COMMUNAUTE D’AGGLOMERATION BEZIERS MEDITERRANEE MISE EN PLACE DE LA DELEGATION DU SERVICE PUBLIQUE DE L’ASSAINISSEMENT COLLECTIF PERIMETRE DU LOT 2 – COMMUNES DE BASSAN, BOUJAN-SUR-LIBRON, , LIEURAN-LES-BEZIERS, SERIGNAN, SERVIAN ET VALRAS- PLAGE 24 et 7 jours sur 7, pour répondre aux urgences Le règlement du service désigne le document établi par techniques, avec un délai garanti d'intervention d'un la Communauté d’Agglomération Béziers Méditerranée et technicien dans les 1 heure en cas d'urgence, adopté par la délibération du ………………………………… ; il ▪ un accueil téléphonique au numéro de téléphone définit les relations entre l'Exploitant et l'usager du service. indiqué sur la facture (prix d'un appel local), aux jours et Dans le présent document : horaire suivants : du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 13h, pour effectuer toutes vos démarches ▪ vous désigne l'usager, c'est-à-dire toute personne, et répondre à toutes vos questions, physique ou morale, titulaire du contrat de déversement ▪ une permanence à votre disposition à l’adresse, aux dans le réseau d’assainissement collectif. Ce peut être : le jours et aux horaires suivants : Centre commercial – Le propriétaire ou le locataire ou l'occupant de bonne foi ou la Polygone – Carrefour de l’Hours – 34500 BEZIERS, du copropriété représentée par son syndic ; lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30 pour effectuer toutes vos démarches et répondre à toutes vos ▪ la Collectivité désigne la Communauté questions concernant le service, d’Agglomération Béziers Méditerranée, en charge du ▪ une réponse écrite à vos courriers et courriels dans les service de l'assainissement collectif ; 5 jours suivant leur réception, qu'il s'agisse de questions techniques ou concernant votre facture, ▪ l’Exploitant désigne l'entreprise Lyonnaise des Eaux ▪ le respect des horaires de rendez-vous pour toute à qui la Communauté d’Agglomération Béziers demande nécessitant une intervention à votre domicile Méditerranée a confié par affermage l’exploitation du avec une plage horaire de 2 heures maximum garantie, service de l'assainissement collectif sur le périmètre des ▪ une étude et une réalisation rapide pour l'installation communes de Bassan, Boujan-sur-Libron, Espondeilhan, d'un nouveau branchement d’assainissement avec : Lieuran-lès-Béziers, Sérignan, Servian et Valras-Plage, - envoi du devis sous 15 jours après réception de votre dans les conditions du présent règlement du service. demande (ou après rendez-vous d'étude des lieux, si nécessaire), - réalisation des travaux à la date qui vous convient, ou au 1 - LE SERVICE DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF plus tard dans les 15 jours après acceptation du devis et Le service de l'assainissement collectif désigne obtention des autorisations administratives. l'ensemble des activités et installations nécessaires à la - collecte et au traitement des eaux usées (réseaux de 1.3 - Règles d'usage du service collecte et de transport, unités de traitement des eaux En bénéficiant du service de l'assainissement collectif, usées et des boues, service client). vous vous engagez à respecter les règles d'usage qui vous interdisent : 1.1 - Eaux admises ▪ de causer un danger pour le personnel d'exploitation, Peuvent être rejetées dans les réseaux d'assainissement ▪ de dégrader les ouvrages de collecte et d'épuration ou les eaux usées domestiques ou assimilables. Il s'agit des gêner leur fonctionnement, eaux d'utilisation domestique provenant des cuisines, ▪ de créer une menace pour l'environnement, buanderies, lavabos, salles de bains, toilettes et ▪ de raccorder sur votre branchement les rejets d'une installations similaires. autre habitation que la vôtre.en particulier, vous ne Sous certaines conditions et après autorisation préalable pouvez pas rejeter : de la Collectivité, les eaux usées autres que domestiques - le contenu de fosses septiques et ou les effluents issus (industries, artisans, hôpitaux,...) peuvent être rejetées de celles-ci, dans les réseaux d'assainissement (cf. partie 5 du présent - les déchets solides tels que ordures ménagères, y règlement de service). compris après broyage, Vous pouvez contacter à tout moment l'Exploitant du - les graisses, service pour connaître les conditions de déversement de - les huiles usagées, les hydrocarbures, solvants, acides, vos eaux dans le réseau d'assainissement collectif, ainsi bases, cyanures, sulfures, métaux lourds, que les modalités d'obtention d'une autorisation - les produits et effluents issus de l'activité agricole particulière, si nécessaire. (engrais, pesticides, lisiers, purins, nettoyage de cuves, etc.), 1.2 - Engagements de l'Exploitant - les produits radioactifs, L'Exploitant s'engage à prendre en charge vos eaux usées, - tous les rejets interdits par le règlement sanitaire dans le respect des règles de salubrité et de protection de départemental. l'environnement. De même, vous vous engagez à respecter les conditions L'Exploitant vous garantit la continuité du service, sauf d'utilisation des installations mises à votre disposition. circonstances exceptionnelles. Ainsi, vous ne pouvez pas y déverser, sauf si vous êtes Les prestations qui vous sont garanties sont les suivantes: desservi par un réseau public unitaire et après accord de ▪ une proposition de rendez-vous dans un délai de 5 la Collectivité : jours en réponse à toute demande pour un motif sérieux, ▪ les eaux pluviales ; il s'agit des eaux provenant après avec respect de l'horaire du rendez-vous dans une plage ruissellement soit des précipitations atmosphériques, soit de 2 heure(s), des arrosages ou lavages des voies publiques ou privées, ▪ une assistance technique au numéro de téléphone des jardins, des cours d'immeubles ; indiqué sur la facture (prix d'un appel local), 24 heures sur

