UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL

TRABAJO DE TITULACIÓN PARA OPTAR POR EL TÍTULO DE LICENCIADO EN COMUNICACIÓN SOCIAL

TEMA:

LA RADIO EN LÍNEA COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN EMERGENTE EN EL SIGLO XXI; CASO: “RADIO CAFÉCLUB.COM” GUAYAQUIL, 2018

AUTORA: ELISA HERMINIA MEZA DIAZ

TUTOR: LCDO. LENIN MOLINA.

GUAYAQUIL,

2018-2019 II

FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL UNIDAD DE TITULACIÓN

REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA FICHA DE REGISTRO DE TESIS/TRABAJO DE GRADUACIÓN TÍTULO Y SUBTÍTULO: LA RADIO EN LÍNEA COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN EMERGENTE EN EL SIGLO XXI; CASO: “RADIO CAFÉCLUB.COM” GUAYAQUIL, 2018 AUTOR: ELISA HERMINIA MEZA DIAZ TUTOR LENIN SANTIAGO MOLINA A INSTITUCIÓN: UNIVERSIDD DE GUAYAQUIL FACULTAD: FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL ESPECIALIDAD: GRADO OBTENIDO: LICENCIATURA EN COMUNICACIÓN SOCIAL FECHA DE PUBLICACIÓN: No. DE PÁGINAS: 89 ÁREAS TEMÁTICAS: COMUNICACIÓN Y TECNOLOGÍA PALABRAS CLAVES: Comunicación – tecnología – plataformas digitales – dispositivos – medios RESUMEN (139-250 palabras): Los medios de comunicación son la evolución más notoria de la tecnología, logrando que los medios tradicionales abraquen la medida de emigra a las diferentes plataformas digitales creadas y que se puede acceder con el uso de un teléfono móvil, una laptop, etc., toda una gama de dispositivos electrónicos que nos invitan a estar conectados a internet. Considerando la tecnología como un medio de comunicación con la facilidad de poder conectarse a él desde cualquier parte del mundo. Ha impulsado de muchas personas haiga creado su propio medio de comunicación con diferentes propuestas de programación, para entretener a los diferentes usuarios que se encuentran en la web. Sean profesionales o aficionados en ser presentadores, locutores, animadores han logrado hacer un trabajo con mucho esfuerzo para poder catapultarse en uno de los medios más visitados o reconocidos. ADJUNTO PDF: SI NO CONTACTO CON AUTOR/ES: Teléfono: 3105034 E-mail: [email protected] CONTACTO CON LA Nombre: FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL INSTITUCIÓN: Teléfono: E-mail:

III

FACULTAD DECOMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA COMUNICACIÓN SOCIAL UNIDAD DE TITULACIÓN

CERTIFICACIÓN DEL TUTOR REVISOR

Guayaquil, 22 febrero de 2019

Habiendo sido nombrado LCDO. Lenin Molina., tutor del trabajo de titulación “LA

RADIO EN LÍNEA COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN EMERGENTE EN EL

SIGLO XXI; CASO: “RADIO CAFÉCLUB.COM” GUAYAQUIL, 2018” certifico que el presente trabajo de titulación, elaborado Elisa Herminia Meza Díaz, con C.I.

No.093177660, con mi respectiva supervisión como requerimiento parcial para la obtención del título de LICENCIATURA, en la Carrera de Comunicación Social, ha sido

REVISADO Y APROBADO en todas sus partes, encontrándose apto para su sustentación.

______

DOCENTE TUTOR REVISOR

C.I. No.

IV

FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA COMUNICACIÓN SOCIAL UNIDAD DE TITULACIÓN

LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO EXCLUSIVA PARA EL USO NO COMERCIAL DE LA OBRA CON FINES NO ACADÉMICOS

Yo, Elisa Herminia Meza Díaz con C.I. No. 0931677660, certifico que los contenidos

desarrollados en este trabajo de titulación, cuyo título es “LA RADIO EN LÍNEA

COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN EMERGENTE EN EL SIGLO XXI;

CASO: “RADIO CAFÉCLUB.COM” GUAYAQUIL, 2018”, son de mi absoluta

propiedad y responsabilidad Y SEGÚN EL Art. 114 del CÓDIGO ORGÁNICO DE LA

ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E

INNOVACIÓN*, autorizo el uso de una licencia gratuita intransferible y no exclusiva

para el uso no comercial de la presente obra con fines no académicos, en favor de la

Universidad de Guayaquil, para que haga uso del mismo, como fuera pertinente.

______

ELISA HERMINI MEZA DIAZ C.I. No. 0931677660

*CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN (Registro Oficial n. 899 - Dic./2016) Artículo 114.- De los titulares de derechos de obras creadas en las instituciones de educación superior y centros educativos.- En el caso de las obras creadas en centros educativos, universidades, escuelas politécnicas, institutos superiores técnicos, tecnológicos, pedagógicos, de artes y los conservatorios superiores, e institutos públicos de investigación como resultado de su actividad académica o de investigación tales como trabajos de titulación, proyectos de investigación o innovación, artículos académicos, u otros análogos, sin perjuicio de que pueda existir relación de dependencia, la titularidad de los derechos patrimoniales corresponderá a los autores. Sin embargo, el establecimiento tendrá una licencia gratuita, intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de la obra con fines académicos. V

FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA COMUNICACIÓN SOCIAL UNIDAD DE TITULACIÓN

CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD

Habiendo sido nombrado, LENIN SANTIAGO MOLINA A, tutor del trabajo de titulación certifico que el presente trabajo de titulación ha sido elaborado por ELISA HERMINIA MEZA DIAZ, C.C.: 0931677660, con mi respectiva supervisión como requerimiento parcial para la obtención del título de LICENCIATURA EN COMUNICACIÓN SOCIAL.

Se informa que el trabajo de titulación: LA RADIO EN LÍNEA COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN EMERGENTE EN EL SIGLO XXI; CASO: “RADIO CAFÉCLUB.COM” GUAYAQUIL, 2018 ha sido orientado durante todo el periodo de ejecución en el programa antiplagio (URKUND) quedando el 3% de coincidencia. https://secure.urkund.com/view/47017976-924769- 503304#FcgxDoAgDEDRuzA3pqUtUK5iHAxRwyALo/Hu1uH94T/hnqGuhAKE6pLLQBwdO//sn/3z /wuQGJAiJINCYLJBmP0a/extH+0IFReMWaJlTTF71OT9AA==

Lenin Santiago Molina A C.I. 1717292955 VI

FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA COMUNICACIÓN SOCIAL UNIDAD DE TITULACIÓN

Guayaquil, 22 de febrero del 2019

Lcdo. Julio Cesar Armanza A. Mgs. Director de la Carrera/Escuela Facultad Comunicación Social Universidad de Guayaquil Ciudad. -

De mis consideraciones:

Envío a Ud. el Informe correspondiente a la tutoría realizada al Trabajo de Titulación, “LA RADIO EN LÍNEA COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN EMERGENTE EN EL SIGLO XXI; CASO: “RADIO CAFÉCLUB.COM” GUAYAQUIL, 2018” del (los) estudiante (s) ELISA HERMINIA MEZA DIAZ, indicando ha (n) cumplido con todos los parámetros establecidos en la normativa vigente:

* El trabajo es el resultado de una investigación. * El estudiante demuestra conocimiento profesional integral. * El trabajo presenta una propuesta en el área de conocimiento. * El nivel de argumentación es coherente con el campo de conocimiento.

Adicionalmente, se adjunta el certificado de porcentaje de similitud y la valoración del trabajo de titulación con la respectiva calificación.

Dando por concluida esta tutoría de trabajo de titulación, CERTIFICO, para los fines pertinentes, que el (los) estudiante (s) está (n) apto (s) para continuar con el proceso de revisión final.

Atentamente,

Lenin Santiago Molina A C.I. 1717292955

VII

FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA COMUNICACIÓN SOCIAL UNIDAD DE TITULACIÓN

Guayaquil, 22 febrero de 2019

Lcdo. Julio César Armanza, Mgs. Director de la Carrera de Comunicación Social Facultad de Comunicación Social Universidad de Guayaquil Ciudad. -

De mis consideraciones:

Envío a Ud. el Informe correspondiente a la REVISIÓN FINAL del Trabajo de Titulación “LA RADIO EN LÍNEA COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN EMERGENTE EN EL SIGLO XXI; CASO: “RADIO CAFÉCLUB.COM” GUAYAQUIL, 2018”de la estudiante Elisa Herminia Meza Díaz. Las gestiones realizadas me permiten indicar que el trabajo fue revisado considerando todos los parámetros establecidos en las normativas vigentes, en el cumplimento de los siguientes aspectos:

Cumplimiento de requisitos de forma: • El título tiene un máximo de 19 palabras. • La memoria escrita se ajusta a la estructura establecida. • El documento se ajusta a las normas de escritura científica seleccionadas por la Facultad. • La investigación es pertinente con la línea y sublíneas de investigación de la carrera. • Los soportes teóricos son de máximo 8 años. • La propuesta presentada es pertinente.

Cumplimiento con el Reglamento de Régimen Académico: • El trabajo es el resultado de una investigación. • El estudiante demuestra conocimiento profesional integral. • El trabajo presenta una propuesta en el área de conocimiento. • El nivel de argumentación es coherente con el campo de conocimiento.

Adicionalmente, se indica que fue revisado, el certificado de porcentaje de similitud, la valoración del tutor, así como de las páginas preliminares solicitadas, lo cual indica el que el trabajo de investigación cumple con los requisitos exigidos.

Una vez concluida esta revisión, considero que la estudiante ELISA HERMINIA MEZA DIAZ está apta para continuar el proceso de titulación. Particular que comunicamos a usted para los fines pertinentes.

Atentamente,

Lenin Santiago Molina A C.I. 1717292955 VIII

DEDICATORIA

No está aquí para verlo, pero fuiste el motivo por el cual me plantee esta meta y tome muchas decisiones buenas como malas, pero mi promesa fue que, por ti yo cumpliría esta menta y donde quiera que estés mi angelito hermoso aquí estoy cumpliendo mi palabra.

IX

AGRADECIMIENTO

Agradezco a todas esas personas que siempre estuvieron hay dándome sus mejores consejos, familia, amigos, conocidos. Pero sobre todo a esos ángeles que me ha puesto

DIOS en mi camino que se han ganado todo mi aprecio y consideración.

Gracias por confiar en una cabecita loca que vive la vida desenfrenadamente, por compaginarla en cada paso que da sabiendo que va tener grandes tropiezos, aunque para reírse estén allí y luego extiendan sus manos para ayudar, en serio gracias.

