On Demand + Interaktion = Tidskritiskt? – En Studie Om Olika Radiostationers Användning Av Sociala Medier
Total Page：16
File Type：pdf, Size：1020Kb
Examensarbete 15 högskolepoäng, grundnivå On demand + interaktion = tidskritiskt? – En studie om olika radiostationers användning av sociala medier. On demand + interaction equals love? – A study of how three different terrestrial radio stations are using social media. Petronella Pettersson Examen: Kandidatexamen 180 hp Examinator: Sven Packmohr Huvudområde: Medieteknik Handledare: Jens SjöBerg Datum för slutseminarium: 2016-04-19 Sammanfattning Den här kandidatuppsatsen handlar om hur ett radioprogram bör agera utifrån ett tidskritiskt perspektiv på sociala medier, med bakgrund i den ökade användningen av podcasts och annan medieanvändning on demand. Studien i den här uppsatsen har syftet att identifiera vilka tidskritiska styrkor och svagheter tre olika svenska morgonradioprogram – Morgonpasset i P3, Rix MorronZoo och Gry & Anders med vänner, besitter för att på olika sätt interagera med dess följare på Facebook. Studiens huvudsakliga empiri är insamlad genom en innehållsanalys, inom kategorierna interaktion, marknadsföring och koherens, över tre olika morgonradioprogams Facebookinlägg under en avgränsad tidsperiod. Vidare har studiens empiri kompletterats med en fokusgrupp på sex deltagare som är experter på områdena radio, podcast och sociala medier. Studiens resultat visar att de olika radioprogrammen skiljer sig åt i användningen av Facebook när det på olika sätt interagerar med sina följare. Slutsatsen pekar på Morgonpasset i P3 är det radioprogram som har den lämpligaste strategin sett ur ett tidskritiskt perspektiv, följt av Gry & Anders med vänner vars strategi både är lämplig och olämplig ur ett tidskritiskt perspektiv. Vidare är den strategi som Rix MorronZoo tillämpar på Facebook den mest olämpliga utifrån ett tidskritiskt perspektiv. Nyckelord Traditionell radio, sociala medier, interaktion, Facebook, tidskritiskt perspektiv, Sveriges Radio, Morgonpasset i P3, Rix MorronZoo, Gry och Anders med vänner. Abstract On demand + interaction equals love? – A study of how three different terrestrial radio stations are using social media. This bachelor thesis examines how a terrestrial radio program should act upon a time-critical perspective within social media, with a background in the increasing use of podcasts and other media use on demand. The study in this paper has the purpose to identify what time-critical strengths and weaknesses three different Swedish morning radio shows posses when it comes to interact with their followers on Facebook. The study's primary empirical data is collected through a content analysis who built upon the categories; interaction, marketing and coherence, where the three radio shows Facebook post’s where analyzed during a limited time. Furthermore, a focus group of six participants who are experts in the fields of radio, podcasts and social media was also conducted. The results show that the various radio shows differ in the use of Facebook in different ways to interact with their followers. The conclusion points out that Morgonpasset i P3 have the most appropriate strategy from a time-critical perspective, followed by Gry & Anders med vänner, whose strategy is both appropriate and inappropriate from a time-critical perspective, and the radio show Rix MorronZoo have the most inappropriate strategy from a time-critical perspective. Keywords Terrestrial radio, social media, interaction, Facebook, time-critical perspective, Radio Sweden, Morgonpasset i P3, Rix MorronZoo, Gry och Anders med vänner. Innehållsförteckning 1 Inledning ........................................................................................................... 1 1.1 Problemformulering .............................................................................................. 2 1.2 Syfte ..................................................................................................................... 3 1.3 Frågeställning ....................................................................................................... 3 1.4 Avgränsningar ....................................................................................................... 3 1.5 Disposition ............................................................................................................ 4 2 Metod ................................................................................................................ 5 2.1 Forskningsstrategi ................................................................................................. 5 2.2 Forskningsperspektiv ............................................................................................ 5 2.3 Forskningsansats ................................................................................................... 6 2.4 Tillvägagångssätt .................................................................................................. 7 2.4.1 Studieobjekt ........................................................................................................... 7 2.4.2 Kvalitativ innehållsanalys ........................................................................................ 8 2.4.3 Fokusgrupp ............................................................................................................. 9 2.4.4 Urval till fokusgruppen ......................................................................................... 10 2.5 Metoddiskussion ................................................................................................. 11 2.5.1 Trovärdighet ......................................................................................................... 11 2.5.2 Validitet och reliabilitet ........................................................................................ 12 3 Teori ................................................................................................................ 13 3.1 Mediekonvergens ocH Crossmedia ...................................................................... 13 3.2 Radio ocH podcast ............................................................................................... 14 3.3 Interaktion ocH digital media .............................................................................. 15 3.3.1 Koherens ............................................................................................................... 16 3.3.2 Tids- och platsperspektiv ...................................................................................... 16 3.4 Sociala medier .................................................................................................... 18 3.4.1 Facebook .............................................................................................................. 19 3.4.2 Facebooks tekniska uppbyggnad .......................................................................... 19 3.5 Marknadsföringsstrategier på sociala medier ...................................................... 21 3.5.1 Affordance – engagemang inoM sociala Medier .................................................. 21 3.5.2 Sociala Medier strategier inoM traditionell radio ................................................. 22 3.5.3 Sveriges Radios handbok i sociala medier ............................................................ 24 4 Resultat ........................................................................................................... 25 4.1 Morgonpasset i P3 .............................................................................................. 25 4.2 Rix MorronZoo .................................................................................................... 25 4.3 Gry & Anders med vänner ................................................................................... 26 4.4 InneHållsanalys – Facebookinlägg ........................................................................ 26 4.5 Interaktion .......................................................................................................... 27 4.5.1 Morgonpasset i P3 ................................................................................................ 27 4.5.2 Rix MorronZoo ...................................................................................................... 28 4.5.3 Gry & Anders Med vänner .................................................................................... 29 4.6 Marknadsföring .................................................................................................. 30 4.6.1 Morgonpasset i P3 ................................................................................................ 30 4.6.2 Rix MorronZoo ...................................................................................................... 31 4.6.3 Gry & Anders Med vänner .................................................................................... 32 4.7 Koherens ............................................................................................................ 33 4.7.1 Morgonpasset i P3 ................................................................................................ 33 4.7.2 Rix MorronZoo ...................................................................................................... 35 4.7.3 Gry & Anders Med vänner .................................................................................... 36 4.8 Fokusgrupp ......................................................................................................... 37 4.8.1 Radio och podcastvanor ....................................................................................... 37 4.8.2 Facebook