Guida Ai Servizi Del Distretto 1 Bassano
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Anno 2019 GUIDA AI SERVIZI DEL DISTRETTO 1 BASSANO SERVIZI DI ASSISTENZA PRIMARIA SERVIZI PER L’ETA’ EVOLUTIVA SERVIZI PER LA FAMIGLIA SERVIZI PER LE DIPENDENZE SERVIZI PER LA SALUTE MENTALE SERVIZI PER LA NON AUTOSUFFICIENZA ANZIANI e DISABILI Aggiornata a Aprile 2019 Introduzione La presente guida vuole essere uno strumento di informazione, finalizzato a migliorare la trasparenza e l’accessibilità delle prestazioni sanitarie. Il Distretto è la struttura di contatto del cittadino e dei suoi bisogni di salute, esso eroga i servizi alla persona definiti dai Livelli Essenziali di Assistenza (LEA) Le strutture distrettuali interagiscono fortemente con i medici di medicina generale, i pediatri di libera scelta e i medici convenzionati nonché con i servizi degli enti locali. L’Azienda Ulss n.7 Pedemontana è costituita da due Distretti , il cui ambito territoriale coincide con i bacini delle ex Aziende Ulss n.3 e n.4. Al Distretto 1 Bassano afferiscono i seguenti Comuni: Asiago, Bassano del Grappa, Campolongo sul Brenta, Conco, Cartigliano, Cassola, Cismon del Grappa, Enego, Foza, Gallio, Lusiana, Marostica, Mason Vicentino, Molvena, Mussolente, Nove, Pianezze, Pove del Grappa, Roana, Romano d’Ezzelino, Rosà, Rossano Veneto, Rotzo, San Nazario, Schiavon, Solagna, Tezze sul Brenta e Valstagna. Il Direttore del Distretto 1 Bassano Dr.ssa Francesca Busa 1 INDICE 1 .Introduzione Pag. 1 2. Il Distretto Socio Sanitario 1 Bassano Pag. 5 3. Servizi di assistenza primaria Pag. 7 Assistenza Infermieristica Domiciliare Pag. 8 Attività specialistica ambulatoriale Pag. 10 Ambulatori Infermieristici territoriali Pag. 12 Centro Unico di Prenotazione Pag. 13 Punti Prelievo territoriali Pag. 14 Assistenza protesica Pag. 15 Cure palliative Pag. 16 Hospice Pag. 17 Centrale Operativa Territoriale (COT): Pag. 18 Trasporti in ambulanza Pag. 19 Continuità Assistenziale (ex Guardia Medica) Pag. 21 Guardia Medica Turistica Pag. 22 Assistenza medica: scelta o revoca del Medico/Pediatra di famiglia Pag. 23 2 Assistenza Sanitaria all’estero Pag. 24 Esenzioni ticket Pag. 26 Assistenza farmaceutica territoriale Pag. 27 4. Servizi per l’Infanzia, Adolescenza e Famiglia Pag. 28 Consultori Familiari Pag. 28 Centro per l’Affido e la Solidarietà Familiare Pag. 29 Mediazione Linguistico Culturale Pag. 29 Età Evolutiva Pag. 30 Servizio Protezione e Tutela Minori Pag. 30 Centro Adolescenza Pag. 32 Neuropsichiatria Infantile Pag. 33 Integrazione scolastica Pag. 34 5. Servizi per anziani e disabili Pag. 35 Servizi per anziani non autosufficienti Pag. 35 Neuropsicologia Clinica Adulti e Anziani (Per Alzheimer e altre Demenze) Pag. 39 Servizi per persone con disabilità Pag. 40 Servizio integrazione lavorativa SILAS Pag. 42 3 6. Servizi per le dipendenze Pag. 43 Ambulatorio tossicodipendenze Pag. 43 Ambulatorio Alcologia Pag. 44 Ambulatorio gioco d’azzardo Pag. 44 Ambulatorio Centro Trattamento Tabagismo Pag. 45 Certificazioni/visite in libera professione Pag. 45 7. Servizi per la salute mentale Pag. 46 Centro Salute Mentale (CSM) Pag. 46 Centro per i disturbi del comportamento alimentare Pag. 47 Centri diurni di riabilitazione psicosociale Pag. 47 Riabilitazione residenziale e percorsi riabilitativi Pag. 48 4 2. IL DISTRETTO SOCIO SANITARIO 1 Il territorio del Distretto 1 