X

CONTENIDO

TEMA: ...... I

CERTIFICACIÓN DEL TUTOR REVISOR ...... III

LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO EXCLUSIVA PARA EL USO

NO COMERCIAL DE LA OBRA CON FINES NO ACADÉMICOS ...... IV

CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD ...... V

INFORME CORRESPONDIENTE A LA TUTORÍA REALIZADA...... VI

INFORME CORRESPONDIENTE A LA REVISIÓN FINAL...... VII

DEDICATORIA ...... VIII

AGRADECIMIENTO ...... IX

ÍNDICE DE ILUSTRACIONES ...... XIV

ÍNDICE DE TABLAS ...... XIV

ÍNDICE DE GRÁFICO ...... XV

RESUMEN ...... XVI

ABSTRACT ...... XVII

INTRODUCCIÓN ...... 1

CAPÍTULO I ...... 3

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ...... 3

1.2 UBICACIÓN DEL PROBLEMA ...... 5

1.3 FORMULACIÓN Y SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA ...... 5

1.3.1 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ...... 5 XI

1.3.2 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA ...... 5

1.4 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN ...... 6

1.4.1 OBJETIVO GENERAL ...... 6

1.4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ...... 6

1.5 JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN ...... 6

1.6 DELIMITACIÓN ...... 7

1.7 HIPÓTESIS ...... 9

1.8 VARIABLE DE LA HIPÓTESIS ...... 9

1.8.2 VARIABLE DEPENDIENTE: Desempeño comunicacional de

locutores/as ...... 9

1.8.3 DEFINICIÓN CONCEPTUAL DE LA VARIABLES ...... 9

CAPÍTULO II ...... 10

MARCO TEÓRICO, CONTEXTUAL, CONCEPTUAL Y LEGAL ...... 10

2.1 ANTECEDENTES ...... 10

2.1.1 LA RADIO EN EL ECUADOR ...... 12

2.1.2 CÓMO SE TRASMITE LA RADIO AM ...... 14

2.1.3 CÓMO SE TRASMITE LA RADIO FM ...... 15

2.1.4 EVOLUCIÓN DE LA RADIO POR INTERNET ...... 15

2.1.5 LAS RADIOS ONLINE EN EL ECUADOR ...... 16

2.1.6 CÓMO SE TRASMITE LA RADIO ONLINE Y SU COSTO ...... 18

2.1.7 VENTAJAS DE LA RADIO ONLINE ...... 18

2.1.8 DESVENTAJAS DE LA RADIO ONLINE ...... 19 XII

2.1.9 RADIOS ONLINE Y POPULARES EN EL ECUADOR ...... 19

2.2 MARCO TEÓRICO ...... 20

2.2.1 COMUNICACIÓN ...... 20

2.3 MARCO CONTEXTUAL ...... 23

2.3.1 LA RADIO ONLINE CAFÉ CLUB RADIO ...... 23

2.4.1 MEDIOS ...... 24

2.4.2 TV ...... 25

2.4.3 PRENSA ESCRITA ...... 25

2.4.4 RADIO ...... 26

2.4.5 LA WEB ...... 26

2.4 MARCO LEGAL ...... 27

CAPITULO III ...... 33

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN ...... 33

3.1 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN ...... 33

3.2 TIPO DE LA INVESTIGACIÓN ...... 33

3.3.1 MÉTODO DEDUCTIVOS ...... 33

3.4 POBLACIÓN Y MUESTRA...... 34

3.4.1 POBLACIÓN ...... 34

3.4.2 MUESTRA ...... 34

3.5 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN ...... 36

3.5.1 ENCUESTA ...... 36

3.5.2 ENTREVISTA ...... 36 XIII

CAPÍTULO IV ...... 37

INFORME DE LA INVESTIGACIÓN ...... 37

4.1 LA RADIO EN LÍNEA CAFÉ.CLUB.COM ...... 37

4.2 RESULTADOS DE LA ENCUESTA A JÓVENES ...... 38

CAPITULO V ...... 51

DISEÑO DE LA PROPUESTA ...... 51

5.1 PROPUESTA ...... 51

5.1.2 DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA ...... 51

5.2 OBJETIVOS DE LA PROPUESTA ...... 52

5.2.1 OBJETIVO GENERAL ...... 52

5.2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ...... 52

5.2.3 ANTECEDENTES ...... 52

5.2.4 DATOS INFORMATIVOS ...... 52

5.3 PLANIFICACIÓN DE LA PROPUESTA ...... 53

5.4 PRESUPUESTO ...... 55

5.5 SOCIALIZACIÓN DE LA PROPUESTA ...... 57

5.6 FINANCIAMIENTO ...... 57

CONCLUSIÓN ...... 58

RECOMENDACIONES ...... 59

BIBLIOGRAFÍA ...... 60

XIV

ÍNDICE DE ILUSTRACIONES Ilustración 1. Mapa de ubicación de Café Clu……………………………………8

Ilustración 2. Mapa del sector San Eduardo……………………………….……35

ÍNDICE DE TABLAS

TABLA Nº1 PREGUNTA 1………………………………………………………40

TABLA Nº2 PREGUNTA 2………………………………………………………41

TABLA Nº3 PREGUNTA 3………………………………………………………42

TABLA Nº4 PREGUNTA 4………………………………………………………43

TABLA Nº5 PREGUNTA 5………………………………………………………44

TABLA Nº6 PREGUNTA 6………………………………………………………45

TABLA Nº7 PREGUNTA 7………………………………………………………46

TABLA Nº8 PREGUNTA 8………………………………………………………47

TABLA Nº9 PREGUNTA 9……………………………………………………….48

TABLA Nº10 PREGUNTA 10……….……………………………………………49

TABLA Nº11 PREGUNTA 11……….…………………………………………….50

TABLA Nº12 PREGUNTA 12………….………………………………………….51

TABLA Nº13 GUÍA DE CAPACITACION MES 1……………………………………54

TABLA Nº14 GUÍA DE CAPACITACION MES 2……………………………………54

TABLA Nº15 GUÍA DE CAPACITACION MES 3……………………………………55

TABLA Nº 16 CRONOGRAMA DE CAPACITACIÓN………………………………55

TABLA Nº17 EQUIPOS VARIOS……………………………………………………...57

TABLA Nº18 RECURSOS DE INFRAESTRUCTURA………..………………………57

TABLA Nº19 SUMINISTRO DE TRABAJO…………………………………………..58

TABLA Nº20 PRESUPUESTO GENERAL…………………………………………….58 XV

ÍNDICE DE GRÁFICO

GRÁFICO Nº1 DATOS DE LA PREGUNTA 1 …………………………………………40

GRÁFICO Nº2 DATOS DE LA PREGUNTA 2……………………………………...... 41

GRÁFICO Nº3 DATOS DE LA PREGUNTA 3 …………………………………………42

GRÁFICO Nº4 DATOS DE LA PREGUNTA 4 …………………………………………43

GRÁFICO Nº5 DATOS DE LA PREGUNTA 5………………………………………….44

GRÁFICO Nº6 DATOS DE LA PREGUNTA 6 ………………………………………..45

GRÁFICO Nº7 DATOS DE LA PREGUNTA 7…………………………………………..46

GRÁFICO Nº8 DATOS DE LA PREGUNTA 8…………………………………………..47

GRÁFICO Nº9 DATOS DE LA PREGUNTA 9…………………………………………..48

GRÁFICO Nº10 DATOS DE LA PREGUNTA 10………………………………………..49

GRÁFICO Nº11 DATOS DE LA PREGUNTA 11………………………………………..50

GRÁFICO Nº12 DATOS DE LA PREGUNTA 12………………………………………..51

XVI

FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL UNIDAD DE TITULACIÓN

“LA RADIO EN LINEA COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN EMERGENTE

EN EL SIGLO XXI; CASO. RADIO CAFÉCLUB.COM GUAYAQUIL, 2018”

Autor: Elisa Meza Díaz

Tutor: Lcdo. Lenin Molina

RESUMEN Los medios de comunicación son la evolución más notoria de la tecnología, logrando que los medios tradicionales tomen la decisión de migrar a las diferentes plataformas digitales creadas y a las que se puede acceder con el uso de un teléfono móvil, una laptop, etc., toda una gama de dispositivos electrónicos que nos invitan a estar conectados a internet. Considerando la tecnología como un medio de comunicación con la facilidad de poder conectarse a él desde cualquier parte del mundo. Ha impulsado que muchas personas hayan creado su propio medio de comunicación con diferentes propuestas de programación, para entretener a los diferentes usuarios que se encuentran en la web. Sean profesionales o aficionados en ser presentadores, locutores, animadores han logrado hacer un trabajo con mucho esfuerzo para poder catapultarse en uno de los medios más visitados o reconocidos.

PALABRAS CLAVES

Comunicación – tecnología – plataformas digitales – dispositivos – medios XVII

FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL UNIDAD DE TITULACIÓN

“LA RADIO EN LÍNEA COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN EMERGENTE

EN EL SIGLO XXI; CASO. RADIO CAFÉCLUB.COM GUAYAQUIL, 2018”

Autor: Elisa Meza Díaz

Tutor: Lcdo. Lenin Molina

ABSTRACT The media are the most notorious evolution of technology, making traditional media embrace the measure of emigration to the different digital platforms created and that can be accessed with the use of a mobile phone, a laptop, etc., a whole range of electronic devices that invite us to be connected to the internet. Considering technology as a means of communication with the ease of being able to connect to it from anywhere in the world.

It has driven many people have created their own means of communication with different programming proposals, to entertain the different users who are on the web. Whether professionals or amateurs in being presenters, announcers, animators have managed to do a job with a lot of effort to be catapulted into one of the most visited or recognized media.

KEYWORDS

Communication - technology - digital platforms - devices - media

INTRODUCCIÓN

Cada vez es más frecuente ver que con el aparecimiento de las nuevas tecnologías los medios o las vías en las que se desenvuelven nuestras vidas se vuelven más eficientes y a su vez más ágiles, en este caso se ha identificado el tema de medios de comunicación y el auge de los nuevos medios digitales en Ecuador, que hace algunos años no eran tan conocidos y tan usados como lo son hoy en día; sin embargo, a medida que el internet se fue masificando en el país esta tendencia ha ido creciendo a tal punto que ahora gran parte de los hogares / dispositivos móviles tienen acceso a internet.

Estos medios ahora no solo son conocidos, sino que también han hecho que incluso los medios tradicionales se vayan fusionando poco a poco con estos, a tal punto que también trasmiten en estas plataformas digitales.

Los medios de comunicación en la sociedad juegan un rol muy importante en la comunicación de masas de manera estratégica y con su alcance han conseguido lo que los medios tradicionales llevaban años en conseguir, actualmente con la interacción de muchas horas en el celular han conseguido controlar sus pensamientos y por ende su accionar, siendo no solo informativos sino también publicitarios.

El poder que ejercen los medios de comunicación sobre la sociedad se suma la inercia de la cultura, emprendimiento, tradición, la familia y el entorno social, especialmente si se habla de una sociedad mayoritariamente desinformada, he aquí uno de los objetivos más importantes de los medios de comunicación, y sobre todo de los tecnológicos puesto que con su alcance ahora se puede acceder a contenidos que antes no era posible. 2

Este trabajo de investigación tiene como objetivo estudiar el comportamiento comunicacional de los locutores qué tiene la radio online como medio de comunicación emergente en el siglo XXI siendo el objeto de estudio la radio online Café Club.

Para lograr dicha finalidad el presente trabajo está estructurado en cuatro capítulos los mismos que abarcaran de manera sistemática el estudio.

Capítulo I: En este apartado es donde se dará a conocer el problema de la investigación, el mismo que a su vez estará conformado por el planteamiento del problema, la sistematización y la formulación, también se definirán los objetivos que busca la investigación seguido por la respectiva justificación del estudio, la delimitación y la hipótesis planteada.

Capítulo II: Es en este capítulo donde se desarrollará el marco teórico, el mismo que constará de los antecedentes de estudio, que no es más que dar a conocer investigaciones referenciales que van acordes con el concepto que se está planteando. También constará el marco conceptual, que será donde se profundizará en el tema de la radio online, seguido por el marco legal en el que se detallarán las leyes que este tema tomará como referencia.

Capítulo III y IV: Se presenta la metodología, que es donde se da a conocer las técnicas de estudio, los instrumentos y métodos utilizados para hacer la investigación bibliográfica y de campo, así como los resultados obtenidos.

Capítulo V: La propuesta, en este apartado es donde se definirán los detalles de lo que propone este estudio basado en los resultados arrojados por el capítulo IV, definiendo el título, los objetivos, justificación, cronograma de actividades, evaluación, viabilidad presupuesto con sus respectivos conclusiones y recomendaciones. 3

CAPÍTULO I

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La aparición de estos medios digitales ha logrado captar el interés de muchas personas debido a que son más accesibles para quién tenga una conexión a internet y un dispositivo móvil como puede ser un teléfono celular, tablet o computador portátil.

En el caso de la radio la tendencia no fue diferente, al ser un medio del que mucha gente disfruta debido al ambiente de entretenimiento que ofrece, el número de profesionales y aficionados que optan por tener su propio espacio a través de internet está en auge con cada paso que da el alcance tecnológico, y en Latinoamérica el cambio según las estadísticas ha sido muy evidencia, volviéndose una moda.

La facilidad de tener un medio comunicacional online ha logrado abarcar no solo a profesionales sino también a aficionados, que no por ser estudiados lo hagan mal, pero se tiene que pulir varios comportamientos que los ayudará a tener un mejor desempeño profesional y captar la atención de sus seguidores.

