凱絡媒體週報 Carat Media Weekly Newsletter

凱絡媒體週報 CARAT MEDIA WEEKLY NEWSLETTER No. 656 目錄 Index 2012/09/24-2012/09/30 市場訊息 8月餐飲業營業額史上第3高媒體市場訊息中文上網人數2015年將躍居第一超過英文媒體專題 “Always on”消費者興起 IMC異業結盟【熱暑退去樂潮再起跟著獨立樂團一起享受音樂】電視新節目介紹頻道新節目介紹電視觀察窗 TOP20電視節目排行榜尊重著作權，使用本資料請經凱絡授權同意！ 8月餐飲業營業額史上第3高經濟部公布8月批發、零售及餐飲業營業額統計，比2011年同期負比金融海嘯久…景氣連10藍成長1.2%；不過，零售、餐飲業的營業額持續成長，餐飲業營業額受惠於結婚對數、來台旅客增加等因素，營業額更達332億元，經建會公布8月景氣燈號，續亮代表景氣低迷的「藍燈」，創下史上第3高。[2012/09/25 聯合報] 景氣「連十藍」是1984年來史上第二長藍燈期。8月燈號不但續亮藍燈，景氣對策信號分數也由16分減為15分，主要是基本工資緩漲 9 項構成指標中的「非農業部門就業人數」掉了1 分。 [2012/09/28 經濟日報] 爭議多時的基本工資調漲案在行政院長陳冲拍板下，確定2013年起，時薪維持基本工資審議委員會的決議，由新台幣103元調漲至 109元；至於月薪則需等到連續2季經濟成長率(GDP)成長超過3%，或連續2個月失業率低於4%後，再由現行1萬8,780元調升至1萬 9,047元。行政院強調，最主要的考量是由於當前經濟景氣低迷，前景不迷，若在此貿然調漲工資，恐將嚴重影響經濟復甦腳步。[2012/09/28 中央廣播電台] 9月失業率可能續升畢業季、景氣差兩大因素糾結，8月失業率上衝至4.4%，其中青景氣差低收入戶激增2成年失業率來到13.61%，雙創今年新高。加計8月消費者物價指數年增率3.42%後，8月痛苦指數達7.82，已逼近8水準。內政部公布統計，2012年截至6月底，低收入戶達13萬7,000戶、人數逾33萬人，較2012年同期大幅增加20.2％、22.4％，占總戶景氣低迷的預期心理，也已反映在企業用人策略上。人力銀行業數比率逐年遞增。外界質疑是經濟狀況不佳所致，不過內政部強調，者最新調查顯示，近三成企業預估2012年第4季營運不如去年；主因是社會救助法新制實施放寬審核條件，使低收入戶大增，當然 1111人力銀行公關總監何啟聖亦表示，9月失業率預期將持續走景氣不好也是重要原因。[2012/09/23 工商時報] 升，一路到年底。[2012/09/25 經濟日報] 十一長假陸客來台大爆量大陸十一長假來台旅客量大爆發。從9月30日至10月7日止，計有3萬豐田衝刺油電車打車海戰 1,435人計劃來台，較去年同期大幅成長63%，且因釣魚台主權爭議，豐田汽車公司展現全力推動油電混合策略的決心，宣布未大陸民眾紛紛取消赴日旅遊，可能在10月中以後轉團來台，預估全年來數年內將推出多款油電引擎汽車，並預期銷售可望強勁來台陸客人次可望突破200 萬人大關，帶來可觀的觀光收益。成長。豐田預估，2013年至2015年，豐田油電混合車的 [2012/09/28 經濟日報] 全球銷售每年可達至少100萬輛。[2012/09/25 經濟日報] 沃爾瑪停賣亞馬遜Kindle 美國手機帳單吃掉預算寧可少看電影美國手機使用者中超過半數持有iPhone這類智慧手機，而這個趨勢正悄悄改變美國家庭的預算分配。政府資料顯示，過去4年來，人們花在手機帳單的錢愈來愈多，讓上館子、添購新衣或看電影等娛樂活動漸漸失寵。根據華爾街日報報導，家庭預算分配的改變，餐廳、服飾和電影產業的感受尤其深刻。美國勞工部25日公布的資料更顯示，手機服務支出較去年同期攀升逾 4%，是2005年來最大增幅。 [2012/09/27 經濟日報] 全球零售龍頭沃爾瑪擬停止販售亞馬遜的Kindle電子書閱讀器和平板電腦，拒絕讓自家賣場當做亞馬遜的美國食品商推兒童app遊戲搶市商品展場，凸顯2家零售巨擘的競爭漸趨白熱化。沃爾華爾街日報報導，行動遊戲凸顯新科技如何改變商業模式，使企業和年輕消費瑪表示，其門市不再銷售亞馬遜的Kindle 裝置；者間的連結愈來愈緊密。美國食品業者為產品推出簡單又好玩的兒童行動遊戲， Target 亦於今年5 月宣布停售亞馬遜的產品。吸引使用觸控手機和平板電腦的兒童。這項新促銷手法的成本比電視廣告便宜， [2012/09/22 工商時報] 效果也一樣好。