REGLEMENT DU SERVICE DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF PAGE 1/8 COMMUNAUTE D’AGGLOMERATION BEZIERS MEDITERRANEE MISE EN PLACE DE LA DELEGATION DU SERVICE PUBLIQUE DE L’ASSAINISSEMENT COLLECTIF PERIMETRE DU LOT 2 – COMMUNES DE BASSAN, BOUJAN-SUR-LIBRON, ESPONDEILHAN, LIEURAN-LES-BEZIERS, SERIGNAN, SERVIAN ET VALRAS- PLAGE ▪ des eaux de source ou souterraines, y compris cas de nouveau raccordement. lorsqu'elles ont été utilisées dans des installations de Les indications fournies dans le cadre de votre contrat de traitement thermique ou de climatisation ; déversement font l'objet d'un traitement informatique. ▪ des eaux de vidanges de piscines ou de bassins de Vous bénéficiez ainsi du droit d'accès et de rectification natation. prévu par la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978. Vous ne pouvez pas non plus rejeter des eaux usées dans les ouvrages destinés à évacuer uniquement les eaux 2.2 - Résiliation du contrat de déversement pluviales. Votre contrat de déversement est souscrit pour une durée Le non-respect de ces conditions peut entraîner des indéterminée. poursuites de la part de la Collectivité et de l'Exploitant. Vous pouvez le résilier à tout moment au numéro de L’Exploitant peut être amené à effectuer, chez tout usager téléphone indiqué sur la facture (prix d'un appel local) ou du service et à toute époque, tout prélèvement lui par lettre simple, avec un préavis de ……………… jours. permettant de vérifier la conformité des effluents rejetés. Une facture d'arrêt de compte vous est alors adressée Si les rejets ne sont pas conformes aux critères définis après communication d’une adresse valide. dans le présent règlement, les frais de contrôle et 2.3 - Si vous êtes en habitat collectif d’analyse occasionnés seront à la charge de l’usager. Quand une convention d'individualisation des contrats Dans le cas de risques pour la santé publique ou d'atteinte d'eau potable et d’assainissement a été passée entre à l'environnement, la mise hors service du branchement votre immeuble et l’Exploitant, avec pose d’un compteur peut être immédiate afin de protéger les intérêts des général de l’immeuble et de compteurs individuels dans autres usagers ou de faire cesser le délit. tous les locaux ou appartements : 1.4 - Interruptions du service ▪ un contrat spécial dit « contrat général d'immeuble » L'Exploitant est responsable du bon fonctionnement du est automatiquement souscrit par le propriétaire de service. l'immeuble ou la copropriété, A ce titre, et dans l'intérêt général, il est tenu de réparer ▪ un contrat individuel est automatiquement souscrit par ou modifier les installations d'assainissement collectif, logement. entraînant ainsi une interruption du service. En cas de résiliation de la convention d'individualisation, Dans toute la mesure du possible, l'Exploitant vous les contrats individuels sont résiliés de plein droit et informe au moins 48 heures à l'avance des interruptions l’assainissement de l'immeuble fait alors l'objet d'un du service quand elles sont prévisibles (travaux de contrat unique souscrit par le propriétaire ou la renouvellement, de réparations ou d'entretien). copropriété.