La radio online caféclub.com fue un proyecto creado por un grupo de amigos cafeteros, no fue elaborado por profesionales en la comunicación ni en tecnología, con el único propósito de darle un espacio donde personas emprendedoras, aficionados a la locución, animación o programación puedan desarrollar en un medio de comunicación.

El poco léxico y la falta de facilidad de palabra, la ausencia de interacción, son causantes de no conseguir el objetivo adecuado para poder llegar a una buena programación. Para seguir con esta tendencia que se mantiene al alza, sobre todo por el tiempo que las personas ahora dedican a los dispositivos móviles y la necesidad de estar informados de manera más ágil y en cualquier lugar. 4

Se debe tener en constancia una preparación profesional, conocer de nuevos métodos comunicacionales y prepararse debidamente para poder desarrollarse adecuadamente en su entorno laboral. La radio online caféclub.com tiene una desventaja en el desenvolvimiento escénico y comunicacional de sus locutores.

Otros de los puntos que han hecho que estos medios sean cada vez más conocidos es el cambio en la forma de comunicarse, esto se ve sobre todo en redes sociales, donde tiene mayor impacto un micro video informativo que un blog con muchas páginas. Sumado a esto, se puede decir que los consumidores ahora ya no son en su mayoría los adultos sino que se suma una nueva generación millenial, quienes dominan el tema y son los creadores y difusores de más contenidos en estas plataformas que obligan al nuevo internauta a dominar e integrarse a las nuevas tecnologías.

El problema reside en que el segmento de mercado como los medios online no se encuentra tan desarrollado en el Ecuador como en otros países y está en crecimiento gracias a un mayor acceso a medios tecnológicos como computadores y celulares, y por supuesto la conectividad a Internet que es el medio por el cual los usuarios se podrán conectar hacia nuestro medio, motivo por el cual es un problema ya que es una oportunidad que puede ser explotada generando beneficios a la comunidad que se involucre en éste tema.

El incremento del uso de medios móviles como celulares, tablets y laptops en la vida diaria reemplazaría a los medios tradicionales (radio y televisión) ya que la forma en que la sociedad avanza nos obliga a estar menos tiempo en los hogares y, por lo tanto, una forma de estar comunicados o al tanto de lo que pasa a diario es mediante el uso de medios que están relacionados con la red de internet.

5

1.2 UBICACIÓN DEL PROBLEMA

Existe un gran impacto ocasionado las radios online en diferentes territorios, por lo que este estudio se enfocará en analizar el desenvolvimiento que tiene los locutores de la radio online radio caféclub.com. Para esto hemos determinado dicho sector, San Eduardo en la Coop. Virgen del Cisne mz 674 que se encuentra dentro de la ciudad, a jóvenes de

15 a 25 años para determinar la interacción comunicacional de los presentadores.

1.3 FORMULACIÓN Y SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA

1.3.1 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Cómo mejoraría la radio en línea caféclub.com como medio de comunicación emergente en pleno siglo XXI si sus locutores tuvieran un mejor desenvolvimiento escénico y comunicacional?

1.3.2 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA

• ¿Cuáles son las características que debe cumplir la radio online para considerarse

como medio de comunicación?

• ¿Las radios online cuentan con la facilidad de trasmitir en un ambiente

adecuado?

• ¿Qué destreza y habilidad deben desarrollar los locutores en la tecnología?

• ¿Cuál es la influencia actual de la radio online como medio de comunicación en

la población guayaquileña?

• ¿Cómo incentivar a locutores en el desarrollo y conocimientos de nuevas

técnicas comunicacionales? 6

1.4 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

1.4.1 OBJETIVO GENERAL

Analizar el desempeño de comunicación de los locutores de la radio online cafeclub.com, para una propuesta de mejoramiento de su productividad.

1.4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Identificar los fundamentos Teórico – Conceptuales que permitan entender

con mayor detalle la radio online, así como el caso de estudio.

• Determinar qué grado de desenvolvimiento tienen los/las locutores de la radio

online mediante una investigación de campo.

• Diseñar una estrategia para mejor la difusión de los/las locutores/as para atraer

a usuarios de la radio Café club y mejorar su productividad.

1.5 JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

Tanto la radio como la televisión y los periódicos se han aliado con internet, haciéndolos parecer un matrimonio tecnológico muy productivo. La radio es un medio de comunicación que aprovechó la oportunidad de proyectarse con gran impulso en internet. La razón principal de esta investigación es determinar los conocimiento y destreza que tienen los locutores de estos medios de comunicación en diferentes herramientas tecnológicas, lo que le dio la idea a muchos aficionados de tener su propia radio online ya que no necesitaban de grandes medios para ello. Por lo tanto, es necesario investigar el grado en que este medio ha evolucionado y el campo que ha abarcado en las redes comunicacionales de este siglo.

Es importante destacar que la audiencia o público es clave para el desarrollo y funcionamiento de un medio de comunicación, ya que esto nos brinda la oportunidad de captar auspiciantes que puedan financiar los espacios con los que cuenta un medio de comunicación y estos a su vez dan un estatus importante al medio ya que cuentan con un 7 soporte desde el punto de vista de imagen y también ayudan a la planificación financiera de la empresa.

De acuerdo al ámbito cada vez más ágil en el que desenvolvemos nuestras vidas es de gran interés conocer si las personas que actualmente son informadas por medios tradicionales estarían dispuestas a migrar a un nuevo medio digital que les ofrezca la posibilidad de estar siempre informados sin importar donde se encuentren, en nuestro caso la radio online, mientras realizan sus actividades diarias normales y por esto la importancia de realizar esta investigación para detectar esta situación.

Uno de los puntos de esta investigación se hace para conseguir los datos relevantes a la misma, teniendo en cuenta que cada día habrá nuevas tecnologías que desplacen a las anteriores y estas pueden ser usadas como base de estudio para las mismas.

1.6 DELIMITACIÓN

Delimitación espacial: El objeto de estudio se encuentra en La “Radio Online

Café Club” en City Mall Plazoleta Exterior - Frente a Dolupa de Guayaquil, y el

sector San Eduardo Coop. Virgen del Cisne en la AV. Barcelona y Modesto

Apolo. 8

Ilustración 1. Mapa de ubicación de Café Club

Fuente: Google Maps

Delimitación Temporal: Periodo 2018-2019

Campo de acción: Guayas – Guayaquil

Delimitación Universo: Sector San Eduardo Coop. Virgen del Cisne MZ674

Objeto de estudio: Radio cafeclub.com

Sujetos de estudio: Locutores de cafeclub.com y jóvenes de Coop. Virgen del

Cisne

Población: 70

Muestra: 59 jóvenes del sector San Eduardo Coop. Virgen del cisne

Delimitación conceptual: La radio en línea como un medio de comunicación

emergente.

Delimitación disciplinaria: Comunicación Social. 9

1.7 HIPÓTESIS

Con la capacitación a los locutores se mejorará el desempeño de la radio, cafeclub.com como medio de comunicación emergente en pleno siglo XXI

1.8 VARIABLE DE LA HIPÓTESIS

1.8.1 VARIABLE INDEPENDIENTE: La radio online cafeclub.com

1.8.2 VARIABLE DEPENDIENTE: Desempeño comunicacional de locutores/as

1.8.3 DEFINICIÓN CONCEPTUAL DE LA VARIABLES

La radio online: hay una evolución de las nuevas tecnologías que han permitido la creación de medios radiofónicos en diferentes plataformas, cambiando la manera tradicional de hacer radio como lo es caféclub.com

Desempeño comunicacional de locutores/as: desenvolvimiento profesional con técnicas acordes utilizadas por los conductores a la hora de conducir un programa o entrevista.

10

CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO, CONTEXTUAL, CONCEPTUAL Y LEGAL

2.1 ANTECEDENTES

El boom de la época el gran avance tecnológico con el que cuenta la humanidad ha dado un hincapié a muchas evoluciones como el medio de comunicación radial dándole apertura a que muchos usuarios para que puedan a ceder a sus programaciones desde cualquier parte del mundo.

Uno de los grandes problemas que aqueja ahora a la comunicación humana se derivan del paso que se está dando del uso autoritario, vertical, enmudecedor y anticomunitario que se hacía de ella por parte de quienes tenían el poder y dominio, a una comunicación humana, mediada por la tecnología, abierta y disponible para quienes hacen uso de las diferentes herramientas que ofrecen las redes sociales y las TIC. Se puede decir, que la información está actualmente en manos de todos y gracias a las redes sociales y las TIC la inmediatez y presencialidad en el lugar de los hechos toma mayor relevancia.

Pero si un medio aprovechó esta oportunidad para proyectarse con fuerza fue la radio.

No sólo las radios tradicionales se sirvieron de esta tecnología para transmitir en línea, sino que millones de apasionadas y apasionados Radialistas de todos los continentes encontraron en Internet la oportunidad que tanto habían esperado para hacer radio.

Influencia para bien o no la radio y la sociedad tienen una unión muy

cercana que tienen que fusionarse porque no pueden trabajar por

separado. Tienen características especiales, como transmiten con

facilidad, son muy económicas, un lenguaje adecuado y tienen también

la ventaja de producir imágenes mentales. Hoy en día las radios influyen

también en los jóvenes ya que el contenido de programas es libre y sin 11

restricción alguna, dentro de la tecnología, donde se puede escuchar por

medio del internet, en tiempo real, lo que provoca que la mayoría de las

sociedades radiofónicas se queden con estos medios virtuales donde

escuchan diferentes géneros que llenen sus expectativas como oyentes.

(De López, 2010 p.18)

Existe un estudio realizado a través de Internet (encuesta online) por la Asociación para la investigación de medios de comunicación (AVMC). El trabajo de campo fue realizado entre el 29 de febrero y el 27 de marzo de 2012, y concluyó lo siguiente que a continuación se resume:

1. El 17% del consumo de radio entre los internautas se realiza vía online.

2. El dispositivo prioritario de acceso a la radio en Internet es el ordenador portátil, al que se dedica el 48% del tiempo, seguido del ordenador de sobremesa con el 29% de los minutos. El teléfono móvil ya supone un 13% del tiempo dedicado a escuchar radio por internet y los tablets un 8%.

3. El hogar sigue siendo el centro de consumo de radio incluso en la versión Online: el 67% del tiempo de escucha por internet se realiza en casa, el 25% en el trabajo y 7% escucha “en movimiento”.

4. La escucha de radio en diferido/Podscat solo supone un 4% del tiempo dedicado a la radio por internet, siendo el resto consumo de radio en directo.

5. Los que acceden a los dos tipos de radio declaran mayoritariamente, 79%, que escuchan la radio tradicional el mismo tiempo que antes, por lo que el consumo Online de radio incrementa su tiempo total dedicado a escuchar radio. Para un 18% sí ha supuesto cierta reducción del consumo de radio tradicional. 12

6. Entre los que solo acceden a la radio tradicional, un 10% lo atribuye a que su conexión es lenta, mientras que un 37% no ha accedido nunca y un 34% utiliza otros dispositivos portátiles sin conexión a internet.

Este realizado por la AVMC da a conocer como poco a poco la radio online va tomando poder dentro del mundo comunicacional dejando atrás las emisoras radiales tradicionales, teniendo poca frecuencia y sintonía de sus radioescuchas.

En el texto Medios de Comunicación Tradicionales en el Nuevo Entorno Digital señala lo siguiente:

Internet ha transformado los medios de comunicación, adaptando nuevos

espacios en la red para sus consumidores. Las nuevas tecnologías han

revolucionado el sector de los medios de comunicación tradicionales,

siendo internet una nueva herramienta para alcanzar a nuevos

consumidores, en cualquier lugar y momento. (Prado, Universidad de

león, 2016 p.9)

2.1.1 LA RADIO EN EL ECUADOR

En el libro 85 años de la radiodifusión en Ecuador nos relata el desarrollo de la radio en el país:

El 13 de junio de 1929 surge en Riobamba (provincia de Chimborazo) la primera radiodifusora oficial del país, radio El Prado, que fuera promovida por Carlos Cordovez

Borja, inventor de las válvulas para receptores, de las antenas con tubos en estrella y de los micrófonos de cinta, patentes adquiridas por la empresa norteamericana RCA. Radio

El Prado se estableció como una estación no comercial y su programación era, básicamente, musical y cultural. Con el paso del tiempo, se empezaron a difundir noticias 13 y se incluyeron retransmisiones deportivas. En la actualidad, esta emisora de radio todavía se mantiene con el mismo nombre (Delgado y Yaguana, 2014).