兒童食品和飲料廣告協會表示，過去半年來，協會所有16家大型食品業者對行動裝置行銷都愈來愈有興趣。[2012/09/27 經濟日報] 中文上網人數2015年將躍居第一超過英文根據2011年5月的統計數據，全球使用英文的網友共有5億6,500 萬人，而使用中文的網友為5億1,000萬人，分別占全球網友總人數的27%與24%。目前美國上網普及率達78%，英國為82%，中國則僅不到40%，但隨著越來越多人口利用智慧手機上網，聯合國寬頻委員會預估，2015年全球使用中文上網的網友人數將超過使用英文的網友。[2012/09/28 聯合報] Google 慶14歲 Android應用下載突破250億 9月27日Google正式邁向成立以來的第14個年頭。無獨有偶，Google也趁機宣布 Android裝置的軟體商店Google Play，繼對手App Store之後，也突破了250億次的下載量。不過，對目前Google Play商店僅開放應用程式跟遊戲的台灣來說，上述「內容」部分的優惠當然是無緣，而就算是前者，因為台灣Android裝置仍舊無法下載付費 App。[2012/09/27 數位時代] Facebook展開打擊假粉絲行動 YouTube烹飪秀登上ABC電視 Facebook官方「打假」活動已正式展開，開始清除網站上的假帳號和 Google旗下的YouTube 1年前砸下1億美元，希望擺脫劣質自假粉絲，粉絲團透過惡意軟體、或是買假帳號而得到的讚都會被取消，製影片管道的形象，並邀請製片拍攝優質專業節目。10月起開平均來說，每個粉絲團只會減少1%的粉絲數，例如德州撲克少了始美國ABC電視網播出YouTube原創頻道的「食譜大變身」 0.15%粉絲，南方公園、小賈斯汀等藝人減少的粉絲不到0.03%。（Recipe Rehab，暫譯）烹飪節目，是YouTube節目首次登上全國電視網。這也象徵了YouTube重塑「優質影片管道」形象 Facebook強調只要是正派經營的粉絲團，對這一波的執法結果都不用的里程碑，希望與傳統電視業者爭搶廣告營收與觀眾。太過擔心，過去喊價1500美元就可增加10萬名粉絲的行為也不再有用。 [2012/09/26 經濟日報] [2012/09/27 數位時代] 媒體專題 Media Report ―Always on‖消費者興起駱淑芯新媒體發展的速度常常讓消費者追不上腳步，唯有進入到消費者生活中，運用自如的媒體，才是值得我們探究的新媒體。從歷年的CCS(Consumer Connection Study)調查追蹤消費者行為趨勢變化，我們看到一個正在崛起的現象– Always On。行動裝置已經在消費者的生活中發酵，帶給消費者不只是方便而是深刻與生活連接的意義。 Image: FreeDigitalPhotos.net 數位革命--媒體從大眾走向群眾 • 數位革命可以說是影響21世紀最重要的一件事，對於媒體和傳播也有革命性的影響。 • 短短幾年前，品牌傳播只要透過幾個主要的電視節目就可以接觸到它的目標對象。但數位時代來臨之後，大眾媒體為王時代成為過去式，媒體數量以N次方的速度迅速成長，消費者的選擇多到無法計數的狀況下，媒體轉變為消費者在控制。 Image: FreeDigitalPhotos.net 媒體形成一個動態而非線性生態系統 • 過去，品牌傳播是單向線性的方式，消費者對品牌的了解來自於廣告主所說的一切。現在，每個消費者都可能是個媒體，品牌訊息來自四面八方，媒體交互影響的結果形成了一個動態生態系統。 ※圖片來源：http://johnantonios.com/tag/spiral-megaphone-effect/ 從Engagement的角度來衡量媒體效果 • 在這個動態的媒體生態系統中，消費者與媒體是否有深度的互動更值得我們關注。光是用衡量媒體效果的測量指標Reach & frequency是不夠的，要如何定義Engagement，而不只是一個口號或自我評價？在CCS中，Engagement的定義是指消費者從事某個媒體是否有專注力並且感興趣或愉悅的。 I PAID ATTENTION TO THAT… ... AND FOUND IT INTERESTING OR ENJOYABLE = IT WAS A ENGAGING EXPERIENCE ※圖片來源：http://johnantonios.com/tag/spiral-megaphone-effect/ 行動上網吸引消費者的目光 • 從在媒體花費時間的角度來看，電視和網路是兩大主要媒體。