Konsultrapporten H1 2020 Första halvåret 2020 halvåret Första Konsultrapporten #6 First half 2020 KONSULTRAPPORTEN 28 september 2020 Price: Free

Business as usual? In the aftermath of Covid-19, new ways of working have started to emerge

CONNECTED CROSS BORDERS • JAKTEN PÅ DET NYA NORMALA • KONSULTERNA • MANNEN SOM KUNDE LYSSNA PÅ MÄNNISKOR • PRISER OCH ROLLER • SÅ MÖTER DU DINA KUNDER EFTER CORONA • BÄTTRE JOBBMATCHNING MED AI • TALENT TRENDS - OR TALENT ENDS

www.brainville.com 1 Konsultrapporten H1 2020 Konsultrapporten H1 2020

Brainville har ordet A letter from Brainville

älkommen till ett nytt nummer av Konsult- priser vi ser, sammanställer och diskuterar alltid utgår ifrån elcome to a new issue of Konsultrapporten, the have now lowered their suggested consulting rates to levels rapporten, Nordens populäraste sammanställning erbjudna ersättningar från köpare och offererade priser most popular and comprehensive summary of corresponding to the buyers’ previous offers. Meanwhile, över konsultmarknaden. Varje halvår samman- från säljare, det vill säga inte det slutgiltiga priset. De psy- the Nordic freelance and consulting market - the buyers are not slow to use the situation to their own ställer vi på Brainville de senaste trenderna vi kologiska effekterna av krisen är i vanlig ordning inte att issued twice a year with a compilation of the advantage and decrease their offered consulting rates even Vsnappat upp och resultaten hittar du i Konsultrapporten. underskatta – en tydlig halvårstrend är att säljar- Wlatest trends and statistics. further. Dive deeper into the price development on pages I det här numret hittar du vår granskning av det första kollektivet nu sänkt sina föreslagna arvoden till köpar- In this issue you find our summary of the first half of 4-7, where we give you a thorough report. halvåret 2020, ett halvår som redan skrivit in sig i historie- nas tidigare erbjudanden, medan köparna i sin tur tagit 2020 – six months that have already made history and An overall slower working pace. Companies giving notice böckerna runtom i världen. När förra numret av Konsult- tillfället i akt och prispressat ytterligare. Läs gärna mer affected the whole world. We had only begun to sense part that staff may be laid-off. Both of these are examples of rapporten gavs ut under våren hade vi bara börjat ana om priserna på sidorna 4-7 där vi ger dig en fullständig of the consequences of the Corona pandemic when we unexpected changes that for many of us have resulted in konsekvenserna av Coronapandemin. Vi rapporterade genomgång. released the last issue of Konsultrapporten in March. We more time for our own thoughts. Time for a constructive redan då om en del indikationer som vi hade Ett konstruktivt perspektiv på krisen handlar still chose to share some of the indications that we had perspective on the crisis. For many careerists, it’s become fångat upp från marknaden, men exakt om det oväntade tankeutrymme som plötsligt noticed then, but exactly what was waiting for us around a time for reflection on one’s life choices. What’s working? vad som väntade runt hörnet var dock erbjuds när tempot går ner på grund av the corner was hard to fully grasp. What’t not working? And then those thoughts hidden deep svårt att ta in fullt ut och förstå varsel eller permittering på deltid. För 2020 is indeed a year of paradoxes. On one hand: a year down – what are you really dreaming about, underneath it vidderna av. många karriärister infinner sig nu ett filled with so much suffering, deaths, companies and all? When are you happy at work? 2020 är på många sätt och vis tillfälle för reflektion och vägval i livet: individual’s life’s work completely crushed when sale Perhaps more of us feel the urge to try our wings right att betrakta som ett vad fungerar, vad fungerar inte, vad figures suddenly seemed to disappear from one week to now, at least we see a notable increase of self-employed paradoxernas år; å ena sidan drömmer man om egentligen – vari another. An extended crisis which now also starts to show freelancers and business owners at Brainville. Significantly ett år fyllt av mänskligt lidande ligger den där berömda arbetsgläd- in terms of increased levels of mental illness among us all. increased number of assignments allowing remote work och död, företag och livsdröm- jen på riktigt? On the other hand – you’ve probably also noticed a softer during the first half of 2020 also raises thoughts and mar som krossats när omsätt- Kanske är det flera som tar tillfället tone of voice; a different kind of humanity that has slowly questions regarding our preferred ways of working, and in ningen försvunnit från en vecka i akt att pröva vingarna nu, vi noterar kept on growing as we’re more or less collectively forced to which kind of settings we truly excel. Don’t miss our feature till en annan - en utdragen kris nämligen en markant ökning av egenan- ask for help, accept the uncertainty in our lives right now on pages 18-26, where we’ve dug into the chase of finding som nu även börjar synas i ökad psy- ställda och egenföretagare på Brainville. Att and trust in each other. Keeping one’s guard up, trying to the very sought after “new normal” and try to gain a better kisk ohälsa bland oss alla. Å andra sidan distansuppdragen ökade rejält under halvåret show of some sort of facade or prestige is just not serving understanding of our future labor market. har du säkert också noterat ett mjukare tonläge, föder givetvis också tankar och frågor om hur vi egentli- any purpose given the current situation. We continue to develop Konsultrapporten and this time ett nytt slags medmänsklighet som successivt växer fram. gen vill jobba och hur vi gör det bäst. Missa inte reportaget So, what have things looked like on the consulting we hope to provide you with some well needed new energy, Det är helt enkelt svårt att hålla på fasader och prestige på sidorna 18-26 där vi gör en djupdykning i jakten på det market then? How bad is it, really? We notice that the tips, and inspiration for your autumn. In our previous issue när vi kollektivt tvingas be om hjälp, acceptera osäkerheten nya normala och försöker skapa en bättre förståelse för hur consulting rates have decreased during the past half of Konsultrapporten, we tried out a new format, by also i nuläget och förlita oss på varandra. framtidens arbetsuppdrag egentligen kommer att se ut. year, however, not to the extent you perhaps would have including an English chapter. Brainville is still based in Hur har det då sett ut på konsultmarknaden? Hur illa Vi fortsätter att utveckla Konsultrapporten och hoppas expected. It should also be pointed out that all the rates Sweden, but we know that there’s a lot of interest for the är läget egentligen? Vi ser att priserna har gått ned under med det här numret att få bjuda dig på lite ny energi, tips that we see, compile and discuss are based on the sugge- consulting market in the other Nordic countries as well. det gångna halvåret, dock inte i den utsträckning som man och inspiration inför hösten. sted amounts from the buyers, and the offered amounts Thus, in this edition we’ve stepped up our game and kanske hade kunnat tro. Det bör även poängteras att de Trevlig läsning! from the sellers – not the final rate agreed upon. The included more English content, we hope you’ll like it! psychological effects of the crisis are (as always) not to be Happy reading! underestimated: a clear half year trend is that the sellers

Innehållsförteckning Table of contents

4-7 Temperaturmätning: Priser och roller 23-26 ”Efter pandemin är det återigen arbetsgivarnas marknad” 36-37 Umbrella contractor 50-51 Så håller du igång träningen när du jobbar hemifrån

8-9 Infografik: Hur fungerar Brainville 28-29 Connected cross borders 38-39 Norway: Interview with Christine Wendelborg 52-55 Temperaturmätning: Förmedlarna

10-11 Så möter du dina kunder efter corona 30-31 Denmark: Interview with Henrik Brinch 40-41 There Is No Such Thing as Being ‘Too Effective’ 56-57 Bättre jobbmatchning med AI

12-16 Temperaturmätning: Konsulterna 32-33 Talent trends - or talent ends 42-43 Sweden: Interview with Lena Zetterberg Björk 58 Tidigare rapporter

19-22 Perspektivskifte i prestationssamhället 34-35 Finland: Interview with Amanda Backholm 44-48 Mannen som kunde lyssna på människor 59 Avslutning

2 www.brainville.com www.brainville.com 3 Konsultrapporten H1 2020 Konsultrapporten H1 2020

BRAINVILLE GRANSKAR KONSULTMARKNADEN Jämförelse: köparnas och säljarnas priser

Säljare Köpare Temperaturmätning H1 2020 UTVECKLARE 803 kr Frontend-utvecklare +7 796 kr

832 kr Priser och roller Backend-utvecklare +17 815 kr

824 kr Fullstack-utvecklare -8 832 kr Corona till trots fortsatte Brainville att växa under första

halvåret 2020 och antalet uppdrag var på nytt det högsta UTVECKLARE - SPRÅK

hittills. Men pandemins effekter var ändå tydliga. Antalet 818 kr Javautvecklare -3 lediga konsulter var betydligt högre än vanligt och andelen 821 kr distansuppdrag ökade dramatiskt. Samtidigt ökade 837 kr .Net-utvecklare +2 835 kr efterfrågan på projektledare och chefer. 817 kr C++-utvecklare -16 833 kr

851 kr Det första halvåret 2020 innebar stora kategorin, backade. Förvisso finns restriktioner. Det skulle till och med Python-utvecklare +1 minst differens påfrestningar för de allra flesta. Men några av branscherna som drabbats kunna vara så att det ökade distans- 850 kr } trots Coronapandemins genom- allra värst av pandemins effekter, som arbetet som blivit en direkt följd av gripande påverkan på vårt sam- restaurang, event och besöksnäring, pandemin givit ett förändrat beteende 818 kr JavaScript-utvecklare -3 hälle nådde det totala antalet upp- inte representerade på Brainville i på både kort och lång sikt, med ökat 821 kr drag i Sverige på Brainville ett nytt ”all någon större utsträckning. Men med användande av olika digital platt- time high”. Det totala värdet nådde det sagt syns ingen dramatisk effekt formar vilket också gynnar Brainville. för första gången upp i nio miljarder av pandemin utöver en inledande Faktum är nämligen att andelen svenska kronor. Utvecklingen under nedgång kring de första dagarna av distansuppdrag ökade dramatiskt APP den första delen av perioden, det vill under perioden. Tidigare har den säga innan olika restriktioner för att STATISTIK stadigt legat kring en procent. Men 896 kr minska smittspridning slog igenom under några dramatiska veckor i april iOS-utvecklare +38 fullt ut i Norden, ger anledning att tro hade den ökat till 15 procent, för att 858 kr att tillväxten hade varit ännu större mot slutet av rapportperioden stabil- under mer normala förhållanden. iseras kring 8 procent. 789 kr Android-utvecklare -77 866 kr Marknaden växer trots Corona € Pandemieffekter I grunden beror detta helt enkelt på att Ytterligare några förhållanden, sann- 0 kr 200 kr 400 kr 600 kr 800 kr 1000 kr marknaden fortsätter att växa, under olikt kopplade till Coronapandemin, detta speciella halvår delvis drivet av stack ut under det första halvåret. en ökning inom vårdsektorn. Även led- -2,6 % Antalet lediga konsulter låg betydligt ningsuppdragen i kategorin Management Under första halvåret 2020 högre än tidigare under hela våren & Strategy ökade markant, medan bröts trenden med stigande samtidigt som lika många nya kon- IT-uppdragen, den överlägset största priser på de vanligaste rollerna sulter registrerade sig på Brainville i Brainville. Läs mer! 4 www.brainville.com www.brainville.com 5 Konsultrapporten H1 2020 Konsultrapporten H1 2020

under det första halvåret som under pandemin. Detta är roller som typiskt en roll som minskade i den senaste Jämförelse: köparnas och säljarnas priser hela 2019. Andelen användare i de sett efterfrågas tidigt i processen. rapporten. Ekonom och controller var äldre grupperna, mellan 55 och 64 Samma förklaring skulle kunna gälla vinnare föregående rapport- respektive från 65 och uppåt, ökade uppgångarna för systemarkitekt och period, nu minskar båda rollerna varav Säljare Köpare också markant. Möjligen en effekt av ekonom minskar kraftigt. Dessutom att seniora konsulter blivit utan ser pandemin ut att ha slagit hårt TEST uppdrag till följd av pandemin Såväl projekt- mot UX-konsulter. För en roll och därför söker nytt uppdrag. som tidigare i princip sett en 807 kr Testare +52 Under rapportperioden fördubbling varje halvår sjönk 755 kr lanserades möjligheten för ledare som testare nu antalet uppdrag istället 853 kr egenanställda utan F-skatt- med 10 procent. Trenden detta Testledare +67 786 kr sedel att söka uppdrag på ökade däremot, både annorlunda halvår verkar kort Brainville. Andelen ensam- sagt vara brutna trender. 804 kr Testautomatiserare +22 företagare, med eller utan 782 kr i antal och andel, och F-skatt, bland användarna öka- Stabil efterfrågan på JavaScript de också dramatiskt. Från att bröt därmed de nedåt- När det gäller specifika kun- UX länge ha legat kring 60 procent skaper på IT-området som var andelen under perioden 814 kr uppdragsgivare uttryckligen UX-konsult +23 över 75 procent. gående trenderna 791 kr nämner ligger Java liksom tidigare i topp följt av .NET. 806 kr ”Tidiga roller” efterfrågas mer UX-designer +6 från tidigare Men till skillnad mot förra 800 kr Den genomsnittliga uppdrags- rapportperioden minskar .NET längden minskade tydligt, rapporter. både i antal uppdrag och andel PROJEKTLEDNING vilket framstår som logiskt då av totalen. det under rapportperioden rått Även efterfrågan inom Machine 954 kr stor osäkerhet på marknaden. Upp- kravanalytiker, även de ”tidiga roller”. learning och AI minskade tydligt under Projektledare +58 896 kr dragslängden sjönk inom samtliga Nedgången för ekonomer är svårare första halvåret. En tänkbar förklaring kategorier. Administration, som bland att förklara. Möjligen ser vi att är att många uppdragsgivare i osäkra 894 kr Teknisk projektledare -12 annat innehåller chefsroller, hade i branschen generellt tagit steg tillbaka tider inte väljer att starta projekt där 906 kr mot det som tidigare var normalläget högst förra rapporten i snitt längre uppdrag denna kunskap krävs eftersom de an- 904 kr än övriga men utmärker sig inte under med mer av anställningar på bekost- ses vara av ”nice to have”-karaktär. Scrum Master +81 823 kr säljarpris detta halvår. De i genomsnitt längs- nad av uppdrag på konsultbasis. I flera rapporter har vi talat om att ta uppdragen fanns nu istället inom JavaScript numera ses som allmän- 999 kr Agil coach +174 IT & Telecom. När vi ser på de olika Trenden är brutna trender bildning för programmerare, och 825 kr kompetensområden som söks av kon- Dyker vi ner i rollerna som efter- återigen ser vi bekräftande tecken. 921 kr sultköparna kan vi konstatera att just frågas ser vi att systemutvecklare fort- Under perioden låg antalet uppdrag Product Owner +50 871 kr IT & Telecom, det överlägset största satt är överlägset vanligast, även om som taggats med någon form av området, tillsammans med Finance & såväl antalet som andelen av JavaScript-teknologi kvar på samma Insurance minskar både i antal och totalen minskande något under halv- nivå i en generellt något vikande ÖVRIGT andel av totalen. året. Såväl projektledare som testare marknad för IT-uppdrag. Det inne- 742 kr lägst köparpris Däremot ökar projektledare och ökade däremot, både i antal och bar att andelen JavaScript-uppdrag Systemtekniker +19 723 kr chefsrollerna i Management & andel, och bröt därmed de nedåt- återigen ökade till sin högsta siffra Strategi. En tänkbar förklaring är att gående trenderna från tidigare någonsin på strax under 45 procent. 899 kr Kravanalytiker +91 många projekt drogs igång under halv- rapporter. På samma tema ser vi en 808 kr året, direkt eller indirekt kopplat till dramatisk ökning för sjuksköterskor, 856 kr DevOps +1 minst differens 855 kr } UNDERSÖKNING 913 kr Lösningsarkitekt +35 878 kr 41 % 0 kr 200 kr 400 kr 600 kr 800 kr 1000 kr 30 % Hur upplever du att 25 % Covid-19 har påverkat 4 % STATISTIK timpriser för konsulter?* Prisdifferensen mellan

köpare och säljare har, på Priset har ökat Priset är opåverkat Priset har sjunkit lite * Enkät genomförd i augusti på LinkedIn ett år, minskat med Priset har sjunkit mycket 6 50 %www.brainville.com www.brainville.com Konsultrapporten H1 2020 Konsultrapporten H1 2020

Brainville.com - så här Hitta en konsult Hitta ett uppdrag kommer du igång! 1 1

FÖR DIG SOM BEHÖVER HJÄLP FÖR DIG SOM LETAR KUNDER Information overload? Dags att upphandla? Täcka upp Nyfiken på något nytt? Redo för under semester eller kanske ett 2 2 nya uppdrag och projekt? enskilt projekt? Börja hos oss så spar du Börja här! Registrera dig Registrera dig både tid och pengar! Skapa ett gratis konto till dig Boosta din synlighet - se till på www.brainville.com att redan från början skapa en väl ifylld profil som ger dina potentiella kunder en Posta ditt uppdrag tydlig bild av vem du är och Sök lediga uppdrag Vad behöver du hjälp med vart du vill. Med runt 25 000 publicerade uppdrag just nu? Fyll i vad du är på per år kan du komma igång direkt och enkelt, jakt efter för kompetens. ALTERNATIV VÄG själv ansöka på de intressanta, lediga snabbt och Publicera på Brainville - din Sök rätt på /dela ut uppdrag som du hittar. helt gratis uppdragsannons blir synlig konsulten direkt på vår Med Premium når du direkt för över 17 000 företag! “Lediga konsulter”-sida. alla uppdrag direkt. 3 3

