SEJARAH PERKEMBANGAN DAN KEMAJUAN THE INTERNATIONAL BUSSINES MACHINES

Oleh :

ANGGARA WISNU PUTRA 1211011018 CIPTA AJENG PRATIWI 1211011034 DERI KURNIAWAN 1211011040 FEBY GIPANTIUS ZAMA 1211011062 NOVITA LIANA SARI 1211011118 RAMA AGUSTINA 1211011128

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS LAMPUNG BANDAR LAMPUNG 2014

BAB II PEMBAHASAN

2.1 Sejarah berdirinya THE INTERNATIONAL BUSSINES MACHINES (IBM)

1880—1929 Pada tahun 1880-an, beberapa teknologi yang akan menjadi bisnis IBM ditemukan. Julius E. Pitrap menemukan timbangan komputer pada tahun 1885. Alexander Dey menemukan dial recorder tahun 1888. Herman Hollerith menemukan Electric Tabulating Machine 1989 dan pada tahun yang sama Williard Bundy menemukan alat untuk mengukur waktu kerja karyawan.

Pada 16 Juni 1911, teknologi-teknologi tersebut dan perusahaan yang memilikinya digabungkan oleh Charles Ranlett Flint dan membentuk Computing Tabulating Recording Company (CTR). Perusahaan yang berbasis di New York ini memiliki 1.300 karyawan dan area perkantoran serta pabrik di Endicott dan Binghamton, New York; Dayton, Ohio; Detroit, Michigan; Washington, D.C.; dan Toronto, Ontario. CTR memproduksi dan menjual berbagai macam jenis mesin mulai dari timbangan komersial hingga pengukur waktu kerja.

Pada tahun 1914, Flint merekrut Thomas J. , Sr., dari National Company, untuk membantunya memimpin perusahaan. Watson menciptakan slogan, ―THINK‖, yang segera menjadi mantra bagi karyawan CTR. Dalam waktu 11 bulan setelah bergabung, Watson menjadi presiden dari CTR. Perusahaan memfokuskan diri pada penyediaan solusi penghitungan dalam skala besar untuk bisnis. Selama empat tahun pertama kepemimpinannya, Watson sukses meningkatkan pendapatan hingga lebih dari dua kali lipat dan mencapai $9 juta. Ia juga sukses mengembangkan sayap ke Eropa, Amerika Selatan, Asia, dan Australia. Pada 14 Februari 1924, CTR berganti nama menjadi International Business Machines Corporation (IBM).

1930—1979

Peneliti NACA menggunakan mesin pemroses data elektronik IBM type 704 pada tahun 1957 Pada tahun 1952, Thomas J. Watson, Jr., menjadi presiden IBM, mengakhiri hampir 40 tahun kepemimpinan ayahnya. Pada tahun 1956 Arthur L. Samuel, peneliti IBM Pughkeepsie, New York, menciptakan program pertama yang bisa belajar sendiri. Pada tahun 1957, IBM mengembangkan bahasa pemrograman ilmiah (FORmula TRANSlation). Pada tahun 1961, Thomas J. Watson, Jr. ditunjuk sebagai ketua dewan direksi dan Albert L. Williams sebagai presidennya. IBM juga mengembangkan sistem reservasi (Semi- Automatic Business-Related Environment) untuk American Airlines pada tahun yang sama.

Pada tahun 1964, karyawan dan komputer IBM membantu NASA merekam jejak penerbangan astronot Mercury. Di tahun 1965, IBM memindahkan markas pusatnya dari New York City ke Armonk, New York. Selama sisa dekade hingga awal tahun 70-an, IBM banyak mendedikasikan diri pada program peluncuran manusia ke bulan oleh NASA. Pada 7 April 1964, IBM memperkenalkan IBM System/360 yang sangat populer pada masanya. Pada 1973, insinyur IBM George J. Laurer mengembangkan sistem .[7] Beberapa bulan setelahnya, pada Oktober 1973, IBM memperkenalkan IBM 3660, sebuah pemindai yang mempermudah retailer menjual produknya.

Di akhir tahun 1970-an, IBM mengalami perpecahan internal antara manajemen yang ingin berkonsentrasi pada bisnis mainframe dengan manajemen yang ingin berinvestasi besar- besaran di industri komputer personal yang sedang berkembang kala itu.