Entre los años 30 y 40, surgen las siguientes emisoras

: Radio Quinta Piedad, Radio La Voz del Litoral, Radio La Voz del Tomebamba, Radio

El Palomar, Radio América, Radio El Telégrafo, Radio Ortiz, Radio Bolívar, Radio

Ondas del Pacífico, Radio H.I.R.S.A., Radio La Voz del Alma, Radio La Voz de

Imbabura, Radio Nariz del Diablo y Radio Colón (Delgado y Yaguana, 2014).

Con ese nuevo marco legislativo, las emisoras de onda corta y amplitud modulada siguieron surgiendo en el país. En la década de los años 40, nacen las primeras emisoras de radio oficiales de las provincias de Cotopaxi, Loja, Manabí, Los Ríos y Carchi;

Radio Quito (Pichincha), CRE (Guayas), Radio Ondas de Cutuchi (Cotopaxi), Radio

Municipal la Voz de Imbabura (Imbabura), Radio Comercial (Pichincha), Radio Cenit

(Guayas), Radio Coro Santa Cecilia (Loja), La Voz de la Democracia (Pichincha), Radio

Manta (Manabí), Radio Gran (Pichincha), Radio Atalaya (Guayas), Radio

América (Guayas), Radio Ondas del Cotopaxi (Cotopaxi), Radio Cuenca (Azuay), Radio

Cóndor(Guayas), Radio Ondas de Cutuchi (Cotopaxi), Radio Voz de los Caras (Manabí),

Radio Universal (Azuay), Radio Equinoccial (Imbabura), RadioOndas de Zamora (Loja),

Radio El Mundo (Guayas), Radio Ondas Azuayas (Azuay), Radio El Mercurio (Azuay),

Radio 11 de Noviembre (Cotopaxi), Radio Continental (Tungurahua), Radio Mundial

(Chimborazo), Radio Libertad (Pichincha), Radio Luz de América (Pichincha), Radio la voz del progreso (Tungurahua), Radio Casa de la Cultura (Pichincha), Radio Nacional

Espejo (Pichincha), Radio Rey (Los Ríos), Radio Atahualpa (Pichincha), Radio Ondas

Carchenses (Carchi), Radio la Voz de la Asociación Indígena Evangélica del Chimborazo 14

(Chimborazo), Radio Bolívar (Guayas), Radio La Universal (Guayas) y Radio La Voz del Trópico (Los Ríos); (Delgado y Yaguana, 2014).

Por otra parte, en la década de los 70, disminuyó notablemente la programación en vivo.

La grabadora de mano, junto al casete de cinta y la conexión vía teléfono, tomaron el protagonismo en las emisoras de radio, según informes del Centro Internacional de

Estudios Superiores de Comunicación para América Latina (CIESPAL, 1990)

Agrega el estudio que en 1941 se creó la Asociación Ecuatoriana de Radio (AER), promovida por el director de Radio Cenit, Washington Delgado Cepeda, que todavía continúa funcionando en la actualidad en Guayaquil. A partir de los años 50, surge la radiodifusión comercial, lo que propició que se multiplicaran el número de emisoras en el país. Entre los años 60 y 70, ya existían cerca de 200 estaciones de radio que cubrían gran parte de la población ecuatoriana.

Con el surgimiento de estaciones como Sucre, Caravana, Morena Carrusel en los años 80 y 90, las radios desplegaron reporteros a la calle, ampliaron sus cabinas de locución pero no salas de producción y la programación noticiosa siguieron de rehén de los diarios, las entrevistas en cabina en vivo y las denuncias telefónicas. El medio disminuyó su participación de mercado al 7% que mantiene desde entonces (Novi, 2015 pág. 8,9)

2.1.2 CÓMO SE TRASMITE LA RADIO AM

La tecnología de radio de AM es más simple que de Frecuencia Modulada (FM) de radio, un receptor de AM detecta las variaciones de amplitud en las ondas de radio a una frecuencia determinada. Después, amplifica la señal de los cambios en la tensión de conducir un altavoz o auriculares. Los primeros receptores de radio de cristal utilizando un detector de diodo de cristal sin amplificación. 15

En el artículo Propuesta estratégica para la transición de radioemisoras en amplitud modulada (AM) a radios online, difundido en el portal Repositorio Institucional del portal

SEDICI, contiene lo siguiente:

A nivel mundial hay una tendencia irreversible: los equipos electrónicos

en general, están evolucionando hacia la digitalización; de tal manera que

la radio a mediano plazo será digital, según anda y ramos (220). En teoría,

significa un impulso al estancado desarrollo tecnológico de la radio en

AM, que volvería competitiva frente a la FM y otros medios (Piedra,

2015, p.37)

2.1.3 CÓMO SE TRASMITE LA RADIO FM

Se refiere a la modulación de frecuencia, se produce en VHF ondas de radio en el rango de frecuencia de 88 a 108 MHz en todas partes (excepto Japón y Rusia).

Edwin H. Armstrong inventó la radio en FM, en la década de 1930 con el objetivo de superar el problema de interferencia de radio AM, a la que es relativamente inmune.

La mejora de la fidelidad a disposición fue mucho antes de que el equipo de audio de la década de 1940, pero el espaciamiento entre canales de ancho fuera elegido para tomar ventaja de la función de supresión de ruido de banda ancha FM.

2.1.4 EVOLUCIÓN DE LA RADIO POR INTERNET

La radio en internet es un medio de comunicación que ha evolucionado a medida que transcurren los años en este caso la radio online que se creó en 1993 por Carl Malumud, fue el hombre que cambió el concepto de la radio y lo dejó en gran nivel desde ese año evolucionó la manera de hacer radio. 16

La radio es un medio de comunicación dinámico e inmediato que está

sujeto a los constantes cambios que experimenta la sociedad. Su

evolución está marcada por hechos históricos y descubrimientos

importantes que se han convertido en logros trascendentales para el

desarrollo de la humanidad, adaptándose a sus necesidades. Sin embargo,

aun cuando la radio es un medio funcional y útil, ha sido necesario

encontrar nuevos canales para su transmisión. (Silva; Yépez, 2011, p.1).

La radio se ha expandido a otros sitios en los que ha encontrado un lugar para seguir transmitiendo y llegar a más radioescuchas o atraer nuevos. Es precisamente el internet el espacio que le ha abierto un nicho propio que está empezando a explorar.

En la actualidad, hay más de 4.000 emisoras que transmiten a través de ese medio, en su mayor parte ligadas a emisoras de radio convencionales, aunque hay empresas que han creado emisoras específicas.

2.1.5 LAS RADIOS ONLINE EN EL ECUADOR

Si hablamos de radio online en el Ecuador, podríamos decir que no ha sido de mucha complejidad realizarla, porque gracias a la maravillosa herramienta como es el internet todo se vuelve más fácil y práctico de realizar entonces su fabricación por llamarlo de alguna manera no ha sido lo más complicado.

Los inicios de las radios tanto online como convencionales, en Ecuador se dan de manera indecisa debido a la falta de avances científicos y tecnológicos de la época, los pocos adelantos realizados ocurrieron gracias a la proactividad de algunos curiosos interesados en mejorar la capacidad de comunicación mediante el internet. La historia de las radios online y sus avances en el país se conformaron básicamente gracias a los 17 radioaficionados, tanto ecuatorianos como de otros lugares a través de la experimentación, diseño y construcción de equipos y antenas de transmisión.

El texto 85 años de la redifusión explica lo siguiente: Los estudios y la investigación en

Ecuador llevaron algunos años para su implementación en nuestro medio comunicativo que puede llegar a convertirse en una herramienta muy poderosa. De acuerdo a los registros de Radio Play Internacional, se asume que fue la primera estación de radio en internet de Ecuador inicio el 9 de mayo del 2006 (Yaguana, 2011, 30).

El ser humano de hoy está en un entorno de redes de comunicación y colaboración en el que se imponen modelos de sindicalización, afiliación, agregación y comunidades a través de portales, foros, blogs y demás mecanismos multimedia que ofrecen la interactividad entre usuarios y medios. Las audiencias dejaron de ser pasivas para convertirse en productoras de información, comunicación y contenidos; más que receptores de un medio son usuarios de un servicio con el cual deciden interactuar.

La radiodifusión en el Ecuador vio la luz no como un medio dirigido al

público, sino como comunicación de radio-aficionados, esto es, de

iniciados en el dominio de las ondas hertzianas. En efecto, los pioneros

habrían sido “los Cordovez”, dueños de la fábrica textil El Prado

(Riobamba), nombre que –precisamente- llevó la primera radioemisora

en el Ecuador. La fecha de inicio de las transmisiones por ondas

hertzianas habría sido el 13 de junio de 1929 (De Felix, 2013 p. 73).

De todo lo anterior surge el cuestionamiento del papel de los medios frente a dichas redes en su actuar diario y la relación con el entorno y las audiencias. Los nuevos valores de la comunicación entre el medio y sus usuarios, y la construcción de una serie de redes en las que sus audiencias participan abiertamente con los medios. 18

La influencia que internet tiene sobre las radios puede ser clasificada

esencialmente en dos niveles distintos. Un primer nivel que se refiere

directamente al oyente y a su utilización de la radio y de las nuevas

potencialidades que internet produce y en un segundo nivel que se refiere

a la propia redacción de la radio y a la forma de como internet transforma

el trabajo diario de periodista y animadores (De Mazzini, 2010 p.17).

2.1.6 CÓMO SE TRASMITE LA RADIO ONLINE Y SU COSTO

Las radios en línea utilizan la tecnología streaming que permite transmitir audio (o video) en tiempo real. El funcionamiento básico es así: desde una computadora se transmite audio a un servidor web con un software de streaming. Este audio no se queda alojado en el servidor, sino que está pasando continuamente y puedes ser escuchado por cualquier persona en cualquier lugar del planeta en tiempo real mientras se transmite.

Las radios en línea deberán pagar el 1% más IVA del total de ingresos obtenidos. Si el mínimo no llega a un Salario Básico Unificado (SBU) más IVA, ese será el monto a pagar

(unos 400 $USD). Las radiodifusoras de aire pagan porcentajes de ingresos en función del tiempo de música que transmiten. Si sólo el 1 a 30 % pasan música pagan el 0.60% de ingresos brutos más el IVA. Y si la programación es netamente musical abonan un

1.60 %. Las radios comunitarias pagan porcentajes del SBU en vez sobre sus ingresos ya que se supone que no tienen.

2.1.7 VENTAJAS DE LA RADIO ONLINE

• Sin necesidad de licencia • Cobertura Mundial • Transmitir desde cualquier lugar • Costos bajos 19

• Audiencias específicas 2.1.8 DESVENTAJAS DE LA RADIO ONLINE

• Adquisición de nuevos aparatos • Costo • Contaminación

2.1.9 RADIOS ONLINE Y POPULARES EN EL ECUADOR

Con grandes avances tecnológicos en los últimos años, el internet hoy en día es una forma más explícita de escuchar radio y usar los medios de comunicación, por lo general como enlace de relaciones sociales, por ejemplo, en el caso de los migrantes que necesitan saber noticias de su país o de las personas que hacen uso del internet diariamente, lo cual es de gran ayuda para que puedan estar informados y entretenidos.

En el Ecuador varias emisoras han emigrado a las plataformas tecnológicas,

EmisorasEcuador.com es un sitio web que proporciona las emisoras más populares del

Ecuador, ofreciéndole a sus seguidores la opción de elegir de forma fácil cada una de las estaciones y con solo seleccionar la localidad es posible escuchar su emisora favorita. En cada una de estas se encontrará sus datos más generales y todas las informaciones necesarias para conocer sus informaciones, géneros, ubicación, teléfono y página web.

