Je Connais Une Famille

Je connais une famille

Critères financiers, matériels, organisationnels *qui arrive en clunisois et qui a besoin : -d’inscrire ses enfants à l’école, Mairie CCAS (Centre communale d’action social)

-d’inscrire ses enfants au collège, Collège de Cluny : CPE : Me Bretin. 03.85.59.03.47, Mél : [email protected] Collège de Charolles : CPE : Mr Bergeron. 03.85.24.00.02 Collège de St Gengoux le National : 03.85.92.61.55

-d’inscrire ses enfants au lycée, Lycée La Prat’s : 03.85.59.57.00

- Autre établissement: MFR (Maison familiale et rurale) : Mazille, 03.85.50.80.95

-d’inscrire ses enfants en centre de loisirs pour les vacances, Mazille « Charly » : Cluny « La Marelle » Salornay sur Guye « La Marelle en campagne » La Guiche « le Mistigri » Club jeunes du clunisois CCAS pour les aides

-d’inscrire ses membres aux activités de loisir, Mairies Pour Cluny : guide municipale de Cluny

-d’inscrire ses membres à la bibliothèque, cyber espace, ludothèque,… Bibliothèques : Cluny Mazille Salornay sur Guye

Cyberespace de la communauté de communes

Ludothèque de la communauté de communes

-d’inscrire ses membres à des activités culturelles, Mairies Office de Tourisme Intercommunale

*sans ressources ou en situation de précarité, MDS (Maison des solidarités) RSP (Relais service public) CCAS Resto du cœur

*en incapacité de gérer ses ressources, MDS (Maison des solidarités) RSP (Relais service public)

*qui semble en détresse financière, MDS (Maison des solidarités) RSP (Relais service public)

*qui ne bénéficie pas des aides auxquelles elle a droit et qui a besoin d’aide pour faire les démarches, ou qui ne connaît pas ses droits, RSP

*Qui voudrait faire garder ses enfants, RAMEPIC Halte Garderie MDS MAM de Cluny MAM de Lournand Centre social PMI

*qui a besoin de se déplacer ou de déplacer ses enfants et qui n’a pas de moyen de le faire, Transport à la demande CCAS de Cluny : trajet intramuros 25 € les 10 trajets

*qui cherche un logement, un jardin, un local, MDS Bailleurs sociaux : OPAC, Mâcon habitat Mairies Petites annonces sur internet

*qui sont interdits bancaires, MDS Banque de France

*dont certains membres cherchent un emploi, RSP Service emploi de la communauté de communes PLIE Mission locale Cyberespace ?

*qui veut savoir combien elle va payer d’impôts, RSP Trésor publique

Critères légaux *qui semble vivre une situation de conflit, MDS Instant de famille GAPS (groupement d’aide psychologique et de soutient) CAF

*En situation de séparation, MDS Instant de famille

*en situation (ou suspicion) de maltraitance, violence intra familiale, d’abandon, Réseau VIF (Violence intra familiale) MDS

*qui semble se faire manipuler par des individus ou un groupe, CRIP (Centre de recueil des informations préoccupantes) Gendarmerie

*qui est victime de E violence CRIP (Centre de recueil des informations préoccupantes) Gendarmerie Numéro national ?

*qui est victime de racket, de menaces, de vol, de violence extra familiale. CRIP (Centre de recueil des informations préoccupantes) Gendarmerie

Critères sanitaires *en situation de détresse physique qui entrave le fonctionnement familial et professionnel (Maladie chronique sans soin, urgence médicale ou situation de pathologie aigue,…), Médecin traitant Maison médicale du clunisois SAMU 15 Service emploi PLIE

*en situation de détresse psychique (dépression, repli sur soi, perte d’espoir, angoisse, affolement, sentiment de ne pas y arriver, de ne plus maîtriser la situation, tristesse, sentiment d’abandon, colère, envie de baisser les bras, de ne pas assumer l’éducation et la prise en charge de ses enfants,…), MDS UNAFAM (Union nationale des amis et famille des malades mentaux) Maison médicale du clunisois Médecin traitant CMP de Mâcon SAMU 15

* Présentant des idées suicidaires ou morbides, SAMU 15 CRIP (Centre de recueil des informations préoccupantes)

Critères ayant trait aux capacités personnelles, à la perception, à la culture *En situation de rupture ou d’isolement (solitude, rupture des liens,…), MDS

* Qui refuse l’aide et l’intervention extérieure, Si danger imminent signalement au CRIP Je connais un enfant

