Plan De L'accessibilité Dans Le Parc Walt Disney Studios®
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INFORMATIONS PRATIQUES POUR QUELLES ATTRACTIONS ? ÉPILEPSIE ET PHOTOSENSIBILITE RESORT ® OÙ S’INFORMER ? • Pour toutes les attractions sur l’ensemble des Parcs Disney Certaines attractions peuvent gêner/déranger les personnes sujettes ® • Un système de réservation est mis en place pour vous et aux crises d’épilepsie. N’hésitez pas à vous renseigner à Donald Desk DISNEYLAND PARIS ® Parc Disneyland : vos accompagnateurs ou City Hall dans le Parc Disneyland® ainsi qu’à Studio Services dans • • ® Donald Desk, Présentez votre carte au Cast Member à l’entrée de l’attraction, le Parc Walt Disney Studios . ® • City Hall. il vous donnera un horaire de rendez-vous. Vous pourrez prendre Hôtels Disney un deuxième rendez-vous lorsque le premier sera écoulé et Pour les personnes souffrant de photosensibilité, nous vous conseillons Parc Walt Disney Studios® : ® Disney’s Hotel Santa Fe® ainsi de suite. de prendre l’avis de votre médecin traitant avant toute visite à Disneyland Hotel • ® Plan de l’Accessibilité dans Studio Services. Disneyland Paris. Disney’s Hotel New York® Disney’s Hotel Cheyenne ® Disney’s Newport Bay Club® Disney’s Davy Crockett Ranch Studio Services JUSTIFICATIF REQUIS Les effets spéciaux lumineux et visuels sont très nombreux sur notre site : le Parc À VOTRE DISPOSITION ® Walt Disney Studios Un certificat médical : Disney’s Sequoia Lodge • Le plan des 2 Parcs Disney® • lumières stroboscopiques, • Le programme des activités • original, • lumières pulsées, comprenant les horaires des • en français ou en anglais, • éclairages extérieurs de bâtiments (tels que des effets Hôtels Partenaires spectacles des parades et • signé et tamponné du médecin, ou du docteur en médecine, stroboscopiques intégrés dans les enseignes extérieures), des rencontres avec les • daté de moins de 3 mois attestant de la maladie invalidante, • éclairages de discothèques (tels que les boules à facettes, Radisson Blu Hotel Vienna House du handicap temporaire (ex : port d’un plâtre) ou Magic Circus Hotel Personnages Disney lumières clignotantes et rotatives de piste de danse), Hôtel l’Elysée Val d’Europe • Un service de réservation dans de la grossesse. • différents effets utilisés dans les attractions et les spectacles Algonquin’s Explorers Hotel l’un de nos nombreux restaurants (production d’éclairs ou d’explosions). Adagio Marne-la-Vallée Val d’Europe Hôtel Kyriad • Des dépliants d’information ACCOMPAGNATEURS B&B Hôtel • Le Plan de l’Accessibilité des attractions dans les Parcs Disney Vienna House • 4 personnes maximum. • Les cartes pour faciliter l’accès aux attractions. Dream Castel Hotel Si le titulaire de la carte ne fait pas l’attraction, les accompagnateurs Nos équipes sont à votre disposition pour répondre à toutes vos devront emprunter la file d’attente classique. CHIEN GUIDE ET D’ASSISTANCE questions. Ils vous remettront une carte d’accès et vous conseilleront Les chiens-guides et d’assistance sont les bienvenus : Services & Activités sur les attractions qui vous sont accessibles selon votre handicap ou • sur l’ensemble du site, selon vos besoins spécifiques. Office de tourisme Île-de-France • dans certaines attractions mentionnées plus loin dans ce plan. CARTES D’ACCÈS PRIORITAIRE Nous vous encourageons à prendre pleinement connaissance de Ils ont la possibilité d’utiliser les espaces verts. Nous vous conseillons la nature des différentes attractions pour mieux les appréhender, POUR QUI ? également d’apporter un bol afin que votre chien puisse se désaltérer PARC DISNEYLAND® certaines pouvant avoir un caractère effrayant (consulter les tableaux • Les personnes en situation de handicap (pour lesquelles il y a une au cours de la journée. F des attractions à l’intérieur du plan). GARE TGV + RER reconnaissance administrative du handicap). E Veuillez noter que les Cast Members ne sont pas autorisés à garder A votre chien. Si vous souhaitez faire une attraction où le chien n’est B HÔTELS DISNEY® K M pas admis, ce dernier doit être sous la responsabilité d’un de POUR QUELLES ATTRACTIONS ? DISNEY VILLAGE® D L PARCOURS FACILE vos accompagnateurs. N • Pour toutes les attractions et photolocations sur l’ensemble C QU’EST-CE QUE LE PARCOURS FACILE ? des Parcs Disney® PARC WALT DISNEY STUDIOS® Un cheminement adapté, pratique et sécuritaire, afin de vous • En cas de multiplicité de demandes prioritaires sur une I J GOLF DISNEYLAND permettre un meilleur accès aux Parcs Disney®. attraction avec une capacité restreinte, un système de réservation ASTUCE ! Si vous préférez visiter les Parcs Disney sans a été mis en place pour vous faciliter le séjour. votre chien-guide ou d’assistance, vous pouvez bénéficier H POURQUOI ? de la gratuité du Point Accueil Animaux pour la journée Pour guider les personnes en situation de handicap à travers (sur présentation du certificat national d’identification et du carnet les Parcs Disney de la façon la plus simple. JUSTIFICATIFS REQUIS de santé de vaccination à jour). LA VALLEE VILLAGE POUR LES RÉSIDENTS FRANÇAIS : COMMENT ? • Carte d’invalidité, Localisez votre emplacement sur le plan et celui