Årsrapport 2014 Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal Innhold Reiselivsdirektøren har ordet 4 Sammendrag 5 Ansatte og styret 8–11 Styrets årsberetning 2014 12 Tiltakene i 2014 14 Generell markedsutvikling i 2014 16 Kommunikasjon 18 Kongress og arrangementsturisme 28 Ferie og fritid 36 Vertskap 44 Årsregnskap 2014 48 Resultatregnskap 2014 50 Balanse 2014 51 Noter 52 Revisjonsberetning 54 Medlemmer i 2014 56 Forsidefoto: Eikeland, Bjerkreim. Foto © Eduardo Grund – Bakgrunnsfoto: Sandestranden, freesbe. © Gunhild Vevik Reiselivsdirektøren har ordet Sammendrag 4 Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal 5 Reiselivs direktøren Sammendrag årsrapport 2014 Region Stavanger har hatt et høyt aktivitetsnivå på salgs- og markedsaktiviteter mot ferie- og fritids- markedet, kurs- og konferansemarkedet og arrangementsturismemarkedet i 2014. Strategisk og har ordet fokusert satsing på utvalgte markeder og målgrupper, har gitt resultater for både reiselivsnæringen, øvrig næringsliv og regionen generelt i form av omdømmebygging, verdiskaping og gjestedøgn. Reiselivsåret 2014 i Stavangerregionen – Fra besøksrekorder og tidenes beste sommer til kapasitetsutvidelse, omstilling og lav oljepris! Stavangerregionen fortsetter å ta markedsandeler 2014 startet godt med en veldig positiv utvikling i reiselivsnæringen i Stavangerregionen. Regionen har en samlet oppgang i totale hotellgjestedøgn på 22 790 (+1,8 %) fra 2013. Statistikkene viser til vekst i Samlet hotellmarked 2014 var på 1 308 697 gjestedøgn. Oppgangen i totale gjestedøgn var på 22 790 ferie- og fritidsmarkedet med hele 28 486 hotellgjestedøgn (+6,7%) fra 2013, mens kurs- og konferanse- en økning på 1,8%. Utlendingene hadde en oppgang på 1,2 %. Sommersesongen hadde en samlet markedet viser en kraftig nedgang på -11 284 (-9,3%). Yrkestrafikken viser en svak økning på 5 588 hotellgjestedøgn (+0,8%) fra 2013. økning på 9 302 gjestedøgn til 406 680 hotellgjestedøgn, med 8 688 flere nordmenn til 287 735 gjeste- Det er årets siste kvartal som trekker kraftig ned, et resultat av nedgang i oljenæringen parallelt med døgn, og 614 flere utlendinger opp til 118 945 gjestedøgn. kapasitetsutvidelse med 600 nye hotellrom i regionen. Nye Forum Expo og hele nye Forumområdet gir Stavangerregionen nådde nye høyder med flere besøkende hos våre opplevelsesaktører i 2014. oss nye muligheter og er utvilsomt et konkurransefortrinn i kampen om de internasjonale store kongresser Preike stolen og Lysefjorden samt Kongeparken er store drivere og har i 2014 igjen slått sine tidligere og vil sette Stavanger på kartet som en viktig kongressdestinasjon i internasjonal målestokk. besøksrekorder. 250 000 tok turen topp til Preikestolplatået på for egen maskin, mens rett rundt Stavanger Lufthavn Sola viser til en noe svakere vekst sammenlignet med tidligere år. Tidligere år 93 000 tok fjord cruise med Rødne Fjord Cruise. Kongeparken hadde hele 254 629 besøkende og har den største veksten vært i forhold til utenlandstrafikken som i 2014 viser en mindre nedgang. For innenlandstrafikken er det spesielt de 3 siste måneder som trekker ned volumet akkumulert, mens ny rekord. Museum Stavanger, Norsk Oljemuseum, Arkeologisk museum og Jærmuseet har samlet det for utlandstrafikken er staten av året som viser en større nedgang sammenlignet med 2013. Med et besøkstall på 513 187, som viser at regionen vokser i opplevelsesnæringene også. Byrkjedaltunet 4,7 millioner passasjerer i 2014 (+0,3% økning fra 2013) er lufthavnen den tredje største i Norge. Frem oppnådde et besøkstall på 305 000 i 2014, og står sterkt som en attraksjon med tradisjonsbærende mot år 2020 og 2040 foreligger det prognoser fra Transportøkonomisk Institutt (TØI) om hhv. 6,6 og 9,8 uttrykk. millioner passasjerer. Lysefjorden med Preikestolen og Kjerag fortsetter som store trafikkdrivere overfor både det nasjonale Kommunikasjon – one stop destination og internasjonale markedet. Også Kongeparken og museene viser til besøksrekorder i en meget godt sommersesong. Journalister, turoperatører og besøkende uttrykker begeistring over mangfoldet, kontras- tene og tettheten mellom naturopplevelser, kulturtilbudene, og ikke minst gode og unike matopplevelser Kommunikasjonsarbeidet i Region Stavanger omfatter websider, brosjyrer, kart, mobilapplikasjoner, i Stavangerregionen. I tillegg er vi Norges 3. største kongressby og regionen har hatt stor suksess med sosiale medier, oppdatering av eksternt informasjonsmateriell, nyhetsproduksjon, bildearkiv, visnings- arrangementsturismesatsingen. Arrangementene har en veldig viktig profil- og verdiskapingseffekt for turer for internasjonal presse/media, mediebearbeiding, redaksjonell