Critères financiers, matériels, organisationnels *qui cherche des activités pour l’été, Mazille « Charly » : Cluny « La Marelle » Salornay sur Guye « La Marelle en campagne » La Guiche « le Mistigri » Club jeunes du clunisois CCAS pour les aides

*qui cherche des activités pour l’année scolaire, Centre de loisirs Associations (contacter les mairies) Mairies

*qui cherche à s’inscrire dans une bibliothèque, cyber espace, ludothèque,… Bibliothèques : Cluny Mazille Salornay sur Guye

Cyberespace de la communauté de communes

Ludothèque de la communauté de communes

*qui a besoin de se déplacer et qui n’a pas de moyen de le faire, Transport à la demande

*qui n’a pas accès à l’informatique, Cyberespace de la communauté de communes Bibliothèques ?

Critères légaux *qui ne bénéficie pas d’encadrement scolaire, CRIP si déscolarisé (Centre de recueil des informations préoccupantes)

*en situation (ou suspicion) de maltraitance, violence intra familiale, d’abandon, CRIP (Centre de recueil des informations préoccupantes) MDS Gendarmerie Réseau VIF (violence intra familiale)

*qui fugue Gendarmerie

*qui semble se faire manipuler par des individus ou un groupe, CRIP (Centre de recueil des informations préoccupantes)

*qui est victime de E violence Numéro national Gendarmerie

*qui est victime de racket, de menaces, de vol, de violence extra familiale. Au sein de l’école : directeur d’établissement CRIP (Centre de recueil des informations préoccupantes) Gendarmerie

Critères sanitaires *qui me semble malheureux ou triste de manière durable (dépression, inhibition, repli sur soi, perte d’espoir, angoisse, affolement, sentiment de ne pas y arriver, de ne plus maîtriser la situation, tristesse, sentiment d’abandon, colère, envie de baisser les bras, qui ne joue pas,…), Maison médicale du clunisois Médecin traitant Chef d’établissement Psychologue scolaire CMP (Centre médico psychologique) CAMPS (0-6 ans) (Centre d’action médico-sociale précoce)

*qui a des idées suicidaires ou morbides, CRIP (Centre de recueil des informations préoccupantes) SAMU 15

*qui présente des comportements à risque, (mise en danger, agressivité, agitation,) CRIP (Centre de recueil des informations préoccupantes)

*qui présente des troubles alimentaires, Maison médicale du clunisois Médecin traitant PMI (Protection maternelle et infantile) CMP (Centre médico psychologique) CAMSP (0-6 ans) (Centre d’action médico-sociale précoce)

Critères ayant trait aux capacités personnelles, à la perception, à la culture *En difficulté scolaire, Chef d’établissement RASED (réseau d’aide spécialisé aux élèves en difficulté) CMP (Centre médico psychologique) CAMSP (0-6 ans) (Centre d’action médico-sociale précoce) ESA (Entraide scolaire amicale)

*isolé (abandon, solitude, rupture des liens,…), CAMSP (0-6 ans) (Centre d’action médico-sociale précoce) ESA (Entraide scolaire amicale) CRIP (Centre de recueil des informations préoccupantes) MDS (Maison des solidarités) Instant de famille

Je connais un adolescent

Critères financiers, matériels, organisationnels

Pour les jeunes de 16 à 26 ans, toutes questions : Mission Locale antenne de Cluny

*qui se pose des questions quant à son orientation scolaire et professionnelle, Mission Locale, CRIJ (Centre Régional d’Information jeunesse), PIJ (Point Information Jeunesse), CIO (Centre d’Information et d’Orientation), CPE (Conseiller Principal d’Education) du collège ou du lycée,

*qui cherche un apprentissage ou un maître d’apprentissage, Mission Locale, Chambre des Métiers de Saône et Loire, Pôle Emploi

*qui cherche un logement autonome ou en intergénérationnel, Mission Locale, CLAJ (Comité pour le Logement Autonome des Jeunes)

*qui cherche un job d’été, Mission Locale, Mairie de Cluny, PIJ (Point Information Jeunesse)

*qui cherche un travail, Pôle Emploi, Mission Locale, Mairie de Cluny, Club Jeunes, Petites annonces, PIJ (Point Information Jeunesse)

*qui cherche un adulte référent pour la conduite accompagnée, ?

