O Mundo Jerónimo Martins Em 2014
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O MUNDO JERONIMO MARTINS EM 2014 Este documento constitui uma versão simplificada do Relatório e Contas do Grupo Jerónimo Martins, referente a 2014, que está disponível na íntegra em www.jeronimomartins.pt QUEM SOMOS 4 O Mundo Jerónimo Martins em 2014 PRINCIPAIS MENSAGEM INDICADORES DO PRESIDENTE 6 8 Resumo dos números mais O ano de 2014 na perspectiva relevantes dos negócios do presidente do Grupo do Grupo Jerónimo Martins. Jerónimo Martins. A redacção deste relatório não segue o Acordo Ortográfico de 1990. QUEM SOMOS 5 1. 2. 3. 4. O Mundo Jerónimo Martins em 2014 QUEM O QUE O NOSSO COMO SOMOS FIZEMOS GOVERNO FAZEMOS EM 2014 SOCIETÁRIO A DIFERENÇA 14 28 70 120 Perfil e Estrutura Factos-Chave do Ano Parte I A Nossa Abordagem Informação sobre Estrutura Accionista, 21 29 Organização e Governo da Sociedade 122 Posicionamento Estratégico Enquadramento de 2014 Envolvimento com os Stakeholders 70 23 32 124 Desempenho do Grupo Secção A Highlights 2014 Prémios e Reconhecimentos Estrutura 45 Accionista 126 Desempenho das Áreas de Negócio Promover a Saúde pela Alimentação 73 56 Secção B 133 Perspectivas para 2015 Órgãos Sociais e Comissões Respeitar o Ambiente 60 97 142 Factos Subsequentes Comprar com Responsabilidade Secção C 60 Organização Interna 148 Política de Distribuição de Dividendos 105 Apoiar as Comunidades Envolventes 61 Secção D 152 Proposta de Aplicação de Resultados Remunerações Ser um Empregador de Referência 62 112 160 Anexo ao Relatório Consolidado de Gestão Secção E Compromissos para 2012-2014 Transacções com Partes Relacionadas 163 114 Compromissos para 2015-2017 Parte II 164 Avaliação do Governo Societário Os Princípios Global Compact principais indicadores 2014 PARQUE 6 A valorização do consumidor e a orientação proximidade-preço-conveniência DE LOJAS O Mundo Jerónimo Martins em 2014 continuam a fazer aumentar as quotas de mercado VENDAS 2.587 380 (em milhões de euros) BIEDRONKA PINGO DOCE CONTRIBUIÇÃO o ano mais fortes e preparados Terminámos PARA AS VENDAS POR 12.680 +211 +5 INSÍGNIA 66,5% 1,7% Lojas Lojas biedronka 6,3% 66,5% 25,5% +7,2% 31,8% 2013 > 2014 pingo doce 41 e RECHEIO recheio Biedronka Pingo Doce Recheio Outros 3 38 Plataformas Lojas de Food Service EBITDA (em milhões de euros) 86 119 733 ARA HEBE LUCRO (em milhões de euros) +50 +18 302 Lojas Lojas No Grupo Jerónimo Martins procuramos gerir de forma equilibrada a relação entre a criação de valor e o contributo activo para o desenvolvimento sócio-económico e a preservação do ambiente. 7 O Mundo Jerónimo Martins em 2014 ALIMENTAÇÃO AMBIENTE SOURCING COMUNIDADES PESSOAS Com as reformulações Encaminhámos Avaliámos Doámos Atribuímos de produtos em para valorização os impactes o equivalente cerca de Portugal e na Polónia 82,5% dos das commodities a cerca 53 milhões retirámos do mercado resíduos gerados de desflorestação de 16 milhões de euros em 155 toneladas de açúcar, nas nossas cadeias de euros em prémios aos 39 toneladas de sal e de abastecimento géneros e apoio colaboradores 281 toneladas de gordura financeiro EQUIPA JERÓNIMO MARTINS Somos mais de 86.500 pessoas, no conjunto dos três países. 34% Homens em 18% 23% cargos de Contratados 39% Homens management a meio tempo Não efectivos 66% 82% 77% Mulheres Contratados 61% Mulheres em cargos de a tempo Efectivos management inteiro MENSAGEM DO PRESIDENTE Recordar 2014 é colocar em perspectiva mente, isto gerou uma combinação pe- um ano que foi particularmente exigen- rigosa: queda do valor das vendas (com te aos mais diferentes níveis. Ao nível os volumes a registarem aumentos), 8 MENSAGEM do negócio da Distribuição Alimentar, inflação ao nível dos custos (designa- O Mundo Jerónimo Martins em 2014 em geral, ao nível do Grupo Jerónimo damente de electricidade e salários) e Martins, em particular, e também ao um ambiente competitivo muito inten- DO PRESIDENTE meu próprio nível. so. Ou seja, margens sob forte pressão. De facto, foi o primeiro ano em que de- No entanto, numa economia que con- sempenhei as funções de Presidente do tinua a crescer, em que a taxa de de- Conselho de Administração do Grupo semprego mostra tendência descen- em simultâneo com as de Administra- dente e os salários aumentam todos os dor-Delegado, o que constituiu uma anos, com deflação e uma dinâmica de experiência nova e desafiante, e uma mercado fortemente concorrencial, o enorme oportunidade de aprendizagem consumidor tem cada vez mais rendi- e de crescimento pessoal, na qual contei mento disponível e o consumo privado com todo o apoio, que aqui agradeço, continuará a subir. Isto significa que o dos restantes membros do Conselho. potencial de crescimento que vemos no mercado polaco continua intacto. No entanto, esta circunstância indivi- dual esteve longe de