若加入Engagement的條件，可發現行動裝置正在崛起，它吸引了消費者的專注力與愉悅感。媒體花費時間 Engagement TV TV Internet Internet Daily Daily Reach Daily Daily Reach Newspaper Newspaper Mobile Internet Radio Mobile Internet Radio Magazine Magazine Monthly Reach Monthly Reach Bubble size = 媒體重度使用者 Bubble size = Engagement 的程度 ※資料來源：CCS 2012 行動通訊裝置使用率快速成長 • 相較2012年與2010年的調查結果，今年擁有智慧型手機的成長率高達333%。而平板電腦的持有率也有21%。行動裝置已經進入產品生命週期的快速成長期，人人都想要擁有它。 2012 2010 40 智慧型手機 12 21 平板電腦 ※資料來源：CCS 2010, CCS 2012 BASE: All Respondents 智慧型手機應用範疇愈來愈廣泛 • 從2012年的調查結果中，也可發現消費者最常使用智慧型手機上網、上社群網站、下載APP或使用社交網站提供的LBS( Location-based service)服務，智慧型手機的功能應用也愈來愈廣泛。 2012 2010 74 Access the internet 44 39 Search for information 25 66 Access social network pages 22 36 Watch TV programmes/movies 9 Use Social location services 49 Download mobile applications 66 ※資料來源：CCS 2010, CCS 2012 BASE: Smartphone Users 行動裝置讓社交更即時 • 消費者使用電腦的行為已經相當地成熟與穩定，然而行動裝置的使用行為正在被建立中。行動裝置更方便他們隨時隨地上社群網站。透過哪裝置上社群網站？ 2010 20102 100 80 67 70 60 40 26 20 7 0 Online via PC/Laptop Mobile Device ※資料來源：CCS 2010, CCS 2012 BASE: All Respondents 行動裝置在消費者生活中崛起具有甚麼意義？ • 我們看到了行動裝置已經在消費者生活中崛起，那麼電視、電腦、行動裝置這三個螢幕在消費者的生活各自扮演甚麼角色？電視還是過去的電視嗎？個人電腦又如何和行動裝置串聯？它們如何為消費者的生活帶來利益？大眾媒體扮演 ―資訊‖及‖娛樂 ―提供者媒體使用目的電視雜誌廣播報紙網路行動上網電影院家外(OOH) 為了與朋友或家人相處 45 7 6 9 24 13 32 7 讓我有一些可以與人聊天的話題 42 25 16 28 41 20 23 22 學習事物 32 40 16 38 55 18 9 17 放鬆心情 51 25 33 22 41 20 44 16 擁有「我自己的時間」 39 22 17 20 47 20 23 8 為了娛樂 47 20 20 15 43 21 43 11 讓我的心情變好 40 16 21 12 35 15 36 10 打發時間 52 32 33 33 48 38 25 28 激發我的點子 26 26 11 20 40 13 12 26 掌握最新新聞 / 資訊 / 八卦 48 26 21 39 48 23 6 20 查詢價格 11 9 4 12 65 24 4 15 讓我獨處時感覺有人陪伴我 37 11 21 11 35 17 13 6 為了逃離現實 27 7 9 8 27 9 18 7 ※資料來源：CCS 2012 BASE: All respondents 看電視的樂趣從眾樂樂到獨樂樂 • 當電視轉為個人享受，缺少群體共賞的氛圍時，對於內容的選擇更個人化，意味內容提供與媒體效果測量更應該以個人為基礎。我喜歡和別人一起看電視 66% 45% 2010 2012 ※資料來源：CCS 2010/ 2012 BASE: All respondents 行動裝置加速個人收視習慣 • 看電視不只是坐在某個位置，生活零碎的片段都可以隨時開啟影片觀看。