*qui cherche des activités sportives, de loisir ou culturelles pour l’été, Club Jeunes, mairies, associations locales (contacter les mairies),

*qui cherche des activités sportives, de loisir ou culturelles pour l’année scolaire, Club Jeunes, mairies, associations locales (contacter les mairies)

*qui a besoin de soutien scolaire, Collège, ESA (Entraide Scolaire Amicale), Club Jeunes

*qui n’a pas accès à l’informatique, Cyber Espace CDI collège, mairies

Critères légaux

Toutes questions ou problématique : Maison des Ados

*qui fugue, Gendarmerie

* qui est victime d’E violence Gendarmerie * qui est victime de racket, de menaces, de vol, de violence extra familiale Gendarmerie, chef d’établissement scolaire

* en situation (ou suspicion) de maltraitance, violence intra familiale, d’abandon MDS (Maison des Solidarités), gendarmerie, réseau VIF (Violences Intra Familiales), CRIP (Cellule de Recueil des Informations Préoccupantes), Instant de Famille

* qui semble se faire manipuler par des individus ou un groupe Gendarmerie, chef d’établissement scolaire

Critères sanitaires Toutes questions ou problématique : Maison des Ados

*qui se trouve dans un contexte de détresse psychique (dépression, repli sur soi, perte d’espoir, angoisse, affolement, sentiment de ne pas y arriver, de ne plus maîtriser la situation, tristesse, sentiment d’abandon, colère, envie de baisser les bras,…), CMP (Centre Médico Pshychologique), Instant de Famille

*qui présente des comportements à risque, (mise en danger, agressivité, agitation, conduites additives, idées suicidaires ou morbides), SDIT (Service Départemental d’Intervention en Toxicomanie), ANPAA (Association Nationale de Prévention en Alcoologie et Addictologie)

*qui présente des troubles alimentaires, Médecin scolaire, Infirmière scolaire, Vie et Liberté (planning familial)

*qui présente des troubles du schéma corporel ou de l’entrée dans la vie sexuelle et sentimentale, Vie et Liberté (planning familial), CMP (Centre Médico Psychologique)

Critères ayant trait aux capacités personnelles, à la perception, à la culture

*qui est accro à l’informatique et semble se couper des autres et d’autres activités, ANPAAH (Association Nationale de Prévention en Alcoologie et Addictologie)

*isolé (abandon, solitude, rupture des liens,…), CMP (Centre Médico Psychologique), Instant de Famille

Aides financières possibles spécifiques Jeunes : Conseil Départemental : EuroJ (renseignement Conseil Départemental) MSA/CAF : aide au BAFA

Pour les autres aides financières, se référer aux fiches structures

Je connais une personne âgée

Critères financiers, matériels, organisationnels *sans ressources ou en situation de précarité (difficultés à payer les factures d’eau, de chauffage et d’électricité, pas de chauffage,…), *en incapacité de gérer son argent, orientation vers une assistante sociale de la MDS de Cluny (Maison Départementale des Solidarités)

*qui a besoin de se déplacer et qui n’a pas de moyen de le faire, Transport à la demande, Croix Rouge, médecin traitant pour demander l’Affection Longue Durée (ALD)

*qui ne bénéficie pas des aides auxquelles elle a droit et qui a besoin d’aide pour faire les démarches, ou qui ne connaît pas ses droits, MDS (Maison Départementale des Solidarités), CLIC (Centre Local d’Information et de Coordination)

*qui a des animaux et qui, soit n’arrive pas à les gérer, soit doit partir et ne peut plus s’en occuper, SPA (Société Protectrice des Animaux)

*qui doit remplir sa demande de retraite ou de pension de réversion et qui a besoin d’aide, CLIC (Centre Local d’Information et de Coordination), MDS (Maison Départementale des Solidarités), Point d’accueil retraite (permanences en mairie, ou dans un centre social, ou à la caisse d’assurance-maladie), CICAS (Centre d'information conseil et accueil des salariés)

*qui veut embaucher des aides à domicile (CESU), -ou trouver de l’aide ? CLIC (Centre Local d’Information et de Coordination), CNCESU (Centre national du Chèque emploi service universel demande au RSP), T&S (Travail et Services)

*qui a besoin de portages de repas, ADMR (Aide à Domicile en Milieu Rural), Association de Portage de repas de St Gengoux

*qui a besoin d’aide à domicile, AAPA (Association d’Aide aux Personnes Agées), ADMR (Aide à Domicile en Milieu Rural), T&S (Travail et Services), CNCESU (Centre National du Chèque emploi service universel)