1980—saat ini

Swap keuangan pertama kali diperkenalkan di publik saat IBM mengadakan perjanjian swap dengan World Bank. IBM PC, yang awalnya bernama IBM 5150, diperkenalkan pada tahun 1981, dan kemudian menjadi standar industri ketika itu. Pada tahun 1991, IBM menjual Lexmark, dan pada tahun 2002, IBM membeli bagian konsultasi PwC. Pada tahun 2003, IBM memulai proyek untuk menuliskan kembali nilai-nilai perusahaannya dengan menggunakan teknologi bernama Jam—sebuah diskusi berbasis dalam jaringan yang membahas isu-isu bisnis selama 3 hari. Diskusi ini diikuti oleh 50.000 karyawan dan hasilnya dianalisis menggunakan perangkat lunak eClassifier. Sebagai hasilnya, nilai-nilai perusahaan didefinisikan: "Dedication to every client's success", "Innovation that matters—for our company and for the world", "Trust and personal responsibility in all relationships". Pada tahun 2004, sesi Jam lainnya dilakukan dengan 52.000 karyawan dalam 72 jam untuk menemukan ide-ide yang mendukung tiga nilai perusahaan di atas.

Pada tahun 2005, perusahaan menjual bisnis komputer personalnya kepada Lenovo, dan pada tahun yang sama membeli Micromuse. Pada tahun 2009, IBM membeli perusahaan perangkat lunak SPSS Inc., dan pada tahun yang sama, superkomputer IBM Blue Gene mendapatkan penghargaan National Medal of Technology and Innovation oleh presiden AS Barrack Obama.

Pada tahun 2006, IBM meluncurkan Secure Blue, desain perangkat keras berbiaya rendah untuk enkripsi data yang dapat dijadikan mikroprosesor. Pada tahun 2011, IBM mendapatkan perhatian dunia ketika berhasil menciptakan Watson, yang diujicoba dan berhasil memenangkan kuis Jeopardy!. Hingga tahun 2011, IBM merupakan salah satu penerima paten terbanyak dari pemerintah AS selama 19 tahun berturut-turut. Pada 16 Agustus 2012, IBM mengumumkan rencananya untuk membeli Texas Memory Systems dan beberapa hari setelahnya, 27 Agustus 2012, IBM mengumumkan akan membeli dengan nilai $1,3 milyar dolar AS.

2.2 Pertumbuhan dan Perkembangan International Bussines Machines

2.2.1 Produk

Produk dari IBM mencakup keseluruhan teknologi informasi :

1. Perangkat keras

 Mesin server

o System P (Server Unix) o System I (Dulu namanya AS/400) o System X (Server dengan Prosesor intel/AMD)

 Teknologi penyimpanan (storage)  Pencetak

2. Perangkat lunak

 DB2: pengelolaan data  WebSphere: aplikasi dan penengah (middleware)  Tivoli: pengelolaan sistem dan jaringan  Rational: pembuatan aplikasi  Lotus: kolaborasi dan portal

3. Pelayanan (service)

 Pelayanan kelangsungan bisnis  Pelayanan perubahan bisnis  Pelayanan sistem aplikasi  Perawatan komputer  Perawatan perangkat lunak

Contoh – contoh produk IBM: komputer generasi pertama : - MARK I, MARK II, IBM 650, IBM 701, IBM 702, IBM 704, IBM 705, IBM 709. Komputer generasi kedua : - IBM 7070, IBM 7080, IBM 1400, IBM 1401, IBM 1600, IBM 1620. Komputer generasi ketiga: - komputer IBM S/370, IBM S/360. Komputer generasi keempat : - IBM 370, IBM 308. Komputer generasi keenam, IBM Roadrunner.

Mesin-mesin dan produk IBM yang sukses adalah Mainframe dengan sistem 370 (pada tahun 1960-an), IBM PC, AS/400 dan RS/6000 (1980-an), PowerPC CPU (1990-an, bekerja sama dengan Motorola, - sekarang Freescale).

