Załącznik I

Przewoźnicy uczestniczący w SCIC-TWZ

Przewoźnik, kod przewoźnika, Dane dotyczące służb handlowych przewoźnika obowiazujące prawo przewozowe Skrót Nazwa przewoźnika Adres pocztowy a) Telefon b) E-Mail Kod c) Fax przewoźnika ATOC Association of Association a) +44-207-834-4713 АТОК Operating Companies of Train Operating Companies b) [email protected] ACP Marketing c) +44-207-821-6667 Sutton House 1170 158 Victoria Street CIV GB – LONDON SW 1 E 5 LB Attica Attica Group Attica Group a) +30-210-89 19020 123-125, Syngrou Avenue&3, Torva b) [email protected] 3064 street. c) +30-210-89 19029 CIV GR - 11745 ATHENS BDZ Bulgarische Eisenbahnen BDZ a) +359-2-988 5358 БДЖ Bulgarische Staatsbahn b) [email protected] Direktion Personenverkehr c) +359-2-981 8940 1052 3, Ivan Wazov CIV BG-1080 SOFIA BC Belorussische Eisenbahn Verwaltung der a) +375-172-25-48-60 БЧ Belorussischen Eisenbahn b) [email protected] 0021 Ul. Lenina 17 c) +375-172-27-56-48 SMPS BY-220030 MINSK CD Tschechische Bahnen AG Tschechische Bahnen AG a) +420-9722-32 235 ЧД Generaldirektion b) [email protected] 0054 Dept. Produkte und Verkauf c) +420-9722-32 365 Nábřeží Ludvíka Svobody, 1222/12 CIV CZ – 110 15 PRAHA 1 CFL Luxemburgische Luxemburgische Eisenbahnen a) +352-4990-4810 ЦФЛ Eisenbahnen Service des Activités Voyageurs b) [email protected] Activité Internationale c) +352-4990-4819 0082 Place de la Gare, 9 CIV L - 1616 LUXEMBURG CFR Rumänische SNTFC „CFR CALATORI„ S.A a) +40-21-310 63 68 CALATORI Eisenbainochhnen Service Réglementations en Trafic b) [email protected] ЧФР International c) +40-21-310 63 68 Bd. Dinicu Golescu 38, Sector 1 1153 RO-010873 BUCURESTI / Rumänien CIV CFM Moldauische Eisenbahn Ministerul Transporturilor si a) +373-2-221380 ЧФМ Comunicatiilor al Republici Moldova c) +373-2-221380 Intreprinderea de Stat Calea Ferata din Moldova 0023 Str. Vlaicu Pircalab 48 SMPS MD-2012 CHISINAU DB AG DB Fernverkehr AG a) +49-69-265-14251 ДБ Internationales Preismanagement b) alexander.masalowicz Stephensonstrasse, 1 @deutschebahn.com 1080 D - 60326 FRANKFURT AM MAIN c) +49-69-265-7615 CIV DSB Dänische Staatsbahnen DSB Salg a) +45-33-54 25 45 ДСБ Markedsanalyse- og samarbeijde b) shl@.dk International c) +45-33-54 45 69 1186 Sølvgade 40 CIV DK - 1349 KØBENHAVN K EF P & O European Ferries P & O European Ferries Limited a) +44-304-223000 Schifffahrtsgesellschaft Channel House c) +44-304-223223 Channel View Road CIV GB - DOVER - KENT CT17 9TJ EVR Estnische Eisenbahn a) +372-615-86-10 ЭВР Pikk Street 36 b) [email protected] 0026 EE-15073 TALLINN c) +372-615-87-10 SMPS

