NOS MOYENS D’ACTION NOUS FAISONS FACE, GRÂCE À VOUS, AVEC VOUS

26 SEPTEMBRE 1986, COLUCHE LANÇAIT UN APPEL À LA RADIO. LES RESTOS DU CŒUR SONT NÉS PAR CETTE PHRASE « J’AI UNE PETITE IDÉE COMME ÇA… »

Avec sa détermination et son énergie, Fidèles à ses engagements Coluche avait alors embarqué avec lui Nous les poursuivons grâce à toutes celles des milliers de personnes, des béné- et ceux qui nous accompagnent et agissent voles, des entreprises, des donateurs avec nous en partageant les valeurs des particuliers. Il avait mobilisé des artistes Restos, grâce à la mobilisation citoyenne avec Jean-Jacques Goldman, qui ont por- que nous ressentons partout en France, té en chanson, pour une plus forte réso- qu’elle soit humaine ou financière, grâce nance encore, la voix de la pauvreté et de à l’engagement chaque année dans les la précarité toujours aussi inacceptables centres et toutes les activités Restos de en France. Coluche avait réclamé et ob- dizaines de milliers de bénévoles, grâce au tenu l’ouverture des frigos européens. Il soutien de tous les donateurs, grâce aux avait imaginé le principe de la loi fiscale qui petits gestes ou aux grandes initiatives. porte désormais son nom et permet une Fidèles à sa force de mobilisation déduction fiscale pour que donner aux as- Parce que le La troupe des Enfoirés est toujours à nos cô- sociations soit aussi un choix d’utilisation tés avec son si inestimable soutien depuis 30 monde d’après, de ses impôts. ans. Les mondes de la culture, du livre, des on l’aurait toutes 35 ans plus tard, nous restons toujours arts, du cinéma et depuis cette année de la fidèles à toutes ses batailles et ses en- radio s’embarquent pour soutenir Les Restos. et tous imaginé gagements que nous continuons à mener Fidèles à sa volonté de ne jamais lâcher : avec moins de sans relâche. nous nous adaptons sans cesse pour me- pauvres qu’avant. Fidèles à ses batailles ner nos actions dans toutes situations, un Celle de la Loi Coluche, dont le plafond esprit Restos, et ceci est souvent possible NOSNOS pour la réduction d’impôts a été porté à aussi grâce à tous nos partenaires privés l’occasion de la crise sanitaire et sociale qui répondent présents avec leurs colla- à 1 000 euros. Nous restons déterminés boratrices et collaborateurs, au quotidien pour que ce plafond reste au moins à ce mais aussi dans les situations de crise. niveau. Celle de l’Europe où nous restons Quels que soient les moyens de chacun.e, vigilants sur le financement du fonds euro- les initiatives, les accompagnements, toute péen d’aide aux plus démunis, qui repré- aide est précieuse et l’objectif commun est sente 1 repas distribué sur 4 aux Restos. MOYENSMOYENS le même : faire face à la crise sociale, faire face à la précarité et lutter ensemble contre Au fil des pages qui suivent,le bilan de nos D’ACTIOND’ACTION la pauvreté et l’exclusion. Encore. moyens d’action, grâce à vous, avec vous.

RESTOS DU CŒUR RAPPORT ANNUEL 2019-2020 65 NOS MOYENS D’ACTION NOS MOYENS D’ACTION

NOS LA CHARTE • RESPECT ET SOLIDARITÉ ENVERS TOUTES LES PERSONNES DÉMUNIES. • BÉNÉVOLAT SANS AUCUN PROFIT DIRECT OU INDIRECT. DES BÉNÉVOLES RESSOURCES • ENGAGEMENT SUR UNE RESPONSABILITÉ ACCEPTÉE. • CONVIVIALITÉ, ESPRIT D’ÉQUIPE, RIGUEUR DANS L’ACTION. HUMAINES • INDÉPENDANCE COMPLÈTE À L’ÉGARD DU POLITIQUE ET DU RELIGIEUX. • ADHÉSION AUX DIRECTIVES NATIONALES ET DÉPARTEMENTALES.

Le non-respect d’un ou plusieurs de ces six points peut engendrer une procédure statutaire d’exclusion du bénévole qui s’en écarte. Il en va de même si une Association Départementale BÉNÉVOLES ne respecte pas les règles communes du contrat d’agrément. Ainsi, l’unité et la cohérence de l’association sont garanties sur l’ensemble du pays, et chaque personne accueillie est assurée ET SALARIÉES d’être traitée avec équité.

LE FONCTIONNEMENT Plus que jamais, le modèle un temps délimité, des mécénats de MEMBRES DU CONSEIL D’ADMINISTRATION DE L’ASSOCIATION NATIONALE, économique des Restos du Cœur compétences, que nous accueillons en ENTIÈREMENT BÉNÉVOLE - ÉLU LE 18 OCTOBRE 2019 POUR LA CAMPAGNE 2019/2020 repose sur la vitalité et l’engagement fonction de besoins préalablement définis DES RESTOS DU CŒUR de 75 000 bénévoles, présents au et selon des règles très précises. quotidien au sein des centres Les volontariats civiques, les personnes Restos, dans les départements, en statut de travaux d’intérêt général ACKERET COTTON EVANGELISTA LACRAMPE MERIEL MULLER Caroline Roland Palmiro Denis Jean-Pierre Jean-Marie S’APPUIE SUR LE TRAVAIL les antennes et au siège de et les stagiaires complètent le dispositif. Membre du Bureau l’Association Nationale. BELLETIER DE POUCQUES FEIGE MEYNADIER PAUL-DAUPHIN Il en est de même au siège et dans Daniel Thierry Sylvie LADEGAILLERIE Philippe Christine Sophie AU QUOTIDIEN D’UNE « Attirer tous les profils, les intégrer et leur les antennes de l’Association Nationale DOURET HESCLOWICZ REMONDIERE BLANC Membre du Bureau MICHÉ proposer un parcours » est bien l’enjeu où une équipe, composée de près de Patrice Patrice Lionel Brigitte Françoise actuel de notre Association, afin de 400 bénévoles, 100 salariés permanents, Président Membre du Bureau Trésorier national LERAY Membre du Bureau ÉQUIPE ENGAGÉE, AUX Jacques RUSCICA permettre de répondre aux besoins sans quelques contrats à durée déterminée sur COLUCCI DRAI JACQUES MODOLO Catherine cesse croissants des personnes accueillies. mission et une dizaine de jeunes étudiants Romain Martine Thierry MERILLON Philip en contrat d’alternance, travaille en étroite Yves Secrétaire Général Le pôle bénévolat au siège national, chargé PROFILS, STATUTS ET collaboration. La complémentarité Membre du Bureau d’accompagner les associations bénévole / salarié est une richesse départementales et les centres sur ce sujet, pour notre structure. Le bon PARCOURS DIVERSIFIÉS. a travaillé cette année sur la prise en compte fonctionnement au quotidien passe par une MEMBRES DU CONSEIL D’ADMINISTRATION DE L’ASSOCIATION NATIONALE, du parcours des bénévoles, de leur accueil à définition claire des rôles et responsabilités. la mise en place des formations adaptées et ENTIÈREMENT BÉNÉVOLE - ÉLU LE 22 JANVIER 2021 POUR LA CAMPAGNE 2020/2021 Homme ou femme, étudiant, actif au suivi de leur engagement, ainsi que sur la ou retraité, chaque bénévole trouve diversification des modes d’engagement. la place qui correspond à sa Les bénévoles ont agi en complémentarité ACKERET BOUR DOURET HESCLOWICZ LERAY MULLER disponibilité et à son savoir-faire. avec des salariés embauchés au niveau de Caroline Antoine Patrice Lionel Jacques Jean-Marie Les Restos ont en effet des besoins Président Trésorier chaque Association Départementale, BEILLARD COLUCCI MERIEL PAUL-DAUPHIN extrêmement variés : logistique, distribution certaines fonctions spécifiques André Romain DRAI JACQUES Jean-Pierre Christine alimentaire, écoute et accompagnement exigeant un suivi quotidien et une Secrétaire Général Martine Thierry Membre du Bureau mais aussi comptabilité et finances, gestion COTTON MICHÉ technicité particulière (travail social BELLETIER Roland FEIGE LACRAMPE Brigitte REMONDIERE des ressources humaines, informatique, dans les centres d’hébergement, Daniel Sylvie Denis Membre du Bureau Françoise animation, etc. Une charte d’engagement DE POUCQUES accompagnement social dans le cadre Membre du Bureau du bénévole rappelle quelques principes BOUGERE Thierry GUTH MODOLO VERNIERS de l’insertion, fonctions de comptabilité, Claude Richard LADEGAILLERIE Philip Anne éthiques et l’importance de poursuivre Membre du Bureau de logistique, etc.). Par ailleurs, plusieurs Membre du Bureau Sophie un but d’intérêt général. entreprises mettent à disposition pour

RESTOS DU CŒUR RESTOS DU CŒUR 66 RAPPORT ANNUEL 2019-2020 RAPPORT ANNUEL 2019-2020 67 NOS MOYENS D’ACTION

REJOINDRE LES RESTOS...

