รายงานการเข้าร่วมโครงการเอพีโอ -IN--GE-SMN-B : Study Mission to a Nonmember on the Use of ICT in Service-sector Firms For Productivity Improvement ระหว่างวันที; <-= พฤศจิกายน B ณ เมืองซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย ประเทศสหรัฐอเมริกา จัดทําโดย น.ส.อารีวรรณ บุญกลํ;า, นักบริหารงานทั;วไป U (นบง.U) บมจ. กสท โทรคมนาคม จํากัด (มหาชน) วันที;  มกราคม <

ส่วนที;  ข้อมลทั;วไปของโครงการู 1.1 รหัสและชื0อโครงการ : 23-IN-78-GE-SMN-B: Study Mission to a Nonmember on the Use of ICT in Service-sector Firms for Productivity Improvement 2.7 ระยะเวลา : M-2N พฤศจิกายน 733S 2.N สถานที0จัด (เมือง ประเทศ) : เมืองซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย ประเทศสหรัฐอเมริกา 2.8 ชื0อเจ้าหน้าทีเอพีโอประจําโครงการ : J.M. Thilaka Jayasundara (Ms.) 2.3 จํานวนและรายชื0อวิทยากรบรรยาย N ท่าน :  Dr. Masato Matsuo, President & Education, Inc. : Introduction and Innovation of  Mr. Scott Ellman, USAsia VPI : Introduction of ICT Uses in Service Sectors in SV  Mr. RITESH TYAGI, SVP, Product Strategy บริษัท Ineda Systems : Industrial Internet of Things (IIoT) 2.j จํานวนผู้เข้าร่วมโครงการและประเทศที0เข้าร่วมโครงการ : 27 คน M ประเทศสมาชิก

ส่วนที;  เนืZอหา/องค์ความร้จากการเข้าร่วมโครงการู (ต้องมีความยาวเพียงพอกับเนือหาสาระ องค์ความรู้ และประสบการณ์ที ได้รับ โดยเฉพาะใจความสําคัญจาก การบรรยาย เอกสารประกอบการบรรยาย และการศึกษาดูงาน ทังนี เพือประโยชน์ในการเผยแพร่องค์ความร ู้ และประสบการณ์ให้กับผู้สนใจ โดยจะนําเสนอผ่านการจัดพิมพ์ในวารสาร APO Digest และ/หรือเว็บไซต์ของ สถาบัน การเผยแพร่นีจะเผยแพร่เพียงรายงานอย่างเดียวไม่รวมไฟล์เอกสารประกอบการบรรยาย การศึกษาดู งาน และกิจกรรมกลุ่ม) 7.2 วัตถุประสงค์ของการฝึกอบรม • เพื0อเรียนรู้และแลกเปลี0ยนประสบการณ์ในการนํา ICT มาปรับใช้ในภาคบริการเพื0อ เพิ0มผลิตผล (Productivity) และช่วยในการปรับปรุงเปลี0ยนแปลงคุณภาพและ ต้นทุนบริการเพื0อให้มีความสามารถที0จะแข่งขันได้ • เพื0อเป็นโอกาสในการสร้างเครือข่ายสัมพันธภาพกับผู้เชี0ยวชาญและมืออาชีพใน สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื0อสาร 7.7 เนืxอหา/องค์ความรู้ที0ได้จากการฟังบรรยาย พร้อมแสดงความคิดเห็นหรือยกตัวอย่างประเด็นที0 สามารถนํามาปรับใช้ในองค์กรหรือประเทศไทย (จําแนกตามหัวข้อและระบุชื0อวิทยากรบรรยาย)

29 02 2559 TEMPLATEรายงานการเข้าร่วมโครงการเอพีโอ_Areewan(2015) หน้า 1 ของ 14 2.2.1 Dr. Masato Matsuo และ Mr. Scott Ellman: บรรยายถึงความสําคัญของนวัตกรรมการใช้งาน ICT สําหรับการเพิ0มผลผลิตและนําเสนอที0มาและแนวคิดของการเกิด Silicon Valley

ความเป็นมาของ Silicon Valley โดยย่อ : คําว่า "หุบเขา" (Valley หมายถึง ซานตาคลาราแวลลีย์ รวมถึงเมืองซานโฮเซ่และพืxนที0โดยรอบ คําว่า "ซิลิคอน" เดิม หมายถึงผู้บุกเบิกการผลิตซิลิคอนชิป จํานวนมาก ปัจจุบันเป็นคําที0ใช้เรียกส่วนใต้ของพืxนที0อ่าวซานฟรานซิสโก คาบสมุทรทางใต้ และอ่าว ตะวันออกทางใต้ของสหรัฐอเมริกา มีจุดเด่นคือเป็นที0ตัxงสํานักงานใหญ่ของบริษัทชัxนนําและสถาน ประกอบการที0มีเทคโนโลยี และที0สําคัญซิลิคอนแวลลีย์เป็นศูนย์กลางวัฒนธรรมความเป็นเจ้าของ กิจการและความคิดสร้างสรรค์ในการพัฒนาเทคโนโลยีระดับชัxนนํา เป็นจุดเริ0มต้นของบริษัทใหญ่ด้าน ไอที เช่น Google, Apple, Intel, Oracle, Hewlett Packard, , Netscape, Silicon Graphics, E-Bay, , , YouTube, Symantec, Adobe, Yahoo, ฯลฯ คิดเป็นหนึ0งใน สามของมูลค่าการร่วมลงทุนทัxงหมดในสหรัฐอเมริกาซึ0งยังคงเติบโตและเป็นที0สนใจของผู้ประกอบการ ธุรกิจ นักลงทุน และแรงงานในสายเทคโนโลยี

