Reporte sobre la música digital IFPI 2011 La música al alcance de una tecla

1 Contenido

La música digital: los gobiernos pueden 03 cambiar el rumbo en el 2011

04 La voz de los artistas

05 La música digital: resumen de estadísticas

06 Los consumidores impulsan nuevos modelos de negocio 12 El panorama de la música digital en 2010

14 La piratería digital: datos y tendencias

18 La responsabilidad de los ISP y el papel de los gobiernos

20 La importancia de educar a los consumidores

21 La protección de los contenidos 22 La presión sobre las compañías pequeñas

23 La piratería en las demás industrias creativas

24 Perfiles de los servicios de música digital

28 Los servicios de música digital en el mundo

2 La música digital: los gobiernos pueden cambiar el rumbo en el 2011

¿Esto equivale a decir que al negocio de divulgación no autorizada de canciones la música le va muy bien en la era digital? y álbumes por Internet antes de su Lamentablemente no. Las estadísticas lanzamiento al público. publicadas en este informe resumen una historia que se viene repitiendo en los Al mismo tiempo, hemos asumido el papel últimos años: por un lado, un crecimiento de educadores responsables. Este año, espectacular en los ingresos del rubro digital, por ejemplo, la IFPI brindó su apoyo a dos con un alza superior al 1.000 por ciento en proyectos educativos internacionales siete años; pero por otro lado, la pérdida de destinados a las escuelas. Desde muchos casi un tercio del valor de toda la industria de sectores surgen reclamos por una mejor la música grabada. Mientras que los sellos educación de los jóvenes respecto al valor discográficos innovan y otorgan licencias que la propiedad intelectual tiene para la para que los consumidores accedan a creatividad y la actividad comercial. Nosotros la música de todas las formas viables, los coincidimos con esa postura y actuamos en Frances Moore ingresos de la industria se ven erosionados consecuencia. Directora ejecutiva, IFPI por la piratería digital. Sin embargo, la lucha contra la piratería “La música al alcance de una tecla” es una La crisis azota no sólo a la industria, sino digital es, en última instancia, una tarea que frase muy acertada para este informe. Nunca también a los artistas, los músicos, los les compete a los gobernantes. ¿Realmente antes los fans habían tenido opciones tan trabajadores, los consumidores y el sector están dispuestos a mantenerse al margen diversas y tan fáciles de usar para acceder creativo en general. Las cifras aquí reveladas y permitir la existencia de una Internet que legalmente a los catálogos de los sellos indican que, a nivel mundial, la piratería no esté regida por leyes ni valores? En 2010, discográficos. En todo el mundo, existen perjudica enormemente la inversión en algunas señales alentadoras indicaron un más de cuatrocientos servicios legales de nuevos artistas, tal como lo confirma el cambio de rumbo por parte de los gobiernos. música que buscan adaptarse al estilo de hecho de que en los últimos años se han vida, al gusto y a las modalidades de acceso desplomado las ventas de los “álbumes Actualmente, muchos gobiernos admiten que los consumidores prefieren. Entre esos debut” que lograron trepar a la cima de los la necesidad de medidas proporcionadas servicios se incluyen las tiendas de descargas listados de favoritos. Mientras tanto, un gran y eficaces para poner freno a la piratería. de canciones, los servicios de “radio” para número de empleos están desapareciendo En el último año, Francia y Corea del Sur Internet (streaming), los sitios gratuitos para y muchos más corren una suerte similar. El implementaron el sistema de respuesta usuarios, la radio tradicional por Internet, los primer estudio exhaustivo sobre el impacto gradual, el cual por primera vez habrá modelos de suscripción y los canales de de la piratería en el mercado laboral, que se de comprometer la participación de los video en línea. publicó en marzo de 2010, proyecta que de proveedores de servicios de Internet en aquí a 2015 se habrán perdido más de un los esfuerzos por reducir las infracciones Mientras tanto, nuevas propuestas hacen millón de puestos de trabajo en las industrias cometidas en sus redes en el ámbito de su irrupción en el mercado. El año 2010 se creativas de Europa si no se aborda el flagelo las aplicaciones P2P. caracterizó por el auge de los servicios por de la piratería. No es de extrañar que los suscripción. Entre los puntos sobresalientes sindicatos ya hayan empezado a hacer oír Acciones similares se han puesto en marcha del año que terminó, cabe resaltar el éxito sus reclamos. en el Reino Unido, Nueva Zelanda y Malasia. logrado por servicios como Spotify y Deezer, y La Unión Europea, en tanto, está revisando su los acuerdos firmados con los proveedores de normativa de aplicación. La búsqueda de servicios de Internet, como Telia en Suecia y En 2010, algunas señales una solución está cobrando ímpetu, y eso nos Eircom en Irlanda. alentadoras indicaron un da razones para ser optimistas. En la era digital, la música está señalando cambio de rumbo por A medida que empezamos a transitar el a las demás industrias creativas cuál es parte de los gobiernos. año 2011, la piratería digital y la falta de el camino que deben seguir. Estamos instrumentos legales adecuados para presentando soluciones innovadoras que combatirla continúan siendo la mayor apuntan a que la música digital sea fácil Lejos de quedarnos de brazos cruzados amenaza para el futuro de las industrias de usar para los consumidores y, al mismo esperando la acción de los gobiernos, creativas. En todo el mundo, hoy existen tiempo, comercialmente viable para sus nos hemos lanzado a la tarea de proteger ofertas legales de música que son de gran creadores. En 2010, los nuevos modelos nuestros contenidos. Tan solo en el último calidad, pero que no sobrevivirán si el de licenciamiento contribuyeron a que año, la presión de la industria de la música mercado continúa dominado por la piratería. alrededor del 29 por ciento de los ingresos derivó en el cierre de Limewire, el bloqueo “La música al alcance de una tecla” es un de la industria de la música provinieran de de The Pirate Bay en Italia y en Dinamarca, eslogan que capta el progreso realizado en los canales digitales. Para poner esa cifra la remoción de más de siete millones de estos años para responder a las demandas en contexto, el negocio digital representa enlaces a archivos ilegales de música, de los consumidores. Sin embargo, aún apenas el uno y el dos por ciento de la y un éxito creciente en la lucha contra la necesitamos que las leyes se hagan cumplir industria cinematográfica y de la industria en Internet. Y esta es la oportunidad que los editorial, respectivamente. gobiernos no deben dejar escapar en 2011. 3 La voz de los artistas

“La música tiene un valor intrínseco. Es fabuloso que haya una nueva generación de servicios que respetan esa idea. Estos nuevos sitios son fáciles de usar y mucho más flexibles que otros anteriores. Los fans se benefician comprando canciones y álbumes a un valor excelente, mientras que los artistas, los compositores y la gran cantidad de personas que trabajan en los sellos discográficos (y que corren peligro de perder su empleo) obtienen su remuneración y, así, todos podemos continuar haciendo música.” Enrique Iglesias

“La música sabe llegar al corazón de la gente como ningún otro medio. La facilidad para acceder a la música, ya sea pagando por descargar un tema o escuchando un álbum completo enstreaming , está acercando aún más a todos los artistas y a sus admiradores.” Ricky Martin

“Como consumidor de música, soy comprometido y obsesivo. Mis lugares favoritos para comprar discos y CD son Soul Jazz, Honest Jon’s y Rough Trade. Ofrecen un excelente asesoramiento y surtido. Es como entrar en una enorme galería de arte. Las soluciones en línea que surgieron durante la última década constituyen una alternativa formidable para quienes desean acceder a la música en formato digital y sin perder tiempo. Yo uso boomkat, eMusic, Spotify e iTunes. Son aplicaciones legales, fáciles de usar, a veces estéticamente atractivas, y al alcance de la mano. ¿Qué más podría pedir un aficionado de la música?” Jamie Cullum

“Componer y grabar un buen álbum que la gente después quiera escuchar es algo que lleva meses. Escribir canciones es una pasión, pero también es un medio de vida. Sería bueno ver cómo se las arreglarían quienes ‘roban’ música para ganarse la vida, sabiendo desde el primer momento que a sus clientes no les parece que valga la pena pagarles por su trabajo.” Elly Jackson (La Roux)

“Las descargas legales de música digital son una muy buena manera de llegar a los consumidores y de permitirles adquirir su música favorita. En la actualidad, la tecnología nos brinda a los artistas la posibilidad de tener una llegada más directa a los fans que disfrutan de nuestra obra.” Vicente Fernández

“Me encanta grabar un álbum. Es un gran trabajo en equipo, donde muchísimas personas aportan su grano de arena para entregar a mis fans lo mejor de mi música. Siempre aliento a mis seguidores a que compren música legal, porque esa es la única manera de que el día de mañana podamos seguir teniendo buena música.” Chayanne

“En Internet, todavía es posible encontrar millones de canciones que se ofrecen de manera ilegal y que se descargan sin que las personas que hicieron esa música –las mentes creadoras– reciban una remuneración justa por su trabajo. Algunos tenemos la suerte de poder seguir recogiendo los frutos de éxitos anteriores; por lo tanto, la piratería en Internet perjudica principalmente a las jóvenes promesas para quienes cada euro cuenta.” Roger Cicero

“Es sorprendente cómo han cambiado las cosas desde cuando compré mi primer álbum. En aquel entonces, tenía que tomar el autobús a Livingston para ir a la tienda de discos. Ahora sólo basta con presionar una tecla. El público tiene un abanico fenomenal de opciones.” Susan Boyle

4 La música digital: resumen de estadísticas

13 millones – las canciones con licencia 30% – el porcentaje de los ingresos que ofrecidas por los servicios de música digital los sellos discográficos invierten en artistas, repertorio y marketing Más de 400 – los servicios de música digital que a nivel mundial cuentan con -77% – la caída estimada en las ventas licencia de los sellos discográficos de álbumes de los 50 mejores músicos debutantes entre 2003 y 2010 en todo U$S4.600 millones – el valor comercial el mundo que posee el mercado de la música digital en todo el mundo -12% – el descenso en los ingresos obtenidos por las 50 mejores giras a nivel 2 6% – el crecimiento de los ingresos por mundial en 2010 ventas de música digital a nivel mundial en 2010 -17% – la reducción en el número de músicos profesionales en los EE.UU. entre 3 29% – la proporción que las ventas 1999 y 2009 digitales representan de los ingresos totales percibidos por los sellos discográficos en 1,2 millones – el número estimado de todo el mundo empleos que desaparecerán de aquí a 2015 en las industrias creativas de Europa 4 Más del 1.000% – el aumento que debido a la piratería registró el valor del mercado de la música digital entre 2004 y 2010 4240.000 millones – las pérdidas que las industrias creativas de Europa -31% – la disminución que registró el valor podrían acumular entre 2008 y 2015, de la industria de la música grabada a en términos de facturación minorista, 4 nivel mundial entre 2004 y 2010 debido a la piratería

16,5% – la proporción de usuarios de 0 – el número de artistas locales con Internet que compran música en formato un álbum debut que figuraron entre los digital en los EE.UU. 1 50 principales de España en 2010

U$S5.000 millones – la suma estimada -45% – la caída en el número de de dinero que los sellos discográficos lanzamientos de artistas locales en México invirtieron en los artistas en 2009 entre 2005 y 2010

Salvo aclaración en contrario, todas las cifras fueron suministradas por IFPI. 1. NPD Group, usuarios de Internet de 13 o más años de edad, tercer trimestre de 2010 2. Pollstar 3. Departamento de Trabajo de los EE.UU. y RIAA 4. Tera Consultants 5 Los consumidores impulsan nuevos modelos de negocio Los consumidores están impulsando la revolución de la música digital. En todo el 13 mundo, están volcándose a los medios Más de millones de digitales, aprendiendo a usar dispositivos electrónicos nuevos y cambiando su manera canciones de acceder al entretenimiento. En respuesta 400 a estas exigencias, los sellos discográficos se ven obligados a reinventarse, introduciendo servicios modelos de negocio innovadores y con otorgando licencias para una amplia “Desde la industria, hemos gama de servicios. licencia cumplido con nuestra parte al digitalizar el Posesión de música, repertorio para que pueda acceso a la música representan el 29 por ciento de todos los estar disponible para En la actualidad, los sellos discográficos están ingresos percibidos por los sellos discográficos el público.” dando su visto bueno a una amplia variedad a nivel mundial, un porcentaje superior al de servicios digitales, que propugnan no sólo 25 por ciento registrado en 2009. En 2010, los Eric Daugan, Warner Music Europa la posesión de las canciones y los álbumes, ingresos por la venta de música en formato digital alcanzaron un total de U$S4.600 millones, sino también el acceso a gigantescas las transacciones en línea y la baja lo que significa un aumento del seis por ciento bibliotecas musicales desde cualquier penetración de las tarjetas de crédito. lugar. En los mercados desarrollados, los respecto al año precedente. sellos ya han permitido ofrecer su catálogo en casi todas las formas concebibles y Aunque es cierto que el mercado de la Digitalización, licencias, comercialmente viables de acceso a música digital está evolucionando, aún existe experimentación la música en línea. Las opciones de los un enorme potencial de crecimiento, según consumidores para acceder a la música reflejan los sondeos realizados en 2010 en dos A pesar de los desafíos que enfrenta en formato digital crecieron de manera de los mercados digitales más pujantes. En el mercado, los consumidores continúan significativa en 2010. los EE.UU., sólo el 16,5 por ciento de los usuarios disfrutando de un gran abanico de servicios de Internet mayores de 13 años compraron de música digital. A fines de 2010, había En muchos países, el consumo de música música digital durante el tercer trimestre de más de 400 servicios legítimos de música a través de los servicios por suscripción 2010, de acuerdo con un relevamiento de la a nivel mundial. continúa avanzando a paso firme; las demás consultora NPD Group. En el Reino Unido, en ofertas ya existentes han incorporado nuevas tanto, el 14 por ciento de los usuarios de Internet “Desde la industria, hemos cumplido con funciones que permiten la integración con las que tienen entre 16 y 54 años suelen adquirir nuestra parte al digitalizar el repertorio para redes sociales y las recomendaciones entre música en línea (Harris Interactive, 2010). que pueda estar disponible para el público”, usuarios; una nueva generación de teléfonos comenta Eric Daugan, vicepresidente sénior inteligentes y de aplicaciones ha ampliado La piratería digital es, sin dudas, el mayor del área de negocios digitales de Warner la base de servicios disponibles en diferentes obstáculo para el crecimiento del mercado Music Europa. “Actualmente ya hay más dispositivos, lo que contribuyó a aumentar legal de la música. Sin embargo, existen otros de 13 millones de canciones disponibles. la popularidad de las descargas de música factores que también van en desmedro de Ahora estamos a la búsqueda de nuevos en los principales mercados; los sellos un mayor desarrollo del negocio, como la socios, como los ISP, que tengan una relación discográficos están construyendo nuevas ausencia de infraestructura tecnológica comercial con la audiencia a la que alianzas comerciales con los proveedores en algunos mercados, las elevadas cargas necesitamos llegar. Para que esos servicios de servicios de Internet (ISP, por sus siglas en impositivas, los errores en el marketing de los funcionen, la clave está en ofrecerle al inglés) y los operadores de telefonía móvil; servicios de música, la falta de confianza en consumidor calidad y facilidad de uso”. y entretanto ya han aparecido los primeros servicios que permiten a los consumidores acceder a la música desde armarios virtuales “Cuando uno observa el panorama de la música digital, (cyberlockers) o a través de aparatos electrónicos (como los televisores) que se advierte que no es un negocio homogéneo, sino que encuentran en su sala de estar. más bien se trata de una cartera de diferentes modelos de negocio, cada uno creciendo a su propio ritmo”. Estos acontecimientos han ayudado a sostener el crecimiento de los ingresos globales de la Thomas Hesse, Sony Music Entertainment industria que provienen del sector digital. Hoy en día, se estima que los canales digitales 6 29% de los ingresos de la industria U$S4.600 generados por millones de el sector digital ingresos por ventas digitales en 2010

