ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS (18ª Edición)

CÓDIGO CNAE: 55.10

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS (18ª edición)

ABRIL 2012 GRATUITO

EJEMPLAR ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

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ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

ÍNDICE DE CONTENIDOS

Identificación y segmentación del sector ...... 1

PRINCIPALES CONCLUSIONES ...... 2

1. ESTRUCTURA Y EVOLUCIÓN DEL SECTOR ...... 8

1.1. Contexto internacional ...... 9 1.2. Estructura de la oferta ...... 15 1.3. Fuerzas competitivas y factores clave de éxito...... 24 1.4. Evolución de la actividad ...... 32 1.5. La demanda ...... 39 1.6. La distribución ...... 51 1.7. Costes, rentabilidad y financiación ...... 60

2. PRINCIPALES COMPETIDORES ...... 65

2.1. Accionistas y recursos ...... 66 2.2. Diversificación ...... 95 2.3. Marketing mix ...... 103 2.4. Cuotas y resultados ...... 115

3. PERSPECTIVAS ...... 145

3.1. Amenazas, oportunidades y tendencias ...... 146

3.2. Previsiones de crecimiento ...... 148 3.3. Proyectos y previsiones de las empresas ...... 150

4. PERFILES DE LOS PRINCIPALES COMPETIDORES ...... 154

GRATUITO ABBA HOTELES ...... 155 AC HOTELS BY MARRIOTT ...... 156 ACCOR ...... 157 BARCELÓ H&R ...... 158

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BE LIVE HOTELS ...... 159 BEST HOTELES ...... 160 BLUE BAY H&R ...... 161 CONFORTEL HOTELES ...... 162 EVENIA HOTELS ...... 163 EXPO H&R ...... 164 FIESTA HOTEL GROUP ...... 165 GARDEN HOTELS ...... 166 GRUPO HOTUSA ...... 167 GRUPO PLAYA SOL ...... 168 GRUPOTEL ...... 169 H TOP HOTELS ...... 170 H10 HOTELS ...... 171 HI HOTELS ...... 172 HIGH TECH H&R ...... 173 HIPOTELS ...... 174 HOTELES CATALONIA ...... 175 HOTELES GLOBALES ...... 176 HOTELES SAINT MICHEL ...... 177 HOTELES SANTOS...... 178 HOTELES SILKEN ...... 179 HUSA HOTELES ...... 180 IBEROSTAR H&R ...... 181 INSOTEL ...... 182 INTERCONTINENTAL HOTELS GROUP ...... 183 LOPESÁN H&R ...... 184 LUABAY ...... 185 MED PLAYA ...... 186 MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL ...... 187 NH HOTELES ...... 188 PARADORES ...... 189 PLAYA SENATOR ...... 190 PRINCESS H&R ...... 191 PROTUR HOTELS ...... 192 RIU HOTELS ...... 193 ROC HOTELS ...... 194 SERVIGROUP ...... 195

STARWOOD H&R ...... 196 SUNRISE BEACH ...... 197 THB HOTELS ...... 198 VINCCI HOTELES ...... 199 VIVA H&R ...... 200

Direcciones...... 201 GRATUITO

EJEMPLAR

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Identificación y segmentación del sector

El presente estudio analiza el sector de establecimientos hoteleros, incluyéndose hoteles y hostales.

A su vez, en función del segmento de actividad cabe diferenciar entre establecimientos de ciudad y establecimientos vacacionales (establecimientos de playa, otros establecimientos).

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PRINCIPALES CONCLUSIONES

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Estructura sectorial Continúa aumentando la oferta de categoría alta

 El número de establecimientos hoteleros en funcionamiento en la temporada alta de 2011 era de 17.023, un 1,2% más que en el año anterior. El número de hoteles se incrementó un 3,1%, superando la cifra de 9.000, mientras que el de hostales se redujo un 0,8%, hasta los 7.982 establecimientos.

 El número total de plazas creció un 2,4%, situándose en 1,73 millones en julio de 2011. El 88% correspondía a hoteles y el 12% a hostales. La oferta de los primeros creció un 2,9%, en tanto que la de los hostales dismi- nuyó un 1%.

 El crecimiento de la oferta es atribuible sobre todo a los hoteles de mayor categoría, registrándose un incremento del 3,4% en el número de plazas en hoteles de 5 estrellas y del 5,1% en los de 4 estrellas.

 Andalucía y Cataluña concentraban el 30% del número total de establecimientos en funcionamiento en julio de 2011, si bien la comunidad con mayor número de plazas siguió siendo Baleares, que reunía el 19% del total.

 En un contexto de notable crecimiento de la demanda, el volumen de empleo generado en el sector experimentó un nuevo aumento. En 2011 tuvo lugar un incremento del 2% (+1% en 2010), que dio lugar a una cifra cer-

cana a los 193.000 trabajadores.

 Las cinco primeras cadenas alcanzaron en 2011 una cuota de mercado conjunta en valor del 20%, en tanto que las diez primeras concentraron el 29%.

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Coyuntura La demanda extranjera impulsa al mercado

 Los establecimientos hoteleros obtuvieron una facturación de 11.600 millones de euros en 2011, lo que supuso un crecimiento del 8,4%, frente a la tasa de variación del 6,5% registrada en 2010.