นอกจากนีxบรรดาคนทํางานด้าน IT จะทราบว่า ถนน Sandhill เป็นแหล่งรวมของบริษัท Venture Capital (VC) หากใครมีแนวความคิดใหม่ๆ และต้องการได้รับคําแนะนําในการทําธุรกิจ เงินลงทุน ก็ สามารถปรึกษากับ VC ได้ ปัจจัยที0สําคัญที0สุดในการนํา Silicon Valley ไปสู่ความสําเร็จและความรุ่งโรจน์ในยุคปัจจุบัน คือ บรรยากาศการลงทุนที0เอืxอต่อความคิดในการเริ0มธุรกิจใหม่ที0เรียกว่า “Start-ups”.  Plug and Play - นักลงทุนด้วยแพลตฟอร์มนวัตกรรมซึ0งก่อตัxงในปี 1990 สนับสนุนทรัพยากร ด้านโลจิสติกส์ (โครงสร้างพืxนฐานเพื0ออํานวยความสะดวกสําหรับ Start-ups จํานวน 350- 400 ราย) เครือข่ายทางธุรกิจ (มีการประชุมทางธุรกิจประจําปีเพื0อให้โอกาส Start-ups เปิดตัว), การให้คําปรึกษา (ผู้เชี0ยวชาญทํางานร่วมกับ Start-ups) นักลงทุน (เปิดโอกาสให้

29 02 2559 TEMPLATEรายงานการเข้าร่วมโครงการเอพีโอ_Areewan(2015) หน้า 2 ของ 14 ลงทุนร่วมกับนักลงทุนอีกประมาณ 180 ราย) ความสัมพันธ์ระดับองค์กร (สนับสนุน Start- ups ในการติดต่อประสานงานกับบริษัทฯ เพื0อการพัฒนาธุรกิจ, การออกใบอนุญาต, โอกาส ในการเข้าซืxอกิจการ) เนื0องจากทุกปี Start-ups จํานวน 4,000 รายจะได้รับการพิจารณาเพื0อ การลงทุนร่วมและ Start-ups ประมาณ 350-400 รายจะได้รับการคัดเลือกสําหรับการร่วม ลงทุน เช่น Dropbox, PayPal, Zoosk, Skytree, etc.  Y Combinatory เป็นบริษัทลงทุนร่วมแบบขนาดเล็ก (ประมาณ $ 120,000 ต่อปี) ในนักลงทุน กลุ่มนีxมี Start-ups จํานวน 85 ราย นักลงทุนจะช่วยนําพวกเขาไปยัง Silicon Valley และช่วย ทําให้ Start-ups ดูน่าสนใจขึxนเหมาะสําหรับนักลงทุนหน้าใหม่ Start-ups จะนําเสนอบริษัท ของพวกเขาให้ผู้สนใจเลือก บาง Start-ups ประสบความสําเร็จหลังผ่านการให้คําปรึกษาโดย VC เช่น Weebly, Twitch, xobni, Airbnb เป็นต้น  "Start-up 500" – ให้การสนับสนุน Start-ups ด้วยคําแนะนํา, การออกแบบผลิตภัณฑ์, การ บัญชี, การตลาด, การทดสอบการใช้งานและการขาย สนับสนุนการช่วยเหลือระยะเวลา 4 เดือน และสนับสนุนเครือข่ายเพื0อการ พัฒนา Start-ups ที0คล้ายกันรวมทัxงบริษัทร่วมทุน

ปัจจัยที0สองของความสําเร็จของ Silicon Valley เนื0องจากเป็นที0ตัxงของ ซึ0งเป็น มหาวิทยาลัยที0มีการปลูกฝังวัฒนธรรมนวัตกรรมด้านเทคโนโลยีและด้านบริหารธุรกิจที0ผลิตบุคลากรผู้มี ความสามารถ โดยผู้ก่อตัxงตัxงบริษัทชัxนนําหลายท่านจบการศึกษาจากที0นี0 เช่น Jerry Yang, David Filo แห่ง Yahoo! และ Sergey Brin, Larry Page แห่ง Google

ปัจจัยที0สามคือการควบรวมกิจการ (M & C) โดย Start-ups ได้รับผลตอบแทนสูงจากการขายความคิด ทางธุรกิจของพวกเขาให้กับบริษัทขนาดใหญ่ในขณะที0ผู้ซืxอได้ทํางานร่วมกัน

2.2.2 Mr. Ritesh Tyagi, Ineda System, Sr. VP & Product Marketing on Industrial Internet of Things (IIoT)

IoT เป็นการติดต่อสื0อสารอัจฉริยะระหว่างมนุษย์และสิ0งที0จะแลกเปลี0ยนข้อมูลและความรู้เพื0อสร้าง มูลค่าใหม่ มีการใช้ Applications หลายอย่างกับผู้ใช้งานและผ่านกระบวนการโดยระบบซอฟแวร์ที0 รวบรวมข้อมูลที0สําคัญที0จะทําให้ผู้ใช้งานมีความสะดวกและมีประสิทธิผลมากขึxน สิ0งที0กล่าวถึงมากคือ ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีของอุปกรณ์ที0มีระบบเซ็นเซอร์ในการตรวจสอบเพื0อค้นหาปัจจัยทาง ชีวภาพ (เช่น นาฬกา/ิ โทรศัพท์ / สายรัดข้อมือ/ อาคาร/ บ้าน/ ที0จอดรถ ทัxงหมดที0เป็นระบบอัจฉริยะ

