Disneyland Paris Eröffnet Phasenweise Ab 15 Juli 2020
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PRESS KIT DISNEYLAND® PARIS ÖFFNET AM 15. JULI 2020 MIT ERWEITERTEN GESUNDHEITS- & SICHERHEITSMAßNAHMEN SOWIE ZAUBERHAFTEN ERLEBNISSEN #KeinZauberohneDich DISNEYLAND PARIS ERÖFFNET PHASENWEISE AB 15 JULI 2020 Marne-la-Vallée, (22. Juni 2020) – Heute gab Disneyland Paris die phasenweise Eröffnung des Resorts bekannt. Ab 15. Juli 2020 eröffnen zunächst der Disneyland Park, Walt Disney Studios Park, Disney’s Newport Bay Club und das Disney Village. Die Gesundheit und Sicherheit der Mitarbeiter und Gäste steht dabei an erster Stelle. Deshalb werden erweiterte Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen eingeführt. Die Wiedereröffnung findet in Übereinstimmung mit den Vorgaben der französischen Regierung sowie den Gesundheitsbehörden statt und erfolgt nach der Genehmigung der französischen Behörden und nach Abstimmung mit Vertretern des Comité Social et Economique (CSE). Disneyland Paris informierte außerdem über den Eröffnungsplan der weiteren Disney Hotels. Disney’s Hotel Cheyenne wird demnach am 20. Juli, Disney’s Hotel Santa Fe am 3. August und das Disneyland Hotel am 7. September eröffnen. Disney’s Sequoia Lodge und Disney’s Davy Crocket Ranch bleiben über den Sommer geschlossen. Deren Eröffnungsdaten werden zu einem späteren Zeitpunkt kommuniziert. „Wir alle sind voller Vorfreude, in den nächsten Wochen die Wiedereröffnung von Disneyland Paris vorzubereiten", sagte Natacha Rafalski, Präsidentin von Disneyland Paris. „Magische Momente zu schaffen, bedeutet so viel mehr, vor allem, wenn man die Ausdauer unser Cast Member und der Community, die Begeisterung unserer Gäste und Fans und die positive Dynamik vieler Wiedereröffnungen in der Tourismusbranche in ganz Europa betrachtet. Wir freuen uns auf die Rückkehr unserer Cast Member und das Öffnen unserer Tore, damit die Gäste Disneyland Paris wieder genießen können.“ „Wir sind begeistert, eine der Haupttouristenattraktionen in Europa und den größten Arbeitgeber an einem einzigen Standort in Frankreich für Gäste und Mitarbeiter wiedereröffnen zu können”, sagte Sophie Huberson, Executive Director von Le Syndicat National des Espaces de Loisirs, d'Attractions et Culturels (SNELAC). „Das ist ein wichtiger Meilenstein für den Tourismus und die Freizeitindustrie in Frankreich und wird ein entscheidender Schritt in Richtung Wiederaufbau dieser Industrie sein.” SNELAC repräsentiert als Verband Themenparks sowie Freizeit- und Kulturstätten in Frankreich. Sicherheitsmaßnahmen und Erlebnisse Die phasenweise Wiedereröffnung erfolgt mit größtem Bedacht auf Sicherheit und so werden verstärkte Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen sowohl für Gäste als auch Mitarbeiter eingeführt. Dazu zählt u.a. die Begrenzung der Besucherzahl mittels eines modernen Ticket- und Buchungssystems, das die Kontrolle der vorgegebenen Gästezahl ermöglicht und so die Vorgaben der Regierung hinsichtlich der Abstandregelung unterstützt. Außerdem sind manche Erlebnisse, Shows und Events nach der Wiedereröffnung zunächst nicht verfügbar oder können nur abgeändert stattfinden. Sie werden aber je nach Entwicklung der Sicherheits- und Hygienemaßnahmen sowie der Empfehlungen der Behörden zu einem späteren Zeitpunkt wieder im Programm sein, wie etwa Disney Stars on Parade und die Abendshow Disney Illuminations. The Lion King: Rhythms of the Pride Lands und der Jungle Book Jive werden später im Sommer wieder in Disneyland Paris zu sehen sein. Disneyland® Paris eröffnet mit begrenzter Besucherzahl, erweiterten Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen & zauberhaften Erlebnissen. 2 Traditionelle Treffen mit den Disney Lieblingen können vorübergehend nicht stattfinden. Dafür gibt es aber neue fantastische Wege, wie die Disney Figuren die Besucher im Park unterhalten. Spielplätze und Schminkstationen sind vorübergehend geschlossen. Zudem gibt es keinen FASTPASS Service, um ein kontrolliertes Anstellen gemäß den Abstandregelungen zu gewährleisten. Mitarbeiter und Gäste ab 11 Jahren müssen während ihres Aufenthalts im Resort einen Mund-Nase-Schutz tragen. Mehr Details zu den Maßnahmen gibt es auf www.disneylandparis.com. Tickets- und Reservierungssystem Da in der Anfangsphase der Wiedereröffnung das Ticketkontingent begrenzt ist, wird ab Anfang Juli ein neues Online-Reservierungssystem verfügbar sein. Um den Eintritt zu gewährleisten, müssen sich Besucher, die ein nicht-datiertes Parkticket besitzen (oder eines neu kaufen), und Jahrespassinhaber in diesem neuen Online-Reservierungssystem vorab registrieren und dort ihren Zutritt zu den Disney Parks reservieren. Gäste mit einem datierten Parkticket, einer Reservierungsbestätigung oder einer Pauschale in einem Disney Hotel & Resort müssen sich nicht vorab registrieren und haben einen garantierten Eintritt. Parktickets und Pauschalen sind ab