 El mercado se vio impulsado por el crecimiento de la demanda extranjera, que aumentó tanto en términos de número de viajeros alojados como de estancia media de los mismos, permitiendo compensar el ligero descenso de la demanda nacional.

 El segmento de establecimientos vacacionales, con un crecimiento del 10,1%, experimentó un comportamiento más positivo que el de hoteles de ciudad. Este último, en el que la demanda interior tiene un peso superior, aumentó un 5,3%.

 El número total de huéspedes superó los 85 millones en 2011, con un crecimiento del 3,8%, mientras que las pernoctaciones aumentaron un 6,4%. Ambas variables registraron tasas de variación de dos dígitos en el caso del turismo extranjero. Los ingresos del exterior por turismo y viajes aumentaron un 8,6% en 2011, superando los 43.000 millones de euros.

 Los hoteles de cuatro y cinco estrellas concentraron ya la mitad de las pernoctaciones, al seguir apreciándose un desplazamiento de la demanda hacia este tipo de establecimientos.

 La rentabilidad sectorial experimentó un buen comportamiento en 2011, impulsada por el notable crecimiento de la demanda, la orientación de los viajeros hacia hoteles de mayor categoría y el aumento del grado de ocupación.

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4 EJEMPLAR

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Previsiones y tendencias Estancamiento de la facturación sectorial

 Las previsiones para el año 2012 apuntan a un estancamiento del mercado hotelero, que se verá penalizado por la negativa coyuntura en Es- paña, el deterioro de la actividad económica en los principales países emisores y la normalización de la situación socio-política en el norte de África y Oriente Medio.

 En la segunda mitad del año 2013 podría iniciarse una moderada recu- peración de la demanda, si bien en el conjunto del año el volumen de negocio total crecerá únicamente alrededor de un punto porcentual, hasta el entorno de los 11.800 millones de euros.

 Las cadenas intensificarán las campañas de descuentos y promociones, al mismo tiempo que seguirán potenciando la venta a través de sus propias páginas web.

 El menor crecimiento de la actividad y la mayor presión sobre los precios derivarán en un comportamiento menos favorable de la rentabilidad sectorial.

 En los próximos años se acentuará la tendencia de concentración de la oferta, previéndose un aumento del número de hoteles integrados en cadenas o bien pertenecientes a asociaciones de establecimientos independientes.

 Los principales operadores impulsarán sus políticas de expansión internacional, mostrando un creciente interés por las ciudades europeas más importantes, así como por las zonas del Caribe, norte de África y Oriente Medio, que también cuentan con un destacado potencial de crecimiento.

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Tabla 1

Datos de síntesis, 2011.

Principales magnitudes Número de establecimientos (a) 17.023  Hoteles 9.041  Hostales 7.982 Número de plazas (a) 1.726.865

 Hoteles 1.521.186  Hostales 205.679 Número de empleados (a) (b) 192.879

 Hoteles 178.162  Hostales 14.717 Facturación (mill. euros) 11.600

 Establecimientos de ciudad 3.950  Establecimientos vacacionales 7.650 Viajeros (miles) (a) 85.394 Pernoctaciones (miles) (a) 286.616 Ingresos del exterior por turismo (mill. euros) (a) 43.026 Concentración (cuota de mercado conjunta en valor)  Cinco primeras cadenas (%) 20,0  Diez primeras empresas (%) 29,1 Estructura media de costes (% sobre facturación) (c)  Aprovisionamientos 14,8  Otros gastos de explotación 39,9  Valor añadido 45,2

 Gastos de personal 32,4

 Amortizaciones/variación provisiones 8,8

 Otros resultados -0,9

 Resultado de explotación 3,2

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6 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 1: (cont.)

Evolución reciente y previsiones Número de establecimientos (% var. 2011/2010) (a) +1,2

 Hoteles +3,1  Hostales -0,8 Número de plazas (% var. 2011/2010) (a) +2,4  Hoteles +2,9  Hostales -1,0 Número de empleados (% var. 2011/2010) (a) (b) +2,1  Hoteles +2,3  Hostales -0,4 Facturación (% var. 2011/2010) +8,4

 Establecimientos de ciudad +5,3  Establecimientos vacacionales +10,1 Viajeros (% var. 2011/2010) (a) +3,8 Pernoctaciones (% var. 2011/2010) (a) +6,4 Ingresos del exterior por turismo (% var. 2011/2010) (a) +8,6 Previsión de evolución de la facturación

 % var. 2012/2011 +0,4  % var. 2013/2012 +1,3

(a) provisional. (b) cifras medias anuales.

Fuente: DBK sobre fuentes diversas.

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1. ESTRUCTURA Y EVOLUCIÓN DEL SECTOR

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8 EJEMPLAR

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1.1. Contexto internacional

La actividad turística mundial continuó evolucionando favorablemente en 2011. Así, aunque con una cierta ralentización respecto al año anterior, el número de llegadas de turistas internacionales experimentó un nuevo crecimiento, cifrado en el 4,1% (7,5% en 2010), para situarse en 978,8 millones.