L'Exploitant ne peut être tenu pour responsable d'une 2.4 - En cas de déménagement perturbation du service due à un cas de force majeure. En cas de déménagement, si votre successeur a souscrit 1.5 - Modifications du service un contrat d’abonnement, l’assainissement est maintenu. Dans l'intérêt général, la Collectivité peut modifier le réseau de collecte. Dès lors que les conditions de collecte 2.5 - Litige sont modifiées et qu'il en a la connaissance, l'Exploitant En cas de litige, l’usager tentera d’obtenir d’abord une doit vous avertir, sauf cas de force majeure, des issue amiable en se rapprochant de l'exploitant et de la conséquences éventuelles correspondantes. Communauté d’agglomération. Le juge compétent est le juge civil. 2 - VOTRE CONTRAT DE DEVERSEMENT Tout usager peut par ailleurs, saisir par écrit le médiateur de l'eau désigné par la Communauté d'agglomération, qui Pour bénéficier du service de l'assainissement collectif, c'est- communiquera ses coordonnées et les modalités de à-dire être raccordé au système d'assainissement collectif, saisine du Médiateur sur simple demande. vous devez souscrire un contrat de déversement. 3 - VOTRE FACTURE 2.1 - Souscription du contrat de déversement Pour souscrire un contrat de déversement, il vous suffit Vous recevez, en règle générale, deux factures par an. d'en faire la demande par téléphone au n° figurant sur L'une d'entre elles au moins est établie à partir de votre votre facture (prix d’un appel local), ou par écrit auprès consommation d'eau potable. L'autre peut être un de l'Exploitant. acompte à partir d'une estimation. Vous recevez le règlement du service, les conditions Les factures sont établies par l’Exploitant ou par le service particulières de votre contrat de déversement et un d’eau potable mandaté par lui, en conformité avec les dossier d'information sur le service de l'assainissement dispositions règlementaires en vigueur. collectif. Le règlement de la première facture, dite « facture- 3.1 - Présentation de la facture contrat », vaut acceptation des conditions particulières du La facture de l'assainissement collectif est commune avec contrat de déversement et du règlement du service de celle du service d'eau potable. l'assainissement collectif. Votre facture comporte, pour l'assainissement collectif, Votre contrat de déversement prend effet : deux rubriques : ▪ soit à la date d'entrée dans les lieux, ▪ une part revenant à l'Exploitant pour couvrir les frais de ▪ soit à la date de mise en service du raccordement en fonctionnement du service de l'assainissement collectif, ▪ une part revenant à la Collectivité pour couvrir ses

REGLEMENT DU SERVICE DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF PAGE 2/8 COMMUNAUTE D’AGGLOMERATION BEZIERS MEDITERRANEE MISE EN PLACE DE LA DELEGATION DU SERVICE PUBLIQUE DE L’ASSAINISSEMENT COLLECTIF PERIMETRE DU LOT 2 – COMMUNES DE BASSAN, BOUJAN-SUR-LIBRON, ESPONDEILHAN, LIEURAN-LES-BEZIERS, SERIGNAN, SERVIAN ET VALRAS- PLAGE charges (investissements nécessaires à la construction et individualisation de contrats de fourniture d'eau potable a au renouvellement des installations de collecte, de été mise en place avec le distributeur d'eau, les règles transport et d’épuration des eaux usées). appliquées à la facturation de l'eau potable sont Chacun de ces éléments de prix peut se décomposer en également appliquées à la facturation de l'assainissement une partie fixe (abonnement) et une partie variable en collectif de chaque logement. fonction de la consommation d'eau potable relevée par le En cas de difficultés financières, vous êtes invité à en faire service de l’eau. part à l'Exploitant sans délai. Différentes solutions Tous les éléments de votre facture sont soumis à la TVA pourront vous être proposées après étude de votre au taux en vigueur. situation et dans le respect des textes en vigueur relatifs à La présentation de votre facture sera adaptée en cas de la lutte contre l'exclusion : règlements échelonnés dans le modification des textes en vigueur. temps (dans des limites acceptables par l'Exploitant), Toute information est disponible auprès de l'Exploitant et recours aux dispositifs d'aide aux plus démunis de la Collectivité. (convention solidarité eau), etc. En cas d’erreur dans la facturation, vous pouvez 3.2 - Evolution des tarifs bénéficier, après étude, des circonstances : Les tarifs appliqués sont fixés et indexés : ▪ d'un paiement échelonné si votre facture a été sous- ▪ selon les termes du contrat d’affermage entre la estimée, Collectivité et l'Exploitant, pour la part destinée à ce ▪ d'un remboursement ou d'un avoir, à votre choix, si dernier, votre facture a été surestimée. ▪ par décision de la Collectivité, pour la part qui lui est destinée, 3.4 - En cas de non-paiement ▪ par décision des organismes publics concernés ou par Si, à la date d’échéance du paiment indiquée sur la voie législative ou réglementaire, pour les taxes et facture vous n’avez pas réglé tout ou partie de votre redevances. facture, l’Exploitant, ou le service d’eau potable mandaté Si de nouveaux frais, droits, taxes, redevances ou impôts par lui, vous enverra une lettre de relance simple. étaient imputés au service de l'assainissement collectif, ils En cas de non-paiement dans le délai de 3 mois à compter de seraient répercutés de plein droit sur votre facture. la présentation de la facture, et dans les 15 jours d'une mise La date d'actualisation des tarifs pour la part revenant à en demeure par lettre recommandée avec avis de réception, l’Exploitant est au plus tard celle du début de la période la facture pourra être majorée pour frais de recouvrement si facturée. elle fait l’objet d’un titre exécutoire de la Communauté Vous êtes informé au préalable des changements de tarifs d’agglomération.. ou, au plus tard, à l'occasion de la première facture Le recouvrement d’une facture d’eau par déplacement au appliquant le nouveau tarif. domicile ouvre droit à la perception de frais indiqués dans Les tarifs donneront lieu à un affichage à la Communauté le bordereau des prix annexé au contrat d’affermage entre d’agglomération et pourront être communiqués sur la Collectivité et l’Exploitant, ou dans le bordereau des prix demande. du service de l’eau en cas de facturation établie par ce dernier ; ces montants figurent sur la facture. 3.3 - Modalités et délais de paiement En cas de non-paiement, l’Exploitant, ou le service d’eau Le paiement doit être effectué au plus tard à la date potable mandaté par lui, peut entreprendre le d'exigibilité précisée sur la facture. recouvrement des sommes dues par toute voie de droit. Votre abonnement est facturé par avance, semestriellement. En cas de période incomplète (début ou 3.5 - Cas d'exonération fin d'abonnement en cours de période de consommation), Vous pouvez bénéficier d'exonération dans les cas il vous est facturé ou remboursé au prorata de la durée, suivants : calculé journellement. ▪ si vous disposez de branchements spécifiques en eau La partie variable (consommation) de votre facture est potable pour lesquels vous avez souscrit auprès du service calculée à terme échu semestriellement, sur la base de de l'eau des contrats particuliers ne générant pas de rejet votre consommation en eau potable. dans le réseau, La facturation se fait en deux fois, en suivant les ▪ ou dans les conditions précisées en Annexe au présent modalités de facturation du service de l’eau potable. règlement de service. Vous pouvez demander le paiement par prélèvements mensuels ou suivant d'autres échéances personnalisées 4 - LE RACCORDEMENT ET LE BRANCHEMENT soumises à l'accord de l’Exploitant. La tarification appliquée est la même qu'en cas de facturation On appelle « raccordement » le fait de relier des semestrielle. installations privées au réseau public d'assainissement. Si vous êtes alimenté en eau totalement ou partiellement On appelle « branchement » le dispositif situé entre le à partir d'un puits ou d'une autre source qui ne dépend collecteur public et la boite de branchement. pas d'un service public, vous êtes tenu d'en faire la déclaration en mairie. Dans ce cas, la redevance 4.1 - Obligations de raccordement d'assainissement collectif applicable à vos rejets est La demande de raccordement doit être effectuée par le calculée conformément à la décision de la Collectivité. propriétaire ou son représentant auprès de l'Exploitant du service. Elle est traitée dans les conditions et délais prévus Dans le cas de l'habitat collectif, quand une dans l'article 1.2 du présent règlement.

