A Cinque Stelle

TUNISIA A CINQUE STELLE

TUNISI

HAMMAMET

SOUSSE MAHDIA

DJERBA

in collaborazione con Sommario

VIN D’AFRICA p a g . 4 Week end del tour a Tunisi

TUNISI Mo v e n p i c k Ga mm a r t h p a g . 6 Ca r t h a g e Pa l a c e Ga mm a r t h p a g . 8

HAMMAMET Ha s d r u b a l Th a l a s s a Ya s m i n e Ha mm a m e t p a g . 10

PORT EL KANTAOUI Ha s d r u b a l Th a l a s s a Po r t e l Ka n t a o u i p a g . 12 TUNISI SOUSSE Mo v e n p i c k So u s s e p a g . 14 PORT EL KANTAOUI El Ks a r p a g . 16

MONASTIR SOUSSE Ro y a l Th a l a s s a p a g . 18

MAHDIA MONASTIR Riu El Ma n s o u r Ma h d i a p a g . 20 Th a l a s s a h o t e l Ma h d i a p a g . 22 MAHDIA

DJERBA Al Ka n t a r a Th a l a s s a Dj e r b a p a g . 24 Mi r a m a r Dj e r b a Pa l a c e p a g . 26 DJERBA

Ma p p a e i n f o r m a z i o n i g e n e r a l i p a g . 28 Co n d i z i o n i g e n e r a l i d i c o n t r a t t o p a g . 32

Sommario

VIN D’AFRICA p a g . 4 Week end del tour a Tunisi

TUNISI Mo v e n p i c k Ga mm a r t h p a g . 6 Ca r t h a g e Pa l a c e Ga mm a r t h p a g . 8

HAMMAMET Ha s d r u b a l Th a l a s s a Ya s m i n e Ha mm a m e t p a g . 10

PORT EL KANTAOUI Ha s d r u b a l Th a l a s s a Po r t e l Ka n t a o u i p a g . 12 TUNISI SOUSSE Mo v e n p i c k So u s s e p a g . 14 PORT EL KANTAOUI El Ks a r p a g . 16

MONASTIR SOUSSE Ro y a l Th a l a s s a p a g . 18

MAHDIA MONASTIR Riu El Ma n s o u r Ma h d i a p a g . 20 Th a l a s s a h o t e l Ma h d i a p a g . 22 MAHDIA

DJERBA Al Ka n t a r a Th a l a s s a Dj e r b a p a g . 24 Mi r a m a r Dj e r b a Pa l a c e p a g . 26 DJERBA

Ma p p a e i n f o r m a z i o n i g e n e r a l i p a g . 28 Co n d i z i o n i g e n e r a l i d i c o n t r a t t o p a g . 32

Vin d’Africa Weekend del Vino a Tunisi Venerdì 6 – lunedì 9 settembre 2013 Risale a diversi secoli a.c. e si deve all’agronomo tunisino Magon il primo trattato sulla produzione del vino, riprova delle radici storiche delle vigne in terra d’Africa. Oggi sono diversi i gruppi privati stranieri che hanno portato la loro conoscenza e, insieme ad un partner locale, hanno dato vita a cantine-modello con impianti e tecnologia prevalentemente italiani. Il know-how acquisito (o meglio riscoperto) e la generosità del “terroir” tunisino, stanno producendo dei grand cru uti- lizzando vitigni sperimentati e riconosciuti a livello internazionale quali Carignan, Pinot, Syrah, Merlot, Chardonnay, Cabernet, Sauvignon. Programma del Tour VENERDì 6 SETTEMBRE Partenza con volo di linea Tunisair. Arrivo a Tunisi e trasferimento all’Hotel Hasdrubal Hammamet (5 stelle). h15.00: Visita del Domaine de Chateau Baccus (ex residenza di Mussolini), degustazione del vino. h19.00: Rientro in hotel. Cena tipica con degustazione di vino tunisino Pernottamento in hotel. SABATO 7 SETTEMBRE Prima colazione in hotel. h10.00: partenza per la penisola di Cap Bon nell’area di Grombalia per la visita del Domaine Ceptunes (la vigna di Tunisi), degustazione e pranzo. In pomeriggio visita guidata di Cartagine. h19.00: Rientro in hotel. Cena tipica con degustazione di vino tunisino e pernottamento. DOMENICA 8 SETTEMBRE Prima colazione in hotel. h10.00: partenza per la penisola di Cap Bon, alle pendici del monte Atlas per la visita del Domaine Atlas. Degustazione e pranzo. h16.00: Ritorno in hotel e tempo a disposizione per il mare e/o la Talassoterapia. Cena in hotel. LUNEDÌ 9 SETTEMBRE Prima colazione e trasferimento all’aeroporto di Tunisi. Partenza per l’Italia con volo di linea Tunisair. Euro 1.100,00

Il tour sarà realizzato al raggiungimento di un minimo di 20 partecipanti. LA QUOTA NON COMPRENDE: LA QUOTA COMPRENDE: Tasse aeroportuali circa Euro 90,00 suscettibili di cambiamento Viaggio aereo Italia Tunisi con voli di linea in classe economica. senza preavviso; bevande, mance, pasti non specificati, Trattamento come dettagliato, assistenza di guida parlante italiano extra personali in genere; eventuali escursioni facoltative per tutto il percorso. Pasti come dettagliato Quota di iscrizione Euro 30 per persona Assicurazione annullamento viaggio 5 TUNISI Mövenpick Gammarth*****

Il Mövenpick Hotel è situato sulla costa di Gammarth, alla periferia di Tunisi. I SERVIZI L’hotel dispone di sistemazioni con aria condizionata, di un centro termale e un • Centro conferenze ristorante marocchino. • Centro fitness Tutte le camere presso l’Hotel Mövenpick Gammarth di Tunisi sono dotate di con- • Connessione internet gratuita • Parcheggio gratuito nessione internet Wi-Fi gratuita e TV satellitare. Alcune camere hanno anche una • Ristorante vista sulla baia di Tunisi. • Servizio in camera Gli ospiti hanno accesso a una spiaggia di 300 metri, a una piscina scoperta e a una • Suite piscina per bambini. Il centro termale del Gammarth Tunis dispone di una piscina • Piscina • Accesso disabili coperta, centro fitness, hammam e salone di bellezza. • Ubicazione: in prima linea di Il Mövenpick Hotel ha un parcheggio privato gratuito e dista 15 km dall’aeroporto spiaggia, vicino al centro di Tunisi, internazionale di Tunisi Cartagine. La Marsa, Sidi Bou Said e alle rovine di Cartagine. Camere: 117

LE TARIFFE: VOLO DI LINEA DA NAPOLI Partenze 8 giorni / 7 notti Supplementi Supplementi Riduzioni 2/12 anni Quota base HB giorni extra camera singola camera con genitori 01/06 - 30/06 euro 950,00 euro 85,00 euro 25 al giorno 20% 01/07 - 18/07 euro 970,00 euro 85,00 euro 25 al giorno 20% 19/07 - 31/07 euro 990,00 euro 95,00 euro 25 al giorno 20% 01/08 - 07/08 euro 1.100,00 euro 100,00 euro 25 al giorno 20% 08/08 - 23/08 euro 1.200,00 euro 110,00 euro 25 al giorno 20% 24/08 - 31/08 euro 1.100,00 euro 100,00 euro 25 al giorno 20% 01/09 - 31/10 euro 950,00 euro 85,00 euro 25 al giorno 20% la quota include: volo a/r, pernottamento di 7 notti in trattamento indicato, trasferimenti a/r hotel, 1 escursione full day, assistenza in loco. la quota non include: tasse aeroportuali di euro 90 per persona, extra, escursioni, adeguamento carburante, quota iscrizione euro 30, assicurazione contro l’annullamento euro 22. note: i prezzi sono per persona in camera doppia, bambini gratis fino a 2 anni. Per partenza da Venezia, Bologna e Milano, supplemento di euro 20 pp, per partenze da Roma riduzione di euro 20; per arrivo su Djerba, supplemento di euro 60 pp.

7 TUNISI Carthage Palace Gammarth*****

Questo complesso 5 stelle dispone di 237 camere completamente equipaggiate con I SERVIZI aria condizionata, minibar, servizio in camera e accesso a internet. • Aria condizionata Lo stabilimento dispone inoltre di piscina esterna climatizzata di acqua di mare, • Negozi/servizi commerciali; • Parcheggio piscina interna climatizzata, 11 sale riunioni, 3 bar e 4 ristoranti, campi. • Parcheggio per bus • Servizi in camera: asciugacapelli telefono tv via satellite • Servizio in camera • Servizio lavanderia • Palestra • Piscina coperta e scoperta • Sauna • Tennis • Ubicazione: in prima linea di spiaggia, vicino al centro di Tunisi, La Marsa, Sidi Bou Said e alle rovine di Cartagine.