Toutes ces opérations ponctuelles Comme bénévole peuvent permettre à des entreprises d’un jour… de mobiliser leurs collaborateurs ou à des groupes d’amis ou d’étudiants Pour la collecte nationale (mars), de se rejoindre pour prêter main- les collectes locales (toutes forte aux équipes des centres périodes) ou encore les opérations d’activités et consacrer quelques paquets-cadeaux (fêtes de fin heures aux Restos du Cœur. d’année, fêtes des mères et des pères), les Restos du Cœur font des appels à bénévole. Comme bénévole Les « bénévoles d’un jour » se retrouvent pour ces opérations et plus régulier… peuvent ainsi s’engager auprès de Quels que soient l’âge, l’Association malgré un manque la qualification et la disponibilité, de disponibilité pour un il y a des besoins accompagnement à l’année. en bénévole dans toutes les Associations Départementales.

RESTOS DU CŒUR RESTOS DU CŒUR 68 RAPPORT ANNUEL 2019-2020 RAPPORT ANNUEL 2019-2020 69 NOS MOYENS D’ACTION

NOS RESSOURCES HUMAINES BÉNÉVOLES ET SALARIÉES + de 1 000 RELAIS RESSOURCES BÉNÉVOLES au niveau des centres d’activités ou des structures Restos

LE SERVICE PÔLE BÉNÉVOLAT RESSOURCES BÉNÉVOLES C’est grâce à l’engagement de près de 75 000 bénévoles que l’association accueille, oriente, accompagne environ L’ENGAGEMENT, 900 000 personnes qui ont besoin de l’aide des Restos. LE CŒUR DES RESTOS

Un peu, beaucoup, ponctuellement, TÉMOIGNAGE régulièrement, chaque engagement est Notre ressource humaine est Pour appuyer le modèle bénévole des Restos, essentiel. Ce sont eux qui rendent possibles aux Restos cette année de répondre Un centre ouvert essentiellement basée sur le l’Association a créé un pôle bénévolat qui avec l’accueil et l’accompagnement de toutes les présent alors qu’un confinement était le samedi matin bénévolat qui est au cœur du modèle ses deux services associés a eu pour feuille personnes qui se tournent vers l’Association. imposé aux plus de 65 ans. Pour rendre de fonctionnement de l’association. de route en 19 / 20, trois grandes orientations, Avoir des équipes multigénérationnelles possible l’engagement de tous, les avec des bénévoles Les bénévoles prennent en charge toutes à faire vivre dans l’ensemble des centres et qui s’enrichissent mutuellement dans Associations Départementales élargissent en activité et des les missions nécessaires à la réalisation structures Restos : une dynamique de solidarité vis-à-vis des progressivement les créneaux d’ouverture étudiants personnes accueillies, c’est incarner nos des lieux Restos (en soirée et /ou le des différentes activités (aide à la personne, « Le centre est ouvert uniquement le samedi • accompagner et animer le suivi du valeurs d’accueil et de diversité au sein de nos week-end). Volontaires du service civique, logistique, informatique, trésorerie, …) en tant de 08h à 12h30. En plus de l’aide alimentaire, parcours bénévole avec des formations équipes. C’est pour impulser ces orientations étudiants en stages, personnes devant que responsable ou membre d’une équipe. nous proposons des activités comme de adaptées à chaque étape de leur parcours ; dans tous les lieux Restos que le service réaliser une mesure judiciaire, ou encore Ces équipes peuvent être dans certains la couture, du cinéma et de la distribution ressources bénévoles anime et appuie un salariés pouvant bénéficier d’un mécénat endroits appuyées par d’autres formes • s’ouvrir à de nouveaux profils et formes de vêtements. réseau de plus de 160 Référents Ressources de compétences sont d’autres formes d’engagements (mécénat de compétence, d’engagement pour enrichir les équipes La Rochelle est une ville universitaire avec Bénévoles sur toute la France. Leurs objectifs d’engagement permettant également d’agir salariés, service civique, …) qui apportent leurs d’aujourd’hui et préparer celles de demain ; environ 16 000 étudiants. Ils ne peuvent pas principaux sont pour chacun dans leur à nos côtés. compétences et volonté de s’impliquer dans le s’engager pendant la semaine. La recherche • déployer un outil informatique de suivi des Association Départementale : projet Restos. de bénévoles pour ce centre a été simple, personnes engagées (bénévoles et autres • d’accueillir, d’intégrer et à ceux qui viennent d’autres centres est C’est donc grâce à tous, en portant le projet formes d’engagement). LE SERVICE FORMATION de l’Association chacun à son niveau et d’accompagner les bénévoles tout venu s’ajouter des nouveaux bénévoles qui dans son domaine d’activité, que les Restos Plus spécifiquement, chaque service dans son au long de leur parcours dans La formation est un des socles de travaillent la semaine ainsi que des lycéens. peuvent proposer aux personnes accueillies domaine d’activité a décliné ces orientations l’association - Porter une attention l’intégration, de l’animation et du Des étudiants accueillis se sont également une aide et un accompagnement adaptés à sur la campagne 19 / 20. particulière et régulière à toutes les développement des équipes bénévoles sur proposés pour nous aider. Nous faisons leurs besoins. personnes composant les équipes des le terrain. Depuis 1988, les Restos du Cœur tourner les bénévoles sur les différentes Restos. Échanges conviviaux, rencontres s’organisent pour s’assurer que chacun soit missions et pour ce qui est de la formation La solidarité reste une grande valeur des plus formels et les moments de formations sensibilisé à l’histoire et aux valeurs des des bénévoles en activité professionnelle, hommes et des femmes qui font partie de permettent aux bénévoles d’adhérer Restos, soit préparé et formé à sa mission. lycéens ou étudiants, l’Association l’association, leur engagement, ainsi que celui et de participer à la réalisation de notre Les formations participent à l’amélioration Départementale organise des formations de ceux qui nous ont rejoints pendant la crise projet associatif ; des actions d’accompagnement aux le samedi matin. Nous sommes tous satisfaits sanitaire du COVID le prouve tous les jours. 160 personnes accueillies. de cette ouverture, il suffit de voir l’ambiance • de renforcer les équipes et de et le retour des personnes accueillies. » Même si la crise en cours bouscule notre RÉFÉRENTS RESSOURCES préparer celles de demain - Avoir des Nos outils : plus de cinquante modules organisation et l’engagement de certains BÉNÉVOLES équipes de bénévoles en nombre suffisant. de formation, conçus avec des bénévoles contraints de se mettre en retrait, nous savons au niveau des sièges des Intégrer toutes les volontés qui souhaitent spécialisés en pédagogie de formation à Patrice que nous pouvons compter sur l’ensemble des Associations Départementales nous rejoindre : personnes en activités ou l’Association Nationale, mis à jour selon les Association Départementale équipes Restos présentes et à venir. en recherche d’emploi, étudiants, retraités, évolutions et priorités de l’Association. de Charente Maritime (17) personnes accueillies,… Cet engagement multigénérationnel a notamment permis