La necesidad de los consumidores de acceder a la música a través de múltiples canales y plataformas ha dado origen “Estamos haciendo todo lo posible para ofrecer a modelos cada vez más diversos. Thomas a los consumidores alternativas legítimas y viables Hesse, presidente de la división mundial del área digital de Sony Music Entertainment, frente a la piratería.” además de responsable de las ventas en los Rob Wells, Universal Music Group EE.UU. y de la estrategia corporativa, comenta: “Somos agresivos en el desarrollo de nuevos modelos de licenciamiento. Cuando uno observa el panorama de la música digital, Continúa el crecimiento Estrenando los servicios por advierte que no es un negocio homogéneo, de las descargas suscripción sino que más bien se trata de una cartera de Las descargas de música, que continúan En 2010, el modelo de música basado en diferentes modelos de negocio –descargas, siendo la principal fuente de ingresos en el concepto de suscripción progresó a tal acceso a contenidos Premium, tonos de el rubro digital, experimentaron un punto que logró establecerse firmemente en llamada, streaming, publicidad u otras crecimiento sostenido en 2010. La tienda el mercado y entre los consumidores. Si bien fuentes de ingresos–, cada uno creciendo iTunes, por ejemplo, lleva vendidas más los servicios por suscripción como Rhapsody a su propio ritmo”. de 10.000 millones de descargas desde su y Napster existen desde hace varios años, creación en 2003. A su oferta, poco a poco el acceso al servicio desde un portátil sólo La inversión en nuevos servicios es crucial. se le han ido sumando varios competidores, funcionaba en algunos dispositivos, lo Rob Wells, presidente de la división mundial como Amazon, 7digital, HMV y Tesco. que limitaba la flexibilidad de uso para los del área digital de Universal Music Group, consumidores. Recientemente, el sector afirma: “Estamos haciendo todo lo posible En su momento, algunos expertos presagiaron ha podido sacar provecho de las mejoras para ofrecer a los consumidores alternativas que la aparición de las tiendas de descargas en la compatibilidad entre los sistemas, la legítimas y viables frente a la piratería. Para traería consigo el fin del álbum, pero las tecnología subyacente y los elevados niveles nosotros es muy importante concretar estos cifras demuestran que los fans continúan de penetración de la banda ancha. Como acuerdos que estimulan la participación queriendo escuchar la obra entera de sus resultado, hoy es posible usar los servicios de socios de todo el mundo y que, a su vez, artistas favoritos. Desde Bob Dylan hasta Jay-Z, de suscripción en casi todos los dispositivos activan la inversión en nuevos servicios por los artistas intentan atraer a los fans editando móviles, lo que redunda en una mejora parte del capital privado y de riesgo”. álbumes en versiones de lujo que incluyen sustancial de la calidad y de la experiencia contenidos adicionales, como juegos y del consumidor. La experimentación y la innovación escenas exclusivas del detrás de cámaras de digital han sido resultado, en parte, de la la grabación del álbum. En 2010, las ventas Las plataformas como Spotify, Deezer, We7 contratación de nuevos profesionales en de álbumes en formato digital crecieron más y Slacker presentan dos tipos de ofertas al el ámbito de la industria. Mark Piibe, que enérgicamente que las ventas de sencillos, consumidor: un servicio gratuito de streaming anteriormente trabajaba en Napster y llegaron a representar el 17,5 por ciento y el que está sustentado por publicidad, y –un servicio que en sus inicios permitía 26,5 por ciento de todos los álbumes vendidos un servicio pago o Premium que otorga el intercambio de archivos– y que ahora en el Reino Unido y en los Estados Unidos, privilegios al usuario. El uso combinado de es responsable mundial del desarrollo del respectivamente. ambos servicios por parte de una misma área digital de EMI Music, asegura: “Hoy plataforma recibe el nombre de modelo la industria discográfica está más abierta freemium (contracción de las palabras free y que nunca a nuevos modelos. Estamos premium en inglés). experimentando con modalidades que “Hoy la industria hace tres años ni siquiera habríamos discográfica está más Con un crecimiento proveniente de ambas considerado, y también estamos versiones del servicio, este tipo de compañías empleando métodos más sofisticados abierta que nunca a han ampliado sustancialmente su base para captar las diferencias que existen nuevos modelos.” de usuarios en el último año. Spotify, por entre los mercados”. ejemplo, ha logrado atraer a más de Mark Piibe, EMI Music 750.000 suscriptores Premium en todos los mercados en los que opera.

7 Los servicios Nuevos de música: clientes una opción

Más de £100 atractiva para millones al año para los ISP del los ISP Reino Unido de aquí a 2013 El auge de los servicios En consecuencia, los ISP están incursionando por suscripción en la esfera de los servicios de música de Spotify es el mayor vendedor de música diversas maneras. Daniel Ek, CEO de Spotify, digital de Noruega y Suecia, y el segundo opina: “Los ISP deben comenzar a ver estas servicio digital más popular de Europa, Los ISP y los operadores de alianzas estratégicas como una herramienta después de iTunes. Deezer ha conseguido telefonía móvil: una alianza de marketing e integrarlas a su operatoria un número significativo de seguidores en lógica básica. Se trata de una oportunidad muy Francia, donde es utilizado por más del ventajosa para ellos. Entonces, ¿por qué no 13% de los usuarios activos de Internet (The Los sellos discográficos ven mucho potencial desarrollar un servicio que, en el marco de Nielsen Company, octubre de 2010). al establecimiento de alianzas estratégicas la legalidad, aporte un gran valor adicional permanentes con los ISP y con los operadores al usuario y genere un flujo extra de ingresos?”. En América del Norte, Slacker y Pandora de telefonía móvil, ya que ambos le son los dos principales servicios de radio por facturan directamente a una nutrida base Los acuerdos con los operadores de suscripción. En el caso de Slacker, su base de de abonados. Esa relación con los clientes telefonía móvil también son considerados clientes se multiplicó siete veces desde abril convierte a estos canales en socios ideales fundamentales. “En este mercado, no se de 2010, y la compañía dice contar con una para los servicios por suscripción, ya sea que puede lograr nada a gran escala sin de las mayores tasas de conversión al servicio estos servicios se abonen por separado o la participación de las compañías pago en la región. Pandora, en tanto, tiene estén incluidos en la tarifa de banda ancha de telecomunicaciones”, reconoce Jim más de 75 millones de usuarios registrados como parte de un paquete. Rondinelli, de Slacker. “Una alianza con en la actualidad –cifra muy superior a los los operadores de telefonía móvil implica 20 millones que tenía en 2008– y 500.000 una distribución muy visible en los teléfonos suscriptores. Ambas plataformas ofrecen “Los ISP deben comenzar móviles y una facturación directa, lo que un paquete básico y accesible de servicios ubica al consumidor a tan solo dos clics de de música que tiene como destinatarios a ver estas alianzas distancia de la concreción de la transacción. a los consumidores jóvenes. Hace poco, estratégicas como una No hay nada que se compare con eso”. también hicieron su irrupción en el mercado de América del Norte otros servicios por herramienta de marketing Los estudios realizados por compañías suscripción, como MOG, Rdio y Thumbplay. e integrarlas a su operatoria independientes en 2010 confirman básica.” el potencial que encierra la música en Uno de los principales desafíos que enfrentan términos de valor comercial para los ISP los sellos discográficos sigue siendo el de Daniel Ek, CEO de Spotify y los operadores de telefonía móvil. Según hacer que los usuarios de plataformas el informe Is There a Commercial Argument sin licencia migren a servicios digitales for ISP Music Services? (¿Existe un justificativo legales. Para lograr ese objetivo, una nueva Los servicios de música digital, a su vez, comercial para que los ISP ofrezcan servicios generación de servicios por suscripción también podrían aportar importantes de música?) de Ovum, los servicios de música intenta atraer al numeroso público de beneficios a los ISP y a los operadores de podrían representar para los ISP más de usuarios considerados “pasivos”. telefonía móvil. En primer lugar, son una 100 millones de libras adicionales por año manera eficaz de captar nuevos clientes de aquí a 2013 tan solo en el Reino Unido. “El cliente ‘pasivo’ es aquel que ama la en un mercado tan competitivo; en segundo En tanto, un análisis elaborado por Informa música y que está dispuesto a pagar para lugar, contribuyen de manera significativa Telecoms & Media y titulado Unlocking the disfrutarla, pero que no tiene la menor a reducir la fuga de clientes hacia otros Real Value of Mobile Music (El verdadero idea de cómo encontrarla”, comenta competidores y a retener la base de usuarios. valor de la música en los dispositivos móviles), Jim Rondinelli, vicepresidente del área Además, los servicios de música podrían servir reveló que en Europa Occidental, y como de desarrollo digital de Slacker. “Esos para aumentar el ingreso promedio consecuencia de las alianzas forjadas con consumidores nos han demostrado que, por usuario de los ISP, y funcionar así como prestigiosas compañías de streaming de por más que su consumo de música haya un valioso instrumento de reposicionamiento música como Spotify, los grandes operadores disminuido considerablemente en las tiendas de la marca. de telefonía móvil podrían percibir cada uno minoristas, su nivel de demanda lejos está de hasta 78 millones de euros en el primer año haber mermado”. de vida de sus contratos. 8 Menor fuga de clientes

Reposicionamiento de la marca

278 millones al año para los operadores de telefonía móvil en descargar canciones sin tecnología de Europa Occidental protección anticopia –también llamada sin cargo ha logrado convertir a un 70% gestión de derechos digitales (DRM, por sus de quienes lo usan en suscriptores pagos. siglas en inglés)– y conservarlas aún en el Kim Sørensen, gerente sénior de marketing caso de que cancelen el servicio. Además, de Telenor, afirma: “Elstreaming de música esta plataforma permite crear listas de no es algo fácil de explicar; es necesario reproducción y recomendar canciones a Los acuerdos con los ISP probarlo para darse cuenta de su poder. El través de las funciones de redes sociales cliente ya tiene una relación de facturación añadidas al servicio. ganan impulso con nosotros, y podemos responder a sus En 2010, se formaron numerosas alianzas consultas en forma directa. De esta manera, En Corea del Sur, SK Telecom lanzóMelOn , en todo el mundo entre los ISP y la industria se fomenta un mercado de servicios de un servicio por suscripción mensual, en de la música. En general, esos acuerdos se música por suscripción paga”. noviembre de 2004. Dicho servicio convirtió a encuadran dentro de dos esquemas: en SK Telecom en líder en ingresos por transporte el primero, el ISP desarrolla un servicio Gunnar Larsen, director de ventas de datos en el país. En Australia, la compañía de música que lleva su marca, como TDC internacionales de Aspiro, subraya que los de telecomunicaciones AAPT se asoció Play; en el segundo, el ISP se asocia con resultados son positivos para todas las partes con EMI Music para ofrecer un servicio por un servicio de música ya existente, como involucradas: “Los operadores pueden suscripción combinado con sus paquetes de la alianza entre Telia y Spotify, en Suecia. brindar el servicio de música que sus clientes banda ancha y línea fija. En esta plataforma, desean y en un entorno que a ellos les resulta los usuarios pueden encontrar canciones En Suecia y en Finlandia, el proveedor confiable. A su vez, gracias a la música, los de múltiples sellos discográficos. En Taiwán, de servicios de Internet Telia ofrece a los operadores pueden incursionar en nuevos Far EasTone Telecommunications, líder en clientes que adquieren sus paquetes de segmentos y así atraer a nuevos usuarios”. el sector de los ISP, está próximo a lanzar su conectividad móvil cuatro meses de acceso servicio de streaming Omusic en sociedad gratuito a Spotify. En su anuncio de resultados con siete sellos discográficos. de 2009, Telia calificó a esta sociedad En 2010, se formaron como una de las tres razones de su sólido En el sector de la telefonía móvil,Vodafone desempeño a lo largo de ese año. numerosas alianzas en cuenta con la mayor cantidad de abonados todo el mundo entre los ISP a servicios de música digital de Europa, con En Dinamarca, TDC fue el primer ISP que más de 600.000 clientes distribuidos en ocho ofreció descargas de música ilimitada y la industria de la música. mercados. En España, un mercado arrasado sin ningún costo adicional a sus clientes por la piratería, la compañía se erigió como de telefonía móvil y de banda ancha. En el principal vendedor minorista de música noviembre de 2010, la compañía anunció En Italia, FASTWEB lanzó un servicio de música digital en 2010, tras haber ofrecido a sus que sus clientes habían descargado junto con Dada en noviembre de 2010. A clientes una tarifa de datos combinada con un total de 250 millones de canciones cambio de 26 por mes, los aficionados un servicio de música del tipo “todo incluido” desde el lanzamiento del servicio, una cifra a la música pueden acceder a millones que atrajo a más de 300.000 abonados. En equivalente a 45 descargas por habitante. de canciones distribuidas por los sellos la actualidad, Vodafone está desarrollando Asimismo, en igual período, el número discográficos (tanto multinacionales como un paquete MP3 consistente en cupones de transmisiones aumentó en un promedio independientes). Además, el servicio permite que pueden canjearse por canciones y que del 52% mensual. La oferta de música ha descargar 15 temas de alta calidad y vencen al mes de haber sido adquiridos (por ayudado a TDC a reducir la fuga de sus escuchar todos los temas del catálogo en ejemplo, un cupón de 25,80 alcanza para clientes de banda ancha en alrededor streaming. diez canciones). En el Reino Unido, Vodafone de un 50%. ha vendido más de 100.000 paquetes de diez En Irlanda, Eircom anunció el lanzamiento de temas cada uno. En Noruega, Telenor lanzó el servicio por su servicio MusicHub en diciembre de 2010. suscripción WiMP en colaboración con Para quienes son clientes de banda ancha En América del Norte, Slacker se ha asociado Aspiro, un proveedor de contenidos móviles, de Eircom, MusicHub ofrece la posibilidad con cuatro de los siete principales operadores y Platekompaniet, la cadena más grande de de escuchar, en forma gratuita e ilimitada, de telefonía móvil. Su aplicación ya viene tiendas de música del país. El servicio también cuatro millones de temas en streaming sin descargada en millones de dispositivos, está disponible en Dinamarca. WiMP no interrupciones publicitarias. A cambio de mientras que el operador se encarga ofrece una opción gratuita sustentada por 32 centavos, los usuarios también pueden de incluir el costo de la suscripción en la publicidad, pero con su período de prueba facturación y de comercializar el servicio. 9 La música en la sala de estar Nuevas fronteras en el En la era digital, los sellos discográficos buscan “Tendrán más éxito acceso a la música: los estar presentes en todos aquellos lugares teléfonos inteligentes donde el consumidor quiere tener acceso a aquellos operadores de la música. Obviamente, el próximo paso de redes que sean capaces En 2010 se registró una mayor proporción esta evolución es la música en la sala de estar. de descargas realizadas en teléfonos de ofrecer servicios inteligentes como el iPhone o en terminales En 2010, fueron varias las innovaciones que conectados a la sala de dotados del sistema operativo Android, lo que se introdujeron en este ámbito específico. Un estar y al dispositivo móvil.” da prueba de la creciente penetración de ejemplo es la alianza entre Spotify y Sonos, estos dispositivos. que permitió que los suscriptores Premium del Francis Keeling, Universal Music primero escucharan canciones en streaming Group International El incremento en el uso de los teléfonos en cualquier lugar de la casa a través del inteligentes ha derivado en otros beneficios. Sonos Multi-Room Music System. El servicio Los servicios digitales ofrecen aplicaciones está actualmente disponible en siete países Música en la nube móviles que añaden un valor considerable de Europa. a los paquetes de suscripción Premium, La “nube” se ha transformado en una de ayudando al mismo tiempo a incrementar la Gracias a la alianza entre Spotify yTelia , las palabras clave del mundo de la música base de abonados a servicios como Spotify. los suscriptores de Suecia y Finlandia ahora digital, a pesar de que los modelos de Además, estas aplicaciones sirven para pueden acceder a sus temas musicales negocio basados en ese concepto estén comercializar música en otras herramientas favoritos a través de su televisor. Por otra parte, todavía en pañales. Los servicios en la digitales como Facebook y Twitter. Se calcula Apple lanzó una nueva versión de Apple TV, nube responden al creciente interés del que las aplicaciones móviles se convertirán que permite a los clientes de iTunes acceder consumidor por tener “conectividad” entre en un sector clave de innovación en 2011. a sus bibliotecas digitales desde el aparato sus dispositivos y su música. Estos servicios de TV. pueden funcionar como “armarios” que Los mercados en desarrollo, donde el uso de el usuario utiliza para acceder a su propia la telefonía móvil supera por lejos al acceso colección de temas musicales a través de a Internet por línea fija, han sido el foco de los varios dispositivos diferentes, o bien permitir paquetes que combinan servicios de música ¿Cómo y dónde escucha música la gente? al consumidor el acceso a un catálogo de con teléfonos inteligentes. El servicio Ovi canciones cuya propiedad está en manos Music de Nokia, por ejemplo, ha generado Sala de estar (reproductor de música, televisor, 79% consola de juegos, reproductor de DVD) del proveedor del servicio. una auspiciosa captación de abonados en mercados como Brasil, India y China. Automóvil 76% Music Unlimited, de Sony Corporation, es un Computadora personal 46% servicio de música en streaming que está basado en la nube. En diciembre de 2010 se El continuo crecimiento del iPod 39% lanzó en el Reino Unido y en Irlanda, mientras video musical que en enero de 2011 arribó a los Estados Teléfono 20% Por su alcance masivo, el video musical móvil Unidos. Gracias a este servicio, el abonado es capaz de generar una importante línea Fuente: ICM para Omnifone, febrero de 2010 (Reino Unido) puede alojar sus canciones en un servidor de negocios sustentados por publicidad. remoto (nube) y luego reproducirlas en YouTube sigue siendo la mayor plataforma La posibilidad de escuchar música en la sala diferentes dispositivos con conexión a Internet, para acceder a videos en línea, con el 43% de estar se ha convertido en un componente como teléfonos inteligentes, consolas de del consumo de videos en los tres principales central de los acuerdos comerciales con juegos, televisores y reproductores Blu-ray. mercados europeos (Reino Unido, Alemania los ISP. Francis Keeling, vicepresidente del y Francia). Según ComScore (octubre de área digital de Universal Music Group En 2010, Carphone Warehouse y Best Buy 2010), esto significa que mensualmente se International, opina: “Tendrán más éxito lanzaron un servicio de música en la nube miran unos 8.700 millones de videos en dicha aquellos operadores de redes que sean que cuenta con la licencia de los sellos plataforma. En los Estados Unidos, YouTube capaces de ofrecer servicios conectados a discográficos. Hay más proyectos en cartera concentra el 39% de todos los videos vistos la sala de estar y al dispositivo móvil. Hemos con compañías de la talla de Google y Tesco. en línea. sido testigos de una rápida evolución en el ámbito de las plataformas móviles, pero será Otros servicios, como VEVO y MTV, también el decodificador de TV el que desempeñe cuentan con grandes audiencias. Los sellos un papel fundamental en el desarrollo de los discográficos han abordado de forma servicios de música del futuro”. diferente el licenciamiento de servicios de videos musicales en línea. Algunos han formado alianzas con YouTube, a través de En enero de 2011, el video Baby de Justin VEVO, y con MTV, mientras que otros han lanzado sitios web dedicados en exclusiva Bieber se convirtió en el video musical a sus artistas. Michael Nash, vicepresidente más visto de toda la historia de YouTube ejecutivo del área de estrategia digital y desarrollo de negocios de Warner Music al superar los 430 millones de visitas. Group, afirma: “En YouTube, ofrecemos a los consumidores canales que están dedicados Fuente: YouTube en exclusiva a un determinado artista. En un mundo donde más de la mitad de los catálogos activos de los sellos discográficos incluyen contratos de extensión de derechos, para nosotros es fundamental tener acuerdos de marketing robustos con nuestros artistas”. 10 Suecia: un caso de estudio sobre la música digital