Bassano comprende n. 28 Comuni, distribuiti nelle seguenti aree territoriali: - Area di pianura: Bassano del Grappa, Campolongo sul Brenta, Cartigliano, Cassola, Cismon del Grappa, Marostica, Mason Vicentino, Molvena, Mussolente, Nove, Pianezze, Pove del Grappa, Romano d’Ezzelino, Roana, Rosà, Rotzo, Rossano Veneto, San Nazario, Schiavon, Solagna, Tezze sul Brenta, Valstagna. - Area di montagna: Asiago, Conco, Enego, Foza, Gallio, Lusiana, Roana, Rotzo. Area pianura Area montagna Il Distretto Socio Sanitario è una delle articolazioni aziendali che ha la funzione di garantire una risposta coordinata e continuativa ai bisogni di salute della popolazione , ponendosi quale centro di riferimento per l’accesso a tutti i servizi sanitari, socio-sanitari e socio-assistenziali territoriali, in grado di governare i processi di integrazione tra le diverse istituzioni coinvolte. La presa in carico coordinata e continuativa è garantita mediante la definizione per ciascun utente di un Progetto Individualizzato , che definisce gli interventi assistenziali da porre in essere, specificando ruoli e responsabilità dei soggetti e delle strutture coinvolte, secondo un’impostazione di lavoro che fa leva sull’integrazione professionale. La valutazione dei bisogni della persona nei casi più complessi, in particolare nelle aree ad alta integrazione socio sanitaria, è di competenza dell’Unità Valutativa Multidimensionale Distrettuale (UVMD). 5 Cosa garantisce: - attività di prevenzione, cura e riabilitazione ambulatoriali e domiciliari per minori, adulti e anziani; - supporto nei progetti di integrazione lavorativa di persone svantaggiate; - supporto nell’inserimento in strutture residenziali e semi-residenziali (case di riposo, centri diurni, ecc..); - assistenza sanitaria di base: la scelta del medico/pediatra di fiducia; il rilascio di certificazioni medico/legali; le vaccinazioni per adulti e minori; le richieste di protesi ed ausili, ecc. Direzione di Distretto Bassano del Grappa - Via Cereria, 14/B Centro Socio Sanitario “Mons. E. Negrin” Tel. 0424/885134 – 0424/885475 Fax. 0424/885118 E-mail: [email protected] SEDI OPERATIVE PRINCIPALI ASIAGO BASSANO DEL ENEGO MAROSTICA ROMANO Sedi GRAPPA D’EZZELINO Via M.te Sisemol, 2 Via Cereria, 14/B Via Cappellari, 59 Via Panica, 17 Via G. Giardino, 2 Giorni palazzina G Tel. 0424-604416 Tel. 0424-885110 Tel. 0424/604501 Tel. 0424/888216 Tel. 0424/889911 LUNEDI’ 8.30-12.30 8.30- 13.00 8.30-13.00 -- 8.30- 13.00 14.30-16.30 13.30-16.00 MARTEDI’ 08.30-13.00 9.00-12.00 8.30- 13.00 8.30-12.30 8.30- 13.00 13.30-16.00 14.00-16.00 13.30-16.00 MERCOLEDI’ 8.30- 13.00 8.30-12.30 8.30-13.00 9.00-12.00 8.30- 13.00 13.30-16.00 GIOVEDI’ 8.30- 13.00 8.30-12.30 8.30-13.00 -- 8.30- 13.00 13.30-16.00 VENERDI’ 8.30- 13.00 8.30-12.30 8.30-13.00 9.00-12.00 8.30- 13.00 13.30-16.00 6 3. SERVIZI DI ASSISTENZA PRIMARIA - Assistenza Infermieristica Domiciliare; - Assistenza specialistica ambulatoriale territoriale; - Ambulatori Infermieristici territoriali; - Centro Unico di Prenotazione; - Punti Prelievo Territoriali; - Assistenza protesica; - Cure palliative; - Hospice; - Centrale Operativa Territoriale (COT); - Trasporti in ambulanza; - Continuità Assistenziale (ex Guardia Medica); - Guardia Medica Turistica; - Assistenza medica: scelta o revoca del Medico/Pediatra di famiglia - Assistenza Sanitaria all’estero; - Assistenza farmaceutica territoriale; - Esenzioni ticket; Per ciascuno dei servizi elencati sono di seguito presenti le informazioni principali sulla tipologia delle prestazioni erogate, sulle modalità di accesso e le sedi a cui rivolgersi con i relativi recapiti per le richieste di informazioni telefoniche e gli orari di apertura al pubblico. 