Critères légaux *qui est en situation de pouvoir bénéficier d’une curatelle ou d’une tutelle, TI MACON (Tribunal d’Instance), CLIC (Centre Local d’Information et de Coordination), MDS (Maison Départementale des Solidarités), mairie, CD (Conseil Départemental)

*qui veut embaucher des aides à domicile (CESU), -Comment remplir les demandes ? Quelles démarches mener ? CLIC (Centre Local d’Information et de Coordination), CNCESU (Centre national du Chèque emploi service universel), Banque du particulier

*qui fugue, EHPAD Salornay – Mazille – St Gengoux le National – Tramayes (Etablissements d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes) ou domicile en combinant présence aide à domicile, famille, accueil de jour… Téléalarme géolocalisation

*qui est victime de racket, de menaces, de vol, de violence extra familiale. *en situation (ou suspicion) de maltraitance, violence intra familiale, d’abandon, *qui semble se faire manipuler par des individus ou un groupe, = ALMA 71 (ALlo MAltraitance des personnes âgées), CD (Conseil Départemental)

Critères sanitaires *en situation de détresse physique (Maladie chronique sans soin, urgence médicale ou situation de pathologie aigue, perte d’autonomie,…), CLIC (Centre Local d’Information et de Coordination), IDE (Infirmier Diplômé d’Etat), SSIAD (Service de Soins Infirmiers A Domicile), EMASP (Equipe Mobile d’Accompagnement et de Soins Palliatifs), hospitalisation/convalescence via le médecin traitant ou les pompiers

*en situation de détresse psychique (perte des repères, perte de mémoire, mise en danger, déambulation incohérente, agressivité, dépression, repli sur soi, perte d’espoir,…), -Mon voisin vit seul et les conditions climatiques sont extrêmes (froid, canicule, fortes précipitations,…), avoir recours à une aide à domicile via l’AAPA, l’ADMR, Travail et Services, emploi direct (CESU) et/ou accueil de jour, ESA (Equipe Spécialisée Alzheimer), Alzheimer 71

Critères ayant trait aux capacités personnelles, à la perception, à la culture *qui refuse l’aide et l’intervention extérieure, ASSAD Mâcon ESA (Equipe Spécialisée Alzheimer) (ex. : préparation psychologique de la personne pour lui faire accepter une aide à la toilette)

*isolée (solitude, rupture des liens, risque de dénutrition, problèmes d’hygiène,…), avoir recours à une aide à domicile via l’AAPA, l’ADMR, Travail et Services, emploi direct (CESU) ou encore l’Association de Portage de Repas à Domicile, SSIAD (Service de Soins Infirmiers A Domicile), IDE (Infirmier Diplômé d’Etat), Club des aînés ruraux( contacter les mairies), CLIC (Centre Local d’Information et de Coordination), actions collectives ponctuelles via la Mutualité Française (ex. : prévention santé senior), service d’écoute téléphonique, famille d’accueil via l’UDAF ou Les Papillons Blancs, EHPAD, foyer logement

Je connais une personne étrangère,

Critères financiers, matériels, organisationnels *qui n’a pas de domicile, ni de logement fixe, CADA, Préfecture, ETAP, Secours Catholique, CCAS, Centre Social Cluny.

*qui est accompagnée d’enfants, MDS, médecins.

*qui est enceinte, Hôpitaux, Sages femmes Cluny, Médecins.

*qui est accompagnée d’animaux, SPA, vétérinaires.

*qui a faim, ETAP, Secours Catholique, Croix Rouge, Resto du Cœur, CADA, CCAS ? Centre Social de Cluny.

*qui veut apprendre le Français, RSP, Lutiléa, ETAP, CADA.

*qui désire s’intégrer au pays d’accueil, Maison des Services aux Publics, Communauté de Communes du clunisois, MDS, ville de Cluny (guide pratique), Fouettin Au Soleil.

*qui ne semble pas désirer s’intégrer au pays d’accueil, MDS, Maison des Services aux publics Communauté de Communes du clunisois, aide psychologique,

*qui a besoin de se déplacer ou de déplacer ses enfants et qui n’a pas de moyen de le faire, RSP, Conseil départemental, Croix Rouge.

*qui ne bénéficie pas des aides auxquelles elle a droit et qui a besoin d’aide pour faire les démarches, ou qui ne connaît pas ses droits, RSP, MDS, CCAS.

