rug 6 mm Vijftig jaar advies en overleg over consumentenzaken over advies en overleg Vijftig jaar 50 JAAR CCA | 2015 Vijftig jaar advies en overleg over consumentenzaken SOCIAAL-ECONOMISCHE RAAD Bezuidenhoutseweg 60 Postbus 90405 2509 LK Den Haag T 070 3499 499 E
[email protected] www.ser.nl © 2015, Sociaal-Economische Raad SOCIAAL-ECONOMISCHE RAAD rug 6 mm Vijftig jaar advies en overleg over consumentenzaken 50 JAAR CCA | 2 50 JAAR CCA | 3 Inhoudopgave Voorwoord 5 Mariëtte Hamer De smalle lijn tussen beschermen en betuttelen 7 Barbara Baarsma SER en CCA: een halve eeuw wisselwerking 17 Marko Bos Vijftig jaar SER consumentenoverleg: het smaakt naar meer 31 Thom van Mierlo Oude sporen van tweezijdige zelfregulering: branches en huisvrouwen in de jaren vijftig en zestig 65 Thom van Mierlo Klachtencommissie Zuivelhandel – Eén kan er maar de eerste zijn 75 Thom van Mierlo Prijsinformatie: al vroeg een overheidsambitie voor de consument 85 Pieter Oudshoorn Voorzitters CCA en SER CZ 93 Tijdlijn SER en consumentenbeleid 94 Auteurs 103 50 JAAR CCA | 2 50 JAAR CCA | 3 50 JAAR CCA | 4 50 JAAR CCA | 5 Voorwoord De Commissie voor Consumentenvraagstukken van de SER bestaat 50 jaar. Een mooie aanleiding om terug en vooruit te blikken op het werkterrein van deze commissie – de CCA – en op haar bijzondere positie binnen de SER. Deze bundel kan u daarbij informe- ren en inspireren. Er zijn drie goede redenen voor het voeren van een consumentenbeleid. De eerste is – vanouds – het versterken van de positie van de consument. Voorlichting en bescher- ming gaan daarbij vaak hand in hand.