ข้อมูลเพิ0ม : Annex1

2.3 เนืxอหา/องค์ความรู้ที0ได้จากการศึกษาดูงานแต่ละแห่ง พร้อมแนบภาพประกอบ

Site visit: Google: บรรยายโดย Clara Reese, Associate Product Marketing Manager

29 02 2559 TEMPLATEรายงานการเข้าร่วมโครงการเอพีโอ_Areewan(2015) หน้า 3 ของ 14

ความร้ที;ได้จากการศึกษาดู งานู Google Google เริ0มก่อตัxงบริษัทเมื0อ 4 กันยายน 1998 ในโรงจอดรถของเพื0อนที0เมืองเมนโลพาร์ก ในรัฐ แคลิฟอร์เนีย โดย Sergey Brin, Larry Page ขณะนัxนกําลังศึกษาที0มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด ทัxงสองได้ สร้างเครื0องมือค้นหา (แรกเริ0มเรียกว่า BackRub) ซึ0งใช้ลิงก์ต่างๆ ในการระบุความสําคัญของหน้าเว็บ แต่ละหน้า มีการเสนอขายหุ้นใหม่แก่สาธารณะเป็นครัxงแรก (NASDAQ) 19 สิงหาคม 2004 สํานักงาน ใหญ่ตัxงอยู่ที0 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View CA 94043 Mission ของ Google คือ การจัดระบบข้อมูลของโลก และทําให้ข้อมูลดังกล่าวสามารถเข้าถึงและเป็น ประโยชน์ได้อย่างทั0วถึง ในการศึกษาดูงานครัxงนีx Clara Reese, Associate Product Marketing Manager ได้อธิบาย ผลิตภัณฑ์ของ Google บางส่วนดังนีx

29 02 2559 TEMPLATEรายงานการเข้าร่วมโครงการเอพีโอ_Areewan(2015) หน้า 4 ของ 14 Site visit: HarvestPort, Shared Economy Platform in Agricultural Resources บรรยายโดย Tim Koide

ความรู้ที0ได้จากการศึกษาดูงาน HarvestPort

HarvestPort เป็นแพลตฟอร์มเศรษฐกิจร่วมกันในการใช้สินทรัพย์ด้านการเกษตรที0เป็นไปตามฤดูกาล เป็นตลาดสินค้าเกษตรกร ช่วยเกษตรกรผู้เข้าร่วมโครงการใน การจัดหา การปลูก การเก็บเกี0ยว การ ขนส่ง และการเก็บรักษาทรัพยากรในราคาที0ตํ0าที0สุดและสร้างรายได้จากทรัพยากรที0ไม่ได้ใช้งานในช่วง ปิดฤดูกาล ยืดหยุ่นตามความต้องการของเกษตรกร HarvestPort ลดความเสี0ยงในอุตสาหกรรมการ ผลิตที0ได้รับผลกระทบจากสภาพอากาศที0คาดคิดไม่ถึง ความพร้อมแรงงาน การเปลี0ยนแปลงความนิยม ด้านการบริโภค และช่วยให้เกษตรกรใช้ประโยชน์จากห่วงโซ่อุปทานของอุตสาหกรรมทั0วโลกจนกระทั0ง เพิ0มผลกําไรให้กับเกษตรกรรายย่อยและอุตสาหกรรมการเกษตรขนาดใหญ่และมีส่วนช่วยในการลดการ ปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ของสินค้าจากฟาร์มเป็นการลดผลกระทบเชิงลบต่อสิ0งแวดล้อม เช่น การ ลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ ลดการบริโภคทรัพยากร ประหยัดค่าใช้จ่ายโดยการกู้ยืมเงิน ทํา ให้มีชุมชนที0แข็งแกร่ง

A farmworker hoes a row in a lettuce field near Salinas, .

29 02 2559 TEMPLATEรายงานการเข้าร่วมโครงการเอพีโอ_Areewan(2015) หน้า 5 ของ 14 (Photo: Brian van der Brug/Getty Images) Vegetable Growers Are Working With Silicon Valley to Disrupt Farming The agricultural industry and tech start-ups are collaborating to make agriculture more efficient and productive. ที0มา http://www.takepart.com/article/72j/7/S/salinas-tech-agriculture

Site visit: LinkedIn (Social Networking) บรรยายโดย Jim Morgenson, VP, Workplace, on Connecting Business People

ความร้ที;ได้จากการศึกษาดู งานู LinkedIn LinkedIn ก่อตัxงในเดือนธันวาคม ปี 7383 CEO คือ สํานักงานใหญ่อยู่ที0 Mountain View, California, ผู้ก่อตัxง : , Konstantin Guericke, Jean-Luc Vaillant, Allen Blue, Eric Ly LinkedIn โดย LinkedIn เป็นเว็บไซต์ที0อนุญาตให้ผู้ใช้ที0ลงทะเบียนแล้ว สามารถสร้าง รายการที0ติดต่อของผู้คนที0พวกเขารู้จักและเชื0อถือในการทําธุรกิจ เรียกว่า "Connections" ผู้ใช้สามารถ เชิญใครก็ได้ (ไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้ LinkedIn หรือไม่) เข้ามาเป็น Connections ใช้เพื0อการสร้างเครือข่าย ทางวิชาชีพเป็นหลัก บรรดาหน่วยงานต่างๆ สามารถหาคนที0มีความสามารถเพื0อเชิญให้ร่วมงานหรือ หากสมาชิกต้องการหาบริษัทเพื0อร่วมทํางานก็สามารถทําได้ LinkedIn เน้นข้อมูล Profile ประวัติการ ทํางานและประสบการณ์ต่างๆ (Resume) เพื0อหางาน รวมทัxงเป็นแหล่งข้อมูล และเครือข่ายอีก มากมาย ที0สามารถต่อยอดธุรกิจไปทั0วโลกด้วย จนถึงเดือนมกราคม พ.ศ. 2556, LinkedIn มีผู้ ลงทะเบียนใช้งานมากกว่า 200 ล้านคน ใน 150 อุตสาหกรรม และ 400 ภูมิภาคเศรษฐกิจมีผู้ใช้งาน มากทีสุด คือ สหรัฐอเมริกา และอินเดีย ซึงสมาชิกส่วนใหญ่คือผู้บริหารระดับกลางและสูง