Asia-Pacífico y América fueron las regiones del mundo en las que se registró un mayor crecimiento en la entrada de turistas, en ambos casos cercano al 6%. La primera recibió 216,2 millones de viajeros, mientras que la segunda alcanzó los 158,6 millones de turistas. Por el contrario, los viajes a Oriente Medio se redujeron un 9,0%, como consecuencia de la inestabilidad socio-política en varios de los paí- ses de la región.

Europa, por su parte, se mantuvo como la principal área geográfica, absorbiendo más de la mitad de las llegadas de turistas mundiales. En 2011 contabilizó 499,3 millones, un 4,7% más que en el año anterior.

A pesar de haber registrado un crecimiento reducido en 2010, Francia, España e Italia continuaron concentrando buena parte de las entradas de turistas internacionales, manteniendo una sensible diferencia con respecto al resto de países. En cambio, destaca el notable dinamismo del turismo receptivo en Alemania y los paí- ses del este.

Por lo que se refiere al turismo emisor, los alemanes realizaron 93,6 millones de viajes al extranjero en 2011, la mitad de los cuales correspondieron a estancias de más de cuatro días. En segunda posición figuran los británicos, con 57 millones de desplazamientos, seguidos por los franceses, con 31 millones, y los rusos, con 24 millones.

Los ingresos por turismo registraron un crecimiento del 9,9% en Estados Unidos en 2010, reforzando la primera posición que ocupa en el ranking mundial. Así, al- canzó una cifra de 103.500 millones de euros, por los 52.500 millones de España y los 46.600 millones de Francia. Asimismo, es destacable el fuerte crecimiento de China, que se situó ya muy cerca de la tercera plaza ocupada por Francia.

Por otro lado, la cadena estadounidense Wyndham Hotel Group es la que disponía de una mayor oferta de establecimientos en 2010, con 7.207 repartidos por todo el mundo. Le sigue Choice Hotels International, cuya cartera estaba compuesta por 6.142 establecimientos.

Por su parte, la cadena británica InterContinental Hotels Group se presenta como GRATUITO la de mayor número de habitaciones, con 647.161 en 2010, mientras que Marriott International disponía de 618.104 habitaciones.

9 EJEMPLAR

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Tabla 2

Evolución de la entrada de turistas internacionales en el mundo por regiones, 2002-2011. (Mill. turistas)

% var. % v.m.a. Región 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 (a) 2011/2010 2011/2002

Europa 407,5 408,6 425,7 440,3 462,2 488,0 488,5 456,9 477,0 499,3 4,7 2,3

Asia-Pacífico 126,1 114,2 145,4 154,6 167,0 185,4 188,3 181,0 204,0 216,2 6,0 6,2

América 116,7 113,1 125,8 133,4 135,8 142,5 147,6 138,9 150,0 158,6 5,7 3,5

Oriente Medio 29,2 30,0 35,9 37,8 40,9 47,5 52,9 51,6 60,0 54,6 -9,0 7,2

África 29,5 30,7 33,3 37,3 41,4 44,9 46,9 46,1 49,0 50,1 2,2 6,1

TOTAL 709,0 696,6 766,1 803,4 847,3 908,3 924,2 874,5 940,0 978,8 4,1 3,6

v.m.a.: variación media anual.

(a) provisional.

Fuente: Organización Mundial del Turismo (OMT).

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10 EJEMPLAR

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Tabla 3

Evolución de la entrada de turistas internacionales en los principales países de Eu- ropa, 2007-2010. (Mill. turistas)

% var. % v.m.a. País 2007 2008 2009 2010 2010/2009 2010/2007

Francia 80,8 79,2 76,8 77,1 0,4 -1,6

España 58,7 57,2 52,2 52,7 1,0 -3,5

Italia 43,7 42,7 43,2 43,6 0,9 -0,1

Reino Unido 30,9 30,1 28,2 28,3 0,4 -2,9

Turquía 22,2 25,0 25,5 27,0 5,9 6,7

Alemania 24,4 24,9 24,2 26,9 11,2 3,3

Austria 20,8 21,9 21,4 22,0 2,8 1,9

Ucrania 23,1 25,4 20,8 21,2 1,9 -2,8

Grecia 18,2 15,9 14,9 15,0 0,7 -6,2

Polonia 15,0 13,0 11,9 12,5 5,0 -5,9

Países Bajos 11,0 10,1 9,9 nd nd nd

Hungría 8,6 8,8 9,1 9,5 4,4 3,4

Croacia 9,3 9,4 8,7 9,1 4,6 -0,7

Suiza 8,4 8,6 8,3 8,6 3,6 0,8

Irlanda 8,3 8,0 7,2 nd nd nd

Bélgica nd 7,2 6,8 7,2 5,9 nd

Portugal 12,3 nd 6,4 6,8 6,2 -17,9

República Checa nd 6,6 6,0 6,3 5,0 nd

Bulgaria nd 5,8 5,7 6,0 5,3 nd

nd: no disponible.

Fuente: OMT.

