Weil Lokführer Fehlen: Zurück Mehr Neuer Tag, Neuer Verdacht: Das Tempo in Donald Trumps Ukraine-Affäre Erhöht Sich Mgbahn Steigt Auf Busse Um Weiter
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AZ 3930 Visp | Montag, 7. Oktober 2019 Nr. 231 | 179. Jahrgang | Fr. 3.00 DANKE! Darko Markovic 10 Jahre BRINGHEN Group BRINGHEN GROUP bringhen.ch Die Lust zu bauen www.1815.ch Re dak ti on Te le fon 027 948 30 00 | Aboservice Te le fon 027 948 30 50 | Mediaverkauf Te le fon 027 948 30 40 Aufl a ge 18 753 Expl. Wallis Wallis Sport INHALT Wallis 2 – 12 Eindrücklich Neuer Präsident Cup-Out TV-Programme 8 Traueranzeigen 10 Das Briger SBB Contact Werner Bellwald führt neu Der FC Naters mit Trainer Sport 13 – 19 Center mit Leiter Johann- die Geschicke des Ge- Marco Walker verlor Ausland 20/21 Schweiz 22 Josef Jossen lud zum Tag schichtsforschenden Ver- gegen Biel erst im Penalty- Wohin man geht 23 der o enen Tür. | Seite 2 eins Oberwallis. | Seite 7 schiessen. | Seiten 18 / 19 Wetter 24 Zwischen Brig und Fiesch | Bahnersatz während Randzeiten wohl bis zum Fahrplanwechsel KOMMENTAR Es gibt kein Weil Lokführer fehlen: Zurück mehr Neuer Tag, neuer Verdacht: Das Tempo in Donald Trumps Ukraine-Affäre erhöht sich MGBahn steigt auf Busse um weiter. Als wäre es völlig selbst- verständlich, forderte der US- Präsident auch China auf, ge- Die MGBahn hat nicht genügend Lok- und kurzfristige Abgänge aufgrund von Krankheit sel im Dezember in Verkehr bleiben. Damit sieht gen Joe Biden und dessen Sohn führer, um fahrplanmässig jeden Zug oder Kündigungen zurückzuführen, führt Bärwal- sich das hiesige Unternehmen mit ähnlichen Pro- Hunter zu ermitteln. Er tat dies zu fahren. Seitens Unternehmen spricht de weiter aus. Erschwerend kommt derzeit dazu, blemen konfrontiert wie andere Verkehrsbetriebe vor laufenden Kameras auf dem man von einer «Momentaufnahme». dass es auch beim Rollmaterial Engpässe gibt. So wie SBB oder BLS. Hier ist die Unterdeckung des Rasen vor dem Weissen Haus, setzt die MGBahn ihre Prioritäten auf die gut aus- Personalbestands aber dermassen akut, dass nicht wie im Fall Kiews wäh- Derzeit seien zwar acht neue Anwärter in der fi r- gelastete Linie im Mattertal. Lokführer eine Sonderzulage von täglich 80 Fran- rend eines vertraulichen Telefo- meninternen Ausbildung, sagt Jan Bärwalde, Me- Auf der Strecke Brig–Fiesch müssen MGBahn- ken bekommen, wenn sie an ihrem freien Tag nats, dessen Inhalt nur bekannt diensprecher der MGBahn. Diese sind aber erst im Passagiere während den Randzeiten, also morgens einspringen. Bei der MGBahn ist das Problem of- wurde, weil ein Whistleblower Frühling einsetzbar. Der momentane Mangel an und abends, bisweilen auf das Postauto umsteigen. fenbar weniger dringend. Auf spezielle Anreize Alarm schlug. Indem er sich live Lokpersonal sei vor allem auf nicht vorhersehbare Der Bahnersatz wird wohl bis zum Fahrplanwech- wird verzichtet. | Seite 3 im Fernsehen an Peking wand- te, versuchte er zu suggerieren, dass nichts dabei ist, jene Geset- FC Sitten | 1:2 gegen Lugano – wieder keine Punkte Inden | Kreativitätspreis erhalten ze zu ignorieren, die seine Vor- gänger noch respektiert haben. Dabei verbieten ihm die Gesetze «Tolle Leistung» der Vereinigten Staaten aus- Der Frust ist gross drücklich, im