41

Załącznik I

Przewoźnik, kod przewoźnika, Dane dotyczące służb handlowych przewoźnika obowiazujące prawo przewozowe Skrót Nazwa przewoźnika Adres pocztowy a) Telefon b) E-Mail Kod c) Fax przewoźnika FPC „Federal Passenger Russische Föderation, a) +7-495-988-10-00 Company“ AG 107078, Moskau, Durchwahl 3-07-41# (deutsch) Mashi Porivaevoy-Str. 34 a2) +7-495-988-10-00 Durchwahl 3-66-15# (english) b) [email protected]; 1120 [email protected] SMPS c) +7-499-262-33-49 Durchwahl 3-33-32 FS Trenitlia Italienische Eisenbahnen Trenitalia S.p.A. a) +39-06-47111-455 ФС Direzione Passeggeri N/I b) [email protected] Product Manager Internazionale c) +39-06-47111-979 0083 Via Giolitti,2 CIV I - 00185 ROMA GYSEV AG GYSEV/ROeEE Raab-Ödenburg-Ebenfurter Eisenbahn a)+36-99-517-365 0043 Gyor-Sopron-Ebenfurti Vasút b) [email protected] CIV Mátyás u.19 c)+36-99-517-384 H-9400 Sopron HML Schifffahrtsgesellschaft Hellenic Mediteranean Lines Co. Ltd. a) +30-210-4225341 Hellenic Mediterranean 4, Loudovikou Sq. b) [email protected] 3061 Lines P.O.Box 80057 c) +30-210-4223018 oder CIV GR - 18510 PIRAEUS +30-210-4225317 HZ Kroatische Eisenbahnen HZ – Hrvatske zeljeznice, d.o.o. a) +385-1-378-3022 ХЗ Putnicki prijevoz b) [email protected] Profitna jedinica Medjunarodni vlakovi c) +385-1-4577-604 1178 Mihanoviceva 12 CIV HR - 10000 ZAGREB KZH Kasachische Eisenbahn JC National Company a) 007-3172-93-44-15 oder КЗХ „“ 007-3172-93-45-80 Prospekt Pobedy 98 b) [email protected] 0027 KZ – 010000 ASTANA c) 007-3172-93-95-90 oder SMPS 007-3172-93-59-29 LDZ Lettische Eisenbahn VAS Latvijas Dzelzcels a) +371-67233360 ЛДЗ Gogola iela 3 b) [email protected] LV – 1547 RIGA c)+371-67234635 0025 CIV LG Litauische Eisenbahn AB „Lietuvos Gelenžinkeliai“ a)+370-5-269-20 54 ЛГ Keleiviu vežimo direkcija b) [email protected] 0024 Pelesos g. 10 c) +370-5-269-39 44 CIV LT-02111 VILNIUS MAV/GYSEV MAV-START MAV – START a) +36-1-511-1308 МАВ Bahnpersonenverkehrs Bahnpersonenverkehrs AG b) [email protected] AG Geschäftsbereich Marketing und c) +36-1-511 1154 1155 Entwicklung CIV Könyves Kálman Krt.54-60 H - 1087 BUDAPEST MZ Mazedonische Mazedonische Eisenbahnen a) +389-2-2449 771 Eisenbahnen Transport AG-Skopje b) [email protected] 1065 Transport AG-Skopje Direktion Tarifabteilung c) +389-2-3248 719 CIV Ul. treta makedonska brigada bb 1000 SKOPJE, Mazedonien NS Niederländische NS Internationaal BV a) +31-88-6711-579 НС Eisenbahnen De Oost b)andre.vanmarwijk@nshispeed 1184 Postbus 767 .nl CIV NL – 1000 AT Amsterdam c) +31-88-6711-656 NSB Norwegische NSB a) +47-23-152404 НСБ Staatsbahnen Persontraffikkdivisjonen b) [email protected] 1076 Prinsensgt. 7-9 c) +47-231-154154 CIV N - 0048