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11 EJEMPLAR

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Tabla 4

Evolución de los ingresos por turismo en los principales países del mundo, 2006- 2010. (Miles de mill. dólares)

% var. % v.m.a. País 2006 2007 2008 2009 2010 2010/2009 2010/2006 Estados Unidos 85,7 96,7 110,4 94,2 103,5 9,9 4,8 España 51,1 57,6 61,6 53,2 52,5 -1,3 0,7 Francia 46,3 54,3 56,6 49,5 46,6 -5,9 0,2 China 33,9 37,2 40,8 39,7 45,8 15,4 7,8 Italia 38,1 42,7 45,7 40,2 38,8 -3,5 0,5 Alemania 32,8 36,0 39,9 34,6 34,7 0,3 1,4 Reino Unido 34,6 38,6 36,0 30,1 32,4 7,6 -1,6 Australia 17,8 22,3 24,7 25,4 29,6 16,5 13,6 Macao (China) 9,8 13,1 16,9 18,1 27,8 53,6 29,8 Hong Kong (China) 11,6 13,8 15,3 16,4 22,2 35,4 17,6 Turquía 16,9 18,5 22,0 21,3 20,8 -2,3 5,3 Tailandia 13,4 17,6 18,2 15,7 19,8 26,1 10,3 Austria 16,6 18,9 21,6 19,4 18,6 -4,1 2,9 Malasia 10,4 14,0 15,3 15,8 18,3 15,8 15,2 Canadá 14,6 15,3 15,7 13,7 15,7 14,6 1,8 Suiza 10,8 12,2 14,4 14,1 15,0 6,4 8,6 Países Bajos 11,3 13,3 13,3 12,4 nd nd nd India 8,6 10,7 11,8 11,1 14,2 27,9 13,4 Singapur 7,5 9,1 10,7 9,4 14,1 50,0 17,1 Japón 8,5 9,3 10,8 10,3 13,2 28,2 11,6 Grecia 14,3 15,5 17,1 14,5 12,7 -12,4 -2,9 Egipto 7,6 9,3 11,0 10,8 12,5 15,7 13,2 México 12,2 12,9 13,3 11,3 11,8 4,4 -0,8 Suecia 8,3 10,9 11,2 10,3 11,1 7,8 7,5 Bélgica 10,3 11,0 11,8 10,2 10,3 1,0 - Portugal 8,4 10,1 10,9 9,6 10,1 5,2 4,7

Corea del Sur 5,8 6,1 9,8 9,8 9,8 - 14,0 Polonia 7,2 10,6 11,8 9,0 9,4 4,4 6,9 R. Sudafricana 8,1 8,8 7,9 7,5 9,1 21,3 3,0 Rusia 7,6 9,6 11,8 9,4 9,0 -4,3 4,3 Croacia 7,9 9,3 11,0 8,9 8,3 -6,7 1,2 República Checa 5,5 6,4 7,2 6,5 6,7 3,1 5,1 Arabia Saudita 4,8 6,0 5,9 6,0 6,7 11,7 8,7 GRATUITO

Fuente: OMT.

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Tabla 5

Número de establecimientos de las principales cadenas hoteleras del mundo, 2005-2010.

Cadena 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Wyndham Hotel Group (EEUU) 6.344 6.473 6.544 7.043 7.114 7.207

Choice Hotels International (EEUU) 5.987 5.376 5.570 5.827 6.021 6.142

InterContinental Hotels Group (Reino Unido) 3.606 3.741 3.949 4.186 4.438 4.437

Accor (Francia) 4.065 4.121 3.871 3.982 4.120 4.229

Best Western International (EEUU) 4.195 4.164 4.035 4.000 4.048 4.038

Hilton Hotels (EEUU) 2.817 2.935 3.000 3.265 3.530 3.671

Marriott International (EEUU) 2.741 2.832 2.999 3.178 3.420 3.545

Carlson Hotels Worldwide (EEUU) 922 945 969 1.013 1.058 1.064

Starwood H&R Worldwide (EEUU) 845 871 897 942 992 1.041

Groupe du Louvre (Francia) 819 840 848 856 1.097 1.023

Vantage Hospitality Group (EEUU) 610 699 798 845 906 973

Golden Tulip Hospitality Group (Países Bajos) 498 512 944 788 nd nd

Westmont Hospitality Group (EEUU) 360 384 703 689 803 813

La Quinta (EEUU) 413 582 633 721 766 nd

Jin Jiang International Hotels (China) 199 277 380 465 546 707

Extended Stay Hotels (EEUU) 672 681 686 686 686 683

7 Days (EEUU) nd nd nd nd 337 568

Global Hyatt (EEUU) 731 749 721 375 424 453

The Rezidor Hotel Group (Bélgica) 263 225 329 361 389 411

NH Hoteles (España) 258 330 356 341 401 397

Meliá Hotels International (España) 328 407 302 304 305 350

TUI Hotels & Resorts (Alemania) 279 279 288 297 297 261

Interstate Hotels & Resorts (EEUU) 286 223 191 226 228 242

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Fuente: Hotels Corporate 300. Reed Elsevier Inc.

13 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 6

Número de habitaciones de las principales cadenas hoteleras del mundo, 2005- 2010.