Zusammenhang mit einer amerikanischen Wahl um ausländische Hilfe zu bitten oder diese anzunehmen, falls sie denn angeboten wird. Klarer konnte sich Trump nicht über die amerikanische Verfassung erheben – ein eklatanter Macht- missbrauch. Den Demokraten blieb folglich gar nichts anderes übrig, als ein Amtsenthebungs- verfahren gegen diesen Präsi- denten einzuleiten. Natürlich besteht weiterhin die Gefahr, dass der Schuss nach hinten losgeht, und am Ende so- gar die Chancen einer Wieder- wahl Trumps erhöht. Aber es Freude «Idee-Suisse»-Präsident Olaf J. Böhme gibt jetzt kein Zurück mehr, und übergibt Indens Gemeindepräsidentin Müller und es geht nicht anders. Und sei OK-Präsident Imboden die Auszeichnung. FOTO WB das sogenannte Impeachment für die Geschichtsbücher auch nur ein Signal des Protests Erstmals ins Wallis, erst- damit das Engagement und den gegen diesen skrupellosen mals an eine Gemeinde – Einfallsreichtum, den diese in Inden ging am Sams- Gemeinde mit ihrer das ganze Präsidenten. Franz Mayr tag eine doppelte Premie- Jahr hindurch dauernden Feier re über die Bühne. «777 Jahre Inden» an den Tag legt. Eine «tolle Leistung» sei «Idee-Suisse» zeichnete näm- dies, lobte Olaf J. Böhme, was 10041 lich diese Berggemeinde mit Inden mit seiner siebenteiligen Zuwenigzwingend Ermir Lenjani verwirft die Hände: Der FC Sitten verlor dem «Golden Creativity Award» Geburtstagsfeier bot und noch zum dritten Mal in Folge. | Seite 13 FOTO KEYSTONE aus. Der Verband würdigte bieten wird. | Seite 9 9 771660 065005 Baujahr: 1981 Seien auch Sie Teil der Energiestrategie und profitieren Sie vom Gebäudeprogramm! 25 Millionen Franken für Ihre energetischen Investitionen. Profitieren Sie jetzt! Es ist der richtige Zeitpunkt um zu handeln! Das Einfamilienhaus in Törbel ist ein Beispiel. www.vs.ch/energie Walliser Bote 2 Montag, 7. Oktober 2019 WALLIS Schliessung angekündigt Tag der offenen Tür | SBB Contact Center in Brig-Glis gewährt Blick hinter Kulissen Thermalbäder in Val-d’Illiez pleite Die Drähte laufen heiss BRIG-GLIS | Über 300 Mit- arbeitende bearbeiten im SBB Contact Center 2,7 Mil- lionen Kundenanfragen pro Jahr. Und die Tendenz zeigt klar nach oben. Das graue Gebäude an der Briger Saltina liegt nur einen Steinwurf vom Spital entfernt und wirkt von Schluss. Gemeinde wollte den Bankrott aussen unscheinbar. Nur ein der Bäder nicht ausbaden. FOTO KEYSTONE schlichter Schriftzug lässt erah- nen, was sich im Innern abspielt. Und das ist einiges. Denn in Brig- VAL-D’ILLIEZ | Der Besitzer der Glis steht das einzige Contact Cen- bankrotten Thermalbäder in ter, das die SBB in der Schweiz Val-d’Illiez hat am Donnerstag be- betreibt. Es ist die Anlaufstelle für kannt gemacht, dass der Betrieb alle Kundenanliegen. Am Samstag Mitte der kommenden Woche ein- konnte die Öffentlichkeit einen gestellt wird. Für den 16. Oktober Blick hinter die Kulissen werfen. ist schliesslich die Versteigerung angekündigt. An jedem Tag bis zu 7300 Kundenkontakte Wie verschiedene Westschweizer Medien Und was die Besucher zu sehen am Freitag berichteten, liess Richard Co- bekamen, dürfte so manchen hen, seit Langem Hauptaktionär und Be- überrascht haben. Denn das triebsleiter der Therme in Val-d’Illiez, in Dienstleistungsangebot des Briger einem bitteren