REGLEMENT DU SERVICE DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF PAGE 3/8 COMMUNAUTE D’AGGLOMERATION BEZIERS MEDITERRANEE MISE EN PLACE DE LA DELEGATION DU SERVICE PUBLIQUE DE L’ASSAINISSEMENT COLLECTIF PERIMETRE DU LOT 2 – COMMUNES DE BASSAN, BOUJAN-SUR-LIBRON, ESPONDEILHAN, LIEURAN-LES-BEZIERS, SERIGNAN, SERVIAN ET VALRAS- PLAGE Pour les eaux usées domestiques ou assimilées : entre le collecteur principal et la boîte de branchement En application du code de la santé publique, le incluse. Si cette boîte est absente, la partie publique du raccordement des eaux usées au réseau d'assainissement branchement correspond à la partie sous domaine public. est obligatoire quand celui-ci est accessible à partir de votre habitation. Cette obligation est immédiate pour les 4.3 - Installation et mise en service constructions édifiées postérieurement à la réalisation du Le branchement est établi après acceptation de la réseau d'assainissement. Dans le cas d'une mise en demande par l’Exploitant, qui fixe les conditions service d'un réseau d'assainissement postérieure aux techniques d'établissement. habitations existantes, l'obligation est soumise à un délai Les travaux de branchement, pour la partie publique, sont de deux ans. Ce raccordement peut se faire soit réalisés par l’Exploitant ou par l’entreprise de votre choix, directement, soit par l'intermédiaire de voies privées ou sous la conduite et le contrôle de l’Exploitant qui assure le servitudes de passage. raccordement du branchement à la canalisation publique, Dès la mise en service du réseau, tant que vos le contrôle avant remblaiement, ainsi que la réception de installations ne sont pas raccordées, vous pouvez être l’ouvrage. astreint par décision de la Collectivité au paiement d'une En cas d’exécution par l’entreprise de votre choix, vous somme équivalente à la redevance d'assainissement devez assumer les démarches concernant l’ouverture de collectif. Au terme du délai de deux ans, si vos fouille sous la voie publique et les responsabilités installations ne sont toujours pas raccordées, cette afférentes à ces travaux vis à vis des tiers. somme peut être majorée, par décision de la Collectivité, L'Exploitant est seul habilité à mettre en service le dans la limite de 100 %. Si la mise en œuvre des travaux branchement, après avoir vérifié la conformité des se heurte à des obstacles techniques sérieux et si le coût installations privées. Il peut demander toute modification de mise en œuvre est démesuré, vous pouvez bénéficier destinée à rendre les installations privées conformes au d'une dérogation à l'obligation de raccordement par présent règlement de service, et surseoir à l’exécution décision de la Collectivité. Dans ce cas, la propriété devra des travaux de branchement ou à la mise en service être équipée d’une installation d’assainissement non jusqu’à la mise en conformité de ces installations. collectif (autonome) règlementaire. Le même régime s’appliquera en cas de déplacement ou Pour les eaux usées autres que domestiques ou de modification de branchement à votre initiative. assimilées (eaux non domestiques ou industrielles) : Lors de la construction d'un nouveau réseau Le raccordement au réseau est soumis à l'obtention d'une d'assainissement, la Collectivité peut exécuter ou faire autorisation préalable de la Collectivité. exécuter d'office les branchements de toutes les L'autorisation de déversement délivrée par la Collectivité propriétés riveraines existantes. peut prévoir, dans une convention spéciale de 4.4 - Paiement déversement, des conditions techniques et financières Si à l'occasion de la construction d'un nouveau réseau adaptées à chaque cas. Elle peut notamment imposer la d'assainissement, la Collectivité exécute ou fait exécuter mise en place de dispositifs de prétraitement dans vos d'office les branchements de toutes les propriétés installations privées. riveraines existantes, elle vous demande le Ces dispositions spécifiques sont traitées en partie 5 du remboursement de tout ou partie des dépenses entraînées présent règlement de service. par les travaux, dans les conditions fixées par délibération

