Notulen vergadering Clubraad
Donderdag 22 oktober 2020
Aanwezig: - Leden Clubraad: (Jeroen, Karel, Bram, Ad, Tjerk, Tristan en Hugo). - Vanuit NAC: Alex Knook, Gijs Kluft en Mattijs Manders - Vanuit RvC: Geert van Poppel
Opening vergadering Voorzitter Jeroen heeft alle aanwezigen (digitaal) welkom geheten. Ivm. Corona gaat deze vergadering via Skype.
Inkomende stukken + actielijst doornemen In de afgelopen maand zijn er enkele vragen vanuit supporters binnengekomen rondom Corona. Ook zijn er twee mailtjes binnengekomen van studenten die voor een studieopdracht vragen hadden over het besturen van een BVO in deze periode. Al deze vragen zijn beantwoord door Gijs, Alex of Hugo. De actielijst is door betrokkenen doorgenomen. De (digitale) forumavond was wanneer er geen besmettingen waren binnen NAC al in een eerder stadium georganiseerd. Er wordt door Alex opnieuw gekeken wanneer er een (digitale) forumavond kan worden gepland met in ieder geval Maurice Steijn en Mattijs Manders (zie ook kopje ‘Band supporters en NAC optimaliseren’).
Hoe staat NAC ervoor op financieel gebied? Door Corona is er helaas geen publiek toegestaan bij wedstrijden van NAC. Hier zijn veel vragen over binnengekomen bij de Clubraad. Supporters vragen zich af hoe NAC er financieel voorstaat in deze moeilijke tijd. Mattijs: Wij hebben aan het begin rekening gehouden met verschillende scenario’s, dus ook wanneer er meerdere wedstrijden worden afgewerkt zonder publiek. Dit seizoen zal er betreft liquiditeit geen probleem zijn voor de club. De uitdaging ligt meer bij volgend seizoen. Wat gaat bv het effect zijn van restituties en hoe eindigt 20/21 dat als basis dient voor seizoen 21/22? We weten niet of de restitutiekosten zullen meevallen en de vraag is meer in welke divisie we volgend jaar spelen: de Eredivisie of de KKD, exploitatie technisch een groot verschil. We moeten wel de kanttekening maken dat we niet weten hoe lang Corona ons leven nog zal beheersen en welke (middel)lange termijneffecten dit nog teweeg gaat brengen. De afgelopen dagen gaat het onder supporters over of NAC geen groot risico heeft genomen door flink te investeren in de selectie. Mattijs: NAC had in ieder geval een groter risico gelopen wanneer het niet had geïnvesteerd in een goede selectie. Wanneer NAC niet weet te promoveren komt het in ‘het sportief moeras’. Dan wordt het steeds lastiger om de stap naar de eredivisie weer te maken. Je ziet nu al bij ons wat het korte termijneffect is van een corona-uitbraak. Ondanks de brede selectie krijgen we met moeite een elftal op de been. Dit virus gaat een hele belangrijke scherprechter zijn dit seizoen. Het is daarom erg wenselijk dat NAC dit seizoen promoveert naar de Eredivisie. Mattijs is, samen met RvC, met aandeelhouders in gesprek over de diverse scenario’s. Ook is er gesproken over de spelers die na de transferwindow zijn vertrokken. Mattijs: NAC heeft er goed aan gedaan om twee spelers uiteindelijk te laten vertrekken na de deadline. Andere clubs waren niet geïnteresseerd om deze spelers te kopen of te huren, maar op deze manier bespaart NAC toch flink op salariskosten. Dit is uiteindelijk de beste keuze voor NAC geweest. Natuurlijk hadden wij graag deze spelers (Greg Leigh en Joshua Bohui) verkocht, maar dit was in beide gevallen niet reëel. NAC bespaart door deze ontbindingen substantieel
De zoektocht naar een vervanger van Sander Mijnhijmer is gaande. Er wordt gezocht naar iemand die een breder takenpakket krijgt (focus op sales en (online)Marketing)
Corona binnen NAC: Veel supporters hebben de afgelopen weken aangegeven dat ze graag zouden willen weten welke spelers afwezig zijn door Corona. Mattijs: Ik snap heel goed dat supporters graag willen weten welke spelers er tijdens wedstrijden kunnen spelen, maar dit is niet toegestaan vanwege de AVG-wetgeving. NAC moet hier erg voorzichtig mee zijn. Spelers hebben dan ook liever niet dat er bekend wordt gemaakt wie er Corona hebben (de keuze van spelers zijn hier leidend in). Wij als club staan hier ook niet achter. Een besmetting is één, maar spelers die echt ziek zijn geweest die hebben een zeer zware periode achter de rug. Daar zijn we voorzichtig mee. De impact is groot en wordt erg onderschat. Melding maken over besmetting is bovendien lastig, want er zijn spelers die positief testen zonder klachten, spelers die terugkomen van besmetting maar te lage waardes hebben, spelers die erg ziek zijn, maar ook spelers in quarantaine vanwege mogelijk besmettingsgevaar vanuit directe omgeving (bv ouders, partner, kinderen etc.)