sofort auf der Website des Resorts, über das Callcenter von Disneyland Paris sowie über offizielle Reisepartner erhältlich. Während der ersten Wiedereröffnungsphase ist täglich nur eine begrenzte Anzahl von Parktickets verfügbar. Der Ticketkauf vor Ort ist nicht möglich. Um Besuchern maximale Flexibilität zu bieten, gelten ab sofort neue Buchungsbedingungen. Diese schließen gebührenfreie Stornierungen und Änderungen von Buchungen der Disney Hotels & Resorts bis zu sieben Tage vor dem Aufenthalt mit ein (ausgenommen: Kosten für An- und Abreise; alle Details unter: disneylandparis.com) Disneyland® Paris eröffnet mit begrenzter Besucherzahl, erweiterten Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen & zauberhaften Erlebnissen 3 Disneyland® Paris eröffnet mit begrenzter Besucherzahl, zusätzlichen Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen und zauberhaften 4 Erlebnissen. Heute blicken wir in die Zukunft und auf die bevorstehende Wiedereröffnung von Disneyland Paris. Ich bin unendlich dankbar und inspiriert von der Entschlossenheit und Hingabe unserer Teams über die letzten Monate, die uns bis hierhergebracht haben. Ich freue mich sehr auf das, was uns erwarten wird, sobald wir unsere Gäste begrüßen dürfen und diese das Resort wieder genießen können. Die Wiedereröffnung erfolgt mit größtem Bedacht auf die Gesundheit und Sicherheit aller Cast Member und Gäste. Wir waren im ständigen Austausch mit der Regierung, den Gesundheitsbehörden und den Gewerkschaften, um maßgeschneiderte Konzepte zu entwickeln, die unser spezielles Umfeld und die Bedürfnisse unser Gäste und Cast Member berücksichtigen. Wir wissen, dass wir alle verantwortungsvoll handeln müssen, um den Zauber zu bewahren und unseren Gästen ein bestmögliches Erlebnis zu ermöglich. Wir haben gespannt auf den Tag gewartet, an dem wir alle wieder nach Disneyland Paris zurückkehren. Nach der Wiedereröffnung können unsere Besucher wieder den Service genießen, für den wir bekannt sind, sich von unseren ikonischen Attraktionen und unserem Entertainment verzaubern lassen, herzerwärmende neue Momente mit den Disney Figuren und sogar ein paar weitere Überraschungen erleben. Manche Erlebnisse werden an unsere Maßnahmen angepasst stattfinden und andere erst zu einem späteren Zeitpunkt wieder verfügbar sein. Aber der Zauber, den unsere Cast Member versprühen, wird bleiben. Über die nächsten Wochen werden wir alle nötigen Schritte einleiten, um Disneyland Paris auf eine erfolgreiche Wiedereröffnung vorzubereiten, von kleinen sichtbaren Veränderungen, um die Abstandsregelungen zu gewährleisten, bis hin zu neuen Schulungen für alle Cast Member. Wir wissen, dass die Wiedereröffnung nur der Anfang ist und wir werden kontinuierlich unsere Pläne in Absprache mit den Behörden anpassen. Ich möchte mich bei allen für die Geduld bedanken, während wir die letzten Vorbereitungen treffen. Ich freue mich sehr auf den Tag, wenn unsere Gäste und Mitarbeiter feiern können, wieder vereint zu sein. Ich freue mich sehr auf den Tag, wenn unsere Gäste und Mitarbeiter feiern können, wieder vereint zu sein. Bis dahin, bleiben Sie gesund, hören Sie nicht auf zu Träumen und bis bald in Disneyland Paris! Natacha RAFALSKI Präsident von Disneyland Paris Disneyland® Paris eröffnet mit begrenzter Besucherzahl, erweiterten Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen & zauberhaften Erlebnissen. 5 DISNEYLAND® PARIS ÖFFNET MIT BEGRENZTEN BESUCHERZAHLEN UND ERWEITERTEN GESUNDHEITS- UND SICHERHEITSMAßNAHMEN Disneyland Paris lädt seine Gäste wieder ein, die einzigartigen und zauberhaften Momente, für die es bekannt ist, zu erleben. In Übereinstimmung mit den Vorgaben der französischen Regierung und den lokalen Gesundheitsbehörden werden die Disneyland Paris‘ Parks, Disney‘s Newport Bay Club Hotel und das Disney Village mit verstärkten Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen eröffnen. Die Sicherheit der Gäste und Mitarbeiter hat oberste Priorität. Deshalb hat sich Disneyland Paris bewusst für eine phasenweise Wiedereröffnung entschieden sowie für Maßnahmen wie begrenzte Besucherzahlen, Abstandsregelungen und erhöhte Reinigungsprozessen gemäß der Vorgaben der französischen Regierung und den lokalen Gesundheitsbehörden. Außerdem ist das Tragen von Mund-Nase-Masken für alle Gäste ab 11 Jahren, Mitarbeiter und Dienstleister verpflichtend. Am 15. Juli 2020 werden die meisten Attraktionen, Shops, Restaurants und Imbisse in Disneyland Paris wiedereröffnen. Erlebnisse, die große Ansammlungen generieren, wie Disney Stars on Parade, die Abendshow Disney Illuminations und einige Indoor-Shows werden erst zu einem späteren Zeitpunkt wieder stattfinden können. Aufgrund der aktuellen Abstandsregelungen sind Treffen mit den Disney Lieblingen vorübergehend nicht möglich. Die Disney Figuren werden aber auf neue Art und Weise in den Parks präsent sein, um die Besucher zu überraschen und zu begeistern.