42

Załącznik I

Przewoźnik, kod przewoźnika, Dane dotyczące służb handlowych przewoźnika obowiazujące prawo przewozowe Skrót Nazwa przewoźnika Adres pocztowy a) Telefon b) E-Mail Kod c) Fax przewoźnika OSE Hellenische Eisenbahnen Hellenische Eisenbahnen AG a) +30-210-529 7633 ОСЕ AG Direction Voyageurs oder +30-210-524 0996 Département pour la Coopération b) [email protected] Internationale c) +30-210-524 0996 0073 1 – 3 Rue Karolou CIV GR - 10437 ATHEN ÖBB Österreichische ÖBB-Personenverkehr AG a) +43-1-93000 33698 ОББ Bundesbahnen Fernverkehr a) +43-664-6173499 (mobile) 1181 Am Hauptbahnhof 2 b) [email protected] CIV A - 1100 WIEN c) +43-1-5800 830 33698 PKP Polnische Staatsbahnen PKP INTERCITY S.A. a) +48-22-47-42-713 ПКП AG . Żelazna 59a b) daria.dymowska@.pl 1251 PL – 00-848 WARSZAWA c) +48-22-4742-751 CIV “Przewozy Regionalne”, sp. z o.o a) +48-783-830-314 ul. Wileńska 14a b) [email protected] PL – 03-414 WARSZAWA c) +48-22-474-40-39 +48-22-474-48-66 RENFE Spanische Eisenbahnen RENFE- Alta Velocidad-Larga Distancia a) +34-91-774 9621 РЕНФЕ Distribucion y Servicios Comerciales b) [email protected] Jefatura de Internacional, 1 Planta c) +34-91-774 9653 1071 Avda.Ciudad de Barcelona 6 CIV ES - 28007 MADRID RZD Eisenbahnen der Offene Aktiengesellschaft „Russische a) +7-499-262-16-28 РЖД Russischen Föderation Eisenbahnen“ b) [email protected] Verwaltung für Internationale c) +7-499-262-28-80 Beziehungen 0020 Novo-Bassmannaja Str.2 SMPS RU-107174 MOSKVA SeaFrance SeaFrance SeaFrance a) +33-1-49955890 Direction Passagers et Tourisme c) +33-1-48747929 1, Avenue de Flandre CIV F - 75019 PARIS SBB/CFF Schweizerische Schweizerische Bundesbahnen a) +41-51-220 24 84 СББ/ЦФФ Bundesbahnen Personenverkehr b) [email protected] Fernverkehr / International c) +41-51-220 28 91 1185 Wylerstr. 125 CIV CH 3000 Bern 65 SJ Schwedische SJ AB a) +46-10-75 15 422 СЖ Eisenbahnen Division Verkauf b) [email protected] 1174 Vasagatan 7, 3. Flur c) +46-10-75 15 373 CIV S - 105 50 SL Silja Line AB Silja Line AB a) +358-9-18041 3052 PL / PB / B.P. 880 c) +358-9-1804279 CIV FIN - 00101 HELSINKI SNCB/NMBS Belgische Eisenbahnen SNCB – Direction Générale Voyageurs a) +32-2-528-82 53 СНЦБ Batiment Atrium b) [email protected] Bureau VI 212 - section 13/7 c) +32-2-528-25 69 1088 Avenue de la porte de Hal, 40 CIV B - 1060 BRÜSSEL SNCF Französische SNCF – VFE Partenaires a) +33-1-5325 3804 СНЦФ Eisenbahnen Tour Traversière b) sylvette.natiez@.fr 2 rue Traversière [email protected] 1187 F – 75012 PARIS c) +33-1-5325 3801 CIV ST. L Stena Linen Stena Line a) +31-17-473944 Hoek van Holland-Harwich c) +31-17-477046 0006 Postbus 2 CIV NL - 3150 AA - HOEK VAN HOLLAND SSL Sealink Stena Line Sealink Stena Line a) +44-2336-47022 Charter House - Park Street 0008 GB - ASHFORD – TN 2 4 8 E KENT CIV