Entre las emisoras más populares del Ecuador están: Exa, HCJB, Radio Rumba,

Canela Radio, Los 40 Principales, JC Radio La Bruja, Radio América Ecuador, Radio

K1, Radio La Metro, Radio Sonorama Ecuador, Tropicálida Fm, Tropicana y Radio

Tricolor, así como otras estaciones del Ecuador que se enfocan día a día en ofrecer a sus radioescuchas la mejor programación y contar con destacados locutores.

En el 2012, en el Mapa de medios digitales del Ecuador, publicado por Ciespal, aparecían 34 medios nativos digitales, de los cuales solo 15 siguen vigentes. Las radios 20 digitales son el grupo con mayores ausencias: de las 14 existentes en el 2012, hoy solo una de aquellas está al aire (Radio Turismo Ecuador).

2.2 MARCO TEÓRICO

2.2.1 COMUNICACIÓN

La comunicación es un proceso que consta de un sujeto que emite un mensaje con una intención y un receptor que es quien lo recibe. A este intercambio e interacción se le llama comunicación. Este epígrafe permite saber más detalladamente que significa la comunicación y de qué manera se debe manejar la comunicación a nivel radial online.

La comunicación es el primer acto que realiza el ser humano, incluso antes de nacer, pues con el palpitar del corazón en la barriga de su madre, el feto está comunicando que está vivo. Toda acción que se hace mediante palabras, escritura e incluso gestos, comunica.

En el artículo Historia, teoría e investigación de la comunicación de la revista Nueva

Época dice lo siguiente:

El artículo propone una revisión crítica de la historia, las teorías y la

investigación de la comunicación en la actualidad para proponer desde

ahí el paso de las reconstrucciones genealógicas del campo a las

reconstrucciones fundamentadas en los objetos de conocimiento

(Vidales, 2015, p.11)

Abarca diversas formas de interacción social, desde el intercambio de ideas en una conversación hasta la relación social a distancia entre individuos conectados ya sea a través de un medio. 21

En el artículo La teoría de la comunicación como matriz práctica para la resolución de conflictos de la revista nueva época comenta lo siguiente:

Es probable que una de las mayores aportaciones de las ciencias de la

comunicación haya sido su capacidad de aunar los distintos discursos

científicos que han investigado/reflexionado en torno a los fenómenos

comunicativos. La denominada meta teoría de la comunicación (García,

2015, p. 46)

2.2.2. COMUNICACIÓN Y NUEVAS TECNOLOGÍAS

En el siglo XXI, se abre para la radio una tendencia convergente y globalizada que da paso a un nuevo proceso en la radiodifusión (Pousa & Yaguana, 2013).

La Universidad de la Laguna .- El mundo de hoy está invadido por dispositivos móviles que acompañan al ser humano en cada una de sus actividades diarias, aparatos tecnológicos a través de los cuales se informan, interpretan la realidad, se relacionan y se comunican las personas; ello ha traído consigo el replanteamiento de las formas de comunicación entre unos y otros al tiempo que impone una nueva escala de valores en una forma de intercambio directa, segmentada, personalizada, colaborativa, comunitaria e interactiva (Campos, 2008).

Al integrar esas nuevas tecnologías los medios tradicionales se producen modificaciones en la forma en que se percibe e interpreta el mundo por parte de los sujetos, en especial niños y jóvenes, llevando a un cambio progresivo de mentalidad en el que el entorno tecnológico es el centro desde el cual se mira e interpreta la realidad (Pineda, 2012).

La radio en la red es una nueva forma de hacer comunicación a través de

una potente plataforma en constante evolución, tanto en capacidad, como 22

en recursos expresivos, que permite nuevos planteamientos en la

comunicación radiofónica (Pousa & Yaguana, 2013 p. 163).

Hay quienes dicen que los medios se envejecieron con sus audiencias y perdieron espacio al interior de la sociedad, pasando de ser una oportunidad a un problema. Las relaciones de ellos con su público están llenas de desconfianza y competencia (Timoteo, 2008).

Cada vez hay mayor acceso a la información y los valores estéticos,

culturales y sociales son compartidos de manera inmediata entre unos y

otros, las redes sociales han empezado a cambiar la concepción de la

noticia, el dato y el funcionamiento propio de los medios. En una

sociedad habida por conocer más del otro y conocer qué está pasando en

su entorno y fuera de él, cada vez obtienen mayor jerarquía los conceptos

de inmediatez, lo efímero, un espacio no físico, un tiempo continuo y

constante en los flujos y redes (Pineda, 2010 p. 73-76).

Por la cual la influencia que internet tiene sobre las radios puede ser clasificada esencialmente en dos niveles distintos: un primer nivel que se refiere directamente al oyente y a su utilización de la radio y de las nuevas potencialidades que internet produce, y, en un segundo nivel que se refiere a la propia redacción de la radio y a la forma de como internet transforma el trabajo diario de periodista y animadores ya que (De Boada,

2012 p. 32)

La radio es un medio de comunicación masivo que a pesar de sus

limitantes y su lucha contra otros medios ha mantenido su vigencia e

importancia dentro de la sociedad de la información innovando su

capacidad y cobertura. La evolución tecnológica de la radio debe

entenderse de forma integral como la convergencia de varios 23

descubrimientos logrados gracias al esfuerzo de grandes (De Martínez,

2011, p.17)

2.3 MARCO CONTEXTUAL

2.3.1 LA RADIO ONLINE CAFÉ CLUB RADIO

El 19 de agosto se creó la emisora radial online Café Club radio por tres grandes emprendedores que buscaban con su proyecto una manera diferente de cautivar a sus clientes con el objetivo de que este informe, divierta y llegue a todo público.

Pablo Valdiviezo, Patricio Mendoza y Raquel Landeta cuando decidieron creer, desde hace tres años, en su proyecto y dar forma a una propuesta innovadora en la comunicación una radio en línea u online, que brinde una programación alternativa para todo tipo de cliente.

Con el eslogan: “Todos somos Latinoamérica, todos somos café club”, se identifica esta radio online.

Actualmente cuenta con una visualización de 1.500 usuarios al día.

Consideran que la vida se trata de cambios, por lo que mediante su creación han tenido varios lugares dónde se han asentado para trasmitir sus programas actualmente se encuentra ubicados en el centro comercial City Mall. Contando con cinco programas con diferentes temáticas para su público, siendo la radio online legal mente registrada dentro del Ecuador.

Con el bienestar de darle oportunidades a personas con nuevas ofertas diferentes, no a lo cotidiano tradicional, apoyan a los emprendedores a que tenga un espacio dentro del 24 medio, es una radio online netamente comercial. No buscan ser un medio famoso solo entretener y evolucionar a siendo lo que les gusta.

Este proyecto ha tenido gran acogida que poco a poco ha ido evolucionando en cuanto sus programaciones y manejo de redes sociales, actualmente cuentan con su propia aplicación móvil Café Club Radio la que les ha permitido también un empuje internacional.

Pero parte del atractivo de esta radio no está solo en su programación, sino en el formato de su presentación. Además contiene entrevistas a diversos personajes, variedades, tecnología, todo tipo de música ya sea pop, rock, baladas, bachata, entre otras

2.4 MARCO CONCEPTUAL

2.4.1 MEDIOS

A través de la historia, el ser humano ha buscado mejorar y transformar los medios por los que lleva a cabo el proceso de la comunicación, y teniendo en cuenta la importancia del conocimiento público de ciertas temáticas de interés mundial, surge la necesidad de implementar los medios de comunicación. Los medios de comunicación son canales con los cuáles se difunde una información de manera masiva. Estos tienen como propósito informar, educar, entretener y formar opinión, todo siempre dependerá de la intencionalidad con la que transmita el mensaje o la información.

Por esta razón, es muy importante formar una visión crítica y una actitud de indagación frente a la información presentada, tener conocimiento de los medios masivos de 25 comunicación y cuál es el proceso dentro del proceso informativo, esto facilitará la comprensión de la realidad y la estructuración de argumentos para la toma de decisiones.

En el artículo Radio y Redes sociales: la interactividad radiofónica en los Morning

Shows en España de la Revista Congreso Estudios sobre el Mensaje Periodístico, dice lo siguiente:

El perfil de los oyentes está cambiando. Las audiencias exigen una

participación más activa a un medio que, tradicionalmente, ha sido

interactivo y participativo, para ello la radio, como ya han hecho prensa

y televisión, se rinde ante la Cultura 2.0 adquiriendo un nuevo matiz de

bidireccionalidad, ya que no sólo ofrece contenidos, sino que escucha a

sus oyentes, sus demandas y necesidades para ofrecerles aquello que

busca. (Alonso, 2014, p. 690)

El propósito principal de los medios de comunicación es precisamente, comunicar con objetividad, pero según su tipo de ideología pueden especializarse en: informar, educar, transmitir, entretener, formar opinión, enseñar, controlar, etc.

2.4.2 TV

Forma parte de los medios de comunicación convencionales, que son aquellos que se difunden de manera masiva. Éste es uno de los medios de comunicación de mayor importancia en lo visual por su fácil acceso, permite que millones de personas de todo el mundo puedan recurrir a él inmediata y fácilmente.

2.4.3 PRENSA ESCRITA

Tras la aparición en 1444 con la imprenta, la prensa comenzó a convertirse en el medio más importante para el periodismo y la comunicación de opinión para las masas. La 26 prensa impresa basa su mantenimiento en la publicidad, debido a los altos costos de los materiales, ahora la prensa digital ha permitido informar a más bajos costos y con mayor inmediatez.

2.4.4 RADIO

Ha sido considerado como el medio de comunicación más masivo e importante de todos e incluso, en la era de las nuevas tecnologías sigue ocupando su lugar de importancia. Es el medio de mayor alcance, ya que llega a todas las clases sociales de manera gratuita y con mayor capacidad de cobertura.

2.4.5 LA WEB

Hoy día la web o el internet es considerada como un medio de comunicación masivo debido a su gran expansión e impacto en la sociedad, fue concebida inicialmente como un sistema militar de telecomunicaciones, pero este se desbordó de tal manera que se hizo popular y llegó a todos los públicos. Creando un territorio virtual sin barreras culturales o políticas, aunque sí tecnológicas. A diferencia de los otros medios aun es difícil definirla en su totalidad por todo lo que abarca. Sus características son: Estructura descentralizada, horizontal, abierta, sin fronteras, inmediata, anónima, bidireccional y comercial.

En el artículo Percepciones sobre la calidad de la radio por internet de una audiencia universitaria de la Revista Etic@net habla que:

Internet ha favorecido el desarrollo y la transformación de los medios de

comunicación. La radio no ha sido ajena a esta revolución por lo que ha

ido evolucionando tanto en sus formas de producción como de emisión

de contenidos, modificando los hábitos de escucha de sus oyentes y de

interacción de estos con los productores de contenidos (Rendón, 2016, p.

2) 27

2.4 MARCO LEGAL

En el presente capítulo se presentará la normativa vigente relacionada con el tema investigado, a fin de que sea un respaldo para el análisis y la propuesta.

Constitución Política de la República del Ecuador 2008

Sección tercera Comunicación e Información

Art. 16.- Todas las personas, en forma individual o colectiva, tienen derecho a:

1. Una comunicación libre, intercultural, incluyente, diversa y participativa, en todos los ámbitos de la interacción social, por cualquier medio y forma, en su propia lengua y con sus propios símbolos.

2. El acceso universal a las tecnologías de información y comunicación.

3. La creación de medios de comunicación social, y al acceso en igualdad de condiciones al uso de las frecuencias del espectro radioeléctrico para la gestión de estaciones de radio y televisión públicas, privadas y comunitarias, y a bandas libres para la explotación de redes inalámbricas.

4. El acceso y uso de todas las formas de comunicación visual, auditiva, sensorial y a otras que permitan la inclusión de personas con discapacidad.