29 02 2559 TEMPLATEรายงานการเข้าร่วมโครงการเอพีโอ_Areewan(2015) หน้า 6 ของ 14

Site visit: บริษัท Tableau (Big Data & Analytics) บรรยายโดย Robert Green, Director, Product Management on Big Data Visualization

ความร้ที;ได้จากการศึกษาดู งานู Tableau Tableau เป็นบริษัทที0มีผู้ร่วมก่อตัxง 3 ท่าน ประกอบด้วย นักวิทยาศาสตร์สาขาคอมพิวเตอร์ระดับเยี0ยม ศาสตราจารย์ผู้ได้รับรางวัล Academy-Award และผู้นําทางธุรกิจที0มีความรู้ความสามารถและหลงใหล ในเรื0องของข้อมูล ได้ร่วมกันปรับปรุงซอฟแวร์ที0ชื0อว่า 'tabieau' ในการจัดการข้อมูลเพื0อให้คนทั0วไป เข้าใจข้อมูลได้ง่ายซึ0งเป็นภารกิจหลักในการดําเนินงานของ Tableau Tableau วิเคราะห์คาดการณ์ Big Data โดยใช้วิธีการหารูปแบบของข้อมูลที0อาจมีการคาดการณ์ ผลลัพธ์ที0ใกล้คล้ายคลึงกันจะถูกนํามาใช้สําหรับการวิเคราะห์ปริมาณข้อมูลขนาดใหญ่ในลักษณะที0มี การอธิบายมากขึxนเพื0อให้กระบวนการตัดสินใจทางธุรกิจสะดวกมากขึxน ซอฟแวร์ที0ชื0อว่า 'tabieau' ได้รับการแนะนําว่าสามารถใช้ได้อย่างง่ายดายทางออนไลน์ (รุ่นทดลองใช้ฟรีและแพคเกจเต็มรูปแบบ ในราคาที0ค่อนข้างตํ0า) จะสามารถสร้างการผสมผสานกราฟและแผนภูมิออกมาซึ0งผู้ใช้สามารถเลือก อย่างใดอย่างหนึ0งขึxนอยู่กับความเหมาะสมซึ0งทําให้เกิดการวิเคราะห์และการตีความข้อมูลง่ายขึxนและ ยังลดจํานวนชั0วโมงที0คนใช้เวลาในการจัดทํากราฟดังกล่าวที0สําคัญ

Site visit: บริษัท Fetch Robotics บรรยายโดย Melonee Wise, CEO; Eimei Onaga, Asia Sales, on Warehouse Management

29 02 2559 TEMPLATEรายงานการเข้าร่วมโครงการเอพีโอ_Areewan(2015) หน้า 7 ของ 14 ความร้ที;ได้จากการศึกษาดู งานู Fetch Robotics Fetch Robotics เป็นบริษัทซึ0งสร้างระบบหุ่นยนตร์สําหรับอุตสาหกรรมโลจิสติกส์โดยมุ่งปรับปรุงวิธีการ จัดการงานโลจิสติกส์ เช่น การจัดส่งคลังสินค้า การบรรจุหีบห่อตามใบสั0ง และอื0นๆ บ. O’Reilly Alpha Tech Ventures ได้ลงทุนกับ ผู้ประกอบการใหม่อย่าง Fetch Robotics, ND Robotics, Planet Labs, LittleBits, Misfit Wearables and Sight Machines ก่อให้เกิดวิทยาการหุ่นยนต์รูปแบบใหม่ที0เหมาะ อุตสาหกรรมบริการ

Site Visit: Levi’s Stadium (Personalization) Tech Tour on ICT Uses in a Large Stadium, Visit Museum

ความร้ที;ได้จากการศึกษาดู งานู Levi’s Stadium : Levi’s Stadium เป็นสนามแข่งขันอเมริกันฟุตบอลประจําทีม 49ers ซึ0งรองรับผู้ชมได้ สูงสุดถึง 83,000 คน ออกแบบเพื0อการใช้งานอเนกประสงค์โดยบริษัท HNTB ซึ0งเป็นบริษัท สถาปัตยกรรมมีชื0อเสียงระดับนานาชาติเพื0อให้ลูกค้าได้สัมผัสประสบการณ์ เช่น concerts, motocross events, indoor/outdoor conferences ผู้ให้บริการที0สําคัญใน Levi’s Stadium (Tech Companies) ได้แก่ AT&T, Verizon, T-Mobile และ Sprint ที0สําคัญที0สุด Levi’s Stadium เป็นสนามแข่งขันกีฬาที0มีการใช้งาน Wi-Fi ที0ใหญ่ที0สุดในโลกแห่ง หนึ0ง ซึ0งการออกแบบระบบ Wi-Fi เป็นฝีมือของ Aruba Networks โดย Chuck Lukaszewski, ผู้จัดการอาวุโส สําหรับโซลูชั0น Wi-Fi ภายนอกอาคาร เขามีความมุ่งมั0นอย่างแรงกล้าในการสร้างสุดยอดสนามแข่งขัน กีฬา ซึ0งทาง Levi’s Stadium ก็ได้เปิดโอกาสให้ออกแบบระบบ Wi-Fi ได้อย่างอิสระตามต้องการ จึงทําให้ ทุกวันนีx Levi’s Stadium กลายเป็นสนามกีฬาที0มีระบบ Guest Wi-Fi ที0ใหญ่ที0สุดในโลกแห่งหนึ0งในที0สุด