43

Załącznik I

Przewoźnik, kod przewoźnika, Dane dotyczące służb handlowych przewoźnika obowiazujące prawo przewozowe Skrót Nazwa przewoźnika Adres pocztowy a) Telefon b) E-Mail Kod c) Fax przewoźnika SZ Slovenische Eisenbahn Slovenske Zeleznice a) +386-1-29-14326 СЗ Poslovna Enota potniski promet b) mednarodni.promet 0079 Kolodvorska 11 @slo-zeleznice.si CIV SL - 1506 LJUBLJANA c) +386-1-29 14818 TCDD Türkische Staatsbahnen TCDD – Isletmesi Geneni Müdürlügü a) +90-312-3112106 ТЦДД Ticaret Dairesi Baskanligi b) [email protected] 0075 06330 Gar c) +90-312-3109507 CIV TR - ANKARA UZ Ukrainische Eisenbahn Staatliche Verwaltung des a) +380-44-465 02 00 УЗ Eisenbahnverkehrs der Ukraine b) [email protected] „Ukrzaliznyza“ c) +380-44-228-75 20 0022 Ul. Tverska 5 CIV UA-03680 Kiew 150 VL Schifffahrtsgesellschaft Viking Line Ab a) +358-18-26 011 Viking Line PB 35 c) +358-18-15 811 3029 FIN - 22101 MARIEHAMN CIV VR Finnische Eisenbahnen VR OSAKEYHTIÖ a) +358-307-10 ВР VR Henkilöliikenne b) [email protected] Markkinointi c) +358-307-22290 0010 PL 488 (Vihonkatu 13) CIV FIN - 00101 HELSINKI ZFBH Eisenbahnen der ZFBH a) +387-33-663 344 Föderation Bosnien- GENERALNA Direkcija b) [email protected] 0050 Herzegowina Musala 2 c) +387-33-652 396 CIV BA – 71000 SARAJEVO ŽRS Eisenbahnen der ZRS – Eisenbahn der Republika Srpska b) [email protected] Republika Srpska Einnahmekontrolle c) +387-53-224 743 0044 Svetog Save 71 CIV BA – 74000 DOBOJ ŽS Eisenbahn Serbien ŽS - Železnice Srbije a)+381-11-361-6761 ЖС Sektor za prevoz putnika b) [email protected] 0072 Nemanjina 6 c)+381-11-361-6797 CIV SRB-11000 BEOGRAD +381-11-361-6775 ŽCG Eisenbahn Crne Gore ŽCG –Železnice Crne Gore a)+381-81-441-370 ЗЧ Sektor za prevoz putnika b) [email protected] 0062 Golootočkih žrtava 13 c)+381-81-441-370 CIV MN-81000 PODGORICA ZSSK Eisenbahngesellschaft Železničná spoločnost’ Slovensko, a.s. a) +421-55-229 5077 ЖССК Slowakei AG Sekcia Marketingu b) [email protected] 1156 Železničná 1 c) +421-55-229 5048 CIV SK – 041 79 KOŠICE

44

Załącznik II

Aneksy specjalne dotyczące wybranych ofert

Wykaz Aneksów specjalnych dotyczących wybranych ofert Przewoźnik kierujący Aneksem Aneks specjalny "RAILPLUS" DB

45

Załacznik III

Ulgi przejazdowe dla grup przewożonych pociągami regularnego kursowania, statkami lub w ramach niektórych przewozów autobusowych

Przejazdy grup pociągami regularnego kursowania, Przewoźnik statkami lub autobusami Liczba dorosłych Ulga w % uczestników w jednym kierunku tam i zpowrotem ATOC 6 i więcej 30 30 a) odcinki kolejowe ATTICA, odcinki morskie: 6 i więcej 35 35 Patras/Corfu/Igoumenitsa BC 6 i więcej 20 20 BDZ 6 i więcej 35 35 CD 6 i więcej 30 30 CFF/SBB 6 i więcej 30 30 CFL 6 i więcej 30 30 CFM 6 i więcej 30 30 CFR 6 i więcej 35 35 CFS 6 i więcej 20 20 CH 6 i więcej 30 30 DB a) odcinki kolejowe 6 i więcej 30 30 b) odcinki autobusowe 6 i więcej Freiburg - Mulhouse 50 50 DSB 6 i więcej 35 35 EVR 6 i więcej 20 20 FS - Trenitalia 6 i więcej IRT-Preis IRT-Preis Prix IRT Prix IRT HZ 6 i więcej 40 40 KZH 6 i więcej 35 35 LDZ 6 i więcej 20 20 LG 6 i więcej 25 25 MAV/GYSEV 6 i więcej 35 35 MZ 6 i więcej 30 30 NS 6 i więcej 30 30 NSB 6 i więcej 20 20 ÖBB 6 i więcej 30 30 PKP 6 i więcej 20 20 (przy odprawie na (przy odprawie na PKP – 30) PKP – 30) RENFE 6 i więcej IRT-Preis IRT-Preis Prix IRT Prix IRT RZD 6 i więcej 35 35 SBB/CFF 6 i więcej 30 30 SJ 6 i więcej 0 0 Stockholm Hamn-Turku S/Helsinki S 6 i więcej 0 0 (Viking Line) SNCB 6 i więcej 30 30 SNCF 10 i więcej 30 30 SZ 6 i więcej 30 30 TCDD 6 i więcej 30 30

