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TELEVISIÓN DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS RADIO DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL ACUERDO MARCO DE CONTRATACIÓN DESERVICIOS DE COMUNICACIONES POR LÍNEAS DE TELEFONÍA DIGITAL Y ANALÓGICA, RETRANSMISIONES DE SEÑALES DE TELEVISIÓN POR SATÉLITE CON RESERVA DE SEGMENTO SATELITAL Y ALQUILER DE UNIDADES MÓVILES DE ENLACE SATELITAL, PARA TPA - TELEVISIÓN DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS, S.A.U. Y RPA – RADIO DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS, S.A.U. A P R O B A D O por el Órgano de Contratación Art. 11 Ley 2/2003 de Medios de Comunicación Social EL DIRECTOR GENEAL DEL ENTE PÚBLICO DE COMUNICACIÓN DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS Antonio Virgili Rodríguez En Gijón, a 12 de marzo de 2012 1 Camín de las Clarisas, 263 33203 Gijón, Asturias Tlfo: +34 985 18 59 00 Fax: +34 985 19 62 39 TELEVISIÓN DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS RADIO DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS INDICE ÍNDICE 2 OBJETO DEL PLIEGO 3 CONDICIONES TÉCNICAS 4 Lote 1: líneas de telefonía digital RDSI y analógica RTB con banda ancha 4 Información adicional 6 Lote 2: transporte de señales de televisión digital por satélite 8 Reserva de segmentos satelitales 8 Información adicional 10 Mejoras 13 Alquiler de Unidades Móviles de Enlace satelital (Estaciones terrenales transportables) 13 2 Camín de las Clarisas, 263 33203 Gijón, Asturias Tlfo: +34 985 18 59 00 Fax: +34 985 19 62 39 TELEVISIÓN DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS RADIO DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS OBJETO DEL PLIEGO El objetivo de este documento es la prescripción de las condiciones y características técnicas del Acuerdo Marco para la prestación de “SERVICIOS DE COMUNICACIONES POR LÍNEAS DE TELEFONÍA DIGITAL Y ANALÓGICA, RETRANSMISIONES DE SEÑALES DE TELEVISIÓN POR SATÉLITE CON RESERVA DE SEGMENTO SATELITAL Y ALQUILER DE UNIDADES MÓVILES DE ENLACE SATELITAL, PARA TPA - TELEVISIÓN DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS, S.A.U. Y RPA – RADIO DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS, S.A.U.” Para ello se requieren: − Líneas fijas y ocasionales de telefonía digital RDSI − Líneas ocasionales de telefonía analógica RTB, con opción de acceso a internet de banda ancha − Reserva de segmento satelital en satélites de comunicaciones, con servicios para radio y televisión − Alquiler de unidades móviles para enlaces de televisión por satélite 3 Camín de las Clarisas, 263 33203 Gijón, Asturias Tlfo: +34 985 18 59 00 Fax: +34 985 19 62 39 TELEVISIÓN DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS RADIO DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS CONDICIONES TÉCNICAS a) Este pliego de condiciones técnicas es de obligado cumplimiento y será expresamente aceptado por los licitadores en sus ofertas. b) Los servicios se prestarán de acuerdo con lo establecido en el presente Pliego de Condiciones Técnicas. c) Las características técnicas que se describen en este documento son requerimientos mínimos que deben cumplir los suministros y servicios. Las palabras de naturaleza técnica tienen el significado que les es asignado en la práctica de los usos generales de comercio en el sector de telecomunicaciones español. d) Todos los servicios de las ofertas deben estar identificados de forma inequívoca. Asimismo, debe adjuntarse la documentación suficiente (catálogos y/o fichas técnicas) que permitan una correcta evaluación técnica y documenten las características técnicas especificadas en el presente pliego. La no presentación de esta documentación será causa suficiente para la desestimación de la oferta. Toda la documentación aportada en papel deberá presentarse además en soporte informático (CD ó DVD con ficheros PDF, Microsoft Office y/o Autocad). e) Serán por cuenta del adjudicatario todos los gastos que se deriven hasta la entrega y finalización de los servicios, transporte e impuestos, si se diera el caso. f) TPA y RPA designarán un equipo Supervisor de Servicios de Comunicaciones para el seguimiento, control, supervisión y coordinación en la prestación de los servicios. g) Los adjudicatarios de cada lote están obligados a aportar toda la información y asistencia técnica requerida por TPA y RPA para la prestación de los servicios, sin coste adicional a lo ofertado. H) La forma de pago será la establecida en el Pliego de Bases Jurídicas. i) Las características técnicas requeridas para la prestación de los servicios se describen en los siguientes lotes: LOTE 1: LÍNEAS DE TELEFONÍA DIGITAL RDSI Y ANALÓGICA RTB CON BANDA ANCHA Este lote incluye la contratación anual y servicio de las líneas de telefonía digital RDSI (Red Digital de Servicios Integrados) y RTB (Red Telefónica Básica), con servicio opcional de acceso a internet de banda ancha, para usos de telecomunicaciones de TPA y RPA en la producción de programas. 