Sistema De Abastecimento De Água Da Sede Do Município De Ipaba

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Sistema De Abastecimento De Água Da Sede Do Município De Ipaba RELATÓRIO DE FISCALIZAÇÃO Sistema de Abastecimento de Água da sede do município de Ipaba Belo Horizonte Abril de 2015 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, 4.001 – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG ÍNDICE 1. IDENTIFICAÇÃO DA AGÊNCIA REGULADORA ......................................................................... 5 2. IDENTIFICAÇÃO DO PRESTADOR DE SERVIÇOS ................................................................... 5 3. CARACTERÍSTICAS DA FISCALIZAÇÃO .................................................................................... 5 4. OBJETIVO ..................................................................................................................................... 6 5. METODOLOGIA ............................................................................................................................ 6 6. REPRESENTANTES PRESENTES .............................................................................................. 6 7. CRONOGRAMA DE TRABALHO .................................................................................................. 7 8. ENTREVISTAS REALIZADAS ...................................................................................................... 7 8.1. Prefeitura Municipal...................................................................................................... 7 8.1. Ministério Público ......................................................................................................... 8 9. DESCRIÇÃO SUMÁRIA DO SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA ................................. 8 10. ÁREAS FISCALIZADAS .............................................................................................................. 11 11. FATOS LEVANTADOS SOBRE O SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA ..................... 12 11.1. Captação Superficial ............................................................................................... 12 11.2. Captações Subterrâneas ........................................................................................ 13 11.3. Estações Elevatórias .............................................................................................. 14 11.4. Estação de Tratamento e Qualidade da Água ........................................................ 17 11.5. Reservatório ........................................................................................................... 21 11.6. Rede de Distribuição .............................................................................................. 23 11.7. Controle da Qualidade da Água .............................................................................. 25 11.7.1. Laboratório ...................................................................................................... 25 11.7.2. Coleta e Análise da Qualidade da Água .......................................................... 26 11.7.3. Cumprimento da Portaria nº 2.914/2011 .......................................................... 28 12. FATOS LEVANTADOS – ATENDIMENTO AO USUÁRIO ......................................................... 30 12.1. Agência de Atendimento ......................................................................................... 30 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, 4.001 – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar 2 Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG 12.2. Prazos para execução dos serviços ....................................................................... 31 12.3. Disponibilidade de Documentos .............................................................................. 32 12.4. Fatura de Serviços .................................................................................................. 32 13. SITUAÇÃO CONTRATUAL ......................................................................................................... 33 14. INTERMITÊNCIA NO SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA .......................................... 34 15. CONSIDERAÇÕES FINAIS......................................................................................................... 35 16. CONSTATAÇÕES E NÃO CONFORMIDADES ......................................................................... 36 17. RECOMENDAÇÕES ................................................................................................................... 41 18. EQUIPE TÉCNICA ...................................................................................................................... 42 19. AGENTES DE FISCALIZAÇÃO .................................................................................................. 