Gracias a la entrada en vigor de nuevas leyes y a una sentencia contra The Pirate Bay que Las leyes surten efecto marcó un hito en 2009, Suecia se convirtió en Descargas de música entre abonados a servicios de banda ancha en Suecia un caso de estudio muy positivo en la esfera de la música digital. Sin embargo, 18 meses más tarde, una insuficiente aplicación de 40% las leyes de derecho de autor amenaza con 2º trimestre de 2009 37% frustrar lo que el mercado ha conquistado. 33% 2º trimestre de 2010 29% “La introducción de una 25% 20% nueva legislación sobre la 20% defensa de los derechos 15% de autor sirvió para transmitir un mensaje claro y contundente a todos los 0% Individuos de entre Hombres Mujeres ciudadanos suecos.” 15 y 74 años Per Sundin, Universal Music Suecia Fuente: MediaVision

Suecia es un mercado tecnológicamente Universidad de Uppsala, y titulado Piracy, avanzado que ocupa el tercer lugar del Music and Movies, A Natural Experiment mundo en términos de penetración de (Piratería, música y películas: un experimento El 52% de los usuarios banda ancha a nivel residencial (OCDE). natural), fue gracias a la sanción de la ley que dedicados al intercambio De hecho, fue uno de los primeros países en lograron reducirse los niveles de piratería. ilegal de archivos dijo adoptar el uso de Internet. Sin embargo, un El estudio reveló que el vacío consiguiente se entorno débil de protección de los derechos compensó con un aumento en el consumo que había reducido su de autor facilitó la diseminación de la piratería lícito de música. Por cada punto porcentual actividad tras la entrada en en línea, lo que arrojó como resultado una de disminución de la piratería como violenta caída en las ventas de música entre consecuencia de la nueva ley, se registró vigor de la nueva ley. 2003 y 2008. un aumento estadísticamente significativo en las ventas. indican un aumento en los niveles de piratería El año 2009 fue testigo de un cambio rotundo. en Suecia, lo que coincide con una marcada En otra investigación, realizada por GfK Una nueva legislación sobre la defensa de los disminución en las ventas de soportes físicos en mayo de 2010, el 52% de los usuarios derechos de autor autorizaba a los titulares en 2010. Ludvig Werner, director ejecutivo de dedicados al intercambio ilegal de archivos de derechos a exigir a los ISP que divulgaran IFPI Suecia, opina que esta tendencia subraya dijo que había reducido su actividad tras la la identidad de los abonados cuyas cuentas la apremiante necesidad de mayores entrada en vigor de la nueva ley, mientras habían sido empleadas para cometer medidas tendientes a aplicar la normativa. que apenas el 8% de los usuarios admitió que infracciones. La causa judicial contra los “En abril de 2009 hubo un efecto positivo, claro había incrementado el número de archivos operadores de The Pirate Bay terminó en e inmediato cuando cambió nuestro entorno intercambiados. Un tercio de los usuarios una sentencia desfavorable para la parte jurídico. Me preocupa que los beneficios se (34%) atribuyó el cambio a la nueva ley; más acusada. Al mismo tiempo, Spotify se hacía diluyan debido a la falta de una aplicación de la mitad (56%) hizo referencia a Spotify. cada vez más conocido como servicio de efectiva de la ley. Esto no hace más que Mientras tanto, los ingresos provenientes de música lícito. acentuar la necesidad de un nuevo impulso las ventas de música digital aumentaron en la lucha contra la piratería. Sólo lograremos más del doble en 2009, y se calcula que se La nueva ley produjo un efecto instantáneo. un control sostenido del problema si los ISP incrementaron más de un 80% en 2010. En abril de 2009, en un solo día se registró una toman las medidas que corresponden”. caída del 40% en el tráfico de Internet en el país escandinavo (Netnod), además Sin embargo, los primeros meses de 2011 de producirse varios cierres voluntarios de dieron señales de que esta historia de éxito rastreadores de BitTorrent. Según un estudio podría estar peligrando. Las cifras más realizado por Adermon & Liang, de la recientes de la investigadora MediaVision

11 El panorama de 29% de los ingresos de la industria la música digital generados por el en 2010 sector digital U$S4.600 millones de ingresos por En 2010, los ingresos de los sellos discográficos ventas digitales que provinieron de los canales digitales crecieron un 6%, alcanzando un total de en 2010 U$S4.600 millones. En consecuencia, el rubro digital actualmente representa alrededor del 29% de los ingresos de los sellos discográficos En general, se estima que el mercado digital digitales continuaran representando menos a nivel mundial, lo que significa un alza de los Estados Unidos ha experimentado del 20% del total de ingresos de la industria respecto al 25% registrado en 2009. un crecimiento porcentual del orden de en 2010. un solo dígito en 2010, principalmente a raíz En el mundo digital, la música y los juegos del desplome registrado por el negocio En Asia, el mercado musical japonés no pudo están a la cabeza de las industrias creativas. de los tonos reales y los tonos de llamada. recuperarse en 2010 de su prolongada crisis y, Hoy en día, el valor del mercado de la música En cambio, ha habido un crecimiento como era de esperar, el impacto se hizo sentir digital supera en más de cuatro veces el total sostenido en el ámbito de los derechos de en toda la región. En cambio, en coincidencia de ingresos generados por las ventas en línea comunicación al público, con un número con mejoras introducidas en el marco del sector editorial (libros y periódicos) y de la cada vez mayor de consumidores que normativo, se verificó un fuerte aumento en industria cinematográfica. acceden a transmisiones digitales a través los ingresos por ventas digitales de Corea de servicios como Pandora y la radio satelital del Sur. En general, el mercado de la música Los Estados Unidos son el mercado de música Sirius XM. grabada de ese país creció un 10% en el digital más importante del mundo. En 2010, los primer semestre de 2010. En este resultado ingresos provenientes de los canales digitales En Europa, los ingresos por ventas digitales positivo, mucho tuvo que ver el sobresaliente representaron casi la mitad de todos los excedieron las expectativas de unos cuantos desempeño de los servicios de música ingresos percibidos por los sellos discográficos analistas al crecer casi un 20% en 2010 ofrecidos por portales de Internet como Naver en ese país. Este buen desempeño del rubro y registrar aumentos porcentuales del orden y Daum, que actualmente tienen llegada se debió al aumento de los ingresos por ventas de dos dígitos en la mayoría de los principales a un 22% y un 17%, respectivamente, de los digitales, pero también al marcado declive mercados. Los sellos discográficos percibieron usuarios activos de Internet en Corea del Sur en las ventas de CD (causado, en parte, mayores ingresos gracias a las tiendas de (The Nielsen Company, octubre de 2010). En por el cierre de muchas tiendas y cadenas descargas y los servicios por suscripción, India, los ingresos digitales también exhibieron minoristas a lo largo y a lo ancho del país). Las tanto es así que Spotify se convirtió en la un incremento significativo. ventas de canciones por unidad aumentaron segunda fuente más importante de ingresos un 1% en 2010, en tanto que las ventas de digitales para la industria discográfica en En Australia, el modelo de descargas álbumes digitales se incrementaron un 13% el Viejo Mundo. En dicha región, los sellos provocó un incremento en los ingresos y representan el 26,5% del total de ventas de discográficos dependen más de las ventas digitales equivalente a un 32% durante los álbumes del país (Nielsen Soundscan). en formato físico que en los Estados Unidos. primeros diez meses de 2010. No obstante, los Por lo tanto, no es de extrañar que los canales ingresos generales de la industria continuaron derrumbándose por debajo de los niveles de años anteriores a causa de una pronunciada Proporción de los ingresos por caída en las ventas de soportes físicos y la 39% proliferación de la piratería digital. El año 2010 ventas digitales a nivel mundial también fue testigo del lanzamiento de toda una gama de propuestas innovadoras, como 29% Guvera, Bandit.fm y el paquete de servicio por suscripción de AAPT.

En América Latina, las proyecciones para 2010 señalan un crecimiento superior al 50% 4% en los ingresos provenientes de los canales 2% digitales. En conjunto, Argentina, Brasil y 1% México absorben más del 80% de las ventas de música en formato digital de toda la Juegos Música Periódicos Libros Películas región. La expectativa es que los ingresos Fuentes: PWC Global Entertainment and Media Outlook y la IFPI digitales percibidos por los sellos discográficos en 2010 hayan crecido más del doble en México y más de un 30% en Brasil. 12 Los sencillos en Artista Título Ventas (m) formato digital más vendidos en 2010 1 Ke$ha TiK ToK 12,8 La canción TiK ToK de Ke$ha fue el sencillo en Lady Gaga Bad Romance 9,7 formato digital más vendido 2 en el mundo durante 2010, con un total de 12,8 millones Eminem con Rihanna Love The Way You Lie 9,3 de copias. En 2009, Poker 3 Face de Lady Gaga se había ubicado en la cima 4 Lady Gaga con Beyoncé Telephone 7,4 del ranking y había llegado a vender 9,8 millones de copias digitales. Con el 5 Usher con Will.i.am OMG 6,9 nuevo récord de Ke$ha, es la primera vez que un sencillo en formato digital 6 Katy Perry California Gurls 6,7 cruza la barrera de los 10 millones de copias. 7 Train Hey, Soul Sister 6,6

8 Justin Bieber Baby 6,4

9 Black Eyed Peas I Gotta Feeling 6,1

10 Paramore crushcrushcrush 6,1

Fuente: IFPI. Período de 12 meses culminado en noviembre de 2010. Las cifras de ventas están redondeadas en millones de dólares. Se incluyen todas las versiones de la misma canción.

Lady Gaga Usher

Ke$ha Eminem Katy Perry

Cambios en el panorama de la música digital 2004 2010

Servicios legales de música Menos de 60 Más de 400

Catálogo disponible 1 millón de canciones 13 millones de canciones

Ingresos de la industria por ventas digitales U$S420 millones U$S4.600 millones

% de los ingresos de la industria correspondiente 2% 29% a los canales digitales

13 La piratería digital: datos y tendencias

“Conozco a un montón de artistas verdaderamente talentosos que no logran conseguir un contrato con los sellos discográficos. Esto se debe a que en la industria ingresa menos dinero y, como consecuencia, los sellos inevitablemente contratan a menos músicos.” Jay Chou

La piratería en el ámbito de la música digital Otras investigaciones confirman la dimensión es un fenómeno generalizado que está del intercambio ilegal de música en todos % de usuarios activos de Internet creciendo en todo el mundo. El intercambio los mercados. En el Reino Unido, por ejemplo, que visitan servicios sin licencia ilegal de archivos en las redes P2P sigue Harris Interactive halló que el 76% de toda la en auge, mientras que algunas formas música obtenida en línea en 2010 carecía de España 45% alternativas de distribución ilegal –como los licencia. El sondeo demostró que la mayoría armarios virtuales, los servicios de streaming no de las descargas ilegales provenían de Brasil 44% autorizados y los foros de Internet– constituyen las redes P2P, pero también advirtió que la Principales cinco 23% piratería de música a través de los armarios un problema grave y en crecimiento. mercados de la UE virtuales está en auge. Creció lo digital (más de Fuente: The Nielsen Company Limewire en baja, BitTorrent El término “usuarios activos de Internet” hace referencia 1.000%), cayeron los a las personas que usan Internet en forma mensual. El en alza término “servicios sin licencia” se refiere a los servicios ingresos (31%) P2P y no P2P empleados para acceder a contenidos A pesar de las variaciones entre país y país, musicales y de otra índole. La piratería digital ha contribuido de manera algunas tendencias se repiten en todos los significativa a la marcada erosión de los mercados. La popularidad de Limewire ingresos que en los últimos años sufrió la parece estar en baja tras la sentencia Casi todo el contenido de las industria de la música. Aunque el mercado desfavorable que en octubre pasado puso fin de la música digital creció más de un mil por redes P2P es ilegal a la causa iniciada en su contra en los Estados ciento entre 2004 y 2010, alcanzando un valor Las investigaciones independientes muestran Unidos. Por otra parte, el uso de BitTorrent está estimado de U$S4.600 millones, en el mismo una y otra vez que la inmensa mayoría en alza en la mayoría de los mercados, lo que período los ingresos por ventas de música del contenido distribuido en las redes de indica que las redes P2P siguen siendo una grabada se desplomaron un 31 por ciento intercambio de archivos vulnera los derechos fuente importante de contenido pirata. a nivel mundial. Ambas cifras muestran a las de autor. En Australia, un estudio realizado claras que, de cara a la piratería, ni siquiera la en abril de 2010 por el Internet Commerce Entre otras formas de piratería digital, el uso estrategia más progresista de otorgar licencias Security Laboratory y titulado Investigation Into de armarios virtuales, como Megaupload y a cientos de servicios de música digital ha the Extent of Infringing Content on BitTorrent Hotfile, está registrando un veloz crecimiento. sido capaz de evitar el incesante declive del Networks (Investigación sobre el alcance del Los sitios web y los foros que contienen mercado legal de la música. Este declive, por contenido ilícito en las redes de BitTorrent), enlaces a contenidos alojados en armarios otra parte, está destinado a continuar salvo advirtió que el 89% de todos los archivos virtuales también están en auge. Si bien el uso que se tomen las medidas necesarias. torrent relevados contenían enlaces a de servicios ilegales de streaming aún es contenidos ilegales. limitado, este sector representa una amenaza Las tendencias de la piratería varían mucho en aumento, al igual que la piratería a través según cada país. Las investigadoras En los Estados Unidos, un estudio sobre el de las redes móviles. independientes indican que Brasil y España servicio P2P Limewire arribó a conclusiones son dos de los mercados más afectados, similares. Richard Waterman, profesor de con un 45% y un 44%, respectivamente, de estadística de la Universidad de Pensilvania, usuarios activos de Internet que cada mes En Europa, prácticamente registró el número de veces que los usuarios acceden a servicios sin licencia (The Nielsen uno de cada cuatro de Limewire intentaban descargar cada uno Company, octubre de 2010). En los cinco de los 1.800 archivos incluidos en su muestra. principales mercados de la Unión Europea, usuarios activos de Internet El estudio, realizado en octubre de 2010, en cambio, el porcentaje de usuarios que visita sitios sin licencia todos arrojó que el 98,8% de los archivos solicitados visitan plataformas no autorizadas es del 23%. no contaban con la autorización para ser los meses. distribuidos libremente, ya que algunos De igual modo, incluso en países con niveles The Nielsen Company estaban ciertamente protegidos por derechos comparativamente bajos de uso de de autor y otros tenían altas probabilidades de servicios sin licencia, el consumo de música pertenecer a esa categoría. Esta investigación pirata eclipsa, en términos de volumen, a su se utilizó como evidencia en la causa judicial contrapartida legal. contra Limewire. 14 España: un caso de estudio y una señal de alarma

