UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL

Redes sociales y política: análisis de contenido e interacciones en la red social facebook del candidato Lenín Moreno en la campaña electoral 2017 en Ecuador

Trabajo de Titulación modalidad proyecto de investigación previo a la obtención del Título de Comunicadora Social, con énfasis en Periodismo.

Autora: Abarca Chuquirima Estefany Nathaly Tutor: Mg. Roberto Ovidio Freire Andino

Quito, 2019 DERECHOS DE AUTOR

Yo Estefany Nathaly Abarca Chuquirima en calidad de autora y titular de los derechos morales y patrimoniales del trabajo de titulación Redes sociales y política: análisis de contenido e interacciones en la red social Facebook del candidato Lenín Moreno en la campaña electoral 2017 en Ecuador, modalidad Proyecto de Investigación, de conformidad con el Art. 114 del CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN, concedemos a favor de la Universidad Central del Ecuador una licencia gratuita, intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de la obra, con fines estrictamente académicos. Conservamos a mi/nuestro favor todos los derechos de autor sobre la obra, establecidos en la normativa citada.

Así mismo, autorizo/autorizamos a la Universidad Central del Ecuador para que realice la digitalización y publicación de este trabajo de titulación en el repositorio virtual, de conformidad a lo dispuesto en el Art. 144 de la Ley Orgánica de Educación Superior.

La autora declara que la obra objeto de la presente autorización es original en su forma de expresión y no infringe el derecho de autor de terceros, asumiendo la responsabilidad por cualquier reclamación que pudiera presentarse por esta causa y liberando a la Universidad de toda responsabilidad

Estefany Nathaly Abarca Chuquirima

C.C. 1723435903

E-mail: [email protected]

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APROBACIÓN DEL TUTOR

En mi calidad de tutor del Trabajo de Titulación, presentado por ESTEFANY NATHALY ABARCA CHUQUIRIMA, para optar por el Grado de Licenciado en Comunicación Social; cuyo título es: REDES SOCIALES Y POLÍTICA: ANÁLISIS DE CONTENIDO E INTERACCIONES EN LA RED SOCIAL FACEBOOK DEL CANDIDATO LENÍN MORENO EN LA CAMPAÑA ELECTORAL 2017 EN ECUADOR, considero que dicho trabajo reúne los requisitos y méritos suficientes para ser sometido a la presentación pública y evaluación por parte del tribunal examinador que se designe.

En la ciudad de Quito, a los 11 días del mes de marzo de 2019.

Mg. Roberto Ovidio Freire Andino

DOCENTE-TUTOR

C.C. 060178462-2

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DEDICATORIA

A mi madre, Carmita Chuquirima, la persona más importante en mi vida, mi impulso, mi fuerza, mi apoyo incondicional desde hace 25 años, mi ejemplo a seguir como mujer luchadora y madre. Te amo mamá.

A mi padre, Rogelio Abarca, por su apoyo moral y mantenerse a mi lado pese a las difíciles circunstancias.

A mis hermanas, Andrea y Melany, por su complicidad, compañía y amor incondicional.

A mi prima, Yoselin, por ser mi mejor amiga y confidente, por escucharme y apoyarme siempre.

A mi sobrina, Valentina, por sus risas y cariño.

A todos ustedes, las personas más importantes en mi vida. ¡Gracias!

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AGRADECIMIENTOS

A Dios, por la vida, la fuerza y fortaleza que permitió la culminación de esta tesis.

A mi madre, por su amor puro y sincero. Nunca habrá palabras suficiente para agradecer todo el esfuerzo realizado por esta noble y gran mujer.

De manera especial agradezco a mi maestro y amigo Roberto Freire por el apoyo y tiempo dedicado en este trabajo.

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ÍNDICE DE CONTENIDOS

DERECHOS DE AUTOR ...... ii

APROBACIÓN DEL TUTOR ...... iii

DEDICATORIA ...... iv

AGRADECIMIENTOS ...... v

ÍNDICE DE CONTENIDOS ...... vi

LISTA DE GRÁFICOS ...... viii

RESUMEN ...... x

ABSTRACT ...... xi

INTRODUCCIÓN ...... 1

JUSTIFICACIÓN ...... 3

CAPÍTULO I ...... 5

MARCO TEÓRICO ...... 5

1.1. Comunicación ...... 5

1.2. Comunicación Política ...... 7

1.3. Redes Sociales: Facebook ...... 11

1.3.1. Fan Page en Facebook ...... 13

1.3.2. Cuenta personal en Facebook ...... 13

1.4. La Interacción en Redes Sociales...... 14

1.5. Campañas electorales a través de las Redes Sociales ...... 15

CAPÍTULO II ...... 21

CONTEXTO HISTÓRICO ...... 21

2.1. La historia política del Ecuador: el nacimiento de la democracia ...... 21

2.2. El régimen de partidos (1979- 1995) ...... 21

2.3. Crisis política e inestabilidad (1995-2006) ...... 24

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2.4. La llegada de Rafael Correa al poder (2007-2017) ...... 27

2.5. Elecciones de 2017. Primera vuelta electoral ...... 29

2.6. Elecciones de 2017. Segunda vuelta electoral ...... 32

CAPÍTULO III ...... 34

METODOLOGÍA ...... 34

3.1. Metodología de la investigación ...... 34

3.1.2. Método cuantitativo de investigación ...... 34

3.1.3. Análisis de contenido ...... 34

3.1.4. Universo ...... 36

3.1.5. Muestra ...... 36

3.1.6. Categorías de análisis ...... 36

3.1.7. Instrumentos ...... 38

3.2. Presentación de resultados ...... 39

3.2.1. Análisis de publicaciones ...... 39

3.2.2. Análisis de contenido de videos ...... 72

3.2.3. Análisis de las interacciones ...... 82

CONCLUSIONES ...... 85

BIBLIOGRAFÍA ...... 88

ANEXOS ...... 95

Anexo 1: Publicaciones del 10 – 14 de marzo de 2017 ...... 95

Anexo 2: Publicaciones del 15 – 19 de marzo de 2017 ...... 100

Anexo 3: Publicaciones del 20 – 24 de marzo de 2017 ...... 107

Anexo 4: Publicaciones del 25 – 30 de marzo de 2017 ...... 117

Anexo 5: Hoja de codificación 1 (interacciones) ...... 126

Anexo 6: Hoja de codificación 2 (interacciones) ...... 131

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LISTA DE GRÁFICOS

Gráfico 1 – Publicación 10 de marzo ...... 39

Gráfico 2 – Publiación 10 de marzo ...... 40

Gráfico 3 – Publicación 11 de marzo ...... 41

Gráfico 4 – Publicación 13 de marzo ...... 42

Gráfico 5 – Publicación 14 de marzo ...... 44

Gráfico 6 – Publicación 15 de marzo ...... 45

Gráfico 7 – Publicación 15 de marzo ...... 46

Gráfico 8 – Publicación 16 de marzo ...... 47

Gráfico 9 – Publicación 17 de marzo ...... 48

Gráfico 10 – Publicación 18 de marzo ...... 49

Gráfico 11 – Publicación 18 de marzo ...... 50

Gráfico 12 – Publicación 19 de marzo ...... 52

Gráfico 13 – Publicación 21 de marzo ...... 53

Gráfico 14 – Publicación 21 de marzo ...... 54

Gráfico 15 – Publicación 21 de marzo ...... 55

Gráfico 16 – Publicación 22 de marzo ...... 56

Gráfico 17 – Publicación 22 de marzo ...... 57

Gráfico 18 – publicación 23 de marzo...... 58

Gráfico 19 – Publicación 23 de marzo ...... 59

Gráfico 20 – Publicación 23 de marzo ...... 60

Gráfico 21 – Publicación 23 de marzo ...... 61

Gráfico 22 – Publicación 21 de marzo ...... 62

Gráfico 23 – Publicación 25 de marzo ...... 63

Gráfico 24 – Publicación 25 de marzo ...... 64

Gráfico 25 – Publicación 26 de marzo ...... 65

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Gráfico 26 – Publicación 27 de marzo ...... 66

Gráfico 27 – Publicación 28 de marzo ...... 67

Gráfico 28 – Publicación 29 de marzo ...... 68

Gráfico 29 – Publicación 29 de marzo ...... 69

Gráfico 30 – Publicación 30 de marzo ...... 70

Gráfico 31 – Publicación 30 de marzo ...... 71

Gráfico 32 – Video 12 de marzo ...... 72

Gráfico 33 – Video 14 de marzo ...... 73

Gráfico 34 – Video 21 de marzo ...... 74

Gráfico 35 – Video 22 de marzo ...... 76

Gráfico 36 – Video 22 de marzo ...... 77

Gráfico 37 – Video 24 de marzo ...... 78

Gráfico 38 – Video 24 de marzo ...... 79

Gráfico 39 – Video 24 de marzo ...... 80

Gráfico 40 – Video 24 de marzo ...... 81

Gráfico 41 - Interacciones ...... 82

Gráfico 42 - Interacciones ...... 83

Gráfico 43 - Interacciones ...... 84

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TÍTULO: Redes sociales y política: análisis de contenido e interacciones en la red social Facebook del candidato Lenín Moreno en la campaña electoral 2017 en Ecuador.

Autora: Estefany Nathaly Abarca Chuquirima

Tutor: Roberto Ovidio Freire Andino

RESUMEN

La presente investigación tiene como fin analizar el contenido e interacciones en la red social Facebook del candidato a la presidencia Lenín Moreno en la segunda vuelta electoral 2017. En la actualidad, los políticos utilizan las redes sociales como medios de comunicación masiva debido a la gran acogida e inmediatez por parte de la sociedad, permitiendo transmitir mensajes de manera instantánea y breve, convirtiéndose en un escenario donde se promueve la participación de la ciudadanía a través de las distintas respuestas que dan los usuarios a las publicaciones de los diferentes candidatos. La metodología empleada para llevar a cabo los objetivos planteados está basado en un análisis de contenido y un fichaje de las interacciones de las publicaciones realizadas por el candidato Lenín Moreno. Los principales resultados que se evidenciaron son que la mayor parte del contenido publicado son propuestas de campaña. Además, no explora todas las posibilidades comunicativas que permite esta plataforma virtual al no estar en diálogo y conversación con los usuarios.

PALABRAS CLAVE: Facebook, análisis de contenido, interacción, comunicación, comunicación política.

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TITLE: Social networks and politics: content analysis and interactions in the social network Facebook of presidential candidate Lenín Moreno during electoral campaign 2017 in Ecuador.

Author: Estefany Nathaly Abarca Chuquirima Tutor: Roberto Ovidio Freire Andino

ABSTRACT

The current investigation is intended to analyze content and interactions of the social network Facebook of presidential candidate Lenín Moreno in the second electoral round 2017. Currently, politicians use social networks as mass media due to the high penetration and immediateness in the society, which allows sending instant and quick messages. It has become a scene where citizen participation is promoted through diverse responses set by users to postings placed by diverse candidates. The methodology used to attain proposed objectives is based on a content analysis and a marking of interactions to postings placed by presidential candidate Lenín Moreno. Main results that became visible are mainly related to campaign offers. Besides, not all communicational possibilities allowed by such a virtual platform were explored, in absence of a dialogue and conversation with users.

KEYWORDS: FACEBOOK, CONTENT ANALYSIS, INTERACTION, COMMUNICATION, POLITICAL COMMUNICATION.

I CERTIFY that the above and foregoing is a true and correct translation of the original document in Spanish.

______Ernesto Andino Certified Translator IC: 1703852317

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INTRODUCCIÓN

La aparición de las redes sociales ha permitido compartir toda clase de información. En tal razón, los políticos han encontrado en éstas un soporte a la hora de trasmitir mensajes políticos, entendiéndose a éstos como el discurso producido en la escena política, es decir dentro de los aparatos donde se desarrolla el juego de poder, pero también como aquellos discursos que tienen intención política y que inciden en las relaciones de poder. (Gutiérrez, S., p. 6). La red social Facebook además, ha permitido ampliar y generar opiniones por parte de los usuarios acerca de los distintos procesos políticos.

Sin duda, uno de los momentos políticos más importantes que atraviesa un país son las elecciones presidenciales. El éxito de las redes sociales en las campañas electorales radica en gran parte a la interacción que exista por parte de los usuarios, pues “en la versión 2.0 de la red, la interacción con los participantes es clave. Los ciudadanos necesitan sentir que forman parte, que sus opiniones cuentan, así́ como construir una identidad alrededor de un proyecto político compartido” (D’Adamo, García Beaudoux y Kievsky, 2013, p. 110). Por eso la importancia de estudiar la cuenta oficial del candidato, pues mediante ésta podremos apreciar cual es el contenido de sus mensajes difundidos y qué tipo de interacción existe.

Esta investigación se centra en la segunda vuelta electoral debida que aquí es cuando más se intensifican las campañas políticas y por ende el uso de las redes sociales, todo con el fin de obtener la mayoría de votantes a su favor y convertirse en una fuerza política. La segunda vuelta electoral o ballotage proviene del derecho constitucional francés, institucionalizada a partir de la Quinta República que es incorporada en varios países de América Latina, entre ellos Ecuador, con el fin que la elección del presidente se realice con la mayoría de votos absoluta, cuando ningún candidato obtiene la mayoría necesaria en la primera votación. (Astudillo, 2010, p. 1416)

El primer capítulo expone acerca de fundamentos teóricos acerca de lo que es la comunicación, la comunicación política; además se aclara la diferencia entre una Fan page y una cuenta personal en Facebook. También se aborda qué es la interacción en redes sociales y las campañas políticas a través de éstas.

En el segundo capítulo se aborda la historia política del Ecuador desde 1979, pues se considera importante abordar entender cómo se vivieron los gobiernos desde la época del 1 regreso a la democracia a fines de los años 70, haciendo un estudio especial en el aparecimiento de Lenín Moreno como candidato presidencial. Además se aborda los antecedentes de la primera vuelta electoral en Facebook en el 2017.

El tercer capítulo expone los resultados realizados de la metodología aplicada en esta investigación, basada en un análisis de contenido de las diferentes publicaciones realizadas en la segunda vuelta electoral y la presentación de resultados de las interacciones de las mismas.

Finalmente se exponen las conclusiones a las que se llegaron después de haber analizado de manera minuciosa las publicaciones.

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JUSTIFICACIÓN

En la actualidad, las campañas electorales presentan un escenario en el cual los distintos candidatos políticos implementan diferentes estrategias para difundir sus mensajes con mayor inmediatez. Está claro que los avances tecnológicos y el internet se han convertido en una nueva fuente de información y de expresión, junto a los medios de comunicación de masas, por tanto, el uso de las redes sociales no ha pasado desapercibido y se han convertido en un eje central para los diferentes partidos y candidatos políticos.

La web 2.0 ha posibilitado nuevas tácticas al campo de la comunicación política, en especial en el contexto de las campañas electorales, donde los medios sociales permiten a los candidatos amplificar su vínculo con la sociedad a la cual se dirigen. (Dou, Sweetser y Lariscy, en Muñiz, Salazar, Alonzo y Martínez, 2015, p. 3213). Gran cantidad de personas tienen acceso a las nuevas plataformas virtuales creando un lazo estrecho con los políticos, quienes a través de éstas transmiten sus mensajes y discursos. Una de las redes más usadas es Facebook con un total de 1.900 millones de usuarios en todo el mundo, siendo así muy cotizada para ser empleada en campañas. De esta manera, esta red social abre posibilidades importantes a los candidatos para conectarse con sus potenciales votantes y discutir sus diferentes puntos de vista, lo que les puede llevar además a ganar su confianza, convirtiéndose en un apoyo al momento de transmitir sus diversos mensajes políticos, dando como resultado un acercamiento por parte de los ciudadanos a la política. (Dou, et al., en Muñiz, Salazar, Alonzo y Martínez, 2015, p. 3214).

Los candidatos políticos consideran a las redes sociales como un instrumento clave debido a su fácil acceso por parte de las personas que las usan. Sin embargo, es importante referirse al contenido de los distintos mensajes y publicaciones; que son difundidos a través de éstas, De acuerdo con Valdez Zepeda (2010), en el pasado los candidatos se dedicaban a pronunciar discursos emotivos, con un uso complejo del lenguaje, dominada por credos políticos y por referencias teóricas y filosóficas, cargada de simbolismos y metáforas doctrinarias; todo esto ha dado paso a una nueva comunicación alternativa, sustentada en la sencillez, la brevedad y la precisión, más bien con un uso pragmático, orientada a la movilizar a los votantes desde sus problemas, vivencias, necesidades y emociones. Es por ello que Facebook tiene gran acogida por los diferentes candidatos políticos, debido a que brinda la posibilidad de difundir; ideologías, posturas o promesas

3 de campaña política, de una manera sencilla y utilizando mensajes cortos, generando que la sociedad interactúe respondiendo de manera inmediata a las distintas publicaciones.

Las redes sociales permiten que exista un flujo importante de interacción entre usuarios. Pero a pesar de ello los políticos todavía no conciben a las redes sociales como un espacio de conversación y diálogo, sino más bien se centran principalmente, en la mera reproducción de los mensajes e informaciones acerca de sus propuestas de campaña, concibiéndolo como un soporte adicional través del cual difundir sus mensajes. (Martínez, 2012, p. 8). Es decir, cuando los usuarios de Facebook desean tener interacción comunicativa con los candidatos, éstos no reaccionan de una manera oportuna.

Esta investigación pretende mostrar cómo en la segunda vuelta electoral del proceso político en el Ecuador, el candidato Lenín Moreno, encuentra en la red social Facebook un importante espacio para transmitir sus propuestas de campaña y poder llegar con mayor facilidad a la población ecuatoriana. Tiene, además, como fin contribuir a obtener una mayor comprensión de la profundidad social y cultural de la comunicación política en la red social Facebook. En primer lugar, el objetivo general es realizar un análisis de contenido de los mensajes emitidos por el candidato en su cuenta oficial de Facebook, y así mismo evaluar las interacciones por parte de los usuarios.

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CAPÍTULO I

MARCO TEÓRICO

1.1. Comunicación

Son diversas las corrientes de pensamiento, enfoques y definiciones de lo que constituye la comunicación como un fenómeno social, lingüístico, cultural e incluso político. A través de la historia del conocimiento, los saberes y tecnologías ligadas a la comunicación han cobrado mayor importancia y se han configurado disciplinas dentro de la ciencia que contribuyen en buena medida a tener una mayor comprensión de lo que es la comunicación y de sus amplias implicaciones la construcción del tejido social. Más aún, en la historia reciente de las ciencias de la comunicación, han surgido importantes análisis en torno al hecho comunicativo, cada uno desde un enfoque particular de definir las estructuras comunicativas.

Tal es el caso del enfoque cultural de la comunicación, desde donde se han realizado destacados aportes teóricos y metodológicos para comprender su funcionamiento, como lo señala Jesús Martín Barbero (citado por Moragas y Terrón, 2017) cuando expresa que el observar los procesos de la comunicación desde la cultura implica romper con la seguridad que proveía la reducción del conflicto de la comunicación al de tecnologías. Esto involucra una visión particular del hecho comunicativo, constituida desde sus influencias y efectos socio-culturales:

En la redefinición de la cultura es clave la comprensión de su naturaleza comunicativa, esto es, su carácter de proceso productor de significaciones y no de nueva circulación de informaciones y, por tanto, en que el receptor no es un mero decodificador de lo que en el mensaje puso el emisor, sino un productor también. (Moragas, Terrón, y Rincón, 2017, p. 105)

Esta nueva perspectiva ha implicado enormes transformaciones en los modelos de investigación de las prácticas sociales y comunicativas. Es importante destacar que estas nuevas aproximaciones representan nuevas posibilidades de comprender cómo funciona la comunicación de acuerdo a las ingentes transformaciones que toman forma en un mundo globalizado y con una creciente tendencia a la hiper-conectividad:

Para una renovación importante de los estudios de comunicación, conectándolos de forma precoz con la cultura, una ligación que no era para nada evidente en el panorama intelectual de los años 80 y que, desgraciadamente, todavía sigue sin ser asimilada seriamente ni por los gobiernos ni por muchos investigadores de nuestro campo (…) Y 5

que no pocos investigadores siguen anclados en el mediacentrismo de una teoría tautológica y endogámica de la comunicación, colaborando así a la miopía de nuestro campo ante las transformaciones de la realidad social. (Barbero citado por Moragas y Terrón, 2017, p. 105)

De igual manera, el enfoque cultural de la comunicación elaborado por Martín Barbero y otros presenta una notable apreciación del contexto del mundo moderno, al integrar una visión desde la cultura masiva, la “industrialización” de la cultura y la comunicación y el papel del Estado, los modelos de gobierno y otros actores sociales en la conformación de políticas ya que, ante el mundo globalizado, es inconcebible separar lo que pasa en la cultura y la comunicación con lo que pasa en las masas (medios masivos de información). Lo que sucede a nivel cultural en las masas resulta un signo vital para la democracia. (Moragas, et al., 2017, p. 106)

Ahora bien, dentro de este panorama donde juegan un papel crucial las culturas masivas, urbanizadas, con un incremento en las alternativas de entrada a las tecnologías de la información y la comunicación, es justo recalcar el papel de los medios de comunicación y de los nuevos registros que toman relevancia dentro de las estructuras de los gobiernos democráticos. Es innegable el gran impacto de los medios masivos de comunicación y de las redes sociales en la conformación de los imaginarios y la opinión pública. Incluso son cada vez más los estudios que confirman el relevante papel de los medios de la información incluso como instrumentos educativos.