Sejak diluncurkan oleh IBM, IBM PC memiliki beberapa keluarga, yakni

 IBM 4860 PCjr  IBM 5140 Convertible Personal Computer (laptop)  IBM 5150 Personal Computer (PC yang asli)  IBM 5155 Portable PC (sebenarnya merupakan PC XT yang portabel)  IBM 5160 Personal Computer/eXtended Technology  IBM 5162 Personal Computer/eXtended Technology Model 286 (sebenarnya merupakan PC AT)  IBM 5170 Personal Computer/Advanced Technology

2.2.2 Price

2.2.3 Place

Kompleks kantor pusat IBM terletak di Armonk, Town of North Castle, New York, Amerika Serikat, dengan luas bangunan 26,300 m2. Kantor ini ditempati IBM sejak tahun 1964.[8] IBM juga memiliki dua belas laboratorium penelitian di seluruh dunia—Almaden, Austin, Australia, Brazil, China, Dublin, Israel, India, Tokyo, Watson (New York), Zurich and Nairobi—dengan Watson sebagai markas pusat divisi riset dan menjadi pusat pertemuan tahunannya. IBM juga memiliki IBM Scientific Center, House, the Canada Head Office Building, IBM Rochester, dan the Somers Office Complex. Bangunan milik IBM, yang didesain oleh Ludwig Mies van der Rohe mendapatkan Honor Award dari National Building Museum pada tahun 1990

2.2.4 Promotion

2.2.5 People

Menurut situs Wikipedia, pada tahun 2012 jumlah pegawai yang bekerja dengan perusahaan IBM kurang lebih sekitar 433.362 orang pegawai di seluruh dunia. Dimana orang – orang tersebut bekerja di berbagai divisi yaitu Jasa, Keuangan, Perangkat Keras, dan Perangkat Lunak. Penghasilan per karyawan : US$ 234.000 Perolehan laba per karyawan : US$ 34.750

CEO IBM sekarang adalah Samuel J. Palmisano yang menggantikan Louis V. Gerstner sejak tanggal 29 Januari 2002.

Dewan Direksi IBM terdiri dari 14 anggota dan bertanggung jawab terhadap manajemen perusahaan. Salah satu anggotanya, Cathie Black, mundur pada November 2010. 13 anggota lainnya adalah: Alain J. P. Belda '08 (Alcoa), William R. Brody '07 (Salk Institute / Johns Hopkins University), Kenneth Chenault '98 (American Express), Michael L. Eskew '05 (UPS), '05 (Rensselaer Polytechnic Institute), Andrew N. Liveris '10 (Dow Chemical), W. James McNerney, Jr. '09 (), James W. Owens '06 (Caterpillar), Samuel J. Palmisano '00 (IBM), Joan Spero '04 (Doris Duke Charitable Foundation), Sidney Taurel '01 (Eli Lilly), and Lorenzo Zambrano '03 (Cemex).

2.2.6 Psycal Evidence

Penemuan terkenal yang dihasilkan oleh ilmuwan IBM antara lain:

(ATM)   Electronic  Mesin virtual  Scanning tunneling microscope  Reduced instruction set computing  Basis data relasional  Universal Product Code (UPC)  SABRE airline reservation system  Dynamic Random Access Memory (DRAM)  Watson artificial intelligence

Hampir semua sistem konsol game dari mikroprosesor generasi terbaru menggunakan prosesor yang dikembangkan oleh IBM. Xbox 360 berisi prosesor PowerPC tri-core, yang dirancang dan diproduksi oleh IBM dalam waktu kurang dari 24 bulan. Sony PlayStation 3 memiliki fitur BE mikroprosesor yang dirancang bersama oleh IBM, Toshiba, dan Sony. Nintendo GameCube lama menggunakan prosesor Gekko, juga didesain oleh IBM.