Una desoladora lista de estadísticas esa cifra de ventas; desde entonces, que se está viviendo en el país y que todos hace de España un caso de estudio ningún otro artista coterráneo ha podido los meses involucra al 21% del total de los emblemático e ilustra de qué manera su equipararlo. En los últimos dos años, no usuarios activos de Internet (The Nielsen industria de la música lucha por sobrevivir hubo un solo artista español que tuviera un Company). ante los embates de la piratería digital. álbum ubicado entre los 50 más vendidos del país, a diferencia de 2003 cuando Las ventas de música en España se dicho número llegaba a diez. desplomaron alrededor de un 55% entre 2005 y 2010, a un ritmo notoriamente En términos de ventas, los artistas españoles superior al promedio mundial. Sólo en se han visto más perjudicados que sus 2010, el mercado sufrió una caída de colegas internacionales. La proporción del 10 = aproximadamente el 22%. mercado absorbida por el repertorio local los artistas españoles se ha reducido a alrededor del 40%, lo que cuyo álbum debut En España, cerca de la mitad (45%) de representa casi la mitad de la participación todos los usuarios activos de Internet estimada en 2004. se ubicó entre utilizan servicios que distribuyen música los 50 principales en forma ilegal. Ese porcentaje se ubica En los últimos cinco años, las ventas de de 2003 muy por encima del promedio del 23% álbumes en España también cayeron correspondiente a los cinco principales estrepitosamente. En promedio, las ventas mercados de la Unión Europea (The Nielsen semanales de los principales álbumes de Company, octubre de 2010). los rankings (en formato físico y digital) se desplomaron en más de dos tercios, Los artistas locales, en particular los nuevos de 26.000 unidades en 2004 a tan solo talentos, han resultado ser las principales 7.000 unidades en 2009. En 2010, los víctimas de esta crisis. La eficaz tarea álbumes que en España ocuparon llevada adelante por los encargados del el primer puesto de los rankings desarrollo de artistas y repertorio, sobre registraron una venta promedio de 0 = todo hasta el año 2000, logró conferir fama apenas 6.000 copias semanales. los artistas españoles internacional a músicos de la talla de Julio cuyo álbum debut Iglesias, Alejandro Sanz, Enrique Iglesias, En la actualidad, el gobierno español Miguel Bosé, Mónica Naranjo, La Oreja está bogando por que se aprueben se ubicó entre De Van Gogh, Estopa, Jarabe de Palo y las postergadas normas destinadas a los 50 principales David Bisbal. Hasta 2004, al menos un artista combatir la piratería originada en los sitios de 2010 español al año vendía más de un millón de web. Si bien como primer paso tal medida copias de un mismo álbum en Europa. En es importante, es poco probable que 2007 Alex Ubago fue el último en alcanzar resuelva el problema de la piratería P2P

Un mercado con trampa: ¿para qué pagar cuando es gratis? Para los sellos discográficos y los servicios de paso, superaba ampliamente el de los legales de música digital, la consecuencia usuarios que proponían otras razones. Estas más obvia de la piratería es la ausencia encuestas refuerzan, casi sin excepción, el Muchas investigaciones de todo incentivo para que el consumidor postulado de que los servicios legales –cuyo coinciden en que pague para obtener música. El efecto modelo económico implica un desembolso distorsivo de esta competencia injusta ha sido importante de dinero para remunerar a los “porque es gratis” es confirmado por numerosos estudios. creadores de las obras– son incapaces de competir con la oferta de música gratuita la principal razón que Muchas investigaciones independientes y sin licencia. eligen los usuarios coinciden en que “porque es gratis” es la principal razón que eligen los usuarios Otras investigaciones arrojan las mismas para justificar por qué –entre una lista de otros factores, como conclusiones. Un estudio realizado en 2010 una mayor selección, la comodidad o la por Adermon & Liang, de la Universidad de realizan descargas calidad del servicio– para justificar por qué Uppsala, y titulado Piracy, Music and Movies: ilegales. realizan descargas ilegales. Además del A Natural Experiment (Piratería, música y acervo ya existente de estudios, nuevos películas: un experimento natural), advirtió sondeos realizados en 2010 corroboraron que la música pirata es un “reemplazo El estudio determinó que estos resultados esa tendencia en Suecia (GfK), Australia contundente de la música con licencia”. En “reafirman la teoría de que la piratería es (CCi Digital Futures), el Reino Unido (Harris Suecia, los investigadores hallaron que las la principal causa del descenso en las Interactive) y China (The Nielsen Company). ventas de soportes físicos serían superiores en ventas”. Los autores revisaron la bibliografía un 72% en ausencia de la piratería, la cual existente sobre el tema, y observaron que En una encuesta realizada por Harris fue responsable del 43% de la baja registrada “la mayoría de los estudios empíricos Interactive en el Reino Unido, el 52% de en las ventas entre 2000 y 2008. Además, si advierten que, en general, el intercambio los entrevistados dijo que el principal motivo la piratería no existiera, las ventas de música de archivos produce un efecto negativo por el que realizaba descargas ilegales era digital serían un 131% mayores. sobre las ventas de música”. porque “es gratis”. Ese porcentaje, dicho sea

15 La piratería digital: un cálculo de los costos

Los ingresos derivados de las ventas de La presión que sufren los nuevos artistas a nivel mundial música sirven para financiar la mayor parte Las ventas de álbumes debut cayeron un 77% entre 2003 de estas inversiones.

y 2010 Títulos debut solamente (en millones de unidades) Estas cifras ilustran un hecho que sigue siendo 48 200 50 crucial para el modelo económico de la 180 45 industria de la música: la importancia de las 160 40 35 ventas de música grabada como plataforma 140 35 de lanzamiento de las carreras artísticas. A 29 120 28 30 pesar de la atención que hoy se presta al 100 25 mercado de la música en vivo, así como a

80 17 20 los ingresos derivados del branding y de otras 13 14 60 11 15 fuentes ajenas a la actividad estrictamente (en millones de unidades) de millones (en 40 10 discográfica, cabe destacar que tales

20 5 privilegios son privativos de los artistas con

Ventas de los 50 álbumes principales – Todos los títulos los Todos – principales álbumes 50 los de Ventas 0 0 una carrera establecida, y no de quienes 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 recién están empezando. Por ejemplo, Pollstar informó que las cinco giras principales del año 2010 fueron las de Bon Jovi, AC/DC, Fuente: IFPI. Las cifras del año 2010 son estimaciones basadas en las ventas reales del período enero-noviembre. U2, Lady Gaga y Metallica, todos ellos artistas de una nutrida trayectoria establecida a través de las ventas de discos. Una vez que La caída en las ventas de música equivale a menos empleos un artista se ha forjado un nombre a través

Remesas de álbumes (en miles de millones de dólares) de sus temas musicales, puede generar un 50 15 14 ingreso sustancial por medio de los conciertos 13 45 en vivo y el merchandising. En cambio, a la 12 fecha no habido un solo artista consagrado 11 40 10 que haya sido capaz de construir su carrera 9 pura y exclusivamente sobre la base de los 8 35 7 conciertos en vivo. 6 30 5 4 El mercado de los conciertos en vivo no 3

Grupos musicales y artistas (en miles) (en artistas y musicales Grupos 25 ha sido ajeno al impacto que ha sufrido la 2 1 industria de la música en general; de hecho, 20 0 no hay garantías de que en este sector 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 aumenten los ingresos. Según Pollstar, el total de ingresos por ventas de entradas para las Remesas de álbumes y contratación de músicos y artistas entre 1999 y 2009 50 giras más importantes a nivel mundial Fuente: Departamento de Trabajo de los EE.UU. y RIAA decayó un 12% en 2010, descendiendo así a U$S2.930 millones.

“Cuando se habla de proteger los derechos El mercado de la música grabada en de los artistas, no se está pensando solamente México. Años 2005-2010. Lanzamientos locales -45% en las grandes estrellas de la música, sino también Inversión en nuevos artistas -69% en las numerosas bandas desconocidas que tratan Unidades vendidas del -56% de ganarse la vida con sus grabaciones.” repertorio local Fuente: Amprofon, México Paul Weller

La presión bajo la que se hallan las Las víctimas son los nuevos de nuevos artistas. Esta proporción es más inversiones en nuevos artistas locales como de lo que cualquier otro sector, incluido consecuencia de la piratería se pone de artistas el farmacéutico, invierte en el área de relieve en mercados como los de España El impacto de la piratería digital en las ventas investigación y desarrollo. Considerando que y México. En este último país, el número de de música se traduce directamente en una un 13% adicional de los ingresos se destina al lanzamientos locales disminuyó de 367 en menor inversión en artistas. Según el informe marketing, en 2009 la industria discográfica 2005 a 190 en 2010. Por otra parte, el número Investing in Music (Invirtiendo en música) desembolsó alrededor de U$S5.000 millones de unidades vendidas correspondientes al publicado por la IFPI en 2010, la industria para descubrir y promocionar nuevos artistas. repertorio local declinó de 18,1 millones en discográfica invierte alrededor del 16% de 2005 a 7,9 millones en 2010. sus ingresos cada año en el lanzamiento 16 1,2 12% millones de menos de ingresos generados por las empleos perdidos ventas de entradas para las 50 giras de aquí a 2015 principales en 2010 en Europa

Los sindicatos responden a la amenaza del desempleo

Numerosas investigaciones confirman que la proliferación de la piratería en John Smith es presidente de FIM, una que la piratería digital está azotando la las industrias creativas ha sido un llamado organización que representa a los sindicatos inversión y el empleo en varias industrias. de alerta para los sindicatos: “Lo que ha de los músicos a nivel internacional. “A los Ahora la voz de alerta también se oye del cambiado es la magnitud del problema músicos siempre les ha preocupado la lado de los líderes sindicales. y la amenaza que representa. Los actuales piratería, pero el problema ha cobrado un avances tecnológicos facilitan el robo y la mayor relieve emocional ahora que la gente En marzo de 2010, un informe de Tera reproducción ilegal de productos musicales ve sus puestos de trabajo y su proyección Consultants, Building a Digital Economy: y fílmicos que a veces tardan años en ser profesional bajo amenaza”, comenta The Importance of Saving Jobs in the EU’s producidos”. Smith. “Me preocupan todos estos lobbies Creative Industries (Hacia la construcción poderosos que pretenden sembrar alarma de una economía digital: la importancia de “No cabe duda de que los piratas roban a haciendo falsas reivindicaciones sobre los salvar puestos de trabajo en las industrias los artistas millonarios y a los ejecutivos de la derechos del consumidor. Es posible respetar creativas de la UE), estimó que el número industria del entretenimiento, pero también los derechos del consumidor sin ir en total de puestos de trabajo perdidos en roban a los técnicos, a los músicos y a todo desmedro del derecho fundamental de los Europa por causa de la piratería en las aquel que esté intentando abrirse camino trabajadores de recibir una remuneración industrias del cine, la música, el software y la en una industria ferozmente competitiva. por su tarea”. televisión ascendía a alrededor de 345.000 Conocemos casos de jóvenes músicos en el trienio transcurrido entre 2008 y 2010. que logran hacer su primera grabación profesional para después enterarse de que Dicho informe, elaborado con el apoyo circulan copias piratas de su trabajo que les de los sindicatos europeos, advirtió que si impiden siquiera cubrir los costos”. “Los piratas no se encuentra una solución al problema de la piratería digital, de aquí a 2015 la UE “Los gobiernos están respondiendo, y aún roban a los podría asistir a una pérdida acumulada hay tiempo para actuar antes de que de 1,2 millones de puestos de trabajo en el las industrias creativas sufran pérdidas técnicos, a los colectivo de las industrias creativas, como catastróficas. Sin embargo, nuestro temor es músicos y a consecuencia de las pérdidas por un monto que no se esté haciendo lo suficiente, y que superior a los 2240.000 millones que se los gobiernos estén por demás dispuestos a muchas otras personas.” registrarían en el mismo período por ventas responder a los que enarbolan el robo bajo minoristas no concretadas. la bandera de la libertad. Sentimos que los Brendan Barber, secretario ISP tienen la responsabilidad de cumplir con general de la central sindical del Brendan Barber, secretario general de su parte en esta lucha contra la piratería”. Reino Unido la central sindical del Reino Unido, afirma

En todo el mundo, la piratería de todas las ventas mundiales de álbumes También son menos los artistas que pueden ubicados entre los 50 principales, porcentaje ganarse la vida gracias a la música. Según afecta a los nuevos artistas por demás auspicioso que cayó a un magro el Departamento de Trabajo de los Estados Una tendencia similar está surgiendo en 10% en 2010. Al mismo tiempo, también Unidos, el número de individuos que se la escena internacional. Si se analizan declinó la cantidad de álbumes debut que desempeñan como músicos profesionales en las ventas mundiales de los 50 álbumes logran ingresar a la lista de los 50 principales, ese país disminuyó un 17% entre 1999 y 2009, principales en los últimos años, se advierte de diez en 2003 a siete en 2010. como corolario de una caída del 53% en las una notoria caída tanto en el número como remesas de álbumes. en la proporción de lanzamientos exitosos Estas cifras indican que la suba registrada en las pérdidas de ingresos de la industria de *Los valores de las ventas del año 2010 son estimaciones por parte de nuevos artistas. Entre 2003 y basadas en las cifras de ventas reales registradas entre los 2010, las ventas combinadas de los álbumes la música a causa de la piratería condiciona meses de enero y noviembre. debut que se ubicaron entre los 50 principales negativamente el éxito de los nuevos artistas, a nivel internacional cayeron un 77%, de ya que se comprime la inversión. Como 47,7 millones a 10,8 millones*. En cambio, las resultado, son menos los nuevos talentos que ventas de álbumes de artistas ya establecidos logran abrirse paso en los rankings de los mermaron un 28% en el mismo período. En más vendidos. 2003, los títulos debut representaban el 27% 17 La responsabilidad de los ISP y el papel de los gobiernos Si bien aún es muy pronto para evaluar “Podríamos haber seguido esperando y, mientras tanto, el impacto real de la Ley HADOPI, algunas investigaciones independientes señalan que las cosas habrían empeorado aún más. Pero ahora la conducta del consumidor francés se ha tenemos la posibilidad de hacer algo.” visto modificada por el conocimiento de la existencia de la ley y de sus consecuencias. Eric Walter, secretario general de HADOPI Según un estudio realizado por IFOP en junio de 2010 (antes de la entrada en vigencia La batalla que las industrias creativas difundir públicamente música u otro material de la ley), el 77 por ciento de los franceses mantienen contra la piratería digital se protegido por derechos de autor. estarían dispuestos a controlar para qué usan basa en una necesidad económica, no en Internet los demás integrantes de su familia si una cruzada moral. El intercambio ilegal La serie de notificaciones de contenido existiera el riesgo de una interrupción de de archivos y otras infracciones en línea educativo iría seguida de una sanción, la conexión. En octubre de 2010, la compañía constituyen una competencia desleal para la con posibles restricciones al uso del servicio de investigación de mercado BVA condujo actividad comercial legítima y una amenaza de Internet, en el caso de aquellos clientes un sondeo que reveló que el 53 por ciento para la inversión destinada a los artistas. que continuaran vulnerando los derechos de los usuarios que descargaban material Por sí solos, la innovación, el otorgamiento de autor. Según estudios realizados al de Internet de manera ilegal habían de licencias y la habilidad empresarial no respecto, la gran mayoría de los clientes que abandonado o disminuido esa práctica representan soluciones adecuadas para este reciben dichas notificaciones dejarían de desde el momento de la aprobación de problema. Es aquí donde la cooperación de cometer infracciones con tal de evitar incurrir la ley (el 29 por ciento había abandonado los ISP se torna fundamental. Y cuando no se en la sanción. esa práctica y el 24 por ciento la había pueda lograr una colaboración voluntaria, disminuido). las regulaciones gubernamentales deben Desafortunadamente, los esfuerzos por garantizar que las reglas de juego sean justas establecer un sistema de cooperación para todos. voluntaria han fracasado en la mayoría Desde la aprobación de los países, sobre todo debido al temor Durante varios años, la industria de la manifiesto de algunos ISP de sufrir posibles de la Ley HADOPI, el música ha exhortado a los ISP a una mayor desventajas competitivas. Aún así, apenas 53 por ciento de quienes cooperación, instando a los proveedores cinco años después de que la industria de hacían descargas a que bloqueen los servicios que ofrecen la música comenzara a promover el modelo acceso a contenidos sin licencia y a que de respuesta gradual como solución a ilegales abandonaron o frenen el intercambio ilegal de archivos entre la piratería P2P, muchos gobiernos están disminuyeron esa práctica. individuos en las redes P2P. Con relación a las introduciendo este enfoque en la legislación infracciones que tienen lugar en las redes P2P, o bien comenzando al menos a considerarlo la industria se inclina por adoptar un enfoque más seriamente. Corea del Sur es otro de los países pioneros preventivo y educativo que incluya el diálogo en la implementación del modelo de con los suscriptores, intentando evitar la La respuesta gradual respuesta gradual. Una ley aprobada en abril alternativa más punitiva y menos eficaz de de 2009 prevé la suspensión de las cuentas iniciar demandas judiciales a gran escala cobra ímpetu de los usuarios, con la excepción del correo contra ciertos individuos en particular. En 2007, Francia tomó la iniciativa al sancionar electrónico, por menos de un mes para una ley de respuesta gradual que sigue los que cometen su primera infracción; el Como solución a la piratería P2P, en los países vigente en la actualidad. La Ley de Creación período de suspensión aumenta a tres meses de todo el mundo actualmente se está e Internet dio origen a una nueva autoridad en el caso de una segunda infracción y hasta debatiendo, y en algunos casos adoptando, administrativa independiente (HADOPI, seis meses para las infracciones sucesivas. el conocido modelo de “respuesta por sus siglas en francés) cuya función gradual”, que requiere que los ISP asuman consiste en alertar a los usuarios que infringen Las notificaciones de respuesta gradual una actitud responsable y den los pasos los derechos de autor sobre el carácter comenzaron a cursarse en marzo de 2010 necesarios para erradicar la piratería de sus ilícito de su actividad. Después de dos y las primeras suspensiones de cuentas se redes. La respuesta gradual es un enfoque advertencias, la HADOPI puede remitir a anunciaron en noviembre. proporcionado, es decir, con medidas los infractores reincidentes a los tribunales, acordes a la gravedad de las infracciones donde las sanciones previstas incluyen Paralelamente al programa de respuesta cometidas. Así, el sistema prevé una serie multas o suspensión temporaria del acceso gradual, los portales como Naver, Daum inicial de notificaciones y advertencias a Internet por hasta 12 meses. Esta nueva ley y Nate han incorporado filtros a sus redes. de contenido educativo, culminando con entró en vigencia en septiembre de 2010, en Esta novedad resulta significativa, dado que sanciones disuasorias para quienes se niegan coincidencia con el envío de las primeras los portales dominan la actividad en línea a abandonar su conducta ilícita. Los titulares notificaciones. en Corea del Sur. El gobierno también ha de derechos son quienes aportan a trabajado activamente en la educación los ISP las pruebas que permiten identificar de los consumidores, introduciendo clases las cuentas de usuarios utilizadas para sobre los derechos de autor en las escuelas. 18 Francia toma la iniciativa con una nueva ley

