Sprechzeiten 9x u Eine telefonische Terminvereinbarung für ein in persönliches Beratungsgespräch ist jederzeit möglich. u Montags von 8 – 12 Uhr und donnerstags von 14 – 18 Uhr bieten Pflegestützpunkte Beratung auch ohne Voranmeldung. u Für eine telefonische Beratung sind die Pflege- stützpunkte immer dienstags und freitags von 8 – 12 Uhr erreichbar.

Gerne kommen die Beraterinnen und Berater der Pflegestützpunkte für eine persönliche Beratung auch ins Haus.

Gut zu wissen

Trägerschaft

Pflegestützpunkte werden gemeinsam von den ge- setzlichen Kranken- und Pflegekassen sowie der Stadt Hamburg betrieben und finanziert.

Gesetzliche Grundlage

Grundlage für die Errichtung von Pflegestützpunk- ten ist der § 92c des Pflegeversicherungsgesetzes. www.hamburg.de/pflegestuetzpunkte Pflegestützpunkte Hamburg Arbeitsweise

Die Beratung erfolgt neutral und unabhängig. Die Pflegestützpunkte arbeiten eng mit anderen Ein- Angebot für Einrichtungen und Organisationen: Beratung und Unterstützung richtungen und Dienststellen im Bezirk zusammen. Gerne kommen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für pflegebedürftige Menschen der Pflegestützpunkte auch zu Veranstaltungen und Qualifikation der Mitarbeiter Informationsabenden in Einrichtungen. und ihre Angehörigen Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Pflege- stützpunkte sind langjährig erfahrene Pflegefach- Impressum kräfte, Sozialversicherungsfachangestellte oder Behörde für Gesundheit und Verbraucherschutz Billstraße 80, 20539 Hamburg Sozialarbeiter mit entsprechenden Zusatzqualifika- Druck: Reset Grafische Medien GmbH, Hamburg tionen. Gestaltung: [take shape] media design, Markus Schaefer Stand: Dezember 2011 Das bieten die Pflegestützpunkte Kontakt

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Pflege- 1 Pflegestützpunkt Hamburg-Mitte 5 Pflegestützpunkt -Markt stützpunkte beraten und unterstützen pflege- Besenbinderhof 41 Wandsbeker Allee 62 bedürftige Menschen und ihre Angehörigen zu 20097 Hamburg · Tel. 4 28 99 10 50 22041 Hamburg allen Fragen rund um das Thema Pflege. [email protected] Tel. 4 28 99 10 70 pflegestuetzpunkt-wandsbek-kern@ Zum Beispiel: wandsbek.hamburg.de 2 Pflegestützpunkt Altona Achtern Born 135 u informieren sie über die Möglichkeiten der 22549 Hamburg · Tel. 4 28 99 10 10 6 Pflegestützpunkt Pflege in der eigenen Wohnung, pflegestuetzpunkt@ Rahlstedter Straße 151 – 157 altona.hamburg.de 22143 Hamburg u helfen sie bei der Suche nach einem Tel. 4 28 99 10 80 geeigneten Heimplatz, NORD pflegestuetzpunkt-rahlstedt@ wandsbek.hamburg.de u unterstützen sie bei der Beantragung von Versicherungs- und Sozialleistungen, WANDSBEK EIMSBÜTTEL 7 Pflegestützpunkt 3 6 u beraten sie bei Finanzierungsfragen. Weidenbaumsweg 21, Eingang D 4 21029 Hamburg 2 9 5 Auch bevor eine Pflegebedürftigkeit festgestellt ALTONA Tel. 4 28 99 10 20 wird, informieren die Beraterinnen und Berater [email protected] darüber, 1 8 Pflegestützpunkt u welche Hilfemöglichkeiten es gibt, wenn im sozialen Dienstleistungszentrum die eigene Haushaltsführung nicht mehr MITTE (ab Mitte 2012 im neuen Rathausforum Harburg) möglich ist, 7 Harburger Ring 33 HARBURG 21073 Hamburg u welche Senioren-Betreuungs- und BERGEDORF 8 Tel. 4 28 99 10 40 Begleitdienste in Hamburg tätig sind, pflegestuetzpunkt@ harburg.hamburg.de u was es an sonstigen Unterstützungs- möglichkeiten gibt. 9 Pflegestützpunkt für Die Beratung erfolgt unabhängig von der Kassen- Kinder und Jugendliche 3 Pflegestützpunkt Eimsbüttel zugehörigkeit oder dem Bezug von Sozialleis- Beratungszentrum Garstedter Weg 13 tungen. sehen | hören | bewegen | sprechen 22453 Hamburg · Tel. 4 28 99 10 30 Eppendorfer Landstraße 59 [email protected] Neben allgemeinen Auskünften findet im Pflege- 20249 Hamburg · Tel. 4 28 99 10 90 stützpunkt auch eine individuelle und umfas- pflegestuetzpunkt-kinder@ sende Pflegeberatung statt. Hierbei unterstützen 4 Pflegestützpunkt Hamburg-Nord hamburg-nord.hamburg.de die Beraterinnen und Berater Hilfesuchende bei Kümmellstraße 7 der Koordination einzelner Schritte, wenn erfor- 20249 Hamburg · Tel. 4 28 99 10 60 derlich auch über einen längeren Zeitraum. [email protected] www.hamburg.de/pflegestuetzpunkte