du Conseil communautaire. 4.2 - Branchement Dans les autres cas, tous les frais nécessaires à Le raccordement à la canalisation publique de collecte l'installation du branchement (travaux, fournitures, des eaux usées se fait par l'intermédiaire du occupation et réfection des chaussées et trottoirs) sont à branchement. Le branchement fait partie du réseau public la charge du propriétaire ou du syndicat des et comprend de l’aval vers l’amont : copropriétaires. ▪ un dispositif permettant le raccordement au réseau Lorsque la réalisation des travaux lui est confiée, public de collecte, l'Exploitant établit préalablement un devis en appliquant ▪ une canalisation les tarifs fixés par le bordereau des prix annexé au contrat de branchement située généralement sous le domaine passé entre la Collectivité et lui. Un acompte sur les public, travaux doit être réglé à la signature valant acceptation ▪ un ouvrage dit du devis. « boîte » ou « regard » ou « tabouret » de branchement, Lorsque la réalisation des travaux est confiée à un tiers, équipé d’une plaque hydraulique et d’un dispositif vous faites votre affaire des modalités de paiement avec d’obturation à la demande du service d’assainissement l’entreprise que vous avez choisie. Les travaux réalisés collectif permettant de séparer le réseau public de feront l’objet d’un contrôle par l’Exploitant au tarif défini l’immeuble à raccorder, placé sur le domaine public ou en sur le bordereau de prix défini contractuellement entre lui cas d’impossibilité technique avérée en domaine privé à la et la Collectivité. limite de domaine public, pour le contrôle et l’entretien du Lorsque le raccordement de votre propriété est effectué branchement ; cet ouvrage doit être visible, accessible et après la mise en service du réseau d'assainissement, la étanche. Collectivité peut vous demander, en sus des frais de Vos installations privées commencent au-delà du dispositif branchement, une participation financière pour tenir de raccordement à la propriété. compte de l'économie réalisée par vous en évitant d'avoir La partie publique du branchement est la partie située à construire une installation d'assainissement individuelle.