7 Assistenza Infermieristica Domiciliare E’ un servizio organizzato per dare risposta ai bisogni di salute della popolazione ed aiutare la persona e la sua famiglia quando le condizioni siano tali da non permettere di uscire dalla propria abitazione per malattie di tipo fisico o psichico. Cosa garantisce: visite domiciliari per la presa in carico del paziente; educazione e formazione per l’assistito e la famiglia nella gestione delle attività di vita quotidiana quali alimentazione, regolarità intestinale ed urinaria, sonno, movimento e respirazione; formazione ed addestramento all’utilizzo di presidi e di strumenti; prelievi ematici; medicazioni , terapie infusionali; gestione di cateteri vescicali; prevenzione delle complicanze da allettamento; educazione alla salute ai pazienti e ai loro familiari. Come si accede: Viene attivata dal Medico/Pediatra di famiglia che è il responsabile della gestione dell’assistito o dalla Centrale Operativa Territoriale (COT). La segnalazione dei casi può avvenire anche da parte del medico ospedaliero, dagli operatori sanitari di altre strutture, dai servizi sociali contattando la COT. Sedi - orari - recapiti Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 07.30 alle ore 20.00 il sabato dalle ore 07.30 alle 14.00 la domenica dalle 08.00 alle 14.00. Dopo l’orario di servizio, per gli utenti per i quali è prevista la reperibilità, il personale infermieristico sarà disponibile nelle 24 ore contattando il servizio di Continuità Assistenziale (ex guardia medica) al n. 0424.888000 Gli accessi a domicilio vengono effettuati dalle ore 07.45 alle ore 12.30 e dalle ore 14.15 alle ore 18.30. I prelievi e la raccolta di materiale biologico a domicilio vengono effettuati dalle ore 7.00 alle ore 10.00. Sede Orari Recapiti Apertura al pubblico e risposta telefonica : Per il Comune di Lunedì Tel. 0424/885135 Martedì 07.30-08.30 BASSANO DEL GRAPPA : Fax 0424/885142 Mercoledì 12.00-14.00 C.S.S. “Mons. E. Negrin” Giovedì 18.30-19.30 palazzina D - Via Cereria e-mail: [email protected] 14/B Venerdì 07.30-08.30 Sabato 12.00-14.00 Per i Comuni di: Solo risposta telefonica Campolongo, Pove, Lunedì Tel. 0424/885135 Solagna, S. Nazario, Martedì 07.30-08.30 Fax 0424/885142 Valstagna, Cismon : Mercoledì 12.00-14.00 Piazza IV Novembre, 15 – Giovedì 18.30-19.30 e-mail: [email protected] presso sede Comunità Venerdì Montana - Carpanè di S. 07.30-08.30 Nazario Sabato 12.00-14.00 8 Apertura al pubblico e Per i Comuni di: risposta telefonica : Lunedì Tel. 0424/888228 Cartigliano, Marostica, Fax 0424/888239 Martedì 07.30-08.30 Mason Vicentino, Mercoledì 12.00-14.00 Molvena, Nove, e-mail. 18.30-19.30 Pianezze, Schiavon, Giovedì [email protected] Tezze sul Brenta : Venerdì Via Panica, 17 - Marostica 07.30-08.30 Sabato 12.00-14.00 Apertura al pubblico e Per i Comuni di: risposta telefonica: Tel. 0424/839930 – 0424/839931 Lunedì Cassola, Mussolente, Fax 0424/839914 Martedì 07.30-08.30 Romano D’Ezzelino, Mercoledì 12.00-14.00 Rosà, Rossano Veneto : e-mail. [email protected] 18.30-19.30 Via G.