*qui n’a pas connaissance du cout de la vie, RSP, MDS, CCAS, Centre Social Cluny.

*qui est précaire, CADA, RSP, MDS, CCAS.

Critères légaux *qui n’a pas de papiers officiels de séjour et ou d’identité, * qui ne connaît pas sa situation légale, ni la législation française, *qui est victime de E violence, gendarmerie *qui est victime de racket, de menaces, de vol, de violence extra familiale. *en situation (ou suspicion) de maltraitance, violence intra familiale, d’abandon, *qui semble se faire manipuler par des individus ou un groupe, Préfecture CADA, ASTI, La Cimade, ETAP, Maison des Services Aux Publics CCC, Réseau VIF Cluny, Associations protection des victimes

Critères sanitaires *Qui est en grande détresse psychique, en grand désarrois, qui est « perdue » *qui est en détresse physique ou malade, *qui présente des handicaps, Hôpitaux, Novelline,

Critères ayant trait aux capacités personnelles, à la perception, à la culture *qui ne parle pas le français, *qui n’écrit pas le français, *qui ne sait plus se situer dans le monde, *qui se dit simplement de passage en France, *qui désire s’installer, *qui désire connaître la culture française, *qui ne connaît pas ou ne comprend pas les règles qui sous tendent la société occidentale, *qui voudrait pouvoir réaliser ses besoins philosophiques, religieux, culturels, *isolée (solitude, rupture des liens, risque de dénutrition, problèmes d’hygiène,…), Lutiléa, Entre aide scolaire, Maison des Services Aux Publics CCC, psychologues, MDS, CADA, associations caritatives, ETAP, Centre Social de Cluny, CCAS.

Je connais une personne malade

Critères financiers, matériels, organisationnels *sans ressources ou en situation de précarité, RSP, MDS.

*en incapacité de gérer ses ressources, RSP, MDS.

*qui a besoin de se déplacer ou de déplacer et qui n’a pas de moyen de le faire, TAD, Co-voiturage Soidaire en clunisois, mobi’go, Blablacar.

*qui ne bénéficie pas des aides auxquelles elle a droit et qui a besoin d’aide pour faire les démarches, ou qui ne connaît pas ses droits, RSP, MDS.

*qui cherche un logement, Bailleurs sociaux, RSP, MDS.

Critères légaux *qui est victime de E violence. Gendarmerie

*qui est victime de racket, de menaces, de vol, de violence extra familiale. Gendarmerie

*en situation (ou suspicion) de maltraitance, violence intra familiale, d’abandon, VIF, Gendarmerie, Médecin de famille, Centre hospitalier, tribunaux.

*qui semble se faire manipuler par des individus ou un groupe, VIF, Gendarmerie, tribunaux.

*présentant des idées suicidaires ou morbides, Centre hospitalier, Médecin de famille, Gendarmerie.

Critères ayant trait aux capacités personnelles, à la perception, à la culture *isolée (abandon, solitude, rupture des liens,…), MDS, RSP, CLIC.

*qui n’arrive plus à assumer temporairement ou définitivement les actes de la vie quotidienne (ménage, jardinage, courses, transports des enfants,…) Travail et Services, MDS, RSP, CLIC.

*qui n’arrive pas à assumer ses responsabilités habituelles vis-à-vis de ses enfants (transports, accompagnement aux devoirs, éducation au quotidien,…) MDS, RSP. Entre Aide Scolaire, médiateur familial (MDS).

Je connais une personne handicapée

Critères financiers, matériels, organisationnels *sans ressources ou en situation de précarité, CAF – MDPH MDS

*en incapacité de gérer ses ressources, tribunal d’instance MDS

*qui a besoin de se déplacer ou de déplacer et qui n’a pas de moyen de le faire, MDPH

*qui ne bénéficie pas des aides auxquelles elle a droit et qui a besoin d’aide pour faire les démarches, ou qui ne connaît pas ses droits, MDPH - UDAF 71

*qui cherche un logement, CAF et IMC (foyers d’hébergement)

Critères légaux *en situation de suspicion de maltraitance, de violences intrafamiliales ou intra relationnelles, d’abandon, SAMSAH - IMC / SAVS – APF

*qui fugue, SAMSAH - IMC / SAVS - APF

*qui est victime de violence MDPH / SAMSAH - IMC / SAVS – APF

*qui est victime de racket, de menaces, de vol, de violence extra familiale. SAMSAH - IMC / SAVS – APF

