Ayudas a colectivos especialmente vulnerables Crisis del Covid-19 Si te encuentras  Personas sin hogar, con  Extranjeros en situación de necesidad de alojamiento para vulnerabilidad social y/o en alguna de dormir, aseo y/o alimentación económica estas situaciones  Personas mayores y/o  Personas trabajadoras que hayan dependientes, con pocos o perdido su empleo o estén o conoces a ningún recurso para incluidas en un ERTE derivado de alguien que lo desenvolverse en su día a día, o la pandemia esté en situación de soledad  Autónomos afectados por el  Víctimas de violencia de género impacto económico y social del  Personal sanitario, familiares de Covid-19 personas fallecidas durante la  Otros colectivos en situación de pandemia u otros colectivos vulnerabilidad social y económica necesitados de atención sobrevenida por la emergencia psicológica creada por el COVID 19

  ☎ No estás solo 1. Alimentación, alojamiento y ayudas sociales a colectivos desfavorecidos 4 Albergue Municipal Málaga Atención a Teléfono 951 926 064 personas sin Desayuno – 9:00 h. Almuerzo – 12:00 h. reparto de bocadillo. hogar: Calle Donoso Cortés 2, Málaga. alimentación y aseo (Málaga capital) Cruz Roja- Centro de Encuentro y Acogida Atención a Entrega de kit de aseo y alimentación y servicio de ducha para personas personas sin en situación de calle hogar: C/ Camino de la Virreina, 7,1º Derecha, Málaga alimentación y aseo (Málaga capital)

6 Comedor social Amfremar Atención a En el Comedor Social, se están sirviendo los desayunos, almuerzos y cenas personas sin en envases para llevar hogar: Calle Practicante Fernández Alcolea, 11, Málaga alimentación y aseo (Málaga capital) Comedor social de Santo Domingo Atención a Teléfono 952 277 027 personas sin Desayuno: 9:20 h. Comida y cena a medio día: 12:45 h hogar: Calle Pulidero 9, Málaga alimentación y aseo (Málaga capital) ÁNGELES MALAGUEÑ OS DE LA NOCHE Atención a Teléfono 951 130 578 personas sin Abierto sin interrupción de 8:00 a 15:00 h. Reparte desayuno y comida hogar: Calle Fuentecilla 2, Málaga alimentación y aseo (Málaga capital) Ayuntamiento de Málaga Atención a Se ha habilitado el Albergue Inturjoven de para personas sin alojamiento. Para acceder a él hay que contactar con los servicios de hogar: Puerta Única y el Centro Básico de Acogida usando los teléfonos: alojamiento ▪ CENTRALITA PUERTA ÚNICA: 951 92 60 93 ▪ TELÉFONO MUNICIPAL DE INFORMACIÓN: 010 Ayuntamiento de Málaga Atención a familias en situación de Desde los siguientes número gratuítos de atención teléfonica, la ciudadanía será atendida en caso necesario por las/os profesionales de los vulnerabilidad centros de servicios sociales. Entre los recursos ofrecidos están la atención económica o a personas/familias con demandas de alimentos, y la tramitación de prestaciones económicas que oscilan entre los 150 y los 500 euros, en social función del número de miembros de la unidad familiar

 900 600 010  010  951 926 010

Ayuntamiento de Málaga Atención a Además, las Oficinas de Atención al Ciudadano (OMAC) de cada distrito familias en continúan ofreciedo atención telefónica de lunes a viernes de 9 a 14h situación de ▪ OMAC 01 MÁLAGA CENTRO 951 926 081 vulnerabilidad ▪ OMAC 02 MÁLAGA ESTE 951 926 082 económica o ▪ OMAC 03 CIUDAD JARDÍN 951 926 083 social ▪ OMAC 04 BAILÉN-MIRAFLORES 951 926 084 ▪ OMAC 05 PALMA PALMILLA 951 926 085 ▪ OMAC 06 CRUZ DE HUMILLADERO 951 926 086 ▪ OMAC 07 CARRETERA DE CÁDIZ 951 926 087 ▪ OMAC 08 CHURRIANA 951 926 088 ▪ OMAC 09 CAMPANILLAS 951 926 089 ▪ OMAC 10 PUERTO DE LA TORRE 951 926 090