Esto representa una discusión esencial sobre cómo se dan estos procesos de creación de contenidos comunicativos, sus sujetos, sus intereses, a quienes representan, las relaciones con los consumidores de la información, su recepción y la influencia de orden real, simbólico y material de estos contenidos. Como lo afirma Van Dijk (1994, p. 2) consiste en conseguir el acceso al abordaje y comprensión de los medios de comunicación, y de quienes operan el discurso público.

Como lo señala este autor, tanto el discurso como la comunicación se han convertido en los elementos primordiales de los grupos de poder (Van Dijk, 1994, p. 8). Así mismo, el progreso de las técnicas de la información y la comunicación configuran un campo totalmente independiente de análisis al tiempo que circunscriben las formas en las que las estructuras socio-políticas se transforman.

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1.2. Comunicación Política

Los fenómenos en torno a la comunicación política son de diverso orden y, dado el origen intrínsecamente social de la comunicación, es posible establecer que a ésta la constituye en sí misma un orden político, por cuanto todo tipo de relación intersubjetiva necesariamente está sometida a patrones sociales y culturales de comportamiento convencionalizados bajo un modelo de disciplinamiento social. Ahora bien, como lo señala María José Canel (1999, p. 18) para alcanzar una concepción de la política que permita entender qué es la Comunicación Política, hay que entender la política como acción por la que se acogen y ejecutan decisiones en y para la comunidad. Esto implica la aplicación de un modelo interdisciplinario para la comprensión de la comunicación política como un acontecimiento social de múltiples variables complementarias. La Comunicación Política es, entonces, una categoría que estudia una gran parte de las actividades persuasivas que se efectúan en el ámbito público. (Canel, 1999, p. 23)

De esta manera tenemos que los fenómenos relacionados con la comunicación política representan una enorme estructura de poder articulado a los modelos vigentes de sociedad, por lo cual, en el marco de las democracias participativas propias de los Estado- Nación modernos, implican variados esfuerzos e intereses:

La comunicación política, dicen, tiene, principalmente, cuatro preocupaciones: el presupuesto (hay que tomar decisiones para la distribución de recursos), el control (las elecciones no son otra cosa que depositar la confianza en alguien para que controle el poder), la aprobaci6n (se adoptan medidas, leyes, decretos, proyectos, etc., para lo que se requiere la aprobaci6n de sectores políticos) y el significado (además de legislar, hay que definir y transmitir los significados de las cosas) […] Comunicación Política es el ejercicio de personas e instituciones especificas (políticos, comunicadores, periodistas y ciudadanos), cuya consecuencia a dicha interacción genera una reciprocidad de mensajes con los que se construye la toma de decisiones políticas así como la aplicación de estas en la colectividad. La Comunicación Política es, entonces, el espacio de estudio que comprende tal actividad. (Canel, 1999, pp. 24-27)

Es así que, en el marco de la disputa sobre las relaciones de poder que se originan de la comunicación política, es posible establecer que el poder de las élites es generalmente un poder discursivo, ya que desde la comunicación existe lo que se cataloga como “una manufacturación del consenso”: un control discursivo de los actos lingüísticos mediante la sugestión, una forma más innovadora de ejercer el poder. (Van Dijk, 1994, p. 9).

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Teniendo en cuenta lo anterior, la discusión sobre los modelos de comunicación política necesariamente implica un análisis sobre el poder en el campo de las estructuras políticas de los gobiernos, de los Estados-nación y de las tensiones entre los intereses de los grupos hegemónicos y no-hegemónicos. Así, Van Dijk reconoce, por ejemplo, que el poder de los medios de comunicación es de naturaleza simbólica y persuasivo, por su capacidad de regular, de una u otra forma, la percepción de los lectores, siendo que, desde la perspectiva crítica que este autor propone, muchos análisis acerca del poder social han implicado usualmente referencias a la arbitrariedad en el ejercicio del poder, es decir, a la pluralidad de formas que adquiere el desempeño del poder. (1994, p. 11).

Por otra parte, Silvia Lalangui Villagómez (2017) en su estudio sobre el uso de la red social Facebook por el candidato presidencial Lenín Moreno, destaca que la manifestación de la comunicación política es el producto de un proceso doble entre la democratización y la comunicación cuya trascendencia radica en el hecho de que es en el espacio público donde se forma la legalidad que existe entre los distintos integrantes del colectivo. Así mismo, refiere los aportes de María José Canel para quien la Comunicación Política es una disciplina novedosa que se ubica entre una interpretación científico-académica y una interpretación empelada cercanamente a la acción política, práctica y pragmática “como dos caras de toda ciencia cuyos elementos teóricos y experimentales de carácter académico son las bases fundantes de la Comunicación Política aplicada”. (Canel citada por Lalangui Villagómez, 2017, p. 13).

La ciencia política ha participado de un sinnúmero de variaciones con el objetivo de acoplarse a los recientes paradigmas del mundo moderno, caracterizado por una alta densidad en los intercambios comunicativos y en un modelo de conectividad globalizado:

Desde fines de los ochenta del siglo pasado ha habido un intenso intercambio interdisciplinario para estudiar la imagen, desde la filosofía, la ciencia política, la Psicología, la antropología, la historia del arte y el estudio de los medios de comunicación, entre otras […] Algunos de sus postulados han sido aplicados exitosamente en el manejo de la imagen política de un candidato, tal y como se registra Joe Mc Ginniss en su libro La venta del presidente 1968, quien realizó un seguimiento puntual sobre la construcción de la primera imagen televisiva de un político como si fuera un producto. (Mc Phail Fanger, 2014, p. 662).

Así, la influencia de las nuevas formas de comunicación sobre el mundo de las relaciones humanas y las estructuras políticas se hace cada vez más palpable; diversos estudios dan cuenta de estas innumerables formas de interacción y de sus implicaciones no solo en el 8 mundo de la política representativa, sino a los modelos de comunicación y sus continuos cambios. Las formas en las que la comunicación, la política y el mayor acceso al mundo de la información han tejido relacionamientos problemáticos son bastante evidentes, dadas las dificultades que representa llevar a cabo los respectivos procesos de adaptación en un modelo global en el que prima la eficiencia y la efectividad. La historia de esta cooperación se remonta a 1952 cuando las filiales publicitarias erigieron la imagen política del presidente Dwight Eisenhower, quien anhelaba a su ratificación en Estados Unidos para el año 1956. El candidato solicitó los servicios de la agencia Batton, Burton, Durstine y Osborn, iniciando así una amplia tradición del impulso de las imágenes de oficiales gubernamentales como si fueran artículos comerciales. (Mc Phail Fanger, 2014, p. 664).

En consonancia con lo antes expuesto, es necesario puntualizar cuán diversas son las problemáticas asociadas al mundo de la información, el acceso al poder y las dinámicas de la formación de las audiencias y de los electores. Esto ha dado origen a la creación de estrategias para la optimización de las relaciones comunicativas en el mundo virtual, así como la formulación de métodos de organización tanto de la información, como del seguimiento de la actividad de los usuarios, para el caso específico del mundo de la política electoral.

Dado que las intersecciones entre el campo de la política y el campo de la comunicación se hacen cada vez más explícitas, resulta necesario dar una mirada reflexiva a los efectos que dichas interacciones tienen y del papel que cumplen estos actores entendiendo que los medios de comunicación masiva se mueven ante los acontecimientos mientras que los políticos se avocan a las acciones y la opinión pública se orienta a los temas según su jerarquía.

En esta propuesta teórica de la comunicación política se destacan también aquellos hallazgos relacionados con la creación de nuevos modelos comunicativos estrechamente ligados al acontecer de las estructuras de gobierno, lo cual conduce a la invención de nuevas modalidades de recursos en el universo de la política electoral, y de la configuración de los poderes bajo los sistemas de la democracia participativa. Estas cuestiones configuran los debates más recientes sobre la comunicación política ligada al ejercicio de la ciudadanía en los ambientes modernos de intercambio y acceso a la información.

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Destacan dentro de este marco, la contribución realizada por Néstor García Canclini (1995) al proponer el estudio de las diversas modalidades de comunicación, a partir del reconocimiento cultural del papel de los circuitos populares como foros donde se despliegan redecillas de interacción de información y aprendizaje de la ciudadanía en correspondencia con la utilización de los medios masivos contemporáneos, proponiendo una visión por fuera de las idealizaciones del populismo político y comunicacional (p. 22). Este autor plantea que el ascenso indetenible de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación simbolizan para el mundo globalizado una nueva clase de revolución tecnológica de grandes implicaciones políticas y socio-culturales:

No fueron tanto las revoluciones sociales, ni el estudio de las culturas populares, ni la sensibilidad excepcional de algunos movimientos alternativos en la política y en el arte, como el crecimiento vertiginoso de las tecnologías audiovisuales de comunicación lo que volvió patente de qué manera venían cambiando desde el siglo pasado el desarrollo de lo público y el ejercicio de la ciudadanía. (García Canclini, 1995, p. 23)

Según el autor, la urgencia de los medios de comunicación, ha tenido enormes implicaciones y configura gran parte de la reorganización socio-política de las relaciones de los ciudadanos del mundo moderno con las instituciones del poder: la aparición repentina de las redes sociales pone en evidencia una reestructuración general de las articulaciones entre lo público y lo privado que se puede evidenciar también en el reordenamiento de la vida urbana, la declinación de las naciones como entidades contenedoras de lo social y la reorganización de las funciones de los actores políticos tradicionales. (García Canclini, 1995, p. 23).

Es importante anotar que en este apartado sobre comunicación política se están relacionando distintos enfoques complementarios para una comprensión multidimensional de los procesos de la comunicación en relación con sus efectos sociales y concretamente políticos. Teorizar sobre el poder discursivo de la comunicación, así como sobre la democratización de los medios y la culturas masivas en el contexto de las ciudadanías globales, no resulta en absoluto contradictorio ni implica una asociación errática de teorías y conceptos; por el contrario, se trata de ofrecer aquí, desde el punto de vista de Teun Van Dijk (1994), un enfoque diverso de la comunicación política que dé cuenta de la actualidad del tema en relación con la esencia de la investigación actual.

En esta perspectiva multidimensional, discurso, democratización y culturas masivas-, cabe una visión de la comunicación desde la perspectiva multidisciplinaria, que a su vez 10 implique una discusión sobre los efectos de los nuevos procesos comunicacionales vigentes. Tal como lo señala Raquel Tarullo (2016) se requieren nuevos enfoques teóricos para abordar su análisis (p. 36). Tarullo ofrece un acercamiento a las prácticas de la comunicación desde nuevas e importantes perspectivas disciplinares, como lo es el caso del estudio de la inteligencia afectiva a los modelos vigentes de investigación en comunicación política: “La comunicación política en los medios digitales se encuadra dentro de este escenario. Por ello, la teoría de la inteligencia afectiva puede dar luz a un tema que lleva pocos años de estudio, al menos en América Latina”. Lo anterior se presenta como un ejemplo de las nuevas aproximaciones frente al hecho comunicativo y sus interrelaciones profundas al tratarse esta investigación del uso político de redes sociales que presentan un alto nivel de influencia en el orden de lo cotidiano.

De acuerdo con los planteamientos anteriores y a manera de conclusión para esta propuesta de aproximación teórica de la comunicación política, resulta pertinente ofrecer una definición objetiva que congregue todos los enfoques comunicativos anteriormente referenciados:

Se estudia en concreto la comunicación política como intercambio de mensajes con la finalidad de influir sobre los ciudadanos, para llegar al poder, o para negociar con los miembros de la sociedad […] la comunicación política ha evolucionado favorablemente, aunque aún hay un margen considerable de mejora. Los ciudadanos ya se lo exigen a sus responsables políticos, quienes no deben limitarse a cumplir la ley, sino que deben asumir la rendición de cuentas como parte esencial de una buena comunicación política. (Fernández Falero, Trabadela Robles, y Otros, 2017, pp. 406-409)

1.3. Redes Sociales: Facebook

El impacto de las Nuevas Tecnologías de la información y la Comunicación ha hecho que se configuren nuevos campos en la investigación y análisis de la comunicación como práctica socio-cultural. La emergencia de las Redes Sociales constituye un ejemplo de los amplios niveles de alcance de los medios virtuales. En su caso particular, la red social Facebook constituye un fenómeno paradigmático en la evolución de los modos de inter- conectividad e intercomunicación virtual. Según un manual hecho por Quik e-mkt & digital media Facebook se define como una social media gratuita que facilita el contacto con amigos, familiares o conocidos en cualquier lugar del mundo. Además, puede permitir el surgimiento de relaciones laborares ya que posibilita el contacto directo con

11 empresas. En síntesis, esta red, por sus particularidades, brinda la oportunidad de conocer personas y compartir con ellas publicaciones de toda índole: música, videos, juegos, fotografías, etc. (Quik e-mkt & digital media, 2013, p.5).

Según la página oficial, lanzada por Mark Elliot Zuckerberg el 27 de mayo de 2007, Facebook es una plataforma, un ambiente de desarrollo para la construcción de aplicaciones sociales. Esta definición se complementa con los estudios realizados por Danah M. Boyd y Nicole B. Ellison (2007, p. 2), quienes brindan un análisis al respecto:

Precisamos un sitio de red social como un servicio en Internet que permite a los individuos 1) construir un perfil público o semi-público dentro de un sistema delimitado, 2) acceder a una lista de usuarios y 3) ver y recorrer su lista de las conexiones realizadas por el sistema. La naturaleza y la nomenclatura de estas conexiones no siempre son las mismas pues tienen diferente variación.

En este trabajo Boyd y Ellisson brindan importantes elementos para el conocimiento de las particularidades conceptuales, técnicas y socio-culturales de las redes sociales. Al respecto nos permiten saber que, desde su introducción, las redes sociales (SNSs1) como MySpace, Facebook, Cyworld y Bebo han cautivado a un sinnúmero de usuarios, haciendo que muchos ellos los hayan integrado en sus dinámicas cotidianas.

Así mismo, uno de los elementos más llamativos sobre la emergencia de las redes sociales y de su rápido proceso de apropiación como elemento de las nuevas culturas de la comunicación masiva, tiene que ver con la enorme capacidad de formar parte de las actividades cotidianas, tanto en el orden de lo privado como en la palestra de lo público. Las particularidades del funcionamiento técnico de estas redes nos permiten develar la profundidad de su modelo de conectividad que consiste en que aun cuando los SNSs han puesto en funcionamiento una amplia variedad de particularidades técnicas, su pilar fundamental se constituye de perfiles claros que revelan una lista de amigos articulada que son también usuarios del sistema. De esta forma, los perfiles se convierten en páginas únicas donde nos auto construimos una identidad.

1 SNSs es la abreviatura en inglés para Social Netword Sites, Sitios de Redes Sociales -en español-. Esta expresión fue difundida a partir de los estudios sobre redes sociales, comunicación, vida cotidiana y consumo realizados por Nicole B. Ellison y Danah M. Boyd publicados en su reconocida obra Sitios de redes sociales: definición, historia y ayuda en su estudio (2007) De aquí en adelante la expresión SNSs será utilizada para definir el concepto de Sitios de redes sociales en el presente trabajo. 12

Algunas de las particularidades del modelo de funcionamiento de estas redes sociales, según las autoras, son las siguientes:

Después de unirse a un sitio de la red social, los usuarios están motivados para identificar en el sistema a otros con los que tienen relación. La etiqueta de estas relaciones es diferente, en función del sitio, términos populares incluyen “Amigos”, “Contactos”, y “Fans”. La mayoría de SNSs requieren confirmación bidireccional para amigos, aunque algunos no lo hacen. Esos vínculos unidireccionales a veces son etiquetados como “fans” o “seguidores” (Followers) (Boyd, 2007, p. 30).

1.3.1. Fan Page en Facebook

Según el estudio realizado por Doris Giselle Villareal Cadena (2013) las Fan Page o Facebook Pages:

Son páginas o perfiles proporcionados por Facebook que sirven para promocionar a una marca o a una persona y así generar mayor exposición. Como es una red social que es consultada a diario por millones de personas, se convierte en una fuente imprescindible para captar seguidores o aficionados, y para mantener la comunicación constante con los mismos. (Villarreal Cadena, 2013, p. 104)

Así mismo, es posible definir una Fanpage (o página de Facebook) como una web personal creada principalmente para ser un medio de enlace con fans en la red social, donde fan page es el equivalente a una página para fans, en una traducción literal (Siqueira, 2018). Como lo señala Doris Giselle Villarreal Cadena (2013) en su estudio de la influencia de las social media en la esfera de la cultura política: “con el tiempo ésta red ha abierto posibilidades de crear aplicaciones para negocios o promoción como las famosas Fanpage o Facebook Pages. (p. 20).

1.3.2. Cuenta personal en Facebook

Según el Manual de Facebook las páginas son creadas con objetivos específicos y carecen de foros o espacios de discusión ya que su enfoque está dirigido a promocionar una marca o alguna personalidad. (Quik e-mkt & digital media, 2013).

Existen importantes elementos que posibilitan el funcionamiento de las cuentas personales en Facebook. La aplicación ha desarrollado tal capacidad de procesamiento de datos e información de toda índole, que en la actualidad toda nuestra información personal, profesional y familiar se encuentra tan solo a un click:

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Tú nombre, foto del perfil, sexo y redes siempre están visibles para todos. Facebook te recomienda dejar abierta esta configuración básica para que sea más fácil localizarte dentro de la red. Sin embargo, estas características se pueden configurar, las opciones son: todos (cualquier persona dentro o fuera de Facebook puede acceder a la información), amigos de mis amigos (sólo los amigos de aquellas personas que son tus amigos pueden acceder a la información) y sólo amigos (sólo tus amigos registrados en Facebook pueden acceder a la información). (Quik e-mkt & digital media, 2013)

En este punto es preciso recordar que las redes sociales se caracterizan por ser servicios apoyados en el espacio virtual que posibilita a los individuos elaborar un perfil público o relativamente privado dentro de un sistema de datos limitado, así como también articular una lista de contactos con perfiles de diferentes cibernautas con los que se comparte una conexión, ver su inventario de vínculos y los realizados por otros dentro de este sistema. Los servicios prestados a través de Internet permiten a los usuarios generar un perfil público para generar datos e información personales, utilizando instrumentos que permiten interactuar con el resto de usuarios, análogos o no, al perfil publicado.

1.4. La Interacción en Redes Sociales.

Las dinámicas de comunicación digital representan gran parte de los nuevos modelos de intercomunicación en las sociedades modernas urbanizadas y/o en vías de desarrollo. Es así que, en la actualidad, una forma de medir el nivel de acceso a los bienes característicos de la sociedad de consumo y el nivel de vida en general, comprenden mediciones de los índices de accesibilidad a las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, las redes sociales se convierten en un nuevo entorno y soporte comunicativo con los ciudadanos y las organizaciones en un modelo de comunicación multidireccional, pero con el compromiso de interactuar, es decir, de ser un usuario proactivo en las comunidades virtuales en las que uno decida libremente navegar. La red es global pero se teje con pequeñas redes en las que cada miembro decide a quien acepta en su grupo social para interactuar con ellos. (Túñez y Sixto, 2011, p. 3).

La Universidad de Berkeley registra un estudio elaborado en 2001 en cual se describe la actividad a la que tienen acceso un usuario promedio de medios de comunicación. El estudio señala que “En los años 60, la persona promedio tenía acceso a unas 18 estaciones de radio, 4 canales de televisión, 4.500 títulos de revistas, mientras que para el 2004 el ciudadano promedio dispone de 18.000 títulos de revistas, 20 millones de sitios en Internet, 2.400 millones de estaciones de radio en Internet”. (Rivera, 2014, p. 118).