0% i marginal Brainville håller sig långt borta från 4 4 affären Ta emot ansökningar Ansök direkt Wait for it....nu kan du luta dig Hittat ett uppdrag du vill ha? Ansök tillbaka och se ansökningar trilla in. och kom i direktkontakt med upp- Genom köptavlan får du enkel och dragsgivaren. Din profil i Brainville AVANCERAD ANVÄNDARE överskådlig vy över alla uppdrag följer automatiskt med i ansökan. AVANCERAD ANVÄNDARE som du publicerat. Bäst av allt: Brainville tar aldrig del Har ni utvalda leverantörer? Kontakta favoriten Beläggning Då kan ni använda våra Seal the deal av affären mellan er. Håll koll på din uppdrags- När du hunnit granska alla sändlistor - det är gratis! Blev du utvald av uppdrags- planering helt gratis ansökningar är det dags för nästa Har ni ramavtal med era givaren? Grattis! Kom överens om Konsultprofiler steg. Välj ut och kontakta den leverantörer? avtal och villkor och sedan är det Bygg ditt företags kompet- bäst lämpande kandidaten och Inga problem, du kan mata in bara att tuta och köra. Lycka till! ensregister genom att lägga leverantörer, priser, roller och skriv kontrakt direkt med hen. in era konsultprofiler. Nu nivåer i Brainville. kan företaget och utdelade konsulter hittas av kunder. Nämnde vi att det är gratis? 8 www.brainville.com www.brainville.com 9 Konsultrapporten H1 2020 Konsultrapporten H1 2020

Det underlättar så klart. Vi har möten på empati och medmänsklighet, en GÄSTKRÖNIKA: FÖRETAGARNA i större konferenslokaler än vad vi konkurrensfördel gentemot AI och Mycket handlar använt tidigare och vi sitter runt stora maskiner som kan mer för var dag som bord så att alla kan hålla avstånd och går. om balans mellan känna sig trygga, säger Jens Sångberg. − Mycket handlar om balans mellan arbete och resten Konferenslokalerna är bara en del arbete och resten av livet, men även av det som inte är sig riktigt likt. Var vad som gör oss som människor unika. av livet, men även man befinner sig är väldigt bransch- Det är stora frågor. Som jag ser det specifikt, men för Maria Berghäll stod talar det för att konsulttillvaron vad som gör oss det klart tidigt i våras att det inte kommer att framstå som gynnsam för kommer att finnas en tidpunkt då vi gå många, i takt med att kraven på tillit som människor tillbaka till hur det var före corona. och situationsanpassat ledarskap ökar, − Det här är vårt nya normal- säger hon. unika. läge. Det gäller att omfamna allt För Good Decision och Jens som är positivt med digitalisering. Vi Sångberg handlar uppdragen om digitalisera mycket av sin verksamhet. hade kommit hit annars också, men något snarlikt, att få kunderna att − Jag har webbutbildningar och coronakrisen har pressat fram en ut- fatta bra beslut med utgångspunkt workshops digitalt. Det funkar för en veckling som annars kanske skulle ha från deras styrande direktiv, värde- Så möter du dina tagit uppemot tio år, säger hon. grund och policys. del kunder men inte för alla. Det gäller att ha respekt för det. För mig innebär − En sak har blivit väldigt tydligt det att jag väntar in marknaden och Konsulttillvaron gynnas under coronakrisen och det är hur kunder efter corona håller kontakten. För första gången på Maria Berghäll har skrivit en bok viktigt det är att människor verkligen Text Företagarna Foto Pressbild/Företagarna femton år har jag också tagit en an- om hur vi människor ska hantera en möts för att utvecklas, säger han i ställning. Den löper på tolv månader, framtid som är allt mer digital och bilen på väg till sin kund. Omtumlande. Entreprenören Maria Berghäll ägnade Coronavåren åt att digitalisera verksamheten och sina kundmöten. säger hon. dominerad av teknik. Den lägger fokus

Andra krav på möten Coronakrisen har forcerat fram ett nytt normalläge på Foto Pressbild/Företagarna Frågan är vad som passar att digital- arbetsmarknaden. Digitala verktyg har blivit självklara, isera och när man måste ha möten ansikte mot ansikte? − Det finns forskning som visar att samtidigt som kraven på fysiska möten ökat. Vad korta avstämningar är avgörande för att få effektiva grupper och där är betyder det för dig som konsult? digitala hjälpmedel bra. Det tror jag är här för att stanna. Samtidigt har kraven på fysiska möten skärps. Det är det är kris i ekonomin är konsulttjänster en nära. Vi använder oss av spelliknande koncept som innebär har blivit ännu viktigare att ha ett kostnad som företag relativt enkelt kan dra in att människor möts, sitter i grupper och agerar till- genomtänkt och tydligt program för på. Det unika med coronakrisen är att konsulter sammans. Plötsligt gick det inte längre, säger Jens Sångberg. mötet så att alla vet vad avsikten är inte bara märker av minskad efterfrågan genom Det blev tvärstopp även för entreprenören, författaren och vilket resultat det ska ge, säger NNsådana mekanismer. Det är förutsättningarna för någonting och inspirationsföreläsaren Maria Berghäll som driver Piece Jens Sångberg. mer grundläggande som i ett slag ändrats: hur vi umgås och of Value i Stockholm. Event och utbildningar blev plötsligt De utbildningar som Piece of Value arbetar med varandra. Inte ens den mest erfarna konsult inte möjliga att genomföra och föreläsningar inför större håller i höst kommer att till hälften kan göra något om rekommendationer och restriktioner gör publik var inte att tänka på. Avbokning, inställt, uppskjutet. bestå av förinspelade moment, resten att man inte får träffas. är tillfällen då Maria Berghäll är live Men vad händer den lyckliga dag då covid-19 klingar av? Omställning och nytänkande via länk. När en dörr stängs öppnas en annan, som talesättet lyder. − Det är viktigt att ha moment som Plötsligt dog marknaden En nedstängning som den vi genomlevt i år hade sett helt är live där deltagarna får uppleva att Jens Sångberg är seniorkonsult och partner på organisations- annorlunda ut förr med faxmaskiner, monokroma monito- vi gör saker där och då, säger hon. utvecklarna Good Decision i Sundsvall. När vi når honom rer och disketter via postgång. Med dagens digitala verktyg för en intervju sitter han i bilen på väg till en kund. Det är och snabb uppkoppling kan en hel del arbete skötas Nytt normalläge genom processerna han som konsult sätter i gång på möten effektivt på distans och nya möjligheter öppnar sig. För Good Decision har verksamheten med ledningsgrupper, chefer och medarbetare som Good För Good Decision gav krispaketen till företag – särskilt så sakteliga börjat ta fart igen. Det är Decision skapar den förändring och måluppfyllelse som nedsättningen av arbetsgivaravgiften och korttidsstödet – inte aktuellt att arbeta med kunder kunderna betalar för att åstadkomma. ett andrum. Tillsammans med uppbackning från Företagarna utomlands under rådande omständig- ”Alla vi möter tar rekommendationer och I backspegeln har det varit ett omtumlande år. i Västernorrland blev det möjligt att växla ner, ställa om heter, men i gengäld har företaget Coronakrisen gjorde att Good Decision fick se omsättningen och ägna tiden åt att utveckla tjänsterna. växlat upp lokalt. restriktioner för att motverka smittspridning på krympa till en tummetott under vårmånaderna då restrik- − Vi har kunnat förkovra oss under månaderna det var − Alla vi möter tar rekommenda- tionerna infördes och ovissheten om framtiden var som som tuffast. Vi har utvecklat ett digitalt hjälpmedel för att tioner och restriktioner för att mot- största allvar.” störst. komplettera vårt erbjudande, säger Jens Sångberg. verka smittspridning på största allvar. − Hela marknaden dog. Vårt arbete är i hög grad person- Maria Berghäll ägnade den omtumlande våren åt att Jens Sångberg CEO på Good Decision 10 www.brainville.com www.brainville.com 11 Konsultrapporten H1 2020 Konsultrapporten H1 2020

BRAINVILLE GRANSKAR KONSULTMARKNADEN De mest efterfrågade rollerna i Brainville

H2 2019 H1 2020 Temperaturmätning H1 2020 Systemutvecklare

Ingenjör Konsulterna Projektledare störst uppgång Sjuksköterska

SAP-konsult Trenden går tydligt mot en prisbild i balans mellan säljare Data/Database och köpare på konsultmarknaden. I pandemins spår har consultant

konsulterna generellt sänkt sina priser. Samtidigt är över- Testare etableringen av konsulter i Stockholm fortsatt tydlig medan Ekonom bilden är den motsatta i andra nordiska storstäder. UX-konsult

Lösningsarkitekt

Agil coach När vi ser på var frilansade konsulter söker uppdrag genom dragen. Det är en spaning vi gjort tidigare och den Brainville dominerar huvudstäderna liksom tidigare sina bekräftas igen: Det finns enkelt uttryckt för många respektive länder. Liksom tidigare är det också här obalan- konsulter i Stockholm. DevOps sen mellan utbud och efterfrågan är störst. Men intressant I de båda andra nordiska huvudstäderna är bilden den nog drar obalansen i olika riktningar vilket blev än tydligare rakt motsatta. Oslo är tillsammans med Storköpenhamn de under det första halvåret. båda regioner där överutbudet av uppdrag, eller omvänt Testledare bristen på frilansande konsulter, är allra mest markant av För många i Stockholm - för få i Oslo och Köpenhamn samtliga regioner i de tre länderna. Tvåa och trea bakom Systemarkitekt Stockholm är den region där överetableringen av konsulter Stockholm på listan över var flest konsulter söker uppdrag är fortsatt Västra Götaland respektive Skåne. Här är det är mest markant. Här fanns under första halvåret mer än 55 Systemtekniker/Drift procent av konsulterna men endast 42 procent av upp- liksom i Oslo och Köpenhamn säljarens snarare än Controller

IT-support UNDERSÖKNING 50 % Business Analyst

31 % BI-konsult Kallar du som är konsult 19 % eller frilansare dig själv Kravanalytiker för giggare?* 0 % 5 % 10 % 15 % 20 % 25 % 30 % Ja Nej Kanske, är osäker

* Enkät genomförd av Brainville i augusti på LinkedIn Läs mer! 12 www.brainville.com www.brainville.com 13 Konsultrapporten H1 2020 Konsultrapporten H1 2020

Efterfrågade kunskaper i Brainville köparens marknad, om än inte lika utom från 14 till mer än 16 procent och det därmed råder säljarens mark- markant. Överhuvudtaget är utbud under det första halvåret. Samtidigt är nad är exempelvis ingenjör, sjuk- Statistiken visar hur ofta olika kunskaper nämns i uppdragsbeskrivningen och efterfrågan mer eller mindre är i utvecklare fortfarande också den över- sköterska, ekonom och SAP-konsult. balans i övriga regioner, i kontrast mot lägset mest efterfrågade rollen bland För projektledare är situationen huvudstäderna konsultköparna. den omvända. Andelen projekt- H1 2018 H2 2018 H1 2019 H2 2019 H1 2020 Bristen på utvecklare minskade ledare har förvisso minskat sedan För många chefer - för få något jämfört med föregående förra rapporten, men antalet i Java utvecklare rapportperiod, men givet att Brainville absoluta tal har snarare ökat något Utvecklare är precis som tidigare den ses som representativt för marknaden medan efterfrågan legat i princip vanligaste rollen bland konsulterna kan vi fortfarande slutsatsen att det stilla. Fortsatt är därmed utbudet Python på Brainville. Andelen ökade dess- finns för få. Andra roller där efter- mycket större än efterfrågan. frågan är betydligt större än utbudet Utbudet av konsulter i rollen Chef .Net java fortsätter öka medan .net går ner. Linux Kompetensområden i Brainville - ökning och historisk utveckling Grafen illustrerar de största kompetensområdena i Brainville, perioden H1 2018 t o m H1 2020. HTML/CSS

80 % H1 2018 H2 2018 H1 2019 H2 2019 H1 2020 SAP

Kubernetes 70 %

.NET Core 60 % minskar fortfarande Windows

SQL Server 50 %

Android 40 % iOS

Kafka 30 %

Oracle 20 % Machine Learning/AI

10 % störst ökning Kotlin

Hadoop 0 % NOSQL

Redux Healthcare IT & Telecom Administration Human RelationsDesign & Media 0 % 5 % 10 % 15 % 20 % Finance & Insurance Legal & Procurement Management & Strategy Building & Construction Läs mer! Technology & Engineering 14 www.brainville.com www.brainville.com 15 Konsultrapporten H1 2020 Konsultrapporten H1 2020

ökade dramatiskt under första halv- erbjuder med vad konsulterna begär prisskillnaden på ”fel håll”, det vill året och är näst vanligast. Även här låg kan vi på ett övergripande plan se en säga där köparna erbjuder mer än vad efterfrågan kvar på tidigare låga nivå i trend mot en prisbild i balans. Mellan säljarna begär, stod Android- förhållande till utbudet och över- de båda närmast föregående rapport- utvecklarna för. Trots att denna etableringen underströks än mer. perioderna sjönk den genomsnittliga marknadsmässigt ologiska differens Det finns helt enkelt för få ut- prisskillnaden mellan köpare och fanns redan under föregående rapport- vecklare och sjuksköterskor och all- säljare från 51 till 42 kronor. Under period sänkte säljarna priset medan deles för många projektledare och årets första halvår minskade differ- köparna höjde, och skillnaden accent- chefer på marknaden. ensen ytterligare, till 26 kronor. uerades ytterligare. Det beror primärt på att konsult- I den senaste Konsultrapporten .NET ökar mest erna sänkt sina anspråk, med i noterade vi ett liknande fenomen för I topp bland kunskaperna i kon- genomsnitt tre procent. Till de som JavaScript-utvecklarna. Här sänkte dock sultprofilerna hittar vi .NET, följt av sänkt sina priser mest hör Lösnings- båda parter sina priser under årets för- projektledning och JavaScript. Dessa arkitekt, C++-utvecklare, Business sta halvår och prisbilden jämnades ut, i utgjorde topptrion även under förra Analyst och Kravanalytiker. En möjlig linje med den övergripande trenden. rapportperioden. förklaring till utvecklingen under den Javautvecklare är ett annat Alla tre ökar mätt i antal, men det aktuella perioden kan vara att sälj- exempel på en roll som tidigare är när det gäller .NET ökningen är arnas priser pressats under den stora uppvisat relativt stora prisdifferenser, tydligast. Det är noterbart att hela osäkerheten till följd av pandemin. En men där skillnaden jämnades ut under ökningen inom .NET utgörs av förklaring på längre sikt kan snarare det första halvåret. I Javautvecklarnas Samla ditt konsulter som anger denna kunskap vara att den ökade transparens som fall var skillnaden i genomsnitt under bland sina erfarenheter snarare än en plattform som Brainville bidrar till rapportperioden nästan försumbar på specifik utbildning eller allmänn leder till en marknad mer i balans. tre kronor i timmen. kompetens. Möjligen har .NET- konsulterna lidit mer av Coronakrisen Utjämning för Java och JavaScript bolags än många andra och därmed i Den största prisdifferensen uppvisar högre utsträckning varit aktiva med att rollen Agil coach. Här gick konsulterna justera sina profiler för att hitta nya tydligast mot strömmen och höjde uppdrag. sina priser rejält under första halvåret, kompetens samtidigt som köparna sänkte Trend mot priser i balans markant. Resultatet blev en pris- När vi jämför de priser konsultköparna differens på hela 174 kronor, tvärtemot den rådande trenden. Den största på ett ställe.