Para Eric Walter, La HADOPI puso en marcha una campaña ciento del uso de los formatos físicos (muy por el hombre que está a educativa en agosto de 2010 para informar debajo del promedio mundial). la cabeza de HADOPI, a los ciudadanos acerca de la nueva ley. el flamante sistema La campaña consistió en la distribución Otro proyecto impulsado por el gobierno de respuesta gradual masiva de folletos en las cabinas de peaje francés es la Carte Musique, que ofrece a los de Francia llegó para de las autopistas. franceses de entre 12 y 25 años la posibilidad saldar una deuda de adquirir una tarjeta a un costo de2 25 para pendiente de muchos En 2009, el mercado de la música cayó consumir un equivalente a 250 en música años, tras innumerables intentos fallidos por apenas el 2,7 por ciento en Francia, mientras de una gran variedad de servicios digitales. controlar las descargas ilegales. “El debate que en el resto del mundo el descenso fue del El gobierno y la industria han promovido lleva diez años”, recuerda el secretario general 7,2 por ciento. Durante los primeros diez meses ese plan mediante una intensa campaña de la HADOPI. “Podríamos haber seguido de 2010, las ventas de música en Francia publicitaria a nivel nacional. esperando y, mientras tanto, las cosas habrían bajaron un dos por ciento, por el efecto

empeorado aún más. Pero ahora tenemos combinado de un alza del 14 por ciento del la posibilidad de hacer algo, y la nuestra mercado digital y un declive del cinco por Material publicitario de HADOPI es la primera institución pública del mundo Un internet Un cadre La réponse graduée Mettre en place abocada exclusivamente a este problema”. La réponse graduée est l’ensemble de la procédure Internautes respectueux protecteur pédagogique mise en place par l’Hadopi pour lutter un moyen contre les échanges d’œuvres qui ne respectent pas Cinéma de la création pour l’internet le droit d’auteur. de protection mode d’emploi Artistes L’Hadopi, Protection Internet a modi é nos usages Pourquoi ? Según Walter, el objetivoInnovation primordial de Les usages non autorisés à grande échelle se sont multipliés. La sécurisation de la connexion à internet a pour but d’éviter Beaucoup de personnes téléchargent, apprécient et échangent les utilisations non autorisées d’œuvres protégées par un Web des œuvres sans toujours respecter les droits des créateurs. droit d’auteur. Comme pour son domicile, il est nécessaire de verrouiller les accès à son ordinateur pour éviter les intrusions extérieures. Les moyens de protection permettent la nueva ley es crear conciencia en Véri cation des éléments Offre légale Numérique Rédaction d'un procès verbal transmis par les ayants droit aux internautes d’envisager différemment l’utilisation de leur par les ayants droit Internet est un espace de liberté, Derrière l’œuvre, des créateurs connexion internet par leurs proches. Internet d’expression et de partage Une œuvre implique toute une chaîne de métiers. Elle s’écoute los ciudadanosMusique sobre la responsabilidad grâce à des ingénieurs du son, des interprètes, des producteurs. Label incontournable. Le développement Elle se regarde grâce à des cadreurs, des réalisateurs, des Comment ? maquilleurs. Elle se vit grâce à des programmeurs, des Transmission du dossier au des nouvelles technologies de régisseurs, des distributeurs… Parquet. Décision du juge. Envoi d’une recommandation Pour sécuriser son accès à Internet, l’abonné peut : Création Toute cette  lière a des droits. Des droits qui béné cient à la par voie électronique à l’abonné - Protéger son poste grâce à un mot de passe, personal. “LaDiffusion HADOPI es un sistema communication permet une fois à ceux qui créent l’œuvre, l’interprètent, la  nancent, c’est - Installer des logiciels tels que le contrôle parental, à dire à ceux qu’on appelle les ayants droit. La diffusion d’une les anti-virus ou les pare-feu, multiplication des échanges culturels. œuvre constitue le principal revenu de toutes ces personnes. - Protéger son wi en utilisant une clé WPA. Utiliser une œuvre sans autorisation c’est donc les priver de leur Nos usages se transforment rémunération. Ce type de service est proposé par les concepteurs de moyens educativo,Œuvres no un sistema represivo. No apunta et offrent une plus grande liberté. Un comportement responsable dans l’accès aux œuvres, de sécurisation (fournisseurs d'accès à internet et autres). Usages responsables c’est un choix qui respecte leur créativité, leur travail et leur Décision de l’Hadopi de transmettre En cas de nouvelle constatation, En cas de nouvelle constatation Néanmoins, béné cier de nouvelles juste rémunération. ou de ne pas transmettre le dossier envoi d’une lettre remise contre des faits, envoi d’une seconde de l’abonné au Parquet signature noti ant à l’abonné recommandation par voie électronique Pédagogie que les faits sont susceptibles ainsi qu’une lettre remise contre signature libertés entraîne de nouvelles de poursuite 1 Commission de Protection des Droits 2 Un label a quitarle a la gente el acceso a Internet ni a responsabilités. Un label pour des usages Délai maximum La Haute Autorité pour Photographie 3 Délai maximum entre l'envoi Jeux vidéos responsables de la recommandation et les nouveaux faits pour se protéger la diffusion des œuvres Pour orienter les internautes Avec le label "Hadopi offre légale", il sera plus Dans un univers technique qui peut paraître complexe, et la protection des droits facile d’identi er les offres respectueuses du droit le label "Hadopi moyens de protection" permettra castigarla con multas. Sólo busca transmitir vers des pratiques responsables, d’auteur. Il existe aujourd’hui sur Internet des sites qui à l’internaute de s’orienter clairement et rapidement. sur internet a deux missions : garantissent la qualité et l’authenticité des contenus Qu’est ce que la négligence caractérisée ? Que risque l'abonné ? Quels sont les droits de l’abonné ? Il aidera l’internaute à choisir un dispositif  able de Livre Multimédia protection de son accès à internet. la loi a créé en 2009 l’Hadopi. et mettent en avant la créativité des auteurs. L’une des La négligence caractérisée, c’est l’infraction S’il est reconnu coupable par le juge de L’abonné peut faire valoir ses observations à Encourager le développement missions de service public de l’Hadopi est d’identi er qui sanctionne le fait pour un abonné de ne négligence caractérisée, l‘abonné s’expose à l’Hadopi à chaque étape de la procédure de ces supports. pas avoir sécurisé son accès à internet. Cette une amende allant jusqu’à 1500 € d'amende réponse graduée. d’une offre respectueuse un mensaje acerca de la necesidad de un Ainsi, grâce au label, l’internaute pourra faire le choix contravention, prononcée par le juge, peut être et à une peine complémentaire de suspension Droit d’auteur d’une pratique responsable et respectueuse de la décidée au terme de la réponse graduée. de son accès à internet allant jusqu’à un mois. du droit d’auteur. Culture  lière. Informer l’internaute qu’il doit protéger son accès internet a n comportamiento responsable en Internet”. d’éviter que cet accès ne soit 100810_depliant_exe.indd 2 12/08/10 13:52 utilisé à des  ns de contrefaçon. L’Hadopi vous souhaite

bonne route … VOIE PUBLIQUE JETER SUR LA NE PAS Estas medidas coinciden con una sur mejora internet de ! El modelo de respuesta gradual se introdujo Taiwán y Chile sancionaron leyes basadas en

Hadopi 4, rue de Texel las condiciones del mercado:75014 Paris las ventas de en Irlanda tras un acuerdo judicial al que los principios de la respuesta gradual en julio música aumentaron un 10 por ciento en 2009 arribaron el principal ISP de ese país, Eircom, de 2009 y en mayo de 2010, respectivamente; 100810_depliant_exe.indd 1 y registraron un incremento idéntico en e IRMA, la asociación12/08/10 que 13:52 representa a la otros países, en tanto, actualmente analizan el primer semestre de 2010. industria discográfica local. Dicho acuerdo hacer lo mismo. En otros lugares del quedó refrendado en abril de 2010 por mundo, los titulares de derechos y los ISP En abril de 2010, el Reino Unido se convirtió en una trascendental sentencia judicial, se encuentran en tratativas para ver si es el tercero de los principales mercados de la que confirmó que este método para posible llegar a un acuerdo voluntario sobre música grabada en sancionar una ley que exigir el cumplimiento de los derechos de soluciones de este tipo. incluye medidas de respuesta gradual. La propiedad intelectual no viola los derechos Ley de Economía Digital prevé el envío de de protección de datos personales. En la Acciones en los EE.UU. notificaciones escalonadas en el tiempo a actualidad, la etapa piloto del programa los infractores de los derechos de autor. En el de respuesta gradual convenido está y en China caso de que ese procedimiento no bastara vigente, y Eircom está cursando las primeras En los EE.UU., el año pasado se propuso la para reducir drásticamente la piratería, se notificaciones a los usuarios infractores. Ley de Lucha contra las Infracciones y las podría solicitar a los ISP que implementen Falsificaciones en Línea con el objeto de acciones disuasorias, incluidas las medidas La Unión Europea (UE) también está tomando aportar herramientas legales más eficaces de carácter técnico, contra los infractores medidas contra la piratería en línea. En 2010, contra los sitios web “que se dedican a que persistan en su conducta. el Parlamento Europeo adoptó el Informe actividades ilícitas”. El proyecto de ley autoriza Gallo, señalando la necesidad de que la la suspensión de los dominios y prohíbe Nueva Zelanda se encuentra en la propiedad intelectual cuente con una a las compañías estadounidenses que etapa previa a la sanción de una ley de mayor protección en la red. En enero de 2011, hagan publicidad en los sitios infractores o respuesta gradual que, según se espera, la Comisión Europea publicó un informe e les paguen por servicios. El proyecto cuenta sería aprobada a comienzos de 2011. Esa inició una consulta pública como parte de con la aprobación del Comité Judicial del nueva ley propone el envío de una serie la revisión de su Directiva sobre la Protección Senado y se espera que esté incluido en la de notificaciones, seguidas de sanciones de los Derechos de Propiedad Intelectual. El agenda del nuevo Congreso en el primer en forma de multas por un valor de hasta informe subraya la necesidad de adaptar semestre de 2011. NZ$15.000 (U$S10.800) para los infractores la legislación para enfrentar la piratería en reincidentes. Si las multas “no tuvieran el línea y exhorta a aumentar la participación En China, donde la tasa de piratería ha sido efecto disuasorio deseado”, la ley prevé la de los ISP, ya que estos podrían desempeñar prácticamente del 100 por ciento durante suspensión de las cuentas de Internet. un papel importante en el control de las muchos años, el gobierno finalmente infracciones en línea. anunció en noviembre de 2010 su intención de revertir el problema. Los titulares de “Con cada nuevo abono al servicio de Internet, el ISP también lucra con la derechos esperan que ese anuncio no sea posibilidad de que el cliente descargue música en forma gratuita. En este aislado y se traduzca en acciones continuas. contexto, es muy difícil que los jóvenes artistas y compositores que están haciendo sus primeras armas alguna vez puedan pagar un alquiler.” Bryan Adams 19 La importancia de educar a los consumidores La educación de los consumidores tiene un asesoramiento e información sobre la música papel importante dentro la estrategia digital en línea y, además, proporciona una lista de de la industria de la música. La IFPI y sus más de 400 enlaces a servicios legales de filiales nacionales participan activamente todo el mundo. en decenas de programas de educación www.pro-music.org pública de todo el mundo. A continuación se detallan algunos. Pop4Schools es un programa que ayuda a los niños de las escuelas primarias a comprender Music, Film, TV and the Internet – a guide mejor el proceso de la producción musical. for parents and teachers es una campaña Este programa, diseñado junto con los internacional dirigida a padres y docentes docentes, se puso a prueba en cinco que llegó a las escuelas en noviembre de escuelas de muy diversas características 2010. La guía fue publicada por Childnet del Reino Unido entre 2009 y 2010. Se lanzó –una entidad internacional sin fines de lucro en todo el país en diciembre de 2010 y se dedicada a la infancia– y cuenta con el espera implementarlo a nivel internacional respaldo de organizaciones de la industria durante 2011. Los niños escriben, producen y de la música, entre ellas Pro-Music, así como promocionan una obra musical, simulando del sector cinematográfico y televisivo. así el proceso básico que tiene lugar en un Destinada a padres y docentes, esta guía sello discográfico. Los docentes refuerzan brinda consejos sencillos y prácticos para que las destrezas de los alumnos designándoles los más jóvenes aprendan a disfrutar de la ciertas tareas, como interpretar la canción, música y las películas disponibles en Internet diseñar el material gráfico o escribir la reseña de manera segura y legal. que acompañará la portada del disco. www.childnet.com/downloading Pop4Schools puede utilizarse para enseñar asignaturas troncales del plan de estudios, Music Matters es un programa creado por la como lengua, matemáticas, ciencias, historia, industria musical del Reino Unido que cuenta arte y música. con la colaboración de artistas, cadenas www.pop4schools.com y locales minoristas, compositores, sellos discográficos y representantes. La campaña Value of Ideas es un programa educativo consiste en dos partes: por un lado, una serie de origen austríaco. Este recurso multimedia de animaciones (algunas realizadas por los describe las diversas profesiones que forman propios protagonistas) que recrean la obra de parte de la industria de la música y guía a los diferentes artistas con el objetivo de recordar alumnos en un recorrido por todos los pasos a los oyentes el significado y el valor de la que hacen a la realización de un disco. Se música; y, por otro lado, un sello de garantía puede usar en forma intercurricular o en que sirve para que los amantes de la música asignaturas específicas. Ya se han distribuido puedan diferenciar los servicios de música más de 10.000 copias en escuelas de toda británicos legales de los ilegales. Cuando Austria. Este material ahora también se utiliza los usuarios eligen sitios que tienen el sello de en escuelas de habla alemana ubicadas en garantía “Music Matters”, saben que se trata Alemania, Italia, los Países Bajos, Polonia, Suiza de un sitio legal y que los titulares de derechos y Turquía. de autor cobran por su labor creativa. www.ideensindetwaswert.at www.whymusicmatters.org Tous Pour La Musique es una campaña Pro-music es una campaña internacional educativa que está respaldada por toda de información sobre la música en línea la industria musical de Francia y que ha que tiene el apoyo de diferentes sellos sido diseñada para proteger la fuente discográficos –tanto multinacionales como de trabajo de todos los integrantes de la independientes–, editores de música, cadena creativa, así como para concientizar músicos, intérpretes y representantes al público sobre los servicios legales de del sector minorista. Este recurso brinda música en línea. Este proyecto está dirigido específicamente a los jóvenes. El sitio web “Quienes hoy eligen pagar un brinda información sobre las diversas servicio legal de música para profesiones y funciones del rubro musical, escuchar canciones, están además de proporcionar una lista de los sitios garantizando que el día de legales para descargar y escuchar música en mañana todos sus artistas streaming que están disponibles en Francia. favoritos puedan continuar www.touspourlamusique.org haciendo muy buena música.” The Saturdays 20 La protección de los contenidos El litigio como estrategia ha caído drásticamente, con un descenso titulares de derechos, Google anunció que en el tráfico que supera el 80 por ciento en tomaría medidas para dificultar el acceso a En la medida de lo posible, la industria de los principales mercados. contenidos ilegales a través de su motor de la música protege activamente sus búsqueda. La compañía buscará facilitar contenidos, ya sea negociando acuerdos En febrero de 2010, los ISP de Italia recibieron a los titulares de derechos la solicitud de privados o, como último recurso, recurriendo la orden de bloquear el sitio de BitTorrent más remoción de contenido, reforzar el control al litigio. La estrategia se basa en utilizar el utilizado, The Pirate Bay. Desde entonces y sobre el uso de su programa Adsense en sitios bloqueo como medida disuasoria contra hasta octubre de 2010, el acceso a The Pirate web infractores y aumentar la visibilidad de las plataformas en las que se cometen Bay en Italia se desplomó un 54 por ciento. los contenidos autorizados en los resultados infracciones a gran escala. En 2010 se En comparación, se registró un importante de las búsquedas. La industria de la música lograron algunas conquistas clave. aumento en la utilización de ese portal seguirá de cerca la implementación de en países donde el servicio no había sido estas propuestas. En octubre de 2010, un tribunal federal de bloqueado, como Alemania, Australia, los primera instancia de los Estados Unidos dictó Estados Unidos y Brasil. El uso de servicios piratas La lucha contra la piratería una medida cautelar que intimó al servicio en Italia se redujo drásticamente en el mes del de intercambio de archivos Limewire a bloqueo a The Pirate Bay y, nueve meses más previa a los lanzamientos dejar de distribuir su software y a bloquear el tarde, la tendencia negativa continúa. El equipo antipiratería de la IFPI removió más intercambio de archivos no autorizados. En de siete millones de enlaces ilegales en 2010. ese momento, Limewire era la mayor fuente El Tribunal de Apelaciones de Suecia ratificó Frenar la divulgación de material inédito en de descargas ilegales de música de los en noviembre de 2010 las condenas de Internet antes de su lanzamiento oficial es Estados Unidos. tres hombres que operaban, financiaban y prioritario para evitar perjudicar a los álbumes promovían el sitio The Pirate Bay. El tribunal en el punto más vulnerable de su ciclo de Uno de los sitios de BitTorrent más populares, dictó penas de prisión para los responsables ventas. Más del 50% de las copias de un álbum Mininova, fue obligado a eliminar los enlaces y les ordenó indemnizar a los titulares de suele venderse dentro de las primeras cuatro ilegales de su plataforma por orden de un derechos por los daños y perjuicios causados. semanas de su aparición. Los controles en tribunal holandés en noviembre de 2009. la fase previa al lanzamiento, efectuados en Mininova respondió que acababa de colaboración con los sellos discográficos, han superar la brecha de las 10 mil millones de El papel de los intermediarios dado sus frutos. En los últimos años, el tiempo descargas, pero que en su mayoría consistían Los intermediarios, como Google, promedio que un álbum tarda en filtrarse en en películas, juegos, música y programas de desempeñan un papel crucial en la Internet antes de salir a la venta se ha reducido TV que no vulneraban los derechos de autor. protección de los contenidos. En diciembre de semanas a días. Desde entonces, la popularidad del servicio de 2010, tras una serie de debates con los

