Konfigurieren der IP-Hostdatei auf einem Windows 2000 CallManager-Server
Inhalt
Einführung Voraussetzungen Anforderungen Verwendete Komponenten Konventionen Konfigurieren der Hosts-Datei Testen der aktuellen Konfiguration Bearbeiten der Hosts-Datei Fehlerbehebung Zugehörige Informationen
Einführung
Bei einigen Anwendungen, die auf dem Cisco CallManager-Server ausgeführt werden, kann der Benutzer anstelle der IP-Adresse den TCP/IP-Hostnamen des Servers konfigurieren. Wenn der TCP/IP-Hostname verwendet wird, muss der Server diesen Namen in die richtige IP-Adresse auflösen.
In diesem Dokument wird erläutert, wie die Hostdatei auf einem Cisco CallManager-Server so konfiguriert wird, dass der Hostname in die IP-Adresse aufgelöst wird. Dieses Dokument behandelt nicht das Hinzufügen des Servernamens zu einer DNS-Datenbank (Domain Name System) oder einer WINS-Datenbank (Windows Internet Naming Service).
Hinweis: Diese Aufgabe bezieht sich auf das Windows 2000-Betriebssystem und nicht auf die Cisco CallManager-Software. Das gleiche Verfahren kann auf jedem System verwendet werden, das Windows 95/98/NT/ME/2000 ausführt. Der einzige Unterschied besteht darin, wo die Hosts- Dateien auf dem System gespeichert sind. Die Windows-Dateisuchfunktion, die in allen Windows- Betriebssystemen verfügbar ist, wird verwendet, um den Speicherort der Hostdatei zu ermitteln.
Voraussetzungen
Anforderungen
Für dieses Dokument bestehen keine speziellen Anforderungen.
Verwendete Komponenten Die Informationen in diesem Dokument basieren auf jedem System, das den Windows 2000- Server ausführt.
Die Informationen in diesem Dokument wurden von den Geräten in einer bestimmten Laborumgebung erstellt. Alle in diesem Dokument verwendeten Geräte haben mit einer leeren (Standard-)Konfiguration begonnen. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die potenziellen Auswirkungen eines Befehls verstehen.
Konventionen
Weitere Informationen zu Dokumentkonventionen finden Sie in den Cisco Technical Tips Conventions (Technische Tipps zu Konventionen von Cisco).
Konfigurieren der Hosts-Datei
Testen der aktuellen Konfiguration
Führen Sie die folgenden Schritte in einem Eingabeaufforderungsfenster aus, um festzustellen, ob der Cisco CallManager-Server mithilfe des TCP/IP-Hostnamens selbst einen Ping senden kann:
1. Wählen Sie Start > Ausführen aus. 2. Geben Sie den Befehl im Startmenü des Cisco CallManager-Servers
ein. 3. Geben Sie ping
Bearbeiten der Hosts-Datei
Führen Sie diese Schritte aus, um die Hosts-Datei zu bearbeiten.
1. Wählen Sie Start > Ausführen aus. 2. Geben Sie den Befehl im Startmenü des Cisco CallManager-Servers ein. 3. Geben Sie notepad c:\winnt\system32\drivers\etc\hosts
ein. 4. Fügen Sie am Ende der Hosts-Datei eine neue Zeile hinzu: ip_address CallManager_server_name. In diesem Beispiel ist dies 172.16.1.252 ccm1. 5. Speichern Sie die Datei, und beenden Sie den Editor. 6. Versuchen Sie erneut, die aktuelle Konfiguration zu testen. Wenn es fehlschlägt, liegt ein Systemproblem vor. Sie muss aufgelöst werden, bevor Sie diese Funktion verwenden können. Nachdem Sie die Datei gespeichert haben, können Sie den Server über den TCP/IP-Hostnamen pingen. Sie müssen ein Windows 2000-System nicht neu starten, damit dies wirksam wird. Bei einigen anderen Windows-Systemen muss das System neu gestartet werden, damit diese Änderung wirksam wird. Wenn Ihr System nach dem Speichern der Datei nicht funktioniert, starten Sie sie neu, und versuchen Sie den Ping-Befehl erneut.
Es ist nicht erforderlich, die Datei lmhosts zu bearbeiten, damit ein Cisco CallManager-Server seinen Namen in seine IP-Adresse auflösen kann. Ein CallManager-System eines anderen Anbieters kann jedoch über eine Anwendung oder einen Dienst verfügen, die bzw. der auf die Datei lmhosts verweist, um Namen in IP-Adressen oder für eine andere Funktion aufzulösen. Die Datei lmhosts.sam, die auf allen Windows-Systemen verfügbar ist, enthält Beispiele für das Hinzufügen von Systemnamen und IP-Adressen zur mhosts-Datei. Weitere Informationen zur Verwendung der Datei "lmhosts" finden Sie in der Online-Hilfe, die auf allen Windows-Systemen verfügbar ist.
Fehlerbehebung
Während ein Benutzer den Cisco CallManager-Teilnehmer installiert, schlägt die CallManager- Serviceaktivierung mit der folgenden Fehlermeldung fehl:
Error 1542, Exception in installing service. Dieser Fehler kann auf eine DNS-Diskrepanz zurückzuführen sein.
Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:
1. Stellen Sie sicher, dass die Hostdatei (C:\winnt\system32\drivers\etc\hosts) auf dem Publisher Einträge für sich selbst (den Publisher-Server) und den Subscriber-Server enthält.Außerdem sollte die Hostdatei im Subscriber-Server dieselbe Datei enthalten. Falls nicht, bearbeiten Sie die Hosts-Datei sowohl auf dem Publisher- als auch auf dem Subscriber-Server mit dem Verfahren, das im Abschnitt Edit the Hosts File (Hostdatei bearbeiten) dieses Dokuments erwähnt wurde. 2. Geben Sie die folgenden Befehle über die DOS-Eingabeaufforderung auf dem Publisher- und dem Subscriber-Server ein:IPCONFIG /flushdnsNBTSTAT - RHinweis: Der Großbuchstabe R ist erforderlich.
Zugehörige Informationen
● Unterstützung von Sprachtechnologie ● Produkt-Support für Sprach- und Unified Communications ● Fehlerbehebung bei Cisco IP-Telefonie ● Technischer Support und Dokumentation - Cisco Systems