Como se observa, la Constitución ecuatoriana garantiza una comunicación libre e incluyente, así como el acceso a las tecnologías de comunicación e información y a frecuencias de radio y televisión. Esto es importante anotar en el marco de la propuesta que se hará.

28

Ley Orgánica de comunicación

Art. 5.- Medios de comunicación social. -

Para efectos de esta ley, se consideran medios de comunicación social a las empresas, organizaciones públicas, privadas y comunitarias, así como a las personas concesionarias de frecuencias de radio y televisión, que prestan el servicio público de comunicación masiva que usan como herramienta medios impresos o servicios de radio, televisión y audio y vídeo por suscripción, cuyos contenidos pueden ser generados o replicados por el medio de comunicación a través de internet.

Art. 8.- Prevalencia en la difusión de contenidos.- Los medios de comunicación, en forma general, difundirán contenidos de carácter informativo, educativo y cultural, en forma prevalente. Estos contenidos deberán propender a la calidad y ser difusores de los valores y los derechos fundamentales consignados en la Constitución y en los instrumentos internacionales de derechos humanos.

Art. 17.- Derecho a la libertad de expresión y opinión. - Todas las personas tienen derecho a expresarse y opinar libremente de cualquier forma y por cualquier medio, y serán responsables por sus expresiones de acuerdo a la ley.

Art. 29.- Libertad de información. - Todas las personas tienen derecho a recibir, buscar, producir y difundir información por cualquier medio o canal y a seleccionar libremente los medios o canales por los que acceden a información y contenidos de cualquier tipo.

Art. 17.- El Estado fomentará la pluralidad y la diversidad en la comunicación, y al efecto: 29

1. Garantizará la asignación, a través de métodos transparentes y en igualdad de condiciones, de las frecuencias del espectro radioeléctrico, para la gestión de estaciones de radio y televisión públicas, privadas y comunitarias, así como el acceso a bandas libres para la explotación de redes inalámbricas, y precautelará que en su utilización prevalezca el interés colectivo.

2. Facilitará la creación y el fortalecimiento de medios de comunicación públicos, privados y comunitarios, así como el acceso universal a las tecnologías de información y comunicación en especial para las personas y colectividades que carezcan de dicho acceso o lo tengan de forma limitada. 3. No permitirá el oligopolio o monopolio, directo ni indirecto, de la propiedad de los medios de comunicación y del uso de las frecuencias.

Art. 18.- Todas las personas, en forma individual o colectiva, tienen derecho a:

1. Buscar, recibir, intercambiar, producir y difundir información veraz, verificada, oportuna, contextualizada, plural, sin censura previa acerca de los hechos,

Acontecimientos y procesos de interés general, y con responsabilidad ulterior.

2. Acceder libremente a la información generada en entidades públicas, o en las privadas que manejen fondos del Estado o realicen funciones públicas. No existirá reserva de información excepto en los casos expresamente establecidos en la ley. En caso de violación a los derechos humanos, ninguna entidad pública negará la información.

De acuerdo a los artículos citados, estos son importantes en cuanto a la libertad de opinión y derecho a la información de los ecuatorianos a nivel individual y colectivo.

LEY ORGÁNICA DE COMUNICACIÓN ECUADOR 30

Contenido comunicacional. - Para los efectos de esta ley se entenderá por contenido todo tipo de información u opinión que se produzca, reciba, difunda e intercambie a través de los medios de comunicación social. Esta ley no regula la información u opinión que circula a través de las redes sociales.

Medios de comunicación social. - Para efectos de esta ley se consideran medios de comunicación social a las empresas y organizaciones públicas, privadas o comunitarias que prestan el servicio público de comunicación masiva usando como herramienta cualquier plataforma tecnológica.

Medios de comunicación social de carácter nacional. - Los medios audiovisuales adquieren carácter nacional cuando su cobertura llegue al 30% o más de la población nacional. Adquieren la misma condición los medios impresos nacionales que emitan un número de ejemplares igual o superior al 0,25% de la población nacional en cualquiera de sus ediciones en el año inmediato anterior o circule en ocho o más provincias.

Plataforma tecnológica. - Para efectos de esta ley la plataforma tecnológica está constituida por el sistema informático y la infraestructura tecnológica que usan los medios de comunicación para generar y difundir su señal de audio, de vídeo y/o sus publicaciones.

Información de relevancia pública o de interés general. - Es la información difundida a través de los medios de comunicación acerca de los asuntos públicos y de interés general. La información o contenidos considerados de entretenimiento, que sean difundidos a través de los medios de comunicación, adquieren la condición de información de relevancia pública cuando en tales contenidos se viole el derecho a la honra de las personas u otros derechos constitucionalmente establecidos. 31

Prevalencia en la difusión de contenidos. - Los medios de comunicación generalistas difundirán contenidos de carácter informativo, educativo y cultural, en forma prevalente.

Estos contenidos deberán propender a la calidad y ser difusores de los valores y los derechos fundamentales consignados en la Constitución y en los instrumentos internacionales de derechos humanos

Ley Orgánica de Comunicación

Derechos de libertad e interculturalidad

“Art. 33.- Derecho a la creación de medios de comunicación social”.- Todas las personas, en igualdad de oportunidades y condiciones, tienen derecho a formar medios de comunicación, con las limitaciones constitucionales y legales establecidas para las entidades o grupos financieros y empresariales, sus representantes legales, miembros de su directorio y accionistas. La violación de este derecho se sancionará de acuerdo a la ley.

(LOC, Quito, 2013)

La ley orgánica de comunicación explica en el artículo 33 que todas las personas en igualdad de oportunidades tienen derecho a formar un medio de comunicación, para que este medio de comunicación tenga el crecimiento y aceptación de parte del público sus administradores deben estar capacitados para poder llevar a cabo este medio como la ley lo pide.

“Art. 35.- Derecho al acceso universal a las tecnologías de la información y comunicación”.- Todas las personas tienen derecho a acceder, capacitarse y usar las tecnologías de información y comunicación para potenciar el disfrute de sus derechos y oportunidades de desarrollo. (LOC, Quito, Ecuador) 32

Es así pues que podemos usar los medios tecnológicos para informar, divertir, entretener, etc. al público que está pendiente del mundo online, las personas que en la actualidad prefirieren manejar la información vía online ya sea esta radio, televisión o prensa escrita, todo esto es posible siempre y cuando quien esté a cargo del medio de comunicación este perfectamente capacitado para aquello.

33

CAPITULO III

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

3.1 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

El diseño utilizado en este proyecto, es elegido en constancia del conocimiento que se adquirido mediante la investigación que se ha realizado cronológicamente para poder obtener una claridad al énfasis en el entorno de la investigación. Se tiene un punto de vista etnográfico con el cual se puede analizar, explorar y comprender el fenómeno que se está indagando. Además, se desarrollan encuestas para obtener un mejor conocimiento de la problemática planteada.

3.2 TIPO DE LA INVESTIGACIÓN

En este estudio se ha utilizado un tipo de investigación cualitativa (entrevistas en profundidad) y cuantitativa (encuestas), es decir, una metodología mixta para obtener resultados específicos en el problema Y así poder obtener elementos de juicio con respuestas y datos que aportaron a la investigación.

3.3.1 MÉTODO DEDUCTIVOS

Según el tipo de inferencia dentro de la investigación, el método aplicado fue el deductivo, debido a que esta investigación fue de lo general a lo particular, determinando lugar exacto donde se llevó acabo el análisis del problema, que hoy en día afecta a varios medios de comunicación. Por otra parte, el método deductivo es un método científico que considera que la conclusión se halla implícita dentro las hipótesis o premisas que, según

Sampieri, “el investigador busca someter a prueba” (2006, p. 6) 34

3.4 POBLACIÓN Y MUESTRA

3.4.1 POBLACIÓN

La población utilizada corresponde a 70 jóvenes de 15 a 25 años del sector san Eduardo

COOP. Virgen el Cisne MZ. 674. De estos, la cantidad de 59 jóvenes fueron indagados mediante la observación de campo que se realizó.

Ilustración 2. Mapa del sector San Eduardo

Fuente: Google Maps

3.4.2 MUESTRA

Se aplican la fórmula estadística finita y queda en consideración una muestra de 59 personas, las mismas que fueron encuestadas.

Nuestro tamaño de la muestra la obtendremos con la siguiente formula estadística que resolveremos de acuerdo a nuestro universo, detallando nuestros datos de la siguiente manera. 35

Z= nivel de confianza 95%= 1,96

N= población = 70

P= probabilidad a favor 50%= 0,5

Q= probabilidad en contra 50%= 0,5

E= error de estimación 5%= 0,05

La fórmula que aplicaremos está compuesta de los siguientes parámetros matemáticos.

n= Z2.P.Q.N E2(N-1)+Z2.P.Q Comenzaremos a resolver formula remplazando nuestros datos de acuerdo a su planificación de elaboración.

N= (1,96)2 (0,5) (0,5) (70)

(0,05)2 (70-1) + (1,96)2 (0,5) (0,5)

Luego resolvemos la ecuación por paréntesis por elevación, restas, y multiplicaciones qué encontramos

N= (3,8416) (0,5) (0,5) (70)

(0,0025) (69) + (3,8416) (0,25)

El siguiente paso a seguir es multiplicando las fracciones.

N= 67.30675

0.1725 + 0.9604

Realizamos la suma inferior y procedimos a dividir la operación y a si obtenemos la muestra de nuestro universo a investigar.

N= 67.30675

1.1339

N= 59 r// 36

3.5 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN

La técnica a utilizar en este proyecto para llegar a una respuesta será la encuesta y entrevista, con este procedimiento obtendremos datos que aporten a la investigación.

3.5.1 ENCUESTA

La encuesta presente fue realizada a 59 jóvenes de 15 a 25 años de edad en el sector

San Eduardo en la Coop. Virgen del Cisne mz 674, con el objetivo de recoger información acerca del conocimiento de la radio online cafeclub.com y el desenvolvimiento escénico y comunicacional que poseen los locutores de la emisora radial online, con el fin de adquirir datos para realizar una capacitación amplia a los locutores.

3.5.2 ENTREVISTA

Esta técnica de investigación fue utilizada para obtención de datos reales acerca de la radio online café club; creación de la emisora, objetivos, delimitación geográfica, que la diferencia a otras radios online, plataformas en la que se la puede sintonizar, sus diferentes programaciones, a qué se dedican y cuáles son los problemas más comunes en su entorno.

37

CAPÍTULO IV

INFORME DE LA INVESTIGACIÓN

4.1 LA RADIO EN LÍNEA CAFÉ.CLUB.COM

Tres grandes emprendedores que buscaban una manera diferente de cautivar a sus clientes, Pablo Valdiviezo, Patricio Mendoza y Raquel Landeta cuando decidieron creer, desde hace tres años, su proyecto y dar forma a una propuesta innovadora en la comunicación una radio en línea, que brinde una programación alternativa para todo tipo de cliente.

Pero parte del atractivo de esta radio no está solo en su programación, sino en el formato de su presentación. Además contiene entrevistas a diversos personajes, variedades, tecnología, todo tipo de música ya sea pop, rock, baladas, bachata, entre otras

Para obtener información se realizó una entrevista a Pablo Valdivieso B., titular de la

Dirección General, CafeClub .

Relata el entrevistado que por el año 2004, han ido creciendo al punto de dejar de pertenecer la emisora FM e emigrar a la radio online, dándole oportunidad a la gente de un espacio, apoyando a los emprendedores de que tengan oportunidad de crecer de desenvolver sus habilidades como presentador, locutores. Tal como indica: “Dar entretenimiento deferente, no lo típico el chisme, farándula noticias destructivas, si tratar temas como los que uno conversaría en una cafetería” (Entrevistado 1, locutor y director radio caféclub, 2018).

Valdivieso agrega que: “somos la primera radio online netamente comercial, legal mente registrada, tenemos pautas, apoyo comercial de marcas reconocidas importantes que nos permite crecer” (Entrevistado 1, locutor y director radio caféclub, 2018). 38

Explica Valdivieso que en la página web, radio café club, está accesible en tunein para iPhone, en la propia aplicación en google play, y desde este año comienzan a hacer trasmisiones en vivo por Facebook lite.