Speak Now, de Taylor Swift: un caso de estudio

El álbum Speak Now que los CD ya habían salido de los depósitos 2008. Brad Turcotte, el director internacional de Taylor Swift salió para su distribución en los locales minoristas. de marketing de Big Machine, explica: a la venta el 25 de El equipo de la IFPI identificó y removió la “Impedir la piratería previa al lanzamiento octubre de 2010. Fue mayoría de las 6.500 copias ilegales a las es tan importante como todas las demás uno de los primeros pocas horas de descubiertos los enlaces, lo medidas que tomamos para que un nuevo álbumes editados por que evitó que Internet se plagara de copias álbum se convierta en un éxito. Por eso un sello discográfico no autorizadas del tan esperado trabajo. A estamos tan conformes con la manera en de envergadura que tuvo un lanzamiento la primera semana de salir a la luz, el álbum que se manejó el caso de Speak Now. Se trata simultáneo a nivel mundial. Big Machine, ya había vendido un millón de copias en los de proteger el trabajo y la integridad de un el sello discográfico de la cantante, lo Estados Unidos, algo que no ocurría desde la artista en el momento más delicado del ciclo promocionó con una serie de videos en publicación de Tha Carter III de Lil Wayne en de ventas de un álbum”. YouTube y con el estreno de varios sencillos. 150 Speak Now: gráfica de las filtraciones no autorizadas y de la respuesta de la IFPI El sello discográfico y el representante de 120 Archivos removidos el mismo día Taylor Swift trabajaron estrechamente con el Total de archivos identificados

equipo antipiratería de la IFPI para garantizar 90 la seguridad de las fábricas de soportes

físicos que participaban del lanzamiento en 60 todo el mundo. Los expertos en protección Número de archivos ilegales archivos de Número de contenidos de la IFPI también dieron 30 Fecha de lanzamiento asesoramiento sobre cómo vigilar el proceso de distribución. Sin embargo, el álbum logró 0 filtrarse en Internet tres días antes de la fecha 1/11/10 2/11/10 3/11/10 4/11/10 31/10/10 de lanzamiento anunciada, después de 22/10/10 23/10/10 24/10/10 25/10/10 26/10/10 27/10/10 28/10/10 29/10/10 30/10/10

21 La presión sobre las compañías pequeñas “Nosotros no podemos hacer recortes; sólo nos queda cerrar.”

Cada vez que hay un debate sobre el independientes. He analizado con algunos del álbum se transformaran en unidades impacto de la piratería, toda la atención ISP el lanzamiento de posibles servicios vendidas, podríamos invertir en la publicidad se vuelca hacia los grandes sellos legales de música pero, dada la enorme necesaria para que Shpongle accediera discográficos. Sin embargo, la realidad es difusión de la piratería en línea, todo se hace a una audiencia más amplia y desarrollara que los más perjudicados suelen ser los bastante cuesta arriba”. su carrera. En este momento, es como si la sellos independientes y las agencias de banda se encontrara en la rueda de un representantes. La alta tasa de piratería en línea registrada hámster: logra cubrir sus gastos, pero no en México –donde se calcula que se puede pasar al siguiente nivel a pesar de que Filippo Sugar es el presidente de Sugar Music, descargaron 5.100 millones de canciones de existe una clara demanda de su música. La el mayor sello discográfico independiente manera ilegal en 2009 (IPSOS)– ha hecho que piratería afecta a los artistas menos populares de Italia. Sugar advierte que la mayoría de los hoy San Martín no pueda contratar y financiar de la misma manera que a los artistas pop artistas italianos exitosos tuvieron su primera tantos artistas como antes. “En apenas dos más comerciales”. oportunidad gracias a sellos independientes años, la suma que puedo invertir en artistas ha que, en muchos casos, han cerrado. “La caído alrededor de un 80 por ciento”, explica. piratería es un problema enorme para los “Como resultado, hemos optado por lanzar sellos independientes. Italia siempre se más compilaciones y menos artistas nuevos”. ha caracterizado por lanzar artistas a nivel internacional, pero en la actualidad Laura Tesoriero es la directora ejecutiva de nuestra industria atraviesa una situación EPSA Music, un sello independiente argentino. de emergencia. Los grandes sellos siempre Para las pequeñas productoras, según pueden recurrir a los recortes. Nosotros confirma, también son tiempos difíciles. Filippo Sugar, Italia no podemos hacer recortes; sólo nos Su compañía ha reducido la nómina de queda cerrar”. empleados –de los 25 originales pasó a tener 15– a pesar de los intentos por innovar en el Mike Batt es el fundador del sello sector de la música digital. “En 2006, pensaba independiente británico Dramatico, cuyo que la gente no compraba música porque catálogo incluye a artistas como Katie Melua. no tenía cómo hacerlo. Entonces abrí un Según Batt, la industria tiene un problema sitio web con más de 300.000 temas de sellos de imagen a la hora de intentar convencer discográficos, tanto multinacionales como a los legisladores acerca de la importancia independientes, de todo el mundo. Después Mike Batt, Reino Unido de combatir la piratería. “La gente juzga a la de tres años, debí cerrarlo porque las personas industria de la música pensando en los que visitaban el sitio, buscaban las novedades y más ganan. No se dan cuenta de que la después las descargaban de sitios P2P”. mayor parte de los trabajadores de nuestro sector no embolsan una fortuna”. Aunque llenen estadios cuando se presentan en vivo, los artistas “de nicho” no son inmunes Batt asegura que las ganancias de los a esta crisis. Marc Marot es el director ejecutivo conciertos no alcanzan para compensar de SEG Entertainment, una compañía la caída de los ingresos provenientes de la londinense dedicada a la representación Luis San Martín, México venta de álbumes. “Para poder salir de gira, de artistas. Marot describe la situación que muchos artistas necesitan de alguien que los le tocó enfrentar a Shpongle, una banda financie. En otras palabras, una gira puede que tiene 77.000 fans registrados en su base terminar generando pérdidas enormes. de datos. Siempre que Shpongle brindó A menudo invertimos cientos de miles de conciertos en los principales escenarios libras en giras de artistas que después no son de Londres, la venta de entradas a través exitosos y que, lamentablemente, debemos de su sitio web se agotó. Sin embargo, dejar ir”. Batt advierte: “Es difícil que los sellos cuando la banda lanzó un álbum con su independientes puedan sobrevivir en un propio sello, Twisted Records, sólo vendió Laura Tesoriero, Argentina mercado pequeño. Los sellos más grandes, 4.000 copias durante la primera semana. en cambio, cuentan con vastos catálogos y En ese mismo período, aparecieron 15.000 para mantenerse en el mercado sólo deben enlaces de BitTorrent para descargar copias reducir el margen de ganancias que obtienen no autorizadas del álbum en Internet. por unidad. Las compañías más pequeñas simplemente no tenemos esa opción”. “Los conciertos en vivo no alcanzan para hacer crecer a la banda”, explica Marot. Luis San Martín dirige el sello independiente “Si al menos algunas de las copias piratas Multimusic en México. “Los canales digitales”, comenta San Martín, “son el futuro de los sellos Marc Marot, Reino Unido 22 La piratería en las demás industrias creativas “Si no se hace nada, vamos rumbo a desaparecer.”

Señales de alarma por la perder votos. Cabe destacar que Francia –fiel cuota de responsabilidad en la protección de a su honorable tradición de proteger a los las obras creativas en línea. “Es ridículo sugerir piratería de películas artistas– sí se ocupó del tema. Es hora de que que la defensa de los intereses de los titulares Si bien los estudios de cine han sufrido la otros sigan su ejemplo. A fin de cuentas, si no de derechos representa un obstáculo para la piratería física durante décadas, hoy en día se hace nada, vamos rumbo a desaparecer”. creación de modelos de negocio basados ese problema se ve eclipsado por la piratería en Internet. Debemos ser muy enérgicos al digital. La industria cinematográfica está Un problema cada vez más transmitir ese mensaje al gobierno”. autorizando la difusión de sus contenidos en plataformas legales, pero el mercado digital serio para las editoriales En cuanto a la penetración de los formatos –al igual que el musical– está inundado de Existen indicios de que la irrupción de los libros digitales en el mercado, las editoriales de copias piratas. digitales representa para la industria editorial libros todavía se ubican bastante por detrás una amenaza que podría tornarse similar a del 29 por ciento global alcanzado por la Según las estadísticas, la piratería de películas la que actualmente enfrentan los estudios de industria de la música. En 2009, apenas el y de programas de TV ha aumentado de cine y los sellos discográficos. 0,25 por ciento de los ingresos por ventas manera notable en los últimos dos años. En de Hachette UK, uno de los principales una investigación realizada en octubre de Attributor es una compañía que provee grupos editoriales, provinieron de los canales 2010 en el Reino Unido, la consultora Harris soluciones para proteger los contenidos digitales. George Walkley, responsable del Interactive halló que el 14 por ciento de los en línea de la industria editorial. En octubre área digital de la compañía, espera que esa usuarios de Internet descargan tanto películas de 2010, publicó un estudio que revela que cifra ascienda a entre un 10 y un 12 por ciento como programas de TV de servicios P2P las búsquedas de libros piratas en Google dentro de los próximos tres años. ilegales. En noviembre de 2010, MGM debió aumentaron un 50 por ciento el año pasado. acogerse al Capítulo 11 de la Ley de Quiebras Asimismo, las descargas ilegales aumentaron Walkley trabaja para convertir al formato de los Estados Unidos. Los estudios de cine, en un 20 por ciento desde que el iPad salió a digital el mayor número posible de títulos tanto, tienen cada vez mayores dificultades la venta en algunos mercados en mayo de de la compañía y distribuirlos en todas las para generar ganancias mediante la venta 2010. Según ese mismo estudio, la novela plataformas disponibles. “Representamos a de DVD, que cayó un 9,8 por ciento en 2009 y sobre vampiros Amanecer, de Stephanie miles de escritores; algunos de ellos tienen un 4,7 por ciento en 2010. Meyer, resultó ser el libro con el mayor número un ingreso de sólo £6.000 al año”, explica. de copias piratas. “Para subsistir, esos autores dependen Jeremy Thomas ha sido productor de cine exclusivamente de las ganancias por independiente por más de 30 años. Su La piratería de libros se está convirtiendo las ventas de sus libros. Si no podemos larga lista de películas incluye desde El rápidamente en un asunto prioritario para el garantizarles un sistema por el cual se último emperador hasta Crash, extraños negocio editorial. “El proceso de digitalización remunere su trabajo, es posible que muchos placeres. En su opinión, la piratería digital está presenta oportunidades y desafíos similares simplemente decidan dejar de escribir”. acabando con la inversión y los productores para las editoriales y los sellos discográficos”, independientes son los más vulnerables. afirmaVictoria Barnsley, directora ejecutiva Walkley sostiene que los ISP son un de Harper Collins en el Reino Unido. componente fundamental de cualquier “He visto en Internet decenas de miles de solución para la piratería digital. “No se puede enlaces a mis películas antes siquiera de “Desde el momento en que se pueda pensar en solucionar este problema sin la su estreno en los cines. Los estudios más acceder al contenido digital a través de un colaboración de los ISP. Creo que, a ese grandes pueden protegerse de esta situación número cada vez mayor de plataformas nivel, es una pelea que podemos ganar y recurriendo a la distribución mayorista legales y de dispositivos físicos, como el Kindle, que, además, contamos con la tecnología a nivel mundial o utilizando parte de sus diseñados específicamente para la lectura necesaria para enfrentar el problema”. abultados presupuestos de marketing. Los electrónica, la amenaza de la piratería cineastas independientes, en cambio, van necesariamente aumentará”, anticipa quedando en el camino. De hecho, no Barnsley. “Sin embargo, necesitamos el tienen posibilidades de recuperarse al menos respaldo de un marco legislativo sólido para hasta que los gobiernos comprendan que apuntalar nuestras acciones. Si se continúa estamos ante un delito”. Thomas cree que ya permitiendo o tolerando el uso ilegal de la es hora de que las autoridades tomen cartas obra creativa, ¿de qué vivirán los escritores en el asunto. “Amo la libertad, pero el robo en el futuro? ¿De dónde saldrá la próxima no me agrada”, sostiene. “Ya hemos visto lo generación de autores como Hilary Mantel y Jeremy Thomas que sucedió con el negocio de la música. Jonathan Franzen?”. Pues ahora está ocurriendo lo mismo con el cine. Los ISP hacen la vista gorda y algunos Barnsley apoya la Ley de Economía Digital gobiernos, por su parte, no muestran interés aprobada en el Reino Unido porque está en abordar esta cuestión por el temor de convencida de que los ISP deben asumir su

23 Victoria Barnsley Perfiles de los servicios de música digital

Lewis está convencido de que el consumo de Omnifone música digital dará un salto cuantitativo en los Rob Lewis próximos cinco años. Según una investigación que ICM realizó para Omnifone en febrero Omnifone brinda servicios de música digital de 2010, el 79 por ciento de la gente escucha a empresas de todo el mundo a través de su música en la sala de estar, mientras que el multipremiada plataforma MusicStation. Entre 39 por ciento lo hace a través de reproductores sus últimos acuerdos figura la asociación con portátiles. “Aunque la mayor parte del mercado Hewlett Packard (que distribuye 48 millones de prefiere disfrutar de la música en la sala de estar, computadoras al año en todo el mundo) para hasta ahora los servicios digitales han estado incluir el servicio de música ilimitada MusicStation confinados a las computadoras personales y en una nueva serie de computadoras personales los reproductores portátiles. Por eso detectamos de marca HP. La compañía también ha suscrito que hay un nicho para explorar en la oferta de un contrato por el cual hará que PlayNow plus, el servicios que permitan escuchar música a través servicio de Sony Ericsson que permite descargar de aparatos electrónicos conectados a Internet música ilimitadamente de manera legal, esté y optimizados para la sala de estar, además de disponible en teléfonos móviles y computadoras mediante los canales ya existentes”. personales a nivel internacional. “A la mayoría de la gente le encanta escuchar “Nuestro objetivo”, explica Rob Lewis, presidente música, pero no sabe qué buscar en las ejecutivo de Omnifone, “es ofrecer la mejor tiendas de descargas convencionales. Los plataforma posible de distribución de música a consumidores quieren una experiencia simple, aquellos operadores que no quieran invertir cinco como la que tienen con Sky TV, y no les interesa años en el desarrollo de una propuesta propia”. conocer la tecnología que se esconde detrás”.