RESTOS DU CŒUR RESTOS DU CŒUR 70 RAPPORT ANNUEL 2019-2020 RAPPORT ANNUEL 2019-2020 71 NOS MOYENS D’ACTION

TÉMOIGNAGE 5 531 bénévoles ont suivi en 2019 / 2020 TÉMOIGNAGES À la Péniche l la formation « Mieux connaître les Restos ». Service Civique Solidarité COVID-19 - « C’était un super stage ! J’ai passé de très « J’ai choisi d’effectuer un service civique car Un engagement bons moments que ce soit avec les FORMER ET ACCOMPAGNER j’avais 11 mois de disponibles avant de reprendre mes études. J’ai particulièrement apprécié dans en famille actif différentes équipes du soir qui étaient LES BÉNÉVOLES LORSQU’ILS toutes très accueillantes ou bien avec les cette expérience la convivialité et le travail Gilles : « Au début du confinement, on est restés hébergés. J’envisage à mon retour lorsque PRENNENT DES RESPONSABILITÉS d’équipe pour essayer de se dépasser toujours une ou deux semaines à la maison. Trois enfants, j’aurai un peu plus de temps libre de plus pour accompagner les personnes accueillies. cinq à la maison, on s’est tous dit « on ne sert Ces formations ont pour but d’aider les à rien ». J’ai alors cherché et suis tombé sur réitérer l’expérience ou peut-être dans une bénévoles à exercer leurs responsabilités Cette expérience m’a permis de voir à quel point autre branche des Restos ! » l’entraide est importante, d’autant plus avec le une annonce de bénévolat pour des « jardins ou des fonctions particulières en leur d’insertion », cela m’a parlé tout de suite ! apportant les outils pratiques, informations contexte sanitaire du COVID. En Lozère, nous avons créé une « équipe volante » avec des voisins qui On sentait qu’il y avait un vrai besoin et je me techniques, savoir-faire et savoir-être sentais directement utile. Et puis les Restos Jacques nécessaires à la bonne réalisation de leur sont venus avec plaisir nous donner de l’aide et étudiant stagiaire sur la Péniche du cœur du Cœur, on sait où on va, on connaît. En ce qui mission, dans le cadre collectif Restos. ainsi remplacer temporairement les équipes qui pour des raisons de santé étaient en retrait. » concerne notre venue en famille, j’ai un garçon Formations : responsable d’un centre Restos, de 18 ans et une fille de 20 ans, je leur ai trésorier, responsable des approvisionnements simplement parlé de ce bénévolat et on s’est dit Les formations sont actives, basées sur les départementaux, responsable de sortie pour Laurie pourquoi pas tous s’y mettre. » expériences de chacun et les échanges les gens de la rue, etc. volontaire en service civique dans l’Association entre participants, venant souvent de centres Départementale de Lozère (48) Lisa : « Je suis venue prendre part à cette ou départements différents. Une formation pour les prospecteurs de expérience pour me sentir utile, peu importe la dons alimentaires sera mise en place NOUVEAUTÉ 2020 : mission et j’ai été agréablement satisfaite parce les formations dans toute la France fin 2020, pour présentielles ne pouvant avoir lieu en raison que je sentais qu’on avait vraiment besoin de moi. accompagner le développement des dons, J’ai aussi pu apprendre plein de choses à de la crise du COVID-19, des modules enjeu majeur des Restos. Accueillir des e-learning et des classes virtuelles ont été commencer par le jardinage alors que cela ne créées et proposés aux bénévoles. Portant 400 responsables de centre ont suivi le parcours de personnes en T.I.G m’avait jamais intéressé auparavant. Savoir que « Nous accueillons des personnes en Travaux sur des sujets variés, ces modules courts FORMER LES c’était pour la bonne cause m’a fait m’y intéresser. formation qui leur est destiné en 2019 / 2020 (4 jours). d’Intérêt Général depuis 5-6 ans. La plupart du et ludiques leur ont permis de découvrir l INTERVENANTS BÉNÉVOLES Jamais je ne m’y serais mise si je n’avais pas eu temps, nous répondons à une demande du Service l’Association ou de garder contact avec les l’expérience des jardins d’insertion. » DE LA FORMATION Pénitentiaire d’Insertion et de Probation (SPIP) et Restos. Les Restos souhaitent mettre en FORMER LES BÉNÉVOLES en période d’été, comme beaucoup de bénévoles place une plateforme de formation à distance Plus de 500 animateurs de formation Gilles : « On sera volontaire pour des opérations AUX ACTIVITÉS D’INSERTION sont en vacances, il nous arrive de faire appel afin de développer leur offre de formation, bénévoles assurent chaque année la ponctuelles car on peut les planifier. Lorsqu’il ET D’ACCOMPAGNEMENT au SPIP pour engager des personnes. Cela nous notamment pour les bénévoles actifs, moins réalisation de l’ensemble des formations s’agit d’engagement régulier, on a peur de ne pas apporte beaucoup, notamment un peu de jeunesse disponibles pour des temps présentiels. DES PERSONNES ACCUEILLIES Restos. Ces acteurs essentiels et vecteurs assurer derrière, de ne pas être finalement et du sang neuf. C’est important de mixer les disponible, du coup on dit non. » Qu’il s’agisse d’un accompagnement global des messages Restos sont présents sur l’ensemble du territoire, à chaque niveau de générations. Souvent les jeunes veulent s’engager des familles ou d’une activité plus spécifique, après. Nous avons 2 anciens TIG qui sont revenus ces formations soutiennent les bénévoles l’organisation de l’Association. Pour assurer Les grands principes et pérenniser la qualité des animations faire du bénévolat régulièrement en attendant de Gilles, Eva et Lisa dans leur mission, en tenant compte de la trouver un travail. » aux Jardins du Cœur de l’AD71 de la formation diversité de leurs parcours et notamment des formations Restos, l’Association a fait le choix de mettre en place une formation aux Restos les connaissances acquises précédemment, dans leur vie professionnelle par exemple. continue des intervenants du service. Elle permet d’approfondir et d’enrichir Marie-France Association Départementale du (65) ACCUEILLIR – SENSIBILISER : FORMER Formations : « Accompagner aux Restos », les capacités des formateurs Restos LES BÉNÉVOLES LORS DE LEUR « Conseiller et accompagner dans la en choisissant les outils pédagogiques INTÉGRATION DANS L’ASSOCIATION recherche d’emploi », « Animer un espace adaptés aux bénévoles. livres », « Atelier de français », « Mise en Dès leur arrivée aux Restos, la formation œuvre d’un projet vacances », etc. LES ÉQUIPES RESTOS s’attache tout particulièrement à transmettre CHIFFRES DE LA FORMATION les valeurs et l’histoire des Restos afin POUR 2019-2020 que les bénévoles puissent s’engager en RÉFLÉCHIR SUR SON ENGAGEMENT – Nombre de sessions...... 2 489 70 connaissance de cause. Elle leur permet de S’INFORMER SUR LES ACTUALITÉS mieux comprendre le socle de notre objet Nombre de journées 75 000 PERSONNES RESTOS en mécénats social et la mise en œuvre de notre projet de formation...... 2 176 BÉNÉVOLES 90 associatif par l’accueil inconditionnel et de compétences Tous les 3 ans, il est proposé aux bénévoles Nombre de participants l’accompagnement des personnes accueillies. SERVICES CIVIQUES de faire le point sur leur engagement. Les 30 158 aux sessions...... en incluant les COVID : Le module à distance « bienvenue enjeux d’actualité et les changements en cours aux Restos sont partagés afin que intermédiations et les * aux Restos : être au rendez-vous » conçu La crise du COVID-19 a occasionné un 1 500 agréments locaux 700 pendant le confinement a permis et permet tous les bénévoles soient engagés dans un arrêt brutal des formations entre mars et mai encore aux nouveaux bénévoles de découvrir même projet, et leur mobilisation renouvelée. 2020. Les sessions en présentiel ont repris STAGIAIRES PERSONNES en mesures judicaires en 10 minutes les actions proposées par Près de 900 bénévoles ont suivi progressivement, selon le souhait des AD, à l’Association qu’ils viennent de rejoindre, ses cette formation en 2019 / 2020. partir de juin 2020, dans le respect des gestes valeurs et la manière de s’y engager. l barrières et consignes sanitaires. * Chiffre pour l’année civile 2019

RESTOS DU CŒUR RESTOS DU CŒUR 72 RAPPORT ANNUEL 2019-2020 RAPPORT ANNUEL 2019-2020 73 NOS MOYENS D’ACTION NOS MOYENS D’ACTION