LE TARIFFE: VOLO DI LINEA DA NAPOLI Partenze 8 giorni / 7 notti Supplementi Supplementi Riduzioni 2/12 anni Quota base HB giorni extra camera singola camera con genitori 01/06 - 30/06 euro 1.500,00 euro 170,00 euro 40 al giorno 20% 01/07 - 18/07 euro 1.550,00 euro 175,00 euro 40 al giorno 20% 19/07 - 31/07 euro 1.750,00 euro 185,00 euro 40 al giorno 20% 01/08 - 07/08 euro 1.850,00 euro 190,00 euro 40 al giorno 20% 08/08 - 23/08 euro 1.900,00 euro 195,00 euro 40 al giorno 20% 24/08 - 31/08 euro 1.550,00 euro 175,00 euro 40 al giorno 20% 01/09 - 31/10 euro 1.500,00 euro 170,00 euro 40 al giorno 20% la quota include: volo a/r, pernottamento di 7 notti in trattamento indicato, trasferimenti a/r hotel, 1 escursione full day, assistenza in loco. la quota non include: tasse aeroportuali di euro 90 per persona, extra, escursioni, adeguamento carburante, quota iscrizione euro 30, assicurazione contro l’annullamento euro 22. note: i prezzi sono per persona in camera doppia, bambini gratis fino a 2 anni. Per partenza da Venezia, Bologna e Milano, supplemento di euro 20 pp, per partenze da Roma riduzione di euro 20; per arrivo su Djerba, supplemento di euro 60 pp. 11 PORT EL KANTAOUI

12 Hasdrubal Thalassa - Spa Port El Kantoui**** Un’oasi vicino alla spiaggia I SERVIZI Questo hotel a Port El Kantaoui, con spiaggia privata, si trova a pochi • Reception 24 ore su 24 • Bar/Lounge minuti dalle principali attrazioni locali, che includono Porto di Port El • Aree comuni climatizzate Kantaoui e Spiaggia di Port El Kantaoui. Le attrazioni nelle vicinanze inclu- • Lavanderia dono anche Spiaggia di Sousse e le Stade Olympique. • Campo golf in loco Hasdrubal Thalassa - SPA Port El Kantaoui vanta una magnifica spiaggia • Barbecue • Caffè/tè nella lobby privata, l’ideale per gli amanti della tintarella. Trascorri ore all’aperto e • Colazione gratuita rilassati sulla spiaggia di questo hotel. D’estate il divertimento è assi- • Cambio valuta curato presso Hasdrubal Thalassa - SPA Port El Kantaoui, dove potrai • Negozi di articoli da regalo o edicola esercitarti sul campo da golf, nonché approfittare della straordinaria • Wi-Fi e internet via cavo gratuito Porto turistico offerta ricreativa, comprendente un molo privato e una piscina all’aperto • • Assistenza medica su richiesta operativa nella bella stagione. • Sale riunioni di piccole dimensioni La colazione è inclusa nel prezzo. Internamente è presente un bar/lounge • Personale poliglotta dove gli ospiti possono rilassarsi ordinando un drink. L’accesso a Internet • Parcheggio gratuito e vigilato ad alta velocità, wireless e cablato, è gratuito. Questo hotel sulla spiag- • Spiaggia privata • Servizio in camera gia offre anche una piscina per bambini e un giardino. Il parcheggio interno • Cassetta di sicurezza presso la reception è gratuito. • Lucidatura scarpe • Giardino Camere: 231 • Servizi termali/spa sul posto • Piscina coperta, all’aperto e per bambini • Servizi in camera Aria condizionata Bagno in camera, Asciugacapelli Balcone, telefono diretto, minibar Servizio sveglia, pulizie giornaliere Cassaforte in camera, TV satellitare

14 Mövenpick Resort & Marine Spa*****

Situato nel centro di Sousse, questo resort gode di accesso a una spiaggia privata e annovera piscine all’aperto e al coperto e un centro benessere e fitness. Il Mövenpick Resort & Marine Spa Sousse vi alloggerà in camere climatizzate e dotate di una TV a schermo piatto con canali satellitari. Alcune sistemazioni sono provviste di accappatoi e di un bollitore per tè e caffè, mentre tutte vantano una vista panoramica sul mare, sul giardino o sulla piscina. I ristoranti e gli snack bar del Mövenpick Resort & Marine Spa vi propongono piatti della cucina internazionale, tra cui quella mediterranea e giapponese, oltre a saporite grigliate. Il bar a bordo piscina e il Café Aga, insieme ad altri numerosi bar e caffetterie, servono un’ampia scelta di bevande. Ogni giorno gusterete una colazione a buffet. Il Mövenpick Resort & Marine Spa dispone di un servizio di portineria presso la reception, aperta 24 ore su 24. La struttura ospita inoltre un negozio in loco e vi offre una serie di attività, tra cui sport acquatici, pallavolo e ping pong. La connessione Wi-Fi è gratuita.

Camere: 618

I SERVIZI • reception 24 ore su 24 • Attività negozio di souvenir • quotidiani sauna e palestra autonoleggio banco escursioni • giardino, terrazza campo da golf (nel raggio di 3 km) spa & centro benessere, fax/fotocopiatrice • camere non fumatori massaggi sportello bancomat • camere/strutture per ospiti disabili area giochi e ping-pong servizio concierge • disponibilità di camere familiari vasca idromassaggio staff di animazione • ascensore bagno turco/di vapore servizio navetta (a pagamento) • cassaforte piscina coperta e all’aperto attrezzature per sport acquatici • riscaldamento e aria condizionata • Altri servizi navetta aeroportuale (a pagamento) • deposito bagagli servizio in camera Internet Wi-Fi disponibile • negozi spazi per riunioni/banchetti gratuitamente nelle aree comuni. • area fumatori servizio baby-sitter Internet Wi-Fi disponibile al costo di • spiaggia privata servizio lavanderia, lavaggio 5 EUR/h in camera. • ristorante à la carte e a buffet a secco Internet Wi-Fi disponibile al costo di 12 • bar e snack bar servizio stireria EUR/g in camere. cambio valuta

16 El Ksar Hotel**** L’hotel El Ksar si trova in posizione strategica fra Sousse e Port El Kan- I SERVIZI taoui e vanta un ottimo rapporto qualità/prezzo. • Reception 24 ore su 24 Offre un’atmosfera molto accogliente con le sue numerose palme e si • Giardino, terrazza • Spiaggia privata trova proprio a ridosso della spiaggia. Si trova a 3km da Sousse e 18km • Pool bar, lobby bar dall’aeroporto di Monastir. • Barbeque in spiaggia In spiaggia e in piscina si può usufruire gratuitamente di ombrelloni e • Attivita’ lettini, i teli mare su cauzione. Campo da tennis Bocce L’hotel dispone di 6 piscine di cui 3 all’aperto, 2 per bambini e una coperta Ping-pong ( riscaldata da ottobre a marzo ). Aerobica Oltre al ristorante principale a buffet ci sono un ristorante à la carte, Campo calcetto/basket lobby bar, caffè moro, barbeque sulla spiaggia e bar in piscina. Palestra Vasca idromassaggio Le camere (doppie, triple, suite e 80 bungalow) dispongono tutte di Bagno turco di servizi privati, telefono, tv satellite, climatizzatore, asciugacapelli e Sauna balcone e terrazza. Discoteca Sono presenti inoltre 3 campi da tennis, bocce, ping-pong e aerobica, • Servizi in camera Doppie/triple suite e bungalow calcetto/pallacanestro, palestra, bagno turco e sauna. Telefono A pagamento c’è un attrezzatissimo centro thalassoterapico. Tv satellite Climatizzatore Camere 372 Asciugacapelli Balcone/terrazza

18 Royal Thalassa Monastir****

Attorniato da giardini e situato sulla spiaggia di Skanes, il Royal Thalassa Monastir offre camere e suite con balcone e connessione Wi-Fi gratuita. Il Royal Thalassa Monastir mette a disposizione anche il Royal Elysas Spa Centre. Sito tra la spiaggia e giardini terrazzati, tra laghetti e fontane, il Royal Elyssa offre numerose strutture e trattamenti per il benessere e per la bellezza. Al Thalassa vi attendono anche un’ampia piscina e terrazze con lettini prendisole. Gli ospiti più giovani potranno accedere alla piscina per bambini, situata nelle vicinanze e progettata pensando alla loro sicurezza. Da novembre a marzo è disponibile una piscina interna e riscaldata. Il ristorante serve a buffet la colazione, il pranzo e la cena e vanta una spaziosa terrazza dove potrete cenare. Il Royal Thalassa Monastir dista appena 2 km dall’aeroporto internazionale e 5 km da Monastir.

