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Las Nuevas Experiencias De Auchan Retail

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Las Nuevas Experiencias De Auchan Retail #INFORME DE ACTIVIDAD Y RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA 2015 EL EMPRENDEDOR DE HOY LAS NUEVAS EXPERIENCIAS DE AUCHAN RETAIL ESPAÑA SUMARIO NACE AUCHAN 2 HOLDING 6 CIFRAS CLAVE LA SAGA AUCHAN UNA LARGA Y BELLA HISTORIA En el origen de todo está el cliente y el deseo de permitir a todos acceder a los mejores productos a un precio justo, ésta es nuestra historia de discounters responsables. El contexto económico, las nuevas competencias, 10 RESULTADOS la emergencia de lo digital, revolucionan el comercio plan- teando nuevos desafíos. Auchan Retail, como el resto de empresas de Auchan Holding, afrontan, osan, innovan… esta es nuestra historia de comerciantes audaces. Hoy los consu- midores cambian, la experiencia del cliente es cada vez más y más importante, los mercados se desplazan, el mundo se abre. Los equipos innovan, se reinventan, se proyectan lejos, esta es la historia de los emprendedores de hoy y de mañana. LAS NUEVAS 8 EXPERIENCIAS CARTA DEL PRESIDENTE 14 DE AUCHAN RETAIL AUCHAN RETAIL I INFORME DE ACTIVIDAD Y RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA 2015 I 1 NACE AUCHAN HOLDING UNA NUEVA ERA: NACE AUCHAN HOLDING CON EL FIN DE MEJORAR SUS RESULTADOS, APORTAR MÁS MARGEN DE MANIOBRA A CADA UNA DE SUS TRES GRANDES ACTIVIDADES Y GANAR EN AGILIDAD Y RAPIDEZ, EL GRUPO AUCHAN SIMPLIFICÓ SU ORGANIZACIÓN Y SU GOBIERNO. Auchan NUEVA Retail, es la GOBERNANZA EN ESPAÑA Así, el Grupo Auchan, que desde octu- Immochan, actividad inmobiliaria co- En el caso de España, Auchan Retail empresa que bre de 2015 se llama Auchan Holding, mercial del Grupo, continua dirigida por propone al cliente tres formatos, cada agrupa el Tras la creación de Auchan Retail, em- ha sido organizado en torno a tres gran- Benoît Lheureux y presidida por Vianney uno de ellos adaptado a su entorno: presa que agrupa el conjunto de las des empresas autónomas: Mulliez como Presidente No-Ejecutivo. conjunto de las actividades de alimentación (hipermer- Hipermercados Alcampo. Cuenta con cados, supermercados y comercio Auchan Retail, que reúne a todos los Oney Banque Accord sigue capitanea- 56 hipermercados y 34 gasolineras en actividades de electrónico) de Auchan en los 16 paí- formatos del comercio alimentario, da por su Director General Jean-Pierre 14 Comunidades Autónomas. alimentación ses donde está implantado, se proce- hipermercados, supermercados, proxi- Viboud y presidida por Xavier de dió al nombramiento de los nuevos co- midad, drive y comercio electrónico. Mézerac, en calidad de Presidente Supermercados Simply. Cuenta con de Auchan.” mités de dirección de cada país. Wilhelm Hubner, que hasta la fecha era No-Ejecutivo. 281 supermercados y 19 gasolineras Director General de Auchan Rusia, es en 12 Comunidades Autónomas. Tal como se anunció en su momento, el Director General de Auchan Retail Auchan Retail se ha organizado por los nuevos equipos presentan un equili- y Vianney Mulliez es el Presidente países con el fin de aportar a cada ha- Comercio electrónico. A través de las brio entre responsables de servicios de No-Ejecutivo. bitante la mejor respuesta posible sea plataformas www.alcampo.es y ­­­ apoyo y dirigentes de los diferentes cual sea el canal de compra elegido. www.simply.es ESPAÑA formatos presentes en cada territorio. AUCHAN RETAIL I INFORME DE ACTIVIDAD Y RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA 2015 I 3 NACE AUCHAN HOLDING UNA NUEVA ORGANIZACIÓN En España, Patrick Coignard Presidente Ejecutivo, ha constituido su equipo, compuesto por 8 miembros: 2 Directores de Canales: Pedro Alonso Villoslada: Director General del Canal Hipermercados. Enrique Garay Gómez: Director General del Canal Proximidad-Súper. ORGANIZACIÓN UNA NUEVA UNA 6 Directores/as de Servicios de Apoyo: Patricia González González: Directora de Patrick Coignard: Recursos Humanos. “Este comité de dirección, Jesús López Rodríguez, tendrá como ambición conducir Director de Finanzas. las estrategias necesarias Mariano Serrano Alonso: para satisfacer a todos los Director de Producto. Jesús Sangüesa Gargallo: clientes en cada una de las Director de “Performance”. localidades donde nuestras Raimundo Gonzalo enseñas están presentes, Pozuelo: Director ofreciéndoles la mejor solución de Eficacia. de compra sea cual sea el canal Carmen Pernas Moreno: utilizado. Además, garantizará Directora de Innovación. el desarrollo de los equipos y preparará el futuro.” Al fondo de izquierda a derecha, Jesús López Rodríguez, Pedro Alonso Villoslada, Patricia González González, Patrick Coignard, Carmen Pernas Moreno y Mariano Serrano Alonso. Sentados y de izquierda a derecha, Enrique Garay Gómez, Jesús Sangüesa Gargallo y Raimundo Gonzalo Pozuelo. AUCHAN RETAIL I INFORME DE ACTIVIDAD Y RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA 2015 I 5 . 