Association d’aide à domicile à but non lucratif

6, Les Promenades 81110

Service aux personnes Tél. : 05 63 50 30 11 à domicile NF 311 Fax : 05 63 50 70 00 Www.marque-nf.com E-mail : [email protected] Site internet : http://adar.dourgne.pagesperso-orange.fr/

LIVRET D’ACCUEIL DU BENEFICIAIRE

Bureaux ouverts du lundi au vendredi

de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h

Laurent COUSSE Photo : Bernard LAGARDE Isabelle GARDIES Version 17 du 8 Avril 2019

Page

Personne de confiance

Si vous le souhaitez, vous pouvez désigner une personne de confiance qui vous accompagnera dans vos démarches afin de vous aider dans vos décisions. Pour cela, l’ADAR de Dourgne vous transmet avec ce livret d’accueil la notice d’information sur la personne de confiance et les formulaires correspondants.

Autorisation et agrément de l’ADAR

Conseil Départemental Hôtel du Département - 81013 Tél : 05.63.45.64.64 Autorisation par Arrêté du 11 octobre 2006 (Tarn et Haute-Garonne)

Direction régionale des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l’emploi (DIRECCTE) Unité Départementale du Tarn 44, Bd Maréchal Lannes - 81013 ALBI Tél : 05.63.78.32.00 Agrément N° SAP341386548

Recours possible en cas de conflit/litige avec l’association

 Conciliateur Tarn : prendre contact avec le Conseil Départemental du TARN (Téléphone : 05 63 54 56 84 )  Conciliateur Haute Garonne : prendre contact avec le Conseil Départemental de la Haute Garonne (Téléphone : 05 34 33 32 31)  Médiateur de la consommation du Tarn : prendre contact avec la DDCSPP du TARN (Téléphone : 05 81 27 53 06 )  Médiateur de la consommation de la Haute Garonne : prendre contact avec la DDPP de la Haute Garonne (Téléphone : 05 67 69 11 10)

Page 2

SOMMAIRE

Page

Les communes pouvant être desservies par l’ADAR de Dourgne ...... 4

Horaires d’ouverture et plan d’accès ...... 5

Que faisons-nous ? ...... 7

Organigramme ...... 13

Le Conseil d’Administration ...... 17

Le Personnel Administratif et le Personnel d’Intervention ...... 21

Règlement de fonctionnement ...... 25

Tarification et conditions de facturation ...... 29

La déontologie et la Charte de l’ADAR de Dourgne ...... 33

Les engagements qualité de l’association ...... 39

Historique ...... 43

Liste des personnes qualifiées pour le respect des droits des personnes Prises en charge dans un établissement ou service social ou médico-social ...... 47

Charte des droits et des libertés de la personne accueillie…………… ……… 51

Page 3

Les communes pouvant être desservies par l’ADAR de Dourgne

TARN St AVIT St GERMAIN DES PRES BELLESERRE VIVIERS LES MONTAGNES BLAN CAHUZAC DOURGNE DURFORT HAUTE-GARONNE BELESTA EN LAURAGAIS JUZES LE FALGA LE VAUX MAURENS MONTEGUT LAURAGAIS MOURVILLES-HAUTES NOGARET SAÏX REVEL SOREZE ROUMENS St FELIX LAURAGAIS St AFFRIQUE LES MONTAGNES St JULIA St AMANCET VAUDREUILLE

Page 4

Nos bureaux sont ouverts :

Du lundi au vendredi

De 8 h. à 12 h. et de 14 h. à 18 h.

Vous trouverez, ci-dessous, le plan de DOURGNE qui v