“Pensamos que la gente viene a comprar un Tesco Entertainment título, no un formato”, afirma Rob Salter, director Rob Salter de entretenimiento de Tesco. “Los clientes desean escuchar un álbum o mirar una película en los Tesco Entertainment es un ejemplo de cómo distintos aparatos electrónicos de la casa. Nos una marca británica líder ha sabido aprovechar gustaría darle una nueva función al CD para que su conocimiento del sector minorista para cuando un cliente adquiera un paquete digital enfocarse estratégicamente en el área del también pueda recibir el soporte físico”. entretenimiento en línea. En 2009, la compañía decidió reunir toda su oferta de productos físicos En la primavera boreal de 2011, Tesco lanzará una y digitales en un único espacio virtual. Si bien aplicación digital y un servicio de armario virtual. la mayoría de sus ventas aún siguen siendo en Dicha propuesta permitirá a los consumidores formato físico, las ventas digitales ya representan transferir el contenido de sus propias bibliotecas alrededor de una quinta parte de sus ingresos. La personales a una amplia gama de dispositivos. compañía está convencida de que las familias La compañía se propone llegar al mercado quieren comprar una copia de un álbum o de masivo a través de esta alternativa de una película y disfrutarla legítimamente en los almacenamiento en la nube. diferentes aparatos electrónicos de su casa.

escritorio y portátiles y, en cambio, se volcó a los Pandora dispositivos portátiles y a los aparatos electrónicos Joe Kennedy de la sala de estar”, explica Joe Kennedy, director ejecutivo de Pandora. “Nosotros seguimos Pandora es un servicio estadounidense de enfocados en ampliar el mercado de la radio radio por Internet que genera transmisiones por Internet. Actualmente, captamos el 53 por sobre la base de las preferencias musicales ciento de la audiencia radial por Internet, pero de los usuarios. Su versión gratuita, sustentada apenas el dos por ciento de toda la audiencia por publicidad, tiene 75 millones de usuarios radial de los EE.UU., así que aún nos queda registrados. En tanto, más de medio millón mucho margen para continuar creciendo”. de personas se han suscrito a su plan de U$S36 anuales, que elimina toda la publicidad Una nueva frontera para conquistar es la y los límites de tiempo de uso. Según datos de del automóvil. Según un relevamiento de la compañía, su base de usuarios tiene una Arbitron, el 47 por ciento del tiempo que la edad promedio de 30 años, la cual tiende gente escucha radio en los EE.UU. lo hace en el a aumentar paulatinamente conforme el automóvil. Siguiendo los pasos de Mercedes- consumidor convencional comienza a abrazar Benz, el gigante estadounidense de la industria la tecnología digital. La aplicación de Pandora automotriz Ford anunció que integrará Pandora para teléfonos móviles ha tenido más de a sus nuevos vehículos. Kennedy cree que dar a 45 millones de descargas. los automovilistas la posibilidad de usar servicios digitales de forma sencilla mientras viajan 24 “El 2010 fue el año en que la gente dejó potenciará drásticamente el mercado. de escuchar música en las computadoras de de cuatro, 10 ó 25 canciones incluidas en Vodafone Music una biblioteca con millones de temas. Como Morgan Donoghue resultado, cada canción termina costando alrededor de la mitad que en los servicios A través de su plataforma musical, el gigante ofrecidos por la competencia. Próximamente, mundial de las telecomunicaciones Vodafone Vodafone planea ofrecer su propuesta de pretende combinar la conveniencia de los paquetes de canciones a los clientes que utilizan servicios por suscripción con el sentido de tarjetas prepagas. posesión que se logra al poder conservar las canciones descargadas. La compañía cuenta Vodafone está intentando coordinar sus con una amplia base de suscriptores en continuo múltiples propuestas en un único servicio crecimiento que parece disfrutar de esa estandarizado a nivel mundial; al mismo tiempo, propuesta. En enero de 2010, Vodafone anunció trabaja con sus socios para ampliar aún más que contaba con casi medio millón de clientes, el servicio de música en su área de cobertura. lo que en ese momento lo convertía en el servicio Morgan Donoghue, responsable del área de pago con la mayor base de clientes de Europa. música global de Vodafone, afirma: “En 2011 nos enfocaremos en la música. Creemos que Una de las principales razones del éxito de podemos alcanzar nuestros ambiciosos objetivos Vodafone son sus paquetes de canciones para si logramos transmitir a los usuarios un sentido de descarga. Gracias a la última evolución del posesión que otros servicios por suscripción no servicio, los suscriptores pueden elegir paquetes pueden ofrecerles”.

ya que la mayoría prefiere el servicio de radio We7 Internet Radio Plus (personalizada). Steve Purdham Steve Purdham, director ejecutivo de We7, We7 es un servicio británico de música en explica que al servicio le va bien, pero que streaming que ofrece a sus usuarios seis millones podría expandirse más rápido si no fuera por la de canciones, ya sea en la modalidad “a la presencia de competidores que no cuentan con carta” o a través de una estación de radio la licencia de los sellos discográficos. “Aunque personalizada. Cuenta con un servicio gratuito los oyentes suelen pensar que quieren un sustentado por publicidad y con un servicio por servicio ‘a la carta’, la experiencia sugiere que suscripción que cuesta £4,99 o £9,99. Los usuarios en realidad prefieren la propuesta de una radio también pueden comprar canciones sueltas personalizada que les brinde el tipo de música para descargar. We7 está disponible a través que más les agrada”. de los navegadores de Internet y las aplicaciones móviles. “Los aficionados escuchan cada vez más música en línea; sin embargo, la radio convencional no La compañía afirma tener tres millones de ha sido capaz de capitalizar ese potencial. We7 usuarios, de los cuales casi la mitad provienen está trabajando con sus socios para brindar un de su alianza con sitios como The Guardian y servicio innovador a la próxima generación de NME. Según We7, menos del 50 por ciento de oyentes de radio por Internet”. sus usuarios escuchan canciones “a la carta”,

Slacker asigna mucha importancia a la estrecha Slacker relación que mantiene con los operadores de Jim Rondinelli telefonía móvil, ya que así se asegura de que el servicio por suscripción se pueda debitar de las Slacker es un servicio de radio en línea disponible cuentas telefónicas de los abonados. Una buena en los EE.UU. y en Canadá. Elsoftware identifica integración con los teléfonos móviles también las preferencias musicales de los usuarios resulta vital para que los consumidores puedan para crear canales musicales a su medida. La acceder fácilmente al servicio con sólo pulsar compañía ofrece un servicio por suscripción y unas pocas teclas. Slacker viene preinstalado en un servicio gratuito sustentado por publicidad. millones de aparatos telefónicos, lo que permite Esta segunda alternativa en realidad está que los usuarios prueben el servicio gratuito no pensada como una puerta de acceso a la bien tienen en sus manos su flamante teléfono. propuesta paga. Slacker afirma tener las tasas de conversión al servicio pago más altas de todas “Slacker pretende que nuestros clientes puedan las alternativas musicales de los EE.UU., además acceder a la música lo más rápido posible y de una base de clientes que aumentó siete que tengan más oportunidades de mejorar su veces de abril a octubre de 2010. experiencia como oyentes”, sostiene Rondinelli.

Jim Rondinelli, vicepresidente de desarrollo En la actualidad, la compañía también está estratégico de Slacker, comenta: “El consumidor incursionando en el automóvil, aprovechando promedio sabe el nombre de sus artistas favoritos su experiencia con la telefonía móvil y utilizando o de las canciones más conocidas, pero no tiene tecnología infrarroja para la transmisión dentro un conocimiento enciclopédico de la música. del vehículo. Slacker ha anunciado que Esos consumidores ‘pasivos’ pronto se dan próximamente se asociará con fabricantes de cuenta de que no les sirve de mucho tener un automóviles de los Estados Unidos, Europa y Japón. servicio que los hace buscar las canciones por su propia cuenta y, a la larga, su suscripción termina teniendo un uso limitado”. 25 Perfiles de los servicios de música digital

de marketing realizada. El servicio por suscripción Deezer conjunta, según informa Deezer, hoy es todo un Axel Dauchez éxito, con una tasa de satisfacción del usuario del 86 por ciento. En los primeros cuatro meses de Deezer es un servicio francés de música en vida de la propuesta, más de 200.000 usuarios se streaming que se presenta en dos versiones, suscribieron a Deezer a través de Orange. una gratuita y otra Premium o paga. Los usuarios pueden acceder ya sea en línea o a través Axel Dauchez, director general de la compañía, de una aplicación móvil. Según datos de la se muestra muy interesado en captar más compañía, los ingresos provenientes de la usuarios de entre 30 y 35 años. “En vez de migrar publicidad que sustenta al servicio gratuito a los servicios en línea, las personas que están en actualmente ascienden a unos 10 millones de esa franja de edad han dejado de interesarse euros anuales; además, el 12 por ciento de los en la música. Con nuestro servicio gratuito, nos usuarios del servicio gratuito a veces también proponemos convencer a esos usuarios de que paga para descargar canciones sueltas. vuelvan a disfrutar del consumo de música. Sólo Mientras tanto, Deezer crece a un ritmo de entonces podrán llegar a considerar la idea de 1.000 suscriptores al mes. pagar por un servicio”.

En 2010, la compañía cerró un acuerdo con Dauchez reconoce que, gracias a la innovadora Orange que amplió la audiencia original del Ley HADOPI de Francia, se ha renovado el interés servicio como resultado de la enorme campaña por los servicios legales.

A diferencia de muchos servicios de streaming, WiMP WiMP no ofrece una propuesta gratuita. Gunnar Gunnar Larsen Larsen, director de ventas globales de Aspiro, explica: “Permitimos que los usuarios prueben el WiMP (que en inglés es la sigla con la que servicio sin pagar, generalmente por un mes, y se designan los reproductores de música luego deben decidir si lo quieren o no. Nuestra inalámbricos) es un servicio de streaming creado tasa de conversión es del 70 por ciento”. por la compañía digital escandinava Aspiro. Se puede contratar en Noruega y en Dinamarca “Nuestra ambición es llegar a los consumidores como un servicio por separado o bien como ‘pasivos’ que todavía no han comenzado a parte de un paquete combinado a través de consumir música digital. Queremos resultar los socios comerciales de Aspiro, incluido el atractivos, no intimidatorios”. proveedor de servicios de Internet Telenor. Los clientes de Telenor pueden disfrutar de un WiMP ofrece a sus usuarios el acceso a nueve período de prueba gratuito de WiMP durante millones de canciones, los guía para crear listas seis meses y, después, obtener un descuento de de reproducción y compartirlas con sus amigos, y la tarifa estándar de 99 coronas mensuales que les proporciona contenidos editoriales altamente deben pagar en Dinamarca y en Noruega si se localizados. Los usuarios también pueden suscriben a los servicios de telefonía móvil y de comprar canciones para descargar, algo que, banda ancha de la compañía. según cifras oficiales, hace aproximadamente el ocho por ciento.

Y, para aquellos oyentes que desean tener MOG más control sobre sus listas de reproducción, David Hyman MOG propone una radio verdaderamente personalizada que les permite pasar de MOG ofrece a sus usuarios de los EE.UU. un canales dedicados a un único artista a canales exitoso servicio por suscripción “a la carta” poblados de una completa mezcla de que también cumple la función de radio artistas similares. “Me parece que los servicios personalizada. por suscripción inteligentes, como MOG, se convertirán en los más elegidos por la gente a la David Hyman, director ejecutivo y fundador hora de pagar por la música. Nuestra estrategia de MOG, comenta: “La radio ‘a la carta’ consiste en brindar la mejor experiencia de tiene que ser para el usuario una experiencia música digital en todos los lugares donde la definitivamente distinta, por eso hemos puesto gente quiera consumir música”. mucho énfasis en nuestras funciones de sonido de alta calidad. Para el consumidor que sólo MOG cree que el futuro del sector depende quiere sentarse a escuchar sin tener que hacer de una mayor portabilidad en los teléfonos mucho más esfuerzo, MOG ofrece el mejor inteligentes y del desembarco en los tableros servicio ‘a la carta’, ya que brinda acceso de los automóviles. El automóvil permitirá que ilimitado y libre de publicidad a más de los servicios por suscripción satisfagan la gran 10 millones de canciones incluidas en más demanda de música que hay mientras la gente de un millón de álbumes”. está en movimiento.

26 los hechos, incentivando al público a descubrir Mflow música maravillosa y a embarcarse en una Oleg Fomenko especie de cruzada para difundirla”. Mflow es un servicio británico destreaming y Gracias a la integración con Facebook y Twitter, descarga de música que permite a los usuarios Mflow permite a sus usuarios invitar a sus amigos descubrir nuevos artistas a través de un sistema a ser parte de la comunidad y publicar sus de recomendaciones. Los usuarios promocionan propias recomendaciones. El usuario promedio las canciones incluidas en una biblioteca de tiene de 18 a 25 años, se conecta a la plataforma cinco millones de temas a través de sus listas con frecuencia y está muy bien informado de reproducción. Si después otras personas acerca de los nuevos álbumes y sencillos. El compran esas canciones, el primer usuario que servicio también se está convirtiendo en una las recomendó recibe como premio un 20 por fuente de reseñas musicales. ciento del precio de venta en forma de crédito para compras propias. Mflow tiene planes de expansión muy ambiciosos, pero Fomenko cree que los Oleg Fomenko, director ejecutivo de Mflow, competidores sin licencia representan una comenta: “Estamos pasando de las palabras a importante barrera para el crecimiento.

La compañía considera que su alto nivel Spotify de penetración en el mercado ayuda a que Daniel Ek muchos de los usuarios conviertan sus cuentas al servicio Premium. Ek está muy seguro de Spotify es un servicio que permite escuchar la capacidad de Spotify: “El primer año que música en streaming, ya sea en su versión ofrecimos la alternativa paga tuvimos más gratuita sustentada por publicidad o a través de 750.000 suscripciones. Creo que vamos del pago de una suscripción. Esta compañía camino a ser el mayor servicio de música por sueca tiene presencia en siete países europeos suscripción del mundo”. y planea desembarcar próximamente en los EE.UU. En una apuesta por expandirse aún más, en mayo de 2010 Spotify anunció su integración “Estamos educando a la gente para que pase con la red social Facebook. Esta nueva de la posesión al acceso”, explica Daniel Ek, función, que tuvo una muy buena acogida, director ejecutivo de Spotify. “Nuestro foco está permite a los usuarios tener acceso a las puesto en desarrollar la biblioteca musical listas de reproducción de sus amigos. Ek cree de cada usuario. Los consumidores sienten que la compañía también crecerá si logra que no les estamos vendiendo simplemente asociarse con los ISP. “Los ISP se están dando una biblioteca inabordable con millones de cuenta de que los servicios de música pueden canciones, sino el acceso a su propia colección proporcionar un valor agregado a los usuarios”. de música. Por unas diez libras al mes, es una Spotify selló un acuerdo exitoso con el proveedor propuesta más que interesante”. de servicios de Internet Telia, que podría servir de modelo para otros operadores que estén buscando alianzas similares.