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Es así como la interacción en redes sociales constituye hoy un campo amplio en los estudios sobre la recepción y los modelos de comunicación interactiva; esto, no solo debido a sus efectos en las subjetividades e intersubjetividades, sino también por sus amplias implicaciones sociales, culturales, políticas y económicas. Las influencias, así como las consecuencias de la implementación de estos nuevos modelos de comunicación son de todo tipo y van desde la optimización de los tiempos y los recursos hasta la asimilación de sus efectos negativos o más problemáticos:

En el otro extremo, hallamos diferentes inconvenientes. La gestión por parte del individuo de sus redes sociales online requiere una dedicación de tiempo muy elevada y creciente que en muchos casos puede ser contraproducente. Además, son muchos los teóricos que apuntan que las redes sociales de internet podrían aislar al usuario de la vida real creando un universo paralelo. Ahora bien, las principales preocupaciones en torno a los sitios de redes sociales son los delitos o abusos que se pueden cometer en ellos. Se incluyen aspectos como la salvaguardia de la privacidad e intimidad, delitos como el acoso sexual, el grooming o el ciberbullying, riesgos económicos o fraudes, etc. (García Estévez, 2013, p. 68)

En este mismo sentido, la autora señala que lo particular de estos sitios es su posibilidad de visibilizar las redes de conexiones entre los individuos y dicha exhibición, según defiende la estudiosa, permite que los usuarios conozcan a las personas que conforman su red social y a los “amigos en común” que puede reconocer a través de sus contactos. De esta forma, la facilidad e inmediatez para conectar a diferentes personas a través de un amigo común permite ampliar las posibilidades de comunicación. (García Estévez, 2013, p. 66).

1.5. Campañas electorales a través de las Redes Sociales

Las estructuras de la representación política en el mundo de los Estado-nación modernos están atravesadas por una diversidad de hallazgos tecnológicos y del peso de las nuevas tecnologías de la comunicación, tal es el caso de las redes sociales, que en la actualidad son un recurso indispensable que condiciona muchos de los aspectos de la vida y las relaciones tanto cotidianas como en el ámbito de lo público:

El desarrollo de las nuevas tecnologías, y en concreto de internet y de las herramientas 2.0, como las denominadas Redes Sociales, es uno de los factores que las campañas políticas tienen cada vez más en cuenta. En la actualidad, su uso masivo por parte de todas las edades y clases sociales convierte este medio en un eficaz instrumento de influencia. (Fernández Muñoz y Arceo Vacas, 2015, p. 31)

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Así mismo, tanto los medios de comunicación como las estructuras sociales están siendo enormemente transformados por el apogeo de las novedosas tecnologías de la información y la comunicación, enfrentado así enormes desafíos y cambios continuos que moldean el devenir socio-político, económico y cultural; a manera de ejemplo, es posible referenciar los resultados del impacto del internet en el campo social, más concretamente en los movimientos sociales:

En los días de internet, los movimientos sociales parecen definitivamente descolocados, pero no por la acción de las tecnologías, sino por las transformaciones de la sociedad. El acceso a Internet y las formas de uso que se le ha dado como herramienta de comunicación y como mecanismo de protección no debe romantizarse. La cuestión de fondo aquí es ¿para qué es importante Internet? En este sentido, es necesario, primero, recordar que Internet es parte de un engranaje de medios de comunicación; así, su función política adquiere sentido en la complementariedad con otros medios. (Valencia Rincón y García Corredor, 2014, p. 40).

Dominique Wolton (Wolton citado por Sánchez, 2007) establece que el lugar en el que se conciben los discursos opuestos de las tres partes que poseen validez para pronunciarse abiertamente sobre política: los políticos, los periodistas, y la opinión pública es a través de los sondeos. Esta tesis también apunta a la interacción que existe cuando los discursos son opuestos entre los actores; estos discursos no pueden tener legitimidad, pero por pertenecer al espacio público político admite la puesta en marcha de una “democracia masiva”.

Este concepto de democracia masiva, por su parte, es fundamental para comprender cuál es el impacto de las nuevas tecnologías de la comunicación y la información en el mundo de la representación política, teniendo en cuenta los múltiples intereses que se ponen en juego tanto desde los actores políticos, los medios de comunicación y las audiencias como desde la adecuada transmisión de la realidad construida a través de dichos medios.

Como lo plantea Andrea Belén Landázuri Arias (2017,p. 2) en su análisis sobre las redes sociales y la propaganda política, hoy son más los medios de comunicación que con el favor de los políticos de turno, utilizan las SNSs como Facebook para la emisión de sus contenidos, con el propósito de realizar propaganda con fines electorales y de difusión de imágenes políticas. Ecuador no ha escapado de ello visibilizando lo que puede llamarse una virtualización de la política, lo cual evidencia un nuevo panorama de la comunicación en el campo de la política.

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En este mismo estudio, la autora presenta ejemplos concretos de la influencia de la red social Facebook en el ámbito de las campañas electorales, modelo que se viene posicionando con fuerza, particularmente en países con altos índices de dependencia tecnológica como en el caso de los Estados Unidos:

Cuando hablamos de redes sociales se aborda la campaña política del ex presidente de Estados Unidos Barak Obama a través de redes sociales en 2008 y 2012. El ex presidente fue pionero en centrar su campaña política a través de Internet y manejaba su página oficial www.barackobama.com y aquí en esta red fue donde se centraron los trabajos comunicativos de su campaña. Los visitantes conocieran no solo una propuesta electoral sino más bien el lado humano de Obama y las actividades que realizaba constantemente. Los usuarios se interesaron por conocer los procesos que el expresidente seguía y la facilidad de mostrarlo a los estadounidenses y al mundo. (Landázuri Arias, 2017, p. 3)

Es necesario recordar que el auge de Internet es relativamente reciente y que dadas las particularidades de su llegada al mundo moderno, ha representado fuertes cambios y tensiones, así como se ha adaptado de manera vertiginosa a las estructuras mayores de los Estados, promoviendo nuevas formas de interacción entre lo público y lo privado y con fuertes intereses económicos que participan de una geopolítica de las comunicaciones; es decir, de la configuración mundial de las grandes potencias económicas y del continuo avance de los modelos de ciudad y las culturas masivas, como lo plantea Manuel Castells (2012):

[Internet] es una tecnología que se presentó ya en los últimos 20 años. Fue utilizada por primera vez en 1969, y no fue difundida sino hasta veinte años después por varios factores como los 12 cambios en la reglamentación, el ancho de banda, la creciente demanda social de redes de todo tipo en el campo empresarial y por el propio deseo del público por tener sus propias redes de comunicación. (Castells, 2012)

En el caso ecuatoriano, el estudio realizado por Landázuri Arias (2017) se refiere a los distintos términos por los cuales la población del Ecuador accede al mundo de la información virtual:

Los ecuatorianos tienen prioridades en el uso de Internet como: enviar correos electrónicos, envío de mensajes instantáneos a amigos y familiares, la música, el estudio y también lo utilizan para fines tecnológicos. De esta manera, el Internet se ha convertido parte de la cotidianidad y una innata necesidad de estar conectados de manera parcial y permanente. “Los usuarios mantendrán sus intereses en los contenidos, páginas y beneficios de quienes sepan entenderlos, conocerlos y generar comunicación real con ellos”. (Del Alcazar Ponce citado por Landázuri Arias, 2017, p. 13)

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La incidencia del Internet y el mundo digital no es menor, el uso de estas tecnologías va en aumento, como lo señala la investigadora, los instrumentos de exploración de mercado, de marketing y publicidad que brinda la web son vitales como tácticas de las empresas para adquirir competitividad. (Landázuri Arias, 2017, p. 13). También hace referencia a la forma como el Internet y las redes sociales en muchos países ya constituyen un papel fundamental como bases para el impulso de la cooperación ciudadana, transformándose así, en lo que la autora denomina “el sustento electrónico de la democracia”.

Recordemos que el mundo digital, así como las redes sociales en la actualidad no solamente constituyen medios de comunicación, sino que su papel en la economía mundial va en aumento no sólo como vía de venta sino también como medio con el cual beneficiar, de manera colosal, la inversión y generar una marca, originando así comunidades alrededor de ella. (Castells citado por Landázuri Arias, 2017, p. 14). Siendo así que se presenta una estrecha relación entre redes sociales-economía-política- comunicación.

En este mismo sentido, han surgido unos análisis interesantes en cuanto a las relaciones entre la política y las redes sociales, cuestiones importantes, a saber:

¿Por qué votamos si nuestro voto cuenta poco? ¿Qué nos mueve a hacerlo cuándo intuimos que nuestra participación, por si misma, no es decisiva? ¿Decidimos solos, nos dejamos influir o pretendemos influenciar a los demás? ¿Qué nos empuja a manifestar nuestra opinión política en Internet? La razón de que votemos, en realidad, tiene mucho que ver con nuestra pertenencia a grupos y con el poder de las redes sociales. (Evoca comunicación e imagen, 2013, p. 12)

En esta sustentación sobre los vínculos de las redes sociales con los sistemas de representación política y participativa, es importante señalar que: varios recursos como las encuestas de opinión sobre expectativa de voto son utilizadas en su mayoría por los candidatos en las campañas electorales aunque no siempre sus predicciones se ajustan a la votación real por parte de los ciudadanos, para lo cual estamos a las puertas de una nueva manera de medir la opinión política: mediante la conversación en Red, que permite no sólo conocer el feedback de los ciudadanos a la política, sino también la imagen de los políticos que se puede apreciar a través de la red social. Cuando se tiene claro el relato es mucho más sencillo establecer esas palabras, mensajes directos, cortos y concisos, que refuerzan la narración. (Evoca comunicación e imagen, 2013, pp. 14-15).

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De este modo, es posible realizar un análisis de las condiciones socio-políticas y tecnológicas a través de las cuales se han llevado a cabo significativas campañas electorales en el ámbito nacional e internacional. Tal es el caso, por ejemplo, de la campaña presidencial de Barack Obama, o como lo indican Miguel Túñez y José Sixto (2011) en su estudio sobre las redes sociales y la política 2.0: “En la comunicación política las redes virtuales se catapultaron como un arma exitosa en 2008 en el transcurso de la campaña electoral que catapultó a Barack Obama a la Casa Blanca. Desde una visión de la red como un productivo escenario de compromiso participativo”. (p. 3).

En Ecuador, a su vez, se destaca como un antecedente pionero la campaña electoral 2006 del entonces candidato presidencial Rafael Correa, dado que se utilizaron en su campaña electoral novedosas estrategias tecnológicas de comunicación e información a la luz del marketing, con el fin de difundir el perfil del candidato, constituyendo esto un acto de innovación en el campo de la política nacional. En este mismo sentido, es posible decir que el mundo de las redes sociales, su configuración, influencia, su privilegio como actor político y comunicativo es innegable: buena parte de los enormes cambios, así como del desarrollo de las políticas internacionales se han visto influenciadas por el auge de estas herramientas de la comunicación:

Las redes sociales marcan un nuevo entorno y un nuevo soporte comunicativo con los ciudadanos y las organizaciones en un modelo de comunicación multidireccional (todos con todos), pero con el compromiso de interactuar, es decir, de ser un usuario proactivo en las comunidades virtuales en las que uno decida libremente estar. La red es global pero se teje con pequeñas redes en las que cada miembro decide a quien acepta en su grupo de interlocutores para interactuar con ellos. (Túñez y Sixto, 2011, p. 3)

Los ingentes cambios en el mundo de las nuevas tecnologías de la comunicación y la información han representado transformaciones profundas, pero dichas transformaciones han sido, a su vez, problemáticas. He aquí algunos ejemplos: los teléfonos celulares han dejado atrás el uso de la agenda de contactos y las tarjetas de visita. Hoy nuestras redes sociales han dejado de estar representadas por esos objetos físicos y se representan de modo virtual en redes sociales en línea. Nuestros contactos son quienes se ocupan directamente de actualizar sus propios datos, las diferentes redes sociales son las encargadas de recordar cumpleaños o eventos, la propia red social emerge como un espacio virtual en el que los usuarios pueden compartir información, fotos, vídeos, enlaces de interés, pero también comunicarse, chatear, contar qué están haciendo en ese

19 momento, e incluso cuál es el estado de ánimo de cada uno. (Orihuela citado por Lalangui Villagómez, 2017, p. 11).

De igual manera, existen importantes corrientes de pensamiento en relación con la comunicación y el mundo de las redes sociales que cuestionan de forma persistente las implicaciones políticas, sociales y culturales del auge de las redes sociales. Según Castells (2002, p. 138): “Internet es un instrumento para promover la democracia. Por su fácil acceso a información política, permite a los ciudadanos ser casi tan bien informados cuantos sus líderes”. Por otro lado, Vargas y Ábalos dicen que los medios sociales se han convertido en generadores de señal y hemos pasado del mitin en la plaza del pueblo al mitin en las redes sociales. (Vargas y Ábalos citado por Pérez Cárdenas, 2012, p. 35).

Por otro lado, según Meneses y Bañuelos se refiere al internet como el mejor medio de comunicación de masas que actualmente es usado por los políticos:

“El internet es un fabuloso medio de comunicación que favorece la construcción horizontal de la opinión pública. Su arquitectura ubicua y descentralizada ofrece la posibilidad de potenciar la participación y acercar a los electores a los candidatos que aspiran a gobernarlos o a quienes ya los gobiernan”. (2009, p. 7)

Dado lo anterior, es preciso profundizar en este enfoque crítico a los nuevos modelos de comunicación y su influencia tanto en las relaciones sociales como en un marco más amplio de las dinámicas políticas y socio-culturales entre los individuos y en relación con el Estado, de manera tal que se generan un conjunto de técnicas que originan nuevas zonas y escenarios de comunión social, pero también estos nuevos espacios forjan otro tipo de sociedades, con más avance en el ámbito del conocimiento, de la información, y por lo tanto de tecnología. (Castells, 2012).

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CAPÍTULO II

CONTEXTO HISTÓRICO

2.1. La historia política del Ecuador: el nacimiento de la democracia

En este trabajo de investigación se partirá desde el retorno a la democracia (1979), que comprende la caída de la dictadura de Rodríguez Lara y las acciones de la Junta Militar para retornar al sistema político democrático. Esta junta militar se manifestó desde el principio su intención de devolver el poder a la población civil a través de un proceso de elecciones en 1978. En ese sentido, este periodo de transición concretó, en tres años y ocho meses, un plan de restructuración jurídica del Estado que contempló un proceso amplio de consulta a todas las organizaciones políticas del país y aprobó, gracias a un referéndum celebrado el 15 de enero de 1978, la nueva Constitución con el aval del 45% de los votos. A partir de allí, las fuerzas políticas se vuelcan al primer proceso electoral para un gobierno democrático pautado para julio del mismo año. En un intento por puntualizar estos años de la historia del Ecuador, Luis Verdesoto (2014), los divide en tres grandes períodos. El régimen de partidos (1979-1995), la crisis general e inestabilidad (1996-2006) y el neopopulismo (2007-2011).

2.2. El régimen de partidos (1979- 1995)

Al asumir el poder Jaime Roldós Aguilera, quien aglutinó una clara mayoría en el Congreso (regido por Assad Bucaram). Los primeros años de su mandato (que fueron al mismo tiempo los primeros años de la democracia) se vieron marcados por la disputa entre estos dos actores políticos lo que generó una ineficacia, por parte del Estado, en el abordaje de las necesidades de la nación. Sobre este particular, Amparo Menéndez Carrión señala que:

Hasta el 10 de Agosto de 1980, el periodo post- retorno estuvo signado por frecuentes crisis constitucionales y legislativas. Los recursos obstruccionistas practicados por la derecha política, las rivalidades entre los partidos de centro–izquierda y la debilidad estructural generalizada del centro y la izquierda, pueden señalarse como los factores conducentes a las crisis en cuestión. En varias ocasiones, el sistema estuvo a punto de quebrarse, quiebre impedido a través de soluciones de índole coyuntural, que dejarían intocados los problemas de fondo. (Menéndez Carrión, 2003, p. 196)

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El gobierno de Roldós se enfrentó prontamente a una realidad social y un proceso de cambio político complejo a los que encaró, principalmente, desde el boom petrolero y la diversificación de la estructura económica. Su camino en la política del Ecuador se vio truncado por su fallecimiento en un fatídico accidente aéreo, lo que obligó a que su compañero de fórmula presidencial, Oswaldo Hurtado, asumiera la presidencia el 24 de mayo de 1981. Su administración se caracterizó por enfrentar la inestabilidad económica del país, por el interés de concretar las políticas iniciadas durante el gobierno de Roldós y por la adopción de un paquete de medidas económicas a partir de la devaluación de la moneda nacional. Así mismo, el presidente Hurtado debió hacer frente a los daños ocasionados por el Fenómeno de El Niño durante el invierno de 1982 que arrasó con la producción agrícola y las vías terrestres de la zona costera del país. De ahí en adelante, sus esfuerzos fueron dedicados al rescate de las zonas afectadas a partir de una política de austeridad que fue de la mano con un interés por modificar la situación de la deuda pública. Sobre ello, Wilson Sarango (2005) en su investigación, señala:

El Presidente Hurtado realizó una difícil política con el FMI, y llegó a la “sucretización de la deuda” beneficiando de esta manera a los empresarios que se endeudaron en dólares y lo pagaron en sucres, asumiendo la diferencia el Estado, ya que el dólar siempre estuvo con tendencia alcista, es decir la sucretización benefició a los empresarios de la clase burguesa y perjudicó al pueblo. Además, comprometió las reservas petroleras del país por la deuda externa. (p. s.p)

En este sentido, Hurtado parece haber gobernado dentro de las posibilidades económicas que la nación le permitía en ese periodo, lo que en consecuencia, puede ser asumido como un periodo presidencial sin mayores avances y hasta ineficaz en cuanto al manejo del endeudamiento público, que lo llevó incluso a poner en riesgo las reservas de la nación. Luego de este periodo, el ingeniero León Febres Cordero asume la presidencia en agosto de 1984. El lema de su campaña electoral fue “Pan, techo y empleo”. Según Sarango (2005, p. s.p) revela fallas a nivel financiero como en lo político. En el primer ámbito, no logra solventar las falencias heredadas del gobierno anterior, gracias a que implementa un modelo de mayor apertura para dar respuesta a las necesidades económicas pero, en su lugar, genera una mayor inestabilidad, que se ve ensombrecida por la baja en el precio del petróleo y los efectos del terremoto de 1987 que mermaron los recursos del gasto público nacional. Sobre esto, Amparo Menéndez Carrión (2003) expone una afirmación que logra resumir la visión general sobre el sector económico del gobierno de Febres Cordero: la poca

22 simpatía de la población hacia Febres Cordero respondía puntualmente al asombroso aumento del costo de la vida, el nefasto incremento del desempleo, un creciente déficit en la vivienda que se suma a un deterioro de los servicios públicos y finalmente, el agotamiento de las condiciones de salud. (p. 202).

En lo político, Febres Codero se vio amenazado por la presión ejercida por las fuerzas militares en dos asonadas en su contra (lideradas ambas por el general Frank Vargas Pazzos) que derivó en la retención del presidente durante la segunda revuelta y en consecuencia, la condescendencia de este ante las presiones militares (p. 35). Sin embargo, demostró su mano dura hacia sus opositores al aniquilar a los miembros de la organización guerrillera Alfaro Vive Carajo, por lo que se le cuestionó su sistemática violación de los derechos humanos y, según lo que expresa Acosta (2006), por un autoritarismo que se había creído dejar atrás con la creación de la Constitución de 1978. Posteriormente, en el ámbito social, alrededor de 1990, se suscita el primer levantamiento indígena, uno de las minorías afectadas por las políticas neoliberales implementadas en los gobiernos anteriores a Febres Cordero y afianzadas por él.

La llamada “dictadura civil” de Febres Codero concluye finalmente en 1988 y lo sucede Rodrigo Borja, candidato triunfador por el Partido Izquierda Democrática, cuyo gobierno se caracteriza, en general, por buscar la estabilización económica, social y política: continuó los ajustes del sistema económico y a la apertura comercial, incrementó la ayuda social (aunque estas no fueron suficientes y se generó mayor pobreza) y firmó un tratado de paz con los sobrevivientes de la organización Alfaro Vive, Carajo además de desmantelar del Servicio de Investigación Criminal (SIC), fuerza estatal acusada de violar los Derechos Humanos. (Sarango, 2005, p. s.p).

Borja, de línea política social demócrata, tenía ideales opuestos al gobierno saliente. A sus medidas, muchos respondían con duras críticas, registradas por Sarango (2005, p. s.p) en su investigación:

Ahora le toca al pueblo morirse de hambre: razón de la inflación galopante y el alto costo de vida-. –Ahora le toca al pueblo, pagarle las tres campañas electorales-. –Este gobierno ha sido un fracaso, mintiéndole al pueblo con ofrecimientos que ni se cumplen. (p. s.p)

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2.3. Crisis política e inestabilidad (1995-2006)

El periodo siguiente lo asumió Sixto Durán Ballén (1992-1996) quien, según la opinión pública, carecía de liderazgo, hasta el punto que es el economista Alberto Dahik Garzosi, vicepresidente, quien asume verdaderamente la conducción de la nación. Este gobierno se caracterizó por problemas de índole social, económico y político que derivaron en una crisis de gobernabilidad, acrecentando la crisis política que caracterizó a la nación hasta el 2006. La opinión pública señala que todas las incursiones al poder a través de la fuerza usaron como escusa la defensa de la democracia, mientras el poder era manejado por una cúpula cerrada conformada por empresarios, partidos y militares. (Sarango, 2005, p. s.p).