Cadena 2005 2006 2007 2008 2009 2010

InterContinental Hotels Group (Reino Unido) 537.533 556.246 585.094 619.851 646.679 647.161

Marriott International (EEUU) 499.165 513.832 537.249 560.681 595.461 618.104

Wyndham Hotel Group (EEUU) 532.284 543.234 550.576 592.880 597.674 612.735

Hilton Hotels (EEUU) 485.356 501.478 502.116 545.725 585.060 604.781

Accor (Francia) 475.433 486.512 461.698 478.975 499.456 507.306

Choice Hotels International (EEUU) 481.131 435.000 452.027 472.526 487.410 495.145

Starwood H&R Worldwide (EEUU) 257.889 265.600 274.535 284.800 298.522 308.736

Best Western International (EEUU) 315.875 315.401 308.636 305.000 308.477 308.692

Carlson Hotels Worldwide (EEUU) 147.129 145.331 146.600 151.077 159.756 162.143

Global Hyatt (EEUU) 134.296 140.416 135.001 114.332 122.317 127.507

Westmont Hospitality Group (EEUU) 55.000 63.380 108.503 106.097 113.771 116.913

Jin Jiang International Hotels (China) 41.130 53.552 68.797 80.164 89.251 107.019

Golden Tulip Hospitality Group (Países Bajos) 47.661 51.182 86.585 76.779 nd nd

The Rezidor Hotel Group (Bélgica) 45.000 45.463 67.000 76.740 83.200 87.868

Meliá Hotels International (España) 81.282 80.856 75.022 76.335 76.887 87.000

La Quinta (EEUU) 46.739 64.856 69.089 75.832 78.945 83.635

TUI Hotels & Resorts (Alemania) 82.455 82.111 83.192 83.728 83.728 79.511

Groupe du Louvre (Francia) 55.538 59.616 60.807 61.077 91.409 78.230

Extended Stay Hotels (EEUU) 74.936 75.860 76.384 76.384 76.384 77.200

Vantage Hospitality Group (EEUU) 37.939 46.910 55.167 60.354 65.232 60.081

NH Hoteles (España) 34.709 47.799 52.569 49.677 61.317 58.687

Interstate Hotels & Resorts (EEUU) 65.293 50.199 42.620 46.448 46.129 50.666

GRATUITO Fuente: Hotels Corporate 300. Reed Elsevier Inc.

14 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

1.2. Estructura de la oferta

El número total de establecimientos hoteleros registró un crecimiento del 1,2% en 2011, identificándose 17.023 abiertos en la temporada alta de dicho año. El número de plazas, por su parte, alcanzó los 17,3 millones, un 2,4% más que en el año 2010.

Al igual que en años anteriores, en 2011 continuó apreciándose un crecimiento de la oferta de hoteles, cifrado en torno al 3% tanto en términos de número de establecimientos como de capacidad de los mismos. En cambio, el número de hostales disminuyó un 0,8%, en tanto que su número de habitaciones lo hizo en un 1,0%.

A su vez, la expansión de la oferta de hoteles sigue siendo atribuible a las catego- rías de 4 y 5 estrellas, al registrar, respectivamente, aumentos del 6,8% y 6,6% en el número de establecimientos, y del 3,4% y 5,1% en el número de plazas.

Andalucía y Cataluña concentran el mayor número de establecimientos, reuniendo el 30% del total nacional. Sin embargo, ambas regiones se ven superadas por Ba- leares en función del número de plazas. Esta comunidad contaba con 334.631 ca- mas en julio de 2011, el 19,4% del total, habiendo aumentado su participación sobre la oferta nacional. Por su parte, Cataluña y Andalucía registraron participaciones del 17,4% y del 16,2%, respectivamente.

Los mayores crecimientos en la oferta tuvieron lugar en las comunidades autóno- mas de Navarra, donde el número de establecimientos creció un 17,9%, Extremadu- ra (+8,1%) y Canarias (6,6%), mientras que el número de plazas lo hizo en un 12,7% en el primer caso y en un 7,0% y 6,3% en las otras dos comunidades, respectivamente. Aunque el número de establecimientos se redujo en diversas comunidades, sólo en Cantabria y en Ceuta y Melilla tuvo lugar una disminución de la oferta de plazas.

En cuanto al volumen de empleo generado por los establecimientos hoteleros, en 2011 se situó cerca de las 193.000 personas, con un crecimiento del 2,1%. Este incremento es atribuible a los hoteles y más concretamente a los de cuatro (+4,5) y cinco estrellas (+2,1%), ya que tanto los hoteles de menor categoría como los hostales efectuaron una reducción de personal.

La oferta hotelera nacional se concentra principalmente en el segmento vacacional, que en 2011 reunía el 72,0% de los establecimientos. El tamaño medio de es- tos establecimientos es ligeramente superior al de los hoteles urbanos.

Las cinco primeras cadenas por facturación de los hoteles en España -Meliá Ho-

tels International, Riu Hotels, NH Hoteles, Barceló H&R e Iberostar H&R- GRATUITO reunieron en 2011 el 20,0% del mercado, mientras que las diez primeras registraron una cuota de mercado conjunta del 29,1%.

15 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 7

Evolución del número de establecimientos, 1999-2011.