Banco Güeno Atención a Teléfono: 651 695 372. familias en Reparto de comida diaria por ventanilla a las 13:00 h. Hay que llevar envase situación de propio vulnerabilidad Calle Francisco Carter 8, económica o Málaga social Cruz Roja Española Atención a Teléfono: 952 22 22 22 familias en La Ong reparte Bonos de alimentos a través de los servicios sociales situación de para las personas más desfavorecidas. Hay dos modalidades: vulnerabilidad económica o  100 euros para hogares de hasta tres miembros social  200 para familias de cuatro o más miembros.

Se entenderá por personas más desfavorecidas, los individuos, familias, hogares o grupos que se encuentren en situación de pobreza económica, así como las personas sin hogar y otras personas en situación de especial vulnerabilidad social, según informe de los servicios sociales. Provivienda Atención a Se trata de un conjunto de medidas en materia de vivienda adoptadas familias en para colectivos en situación de vulnerabilidad social y económica situación de sobrevenida por la emergencia creada por el COVID 19. Pueden consultarse en https://www.trabajosocialmalaga.org/wp- vulnerabilidad content/uploads/2020/04/provivienda.pdf Las principales medidas son: económica o ALQUILERES social  Suspensión de los procedimientos de desahucio y de los lanzamientos para hogares vulnerables sin alternativa habitacional  Prórroga extraordinaria de los contratos de arrendamiento de vivienda habitual  Moratoria en las deudas por contratos de alquiler de vivienda habitual HIPOTECAS  Moratoria hipotecaria y préstamos sin garantía hipotecaria que debe pedirse a la entidad acreedora. Ésta debe responder en 15 días.

2. Ayudas a mayores y contra la violencia de género 16 Ayudas a Red de apoyo vecinal personas Málaga mayores Teléfono: 640 917 844 Voluntarios para ayudar a personas mayores solas o ciudadanos con problemas de movilidad y en situación vulnerable, para realizar los recados básicos del día a día. Principalmente van a hacer la compra y a buscar medicinas, siempre respetando las máximas medidas de seguridad e higiene Teléfono contra la soledad de las personas Ayudas a mayores de la Diputación Provincial personas Teléfono: 900 92 30 92 mayores La Diputación provincial de Málaga ha reforzado el teléfono gratuito ‘Estamos aquí’, incluido en el Plan Provincial contra la Soledad de las Personas Mayores de la Diputación de Málaga, A los trabajadores propios de la Diputación se han sumado los voluntarios de Fundación Harena, así como particulares. El programa sigue abierto a la incorporación de voluntarios a través del propio teléfono 900 92 30 92

Teléfono contra la violencia de género Atención a Teléfono: 900 77 11 77 víctimas de El teléfono de la Diputación Provincial de Málaga contra la violencia de violencia de género funciona las 24 horas, es gratuíto y garantiza el anonimato. Se género proporciona atención jurídica, social y psicológica y se activa la coordinación con la Guardia Civil, Policía y centros de salud. En caso necesario, se entrega un teléfono móvil de seguridad conectado con la Guardia Civil y dotado con un sistema GPS para la rápida localización de la mujer o sus hijos. También existe un servicio de alojamiento alternativo de urgencia para mujeres y sus hijos víctimas de la violencia de género 3. Apoyo psicológico 20 Cudeca Atención La ONG pone a disposición de los familiares que lo precisen a los/as psicológica a profesionales de los Centros de Salud del Servicio de Atención personal Especializada del Duelo sanitario y  Sus psicólogos conforman el Programa de Atención psicosocial familiares de impulsado desde el Programa de Atención Integral a la Persona con fallecidos Enfermedad Avanzada y sus Familia, y tienen amplia formación y experiencia en este ámbito. Serán ellos quienes presten la atención telefónica  Para solicitar esta atención la persona debe ser derivada por el equipo de atención primaria de referencia y/o enfermería. Una vez hecha esa derivación, la persona solicitante debe contactar vía telefónica en horario de mañana con el Centro Cudeca, en el 952 56 49 10