4 Camín de las Clarisas, 263 33203 Gijón, Asturias Tlfo: +34 985 18 59 00 Fax: +34 985 19 62 39 TELEVISIÓN DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS RADIO DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS La oferta describirá detalladamente los medios que el oferente pondrá a disposición para el cumplimiento de los requerimientos y los procesos involucrados en la prestación de los servicios. − El servicio será prestado por un operador de telecomunicaciones autorizado. − Las líneas RDSI serán instaladas en las localizaciones (fijas u ocasionales) acabadas en un punto de terminación de red (TR1, TR1 mixto ó NT1) con interfaz S, según DSS1 (EURO-ISDN). Las instalaciones de líneas serán ejecutadas por personal cualificado y capacitado para resolver incidencias y contratiempos en la puesta en marcha de los servicios. Los técnicos estarán dotados de los medios y herramientas necesarios para la correcta ejecución de sus trabajos y garantizar la entrega de las líneas en las fechas solicitadas, verificadas y completamente operativas. − Líneas fijas RDSI en los siguientes emplazamientos: − 2 Líneas RDSI en el Estadio El Molinón, Parque de Isabel la Católica, s/n. Gijón. Principado de Asturias. − 2 Líneas RDSI en el Estadio Carlos Tartiere, calle Alejandro Casona s/n. 33013 Oviedo. Principado de Asturias. − 1 Línea RDSI en el complejo Mareo, Camino de Mareo a Granda, 645. 33390 Gijón - Mareo de Abajo. Principado de Asturias. − 1 Línea RDSI en el campo de Miramar (Marino de Luanco), Plaza Miramar s/n. 33440 Luanco. Principado de Asturias. − 1 Línea RDSI en el campo “Hermanos Antuña”, en el Club Caudal Deportivo, calle Villaviciosa, s/n. 33600 Mieres del Camino. Principado de Asturias. − 2 Líneas RDSI en la sede de RPA, Camino de las Clarisas, 263, 33203 Gijón, Principado de Asturias. − Líneas RDSI para uso ocasional: utilizadas para necesidades puntuales de producción, que podrán ser para un día o periodos mayores, a criterio de los departamentos de producción correspondientes. − Contratación de servicios ocasionales: lo harán independientemente TPA y RPA, en función de las necesidades de producción de cada una de ellas. Se designarán interlocutores autorizados en TPA y RPA, que serán los encargados de contactar con el adjudicatario para la solicitud y seguimiento de los servicios. − Las solicitudes de servicio serán de dos tipos, que han de ser valoradas por separado en la oferta: − Planificadas . Serán solicitadas/reservadas con una antelación de más de 4 días naturales de la fecha de servicio. − Urgentes . Serán solicitadas con una antelación con una antelación de menos de 4 días naturales de la 5 Camín de las Clarisas, 263 33203 Gijón, Asturias Tlfo: +34 985 18 59 00 Fax: +34 985 19 62 39 TELEVISIÓN DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS RADIO DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS fecha de servicio. Habrá un tiempo de respuesta máximo de 24 horas desde la solicitud, si fuese necesario. − Las localizaciones de estas líneas serán dentro del Principado de Asturias. El oferente tendrá capacidad de ofrecer servicio de líneas digitales RDSI en el 99,8% de las áreas urbanas. − Excepcionalmente, se asumirá que por limitaciones de la infraestructura de telecomunicaciones, se pueda limitar el servicio a líneas (RTB) fuera de los núcleos urbanos. − Líneas RTB, con posibilidad de conexión de banda ancha a internet. Serán instaladas en las localizaciones demandadas. Estarán terminadas en un punto de terminación de red (TR) de RTB, con conector tipo clema, RJ11 ó RJ45. Opción de acceso a internet de banda ancha: Cuando se especifique en la solicitud, la línea RTB incorporará el servicio de acceso a internet de banda ancha, en la modalidad ADSL, y VDSL donde esté disponible. La tarifa incluirá la instalación y entrega operativa de un modem-router ADSL/VDSL integrado, con un mínimo de cuatro (4) puertos Ethernet 10/100BaseT y conexión inalámbrica WiFi. También se incluirán, al menos, dos (2) filtros electrónicos para la conexión de línea RTB. − El adjudicatario pondrá a disposición un servicio de atención, contratación y seguimiento de los servicios personalizado, con disponibilidad 24x7. Para cursar las solicitudes de servicios, la comunicación será telefónica y por correo electrónico, dando el correspondiente acuse de recibo de la petición del servicio. Asimismo, los seguimientos de servicios, incidencias y demás gestiones relacionadas necesarias se resolverán a través de los mismos canales de comunicación. En la oferta se han de identificar el número de teléfono y la dirección de correo electrónico de contacto para estas comunicaciones, así como los recursos que soporten esta atención (agentes comerciales, horarios, oficinas, técnicos, etc.). − El operador ofertará servicios para localizaciones fuera del Principado de Asturias, dentro del territorio nacional español, y fuera del mismo, donde disponga de infraestructura propia y/o acuerdos que permitan ofertar el servicio. Donde esto no sea posible, describirá el procedimiento de trabajo para ofrecer el servicio, por zonas geográficas.