2.2.7 Process

Pada Komputer generasi pertama, Howard H. Aiken (1900-1973), seorang insinyur Harvard yang bekerja sama dengan IBM, berhasil memproduksi kalkulator elektronik untuk US Navy. Kalkulator tersebut berukuran panjang setengah lapangan bola kaki dan memiliki rentang kabel sepanjang 500 mil. The Harvd – IBM Automatic Sequence Controlled Calculator, atau Mark I, merupakan komputer relai elektronik. Ia menggunakan sinyal elektromagnetik untuk menggerakkan komponen mekanik. Mesin tersebut beropreasi dengan lambat (ia membutuhkan 3-5 detik untuk setiap perhitungan) dan tidak fleksibel (urutan kalkulasi tidak dapat diubah). Kalkulator tersebut dapat melakukan perhitungan Aritmatik dasar. Pada tahun 1952, IBM berhasil menciptakan komputer besar komersial untuk pertama kalinya. Komputer IBM 701 tersebut masih menggunakan transistor tabung kedap udara untuk memorinya, namun sudah menggunakan magnetic drum storage untuk menyimpan informasi. Seri 701 sudah dilengkapi dengan fungsi binary (data coding), fixed point, dan juga single address hardware. Kecepatannya masih terbatas karena memorinya juga masih minim. Tidak diperjualbelikan, tetapi bisa disewa dengan biaya US$ 15.000 per bulannya pada saat itu. Penggunanya kebanyakan badan-badan pemerintah dan militer. Tahun 1956, IBM merilis super komputer pertama di dunia dan mesin pertama yang menyatukan beragam hardware dalam pengoperasiannya, yaitu IBM 704. Pada tahun 1957, IBM memamerkan teknologi terbarunya, IBM 305 RAMAC (Random Access Method of Accounting and Control) yang menjadi komputer pertama yang menggunakan harddrive untuk penyimpanan datanya. Setelah merilis seri 700, IBM membuat 650 EDPM, sebuah komputer yang bisa kompatibel dengan seri kalkulator 600. IBM 650 ini adalah komputer pertama IBM yang diproduksi secara massal. Sedangkan IBM 705 yang dibuat tahun 1959 digunakan dalam industri. Komputer Generasi pertama dikarakteristik dengan fakta bahwa instruksi operasi dibuat secara spesifik untuk suatu tugas tertentu.Setiap komputer memiliki program kode- biner yang berbeda yang disebut ―bahasa mesin‖ (machine language). Hal ini menyebabkan komputer sulit untuk diprogram dan membatasi kecepatannya.Ciri lain komputer generasi pertama adalah penggunaan tube vakum (yang membuat komputer pada masa tersebut berukuran sangat besar) dan silinder magnetik untuk penyimpanan data.

Komputer Generasi Kedua (1959 s.d. 1965)

IBM membuat superkomputer bernama Stretch. Komputer ini, dikembangkan untuk laboratorium energi atom, dapat menangani sejumlah besar data, sebuah kemampuan yang sangat dibutuhkan oleh peneliti atom.

Komputer generasi kedua menggantikan bahasa mesin dengan bahasa assembly. Komputer-komputer generasi kedua memiliki komponen-komponen yang dapat diasosiasikan dengan komputer pada saat ini seperti: , penyimpanan dalam disket, memory, sistem operasi, dan program. Salah satu contoh penting komputer pada masa ini adalah IBM 1401 yang diterima secara luas di kalangan industri.

Komputer Generasi Ketiga (1965 s.d. 1970)

Kemajuan komputer generasi ketiga lainnya adalah penggunaan sistem operasi (operating system) yang memungkinkan mesin untuk menjalankan berbagai program yang berbeda secara serentak dengan sebuah program utama yang memonitor dan mengkoordinasi memori komputer. Komputer menjadi semakin kecil karena komponen-komponen dapat dipadatkan dalam chip. Contohnya, komputer IBM S/30

Komputer Generasi Keempat (Sejak tahun 1970) Pada komputer generasi ke-empat ini, ilmuwan berhasil menyusun chip-chip dalam sebuah sirkuit dan berhasil membuat microprocessor. Contohnya, komputer IBM 370 menggunakan Intel 4004 mikroprosesor yang dikembangkan pertama kali pada tahun 1971 oleh perusahaan Intel Corporation dengan menggunakan chip mikroprocessor. Pada tahun 1981, IBM memperkenalkan penggunaan Personal Computer (PC) untuk penggunaan di rumah, kantor,dan sekolah. Jumlah PC yang digunakan melonjak dari 2 juta unit pada tahun 1981 menjadi 5,5 juta unit pada tahun 1982 Pada masa sekarang, kita mengenal perjalanan IBM compatible dengan pemakaian CPU: IBM PC/486,Pentium,Pentium II,Pentium III,Pentium IV (Serial dari CPU buatan Intel). Juga kita kenal AMD k6, Athlon, dsb. Ini semua masuk dalam golongan komputer generasi keempat