20.000

17.023 16.594 16.818 16.822 16.194 16.184 16.213 15.929 16.005 16.161 15.586 15.679 15.268 15.000

10.238 10.062 9.910 9.041 10.000 8.857 8.773 8.707 8.470 8.559 8.420 8.232 8.145 8.297

8.297 8.259 8.016 8.049 7.982 7.509 7.773 7.209 6.879 6.303 6.411 5.000 5.956 6.122

0 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 (a)

% var. hoteles 2,8% 3,0% 1,7% 7,3% 4,8% 4,2% 3,5% 3,1% 3,5% 3,2% 2,5% 3,1%

% var. hostales -1,7% -1,5% -10,6% -1,7% -2,7% -0,6% -2,2% -1,1% 1,9% -0,5% -2,5% -0,8%

% var. total -0,1% 0,2% -5,8% 2,1% 0,6% 1,6% 0,5% 1,0% 2,7% 1,3% ns 1,2%

Hoteles Hostales TOTAL

Nota: datos a 31 de julio. ns: no significativo.

GRATUITO (a) provisional.

Fuente: Instituto Nacional de Estadística (INE).

16 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 8

Evolución del número de plazas, 2001-2011.

1.800.000 1.726.865 1.685.939 1.646.272 1.610.651 1.561.980 1.600.000 1.533.390 1.521.186 1.481.144 1.478.165 1.436.158 1.432.404 1.384.532 1.392.025 1.347.875 1.400.000 1.322.226 1.318.511 1.287.760 1.260.106 1.212.800 1.155.661 1.200.000 1.090.809 1.054.621

1.000.000

800.000

600.000

400.000 233.139 231.417 228.871 223.358 221.038 214.879 214.105 218.626 213.868 207.774 205.679 200.000

0 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 (a)

% var. hoteles 3,4% 5,9% 4,9% 3,9% 4,6% 2,2% 3,3% 2,9% 3,2% 2,9%

% var. hostales -0,7% -1,1% -2,4% -1,0% -2,8% -0,4% 1,9% -2,2% -2,8% -1,0%

% var. total 2,7% 4,7% 3,7% 3,1% 3,5% 1,9% 3,1% 2,2% 2,4% 2,4%

Hoteles Hostales TOTAL

Nota: datos a 31 de julio.

(a) provisional. GRATUITO

Fuente: INE.

17 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 9

Evolución del empleo asalariado en el sector de establecimientos hoteleros, 2000- 2011.

198.191 199.323 200.000 191.220 192.879 186.713 188.940 178.435 168.130 181.966 183.061 161.652 178.162 174.843 174.168 151.982 153.269 171.656 143.957 150.000 161.664 151.029 144.726 136.275 134.490 127.033

100.000

50.000

16.924 17.492 16.994 16.926 17.101 16.771 16.377 16.225 16.262 15.057 14.772 14.717

0 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 (a)

% var. hoteles 5,9% 1,3% 6,5% 4,4% 7,0% 8,2% 4,1% 0,6% -6,2% 1,5% 2,3%

% var. hostales 3,4% -2,8% -0,4% 1,0% -1,9% -2,3% -0,9% 0,2% -7,4% -1,9% -0,4%

% var. total 5,6% 0,8% 5,5% 4,0% 6,1% 7,2% 3,6% 0,6% -6,3% 1,2% 2,1%

Hoteles Hostales TOTAL

Nota: cifras medias anuales. GRATUITO (a) provisional.

Fuente: INE.

18 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 10

Evolución del número de establecimientos hoteleros y de plazas por categorías, 2009-2011.

ESTABLECIMIENTOS

2009 2010 2011 (a) % var. % var. Categoría Número % Número % 2010/2009 Número % 2011/2010

Hoteles 8.559 50,9 8.773 52,2 2,5 9.041 53,1 3,1

 Cinco estrellas 233 1,4 249 1,5 6,9 266 1,6 6,8

 Cuatro estrellas 1.906 11,3 2.030 12,1 6,5 2.164 12,7 6,6

 Tres estrellas 2.858 17,0 2.947 17,5 3,1 3.018 17,7 2,4

 Dos estrellas 2.124 12,6 2.122 12,6 -0,1 2.180 12,8 2,7

 Una estrella 1.438 8,6 1.425 8,5 -0,9 1.413 8,3 -0,8

Hostales 8.259 49,1 8.049 47,8 -2,5 7.982 46,9 -0,8

 Tres y dos estrellas 3.377 20,1 3.352 19,9 -0,7 3.440 20,2 2,6

 Una estrella 4.882 29,0 4.697 27,9 -3,8 4.542 26,7 -3,3

TOTAL 16.818 100,0 16.822 100,0 ns 17.023 100,0 1,2

PLAZAS

2009 2010 2011 (a) % var. % var. Categoría Número % Número % 2010/2009 Número % 2011/2010

Hoteles 1.432.404 87,0 1.478.165 87,7 3,2 1.521.186 88,1 2,9

 Cinco estrellas 77.600 4,7 82.649 4,9 6,5 85.441 4,9 3,4

 Cuatro estrellas 593.341 36,0 625.367 37,1 5,4 657.258 38,1 5,1

 Tres estrellas 548.958 33,3 561.434 33,3 2,3 569.107 33,0 1,4

 Dos estrellas 146.112 8,9 143.498 8,5 -1,8 146.471 8,5 2,1

 Una estrella 66.393 4,0 65.217 3,9 -1,8 62.909 3,6 -3,5

Hostales 213.868 13,0 207.774 12,3 -2,8 205.679 11,9 -1,0

 Tres y dos estrellas 111.509 6,8 110.760 6,6 -0,7 111.280 6,4 0,5

 Una estrella 102.359 6,2 97.014 5,8 -5,2 94.399 5,5 -2,7

TOTAL 1.646.272 100,0 1.685.939 100,0 2,4 1.726.865 100,0 2,4

Nota: datos a 31 de julio.