Camere: 280

I SERVIZI • Reception 24 ore su 24 • Snack bar e bar • Altri servizi • Quotidiani • Terrazza solarium servizio in camera • Giardino, terrazza, • Attività spazi per riunioni/banchetti • Camere non fumatori campo da tennis centro business • Disponibilità di camere familiari sauna e palestra servizio baby-sitter • Ascensore campo da golf (nel raggio di 3 km) servizio lavanderia, lavaggio a secco spa & centro benessere, massaggi • Check-in e check-out express parrucchiere/salone di bellezza area giochi possibilità di colazione in camera • Cassaforte ping-pong servizio stireria Riscaldamento • windsurf e canoa cambio valuta • Hotel di design vasca idromassaggio autonoleggio • Deposito bagagli barbecue banco escursioni • Negozi bagno turco/di vapore fax/fotocopiatrice • Struttura interamente non fumatori immersioni subacquee servizio concierge • Aria condizionata piscina coperta e all’aperto staff di animazione • Spiaggia privata menù per diete particolari (su richiesta) • Ristorante à la carte e a buffet internet Wi-Fi disponibile gratuitamente in tutta la struttura.

20 Riu El Mansour****

Il Hotel Riu El Mansour sorge sulla prima linea della spiaggia più bella di Mahdia, cosparsa di piccole dune di sabbia. Questo complesso moderno e gradevole, con un edificio principale e dei bungalow in stile arabo andaluso, si trova a 3,5 km dal centro storico della località.

Vacanze a Mahdia... Gli edifici bianchi di Mahdia si affacciano sul mare da sempre. Fin dalla sua creazione nel 916 d.C., Mahdia è sempre stato importante. Oggi sono le spiagge, le migliori del paese secondo molti, che raccolgono i maggiori elogi. Ma le attrazioni del mare sono solo una parte del suo fascino. Al fascino genuino di una delle medine più belle della Tunisia si devono aggiungere i colossei romani e le città sante che sorgono sulle aride terre circostanti.

Camere: 307

I SERVIZI • All Inclusive • Bar con barbecue presso la • Hall con aree per riposo • A pochi passi dal mare piscina (da aprile a ottobre; • Sala conferenze, sala riunioni • A 50 km dall’aeroporto Monastir in base alle condizioni atmosferiche) • Negozi • A 100 km dall’aeroporto Enfidha • Piscina d’acqua dolce, 1600 m2 • Connessione internet con • Ristorante e bar • Piscina per bambini, 40 m2 Wireless LAN nel lobby, gratuita • Piscina d’acqua dolce • Piscina interna • Camere matrimoniali con: • Piscina per bambini (in inverno climatizzata), 55 m2 bagno e toilette separata • Animazione per gli adulti • In piscina, lettini prendisole, asciugacapelli • Miniclub e parco giochi ombrelloni e asciugamani, telefono gratuiti (previo deposito cauzione) climatizzato • Ristorante per non fumatori Terrazza-solarium minibar • Ristorante tunisino “El Fatimi” • TV satellitare (dal 01.05 al 31.10) • Centro di talassoterapia “L’Olympe” con diversi trattamenti cassaforte • Ristorante italiano balcone, terrazza o vista sul mare (dal 15.06 al 15.09) • Sauna, hammam, massaggi, idromassaggi, algoterapia, piscina • Camere per famiglie con: • Lobby-bar con terrazza interna d’acqua salata (climatizzata) camera semi integrata • Salone-bar con zona gioco e salone di bellezza, a pagamento 2 divani-letto carte e TV • Palestra, gratis • Caffè in stile arabo LE TARIFFE: VOLO DI LINEA DA NAPOLI Partenze 8 giorni / 7 notti Supplementi Supplementi Riduzioni 2/12 anni Riduzioni 2/12 anni Quota base HB giorni extra camera singola camera con genitori camera separata 01/06 - 30/06 euro 980,00 euro 90,00 euro 25 al giorno 30% 30% 01/07 - 18/07 euro 1.010,00 euro 95,00 euro 25 al giorno 30% 30% 19/07 - 31/07 euro 1.250,00 euro 100,00 euro 40 al giorno 30% 15% 01/08 - 07/08 euro 1.275,00 euro 105,00 euro 40 al giorno 30% 15% 08/08 - 23/08 euro 1.325,00 euro 110,00 euro 40 al giorno 30% 15% 24/08 - 31/08 euro 1.010,00 euro 95,00 euro 25 al giorno 30% 30% 01/09 - 31/10 euro 970,00 euro 90,00 euro 25 al giorno 30% 30% la quota include: volo a/r, pernottamento di 7 notti in trattamento indicato, trasferimenti a/r hotel, 1 escursione full day, assistenza in loco. la quota non include: tasse aeroportuali di euro 90 per persona, extra, escursioni, adeguamento carburante, quota iscrizione euro 30, assicurazione contro l’annullamento euro 22. note: i prezzi sono per persona in camera doppia, bambini gratis fino a 2 anni. Per partenza da Venezia, Bologna e Milano, supplemento di euro 20 pp, per partenze da Roma riduzione di euro 20; per arrivo su Djerba, supplemento di euro 60 pp. 21 MAHDIA Thalassa Mahdia**** L’hotel è caratterizzato da un ambiente raccolto e frequentato da una clientela I SERVIZI internazionale. • A pochi passi dal mare Situato nel cuore della zona turistica, a 4 km da Mahdia e 65 km da Sousse. • Ristorante buffet L’aeroporto di Monastir dista 50km. • Ristorante à la carte • Lobby bar Sorge direttamente su una delle più belle spiagge della costa tunisina e di- • Pool bar e beach bar spone di piscina esterna, piscina per bambini, piscina coperta di acqua dolce • Piscina esterna/per bambini riscaldata da novembre a marzo e infine una piscina di acqua di mare (coperta • Piscina coperta riscaldata acqua dolce e riscaldata, a pagamento). • Piscina coperta acqua di mare riscaldata (a pagamento) In spiaggia ed in piscina ombrelloni e lettini sono gratuiti, teli su cauzione. • Attività Sono presenti un campo di calcetto, uno di tennis, minigolf e miniclub Junior club con personale italiano (4/10 anni) con area giochi attrezzata e programma di animazione junior club Campo calcetto Tennis (10/14 anni) e la discoteca. Minigolf La struttura ospita il centro di Thalassoterapia Elyssa Thalassa SPA con sauna, Discoteca bagno turco, massaggi e idromassaggio. Wifi e internet point alla reception • Servizi in camera Asciugacapelli sono a pagamento. Per la ristorazione il ristorante principale con servizio a Tv satellitare con canali italiani buffet è dotato di terrazza, è presente un ristorante internazionale à la carte, Balcone/terrazza lobby bar con terrazza, bar in discoteca, in piscina e in spiaggia. Le camere sono dotate di asciugacapelli, telefono, tv satellitare con ricezione canali italiani, balcone o terrazza. A pagamento Minifrigo, cassaforte in camera o in reception.