Komputer Generasi Kelima (Komputer Masa Depan)

Proyek komputer generasi kelima ini akan membawa perubahan pada komputerisasi dunia. Hal ini dapat diterapkan untuk mengoperasikan robot. Beberapa komputer dapat menerima instruksi secara lisan dan mampu meniru nalar manusia. Kemampuan untuk menterjemahkan bahasa asing juga menjadi mungkin. Banyak kemajuan di bidang desain komputer dan teknologi semakin memungkinkan pembuatan komputer generasi kelima. Kemajuan lain adalah Teknologi Superkonduktor yang memungkinkan aliran elektrik tanpa ada hambatan apapun, yang nantinya dapat mempercepat kecepatan informasi.

Komputer Generasi Keenam

Sebuah perusahan komputer bernama IBM memang tak akan ada matinya. Maka dari itu banyak orang IT yang menyebutnya si raja hak paten. kali ini IBM tidak bekerja sendirian, di bantu juga oleh pihak AMD dan nVIDIA, seorang bernama Road Runner ( pemegang perusahaan IBM sekarang ), membuat sebuah Super Computer yang bisa di bilang tercanggih. Kecepatan proses daya hitungnya mencapai 426798 kali manusia, 21988 kali personal computer, 5117 kali server computer, dan 1341 kali super computer. IBM menyediakan Mainboad bernama 8i CELL dengan 6948 Slot Proccesor, 27792 PCI- Express 2.1 , 27792 Slot Memory RAM, 13896 Slot SATA 3 Dari masing-masing slot pada mainboardnya perangkat yang digunakan adalah : Ø 6948x AMD operton™ 4 core 4.40Ghz Ø 27792x Nvidia geforce Tesla c250 Workstation 1520mb 384bit GDDR5 Ø 27792x 4gb IBM Memory OEM DDR3 Ø 13896x 16TB IBM HDD OEM SATA 3

2.3 Keunggulan

Pada tahun 2010, IBM menduduki peringkat 20 perusahaan terbesar di Amerika Serikat oleh Fortune dan 33 terbesar secara global oleh Forbes. Peringkat lain yang tahun termasuk

# 1 perusahaan bagi para pemimpin (Fortune)

# 2 merek global terbaik (Interbrand )

# 3 hijau perusahaan (Newsweek),

# 15 perusahaan paling dikagumi (Fortune), dan

# 18 perusahaan yang paling inovatif (Fast Company)

Untuk tahun 2010, merek IBM senilai $ 64,7 miliar.

Pada tahun 2012, Fortune menempatkan IBM sebagai perusahaan terbesar ke-2 di Amerika Serikat berdasarkan jumlah karyawan, terbesar ke-4 berdasarkan kapitalisasi pasar, terbesar ke-9 berdasarkan profit, dan terbesar ke-19 berdasarkan pendapatan. Secara global, IBM menempati peringkat terbesar ke-31 dalam hal pendapatan pada tahun 2011. Ranking lain pada tahun 2011/2012 di antaranya:

 #1 perusahaan untuk pemimpin (Fortune)  #2 perusahaan hijau (Newsweek)[11]  #2 merek global terbaik (Interbrand)[12]  #2 perusahaan paling dihormati (Barron’s)  #5 perusahaan paling dikagumi (Fortune)  #18 perusahaan paling inovatif (Fast Company)

Pada tahun 2010, brand value IBM bernilai $64,7 milyar berdasarkan perhitungan Interbrand.[13] Pada tahun 2012, Vault memberikan penghargaan kepada IBM Global Technology Services #1 di konsultasi teknologi untuk keamanan siber, operasi dan implementasi, dan sektor publik, serta #2 di outsourcing. IBM merupakan perusahaan teknologi terbesar ketiga di dunia berdasarkan kapitalisasi pasar, setelah Apple dan Microsoft. IBM juga merupakan satu dari hanya dua raksasa teknologi yang masuk daftar perusahaan dengan karyawan terbanyak yaitu 433.362 orang karyawan di seluruh dunia dengan penghasilan per karyawan US$ 234.000 dan perolehan laba per karyawan sebesar US$ 34.750. IBM memegang hak paten lebih dari perusahaan teknologi lainnya yang berbasis di AS dan memiliki sembilan laboratorium penelitian di seluruh dunia. dalam hal ini perusahaan telah mengumpulkan lima Hadiah Nobel, empat Turing Awards, sembilan Medali Teknologi Nasional, dan lima Medali Sains Nasional. IBM diakui sebagai salah satu dari ―Top 20 Tempat Kerja Terbaik untuk Commuters‖ oleh United States Environmental Protection Agency (EPA) pada tahun 2005. Penghargaan ini adalah untuk mengenali perusahaan Fortune 500 yang diberikan karyawan dengan manfaat komuter yang sangat baik untuk membantu mengurangi lalu lintas dan polusi udara