GRATUITO

(a) provisional.

Fuente: INE.

19 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 11

Evolución del empleo asalariado según la categoría del establecimiento, 2009- 2011.

2009 2010 2011 (a) % var. % var. Categoría Número % Número % 2010/2009 Número % 2011/2010

Hoteles 171.656 91,9 174.168 92,2 1,5 178.162 92,4 2,3

 Cinco estrellas 21.493 11,5 22.809 12,1 6,1 23.289 12,1 2,1

 Cuatro estrellas 81.169 43,5 83.606 44,3 3,0 87.330 45,3 4,5

 Tres estrellas 53.083 28,4 52.048 27,5 -1,9 51.949 26,9 -0,2

 Dos estrellas 11.307 6,1 11.139 5,9 -1,5 11.064 5,7 -0,7

 Una estrella 4.604 2,5 4.566 2,4 -0,8 4.530 2,3 -0,8

Hostales 15.057 8,1 14.772 7,8 -1,9 14.717 7,6 -0,4

 Tres y dos estrellas 8.012 4,3 8.191 4,3 2,2 8.103 4,2 -1,1

 Una estrella 7.045 3,8 6.581 3,5 -6,6 6.614 3,4 0,5

TOTAL 186.713 100,0 188.940 100,0 1,2 192.879 100,0 2,1

Nota: cifras medias anuales.

(a) provisional.

Fuente: INE.

GRATUITO

20 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 12

Evolución del número de establecimientos hoteleros y de plazas por comunidades autónomas, 2006-2011.

ESTABLECIMIENTOS

Comunidad % var. % v.m.a. autónoma 2006 2007 2008 2009 2010 2011 (a) 2011/2010 2011/2006 Andalucía 2.543 2.555 2.561 2.655 2.585 2.578 -0,3 0,3 Cataluña 2.350 2.315 2.371 2.422 2.488 2.523 1,4 1,4 Galicia 1.696 1.706 1.732 1.779 1.775 1.812 2,1 1,3 Castilla y León 1.401 1.435 1.487 1.485 1.459 1.436 -1,6 0,5 Baleares 1.249 1.285 1.332 1.257 1.251 1.285 2,7 0,6 Madrid 1.100 1.125 1.175 1.172 1.199 1.160 -3,3 1,1 C. Valenciana 1.084 1.073 1.094 1.109 1.092 1.102 0,9 0,3 Aragón 675 735 796 836 860 871 1,3 5,2 Castilla-La Mancha 758 794 811 826 847 846 -0,1 2,2 Asturias 760 746 755 743 719 728 1,3 -0,9 País Vasco 406 421 444 454 504 526 4,4 5,3 Canarias 487 483 495 505 485 517 6,6 1,2 Cantabria 521 509 510 518 496 491 -1,0 -1,2 Extremadura 376 359 376 393 405 438 8,1 3,1 Navarra 260 262 275 291 279 329 17,9 4,8 Murcia 201 209 212 206 206 207 0,5 0,6 La Rioja 112 124 145 141 147 151 2,7 6,2 Ceuta y Melilla 26 25 23 26 25 23 -8,0 -2,4 TOTAL 16.005 16.161 16.594 16.818 16.822 17.023 1,2 1,2

PLAZAS

Comunidad % var. % v.m.a. autónoma 2006 2007 2008 2009 2010 2011 (a) 2011/2010 2011/2006 Baleares 314.096 316.494 318.802 317.913 325.020 334.631 3,0 1,3 Cataluña 266.498 263.941 273.596 276.018 296.687 301.126 1,5 2,5 Andalucía 252.671 255.930 264.105 275.407 276.328 278.975 1,0 2,0 Canarias 185.181 192.170 200.355 206.080 207.379 220.519 6,3 3,6 C. Valenciana 122.562 126.011 128.643 133.263 133.648 134.366 0,5 1,9 Madrid 84.546 88.572 93.524 98.145 101.117 104.132 3,0 4,3 Galicia 67.415 68.927 70.221 72.075 72.295 73.828 2,1 1,8 Castilla y León 55.867 57.973 60.347 61.055 61.734 62.299 0,9 2,2 Aragón 32.357 35.307 39.139 40.542 41.922 42.243 0,8 5,5 Castilla-La Mancha 29.536 31.210 32.709 33.799 35.040 35.090 0,1 3,5 Asturias 26.171 26.479 27.207 27.289 27.729 28.499 2,8 1,7 País Vasco 22.028 22.511 23.453 24.222 26.040 27.441 5,4 4,5 Cantabria 22.479 22.659 22.516 22.846 22.562 22.334 -1,0 -0,1 Murcia 17.357 19.279 19.569 19.874 20.150 20.218 0,3 3,1 Extremadura 16.740 16.491 17.206 18.201 18.643 19.948 7,0 3,6 Navarra 10.457 10.523 11.272 11.683 11.629 13.111 12,7 4,6 La Rioja 5.689 5.794 6.322 6.155 6.251 6.443 3,1 2,5 Ceuta y Melilla 1.740 1.709 1.665 1.705 1.765 1.662 -5,8 -0,9 TOTAL 1.533.390 1.561.980 1.610.651 1.646.272 1.685.939 1.726.865 2,4 2,4

GRATUITO

Nota: datos a 31 de julio.