透過哪些方式看電視/影片 2012 2010 依照電視節目表時間在 96 電視機前收看 97 67 桌上型/筆記型電腦 68 29 智慧型手機 15 22 平板電腦 ※資料來源：CCS 2010, CCS 2012 ※圖片來源：http://goo.gl/6HQPy 數位媒體特色—隨時隨地隨選 • 數位媒體隨時隨地隨選的特色，成為消費者日常生活不可或缺的一部份，其中行動裝置成長潛力更是所有數位產品之冠。未來一年想購買目前擁有 41 16 35 7 11 19 47 27 9 40 34 26 16 21 19 16 9 8 3 6 行動隨時隨地更大更方便家中可隨選更逼真 ※資料來源：CCS 2012 BASE: All respondents 行動裝置普遍用在上網、玩遊戲、收發信件、閱讀新聞 • 智慧型手機使用功能著重在攝影、音樂、社交；平板電腦則著重在閱讀、看電視/影片。數位裝置使用的功能 Tablet Smartphone 80 70 60 50 40 30 20 10 ※資料來源：CCS 2012 BASE: Smartphone users, Tablet users 台灣網友在社群網路世界相當活躍 • 網友們在社群網路的世界裡相當活躍，喜愛創作發表所見所聞，發揮個人影響力。 Neither create Consume online content Interact with others via Offer opinions and enter Create or consume online but non-interactive networks, gaming or sharing online discussions online content social media 社群網路行為活躍程度區隔創作者 38 評論者 13 連結者 28 旁觀者 9 不活躍 12 ※資料來源：CCS 2012 BASE: Internet users 社群網路成為實體生活中人際關係的延伸 • 網路不是將人孤立在電腦裡，而是活絡人與人之間的聯繫，關心與分享彼此的生活動態社群網路活動頻率 (每星期一次以上) 看朋友上傳的內容 83 在朋友的塗鴉牆、 75 照片、影片上留言分享自己的生活近況 54 分享自己的想法 50 更新自己的檔案 37 (照片 / 興趣等) ※資料來源：CCS 2012 BASE: Social networking users Image: FreeDigitalPhotos.net 智慧型手機在線上/線下世界的匯流中扮演重要角色 • 智慧型手機跨越了距離與空間的障礙，是消費者串聯生活的好工具。我手機總是保持開機狀態 92 我的手機對我的社交生活是重要的 78 我把我的手機當作行動個人電腦使用 59 在手機上收到優惠券，我會考慮在商店使用它 67 ※資料來源：CCS 2012 BASE: Smartphone users ※圖片來源：@Flickr/DrBartje 總結 • 媒體價值=Content價值。媒體沒有了內容，沒有提供資訊與娛樂的功能，它就無法進入消費者的生活，就無法被消費者活用。 • 媒體發展走向個人化 / 行動化之後，帶給消費者最大的利益就是更方便將資訊做‖匯入與匯出‖ 的轉換，能自由、隨時隨地吸收資訊，再分享給社群朋友。 Image: FreeDigitalPhotos.net 關於消費者溝通研究(CCS) • 消費者溝通研究 (Consumer Connection Study, CCS) 是安吉斯媒體集團中，以「同源單一受訪對象」之全球化共通推行之溝通傳播研究調查，綜合消費者生活型態、媒體行為與產品使用等各方訊息，提供完整的有效溝通方案，並只針對集團內之客戶，提供獨有之服務。 • 本研究調查創始於英國總部，並逐年擴展於全球。目前累積超過 180,000位受訪者，涵蓋30多個國家，佔90％以上的全球廣告支出市場。 • CCS提供安吉斯集團媒體和客戶可執行的媒體解決方案。在現今媒體分裂的世界裡，如何在正確的時間和地點，給感興趣或準備接受訊息的消費者，傳送令人感興趣的內容，是有效溝通的重要課題。CCS結合客戶的品牌和消費者洞察，是唯一可以製定出有效傳播策略的應用研究資源。 • 2012年度消費者溝通研究委託易普索(IPSOS)市場調查公司執行，資料庫於7月完成，調查內容涵括生活型態、消費行為、媒體接觸習慣和數位行為研究，是一份非常詳實完整的消費者媒體行為研究的量化資料庫。 