Vanuit Mike Snoei (trainer van de Graafschap) werd de illusie gewekt dat NAC niet goed om zou gaan met de Coronamaatregelen, maar dit is volgens Mattijs grote onzin: NAC is hier, net als alle andere clubs, erg bewust mee bezig. Spelers komen hier alleen voor een training, om vervolgens in hun sportkleren weer naar huis te gaan (ze krijgen bijv. het lunchpakketje vanuit de club mee naar huis, er wordt niet samen geluncht of omgekleed). Wanneer er Coronatesten worden uitgevoerd bij de spelers, wordt er gewerkt met verschillende tijdschema’s zodat speler elkaar niet ontmoeten. Al met al waren de afgelopen weken erg vervelend en frustrerend. Dit zou op dezelfde manier kunnen voorkomen bij andere clubs. We lijken het nu weer goed onder controle te hebben en doen er alles aan om een uitbraak als deze te voorkomen. Ik durf juist te zeggen dat NAC erg ver gaat in het doorvoeren van de maatregelen.
Band tussen NAC en supporters optimaliseren Er is gesproken over het optimaliseren van de band tussen NAC en de supporters. Vanuit NAC zijn er verschillende ideeën (bijv. om weer online content te creëren). Andere ideeën kunnen zijn om bijv. je eigen stoel in het stadion te personaliseren, training in het stadion bijwonen enz. Als laatste is er nog gesproken over het organiseren van een digitale forumavond. Alle betrokkenen zijn het eens dat het idealer is om dit te organiseren in het stadion met supporters die hierbij aanwezig ipv. digitaal, maar helaas gaat dat op dit moment niet.
Maatschappelijke activaties Hornbach Gijs heeft een mail gestuurd naar de Clubraad met de vraag om eens mee te denken over een maatschappelijke activiteit in samenwerking met de Hornbach. In het verleden heeft Hornbach veel gedaan op het gebied van exposure, maar ze willen niet meer 'logo plakken'. In de nieuwe filosofie staat het 'Samen met de fan de liefde voor de club uitstralen' centraal. Ze willen graag middels activaties werken aan het stijgen van de sympathie voor Hornbach en merkvoorkeur zo versterken. In de activaties willen ze samen met de fan bouwen aan de liefde voor de club, gekoppeld aan klussen. Voorbeelden: samen met fans van FC Utrecht hebben ze de Bunnikside roodgeverfd. Bij Vitesse hebben ze fans een tribune laten bouwen zodat ze vervolgens aan de rand van het veld de wedstrijd konden bekijken. Ze richten zich dan ook met name op de seizoenkaarthouders, de diehard fans van de club. Gijs vroeg of er interesse is vanuit de Clubraad om hierin mee te denken (bijv. de grachten of de buitenkant van het stadion opknappen). Ad, Tjerk en Bram zullen vanuit de Clubraad aansluiten.
Protocol overledenen huldigen: Gijs heeft aangegeven of iedereen het protocol ‘Overlijden en huldigen bij NAC’ door kan nemen. Ook vanuit het NAC Museum wordt hierna gekeken. Bij de volgende vergadering zullen wij de veranderingen gezamenlijk doornemen zodat het protocol weer up-to-date is.
Input vragen opiniepanel Afgelopen maand is er weer een online opiniepanel uitgegaan. Er zijn veel en goede reactie binnengekomen vanuit supporters. Dank daarvoor! Hieronder staan de uitkomsten van dit tweede opiniepanel.
Inschrijven voor het opiniepanel kan nog altijd: https://www.clubraadpanel.nl/?f=vrzecr6cjf
Wanneer supporters goede ideeën hebben kunnen ze deze natuurlijk sturen naar [email protected]
Rondvraag Karel: Hoe gaat het met de NAC-kalenders? Alex: De verkoop gaat erg goed. Er zijn inmiddels meer NAC-kalenders verkocht dan die van Feyenoord. Dit zegt iets over hoe populair de kalender is.
Elk jaar krijgt de Clubraad vanuit NAC een financiële bijdrage, Karel heeft aangegeven (na goedkeuring van alle leden van de Clubraad) aan NAC dat wij dit jaar afzien van een financiële bijdrage.
Bram: Er wordt binnenkort een start gemaakt met het ‘Rattenpad’ naar het stadion. Meer informatie over het Rattenpad: https://www.omroepbrabant.nl/nieuws/3229446/het-poppetje-dat-op-het-knopje-van-het-verkeerslicht- drukt-draagt-in-breda-nac-kleuren
Geert: Het is een belangrijk dat er een jaarplan wordt gemaakt met de verschillende campagnes wanneer het gaat over de betrokkenheid behouden met supporters. Eén actie is goed, maar het is belangrijk om naar langer termijn te kijken (zeker wanneer je vraagt of sponsoren hier iets in kunnen betekenen).
Volgende vergadering De volgende vergadering van de Clubraad staat gepland op donderdag 19 november. Locatie nu nog onbekend (SV-home of via Skype).