Douglas Javier Moreno Durán (2017) contextualiza la peculiar inestabilidad de la política del Ecuador en un breve párrafo que concentra lo más característico de estas décadas: dificultades derivadas por los desastres naturales, la caída del precio del petróleo y un periodo de crisis financiera (entre 1999 y 2002) son factores que lograron desestabilizar la economía nacional. Sumado a esto, la devaluación de la moneda en 216%, una inflación del 52% y la caída del salario mínimo en un 23% fueron los detonantes de la dolarización de la economía.

En este convulso contexto, Abdalá Bucaram llega al poder en 1996 y solo dura seis meses en su cargo, los cuales bastaron para que su gobierno revelara problemas de corrupción, aunado a una economía de libre comercio que fue apoyada por las familias élite del sector empresarial. Contra esto, se produce su derrocamiento y es precedido por un gobierno interino instaurado en 1997 y liderado por Fabián Alarcón, presidente del Congreso Nacional. Su discurso se dirigió a consolidar el combate contra la corrupción a través de una Comisión Anticorrupción, marcando así una diferencia con su antecesor y buscando el consenso con las fuerzas políticas del poder, dado que su designación no dependía de la elección popular sino de un momento político coyuntural. (Sarango, 2005, p. s.p).

Alarcón dio paso a Jamil Mahuad (1998- 2000) cuyo corto mandato se caracterizó por la crisis bancaria:

En el año 1999, la protección a los intereses bancarios, conjugada con la persistente crisis económica de prácticamente dos décadas, condujeron a que, ante la inminente bancarrota en parte del sistema financiero, el gobierno decretara un feriado bancario, 24

congelara las cuentas de la ciudadanía con un tope de retiros y, finalmente, creara una serie de salvatajes para las instituciones financieras. (Paz y Cepeda, 2006, p. 93).

Sumado a esto, el decreto de la dolarización de la economía, a comienzos del año 2000, configuró un gobierno inestable cuya matriz económica seguía favoreciendo a las altas clases sociales que propició su caída, gracias a la Rebelión de Quito, el 21 de enero del 2000, con el alzamiento indígena más importante hasta la fecha: diez mil indígenas de la Confederación de Nacionalidades Indígenas del Ecuador tomaron el Congreso Nacional, la Corte de Justicia y el Palacio de Gobierno. De esta manera, lo sucede su vicepresidente, Gustavo Noboa (2000-2003), sin filiación partidista pero con experiencias anteriores en el desempeño de cargos públicos, como Gobernador del Guayas (entre otros cargos en esta región) y miembro de la delegación ecuatoriana que negocia los problemas limítrofes con el Perú. Asume la presidencia bajo la peor crisis económica del país y el descontento popular que se mantiene los primeros meses de su mandato junto a las exigencias de los gremios de la educación, transporte y el sector salud. Se le reconoce haber renegociado la deuda externa del país y la apertura mercantil que permitió, finalmente, estabilizar la economía gracias al apoyo del Fondo Monetario Internacional y los ajustes a las políticas financieras.

Para el lapso 2003-2005, Lucio Gutiérrez llega a la presidencia gracias al apoyo de varios movimientos sociales y en particular, del movimiento indígena. Se le reconoce como líder del grupo militar que se alzó contra el gobierno de Mahuad durante la Revolución de Quito dentro de la llamada Junta de Gobierno de Salvación Nacional, lo que contribuyó a abonar una imagen ganadora. Su programa de gobierno se destaca, en principio, por luchar contra la corrupción dentro del gobierno y fomentar una ley de ilícitos cambiarios. Así mismo, enfatiza la política migratoria en contra del tráfico de personas con la creación de una Agencia de Garantías del Inmigrante. En un primer momento, proclamó en su gobierno el pluralismo, permitiendo la inclusión de actores de todas las fracciones sociales de la vida nacional. Sumado a esto, medidas como la rebaja del IVA, aumentos en los gastos del sector educativo, bonificación a los menos desfavorecidos y subvención de viviendas hicieron que se le catalogara de populista o izquierdista. Sin embargo, la prioridad que da a las relaciones internacionales, sobre todo, las que sostiene con el gobierno estadounidense, develan un mayor interés en seguir las políticas empresariales que iniciaron sus antecesores que velar por las minorías del Ecuador.

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La caída del gobierno de Gutiérrez es producto de la acción del régimen para tomar las riendas por completo de las cortes de justicia y los espacios legislativos formando, una coalición que le permitiría el control pleno del aparato jurídico del Estado y del poco apoyo del Congreso Nacional donde solo contaba con el 9% de los diputados:

Esto fue el detonante y a partir de este momento la caída del gobierno ya era previsible, por más de cuatro meses desde enero del 2005, el pueblo rechazó el rompimiento de la Constitución, y esperaba su reivindicación, asaltadas las Cortes, los Tribunales Constitucionales y Supremo Electoral, con todos los poderes en sus manos, podían hacer lo que ellos quisieran, si bien es cierto lograron desarticular una justicia que estaba en manos del Partido Social Cristiano PSC, pero fue a costa de violar las leyes Constituyentes. (Sarango, 2005, p. s.p)

Estos hechos dieron paso a una ola de protestas que incrementaron la inestabilidad del país que detonó, el 20 de abril de 2005, en la pérdida del respaldo militar y la declaración, por parte del Congreso, de la cesantía del cargo de Lucio Gutiérrez, por lo que es nombrado para asumir el cargo su vicepresidente, Alfredo Palacios (2005-2007) quien, ante las exigencias de la sociedad civil por “refundar la República”, asegura que convocará a una Asamblea Constituyente de participación popular. Sin embargo, la mayoría de las promesas sobre la reforma política fueron, finalmente, incumplidas y su gobierno se ajustó a trabajar sobre las líneas de las administraciones anteriores.

Palacios, en veinte meses de gobierno, logra dejar un mejor país que el que recibió en el 2005. En su informe de gestión presentado al Congreso, exaltó el esfuerzo realizado para consolidar el sistema democrático que había sido vulnerado en la administración de Gutiérrez y, a pesar de que no pudo concretar su llamado a una Asamblea Constituyente, concretó un estado de derecho en toda regla. Según el mismo Palacios: “Ante esa conciencia nueva de la patria, entrego un gobierno mejor del que recibí… Entrego una patria, con instituciones, con riqueza propia, recuperada y precautelada” (El Universo, 2017).

El legado de Palacios se puede puntualizar, según su informe de gestión, en cuatro aristas importantes que lo separan de los gobiernos anteriores y marcan un rescate de la gobernabilidad de la nación: se reformaron los fondos petroleros, se crea el seguro universal, se realizan medidas para fortalecer la Fuerza Armada Nacional y se invierte presupuesto en medidas sociales. Un Ecuador más estable es el que recibe Rafael Correa en el 2006.

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2.4. La llegada de Rafael Correa al poder (2007-2017)

Según el mismo Correa, la Revolución Ciudadana fue la respuesta ante tanto desgobierno (Costante, 2014) y fue asumido como un gobierno ruptural en cuanto a que se separaba de los partidos políticos involucrados en la política ecuatoriana, se distanciaba de la economía netamente empresarial y se rechazaba la ingobernabilidad.

Según Jaramillo (2008), Rafael Correa al ser una figura un poco al margen de la política tradicional, hizo de Correa el perfecto candidato para cautivar a la mayoría de los electores cansados de una tradición política llena de promesas incumplidas para con la población. Su llegada al país en un movimiento político no consolidado (era el único candidato de Alianza País, que se estrenaba como partido político para las elecciones del 2006) constituye para muchos, como opina Francisco Herrrera Aráuz, un gran cambio económico, político, social, ideológico. Para él, el gobierno de Correa plantea una nueva forma de conducirse en democracia; una “revolución democrática” en cuanto a que plantea cambios certeros en el manejo de la gobernabilidad del país, que se consolida gracias al apoyo popular (a diferencia de la gran mayoría de los gobiernos anteriores). La puesta en práctica de este nuevo gobierno manifiesta pretensiones claras:

Este busca sobre todo mejorar cualitativamente el estado de la democracia ecuatoriana mediante reformas concretas al sistema político y económico. Asimismo, las transformaciones aspiran a modificar la cultura política ecuatoriana, para hacer de Ecuador una sociedad más incluyente, responsable en términos políticos y activos en la gestión del poder. (Jaramillo, 2008, p. 36)

En este sentido, la credibilidad del mandato de Correa se construye a partir de la puesta en escena de la crítica y reformulación de las debilidades de los regímenes políticos anteriores. Por ello cobró mayor sentido la decisión de su partido de no postular candidatos al congreso y luego llamar a una Asamblea Constituyente como una de las primeras medidas que tomaría como presidente. Al ganar las presidenciales, la convocatoria a la Asamblea fue el eje central del primer año de su mandato y se enfrenta al Congreso instaurado en el momento con el fin de impulsar esta reforma como una estrategia: “Correa aprovecha el desgaste de la institución y su impopularidad para sitiarlo”. (Bonilla, 2008, p. s.p.).

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La oposición de la mayoría parlamentaria ante la convocatoria de un referendo para convocar o no a la Asamblea terminó en una confrontación y con la puesta en práctica de maniobras legales para mantener el control del Tribunal electoral que terminó enfrentando la destitución de 58 diputados con la acusación de sabotear un proceso electoral en marcha. Seguidamente, la agenda presidencial avanzó sin problemas.

El referéndum consultivo sobre la Asamblea Constituyente fue la primera elección participativa del Gobierno de Correa y recibió un 82% de los votos de aprobación. De ahí en adelante, Correa erige un gobierno totalmente respaldado por la consulta popular, como no sucedió con ninguno de los gobiernos anteriores, llegando incluso a un 70% de aceptación de la población, apoyo que retribuye con una fuerte política social respaldado con un presupuesto incluso mayor al de la deuda externa. Así mismo, en noviembre de 2007, la convocatoria a la elección de los constituyentistas, Alianza País logra, a través del voto popular, ochenta de los ciento treinta representantes que conforman la Asamblea. (Bonilla, 2008)

En materia electoral, el gobierno de Rafael Correa registra al menos siete consultas que, por voto popular, logran legitimar su gestión: en el 2008, se somete a consulta la Constitución elaborada por la Asamblea Constituyente electa el año anterior (avalada por la población con un 74% de los votos); en 2009, Correa es reelecto (sin necesidad de ir a una segunda vuelta y con el 51% de los votos) para el cargo de Presidente de la República; en 2011, se da lugar un referéndum consultivo de diez interrogantes y finalmente, en 2013, Correa es reelecto por segunda vez para un nuevo período.

Sin embargo, diez años después, Correa convoca a unas nuevas elecciones presidenciales donde él ya no figura como candidato. Los últimos años de su mandato se encuentran salpicados por denuncias de censura a los medios de comunicación y hechos de corrupción, que, aunque fueron de menor envergadura que en las administraciones anteriores, hicieron mella en los simpatizantes de Alianza País (partido de Correa).

De esta forma, se abre paso como figura líder del partido Alianza País, Lenin Moreno, quien fuera vicepresidente de Correa entre el 2007 al 2013 (es decir: fue su compañero de fórmula para las elecciones del 2006 y luego, en las elecciones del 2009). Moreno llega a la política activa de manos de Rafael Correa en las elecciones de 2006. En su

28 juventud, fue miembro del Movimiento de Izquierda Revolucionaria (MIR), corriente que abandonó por considerar que perseguían ideales utópicos. Antes de formar parte de la fórmula presidencial con Correa para las elecciones del 2006, había sido profesor secundario y presidente de la Federación Nacional de Cámaras de Turismo (de 1997 al 1999). Sus acciones en su cargo vicepresidencial estuvieron, en gran parte, orientadas a reivindicar e integrar a las personas con discapacidad. Fue el líder de la misión solidaria Manuela Espejo para atender a personas con discapacidad. También llevó a cabo el Programa Joaquín Gallegos Lara, dedicado a las personas con enfermedades como VIH/SIDA.

Para el año 2013, cuando Correa decide relanzarse a las elecciones presidenciales, Lenin Moreno renuncia a su cargo por motivos familiares y de salud. Sin embargo, en el año 2013, es nombrado por el Secretario General de la Organización de las Naciones Unidas – desde Ginebra- como Enviado Especial para los temas de discapacidad. Su historia de vida y los programas impulsados desde su vicepresidencia fueron determinantes para alcanzar este nombramiento: Moreno fue víctima en 1998 de un asalto donde sufrió una herida de bala que le causó la parálisis de sus piernas, razón por la cual se dedica a promover activamente la inclusión de discapacitados en estado de marginación y pobreza. Según fuentes como CNN (2017) “la labor social de Moreno cuando fue vicepresidente despertó simpatía en la población ecuatoriana” razón por la cual es elegido por Alianza País para representarlos en las elecciones de 2017.

La elección de Alianza País se sustentaba en sondeos a la población que, como el registrado por Ecuador Noticias, colocaban a Moreno a la cabeza de la intención de voto para el mes de octubre de 2016: cuatro meses antes de la fecha de la primera vuelta electoral y tres meses antes de oficializar el período de campaña.

2.5. Elecciones de 2017. Primera vuelta electoral

La campaña electoral para elegir al sucesor de Correa arrancó oficialmente el 3 de enero de 2017 y la convocatoria a la primera vuelta se fechó para el mes de febrero del mismo año. Como candidatos presidenciales figuran representantes que abarcan las distintas fuerzas partidistas del Ecuador y devuelven a la actividad política el pluralismo representativo que ha caracterizado la política nacional desde el término

29 de la dictadura en 1979. De esta forma, figuran, para la primera vuelta, ocho candidatos representados por igual número de organizaciones políticas: Lenin Moreno (Movimiento Alianza País), Guillermo Lasso (Movimiento CREO y Movimiento SUMA), Cinthya Viterri (Partido Social Cristiano), Paco Moncayo (Acuerdo Nacional por el Cambio), Iván Espinel (Fuerza Compromiso Social), Abdalá Bucaram Pulley (Partido Fuerza Ecuador) y Washington Pesántez (Movimiento Unión Ecuatoriana). (CNE, 2017).

Esta primera vuelta transcurre bajo rumores de presunto fraude por ciertas inconsistencias en las actas provenientes del exterior. Estas elecciones, como las de cualquier país del siglo XXI, se ven de alguna forma, permeadas por el uso de las redes sociales y la web. (Orellana, 2017). La comunicación es un arma fundamental para la política y con más razón, para el momento clave de estas elecciones en Ecuador, era necesario abarcar todos los sectores de la sociedad, por lo que las redes sociales y el internet se convierten en un medio sin frontera para la difusión de cualquier mensaje.

Según José Rivera Costales (2014, p. 120), las elecciones de 2006, en las que resultó ganador Rafael Correa, es la primera experiencia en la que en Ecuador, revela la influencia de la web en la competencia electoral. No es un secreto que vivimos en una sociedad de consumo que nos concede la posibilidad de estar informados de forma inmediata en un muy corto tiempo y, en la política, esta capacidad de rapidez en la información permite al elector ser su propio forjador de opinión, ya que con solo un clic puede acceder a la web y disponer de toda la información disponible sobre los candidatos y sus propuestas. Con Correa, se estableció una nueva forma de hacer política que abarcó también el ámbito digital: su campaña hizo uso de los sitios web y las nacientes redes sociales.

El sitio www.rafaelcorrea.com fue el eje de su campaña política en la web, ya que en él se concentraron videos y fotos sobre las actividades del proceso electoral que luego se combinaron con un canal de YouTube con mayor alcance para el material audiovisual. Por esto, no es de extrañar que para las elecciones de 2017, ya con un mayor alcance de la cultura de masas, el internet haya sido un arma contundente para influenciar los índices de popularidad en cualquier campaña electoral. (Costales, 2014, p. 121).

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En el caso de estas elecciones, la investigación de Douglas Moreno (2017), se encargó de analizar el periodo electoral entre mediados de noviembre de 2016 (a comienzos de la campaña electoral) hasta mediados de febrero de 2017 (a menos de un mes para la segunda vuelta electoral). Dicho estudio se centró en tres candidatos: Lenin Moreno, Cinthya Vitteri y Guillermo Lasso que “en sus cuentas personales publicaron 266, 120 y 241 entradas respectivamente”. (Moreno Durán, 2017, p. 43).

Según la investigación de Moreno (2017), los temas abordados por los candidatos en estas entradas son de interés nacional: salud, empleo, ganadería, agricultura, pesca, vivienda, seguridad, economía y relaciones exteriores, desde un punto de vista comparativo, con el fin de evidenciar el estado o el tratamiento de cada sector de manos de la política actual para, entonces, platear sus propuestas en caso de resultar electos presidentes. Así mismo, otra arista cubierta por los candidatos es el plan de gobierno, su imagen y la de su partido. Los resultados sobre este ítem permitían verificar que todos los candidatos demostraron en Facebook dar más valor al componente programático. Mediante videos difundidos en sus cuentas, divulgaron su plan de gobierno para cada uno de los tópicos antes mencionados: “la estrategia de los políticos al emitir sus planes de gobiernos en archivos multimedia fue bastante aceptada por los internautas quienes tuvieron participación activa en Facebook”. (Moreno Durán, 2017, p. 44).

Abdalá Bucaram Pulley, candidato de esta primera vuelta, también poseía perfiles en las redes Facebook y Twitter. En la primera, que es la que compete para esta investigación, “entre el 2 y el 16 de febrero de 2017, publica en Facebook 33 videos para esta plataforma, siete videos incrustados (es decir que llevaban a YouTube) y 34 fotografías”. (Levoyer Salas, 2017, p. 44). La interacción en Facebook que recibe mayor atención es un live llamado “La gran cadena de la corrupción”, destinado a establecer denuncias contra el gobierno de Rafael Correa. En su lugar, Paco Moncayo, el candidato de la alianza entre la Izquierda Democrática, Unidad Popular y Pachakutik, tal vez sea uno de los que presenta menor elaboración de contenido para sus redes sociales. En el caso de Facebook, solo publica alrededor de 27 videos y una veintena de fotografías.

En el caso de Cinthya Vitteri, su cuenta Facebook fue abierta un poco antes de la inscripción de los candidatos presidenciales al CNE y, para ese entonces, sus

31 seguidores eran los conocedores de sus veinte años de gestión como legisladora. Es hasta el 6 de noviembre, cuando se formaliza su candidatura a la presidencia, que comienza a interactuar en su página, registrando así un notable incremento en sus simpatizantes. Su cuenta mantuvo, al igual que la mayoría de los candidatos, el interés de tratar los tópicos de su plan de gobierno y establecer comparaciones críticas con las políticas del momento. Además, logra establecer un intercambio con sus seguidores quienes, a través de un vínculo, podían registrar sus datos y hacerle alguna pregunta. Esto la llevó a estar en segundo lugar, después de Lenin Moreno, en el uso de las redes sociales.

Las elecciones presidenciales celebradas el 19 de febrero en Ecuador tuvieron una tendencia análoga a la observada durante el estudio. La observación referente a la participación, enfoque e interacción, posicionaba en un primer lugar al candidato Guillermo Lasso, seguidamente se ubicaba Lenin Moreno y Cynthia Viteri. Los resultados oficiales situaron a Moreno con un 39,8% y Lasso 26,4% en primer y segundo puesto respectivamente, mientras Viteri con 18,8% ocupó el tercer lugar. (Moreno Durán, 2017, p. 58).

En el caso de Iván Espinel, el más joven contendor en estas elecciones, aun cuando su participación en las redes no es tan alta como la de sus otros contrincantes, se le reconoce el haber alcanzado la mayor cantidad de seguidores entre noviembre de 2016 y febrero de 2017. (Silva Méndez, 2017, p. 40).

Los vencedores de esta primera ronda, Lenin Moreno y Guillermo Lasso, tuvieron su próximo y definitivo encuentro el 2 de abril del mismo año y en el que Moreno resultó vencedor con una ligera ventaja sobre Lasso. El manejo de sus redes sociales presenta marcadas diferencias.

2.6. Elecciones de 2017. Segunda vuelta electoral

La segunda vuelta y definitiva para las elecciones presidenciales se fijó para el 02 de abril del mismo año. En el caso de Moreno, su cuenta en Facebook presenta una actividad tan constante que, según la observación realizada por el investigador Douglas Moreno (2017), es la cuenta entre los candidatos presidenciales que registra el mayor número de entradas: 266 en total. (p. 45). Al cierre de la campaña, poseía 380.607 seguidores aun cuando no interactuó con ninguno de los seguidores ni

32 tampoco utilizó ninguna de las herramientas de la red social para manifestarles su acuerdo o desacuerdo ante sus opiniones.

Por su parte, Guillermo Lasso, El candidato opositor, obtuvo 120 entradas publicadas en su perfil, resultando ser el político con menor participación en la plataforma. (Moreno Durán, 2017, p. 48).

Dicha cuenta en Facebook fue abierta para los comicios del 2013, donde consiguió el segundo lugar después de Correa. Lasso utilizó su cuenta para ahondar en los tópicos de su programa de gobierno. A diferencia de su contrincante, Lasso participa en la red social e interactúa con sus seguidores a través de un programa “Yo pregunto”, demostrando interés en dar respuesta a sus inquietudes.