CCS 2012 研究方法 • 研究方法 • Pre-recruitment 受訪者事先過濾約訪 • Hall test、電腦輔助(CAPI) • 易普索(IPSOS)市調公司執行，訪問地點在台北、台中及高雄等場地 • 問卷長度150 - 180分鐘 • 樣本條件 • 15-64歲，過去三個月未接受過市場調查訪問 • 非廣告/媒體/行銷相關產業工作者 • 樣本配額 • 總額：N=3,750 • 配額：大台北 / 大台中/ 大高雄各1,250份、男女各半 • 最後資料依照受訪地區的人口/年齡/性別進行加權 • 執行時間 • Field work: 2012年2月~4月 • Raw data available: 2012年7月 IMC活動平台 Activities Image: gameanna / FreeDigitalPhotos.net 熱暑退去樂潮再起 2012秋分。跟著獨立樂團一起享受音樂圖片來源：THE WALL 活動平台- 2012 秋分。音樂。無界限。盛夏熱暑退去，秋風瑟瑟聽~音~樂~ 「享受今夏天的熱，穿越條幸福的河….」在夏季音樂祭(季)過後，秋分音樂節悄悄來臨了。從本周起一直到12月，滿滿三個月，IMC帶給你秋分、音樂、無界限的全新體驗。聽音樂是一種生活態度，好音樂是一種生活美學，讓音樂帶你享受生活中的各種美好。今年秋天，等著你一起打開這個幸福的音樂盒~ 在青春熱血的大學裡，一台搖滾卡車，載著硬地樂團High 翻校園。抑或是甩開煩悶的辦公室來到Live House，魅力四射的樂團讓你/妳忘卻煩惱！現在，好好規畫接下的秋分音樂享宴吧~ ※圖片&資料來源：THE WALL /風和日麗唱片行/EARWAX/Legacy Taipei 活動平台-校園硬地音樂巡演活動 Are you ready to ROCK ? 45組硬地樂團，一台大型搖滾卡車，30天巡迴演出，10所知名大學。秉持「把握當下，珍惜每一天」精神，正向能量不管末日積極面對人生，用熱血挑戰不可知的未來 ! 10/2 10/4 10/9 10/11 10/16 10/17 10/18 10/22 10/25 10/30 台東花蓮高雄台南嘉義台中台中新竹桃園台北大學東華師範成功中正靜宜東海清華中原政治大學大學大學大學大學大學大學大學大學巴奈、林生祥、滅火器、拷秋勤、熊寶貝、回聲、阿飛西雅、大支&人人有功練、 Tizzy Bac、吳志寧&929、達卡蘭、農村武裝青年、羅思容與孤毛頭、黃玠、草莓救星、旺福、絲襪小姐、舒米恩、濁水溪公社、黃建為、宇宙人等樂團和藝人輪番上陣，嗨翻校園！ ※圖片&資料來源： THE WALL 活動平台- 國內樂團熱鬧活動 HIGH翻你的生活 Crazy Your Life~ 不管你是愛搖滾始祖四分衛，還是清新舒米恩、濁水溪公社… 風靡台灣音樂界的樂團&歌手，充滿活力的音樂藝文展覽空間，豐富你/妳的生活! 八三么-更好的結局高雄場 Moshi Originals 2012 符號旺福2012 2012.10.07 Music Live Show 旺聖節之諾亞翻舟 THE WALL 高雄駁二四分衛-Fly Me To The Moon 2012.10.20 西門河岸留言 2012.10.27 Legacy Taipei 2012.10.13 西門河岸留言回聲樂團-2012 [風和日麗連連看] 今夜的秘密集會 2012.10.6-11.4 集合出發場 Legacy Taipei 2012.11.9 黃玠+蛋堡 Legacy Taipei 何欣穗+黃小禎草莓救星+陳珊妮…等等 ※圖片&資料來源： Legacy Taipei傳/河岸留言/THE WALL 活動平台- 海外搖滾音樂巡演 Rock!!! 搖滾無國界!!! 舉足輕重的樂團，撼動台灣樂迷的年度盛事！一起見證…過去搖滾叱吒的輝煌年代！一起參與…現在搖滾樂團的黃金時代！ Russian Circles Asia Tour Sigur ros 2012.10.10 the wall公館 Owl City 貓頭鷹城市 Russian Circles 2012.11.21 台大體育館 2012.11.12 Legacy Taipei Sigur ros（席格若斯） JROCK EVOLUTION 2012 Owl City（貓頭鷹城市）台北演唱會 2012.10.21 Legacy Taipei MUCC & Alice

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