REGLEMENT DU SERVICE DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF PAGE 4/8 COMMUNAUTE D’AGGLOMERATION BEZIERS MEDITERRANEE MISE EN PLACE DE LA DELEGATION DU SERVICE PUBLIQUE DE L’ASSAINISSEMENT COLLECTIF PERIMETRE DU LOT 2 – COMMUNES DE BASSAN, BOUJAN-SUR-LIBRON, ESPONDEILHAN, LIEURAN-LES-BEZIERS, SERIGNAN, SERVIAN ET VALRAS- PLAGE Une délibération du Conseil communautaire détermine le Le service vous demandera les éléments suivants pour montant et les conditions de perception de cette établir l’arrêté d’autorisation. : participation. ▪ Un plan de localisation des installations précisant la situation de l’entreprise dans le tissu urbain (rues, etc..), 4.5 - Entretien et renouvellement l’implantation et le repérage des points de rejet au réseau L'Exploitant prend à sa charge les frais d'entretien, de public, la situation exacte des ouvrages de contrôle. réparation et les dommages pouvant résulter de ▪ Une note indiquant la nature et l’origine des eaux usées l'existence du branchement. autres que domestiques à évacuer et l’indication des En revanche, les frais résultant d'une négligence ou d’une moyens envisagés pour leur prétraitement éventuel avant maladresse de votre part sont à votre charge et vous déversement au réseau public. seront facturés par l’Exploitant en application du L’autorisation est délivrée pour une durée nécessairement bordereau de prix annexé au contrat d’affermage entre la déterminée et établie en fonction de l’activité de Collectivité et l’Exploitant. l’établissement. Le renouvellement du branchement est à la charge de la La délivrance de l’arrêté d’autorisation est une condition Collectivité ou de l'Exploitant. préalable à la construction du branchement. Le propriétaire ou le syndicat des copropriétaires est chargé de la garde et de la surveillance de la partie du 5.3 - Conditions de raccordement branchement située en domaine privé. Le raccordement des établissements déversant des eaux 4.6 - Modification du branchement industrielles au réseau public de collecte des eaux usées La charge financière d'une modification du branchement n'est pas obligatoire, conformément aux dispositions du est supportée par le demandeur. code de la santé publique. Dans le cas où le demandeur est l'Exploitant ou la Toutefois ceux-ci peuvent être autorisés à déverser leurs Collectivité, les travaux sont réalisés par l'Exploitant ou eaux industrielles au réseau public dans la mesure où ces l'entreprise désignée par la Collectivité. déversements sont compatibles avec les conditions générales d'admissibilité des eaux industrielles. 5 - LES EAUX INDUSTRIELLES 5.4 - Demande de convention spéciale de 5.1 - Définition des eaux industrielles déversement Sont classées dans les eaux industrielles ou non Les demandes de raccordement des établissements domestiques, tous les rejets correspondant à une déversant des eaux industrielles se font sur un imprimé utilisation de l'eau autre que domestique et non spécial, comprenant des spécifications concernant assimilable à un usage domestique de l’eau. notamment la nature et l'origine des eaux à évacuer, leur Le service peut vous autoriser à déverser vos eaux autres quantité, leurs caractéristiques physiques et chimiques, et que domestiques au réseau public, au moyen d’un arrêté les moyens envisagés pour le traitement ou le d’autorisation, éventuellement assorti d’une convention de prétraitement des eaux avant rejet dans le réseau public. déversement dans les conditions décrites au présent Toute modification de l'activité industrielle sera signalée à règlement. l’Exploitant et pourra faire l'objet d'une nouvelle demande Vous devrez obligatoirement signaler au service toute d’autorisation. modification de nature à entraîner un changement notable dans les conditions et les caractéristiques des effluents 5.5 - Caractéristiques techniques des branchements (par exemple modification des procédés ou des activités.) Les établissements utilisateurs d'eau à des fins Cette modification pourra faire l’objet d’une nouvelle industrielles devront être pourvus d'au moins deux autorisation. branchements distincts : Le service sera amené à procéder à des contrôles ▪ un branchement pour l’évacuation des eaux réguliers sur l’évolution de vos activités et de vos rejets. domestiques ; Conformément aux dispositions du code de la santé ▪ un branchement pour l’évacuation des eaux publique, le service se réserve le droit de vous refuser le industrielles. raccordement de ces eaux au réseau d’assainissement. Chacun de ces branchements devra être pourvu d'un Leur nature quantitative et qualitative est précisée dans regard agréé pour y effectuer des prélèvements et les conventions spéciales de déversement passées entre mesures, placé à la limite de la propriété, de préférence l’Exploitant, la Collectivité et l'établissement désireux de sur le domaine public, pour être facilement accessible aux se raccorder au réseau public de collecte des eaux usées. agents de l’Exploitant et à toute heure. En sus de ces branchements, il pourra être exigé un branchement eaux 5.2 - Arrêté d’autorisation pluviales. Il est précisé que les eaux de refroidissement L’arrêté d’autorisation a pour objet de définir les sont assimilables aux eaux pluviales. conditions techniques et financières générales Les rejets es eaux usées domestiques des établissements d’admissibilité de vos eaux. Il est délivré par le Président industriels sont soumis aux règles établies en partie 1 du de la Collectivité où les eaux sont déversées. présent règlement de service. Lorsqu’une convention de déversement est nécessaire, l’arrêté d’autorisation définit les conditions générales de 5.6 - Prélèvements et contrôle déversement au réseau ; les conditions techniques Indépendamment des contrôles mis à la charge de particulières et le volet financier sont traités dans la l'industriel aux termes de la convention de déversement, convention. des prélèvements et contrôles pourront être effectués à