Communiqué die definitive Contact Center ist äusserst vielfäl- Schliessung der Bäder auf Mitte nächste tig. 24 Stunden am Tag und sieben Woche ankündigen. Tage die Woche beraten die über Wie bereits in einer ersten Mitteilung 300 Mitarbeitenden Kunden in am 9. September sparte Cohen dabei nicht vier Sprachen per Telefon, E-Mail, mit Anschuldigungen gegen kommunalen Facebook oder Twitter. So küm- Verblüfft. Zahlreiche Besucher staunten ob der Tatsache, wie viele Dienstleistungen von der SBB im Briger und kantonalen Behörden, welche sich, so mern sich die Mitarbeiter um Fra- Contact Center angeboten werden. FOTO WB ist der Besitzer der Ansicht, nicht für die gen zum SwissPass, um das Fund- Weiterbeschäftigung von 60 Angestellten wesen oder um den Billettautoma- interessierten. ten-Support. Sie verkaufen Tickets Interne Reorganisation Tür denn auch ausgestreckt. In für alle sehr anspruchsvoll.» Das Die im Jahr 1984 eröffneten Bäder habe und Reservierungen für Privat- als grosse Herausforderung Form eines «Speed Recruiting» Team lerne von Tag zu Tag hinzu. er stets im Sinne einer Bereicherung des und Firmenkunden und beraten Um die steigende Anzahl Kunden- konnten Interessierte ihre persön- Die Mitarbeitenden hätten an der touristischen Angebots der Gegend ange- Reisende mit eingeschränkter Mo- anfragen zu bearbeiten, ist man lichen Einstiegschancen testen. Reorganisation stark mitwirken sehen und nur sehr sekundär Profit daraus bilität. Bei einem grösseren Ereig- schon jetzt auf eine stattliche Be- Für Center-Leiter Jossen steht fest: können. Die Vision ist ehrgeizig. gezogen. Weiter schreibt Cohen, dass er, nisfall stellen sie eine Reise-Hot- legschaft angewiesen. Eine Auf- «Der Job ist sehr abwechslungs- Jossen: «Unter einer kollegialen ermuntert durch die guten Zusprüche der line oder eine Care-Hotline für stockung liegt auf der Hand. reich und die Entwicklungsmög- Führung möchten wir eine selbst- öffentlichen Hand und von weiteren Ver- Angehörige zu Verfügung. lichkeiten gross.» lernende Organisation, die sich antwortlichen, niemals gedacht hätte, dass An einem durchschnittlichen Derweil steckt die Belegschaft ständig weiterentwickelt.» ausgerechnet diese Politiker sich schliess- Tag zählt man circa 7300 Kunden- inmitten einer grossen internen lich als Totengräber seiner Idee erweisen kontakte. Im Jahr behandeln die «Mehr Reisende Reorganisation. «Wir passen alle Darum setzte sich Brig-Glis würden, indem Gemeinde und Kanton die Mitarbeitenden 2,7 Millionen An- Prozesse dem Bedürfnis des Kun- als Standort durch betriebsnotwendigen Subsidien in Form fragen. Und die Arbeit geht nicht bedeuten auch den an», erklärt Jossen. Neu soll Seit 2001 steht das Contact Center von Steuervergünstigungen von jetzt auf aus. Ganz im Gegenteil. «Die Mo- einen grösseren der Kunde für sein Anliegen wann der SBB in Brig-Glis. Die Simplon- gleich kurzerhand gestrichen hatten. bilität nimmt ständig zu», erklärt immer möglich mit nur einem stadt setzte sich gegen Mitbewer- Im Herbst 2018 liessen der Kanton und Johann-Josef Jossen, Leiter des SBB Bedarf an Support» Center-Mitarbeitenden in Kontakt ber aus Solothurn und Biel durch. eine Bank eine der vier Gesellschaften von Contact Center. «Und mehr Rei- sein. Vom Spezialisten hin zum