Camere: 233

LE TARIFFE: VOLO DI LINEA DA NAPOLI Partenze 8 giorni / 7 notti Supplementi Supplementi Riduzioni 2/12 anni Riduzioni 2/12 anni Quota base HB giorni extra camera singola camera con genitori camera separata 01/06 - 30/06 euro 690,00 euro 55,00 euro 25 al giorno 50% 30% 01/07 - 18/07 euro 720,00 euro 60,00 euro 25 al giorno 50% 30% 19/07 - 31/07 euro 870,00 euro 70,00 euro 40 al giorno 50% 30% 01/08 - 07/08 euro 895,00 euro 75,00 euro 40 al giorno 50% 30% 08/08 - 23/08 euro 940,00 euro 80,00 euro 40 al giorno 50% 30% 24/08 - 31/08 euro 720,00 euro 60,00 euro 25 al giorno 50% 30% 01/09 - 31/10 euro 690,00 euro 55,00 euro 25 al giorno 50% 30% la quota include: volo a/r, pernottamento di 7 notti in trattamento indicato, trasferimenti a/r hotel, 1 escursione full day, assistenza in loco. la quota non include: tasse aeroportuali di euro 90 per persona, extra, escursioni, adeguamento carburante, quota iscrizione euro 30, assicurazione contro l’annullamento euro 22. note: i prezzi sono per persona in camera doppia, bambini gratis fino a 2 anni. Per partenza da Venezia, Bologna e Milano, supplemento di euro 20 pp, per partenze da Roma riduzione di euro 20; per arrivo su Djerba, supplemento di euro 60 pp. 25 DJERBA Miramar Djerba Palace**** Questo hotel si trova direttamente sulla spiaggia ma offre anche una piscina I SERVIZI scoperta. Sinagoga di El Ghriba, Forte Borj El K’bir e Porto di Houmt Souq • Bar/ caffetteria sono solo alcuni dei luoghi di interesse della regione. Museo di Guellala è un • Ristorante/gastronomia • Barbecue altro luogo di interesse in prossimità. Per il massimo del comfort sono disponi- • Baby-sitter e baby club bili un centro benessere e un night club. • Piscina coperta e esterna Il ristorante di questo hotel propone una vasta gamma di specialità per la • Piscina per bambini colazione. Sono presenti trattamenti di bellezza e una sauna, ideali per ri- • Biliardo / Snooker • Campo da tennis lassarsi durante una vacanza o un viaggio d’affari. Inoltre, questo hotel è • Aerobica dotato di una piscina coperta dove i clienti potranno rilassarsi. Chi desidera • Minigolf un buon drink può recarsi al bar/lounge. Per trascorrere il tempo libero, sono • Maneggio disponibili altri servizi, tra cui tavoli da biliardo. La reception è aperta 24 ore • Barche a vela • Pallavolo su 24, con personale poliglotta che garantisce check-in veloce e check-out • Windsurf veloce. Alloggia con tutta la famiglia in questo hotel, potrai approfittare di • Servizio in camera - orario limitato una piscina per bambini, servizio babysitting e un miniclub. • Parrucchiere La connessione Internet wireless è disponibile a pagamento. Ai clienti in • Articoli da regalo • Aria condizionata viaggio d’affari questo hotel propone apparecchiature audiovisive, un busi- • Sala lavanderia e servizio lavanderia ness center e sale conferenze. Grazie ai quotidiani gratuiti disponibili nella • Giardino hall potrai tenerti aggiornato sulle ultime notizie. Tra gli altri servizi vi sono • Cambio valuta un parrucchiere, parcheggio gratuito, negozi di articoli da regalo/edicole, • Intera struttura non fumatori • Servizio navetta da e/o per l’aeroporto servizi di tintoria/lavaggio a secco, aria condizionata nelle aree comuni e • Parcheggio gratuito cambio valuta. • Noleggio biciclette • Sala conferenze • Centro business, sala riunioni • Tour della città • Personale multilingua • Giornali • Reception - 24 ore su 24, concierge • Club salute, servizio medico • Sauna, bagno turco • Night Club • Connessione ad Internet gratuita LE TARIFFE: VOLO DI LINEA DA NAPOLI Partenze 8 giorni / 7 notti Supplementi Supplementi Riduzioni 2/12 anni Riduzioni 2/12 anni Quota base AL giorni extra camera singola camera con genitori camera separata 01/06 - 30/06 euro 700,00 euro 60,00 euro 25 al giorno 50% 30% 01/07 - 18/07 euro 725,00 euro 65,00 euro 25 al giorno 50% 30% 19/07 - 31/07 euro 875,00 euro 70,00 euro 40 al giorno 50% 30% 01/08 - 07/08 euro 900,00 euro 75,00 euro 40 al giorno 50% 30% 08/08 - 23/08 euro 950,00 euro 80,00 euro 40 al giorno 50% 30% 24/08 - 31/08 euro 725,00 euro 65,00 euro 25 al giorno 50% 30% 01/09 - 31/10 euro 700,00 euro 60,00 euro 25 al giorno 50% 30% la quota include: volo a/r, pernottamento di 7 notti in trattamento indicato, trasferimenti a/r hotel, 1 escursione full day, assistenza in loco. la quota non include: tasse aeroportuali di euro 90 per persona, extra, escursioni, adeguamento carburante, quota iscrizione euro 30, assicurazione contro l’annullamento euro 22. note: i prezzi sono per persona in camera doppia, bambini gratis fino a 2 anni. Per partenza da Venezia, Bologna e Milano, supplemento di euro 20 pp, per partenze da Roma riduzione di euro 20; per arrivo su Djerba, supplemento di euro 60 pp. 27

INFORMAZIONI GENERALI La cucina tunisina è il frutto dell’incontro di sapori e tradizioni culinarie diverse che si legano alla storia dello stesso Paese: i sapori del Maghreb si accostano a quelli mediorientali, quelli dell’Europa mediterranea e andalusa a quelli turco ottomani, e a tutto ciò si aggiungono le varietà regionali legate alle differenze tradizionali che dal nord al sud, dalle montagne al deserto, dalle coste mediterranee alla steppa centrale forniscono sapori e prodotti diversissimi fra loro. Harissa (salsa a base di aglio e peperoncino), zafferano, coriandolo, anice, cannella, cumino, carvi, sono alcune delle spezie che insaporiscono i diversi piatti. Così si arricchisce di sapori e profumi una celebre minestra d’origine berbera chiamata chorba, un primo piatto abbastanza piccante di orzo o farro cucinato con verdure e carne d’agnello, il lablabi, una zuppa di ceci servita con crostini di pane e harissa, ilmerguez, salsicce d’agnello e di vitello alla griglia, oppure l’agnello alla gar- goulette, cucinato in vasi di terracotta e il mechoui, la gustosa grigliata di carni d’agnello, di vitello… Ovunque è possibile gustare il celebre brik, una pasta sfoglia con un ripieno di uova e di tonno, o il tajine, una terrina calda ripiena di carne di pollo e vitello. Infine, la kamounia, uno stufato di carne e fegato d’agnello, preparato con cipolle accompagnato da una serie di spezie. Il contorno preferito è la salade tunisienne, insalata preparata con lattughe, pomodori, cetrioli, olive, peperoni, uova sode, tonno e gamberi, Lachakchouka è una peperonata, cucinata con spezie, mentre la mechouia è un’insalata con patate, pomodori, cipolle, melanzane, zucchine e peperoni. Non può certamente mancare il couscous, il piatto tipico tunisino d’origine berbera, cucinato in molti modi: accompagnato con carne d’agnello, montone, pollo, pesce o legumi, ma anche zuccherato con olio o latte datteri. Nelle località lungo la costa e sulle isole si mangia pesce fresco, al forno e alla griglia, servito con pomodori e peperoni. I dolci tunisini sono dolcissimi! Baklawa, un semolino zuccherato con mandorle e nocciole e miele, le dita di fatima (paste sfoglie ripiene di pasta di mandorle), ilmakroud, una torta di semolino con pasta di datteri, iloudnine el kadhi, dolci tradizionali preparati con miele e nocciole, e le samsa, strati di pasta sfoglia, farciti con mandorle tritate, semi di sesamo e miele. Il tutto è accompagnato da tè alla menta rinfrescante. Nelle regioni meridionali si consuma il latte di palma (laghmi). Ogni pasto si conclude con la frutta di stagione: agrumi, melograni, fichi d’india e datteri. Il caffè è alla turca, ma è possibile gustare un buon caffè espresso all’italiana.

Tutti questi piatti sono accompagnati da apprezzabili vini: i rossi, bianchi, rosé e moscati delle regioni diThibar, Mornag, Grombalia e Bizerta. I rapporti che i tunisini hanno con il vino risalgono all’epoca punica e romana. Gli abitanti di Cartagine furono i primi a cercare di coltivare la vigna. Questa cultura divenne una pratica comune nel VIII° secolo a.C. Da allora, l’industria del vino ha conosciuto degli alti e bassi. Dopo la presenza musulmana, che vide in parte il suo declino, con l’arrivo dei mori dall’Andalusia, nel XVI e XVII secolo, la cultura della vigna ha ripreso vitalità. Con la creazione dell’ UCCV (Union Centrale des Coopératives Viticoles), l’industria viticola si afferma non solo nella produzione, ma anche nell’esportazione. L’UCCV ha intrapreso un importante programma di sviluppo di tutta la filiera e delle strutture alfine di migliorare le condizioni di vinificazione, di stabilizzazione e condizionamento dei vini, attraverso il trattamento appropriato di cantine e il ricorso a mezzi di raffreddamento per il controllo delle temperature e il processo di fermentazione: www.uccv.com.tn I T.O. e alcune agenzie possono organizzare itinerari sulle “Strade del Vino e la visita delle cantine”. Immancabile a fine pasto il Thibarine, un digestivo a base di datteri, oppure un liquore a base di fichi, laBoukha. E la Cediatine Numerosi sono i ristoranti dove si possono gustare i piatti tipicamente tunisini. Alcuni sono all’interno delle strutture alberghiere, la maggior parte nelle Medine delle diverse località. I ristoranti sono classificati con 3, 2 e 1 forchetta. 29 FORMALITA’ DI INGRESSO IN TUNISIA Il passaporto è necessario. Per i cittadini italiani : Nell’ambito dei viaggi organizzati ed acquistati tramite Tour Operator, Agenzie di Viaggi , è sufficien- te la carta d’identità valida per l’espatrio. Presentando il voucher prepagato del soggiorno in Tunisia, le cui date coincidono con le date di andata e ritorno del biglietto aereo. Visto: non necessario per soggiorni inferiori ai tre mesi. E’ richiesta la sola compilazione a bordo dell’aereo o della nave, di un modulo con i propri dati anagrafici e la motivazione del viaggio, che viene ritirato dalla Polizia di frontiera. Anceh al momento del ritorno, poco prima del controllo passaporti troverete un cartoncino da compilare con i propri dati e da consegnare al controllo. Vaccinazioni obbligatorie: nessuna. Animali domestici accompagnati: Passaporto. E’ richiesto il certificato di buona salute; certificato di vaccinazione anti- rabbica risalente a non meno di un mese e a non più di sei.