46

Załącznik III

Przejazdy grup pociągami regularnego kursowania, Przewoźnik statkami lub autobusami Ulga w % Liczba dorosłych uczestników w jednym kierunku tam i zpowrotem UZ 6 i więcej 30 30 VR 6 i więcej 20 20 ZFBH 6 i więcej 30 30 ZCG 6 i więcej 35 35 ZS 6 i więcej 35 35 ZSSK 6 i więcej 35 35

47

Załącznik IV

Adresy komórek odpowiedzialnych za kalkulowanie należności za przebieg pociągów nadzwyczajnych i wagonów specjalnych u poszczególnych przewoźników

Przewoźnik a) adres a) Telefon b) osoba odpowiedzialna b) Fax c) E-Mail 1 2 3 ATOC АТОК BC a) Verwaltung der Belorussischen Eisenbahn a) +375 17 225 48 60 БЧ ul. Lenina 17 b) +375 17 227 56 48 BY-220030 Minsk c) [email protected] BDZ a) BDZ a) +359-2-988 5358 БДЖ Bulgarische Staatsbahn b) +359-2-981 8940 Direktion Personenverkehr c) [email protected] 3, Ivan Wazov BG - 1080 Sofia b) Antoaneta Galabova CD a) Tschechische Bahnen AG a) +420 9722 33912 ЧД Generaldirektion b) +420 9722 32167 Dept. Konzeption und Verkauf c) [email protected] Nábřeží Ludvíka Svobody, 1222/12 CZ - 110 15 Praha 1 b) Petr Sobek CFF/SBB a) Schweizerische Bundesbahnen SBB a) +41-512-22 84 46 ЦФФ/СББ Charter-Touroperating b) +41-512-22 84 60 Hohlstr. 532 c) [email protected] CH - 8048 Zürich b) Marlen Bolliger CFL a) CFL – Service Activités Voyageurs a) +352 4990 3456 ЦФЛ Service Activités Voyageurs b) +352 4990 4829 9, place de la gare c) [email protected] L - 1616 Luxembourg b) Marc Agnes CFR CALATORI a) SNTFC „CFR-Calatori“ S.A a) +40-210-310 63 68 ЧФР Service Réglementations en Trafic International b) +40-210-310 63 68 Bd Dinicu Golescu 38, Sector 1 c) [email protected] RO – 010873 Bucuresti b) Ilie Popescu DB a) DB Fernverkehr AG a) +49-221-141 3648 ДБ DB RailCharter b) +49-221-141 3338 Goldgasse 2 c) [email protected] D - 50668 Köln b) DSB a) DSB a) +45-33 54 25 85 ДСБ Specialrejser b) +45-33 54 25 68 Sølvgade 40 c) [email protected] DK – 1349 København K b) Britt Vagner EVR Eesti Raudtee ЭВР Pikk Street 6 EE-15073 TALLINN