LA GÉNÉROSITÉ LES MANIFESTATIONS La quasi-totalité DU PUBLIC Tout au long de l’année, divers événements des fonds collectés artistiques, culturels, sportifs ou simplement NOS AUTRES auprès du public, En 2019-2020, le public a, plus que jamais, festifs se déroulent dans le but de faire continué de soutenir les Restos. Dons, connaître l’action des Restos et de recueillir legs et manifestations ont apporté des fonds. L’association est en effet aux Restos 101,40 M€. autorisée à faire appel à la générosité 99 % du public, en respectant strictement les RESSOURCES a servi à financer NOS MISSIONS règles fixées par l’administration fiscale limitant à 6 les manifestations destinées à SOCIALES. récolter des fonds. Dans la plupart des cas, les Restos ne sont pas les organisateurs ET LEUR EMPLOI de ces événements et n’engagent aucun frais. Aucune manifestation ne peut être organisée au bénéfice des Restos sans LA GÉNÉROSITÉ leur accord écrit préalable. Étant donné les DU PUBLIC conséquences fiscales ou parfois pénales 2019-2020 que pourrait entraîner un évènement mal préparé, seuls les projets précis et détaillés sont pris en compte. Aucun accord n’est donné oralement ni dans l’urgence. En TRANSPARENCE Enfin, la Cour des Comptes, a émis en 2019-2020, les manifestations ont permis juin 2009 un rapport d’observations faisant de collecter 1,3 million d’euros. Rigueur et transparence sont les maîtres- suite à celui de 2003 (disponibles sur mots du fonctionnement et de la gestion www.restosducoeur.org), qui est Dons 88 % des Restos. Dans cette organisation extrêmement favorable et souligne Legs et libérallités 11 % MÉCÉNATS, animée par les bénévoles, les frais l’excellente gestion de l’association généraux (frais d’appel à la générosité www.ccomptes.fr/publications. D’OÙ PROVIENNENT Manifestations 1 % PARTENARIATS publique et de recherche de fonds + frais 100 EUROS En complément, Les Restos ont également ET AUTRES FONDS d’information et de communication DE RESSOURCES ? LES DONS, LEGS + frais de fonctionnement) sont réduits mis en place des services qui vérifient 2019-2020 ET AUTRES LIBÉRALITÉS PRIVÉS au strict minimum et ne représentent que la gestion financière et la logistique de l’ensemble des Associations Départementales 8 % des emplois. Les Restos sont soumis En 2019-2020, grâce à la confiance et la Nous avons des accords nationaux avec plus et s’assurent du respect des normes de à des contrôles externes indépendants. fidélité de nos donateurs, le montant collecté de 100 entreprises, fondations d’entreprise, contrôle. Appels d’offres, placements Les comptes annuels sont, en effet, s’est élevé à 100 M€, en progression de fonds de dotation et organismes sans but financiers, contrôle interne sont notamment certifiés tous les ans par deux cabinets 9,5 % par rapport à l’année précédente. lucratif, de taille et de métiers très différents. de commissaires aux comptes. Depuis la étudiés par des comités spécialisés. Dons, Legs et autres En 2019-2020, ils ont généré sur le plan 48,1 % Ce sont ainsi 425 000 personnes qui ont création de l’association, ils ont toujours liberalités apporté leur soutien aux Restos. national près de 12 millions d’euros de été rendus publics. ressources financières et plus de 8 millions LES RESSOURCES Autres subventions 18,4 % Notre transparence financière et la rigueur de contributions en nature, soutenant ainsi Subvention Union de notre gestion placent les Restos du nos actions. 43 % du mécénat financier est 13,5 % FINANCIÈRES Européenne Cœur en tête des grandes associations par exemple dédié à des projets d’aide à la en termes de confiance et d’attractivité personne. 77 % des ressources financières Les ressources des Restos sont diversifiées. Concerts des Enfoirés, 9,2 % (Baromètre Kantar Public – France proviennent du portefeuille partenaires, Les frais de collecte restent Elles reposent essentiellement sur un ventes de CD/DVD, etc. limités à un niveau très bas : Générosités d’avril-mai 2019 réalisé auprès soulignant la fidélité de ces derniers et le triptyque : la générosité du public, qui assure Mécénats, partenariats de 2 015 personnes). L’association s’emploie développement des soutiens dans le temps. ils ne représentent que 5,6 % près de la moitié des recettes financières de et autres fonds privés également à faire connaître auprès des La part des opérations de produit-partage l’association (49 % du total), les subventions donateurs et du grand public, la possibilité Produits divers dont les résultats financiers progressent pour (32 %), et les produits Enfoirés (9 %). 4,6 % de faire des legs ou donations ou de et financiers atteindre 40 % mais l’association reste très À cela s’ajoutent les mécénats ou contracter des assurances vie au profit des vigilante quant à l’utilisation de son image. 4,3 % partenariats d’entreprises et les autres Manifestations 0,6 % Restos. Les legs, assurances vie, donations La poursuite du développement des DU MONTANT TOTAL fonds privés (6 %), les produits financiers, et droits d’auteur ont généré sur l’exercice partenariats est un élément essentiel de notre collecté auprès du public. exceptionnels et les produits divers. un produit de 10,8 millions d’euros. politique de diversification des ressources.

RESTOS DU CŒUR RESTOS DU CŒUR 74 RAPPORT ANNUEL 2019-2020 RAPPORT ANNUEL 2019-2020 75 NOS MOYENS D’ACTION NOS MOYENS D’ACTION

LES SUBVENTIONS Tous les artistes participent gracieusement LES EMPLOIS aux spectacles et aux disques des Enfoirés Les subventions représentent une part et font abandon de leurs droits d’auteurs Plus de 89 % des ressources ont été significative de nos ressources (66,40 M€). et d’interprètes aux Restos. Ils achètent les utilisées au financement de nos missions Cette année, alors que le contexte se tend billets de concert pour leurs propres familles. sociales, qui sont détaillées dans les en la matière, nous avons réussi à maintenir Rappelons qu’aucune place n’est gratuite (ni chapitres suivants. Le solde se répartit entre leur niveau. 42,2 % des subventions reçues pour les bénévoles, ni pour les entreprises…). des frais généraux, maintenus à un niveau par les Restos proviennent de l’Union très limité (8 %), les charges liées aux Européenne, principalement sous forme de Enfoirés, et les charges diverses*. denrées dans le cadre du Fonds Européen d’Aide aux plus Démunis (FEAD). Le LES CONTRIBUTIONS montant de l’aide a progressé cette année EN NATURE (28 M€ en 2019-2020 contre 27 M€ en 2018-2019, 24,50 M€ en 2017-2018, Aux contributions financières s’ajoutent 24 M€ en 2016-2017 et 25,50 M€ en des contributions en nature. Leur prise en 2015-2016). L’État et les collectivités compte permet de mieux mesurer l’impact territoriales financent également nos économique réel de l’organisation, bien actions de terrain. Les fonds ainsi versés supérieur à celui résultant de la seule lecture À QUOI ONT SERVI représentent plus d’un quart de l’ensemble. des états financiers. Depuis l’année dernière, 100 EUROS Dans les Ateliers et Chantiers d’Insertion, les principales contributions ont pu être DE RESSOURCES ? les Restos emploient des salariés sous valorisées dans nos comptes combinés. 2019-2020 contrats aidés, partiellement subventionnés Au bénévolat, s’ajoutent désormais les dons selon des accords conclus localement. en nature (principalement en nature), À ces 3 types de subventions s’ajoutent les les mises à disposition gracieuse de locaux, aides versées directement aux organismes véhicules, personnels etc. Valorisées, ces d’accueil pour des personnes rencontrant contributions dont bénéficient les Restos des difficultés financières et sociales, et sont bien supérieures aux ressources Distribution Alimentaire la participation de certains organismes au financières puisqu’elles représentent plus et Accompagnement dans 60,6 % financement de programmes spécifiques de 293 M€. les centres (telles l’ANCV qui soutient nos opérations Actions d’insertion, pilotage vacances, ou la Caisse des Dépôts des actions, formation 22,1 % et Consignations qui nous permet de et animation des bénévoles développer le microcrédit). Frais généraux 8 % Excédent de ressources 5,4 % LES ENFOIRÉS sur l’exercice LES Charges liées aux Enfoirés 2,1 % Les produits liés aux Enfoirés se sont élevés à 19,20 M€ en 2019-2020. CONTRIBUTIONS Divers 1,8 % Ils comprennent : EN NATURE 2019-2020 • les recettes liées aux concerts : ventes de * Dotations aux provisions, fonds statutaire et ressources billets et partenariats commerciaux ; affectées aux missions sociales non utilisées. • les recettes liées aux ventes de disques et DVD : qu’elles portent sur l’édition 2020, ou sur des éditions anciennes ; Bénévolat 62,3 % • les recettes liées à la vente du coffret spécial « 30 ans des Enfoirés 1989-2019 » ; Dons alimentaires 29,7 % Locaux et véhicules 5,8 % • pour les activités annexes : les droits d’images (ventes d’extraits des soirées Partenariats Nationaux 2,2 % des Enfoirés).