STATISTIK

900 800 MED KONSULTPROFILER KAN DU 700 Matchas mot uppdrag Lediga 600 Ansöka med ett klick 500 Skicka snygga PDF:er

konsulter konsulter utdelade Antal 400 normalläge Läs mer och kom igång! Antalet lediga konsulter ökade med upp till 50 % när Covid-19 300 slog till. 200

100

0

16 www.brainville.com www.brainville.com 17 Konsultrapporten H1 2020 Konsultrapporten H1 2020

PERSPEKTIVSKIFTE I Jakten på det nya PRESTATIONSSAMHÄLLETTEXT MALIN STRANDVALL

Text Malin Strandvall Ett desperat famlande efter det just nu uttjatade ”nya no mala normala” präglar fortsatt våra arbetsliv. Coronapandemin r må ha varit katalysator, men vårens explosivt införda digitalisering är inte oväntad på något sätt. Tvärtom – I sviterna av Coronapandemin står det klart att behovet av den humana hållbarhet som nu sveper in svensk arbetsmarknad är i skriande behov av över företag och organisationer har länge legat och pyrt under ytan. nya sätt att arbeta på. Men hur ska det gå till

och vad är det egentligen som händer i den Diskmaskinen mullrar i bakgrunden. Hinner kasta en blick mot kaffe- styrka. Även Cecilia drabbades. Hon 08.58. På köksbordet står en stol, idag bryggaren. har fortsatt jobbet kvar men har under integrerade smältdegel av roller, branscher insvept i en tjock filt. Ljuddämpning. en längre period varit delvis permit- Jag lägger telefonen på bordet, puttar Signalen går fram. terad, en märklig omställning för vem in den under stolen och ber en stilla som helst och kanske än märkligare och strukturer som vi rör oss i? bön att det inte ska eka för mycket – Cecilia. för en person van vid en roll fylld av under telefonsamtalet så att ljudupp- sociala kontakter. Brainville har tagit tempen på en arbets- tagningen går åt skogen. Något normalt har inte heller När vi talas vid försöker hon i likhet Coronapandemin till trots, arbets- existerat för Cecilia Linnér, Head of med de flesta av oss att orientera sig marknad där inget längre är som det var förut. livet ska fortsatt gå sin gilla gång. Jag Culture på Quality Hotels, en del av i vad som – i brist på bättre uttryck – är priviligierad som just nu har tillgång Petter Stordalens välkända hotellkedja verkar utgöra det nya normala. Men till arbetsytor där det socialt distans- Nordic Choice, sedan början av febru- vad är egentligen det nya normala? erade hemmajobbet kan äga rum i ari 2020. I samband med en olycka fick Hur ska vi arbeta tillsammans framö- tystnad, utan ovälkomna avbrott. Ändå hon en seglivad hjärnskakning som ver? Hur kommer vi att vilja föds irritationen i mig på daglig basis, tvingade fram en paus från arbetslivet. arbeta? Videomöten i all ära, men en lätt retning och frustration som Kort därefter tog Coronapandemin det är svårt att känna av dagsformen ständigt kryper i mig över att aldrig fart. på din kollega där vi alla sitter som riktigt känna kontroll längre. I skrivande stund är det september. utspridda digitala öar. Lägg till det en Allt flödar; minuter, timmar, dagar Det har gått snart sex månader sedan varierande grad av teknikkunnande blir till veckonummer som ingen riktigt pressmeddelandet gick ut och Nordic och intresse så ökar genast komplexi- längre tycks greppa. Jag längtar efter Choice tvingades varsla 7 500 anställ- teten i ekvationen. någon form av normalitet, kanske da, varav 4 500 av dem i Sverige. I En kaotisk och traumatisk vår har kommer den aldrig mer. Slår hennes praktiken motsvarade det hälften av samtidigt fått de flesta av oss att nummer nu, trycker på högtalarljudet. hotellkedjans svenska personal- reflektera över hur effektiva vi egent- Läs mer! 18 www.brainville.com www.brainville.com 19 Konsultrapporten H1 2020 Konsultrapporten H1 2020

ligen var på våra fysiska kontor. Hur vi Drivkraften att få hjälpa till sitter ka breddgrader, men som en av de krockar som uppstår när digitalise- utvärderingen av det egna jaget i betrakta begreppen som lite urvatt- upplevde vardagen och mådde när vi i sedan barnsben berättar hon. Den, största hotellkedjorna i Norden, med ringen tvingar fram möten, leveranser förhållande till yrkesidentiteten - ett nade. Troligtvis en konsekvens av hur gick hem. Svenskt arbetsliv behöver och glädjen i att få visa vägen och dela totalt 16 000 anställda i Skandinavien och diskussionsforum i fortsatt ovana ständigt pågående kalibreringsarbete många företag och organisationer onekligen utveckla nya arbetsformer. med sig av hur det kan göras har och Baltikum, ökar även behovet att samarbetskanaler mellan generationer - är förvisso inte helt lätt. Inte ens på slentrianmässigt gjort kulturarbetet – Att få vara med och hjälpa till banat väg för en lång karriär som praktisera ”fun and friendly”-andan av vitt skild digital mognadsgrad till- andra sidan utbrändheten. till något av en papperstiger, alterna- tror jag har varit en stor räddning för ledare och hotelldirektör på Comfort- bortom affärspressens skriverier om hör onekligen utmaningskategorin. Att driva eget har dock skapat tivt death by Powerpoint för den årliga mig. Att få finnas där som lyssnare; kedjan. Servicemänniska ut i finger- den framgångsrike entreprenören. På samhällsnivå ökar stressen och andra förutsättningar. En mer hållbar kickoffen. alla är vi ju oroliga över att bli sjuka, spetsarna, tjenis med kollegerna på – Jag tror att anledningen till att psykisk ohälsa är idag den vanligaste ambitionsnivå. Så hur går man egentligen tillväga, oroar oss för våra nära och kära och golvet och fullt insatt i ”driften” (vi jag fick den rollen jag har idag beror orsaken till sjukskrivning i Sverige. – Jag har en annan distans nu. En rent praktiskt för att få igång ett kul- känner av respekten för vad den här ska återkomma till den) – kort och gott väldigt mycket på att jag kommer just Vera Mirchev, som har lång och gedi- sundare distans till min uppdragsgi- turarbete som faktiskt gör skillnad på sjukdomen är. Jag tror att det är därför fanns det goda skäl till att hon för fyra från drift. Jag vet hur det funkar där gen erfarenhet från ett flertal roller i vare. Det är väldigt mycket psykologi riktigt då? Och hur håller man liv i ett vänligheten ökat mellan människor. år sedan uppmanades att söka den då ute, jag kan prata samma språk som gränslandet mellan tech, digitalt och i det för mig, för det har varit psyko- värderingsdrivet arbete istället för att Vi har helt enkelt fått stanna upp och helt ny tjänsten som Head of Culture på medarbetarna, förstår hur de har det kommunikation, både som ansvarig login kring det hela som tidigare gjort enbart förvalta en ambitiös uppstart? sänka tempot, resonerar Cecila Linnér Quality Hotels, med ansvar för Sverige och vet vad jag pratar om helt enkelt, in-house och som konsult på byrå, vet att det varit utmanande att hålla i och – Först och främst har vi ju vår starka kring hur hon själv orkat igenom och Danmark. En mer livs levande vilket har gjort att jag kanske haft av egen erfarenhet en hel del om hur sätta gränser. Teamhälsa är alltid prio kultur genom Petter (Stordalen, reds. krisen i den utsatta och människonära kulturbärare än Petter Stordalen är lättare att kunna nå våra medarbetare, långt det kan gå. Efter en utbrändhet ett för mig som teamledare, men när anm.) som är vårt DNA – det går rakt roll hon axlar. måhända svårt att hitta på nordis- kommenterar Cecilia rollskiftet från 2016 kämpade hon sig steg för steg dagen är slut svarar jag bara inför mig igenom företaget och är väl inarbetat. hotelldirektör till kulturambassadör i tillbaka till heltid igen 2017. La pussel- själv. Vår vision energi, mod och begeistring frontlinjen. bitar på plats parallellt med terapin. De forna tiderna som anställd sitter också i ryggraden på alla våra Foto Privat Att brinna så mycket att man till sist väcker både konstruktiv reflektion och medarbetare, men i grund och botten På spaning efter de värderin- förkolnat själv på köpet är dock inte viss frustration. En bestående upple- är det givetvis ett handfast arbete. gar som flytt bara en fysisk process. Sorgen över det velse är att den starka drivkraften att Det handlar inte om att berätta och få dra igång och verkställa komplexa informera vid en engångsinsats utan om Klockan är 10:58 och förmiddags- förlorade jaget och identitetskrisen projekt sällan får komma till sin rätt i kontinuerligt arbete och regelbunden fokuset börjar sakta men säkert kommer oftast som ett brev på posten. en anställning. uppföljning. Det handlar om att se försvinna från mig. Diskmaskinen har – Jag tycker att det är svårt att svara – När jag ser mig omkring blir medarbetarna, lyssna på medarbe- äntligen tystnat, pockar inte längre på frågan om vem jag är i korta drag. det så tydligt. Jag har många starka, tarna och finnas där till hands, säger på uppmärksamhet. Det är september På många sätt är jag samma person intelligenta och drivna kvinnor i min Cecilia. och i drygt ett halvår har de flesta av som före utmattningen, men under närhet som jag upplever att företag Hon fortsätter: oss jobbat hemifrån. Jag funderar över min resa tillbaka har jag också föränd- inte lyckas ta tillvara på. Vi blir inte – Jag tror att det är nyckeln till vad den plötsliga stillheten gör med rat många beteenden som jag tidigare tillvaratagna. Jag har varit med om framgång faktiskt. Dels att du kan drif- oss, hur vi hanterar den utspridda i identifierat mig med. Det har så klart samma sak flera gånger och önskade ten och har den med dig, men sedan våra kök, vardagsrum, kanske gömda i format mig otroligt mycket, både i att arbetsgivare vågade mentorera och också är ute bland medarbetarna och sovrummet för att få den ro vi behö- arbetet och privat. Jag skulle säga att investera lite mer, inte vara så pratar och träffar allihop. Inte sitter ver. Bland tidningsrubrikerna trängs jag idag är mycket mer av den Vera jag försiktiga. fast på ett kontor utan att du är där på just nu varje dag varningsrapporter såg framför mig när jag var yngre, helt Hon utvecklar: plats. och reportage om ökad psykisk ohälsa. enkelt den jag ville bli när jag blev – Hur bra är företag egentligen Att åta sig en helt ny roll innebar Den ökade ensamheten utgör en risk- vuxen, konstaterar hon. på att utveckla individerna och hur även att Cecilia fick full frihet att faktor – och slår hårt när den inte är Det är ingen slump att vi väldigt mycket är man beredd att satsa? Man utforma den. Med hänsyn till antalet självvald. ofta läser om utbrändhet kopplat till måste ha en affärsmodell med stora anställda är det dock givetvis inte Lika oväntad som obekväm är nya karriärer och livsval. Vägen framåt marginaler för att göra det, riktig rimligt att en person ska kunna finnas kanske även reflektionen. Den går ofta via värderingar som slumrat kompetensutveckling kostar. på plats överallt, hela tiden. Konkret plötsliga tiden som finns när under stressen, plötsligt får syre och Att se till att medarbetarna trivs har Cecilia därför infört så kallade hemmakontoren minimerar behovet successivt pekar ut en annan riktning. och vill stanna är en utmaning Cecilia Culture Ambassadors, kulturbärare av fasader och prestigemätning i Idag är Vera egenföretagare, senior Linnér är väl förtrogen med. För oss helt enkelt, en på varje hotell. Där- kafferummen. I tomrummen och projektledare och har just nu hyrt ut som inte själva arbetar med employer med finns en person på varje hotell pauserna som uppstår finns nu gott sig själv via det egna bolaget till ett branding och företagskultur är det som i praktiken fungerar som hennes om tid att medvetandegöra hjärn- välkänt techbolag. Omprogrammering- kanske lätt hänt att vid en ytlig anblick förlängda arm och snabbt kan agera kontoret på allsköns nedgrävt som en, eller kanske snarare den löpande skaver. Vad vill jag egentligen? Ska min vardag se ut så här? Hur länge då? Våren och försommaren 2020 STATISTIK ”Jag har en annan distans nu. En sundare distans till min uppdrags- saknas inte nytänkande inlägg i debatten om hur vi borde göra och givare. Det är väldigt mycket psykologi i det för mig, för det har varit tänka framöver. I svallvågorna av de Uppdragslängd psykologin kring det hela som tidigare gjort att det varit utmanande - 6 % 55+ år för många företag hastigt påtvingade att hålla i och sätta gränser. Teamhälsa är alltid prio ett för mig som och genomförda digitala rutinerna Uppdragslängden minskade med 6 % första Åldersgruppen 55 och uppåt ökade och distansjobbet följer både positiva teamledare, men när dagen är slut svarar jag bara inför mig själv.” halvåret 2020 - från 203 till 189 dagar. från 13 % till 23 % av Brainvilles 23 % insikter och utmaningar. användare under första Till de positiva: mindre stressad Vera Mirchev personal, bättre balans i det berömda halvåret 2020. livspusslet. Ensamheten och de kultur- 13 % Läs mer! 20 www.brainville.com www.brainville.com 21 Konsultrapporten H1 2020 Konsultrapporten H1 2020

när det behövs. Ambitionen är att bli som krävs för att bygga och under- titta på ett specifikt team och fundera Nordens bästa arbetsplats. hålla en bra kundrelation. Gästen på – hur kan det här teamet jobba Fram till det oväntade stoppet på måste trivas hos oss så att det blir en bättre, i just den här organisationen? grund av först hjärnskakningen och återkommande gäst, då skapar vi även Det kommer nämligen att gå mycket därefter pandemin var Cecilia ofta på ekonomisk hållbarhet. snabbare för ett team på åtta perso- resande fot, ivrigt på väg mot målet. ner att förändra sig än organisationen Ute på hotellen för att ge sina kolle- Ett hållbarare arbetsliv som helhet. ger en kulturboost, sida vid sida med Humankapitalet och kulturarbetet har Krisen må ha accelererat utveck- de lokala kulturambassadörerna hon flera år på nacken inom Nordic Choice lingen, men förr eller senare hade vi stöttar och coachar; eller fullt uppta- -koncernen. Det är ett arbete som ändå hamnat här. Kanske blir en po- gen med att hålla utbildningar inom fortskrider, oavsett krisen – om än i sitiv effekt av Covid-19 att hållbarhets- både service och ledarskap för hotel- tillfälligt andra former. Men kanske tänket inte bara inbegriper källsortering lens avdelningsledare och direktörer. utgör krisen även för många andra fö- och att minimera plast i vardagen, Krisen i hotellbranschen är ett fak- retag en tacksam katalysator för att nu utan även att vi bygger företags- tum när vi talas vid. Kulturarbetet är driva igenom oundviklig förändring? kultur och arbetsmiljöer baserat på på intet sätt mindre viktigt idag, men Det är svårt att slå ifrån sig känslan att att även vi människor ska hålla? Och givet osäkerheten i den påfrestande vi hela tiden varit på väg hit, mot det förhoppningsvis inte bara hålla ihop situationen just nu är det av naturliga oundvikliga och krassa perspektivet. i en osund miljö, utan även kunna skäl framför allt ett fokus på den dag- Insikten att vi inte kan köra slut på utvecklas och samverka i våra allt mer ”Efter pandemin är det liga driften som krävs. Att få koll på människor och samtidigt förvänta oss gränsöverskridande organisationer. beläggningsgraden inför nästa vecka. resultat som om ingenting hänt. Cecilias viktigaste nyckeltal är fortsatt Vera Mirchev tangerar liknande gästnöjdheten och medarbetarnöjd- tankebanor. I rollen som projekt- återigen arbetsgivarnas marknad” heten. Man vill framåt, men inte till ledare och teamledare i tech- vilket pris som helst. Arbetsglädjen branschen befinner hon sig dagligen I skrivande stund verkar Corona- Text Malin Strandvall och humankapitalet utgör hela tiden mitt upp i smältdegeln av teknik- och pandemin gå åt rätt håll, åtminsto- stommen för de mjuka mätetal som kulturskiften, olika metodiker, avdel- ne på svenska breddgrader. Än är För ung. För gammal. Bedömd överkvalificerad – vägen till ett så småningom ska foga sig i ledet och ningar och roller som ska samspela det dock för tidigt att ropa hej. Hur samsas med de monetärt mer tack- och bidra till organisationens mål. förbereder man sig för ytterligare en samma mätparametrarna. En inte helt okomplicerad uppgift att höst av osäkerhet och otillfredsställt jobb tycks kantad av hinder och fallgropar. Hur är det att söka – Det är naturligtvis en helhet som lösa. kontrollbehov? ska samspela och som vi hela tiden – En av de roligaste sakerna med För Veras del är det inte aktuellt jobb idag? Och vad händer egentligen med det mänskliga mötet måste förhålla oss till, konstaterar hon mitt jobb är just att försöka hitta en att fundera på nytt uppdrag just nu. och fortsätter: balans i vad som passar en organi- Samarbetet med den nuvarande på en allt mer digitaliserad arbetsmarknad? – De ”hårda” värdena utgör ju i sationsstruktur. I min roll fokuserar kunden löper på ett tag till och hittills grund och botten alltid stommen för jag allt mer på att utveckla teams har hon inte behövt tampas så mycket de mjuka. De är en förutsättning för arbetssätt, till exempel förbättra och med egenföretagarens aber nummer att vi gentemot våra gäster ska kunna optimera och skapa mer tid för det ett: införsäljningen av nästa uppdrag fokusera på just de mjuka värdena kreativa, för att kompetensutveckla el- parallellt med att leverera på det ler vad det kan vara som man behöver. pågående. Hos Cecilia och hennes kolleger på Foto Pressbild Det gäller att hitta en balans mellan Inlägget har fått 463 kommentarer. månar man i sin tur om yrkesmässig integritet och struk- en standardmetodik som teammed- Quality hotels pågår vardagen. Driften. Ingen av de diskussionslystna verkar vara riktigt överens. turella processer. Konsulter och frilansar delar solskens- lemmarna kan känna igen sig till Längtan och otåligheten efter det Bland de mest agitatoriska har synpunkterna spårat ur och historier om ett grönare gräs, med konkret resultatfokus exempel från skola eller tidigare jobb normala är påtaglig hos medarbetarna gränsar till rena personangrepp. och mindre CV-byråkrati. En och annan långtidsarbetslös och med det agila som grund handlar och förhoppningen är att konjunk- Nej, det är inte Flashback eller ens Facebook. Det är vågar sig fram och vittnar om hjärtskärande långa processer det sedan om att fråga sig och hitta: turen så småningom går i rätt riktning. Linkedin och initialt handlar det sig om ett något sarkas- och avslag som tärt på ork, motivation och självkänsla. Vad passar just den här organisatio- I nuläget syns vissa tendenser och tiskt formulerat inlägg om en rekryteringsprocess som nu Det är svårt att få ihop bilden. Svårt att slå ifrån sig nen? det görs förberedelser för att snabbt rör om rejält i grytan. Jag försöker låta bli, men har även upplevelsen av ett slags paradoxernas arbetsmarknad – å Balansgången handlar om att kunna återanställa igen när det väl själv svårt att slita blicken från hätskheten och intensiteten ena sidan kompetensbrist, vården, utbildningssektorn och skapa ramar och struktur, men utan vänder. med vilka frågeställningarna debatteras handeln som fortfarande i krisens svallvågor tillhör en att trycka ner teamet i något bara för Samtidigt: medvetenheten om inget Hur kunde det bli så här? Varför är tonläget så upp- del av de branscher som fortsatt rekryterar; å andra sidan sakens skull. riktigt längre är vad det var förut. skruvat? Vad är det egentligen som händer på arbets- arbetslösa ungdomar, akademiker och åldersdiskriminerade Inifrån-ut-perspektivet är inte alltid – Jag tror att det kanske väckt marknaden just nu? 45-åringar som inget hellre vill än att arbeta. I skrivan- en självklarhet. Tvärtom utgår arbetet tankar hos många som blivit uppsag- Jag djupdyker i kommentarsfältet och försöker sålla ut de stund ökar varslen och arbetslösheten uppgår till 9,2 med att bygga team ofta utifrån hur da och idag står utan jobb att star- kärnfrågorna. Det är en delvis hopplös uppgift, men procent. Går det att hitta någon logik kring detta? Finns det organisationen som helhet ser ut och ta igång något eget, någon form av bortom de värsta aggressionerna verkar det kretsa kring någon samsyn? vad som behöver förbättras i den, gigjobb. Plötsligt kanske man hellre vikten av att få rätt kompetens på rätt plats och hur det menar Vera. Hon anser att det istället vill jobba tio timmar en dag för att ska gå till. Många känner sig manade att informera om det Kanske inte. Men vi börjar med att backa bandet. Åter till finns smartare vägar att gå, som dess- nästa bara jobba fyra timmar. Jag tror rätta sättet, hur det ska rekryteras – mindre tjafs och mera inlägget och de hårt bespottade rekryteringsbyråerna. Hur Cecilia Linnér utom troligtvis kommer att generera att Coronan också medfört en del verkstad. Bland de högljudda råder enighet om att rek- ska de orientera sig i en samtid där allt fler är kritiska till bättre resultat. öppningar för gemene man, inte bara ryteringsbyråerna spelat ut sin roll, i rekryterarskrået deras existensberättigande? Vad beror det egentligen på att – Det handlar om att börja med att för vår bransch utan generellt, säger Cecilia. Läs mer! 22 www.brainville.com www.brainville.com 23 Konsultrapporten H1 2020 Konsultrapporten H1 2020