Traffic ขนาด 45TB จากการแข่งขันเพียง 20 เกม จากการแข่งขันใน NFL 10 เกม และการแข่งขันกีฬาอื0นๆ อีก 10 เกม Aruba Networks ได้ทําหน้าที0 ให้บริการ Guest Wi-Fi แก่ผู้ใช้งานทัxงสิxนจํานวน 415,000 คน และคิดเป็นปริมาณ Bandwidth รวมที0 มากถึง 45TB โดยสถิติการใช้งานต่อวันสูงสุดนัxน คือวันที0มีการแข่ง WWE WrestleMania 31 ซึ0งมีการ

29 02 2559 TEMPLATEรายงานการเข้าร่วมโครงการเอพีโอ_Areewan(2015) หน้า 8 ของ 14 ใช้งาน Wi-Fi มากถึง 4.5TB ภายในวันเดียว ในขณะที0ตัวเลขปริมาณ Concurrent Users สูงสุดที0มีการ ตรวจพบนัxนมีมากถึง 18,900 คนต่อหนึ0งเกมการแข่งขัน ทัxงนีxเพื0อรองรับงาน Super Bowl 50 ที0ได้จัดขึxน ในเดือนกุมภาพันธ์ 2559 ทาง Levi’s Stadium ได้เตรียมแผนการอัพเกรด Wireless Access Point รวมถึงทําการติดตัxง Access Point เพิ0มเติมเพื0อรองรับกลุ่มผู้ชมที0ซืxอตั–วยืน และบริเวณอื0นๆ รอบๆ ได้ สัมผัสประสบการณ์Wi-Fi ที0ไม่เพียงแต่สามารถทําการเชื0อมต่อกับ Social Network ได้เท่านัxน แต่ Levi’s Stadium ยังได้ทําการสร้างบริการเสริมต่างๆ เพื0อให้การรับชมกีฬาของผู้ชมเป็นไปได้ด้วย ประสบการณ์ที0ดีที0สุด โดยมีการเสริมบริการต่างๆ ดังนีx • Replay App สําหรับให้ผู้ชมสามารถดูย้อนหลังผ่าน Mobile Application จากใน สนามแข่งขันได้ทันทีที0ต้องการ ทําให้การรับชมมีอรรถรสมากขึxน และมีโอกาสเกิด Viral ได้มากขึxนจาก การ Capture ภาพได้อีกเช่นกัน • ระบบสั0งอาหารและเครื0องดื0มผ่าน App ทําให้ผู้ชมทุกคนสามารถสั0งของว่างมา รับประทานระหว่างชมการแข่งขันได้ พร้อมบริการส่งถึงที0นั0งได้ทันที ทําให้ไม่ต้องเสียโอกาสในการชม จังหวะสําคัญของเกมการแข่งขัน, ไม่ต้องเสียเวลาต่อแถวซืxออาหาร และยังสร้างโอกาสการเพิ0ม ยอดขายให้กับสนามกีฬาได้อีกด้วย • โฆษณาผ่านชื0อ SSID ทําให้แบรนด์ต่างๆ สามารถทําการโฆษณาในวาระโอกาสที0 ตรงกับภาพลักษณ์ของแบรนด์ได้อย่างง่ายดาย • ออกแบบจํานวน Access Point ให้รองรับ Oversubscription Ratio ที0อัตราส่วน 3:1, ติดตัxง Access Point เพิ0มสําหรับที0นั0งชัxนพิเศษ , ไม่ติดตัxง Access Point สําหรับผู้ชมทั0วไปในที0โล่ง เพื0อลด ปริมาณสัญญาณกวนกัน และลดการกวนกันของคลื0นสัญญาณย่านความถี0ที0ใกล้เคียงกันให้มากที0สุด • ออกแบบให้สัญญาณ RF สําหรับที0นั0งของผู้ชมในแต่ละชัxนนัxนไม่ส่งผลกระทบต่อกัน ทําให้ ทําให้ Coverage Area ของ Access Point แต่ละตัวนัxนกระจายสัญญาณไปในระยะที0กําหนด เท่านัxน ไม่ได้ใช้ความแรงสัญญาณระดับสูงสุด และสลับ Channel กันไปตามลําดับเพื0อลดการกวนกัน ของสัญญาณให้ได้มากที0สุดไปด้วย • จ่ายสัญญาณ Wi-Fi ให้ทะลุพืxนคอนกรีตของสนามแข่งขันขึxนมา โดยติดตัxง Access Point จากด้านล่างของสนามกีฬา และจ่ายสัญญาณทะลุพืxนคอนกรีตขึxนมายังผู้ใช้งาน เพื0อลดการกวน กันของสัญญาณให้ได้มากที0สุด • ทดสอบการใช้งานสัญญาณ จากการจําลองการใช้งานจริงทดสอบการติดตัxงจริง ด้วยการใช้ซอฟต์แวร์ติดตัxงลงบนอุปกรณ์หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น Notebook, Smartphone หรือ Tablet ก็ตาม เพื0อสร้าง Heatmap และตรวจสอบประสิทธิภาพการเชื0อมต่อจริง ทําให้สามารถมั0นใจได้ ว่าระบบ Wi-Fi นีxจะให้บริการผู้ใช้งานได้ดีเยี0ยมอย่างแน่นอน • ล่าสุด Verizon ลงทุนระยะยาว $ ˜ ล้านบาทสําหรับเครือข่ายข้อมูลไร้สาย 8G LTE ในพืxนที0สําคัญทั0วบริเวณอ่าวซานฟรานซิสโก ติดตัxง 2j cell sites จํานวน 2j จุด ติดตัxง ˜3 cell sites ขนาดเล็ก จํานวน ˜3 จุด สําหรับสัปดาห์ Super Bowl