RESTOS DU CŒUR RESTOS DU CŒUR 76 RAPPORT ANNUEL 2019-2020 RAPPORT ANNUEL 2019-2020 77 NOS MOYENS D’ACTION

NOS AUTRES RESSOURCES ET LEUR EMPLOI

EN 2019-2020, CE SONT millions 100,1d’euros QUI ONT ÉTÉ COLLECTÉS DONS ET SOUS FORMES DE DONS OU DE LIBÉRALITÉS ! LIBÉRALITÉS Cette année encore et plus que jamais, les Restos ont pu compter LES LIBÉRALITÉS : LEGS, DONATIONS Conscients de l’importance des besoins des sur la mobilisation et la générosité des particuliers. ET ASSURANCES-VIE Restos, qui n’ont cessé de croître depuis sa Les résultats détaillés seront communiqués fin décembre 2020. création par Coluche et souhaitant poursuivre Diversifier nos ressources : leur solidarité même après leur décès, une nécessité. consentir un legs devient une suite logique Devant la recrudescence de nos besoins, pour nos donateurs fidèles. La générosité des particuliers demeure Développer les dons réguliers. il paraît plus que nécessaire de diversifier Afin de soutenir nos bienfaiteurs dans ce la première ressource financière des Augmenter la part des dons réguliers nos ressources et continuer de développer projet solidaire, Maître Florence Neustadt, Restaurants du Cœur. Cela permet à (par prélèvement automatique) permet de différentes formes de générosité. notaire honoraire au sein du service Libéralités la fois de rester indépendants à toute sécuriser une proportion croissante des Ce geste considérable, transmettre tout ou se tient à leur disposition afin de les conseiller forme de pression et de donner aux ressources. Pour cela, les opérations de partie de son patrimoine, est devenu une des au mieux d’un point de vue juridique et leur bénévoles les moyens d’agir sur le recrutement de nouveaux donateurs, en ressources majeures des Restos du Cœur. apporter une écoute bienveillante. terrain, partout en France. face à face, sont développées, ainsi que les appels téléphoniques de remerciement. En effet, sur l’année 2019/2020, plus de Connaître les attentes de nos bienfaiteurs, les informer sur nos missions sociales, les rassurer Encourager les « grands dons ». 10 millions d’euros ont été collectés sous forme de libéralités. dans leurs démarches administratives et LES DONS À l’image de la société, le profil des donateurs donc sécuriser leur projet en enregistrant leur Cette année encore les donateurs ont évolue et l’on voit émerger en France une Cette nouvelle manière de « donner » testament chez un notaire sont les fondements été au rendez-vous. Dans une année culture philanthropique. Pour favoriser le permet une pérennisation des moyens de cette relation sur-mesure. marquée par un contexte social difficile et développement de dons importants, les financiers de l’Association. par une crise sanitaire exceptionnelle, les Restos du Cœur mettent en place une Restos ont pu compter sur le soutien de plus démarche spécifique. de 425 000 donateurs. Maintenir un très haut niveau « Avec le confinement et Les axes retenus pour préserver leur de confiance.Depuis sa création, l’opportunité du don en ligne confiance et développer les dons portent l’Association est toujours soucieuse grâce à la carte Pass Restaurant, leurs fruits : d’entretenir un très haut niveau de confiance de la part du public. Pour cela, relayer l’appel à la générosité a Faciliter le don en ligne. Les dons en les dons sont sollicités de la manière la plus été une évidence… Nous avons ligne ont connu une très forte croissance transparente et éthique qui soit : frais de mobilisé nos ressources et nos cette année. collecte maitrisés, protection des données réseaux sociaux, et ainsi pu personnelles, et absence de recours à collecter 65 % de dons de plus CAGNOTTE Le site internet www.restosducoeur.org l’échange de fichiers, à l’utilisation de prime qu’en 2019. Fiers d’œuvrer à cet est au centre du dispositif, mais d’autres COVID dans les courriers ou à des messages élan du cœur ! » canaux sont développés en complément : misérabilistes et culpabilisants. sur les réseaux sociaux (Facebook, Au plus fort de la crise, une cagnotte en ligne dédiée a Instagram, Tik Tok…), par SMS, via La communication vise toujours à valoriser Caroline Tikhomiroff été mise en place sur le site internet des Restos. Plus paiement sans contact… l’impact de l’ensemble des missions sociales Directrice marketing & stratégie de 875 000 € ont été collectés pour nous aider à faire et à informer les donateurs de manière claire De nouveaux moyens de paiements sont Hervé Bruneau face à la situation. sur l’utilisation de leurs dons. proposés pour faciliter le don : Apple Pay, Responsable communication interne & corporate, Sodexo Services Avantages et Récompenses carte Pass Restaurant Sodexo…

RESTOS DU CŒUR RESTOS DU CŒUR 78 RAPPORT ANNUEL 2019-2020 RAPPORT ANNUEL 2019-2020 79 81 RESTOS DU CŒUR DU RESTOS RAPPORT ANNUEL 2019-2020 François Haessler François d’EPS,Président du filiale Crédit Mutuel agence fédérale

• DES SOUTIENS • DES SOUTIENS SPÉCIFIQUES en mécénat de compétences Lorsqu’au plus fort« Lorsqu’au de la crise sanitaire, il a fallu protéger les locaux nos équipes des Restaurants du Cœur, mobilisées.se sont immédiatement Dans toute la France, ce sont 95 sites des Restos qui ont été sécurisés en quelques semaines par HOMIRIS. » »

: L’OPÉRATION L’OPÉRATION :

• 31 PARTENAIRES • 31 PARTENAIRES MOBILISÉS MILLIONS • PRÈS DE 2,5 D’EUROS à la crise collectés pour faire face DONS • DE NOMBREUX EN : NATURE denrées alimentaires, masques / gel, matériel de distribution, etc… LE CINÉMA A DU CŒUR DU A CINÉMA LE FOCUS SUR... SUR... FOCUS FAIT MARQUANT FAIT Grâce à la mobilisation des distributeurs et des salles, le au bénéfice million d’euros monde du cinéma a levé 1,7 principe était Le simple : pour des Restos du Cœur. 2019, au 24 septembre 18 du toute place achetée preuve 1 € était à l’Association. Une autre reversé que la mobilisation de tout un secteur peut faire une vraie différence. «

: : Toutes les équipes Findus sont fières d’aider Les Restos du les équipes Findus sont fières d’aider « Toutes produits Cœur en cette période si difficile. En donnant des à à sa manièreceux qui en ont le plus besoin, Findus contribue à l’effort collectif pour faire face le mieux possible à cette de Finduscrise. Cet engagement solidaire est la raison d’être à savoir de donner à tous un accès à une alimentation Les Restos du CœurLe lien entre équilibrée et diversifiée. et Findus est fort et s’inscrit dans le cadre d’un engagement local. » qu’au niveau durable tant au niveau national Vincent Jacquot Vincent Directeur Général Findus France ZOOM SUR... SUR... ZOOM CRISE CRISE SANITAIRE SOLIDARITÉ DE ÉLAN UN EXCEPTIONNEL Face aux surcoûts liés à la crise sociale liés à la aux surcoûts Face et sanitaire d’une et à la nécessité des activités, en urgence réorganisation ainsi que de historiques, nos partenaires sont mobilisés se nouvelles entreprises du Cœur pouraux côtés des Restos à cette face de faire leur permettre situation inédite. en : elle COVID : l’incroyable élan de est la preuve. Cette crise a poussé les associations et leurs partenaires à travailler autrement, dans l’urgence, et notamment à recentrer les soutiens sur les actions de première nécessité. La confiance a été un élément central dans ce contexte est indispensable quand il faut agir vite. historiques, plus récents, Partenaires nouvelles entreprises, ils ont été nombreux à nous rejoindre dans cet effort collectif. ils attendent de plus en plus des marques qu’elles se mobilisent pour le bien commun. à ces appels, nombre d’entreprises Face sont au rendez-vous générosité qui a suivi la crise du