VALUTA Moneta il Dinaro (circa 0,50 Euro) che si divide in millesimi. Valuta straniera, assegni, carte di credito, ecc. sono ammessi senza alcuna restrizione. E’ possibile cambiare la valuta estera nelle banche (la cui commissione è fissa) e negli uffici di cambio di porti, aeroporti, alberghi o in città, al tasso della Banca Centrale di Tunisia (www.bct.gov.tn). Si consiglia di conservare le ricevute di cambio. Non esiste un limite massimo all’introduzione di valuta. Il sito ufficiale dell’Amministrazione delle Dogane tunisine (www. douane.gov.tn) afferma che qualsiasi operazione di importazione o esportazione di valuta il cui valore è uguale o superiore a 25.000 dinari tunisini (DT), equivalenti a circa 12.500 Euro, deve essere oggetto di apposita dichiarazione valutaria alla dogana. La dichiarazione di importazione di valuta è obbligatoria per i viaggiatori non residenti che desiderino ri-esportare la predetta valuta per un valore superiore ai 5.000 DT (equivalenti a circa 2.500 euro). La durata di validità della dichiarazione d’importazione valutaria è uguale alla durata del soggiorno in Tunisia a partire dalla data di ingresso nel paese, sempre nel limite dei tre mesi ed è valida per un solo viaggio. Si sottolinea l’importanza di rispettare rigorosamente le norme locali in materia valutaria.

Orari di apertura delle banche al pubblico: Da lunedì a giovedì: dalle 08.00 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 16.30 Venerdì: dalle 08.00 alle 12.00 e dalle 13.00 alle 16.30. Dal 1° luglio al 31 agosto: da lunedì a venerdì: dalle 07.00 alle 11.30.

30 ALTRE INFORMAZIONI UTILI Orari di apertura I Musei e i siti archeologici sono aperti dalle 8h30 alle 16h30 tutti i giorni. Sono chiusi il lunedì I Souk sono aperti, generalmente: dalle 09.00 alle 19.00 tranne la domenica, venerdì facoltativo Negozi: lun/sab 09.00 – 13.00 e 15.00 – 19.00 E’ possibile visitare i cortili delle Moschee al di fuori degli orari di preghiera. Essendo luoghi di culto, si consiglia un abbigliamento decoroso. Corrente elettrica 220 volt Fuso Il fuso orario è uguale fra Italia e Tunisia. In Tunisia non è applicata l’ora legale. Lingua Lingua ufficiale arabo. Il francese è la seconda lingua ufficiale del paese ed è conosciuta da quasi tutti i tunisini. Nelle regioni turistiche si parlano anche l’italiano, l’inglese e il tedesco.