så många har åsikter om dem? ser”, andra uppger samtidigt att de viktigaste för mig är att ha ett jobb eniga om att det är arbetsgivarna som företag (slutintervju) men bara till den existerar inte, påtalar en tredje. – Jag tror att en nackdel med vår tycker att det är bra med en seriös re- som jag trivs att gå till. Rent krasst: jag dikterar villkoren just nu. tjänsten var det över 400 sökande, Att bara peka ut Coronakrisen som bransch är att det är så väldigt lätt krytering och att det visar på profess- vill bara ha ett jobb. Och det är klart – Jag tror att det var ett faktum vittnar en annan. boven i dramat vore dock naivt, all- att dra igång en egen verksamhet. Du ionalism. De flesta är dock eniga om att det gör ju det svårare för mig i det innan Corona, då kunde man som – Än så länge är jag selektiv i jobb- deles för förenklat. Det finns givetvis behöver i princip nästan ingenting, att de saknar den mänskliga kontakten här fallet för man ska ju vara rättvis arbetssökande ställa högre krav på sökandet och fokuserar på de tjänster gott om övriga faktorer som påverkar kanske köpa in något system. Den låga under processerna och delar känslan mot sig själv men givetvis också mot arbetsgivaren och det fanns fler tjäns- som verkar uppriktigt intressanta. Men arbetsmarknadsdynamiken: politik, tröskeln gör tyvärr att det även dyker av att man anstränger sig mycket att det företaget där man söker en an- ter än personer som sökte jobb. Idag hur länge kan man kosta på sig det utbildningsnivå, vilken bransch det rör upp en del oseriösa aktörer som vill lyckas sälja in sig, skickar sin ansökan ställning. Det är en balansgång. när många blivit permitterade och som arbetssökande? Jag tycker inte sig om och hur konjunktursläget ser ha en quick fix och tjäna pengar. Jag och därefter blir det knäpptyst från uppsagda och företagen har möjlighet att “talangernas marknad” existerar i ut, bara för att nämna några exempel. vet att de finns, säger Maria Walde, arbetsgivarna. Arbetsgivarnas marknad att välja mer noggrant vilka de anställ- praktiken när uppemot 200 talanger I kölvattnet av digitaliseringen har det rekryteringskonsult på egna byrån I samband med enkäten kommer I HR- och rekryteringssammahang har er har makten återgått till arbets- söker en och samma tjänst. Det är även skett bransch- och roll- Eccelso. Med över tio års erfarenhet jag i kontakt med Helena, som egent- det länge varit populärt att svänga sig givaren, skriver en arbetssökande till definitivt arbetsgivarens marknad som glidningar som vi kanske inte riktigt från både det privata näringslivet och ligen heter något annat. Hon tecknar med begreppet ”talangernas mark- mig. kan välja och vraka bland talangerna fullt ut greppar vidden av än. Exempel- den kommunala sektorn är hon väl en något mer nyanserad bild. Hen- nad”. I vanlig ordning när ett begrepp – Inte nu. Kom väldigt långt på ett och inte tvärtom. Den maktbalansen vis inom teknik- och marknadsföring medveten om de åsikter som med nes erfarenhet är att det faktiskt är sprider sig kan innebörden givetvis blir det idag allt vanligare med så jämna mellanrum luftas om just vanligare att få återkoppling i de fall tolkas på lite olika sätt beroende på kallade ”hybridjobb” – komplexa roller rekryteringsbranschen. där det finns en rekryteringsbyrå eller vem man frågar, men i grund och Foto Pressbild som kombinerar kompetenser på ett Samtidigt poängterar hon vikten konsult involverad. botten handlar det hela helt enkelt om sätt som inte tidigare förekommit. Kanske blir det vanligare i fram- tiden att vi utbildar oss mera tvär- disciplinärt. I nuläget består ofta vägen till de attraktiva jobben av olika ”Jag tror att det var ett faktum innan Corona, typer av tester, arbetsprover och flera intervjuer på vägen. då kunde man som arbetssökande ställa högre Debatten om tester i rekryterings- processer gick het för några år sedan. krav på arbetsgivaren och det fanns fler tjänster Numera har tonläget mojnat något och på arbetsgivarnas marknad tvingas de än personer som sökte jobb.” flesta beakta testerna som ett nödvän- digt ont.

–Det kan ju tyckas väldigt hårt att av att inte dra alla över en kam och – Däremot de företag som hanterat en mera jämbördig maktbalans mellan välja bort människor på grund av behovet av att ha en helhets- rekryteringen själva, det är oftast där den arbetssökande och arbetsgivaren begåvning, men för att en person ska förståelse för rekryteringsprocessens som det brustit. Och för mig sänder i en rekryteringsprocess. Talanger är fungera väl i en komplex roll så ställer olika aspekter och perspektiv. I rollen det ju en signal. Jag har vänt på det eftertraktade på arbetsmarknaden det ett visst krav på att man har det som rekryterare har hon alltid månat istället, ett företag som inte verkar ha och har därmed också möjlighet att här logiska tänkandet och kan få ihop om och sett återkopplingen till koll på sina grejer, det kanske inte är granska sin tilltänkta arbetsgivare och rollen, konstaterar Maria. kandidaterna som en självklarhet. ett företag jag vill jobba på. Det här ställa andra typer av krav. – När det gäller en väldigt komplex Bristande återkoppling är en del av den med återkoppling är nog större än vad Det står dock klart att det i sviterna roll, då kanske man väljer att lägga in kritik som framförs mot rekryterings- många tror och vill inse, att se till att av Coronapandemin idag är arbets- ett begåvningstest tidigt i processen konsulter, en annan synpunkt som ofta allting sköts professionellt, kommen- givarnas marknad igen. just därför att man vill undvika att sit- framförs handlar om upplevt krångliga terar Helena sina erfarenheter. – Talangernas marknad gäller inte ta med två slutkandidater och sedan och tidskrävande processer. Ska det I Helenas fall har jobbsökandet inte längre. Efter pandemin är det återigen gör man testet till sist och upptäcker verkligen vara så krångligt att tillsätta pågått längre än ett par veckor. På arbetsgivarnas marknad. Det kan ock- att båda två har väldigt lågt på det. en tjänst? grund av hennes familjesituation är så vara sunt att företagen blir starka. Som kandidat är det lätt att frust- Jag gör en enkät under som- läget tämligen brådskande och jobb- Det som är synd är att många före- reras över de integritetskänsliga maren för att bättre försöka förstå hur sökandet står högst upp på agendan tag har det otroligt tufft just nu och momenten som den här typen av test arbetssökande ser på rekryterings- just nu. Hon är dock medveten om att behöver ställa om. I det arbetet blir faktiskt innebär. Maria har förståelse processer och hur det fungerar att processen riskerar att dra ut på tiden man beroende av de bästa talangerna. för den upplevelsen men påminner söka jobb - just nu. Bland de som jag och att hennes värderingar även De smarta ställer om nu, menar en ”Jag tror att en nackdel med vår bransch är att det är så väldigt lätt att om vikten av att behålla kravprofilen pratar med går åsikterna delvis isär. spelar en roll i sammanhanget. för den aktuella tjänsten i åtanke hela HR-chef. dra igång en egen verksamhet. Du behöver i princip nästan ingenting, Många irriteras rejält av i deras tycke – Karriär i den bemärkelsen har Bland de arbetssökande jag får tiden. I samband med varje rekrytering ”krångliga och onödigt långa proces- aldrig varit det viktigaste för mig. Det kontakt med är man också rörande kanske köpa in något system. Den låga tröskeln gör tyvärr att det även bör en kravprofil upprättas. Den ligger dyker upp en del oseriösa aktörer som vill ha en quick fix och tjäna sedan till grund för rekryterarens eller HR-chefens arbete genom att peka ut pengar. Jag vet att de finns.” vilka formella kompetenser, egen- STATISTIK skaper och personlighetsdrag som Maria Walde bedöms som mest kritiska för att nå Andelen nyregistrade framgång i rollen. I de fall där tester frilansare har ökat förekommer finns det således oftast från 62 % till Läs mer! 24 75 %www.brainville.com www.brainville.com 25 Konsultrapporten H1 2020 Konsultrapporten H1 2020

goda anledningar till det. man sedan jobbet är det som att man där personen jobbet, var det för att – Jag har tyvärr sett fall där man dragit en vinstlott. Det här har jag han eller hon var bättre på att dricka frångått det här och en person som kaffe och småprata än jag? exempelvis kanske fått lägre på ett begåvningstest och därefter klivit in Sedan har jag Det har blivit dags att stänga enkäten. i en väldigt komplex roll – den får ju även reflekterat mycket Enkäten, eller kanske snarare ämnet generellt sett jobba väldigt hårt jag försöker förstå mig på, har väckt och mycket, vilket ofta leder till över de här personerna som oväntad uppmärksamhet. Frågor, att personen går in i en utbränd- förslag och samarbetsidéer av olika het. Och det vill man naturligtvis tycker att det bästa sättet att få ett karaktär rasslar in i inkorgen. inte utsätta människor för. Det jobb, det är att man sätter sig ner handlar det om att det ska bli en I allt det distanserat digitala tycks match från båda hållen, poängte- över en kaffe och snackar vi i grund och botten fortsatt törsta rar Maria. efter det sociala. – Sedan har jag även reflekterat 10 minuter mycket över de här personerna som På Linkedin fortsätter småpratet. tycker att det bästa sättet att få ett ganska svårt för, om jag var den som Kaffepausen. Har du utvalda jobb, det är att man sätter sig ner över inte fick jobbet skulle jag ju undra: fick Inlägget är nu uppe i 520 kommentarer. en kaffe och snackar 10 minuter. Får jag ens en ärlig chans? Varför fick den leverantörer? Bygg ditt

STATISTIK Uppdragsutbud partnernätverk 2020 började klart starkare än 2019, men i slutet av mars kom pandemin. Marknaden tycks dock ha återhämtat sig en del. hos oss. 700

arbeta hemma 600 rekommenderas MED PARTNERNÄTVERK KAN DU

500 Antal uppdrag 2020 Publicera uppdrag för partners Följa ramavtal 400 2019 Följa upp leverantörer 300 Läs mer och kom igång!

200

100

0

26 www.brainville.com www.brainville.com 27 Konsultrapporten H1 2020 Konsultrapporten H1 2020 Connected cross borders Digitally connected in our everyday lives – the pandemic has emphasized our need for trust and global collaboration. Even though we may not see it in our darkest moments, a crisis sometimes brings out the best in us. And in the aftermath of Covid-19 it becomes clear how creative endeavors and new ways of working has started to emerge.

“Never let a good crisis go to waste!”, said Winston Churchill. Well, 2020 has sure been a challenging crisis year for all of us. And harsh and cynical as the famous quote above may sound, eventually even an ongoing crisis turns into some sort of absurd normality. Eventually, life and business will just have to function. Food will have to be put on our tables, bills still waiting to get paid.

So what do you do then, in order to cope? How do you remain sane? On the following pages we have talked to inspiring Nordic entrepreneurs and freelancers about business right now and their best coping strategies. Fighting spirits indeed, still getting up every day to work towards their dreams and goals. Speaking of ways of working, did you know that using an umbrella company to facilitate free- lancing is a form of working that’s become increasingly popular? Keep reading and you’ll get a further look into this phenomenon. Also coming up: a perspective on what separates a good consulting business from a great one.