Al detalle, el estudio de Judith Silva (2017) sobre la presencia y popularidad de los candidatos presidenciales en las redes Facebook y Twitter durante estas elecciones presidenciales, presenta la diferencia en el comportamiento de los candidatos Moreno y Lasso en la segunda y definitiva vuelta electoral. En este contexto, según señala la investigadora, Lasso es quien posee mayor cantidad de seguidores en Facebook, ya que, aun cuando ambos registran un crecimiento en el porcentaje de simpatizantes, Lasso se mantiene por encima de Moreno en al menos 3% (con un crecimiento del 26%).

Así mismo, a diferencia de Lasso, Moreno publicó mucho más (alrededor de 183 publicaciones) que su adversario. Y, en el caso de la comunicación con los simpatizantes, Lasso se mantiene más activo en el intercambio de comentarios, como lo había hecho durante la primera vuelta.

En el tratamiento del contenido, el estudio de Silva también arroja un viraje importante que devela una conducción más personalista de la campaña electoral en esta fase:

(…) En esta segunda vuelta, los candidatos no mencionan temas de corrupción, ni propuestas de campaña, como lo hacían con mayor intensidad en la primera vuelta electoral, sino sus lemas de campaña y propuestas. En los textos que comparten se evidencia que Guillermo Lasso no ha compartido ningún texto, sin embargo en la primera vuelta sí comparte por lo menos una publicación. En el caso de Lenin Moreno en sus textos de la segunda vuelta son más extendidos y también tienen un número mayor de interacciones que las de la primera vuelta. (Silva Méndez, 2017, p. 83)

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CAPÍTULO III

METODOLOGÍA

3.1. Metodología de la investigación

La metodología de la investigación es un conjunto de métodos y técnicas de carácter científico que se utilizan en el proceso de una investigación, con la finalidad de encontrar respuesta al problema planteado. Sin embargo, se tiene que tener en claro cuál es el enfoque con el que se va a trabajar la investigación. Hernández Sampieri, Fernández Collado y Baptista Lucio, mencionan que el enfoque cualitativo y cuantitativo emplea procesos cuidadosos, sistemáticos y empíricos y es así como un comunicador aplicará dichas estrategias para entender más los fenómenos comunicativos. (2006, pp. 5-6).

3.1.2. Método cuantitativo de investigación

A partir de lo expuesto, se menciona que esta investigación tiene un enfoque cuantitativo y cualitativo con el fin de cumplir con los objetivos planteados de este trabajo, pues el análisis de contenido y las interacciones que son los dos procesos de investigación que permiten cumplirlos.

Como ya se mencionó este enfoque permite analizar son producto de mediciones, que se representan mediante números y deben ser analizadas a través de métodos estadísticos, es decir son valores numéricos o datos cuantificables que buscan explicaciones posibles a la incertidumbre planteada al inicio de la investigación. (Hernández Sampieri, Fernández Collado, Baptista Lucio, 2006, p. 6).

3.1.3. Análisis de contenido

El análisis de contenido es una técnica de carácter cuantitativo, según Berelson (1971) el análisis de contenido “es una técnica que pretende ser objetiva, sistemática y cuantitativa en el estudio del contenido manifiesto de la comunicación”. (Berelson citado por Fernando López Noguero, 2002, p. 173). Siendo una técnica útil para analizar procesos de comunicación. Por otro lado, Andréu Abela menciona que “el análisis de contenido se basa en la lectura (textual o visual) como instrumento de recogida de información, lectura que a diferencia de la lectura común debe realizarse siguiendo el método científico , de ser, sistemática, objetiva, replicable, y válida” (2000, p. 2). De esta manera, se podrá saber con qué objeto lo dice y de qué manera es captada por los usuarios de la plataforma

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Facebook, realizando una serie de inferencias tratando de descubrir el fin de cada publicación emitida por la cuenta oficial del candidato.

Krippendorff (1990), por su parte, define el análisis de contenido como “la técnica destinada a formular, a partir de ciertos datos, inferencias reproducibles y válidas que puedan aplicarse a un contexto”. (Krippendorff en Luis Porta y Miriam Silva, 2016, p. 8). Todo análisis de contenido tiene que tener con claridad que es lo que el investigador desea conocer. Tinto Arande José (2013) menciona que el “análisis de contenido es un tipo de medición de carácter científico aplicado a un mensaje”. (p. 141). El análisis de contenido tiende a inferir de acuerdo a la subjetividad del investigador.

Para la realización de un análisis de contenido “Se realiza por medio de la codificación, es decir, el proceso en virtud del cual las características del contenido de los mensaje se convierten en diferentes unidades que permite la medición y descripción de manera exacta”. (Hernández Sampieri, Fernández Collado, Baptista Lucio, 2006, p. 357). Por tanto, los mensajes serán propensos a tener una característica que permitirá el análisis de una manera general.

Berelson (1971), señala algunos usos del análisis del contenido, entre los cuales se puede destacar los siguientes:

- Describir tendencias en el contenido de la comunicación. - Develar diferencias en el contenido de la comunicación (entre personas, grupos, instituciones, países, etc.) - Comparar mensajes, niveles y medios de comunicación. - Auditar el contenido de la comunicación y compararlo contra estándares u objetivos. - Construir y aplicar estándares de comunicación (políticas, normas, etc.) - Exponer técnicas publicitarias y de propaganda. - Medir la claridad de los mensajes. - Descubrir estilos de comunicación. - Identificar intenciones, apelaciones y características de comunicadores. - Descifrar mensajes ocultos y otras aplicaciones a la inteligencia militar y la seguridad política.

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- Revelar “centros” de interés y atención par4ra una persona, un grupo o comunidad. - Determinar el estado psicológico de personas o grupos. - Obtener indicios del desarrollo verbal - Anticipar respuestas a comunicaciones - Reflejar actitudes, valores y creencias de personas, grupos o comunidades. - Cerrar preguntas abiertas. (Berelson en Hernández Sampieri, Fernández Collado, Baptista Lucio, 2006, pp. 356 - 357)

3.1.4. Universo

En el caso de esta investigación el universo será las publicaciones realizadas a través de la red social Facebook de la cuenta oficial del candidato Lenín Moreno en el periodo de la segunda vuelta electoral, para las elecciones presidenciales 2017 en Ecuador. Es decir, desde el 10 de marzo de hasta el 30 de marzo de 2017, donde finaliza oficialmente el proceso de campañas electorales.

De acuerdo con lo propuesto por Hernández Sampieri, Fernández Collado, Baptista Lucio, el primer paso para evitar errores en una investigación es una adecuada delimitación del universo o población. Los criterios pueden ser diferentes para cada investigador, debido a que dependen de los objetivos planteados. (2000, p. 357).

3.1.5. Muestra

Siguiendo la línea de investigación de Hernández Sampieri, Fernández Collado, Baptista Lucio (2010), plantean que “la muestra es un subgrupo de la población de interés sobre el cual se recolectarán datos, y que tiene que definirse o delimitarse de antemano con precisión, éste deberá ser representativo de dicha población.” (p. 173). Pero además, aclara, que no siempre en una investigación existe una muestra, pues ésta es utilizada con el fin de economizar tiempo y recursos. La cantidad de publicaciones en la segunda vuelta electoral son 28 mensajes textuales y 9 videos. Es importante realizar el análisis de cada una de ellas para poder responder a los objetivos planteados.

3.1.6. Categorías de análisis

Las categorías son los niveles en las cuales las unidades son caracterizadas, “son las casillas o cajones en las cuales se clasifican las unidades de análisis” (Holsti en

36

Hernández Sampieri, Fernández Collado, Baptista Lucio, 2006, p. 359). Para lo cual tomaremos cinco categorías que son planteadas por Krippendorff (1982):

1) De asunto o tópico: tema tratado en el contenido 2) De dirección: cómo es tratado el asunto del análisis. 3) De valores: valores, intereses, deseos revelados. 4) De receptores: a quién van dirigidos los mensajes. 5) Físicas: categorías para ubicar la posición y duración de una unidad de análisis.

Se debe tomar en cuenta que las categorías deben ser abarcables con todo el material a analizar con el fin que ningún dato quede excluido de la codificación.

Las categorías según Hernández Sampieri, Fernández Collado, Baptista Lucio (2006, p. 309) debe cumplir con los siguientes requisitos:

1) Las categorías y subcategorías deben ser exhaustivas, con el fin que abarquen todas las posibles subcategorías del material a analizar o codificar. 2) Las subcategorías deben ser excluyentes mutuamente, es decir una unidad de análisis puede caer en una y solo una de la subcategorías de cada categoría.

Se debe tomar en cuenta que las categorías varían de acuerdo a la investigación a realizarse.

Sin embargo, en esta investigación se realizó un análisis cualitativo de los mensajes y videos publicados, se tomó como base el procedimiento que realiza María del Pilar Pérez Cárdenas, en su proyecto de investigación realizado en Lima.

Categorías

 Propuestas electorales  Vistas a otras ciudades  Alusión a otros candidatos  Frases afectivas  Agradecimientos  Diálogos  Otros

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Criterios para la realización de los mensajes

¿Qué dice?: Cuál es la información que brinda el mensaje y a que categoría corresponde.

¿Cómo lo dice?: Si el mensaje se transmite de manera descriptiva, analítica, sintética, crítica, clara, coherente, sarcástica, impositivo, autoritario o neutro.

¿A quién lo dice?: A qué audiencia de interés está dirigido el mensaje.

¿Cuándo lo dice?: En qué momento se emitió el mensaje

¿Para qué lo dice?: interpretar cuál es la intención del mensaje: para conseguir adeptos/ fortalecer la conciencia partidaria/ para desalentar al partido opositor/ para atacar/ para agradecer etc. (Pérez Cárdenas, 2012, pp.67-68)

3.1.7. Instrumentos

Además, se utilizó dos hojas de codificación, la primera; hoja de codificación permitirá recoger toda la información a las diferentes reacciones que se puede utilizar en la plataforma Facebook. Al no existir un precedente o documento que permita medir las interacciones, esta tabla fue diseñada en el proceso de la investigación de acuerdo a las necesidades y con el fin de responder el segundo objetivo planteado. También se utilizó una segunda hoja de codificación que permitió agrupar toda la información recolectada agrupada en cinco días. (Ver anexo 5 y 6)

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3.2. Presentación de resultados

3.2.1. Análisis de publicaciones

Fecha de publicación: 10 de marzo de 2017

Ubicación: https://www.facebook.com/402027323290064/posts/745096615649798/

Mensaje 1: “Iniciamos primer día de campaña de esta nueva etapa con una amena entrevista en Radio Canela. Gracias por la invitación. La segunda vuelta electoral es la oportunidad para volver a abrazar, escuchar y entender a los ecuatorianos. ¡Triunfaremos nuevamente!”

El mensaje es corto, claro y descriptivo, pertenece a las categorías: visita a medios de comunicación y agradecimientos, es dirigido a toda la ciudadanía en general: partidarios y no partidarios. La intención de este mensaje es informar que desde el primer día de campaña ya están realizando un recorrido por medios de comunicación, en este caso radio y agradece la invitación, además tiene la intención de recalcar que ganarán las elecciones presidenciales.

Gráfico 1 – Publicación 10 de marzo

Total Total global

100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

7,93

3,49

2,59

1,94

1,41

0,44

0,36

0,00 0,00 0,00

3 0

9

1

M E

0

0

119

60

1744

LIKES

NES

190

V E C E S

M E E N O J A

ENTRISTECE

N Ú M E R O D E N Ú M E R O D E N Ú M E R O D E

N Ú M E R O D E

N Ú M E R O D E

N Ú M E R O D E

ME DIVIERTE

M E E N C A N T A

N Ú M E R O D E

N Ú M E R O D E N Ú M E R O D E N Ú M E R O D E

M E A S O M B R A

REPRODUCCIO

RESPONDIDOS

COMENTARIOS COMENTARIOS COMPARTIDOS

En esta primera publicación encontramos los siguientes porcentajes: 2,59% número de comentarios, veces compartidas 1,94%, likes 7,93%, me encanta 3,49%, me divierte 0,44%, me enoja 0,36%, me asombra 1,41% y me entristece 0%. Es decir, todos los porcentajes referente a la interacción se encuentra bajo el 20%, la sociedad no muestra interés acerca de las actividades políticas que realizar el candidato, ni los medios de comunicación que está visitando.

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Fecha de publicación: 10 de marzo de 2017

Ubicación: https://www.facebook.com/402027323290064/posts/745213472304779/

Mensaje 2: “Parada obligatoria en el mercado Central de Quito para almorzar corvina con papas y cebiche ¡Servidos!”

El mensaje es sencillo, corto y descriptivo pertenece a las categorías: visita a otras ciudades y agradecimientos, es dirigido a toda la ciudadanía en general. Es claro que la intención de este mensaje es resaltar que el candidato dentro de su agenda política visita lugares de gran concurrencia por parte de la ciudadanía este es el caso del mercado de Santa Clara, y no pierda la oportunidad para agradecer a la ciudadanía el respaldo y afecto con el que fue recibido, demostrando que es querido por todos los sectores de la sociedad.

Gráfico 2 – Publiación 10 de marzo

Total Total global

100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

14,12

12,68

6,28

5,23

2,88

1,20

1,11

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En esta publicación encontramos los siguientes porcentajes: 5,23% número de comentarios, veces compartidas 2,88%, likes 14,12%, me encanta 6,28%, me divierte 1,11%, me enoja 1,20%, me asombra 12,68% y me entristece 0%. La interacción aumenta en un mínimo porcentaje, lo que se puede observar es que las personas al ver esta publicación del candidato comiendo en el Mercado de Santa Clara, deciden reaccionar de manera asombrada a diferencia de la anterior publicación, evidentemente los comentarios aumentan al igual que los likes. El realizar este tipo de actividades 40 donde involucran a los sectores populares del Ecuador, tienen mayor interactividad en las redes sociales.

Fecha de publicación: 11 de marzo de 2017

Ubicación: https://www.facebook.com/402027323290064/posts/745864318906361/

Mensaje 3: “Inició mi jornada de trabajo de dos días en el Carchi, tierra de mi padre Servio Tulio, que hoy me acompaña.”

El mensaje es corto y descriptivo, pertenece a las categorías: visita a otras ciudades y agradecimientos, es dirigido a toda la ciudadanía en general. Es claro que la intención de esta publicación es básicamente informar que está recorriendo diferentes provincias en este caso Carchi, y tiene como intención mencionar que siente un especial afecto a esta provincia, debido a que su padre vive allí, y por lo tanto este afecto se extiende a sus habitantes.

Gráfico 3 – Publicación 11 de marzo

Total Total global

100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

12,38

7,40

5,62

4,12

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En esta publicación encontramos los siguientes porcentajes: 5,62% número de comentarios, veces compartidas 4,12%, likes 12,38%, me encanta 7,40%, me divierte 0,48%, me enoja 2,40%, me asombra 1,41% y me entristece 0%. La interacción aumenta en un mínimo porcentaje, lo que se puede destacar en esta publicación es que la veces compartidas aumenta. Es decir, existe mayor

41 cantidad de gente que le interesa que el resto de personas se entere porque lugares está viajando el candidato y también que la gente del Carchi se enteré que estuvo allá realizando su recorrido.

Fecha de publicación: 13 de marzo de 2017

Ubicación: https://www.facebook.com/402027323290064/posts/747192315440228/

Mensaje 4: “Aquí la agenda de Rocío de Moreno en #Machala. Martes, 14 de marzo. Cordialmente invitad@s a acompañar a #LasManuelas”

El mensaje es corto, pertenece a la categoría: visita a otras ciudades, es dirigido a toda la ciudadanía en general y especialmente a las personas con discapacidad y mujeres víctimas de violencia. Este mensaje tiene como objetivo anunciar a la ciudadanía que Rocío González, esposa del candidato, también está contribuyendo a la campaña electoral del candidato y que si llega a ser elegido Lenín Moreno como presidente, va a tener responsabilidades específicas, aquí existe una clara intención, debido a que en el actual gobierno la primera dama no ha cumplido ninguna actividad, se quiere mostrar a la ciudadanía que en este posible gobierno sí las tendrá. De esta manera buscan ganar más adeptos que voten a favor del candidato.

Gráfico 4 – Publicación 13 de marzo

Total Total global

100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

1,75

1,41

0,47

0,23

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En esta publicación encontramos los siguientes porcentajes: 0,22% número de comentarios, veces compartidas 1,75%, likes 0,47%, me encanta 0,23%, me divierte 0%, me enoja 0%, me asombra 1,41% y me entristece 0%. Los porcentajes permiten apreciar que la interacción es totalmente baja, la cantidad de comentarios es escasa, los usuarios no muestran interés a las actividades que realiza la esposa del candidato.

Fecha de publicación: 14 de marzo de 2017

Ubicación: https://www.facebook.com/402027323290064/posts/747642302061896/

Mensaje 5: “Llegamos a Alausí para agradecer los votos y el cariño que hemos recibido. Les pagaré con obras y dedicación ¡Ese es mi compromiso! Los campesinos serán parte fundamental de mi gobierno. Vamos a duplicar su pensión jubilar y a construir un hospital aquí en Alausí.

No queremos que desaparezca el seguro campesino ni la educación gratuita. No queremos que sus hijos tengan que pagar la universidad. Aquel que te hizo daño en el pasado es muy probable que te lo vuelva hacer ¡Ese pasado no vamos a permitir que vuelva nunca más!

Queridos agricultores, es a ustedes a quienes queremos servir. Ustedes saben que lo que prometo lo cumplo ¡El futuro no se detiene!”

El mensaje es largo, directo y descriptivo, pertenece a las categorías: visita a otras ciudades, propuestas electorales, agradecimientos y alusión a otro candidato, es dirigido a toda la ciudadanía, pero en especial el mensaje está destinado para el sector campesino ecuatoriano. La intención de esta publicación es agradecer a la población de Alausí por el recibimiento e informales de las diferentes propuestas de campaña que los beneficiaran, motivando a que voten por él, y recordándoles que no pueden volver a caer en el pasado, es decir se refiere indirectamente a su contendiente político, Guillermo Lasso.

43

Gráfico 5 – Publicación 14 de marzo

Total Total global

100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

16,20

8,45

6,96

5,97

4,50

2,52

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En esta publicación encontramos los siguientes porcentajes: 4,50% número de comentarios, veces compartidas 5,97%, likes 16,20%, me encanta 6,96%, me divierte 0,39%, me enoja 2,52%, me asombra 8,45% y me entristece 0%. Los porcentajes permiten apreciar que la interacción aumentó notablemente especialmente a la hora de compartir esta publicación, es decir los seguidores desean que otros usuarios se interesen por las propuestas que menciona para el sector campesino, además el número de likes y me encanta aumentan, es decir son reacciones positivas por parte de los usuarios de esta plataforma, hacia la publicación del candidato.

Fecha de publicación: 15 de marzo de 2017

Ubicación: https://www.facebook.com/402027323290064/posts/748267321999394/

Mensaje 6: “He conversado con la ciudadanía, médicos amigos y gremios y me han manifestado sus inquietudes sobre el proyecto de Código Orgánico de la Salud. Propongo a la Asamblea suspender su discusión para socializarlo de mejor manera con médicos y pacientes al iniciar mi gobierno, para que brinde el mejor servicio a los ciudadanos.”

44

El mensaje es claro, directo y descriptivo, pertenece a las categorías: propuestas electorales y diálogos, es dirigido a toda la ciudadanía pero especialmente a profesionales dedicados a la medicina. La intención de este mensaje es informar que el sector de la salud también será escuchado en su gobierno y que existirán reformas que beneficien a la ciudadanía, esto debido a que en las últimas reformas, existieron varias inconformidades.

Gráfico 6 – Publicación 15 de marzo

Total Total global

100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

18,31

11,71

6,05

4,58

1,94

1,80

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En esta publicación encontramos los siguientes porcentajes: 4,58% número de comentarios, veces compartidas 1,94%, likes 11,71%, me encanta 6,05%, me divierte 0,34%, me enoja 1,80%, me asombra 18,31% y me entristece 0%. Este cuadro nos permite interpretar que a la sociedad le sorprende que se vaya a trabajar en el sector de la salud, debido a que la reacción “me asombra” fue utilizada en su mayoría referente al resto de reacciones.

Fecha de publicación: 15 de marzo de 2017

Ubicación: https://www.facebook.com/402027323290064/posts/748400998652693/

Mensaje 7: “Mi más sentido pésame a familiares del gran poeta y revolucionario Humberto Vinueza. Su legado permanecerá intacto en nuestros corazones.”

45

Este mensaje es corto, pertenece a la categoría: otros, está dirigido a toda la ciudadanía. La intención de este mensaje es mostrar su pesar frente al fallecimiento del poeta y político ecuatoriano que formó parte del gobierno de Rafael Correa.

