Krak Ó W Airpor T Ma G Azine
Total Page:16
File Type:pdf, Size:1020Kb
2020 CZARNOGÓRA 1 Malownicza mozaika / O The Montenegrin mosaic N FEBRUARY/MARCH 42°28’N 19°16’E LUTY/MARZEC LUTY/MARZEC KRAKÓW AIRPORT MAGAZINE AIRPORT KRAKÓW LONDYN W sercu sztuki / London – at the heart of art HAUGESUND W kolebce Norwegii / Haugesund. In the cradle of Norway PARYŻ Na wzgórzu artystów / Paris. On the hill of artists RADOSŁAW WŁOSZEK Prezes Zarządu Kraków Airport President of the Kraków Airport Board MIODOWA 19, KRAKÓW t: 12 307 07 23 Podsumowaliśmy rok 2019 – powitanie 8-milionowego pasażera, którym We summarized the year 2019 – welcoming the 8 millionth passenger, był Staś, podróżujący do Krakowa Polskimi Liniami Lotniczymi LOT, who happened to be Staś traveling to Kraków with LOT Polish Airlines, ogłoszenie bazy Wizz Air, 40 nowych kierunków – to efekt wytężonej pra- announcing the Wizz Air base, 40 new directions – this is the result of the SPRAWDŹ NASZE MENU! cy całego zespołu krakowskiego lotniska. W naszych działaniach stawiamy hard work of the entire Kraków Airport team. In our activities, we focus on http://taj.menu na bezpieczeństwo, podnoszenie standardu usług i budowanie atrakcyjnej security, raising the standard of services and building an attractive network siatki połączeń. Nieodłącznym aspektem rozwoju lotniska i jego funk- of connections. Moreover, another inseparable aspect of the airport's cjonowania w systemie gospodarczym Małopolski i Krakowa jest także development and its functioning in the economic system of Małopolska and realizacja planów inwestycyjnych zawartych w Planie Generalnym przy Kraków is the implementation of investment plans included in the General równoczesnym dbaniu o zasady zrównoważonego rozwoju. Plan, while also promoting the principles of sustainable development. Rok 2020 otwiera przed nami kolejne możliwości i wyzwania – 15 nowych The year 2020 brings about new opportunities and challenges for us – połączeń, 2 nowych przewoźników, 2 nowe kraje na mapie połączeń 15 new connections, 2 new carriers, 2 new countries on the #flyKRK #PROSTOzKRAKOWA, a także dalszy rozwój infrastruktury portu. route map, as well as further development of the airport's infrastructure. Kraków Airport znalazło się wśród pięciu europejskich portów lotniczych, Kraków Airport was among the five European airports that have been które zostały akredytowane w obszarze customer experience przez Airport accredited in the area of customer experience by Airport Council Interna- Council International. Tym bardziej cieszy nas, że we wrześniu będziemy tional. We are all the more pleased that in September we will co-organize współorganizować ACI Customer Experience Global Summit, a Kraków the ACI Customer Experience Global Summit, and Kraków will become stanie się miejscem globalnej dyskusji o branży lotniczej. a place of global discussion about the aviation industry. W tym roku świętujemy również setną rocznicę urodzin Jana Pawła II – This year, we are also celebrating the hundredth anniversary of the birth patrona Kraków Airport. Jan Paweł II jest dla nas postacią szczególną, of John Paul II - the patron of Kraków Airport. John Paul II is a special wielokrotnie mieliśmy zaszczyt gościć Go na naszym lotnisku, uczestni- figure for us. We had the privilege of hosting him at our airport many 1/2020 cząc w powitaniach i wzruszających pożegnaniach. times, participating in greetings and touching farewells. Jak zwykle chcemy Państwa inspirować do poszukiwania nowych As always, we want to inspire you to search for new travel destinations, kierunków podróży, odkrywania nieznanych zakątków świata, a także po- discover unknown corners of the world, as well as re-explore the places Tajlandia jest bliżej niż myślisz... znawania na nowo miejsc już dobrze Państwu znanych. Pierwsze wydanie you already know. The first issue of “Airgate“ in the new year traditionally magazynu „Airgate“ w nowym roku przynosi tradycyjnie parę zmian. brings a few changes. Odwiedź nas na Miodowej 19, usiądź wygodnie W cyklu Czuj się jak u siebie nadal będziemy prezentować osobistą In the Be My Guest section, we will continue to present a personal per- w przestronnym, zielonym wnętrzu i spróbuj dań perspektywę zwiedzania nowych miejsc. W Podróży na weekend znajdą spective of visiting new places. In Weekend Trip you will find more prac- spod ręki naszych tajskich kucharzy. Państwo więcej praktycznych rad, a zwiedzanie będzie rozpisane na tical advice and sightseeing will be broken down into specific timeframes. godziny. #KRKtravelchallenge trwa – tym razem wyzwania pokażemy na #KRKtravelchallenge continues – this time we will show challenges on inspirujących infografikach. Nową rubryką magazynie, w całości poświę- inspiring infographics. The new section in the magazine will be Kraków coną naszemu