28 www.brainville.comFoto Malin Strandvall www.brainville.com 29 Konsultrapporten H1H2 20202019 Konsultrapporten H1 2020

CONNECTED CROSS BORDERS: DENMARK ”Get out of your comfort zone and always challenge yourself. If you asked me 30 years ago, if I would be instructing courses and talking in front of large crowds I would have answered: No, way!”

work. When our kids were born, we stressful time, due to the uncertainty on a better solution – but in the end thought we could get help from the while at the same time clients were you must provide exactly what the municipality – but due to our rela- also pressuring consultants to cut customer want and not what you think tively high income we couldn’t. We their prices and take time off. is best (or most fun to make). only wanted help to find someone Your salary will hopefully be higher, that could help us – even that was not As a fullstack developer and IT so be sure to put money aside as a possible. So I employed Henriette for expert, what is the most common buffer for unexpected availability light accounting work and she focused question you get about your work? periods. Stay on top of your taxes and on the needs of our children and I get yourself an accountant. When recruiters see my (by now) quite on getting food on the table. Today, Always keep yourself updated extensive profile they usually say: “You our triplets are 20 years old with a on your knowledge. If you’ve been can’t be an expert at so much …” or kid brother of 15 years – so we don’t working with the same client and “technologies used more than 10 years see them often and the biggest issue technologies for several years, and at ago isn’t relevant”. But I’ve had several now is who borrows which car. During the end of the contract have to find a customers that needed combina- the pandemic, I’ve been working from new assignment, you risk being out- tions of the newest .NET technologies Photo Private home and daily isolated myself in performed by other consultants with combined with old legacy technolo- our basement, providing silence and more up-to-date knowledge of today’s gies. And why should I go down on room for concentration which is quite technologies. Henrik Brinch my knowledge level, just because I’ve rare as you usually sit in large office worked intensively with a lot of tech- areas. However if I was to continue for nologies? Job consultant @ TriGemini several months from home, I’d rent an Among the customers the mostly office space – just to get out, and get Name asked question is: “How long will it Henrik Brinch the real feeling of going to work. My Hi there, Henrik Brinch, CEO at take to make?”. Experience of course ters and developing software got me than you thought, what matters work is my hobby, so you can probably Age 49 makes you better at estimating – but TriGemini. You’ve been providing into the industry - and the desire to is that you are satisfied with what imagine I work a lot (in non-pandemic the downside of experience is that Occupation Self-employed free- your expertise as an IT consultant be creative and develop own products you get - nothing else! times, I usually have a major contract you’re also aware of all the things that lance consultant: developer, in- since 1990. Congratulations on made me found my own company. z The grass is never greener on the and at the same time several minor can and probably will go wrong. As a your 30th anniversary as business other side. No matter how it looks assignments for other customers that I structor and architect consultant you’re used to be the one owner and freelance consultant! What is the greatest lesson you’ve on the surface: every company - can solve offsite). that gets to solve bugs and these are Location Gentofte, Denmark learned during these years? every person has their own bag of Tell us a bit more about your back- the hardest to estimate, clients always issues/problems. What’s the entrepreneurial climate Listening to Mike Oldfield, Jean ground – where and how did your Fortunately, I learned quite a bit of asks for estimates for such things and z Always stay positive, remember like in Denmark right now? Have entrepreneurial journey start? great lessons. Among the best ones I always answer: “How long will it take Michel Jarre, Kraftwerk, Polarkreis are: negative stuff will eventually come you noticed any business effects Thanks, I still have to pinch my arm: you to solve a crossword puzzle?”. 18, Pet Shop Boys, Kate Ryan, André z Get out of your comfort zone and to an end - also bad contracts. due to the pandemic? three decades, it’s quite unbeliev- Rieu always challenge yourself. If you A lot of Konsultrapporten’s read- able. It all started when I was about 12 We understand you’ve got triplets It naturally depends on the area of asked me 30 years ago, if I would A book I’m reading right now I years old and I read an article about business. The IT business is probably ers are also freelance consultants, be instructing courses and talking at home; thus, we can’t really resist something called a “home computer”, one of the better ones at the moment, many of them recently started as usually don’t have the time to read in front of large crowds I would our urge to ask: what have you a ZX-81. During a summer holiday, I with good chances of getting at least well. Last but not least, do you full books, but I use Safari Online have answered: “No, way!”. done make the famous work-life- ended up reading a whole book about some kind of work. In my previous have advice you’d like to share to read excerpts of the interesting z Never be too picky about assign- balance puzzle to work during the it and when I got home, I bought contract (beginning of 2020), it was with someone who’s determined to chapters of several books ments. Be open and ready for pandemic? Do you have any smart my first computer. I got a taste for up for extension and I could more or sudden changes in technologies make it on his/her own? developing software, and during high tips for how to make working from less name the month I’d like it to end. A dream assignment for me and market. Don’t rule out an Everyone can call themself for school I developed my first commer- home efficient and smooth while Having an end-date during summer would be Any large .NET develop- assignment just because of bad consultant – but in my opinion a good cial piece of software, which was also project managing and coordi- months is never optimal, so I carefully ment project, where I can make geography or if it sounds boring, consultant is one that can work with published worldwide through an Ame- nating one’s family matters at the chose: end of April. e.g. I’m currently on contract +300 anyone, quickly adapt, use previous a difference and see the positive rican software company. I still remem- same time? This pretty much coincided with the km away from home. experience, be pragmatic, open and results of the work being done. ber he feeling of standing with the COVID-19 outbreak and the number of z Economically, be satisfied and It’s actually quite simple, the answer positive minded and be prepared to finished shrink-wrapped product in my available assignments was at an ulti- Geography-wise I’d love to settled with what you’ve asked for. is: Henriette. My understanding wife “swallow camels”. If a customer wants hands. I didn’t get rich, but more im- mate low. I think I was presented on Even if you down the line discover on 24th year, who is also employed in a result it in a certain way – maybe far re-locate to Austria for a period. portant: I got paid for something I was 10-15 assignments before I managed to that a middleman earns way more my company doing light accounting from the optimal way, you can advise excited doing. My interest in compu- land the new contract. A little bit of a

30 www.brainville.com www.brainville.com 31 Konsultrapporten H1 2020 Konsultrapporten H1 2020

GUEST CHRONICLE: RANDSTAD

RANDSTAD IS THE GLOBAL LEADER IN THE HR SERVICES INDUSTRY. IN THIS QUEST CHRONICLE, RANDSTAD SHARES SOME VALUABLE INSIGHTS WHEN IT COMES TO THE LATEST TALENT TRENDS YOU NEED TO KNOW ABOUT IN ORDER TO SUCCESSFULLY ATTRACT AND RETAIN THE RIGHT COMPETENCE IN IT, AND TO STAY COMPETITIVE IN A RAPIDLY CHANGING INDUSTRY.

Many of us spend more time with our what your target group wants and how order to manage the future skills gap. smartphones and laptops than with you can enhance this in your employ- 91 percent said that it is their respons- our families and friends. Technology ee value proposition (EVP). ibility as employers to provide their plays an important role in our every- One way to get to know your tar- employers with upskilling and re-skil- day lives, which is undoubtedly get group is to ask them. Randstad ling, but only 22 percent said that they evident in the current COVID-19 crisis Employer Brand Research are already doing this. In order where technical innovations have is the world’s ”It is not to stay relevant, competitive enabled us to work, communicate and largest independent only about and profitable, comp- stay connected even during lockdown employer brand anies need to focus on in many countries. research, and it attracting new can- upskilling their staff The pandemic has triggered the provides valua- didates, it is also about as a complement to digital transformation of companies ble insights into technical innovation. to make technology investments that worker’s drivers retaining your current You need to support modernization and workforce and motivators employees. You need to win decide how you will engagement. With that said, it is no in different support the develop- surprise that competence within the markets and the competition for talent ment, upskilling field of IT is crucial for almost every sectors. This and provide a candidate and reskilling of your company around the world, and that year’s research employees. If this is not all organizations need the right talent shows that the offer that stands already a central part of in order to stay competitive. five most important out.” your business strategy, it is It is not only about attracting new attributes for employees definitely time to make it one. candidates, it is also about retaining within the ITC (IT, Technology & your current employees. You need to Communication) sector are attractive Diversity and inclusion is becoming win the competition for talent and salary and benefits, work-life balance, business crucial provide a candidate offer that stands job security, career progression and a It is no news that companies that work out. As the global leader in the HR pleasant work atmosphere. with dedication to diversity perform services industry, Randstad has the Hence, these are the attributes you better. 80 percent of the interviewed latest research on the trends you need should focus on and make sure to companies in Randstad Talent Trends to be aware of to succeed. Here are enhance and highlight in your EVP. 2020 believe that diversity and inclusion some tips along will be crucial in order to attract and Hire for today - the way. keep talent. Not only does it lead to upskill for tomorrow new perspectives, but companies that What does your Career progression is see beyond geographical and cultural target group not only something borders also get access to a larger want? 80 % that workers within global candidate network rather than TALENT TRENDS - The number one Believe that diversity and the sector value a smaller local one. thing you need inclusion will be crucial in highly, but is also one It is important that the manage- to do in order to order to attract and keep of the most important ment team prioritizes and supports attract your target talent. work life trends for these strategies. Communicate the OR TALENT ENDS group is to know the next couple of advantages internally to get the whole what they want and value the most. years. Randstad’s Talent Trends Report company onboard, and make sure that You might have a lot of great things shows that upskilling will be crucial for your EVP and employer brand communi- to offer, however, there is no point in many organizations’ survival. Almost cate and reflect how you are working highlighting these if they are not of half of all the companies that parti- with diversity and inclusion. interest for the people you want to cipated in the research said that they These are some of the most import- attract. Instead you should find out will educate current employees in ant talent trends.

Text32 Sanne Jakobsen www.brainville.comFoto Pressbild/Randstad www.brainville.com 33 Konsultrapporten H1 2020 Konsultrapporten H1 2020

CONNECTED CROSS BORDERS: FINLAND

Research shows that 50 % of your happiness is genetically set, 10 % is based on your environment and 40 % is “conscious” happiness. That means you can practice happiness.

hit Finland, closing down society as at also practicing what you preach, you happy will get you a long way! we´ve known it, I sold a record number i.e. working and living sustainably. of yoga classes online. For the first Do you have any useful tips you’d 3. Use your strengths to make the 1.5 months people really wanted to like to share with us on this topic? world a better place. gather and be part of a group online. Thank you! It sure is a rollercoaster to According to researchers in po- Then people got really tired of sitting be an entrepreneur, and I have started sitive psychology there are three in front of a screen and thankfully my company at the same time as my levels in a happy life: the pleas- summer gave us all a break from the firstborn started kindergarten. That ant life, the good life and the restrictions here in Finland. It’s going was the craziest autumn I´ve ever had! meaningful life. The pleasant life to be interesting to see how the au- I practice living a life that is true to contains short and “sweet” plea- tumn will unfold. my values every single day, sometimes sures such as treats, a good movie successfully and sometimes not so or shopping – it will give you a It is no secret that the Corona virus happiness boost for a short while, Photo Jennifer Sandström much… Here are my top three tips for pandemic has been extremely living and working sustainably: but is quite shallow. The good life stressful for a lot of entrepreneurs, is about finding the things you are forcing us all to think about and 1. Start to view recovery as an in- good at and using them in your find new ways of conducting and valuable part of your workday. life; at work, at home and in your Amanda Backholm securing business digitally. How Your brain can be your best friend relationships. The meaningful life is the deepest level, and also have you been working on your if you give it what it needs! I have the one that lasts the longest. business development during this supported 700 professionals Here you use your strengths to Development coach & yoga teacher @ Manttu Yoga weird first half of 2020? globally during my career, and not once have I got the question of make the world a better place. I was on maternity leave with our how to work more. People gener- So lasting happiness is found in baby Eliah during the winter and Hi there, Amanda Backholm, devel- during my maternity leave I felt this sometimes I listen to a podcast. Often ally are really good at giving their relationships with others! started working again 1st of April, in opment coach and yoga teacher enormous longing to create something I jump in the ocean for a swim, also all, but struggle with balance and the midst of a complete lockdown due at Manttu Yoga. How come you on my own. So I quit my job and star- during the winter. Then I have meet- recovery. In order for your brain to the pandemic. It felt very scary at ended up where you are today? ted my own company Manttu Yoga and ings, online coaching sessions, online to work well, it needs to rest. So Name Amanda Backholm the beginning! Would anyone buy my What made you take the leap into Content Oy. I have not regretted that yoga classes and computer time for think about the things that give services, would I have work to do? But Age 34 becoming your own boss? decision for a second! It’s a big re- a few hours. At three pm I pick up my you energy and include them I tried to turn the fear into something sponsibility, being your own boss and kids and spend time with my family. in your workday. For example: Occupation Coach and yoga teacher Hi! I worked as a consultant with productive, asking myself “What does creating things that have your name Sometimes I hold a yoga class in the a powernap, exercise, music or at Manttu Yoga and Content Oy leadership development and organi- my customers need? How can I help on it, but it’s the best feeling in the evening. mediation. zational strategy, loving my job and Location Helsinki/Espoo Finland world to see your ideas come to life. them?” – and that proved to be the learning a lot. Helping other people right way for me. I created new prod- and online Streaming yoga has been popular 2. Happiness is a habit. living a meaningful life and feeling ucts and concepts and had a good first What does a typical day in your life even pre-Corona. However, the col- Research shows that 50 % of your Listening to I this very second La good about themselves has always half of 2020. look like right now? lective loneliness and anxiety fol- happiness is genetically set, 10 been the red thread in my life. But I Cosecha by Nicola Cruz lowing in the pandemic’s footsteps % is based on your environment started to long for something more A typical day starts early, my two sons Last but not least: You’ve been A book I’m reading right now Your seems to really have increased the and 40 % is “conscious” happi- and on the side from my day job as a wake up around 6 am. After our morn- running your own business for four brain at work, David Rock ness. That means you can practice consultant, I trained to become a yoga ing routines my husband drops the demand for holistic health servic- A dream assignment for me would years now. A lot of newly started happiness. Keeping a gratitude teacher. I wanted to deepen my own kids off at kindergarten and I start my es, such as yoga and meditation businesses fail to make it past journal and filling your everyday be to give a TED-talk about the pow- practice, and at the time didn´t think workday with a walk. So around 8 am I for example. Have you noticed this those dreaded first three years, so life with small activities that make er of finding your values and living it would ever become a job. Then I leave the house. I walk the same route effect in your business? congratulations on making it this got pregnant with my oldest son and every morning, rain or sun. Sometimes by them Yes, I really have. When the pandemic I run, sometimes I talk with a friend, far! We presume you’re really good

34 www.brainville.com www.brainville.com 35 Konsultrapporten H1 2020 Konsultrapporten H1 2020

GUEST CHRONICLE: FRILANS FINANS This is how umbrella contracting works in practice

You set up an When you have found a When it’s time to You receive the ap- account with an customer and agreed on invoice, you use the propriate net salary 1umbrella com- 2 terms for an assignment – 3umbrella company’s 4 directly into your pany. This is free and description and remuneration, you web-based invoicing tool. bank account. There are dif- does not imply any notify the customer that you are The umbrella company ferences of terms and con- obligations. going to invoice through the umbrel- checks details, approves ditions between different la company. As soon as you start the and sends the invoice to umbrella companies. Using assignment you notify the umbrella the customer. Frilans Finans, payment company so that you become a tem- of net salary usually takes porarily assigned employee for the place within 5 banking days work and period of time taken for from the day your invoice is the assignment. approved.

More and more people are leaving the customer you agree on the pay- and disadvantages. Being an umbrel- traditional employment to work on ment for the work. But then, since la contractor or sole proprietor, for a contract basis - sometimes due to you are employed by the umbrella example, are cheaper and easier to external reasons such as structural company during assignments, the start and run compared to a limited changes in some industries, some- umbrella company becomes respon- company. For instance, you don’t have times because people want to “be sible for everything such as taxes, to tie up start-up capital (25 000 SEK their own”, choosing what and when to insurance, debt collecting et cetera. in Sweden), you don’t have to prepare work - and who to work for. You don’t have to think about sending an annual report or register a board When starting their own business out reminders if a customer doesn’t with authorities. the first question many entrepreneurs pay, or about handling monthly VAT Umbrella contractorships and limit- ask themselves is whether to have payments to the Swedish Tax Agency. ed companies both have the advan- a limited company (aktiebolag in Instead, as an umbrella contractor, tage that you do not risk your private UMBRELLA CONTRACTOR Swedish) or start a sole proprietorship you receive your net salary, correctly finances due to business activities. In (enskild firma). Many are unaware that calculated and paid directly into your a sole proprietorship you, as a private there is also a form of employment bank account by the umbrella com- person, are liable for the financial called umbrella contractor (egenan- pany. And at the end of the year, the debts, damages etc. that may arise in ställning). This is unfortunate because total amount paid via the umbrella running the business. - a safe and flexible too many people who set up a busi- company is reported to the appropri- As an umbrella contractor you avoid ness eventually feel that there is too ate authorities. In Sweden full details bookkeeping, annual accounts and VAT much extra work involved in having are included in the pre-printed tax returns; insurance coverage is includ- their own company - admin- return you receive from the Swedish ed and you have an umbrella company istrative tasks such as bookkeeping, Tax Agency. to turn to for advice and support in is- way to freelance accounting, debt collection, insurance, Another advantage of being an um- sues that may arise. But the possibility pension savings, etc. brella contractor is that liability, acci- of making deductions for costs is more So it is not surprising that many dent and life insurance are included limited than if you have a company. self-employed people tear their hair in the fee that the umbrella company With a limited company, there is a out. No wonder that more and more charges. The fee to the umbrella com- greater opportunity to lower taxation people choose to become umbrella pany is usually a percentage (normally through paying dividends instead of Using an umbrella company to facilitate freelancing is a form contractors instead of having their 6%) of the amount you instruct the taking out salaries. own company. umbrella company to invoice the So, all forms have their advantages working that’s become increasingly popular. Why is that, and customer and is automatically deduct- and disadvantages. Consideration of Combine the freedom of free- ed. There are no fixed or hidden fees. an individual’s situation and prefer- what does “umbrella contractor” mean? Marcus Jonsson, lancing with the security of being If you don’t raise an invoice, no fees ences determine which solution suits employed are charged. best. But becoming an umbrella con- Chief Marketing Officer at Frilans Finans, the leading umbrella tractor (egenanställd in Swedish) is a As an umbrella contractor, you don’t Umbrella contractor, sole propri- simple, fast track and secure way to have a company, instead you become company for freelancers, consultants and gig workers in the etorship or limited liability freelance. an employee at an umbrella company Nordics, explains how it works. for the time you carry out assign- company - which is best? ments. But just like any other en- Choosing to be an umbrella contractor, trepreneur, you find customers and starting a sole proprietorship or assignments yourself. Together with limited company all have advantages

Text Frilans Finans Photo Pressbild Benny Törnkvist, Founder of Frilanscoachen, started as an umbrella contractor 36 www.brainville.com www.brainville.com 37 Konsultrapporten H1 2020 Konsultrapporten H1 2020

CONNECTED CROSS BORDERS: NORWAY ”Build trust and relationships with customers by being transparent, less polished and personal through digital media.”