*qui semble se faire manipuler par des individus ou un groupe, SAMSAH - IMC / SAVS - APF

*présentant des idées suicidaires ou morbides, SAMSAH - IMC / SAVS - APF / urgence hôpital

Critères ayant trait aux capacités personnelles, à la perception, à la culture

*qui n’arrive plus à assumer temporairement ou définitivement les actes de la vie quotidienne (ménage, jardinage, courses, transports des enfants,…) MDPH + AAPA

*qui n’arrive pas à assumer ses responsabilités habituelles vis-à-vis de son entourage (transports, éducation au quotidien,…) MDPH + AAPA

*qui n’arrive pas à assurer son bien être quotidien, MDPH / SAMSAH - IMC / SAVS – APF

*isolée (abandon, solitude, rupture des liens,…), IMC - APF - AMI 71 - PEP 71 - AFTC - Les amis de la Novelline

Voir annuaire Handicap

Je connais une personne Sans Domicile Fixe

Critères financiers, matériels, organisationnels *qui est accompagnée d’enfants, 115 MDS, CCAS

*qui est enceinte, MDS PMI

*qui est accompagnée d’animaux, 115 SPA

*qui a faim, ETAP Cluny, MDS, CCAS

*qui désire se sortir de sa situation actuelle et a besoin d’aide, CADA Le Pont , CCAS

*qui a besoin de se déplacer ou de déplacer ses enfants et qui n’a pas de moyen de le faire, TAD, Covoiturage solidaire en clunisois, Buscéphale

*qui ne bénéficie pas des aides auxquelles elle a droit et qui a besoin d’aide pour faire les démarches, ou qui ne connaît pas ses droits, CADA Le Pont, MDS

*qui n’a pas connaissance du cout de la vie, MDS

*qui cherche un logement, Le Pont, RSP

*qui cherche un emploi, RSP, ERFE, Le PLIE

Critères légaux *qui n’a pas de papiers officiels de séjour et ou d’identité, Préfecture, OFII

*qui est victime de E violence, Gendarmerie, réseau VIF Cluny.

*qui est victime de racket, de menaces, de vol, de violence extra familiale, Réseau VIF Cluny, gendarmerie, médecin, hôpitaux.

*en situation (ou suspicion) de maltraitance, violence intra familiale, d’abandon, Réseau VIF Cluny, gendarmerie, médecin, hôpitaux.

*qui semble se faire manipuler par des individus ou un groupe, Gendarmerie

Critères sanitaires *Qui est en grande détresse psychique, en grand désarrois, qui est « perdue » (dépression, repli sur soi, perte d’espoir, angoisse, affolement, sentiment de ne pas y arriver, de ne plus maîtriser la situation, tristesse, sentiment d’abandon, colère, envie de baisser les bras,…), *qui est en détresse physique ou malade, *qui présente des handicaps, *qui présente des troubles de l’hygiène qui portent atteinte à sa santé. Hôpitaux, psychologues, MDS, Associations aides et soutien aux personnes handicapées.

Critères ayant trait aux capacités personnelles, à la perception, à la culture *qui ne parle pas le français, qui n’écrit pas le français, *qui ne sait plus se situer dans le monde, * qui a fait le choix de vivre « autrement » *qui désire s’installer sur le territoire, *qui ne connaît pas, ne comprend pas ou n’accepte pas, les règles qui sous tendent la société, *qui voudrait pouvoir réaliser ses besoins philosophiques, religieux, culturels, *isolée (solitude, rupture des liens, risque de dénutrition, problèmes d’hygiène,…), Lutiléa, Entre aide scolaire, Maison des Services Aux Publics CCC, psychologues, MDS, CADA, associations caritatives, ETAP.

Je connais une personne qui connaît des problèmes de logement

Critères financiers, matériels, organisationnels *Qui arrive sur le territoire et qui cherche un logement à louer ou à acheter, Notaires, Agences immobilières, bailleurs sociaux, RSP.

*qui présente des difficultés financières qui entravent sa recherche de logement, RSP, MDS

*qui n’arrive plus à payer son loyer ou les fluides qui y sont liés (précarité énergétique), RSP, MDS, CCAS, Secours Catholique, Croix Rouge Française.

*qui n’a pas les moyens de se meubler, Ressourcerie, Le Pont, RSP, MDS, Secours Catholique, Croix Rouge, Resto du Cœur.

*qui a un logement insalubre, Bailleurs sociaux, OPAH, CLIC, RSP, MDS, Arcose, Associations de défense des consommateurs, tribunaux.

