VESTIMENTAIRE De Starbucks®
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Code VESTIMENTAIRE de Starbucks® #tobeapartner © 2016 Starbucks Coffee Company. All rights reserved. SBX17-221675 BONJOUR! Nous vous invitons à afficher vos goûts personnels et votre style unique. À titre d’ambassadeurs de la marque Starbucks, vous devriez être fiers de votre style lorsque vous attachez votre tablier vert. Notre code vestimentaire représente votre professionnalisme et votre engagement à bien exécuter vos tâches, ainsi que l’accueil chaleureux désormais associé à notre marque. Nous espérons que ce document sur notre code vestimentaire vous motivera à ouvrir votre garde-robe et à vous amuser. starbucks.ca/dresscode fr.starbucks.ca/codevesti MAGASINS AGRÉÉS: Les renseignements sur la façon dont le code vestimentaire doit être interprété et appliqué et sur les articles qui seront fournis par votre employeur sont fournis à titre de référence seulement. Les magasins agréés pourraient adopter un code vestimentaire plus restrictif s’il y a lieu. Si vous avez des questions sur ce que le code vestimentaire signifie pour vous, veuillez en parler avec la direction de votre société. Document confidentiel de Starbucks – Pour usage interne seulement. Page 1 Les images et les renseignements sont fournis à titre d’exemple seulement. De quoi à l’air un style unique. Document confidentiel de Starbucks – Pour usage interne seulement. Les images et les renseignements sont fournis à titre d’exemple seulement. Page 3 APPARENCE PERSONNELLE Vous êtes le visage de notre chère marque et le point de contact quotidien avec les clients. Votre apparence doit être soignée et professionnelle au début de chaque quart de travail. Les vêtements doivent être propres, ourlés, repassés et en bon état. Nous savons que vous pouvez faire les bons choix, mais si vous avez des questions, votre gérant pourra vous guider. Ce sont les gérants de magasin qui décideront ce qui est acceptable et ce qui ne l’est pas en fonction du code vestimentaire. Un partenaire qui se présente au travail dans une tenue inappropriée ou avec une apparence inacceptable peut ne pas être autorisé à commencer son quart de travail. Document confidentiel de Starbucks – Pour usage interne seulement. Les images et les renseignements sont fournis à titre d’exemple seulement. Page 5 TABLIER Vous êtes tenus de vous présenter au travail avec un tablier en bon état (sans taches, trous ou déchirures, etc.). Vous devez porter votre nom sur votre tablier à l’occasion de chaque quart de travail, comme l’indiquent nos normes opérationnelles. Le tablier doit être porté pleine grandeur, ne doit pas être plié en deux, ni attaché à l’avant. Aucune autre modification du tablier n’est autorisée, à l’exception des cas autorisés par les directives d’opérations en magasin. Pour des raisons de salubrité alimentaire, retirez votre tablier pendant vos pauses, lorsque vous sortez les ordures ou utilisez la salle de bains. Si vous cessez d’être un partenaire Starbucks, veuillez retourner tous vos tabliers en bon état (sauf usure normale). INSIGNE AVEC VOTRE NOM Écrivez votre nom de façon nette ou avec une touche personnalisée, mais assurez-vous qu’il est lisible. Portez l’insigne sur votre tablier, dans le coin supérieur gauche. Document confidentiel de Starbucks – Pour usage interne seulement. Les images et les renseignements sont fournis à titre d’exemple seulement. Page 7 PALETTE DE COULEURS Voici un aperçu de la palette de couleurs et des choix de tissus auxquels nous ferons référence dans chacune des prochaines sections. COULEUR Noir Gris anthracite Gris Bleu marine TISSU Coton Polyester Cuir Toile Document confidentiel de Starbucks – Pour usage interne seulement. Les images et les renseignements sont fournis à titre d’exemple seulement. Brun Kaki Blanc Jean Lisière de jean Laine Paille Page 9 CHEVEUX Document confidentiel de Starbucks – Pour usage interne seulement. Les images et les renseignements sont fournis à titre d’exemple seulement. Si la coloration des cheveux correspond à votre style, nous vous laissons libres de vous exprimer. Vos cheveux doivent être propres et coiffés; votre visage doit être dégagé. Pour des raisons de salubrité alimentaire, la coloration doit être permanente ou semi- permanente. aucun produit temporaire ni colorant en aérosol, en poudre ou sous forme de poudre scintillante n’est toléré. Les cheveux longs doivent être attachés avec des pinces ou des élastiques simples pour éviter le contact avec les boissons ou la nourriture. Les moustaches et les barbes doivent être propres et taillées. RÉFÉRENCE VISUELLE Page 11 H A U T S Document confidentiel de Starbucks – Pour usage interne seulement. Les images et les renseignements sont fournis à titre d’exemple seulement. Vous êtes invité à porter une chemise de couleur douce, mais autre que blanche ou noire, y compris grise, bleu marine, jean foncé et brune. Les couleurs unies sont à privilégier, de même que les motifs plus petits et plus serrés sur des chemises