ing ways of communicating with their Based on the dreamy images of time to do the things you know trigger customers. The most successful are yours that we’ve seen, we must your creative buttons. As an introvert the ones focusing less on desperately say: you are a very talented pho- I can not access my creative flow if I selling and more on giving value and tographer! How come you got don’t spend time alone to recharge, showcasing their brand in a more into photography and where do so I try to find some time doing stuff personal way. Social media has been you find inspiration? Do you have by myself. Easier said than done with used a lot to stream live and in a any good tips on how to keep that a 1-year old around the house at the sense opening up a dialog with people famous creativity flowing? moment. following them. For digital marketers like me it has been great to see that – First of all - thank you! I really appre- You’ve run your own business for the social in social media is finally ciate it as I suffer from the imposter 10 years now. What are you most syndrome as I think almost every cre- being recognized. proud over so far? To sum it up: Build trust and re- ative person does from time to time. – I think what I am most proud of is lationships with customers by being Ha ha! It feels good to hear that some- that I have made big changes in my transparent, less polished and person- one else thinks your work is not too career along the way. I used to work as al through digital media. bad. I have always had the urge to do a wedding photographer, but after 8 years in the business I came to terms Speaking of the industry, as we’re something creative. At some point in with the fact that I enjoyed doing the all more or less publishers these my teens I realized I wasn’t really good enough to draw or paint, so taking marketing for my business more than Photo Lasse Endresen Olsen days, it tends to happen that pictures seemed like an easier way to actually taking pictures of people customers believe their best-off express myself. I never did anything getting married. It felt like a defeat handling their own digital market- Christine Wendelborg about it until I was moving to Oslo to to give up on all those years building ing or that investing in marketing live with some friends and didn’t have my skills and portfolio. At the same and communications is simply too a clue what to do. I was a bit despera- time it was a great relief to finally get expensive. Meanwhile, more and te and applied to a photogra- to fine tune my marketing skills and Photographer, and digital content producer @ more marketing as a service (Maas) phy school and got in. From then on I allow myself to start over instead of bureaus are also popping up and have been addicted to documenting holding on to my old ways out of pride Dobbelt-ve Kommunikasjon changing the competitive land- my own life and others. It has been a and stubbornness. scape. How do you think one ought blast and introduced me to so many fun people and places! Hi there, Christine Wendelborg, had gotten used to spending a lot of confident that I will have enough to to act to stay relevant as a partner Name Christine Wendelborg Inspiration comes on and off and photographer and digital content time at home with my baby when the do. in this industry? from all kinds of weird places. I get Age 35 producer at Dobbelt-ve pandemic hit Norway. It kind of feels – As a freelancer working mainly with like an extended maternity leave with You’ve been working within mar- very inspired by awesome light and Occupation Photographer and digi- Kommunikasjon. The pandemic for small businesses I know a lot about colours, and I love that I live in a a limited social life and mostly just keting and communications for a tal marketer sure has shaken things up for most limited budgets on communication or country with four seasons. Fall is my hanging out with my little family. That long time. What do you think will of us, how’s life and business in marketing services. That is probably favorite! Location The countryside outside of being said, trying to get some work happen with the industry going Norway these days? not going to change and I try not to I also get very inspired by travel- Oslo, Norway done as well as entertaining a 1-year forward? focus too much on the ones that don’t ing as I tend to see things different- – Hi! Thanks for asking! It is definitely old is a whole different story. Listening to Podcasts – I think most businesses have been really understand the value of it. a different vibe here in Norway. A lot That brings me to the second ly and be more attentive to details forced to think differently about what I think the best way to stay relevant A book I’m reading right now of people are affected by the pande- reason. I mostly work remote and when my surroundings are new. Since they sell and how they sell it. It might is to be flexible, curious and embrace mic and we are slowly getting used to at home. My days are usually split traveling is not on the agenda at the Make time by Jake Knapp and John be obvious but a lot of companies change. In the time we live in, every- not hugging each other when we meet between playtime with my baby during moment, I have to “travel” by watching Zeratsky are starting to realize the importance thing is changing and developing movies, reading a book or scrolling on and in general keeping a slight dis- the day and working after he goes to A dream assignment for me would of a strong digital presence. I’m not so fast. If you are able to keep on tance to each other. I guess this is the bed. It is definitely not ideal, and I Instagram. just thinking about a killer website learning and adjusting you will always be Following a start-up from idea to new normal which is a bit weird when have cut back a lot on work to keep It’s definitely not always easy and high performing Google ads, but have a head start to the ones that launch, helping them out with the you consider yourself to be a hugger. my sanity, but the good thing is that it to be inspired in a busy life with a building trust in all of their digital don’t do well with change. Personally I have to say that my seems like there is a lot of demand for tight schedule. I think my best tip on creative process, marketing strategy channels. life is not very different than before digital workers these days. When my how to keep the creativity flowing is and content creation. That would A lot of companies have been crea- something as simple as scheduling the pandemic due to two reasons. I baby starts kindergarten this fall and I have been so much fun! tive and found new and interest- just came off my maternity leave and get to amp up my working game I feel

38 www.brainville.com www.brainville.com 39 Konsultrapporten H1 2020 Konsultrapporten H1 2020

GUEST CHRONICLE: WINT There Is No Such Thing as Being ‘Too Effective’

Text Wint

What’s the secret behind a successful freelancing or consulting Photo Pressbild business? For almost a decade, the automated accounting service company to meet its current liabilities that you can use to make sure that financial management system. Wint have been working closely with more than 1 000 Swedish free- using its current assets. In other words the price you put on each sold hour is When doing that, many consultan- “will your company be able to pay its enough to cover all your expenses and cies find that administration, financial lancers, agencies and consultancies and gained valuable knowledge debts in the short term?”. The thing then some. accounting and paperwork are some with running a business is that even if of the most time consuming (and on what it takes to thrive in our business. it looks like you are having a record– therefore expensive) activities they do breaking year revenue-wise, you could If you are a freelancer on a daily basis. But it doesn’t have to In this guest chronicle, Daniel Johansson, CEO of Wint, shares his go bankrupt in the short term if most be that way. of that cash is expected at the end of and goes for a few What most successful consultancies view on what separates a good consulting business from a great one. the year, since you still have bills to have realised is that today, adminis- pay today. weeks of vacation, your tration can – and should – be handled As you know, cash flow can vary in digital, automated systems in order greatly from different periods when revenue will be zero for to free more chargeable hours for the you are a consultant. For example, if company. The less papers you turn the that specific period. more money you earn. After all, paper- If someone walked up to you and said They use cost centers to track their tion is set up correctly. you are a freelancer and goes for a few work and manual financial manage- they had found a way to turn any car revenue In my experience, the most prof- weeks of vacation, your revenue will be zero for that specific period, which However, what you charge by the ment belongs to the 20th century. into an aircraft, would you believe Any company owner with a growth it-driven consultancies use cost cen- could be devastating for your liquidity hour is not what is going to make you So take it as an advice from Wint; them? Probably not, right? The same mindset knows that there is no room ters as a central part of their financial if you don’t have a way of tracking it. a more successful consultant than keep track of your finances, value goes with gaining success within for unprofitable business or expensive management – and they don’t hesitate Therefore, successful consultancies your competitors, but rather your your time and make sure to use consulting – there is no such thing as projects if you want to grow your busi- to cut clients or projects that don’t create cash flow forecasts by tracking ability to maximise the time you have digitalisation and automatisation to a universal recipe for prosperity, and I ness. In other words, a good consul- generate revenue. expected income as well as known at hand. Consultancies that make it your advantage, and you will be well wouldn’t claim to have one. tancy should always have an extra eye costs in order to ensure good liquidity in the long run have found a way to on your way to running a successful However, at Wint, we have identi- on where they make the most money. They know the importance of good on their bank accounts at any given cut all unnecessary administration in consultancy. fied some commonalities in several of To make this happen, you should liquidity time. order to utilise as many chargeable Oh, and by the way. If you find a our most successful clients, and the make sure to track expenses and When you – as most freelancers and hours as possible for each consultant. way to turn any car into an aircraft, keywords to remember are tracking profitability to the specific project consultancies do – earn your living by They know that ‘time is money’ The most basic way to get a good give me a call. Good luck! and efficiency. Naturally, the most from where they derive, by using selling your time, it’s really important overview of the time you spend is to important factor is to be really good cost centers in your accounting. That not to focus solely on your earnings, First of all, in the consultant business track your time, either in a spread- at what you are offering your clients, way, you can easily follow up on each i.e. the money you make for a certain it’s no secret that time really is money sheet or in a project management tool but apart from that, a well structured project, client or employee to evaluate period of time. You also have to know and you should make sure to value – preferably one that is integrat- and streamlined administration is key. whether they are cost-effective or not, a thing or two about liquidity. your time correctly. There are quite a ed with your accounting software or Here are some examples: and to make sure your budget alloca- Liquidity refers to the ability of a few calculator tools on the internet

40 www.brainville.com www.brainville.com 41 Konsultrapporten H1 2020 Konsultrapporten H1 2020

CONNECTED CROSS BORDERS: SWEDEN ”As a freelancer, I get to spend more time doing what I love – writing and teaching. Less time on meetings, processes and company politics.”

What’s the best thing about your op their writing skills. Seeing their Academy, an online library filled work? faces, the moment they suddenly with knowledge and inspiration – As a freelancer, I get to spend more understood why one text was working that comes in the shape of videos, time doing what I love – writing and great and another one wasn’t, was so writing exercises and templates. teaching. Less time on meetings, satisfying. Being forced to explain my Congrats! A lot of Konsult- processes and company politics. I get writing methods and how to attract rapporten’s readers are also free- to focus on the things I’m good at, and convince readers, also makes me lancers, do you have any good tips and I also have the time and space to a better copywriter. (or perhaps harsh lessons learned!) So, when Folkuniversitetet was develop my skills. Also, I love starting to share with others that are con- looking for a copywriting teacher, I let up new projects and collaborations, sidering building their own course which I get to do all the time. them know I was interested. Soon I will or community? start my seventh copywriting course We’ve understood you a got a lot with them, and I still have contact with – Thanks! My most important tip is not of ventures going on, working as participants from all these courses. I trying to copy someone else’s solu- a copywriter as well a teaching love hearing from them, on how their tion. Do your thing, your way. You will projects are going and how they have live with your platform for a long time, popular writing and communication developed their writing. hopefully. So, make it yours. There are courses at both Folkuniversitetet a lot of models and methods out and Affärshögskolan. Tell us a little Speaking of teaching, a lot of there, but they may not work for bit more about this side of your- Photo Lo Varg freelancers dream about coming everyone. And especially, general busi- self! How come you got into teach- up with clever solutions in order to ness models coming from English ing and what is it about the teacher create those famous multiple rev- speaking parts of the world may not Lena Zetterberg Björk role that you like? enue streams. You recently work as well in Scandinavian markets. – Before I started my own business, I launched your very own True Copy Copywriter @ True Copy was helping my coworkers devel-

Hi there, Lena Zetterberg Björk, The corona pandemic has been STATISTIK copywriter at True Copy. Who are going on for about a half year now, Name Lena Zetterberg Björk you and how come you ended up at affecting all of us in unexpected Age 18 your current position? and challenging ways. How are 45 Occupation – Hi! Five years ago, me and some you coping with the current situa- Copywriter 16 people I had worked with, met for tion as a freelancer? Location Ekerö, Sweden an after work. There was something – In January I started an assignment Listening to Laleh and Linnéa 14 bothering me about my job at that with a new client that was supposed Henriksson time, and I guess I was venting to my to go on until the summer. But the % remote work 12 friends. One of them had just started client was negatively affected by the A book I’m reading right now Remote freelancing, and suggested I’d do the pandemic, so we had to cut it short Educated, by Tara Westover same. I few months later, I did. Looking in March. I used the unexpected free 10 A dream assignment for me back now, nothing was wrong with the time to make educational videos, with place I worked. I was just ready for a would be Copywriting for a value work the plan to turn them into a digital 8 new phase in my career. I was longing course. I also spent a lot of time driven company like Systembo- The share of assignments for more freedom, more variety and talking to other freelancers about our laget. allowing remote work soared 6 calling my own shots. situations and challenges. It definite- I had worked with digital communi- ly helped reduce the worrying and when the pandemic struck. It 4 cation and copywriting for ten years in to see new possibilities. A few weeks peaked for a week at 16% but moved to digital environments, which I different positions, and that’s what I later, I was offered a new assignment. I then leveled out at 8%. continued doing as a freelancer. A cou- had to agree to a much lower fee than am thankful for. Giving classes through 2 ple of years ago I also started teaching I usually would, but I saw it as a way to Zoom or Teams has been less chal- copywriting in open courses as well grow my network. lenging than I feared at first. 0 as in tailored seminars for marketing Most of my courses and talks that teams. were planned for the spring were 2019 2020 42 www.brainville.com www.brainville.com 43 Konsultrapporten H1 2020 Har Covid-19 brutit UX-rollernas positiva trend? Konsultrapporten H1 2020

225 MANNEN 200

Antal uppdrag Antal 175 SOM 150 KUNDE 125 100 LYSSNA PÅ 75 50

MÄNNISKOR 25

0

Foto Kristoffer Wahlström, Solna Fotostudio

Vad som var tänkt att bli en lättsmält introduktion till UX- Axbom. I egenskap av autodidakt pro- Vad är då UX, egentligen? Är det ens och det är här vi kommer in på titlar grammeringsunderbarn (”jag fick min möjligt att tratta ner ämnet till något som UX-designer, UX-writer, UX-copy, området och dess förvirrande många titlar mynnade ut i första dator när jag var åtta år”) med greppbart för gemene man? Beroende interaktionsdesigner med flera – delar något helt annat. För vad har egentligen Boston dynamics, verbala talanger, som dessutom haft på vilken UX:are du frågar kommer du i grunden samma mål: att skapa me- förmånen att se världen i samband att få helt olika svar konstaterar Per ning, värde, av data om människor och 5G och digital etik med användarupplevelsen att göra? med uppväxten besitter Axbom både matcha detta med organisatoriska mål unika perspektiv och en rätt ovanlig och resurser. kombination av kunskaper. I tjugo års ”Branschen är inte ny. Rätt utfört bör UX-arbetet alltså En hel del, ska det visa sig. Per Axbom, en av tid har han utbildat och hjälpt orga- Verkligen inte, men bottna i att balansera användarens Sveriges främsta UX-experter, kastar kritiskt ljus på bran- nisationer på en global marknad med behov och drivkrafter tillsammans deras frågor kring digital använd- det nya är antalet med avsändarens. I praktiken gynnas i schen – och ställer framtidsfrågorna som ingen vågar ta i. barhet och tillgänglighet. I fjol gavs människor vi påverkar stället avsändaren ofta på bekostnad boken Digital omtanke ut, en samman- med våra lösningar. av användaren. Kanske är det även en Text Malin Strandvall ställning av Pers bästa tips. bidragande orsak till kombinationen Föga förvånande är han idag en av Idag bygger vi tjänst- av den titel- och definitionsförvirring Sveriges mest efterfrågade experter på som råder idag. användarupplevelsen. er som når många tu- – Vi som bransch har ett jätte- Ambitionen var att prata UX. Reda ter sig som en diskussion på villo- används här i Sverige när vi pratar Själv har han i princip slutat att sentals, ibland fleraproblem i att vi själva inte alltid är ut titelförvirringarna, konkretisera vägar, mitt emellan en parentes om om användarupplevelsen. Bland kalla sig för UX:are och har en syn på miljoner, människor.” överens om vad UX betyder. Hur ska affärscase och affärsnytta för att bidra Boston dynamics robothundar följt av de hundratals roller som eftersöks området som branschkollegerna inte då kunderna, beställarna, kunna veta till en lättbegriplig introduktion till ett ytterligare en nödvändig avstickare till på Brainville utgör UX:arna de mest nödvändigtvis är beredda att skriva det? undrar Per och fortsätter: yrkesområde som kommit att påverka portugisiska medborgarappar inser jag återkommande. Eftersökta. Och med under på. Coach, facilitator, författare, – Interaktionsdesign, det begrep- de flesta av oss idag. att det här ska komma att bli en helt handen på hjärtat: kanske även de Per räds inte att axla olika roller men roat, men enligt hans definition är UX pet används inte riktigt längre men Fem minuter in i samtalet med Per annan text än det var tänkt. mest missförstådda. menar att hans arbete i grund och avsikten att förstå människors bete- ändå är det vad de flesta som idag Axbom är planerna totalt omkull- Vi backar bandet lite. UX, kort for En inte helt felaktig uppfattning och botten handlar om att medla mellan enden, känslor och besvär i syfte att jobbar med UX gör. Medan jag ju ser kastade. engelskans ”user experience”, men okunnig generalisering av branschen, olika personer på företag och orga- göra det möjligt för organisationer att det som att vi som jobbar med UX har Någonstans mitt upp i vad som först även den term som kanske främst ska det visa sig när jag möter Per nisationer och se till att de förstår skapa bättre produkter och tjänster möjligheten att vara obekväma, att varandra. för dessa människor. En UX-utövare – vara nageln i ögat. Jag har pratat med Läs mer! 44 www.brainville.com www.brainville.com 45 Konsultrapporten H1 2020 Konsultrapporten H1 2020