Colegio Oficial de Psicología de Andalucía Atención La Consejería de Igualdad, Políticas Sociales y Conciliación y los Colegios psicológica a oficiales de psicología de Andalucía han puesto en marcha un teléfono de personal atención psicológica para profesionales de los servicios de ayuda a domicilio, sanitarios y centros residenciales para personas mayores sanitario y familiares de Se trata de una atención psicológica rápida a modo de primeros auxilios, fallecidos principalmente ante situaciones de ansiedad, cansancio emocional por sobrecarga, duelo, estados depresivos... Otros tipos de situaciones, más graves, serán debidamente canalizadas al recurso más propio

El teléfono es el 851 000 520, es gratuito y funciona en horario de 8.00 a 24.00 horas de lunes a domingo

4. Extranjería 23 Prodiversa Ayuda a Atención telefónica en materia de extranjería 699 68 35 15 inmigrantes en Prodiversa es un movimiento social de carácter progresista, constituido situación de por una ciudadanía comprometida con la transformación y la justicia vulnerabilidad social, cofinanciado por diversas entidades públicas y privadas. Entre sus actividades se encuentra el asesoramiento a personas extranjeras sobre temas sociales o laborales.

Málaga Acoge Ayuda a La ONG continúa brindando apoyo y orientación vía telefónica en temas inmigrantes en jurídicos, sociales y de empleo a personas extrajeras. La atención situación de telefónica se realiza en horario de 9.30 a 13:30 h. en los siguientes teléfonos: vulnerabilidad

: 952841580  : 952462337  La Axarquía: 952540303  Málaga capital: Empleo // Jóvenes extutelados: 952226464 Apoyo social // Extranjería: 952393200

5. Prestaciones por desempleo o inclusión en ERTE’s. Ayudas para autónomos. 26 SAE (Servicio Andaluz“ de empleo)

Todas las gestiones se hacen por teléfono o telemáticamente mientras dure el estado de Alarma:  La renovación de la demanda se hace automáticamente y se envía una confirmación por SMS al móvil que facilitara el usuario. Si es necesario actualizar el número de movil puede hacerse en el área personal del SAE: http://lajunta.es/12×57  Para darse de alta como demandante por primera vez se debe rellenar el formulario disponible en la dirección http://lajunta.es/29xpw. Para cualquier consulta se debe llamar a los números de teléfono que figuran en el directorio de la web del SAE, http://lajunta.es/299ck.  Para darse de alta como demandante si ya se ha estado inscrito anteriormente, además de los medios indicados en el punto anterior, puede reactivarse la demanda usando la app del SAE. La aplicación puede descargarse en la página http://lajunta.es/1s386 y se accede a ella usando el usuario y clave habituales.

27 SEPE (Servicio Público“ de Empleo Estatal

Las prestaciones y subsidios también podrán solicitarse por teléfono, en los números  952997098 . Este número es gratuíto.  901119999 . En este caso es un número de gasto compartido, con el coste de una llamada local.

El SEPE cuenta con un horario de atención ampliado de 9 a 20 horas ininterrumpidamente. Recuerde que la prestación que cobran las personas trabajadoras incluídas en un ERTE las tramita la propia empresa. Puede informarse más extensamente sobre el procedimiento que se sigue en caso de Expedientes de Regulanción Temporal de Empleo en https://www.youtube.com/watch?v=RO_zHaGVd9w

28 ICO (Instituo de Crédito“ Oficial) Ayudas a autónomos

El Consejo de Ministros, ha aprobado con fecha 24 de marzo, -BOE 26 de marzo- las condiciones y requisitos para acceder al primer tramo de avales, otorgados por el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital., hasta un importe de 20.000 millones de euros. Estas ayudas se destinan a facilitar acceso al crédito y liquidez a empresas y autónomos para hacer frente al impacto económico y social del COVID-19. Pueden consultarse en https://www.ico.es/web/ico/linea-avales

Además, el autónomo que se haya visto obligado a cerrar su negocio o actividad, o reducirla en al menos un 75% como consecuencia de la crisis del coronavirus, tiene que dirigirse a su Mutua para solicitar la prestación extraordinaria.