2.4 CSR

IBM adalah perusahaan pertama yang memberikan asuransi jiwa kelompok (1934) survivor benefits (1935), dan cuti yang di bayar (1937). Pada 1932 IBM mendirikan Education Department untuk mengawasi pelatihan karyawan. Departemen ini mendirikan IBM Schoolhouse di Endicott pada tahun 1933. Pada 1935, majalah karyawan Think dipublikasikan dan pada tahun yang sama IBM mengadakan kelas pelatihan pelayanan sistem profesional pertama untuk wanita. Pada 1942, IBM meluncurkan program untuk melatih dan mempekerjakan penderita cacat di Topeka, Kansas. Tahun berikutnya, kelas diadakan di New York City dan tak lama setelahnya IBM diminta untuk bergabung dengan President’s Committee for Employment of the Handicapped. Pada 1946, perusahaan mempekerjakan wiraniaga kulit hitam pertamanya, 18 tahun sebelum Civil Rights Act of 1964 diberlakukan pemerintah Amerika Serikat. Pada 1947, IBM mengumumkan Total and Permanent Disability Income Plan for employees.

Pada tahun 1952, Thomas J. Watson, Jr., mempublikasikan kebijakan kesempatan yang setara, satu tahun sebelum U.S. Supreme Court membuat Civil Rights Act of 1964. Pada 1961, kebijakan non-diskiriminasi IBM diperluas hingga mencakup jenis kelamin, kebangsaan, dan usia. Di tahun berikutnya, IBM menyelenggarakan Invention Award Dinner sebagai penghargaan untuk 34 orang penemu di IBM.

Pada 21 September 1953, Thomas Watson, Jr., presiden ketika itu, mengirimkan surat kontroversial ke semua karyawan IBM yang menyatakan bahwa IBM harus mempekerjakan karyawan-karyawan terbaik tanpa melihat ras, etnis, atau jenis kelamin. Pada tahun 1984, IBM menambahkan orientasi seksual ke kebijakan nondiskriminasinya. Pada tahun 2004, IBM adalah satu-satunya perusahaan teknologi yang masuk dalam peringkat 10 teratas di majalah Working Mother. Pada 10 Oktober 2005, IBM menjadi perusahaan besar pertama yang secara formal berkomitmen untuk tidak menggunakan informasi genetik dalam menentukan status kerja. Pada 16 Juni 2011, sebagai bagian dari ulang tahunnya yang ke-100, IBM meluncurkan IBM100, sebuah program untuk mendanai pegawainya di proyek-proyek sukarela

2.5 IBM di Indonesia

IBM beroperasi di Indonesia sejak tahun 1937 dengan nama Watson Bedriffsmachine Java NV. Mesin pertama yang dijual adalah mesin pemrosesan data yang dibeli oleh Staat Spoorwagens - perusahaan kereta milik pemerintah di Bandung - pada awal era komputerisasi di Indonesia.[22] Pada tahun 1953, Watson Java NV mengubah namanya menjadi IBM Indonesia Ltd, NV.[22]

Dengan adanya akuisisi Price Waterhouse Consulting dan pembentukan IBM Global Business Services pada tahun 2002, IBM Indonesia membentuk PT IBM Jasa Teknologi Informasi pada tahun 2003 yang fokus pada layanan teknologi informasi

International Business Machines (IBM) saat ini melirik pangsa pasarnya di sektor usaha kecil menengah (UKM). Pasalnya, IBM yang juga memproduksi software komputer ini ingin menyesuaikan produknya dengan kondisi sekarang dan mengeluarkan produk baru berharga terjangkau. Di Indonesia pertumbuhan teknologi hanya mencapai 20% dari jumlah penduduk sebanyak 250 juta orang. Sektor lain yang menjadi incaran adalah sektor perkebunan, manufaktur, pemerintah, dan perbankan di daerah-daerah.