Para este comunicador, las radios online han llegado a brinda una oportunidad, la necesidad que tenían muchos comunicadores que no participaban en radios:

… poder desarrollar sus propios programas han ayudado al emprendimiento del

comunicador o del periodista que esta aun estudiando o ya con su profesión ya con

su título en mano para ser más creativo desarrollarse más poder practicar en el tema

del lenguaje (Entrevistado 1, locutor y director radio caféclub, 2018).

Anota que algunas cosas importantes en la radio son: recuperar los valores, la ética, el poder transmitir y el poder saber que tenemos algo que contar. Resalta que entrar al mundo de la comunicación hoy en día es un campo de mucha batalla, demasiados aspirantes que están al azar de una gran oportunidad. Por eso es necesario una preparación, llenarse de nuevos conocimientos.

Finaliza detallando que la radio tiene algunos aspectos, un público muy versátil exigente por lo que se busca una satisfacción al oyente o al televidente no solamente informar se necesita también que la radio cumpla la función de intención con sus seguidores, de animar la vida de las personas pero también es necesario que lleve un mensaje educativo:

“no olvidemos que los medios de comunicación tienen como fin u objetivo fundamentar el dirigir la opinión pública y la educación la cual es una forma de dirigir la opinión de la gente” (Entrevistado 1, locutor y director radio caféclub, 2018).

4.2 RESULTADOS DE LA ENCUESTA A JÓVENES

Se realizó una encuesta con el afán de conocer el problema que afecta a la radio cafeclub.com y para saber la importancia de una radio virtual. En dicha encuesta se investigó el desenvolviendo de los locutores y conocimiento de las radios en línea. 39

ENCUESTA

1.- ¿Qué medio comunicacionales utiliza para entretenerse?

Tabla 1

Indicador Cantidad Porcentaje

prensa 6 10%

tv 18 31%

radio 15 25%

interne 20 34%

Elaborado por: Elisa Meza Díaz

medio para entretenerse

10% 34% prensa 31% tv radio 25% interne

Gráfico 1 Elaborado por: Elisa Meza Díaz

Análisis. - Mediante la encuesta realizada en el sector pudimos determinar que un

34% de los jóvenes utilizan el interne para entretenerse, mientras que un 31% aún se entretienen en la pantalla de un tv, el 25% en la radio, 10% en prensa. 40

2.- ¿Qué aplicaciones utiliza en el internet?

Tabla 2

Indicador Cantidad Porcentaje redes sociales 25 42% medios de comunicación 23 39%

otras plataformas 11 19% Elaborado por: Elisa Meza Díaz

aplicaciones utilizadas en el intenet

19%

42% redes sociales medios de comunicación 39% otras plataformas

Gráfico 2 Elaborado por: Elisa Meza Díaz

Análisis.- El 42% de los jóvenes usan el internet para navegar en sus redes sociales, 39% usan medios comunicacionales (convencionales) y un 19% utilizan otras plataformas.

3.- ¿Cuánto conoce de las radios online? 41

Tabla 3

Indicador Cantidad Porcentaje

nada 15 25%

poco 20 34%

mucho 10 17%

regular 14 24%

Elaborado por: Elisa Meza Díaz

conocimiento de la radio online

24% 25%

nada poco 17% mucho 34% regular

Gráfico 3 Elaborado por: Elisa Meza Díaz

Análisis.- Las radios online son poco conocidoas por los moradores consultados, esto es, un 34%; mientras que un 25% ignora La existencia de las misma, pero un 24% tiene regular conocimiento de su creación; finalmente un 17% si están muy empapados sobre el tema de las radios online.

4- ¿Tiene conocimiento de los contenidos que se trasmite en las radios online? 42

Tabla 4

Indicador Cantidad Porcentaje

bajo 18 31%

medio 28 47%

alto 13 22%

Elaborado por: Elisa Meza Díaz

contenidos de la radio online

22% 31% BAJO MEDIO ALTO

47%

Gráfico 4 Elaborado por: Elisa Meza Díaz

Análisis.- 47% de los habitantes de la Coop. Virgen del Cisne tiene conocimiento medio sobre las programaciones que se trasmiten en las radios online, 31% un conocimiento bajo y un 22% tiene gran conocimiento sobre sus parillas de programación.

5.- ¿Cuál de estas emisoras online frecuenta?

Tabla 5 43

Indicador Cantidad Porcentaje Radio Rumba 5 8% Tropicalida 7 12% Canela 10 17% Café Club 16 27% Radio k1 7 12% Punto Rojo 8 14% otras 6 10% Elaborado por: Elisa Meza Díaz

emisoras online

Radio Rumba 10% 8% Tropicalida 12% 14% Canela Café Club 17% 12% Radio k1 Punto Rojo 27% otras

Gráfico 5 Elaborado por: Elisa Meza Díaz

Análisis.- La emisora online más frecuentada por los jóvenes es Caféclub 27%, Canela

17%, Punto Rojo 14%, Tropicálida y radio k1 12%, otras emisoras online 10% y el 8% radio Rumba.

6.- ¿Cuáles son los géneros radiofónicos que prefiere escuchar?

Tabla 6 44

Indicador Cantidad Porcentaje

noticias 10 17%

deporte 12 20%

farándula 7 12%

entretenimiento 19 32%

musicales 5 9%

culturales 6 10%

Elaborado por: Elisa Meza Díaz

Género radiofónico que prefiere escuchar

noticias 10% 17% 9% deporte farándula 20% entretenimiento 32% musicales 12% culturales

Gráfico 6 Elaborada por: Elisa Meza Díaz

Análisis.- Salir un poco de la rutina e interactuar con el medio, entretenerse pues un

32% de los jóvenes encuestado en San Eduardo dicen que los ayuda a salir un poco de la rutina, 20% le gusta estar informados del mundo deportivo.

7.- ¿Con que frecuencia utiliza el internet?

Tabla 7 45

Indicador Cantidad Porcentaje

a diario 24 41%

cada 12 horas 8 14%

cada6 horas 18 30%

semanal 6 10%

nunca 3 5%

Elaborado por: Elisa Meza Díaz

utilización del internet

NUNCA 5%

SEMANAL 10% A DIARIO A DIARIO CADA 12 HORAS 41% CADA6 HORAS CADA6 HORAS SEMANAL 30% NUNCA

CADA 12 HORAS 14%

Gráfico 7 Elaborado por: Elisa Meza Díaz

Análisis.- 24 moradores (41%) utiliza el internet a diario teniendo una gran utilización del mismo, un 30% cada 6 horas un 12% cada 12 horas, mientras que semanal un 10% y nunca 5%.

8.- ¿Eres oyente de la radio online caféclub.com? 46

Tabla 8

Indicador Cantidad Porcentaje

si 39 66%

no 20 34%

Elaborado por: Elisa Meza Díaz

oyente de radio caféclub

34%

si 66% no

Gráfico 8 Elaborado por: Elisa Meza Díaz

Análisis.-El 34% de los jóvenes de la Coop. Virgen del Cisne desconocen la radio online caféclub.com, pero un 66% tiene conocimiento de esta emisora radial online

9.- ¿Cómo considera la programación de la radio caféclub.com? 47

Tabla 9 Elaborado por: Elisa Meza Díaz Indicador Cantidad Porcentaje

buena 10 17%

mal 4 7%

regular 39 10%

desconoce 6 66%

Consideración de la programación radio café club

desconoce buena 10% 17% buena mal 7% mal regular desconoce regular 66%

Gráfico 9 Elaborado por: Elisa Meza Díaz

Análisis.- 66% de Los jóvenes encuestados consideran que la programación de café club es regular es no quiere decir que su programación no es la correcta al contrario les gusta su contenido, lo que no les agrada es la forma de conducir de los locutores.

10- ¿Te gusta el desenvolvimiento de los locutores radio caféclub.com?

Tabla 10 48

Indicador Cantidad Porcentaje

si 19 32%

no 40 68%

Elaborado por: Elisa Meza Díaz

desenvolvimiento de locutores

32%

SI 68% NO

Gráfico 10 Elaborado por: Elisa Meza Díaz

Análisis.- 44 de los jóvenes encuestados no les agrada el desenvolvimiento que tiene los locutores a la hora de conducir su programación la falta de palabras y de interacción es muy notoria. Al 32% les gusta su forma de conducir de los animadores. 49

11.- ¿Cómo considera el desempeño de los locutores?

Tabla 11

Indicador Cantidad Porcentaje

buena 16 27%

regular 30 51%

mala 13 22%

Elaborado por: Elisa Meza Díaz

desempeño de locutores

22% 27%

buena regular mala 51%

Gráfico 11 Elaborado por: Elisa Meza Díaz

Análisis.- Para los jóvenes oyentes del sector San Eduardo consideran un 51% que el desempeño de los locutores es regula, que carecen de desenvolvimiento a la hora de interactuar con los invitados, el 27% que es bueno y un 22% que es malo su desempeño.

50

12.- ¿Cuáles son los factores que afecta el desempeño a los locutores?

Falta de:

Tabla 12

Indicador Cantidad Porcentaje

conocimiento 15 26%

comunicación 22 37%

interacción 22 37%

Elaborado por: Elisa Meza Díaz

Fatores que afectan a los locutores

conocimiento interación 26% 37% conocimiento comunicación comunicación interación 37%

Gráfico 12 Elaborado por: Elisa Meza Díaz

Análisis.- La falta de comunicación e interacción el 37% de los jóvenes indican que los principales factores que afecta en el desempeño de los locutores, 26% de su conocimiento, dando a entender qué tiene un alto nivel de conocimiento en cuanto sus contenido pero no saben cómo desenvolverse. 51

CAPITULO V

DISEÑO DE LA PROPUESTA

5.1 PROPUESTA

Con los resultados obtenidos en el análisis de la investigación realizada, se puede evidenciar el bajo desempeño profesional comunicativo e interactivo de los locutores de la radio cafeclub.com. Por lo que se propone capacitar durante un periodo de tres meses a los respetivos locutores que desempeñan su trabajo en la media comunicación.

Esta capacitación contará con contenidos que aportarán al desarrollo de los presentadores, estas clases serán dictadas una vez por semana los días viernes con una duración de dos horas con treinta minutos, donde se desarrollarán diversas actividades como:

• Producción de la voz • Respiración correcta • Ejecución y modulación de la voz • Articulación y modulación • Entonación • Proyección • La comunicación • Animación al público • Fluidez • Corrección de vicios • Étnicas de improvisación • Responsabilidades del locutor • Perfil del locutor

5.1.2 DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA

Elaborar un cronograma de capacitaciones de desarrollo profesional, con los conocimientos adecuados para poder brindar una buena comunicación a los radioescuchas. 52

5.2 OBJETIVOS DE LA PROPUESTA

5.2.1 OBJETIVO GENERAL

• Mejorar el desempeño profesional de los locutores para que su desarrollo sea más

productivo comunicacionalmente

5.2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Indagar los contenidos esenciales que los ayuden a fortalecer el conocimiento y la

comunicación digital alternativa

• Crear la imagen firme de profesionales con una personalidad clara a la hora de

estar frete de una cámara o micrófono.

• General contenido propio con opiniones reales de las personas involucrándose

más a la creación y contenido.

5.2.3 ANTECEDENTES

La propuesta de la investigación surge como respuesta a las encuestas realizadas que dio como resultado de los factores que inciden en el desenvolvimiento de los locutores que tiene la radio caféculb.com en la audiencia por los jóvenes del sector San Eduardo Coop.

Virgen del cisne MZ674.

5.2.4 DATOS INFORMATIVOS

Nombre: Capacita tu saber

Slogan: En mi profesionalismo esta mi desarrollo.

Público Objetivo: Locutores de la radio caféclub.com

Tiempo: tres meses.