*qui estime que son logement est trop petit, trop grand ou inadapté à ses attentes, à ses besoins, RSP, Notaires, Agences immobilières, MDS, CLIC, Associations aides aux handicapés (voir annuaire thème handicap), Associations de défense des consommateurs, Bailleurs sociaux.

*qui voudrait acheter, louer, « colouer », partager ou mettre gratuitement à disposition : -un logement, RSP, Notaires, Agences immobilières. -un jardin, un verger, RSP, Notaires, Agences immobilières. -un terrain, RSP, Notaires, Agences immobilières. -un local, une grange, RSP, Notaires, Agences immobilières. -un garage, RSP, Notaires, Agences immobilières. -un local commercial, RSP, Notaires, Agences immobilières.

-Je connais un propriétaire *qui se demande comment il peut obtenir des aides pour l’amélioration de l’habitat. CAUE, OPAH, Arcose, cabinets d’architectes, Commission Locale d’Urbanisme et d’Architecture (mairie de Cluny), Conseil architectural (permanence amélioration de l’Habitat, Maison de la Communauté de communes du clunisois), Service Urbanisme de la Communauté de communes du clunisois.

*qui désire construire et qui cherche des conseils, CAUE, OPAH, Arcose, cabinets d’architectes, Commission Locale d’Urbanisme et d’Architecture (mairie de Cluny), Conseil architectural (Maison de la Communauté de communes du clunisois), Service Urbanisme de la Communauté de communes du clunisois (permanence amélioration de l’Habitat , Maison de la Communauté de communes du clunisois) Service urbanisme de Cluny (Mairie de Cluny).

*qui désire avoir des conseils pour construire un bâtiment éco conditionné (Basse consommation, autonome, à énergie positive,…) CAUE, OPAH, Service urbanisme de la Communauté de communes du clunisois (Maison de la Communauté de communes du clunisois) Service urbanisme de Cluny (Mairie de Cluny).

Critères légaux *qui n’obtient pas les garanties ou les cautions utiles, Notaires, Services urbanisme mairie de Cluny ou intercommunal, Tribunaux, permanence juridique mairie de Cluny.

*qui cherche à entrer dans un processus de cohabitation intergénérationnel, Home Age Solidaire, Old Up, Paris Solidaire, élu intercommunal à l’urbanisme.

*Problèmes de législation, (droits et devoirs des locataires et des propriétaires), Associations aides aux handicapés (voir annuaire handicap), Associations de défense des consommateurs (UFC Que Choisir, 60 millions de consommateurs), tribunaux, Services urbanisme mairie de Cluny ou intercommunal.

*qui a des problèmes pour savoir qui prend en charge un frais (locataire ou propriétaire ?) Associations aides aux handicapés (voir annuaire handicap) , Associations de défense des consommateurs, Tribunaux, Services urbanisme mairie de Cluny ou intercommunal.

-Je connais un propriétaire *qui n’est pas satisfait de l’état dans lequel il récupère son logement après location, Associations de défense des consommateurs, Tribunaux.

Critères sanitaires *qui estime que son logement est inadapté à son état de santé, CLIC, RSP, MDS, Associations aides aux handicapés, Associations de défense des consommateurs.

*qui a des problèmes de voisinage, (animaux, bruits,…) Associations de défense des consommateurs, Mairie, Gendarmerie.

*qui a des problèmes pour déménager, Secours Catholique, Croix Rouge Française, RSP, CCAS, MDS.

Critères ayant trait aux capacités personnelles, à la perception, à la culture *qui se sent ou est effectivement trop isolée dans son logement, RSP, MDS, CLIC, CCAS, Home Age Solidaire, Old Up, Paris Solidaire.

*qui n’a pas accès aux services à proximité de son logement, RSP, TAD, MDS.

*qui n’a pas les capacités à gérer son logement (entretien, réparations, frais,…) UDAF, RSP, MDS, CLIC.