Gráfico 7 – Publicación 15 de marzo

Total Total global

100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

67,44

2,82

2,06

0,35

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0,15

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ENOJA

DIVIERTE

ENCANTA

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En esta publicación encontramos los siguientes porcentajes: 0,17% número de comentarios, veces compartidas 0,15%, likes 2,06%, me encanta 0,35%, me divierte 0%, me enoja 0%, me asombra 2,82% y me entristece 67,44%. Se puede observar que los usuarios al momento de interactuar frente a una publicación que aborda un tema relacionado con el fallecimiento de una persona opta por utilizar la reacción “me entristece” en un alto porcentaje, de esta manera demuestran que también siente malestar frente a esta noticia.

Fecha de publicación: 16 de marzo de 2017

Ubicación: https://www.facebook.com/402027323290064/posts/749123468580446/

Mensaje 8: “Llegamos a la Latacunga con Rocío para almorzar las tradicionales Chugchucaras. Recorrimos Pujilí y Saquisilí y les recordé que vamos a sacar adelante al Ecuador de este momento 46

difícil ¡Lo haremos juntos! Mi propuesta sigue siendo la misma, no he cambiado: preocuparme por el ser humano, toda la vida.”

Vamos a dar crédito a los jóvenes. A partir del 24 de mayo, mi gobierno será un gobierno con y para todos los ecuatorianos. Pagaré con cariño y obras todo este apoyo que me está dando Cotopaxi.”

Este mensaje es claro, directo y descriptivo, pertenece a las categorías: visita a otras ciudades, propuestas electorales y agradecimientos, está dirigido a toda la ciudadanía, pero específicamente a la población de Cotopaxi y a los jóvenes ecuatorianos. La finalidad de este mensaje es informar acerca de las propuestas electorales que están destinadas a los jóvenes, y hace un recordatorio que cuando fue vicepresidente (2007 – 2011), que siempre se preocupó por las personas con discapacidad, y sí llegara a ser presidente también lo hará, buscando fidelizar de este modo a la población.

Gráfico 8 – Publicación 16 de marzo

Total Total global

100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

16,90

8,14

7,57

5,18

4,23

1,44

1,06

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En esta publicación encontramos los siguientes porcentajes: 7,57% número de comentarios, veces compartidas 5,18%, likes 16,90%, me encanta 8,14%, me divierte 1,06%, me enoja 1,44%, me asombra 4,23% y me entristece 0%. En esta publicación se permite apreciar que pese a que aborda varias propuestas políticas no tiene mayor interacción por parte de los usuarios, debido a que todas las formas de reacción se mantienen bajo el 20%.

47

Fecha de publicación: 17 de marzo de 2017

Ubicación: https://www.facebook.com/402027323290064/posts/749697285189731/

Mensaje 9: “Hoy conversé con autoridades locales del país en Guayaquil. Agradezco el acuerdo de respaldo suscrito por 140 alcaldes y 260 concejales. Debemos trabajar puerta a puerta, unidos. Así impulsaremos la economía y el empleo. Vamos por un Ecuador más productivo, con más universidades, con mejor salario para todos ¡Erradicaremos el desempleo!

Tendrán a su lado un Presidente que les impulse y que trabaje por ustedes ¡Seremos un gobierno de estabilidad, de unión y de paz!”

Este mensaje es claro, directo y descriptivo, pertenece a las categorías: propuestas electorales, agradecimientos y diálogos, está dirigido a toda la ciudadanía, pero específicamente a la población de Guayaquil y al sector universitario. Tiene como intención informar acerca del apoyo que está recibiendo por parte de la región Costa especialmente de la ciudad de Guayaquil y que varios políticos muestran respaldo a su futra gestión. Además que está dialogando con diferentes sectores de la población.

Gráfico 9 – Publicación 17 de marzo

Total Total global

100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

19,90

9,52

8,45

7,19

6,66

3,25

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En esta publicación encontramos los siguientes porcentajes: 6,66% número de comentarios, veces compartidas 7,19%, likes 19,90%, me encanta 9,52%, me divierte 0,48%, me enoja 3,25%, me

48 asombra 8,45% y me entristece 0%. En esta publicación se permite apreciar que la reacción que prefieren utilizar los usuarios es “like”, así demuestran que están de acuerdo con la publicación.

Fecha de publicación: 18 de marzo de 2017

Ubicación: https://www.facebook.com/402027323290064/posts/749940195165440/

Mensaje 10: “Hoy me reuniré con representantes e parroquias rurales en Guayaquil. Trabajaremos juntos y la unidad será nuestra victoria.

Guayas tiene un gran potencial para generar trabajo para todos. Vamos a reformar su aparato económico y productivo.

Llevaremos a Guayas a donde corresponde ¡Será el motor económico del Ecuador!”

Este mensaje es claro, directo y descriptivo, pertenece a las categorías: propuestas electorales y diálogos, está dirigido a toda la ciudadanía pero en especial a la población del Guayas. El objetivo de esta publicación es informar que en el gobierno de Lenín Moreno se potenciará de manera eficiente a la provincia del Guayas y esto se evidencia con la promesa electoral que plantea, ganando de esta manera más simpatizantes y adeptos.

Gráfico 10 – Publicación 18 de marzo

Total Total global

100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

4,45

2,33

1,95

1,41

0,76

0,60

0,50

0,15

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En esta publicación encontramos los siguientes porcentajes: 1,95% número de comentarios, veces compartidas 0,76%, likes 4,45%, me encanta 0,50%, me divierte 0,15%, me enoja 0,60%, me asombra 1,41% y me entristece 2,33%. En esta publicación se permite apreciar que pese a que está dirigida a una de las provincias con mayor población, existe una mínima cantidad de interacción.

Fecha de publicación: 18 de marzo de 2017

Ubicación: https://www.facebook.com/402027323290064/posts/750201398472653/

Mensaje 11: “Conversé con monseñor Luis Gerardo Cabrera para responder la carta que gentilmente me envió el pasado 6 de marzo. Ambos coincidimos en la necesidad de actuar con convicción de paz y bien en beneficio de todos los ecuatorianos.

Cada día renuevo mi compromiso de luchar por la paz, el respeto, la justicia y el diálogo ¡Solo así erradicaremos toda forma de exclusión!”

Este mensaje es directo y descriptivo, pertenece a las categorías: diálogos y frases emotivas, está dirigido a toda la población ecuatoriana. El objetivo de esta publicación es informar a la ciudadanía que miembros de la iglesia católica también apoyan su candidatura como presidente y que existirán diálogos con este sector. De esta manera, busca fidelizar simpatizantes que sigan esta religión.

Gráfico 11 – Publicación 18 de marzo

Total Total global

100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

9,45

4,23

3,40

2,82

2,77

1,20

0,73

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En esta publicación encontramos los siguientes porcentajes: 2,77% número de comentarios, veces compartidas 3,40%, likes 9,45%, me encanta 4,23%, me divierte 0,73%, me enoja 1,20%, me asombra 2,82% y me entristece 0%. El cuadro nos permite apreciar que no existe mayor interacción por parte de los usuarios frente a esta publicación que tiene un tinte religioso.

Fecha de publicación: 19 de marzo de 2017

Ubicación: https://www.facebook.com/402027323290064/posts/750774895081970/

Mensaje 12: “He recibido todos los mensajes con sus deseos de cumpleaños ¡Jamás habrá un corazón tan agradecido que el mío con ustedes!

Ketty Sandoval y su familia nos invitaron a celebrar en su hogar. Junto a Rocío compartimos un grato momento que llevaré siempre conmigo. El cariño que recibí en el sector La Colmena de Guayaquil es un gesto maravilloso. Sepan que todo mi corazón está en este afectuoso barrio. Les agradezco este gesto con la certeza que vamos a construir juntos un país y un gobierno responsable que cuide de todos #TodaUnaVida”

Este mensaje es claro, directo y descriptivo, pertenece a las categorías: frases emotivas y agradecimientos, está dirigido a toda la población ecuatoriana, a la ciudadanía que vive en el sector de La Colmena de Guayaquil y a Ketty Sandoval y su familia. El objetivo de esta publicación es agradecer a toda la ciudadanía que se hizo presente en su cumpleaños y que a pesar que están en proceso de campaña no pasaron por alto esta fecha.

51

Gráfico 12 – Publicación 19 de marzo

Total Total global

100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

34,47

27,52

22,87

14,08

7,53

1,40

1,32

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En esta publicación encontramos los siguientes porcentajes: 22,87% número de comentarios, veces compartidas 7,53%, likes 34,47%, me encanta 27,52%, me divierte 1,40%, me enoja 1,32%, me asombra 14,08% y me entristece 0%. Esta publicación permite observar que después de nueve días de campaña electoral, aumenta la interacción por parte de los usuarios, pues los porcentajes ya empiezan alcanzar el 50%. Al ser ésta una publicación de agradecimiento las personas responden con diferentes reacciones.

Fecha de publicación: 21 de marzo de 2017

Ubicación: https://www.facebook.com/402027323290064/posts/751691358323657/

Mensaje 13: “Hoy es el Día Mundial del #SíndromeDeDown. Les doy un gran abrazo lleno de cariño y admiración ¡Son ejemplo de firmeza y voluntad!”

Este mensaje es corto y directo, pertenece a las categorías: otros y frases emotivas, está dirigido a toda la población ecuatoriana y especialmente a las personas que tiene síndrome de down. La intención de este mensaje es que la sociedad se entere que Lenín Moreno siempre tendrá presente a personas con discapacidad o sectores vulnerables, como lo tuvo en su gestión como vicepresidente.

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Gráfico 13 – Publicación 21 de marzo

Total Total global

100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

13,48

13,15

11,27

9,30

4,63

3,46

0,48

0,29

0,00 0,00

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En esta publicación encontramos los siguientes porcentajes: 3,46% número de comentarios, veces compartidas 4,63%, likes 13,15%, me encanta 13,48%, me divierte 0,29%, me enoja 0,48%, me asombra 11,27% y me entristece 9,30%. Se puede apreciar que éste mensaje no tiene mayor interacción por parte de los usuarios.

Fecha de publicación: 21 de marzo de 2017

Ubicación: https://www.facebook.com/402027323290064/posts/751769061649220/

Mensaje 14: “Queridos jóvenes, ustedes son el futuro del Ecuador, por eso los impulsaremos con nuevas universidades, becas y créditos para sus emprendimientos”.

Este mensaje es corto y directo, pertenece a las categorías: frases emotivas y propuestas electorales, está dirigido a toda la población ecuatoriana especialmente a los jóvenes. La intención de esta publicación es informar que en las propuestas de campaña también serán beneficiados los jóvenes, principalmente en temas referente a la educación. De este modo, fidelizando a sus partidarios y ganando más adeptos.

53

Gráfico 14 – Publicación 21 de marzo

Total Total global

100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

86,54

81,82

52,42

36,62

30,23

19,07

17,36

6,19

0,00 0,00

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En esta publicación encontramos los siguientes porcentajes: 19,07% número de comentarios, veces compartidas 6,19%, likes 81,82%, me encanta 52,42%, me divierte 17,36%, me enoja 86,54%, me asombra 36,62% y me entristece 30,25%. Esta publicación tiene gran cantidad de interacción referente a la reacción “like”, es decir que al ser una publicación dirigida a jóvenes la sociedad se muestra de acuerdo con lo que informa. Pese a que la reacción “me enoja” también tiene un alto porcentaje se debe tomar en cuenta que este porcentaje se debe a que ha sido una de las publicaciones con más reacciones.

Fecha de publicación: 21 de marzo de 2017

Ubicación: https://www.facebook.com/402027323290064/posts/751897508303042/

Mensaje 15: “Siempre es grato regresar a la tierra de Monseñor Proaño y a la leyenda de amor del taita Imbabura y de la mama Cotacachi. Saludo a todos los pueblos y nacionalidades de nuestro querido Ecuador ¡No más discriminación en ninguna de sus formas!

Jóvenes, les vamos a dar créditos semilla de hasta mil dólares para que puedan sacar adelante sus proyectos ¡Los impulsaremos! Los jóvenes tendrán la oportunidad de ser profesionales, alcanzar

54 sus sueños y servir a su familia, a la sociedad y a sí mismos. Vamos a modernizar las herramientas de los campesinos para que produzcan más y mejor ¡Seremos una potencia agrícola!

Trabajemos puerta a puerta para que este 2 de abril logremos todos una victoria ¡Seré el Presidente de la paz, del orgullo, de la unidad!”

Este mensaje es largo, claro, directo y descriptivo, pertenece a las categorías: frases emotivas, propuestas electorales y visita a otras ciudades, está dirigido a toda la población ecuatoriana especialmente a los jóvenes y población de Imbabura. La intención de esta publicación es informar acerca de las diferentes propuestas y compromisos que va adquirir si llega a ser elegido como presidente. De esta manera anima a la ciudadanía a confiar en él.

Gráfico 15 – Publicación 21 de marzo

Total Total global

100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

22,28

12,28

9,55

8,45

8,43

3,25

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En esta publicación encontramos los siguientes porcentajes: 8,43% número de comentarios, veces compartidas 9,55%, likes 22,28%, me encanta 12,28%, me divierte 0,77%, me enoja 3,25%, me asombra 8,45% y me entristece 0%. Esta publicación pese a que es de gran extensión y aborda varios temas de propuestas electorales no tiene mucha interacción por parte de los usuarios, todos los porcentajes se encuentran bajo el 25%.

Fecha de publicación: 22 de marzo de 2017

55

Ubicación: https://www.facebook.com/402027323290064/posts/752159228276870/

Mensaje 16: “El mayor generador de empleo serán las 325 mil viviendas que construiremos con el Plan Casa para Todos ¡Vamos por el cambio justo!”

Este mensaje es corto y claro, pertenece a la categoría: propuestas electorales, está dirigido a toda la población ecuatoriana. La intención de esta publicación es comunicar acerca su promesa electoral que es la construcción de viviendas para los ecuatorianos.

Gráfico 16 – Publicación 22 de marzo

Total Total global

100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

68,18

46,91

46,48

30,04

16,19

11,63

10,11

6,85

0,00 0,00

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En esta publicación encontramos los siguientes porcentajes: 46,91% número de comentarios, veces compartidas 16,19%, likes 68,18%, me encanta 30,04%, me divierte 10,11%, me enoja 6,85%, me asombra 46,48% y me entristece 11,63%. En esta publicación existe un alto nivel de interacción por parte de los usuarios, pese a que es un mensaje muy corto, su contenido influye para que las personas comenten en gran cantidad y reaccionen de manera favorable, esto se evidencia con la reacción “like” y “me encanta” que tienen altos porcentajes que superan el 50%, esta propuesta de campaña es la que más reacción ha obtenido.

Fecha de publicación: 22 de marzo de 2017

Ubicación: https://www.facebook.com/402027323290064/posts/752299598262833/

56

Mensaje 17: “Mujeres del Ecuador, cuentan con mi compromiso y el de mi esposa Rocío para protegerlas, atenderlas y brindarles acogida, siempre.”

Este mensaje es corto y claro, pertenece a la categoría: frases afectivas, está dirigido a toda la población ecuatoriana especialmente a las mujeres. La intención básicamente de este mensaje es informar que si él llegara a ganar siempre va a pensar en las mujeres y que de la mano de él va a estar su esposa respaldando en la futura gestión.

Gráfico 17 – Publicación 22 de marzo

Total Total global

100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10,75

4,43

2,82

2,59

2,33

2,13

0,60

0,58

0,00 0,00

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En esta publicación encontramos los siguientes porcentajes: 2,59% número de comentarios, veces compartidas 2,13%, likes 10,75%, me encanta 4,43%, me divierte 0,58%, me enoja 0,60%, me asombra 2,82% y me entristece 2,33%. Se puede observar que los niveles de interacción son bajos en esta publicación que aborda el respaldo hacia las mujeres ecuatorianas.

Fecha de publicación: 23 de marzo de 2017

Ubicación: https://www.facebook.com/402027323290064/posts/752751748217618/

Mensaje 18: “Toda familia ecuatoriana tiene la ilusión de conformar un hogar. En mi gobierno me aseguraré que todos tengan el derecho a un hogar digno.”

57

Este mensaje es corto, directo y descriptivo pertenece a las categorías: frases afectivas y propuestas electorales, está dirigido a toda la población ecuatoriana. Esta publicación tiene como fin comunicar a los ecuatorianos acerca de su compromiso de entregar viviendas, reforzando la publicación del 21 de marzo.

Gráfico 18 – publicación 23 de marzo

Total Total global

100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

13,55

7,17

4,71

4,23

4,12

0,82

0,48

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En esta publicación encontramos los siguientes porcentajes: 4,71% número de comentarios, veces compartidas 4,12%, likes 13,55%, me encanta 7,17%, me divierte 0,82%, me enoja 0,48%, me asombra 4,23% y me entristece 0%. Se puede observar que los niveles de interacción son bajos pese a que la intención de este mensaje es reforzar la promesa electoral acerca de la construcción de viviendas, esto se debe a que el mensaje no es explícito.

Fecha de publicación: 23 de marzo de 2017

Ubicación: https://www.facebook.com/402027323290064/posts/752860574873402/

Mensaje 19: “Iniciamos el día conversando con los palmicultores y cacaoteros de Esmeraldas. En mis 4 años de gobierno tendrán todo el respaldo. Es necesario volver la vista al campo con servicios básicos, educación con mallas curriculares adaptadas a su realidad. El Instituto de Quinindé debe transformarse en una universidad técnica ¡Cuenten con ello! Mejoraremos los sistemas crediticios y vamos a negociar juntos los nuevos créditos que serán a largo plazo y a bajo interés.

58

A partir del 24 de mayo seré el Presidente d la Republica y mi compromiso es impulsarlos para generar más empleo y mejores salarios.”

Este mensaje es largo, directo y descriptivo, pertenece a las categorías: diálogos, frases afectivas, visita a otras ciudades y propuestas electorales, está dirigido a toda la población ecuatoriana. Tiene como fin informar acerca de las promesas electorales y anhelos del candidato de convertirse en presidente.

Gráfico 19 – Publicación 23 de marzo

Total Total global

100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

7,79

4,23

3,32

1,69

1,48

0,77

0,60

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En esta publicación encontramos los siguientes porcentajes: 1,69% número de comentarios, veces compartidas 1,48%, likes 7,79%, me encanta 3,32%, me divierte 0,77%, me enoja 0,60%, me asombra 4,23% y me entristece 0%. Pese a que esta publicación tiene como receptor la población de Esmeraldas, no existe mayor interacción por parte de los usuarios.

Fecha de publicación: 23 de marzo de 2017

Ubicación: https://www.facebook.com/402027323290064/posts/752877728205020/

Mensaje 20: “¡Gracias Esmeraldas, seré el Presidente de ustedes y de todos los ecuatorianos!”

59

Este mensaje es corto y claro, pertenece a la categoría: agradecimientos, está dirigido a toda la población ecuatoriana y a la población de Esmeraldas. Básicamente el mensaje tiene como fin agradecer el respaldo recibido por parte de esta provincia en el recorrido que realizó, con el objetivo de adquirir más adeptos, simpatizantes y votantes.

Gráfico 20 – Publicación 23 de marzo

Total Total global

100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

14,75

9,86

8,60

6,23

4,81

4,18

1,21

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En esta publicación encontramos los siguientes porcentajes: 6,23% número de comentarios, veces compartidas 4,18%, likes 14,75%, me encanta 8,60%, me divierte 1,21%, me enoja 4,81%, me asombra 9,86% y me entristece 0%. Se puede observar que en esta publicación no existen altos niveles de interacción por parte de los usuarios. Sin embargo, el porcentaje de la reacción “like” es el que predomina en la publicación.

Fecha de publicación: 23 de marzo de 2017

Ubicación: https://www.facebook.com/402027323290064/posts/752937831532343/

Mensaje 21: “Viendo a nuestra querida Tri con la gente de Atacames ¡Vamos que sí se puede!”

Este mensaje es corto y claro, pertenece a la categoría: frases afectivas, está dirigido a toda la población ecuatoriana. El mensaje tiene como fin mostrar que el candidato presidencial pese a que está en periodo de campañas comparte con la ciudadanía y muestra respaldo a la selección ecuatoriana de fútbol.

60

Gráfico 21 – Publicación 23 de marzo

Total Total global

100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

17,38

9,81

8,45

4,65

4,19

2,18

1,21 1,20

0,00 0,00

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En esta publicación encontramos los siguientes porcentajes: 4,19% número de comentarios, veces compartidas 2,18%, likes 17,38%, me encanta 9,81%, me divierte 1,21%, me enoja 1,20%, me asombra 8,45% y me entristece 4,65%. La interacción por parte de los usuarios es muy escasa, los usuarios no muestran mayor interés que el candidato este viendo el partido de la selección ecuatoriana de fútbol.

Fecha de publicación: 24 de marzo de 2017

Ubicación: https://www.facebook.com/402027323290064/posts/753566034802856/

Mensaje 22: “El cariño de la gente de Calderón lo llevaré siempre conmigo. Pichincha tendrá un presidente comprometido con la creación de empleo.