48

Załącznik IV

Przewoźnik a) adres a) Telefon b) osoba odpowiedzialna b) Fax c) E-Mail 1 2 3 FS Trenitalia a) FS – Trenitalia S.p.A a) +39-06-47111681 ФС Divisione Passeggeri N/I b) +39-06-47111930 Programmazione e Gestione Offerta Charter c) Via Giolitti 2 programm.gest.offerta.charter@trenitlia I – 00185 Roma .it HZ a) HZ – Hrvatske zeljeznice, d.o.o. a) +385-1-4577 752 ХЗ Putnicki prijevoz b) +385-1-4577 604 Profitna jedinica Posebni vlakovi c) [email protected] Mihanoviceva 12 HR - 10000 Zagreb b) Zrinka Mandic Milkovic KZH КЗХ LDZ a) VAS „Latvijas dzelzcelš“ a) +371 67233360 ЛДЗ Gogola iela 3 b) +371 67234635 LV-1547 Riga c) [email protected] b) Olga Ulme LG AB „Lietuvos Gelenžinkeliai“ a) +370-5-269-20 92 ЛГ Keleiviu vežimo direkcija b) +370-5-269-39 44 Pelesos g. 10 c) [email protected] LT-02111 VILNIUS MAV a) MAV – START Bahnpersonenverkehrs AG a) +36-1-511-3531 МАВ Marketing b) +36-1-511-1001 Kerepesi út 3 c) [email protected] H - 1087 BUDAPEST MZ Mazedonische Eisenbahnen a) +389-2-2449 771 Transport AG-Skopje b) [email protected] 1065 Direktion Tarifabteilung c) +389-2-3248 719 CIV Ul. treta makedonska brigada bb 1000 SKOPJE, Mazedonien NS a) NS Reizigers a) +31-30-235 3322 НС Netwerk Internationaal b) +31-30-235 7736 Business to Business c) [email protected] Postbus 2025 NL - 3500 HA Utrecht b) Harry van Rooyen NSB НСБ OSE a) CH- Chemins de fer helléniques a) +30-10-524 0996 ОСЕ Dirction commerciale b) +30-10-524 0996 Karolou 1 – 3 c) [email protected] GR - 104 37 Athènes b) Maria Milioni ÖBB a) ÖBB Personenverkehr AG a) +43-1-93000 34365 ОББ Wagramer Straße 17-19 b) +43-1-5800 830 34365 A – 1020 Wien c) [email protected] b) Friedrich Unterweger RZD AG „Eisenbahnen der Russischen Föderation“ a) +7-495-262-1628 РЖД Novo-Bassmannaja Str.2 b) +7-495-975-2411 RU-107174 MOSKVA c) [email protected] SJ SJ Event a) a) +46-8-762 30 20 СЖ Centralplan 23 b) b)+46-8-762 39 61 POB 604 c) c) [email protected] SE-101 32 Stockholm d)

49

Załącznik IV

Przewoźnik a) adres a) Telefon b) osoba odpowiedzialna b) Fax c) E-Mail 1 2 3 SNCB/NMBS a) SNCB a) +32-2-528 25 61 СНЦБ Direction Générale Voyageurs b) +32-2-528 25 89 Bureau B-VI 212 section 13/7 c) [email protected] Avenue de la Porte de Hal, 40 B-1060 Bruxelles b) Jacques Bernier SNCF Alle Anfragen für Sonderzüge/-wagen: СНЦФ a) Rail Europe Italia Via Vitruvio 1 a) +39 02 2954 4924 I – 20124 Milano b) +39 02 7428 1287 b) Patrice Ubaldi c) [email protected] SZ a) SZ – Slovenske zeleznice a) +386-1-29 14 326 СЗ Poslovna enota potniski promet b) +386-1-29 14 818 Sluzba za mednarodni potniski promet c) +mednarodni.promet@slo- Kolodvorska 11 zeleznice.si SL - 1506 Ljubljana TCDD ТЦДД UZ УЗ VR ВР ZFBH

ZRS ZRS – Eisenbahn der Republika Srpska b) [email protected] Einnahmekontrolle Svetog Save 71 BA – 74000 DOBOJ ŽS ŽS - Železnice Srbije a)+381-11-361-6761 ЖС Sektor za prevoz putnika b)+381-11-361-6797 Nemanjina 6 c) [email protected]