konsulter som själva säger: ”Vi säljer Vilka data är rimliga att samla in? Hur exempel det här med att vi nu sitter och den röda aviseringspluppen inte botar ska bestämma vem som får vård Har du någon spaning kring 5G? ju bara kundresor”. De vill inte det och var ska data samlas in? Och vem och dricker med sugrör av papper, fast är där från början. Det är ju för att du eller ej och vem som ska beviljas lån Hur tror du att det kommer att men kunderna efterfrågar det, för det ska få – och våga – fatta beslut om ur plastmuggar, vem vill man lura? Förr ska känna att den kommer snart och och på vilka grunder. Vem får ansvar- driva UX-utvecklingen när det är vad kunderna fått lära sig. Då är det etiskt tveksamma gränsfall där orga- eller senare blir man synad i sömmar- den rushen du får när den dyker upp et då? Är det den som byggt koden, börjar rullas ut? klart att vi säljer det för det är det vi nisationens bästa står och väger mot na och då gäller det att resonemanget är mer värd än om den skulle dyka den som lagt beställningen eller den – Det var en väldigt bra och intressant tjänar pengar på. den berömda kundnyttan? bakom besluten och utfallen är tydli- upp direkt. Men att dyka upp direkt är som råkar arbeta när det inträffar, fast Att minimera friktionen för använ- ga, och ärliga. egentligen det som skulle fungera bäst hen inte varit med vare sig när det Omtanken som kom av sig daren, exempelvis genom en rejält En oroväckande UX-trend hand- för användaren. Att den är röd är för- beställdes eller byggdes? Vi har inte Per poängterar vikten av att ha ett simplifierad låneansökan, är ett lar dock om just aspekterna av den stås ingen slump heller. Många, många de diskussionerna idag – vilket är ett starkt ethos som konsult. Att våga konkret exempel på gynnsam UX för enskildes upplevelse och hur UX kan i UX-världen lärt sig att manipulera jätteproblem. ifrågasätta. Något som måhända låter en långivare. Färre klick underlättar påverka den. En farlig trend, enligt Per, människor, vilket ju gör mig oerhört AI, VR och AR är bara några exempel enkelt men i praktiken inte alltid är ansökningsprocessen och skapar som hellre vill använda uttrycket att bekymrad och ledsen. på hastigt framväxande tekniker som lika lätt att leva upp till. Fakturerings- resultat. Samtidigt ställs högre krav man hjälper upplevelsen och in i det förväntas skapa helt nya produkt- stress, konflikträdsla eller en osund på företaget att även ta fullt ansvar sista månar om människans bibehåll- Bygger in våra fördomar med ny er och tjänster för mänskligheten. tystnadskultur på företaget riskerar att för produkt- och tjänstedesignen. Vem na autonomi. teknik Biometrisk teknik, som exempelvis påverka den yrkesmässiga integriteten följer upp vilka personer som stod för – Det här är det jag brottats med I Sverige är vi historiskt sett snabba ansiktsigenkänning, fingeravtrycks- även hos den mest samvetsgranne det ökade antalet givna krediter och de senaste tio åren; att jag från en med att anamma nya trender och ta läsare eller eye-tracking (en metod om låntagarna de facto förstod inne- början, som de flesta, arbetade med som möjliggör att i detalj skanna var konsult eller medarbetare. till oss ny teknik. Ett inte alltigenom “UX-området fortsätter att utveck- Förmågan att koppla bort sina egna börden av låneansökan till fullo? att användarperspektivet till stor del lyckat förhållningssätt enligt Per, exakt en användare tittar på skärmen) las och nya specialist-kompetenser perspektiv och preferenser och leva Per är kritisk mot utvecklingen, som kretsade kring den lösningen jag hade som menar att det nu är mer viktigt utgör redan idag integrerade metod- sig in i målgruppens situation är dock han menar kontrasterar mot själva framför mig på skärmen just då. Var än någonsin att vara medveten om er vid exempelvis gränskontroller, och roller etableras löpande. Det UX grundpremissen: att bry sig om placerar vi designelement och texten identitetssäkring och utvecklingen av A och O för en duktig UX:are. I takt konsekvenserna av de teknikskiften som på 90-talet kallades för med att branschen utvecklats och människor. på sidan och så vidare – till det som som sker. Automatisering i sig, som framförallt användarupplevelsen. Männsiska-Dator-Interaktion har exploderat har ironiskt nog just om- Han utvecklar: nu är anledningen att beteende- exempelvis innebär att många av oss 5G är en annan het potatis som tanken fått stryka på foten till förmån – Branschen är inte ny. Verkligen psykologerna vunnit Nobelpris flera gång- inte behöver arbeta åtta timmar om plöjt upp besvärande integritetsfrågor utvecklats till en mängd roller - för inte, men det nya är antalet människor er. Det har UX-världen anammat enormt på nationell nivå och diskussionen har för organisatoriska mål. dagen och därmed kan ägna tiden åt att skapa så bra användar- Användartester och webbenkäter vi påverkar med våra lösningar. Idag och tycker att ”det kan vi ju använda annat istället är i sig positivt. Para- framförallt kretsat kring möjligheten upplevelse som möjligt. Det är utgör idag populära men inte helt bygger vi tjänster som når många oss av” och påverka människor i en llellt ökar dock behovet av ett kritiskt för kinesiska Huawei att spionera och oproblematiska mätmetoder för att tusentals, ibland flera miljoner, viss riktning. Och till och med utnyttja och genomtänkt förhållningssätt när övervaka trafiken. Ett fåtal svenska häftigt att ha varit med om denna människor. Jag tror att det är det som mänskliga svagheter för att mani- operatörer har under försommaren utvärdera effekten av UX-arbetet. I och tekniken implementeras. utveckling”. med önskemålet om att kunna mäta gjort UX så stort, insikten om att en pulera. – Man brottas hela tiden med per- börjar en successiv utrullning av 5G. och styra mot organisatoriska nyckel- liten detalj i upplevelsen kan ha enor- spektiven. Det finns givetvis mycket Statliga Telia har hittills avstått från På vilket sätt? tal aktualiseras också en uppsjö av ma effekter på framgången hos ett positivt, men vi pratar ju inte om alla att tillåta Huawei som leverantör i sina Per Fossum företag, när volymerna är så stora. Till nät. obekväma etik- och integritetsfrågor. – Bara det här att du öppnar Facebook nackdelar och hur vi ska hantera dem. UX Lead på Insurello Vi måste prata om ansvarsfrågan när

UX-roller i Brainville H2 2019 H1 2020 160 Här är några exempel på de roller som deltar i UX-processens fem faser:

140 upptäck, definiera, ideate, prototyp och test.

120

Antal uppdrag UX Designer UX Strategist Informationsarkitekt UI Designer 100 Generalisten som deltar i alla steg Korsning mellan UX-design och Grupperar och strukturerar innehåll Skapar pixel-perfekta gränssnitt av UX-processen samt hjälper till affärsstrategi. Deltar både i research, som visas för användaren i en produkt av produkten i prototyp-fasen. 80 med Product Roadmap. definition och prototyp. Fokuserar så att användaren kan förstå gräns- Arbetar nära utvecklare för på att UX ska gå ihop med affärens snittets delar och hur man navigerar implementation av produkten. 60 behov. mellan dem.

40 UX Writer UX Engineer Interaktionsdesigner UX Researcher Skapar texter som visas i användar- En UX designer som även jobbar med Fokuserar specifikt på användarens Genomför undersökningar, inter- 20 gränssnittet, tex. knappar, system- frontendutveckling. Kallas ibland interaktion med gränssnittet, t.ex. hur vjuer och tester av prototyp med texter eller e-post som skickas till (skämtsamt?) UX Unicorns. navigationen fungerar. Deltar även i användare. Hittar behov och pro- 0 användare. Deltar främst i protoyp- skapande av prototyper. blem som produkten behöver fasen. lösa och kommunicerar dessa t.ex. med personas och customer/user journeys. Deltar i empathize, define och test. 46 www.brainville.com www.brainville.com Läs mer!47 Konsultrapporten H1 2020 Konsultrapporten H1 2020

fråga. Jag har inte alls hört någon tala om det, faktiskt. Jag perspektiv som beaktas och värderas i designprocessen när tycker ju som vanligt att vi skyndar för snabbt med de här nya funktioner, produkter och lösningar tas fram. I stift- teknikerna, för har vi inte lyckats göra rätt hittills – varför elsen Allbrights senaste rapport ”Tech lever grabbmyten” skulle vi göra det nu? Ingen blir gladare av att vi kan göra höjs exempelvis ett varningens finger för hur jämställdhets- fel sak snabbare. Vi måste anamma arbetet i techbolag ofta hanteras i marginalen snarare än arbetssätt för att uppmärksamma och minska negativ på ledningsnivå. En utveckling som konkret riskerar att slå påverkan. För det finns så många sätt som det kan gå fel på mot den kvinnliga delen av befolkningen framöver. nu. Per lyfter även fram hur tekniken snarare stjälper än Konkreta och obehagliga exempel saknas inte. Nyligen hjälper personer med funktionsvariationer när chattbotar rönte exempelvis företaget Boston Dynamics stor uppmärk- och automatiserade processer missförstår deras kommuni- samhet då det framkom att robothunden Spot patrullerade kation och därmed blir ytterligare ett hinder att ta sig över gatorna i Kina och filmade medborgarna. Syftet? Kontroll. i vardagen. Att säkerställa att avstånd respekteras under den pågående – Jag träffar folk idag som inte kan betala parkering eller pandemin. köpa biljett på bussen. För 10-15 år sedan kunde de, då var I episoden Nosedive (ett avsnitt av science fiction-serien det lätt. Nu är det svårt och tekniken skulle förbättra, men Black Mirror) lever människorna i en verklighet där de kan den har ju gjort det svårare för många människor också. betygsätta varandra i ett poängsystem baserat på varje Den problematiken pratar vi alldeles för lite om. enskild interaktion. Ratingen kan i sin tur påverka deras socioekonomiska status. För den som sett avsnittet var Finns det några verktyg och tips du kan ge till företag det förmodligen lätt att hålla sig för skratt när nyheten om som vill börja med UX på egen hand? Var börjar man i portugisiska Cascais kom ifjol. I staden har man nämligen så fall? Eller måste man ta in en konsult eller ett team? Optimera skapat ett system där medborgare tjänar på att göra goda – Jag tror att man kan komma jättelångt med att lyssna. gärningar och även får vara med och påverka stadens Och att internt börja prata om vad vill vi lära oss om våra utveckling. användare? Vad är det vi inte vet? Vad är det vi tror att vi vet men inte vet om det stämmer? Den typen är till hjälp Gatekeepers och grabbkultur senare om det blir aktuellt att ta in en UX-designer, att ni beläggningen. Hur ska man då förhålla sig till verkligheten idag som före- har börjat fundera i de tankegångarna och vet vad ni vill att tag? Livet och arbetslivet är som bekant inte alltid svartvitt. konsultens uppdrag ska bestå i. Insikten om ett kraftigt ökat behov av att nu diskutera och hantera de etiska frågor som uppstår i det digitala kölvatt- Att tratta ner det till vad UX innebär för vårt företag net kan förvisso vara överväldigande, men en ökad medve- alltså? Planera in uppdrag tenhet kan förhoppningsvis även utgöra ett gott avstamp i – Ja, precis. Vad vill vi att det ska innebära? Vågar vi förstå företagets arbete med målstyrning och värderingar. vad våra användare verkligen tycker om oss, och vad ska vi Ytterligare en dimension som exemplifierar hur UX och göra med den informationen? samhällsutvecklingen går hand i hand berör nämligen vems helt gratis. Nyfiken på att komma igång med UX? Undvik fallgroparna – här får du Pers bästa tips! FÅ FULL KONTROLL PÅ Uppdragsplanering Var öppna för feedback och kritik. Mycket Kundresan – kartlägg och gör den gärna Våga utforska er potential och ta reda på Kontinuitet – att ha en stående rums- Sjukfrånvaro och semester av ett lyckat UX-arbete handlar om att på egen hand innan ni kontrakterar vad ni vill – att bara förbättra webbsiten bokning dit målgruppen kan komma och våga ta till sig de insikter som kommer extern hjälp för att sälja mer är ett på tok för förenklat testa era tjänster och produkter är ett fram. Är ni inte redo att höra sanningen sätt att se på UX konkret exempel på hur bra UX kan ta Beläggningsgrad och intäkter är ni inte heller redo för UX. sig uttryck Läs mer och kom igång!

Webbenkäter – med största sannolikhet Var försiktiga med vilken data ni samlar Våga bygga in friktion i processen. Glöm Funkify – ett tillägg för Google Chrome når ni inte de målgrupper ni borde in och var medvetna om vilket ansvar ni inte användarperspektivet – exempel- som möjliggör att simulera och testa hur undersöka på det här sättet. Undvik. tar på er. Kommunicera tydligt mot mål- vis en kraftigt förenklad låneansökan personer med olika funktions- gruppen vad datan används till och hur. genererar givetvis fler ansökningar. Men nedsättningar upplever er webb vågar ni ta reda på vad som händer med kunden efteråt?

48 www.brainville.com www.brainville.com 49 Konsultrapporten H1 2020 Konsultrapporten H1 2020

GÄSTARTIKEL: BRAVURA 4 EFFEKTIVA ÖVNINGAR FÖR ATT HÅLLA IGÅNG TRÄNINGEN NÄR DU JOBBAR HEMIFRÅN Så håller du igång träningen när Vill du komma igång med din egen träning? Här delar Carl Quicklund sina tips på hur du lägger upp ett effektivt träningsschema när du jobbar hemifrån. Det är totalt 4 pass med varierade du jobbar hemifrån övningar utomhus och inomhus och med variation av kondition och styrka i lugnt och högt tempo. Carls rekommendation är att få till 3-4 pass per vecka. Om du tycker att det låter mycket så kan du börja på en nivå som passar dig och ha som mål att komma upp på en nivå om 3-4 pass per vecka. Det finns mängder med studier som visar hur träning och fysisk aktivitet Träningsschemat går även applicera för dig som inte jobbar hemma eller som föredrar att påverkar oss och vår hälsa positivt. Många arbetsgivare ser därför fördelar förlägga din träningstid utanför jobbet. med att applicera träning och fysisk aktivitet på arbetstid eftersom det ger positiva resultat för både individ och företag. Nu när många jobbar hemifrån är den fysiska hälsan viktigare än någon- sin. Men hur gör man för att hålla träningsmotivationen uppe när man Effektivt träningspass hemma jobbar hemma? 1 (20-25 minuter) Tips: I vilan på armövning, kör ben/rygg.

Mage Armhävning Benböj Dips på stol Ryggövning/resning Skapa en struktur skapa en struktur i arbetsdagen som 5 min 3ggr 3ggr 3ggr 3ggr Det finns massor av enkla övning- möjliggör fysisk träning. Se förbi den Kör situps och planka, liggande Med så många du orkar Med så många du orkar Med så många du orkar Med så många du orkar ar man kan göra för att hålla igång eventuella mentala barriären och TIPS FRÅN COACHEN med pendlande ben träningen och öka sitt fysiska och klättra över väggen av ursäkter för att Carl Quicklund jobbar som mentala välmående när man jobbar komma iväg och träna. Nyckeln är att Account Manager på Bravura hemifrån. Övningar som inte tar så se möjligheter istället för hinder. sedan 2017. Innan det var han lång tid, men som är effektiva och elitidrottare och tävlade i 2 Konditionsträning utomhus – lugnt tempo hjälper till att hålla dig i god form. Se möjligheter och skapa tillfällen längdskidåkning. Idag har han (20-25 minuter) Det handlar om att se fördelarna och Det är enkelt att hålla igång med lagt elitidrotten bakom sig, Tips: Passa på att lyssna på musik, nyheter eller fysisk träning när du jobbar hemifrån. men är fortfarande väldigt Jogga i lugnt tempo en pod. Samtidigt kan det vara lätt att hitta aktiv gällande fysisk träning. 30 min ursäkter för att slippa träna, vilket på Han är en drivande kraft Inte svårare än så! sikt kan vara skadligt för den fysiska bakom många gemensamma och mentala hälsan. träningstillfällen på Bravuras Är det begränsad tillgänglighet Stockholmskontor och han på gymmet? Låt inte det hindra dig håller ofta i gruppträningar 3 Konditionsträning utomhus – högt tempo från att köra ett effektivt styrkepass där han delar med sig av sin (20-25 minuter) på utomhusgym eller hemma. Är det kunskap kring träning och aktiv livsstil. kallt ute eller regnar det? Vad gör det? Jogga lugnt Intervall Klä dig efter väder och spring fort så För Carl är träning en så Jogga lugnt håller du dig varm. Eller träna hemma pass grundläggande del av att 10 min 3ggr 10 min “Nu är det viktigare än någonsin i ditt vardagsrum. Har du inte tid idag? ta hand om sig och må bra att Värm upp med att jogga lugnt i Kör intervall 5 x 30/30 sekunder. Avsluta med att jogga lugnt i Du har säkert massor av digitala mö- det kommer helt naturlig att 10 minuter Upprepa övningen 3 gånger, alltså 15 10 minuter att träna, både för att må bra ten att medverka på. Tänk på att det träna regelbundet, både vid övningar totalt. och för att få ett miljöombyte och alltid finns tid för träning. Det handlar hemarbete, på kontoret och komma ifrån hemmakontoret. Jag bara om att planera din dag och hitta på sin lediga tid. luckorna för träning. Just do it… Men man behöver inte vara Konditions- och styrketräning utomhus siktar på att alltid ha 4 Det är lätt att hitta ursäkter, men före detta elitidrottare för att 10 000 steg per dag.” det är också enkelt att se möjligheter kunna ha fokus på fysisk akti- Jogga lugnt Gymövningar Spring fort och skapa tillfällen för att ta hand om vitet och aktiv livsstil. Dit kan 10 min 5 st 3 ggr dig själv och må bra. vem som helst nå! Carl Quicklund Värm upp med att jogga lugnt i Kör 5 st gymövningar på utomhus- Spring fort runt området kring Account Manager på Bravura 10 minuter gym där varje övning är 30 sekunder utegymmet. Spring 1,5–2 minuter. med 15 sekunder vila. Upprepa löpningen 3 gånger.