Durante los 4 años de mi gobierno vamos a construir un país diferente donde haya empleo y felicidad ¡Ese es el país que vamos a construir!

Lo único que necesitan nuestros jóvenes es alguien que les dé una mano. Emprendan, no se acobarden ¡Los Impulsaremos! Jóvenes, vamos a confiar en ustedes. No es preguntaremos por su pasado sino por su futuro. Aquí está un gobierno para ayudarte a emprender.”

61

Este mensaje es largo, claro y descriptivo, pertenece a las categorías: frases afectivas, propuestas electorales y vista a otras ciudades, está dirigido a toda la población ecuatoriana. La intención de este mensaje es buscar respaldo de éste sector de Quito, mediante las promesas electorales y anhelos que tiene el candidato en caso de convertirse en presidente., además muestra confianza que va a ser elegido en los comicios.

Gráfico 22 – Publicación 21 de marzo

Total Total global

100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

16,83

12,68

8,78

6,13

5,10

3,13

2,33

0,92

0,00 0,00

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En esta publicación encontramos los siguientes porcentajes: 5,10% número de comentarios, veces compartidas 6,13%, likes 16,83%, me encanta 8,78%, me divierte 0,92%, me enoja 3,13%, me asombra 12,68% y me entristece 2,33%. Se puede observar que no existen altos niveles de interacción a pesar que el mensaje, aborda promesas electorales que involucra a toda la ciudadanía ecuatoriana.

Fecha de publicación: 25 de marzo de 2017

Ubicación: https://www.facebook.com/402027323290064/posts/754029498089843/

Mensaje 23: “Como me comprometí ante maestros y jóvenes, he notarizado lo solicitado. Adjunto carta y documentos. Abrazos y siempre dispuesto SIN EXCUSAS”

62

Este mensaje es corto y descriptivo, pertenece a las categorías: frases afectivas y propuestas electorales, está dirigido a la ciudadanía en general, pero especialmente a maestros y jóvenes. El fin de esta publicación es informar como todas sus promesas fueron llevadas a términos legales. Con el objetivo que la ciudadanía ecuatoriana confíe en que va a cumplir con cada compromiso propuesto en periodo de campaña.

Gráfico 23 – Publicación 25 de marzo

Total Total global

100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

15,70

13,42

10,29

9,86

8,40

3,24

2,88

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En esta publicación encontramos los siguientes porcentajes: 10,29% número de comentarios, veces compartidas 15,70%, likes 13,42%, me encanta 8,40%, me divierte 3,24%, me enoja 2,88%, me asombra 9,86% y me entristece 0%. En esta publicación los niveles de interacción aumentan en un mínimo porcentaje, especialmente los usuarios comparten esta publicación esto debido a que se muestra en el mensaje como el candidato legalizó sus ofrecimientos acordados con maestro y jóvenes.

Fecha de publicación: 25 de marzo de 2017

Ubicación: https://www.facebook.com/402027323290064/posts/753922218100571/

Mensaje 24: “Incentivamos a las empresas para que contraten a nuestros jóvenes. Este gobierno estará lleno de oportunidades para todos”

63

Este mensaje es corto y claro, pertenece a las categorías: frases afectivas y propuestas electorales, está dirigido a la ciudadanía en general, pero especialmente a jóvenes. Básicamente el objetivo de este mensaje es comunicar que los jóvenes tendrán respaldo por parte del gobierno de Lenín Moreno y que va a tener un diálogo con las empresas generadoras de empleo.

Gráfico 24 – Publicación 25 de marzo

Total Total global

100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

7,69

4,23

4,11

2,68

2,58

2,33

2,28

1,60

0,00 0,00

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En esta publicación encontramos los siguientes porcentajes: 2,68% número de comentarios, veces compartidas 2,58%, likes 7,69%, me encanta 4,11%, me divierte 1,60%, me enoja 2,88%, me asombra 4,23% y me entristece 2,33%. Se puede observar que los niveles de interacción bajan y se mantienen en los niveles semejantes a las distintas publicaciones con anterioridad.

Fecha de publicación: 26 de marzo de 2017

Ubicación: https://www.facebook.com/402027323290064/posts/754686788024114/

Mensaje 25: “Hoy recorrimos Santa Rosa, Buena Vista, Pasaje y El Guabo. Agradezco tanto cariño de la provincia de El Oro. Les pagaré con obras. En una semana vamos a festejar que juntos decidimos construir un Ecuador para todos. Como lo he dicho, la unidad será nuestra victoria.

Hoy más que nunca quiero dejar muy en claro que voy a gobernar con todos y para todos ¡Juntos vamos a salir adelante!”

64

Este mensaje es corto y claro, pertenece a las categorías: visita a otras ciudades y frases afectivas, está dirigido a la ciudadanía en general. Básicamente el objetivo de este mensaje es informar a la ciudadanía que el candidato se encuentra recorriendo varias ciudades del Ecuador, habla de unidad con esto trata de recalcar que en su posible gobierno no va a existir riñas, comparándose con el gobierno de Rafael Correa. El fin es obtener mayor cantidad de simpatizantes debido a que se encuentra a vísperas de un cierre de campaña.

Gráfico 25 – Publicación 26 de marzo

Total Total global

100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

95,35

20,06

10,78

7,04

7,00

6,47

2,40

1,35

0,00 0,00

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En esta publicación encontramos los siguientes porcentajes: 7,00% número de comentarios, veces compartidas 6,47%, likes 20,06%, me encanta 10,78%, me divierte 1,35%, me enoja 2,40%, me asombra 7,04% y me entristece 95,35%. Se puede observar que los niveles de interacción aumentan en un mínimo porcentaje, aquí cabe resaltar que la reacción “me divierte” muestra un alto porcentaje debido a que en relación a las distintas publicaciones en ésta los usuarios deciden optar por utilizar esta reacción.

Fecha de publicación: 27 de marzo de 2017

Ubicación: https://www.facebook.com/402027323290064/posts/755024777990315/

Mensaje 26: “Hoy me reuní con 46 inversionistas internacionales interesados en invertir en el país ¡Este país es extraordinariamente mágico! 65

En mis 4 años de gobierno, vamos a establecer facilidades para generar más y mejores empleos. No hay mejor prueba que mi interés por la inversión a través de Casa para Todos. Darnos u hogar digno y será fuente de inversión y trabajo. Vamos a garantizarles un país estable, de garantías, que piensen en la producción como desarrollo, que vea a los empresarios como aliados. No tomaremos ninguna decisión sin consultarles. Nada para los inversionistas sin conversar con ustedes y las comunidades donde invertirán. Vamos a atraer más inversión y lo vamos logar con ustedes. Mi gobierno será de oportunidades para todos ¡Soy un hombre de palabra!

Este mensaje es largo, claro y descriptivo, pertenece a las categorías “diálogos, propuestas lectorales y frases afectivas”, está dirigido a la ciudadanía ecuatoriana. El objetivo de este mensaje es informar acerca de sus promesas electorales en el campo económico, en este caso de la inversión, para lo cual se ayuda con frases afectivas y emotivas.

Gráfico 26 – Publicación 27 de marzo

Total Total global

100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

14,94

8,78

8,45

7,11

6,40

1,98

1,92

0,00 0,00 0,00

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En esta publicación encontramos los siguientes porcentajes: 6,40% número de comentarios, veces compartidas 8,78%, likes 14,94%, me encanta 7,11%, me divierte 1,98%, me enoja 1,92%, me asombra 8,45% y me entristece 0%. Los niveles de interacción se mantienen bajo el 20%, la reacción “like” es la única que tiene un nivel alto respecto al resto, los usuarios no se interesan por este tipo de publicaciones.

Fecha de publicación: 28 de marzo de 2017

66

Ubicación: https://www.facebook.com/402027323290064/posts/755433001282826/

Mensaje 27: “Un corazón grato sabe dónde está el cariño de la gente. Les pagaré trabajando muy duro con y para todos los ecuatorianos. Cuando sea Presidente voy a cambiar el país para mejor. No vamos a privatizar la salud ni la educación, la vamos a mejorar. Este 2 de abril garantizaremos que no se le niegue la matricula a ningún estudiante que quiera ingresar a la universidad.

Ustedes tienen mi corazón y yo tengo el corazón del pueblo ecuatoriano ¡Juntos haremos una tarea extraordinariamente eficiente!”

Este mensaje es claro y descriptivo, pertenece a las categorías: propuestas electorales y frases emotivas, está dirigido a toda la ciudadanía. Tiene como finalidad resaltar la promesa electoral referente a la gratuidad de la educación y además afirma que todos los estudiantes tendrán una matrícula, de esta manera busca que los usuarios en este caso jóvenes estudiantes confíen en sus promesas electorales.

Gráfico 27 – Publicación 28 de marzo

Total Total global

100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

28,41

15,45

12,40

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4,65

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En esta publicación encontramos los siguientes porcentajes: 8,69% número de comentarios, veces compartidas 12,40%, likes 28,41%, me encanta 15,45%, me divierte 1,55%, me enoja 2,64%, me asombra 7,04% y me entristece 4,65%. Dos días antes del cierre de campaña los niveles de interacción por parte de los usuarios se siguen manteniendo en el mismo nivel que las anteriores publicaciones, sus porcentajes son bajos.

67

Fecha de publicación: 29 de marzo de 2017

Ubicación: https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=756015337891259&substory_index=0&id=40202 7323290064

Mensaje 28: “Vamos a elegir algo mucho más importante que un Presidente, vamos a elegir el futuro de nuestras familias ¡Este domingo 2 de abril votemos para avanzar juntos!”

Este mensaje es corto, pertenece a la categoría: frases emotivas, está dirigido a toda la sociedad ecuatoriana, tiene un claro fin que es la incitación al voto, en día de las elecciones.

Gráfico 28 – Publicación 29 de marzo

Total Total global

100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

16,11

11,63

11,37

5,63

4,76

3,00

2,42

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En esta publicación encontramos los siguientes porcentajes: 4,76% número de comentarios, veces compartidas 0,83%, likes 16,11%, me encanta 11,37%, me divierte 2,42%, me enoja 3,00%, me asombra 5,63% y me entristece 11,63%. Se puede observar, que no existe variación en los porcentajes referentes a anteriores publicaciones.

Fecha de publicación: 29 de marzo de 2017 68

Ubicación: https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=756147177878075&substory_index=0&id=40202 7323290064

Mensaje 29: “Comparto Manifiesto suscrito por artistas e intelectuales del país y América Latina. Agradezco su respaldo.”

Este mensaje es corto y descriptivo, pertenece a la categoría: agradecimiento, está dirigido a toda la sociedad ecuatoriana, tiene un claro objetivo que mostrar que el gremio de artistas también respaldan la candidatura de Lenín Moreno como presidente.

Gráfico 29 – Publicación 29 de marzo

Total Total global

100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

5,99

4,23

4,11

3,49

2,33 2,33

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En esta publicación encontramos los siguientes porcentajes: 2,33% número de comentarios, veces compartidas 2,24%, likes 5,99%, me encanta 4,11%, me divierte 0,73%, me enoja 3,49%, me asombra 4,23% y me entristece 2,33%. Esta publicación tiene un bajo nivel de interactividad la cantidad de comentarios, veces compartidas y likes que son las que más se utilizan.

Fecha de publicación: 30 de marzo de 2017

Ubicación: https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=756633851162741&id=402027323290064 69

Mensaje 30: “Gran cierre de campaña en Cuenca. Agradecemos todo el cariño y respaldo en esta segunda vuelta. Los llevaré siempre conmigo. Tengan la certeza que apenas inicie mi gobierno, terminaremos este tranvía. Lo van a tener, palabra de honor. El domingo comienza una nueva etapa para el Ecuador. Hay mucho trabajo por hacer y mejorar ¡Juntos Vamos a logarlo!

Votemos este domingo con alegría y paz por un gobierno responsable que se preocupe por todos los ecuatorianos ¿ Cuento con ustedes!”

Este mensaje es corto y descriptivo, pertenece a las categorías: visita a otras ciudades, agradecimiento, propuestas electorales y frases afectivas, está dirigido a toda la sociedad ecuatoriana y cuencana. La intención de este mensaje es informar a la sociedad que el cierre de su campaña es un éxito, no pierde la oportunidad para informar acerca de sus propuestas electorales y además afirma que ya es el candidato ganador.

Gráfico 30 – Publicación 30 de marzo

Total Total global

100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

35,52

23,94

23,91

13,84

12,80

10,58

6,98

1,21

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COMENTARIOS COMENTARIOS En esta publicación encontramos los siguientes porcentajes: 12,80% número de comentarios, veces compartidas 13,84%, likes 35,52%, me encanta 23,91%, me divierte 1,21%, me enoja 10,58%, me asombra 23,94% y me entristece 6,98%. Esta publicación tiene los niveles de interacción bajos, pero cabe resaltar que la reacción “me asombra” tiene un porcentaje elevado a diferencia de las otras publicaciones, al igual que “like” que también tiene un porcentaje que supera el 30%. Es decir, los usuarios interactuaron en esta última publicación.

70

Fecha de publicación: 30 de marzo de 2017

Ubicación: https://www.facebook.com/LeninMorenoEC/photos/a.402604756565654/756512211174905/?ty pe=3&theater

Mensaje 31: “He dicho que vamos a comenzar un gobierno responsable a partir del 24 de mayo. Juntos vamos a salir adelante. Vamos con el diálogo, con los acuerdos mínimos, con tolerancia y respeto. Mi mano siempre estará extendida para todos. Vamos a seguir construyendo el Ecuador del futuro. Vamos a regresar la mirada al campo y vamos a impulsar a los jóvenes para emprender. Que no haya ni un solo ecuatoriano si hogar. Lo lograremos contrayendo 325 mil viviendas ¡Casa para todos! Este domingo 2 de abril vamos a votar con convicción ¡Vamos juntos por un Ecuador para todos!”

Este mensaje es claro y descriptivo, pertenecen a las categorías: frases emotivas, propuestas electorales y diálogos, está dirigido a toda la ciudadanía ecuatoriana. El fin básicamente de la publicación es englobar varias propuestas electorales, además de resaltar que el día de las elecciones el candidato ya tiene ganada la contienda electoral.

Gráfico 31 – Publicación 30 de marzo

Total Total global

100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

15,40

9,25

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5,63

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En esta publicación encontramos los siguientes porcentajes: 7,26% número de comentarios, veces compartidas 3,45%, likes 15,40%, me encanta 9,25%, me divierte 0,63%, me enoja 3,73%, me

71 asombra 5,63% y me entristece 0%. Esta es la última publicación, pero no existe mayor cantidad de incidencia en la interacción por parte de los usuarios.

3.2.2. Análisis de contenido de videos

Fecha: 12 de marzo de 2017

Ubicación: https://www.facebook.com/402027323290064/posts/746873442138782/

Duración: 3 minutos y 6 segundos

Descripción del video 1: “Presentamos a la Brigada “Las Manuelas” en Monte Sinaí y Durán.

Apoyaremos a todas las personas con discapacidad de nuestro querido Ecuador. Lo hicimos una

Vez: lo volveremos hacer!”

Este video pertenece a las categorías: visita a otras ciudades, propuestas electorales, frases afectivas y requerimientos de la ciudadanía, está dirigido a toda la ciudadanía pero en especial a las personas con discapacidad y mujeres. Tiene como finalidad, mostrar que la esposa del candidato Lenín Moreno, Rocío González, está comprometida con el rol de primera dama, además que las imágenes permiten apreciar que escuchan los requerimientos de la ciudadanía para lo cual realizan propuestas de campaña.

Gráfico 32 – Video 12 de marzo

100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

97,67

53,18

24,26

14,08

11,77

9,05

6,10

5,66

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0,00

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REPRODUCCIO

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72

En esta publicación encontramos los siguientes porcentajes: 3,10% número de comentarios, veces compartidas 24,26%, número de reproducciones 53,18%, likes 11,77%, me encanta 9,05%, me divierte 5,66%, me enoja 0,60%, me asombra 14,08% y me entristece 97,67%. En este video se puede observar que la reacción “me entristece” es la más utilizada pues su porcentaje llega casi al 100%, es decir que las personas al ver las imágenes que muestra acerca de las personas con discapacidad, optan por reaccionar de manera sentimental.

Fecha: 14 de marzo de 2017

Ubicación: https://www.facebook.com/LeninMorenoEC/videos/747642638728529/

Duración: 1 minuto y 37 segundos

Descripción del video 2: “Un gobierno responsable garantía que el crédito llegue de manera fácil

a los agricultores ¡Eso es lo que vamos hacer!

Este video pertenece a las categorías: visita a otras ciudades, propuestas electorales, frases afectivas y alusión a otro candidato, está dirigido a toda la ciudadanía ecuatoriana y a la población de Tulcán. El propósito de este video es mostrar como el candidato ha recorrido la ciudad de Tulcán y la acogida que éste ha tenido, además presenta diferentes ofertas de campaña y utiliza metáforas políticas para describir de manera desfavorable a su contrincante electoral en este caso, al señor Guillermo Lasso, lo calificativos que utiliza son: “banquero y chulquero”.

Gráfico 33 – Video 14 de marzo

Total Total global

100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

74,16

59,06

44,29

41,50

33,80

30,23

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REPRODUCCI ME DIVIERTE

73

En esta publicación encontramos los siguientes porcentajes: 59,06% número de comentarios, veces compartidas 25,54%, número de reproducciones 41,50%, likes 44,29%, me encanta 30,19%, me divierte 7,59%, me enoja 74,16%, me asombra 33,80% y me entristece 30,23%. En el cuadro se puede observar, que la interacción aumentó, los usuarios comentan en un alto porcentaje. Sin embargo, la reacción “me enoja” tiene un alto grado de interacción, esto quiere decir que de todas las publicaciones realizadas en el proceso de campaña electoral éste video ha acaparado esta reacción que es catalizada como desfavorable.

Fecha: 21 de marzo de 2017

Ubicación: https://www.facebook.com/LeninMorenoEC/videos/751755621650564/

Duración: 39 segundos

Descripción del video 3: “Hoy en el Día Mundial del #SíndromeDeDown quiero que sepan que ustedes serán siempre parte de mi gobierno ¡Les quiero con todo mi corazón!

Este video pertenece a las categorías: propuestas electorales y frases afectivas y alusión, está dirigido a toda la ciudadanía ecuatoriana y a las personas con discapacidad intelectual, pues el fin del video es presentar promesas electorales que son directamente para este sector de la población ecuatoriana y lo resalta con frases afectivas, se debe tomar en cuenta que este video es un respaldo a la publicación textual que también la realizó.

Gráfico 34 – Video 21 de marzo

Total Total global

100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

34,41

30,65

28,63

21,88

20,17

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6,65 6,19

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REPRODUCCI ME DIVIERTE 74

En esta publicación encontramos los siguientes porcentajes: 30,65% número de comentarios, veces compartidas 20,17%, número de reproducciones 6,65%, likes 34,41%, me encanta 28,63%, me divierte 6,19%, me enoja 21,88%, me asombra 16,90% y me entristece 18,60%. En el cuadro se puede observar, que la interacción se encuentra por debajo del 50%, es decir las personas no se interesaron acerca de este contenido.

Fecha: 22 de marzo de 2017

Ubicación: https://www.facebook.com/LeninMorenoEC/videos/752195378273255/

Duración: 29 segundos

Descripción del video 4: “Queridos jóvenes construiremos para ustedes universidades de calidad

¡No privatizaremos la educación, ni la salud, ni la seguridad!”

Este video pertenece a las categorías: visita a otras ciudades, propuestas electorales, frases afectivas y alusión a otro candidato, está dirigido a toda la ciudadanía ecuatoriana especialmente a los jóvenes, pues el fin del video es presentar promesas electorales que son directamente para este sector de la población ecuatoriana, como créditos directo, educación gratuita y acceso sin restricción. Además el video permite apreciar que el candidato mantuvo un diálogo directo con los estudiantes, las imágenes muestran al Sr. Moreno muy cercano a los jóvenes.

75

Gráfico 35 – Video 22 de marzo

Total Total global

100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00

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En esta publicación todos los porcentajes son del 100%. Es decir, este video fue el que mayor interacción tuvo de todas las publicaciones realizas en el proceso de la segunda vuelta electoral, Se podría deducir que los jóvenes al ser el sector que utiliza constantemente las redes sociales, reaccionaron de manera favorable a esta publicación que específicamente está enfocada para ellos.

Fecha: 22 de marzo de 2017

Ubicación: https://www.facebook.com/LeninMorenoEC/videos/752375784921881/

Duración: 1 minuto y 26 segundos

Descripción del video 5: “En mis 4 años de gobierno haré todo para aumentar la productividad

¡A su lado tendrán un Presidente que les impulse!”

Este video pertenece a las categorías: propuestas electorales, frases afectivas y alusión a otro candidato, está dirigido a toda la ciudadanía ecuatoriana, pues el fin del video es presentar promesas electorales que son directamente para este sector de la población ecuatoriana y resalta que no va a realizar lo que propone el otro candidato político, y lo menciona directamente. Las imágenes permiten apreciar que la ciudadanía está conforme con lo que plantea.