29 6. Ayudas en municipios 30

Ayuntamiento de Ayudas por Se han habilitado los Pabellones Serrano Lima,en Marbella, y Elena Benítez municipio: en San Pedro Alcántara, para el alojamiento de personas sin hogar. La ONG DYA (Detente y Ayuda) gestiona estos espacios. Además el consistorio Marbella y San cuenta con el programa Ayudas de Emergencia Social CORONAVIRUS Pedro de COVID-19. Para informarse hay que escribir a [email protected] Alcántara Cruz Roja Marbella En el Centro de Inclusión y Atención Inmediata para Personas Sin Hogar de Marbella se entrega un kit de aseo y alimentación, y se ofrece servicio de ducha y lavandería para personas en situación de calle. Se encuentra en C/ Huerta Los Guerra, 27. Horario de 10 a 20 h. En el Centro de Atención a Personas Sin Hogar de San Pedro Alcántara, también se entrega de kit de aseo y alimentación y hay servicio de ducha para personas sin hogar. C/ Fantasía, 16. Horario de 10 a 14 h.

Ayudas por Ayuntamiento de Torremolinos municipio: Torremolinos El área de servicios sociales del consistorio ha puesto en marcha un programa de Atención a necesidades de alimentación y alojamiento para personas vulnerables. Para solicitarlo hay que llamar a los teléfonos:  952 37 95 96  952 37 95 92

Comedor social Emaus Torremolinos Entrega diaria de alimentos a personas en situación de vulnerabilidad en horario de 12:15 a 13:15 h. El comedor se encuentra en la Calle Cruz, 5,1º A

Ayuntamiento de Benalmádena Ayudas por El ayuntamiento ha habílitado la Línea de atención social «Protejamos a municipio: nuestros mayores», desde la cual se les abastece de productos de primera necesidad, de higiene y fármacos. Los teléfonos son 952 576 128 / 951 Benalmádena 922 570 / 952 560 425 El consistorio también cuenta con nuevas líneas de teléfono que funcionarán de lunes a viernes en horario de 9.00 a 14.00 horas, para atender cualquier consulta relacionada con la administración local .Se trata de los teléfonos: 690 694 416 / 647 402 176 / 663 980 690 / 952579800

Asociación Asís Benalmádena Reparto de comida a domicilio junto a asuntos sociales y Bancosol. Las personas con necesidad alimenticia en Benalmádena pueden solicitarlo en [email protected]

Ayuntamiento de Vélez-Málaga Ayudas por municipio: Los Servicios Sociales municipales y Protección Civil de Vélez-Málaga han Vélez-Málaga intensificado la ayuda a los más vulnerables. Para ello se han habilitado varios números de teléfono y un email para que, cualquier ciudadano que tenga un familiar o conozca a alguien en esta situación, pueda hacer uso de ellos y solicitar este servicio. El horario de atención telefónica es de 9.00 a 14.00 horas y los números de teléfono son el

 670 489 906  627 362 252  además del email: [email protected]

Ayuntamiento de Rincón de la Victoria Ayudas por municipio: El Consistorio ha activado el Plan de Ayuda a Mayores de Rincón de la Rincón de la Victoria, desde el que atiende a más de mil llamadas telefónicas a la semana procedentes de las personas de mayor vulnerabilidad del Victoria municipio. Los teléfonos de contacto son:

 952 97 82 94  673 027 499  673 028 664  673 028 687  673 122 576

Ayuntamiento de Alhaurín de la Torre Ayudas por La Concejalía de Bienestar Social, Igualdad, Mujer y Mayores pone a municipio: disposición de la ciudadanía un teléfono de Atención a las Mujeres Víctimas Alhaurín de la de Violencia de Género:  662634306 Torre y  952960376  900960376 / 016 Estos dos funcionan 24 horas También se ha activado un Servicio de Atención para Emergencias Sociales: 952 41 71 76 y [email protected] Ayuntamiento de Coín El Consistorio amplía la partida presupuestaria para el Fondo de Emergencia Social. También ha habilitado disponible para las personas mayores o aquellas personas que forman parte de un grupo de riesgo para el contagio de Covid-19. y habilita un teléfono para mayores nec Compras de alimentos 607 47 19 60