281 CIFRAS CLAVE SERVICIO DE 18.000 SUPERMERCADOS COMERCIO COLABORADORES 159 CIFRA ON LINE FRANQUICIADOS DE VENTA 16.000 COLABORADORES ACCIONISTAS 4.594MILLONES DE BANCO EUROS 56HIPERMERCADOS IMMOBILIARIA MILLONES DE EUROS +4,6 3.585 EN COMPRAS MILLONES DE EUROS A PROVEEDORES INVERTIDOS ESPAÑOLES 6.700 EN FORMACIÓN DRIVE REFERENCIAS PROXIMIDAD DE MARCA PROPIA 53 GASOLINERAS ... socialmente justo Nuestro desarrollo 550 debe ser personas con discapacidad ... y medioambientalmente económicamente en plantilla eficaz... respetuoso.” 1,3 45,4 1.200 83 millones de desayunos referencias millones de euros toneladas de envases y meriendas para niños y niñas y embalajes evitadas de productos de inversión ecológicos* SOCIEDAD en dificultad con el rediseño de 15 referencias 337 MEDIO AMBIENTE de marca propia *surtido en Alcampo centros ECONOMÍA AUCHAN RETAIL I INFORME DE ACTIVIDAD Y RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA 2015 I 7 CARTA DE PATRICK COIGNARD PATRICK COIGNARD PRESIDENTE EJECUTIVO AUCHAN RETAIL SE DE AUCHAN RETAIL ESPAÑA. COMPROMETE CON UN CRECIMIENTO Desarrollamos SOSTENIBLE programas ambiciosos SIN LUGAR A DUDAS, 2015 HA SIDO UN AÑO que aseguren DONDE LOS CAMBIOS EN EL SENO DE NUESTRA COMPAÑÍA HAN TENIDO MAYOR CALADO. la práctica de un comercio responsable.” a sociedad ha cambiado ventajas y márgenes de progreso de de 2015, de 3 empresas autónomas y hemos asistido a la apa- nuestros negocios y se llegó a un diag- reagrupadas en el seno de Auchan rición de nuevas formas de nóstico que confirmó la necesidad de Holding: Oney, Immochan y Auchan consumo. La revolución tec- poner en marcha los cambios nece- Retail, a la que represento en España. Queremos por lo tanto asegurar que Todos tenemos claro que queremos aprovisionamientos responsables, pro- nológica es una realidad que ha favore- sarios, consolidando al cliente y a los pueda adquirir los productos o servicios crear valor para nuestros clientes, fundizamos para favorecer la disminu- cido la llegada de nueva competencia colaboradores en el corazón de las de- Auchan Retail España es la suma de las que busca lo más barato, rápido y cómo- nuestros colaboradores, proveedores, ción de nuestra huella ecológica… en con modelos de negocio innovadores cisiones, para asegurar el seguimiento marcas Alcampo y Simply, y agrupa las damente posible, ya realice sus compras accionistas y para la sociedad en ge- definitiva, creemos que nuestra activi- y diferentes. de una dinámica de crecimiento soste- actividades de hipermercados, super- en nuestras tiendas físicas o plataformas neral. Por eso, desarrollamos programas dad sólo puede desarrollarse bajo pa- nible y rentable. mercados y comercio electrónico con el on line, en tiendas de proximidad o en ambiciosos que aseguren la práctica de rámetros de desarrollo sostenible. Ante esto, el hasta entonces Grupo objetivo de mejorar el poder de compra hipermercados. un comercio responsable, a nivel social Auchan inició en 2015 un programa de Estos cambios han supuesto la trans- y la calidad de vida del mayor número y medioambiental. Continuaremos por lo tanto crecien- escucha dinámica interna de gran ampli- formación profunda de la compañía, de clientes. En 2015 los resultados de Auchan do unidos bajo nuestros principios de tud involucrando a más de mil managers dando así el nacimiento, a finales Retail España han sido satisfactorios, y Trabajamos para ofrecer productos sa- ética y responsabilidad y viviendo la de todos los países y todas las activida- Los 18.000 colaboradores de Auchan son el testimonio del esfuerzo del equipo ludables, que cuiden el medio ambien- puesta en marcha de una nueva orga- des para asegurar una representación Retail España queremos trabajar juntos, de profesionales apasionados por el co- te y que, además, estén al alcance de nización en esta etapa de cambio y completa. Queremos sorprender uniendo nuestras fuerzas y nuestra capa- mercio, exigentes, generosos, ejemplares todos, cuidamos las relaciones con los renacimiento donde ampliaremos los cidad de satisfacer y sorprender plena- y capaces de cuestionarse para buscar productores y ponemos en marcha los cimientos del futuro. De manera conjunta, como no podía plenamente al cliente mente al cliente omnicanal de hoy. nuevas de formas de pensar y hacer. mecanismos necesarios para asegurar ser de otra forma, se profundizó en las omnicanal de hoy.” AUCHAN RETAIL I INFORME DE ACTIVIDAD Y RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA 2015 I 9 RESULTADOS NUEVAS APERTURAS Con una plantilla de 337.800 personas, Auchan Holding, ALCAMPO EMPRENDE Alcampo City ha incorporado autoescaneo con smartphone, así ha facturado 54.200 millones UNA NUEVA AVENTURA: elementos innovadores como moni- como como un espacio-café en su in- de euros en el último ejercicio ABRE ALCAMPO CITY tores informativos en mostradores y terior para asegurar una compra más agradable. y está
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