ser quer a única no- Para capturar esse potencial, a Bie- vidade quer a mais relevante. A intensi- dronka sempre colocou a expansão, rá- dade da deflação que atingiu a economia pida e eficiente, como a sua prioridade. europeia – superior à que esperávamos Foi assim que, apenas nos últimos três – não poupou Portugal nem tão-pouco anos (2012-2014), somámos mais de 700 a Polónia, que acabou por viver, pela lojas à cadeia. Em 2014, abrimos 211 lojas primeira vez desde que iniciámos acti- Biedronka (eram 2.587 a 31 de Dezem- vidade no país, uma situação de deflação bro) e três novos Centros de Distribui- alimentar, agravada ainda pelos efeitos ção, que nos permitiram encerrar o ano sobre as exportações alimentares resul- com um total de 15 regiões logísticas. “...o potencial tantes da crise na Ucrânia e do agrava- de crescimento mento da tensão entre a União Europeia A sólida dimensão que atingimos per- que vemos e a Rússia. mite-nos, por isso e desde já, colocar o no mercado nosso foco sobretudo no crescimento polaco A deflação alimentar atingiu a economia das vendas totais e comparáveis (like- polaca (-0,9% na média do ano), e o nos- -for-like), mais do que no crescimento continua so sector, depois de mais de dois anos da área de vendas, que continuará a intacto.” de desaceleração da inflação. Inevitavel- aumentar naturalmente à medida que MENSAGEM DO PRESIDENTE “A Biedronka nos aproximamos do nosso objectivo continuará das 3.000 lojas ainda que a um ritmo diferente (entre 2015 e 2017 abriremos, a ser a prioridade 9 pelo menos, mais 300 lojas). número um O Mundo Jerónimo Martins em 2014 em termos Queremos tirar o máximo partido do de investimento, nosso actual parque de lojas, o que im- plica investir na melhoria global da nos- que, no seu sa oferta ao mesmo tempo que investi- caso, ascenderá mos no reforço da liderança de preço a montantes da Biedronka no mercado polaco, onde da ordem dos os discount continuam a ser o princi- 700 a 800 milhões pal motor de crescimento do Retalho de euros no Alimentar Moderno. período entre Sabemos muito bem que nunca podere- 2015 e 2017.” mos comprometer o posicionamento de preço da nossa cadeia, mas também sa- bemos que, na Polónia de hoje, o preço, por si só, já não é suficiente para con- quistar a preferência e a lealdade dos consumidores. Do sortido à experiência global de com- pra, é preciso introduzir mais inovação e garantir que a Biedronka se mantém relevante e atractiva para os mais de 1.250 milhões de visitantes anuais das suas lojas. Por forma a assegurar que continuará, no futuro, como em 2014, a liderar os ganhos de quota de mercado no Retalho Alimentar da Polónia. Não faremos disrupções ao nosso formato de loja actual nem ao nosso modelo de negócio, que se mantém absolutamente válido. Desde 1995, in- vestimos mais de três mil milhões de MENSAGEM DOQUEM PRESIDENTE SOMOS MENSAGEM euros a construir uma rede de infra-es- sitivo sobretudo tendo em conta a forte DO PRESIDENTE truturas de elevada qualidade e uma intensidade promocional e os níveis de presença forte e muito capilar a nível deflação registados. Além disso, a Com- 10 nacional, que continuaremos a reforçar panhia somou cinco novas lojas à sua O Mundo Jerónimo Martins em 2014 com novas aberturas, cada vez mais fo- rede (quatro das quais geridas por ter- cadas nas grandes cidades polacas onde ceiros) e, no âmbito da implementação temos ainda muitas oportunidades de do seu plano de reorganização logística, crescimento. inaugurou um Centro de Distribuição no sul de Portugal, que lhe permitirá ga- Para isso, precisamos de assegurar as nhar eficiência e qualidade no serviço às melhores localizações e fazer um up- lojas na região, especialmente no que grade geral à nossa proposta de valor, diz respeito aos produtos frescos. enquanto reforçamos a disciplina de custos que nos permite mantermo-nos Num ano em que o canal HoReCa es- na linha da frente da liderança ao nível tabilizou e o Retalho Tradicional conti- dos preços. nuou em queda, as vendas do Recheio aumentaram 1,5% em volume, com a Para o nosso Grupo, a Biedronka con- deflação alimentar a assumir-se como a tinuará a ser a prioridade número um principal responsável pelo decréscimo em termos de investimento, que, no seu em 0,7% das vendas em valor. caso, ascenderá a montantes da ordem "Na Colômbia, dos 700 a 800 milhões de euros no pe- Relativamente aos novos negócios do a Ara apresentou ríodo entre 2015 e 2017. Grupo, a Hebe concentrou-se, em 2014, um desempenho na sua organização interna, tendo aber- Em Portugal, 2014 foi um ano em que a to 18 lojas e um Centro de Distribuição que reforça deflação alimentar média se situou nos adaptado às suas necessidades e factu- a nossa 1,3%, com especial incidência no segun- rado 87 milhões de euros. A entrada, já convicção do e terceiro trimestres.