REGLEMENT DU SERVICE DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF PAGE 5/8 COMMUNAUTE D’AGGLOMERATION BEZIERS MEDITERRANEE MISE EN PLACE DE LA DELEGATION DU SERVICE PUBLIQUE DE L’ASSAINISSEMENT COLLECTIF PERIMETRE DU LOT 2 – COMMUNES DE BASSAN, BOUJAN-SUR-LIBRON, ESPONDEILHAN, LIEURAN-LES-BEZIERS, SERIGNAN, SERVIAN ET VALRAS- PLAGE tout moment par l’Exploitant dans les regards de visite, 6 - LES INSTALLATIONS PRIVEES afin de vérifier si les eaux industrielles déversées dans le réseau public sont en permanence conformes aux On appelle « installations privées », les installations de prescriptions et correspondent à la convention spéciale de collecte des eaux usées situées en amont de la boite de déversement établie. branchement. Pour les immeubles collectifs, elles Les analyses seront faites par tout laboratoire agréé par désignent l'ensemble des équipements et canalisations l’Exploitant. situés en amont du regard de branchement de Les frais d'analyse seront supportés par le propriétaire de l’immeuble. l'établissement concerné si leur résultat démontre que les effluents ne sont pas conformes aux prescriptions, sans 6.1 - Caractéristiques préjudice des sanctions prévues à l'Article 6.1 du présent La conception et l'établissement des installations privées règlement. sont exécutés à vos frais et par l'entrepreneur de votre choix. 5.7 - Entretien des installations de prétraitement Ces installations ne doivent présenter aucun inconvénient Les installations de prétraitement prévues par la pour le réseau public et doivent être conformes aux convention devront être en permanence maintenues en dispositions du code de la santé publique. bon état de fonctionnement. L’établissement doit pouvoir Si vous disposez dans votre immeuble de canalisations justifier à l’Exploitant du bon état d'entretien de ces alimentées par de l'eau ne provenant pas de la installations. En particulier, les séparateurs à distribution publique (puits, irrigation), vous devez en hydrocarbures, huiles, graisses, fécules et les débourbeurs avertir le service. devront être vidangés chaque fois que nécessaire. Vous devez notamment respecter les règles suivantes : L'établissement, en tout état de cause, demeure seul ▪ dans le cas de réseaux publics séparatifs : assurer une responsable de ses installations. collecte séparée des eaux usées et des eaux pluviales, ▪ dans le cas d’un réseau public unitaire : la réunion des 5.8 - Redevance assainissement applicable aux eaux usées et de tout ou partie des eaux pluviales est établissements industriels réalisée sur la parcelle privée en dehors de la construction Conformément aux dispositions du code général des à desservir, et de préférence dans le regard de façade collectivités territoriales, les établissements déversant des pour permettre tout contrôle par l’Exploitant, eaux industrielles dans un réseau public d'évacuation des ▪ vous assurer de la parfaite étanchéité des évacuations eaux sont soumis au paiement de la redevance des eaux usées, d’assainissement, sauf si le rejet d'eaux industrielles ▪ équiper de siphons tous les dispositifs d’évacuation entraîne pour le système public d’assainissement des (équipements sanitaires et ménagers, cuvettes de sujétions spéciales d'équipement et d'exploitation. Dans toilettes, ...), ce dernier cas, l'autorisation de déversement pourra être ▪ poser toutes les colonnes de chute d’eaux usées subordonnée à des participations financières aux frais de verticalement et les munir d’évents prolongés au-dessus premier équipement, d'équipement complémentaire et de la partie la plus élevée de la propriété, d'exploitation, à la charge de l'auteur du déversement, ▪ vous assurer que vos installations privées sont conçues conformément aux dispositions du code de la santé pour protéger la propriété contre les reflux d’eaux usées publique. Ces participations financières seront définies par en provenance du réseau d’eau public, notamment en cas la convention spéciale de déversement si elles ne l'ont pas de mise en charge accidentelle, été par une convention antérieure. ▪ ne pas raccorder entre elles les conduites d'eau potable et les canalisations d'eaux usées, ni installer des 5.9 - Mesures de sauvegarde dispositifs susceptibles de laisser les eaux usées pénétrer En cas de non-respect des conditions définies dans la dans les conduites d'eau potable, convention de déversement, préjudiciable au ▪ vous assurer de la déconnexion complète de tout fonctionnement du système public d’assainissement ou à dispositif d'assainissement individuel (dégraisseurs, la sécurité du personnel d'exploitation, seront mises à la fosses, filtres). charge de l’établissement : Vous devez laisser l'accès à vos installations privées à la ▪ les interventions nécessaires pour préserver les Collectivité et à l'Exploitant, pour vérifier leur conformité à installations du système public d’assainissement et leur la réglementation en vigueur et aux dispositions bon fonctionnement, précédentes. ▪ la réparation des dégâts éventuels, La Collectivité et/ou l’Exploitant se réservent le droit ▪ le dédommagement du préjudice subi par le service. d’imposer la modification d’une installation privée risquant L’Exploitant pourra mettre en demeure l'établissement, de provoquer des perturbations sur le réseau public. par lettre recommandée avec accusé de réception, de Si, malgré une mise en demeure de modifier vos cesser tout déversement irrégulier dans un délai installations, le risque persiste, la Collectivité et/ou maximum de 48 heures. l’Exploitant peuvent fermer totalement votre En cas d'urgence, ou lorsque les rejets sont de nature à raccordement jusqu’à la mise en conformité de vos constituer un danger immédiat, le branchement pourra installations. être obturé sur le champ et sur constat d'un agent de De même, la Collectivité et/ou l’Exploitant peuvent refuser l’Exploitant. l’installation d’un raccordement ou la desserte d’un

immeuble tant que les installations privées sont reconnues défectueuses.