Text Bravura Foto Privat Ikoner av ultimatearm från www.flaticon.com 50 www.brainville.com www.brainville.com 51 Konsultrapporten H1 2020 Konsultrapporten H1 2020

BRAINVILLE GRANSKAR KONSULTMARKNADEN Ework/Verama 22%

ProData 6% 43% Övriga Temperaturmätning H1 2020

AFRY 6% Konsultförmedlarna rakt in på plats 4 Shaya Solutions 6%

2% Accuro Right People Group/Onsiter 4%

2% Keyman 4% Bland konsultförmedlarna stärkte de största sina positioner Centric 2% Sigma Upgraded People 3% på nordisk nivå, tvärtemot trenden i tidigare rapporter. Som

ett glädjande tecken på nordisk integration fanns tre danska Topplistan: Konsultförmedlarna. Pajdiagrammet illustrerar konsultförmedlarnas marknads- aktörer på den svenska topp tio-listan. andelar i Norden, mätt och redovisat under H1 2020.

Största

Danska framgångar i Sverige konsult- Sverige är fortsatt Brainvilles största marknad och de förmedlare Efterfrågan på konsulttjänster är fullt naturligt störst i övervikt för Storköpenhamn respektive Oslo. svenska siffrorna ger till stor del samma bild som på det storstadsregionerna. De svenska storstadsregionerna - nordiska planet. H1 2020 Stockholm, Västra Götaland och Skåne - stod tillsammans Konsolidering efter trendbrott Ework/Verama är klar etta på topp-tio och ökar sin an- del något mer jämfört med den nordiska topplistan. “I dessa utmanande tider vill vi börja med att tacka för strax över 80 procent av annonserna på Brainville under På Brainville finns de flesta av de stora konsultförmedlarna, Prodata som i grunden är en dansk aktör med stark samtliga anställda, konsulter, kunder och leveran- första halvåret. Men trenden är tydlig: Storstädernas andel eller konsultmäklarna som de också kallas. Marknad- position på sin hemmamarknad hamnar logiskt nog några av den totala marknaden minskar för fjärde rapport- en fortsatte växa trots pandemin och det totala antalet törer! Vi upplever att alla verkligen har tagit sitt placeringar längre ner. Som ett glädjande tecken på en perioden i rad. uppdrag från förmedlarna ökade liksom i tidigare rapporter. fungerande nordisk integration finns ytterligare två danska ansvar vilket gjort det möjligt att fortsätta våra Den huvudsakliga förklaringen är inte ett tapp i stor- Ework, tillsammans med bolagets nya satsning på platt- aktörer på den svenska topplistan, nämligen Right People affärer på ett kvalitetssäkert och gediget sätt. städerna. Förvisso minskade antalet uppdrag i Stockholm formen Verama, behåller sin förstaplats på den nordiska Group/onsiter.com på fjärde och Accuro på tionde plats. något under perioden, medan det däremot ökade i tydligt topplistan över de största förmedlarna. Men där man Vi har under året genomfört flertalet nya initia- Endast tre av förmedlarna på topplistan ökar sina Västra Götaland och något i Skåne. Istället ser vi, precis tidigare tappat marknadsandelar bryter man trenden och marknadsandelar - utöver Ework/Verama och Centric även tiv och satsningar för att utveckla den digitala som i tidigare rapporter, att andra regioner i landet ökar växer istället markant. KeyMan - medan övriga tappar. När vi bryter ner siffrorna marknaden. Vi på Ework Group är därför stolta och snabbare. Under förra rapportperioden var Västernorrland Den generella trenden under halvåret ser också ut att regionalt ser vi ytterligare konsolideringstecken. Ework/ något av en komet. Regionen backar den här gången, men vara konsolidering. På den nordiska topp tio-listan tappar ödmjuka inför vår topplacering enligt Brainvilles Verama är nu störst i elva av 21 regioner mot tidigare nio, inte tillbaka till tidigare låga nivåer. Istället ökar antalet sex av tio bolag i marknadsandel. Även övriga bolag, de bland dem de tre storstadsregionerna. ÅF/AFRY, som tappat rankning. Matched By Ework, vår matchnings- uppdrag i regioner söder om Stockholm. Utöver Västra utanför topplistan, minskar med totalt sex procent. i marknadsandel men fortsatt är tvåa på den svenska topp- process, är nyckeln till att hitta rätt kompetens för Götaland och Skåne ser vi de största relativa ökningarna i Vinnarna utöver Ework/Verama är nya fyran Shaya listan, är nu endast störst i Uppsala. Totalfemman Centric Blekinge, Halland och Kalmar, om än från låga nivåer. Solutions samt Prodata, som delvis på grund av köpet av varje uppdrag. Det är så vi möter framtidens är störst i fem mindre regioner där den ökande efterfrågan Fortfarande är det dock tydligt att huvudstäderna domi- Sourcing Network tar över andraplatsen från tidigare inom vård slår igenom. konsultmarknad - med digitala plattformar och nerar. Här finns i störst utsträckning de stora konsult- ständiga tvåan ÅF/AFRY. Även Centric ökar, drivet av den mobilitet - som nordens största konsultförmedlare!”. köparna, som myndigheter och stora företags huvud- ökande mängden vårduppdrag inom Centric Care. Förra Danmark går mot strömmen kontor. Fler än hälften - 57 procent - av de svenska uppdrag- rapportperiodens raket, danska Right People Group tillsam- en fanns under perioden i Stockholm, trots nedgången. Och mans med förmedlingssajten onsiter.com, tappar mer än en Trenden går alltså mot ökad konsolidering bland för- Pernilla Nilsson bilden är densamma i grannländerna, med ännu kraftigare femtedel av sin marknadsandel och backar till femte plats. medlarna på den svenska marknaden. Aktörerna på den svenska topp tio-listan hade under rapportperioden 62 Sales and Marketing Director på Ework Group

Läs mer! 52 www.brainville.com www.brainville.com 53 Konsultrapporten H1 2020 Konsultrapporten H1 2020

Uppgång och fall inom uppdragen

Gått ner mest Gått upp mest Bästa annonskvalitet Bästa 1. Accuro annonskvalitet 2. Castalia H1 2020

3. Alten Sverige ”We are honored to win this award as this is proof of our hard Sourcing Network 4. work when publishing roles on Brainville. We strive to pub-

5. Tingent lish roles that have a clear and concise message so that the consultants know what is expected of them. This gives us an 6. Seequaly advantage to choosing the right candidate in the quickest time.

7. Avalon Innovation Our clients are pleased with our performance. Publishing our 8. West Forest Technologies roles on Brainville has paid off, as it is an ideal Win-Win situation for Accuro’s consultants, subcontractors and most 9. Biolit importantly our end clients.”

10. Hire Quality Svend Ørum CEO - Owner, Accuro

Bästa svarsfrekvens

1. Beamon People Bästa svarsfrekvens 2. Avenit Consulting H1 2020 3. Tingent ”Det gamla talesättet ”Behandla andra så som du själv önskar 4. Sourcing Network bli behandlad” tycker jag är en bra måttstock även i konsult- branschen. procent av marknaden, mot 55 procent strömmen även på andra vis. Det lägset största, Storköpenhamn. I såväl 5. Castra Group halvåret dessförinnan. totala antalet uppdrag från förmedlare Nordjylland som region Syd- Lämpar ju sig faktiskt väl genom hela livet egentligen. Precis som tidigare är graden av minskade något. Och till skillnad mot danmark är totaltrean SCR störst. I 6. Envoi En relation byggs på Förtroende och tillit, och det får man inte konsolidering högre i Danmark och i Sverige där danska förmedlare finns Norge ökade det totala antalet upp- genom att inte svara på offerter. Norge, men utvecklingen gick i motsatt och verkar med framgång är det få drag trots effekterna av pandemin, 7. Seequaly riktning under det första halvåret. I svenska konsultmäklare som jobbar i precis som i Sverige. Här tog Ework/ Tips till alla konsulter som nu söker uppdrag. Danmark hade nu de tio största för- Danmark. Verama ett än fastare grepp om mark- 8. Randstad Håll era profiler uppdaterade och matcha dom väl mot det medlarna totalt 77 procent av markna- Prodata är liksom tidigare med naden på topplistans första plats, och uppdrag ni söker. Att lägga ner tid på en bra konsultprofil är den, en minskning från 81 procent för- bred marginal störst, även om man ökade sin andel rejält. Dominansen Avalon ra perioden. I Norge var motsvarande nu tappade något i marknadsandel. understryks av att man nu är störst 13 9. skillnaden mellan att presenteras till kund eller inte.” siffra 84 procent, en liten minskning Ework/Verama ökar även här markant av 19 norska regioner. Där bakom öka- 10. Sii Sweden från 85 procent föregående halvår. och är ny tvåa på topplistan. Prodata de den danska dominanten Prodata Maria Söderlund Utvecklingen i Danmark gick under är störst endast i två av fem danska också och klättrade under perioden rapportperioden mot den nordiska regioner. En av dem är dock den över- från fjärde till en tydlig andraplats. Affärsområdesansvarig på Beamon People

54 www.brainville.com www.brainville.com 55 Konsultrapporten H1 2020 Hon Konsultrapporten H1 2020

SAMARBETE: WEBSTEP

Bättre jobbmatchning med Den digitala omvandlingen accelererar i pandemins kölvatten,AI och den ökade efter- frågan öppnar spännande möjligheter för IT-konsulter. Att koppla samman rätt resurs med rätt uppdrag är en utmaning i ett läge där både tid och konsulter är en bristvara. Brainville har fått hjälp av Webstep att göra sin digitala marknadsplats för konsult- tjänster smartare med hjälp av artificiell intelligens. Nils Lager (Brainville), Jakob Cardell (Webstep) och Manuel de Verdier (Brainville). Foto Webstep

Traditionella anställningar är dyra och tidskrävande. En och med Webstep som solid teknologipartner i ryggen kan enklare lösning är att matcha konsulter och uppdrag, men vi göra skillnad på marknaden, berättar Manuel de Verdier. det sker ofta på bekostnad av kvaliteten. En automatiserad marknadsplats frigör kapacitet och ser till att rätt person Experter från Webstep hamnar på rätt plats. Det är bättre för både konsulter och När Webstep klev in för att hjälpa till att optimera mark- Hur funkar det projektägare. nadsplatsen 2020 innehöll plattformen redan stora mängder data från sju år tillbaka. Att använda en AI-stödd Nyckelord räcker inte algoritm var därför avgörande för att kunna optimera både i Brainville? Brainville är ett litet företag med stor täckning. Varje år sökning och matchning. publiceras över 25 000 uppdrag på deras digitala - Det är ett omöjligt uppdrag att matcha marknadsplats för konsulttjänster. Totalt Ja, uppdrag med profiler enbart med hjälp av Som konsultbolag Som annonsör använder drygt 17 000 kunder deras nyckelord. Den AI-stödda modellen som Matchningen utgår från alla era regis- Just nu kan utvalda annonsörer testa tjänster på en marknad som länge vi effektiviserar Webstep utvecklat tolkar både inne- präglats av manuella processer håll och ordens betydelser. Det ger trerade konsultprofiler. Alla matchande AI-matchning i Brainville. Det enda du och nyckelordssökning för att sourcing-funktionen, en smartare matchning av profi- utdelade profiler kan annonsörer nå och behöver göra är att publicera ditt uppdrag koppla samman utbud och ler med uppdrag och vice versa, läsa i sin helhet. och därefter välja att matcha. efterfrågan. men lösningen är säger Manuel de Verdier. - Vi måste bort Matchande sökresultat för alla profiler Tips: Vi matchar hela uppdrags- från nyckelordssökning. fortfarande beroende av Människa och maskin är som inte är utdelade pekar istället på ditt beskrivningen mot konsultprofiler. Ju Relaterade resultat kan mänskliga resurser som bäst tillsammans konsultbolag så att annonsören kan kon- bättre beskrivning ditt uppdrag har, desto vara minst lika aktuella För Brainville handlade det takta er. större är sannolikheten att vi kan ge dig som en direkt träff baserad värderar förslagen och fattar om att komma bort från bra matchande profiler! på nyckelord. Med hjälp klassiska nyckelordssök- av artificiell intelligens beslut. Det handlar om att ningar. Att ange ett sökord Vill du delta i testet? Kontakta oss! optimerar vi matchningen för att hitta en matchning Tips: Lägg in alla era och säkerställer att både människa och maskin ger ett obalanserat resultat. I konsultprofiler och kom- konsulter och kunder blir stället satsade Brainville på en plettera er företagsprofil för nöjda, säger, Manuel de Verdier, Jag vill delta! fortfarande fungerar lösning som förstår ämnesområ- vd för Brainville. det och varje enskilt uppdrag, och att maximera chansen att därmed kan matcha hela jobbeskriv- matchas! Hela Norden som marknad bäst tillsammans. ningen med en konsultprofil, eller tvärtom. Manuel de Verdier hade redan erfarenhet av Lösningen lanseras i oktober och lär sig kon- konsult- tinuerligt genom att gå genom stora textmängder. Algorit- förmedling när han grundade Brainville 2013. Tanken var att men förstår inte bara orden i texten, utan också vad orden utveckla en webbplats för uppdrag och konsult- betyder. Vad tycker du vi ska införa härnäst? profiler där båda parter enkelt kan få en bättre överblick - Ja, vi effektiviserar sourcing-funktionen, men över marknaden. De flesta kunderna på marknadsplatsen lösningen är fortfarande beroende av mänskliga resurser Kanske “Matcha konsultprofil mot uppdrag”, eller “Anpassa min är från Sverige, men Norge, Danmark och Finland är också som värderar förslagen och fattar beslut. Det handlar om konsultprofil efter uppdragsbeskrivning”? Tipsa oss - alla idéer, väl representerade bland Brainvilles medlemmar. att människa och maskin fortfarande fungerar bäst tillsam- - Vi vill bidra till en smartare och bättre jobbmatch- mans, avslutar Manuel de Verdier. åsikter och förslag är välkomna! ning för konsulter i hela Norden. Med den här plattformen

56 www.brainville.com www.brainville.com 57 Konsultrapporten H1 2020 Konsultrapporten H1 2020

Nyfiken på att dyka ner i mer historisk utveckling? Vill du bidra till nästa Missa inte våra tidigare Konsultrapporter! Konsultrapport? Vi är intresserade av dig som #1 Konsultrapporten #2 Konsultrapporten #3 Konsultrapporten vill dela relevant information Första halvåret 2017 Första halvåret 2018 Andra halvåret 2018 med oss - statistik, artiklar, un- Konstulltrapporten H2 2018

dersökningar m.m. Hör gärna

av dig till oss på KONSULTRAPPORTEN H1 2017 [email protected]!

presenterar

KONSULTRAPPORTEN presenterar Konsultrapporten Första halvåret 2018 Andra halvåret 2018

#4 Konsultrapporten Första halvåret 2019 #5 Konsultrapporten Andra halvåret 2019

Konsultrapporten H2 2019

Konsultrapporten H1 2019 Konsultrapporten Första halvåret 2019 halvåret Första Konsultrapporten #5 Andra halvåret 2019 #4 Första halvåret 2019

Andra halvåret 2019 halvåret Andra KONSULTRAPPORTEN 30 mars 2020 Pris: Gratis KONSULTRAPPORTEN15 oktober 2019 Gillade du

Data vadå, sa du? Brainville nördar ner Jennifer Sandström sig i datadjungeln “I appreciate the freedom of rapporten? running my own business”

POSITIV TREND FÖR VÅRDYRKEN • SÅ HÄR MYCKET KOSTAR NORDIC KNOW-HOW • MÄTTAT BLAND 08-KONSULTERNA • KONSULTERNA • BRAINVILLE MÖTER RASMUS JÄRBORG PÅ PIONJÄRER I KONSERVATIVT KOSTYMHAV • FORTSATT TILL- Gilla på LinkedIn NORDNET • HALVÅRETS TOPPLISTOR • VIKTEN AV ATT BYGGA VÄXT FÖR BRAINVILLE • ÖKAD EFTERFRÅGAN PÅ EKONOMER • DITT VARUMÄRKE HALVÅRETS TOPPLISTOR OCH BUZZ

1 www.brainville.com 1

58 www.brainville.com www.brainville.com 59 Psst! Du vet väl om att du också kan läsa Konsultrapporten på papper? Från och med 30 september kan du be- söka Press Stop på Göt- gatan 31 i Stockholm för att hämta ditt exemplar.

Foto Malin Strandvall