IBM beroperasi di Indonesia sejak pra-Perang Dunia II. Sekarang IBM tidak beroperasi secara langsung di Indonesia, tetapi melalui agen tunggal mereka yaitu PT Usaha Sistem Informasi Jaya yang merupakan patungan dari Pemerintah Daerah DKI Jakarta dan para karyawan senior. IBM memutuskan keluar dari Indonesia karena aturan yang melarang perusahaan asing beroperasi di Indonesia tanpa memiliki partner lokal pada tahun 1970-an. Salah satu proyek terkenal PT Usaha Sistem Informasi Jaya adalah pemugaran candi Borobudur di Jawa Tengah. Komputer "Mainframe" IBM dipergunakan untuk mengetahui posisi suatu potongan batu di candi tersebut. Kantor pusat PT Usaha Sistem Informasi Jaya terletak di Jakarta Selatan.

Di Indonesia PT Usaha Sistem Informasi Jaya memiliki beberapa anak perusahaan, di antaranya PT Mitra Integrasi Komputindo, PT. Jasa Teknologi Informasi IBM

Di Indonesia, IBM memegang pangsa pasar yang cukup kuat khususnya di bidang hardware seperti server dan storage (media penyimpanan). Salah satu server IBM yang memimpin ialah IBM System x dengan basis prosesor Intel atau juga dikenal dengan istilah x86.

IBM Indonesia juga menawarkan banyak program promosi untuk para pelanggannya. Salah satu program yang sedang berjalan ialah IBM System x End User Promo Holiday Blast yang berlaku hingga akhir September 2013 nanti. Dimana setiap pembelian satu paket server IBM System x, pembeli berkesempatan untuk mendapatkan voucher belanja bernilai hingga 5 juta Rupiah. Apabila pembeli belum pernah menggunakan server IBM System x sebelumnya, IBM akan menambahkan lagi voucher belanja sejumlah 1 juta rupiah sebagai bentuk apresiasi kepada pembeli yang mau mempercayakan perkembangan kinerja perusahaannya kepada IBM System x. Program promo IBM System x semacam ini dapat dilihat lebih lengkap di www.bestibmdeals.com/id.

Dengan dukungan yang demikian penuh oleh IBM, baik menggunakan maupun berjualan IBM, keduanya sama-sama memberikan kepuasan dan kesuksesan bagi bisnis yang terus berkembang dengan pesat.

Di Indonesia sendiri banyak sekali perusahaan – perusahaan IT yang bekerja sama dengan IBM Corporation. Menurut situs www-01..com/software/id/bp/ , terdapat 21 perusahaan yang menjadi partner IBM di Indonesia, antara lain :

1. PT Adicipta Inovasi Teknologi 2. PT Anabatic Teknologi 3. PT Andalan Nusantara Teknologi 4. PT Asimetris Data Sentosa 5. PT Codephile Rekadaya Mandiri 6. PT Dua Empat Tujuh 7. PT Hanoman Cendekia Interaktif 8. PT Interna Prima 9. PT Mitra Infosarana 10. PT. Mitra Integrasi Komputindo 11. PT Multipolar Tbk 12. PT Multisoft Java Technologies 13. PT Niagaprima Pratama 14. PT Optus Solution 15. PT Prisma Global Solusi 16. PT Pundi Artha Setia 17. PT Simian Technologies 18. PT Solusi Integrasi Utama 19. PT Summitra Solusindo 20. PT SSK Indonesia 21. PT United Technologies

