Product Management Essentials Tools and Techniques for Becoming an Ef Fective Technical Product Manager — Aswin Pranam Product Management Essentials
Total Page:16
File Type:pdf, Size:1020Kb
Product Management Essentials Tools and Techniques for Becoming an Ef fective Technical Product Manager — Aswin Pranam Product Management Essentials Tools and Techniques for Becoming an Effective Technical Product Manager Aswin Pranam Product Management Essentials Aswin Pranam Santa Clara, California, USA ISBN-13 (pbk): 978-1-4842-3302-3 ISBN-13 (electronic): 978-1-4842-3303-0 https://doi.org/10.1007/978-1-4842-3303-0 Library of Congress Control Number: 2017962635 Copyright © 2018 by Aswin Pranam This work is subject to copyright. All rights are reserved by the Publisher, whether the whole or part of the material is concerned, specifically the rights of translation, reprinting, reuse of illustrations, recitation, broadcasting, reproduction on microfilms or in any other physical way, and transmission or information storage and retrieval, electronic adaptation, computer software, or by similar or dissimilar methodology now known or hereafter developed. Trademarked names, logos, and images may appear in this book. Rather than use a trademark symbol with every occurrence of a trademarked name, logo, or image we use the names, logos, and images only in an editorial fashion and to the benefit of the trademark owner, with no intention of infringement of the trademark. The use in this publication of trade names, trademarks, service marks, and similar terms, even if they are not identified as such, is not to be taken as an expression of opinion as to whether or not they are subject to proprietary rights. While the advice and information in this book are believed to be true and accurate at the date of publication, neither the authors nor the editors nor the publisher can accept any legal responsibility for any errors or omissions that may be made. The publisher makes no warranty, express or implied, with respect to the material contained herein. Cover image by Freepik (www.freepik.com) Managing Director: Welmoed Spahr Editorial Director: Todd Green Acquisitions Editor: Nikhil Karkal Development Editor: Matthew Moodie Technical Reviewer: Bob Monroe and Tathagat Varma Coordinating Editor: Prachi Deshpande Copy Editor: Lori Lynn Cavanaugh Distributed to the book trade worldwide by Springer Science+Business Media New York, 233 Spring Street, 6th Floor, New York, NY 10013. Phone 1-800-SPRINGER, fax (201) 348-4505, e-mail [email protected], or visit www.springeronline.com. Apress Media, LLC is a California LLC and the sole member (owner) is Springer Science + Business Media Finance Inc (SSBM Finance Inc). SSBM Finance Inc is a Delaware corporation. For information on translations, please e-mail [email protected], or visit http://www.apress.com/ rights-permissions. Apress titles may be purchased in bulk for academic, corporate, or promotional use. eBook versions and licenses are also available for most titles. For more information, reference our Print and eBook Bulk Sales web page at http://www.apress.com/bulk-sales. Any source code or other supplementary material referenced by the author in this book is available to readers on GitHub via the book’s product page, located at www.apress.com/978-1-4842-3302-3. For more detailed information, please visit http://www.apress.com/source-code. Printed on acid-free paper Dedicated to Ram, Priya, Abhijit, Rex, and the Waterford collective Contents About the Author �����������������������������������������������������������������������������������������������������xv About the Technical Reviewer �������������������������������������������������������������������������������xvii Disclaimer ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������xix Foreword: Product Management Essentials �����������������������������������������������������������xxi Acknowledgments ������������������������������������������������������������������������������������������������xxiii Introduction �����������������������������������������������������������������������������������������������������������xxv ■■ Part I: Introduction: Getting Started ��������������������������������������������������� 1 ■■Chapter 1: Introduction ����������������������������������������������������������������������������������������� 3 What are the learning goals for this book? ��������������������������������������������������������������������� 4 Technical Foundations ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������4 Design Foundations ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������4 Product / Business Strategy Foundations �����������������������������������������������������������������������������������������������5 Small Steps to Mastery ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������5 What the %&!# is product management? ������������������������������������������������������������������������ 5 Project vs. program vs. product management ����������������������������������������������������������������� 8 The big fundamentals ������������������������������������������������������������������������������������������������������� 8 ■■Chapter 2: Guiding Principles ������������������������������������������������������������������������������ 11 Kill your ego ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 11 You’re not the expert ������������������������������������������������������������������������������������������������������ 12 Make decisions �������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 12 Become comfortable with ambiguity ����������������������������������������������������������������������������� 12 Ask the right questions �������������������������������������������������������������������������������������������������� 12 v ■ CONTENTS ■■Chapter 3: The End-to-End Product Journey ������������������������������������������������������� 13 Step 1: Ideation �������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 14 Step 2: Create a product requirements document (PRD) ����������������������������������������������� 14 Step 3: Assemble the right team ������������������������������������������������������������������������������������ 14 Step 4: Create a Minimum Viable Product (MVP) ������������������������������������������������������������ 15 Step 5: Establish product-market fit ������������������������������������������������������������������������������ 15 Step 6: Don’t discount design ���������������������������������������������������������������������������������������� 16 Step 7: Source feedback ������������������������������������������������������������������������������������������������ 16 Step 8: Obsess over metrics ������������������������������������������������������������������������������������������� 17 Step 9: Win or Learn ������������������������������������������������������������������������������������������������������� 17 ■■Chapter 4: Industry Spotlight: Q&A with Umesh Unnikrishnan ��������������������������� 19 What does the term “product manager” mean to you? ������������������������������������������������ 19 What interested you initially about product management? ������������������������������������������ 19 How do you deal with failure as a PM? ������������������������������������������������������������������������� 19 What tools help make your life easier as a PM? ������������������������������������������������������������ 20 How is product management different between enterprise and consumer products? ���� 20 ■■ Part II: Technical Foundations ���������������������������������������������������������� 21 ■■Chapter 5: Understand the software stack ���������������������������������������������������������� 23 Why cover web instead of other technologies? ������������������������������������������������������������ 23 The question ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 23 Step 1: www.amazon.com is typed into the web browser ��������������������������������������������������������24 Step 2: DNS (Domain Name Server / System) ��������������������������������������������������������������������������������������24 Step 3: TCP (Transmission Control Protocol) �����������������������������������������������������������������������������������������26 Step 4: HTTP (Hypertext Transfer Protocol) �������������������������������������������������������������������������������������������26 Optional Step 5: Load balancing �����������������������������������������������������������������������������������������������������������27 Optional Step 6: CDNs (Content Delivery Network) �������������������������������������������������������������������������������27 Step 7: Web server response ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������27 Step 8: Browser generates content ������������������������������������������������������������������������������������������������������28 Software Engineering: Through the lens ������������������������������������������������������������������������ 28 vi ■ CONTENTS The web stack ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������