42 ANEXO I – CROQUIS DO SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA .......................................... 43 ANEXO II – METAS DE ATENDIMENTO DO CONTRATO DE PROGRAMA................................... 44 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, 4.001 – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar 3 Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG LISTA DE SIGLAS AAB Adutora de Água Bruta; AAT Adutora de Água Tratada; Agência Reguladora dos Serviços de Abastecimento de Água e ARSAE Esgotamento Sanitário do Estado de Minas Gerais; CMB Conjunto Motor-bomba; COPASA-MG Companhia de Saneamento de Minas Gerais CRL Cloro residual livre DN Diâmetro Nominal; EEAB Estação Elevatória de Água Bruta; EEAT Estação Elevatória de Água Tratada; ETA Estação de Tratamento de Água; MPMG Ministério Público do Estado de Minas Gerais PMSB Plano Municipal de Saneamento Básico; RAP Reservatório Apoiado; SAA Sistema de Abastecimento de Água; Secretaria de Estado de Recursos Minerais, Hídricos e SRMHE Energéticos Superintendência Regional de Regularização Ambiental Leste de SUPRAMLM Minas Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, 4.001 – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar 4 Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG 1. IDENTIFICAÇÃO DA AGÊNCIA REGULADORA Agência Reguladora de Serviços de Abastecimento de Água e de Esgotamento Sanitário do Estado de Minas Gerais – ARSAE-MG. Endereço: Cidade Administrativa - Rodovia Prefeito Américo Gianetti, n.º 4001 – Edifício Gerais 12º andar, bairro Serra Verde, Belo Horizonte / MG. CEP 31.630-901. Telefone: (31) 3915-8119 Fax: (31) 3915-2060 2. IDENTIFICAÇÃO DO PRESTADOR DE SERVIÇOS Nome: Companhia de Saneamento de Minas Gerais – COPASA-MG. Endereço: Rua Mar de Espanha, nº 525, bairro Santo Antônio, Belo Horizonte / MG. CEP: 30.330- 900. Telefone: (33) 3523-5354. 3. CARACTERÍSTICAS DA FISCALIZAÇÃO Tipo de Fiscalização Fiscalização Direta e Indireta Município Fiscalizado Ipaba - MG Endereço do Departamento End.: Rua Tiradentes, 96, Cidade Nobre - Ipatinga – MG Operacional do Prestador Telefone: (31) 3829-7521 Serviço Fiscalizado Sistema de Abastecimento de Água Ofícios Encaminhados Prefeitura: Ofício ARSAE-MG/DG N° 096/2015 Prestador: Ofício ARSAE-MG/DG N° 097/2015 Ministério Público: Ofício ARSAE-MG/DG N° 098/2015 Período da Inspeção de Campo 02 a 06 de Março de 2015 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, 4.001 – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar 5 Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG 4. OBJETIVO O objetivo do Relatório de Fiscalização é descrever e detalhar as condições técnico-operacionais dos serviços de abastecimento de água prestados pela COPASA, assim como verificar o estado de conservação, proteção e segurança das suas instalações, na sede do município de Ipaba. A ação de fiscalização direta e indireta, realizada por fiscais credenciados visa a determinar o grau de conformidade do sistema auditado, em consonância com a legislação pertinente, especialmente, as Resoluções expedidas pela ARSAE-MG. 5. METODOLOGIA A metodologia para o desenvolvimento da fiscalização compreendeu entrevistas iniciais com o Prefeito Municipal de Ipaba e com o Promotor de Justiça do Ministério Público (comarca de Ipatinga), reunião de abertura com o Prestador de Serviços1, além de procedimentos de inspeção técnica, avaliação e análise documental, além da obtenção de informações, dados e ocorrências do sistema de abastecimento de água (SAA). A inspeção foi acompanhada por representante designado pelo Prestador de Serviços e pela equipe técnica local, que se encarregaram de explicar os processos operacionais e a funcionalidade de cada unidade e equipamento. 6. REPRESENTANTES PRESENTES Funcionários designados pelo Prestador: Rosária E. Lopes Pinto – Técnica Química / Supervisora de Manutenção e Operação; Regina Magda de Sá – Assistente Administrativo; Adriano Souza Oliveira – Encarregado do Sistema; 1 Nesse relatório, os termos “COPASA”, “Prestador de Serviços” e “Prestador” têm o mesmo significado. Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, 4.001 – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar 6 Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG 7. CRONOGRAMA DE TRABALHO Segunda-Feira Terça-Feira Quarta-Feira Quinta-Feira Sexta-Feira PERÍODO 02/03/2015 03/03/2015 04/03/2015 05/03/2015 06/03/2015 - Reunião de Abertura com - Fiscalização o Prestador de - Viagem a - Fiscalização do SAA do São João do - Viagem a Belo Manhã Ipatinga do SAA Ipaba distrito Vale Oriente Horizonte Verde de Minas - Fiscalização SAA São João do Oriente - Reunião com o Ministério - Reunião com a - Fiscalização Público da Prefeitura - Reunião com SAA São João Comarca de Municipal de São a Prefeitura do Oriente Ipatinga João do Oriente Municipal de - Reunião de - Viagem
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