miastu, będzie Kraków 24/7. Styl życia pozostaje nadal 24/7, entirely dedicated to our city. Lifestyle still remains in the centre of Thailand is closer than you think! w spektrum uwagi – w Street… znajdą Państwo artykuły o sztuce, mieście attention - in Street ... you will find articles about art, the city and cuisine. i kuchni. W dziale Biznes będziemy poruszać tematy z zakresu zrównowa- In the Business section, we will discuss topics in the field of sustainable Visit us at Miodowa 19, take a comfortable seat żonego rozwoju oraz gospodarki w Małopolsce. development and economy in Małopolska. in spacious, green restaurant and taste dishes from Cieszę się, że jesteście Państwo z nami również w nowym roku. I am glad that you are still with us in the new year as well as I wish you our Thai chefs. This will be an unforgettable journey! Życzę wielu udanych podróży #PROSTOzKRAKOWA. many successful trips #FlyKRK Życzę miłej lektury! I wish you a pleasant reading! Wydawca Międzynarodowy Port Lotniczy im. Jana Pawła II, Kraków-Balice Sp. z o.o., ul. Kapitana Mieczysława Medweckiego 1, 32-083 Balice, www.krakowairport.pl Redaktor naczelna Weronika Borkowska Redaktor prowadząca Olga Seweryn-Łubińska (Kraków Airport) Reklama Beata Łuczak, tel. +48 789 448 080, [email protected], Karolina Schuster, tel. +48 882 015 809, [email protected] Layout Katarzyna Kokot Korekta Adam Horowski Tłumaczenie Joanna Sabiniewicz Realizacja SKIVAK, ul. Wieniawskiego 5/9, 61-712 Poznań, www.skivak.pl, tel. (+48) 61 625 61 15 Redakcja nie odpowiada za treść zamieszczonych reklam i ogłoszeń. 3 06 53 PODRÓŻE BIZNES TRAVEL BUSINESS Airport flash EXPO 2020. Dla wspólnej przyszłości Expo 2020 for a common future Podgorica. Czarnogórska mozaika Podgorica. The Montenegrin mosaic Podsumowanie 2019 i ambitne plany Krakowskiego Parku Technologicznego Summary of 2019 and ambitious plans of Haugesund. W kolebce Norwegii the Kraków Technology Park Haugesund. In the cradle of Norway Business news Kierunek: Chersoń Direction: Kherson 1/2020 Zaproszenie do teatru STYL ŻYCIA An invitation to the theatre LIFESTYLE Tromsø. Światło Północy Tromsø. Light of the north 37 Londyn – w sercu sztuki London – at the heart of art Montmartre. Na wzgórzu artystów Montmartre. On the hill of artists Nowy Jork. Na zakupowym szlaku New York. On the shopping trail Bruksela. Belgijskie smaki Brussels. Belgian flavour 5 AIRPORT FLASH AIRPORT FLASH 2019 PRZEGLĄD SUMMARY 8 410 817 pasażerów, tj. +24% wzrostu w stosunku do 2018 roku / #KRKTRAVELCHALLENGE passengers, +24% more than in 2018 Pasażerowie mogli wybierać ze 150 połączeń regularnych, w tym aż 40 nowości. Do listy przewoźników operujących z krakowskiego lotniska dołączył Wizz Air, który w maju otworzył tu swoją bazę. O atrakcyjności siatki połączeń świadczą same liczby: średnie wypełnienie rejsów na poziomie 85% oraz prawie 8,5 mln pasażerów obsłużonych WIĘCEJ w ciągu roku. Do najpopularniejszych kierunków 2019 roku należały Londyn, Frankfurt, DOWIESZ SIĘ NA Warszawa, Oslo oraz Monachium, zaś wśród wakacyjnych destynacji prym wiodły Gran NASZYM BLOGU Canaria, Majorka, Teneryfa, Alicante i Lizbona. / Passengers could choose from 150 regu- 23 043 823 402 lar connections, including 40 new ones. A new addition to Kraków airport’s list of carriers SEE MORE ON obsługiwanych pasażerów dziennie / pasażerów w sierpniu (rekord miesięczny) / is WizzAir, which opened its base here in May. The attractiveness of the route network is OUR BLOG passengers handled per day on average passengers handled in August (monthly record) demonstrated by the numbers alone: the average number of booked seats at 85% level and almost 8.5 million passengers served annually. London, Frankfurt, Warsaw, Oslo and Munich were among the most popular destinations of 2019, with Gran Canaria, Majorca, Tenerife, Alicante and Lisbon leading the way among holiday destinations. 2500 338 000 CUSTOMER EXPERIENCE indywidualnych komunikatów pytań pasażerów w punktach informacji (ang. doświadczenia pasażera) wyemitowanych przez pracowników rozgłośni oraz Call Center / passengers queries at information / individual messages issued by broadcasters points and Call Caenter W trosce o komfort pasażerów w ubiegłym roku na lotnisku wprowadzono szereg udogodnień. Pasażerowie Kraków Airport mogli wziąć udział w bez- 1/2020 płatnych sesjach ćwiczeniowych przy muzyce relaksacyjnej czy skorzystać 1/2020 z dogoterapii w towarzystwie psa o imieniu Zen. Dla znużonych została przy- gotowana strefa drzemki. Starania lotniska zostały docenione zarówno przez pasażerów (78% pozytywnie ocenia lotnisko), jak i przez branżę lotniczą. Akredytacja dla Kraków Airport w obszarze customer experience (ang. doświadczenia pasażera), przyznawana przez Airport Council Internatio- KOORDYNACJA COORDINATION 778 098 11 386 nal, to potwierdzenie