SRB-11000 BEOGRAD ŽCG ŽCG –Železnice Crne Gore a)+381-81-441-370 Sektor za prevoz putnika b)+381-81-441-370 Golootočkih žrtava 13 c) [email protected] MN-81000 PODGORICA ZSSK a) ZSSK-Železničná spoločnost’ Slovensko, a.s. a) +421-55-229-5047 ЗССК Sekcia marketingu b) +421-55-229-5048 Železničná 1 c) [email protected] SK – 041 79 Košice b) Dipl. Ing. Ferdinand Ginelli

50

Załacznik V

Adresy punktów reklamacyjnych i punktów dokonujących zwrotów należności

a) Telefon Przewoźnik Adres b) E-Mail c) Fax 1 2 3 ATOC Association of Train Operating (GBPR) Companies ACP Marketing Sutton House 158 Victoria Street АТОК GB- LONDON SW 1 E 5 LB BC Republican Enterprise «Сhief settlement informational center», БЧ st. Brest-Litovskaja, 9 220039 Minsk + (375 17) 225 90 46, 225 37 06, 225 39 06 BDZ Bulgarische Staatsbahn Abteilung Internationale Abrechnungen БДЖ 114a, boulevard Maria Zouiza BG-1233 SOFIA CD Ceské Dráhy a.s. a)+420 972 749 340 Odúčtovna přepravnich tržeb - OPT c)+420 972 749 394 Videnska 15 b) [email protected] ЧД CZ-77211 OLOMOUC CFL Société Nationale des b) [email protected] Chemins de fer Luxembourgeois Service des Activités ЦФЛ Voyageurs Place de la Gare, 9 L-1616 LUXEMBOURG CFM Ministerul Transporturilor si Comunicatiilor al Republicii Moldova Intreprinderea de Stat ЧФМ Calea Ferata din Moldova Str. Vlaicu Pircalab 48 MD-2012 CHISINAU CFR Les Chemins de fer Roumains „CFR CALATORI“ SA Service Réglementations en Trafic International ЧФР Bd.Dinicu Golescu 38, Sector 1 RO-010873 BUCURESTI DB DB Fernverkehr AG b) [email protected] Kundendialog TCV ДБ PSF 120655 D-10596 BERLIN DSB DSB Kundecenter a) +45 33533035 oder Kundeservice Udland +45 33533025 ДСБ Postboks 340 b) [email protected] DK-0900 KOBENHAVN C c) EVR Eesti Raudtee Pikk Street 6 ЭВР EE-15073 TALLINN FS TRENITALIA FS-Ferrovie Italiane dello Stato S.p.A. Divisione Passeggeri ФС Amministrazione e Finanza Viale S.Lavagnini 58 I-50129 FIRENZE HZ HZ-Hrvatske Zeljeznice Sluzba kontrole prihoda Kuslanova 2 ХЗ HR-10000 ZAGREB KZH JC National Company „Kazakhstan Temir Zholy“

51

Załacznik V

a) Telefon Przewoźnik Adres b) E-Mail c) Fax 1 2 3 Prospekt Pobedy 98 КЗХ KZ – 010000 ASTANA LDZ VAS „Latvijas dzelzcelš“ a) +371 67233360 Gogola iela 3 c) +371 67234635 ЛДЗ LV-1547 Riga b) [email protected] LG AB „Lietuvos Gelenžinkeliai“ a) +370-5-269-31 25 Keleiviu vežimo direkcija c) +370-5-269-39 44 Pelesos g. 10 b) [email protected] ЛГ LT-02111 VILNIUS MAV MAV-START Bahnpersonenverkehrs AG b) [email protected] Finanzabteilung Abrechnungsgruppe МАВ Kerepesi ut. 2-4 H-1087 BUDAPEST MZ Mazedonische Eisenbahnen a) +389-2-2449 771 Transport AG-Skopje b) [email protected] Direktion Tarifabteilung c) +389-2-3248 719 Ul. treta makedonska brigada bb 1000 SKOPJE, Mazedonien NS NS Hispeed Klantenservice b)[email protected] Postbus 2552 НС NL-3500 GN UTRECHT NSB NSB Marked b) [email protected] Servicecenter Prinsengate 7-9 НСБ N-0048 OSLO ÖBB Reklamationstelle : a) ÖBB Personenverkehr AG b) ОББ Anregungen/Kritik b) [email protected] Postfach 76 A-1020 WIEN