29 02 2559 TEMPLATEรายงานการเข้าร่วมโครงการเอพีโอ_Areewan(2015) หน้า 9 ของ 14

ที0มาเพิ0มเติม : Aruba Networks Site visit: Stanford University, Hoover Tower, Memorial Church, d-School and Bio-

X)

ความร้ที;ได้จากการศึกษาดู งานู Stanford University Stanford University เป็นมหาวิทยาลัยเอกชนที0เชี0ยวชาญด้านงานวิจัย (Design Thinking) ก่อตัxงในปี 1891 เป็น ศูนย์กลางสําหรับผู้สร้างสรรค์นวตกรรมใหม่ นักศึกษาจากภาควิชา ต่างๆ ได้แก่ engineering, medicine, business, law, humanities, sciences และ education ที0ศึกษาที0นี0พยายามแก้ปัญหาให้กับมนุษยชาติซึ0งเป็น หัวใจหลักในการทํางานร่วมกัน. ความร้ที;ได้จากการศึกษาดู งานู Stanford Bio –X Stanford Bio –X เป็นจุดกําเนิดความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์ที0อธิบายให้เห็นว่าการทํางานในร่างกายมนุษย์ และทําการวิจัยเพื0อยกระดับคุณภาพและสุขภาพของมนุษย์

Site visit : Eatsa

ความร้ที;ได้จากการศึกษาดู งานู Eatsa Eatsa ใช้ ICT Applications ในการสร้างสรรค์การบริการด้านอาหารตามความต้องการของผู้ซืxอแต่รวดเร็วมาก ขึxน ตัxงอยู่ใจกลางย่านการเงิน San Francisco ในพืxนที0 500 square feet ลูกค้าสามารถใช้ Application ในการ สั0งอาหารโดยไม่ยาก เป็นประสบการณ์ในการเข้าร้านอาหารแบบ high-tech cafeteria ดําเนินงานโดยใช้ Machine เป็นร้านอาหารมังสวิรัติประกอบด้วย 8 เมนูหลัก แบบเมดิเตอร์เรเนียน แต่ละเมนูให้พลังงานไม่เกิน 646 Caloriesในราคาตํ0ากว่า 7 USD หากลูกจะ Create อาหาร ก็สามารถทําได้

29 02 2559 TEMPLATEรายงานการเข้าร่วมโครงการเอพีโอ_Areewan(2015) หน้า 10 ของ 14 Site Visit: Scrum Ventures

ที;มาของ Venture Capital ธุรกิจเงินร่วมลงทุน (Venture Capital: VC ) เป็นธุรกิจที0มีการลงทุนระยะยาวประมาณ N-3 ปี ร่วมลงทุนเหมือน เป็นหุ้นส่วนกับเจ้าของกิจการในธุรกิจที0มีศักยภาพในการเจริญเติบโตสูง มีการสนับสนุนและให้คําปรึกษา ทางด้านการเงินเพื0อให้ธุรกิจที0ได้รับเงินร่วมลงทุนสามารถที0จะเติบโตได้อย่างรวดเร็วพร้อมที0จะจดทะเบียนเป็น บริษัทมหาชนในตลาดหลักทรัพย์ฯ สามารถทําให้ธุรกิจเงินร่วมลงทุนได้ถอนการลงทุนผ่านการขายหุ้นในตลาด หลักทรัพย์ฯ หรือขายคืนให้กับเจ้าของเดิมในราคาที0ตกลงกันไว้ในกรณีที0ไม่ประสงค์จะเข้าจดทะเบียนในตลาด หลักทรัพย์ฯ หรือขายหุ้นต่อให้ Strategic Partners

การพิจารณาร่วมลงทุนสามารถทําได้ตัxงแต่ช่วงบริษัทมีเพียงแค่ความคิดในการดําเนินธุรกิจ (Seed) หรือช่วงเวลา ที0เริ0มต้นธุรกิจ เพิ0งเริ0มมีรายได้หรือกําไรจากการดําเนินงาน (Startup) หรือช่วงที0ธุรกิจเติบโตที0ต้องการขยาย กิจการ (Growth & Expansion) จนกระทั0งถึงช่วงก่อนต้องการระดมทุนโดยการขายหุ้นให้กับประชาชน (Pre- Initial Public Offering, Pre-IPO) นอกจากนีxการร่วมลงทุนยังสามารถพิจารณาช่วยเหลือบริษัทที0มีความเป็นไป ได้ในการพลิกฟืxนธุรกิจ (Turnaround Financing) หรือกลุ่มผู้บริหารที0ต้องการซืxอกิจการของบริษัทอื0น (Management buyout, MBO)

VC มีรูปแบบทางกฎหมายทัxงที0เป็นบริษัทจํากัด บริษัทมหาชน หุ้นส่วนหรือกองทุนร่วมลงทุน ซึ0ง VC ในรูปแบบ กองทุนจะแยกระหว่างกองทุนกับผู้บริหารกองทุน โดยที0ผู้บริหารกองทุนหนึ0งรายสามารถบริหารกองทุนได้หลาย กองทุนในเวลาเดียวกัน