Je connais une personne qui a des difficultés à se déplacer

Critères financiers, matériels, organisationnels

*qui cherche les moyens de se déplacer sur le territoire, vers ou depuis le territoire, - Transport à la demande (Communauté de Communes du Clunisois) - Voiture électrique du CCAS de Cluny - Point mobilité, communauté de communes du Clunisois (pour emploi) - co-voiturage solidaire en clunisois( RSP) - mobi’go (Conseil Départemental) - Blablacar - Taxis locaux - entreprises locales de transport en commun

*qui cherche du covoiturage - Site internet : Mobigo - Site internet Blablacar - co-voiturage solidaire en clunisois (RSP)

*qui cherche des horaires de transports en commun - Relais Services Publics - Buscéphale (Conseil Départemental)

*qui cherche des locations de véhicules, - Point mobilité, communauté de communes (pour emploi), Carrefour Market Cluny, Super U Prissé

*qui cherche des aides financières pour les aider à passer le permis, - Espace Recherche Formation Emploi (ERFE) (pour recherche d’emploi) - PLIE - Mission Locale, - Pole Emploi

*qui cherche des mises à disposition de véhicules (dans le cadre de l’aide à la reprise d’activité,…) - Point mobilité, Communauté de Communes du Clunisois

-Je connais des personnes *qui cherche des chemins de randonnées pédestres, équestres, cyclotourisme, ou des structures. - Office de tourisme - cartes IGN - associations de randonnées (pédestre, équestre, cyclistes) se renseigner dans les mairies

*qui cherchent des lieux de randonnées, (fêtes, lieux remarquables, marches organisées,…) - Randonneurs Clunisois - Office de tourisme

*qui cherchent des lieux d’hébergement pour randonneurs, - Office de tourisme

*qui voudrait accéder au bus scolaire pour ses déplacements scolaires. - Conseil départemental, service transports, RSP

Critères légaux *qui se demande comment assurer et rémunérer la personne qui la covoiture. RSP

Critères sanitaires *qui ont besoin de se déplacer pour des besoins médicaux, - Croix Rouge - CPAM - Taxis locaux en VSL - TAD

Critères ayant trait aux capacités personnelles, à la perception, à la culture *qui cherche des moyens de déplacement doux. - OTSI

Je connais une personne qui se pose des questions ayant lien avec le monde du travail

Critères financiers, matériels, organisationnels *Qui cherche un emploi - Maison de Services au Public, Communauté de Communes du Clunisois - Pôle emploi

*qui a besoin de se déplacer ou de déplacer ses enfants et qui n’a pas de moyen de le faire, - Transport à la demande, Communauté de Communes du Clunisois - Relais Services Publics (outil de covoiturage en cours de constitution)

*qui ne bénéficie pas des aides auxquelles elle a droit et qui a besoin d’aide pour faire les démarches, ou qui ne connaît pas ses droits, - Maison des solidarités, Conseil départemental - Relais Services Publics, Communauté de Communes du Clunisois - CCAS de Cluny (pour habitants de Cluny) - Point info Relais (pour habitants du fouettin)

*qui se pose des questions de mobilité géographique qui conditionne son accès à l’emploi, - Point Mobilité, Communauté de Communes du Clunisois

*qui se pose des questions pratiques quant à l’organisation de sa vie de chômeur et de futur travailleur (horaires de travail, garde des enfants, gestion du budget familial, réorganisation de la vie quotidienne,…), - Espace Recherche Formation Emploi, Communauté de Communes du Clunisois

*qui a besoin d’aide pour faire son CV, et sa lettre de motivation, pour savoir se présenter à un entretien, Maison de Services au public, Communauté de Communes du Clunisois

Critères légaux

*qui a besoin d’informations légales, - Inspection du travail - Pôle emploi

*qui vit une situation de conflit avec son employeur, *qui se plaint de harcèlement de la part de son employeur, *qui est victime de E violence au travail, - Inspection du travail

*qui est en situation de burn out, *Qui est épuisée physiquement et/ou psychiquement par son travail, - Médecin

*qui est victime de racket, de menaces, de vol, de violence extra familiale, - Gendarmerie

*qui semble se faire manipuler par des individus ou un groupe, - Gendarmerie

Critères sanitaires

*qui a des problèmes de santé ou des handicaps, - MDPH - CAP EMPLOI

*qui a besoin de régler un certain nombre de questions de santé pour accéder à l’emploi (optiques, dentaires,…) - Maison de Services au Public - CPAM

Critères ayant trait aux capacités personnelles, à la perception, à la culture

*qui se pose des questions par rapport à son aspect physique et à l’image qu’elle veut donner pour assumer ses nouvelles fonctions, - Ateliers estime de soi de pôle emploi, vita pause (Conseil Départemental)

*qui a besoin de se former ou de reprendre des études, - ERFE - Pôle emploi

*qui a besoin d’être motivée et rassurée, - Coach