Erstattungsstelle : a) +43-1-93000-33800 ÖBB Personenverkehr AG b) Fahrpreiserstattungen c) Wagramer Straße 17-19 A-1220 WIEN OSE Organisme des chemins de fer helléniques SA Département pour la Coopération Internationale 1-3 Rue Karolou ОСЕ GR-10437 Athen PKP „PKP Intercity” S.A. a) ul. Żelazna 59a b) [email protected] PL-00-848 Warszawa c) ПКП RENFE RENFE b) [email protected] Alta Velocidad – Larga Distancia Jefatura de G.Atención a Clientes Avda. Ciudad de Barcelona 6 РЕНФЕ Estación de Chamartin Andén 1. Edificio No 21 E-28007 MADRID RZD Offene Aktiengesellschaft „Russische Eisenbahnen“ Verwaltung für Internationale Beziehungen Novo-Bassmannaja Str.2 РЖД RU-107174 MOSKVA SBB Schweizerische Bundesbahnen b)[email protected] CFF Division Personenverkehr СББ Kundenbeziehungen & Service Kundendialog Postfach CH-3000 BERN 65 SJ SJ AB Kundtjänst b)www.sj.se Stationsgatan 4 СЖ SE – 775 50 Krylbo

52

Załacznik V

a) Telefon Przewoźnik Adres b) E-Mail c) Fax 1 2 3 SNCB SNCB – Direction Générale Voyageurs b)[email protected] NMBS Batiment Atrium Bureau VI 212 – section 13/7 Avenue de la porte de Hal, 40 СНЦБ B-1060 BRUXELLES SNCF SNCF – Régularité For delay compensation requests 14, place de la Gare only/Nur für Anträge auf Entschädigung F-14030 Caen Cedex wegen Verspätung/Pour les demandes de compensations retard uniquement SNCF SNCF- Société nationale des chemins de fer francais For other questions/Für andere Service Relations Clients SNCF Fragen/Pour tout autre motif СНЦФ F-62973 Arras Cedex 9 SZ SZ - Slovenske Zeleznice a)+386-1-2914 161 PE Potniski promet b) [email protected] Sluzba za prodajo in tarife c) +386-1-2914 818 СЗ Kolodvorska, 11 SL-1506 LJUBLJANA TCDD TCDD – Isletmesi Geneni Müdürlügü a)+90-312-3112106 Ticaret Dairesi Baskanligi b)[email protected] ТЦДД 06330 Gar ANKARA c)+90-312-3109507 UZ Staatliche Verwaltung des Eisenbahnverkehrs der Ukraine „Ukrzaliznyza“ УЗ Abteilung Valuta und kaufmännischer Bereich Ul.Gogola 1 UA-290604 LVOV VR VR Ltd Yhteyskeskus b) [email protected] VR Contact Center ВР Eteläinen Asemakatu 2 A P.O.Box 488 (Vilhonkatu 13) FIN-11130 Riihimäki ZCG ZCG – Zeleznice Crne Gore a)+381-81-441-370 Sector za prevoz putnika b)[email protected] Golootockih zrtava 13 c)+381-81-441-370 MN-81000 Podgorica ZFBH ZFBH Generalna Direkcija a)+387-33-663 344 Musala 2 b)[email protected] BA-71000 Sarajevo c)+387-33-652 396 ZRS ZRS – Eisenbahn der Republika Srpska b) [email protected] Einnahmekontrolle Svetog Save 71 BA-74000 Doboj ZS Železnice Srbije a) +381-11-361 6761 Sektor za prevoz putnika b) [email protected] Nemanjina 6 c) +381-11-361 6775 ЗС SRB-11 000 BEOGRAD ZSSK Zeleznicna spolocnost Slovensko, a.s. a)+421 55 229 3750 Úsek obchodu b)+421 55 62 312 60 Sekcia odúčtovania tržieb železnic c) [email protected] ЗССК Zeleznicna 1 SK-042 72 Kosice

53