de votre prochaine • Carte de priorité, destination. Suivez le cheminement en pointillé sur le plan; il vous y BOUTIQUES ET RESTAURANTS • Carte de station debout pénible, mènera aisément. • Carte d’invalidité de guerre, Nos restaurants et boutiques sont pourvus de caisses adaptées G • Carte de stationnement européen. auxquelles vous êtes prioritaire. Manifestez-vous auprès d’un Cast Member. Le plan n’est pas à l’échelle BIENVENUE À DISNEYLAND® PARIS POUR LES NON-RÉSIDENTS EN FRANCE : Astuce ! Ce symbole vous guide vers les caisses munies • Carte d’invalidité, Rêves d’enfant et aventures, parades joyeuses et spectacles de boucles magnétiques. • Carte de stationnement européen, merveilleux, Hôtel Disney® à thèmes et boutiques somptueuses ... Il y a • Documents officiels de votre pays, des centaines de raisons de venir passer un moment inoubliable en famille • Un certificat médical : ou entre amis à Disneyland® Paris. Nous mettons tout en œuvre pour vous permettre de découvrir la magie, l’émotion et l’aventure. Ce guide, - original, LOCATION DE POUSSETTES (5! dont l’objectif est de vous donner une vue d’ensemble de l’accessibilité - en français ou en anglais, de nos Parcs Disney®, vous aidera à organiser votre visite. Il contient - signé et tamponné du médecin, ou du docteur en médecine, ET DE FAUTEUILS ROULANTS - daté de moins de 3 mois attestant du handicap. des renseignements sur les aménagements et les services destinés aux Parrainé par Hertz visiteurs en situation de handicap et / ou ayant des besoins spécifiques. Des fauteuils roulants manuels ainsi que des poussettes sont en Vous pourrez ainsi préparer votre séjour, attraction par attraction, location (selon disponibilités). chacune étant détaillée par des pictogrammes / icônes légendés. ACCOMPAGNATEURS OÙ S’INFORMER ? • 4 personnes maximum. OÙ LES TROUVER ? Si le titulaire de la carte ne fait pas l’attraction, les accompagnateurs À l’entrée des Parcs Disney® à la boutique Stroller & Wheelchair Rentals. Par téléphone : MODALITÉS D’ACCÈS devront emprunter la file d’attente classique. Nous ne pouvons pas vous assurer une réservation de fauteuil à l’avance. France : +33 (0)1 60 30 30 30 Les Cast Members ne sont pas autorisés à vous escorter dans Réservation groupes : +33 (0)1 60 30 30 00 ATTRACTIONS Dont 1 adulte majeur valide (de plus de 18 ans) en capacité de les Parcs Disney®. Belgique francophone : 078 15 60 21 (tarif d’un appel local) vous aider, pour les personnes : Suisse francophone : 044 430 39 93 Elles peuvent varier selon les attractions : TARIFS • Les Cast Members (employés Disney) peuvent vous refuser l’accès à mobilité réduite, Le tarif journalier : 15€ • Auprès de votre agent de voyages à l’attraction si la configuration du siège ou votre morphologie ne à déficience visuelle, Caution : 50€ par chèque ou empreinte de carte de crédit • permettent pas de vous maintenir en toute sécurité dans le véhicule à déficience psychique*, mentale*, (tarifs sujets à modifications). CARTES D’ACCÈS AUX ATTRACTIONS • de l’attraction. autistes ou ayant des troubles du comportement*. DisneylandParis.com II existe 2 types de cartes délivrées par Disneyland® Paris : Certaines attractions sont soumises à des restrictions physiques * Certaines attractions peuvent accepter plusieurs personnes en • la carte de priorité, pour un accès spécifique et prioritaire mais situation de handicap avec un seul accompagnateur. Pour des - se reporter au pictogramme : ASTUCE ! Gratuité de la location des fauteuils pour les ® non immédiat selon l’affluence, raisons de sécurité, d’autres n’acceptent qu’une seule personne À la conciergerie de votre Hôtel Disney détenteurs de Passeport Annuel Dream (caution requise). L’accessibilité des attractions peut être modifiée sans préavis. • la carte de facilité, pour bénéficier d’un accès facilité, mais non en situation de handicap à la fois. Voir détails par attraction. prioritaire et non immédiat dans les files d’attente. /) 0 )1 *2 3#5565(5!65!(5! 6# Chaque visiteur doit prendre connaissance des avertissements et L’accompagnateur s’engage à assurer pleinement son rôle consignes affichés aux accès dédiés des attractions, dans le Il y figure les informations que vous nous communiquez. Basées sur lors de la visite sur les Parcs Disney : Plan de l’Accessibilité ou auprès des Cast Members. l’exactitude de ces informations, elles déterminent les restrictions PREMIERS SOINS ET • suivre les consignes d’embarquement indiquées par le Pour des raisons de sécurité certaines de nos attractions n’acceptent d’accès éventuelles et vos conditions de sécurité et celles de votre (vos) Cast Member de l’attraction, qu’une seule personne en situation de handicap à la fois : accompagnateur(s). Disneyland Paris décline toute responsabilité en cas BESOINS SPÉCIFIQUES • d’informations erronées de votre part lors de l’établissement des cartes accompagner la personne en situation de handicap dans l’attraction, • visiteurs à mobilité réduite, • (First Aid) d’accès. Elles restent la propriété de Disneyland Paris et pourront vous aider au transfert, à l’embarquement et au débarquement, • visiteurs à déficience visuelle (non-voyant), • être retirées en cas de fraude.