NOS PARTENAIRES MAJEURS

Ces échanges permanents avec nos Ces échanges partenaires nous permettent chaque année de mettre en place des dispositifs toujours plus créatifs, que ce soient des produits-partage, des arrondis en caisses, des opérations digitales… avec Ce sont ces rencontres riches les acteurs du monde économique qui permettent à la philanthropie d’être un pour l’innovation. terrain toujours fertile où le lien social est Dans un contexte fragilisé, la nécessité d’un engagement fort de tous les acteurs de la société est devenue une évidence pour le plus grand nombre. Consommateurs, collaborateurs, NOS AUTRES RESSOURCESNOS AUTRES ET LEUR EMPLOI

ET PARTENARIAT PARTENARIAT ET ENTREPRISE MÉCÉNAT MÉCÉNAT et s’appuyant sur des relations de confiance. nous croyons à la co-construction de projets porteurs de sens,nous croyons à la co-construction de projets Répondre à la fois aux enjeux RSE des entreprises et auxRépondre à la fois aux poursuivi dansbesoins réels de l’Association, c’est l’objectif Restos du Cœur, toute nouvelle relation partenariale. Aux RESTOS DU CŒUR DU RESTOS RAPPORT ANNUEL 2019-2020

NOSMOYENS D’ACTION 80 NOS MOYENS D’ACTION ZOOM SUR… ZOOM

SODEXO / STOP HUNGER PARTENAIRES HISTORIQUES, AGIR CONTRE LA FAIM ET CONTRIBUER « Être aux côtés des Restos en ZOOM SUR… À L’AUTONOMISATION DES FEMMES cette période de crise sanitaire, ILS ONT APPORTÉ LEUR c’est être au plus près des personnes fragiles, invisibles SOUTIEN DANS L’URGENCE En 16 ans de partenariat, Sodexo et le don de repas chauds aux personnes à et de plus en plus nombreuses. fonds de dotation Stop Hunger ont la rue, don des titres-restaurants, Être aux côtés des Restos, c’est soutenu un nombre très important de co-construction d’un projet d’insertion aussi travailler à réinsérer les projets avec deux objectifs en tête : professionnelle pour les femmes plus vulnérables, notamment les agir contre la faim et contribuer à accueillies par les Tremplins du Cœur, femmes. Nous voulons ensemble l’autonomisation des femmes. financement des projets d’ateliers de ouvrir les portes d’un autre cuisine et de jardins solidaires dans Entre 2017 et 2020, Stop Hunger et avenir. » « Face à cette crise sanitaire sans les centres… Au-delà de ces précieux son partenaire fondateur Sodexo ont précédent, beaucoup de citoyens se soutiens, les collaborateurs de accompagné les Restos sur un retrouvent en grande difficulté. Fidèles à Sodexo sont engagés partout en nombre croissant de projets : Clodine Pincemin nos valeurs de solidarité et de protection, France aux côtés des Restos pour Directrice générale, Stop Hunger nous avons souhaité être aux côtés des des missions de volontariat classique LA MACIF plus fragilisés, en soutenant notamment ou de mécénat de compétences. DONNER LE POUVOIR D’AGIR AUX RESTOS, 35 ANS nos partenaires associatifs historiques et soutien financier aux Restos dans le En 2020, sensibles à nos difficultés, but de permettre le financement de DE MOBILISATION AUX CÔTÉS DE L’ASSOCIATION en apportant une contribution concrète pour les protéger et les accompagner au Sodexo et Stop Hunger se mobilisent l’aide alimentaire en direction des une nouvelle fois pour apporter leur nouveaux publics précaires. Partenaire des Restos du Cœur renforce ainsi son soutien aux Restos mieux dans ces moments difficiles avec depuis leur création en 1985, la du Cœur pour faciliter la rencontre entre tout le collectif Macif. » Macif assure gracieusement les des citoyens solidaires et l’Association. locaux, centres de distribution, « Aider les Restos du Cœur chaque année, pour moi, c’est un En 2020, face à la crise sanitaire ateliers et chantiers d’insertion, parc Pascal Michard moment de partage et de convivialité en équipe, avec des sans précédent, la Macif s’organise de véhicules, chambres froides, Président du groupe Macif volontaires pleins d’énergie pour soutenir une belle cause ! » pour venir en aide aux personnes centres d’hébergement et les particulièrement touchées et 75 000 bénévoles de l’Association. fragilisées et décide, entre autres, qui a bouleversé l’organisation Ramona Moghaddassi En 2017, elle lance Diffuz, une d’apporter un soutien financier aux de l’Association et a plongé un Responsable de restaurant Sodexo plateforme citoyenne pour développer Restos leur permettant ainsi de faire nombre accru de personnes dans l’engagement bénévole. La Macif face aux surcoûts liés à ce contexte la précarité alimentaire.

ILS NOUS SOUTIENNENT

RESTOS DU CŒUR RESTOS DU CŒUR 82 RAPPORT ANNUEL 2019-2020 RAPPORT ANNUEL 2019-2020 83 85 !

CŒUR DU RESTOS ENFOIRÉS Les Enfoirés… La Crise de nerfs Dans l’œil des Enfoirés + 20 ans 4 Le Meilleur des Enfoirés Compil Vol. Le Bal des Enfoirés La Boîte à musique des Enfoirés Bon anniversaire les Enfoirés + Les Enfoirés en Chœur Sur la Route des Enfoirés Au Rendez-vous des Enfoirés Mission Enfoirés + Enfoirés Kids : Musique Les Enfoirés 2018 Le monde des Enfoirés des Enfoirés Le Pari(s) Tournée des Enfoirés Tournée La Soirée des Enfoirés à l’Opéra StarmaniaLes Enfoirés chantent Les Enfoirés au Grand Rex Les Enfoirés à l’Opéra-Comique La Soirée des Enfoirés Le Zénith des Enfoirés Les Enfoirés en Cœur Dernière édition avant l’an 2000 Les Enfoirés en 2000 des Enfoirés L’Odyssée dans le même bateau Tous aux Enfoirés La Foire Les Enfoirés dans l’Espace des Enfoirés Le Train ans Le Village des Enfoirés +15 3 des Enfoirés + Compil Vol. La Caravane des Enfoirés Les Secrets des Enfoirés Les Enfoirés font leur Cinéma LES ANNÉES ANNÉES LES

RAPPORT ANNUEL 2019-2020 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 1989 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

; Autour ou : la Notre-Dame les artistes nous ont Entre Mourir sur scène, Vivre Quand la musique est bonne Tony Parker et de la capitaine Parker Tony : 30 ans tous au rendez-vous » a et oublier, Déjeuner en paix, Your song pour le meilleur, Visiteur et voyageur, Tout de Paris, *Ary Abittan, Julien Arruti, Jean-Louis Aubert, Amel Bent, *Ary Abittan, Julien Arruti, Jean-Louis Bruel, M, Boulevard des Airs, Patrick Malik Bentalha, Black Nicolas Canteloup, Claudio Capéo, Sébastien Chabal, Julien Elodie Fontan, Fiori, Liane Foly, Dutronc, Patrick Clerc, Thomas Jenifer, Girac, Amandine Henry, Marie-Agnès Gillot, Kendji Laroque, Michèle Lacheau, Philippe Keim, Claire Jones, Michael Jean- Mathy, Christophe Maé, Maëlle, Mimie Nolwenn Leroy, Merad, Helena Noguerra, MC Kad Solaar, Baptiste Maunier, Inès Reg, Alice Pol, Parker, Tony Pierre Palmade, Isabelle Nanty, Slimane, Soprano, Sanson, Christophe Muriel Robin, Véronique et Zazie. Youn Michaël Vitaa, Willem, Juste une illusion, entraîné dans Paris entre Notre-Dame, le entraîné dans Paris et La Musée Grévin, le Musée du Louvre Joconde à travers des jeux de scène et de lumières époustouflants. « petits nouveaux » de la promotion Les 2020 à faire leur entrée parmi la troupe Helena Noguerra, étaient Vitaa, M Black Pol, Maëlle, Inès Reg, Alice et Boulevard des Airs. Mais aussi des invités exceptionnels présence du joueur international français de basket-ball de football féminine de l’équipe de France Henry. Amandine Dans le prolongement de la soirée des Enfoirés, une émission spéciale « Restos du Cœur réuni plus de 1 million de téléspectateurs présentée par Anne-Claire Coudray des Restos du Blanc, président de Patrice bénévoles et anciennes personnes Cœur, accueillies, sont venus raconter leur combat et ont fait revivre les plus belles histoires de l’Association. signé Jean-Jacques Goldman. Les 21 21 Les signé Jean-Jacques Goldman. se sont succédé sketchs, tableaux, dont 10 en mêlant poésie, émotion, grains de folie et nostalgie. issu de la comédie musicale issu de la comédie musicale