2.6 Pesaing

IBM PC bersaing dengan Apple Macintosh dalam memperebutkan pasar komputer. Apple Macintosh menjadi terkenal karena mempopulerkan sistem grafis pada komputernya, sementara saingannya masih menggunakan komputer yang berbasis teks. IBM memasuki pasar pada tahun 1981. Pada waktu itu, IBM meraih pendapatan sebesar $ 26 Milyar dan anggaran R&D sebesar $ 1,5 Milyar. Pada tahun pertama peluncuran, IBM PC memiliki pangsa pasar 5 persen yang meningkat menjadi 22 persen pada tahun 1982 dan 42 persen pada tahun 1983. strategi IBM untuk pasar PC adalah merubah gaya produksi dari proses tradisional pada pola ―open-architecture,‖ yang pada akhirnya mendorong perusahaan software pihak ketiga untuk pengembangan software. Kolaborasi dengan pihak Microsoft, IBM memperkenalkan standar operating system yang baru, PC-DOS, yang dapat diaplikasikan pada semua jenis PC. Di pihak lain, Apple, tetap konsisten pada operating system-nya dan pada akhirnya melahirkan dua standar sistem operasi yaitu IBM compatible dan Apple. Apple, yang mendominasi industri mikrokomputer pada akhir 1970an dan awal 1980an, ternyata pangsa pasarnya menurun hingga 20 persen pada tahun 1983. IBM menjual pada konsumen korporasi besar dan pengguna di bisnis kecil dengan perlakukan yang cukup berbeda. Untuk korporasi besar, IBM menawarkan diskon borongan untuk pembelian dalam jumlah besar sehingga merubah pola pembelian konsumen yang pada awalnya secara individual ke pembeli korporat. Untuk segmen bisnis kecil, IBM secara tekun memelihara standar pelayanan dan menjaga image perusahaan. Namun bagaimanapun juga, penjualan langsung dinilai terlalu mahal untuk segmen bisnis kecil. Selain Apple dan IBM, Compaq yang didirikan pada tahun 1982 juga memasuki industri mikrokomputer. Tidak seperti IBM, Compaq tidak pernah bersaing di bisnis komputer dan tidak memiliki tenaga penjualan sendiri. Untuk besaing di dalam pasar, Compaq merekrut retail dealersdengan menjanjikan mereka kendali penuh pada pasar, termasuk account dengan volume yang besar. Lima tahun berikutnya, Compaq mencatatkan pertumbuhan yang substansial dan penjualan PC yang menguntungkan melalui computer dealer yang independen dan full-service di seluruh dunia. Kemudian, dalam rangka menanggapi perkembangan IBM untuk hardware configuration, delapan perusahaan PC, dibawah kepemimpinan Compaq, meluncurkan the Extended Industry Standard Architecture (EISA) yang kompatibel dengan standar-standar industri terdahulu, sehingga memungkinkan Compaq untuk membuat sistem yang sepenuhnya kompatibel di komputer di seluruh dunia.

2.7 Omset Menurut wikipedia, survey pada tahun 2011 untuk pendapat per tahun yang diperoleh IBM sekitar US$ 106,91 miliar. Dan, dari surat kabar online yang terdapat di internet seperti yang terdapat pada : http://www.bisnis.com/m/kinerja-korporasi-keuntungan-ibm-diprediksi-naik-8 yang di posting pada Jumat, 24 Mei 2013, 09:51 WIB. Diberitakan bahwa produk – produk dari IBM akan mendapatkan keuntungan yang diprediksi naik 8%. Prediksi tersebut menyebutkan bahwa keuntungan akan naik menjadi US$3,79 per unit saham selama periode itu, kecuali untuk beberapa item, dari US$3,51 setahun sebelumnya. Prediksi itu cocok dengan perkiraan para analis menurut data yang dikumpulkan Bloomberg.

BAB III PENUTUP

DAFTAR PUSTAKA

https://www.facebook.com/permalink.php?id=535756819788497&story_fbid=53576530978 7648 http://pemkomedan.go.id/new/berita-ibm-lirik-pasar-ukm-sumut.html#ixzz2vp1asGTX http://pemkomedan.go.id/new/berita-ibm-lirik-pasar-ukm-sumut.html http://censor2011kelompok5.blogspot.com/2011/10/sejarah-perkembangan-ibm.html http://m.number1.abatasa.co.id/post/detail/23530/artikel-teknologi-mengenai-perkembangan- komputer http://dmaz091292.blogspot.com/2013/09/international-business-machines.html http://www.dell.com http://id.wikipedia.org/wiki/IBM_PC http://pintozbloger.blogspot.com/2009/10/visi-yang-membuat-ibm-mampu-bertahan.html http://woonder-treasure.blogspot.com/2012/08/sejarah-perkembangan-komputer- ibm.html http://farizalyoungguns.blogspot.com/2012/11/sejarah-perkembangan-hardware-dan.html