31 CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA variazione del prezzo che ne consegue. Ove non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il turista potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire DI PACCHETTI TURISTICI la somma già pagata o di godere dell’offerta di un pacchetto turistico sostituivo 1. FONTI LEGISLATIVE La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto ai sensi del 2° e 3° comma dell’articolo 10. Il turista può esercitare i diritti sopra servizi da fornire in territorio sia nazionale sia internazionale, è disciplinata – fino previsti anche quando l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del alla sua abrogazione ai sensi dell’art. 3 del D. Lgs. n. 79 del 23 maggio 2011 (il numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori ca- “Codice del Turismo”) - dalla L. 27/12/1977 n° 1084 di ratifica ed esecuzione della talogo o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV), firmata a Bru- acquistato. Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da xelles il 23.4.1970 - in quanto applicabile - nonché dal Codice del Turismo (artt. caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipan- 32-51) e sue successive modificazioni. ti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del turista del pacchetto turistico alternativo offerto, l’organizzatore che annulla, (Art. 33 lett. e 2. REGIME AMMINISTRATIVO L’organizzatore e l’intermediario del pacchetto tu- Cod. Cons.) restituirà al turista il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato ristico, cui il turista si rivolge, devono essere abilitati all’esecuzione delle rispettive dall’organizzatore, tramite l’agente di viaggio. La somma oggetto della restituzio- attività in base alla normativa amministrativa applicabile, anche regionale. Ai sen- ne non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il turista sarebbe in pari si dell’art. 18, comma VI, del Cod. Tur., l’uso nella ragione o denominazione sociale data debitore secondo quanto previsto dall’art. 10, 4° comma qualora fosse egli delle parole “agenzia di viaggio”, “agenzia di turismo”, “tour operator”, “mediatore ad annullare. di viaggio” ovvero altre parole e locuzioni, anche in lingua straniera, di natura si- milare, è consentito esclusivamente alle imprese abilitate di cui al primo comma. 10. RECESSO DEL TURISTA Il turista può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi: aumento del prezzo di cui al precedente art. 8 in 3. DEFINIZIONI Ai fini del presente contratto s’intende per: a) organizzatore di misura eccedente il 10%; modifica in modo significativo di uno o più elementi del viaggio: il soggetto che si obbliga in nome proprio e verso corrispettivo forfetario, contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione a procurare a terzi pacchetti turistici, realizzando la combinazione degli elementi del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organiz- di cui al seguente art. 4 o offrendo al turista, anche tramite un sistema di comu- zatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non nicazione a distanza, la possibilità di realizzare autonomamente ed acquistare tale accettata dal turista. Nei casi di cui sopra, il turista ha alternativamente diritto: combinazione; b) intermediario: il soggetto che, anche non professionalmente e ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o senza scopo di lucro, vende o si obbliga a procurare pacchetti turistici realizzati ai con la restituzione dell’eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico sensi del seguente art. 4 verso un corrispettivo forfetario; c) turista: l’acquirente, abbia valore inferiore al primo; alla restituzione della sola parte di prezzo già cor- il cessionario di un pacchetto turistico o qualunque persona anche da nominare, risposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal purché soddisfi tutte le condizioni richieste per la fruizione del servizio, per conto momento del ricevimento della richiesta di rimborso. Il turista dovrà dare comuni- della quale il contraente principale si impegna ad acquistare senza remunerazione cazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non un pacchetto turistico. oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di aumento o di 4. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO La nozione di pacchetto turistico è la se- modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la pro- guente: “I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze, i circuiti “tutto posta formulata dall’organizzatore si intende accettata. Al turista che receda dal compreso”, le crociere turistiche, risultanti dalla combinazione, da chiunque ed in contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, o qualunque modo realizzata, di almeno due degli elementi di seguito indicati, ven- nel caso previsto dall’art. 7, comma 2, saranno addebitati – indipendentemente dal duti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi pagamento dell’acconto di cui all’art. 7 comma 1 – il costo individuale di gestione turistici non accessori al trasporto o all’alloggio di cui all’art. 36 che costituiscano pratica, la penale nella misura indicata nella scheda tecnica del Catalogo o Pro- per la soddisfazione delle esigenze ricreative del turista, parte significativa del gramma fuori catalogo o viaggio su misura, l’eventuale corrispettivo di coperture “pacchetto turistico” (art. 34 Cod. Tur.). Il turista ha diritto di ricevere copia del assicurative già richieste al momento della conclusione del contratto o per altri contratto di vendita di pacchetto turistico (redatto ai sensi e con le modalità di servizi già resi. Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di cui all’art. 35 Cod. Tur.). Il contratto costituisce titolo per accedere al Fondo di volta in volta alla firma del contratto. garanzia di cui al successivo art. 21. 11. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA L’organizzatore, qualora dopo la partenza 5. INFORMAZIONI AL TURISTA - SCHEDA TECNICA L’organizzatore predispone si trovi nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto in catalogo o nel programma fuori catalogo - anche su supporto elettronico o per proprio del turista, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà via telematica - una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori della scheda tecni- predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del con- ca del catalogo o del programma fuori catalogo sono: estremi dell’autorizzazione traente e qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle amministrativa o, se applicabile, la D.I.A. o S.C.I.A. dell’organizzatore; estremi della previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza. Qualora non risulti possibile polizza assicurativa di responsabilità civile; periodo di validità del catalogo o del alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore programma fuori catalogo; modalità e condizioni di sostituzione del viaggiato- venga rifiutata dal turista per comprovati e giustificati motivi, l’organizzatore re (Art. 39 Cod. Tur.); parametri e criteri di adeguamento del prezzo del viaggio fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello (Art. 40 Cod. Tur.). L’organizzatore inserirà altresì nella scheda tecnica eventuali originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventual- ulteriori condizioni particolari. Al momento della conclusione del contratto l’or- mente pattuito, compatibilmente alle disponibilità di mezzi e posti, e lo rimborserà ganizzatore inoltre informerà i passeggeri circa l’identità del/i vettore/i effettivo/i, nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle fermo quanto previsto dall’art. 11 del Reg. CE 2111/2005, e della sua/loro eventuale prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato. inclusione nella cd. “black list” prevista dal medesimo Regolamento. 12. SOSTITUZIONI Il turista rinunciatario può farsi sostituire da altra persona 6. PRENOTAZIONI La proposta di prenotazione dovrà essere redatta su apposito sempre che: a) l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni la- modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sotto- vorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente co- scritto dal cliente, che ne riceverà copia. L’accettazione delle prenotazioni si inten- municazione circa le ragioni della sostituzione e le generalità del cessionario; b) il de perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cessionario soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 39 Cod. cui l’organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al Tur. ) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari; turista presso l’agenzia di viaggi intermediaria. L’organizzatore fornirà prima della c) i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano essere erogati a seguito partenza le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documen- della sostituzione; d) il sostituto rimborsi all’organizzatore tutte le spese aggiunti- ti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, come ve sostenute per procedere alla sostituzione, nella misura che gli verrà quantificata previsto dall’art. 37, comma 2 Cod. Tur. Ai sensi dell’art. 32, comma 2, Cod. Tur., prima della cessione. Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per nel caso di contratti conclusi a distanza o al di fuori dei locali commerciali (come il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera d) del rispettivamente definiti dagli artt. 50 e 45 del D. Lgs. 206/2005), l’organizzatore si presente articolo. Le eventuali ulteriori modalità e condizioni di sostituzione sono riserva di comunicare per iscritto l’inesistenza del diritto di recesso previsto dagli indicate in scheda tecnica. artt. 64 e ss. del D. Lgs. 206/2005. 13. OBBLIGHI DEI TURISTI Nel corso delle trattative e comunque prima della con- 7. PAGAMENTI La misura dell’acconto, fino ad un massimo del 25% del prezzo clusione del contratto, ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni del pacchetto turistico, da versare all’atto della prenotazione ovvero all’atto della di carattere generale - aggiornate alla data di stampa del catalogo - relative agli richiesta impegnativa e la data entro cui, prima della partenza, dovrà essere ef- obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l’espatrio. I cittadini stra- fettuato il saldo, risultano dal catalogo, dall’opuscolo o da quanto altro. Il man- nieri reperiranno le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze cato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola diplomatiche presenti in Italia e/o i rispettivi canali informativi governativi uffi- risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dell’agenzia intermediaria e/o ciali. In ogni caso i consumatori provvederanno, prima della partenza, a verificarne dell’organizzatore, la risoluzione di diritto. l’aggiornamento presso le competenti autorità (per i cittadini italiani le locali Que- sture ovvero il Ministero degli Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.it 8. PREZZO Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferi- ovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero 06.491115) adeguandovisi prima mento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali del viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità per la mancata par- aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente tenza di uno o più consumatori potrà essere imputata all’intermediario o all’orga- intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e nizzatore. I consumatori dovranno informare l’intermediario e l’organizzatore della soltanto in conseguenza alle variazioni di: costi di trasporto, incluso il costo del propria cittadinanza e, al momento della partenza, dovranno accertarsi definitiva- carburante; diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse mente di essere muniti dei certificati di vaccinazione, del passaporto individuale e o diritti di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti; tassi di di ogni altro documento valido per tutti i Paesi toccati dall’itinerario, nonché dei cambio applicati al pacchetto in questione. visti di soggiorno, di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra richiesti. Inoltre, al fine di valutare la situazione sanitaria e di sicurezza dei Paesi in vigore alla data di pubblicazione del programma, come riportata nella scheda di destinazione e, dunque, l’utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati o da ac- tecnica del catalogo, ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di quistare, il turista reperirà (facendo uso delle fonti informative indicate al comma cui sopra. Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del pacchetto turistico 2) le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri nella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica del catalogo o pro- che indica espressamente se le destinazioni sono o meno assoggettate a formale gramma fuori catalogo. sconsiglio. I consumatori dovranno inoltre attenersi all’osservanza delle regole di 9. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi destina- PARTENZA Prima della partenza l’organizzatore o l’intermediario che abbia ne- zione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall’organizzatore, nonché cessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne ai regolamenti, alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto dà immediato avviso in forma scritta al turista, indicando il tipo di modifica e la turistico. I consumatori saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’orga- 32 nizzatore e/o l’intermediario dovessero subire anche a causa del mancato rispetto ADDENDUM - CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI degli obblighi sopra indicati, ivi incluse le spese necessarie al loro rimpatrio Il SERVIZI TURISTICI turista è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo A) DISPOSIZIONI NORMATIVE I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo ser- nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l’organizzato- vizio di trasporto, del solo servizio di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato re del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. Il turista comunicherà altresì servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di orga- per iscritto all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari richieste nizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31 (limita- viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione. Il turista è sempre tenuto ad tamente alle parti di tali disposizioni che non si riferiscono al contratto di orga- informare l’Intermediario e l’organizzatore di eventuali sue esigenze o condizioni nizzazione) nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del particolari (gravidanza, intolleranze alimentari, disabilità, ecc…) ed a specificare singolo servizio oggetto di contratto. Il venditore che si obbliga a procurare a terzi, esplicitamente la richiesta di relativi servizi personalizzati. anche in via telematica, un servizio turistico disaggregato, è tenuto a rilasciare al turista i documenti relativi a questo servizio, che riportino la somma pagata per il 14. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA La classificazione ufficiale delle strutture servizio e non può in alcun modo essere considerato organizzatore di viaggio. alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il B) CONDIZIONI DI CONTRATTO A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti servizio è erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle compe- clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici so- tenti Pubbliche Autorità dei Paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, pra riportate: art. 6 comma 1; art. 7 comma 2; art. 13; art. 18. L’applicazione di l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o nel depliant una propria dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi servizi descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conse- come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole re- guente accettazione della stessa da parte del turista. lativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore, viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli 15. REGIME DI RESPONSABILITÀ L’organizzatore risponde dei danni arrecati al servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.). turista a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrat- PRIVACY “Informativa ex art. 13 D. Lgs. 196/03 (protezione dati personali). Il trat- tualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che tamento dei dati personali dei clienti - il cui conferimento è necessario per la da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto del conclusione e l’esecuzione del contratto - è svolto, nel pieno rispetto del D. Lgs. turista (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso 196/2003, in forma cartacea e digitale. I dati saranno comunicati soltanto ed a dell’esecuzione dei servizi turistici) o dal fatto di un terzo a carattere imprevedi- tutti quei soggetti cui la comunicazione sia necessaria ai fini di consentire l’ese- bile o inevitabile, da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste cuzione del contratto e la fornitura dei servizi compresi nel pacchetto turistico, o in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo alle Autorità qualora imposto da specifiche normative. Gli interessati potranno in stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevol- ogni momento esercitare i diritti di cui all’art. 7 del d.lgs.n.196/03 contattando I mente prevedere o risolvere. L’intermediario presso il quale sia stata effettuata la DOLCI VIAGGI ([email protected]). Il titolare del trattamento dei dati personali prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni è I DOLCI VIAGGI, nella figura del suo Legale rappresentante”. nascenti dall’organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle INFORMAZIONI SUI VETTORI AEREI I vettori aerei comunitari e quelli appartenenti obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e, comunque, nei limiti a Stati aderenti alla Convenzione di Montreal 1999 sono soggetti al seguente previsti per tale responsabilità dalle norme vigenti in materia, salvo l’esonero di regime di responsabilità: non sussistono limiti finanziari alla responsabilità del cui all’art. 46 Cod. Tur. vettore aereo per i danni da morte, ferite o lesioni personali del passeggero. Per 16. LIMITI DEL RISARCIMENTO I risarcimenti di cui agli artt. 44, 45 e 47 del danni superiori a 100.000 DSP (equivalenti a circa euro 120.000) il vettore aereo Cod. Tur. e relativi termini di prescrizione, sono disciplinati da quanto ivi previsto può contestare una richiesta di risarcimento solo se è in grado di provare che il e comunque nei limiti stabiliti , dalla C.C.V, .dalle Convenzioni Internazionali che danno non gli è imputabile. In caso di ritardo nel trasporto passeggeri il vettore è disciplinano le prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico nonché responsabile per il danno fino ad un massimo di 4.150 DSP (circa euro 5.000). In dagli articoli 1783 e 1784 del codice civile. caso di distruzione, perdita, danneggiamento o ritardo nella riconsegna dei bagagli, il vettore aereo è responsabile per il danno fino a 1.000 DSP (circa euro 1.200). 17. OBBLIGO DI ASSISTENZA L’organizzatore è tenuto a prestare le misure di I vettori non appartenenti a uno Stato aderente alla Convenzione di Montreal 199 assistenza al turista secondo il criterio di diligenza professionale con esclusivo possono applicare regimi di responsabilità differenti da quello sopra riportato. Una riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contrat- sintesi delle principali disposizioni che disciplinano la responsabilità dei vettori to. L’organizzatore e l’intermediario sono esonerati dalle rispettive responsabilità che collaborano con I DOLCI VIAGGI è in ogni caso disponibile a richiesta presso i (artt. 15 e 16 delle presenti Condizioni Generali), quando la mancata od inesatta nostri uffici. La responsabilità del tour operator nei confronti del passeggero resta esecuzione del contratto è imputabile al turista o è dipesa dal fatto di un terzo a in ogni caso disciplinata dal Codice del Consumo e dalle Condizioni Generali di carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero è stata causata da un caso fortuito o Contratto ASTOI pubblicate nel presente catalogo. Il nome del vettore che effet- di forza maggiore. tuerà il/i Vostro/i volo/i è indicato nel foglio di conferma prenotazione; eventuali 18. RECLAMI E DENUNCE Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve es- variazioni Vi verranno comunicate tempestivamente, nel rispetto del Regolamento sere contestata dal turista durante la fruizione del pacchetto mediante tempestiva 2111/2005.” presentazione di reclamo affinché l’organizzatore, il suo rappresentante locale o Approvate da: l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario il risarcimento del danno sarà diminuito o escluso ai sensi dell’art. 1227 c.c. Il turista dovrà altresì – a pena di decadenza - sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata,con avviso di ricevimento, o altro mezzo che garantisca la prova dell’avvenuto ricevimento, all’organizzatore o all’intermediario, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data di rientro nel luogo di partenza. 19. ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI RIMPATRIO INFORMAZIONI GENERALI - scheda tecnica Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile, sti- VALIDITÀ DEL PROGRAMMA Dal 01/04/2013 al 31/03/2014. Organizzazione tec- pulare al momento della prenotazione presso gli uffici dell’organizzatore o del nica: I Dolci Viaggi di Airongroup sas. Ai sensi dell’articolo 99 del D.L. n 206 del venditore speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall’annullamen- 2005, I Dolci Viaggi è assicurato per i danni arrecati ai Consumatori a motivo to del pacchetto turistico, da eventuali infortuni e da vicende relative ai bagagli dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni dedotte a contratto che le trasportati. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le sia imputabile ai sensi di legge con la polizza n. 171122 con la compagnia Allianz. spese di rimpatrio in caso di incidenti, malattie, casi fortuiti e/o di forza maggiore. Pubblicazione redatta in conformità alle vigenti leggi regionali. Siamo su internet: Il turista eserciterà i diritti nascenti da tali contratti esclusivamente nei confronti http://www.idolciviaggi.com delle Compagnie di Assicurazioni stipulanti, alle condizioni e con le modalità previste da tali polizze. QUOTA INDIVIDUALE DI GESTIONE PRATICA Tale quota aggiuntiva richiesta al consumatore oltre al prezzo del pacchetto turistico va a coprire il cosiddetto costo 20. STRUMENTI ALTERNATIVI DI RISOLUZIONE DELLE CONTESTAZIONI Ai sensi e individuale di gestione pratica, costituito appunto dai costi della gestione dinami- con gli effetti di cui all’art. 67 Cod. Tur. l’organizzatore potrà proporre al turista - a ca della pratica stessa (corrispondenza varia, telefono, fax, invio/spedizione docu- catalogo, sul proprio sito o in altre forme - modalità di risoluzione alternativa delle menti di viaggio, gestione amministrativa etc.), nonché dall’assicurazione medico/ contestazioni insorte . In tal caso l’organizzatore indicherà la tipologia di risoluzio- bagaglio Allianz. L’importo di tale quota non è mai rimborsabile e corrisponde a: ne alternativa proposta e gli effetti che tale adesione comporta. euro 50,00 (adulti) - euro 40 (0/11 anni ) per persona. 21. FONDO DI GARANZIA (art. 51 Cod. Tur.). Il Fondo Nazionale di Garanzia isti- SPESE VARIAZIONE PRATICA Eventuali richieste di modifica, successive alla con- tuito a tutela dei consumatori che siano in possesso di contratto, provvede alle ferma pratica, comporteranno un addebito di euro 50,00 sul totale precedente- seguenti esigenze in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato dell’interme- mente comunicato all’agenzia prenotante. diario o dell’organizzatore: a) rimborso del prezzo versato; b) rimpatrio nel caso di viaggi all’estero. Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità econo- PAGAMENTI All’atto della prenotazione dovrà essere versato un acconto pari al mica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di 25% del prezzo del pacchetto turistico, oltre all’intera quota di gestione pratica, emergenze imputabili o meno al comportamento dell’organizzatore. Le modalità e alle eventuali integrazioni assicurative stipulate, mentre il saldo dovrà essere di intervento del Fondo sono stabilite col decreto del Presidente del Consiglio dei effettuato massimo 30 giorni prima della partenza (pagamento immediato per Ministri del 23/07/99, n. 349 e le istanze di rimborso al Fondo non sono soggette prenotazioni a meno di 30 giorni dall’inizio del soggiorno). ad alcun termine di decadenza. L’organizzatore e l’intermediario concorrono ad PENALI Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza, fatta ecce- alimentare tale Fondo nella misura stabilita dal comma 2 del citato art. 51 Cod. zione per i casi elencati all’art. 10/1° comma e indipendentemente dal pagamento Tur. attraverso il pagamento del premio di assicurazione obbligatoria che è tenuto dell’acconto previsto dall’art. 7/1° comma e tranne ove diversamente specifica- a stipulare, una quota del quale viene versata al Fondo con le modalità previste to all’interno del presente opuscolo e/o in fase di conferma dei servizi, sarà ad- dall’art. 6 del DM 349/99. debitata a titolo di penale la relativa percentuale della quota di partecipazione, a seconda del numero di giorni che mancano alla data di partenza del viaggio, escludendo dal computo i giorni festivi (sabato incluso), il giorno della partenza