Le COVID un morceau signé : ». Les de l’Amour « La Ville Paris, la Ville Lumière surnommée la Ville Paris, temps des cathédrales, En janvier 2020, les Enfoirés ont enflammé lors de de Paris Arena l’AccorHotels sept concerts exceptionnels. Fidèles dès 1985, à l’appel lancé par Coluche quarante-six artistes* issus de tous les milieux ont répondu présents, dans une Cette et chaleureuse. ambiance festive année, le spectacle était placé sous le signe de aussi Enfoirés nous ont invités à nous perdre mieux nous pour dans les rues de Paris emporter… De beaux moments d’émotion étaient également au rendez-vous avec des hommages rendus par les artistes à Dalida et Johnny Hallyday. De l’émotion encore avec le retour de Sanson, Enfoirés de la toute Véronique après 20 ans première tournée en 1989, d’absence, et celui aussi de Muriel Robin. au son de spectacle s’est ouvert Le l’Association. Grâce au bénévolat desl’Association. Grâce au chaque choisis artistes et aux diffuseurs d’Offres exigeant, année à partir d’un Appel les Enfoirés ont permis de rapporter aux Restos plusieurs millions d’euros sur définitifs (chiffres 2019-2020 l’exercice communiqués fin 2020). Cependant, la crise sanitaire liée au et plus particulièrement la période de confinement a eu fort impact sur la vente % CD avec une baisse de plus de 13 / DVD par rapport à l’année dernière. Un « Zoom sur les Enfoirés » détaille les emplois et ressources de cette opération sur le site web de l’association, rubrique « Nos Comptes » www.restosducœur.org/nos-comptes. ENFOIRÉS DES PARI(S) LE 2020 Luc Plamandon et Richard Cocciante Plamandon et Richard Luc : ; les compagnies de

Qu’ils soient prestataires, partenaires sorte fait en chacun ou techniciens, que ces concerts rapportent le plus de ressources aux Restos du Cœur les directeurs de salles mettent le lieu à disposition gracieusement ou à des tarifs avantageux transports offrent des billets de train ou d’avion, les groupes hôteliers logent les équipes à très bas tarifs, les municipalités accueillant les concerts participent elles aussi à ces efforts. concerts des Enfoirés et la vente Les des CD une constituent et DVD part importante des ressources de es 30 des Enfoirés chansons » LES 30 ANS fois en DVD en versions karaoke vidéo), 9 singles emblématiques re ©G. Bergeret - TF1/C. Chevalin C’est 30 ans d’histoire(s) et de partage qui réunissent les 30 des Enfoirés chansons avec laquelle tout a commencé que vous n’oublierez jamais, la tournée d’Enfoirés 1989 (en version audio et pour la 1 T-Shirt anniversaire 1989-2019. anniversaire 1989-2019. et le T-Shirt La vente de ce coffret a permis de rapporter plus d’1,3 million d’euros avec plus de 50 000 exemplaires vendus. Deux émissions spéciales 30 ans ont également été diffusées le 30 novembre sur TF1 Enfoirés jouent le jeu » et « L « Les que vous n’oublierez jamais ». Zoom : costumes, son, lumière, structure,

DES ENFOIRÉS 1989-2019 COFFRET SPÉCIAL « & TF1 pour 2019-2020), tant sur le plan & TF1 pour 2019-2020), financier que sur le plan de la visibilité qu’ils offriront aux missions sociales de l’Association. Une petite équipe artistique conçoit un thème, un répertoire et une liste de personnalités susceptibles de bien vouloir offrir leur notoriété aux Restos du Cœur. Une fois le thème lancé, c’est au tour de se mettre audes équipes techniques travail pour assurer le bon déroulement des concerts et de l’enregistrement de l’émission décors, accessoires, transports… Une s’active pour organiser cevéritable ruche gigantesque événement à moindre frais.

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LES ENFOIRÉSLES LE FONCTIONNEMENT LE NOS AUTRES RESSOURCESNOS AUTRES ET LEUR EMPLOI Depuis l’origine, Les Restos lancent un Restos Depuis l’origine, Les Appel d’Offres auprès des grandes chaînes de télévision, des radios et des maisons de disques pour la diffusion des concerts et la commercialisation des CD édités et DVD à cette occasion. La Commission d’Appel les meilleurs alors d’Offres des Restos choisit BLEU,partenaires (France SONY Avec les interprètes de la Chanson Avec forme Coluche des Restos (1985), la première bande d’Enfoirés de personnalités de tous horizons. Cet évènement est unique Jean-Jacques Goldman, Catherine Platini, Montant, Michel Deneuve, Yves et Nathalie Baye. Drucker Michel Souhaitant aller un peu plus loin dans leur soutien à l’action des Restos, en cinq Enfoirés (Véronique novembre 1989, Sanson, Jean-Jacques Goldman, Michel Sardou, Johnny Hallyday et Eddy Mitchell) partent en tournée dans sept grandes villes de France. Une soirée des Enfoirés aura lieu année à travers les villes ensuite chaque possédant des salles de fortes capacités pour accueillir un nombre croissant au monde. avec plaisir, Enfoirés se retrouvent Les se donnent à fond et gracieusement pour que ces soirées soient de réels succès. Chaque année, le spectacle des EnfoirésChaque année, le spectacle non négligeablereprésente une ressource salles de spectaclespour l’Association. Les toussont toujours bondées, l’émission TV bat les records d’audience et les ventes de disques sont parmi les plus fortes du marché.

RESTOS DU CŒUR DU RESTOS RAPPORT ANNUEL 2019-2020 NOSMOYENS D’ACTION 84 NOS MOYENS D’ACTION

NOS AUTRES RESSOURCES ET LEUR EMPLOI

L’EXPOSITION « 30 ANS » DES ENFOIRÉS

LES UNE MANIFESTATION NATIONALE INÉDITE MANIFESTATIONS Zoom Tout au long de l’année, divers événements artistiques, culturels, sportifs ou simplement festifs se déroulent dans EN NOVEMBRE 2019, LES RESTOS DU CŒUR CÉLÉBRAIENT LES 30 ANS DE LA TROUPE DES le but de faire connaître l’action des Restos et de recueillir ENFOIRÉS. À L’OCCASION DE CET ANNIVERSAIRE, LES RESTOS ONT ORGANISÉ UNE GRANDE des fonds. Tombola, loto, balade de motards, tournoi de foot, concert... les possibilités sont multiples. EXPOSITION UNIQUE ET IMMERSIVE, DANS LE BUT DE SOULEVER POUR LA PREMIÈRE FOIS LE RIDEAU DES COULISSES DES SPECTACLES.