ความร้ที;ได้จากการศึกษาดู งานู Scrum Ventures • Venture Capital (VC) มีส่วนสําคัญในการผลักดันให้เกิดบริษัทเกิดใหม่ (Startup) เป็นอย่างมาก เพราะเข้ามาเติมเต็มความต้องการเงินทุนของ Startup ที0มีความเสี0ยงสูง ซึ0งธนาคารไม่สามารถรับ ความเสี0ยงตรงได้ โดยเฉพาะ Startup ด้าน IT เนื0องจากไม่มีสินทรัพย์อะไรนอกจากคอมพิวเตอร์กับ โปรแกรมที0เขียนขึxนมา • VC จะมีรูปแบบการลงทุนที0ต่างจากธนาคารพาณิชย์ในหลักกว้างคือ การที0จะลงทุนในส่วนทุน (Equity) ของบริษัทแทนที0จะให้กู้ยืม (Debt) โดยที0 VC จะหวังผลตอบแทนที0สูงกว่าเพราะร่วมหัวจมท้ายกับ

29 02 2559 TEMPLATEรายงานการเข้าร่วมโครงการเอพีโอ_Areewan(2015) หน้า 11 ของ 14 บริษัทในขณะที0ธนาคารมักจะมีหลักประกันเงินกู้จึงยอมรับผลตอบแทนที0ตํ0ากว่าตามหลัก เสี0ยงมาก ก็ ได้ผลตอบแทนสูงกว่า (High risk, high return) • ส่วนใหญ่แล้ว VC จะมีผู้ประกอบการที0มีประสบการณ์ในการสร้างบริษัทที0ประสบความสําเร็จเป็น ผู้จัดการ เนื0องจากมีโอกาสสูงที0จะเลือกบริษัทที0มีศักยภาพและให้คําปรึกษาได้อย่างถูกต้อง บริษัทดังๆ เช่น Twitter, Facebook, Instagram และแม้กระทั0ง Google ล้วนได้รับเงินทุนจาก VC ในการเริ0มต้น บริษัท Source : th.wikipedia.org

ส่วนที; = ประโยชน์ที;ได้รับจากการเข้าร่วมโครงการ 3.1 ประโยชน์ต่อตนเอง • สามารถนําความรู้ในเรื0องนวตกรรมด้าน ICT ซึ0งใช้ในภาคบริการมาต่อยอดความรู้ในงานที0 รับผิดชอบโดยตรงในการดําเนินการงานความร่วมมือระหว่างประเทศด้านนโยบายและกล ยุทธ์องค์กร องค์การโทรคมนาคมระหว่างประเทศระดับอนุภูมิภาค ระดับภูมิภาค และระดับ โลก เช่น กรอบความร่วมมือด้านโทรคมนาคมของ GMS ASEAN APT APEC และ ITU รวมทัxงความร่วมมือแบบทวิภาคีกับประเทศต่างๆ ซึ0งมักจะมีการนําเสนอและแลกเปลี0ยน ความคิดเห็นในหัวข้อ/ประเด็นเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื0อสาร โดยปัจจุบันเทคโนโลยี สารสนเทศและการสื0อสาร (ICT) ได้เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจําวันของทุกภาคส่วนอย่าง หลีกเลี0ยงไม่ได้และโลกที0กําลังก้าวเข้าสู่ยุค Internet of Things (ioT) หรือยุคที0เทคโนโลยีด้าน ต่างๆ พัฒนาก้าวหน้าไปอย่างไม่หยุดยัxงด้วยอินเตอร์เน็ต • การเข้าร่วมการอบรมครัxงนีxเป็นการเปิดโอกาสที0สําคัญให้ผู้เข้ารับการอบรมและผู้แทนของ บรรดาสมาชิก APO กลุ่มประเทศเอเชียเอเชียแปซิฟิกรวมถึง Non-members จํานวนมากกว่า 2S ประเทศ มีโอกาสเข้าร่วมการฝึกอบรมในเวทีระหว่างประเทศและสามารถแลกเปลี0ยน ความรู้และเรียนรู้วิธีปฏิบัติที0เป็นเลิศด้านการจัดการการเพิ0มผลิตผลภาคบริการด้วยระบบ ICT และการสื0อสาร 3.2 ประโยชน์ต่อหน่วยงานต้นสังกัด • บมจ. กสท โทรคมนาคม ในฐานะรัฐวิสาหกิจสังกัดกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการ สื0อสาร (MICT) ดําเนินงานภายใต้นโยบายการเตรียมตัวสู่ยุค Digital Economy ในระบบ เศรษฐกิจที0ขับเคลื0อนด้วย ICT ซึ0งเป็นนโยบายที0รัฐบาลได้ประกาศเน้นยํxาในการใช้ ICT เพื0อ เป็นเครื0องมือในการพัฒนาทุกภาคส่วน การอบรมครัxงนีx ผู้เข้าอบรมสามารถนําความรู้ที0ได้มา ประยุกต์ใช้ในองค์กรในประเด็นการสนับสนุนข้อมูลการดําเนินงานขององค์กร เพื0อ ประกอบการจัดทําแผนยุทธศาสตร์ และแผนปฏิบัติการขององค์กร และกระทรวงเทคโนโลยี สารสนเทศและการสื0อสาร • ในฐานะที0 บมจ. กสท โทรคมนาคม เป็นผู้ให้บริการโทรคมนาคมรายใหญ่ของประเทศที0มีบทบาท สําคัญในการดําเนินธุรกิจด้านสื0อสารโทรคมนาคมซึ0งเป็นรากฐานของระบบ ICT และการ สื0อสารของประเทศที0ให้บริการทัxงภายในและระหว่างประเทศ ทัxงภาคอุตสาหกรรมและภาค บริการ ผู้เข้าอบรมสามารถเรียนรู้ประโยชน์และแนวโน้มใหม่ในการประยุกต์ใช้ระบบ ICT และการ