33 e il giorno in cui viene data la comunicazione dell’annullamento: fino a 30 giorni ESCURSIONI E SERVIZI FACOLTATIVI ACQUISTATI IN LOCO Le escursioni, i servizi 10%; da 29 a 24 giorni 25%; da 23 a 11 giorni 50%; da 10 a 3 giorni 75%; 0, 1, 2 e le prestazioni acquistate dal consumatore in loco e non comprese nel prezzo del giorni 100%. Rimangono sempre a carico del consumatore la quota individuale di pacchetto turistico, pur potendo essere illustrate e descritte in questo opuscolo, gestione pratica e il premio delle eventuali integrazioni assicurative stipulate, in sono estranee all’oggetto del relativo contratto stipulato da I Dolcvi Viaggi in veste quanto non rimborsabili. di organizzatore. Pertanto nessuna responsabilità potrà essere ascritta a I Dolci EMISSIONE BIGLIETTERIA AEREA Si precisa che secondo nuova regolamentazione Viaggi, a titolo di organizzatore di servizi anche nell’eventualità in cui il corri- IATA tutti i biglietti aerei a tariffa speciale dovranno essere emessi 24 giorni prima spondente locale, scelto dall’organizzatore per l’espletamento dei servizi inclusi della data partenza, e tutte le tratte di compagnia americana a tariffa speciale nel pacchetto, possa occuparsi della prenotazione o vendita di altre escursioni non implicano l’emissione immediata dei relativi biglietti. Di conseguenza tali bigliet- preventivamente testate da I Dolci Viaggi. ti saranno emessi nei tempi richiesti dalla regola tariffaria unicamente se sarà SEGNALAZIONI Le preferenze che ci pervengono dai clienti in merito alla dislo- versato da parte dell’agenzia l’acconto di cui al punto 7, precisamente il 25% cazione delle sistemazioni, vista mare, vicine tra loro, ecc. vengono trasmesse in dell’importo della pratica, viceversa i voli decadranno automaticamente. Invece qualità di segnalazioni e non a carattere di assoluta garanzia. le tariffe aeree intercontinentali in promozione con istant purchase richiedono il saldo dell’intera biglietteria entro 10 giorni dalla ricezione dell’estratto conto ALGHE Il deposito del suddetto vegetale è un fenomeno naturale protetto dalle o secondo indicazioni del tour operator qualora l’emissione effettiva dei biglietti autorità locali. L’eventuale rimozione è soggetta a specifiche condizioni e auto- aerei fosse prevista nelle 48 ore; in caso di mancata ricezione del pagamento nei rizzazioni. termini indicati automaticamente i voli decadranno e dovrà essere riquotata la CONTESTAZIONE E RECLAMI I Dolci Viaggi si è impegnato al meglio nel sele- nuova tariffa secondo disponibilità. zionare quanto è presentato nel catalogo: se il cliente non trovasse soddisfacente VALUTA Tutte le quote indicate negli opuscoli sono espresse in Euro. Queste ulti- la sistemazione assegnata o dovessero verificarsi imprevisti durante il soggiorno, me si basano sulle tariffe aeree aggiornate al 26 febbraio 2013 e sono calcolate in dovrà avvisare immediatamente la Direzione della struttura, così che questa di base al costo dei servizi a terra e al rapporto di cambio €/$, €/Baht Thailandese, €/ comune accordo con I Dolci Viaggi potrà intervenire prontamente e cercare di ri- Yen Giapponese, €/Dollaro Australiano, €/Dollaro Neozelandese, €/Dollaro Fijiano al mediare ove possibile. Vari fornitori di servizi turistici non procedono a rimborsi per 26 febbraio 2013 (verificabile sul sito www.imf.org e sulle principali testate gior- disservizi, se gli stessi non sono segnalati precedentemente, durante il soggiorno nalistiche economiche); eventuali oscillazioni in aumento o in diminuzione supe- del Cliente e appurati dal relativo complesso alberghiero. Come già segnalato nelle riori al 3% comporteranno una revisione di una parte delle quote relativamente ai Condizioni Generali di Contratto eventuali lettere di reclamo dovranno pervenire a servizi acquistati in moneta diversa dall’Euro nella percentuale massima del 50%. I Dolci Viaggi, tramite raccomandata con ricevuta di ritorno, entro e non oltre 10 giorni dalla data di rientro dal viaggio; missive ricevute oltre tale termine verranno INFORMAZIONI UFFICIALI SUI PAESI ESTERI Le informazioni ufficiali di carattere prese in considerazione solo nella forma di segnalazioni. generale sui Paesi esteri – ivi comprese quelle relative alla situazione di sicurezza anche sanitaria ed ai documenti richiesti per l’accesso ai cittadini italiani – sono MATERIALE FOTOGRAFICO Le illustrazioni relative agli interni ed esterni delle fornite dal Ministero Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.it ovvero la strutture riportate in catalogo sono solo a titolo esplicativo e riproducono solo Centrale Operativa Telefonica al numero 06 491115 e sono pertanto pubblicamente alcuni tipi di sistemazioni. Il materiale pubblicato è stato realizzato e quindi in- consultabili. Poiché si tratta di dati suscettibili di modifiche e aggiornamenti, il viato al Tour Operator dalle gestioni Alberghiere nel rispetto delle condizioni delle consumatore provvederà – consultando tali fonti – a verificarne la formulazione strutture, degli ambienti naturali circostanti alla data di pubblicazione del catalo- ufficialmente espressa prima di procedere all’acquisto del pacchetto di viaggio. go. Il Tour Operator non è pertanto responsabile per eventuali sopravvenuti cam- biamenti (a livello orografico, geologico e/o legati ad eventi e fenomeni naturali) DOCUMENTI PERSONALI Ricordiamo di verificare la validità dei documenti per- che possano in qualunque modo inficiare la realtà e la veridicità delle fotografie. sonali e le modalità per l’ottenimento dei visti di ingresso necessari per vistare il Ogni e qualsiasi responsabilità a riguardo attiene, pertanto, a chi ha realizzato il paese scelto per la vacanza. Cittadini stranieri: i cittadini extracomunitari o con materiale pubblicato in catalogo. passaporto straniero devono contattare il proprio consolato in tempo utile al rila- BORSE & ACCESSORI Come premio per la preferenza accordataci, Vi saranno of- scio dei visti di ingresso del paese di destinazione e dell’eventuale ulteriore docu- ferti degli omaggi realizzati appositamente per la clientela de I Dolci Viaggi. mentazione necessaria all’effettuazione del viaggio. Donne in stato interessante: per l’imbarco di donne in stato interessante fino al terzo mese non è richiesto TARIFFE AEREE SPECIALI nessun certificato medico, dal quarto al sesto è necessario il certificato medico di Le quote presenti nel presente catalogo sono basate su tariffe aeree speciali con idoneità al volo, tale certificato deve essere rilasciato sia in partenza che in rientro, posti limitati. In mancanza dei suddetti posti bisognerà applicare ulteriori sup- non prima di 72 ore antecedenti i rispettivi voli. Dal settimo mese in poi l’imbar- plementi che saranno comunicati all’atto della conferma. Si precisa altresì che le co non è autorizzato. Ci preme sottolineare che è compito specifico della Vostra quote relative alle partenze dal 20/07 al 18/08 sono puramente indicative. Inoltre agenzia di viaggi l’eventuale verifica di documenti personali o di visti di ingresso le tasse aeree e eventuali adeguamenti carburante sono esclusi e soggetti a modi- necessari per visitare il paese che avete scelto per la Vostra vacanza. fiche fino all’emissione dei biglietti aerei. OPERATIVO VOLI È importante sapere che gli orari e i percorsi dei voli sono indi- COMUNICAZIONE OBBLIGATORIA AI SENSI DELL’ARTICOLO 17 DELLA LEGGE N. cativi e non rientrano nelle condizioni contrattuali, poiché soggetti a variazione 38/2006: LA LEGGE ITALIANA PUNISCE CON LA RECLUSIONE I REATI CONCER- da parte delle Compagnie Aeree e dalle Autorità Ministeriali. Successive variazioni NENTI LA PROSTITUZIONE E LA PORNOGRAFIA MINORILE, ANCHE SE COMMESSI potranno riguardare, secondo necessità, la compagnia aerea, il tipo di aeromobi- ALL’ESTERO. le utilizzato (in nessun caso verranno utilizzati aeromobili o compagnie aeree di qualità o affidabilità inferiori a quelli pubblicati) e l’aeroporto di partenza/arrivo. Per la conferma definitiva degli operativi farà fede la comunicazione inviata prima della partenza. Dopo tale data, orari e giorni di partenza possono comunque varia- re senza preavviso. Pertanto I Dolci Viaggi non è in alcun modo responsabile per ritardi, scioperi, maltempo e cause di forza maggiore. Tutto ciò che ne consegue, danni o maggiorazione di spese, sono a carico del cliente. Il pasto o le bevande a bordo sono come previsti dalle compagnie aeree, tuttavia informiamo che alcune compagnie prevedono pasti e bevande a bordo a pagamento. TASSE AEROPORTUALI Le tasse aeroportuali sono soggette a variazione in funzio- ne delle disposizioni definite dai singoli vettori aerei e dalle autorità aeroportuali, nonché in base alla fluttuazione dei cambi valutari. Eventuali “fuel surcharge” potranno essere applicati dalle compagnie aeree in base all’andamento delle quo- tazioni dei carburanti, e saranno da noi comunicati unitamente all’importo delle tasse aeroportuali e di sicurezza. Le tasse aeroportuali sono diventate parte integrante della tariffa aerea, pertanto non saranno più rimborsabili in caso di annullamento. MODALITÀ E CONDIZIONI DI SOSTITUZIONE In relazione ad alcune tipologie di servizi, può verificarsi che un terzo fornitore di servizi non accetti la modifica del nominativo del cessionario, anche se effettuata entro il termine di cui al precedente art.12 paragrafo a. L’organizzatore non sarà pertanto responsabile dell’eventuale mancata accettazione della modifica da parte dei terzi fornitori di servizi. Tale mancata accettazione sarà tempestivamente comunicata dall’organizzatore alle parti interessate prima della partenza. VARIAZIONI DI PROGRAMMA (RIPROTEZIONI) In alcuni sporadici casi, si può verificare l’eventualità che l’albergo accetti e riconfermi un numero di prenotazioni maggiore rispetto a quello consentito dalla propria reale disponibilità (overbooking). La legislazione turistica vigente purtroppo non osteggia il verificarsi di tali evenienze, non dipendenti dalla nostra volontà, prescrivendo che l’albergo in overbooking provveda a riproteggere i Clienti presso una struttura di pari o superiore livello, ubicata (per quanto possibile) nella medesima zona. Sarà nostra cura controllare che l’alternativa abbia tutti i requisiti dovuti e, nel caso la notizia do- vesse pervenire presso i nostri uffici in anticipo rispetto alla data di partenza, sarà nostra premura informare tempestivamente i Clienti attraverso l’Agenzia presso la quale hanno prenotato il viaggio. Il nostro servizio di assistenza presente in loco accerterà che la soluzione proposta sia adeguata e potrà essere contattato per ogni eventualità.

tel. 081 2452321 - fax 081 2451769 [email protected] - www.idolciviaggi.com