53

5.3 PLANIFICACIÓN DE LA PROPUESTA

Cronograma de capacitación

Tabla 13 Elaborado por: Elisa Meza Díaz mes 1 enero capacitación radial

fecha horario tema Instructor

04/01/2019 07:00 a 9:30 producción de la voz Laura Pérez

11/01/2019 07:00 a 9:30 respiración correcta Laura Pérez

18/01/2019 07:00 a 9:30 ejecución y modulación de la voz Laura Pérez

25/01/2019 07:00 a 9:30 articulación y modulación Laura Pérez

Tabla 14

mes 2 febrero capacitación radial

fecha horario tema Instructor

01/02/2019 07:00 a 9:30 entonación Laura Pérez

08/02/2019 07:00 a 9:30 proyección Laura Pérez

15/02/2019 07:00 a 9:30 la comunicación Laura Pérez

22/02/2019 07:00 a 9:30 animación al publico Laura Pérez

Elaborado por: Elisa Meza Díaz

Tabla 15 54

Elaborado por: Elisa Meza Díaz mes 3 marzo PRODUCCIÓNcapacitación DE LA VOZ radial fecha horario tema Instructor

01/03/2019 07:00 a 9:30 fluidez Laura Pérez

08/03/2019 07:00 a 9:30 corrección de vicios Laura Pérez

15/03/2019 07:00 a 9:30 étnicas de improvisación Laura Pérez

22/03/2019 07:00 a 9:30 responsabilidades del locutor Laura Pérez

29/03/2019 07:00 a 9:30 perfil del locutor Laura Pérez

Cronograma de capacitación Tabla 16 hora actividad Apoyo teórico Estrategias Recursos responsables metodológicas Juegos que 8 actividades para Entre cada nuevo estimulan el aprender a usar trazo retenemos la diafragma mejor la voz respiración. https://www.blogh Continuamos hasta Documen optoys.es/10- no agotar la to de 07:0 actividades-para- respiración. podemos apoyo instructor 0 aprender-a-usar- también pedir a los mejor-la-voz/ demás adivinar los objetos que dibujamos 08:0 Receso Receso Receso Receso Receso 0 Trabajar la 8 actividades para La utilización de potencia del aprender a usar juegos para trabajar soplo mejor la voz el soplo de manera https://www.blogh divertida. Documen optoys.es/10- to de instructor 08:3 actividades-para- apoyo 0 aprender-a-usar- mejor-la-voz/ Elaborado por: Elisa Meza Díaz Contenidos que se dictarán en la primera clase de capacitación

55

5.4 PRESUPUESTO

5.4.1 RECURSOS (EQUIPOS)

Tabla 17 recursos cantidad valor meses total computadora 1 100 3 $ 300,00 cámara 3 200 3 $ 600,00 sonido 2 90 3 $ 180,00 micrófono 4 50 3 $ 150,00 impresora 1 100 3 $ 300,00 pantalla 2 150 3 $ 450,00 sillas 10 75 3 $ 225,00 mesas 4 30 3 $ 90,00 total $ 2.295,00

Elaborado por: Elisa Meza Díaz

5.4.2 RECURSOS DE INFRAESTRUCTURA

Tabla 18 recursos valor meses total oficina o aula 100 3 $ 300,00 mobiliario 170 3 $ 510,00 servicio de interne 50 3 $ 150,00 total $ 960,00

Elaborado por: Elisa Meza Díaz 56

5.4.3 SUMINISTRO DE TRABAJOS

Tabla 19 recursos cantidad valor total resma de hojas 3 $ 4,00 $ 12,00 cinta 3 $ 1,50 $ 450,00 marcador 10 80 $ 8,00 cartulina 20 50 $ 10,00 cajas de bolígrafos 1 $ 2,50 $ 2,50 total $ 482,50

Elaborado por: Elisa Meza Díaz

5.4.4 PRESUPUESTO GENERAL

Tabla 20 recursos valor equipos $ 2.295,00 infraestructura $ 960,00 suministro de trabajos $ 482,50

Instructor $ 2.101,50 total $ 5.839,00 Elaborado por: Elisa Meza Díaz 57

5.5 SOCIALIZACIÓN DE LA PROPUESTA

El trabajo de investigación tiene como propuesta capacitar a los locutores de radio caféclub.com, como profesionales de la comunicación, para llevar a cabo la realización es necesario una reunión con el director general de la radio online. El cual lo podrá socializar con los locutores que trabajan en su medio comunicacional y llegar a un acuerdo favorable.

5.6 FINANCIAMIENTO

De llevarse a cabo este proyecto será financiado por la emisora radial online café club, debido a que la radio es netamente comercial se aportará un porcentaje del 20% de esas ganancias para destinarlas a las capacitaciones, aporte económicamente a la productividad profesional del medio de comunicación.

58

CONCLUSIÓN En cuanto al primer objetivo de la investigación, relacionado con “identificar los fundamentos Teórico – Conceptuales que permitan entender con mayor detalle la Radio online, así como el caso de estudio”, tenemos que la comunicación es un concepto amplio para analizar las distintas formas de interacción social del ser humano. De acuerdo a este capítulo, queda claro la necesidad de estudiar las nuevas tecnologías y su relación con el público, así como sus percepciones y cambios. La conceptualización de la radio es importante, pues es un medio masivo que es antiguo pero mantiene su vigencia y se ha adaptado al uso de las nuevas tecnologías.

En cuanto al segundo capítulo, referido a “analizar el desempeño de comunicación de los locutores de la radio online cafeclub.com”, se encontró que un 34% utiliza interne para entretenerse y conocen de las radios online. De acuerdo a lo investigado, medios de comunicación online hoy en día forman un papel muy importante para la sociedad, los contenidos que ofrecen se pueden ver, oír o escuchar en cualquier parte del mundo.

Tengamos en cuenta que, aunque sean unos aficionados a estas plataformas deben tener un nivel de conocimiento de su uso y de la manera de compartir información adecuada. Si son profesionales en comunicación eso no quita que tenga que estar actualizado sus conocimientos. Por otra parte, la falta de profesionalismo en algunos de estos medios online no les permite avanzar más allá, abarcar más público. La tecnología avanza y consigo la manera de comunicar en los diferentes medio ya sea este prensa, radio o tv, todos están inmersos a los cambios y evoluciones. Todos han emigrados a las diferentes plataformas que se puede encontrar en internet.

En lo referente al tercer objetivo, se ha propuesto una campaña de capacitación dirigida a los/las locutores, para mejorar la difusión de los/las locutores/as y así atraer a una mayor cantidad usuarios de la radio Caféclub, con lo cual crecerá su productividad. 59

RECOMENDACIONES

La radio cafeclub.com es una emisora online que brinda la oportunidad de llevar acabo diferentes propuestas de programación ayudando a esos jóvenes emprendedores o profesionales dándoles un espacio para ser trasmitidos, por eso es recomendable los siguientes puntos:

• Realizar capacitaciones a los locutores semestralmente.

• Fomentar la creatividad en los contenidos de las programaciones.

• Analizar y mejorar el desenvolvimiento escénico de los locutores.

• Realizar actividades donde se pueda interactuar y conocer más de las personas

que trabajan consigo.

60

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L6L4HApLH5U.

Rubio, A. B. (2011 2013). La radio en la era de la sociedad digital. Universidad de

Bogotá Jorge Tadeo Lozano.

Salazar, R. (s.f.). Análisis investigativo de la evolución de la radio en la ciudad de

Guayaquil. Guayaquil:

http://repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/7759/1/TESIS%20Rodriguez%20Sa

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Trujillo, B. D. (2017). Estudio de factibilidad técnica y económica bajo el estándar iboc

para la futura implementación de radio digital en la emisora radio majestad en

Santo Domingo. Riobamba:

http://observatoriotecedu.uned.ac.cr/media/radio_digital.pdf.

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Anexos

Correo para la cita de la entrevista

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Entrevista

Pablo Valdivieso B. Dirección General Café Club 1.- ¿Cómo surge la radio online café club y su objetivo en sí?

Nace como una idea de un grupo de amigos cafeteros, por el año 2004, hemos ido creciendo al punto de dejar de pertenecer la emisora FM e emigrar a la radio online, dándole oportunidad a la gente de un espacio, apoyando a los emprendedores de que tengan oportunidad de crecer de desenvolver sus habilidades como presentador, locutores.

2.- ¿Cuál es el objetivo de café club?

Dar entretenimiento deferente, no lo típico el chisme, farándula noticias destructivas, si tratar temas como los que uno conversaría en una cafetería.

3.- ¿Que los diferencia de las otras radio online?

Somos la primera radio online netamente comercial, legal mente registrada, tenemos pautas, apoyo comercial de marcas reconocidas importantes que nos permite crecer.

4.- ¿Actualmente en que plataformas trabajan?

Estamos en la página web, radio café club, tunein para iPhone, en nuestra propia aplicación en google play, y desde este año comenzamos hacer trasmisiones en vivo por

Facebook lite.

5.- ¿Buscan ser reconocidos?

La verdad que famosos no queremos ser, sabemos en qué planeta estamos la audiencia que hemos tenido radial ha sido buena, no tenemos postura de grandeza. Por eso nuestro eslogan Todos somos Latinoamérica todos somos café club.

6.- ¿Cómo manejan su programación?

Nuestra programación es variada nosotros en pesamos abrir a las 10am y cerramos 6pm, pero la radio sigue de manera continua trasmitiendo. 66

7.- ¿Cuál es su opinión sobre la presencia de radios online?

Las radios online han llegado a brinda una oportunidad, la necesidad que tenían muchos comunicadores que no participaban en radios, poder desarrollar sus propios programas han ayudado al emprendimiento del comunicador o del periodista que esta aun estudiando o ya con su profesión ya con su título en mano para ser más creativo desarrollarse más poder practicar en el tema del lenguaje.

8.- ¿Qué oportunidades ofrece la radio online para el comunicador?

Poder desempeñarse en diferentes ámbitos desde director, libretista, guionista, locutor, controlador, dando a que puedan conocer más allá de lo que se propone, que esto no tiene límites. Don de puede descubrí su verdadera vocación.

9.- ¿Qué recomendaciones les da a quienes se inician en esta actividad?

Algunas cosas importantes recuperar los valores, la ética, el poder transmitir y el poder saber que tenemos algo que contar. Entrar al mundo de la comunicación hoy en día es un campo de mucha batalla, demasiados aspirantes que están al azar de una gran oportunidad. Por eso es necesario una preparación, llenarse de nuevos conocimiento.

10.- ¿Considera que la radio online cumple la función de informar, entretener y educar?

La radio tiene algunos aspectos, un público muy versátil exigente por lo que se busca una satisfacer al oyente o al televidente no solamente informar se necesita también que la radio cumpla la función de intención con sus seguidores, de animar la vida de las personas pero también es necesario que lleve un mensaje educativo , no olvidemos que los medios de comunicación tienen como fin u objetivo fundamentar el dirigir la opinión pública y la educación la cual es una forma de dirigir la opinión de la gente.

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Paplo Valdivieso Diretor General

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1.- ¿Qué medio comunicacionales utiliza para entretenerse?

prensa

tv

radio

interne

2.- ¿Qué aplicaciones utiliza en el internet?

redes sociales

medios de comunicación

otras plataformas

3.- ¿Cuánto conoce de las radios online?

nada

poco

mucho

regular

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4- ¿Tiene conocimiento de los contenidos que se trasmite en las radios online?

bajo

medio

alto

5.- ¿Cuál de estas emisoras online frecuenta?

radio rumba

tropicalida

canela

café club

radio k1

punto rojo

otras

6.- ¿Cuáles son los géneros radiofónicos que prefiere escuchar?

noticias

deporte

farándula

entretenimiento 70

musicales

culturales

7.- ¿Con que frecuencia utiliza el interne?

a diario

cada 12 horas

cada6 horas

semanal

nunca

8.- ¿Eres oyente de la radio online caféclub.com?

si

no

9.- ¿Cómo considera la programación de la radio caféclub.com?

buena

mal

regular

desconoce 71

10- ¿Te gusta el desenvolvimiento de los locutores radio caféclub.com?

si

no

11.- ¿Cómo considera el desempeño de los locutores?

BUENA

REGULAR

MALA

12.- ¿Cuáles son los factores que afecta el desempeño a los locutores?

Falta de:

CONOCIMIENTO

COMUNICACIÓN

INTERACCIÓN