Last.fm) y Univision. VEVO también ha lanzado VEVO una serie de aplicaciones, mientras que es Rio Caraeff inminente su llegada a iPad, Android y otras plataformas móviles. VEVO es el único canal de VEVO es un servicio de origen estadounidense videos musicales que forma parte de la nueva que ofrece a los usuarios la posibilidad de plataforma Google TV. mirar videos musicales y a los publicistas la oportunidad de acceder a audiencias Según datos oficiales, VEVO tiene alrededor específicas. de 57,8 millones de visitantes exclusivos en los EE.UU. que suelen dedicar más de 76 minutos Rio Caraeff, presidente y director ejecutivo de mensuales a mirar videos. VEVO, dice: “Gracias al apetito que despiertan en nuestra audiencia los videos musicales, “Estamos en condiciones de brindar la escala y estamos generando ingresos superiores a el nivel de focalización que necesitan los grandes los de cualquier otro servicio en línea hasta anunciantes. Por ejemplo, podemos acceder el momento. Contamos con más de a un gran número de los espectadores hispanos 250 anunciantes de categorías tan diversas como de entre 18 y 34 años que en un fin de semana las telecomunicaciones, la industria automotriz, cualquiera se conectan a Internet, ya que las cadenas minoristas y el sector bancario. cada mes llegamos a más de ocho millones de consumidores hispanos de videos en los EE.UU.”. Desde su lanzamiento en diciembre de 2009, VEVO se ha convertido en el principal servicio VEVO se distribuye a través de YouTube en más de entretenimiento que ofrece videos musicales de 20 países y cada mes transmite más de de alta definición en América del Norte. 1.700 millones de videos en línea en todo el Además de tener un sitio web propio, el servicio mundo. Su repertorio ahora incluye conciertos difunde videos musicales en YouTube, AOL, en vivo y una programación original. BET, CBS Interactive Music Group (que incluye

27 Los servicios de música digital en el mundo

AMÉRICA India DTAC Ovi Music Unlimited i-humm Argentina “Todos estos nuevos servicios digitales me Saregama Music Combo BajáMúsica parecen fantásticos. Gracias a ellos, para N-content Faro Latino Red Gen el público es más fácil descubrir mi música Japón Personal Música Sanook Sonora y para mí es más simple tener a mis fans Aniloco Shinee Ubby Música informados de lo que estoy haciendo.” Beatport SoundZero Best Hit J-Pop ThinkSmart clubDAM Total Reservation Brasil Jason Derulo Dwango True Digital Baixa Hits Hudson VoiceTV Claro Store Prodigy MSN Music Douban ICJ You2Play Coolnex Supertienda Movistar Video Kugou iTunes Japan CTI Movel Lismo Música Terra Mexico Kuwo Taiwán Esom Sonora Tvolucion Ovi Music Unlimited Listen Japan Emome iMusica Tigo YouTube Perfect World mora Ezpeer+ iToc QQ mora win Far Eastone IWFC Net Music Sina mu-mo Estados Unidos Paraguay iNmusic Mercado da Musica - Top100 Music Airport KKBox Transamerica 7digital Claro Youku Music.jp MSN Music Store AmazonMP3 FeelMP3 Musico muziU Mundo Oi AOL Music Personal Musing Taiwan Mobile Ovi Music Artist Direct Tigo Corea Naxos Music Library VIBO Ovi Music Unlimited eMusic 24hz Oricon ME YouTube Som Livre iLike Uruguay 3355 Music OnGen Sonora iTunes Bugs Reco-Choku Ancel Musica EUROPA, TIM Music Store MOG Cyworld BGM Yamaha Music Media Claro Music Store Universal Music Loja MTV Dosirak Corporation MEDIO ORIENTE Tmuy Universal Music Mobile Muve Music Daum Music YouTube Y ÁFRICA UOL Megastore MySpace Music Joos Vineyard Music Napster Venezuela Melon Alemania Malasia Vivo Tons e Imagens Pandora Música Movistar MNet 7digital Warner Music Store Qtrax Monkey3 Bimbit Amazon MP3 Yahoo! Music Rdio Musicsoda Gua Muzik AOL Musik YouTube Rhapsody ASIA-PACÍFICO Naver Music Hypptunes Artistxite.com Slacker Beatport Australia Ohdio Thumbplay Canadá Soribada Nueva Zelanda Dance All Day Vevo Bandit.fm Soriya Deezer Amplifier 7digital Yahoo! Music BigPondMusic Deluxe Music Bandit.fm Bell Mobility YouTube Cartell Download elixic.de Filipinas Digirama iTunes Canada Zune DanceMusicHub eMusic FlyBys Music Motime Get Music OPM Online e-Plus unlimited iTunes Napster Canada Guvera Smart Sandbox Eventim music Jamaica Jamster Puretracks Hutchison Star Records Finetunes Last.fm Rdio REGGAEinc Inertia iTunes Germany Marbecks Digital Slacker iTunes Jamba Hong Kong MySpace Music Telus México Jamster JPC 3Music Telecom Music Store Ur Music Liveband Justaloud American Express Music atnext.com Vodafone Music Store VEVO MIA Last.fm Shop Operado por China Mobile HK Vodafone Music Station YouTube Missing Link Magix Music Shop Universal Music CSL Music YouTube Zik Mobile Active Mediamarkt Flycell Optus Eolasia.com In2Go HMV Medionmusic Chile Ovi Singapur Motorload Ideas Music Store Song Shop KK Box M 1 Music Store mp3.de Bazuca Mexico The In Song/ The In Moov Ovi Music MP3.Saturn Claroideas Ideas Radio Mexico Sound Musicholic PlayNow MSN Entel-Napster Mobile Ideas Telcel Third Mile MusicOne Samsung Mobile Musik-Gratis.net Mimix iTunes Music Store Vodafone MusicStation Wapmania Mexico Musicxs Singtel AMPed Musicload Iusacell PCCW Mobile Singtel Ideas Musicbox Mixup Digital China Starhub Music Store Musicstar Colombia Qlala Movistar 163 SmarTone iN Napster Codiscos Nexway/Dell Música en Ovi 9Sky YouTube Tailandia ETB Musica Prodigy MSN Mexico 9You o2 Music AIS Ideas Comcel Music Cyloop Radio Station China Mobile Ovi Musik

28 PlayNow Bulgaria Downlovers shop2download 4fun “Los oyentes y los fans pueden acceder a eMusic Simfy eMusic Fastweb Simfy Live Hitbox.bg nuestra música de todas las maneras posibles. GazzaMusic T-Mobile Music M.Dir.bg En Alemania, la oferta de servicios en el IBS UMusic mp3.bg IMusic Libero Vodafone MTel Music Unlimited mercado es tan amplia que los aficionados iTunes Weltbild Musicspace pueden encontrar prácticamente cualquier Jamba WOM Last.fm Zaoza canción o video que quieran.” m2o.it Zed Chipre Messaggerie Digitali zwo3.net eMusic SEEED Mondadori MSN Music Austria Croacia Music Planet 3 Deezer Spotify EMI Downloads Net Music Media World 3MusicStore Cedeterija eMusic Store.radiorock.fi iTunes Greece Ovi Music 7digital Fonoteka IbizaDanceClub.com Tune Download Shop mpGreek Sorrisi Music Shop A1 Music iTunes Spain Sony Music Musicstore TIM AmazonMP3 Dinamarca Jamba Francia Viva Vodafone Live DG Webshop Last.fm Vodafone 3musik Yalp eMusic Los40.com 121 MusicStore Wind BibZoom.dk YouTube Finetunes Magnatune 7digital Bilka Musik ZED iTunes Austria Media Markt airtist Billigcd.dk Hungría Jamba Movistar Amazon CD Skiven Ladezone MTV Beatport Dalok Letonia CDON Danmark Last.fm MUZU Beezik Songo eMusic DSB Musicbox MySpace Carrefour UPC Music DVDOO.dk Musicload Olemovil (Jet cd1d Vodafone Live! Ekstrabladet.dk Lituania Mycokemusic Multimedia) Cultura.com eMusic Deezer eMusic MySpace Orange Irlanda Getmore Ovi Music Ovi Música Disquaire on line GUCCA 3 Music Preiser PixBox E-Compil Luxemburgo Hollywood Express 7digital Simfy Rockola.fm eMusic Inpoc Bleep.com eMusic SMS.at Sony Ericsson PlayNow Ezic iTunes Denmark CD World iTunes Luxembourg Soulseduction Spotify Fnac.com M1 Eircom MusicHub Telering Tuenti Gkoot electronic PlayNow Arena (Sony eMusic T-Zones Vodafone iTunes Malta Ericsson) Golden Discs Weltbild Yes.fm Jamba eMusic TDC Play iLike YouTube Yoigo Jamendo Telia iTunes Ireland Zed YouTube Jazz en ligne TouchDiva Last.fm Last.fm Noruega TP Musik Lazy Live Meteor Music Store 7digital Bélgica VoxHall Estonia Mondomix MySpace Beat.no 7digital WiMP eMusic musicMe Ovi Music Bulls Press Beatport Muusika24 Musiclassics Sony Music MyPlay CDON.com Norway Music Store Belgian Music Online Egipto MyClubbingStore iTunes Celldorado MySurround Universal Music Jamba Alamelphan Finlandia Dance-Tunes.com Neuf Music Vodafone Music MTV Mazzika Box DjTUNES 7digital Nuloop We7 Musikkonline Downloadmusic.nl City Market CM Store Orange Music YouTube Musikkverket & Playcom eMusic Eslovaquia DNA Musiikkikauppa Ovi Music NetCom download.MTV3.fi Fnac eMusic Qobuz Islandia Ovi Music iTunes Belgium Download.NetAnttila SFR Music Platekompaniet Orange Gogoyoko Jamster Downloads.cdon.com Spotify Spotify Ovi Music Tonlist.is Junodownload eMusic Starzik Telenor Musikk La Mediatheque Equal Dreams Virgin Mega WIMP Legal Download Eslovenia Funman.fi YouTube Israel Mobistar eMusic iTunes Zaoza YouTube Países Bajos PIAS shop mZone Meteli.net Zed PlayNow Arena MTV Music Shop 7digital Italia Proximus (Vodafone NRJ Kauppa Dance-Tunes España Grecia Live) NRJ Kauppa Mobile 7digital Downloadmusic.nl Sony Music Myplay 7digital Ovi Musiikki 123play Azzurra Music eMusic Music Store Beatport Playnow Arena Akazoo Beatport Freerecordshop Studio 100 MP3 shop Blinko (Buongiorno) Poimuri Cosmote Dada GlandigoMusic Dada Sonera Music Player eMusic Deejay Store

29 Los servicios de música digital en el mundo

“Es fantástico todo lo que la nueva tecnología nos permite hacer: acceder en cualquier momento a comprar música de cualquier parte del mundo, derribando así las barreras geográficas y haciendo posible que los fans de todo el planeta disfruten de la música al instante.” Thalía iTunes Netherlands AmazonMP3 Virgin Media Music Suecia Ovi Music Unlimited Jaha Babelgum Vodafone 7digital TTnetmusik Jamba Beatport We7 Beatport Turkcell Last.fm Bleep Yahoo Music Bengans Vodafone legal download Boomkat YouTube CDON YouTube Media Gigant Breakbeat.co.uk Zune Check-in music Mega Media BT Vision eClassical Ucrania MP3 Downloaden Classical.com República Checa eMusic MSN Muziek Downloads Djuice Classical Archives Enjoy MTV eMusic Muzon Classics Online Gazell Digital Store Music Store i-legalne Coolroom iTunes Muziek.nl O2 Active Deezer Jamba Nota : Esta es la lista de servicios de música Muziekweb Ovi Music DJ Download Klicktrack digital de todo el mundo que aparece Ovi Music Stream eMusic Last FM publicada en el sitio web de Pro-music Planet Music t-music Fairsharemusic Mr Music (www.pro-music.org). Pro-music cuenta con Radio 538 Vodafone Historic Recordings Musikbiten el respaldo de una alianza de organizaciones Sony Ericsson PlayNow YouTube HMV Digital Musikshopen que, a nivel internacional, representan a los Plus iLike MySpace sellos discográficos (tanto multinacionales Spotify Indie Mobile Rumania Ovi Music como independientes), los editores, los artistas, Surf2Music Indmill Best Music Omnifone los intérpretes, los representantes y los sindicatos TMF iTunes Cosmote Playnow Arena de músicos. TOOST Music Jamster Dump.ro Sound Pollution TuneTribe Joost eOk Spotify La lista ha sido recopilada por la IFPI sobre Vodafone Juno Get Music Tele2 - Musikbutiken la base de la información proporcionada YOUMAKEMUSIC.COM last.fm Music Mall Telenor Musik por sus grupos nacionales al momento de zazell.nl Mewbox (Android) Music Nonstop Telia Musikbutiken la publicación. No intenta ser exhaustiva, y YouTube mFlow Orange Tre Music la IFPI no garantiza que su información sea MTV Trilulilu.ro YouTube completamente exacta. Recomendamos Polonia Music Anywhere Vodafone a los lectores que consulten el sitio web Music For Life (Talk Talk) eMusic www.pro-music.org si desean obtener la MusicStation Suiza iplay.pl información más actualizada. Music Unlimited Rusia 7digital Last.fm powered by Qriocity Beeline 20Minuten / mp3.pl Musicovery Fidel Soundshack Muzodajnia Muzu.tv iviMusic AmazonMP3 MySpace MySpace Megafon Cede.ch Orange World Napster mp3.ru Ex Libris Ovi Music Naxos Music Library Muz.ru Finetunes Soho.pl Nectar Music Store MTS Hitparade.ch YouTube Ooizit Omlete iTunes Orange Music Store Ovi Music Jamba Portugal Orange Monkey Soundkey Musicload 7digital Ovi Comes With Music Tele 2 Orange Beatport Ovi Music Store Ovi Music Partymob PlayNow Arena eMusic Sudáfrica iTunes Portugal Passionato Simfy DJs Only Jamba Play Digital Soundmedia GETMO Optimus Recordstore Sunrise Joylife Jamster Ovi Music Spotify Weltbild Just Music Qmúsika Tesco Downloads MTN Loaded SAPO/ Musicaonline Textatrack UK Music Station Turquía TMN The Classical Shop Ovi Music Avea Vodafone T-Mobile UK Track It Down Ovi Music Unlimited Coken Music Traxsource Pick n Play Muzik.net Reino Unido TuneTribe Rhythm Online Müzik için Efes 3 Downloads Tunited Vodafone Live Mynet 7digital Vidzone (PS3 only) Ovi Music

30 Créditos de las fotografías Página 3 Página 17 Página 24 Frances Moore – Philippe Molitor Brendan Barber – Jess Hurd Rob Lewis – Chris Lusher/Morgan Ommer Joe Kennedy – Peter DaSilva Página 4 Página 19 Enrique Iglesias – Chapman Eric Walter – Eric Lefeuvre Página 25 Ricky Martin – Omar Cuz Morgan Donoghue – Steve Dykes Jamie Cullum – Deborah Anderson Página 21 Vicente Fernández – Uriel Santana Taylor Swift – Simon Webb Página 26 Chayanne – Rubén Martín Axel Dauchez – Florian Dauly Roger Cicero – Sven Sindt Página 22 Susan Boyle – Hugh Stewart Mike Batt – John Marshall/JM Enternational Página 27 Luis San Martín – Mercedes Fortes Oleg Fomenko – David Brady Página 10 Laura Tesoriero – Agustín Norverto Daniel Ek – Ian Philips Mclaren Justin Bieber – Pamela Litky Marc Marot – Christian Marot Rio Caraeff – Anthony Saint James

Página 13 Página 23 Ke$ha – Patrick Fraser Jeremy Thomas – Jessica Thomas Lady Gaga – Max Abadian Victoria Barnsley – Martin Argles/Guardian Eminem – Nigel Parry News & Media Ltd. 2009 Usher – Walid Azami Katy Perry – Ari Michelson

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