29 02 2559 TEMPLATEรายงานการเข้าร่วมโครงการเอพีโอ_Areewan(2015) หน้า 12 ของ 14 สื0อสารที0ทันสมัย มาใช้ในการเพิ0มผลิต ก้าวทันความเปลี0ยนแปลงของโลกธุรกิจผลมาเป็น ข้อมูลส่วนหนึ0งในการสนับสนุนในการดําเนินธุรกิจของ บมจ. กสท โทรคมนาคม เพื0อ ตอบสนองต่อความต้องการขององค์กรรวมถึงลูกค้าโดยเฉพาะภาคบริการได้อย่างรวดเร็ว ไม่ ว่าจะเป็นหน่วยงานภาครัฐหรือเอกชน เช่น ธุรกิจโลจิสติกส์ ธุรกิจก่อสร้าง ธุรกิจท่องเที0ยว ธุรกิจสุขภาพ ธุรกิจโรงแรม เป็นต้น • ในฐานะที0 บมจ. กสท โทรคมนาคม เป็นองค์กรภาคบริการเช่นกัน ผู้เข้ารับการอบรมสามารถเรียนรู้ แนวโน้ม/แนวคิดและนโยบายใหม่ที0เกี0ยวข้องกับการนําระบบ ICT และการสื0อสารมาปรับใช้จนเป็น Best Practice จากประเทศที0พัฒนาแล้ว มาใช้เพื0อแลกเปลี0ยนความรู้ในองค์กรฯ กับหน่วยงานที0 เกี0ยวข้องในประเด็นการเพิ0มผลผลิตและการสร้างมูลค่าเพิ0มให้กับหน่วยงานด้วยระบบ ICT

3.3 กิจกรรมการขยายผลที0ได้ดําเนินการภายในระยะเวลา j วันนับจากวันสุดท้ายของโครงการ (กิจกรรม เช่น การฝึกอบรมภายในหน่วยงาน การบรรยายให้กับทีมงาน บทความที ลงจดหมาย ข่าวในหน่วยงาน เป็นต้น โดยสรุปรายละเอียดกิจกรรม พร้อมภาพประกอบ และใบลงชื อผู้ร่วม กิจกรรม)

3.4 กิจกรรมการขยายผลที0จะดําเนินการภายใน j เดือนหลังเข้าร่วมโครงการ (กิจกรรมขยายผล เช่น แผนงานกิจกรรมที จะดําเนินการ เป็นต้น โดยส่งเอกสารสรุปรายละเอียด กิจกรรม พร้อมภาพประกอบ เมื อเสร็จสินกิจกรรมให้ส่วนวิเทศสัมพันธ์)

ส่วนที;  เอกสารแนบ 8.2 กําหนดการฉบับล่าสุด (Program) เอกสารแนบ 2 8.7 เอกสารประกอบการประชุม/สัมมนา (Training Materials) เอกสารแนบ 7 4.3 ประวัติโดยสังเขปของวิทยากรบรรยาย (CV)

______

หมายเหตุ 2. ตัวอักษรและขนาดของตัวอักษรที0ใช้ คือ Cordia New 14 pt. 7. รายงานการเข้าร่วมโครงการเอพีโอ ต้องจัดทําเป็นรายบุคคล และมีกําหนดจัดส่งภายในระยะเวลา j วันนับ จากวันสุดท้ายของโครงการ N. การจัดส่งรายงาน สามารถดําเนินการด้วยวิธีต่อไปนีx ก. ในกรณีเอกสารแนบเป็นซอฟต์ไฟล์ ให้บันทึกไฟล์รายงานและเอกสารแนบทัxงหมดลงแผ่นซีดีและจัดส่ง มาทางไปรษณีย์ หรือ

29 02 2559 TEMPLATEรายงานการเข้าร่วมโครงการเอพีโอ_Areewan(2015) หน้า 13 ของ 14 ข. ในกรณีเอกสารแนบเป็นกระดาษ ให้ส่งไฟล์รายงานทางอีเมล ([email protected]) และส่งสําเนาเอกสาร แนบทัxงหมดมาทางไปรษณีย์ ที0อยู่ ... ส่วนวิเทศสัมพันธ์ สถาบันเพิ มผลผลิตแห่งชาติ อาคารยาคูลท์ ชัน 12 เลขที 1025 ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพฯ 10400 4. การเผยแพร่ สามารถติดตามการเผยแพร่รายงานการเข้าร่วมโครงการเอพีโอหรือรายงานที0จัดทําโดยผู้เข้าร่วม โครงการเอพีโอในโครงการอื0นๆ ได้ที0 http://www.ftpi.or.th/services/apo/apo-article 5. หากท่านไม่ดําเนินการจัดทําเอกสารหลังการสัมมนาตามเงื0อนไขข้างต้น ส่วนวิเทศสัมพันธ์จะจัดส่งหนังสือ แจ้งการขึxนทะเบียน Black list ไปยังหน่วยงานต้นสังกัด โดย (2) ในกรณีที0ไม่จัดส่งรายงาน จะขึxนทะเบียน รายชื0อของท่านเป็นการถาวรและหน่วยงานต้นสังกัดเป็นระยะเวลา 7 ปี หรือ (7) ในกรณีจัดส่งเกินกําหนด ระยะเวลา j วัน จะขึxนทะเบียนรายชื0อของท่านเป็นระยะเวลา 7 ปี นับจากวันที0ส่งรายงาน ทัxงนีx เพื0อใช้ ประกอบในการพิจารณาเสนอชื0อเป็นผู้สมัครเข้าร่วมโครงการเอพีโอในครัxงต่อไป ******************************************

29 02 2559 TEMPLATEรายงานการเข้าร่วมโครงการเอพีโอ_Areewan(2015) หน้า 14 ของ 14