REGLEMENT DU SERVICE DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF PAGE 6/8 COMMUNAUTE D’AGGLOMERATION BEZIERS MEDITERRANEE MISE EN PLACE DE LA DELEGATION DU SERVICE PUBLIQUE DE L’ASSAINISSEMENT COLLECTIF PERIMETRE DU LOT 2 – COMMUNES DE BASSAN, BOUJAN-SUR-LIBRON, ESPONDEILHAN, LIEURAN-LES-BEZIERS, SERIGNAN, SERVIAN ET VALRAS- PLAGE Les frais de contre-visite pour vérifier la mise en désordres sont constatés, les travaux de mise en conformité d’installations privées identifiées comme non conformité sont effectués par les soins et aux frais de conformes sont à votre charge. Le montant de ces l'aménageur, du propriétaire ou du syndicat de prestations est indiqué dans le bordereau de prix annexé copropriétaires concernés. au contrat d’affermage entre la Collectivité et l’Exploitant. 7 - DISPOSITIONS D’APPLICATION 6.2 - Entretien et renouvellement L'entretien, le renouvellement et la mise en conformité 7.1 - Date d'application des installations privées vous incombent complètement. Le présent règlement prend effet à dater du L'Exploitant et la Collectivité ne peuvent être tenus pour …………………………. et se substitue de plein droit à tout responsables des dommages causés par l'existence ou le règlement antérieur. fonctionnement des installations privées ou par leur défaut d'entretien, de renouvellement ou de mise en 7.2 - Modifications du règlement conformité. Des modifications au présent règlement peuvent être décidées par la Collectivité. 6.3 - Mutation de biens immobiliers Ces modifications sont portées à la connaissance des Lors de toute mutation immobilière, les propriétaires ou usagers du service par affichage dans les locaux de la leur notaire pourront solliciter l’Exploitant afin que celui-ci Collectivité et vous sont communiquées à l’occasion de la procède au contrôle de leur branchement et des facture la plus proche. installations intérieures. Les frais de contrôle sont à la charge du demandeur selon 7.3 - Approbation du règlement le type de contrôle réalisé, indiqué au bordereau de prix Le présent règlement du service a été délibéré et voté par annexé au contrat d’affermage entre la Collectivité et l’assemblée délibérante de la Communauté l’Exploitant. d’Agglomération Béziers Méditerranée. Les éventuels travaux nécessaires à la mise en conformité sont à la charge du propriétaire du bien ou de la personne 8 - ANNEXE AU REGLEMENT DE SERVICE qui s'y substituera.

6.4 - Cas des réseaux privés Annexe Toutes les dispositions précédentes dans le présent Surconsommation liée à une fuite sur les règlement de service concernant les installations privées installations privées sont également applicables aux réseaux privés d'évacuation des eaux usées. Certaines dispositions particulières peuvent être précisées dans les conventions spéciales de déversement visées en partie 5 du présent règlement de service. Dans le cas de réseaux privés (ex : lotissements, Fait à ………………………..……., le…………………………………. opérations groupées, etc.) devant se raccorder au réseau public d’assainissement, l’Exploitant devra recevoir les Pour la Collectivité, plans de projet et d'exécution des futurs réseaux, sur lesquels il pourra donner avis et imposer une mise en conformité. A…………………………………,le……………………………………….. Seront notamment demandés, en guise de contrôle de conformité : une inspection par caméra, des tests Pour l’Exploitant, d’étanchéité et, s'il y a lieu, un essai hydrodynamique et des tests à la fumée ou au colorant. Indépendamment de ce contrôle, l’Exploitant se réserve le droit de contrôler la conformité d'exécution des réseaux privés par rapport aux règles de l'art, ainsi que celle des branchements telle que définie dans le présent règlement. Les frais de contrôle sont à la charge de l’aménageur, aux conditions définies dans le bordereau des prix annexé au contrat d’affermage entre la Collectivité et l’Exploitant. Dans le cas où des non conformités seraient constatées, la mise en conformité serait effectuée par et à la charge de l’aménageur. Par ailleurs, lorsque des réseaux privés sont susceptibles d'être intégrés au domaine public, les installations doivent être conformes au cahier des prescriptions techniques relatives à l’incorporation des réseaux privés, annexé au contrat d’affermage entre la Collectivité et l’Exploitant. Avant intégration, l’Exploitant contrôle la conformité d’exécution de ces réseaux privés. Dans le cas où des

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ANNEXE

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SURCONSOMMATION LIEE A UNE FUITE SUR LES INSTALLATIONS PRIVEES

En cas de consommation anormalement élevée due à une fuite après compteur dûment constatée, à l’exclusion des fuites dues à des appareils ménagers et des équipements sanitaires ou de chauffage, vous pouvez bénéficier d’une réduction de facturation :

▪ Dans le cas où l’exploitant du service de l’eau potable vous informe d’une augmentation anormale de votre consommation, vous disposez d’un délai d’un mois pour fournir une attestation d'une entreprise de plomberie indiquant que vous avez fait procéder à la réparation d'une fuite sur vos canalisations.

▪ Dans le cas où vous constatez vous-même une fuite après compteur, vous devez en informer l’exploitant du service de l’eau potable dans le mois qui suit, et lui fournir une facture permettant de localiser la fuite et dater sa réparation.

Dans ces deux cas, vous ne supportez que le paiement d’une consommation égale à votre consommation normale.

La consommation normale est assimilée à la moyenne de vos consommations des trois années précédentes, pendant une période équivalente, ou à défaut, au volume d’eau moyen consommé dans votre zone géographique, dans des locaux d’habitation de taille et de caractéristiques comparables.

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