Actielijst:
Wie Wat Wanneer Allen Controleren over protocol bij overlijden en huldigen nog up-to-date Voor aankomende is. vergadering
Allen Namen en supporters voor interview zoeken en deze doorgeven aan Voor aankomende Tristan. vergadering
Verslag NAC Clubraad panel oktober
Totaal aantal respondenten voor dit onderzoek: 212
Alle resultaten van het panel zijn door de verantwoordelijke mensen van NAC bekeken en zijn besproken tijdens de afgelopen vergadering. Panel is verstuurd vóór de wedstrijden tegen SC Cambuur, Almere City en Go Ahead Eagles.
Samenvatting uitkomsten meerkeuzevragen: (zie bijlage voor complete resultaten)
1. De seizoenstart van NAC is voortvarend met 18 punten uit de eerste 6 wedstrijden! De transferwindow is gesloten, dus de selectie die er nu staat moet het gaan doen tot en met het volgende transferwindow. Ik heb vertrouwen in de sportieve toekomst van de club.
Meer dan 90% van de respondenten is het hier mee eens of zeer mee eens.
2. Sinds dit seizoen betaal je in het stadion met je pinpas of contactloos met telefoon en niet meer met je seizoenskaart. Ik vind dat het betaalsysteem goed werkt:
137 van de 159 respondenten is het hier mee eens of helemaal mee eens. 53 deelnemers zijn nog niet in het stadion geweest dit seizoen.
3. Sinds eind vorig seizoen hangen er LED-borden in het Rat Verlegh stadion om o.a. de tussenstand aan te geven. NAC moet meer gebruik maken van deze schermen, zoals oude beelden tonen van wedstrijden van NAC.
Iets meer dan de helft is het hier mee eens of zeer mee eens.
4. Onder leiding van Eric Hellemons steekt NAC veel energie in de jeugdopleiding. Er stromen genoeg spelers uit de jeugd door naar het eerste elftal.
Iets meer dan de helft van de respondenten is het hier mee eens en 17% is hier mee oneens of zeer mee oneens.
5. Om het coronavirus te bestrijden heeft het kabinet besloten om in ieder geval drie weken zonder publiek te spelen. Wat kan NAC doen om alsnog voor beleving tijdens een avondje NAC te zorgen en de connectie met de supporters vast te houden?
Er werden uiteenlopende opmerkingen geplaatst. Zo vonden een aantal respondenten dat er niks extra’s gedaan moet worden door NAC, maar er werd ook geopperd om de betrokkenheid te verhogen via de eigen (social media)kanalen door middel van bijvoorbeeld beelden vanuit de kleedkamer of een live Q&A met de spelers. Ook werd een aantal keer genoemd dat het goed zou zijn als NAC meer zorgt voor saamhorigheid binnen de verschillende supporters. Aan de hand van de input is er gesproken over het optimaliseren van de band tussen NAC en de supporters en het resultaat hiervan wordt binnenkort zichtbaar.
6. Er is enige discussie over het feit dat, zoals het er nu naar uitziet, voorlopig niet in aanmerking komen voor het reserveren van wedstrijdkaarten (als er weer bezoekers welkom zijn). Dit is door NAC bij de start van de verkoop van de kaarten in mei ook gecommuniceerd. Wat kan NAC doen om deze reguliere seizoenkaarthouders betrokken te houden bij de club?
Veel respondenten gaven aan dat er niks gedaan moet worden door NAC, omdat de communicatie vooraf duidelijk was. Verder worden er side events en kortingsacties genoemd als tegemoetkoming richting de reguliere seizoenkaarthouders. Alle suggesties zijn doorgezet naar de mensen van NAC en als er weer supporters bij de wedstrijden aanwezig mogen zijn, zal deze vraag opnieuw door de Clubraad gesteld worden aan NAC.
7. In november zit de Clubraad met de financiële controller van NAC om de tafel. Welke vraag wil jij dat we stellen aan NAC met betrekking tot het financiële jaarverslag over het afgelopen seizoen?
Opmerkingen worden meegenomen in de vergadering in november. Uiteraard is het verslag hiervan dan te lezen in de notulen.
8. Net zoals de afgelopen seizoenen lijkt het ons leuk om onze clubiconen uit het verleden ook dit jaar weer te eren (alleen met publiek uiteraard). Welke clubheld of welk clubicoon uit het verleden zou wat jou betreft eens in het zonnetje gezet mogen worden?
Rob Penders, Matthew Amoah, Ton Lokhoff , Gerard de Haan, Graham Arnold en Bertus Quaars worden meermaals genoemd en ook het team wat in 1999/2000 wist te promoveren is populair onder de respondenten. Daarnaast zien de supporters ook graag dat Ben van Bilzen en/of Annie van Hooijdonk in het zonnetje gezet worden. Ook vinden een aantal supporters dat Jelle ten Rouwelaar nog een afscheid bij NAC verdient. De namen uit het panel zijn doorgegeven aan NAC. Er wordt gekeken welke clubiconen dit jaar nog in het zonnetje gezet kunnen worden. Dit kan eventueel ook online gebeuren. 9. Bijlage 2de Clubraad panel