omtale nasjonalt og internasjonalt, regionen, og med fokus på økt verdiskapning for allerede etablerte arrangement og utvikling av nye, er samt turistinformasjon og «Kjenn din egen region» -kurs for næringen og kommunene. dette blitt et viktig næringsbein for hele regionen. www.regionstavanger.com hadde en marginal økning på på 1%, med totalt 552 304 besøk. Det To nye medlemskommuner er kommet inn i Region Stavanger i 2014 og vi teller nå hele 15 medlems- høyeste besøket står nordmenn for med 75% av besøkene. Fra utlandet er det Storbritannia, Tyskland kommuner fra Finnøy i nord til Sokndal i sør. Dette vil kreve et sterkt fokus på utvikling av nye produkt- og markedsløsninger, samtidig som det er en stor styrke for oss som reiselivsregion. Posisjonering, og USA som er størst. På www.visitnorway.com rangeres Stavangerregionen på fjerdeplass for mest samhandling og stort engasjement fra alle aktører vil være avgjørende for at vi skal lykkes i årene som søkte destinasjon. kommer. Gode sammensatte reiselivsopplevelser på tvers av kommunegrensene styrker vår posisjon og Region Stavanger er aktivt til stede på Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, Linkedin, Youtube, fokus på å kommersialisere nye produktpakker for salg er avgjørende for verdiskapningen. Alle trender til- Snapchat og Flickr. Facebook-siden har nådd 18 000 likes, mot 7 918 ved starten av året. En kraftig sier en stor etterspørsel etter gode sammensatte opplevelsesreiser som inneholder transport, overnatting vekst. og opplevelser. Skal vi lykkes som en ferie- og fritidsdestinasjon i fremtiden vil dette være en avgjørende Nyhetsbrevet som sendes ut til alle våre kontakter ble sendt ut i 6 utgaver med 78 artikler i 2014. Det faktor for suksess! Reiselivet er den mest voksende bransjen i verden og alle prognoser viser til en kraftig vekst frem mot ble gjennomført 75 visningsturer for internasjonal presse og media (80 i 2013). 2030. Vekst i reiselivet gir viktig verdiskapingstilvekst i regionen og har stor verdi for lokalsamfunnet og Det ble gjennomført to store fotoprosjekt for å oppdatere med nye bilder fra de nye medlemskom- andre deler av næringslivet. Reiselivet er viktig for Vestlandet og er den tredje største næringen målt i munene, og oppgradere bildearkivet på nett. Vi fikk en økning på 200 % av nedlastede bilder fra 2013 antall arbeidsplasser. Turisten som verdiskaper favner både arbeidsplasser, samferdsel, opplevelser, trivsel til 2014, med totalt 1 910 bilder. og befolkningsvekst. Feel free-brosjyren er den offisielle guiden for Stavanger, Sandnes og Jæren. Med 300 000 eksem- Vi ser frem til å videreutvikle reiselivet som en vekstnæring i regionen, og takker medlemmene, kom- plarer fordelt på norsk, engelsk, tysk og spansk hadde guiden i 2014 samme opplag som de siste to munene og samarbeidspartnerne for solid engasjement i et aktivt og målrettet reiselivsår! årene. City Maps – gratis attraksjons- og shoppingveiviser – ble laget i et opplag på 230 000, fordelt på Med ønske om et spennende 2015 med god lønnsomhet og samordnet fokus for reiselivsnæringen i brettekart og kart i blokk. Stavangerregionen! Elisabeth Saupstad Reiselivsdirektør, Region Stavanger 22 Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time og Hå Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time og Hå 22 6 Finnøy, Rennesøy, Randaberg, Stavanger, Sandnes, Sola, Gjesdal, Klepp, Time, Hå, Bjerkreim, Eigersund, Lund, Sokndal og Sirdal Konferanse- og arrangementsmarkedet Region Stavanger har den overordnede rollen for å øke verdiskapning innenfor det nasjonale og internasjonale møte- og kongressmarkedet, kalt MICE (Meetings, Incentive, Conventions and Exhibitions/Events). Oppdaterte tall fra undersøkelser viser at en kongressgjest legger igjen NOK 3 620 pr dag. En gjennomsnittlig konferanse i vår region har ca. 250 deltagere over tre dager, noe som tilsvarer NOK 715 000. Kongressavdelingens salgs- og markedsføringsaktiviteter har i 2014 vært omfattende, med spesielt fokus på salgsutløsende tiltak og markedskartlegging. Det har blitt gjennomført en rekke profilerings- arrangementer og nettverkstreff, salgsbesøk, visningsturer, messer og workshops. Arbeidet mot beslut- ningstakere innen fagmiljøer og lokalt næringsliv har blitt viet ekstra fokus, med informasjon om hvorfor de bør legge sitt neste arrangement til Stavanger. Arbeidet omfatter blant annet tiltak som Stavangerregionen i Oslo, Ambassadør-programmet, visningsturer og bransjebesøk, aktivt medlemskap i ICCA (International Congress and Convention Association), ECA (Energy Cities Alliance), Norwegian-British Chamber of Commerce og Norway Convention Bureau