76

Gráfico 36 – Video 22 de marzo

Total Total global

100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

14,25

10,85

7,08

5,63

4,11

2,28

1,66

1,31

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En esta publicación encontramos los siguientes porcentajes: 4,11% número de comentarios, veces compartidas 14,25%, número de reproducciones 1,66%, likes 10,85%, me encanta 7,08%, me divierte 1,31%, me enoja 2,28%, me asombra 5,63% y me entristece 0%. En el cuadro se puede observar, que la interacción en este video es baja, los usuarios no ha interactuado a pesar que es un video que está dirigido para toda la población ecuatoriana.

Fecha: 24 de marzo de 2017

Ubicación: https://www.facebook.com/LeninMorenoEC/videos/753331074826352/

Duración: 2 minutos y 53 segundos

Descripción del video 6: “Con las Manuelas – La Misión Continúa, uniremos al Ecuador como ya lo hicimos antes ¡Gracias Rocío por liderar esta misión que nos dignifica como país!”

Este video pertenece a las categorías: propuestas electorales, frases afectivas y alusión a otro candidato, está dirigido a toda la ciudadanía ecuatoriana, la intención es que la sociedad se entere cómo funcionará la Misión “Las Manuelas” y como este beneficiará a la ciudadanía, y se dirige directamente a su contendiente político, Guillermo Lasso.

77

Gráfico 37 – Video 24 de marzo

Total Total global

100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

28,61

20,02

19,10

18,60

17,54

13,57

11,27

7,00

3,05

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En esta publicación encontramos los siguientes porcentajes: 20,02% número de comentarios, veces compartidas 17,54%, número de reproducciones 7,00%, likes 19,10%, me encanta 13,57%, me divierte 3,05%, me enoja 28,61%, me asombra 11,27% y me entristece 18,60%. En el cuadro se puede observar, que las reacciones que más se destacan son: “me enoja” y “like”, pero se mantienen por debajo del 20%, se puede interpretar que la reacción “me enoja” fue utilizada por partidarios de Guillermo Lasso, y no están de acuerdo con lo que se menciona acerca de él. No es un video que se haya reproducido en gran magnitud, pues su porcentaje así lo permite apreciar.

Fecha: 24 de marzo de 2017

Ubicación: https://www.facebook.com/LeninMorenoEC/videos/753425171483609/

Duración: 1 minuto y 39 segundos

Descripción del video 7: “Me comprometo con los alcaldes y concejales del país a construir juntos un gobierno de estabilidad, de unión y de paz.”

78

Este video pertenece a las categorías: propuestas electorales y frases afectivas, candidato, está dirigido a toda la ciudadanía ecuatoriana, básicamente este video refuerza la descripción de la publicación, aborda temas de propuestas electorales.

Gráfico 38 – Video 24 de marzo

Total Total global

100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

26,95

22,57

20,10

16,36

14,06

12,68

11,75

9,30

4,74

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En esta publicación encontramos los siguientes porcentajes: 22,57% número de comentarios, veces compartidas 20,10%, número de reproducciones 4,74%, likes 26,95%, me encanta 16,36%, me divierte 11,75%, me enoja 14,06%, me asombra 12,68% y me entristece 9,30%. Este video no presenta un porcentaje elevado por parte de los usuarios, pero la reacción “like” es la que más se ha utilizado, eso quiere decir que es bien recibido por los usuarios este video.

Fecha: 24 de marzo de 2017

Ubicación: https://www.facebook.com/LeninMorenoEC/videos/753436561482470/

Duración: 1 minuto y 51 segundos

79

Descripción del video 8: “Las justas demandas de los gobiernos parroquiales del Ecuador serán atendidas ¡Vamos a regresar la mirada al campo!”

Gráfico 39 – Video 24 de marzo

Total Total global

100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

14,64

14,43

11,93

11,90

8,75

8,45

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N Ú M E R O D E N Ú M E R O D E

M E A S O M B R A

REPRODUCCIO

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Este video pertenece a las categorías: propuestas electorales y frases afectivas, candidato, está dirigido a toda la ciudadanía ecuatoriana y hace un especial énfasis a la juntas parroquiales, debido a que el video se basa en promesas electorales dirigidas a este sector de la población, las imágenes permiten apreciar que existe gran acogida en los mítines políticos que realiza.

En esta publicación encontramos los siguientes porcentajes: 11,93% número de comentarios, veces compartidas 14,43%, número de reproducciones 2,79%, likes 14,64%, me encanta 8,75%, me divierte 1,84%, me enoja 11,90%, me asombra 8,45% y me entristece 0%. La publicación no presenta porcentajes elevados de interacción por parte de los usuarios, pues ninguna llega a sobrepasar el 20%.

Fecha: 24 de marzo de 2017

Ubicación: https://www.facebook.com/LeninMorenoEC/videos/753783318114461/

Duración: 24segundos

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Descripción del video 9: “Impulsaremos a los empresarios que entendieron que el desarrollo debe ir acompañado de justicia ¡Nada nos motiva más que tu bienestar!”

Este video pertenece a las categorías: propuestas electorales y frases afectivas, candidato, está dirigido a toda la ciudadanía ecuatoriana y empresarios, es un video corto donde desea transmitir la propuesta electoral referente a este sector del país.

Gráfico 40 – Video 24 de marzo

Total Total global

100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

81,82

66,23

63,99

62,97

61,47

41,86

39,44

36,32

22,60

0,00

M E

LIKES

NES

V E C E S

M E E N O J A

ENTRISTECE

N Ú M E R O D E N Ú M E R O D E N Ú M E R O D E

N Ú M E R O D E

N Ú M E R O D E

N Ú M E R O D E

ME DIVIERTE

M E E N C A N T A

N Ú M E R O D E

N Ú M E R O D E N Ú M E R O D E N Ú M E R O D E

M E A S O M B R A

REPRODUCCIO

RESPONDIDOS

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En esta publicación encontramos los siguientes porcentajes: 63,99% número de comentarios, veces compartidas 61,47%, número de reproducciones 22,60%, likes 81,82%, me encanta 62,97%, me divierte 36,32%, me enoja 66,23%, me asombra 39,44% y me entristece 41,86%. Es una publicación de corta duración. Sin embargo, es el segundo video con mayor interacción, se puede decir que los usuarios están de acuerdo con las promesas dirigidas al sector de los empresarios.

81

3.2.3. Análisis de las interacciones

Gráfico 41 - Interacciones

Número de comentarios Número de comentarios respondidos

100,00%

66,18%

14,92%

10,23%

8,67%

0% 0% 0% 0% 0%

D Í A S 1 0 - 14 D Í A S 1 5 - 19 D Í A S 2 0 - 24 D Í A S 2 5 - 30 TOTAL

En el gráfico se puede apreciar, que existe gran variación en cuanto a los números de comentarios en los 20 días de campaña electoral y los porcentajes se presentan de la siguiente manera: del 10 al 14 hay un 14,92%, del 15 al 19 8,67%, del 20 al 24 existe un 66,18% y del 25 al 30 un 10,23%. Por otro lado, el porcentaje de comentarios respondidos en los 20 días es de 0%.

Cabe destacar que entre los días 20 y 24, es donde existe mayor interacción por parte de los usuarios y seguidores de la página oficial del candidato puesto que la cantidad de comentarios que realizan aumentan de gran manera. Asimismo, se puede apreciar que la interacción y el flujo comunicativo únicamente suceden entre los usuarios de la plataforma, pues el candidato no responde a ninguno de los comentarios que se realiza en cada publicación.

82

Gráfico 42 - Interacciones

Número de veces compartidos Número de reproducciones

100,00% 100,00%

72,20%

69,90%

27,80%

14,42%

9,68%

6%

0% 0%

D Í A S 1 0 - 14 D Í A S 1 5 - 19 D Í A S 2 0 - 24 D Í A S 2 5 - 30 TOTAL

En el siguiente gráfico los porcentajes referente al número de veces compartidas en los 20 días de campaña se presenta así: del 10 al 14 hay un 9,68%, del 15 al 19 existe un 6%, y del día 20 al 24 existe un 69,90% y los días del 25 al 30 un 14,42%. En cambio, referente al número de reproducciones se presentan en diferentes porcentajes, del 10 al 14 hay un 27,80%, del 15 al 19 0%, del 20 al 24 un 72,20% y finalmente del 25 al 30 un 0%.

El porcentaje de interacción con el número de veces compartidas de las diferentes publicaciones realizadas se presenta en gran cantidad entre los días 25 y 30, asimismo sucede con el número de reproducciones de videos que fueron publicados. Permitiendo apreciar que estos días se vuelven importantes dentro del periodo de campaña pues hay mayor afluencia de interacción por parte de usuarios y seguidores. No obstante, cuando se trata de un video miles de personas optan por visualizarlo, pese a ello la cantidad de personas que desean compartir las publicaciones realizadas por el candidato no supera el 15% en los 20 días de campaña electoral.

83

Gráfico 43 - Interacciones

DÍAS 10 -14 DÍAS 15 - 19 DÍAS 20-24 DÍAS 25 -30 TOTAL

100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00%

86,92%

74,27%

65,58%

64,61%

61,53%

52,71%

26,11%

17,56%

15,78%

14,78%

14,42%

13,40%

12,06%

11,70%

10,98%

10,49%

9,92%

9,52%

6,40%

6,29%

6,15%

4,93%

2,02% 1,86%

N Ú M E R O D E NÚMERO DE ME NÚMERO DE ME NÚMERO DE ME NÚMERO DE ME NÚMERO DE ME LIKES ENCANTA DIVIERTE ENOJA ASOMBRA ENTRISTECE

Se puede apreciar los diferentes porcentajes de las reacciones que la plataforma Facebook pone a disposición de los usuarios. En los 20 días se presentan de la siguiente manera. Del 10 al 14 número de likes 11,70%, número de me encanta 10,49%, número de divierte 4,93%, número de me enoja 17,56%, número de me asombra 12,06% y número de me entristece 6,40%. Los días del 15 al 19 los porcentajes tienen una pequeña variación número de likes 10,98%, número de me encanta 9,52%, número de divierte 1,86%, número de me enoja 2,02%, número de me asombra 9,92% y número de me entristece 14,78%. Para los días del 20 al 24 el número de likes 61,53%, número de me encanta 65,58%, número de divierte 86,92%, número de me enoja 74,27%, número de me asombra 64,61% y número de me entristece 52,71% y finalmente los últimos días del 25 al 30 el número de likes 15,78%, número de me encanta 14,42%, número de divierte 6,29%, número de me enoja 6,15%, número de me asombra 13,40% y número de me entristece 26,11%.

Es conveniente visualizar que los usuarios a la hora de interactuar en la red social no optan por realizar comentarios, sino más bien prefieren utilizar la reacción like pese a que se ha incorporado cinco reacciones adicionales. Sin embargo, los días del 20 al 24 las reacciones presentan un porcentaje alto. Es decir, estos días son donde existe mayor cantidad de interactividad entre los usuarios y seguidores 84

CONCLUSIONES

Las redes sociales se han convertido en fuentes de comunicación inmediata, de fácil acceso para la sociedad, permitiendo la interacción entre diferentes individuos. Los temas mediáticos tienen mayor repercusión, es así como los usuarios desean formar parte de éste y deciden interactuar, para poder dar opiniones de manera pública, esto lo realizan mediantes comentarios, o diferentes reacciones que ofrecen las plataformas virtuales. Es por eso que la política no se puede mantener al margen del uso de la tecnología, debido a que la coyuntura de una sociedad gira en torno a temas políticos y más aún cuando se trata de campañas electorales.

Las campañas electorales siempre serán escenarios de disputas de poder, para lo cual la tecnología ha generado nuevas formas de hacer proselitismo político. Esto se debe a que los usuarios tienen mayor facilidad para acceder a diferente tipo de información. Es así, como una persona puede acceder al perfil de cualquier candidato y revisar las diferentes actividades que esté realizando. Para lo cual, todos los candidatos deben estar pendientes de transmitir información inmediata y actualizada. Sin embargo, a pesar que la información es trasmitida en plataformas virtuales no se pierde la esencia de una campaña electoral que es el de adquirir adeptos y mayor cantidad de simpatizantes, con el fin de alcanzar mayorías electorales y por lo tanto conseguir el poder político.

La interacción en redes sociales es fundamental, pues es una forma de medir el nivel de acceso e interactividad de los usuarios. Específicamente Facebook ofrece la posibilidad de mantener conectados a cientos de usuarios de manera inmediata, además permite evaluar la interacción que existe.

Fue importante para este trabajo de investigación tomar en cuenta la historia del Ecuador, a partir del año 1979, ya que aquí ocurren varios cambios, políticos, económicos y sociales, se evidenciaron claramente de tres momentos políticos: régimen de partidos, la crisis e inestabilidad política desde el año 1995 al 2006, esto debido a que ocho presidentes gobernaron el país en menos de 11 años, después de este período de tiempo surge un nuevo movimiento político denominado Revolución Ciudadana, liderado por el expresidente Rafael Correa, que gobierna 10 años, de este movimiento político emerge el candidato Lenín Moreno quien fue vicepresidente en los cuatro primeros años del gobierno de Rafael Correa y de quien se analizó su página de Facebook en la segunda vuelta electoral.

85

Se pudo evidenciar en el análisis de contenido de las publicaciones de la página oficial de Facebook de Lenín Moreno, que la mayor parte de mensajes tienen contenido referente a promesas electorales, como: leyes dirigidas al campesino, reformas económicas, créditos para jóvenes, leyes sobre educación, generación de empleo, entre otras, convirtiéndose en propaganda política alterna, con el objetivo claro de adquirir más votantes y mantener informada a la sociedad de su agenda política y anhelos como candidato.

Los usuarios mostraron únicamente un alto nivel de interés en dos publicaciones, las cuales abordaban un tema específico que es el de la propuesta política “Plan Casa para Todos”, este mensaje tuvo gran interacción por parte de los usuarios, el porcentaje de comentarios fue de 46,91% y de la reacción “like” de 68,18%.

Por otro lado, los videos cuentan con mayor interactividad, las reproducciones superan las 1 000, al igual que las diferentes reacciones siempre se mantienen en un alto porcentaje, eso quiere decir que los usuarios prefieren interactuar en el posteo de un video que de una publicación escrita.

Se destaca que los días del 19 al 24 de marzo son los que tienen mayor actividad, es decir que previo a días anteriores al cierre de campaña, la sociedad se interesa por saber que está realizando el candidato. Cabe resaltar que aquí lo que más utiliza el candidato para poder informar a sus seguidores son videos y como ya lo mencionamos estos tienen mayor acogida.

En los videos se puede destacar que 6 de 9 videos utiliza como recurso; alusión a otro candidato, específicamente a su contendiente político, Guillermo Lasso. Ésto es importante destacar debido a que en las publicaciones textuales únicamente un mensaje hace alusión a su adversario, pero de manera indirecta.

Los mensajes que utiliza el candidato en su mayoría son claros, cortos y directos, y la cantidad de publicaciones va aumentando a medida en la que el cierre de campaña se acerca, especialmente entre el 20 y 24 diariamente se realizan de 3 a 4 publicaciones diarias, que tienen gran interacción, el número de comentarios emitidos esos días son del 66,18%, mientras que la reacción like 61,53%, es decir se encuentran sobre la mitad, a diferencia de otros días como del 10 al 14 que son días donde inicia el proceso de campaña, el número de comentarios que se presentan es 14,92% y el número de likes 11,70%.

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Es claro, que la interacción en la página oficial de Lenín Moreno únicamente está dada por los usuarios, en vista que el candidato jamás responde ningún comentarios simplemente se convierte en un emisor de mensajes. El flujo de comunicación entre el candidato y usuarios no existe.

A pesar de esto, las distintas publicaciones generan gran contestación, la interacción que existe en netamente entre usuarios. Por tanto, el candidato ha utilizado esta plataforma únicamente para transmitir mensajes textuales y visuales. Además, no explora todas las posibilidades comunicativas que permite esta plataforma virtual al no estar en diálogo y conversación con los usuarios.

No cabe duda que Facebook es una potenciadora de comunicación política, pues brinda la posibilidad que los candidatos se comuniquen directamente con los ciudadanos que tienen acceso a esta red social. Y permita abordar temas que en los medios tradicionales de comunicación no pueden ser tratados.

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ANEXOS

Anexo 1: Publicaciones del 10 – 14 de marzo de 2017

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97

98

99

Anexo 2: Publicaciones del 15 – 19 de marzo de 2017

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105

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Anexo 3: Publicaciones del 20 – 24 de marzo de 2017

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Anexo 4: Publicaciones del 25 – 30 de marzo de 2017

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124

125

Anexo 5: Hoja de codificación 1 (interacciones)

Fecha de Número de Número Número de Número de Númer Númer Númer Númer Númer Número publicació comentari de veces reproduccion o de o de o de o de o de me de me n os comentari compartid es ( videos o likes me me me asombr entristec os as transmisione encant diviert enoja a e respondid s en vivo) a e os

17/3/2017 154 0 704 0 4379 324 10 27 6 0

18/3/2017 45 0 74 0 978 17 3 5 1 1

18/3/2017 64 0 333 0 2078 144 15 10 2 0

19/3/2017 529 0 737 0 7583 937 29 11 10 0

21/3/2017 80 0 453 0 2893 459 6 4 8 4

21/3/2017 441 0 606 0 18000 1785 359 720 26 13

126

21/3/2017 195 0 935 0 4902 418 16 27 6 0

22/3/2017 1085 0 1585 0 15000 1023 209 57 33 5

22/3/2017 60 0 208 0 2366 151 12 5 2 1

23/3/2017 109 0 403 0 2980 244 17 4 3 0

23/3/2017 39 0 145 0 1713 113 16 5 3 0

23/3/2017 144 0 409 0 3246 293 25 40 7 0

23/3/2017 97 0 213 0 3824 334 25 10 6 2

24/3/2017 118 0 600 0 3702 299 19 26 9 1

25/5/2017 238 0 1537 0 2953 286 67 24 7 0

25/3/2017 62 0 253 0 1691 140 33 19 3 1

26/3/2017 162 0 633 0 4413 367 28 20 5 41

127

27/3/2017 148 0 859 0 3286 242 41 16 6 0

28/3/2017 201 0 1214 0 6250 526 32 22 5 2

29/3/2017 110 0 81 0 3544 387 50 25 4 5

30/3/2017 296 0 1355 0 7815 814 25 88 17 3

29/3/2017 54 0 219 0 1317 140 15 29 3 1

30/3/2017 168 0 338 0 3387 315 31 13 4 0

10/3/2017 60 0 190 0 1744 119 9 3 1 0

10/3/2017 121 0 282 0 3106 214 23 10 9 0

11/3/2017 130 0 403 0 2724 252 10 20 1 0

13/3/2017 5 0 171 0 104 8 0 0 1 0

14/3/2017 104 0 584 0 3565 237 8 21 6 0

128

15/3/2017 106 0 190 0 2577 206 7 15 13 0

15/3/2014 4 0 15 0 453 12 0 0 2 29

16/3/2017 175 0 507 0 3717 277 22 12 3 0

13/3/2017 43 0 1 290871 873 95 3 11 2 0

14/3/2017 1366 0 2500 227000 9744 1028 157 617 24 13

21/3/2017 709 0 1974 136000 7570 975 128 182 12 8

22/3/2017 2313 0 9788 547000 22000 3405 2068 832 71 43

22/3/2017 95 0 1395 34000 2387 241 27 19 4 0

24/3/2017 463 0 1717 143000 4201 462 63 238 8 8

24/3/2017 522 0 1967 97000 5929 557 243 117 9 4

24/3/2017 276 0 1412 57000 3220 298 38 99 6 0

129

24/3/2017 1480 0 6017 462000 18000 2144 751 551 28 18

TOTAL 12429 0 42670 2044293 198160 20131 4627 3953 373 203

130

Anexo 6: Hoja de codificación 2 (interacciones)

DÍAS 20- DÍAS 10 -14 DÍAS 15 - 19 24 DÍAS 25 -30 TOTAL

Número de comentarios 14,92% 8,67% 66,18% 10,23% 100,00%

Número de comentarios respondidos 0% 0% 0% 0% 0%

Número de veces compartidos 9,68% 6% 69,90% 14,42% 100,00%

Número de reproducciones 27,80% 0% 72,20% 0% 100,00%

Número de likes 11,70% 10,98% 61,53% 15,78% 100,00% Número de me encanta 10,49% 9,52% 65,58% 14,42% 100,00% Número de me divierte 4,93% 1,86% 86,92% 6,29% 100,00% Número de me enoja 17,56% 2,02% 74,27% 6,15% 100,00%

Número de me asombra 12,06% 9,92% 64,61% 13,40% 100,00%

Número de me entristece 6,40% 14,78% 52,71% 26,11% 100,00%

131