foncées. Les débardeurs ne doivent pas nécessairement être de la même couleur que la chemise, mais doivent être dans la même palette (page 6). Choisissez une chemise propre qui convient au service alimentaire; elle ne doit pas restreindre la liberté de mouvement ni présenter de risque pour la sécurité. Si la chemise est portée à l’extérieur du pantalon, l’ourlet du bas doit être suffisamment long pour éviter d’exposer une partie du tronc lorsque vous vous penchez ou lorsque vous levez les bras, mais ne doit pas dépasser la poche arrière de votre pantalon. (Si vous êtes incertain d’un choix de chemise, consultez votre gérant avant de la porter.) RÉFÉRENCE VISUELLE COULEURS Noir, blanc, gris, bleu marine, brun, jean foncé (palette de couleurs douces) MOTIFS Rayures minces, carreaux ton sur ton, motifs serrés. La couleur de base de toute chemise doit figurer parmi les couleurs acceptées. Les motifs doivent être discrets et doux. Page 13 HAUTS (suite) APPROUVÉ Noir, blanc, gris, bleu marine et brun comme couleur unie ou couleur de base pour des motifs discrets et de petite taille. Vous pouvez porter les t-shirts promotionnels de Starbucks, selon la directive donnée par la direction pour votre pays. Motif serré respectant la Polo respectant la palette de Chemisier foncé avec motifs Carreaux ton sur ton palette de couleurs couleurs discrets Jean foncé de couleur unie Chemise à col boutonné res- Chemise à col boutonné res- Chemise boutonnée à manches pectant la palette de couleurs pectant la palette de couleurs courtes Chandail en coton avec col à Chemise boutonnée avec Col roulé Manches trois quarts avec fermeture éclair chandail, les deux vêtements bordures respectant la palette de couleurs SILHOUETTE ENCOLURES: Bateau, ras du cou, en V STYLES: Chemise à boutons (manches courtes ou longues), Henley, manches trois quarts, manches longues, polo Document confidentiel de Starbucks – Pour usage interne seulement. Les images et les renseignements sont fournis à titre d’exemple seulement. NON APPROUVÉ Chandail molletonné, chandail à capuchon, haut à mancherons ou à manches courtes ainsi que t-shirt à encolure ras du cou ou en V. Broderies, détails ou motifs qui contrastent avec le tablier vert ou attirent l’œil. Aucun logo de fabricant, à moins qu’il soit petit ou situé sur la poche ou les manches de la chemise. Couleurs trop vives Rayures ne respectant Motifs ne respectant pas Carreaux ne respectant Broderies trop visibles pas la palette la palette pas la palette malgré le tablier, contraste du motif trop audacieux Couleur délavée Encolure plus basse que Chandail à capuchon T-Shirt Logo du fabricant de le haut du tablier trop grande taille NON X Épaules exposées X Plus de deux boutons détachés, fermeture éclair du col descendue X Décolleté plongeant X T-shirts Page 15 BAS RÉFÉRENCE VISUELLE Pantalons kaki Jeans fuselés Jupes Bermudas Jeans noirs Jeans bleus APPROUVÉ Jean délavé de teinte plus foncée ou tissu de couleur noire, grise, bleu marine, brune ou kaki; le vêtement doit être confortable, durable et pratique. Kaki Coton Jean Lisière de jean Document confidentiel de Starbucks – Pour usage interne seulement. Les images et les renseignements sont fournis à titre d’exemple seulement. BAS Portez des pantalons, des bermudas, des jupes ou des robes de couleur noire, grise, bleu marine, brune ou kaki (pas de blanc). Les jeans sont acceptés, mais doivent être de couleur ou de teinte foncées (pas de tons pâles). Tous les vêtements doivent être durables, pratiques et confortables, sans accrocs ni déchirures, non rapiécés ni trop usés. La longueur des bermudas, des jupes et des robes ne peut être plus courte que 10 cm au-dessus du genou. Jeans bleus Jeans bleus à revers Robes avec leggings Robes avec leggings Pantalons de coton NON APPROUVÉ Leggings de sport, en acrylique ou extensibles portés seuls. Pantalons trop longs qui traînent sur le plancher. Cuir. Imprimés. Trous Vêtements trop Leggings de sport Pantalons en molleton Pantalons dont le bas amples, flottants traîne sur le plancher ou trop pâles Page 17 CHAUSSURES Les chaussures doivent être de couleur noire, brune ou grise avec quelques touches de couleur. Assurez-vous que vos chaussures offrent un bon soutien, sont confortables et sécuritaires. Pour votre sécurité personnelle et pour éviter les blessures en cas de chute d’objets aiguisés ou chauds, vos chaussures devraient être fermées, être munies d’un talon plat et couvrir le plus possible le dessus du pied. Portez toujours des chaussettes ou des bas. Starbucks n’exige pas le port de chaussures antidérapantes, mais nous vous encourageons vivement à en porter afin de réduire le risque de chutes ou de blessures. APPROUVÉ Le cuir, le faux cuir, le suède, le caoutchouc ou tout autre matériel similaire, de couleur noire, brune et grise. Cuir Suède Caoutchouc Cuir Bottes à lacets Faux cuir avec accents Caoutchouc avec Cuir avec accents Cuir Sabots avec talon accents blancs blancs fermé Document confidentiel de Starbucks – Pour usage interne seulement.