Grâce à leur statut Loi 1901, Les Fortement marquée par ces valeurs de Du 28 novembre au 29 décembre 2019, au pendant la durée de cette exposition pour Restos du Cœur - que ce soit les convivialité et de partage insufflées par Pavillon Villette, l’exposition a recréé l’ambiance marquer ces 30 ans de mobilisation, à la fois 117 Associations Départementales son fondateur, l’Association met un point des coulisses des différents concerts : les loges, la en physique et en ligne. Plus d’une centaine reparties dans toute la France, d’honneur à continuer ces événements qui salle de production ou encore le coin maquillage, d’objets collectors a été proposé au cours ou le siège national - ont en concourent également à sensibiliser et à tout a été reconstitué pour que de ces ventes. pour les mettre en valeur et pour organiser effet la possibilité d’organiser six donner à d’autres l’envie de s’engager ou le public soit au plus près de la troupe. Les à cette occasion une vente aux enchères. manifestations par an exonérées de donner. visiteurs ont pu y voir photos, vidéos, costumes L’ensemble des bénéfices de ces deux Cette idée se concrétise dans ce lieu unique de d’impôts. Si et seulement si ces Au niveau national, Les Restos et accessoires des spectacles des Enfoirés, évènements ont été intégralement reversés au La Villette. Nous vous invitons à découvrir ce événements sont organisés au profit du Cœur organisent également et même chanter avec eux. Tout au long de profit des missions sociales des Restos du Cœur. « making of », vous ne le regretterez pas et par exclusif des Restos du Cœur. l’évènement, ce sont plus de 1 500 curieux qui ont votre participation vous soutiendrez, comme le des événements de levées de fonds. « Voici 30 ans que les Enfoirés enchantent parcouru les différentes salles de l’exposition pour font les artistes des Enfoirés, notre action Dès 1985, de nombreuses manifestations, En 2019-2020, cinq événements les amis des Restos du Cœur, chaque hiver, découvrir l’univers des concerts des Enfoirés, et auprès des plus démunis : 900 000 personnes sur l’ensemble du territoire, naissaient caritatifs ont rythmé l’année : à travers toute la France. Pour avoir un les ressources apportées par la troupe accueillies aux Restos l’hiver dernier. spontanément et accompagnaient la spectacle aussi réussi, il y a évidemment les • la vente aux enchères de fûts de vin à pour les missions sociales des Restos du Cœur. La pauvreté est toujours là et l’action des croissance du mouvement. Souvent chanteurs, les musiciens et les comédiens mais Ouveillan en juin 2019, manifestation Pour prolonger l’expérience, une vente aux bénévoles des Restos est toujours nécessaire ! » modestes, parfois conséquentes, faisant il y a aussi tous ceux que le public ne voit pas, historique depuis 1995 ; enchères inédite d’accessoires, de costumes toujours appel à de multiples ressorts il y a ceux qui ont préparé les décors, et d’éléments dédicacés par la troupe des Patrice Blanc, locaux, elles ont sans relâche démontré la • en octobre 2019, le concert « Danse-la, les costumes, les lumières…, en un mot les Enfoirés fut également organisée en parallèle Président bénévole des Restos du Cœur grande capacité d’initiative des bénévoles chante là » organisée par la danseuse coulisses de cet exploit annuel. Il y a 3 ans Marie-Agnès Gillot à la Seine Musicale ; et de tous ceux qui ont pour l’Association Véronique Colucci a eu l’idée d’une exposition un attachement réel. • en novembre 2019, l’exposition Ces manifestations sont aussi une vitrine autour des 30 ans des Enfoirés à La Villette, suivie d’une vente de l’Association car elles contribuent à aux enchères exceptionnelle pérenniser sa notoriété et à faire connaître d’accessoires, de costumes et ses besoins et ses actions tout au long d’éléments dédicacés par la troupe ; de l’année. • en novembre 2019, la vente aux Menées par Les Restos du Cœur, ces enchères des « petits gris », organisée Les Dîners de Chefs, organisés manifestations constituent également par la SNCF ; une manière différente de s’engager, de par Les Collectionneurs • les Dîners de Chefs, en décembre, donner. Que ce soit lors d’un événement lié « Il y a une dizaine d’années, je me suis demandé comment je pouvais venir en aide aux personnes au sport, d’un repas ou d’un concert, ces orchestrés tous les ans depuis 2014 par Les Collectionneurs. dans le besoin. En tant que chef de cuisine, la solidarité et le partage sont au cœur de mon métier, de événements fédèrent autour d’un moment ma passion. C’est sur ce postulat que j’ai décidé d’organiser, avec trois chefs varois, un dîner annuel convivial et festif. au profit des Restaurants du Cœur. Nous étions un peu les « Robin des Bois » de la gastronomie. Après six années, nous étions 22 chefs. Il était évident pour moi que cette initiative devait s’étendre à l’échelle nationale. C’est comme cela que l’aventure a commencé pour les Dîners de Chefs au profit des Restaurants du Cœur. Je suis heureux de voir que cet élan de solidarité de la part de mes confrères est toujours plus fort. »

Stéphane Lelièvre Chef

RESTOS DU CŒUR RESTOS DU CŒUR 86 RAPPORT ANNUEL 2019-2020 RAPPORT ANNUEL 2019-2020 87 NOS MOYENS D’ACTION NOS MOYENS D’ACTION

L’OBSERVATOIRE LA COMMUNICATION COMMUNIQUER EN EXTERNE ET EN INTERNE

L’Observatoire LE SERVICE COMMUNICATION – des RELATIONS PRESSE ET MÉDIAS DE L’ASSOCIATION NATIONALE Restos COORDONNE LA COMMUNICATION EXTERNE DE L’ASSOCIATION NATIONALE, EN RELATION AVEC TOUS LES SERVICES (PÔLE POUR RÉPONDRE AUX PRIORITÉS DE L’ASSOCIATION RÉALISATION EN 2019 – 2020 RESSOURCES, PÔLE BÉNÉVOLAT L’Observatoire a mené une évaluation des ET LES MISSIONS SOCIALES) NATIONALE, À NOS MISSIONS SOCIALES ET AUX modalités de distribution mises en place aux Restos (distribution accompagnée) et a ET AVEC LES ASSOCIATIONS SOLLICITATIONS EXTERNES, LES RESTOS DU CŒUR engagé un travail de fond sur l’utilité sociale SE SONT DOTÉS D’UN OBSERVATOIRE DEPUIS de l’Association et de l’aide alimentaire. DÉPARTEMENTALES. L’Observatoire a également conduit des SEPTEMBRE 2018. travaux en lien avec des partenaires universitaires pour mieux comprendre les besoins des personnes accueillies. UN NOUVEL OUTIL D’AIDE UN ORGANE CONSULTATIF Durant la crise du COVID, l’Observatoire Il assure également toutes UN RÉFÉRENT POUR LES La sortie de ce rapport d’activités À LA DÉCISION s’est mobilisé pour mieux connaître les relations avec la presse et les 2019-2020 coïncide avec le lancement de L’Observatoire des Restos du Cœur, ASSOCIATIONS DÉPARTEMENTALES les profils et les besoins des nouvelles médias, et celles avec les partenaires campagne 2020 / 2021. Quelques images dans le cadre de l’organisation validée par L’Observatoire des Restos du Cœur a pour personnes qui se présentent aux portes des médias nationaux. Le service communication est le dans les pages suivantes sur la campagne le Conseil d’Administration, est un organe objet d’être un outil d’aide à la décision. Restos, une analyse qui se poursuivra tout référent pour toutes les Associations print qui sera déclinée tout au long de consultatif qui élabore des propositions La communication externe des Restos du Il doit permettre à l’Association de mieux au long de la 36e campagne. Départementales, sur tous les types de la campagne. répondre aux besoins des personnes au Bureau National. Il est composé d’un Cœur s’appuie sur ses différents réseaux problématique liées à la communication. accueillies, d’analyser l’évolution des publics comité d’orientation qui s’articule autour sociaux officiels : Facebook, Twitter, Il les appuie par des conseils, des accueillis et d’identifier les nouvelles formes de 3 collèges permanents : Instagram, YouTube et LinkedIn. développements et la promotion d’outils de précarité. • 1 collège scientifique ; et de supports pour : faciliter la circulation de l’information au sein des Restos, Ainsi, l’observatoire permettra de porter • 1 collège représentant l’Association connaître et mieux comprendre les enjeux un regard averti sur les situations des Nationale ; et directives de l’Association Nationale. personnes à qui l’Association vient en aide. L’enjeu mieux comprendre les personnes • 1 collège représentant les Associations accueillies et mieux porter leur parole : Départementales et ce afin de répondre aux principes des Restos du Cœur. Mieux comprendre pour mieux agir !

RESTOS DU CŒUR RESTOS DU CŒUR 88 RAPPORT ANNUEL 2019-2020 RAPPORT ANNUEL 2019-2020 89