Centre Social Azimut
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SOMMAIRE Personnel Réunions Conseil d’administration Commissions d’Intervention Sociale Réunions de Service Accueil des stagiaires Accueil – Standard Aide Sociale Légale Demandes d’aides sociales Aides aux personnes âgées Aides aux personnes en situation de handicap Autres types d’aide Elections de domicile Service Intégré d’Accueil et d’Orientation Fréquentation Origine de la demande Orientations vers le SIAO Préconisations Sorties du dispositif vers partenaires locaux Aide Sociale Facultative Aides financières Aide à la restauration scolaire CORAFIN Bons alimentaires Portage de repas à domicile Logements Logements H.L.M Logements communaux Logements gestion 5C Logements P.S.T Profil des demandeurs et du type de logements Expulsions locatives Bilan général Centre Social Azimut Fréquentation Sorties Secteur famille Ateliers Stages Evènements Paniers solidaires Secteur jeunesse Evolution fréquence Les actions Hors-sites 2 Personnel (Au 31/12/2018) Fonction Mission ETP Participer à la définition des orientations en matière sociale Directrice du Organiser, mettre en œuvre et évaluer la politique 0,25 CIAS sociale sur le territoire de la commune Assurer le management stratégique des services Assurer la gestion budgétaire Assistante sociale Gestion des demandes d’aides sociales légales 1 Assistante sociale Gestion des demandes d’aides sociales légales 1 Agent Gestion de la demande de logement social 1 administratif Secrétariat de direction Agent Gestion des demandes d’aides sociales 1 administratif facultatives Gestion de l’équipe Relationnel avec les adhérents Suivi du budget Responsable Représentation du centre social ou de la C dans 1 Azimut les réunions partenariales Pilotage de projets partenariaux Lien avec la responsable hiérarchique Animation du secteur jeunesse Animation d’actions de prévention Animatrice 1 Suivi et animation de projets partenariaux des jeunes Aide éducative budgétaire Conseillère en Aide administrative Economie Sociale 1 Animation ateliers adultes et Familiale Animation réunion information Accueil physique et téléphonique des usagers Agent Gestion des dossiers d’adhésion 1 administratif Gestion des inscriptions aux ateliers Gestion du courrier Animation ateliers adultes Animatrice 1 Animation ateliers enfants Agent social Animateur numérique 0,8 Agent social Maladie 0,8 TOTAL 10,25 Au 31/12/2018, sont comptabilisés 10.85 ETP. Une légère diminution par rapport à 2017 suite à l’arrêt du service de portage de repas. 3 Réunions Conseil d’administration (5) 01 Mars 2018 06 Avril 2018 20 Avril 2018 09 Octobre 2018 23 Novembre 2018 Commissions d’Intervention Sociale (8) 13 Mars 2018 11 Avril 2018 24 Mai 2018 28 Juin 2018 02 Août 2018 13 Septembre 2018 04 Octobre 2018 06 Décembre 2018 Réunions de service (2) 26 Juin 2018 01 Octobre 2018 Accueil stagiaires (12 stagiaires / 293 jours) Baccalauréat Professionnel SAPAT (Services Aux Personnes et Aux Territoire) Maison Familiale Rurale de Mane du 19 Mars au 30 Mars 2018 du 02 Avril au 06 Avril 2018 (15 jours) Stage orientation insertion GRETA du 19 Février au 02 Mars 2018 (10 jours) Baccalauréat Professionnel SAPAT (Services Aux Personnes et Aux Territoire) Lycée Agricole du 09 Avril au 20 Avril 2018 du 25 Juin au 06 Juillet 2018 (20 jours) Baccalauréat Professionnel SAPAT (Services Aux Personnes et Aux Territoire) Maison Familiale Rurale de Mane du 28 Mai au 01 Juin 2018 du 11 Juin au 06 Juillet 2018 (25 jours) Baccalauréat Professionnel SAPAT (Services Aux Personnes et Aux Territoire) Maison Familiale Rurale de Mane du 30 Avril au 11 Mai 2018 du 21 Mai au 25 Mai 2018 du 04 Juin au 08 Juin 2018 du 25 Juin au 06 Juillet 2018 (26 jours) Brevet de Technicien Supérieur Economie Sociale et Familiale du 14 Mai au 30 Juin 2018 (35 jours) 4 BAFA période pratique du 09 Juillet au 13 Juillet 2018 du 20 Août au 30 Août 2018 (14 jours) Brevet de Technicien Supérieur Services et Prestations des Secteurs Sanitaires et Social du 14 Mai au 29 Juin 2018 (35 jours) Baccalauréat Professionnel SAPAT (Services Aux Personnes et Aux Territoire) Maison Familiale Rurale de Mane du 10 Septembre au 14 Septembre 2018 du 24 Septembre au 28 Septembre 2018 du 08 Octobre au 12 Octobre 2018 du 22 Octobre au 26 Octobre 2018 du 05 Novembre au 16 Novembre 2018 du 03 Décembre au 07 Décembre 2018 du 17 Décembre au 21 Décembre 2018 du 21 Janvier au 25 Janvier 2019 du 04 Février au 08 Février 2019 du 18 Février au 01 Mars 2019 (55 jours) Conseillère en Economie Sociale et Famille Lycée Marie-Curie du 21 Octobre 2018 au 11 Janvier 2019 (56 jours) Découverte du métier GRETA du 15 Novembre 2018 au 30 Novembre 2018 (12 jours) Observation en milieu professionnel Collège Leclerc du 03 Décembre 2018 au 07 Décembre 2018 (5 jours) Accueil Standard Personnel : accueil mutualisé avec la Communauté de Communes Visites (accueil) 3 773 Appels téléphoniques (standard) 3 162 TOTAL 6 935 Stan Femmes : 3 870 soit 56 % Hommes : 3 065 soit 44 % Une nette augmentation des visites et une légère diminution du nombre d’appels sont constatées sur l’année 2018. Cette dernière peut se justifier par des dysfonctionnements téléphoniques notamment en fin d’année. Les femmes constituent le public majoritairement reçu, à un pourcentage quasiment identique par rapport à l’an dernier. 5 Nombre d'appels et de visites 450 400 350 300 250 Appels Visites 200 150 100 50 0 Répartition par genre 600 500 400 Hommes 300 Femmes 200 100 0 6 Répartition des usagers par sexe 56% 44% Hommes Femmes Aide Sociale Légale Demandes d’aides sociales L’assistante sociale qui intervient sur le secteur Personnes Agées/Handicapées a une file active de 153 personnes contre 62 en 2017. Cette forte augmentation est due à : - une demande croissante des aides administratives, - une augmentation des signalements pour personnes vulnérables, - la mise en place d’accompagnements sociaux auprès des personnes isolées ou/et en perte d’autonomie. 1220 entretiens ont été menés au cours de l’année 2018 : - 137 concernant l’Aide Sociale légale, - 763 droits et informations diverses, - 320 accompagnements sociaux pour l’accès aux droits et l’aide administrative. 251 visites à domicile ont eu lieu auprès de 88 familles dans le cadre de l’Aide Sociale Légale et de l’accompagnement des Personnes Agées et Personnes Handicapées. Sur les 19 signalements pour situations préoccupantes traités : - 4 bénéficient d’un accompagnement par l’assistante sociale. Les autres ont fait l’objet d’un signalement pour « Personnes vulnérables » auprès de divers services : - 6 auprès du Tribunal d’Instance (Juge des Tutelles), - 7 auprès du Tribunal de Grande Instance (Procureur de la République), - 1 auprès du Conseil Départemental – Cellule personnes Vulnérables, - 1 auprès de la MAIA 31 (Dispositif méthode d’Actions pour l’Intégration des services d’aide et de soins). 7 Aide aux personnes âgées 115 demandes instruites et transmises au Conseil Départemental : - 34 prises en charge des frais d’hébergement et de dépendance en Maison de Retraite, - 1 prise en charge des frais d’hébergement et de dépendance en USLD, - 3 prises en charge des services ménagers au titre de l’Aide Sociale, - 44 Allocations Personnalisées d’Autonomie, - 33 obligations alimentaires. Aide aux personnes en situation de handicap 42 demandes instruites et transmises au Conseil Général / MDPH : - 8 prises en charge des frais de séjour en Maison de Retraite, - 17 prises en charge de frais d’hébergement en Foyer (Foyers de Vie, FAM, IME…), - 4 prises en charge d’Aide-Ménagère au titre de l’Aide Sociale, - 13 demandes auprès de la MDPH (carte de stationnement et d’invalidité, PCH,…). Autres types d’aide 11 Dossiers de Couverture Maladie Universelle Complémentaire (CMU-C) et d’Aide à la Complémentaire Santé (ACS) 29 Allocations de Solidarité aux Personnes Agées et Retraites 9 Aides financières auprès des caisses de retraite ou organismes divers 4 Instructions de dossiers de surendettement 19 Signalements pour « personnes vulnérables » effectués auprès des services compétents (Tribunal d’Instance / Juge des Tutelles et Conseil Général / service personnes vulnérables et MAIA31). Le bilan laisse apparaitre une augmentation des demandes instruites : 72 en 2018 contre 66 en 2017. Répartition par Aide Aide Administrative 93 Instructions … Surendettement … APA 44 Accompagnemen t social 60 CMU ACS 11 Aides financières 9 Renseignements Enquetes / Aide Légale 30 Obligations Alimentaires 33 Signalements 19 ASPA /Retraites 29 Renseignements droits divers 62 8 Election de domicile 161 élections de domicile au CIAS actives au 31/12/2018. 133 au 31/12/2017. 110 hommes et 51 femmes. Soit : Répartition par âge hommes femmes TOTAL % moins de 25 ans 19 13 32 20 % 25-35 ans 31 20 51 32 % 35-45 ans 28 5 33 20 % 45-60 ans 27 10 37 23 % plus de 60 ans 5 3 8 5 % TOTAL 110 51 161 100 % L’élection de domicile touche majoritairement la tranche d’âge des 25-35 ans. Origine Géographique des personnes Territoire communautaire (21 communes ex CCSG) Hors Communauté de Communes 32% Cœur et Coteaux du Comminges (en Haute Garonne) Hors département 45% 1% Hors France 12% 10% Gens du voyage (dont camp Stournemil, SAINT-GAUDENS) 82 fins d’élection de domicile en 2018 (95 en 2017). 66 hommes et 16 femmes. 217 accords durant l’année (162 en 2017) : - 105 nouvelles demandes - 112 renouvellements L’augmentation des demandes de domiciliation peut s’expliquer par l’arrivée des populations issues d’un accueil en Centre d’Hébergement d’Urgence (CHU) par l’association Espoir. L’assistante sociale en charge de la domiciliation propose à l’ensemble des personnes domiciliées un accompagnement social portant sur l’accès et le maintien de leurs droits. 9 Le SIAO Service Intégré d’Accueil et d’Orientation Plateforme de Saint-Gaudens Les personnes en demande d’hébergement sur le bassin de vie de Saint-Gaudens, et plus largement dans le Sud du département de la Haute-Garonne, ont la possibilité d’être accueilli chaque semaine par la plateforme territoriale du SIAO à Saint- Gaudens.