(a) provisional.

Fuente: INE.

21 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 13

Distribución del número de establecimientos hoteleros y de plazas por segmentos de actividad, 2011.

ESTABLECIMIENTOS Establecimientos de ciudad 28,0%

Establecimientos vacacionales 72,0%

TOTAL: 17.023 ESTABLECIMIENTOS

PLAZAS Establecimientos de ciudad 25,1%

Establecimientos vacacionales 74,9%

TOTAL: 1.726.865 PLAZAS

 Establecimientos de ciudad: establecimientos localizados en capitales de provincia y en poblaciones sin costa con más de 50.000 habitantes. Se excluyen todos los establecimientos ubicados en Canarias y Baleares.  Establecimientos vacacionales: establecimientos ubicados en municipios costeros, exceptuando capitales de provincia, así como en poblaciones sin costa con menos de 50.000 habitantes. Además, se incluyen todos los estable- GRATUITO cimientos situados en Canarias y Baleares.

Nota: datos a 31 de julio. Provisional.

Fuente: DBK.

22 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 14

Grado de concentración de la oferta, 2011. (Cuotas de mercado conjuntas)

TOTAL MERCADO: 11.600 MILL. EUROS

11,5% 20,0%

2 PRIMERAS EMPRESAS 5 PRIMERAS EMPRESAS

29,1%

10 PRIMERAS EMPRESAS

Fuente: DBK.

GRATUITO

23 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

1.3. Fuerzas competitivas y factores clave de éxito

A pesar de que el crecimiento del turismo procedente del extranjero está impul- sando la actividad hotelera en España, sigue apreciándose una fuerte rivalidad entre las empresas, fruto de la debilidad de la demanda nacional. Así, sigue intensifi- cándose el lanzamiento de ofertas y la aplicación de descuentos como medio para captar clientes y mantener los índices de ocupación. Cabe apuntar, en este sentido, que el precio ha ganado importancia entre los principales factores clave a la hora de realizar reservas por parte de los clientes.

Internet desempeña un papel fundamental, no sólo en la difusión de estas campa- ñas, sino también porque favorece la contratación directa y permite reducir los costes de comercialización. Otra herramienta en vías de desarrollo es la utilización de dispositivos móviles, que facilitan al cliente la obtención de información y la contra- tación en cualquier lugar.

La potenciación de la imagen de marca y la fidelización de los clientes se encuentran también entre los objetivos prioritarios de las principales cadenas. Es cada vez más frecuente la emisión de tarjetas y la creación de clubes, que permiten a los clientes obtener descuentos, estancias gratuitas y acceso a otros servicios y ventajas.

La alta competencia, la caída de la demanda nacional, la incertidumbre acerca de la evolución de la actividad económica y la dificultad de acceso a financiación es- tán restringiendo la realización de proyectos de inversión en España por parte de las cadenas, que se están orientando hacia la expansión internacional. No obstante, en 2011 tuvo lugar una recuperación de las operaciones de compraventa de establecimientos hoteleros en España, tras las caídas registradas en los cuatro años anteriores.

Además, destaca el interés de algunas de las principales cadenas internacionales por introducirse o reforzar su posicionamiento en el mercado español, ya sea mediante acuerdos de explotación y gestión conjunta como es el caso de Marriott, o mediante la construcción o adquisición de establecimientos. En esta línea, Accor o InterContinental Hotels Group se plantean la reconversión en hoteles de inmuebles urbanos con otros usos.

En cuanto a la amenaza de entrada de nuevos operadores, se ha reducido sensi- blemente en los últimos años, si bien el ajuste que se está produciendo en los precios favorecerá a potenciales entrantes. Así, a corto y medio plazo podrían efec- tuarse algunas operaciones de adquisición de cadenas o establecimientos por parte de grupos extranjeros, o bien la firma de acuerdos con hoteleros independien- GRATUITO tes. El grupo portugués Pestana es uno de los que ha manifestado su interés por introducirse en el mercado español.

24 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 15

Fuerzas competitivas relevantes, 2012.

ALTA  Crecimiento de la demanda extranjera.  Alta rivalidad en precio: activas políticas de ofertas y descuentos. ALTO  Creciente importancia de internet y de he-  Firma de alianzas entre establecimientos rramientas de marketing para dispositivos independientes, para la obtención de móviles. Poder de economías de escala.  Control de costes: personal, proveedores,  Creciente tendencia hacia modelos de publicidad y marketing. negociación de gestión y arrendamiento con un compo-  Creación de distintas marcas en función proveedores nente variable alto. de la categoría y los servicios de los es-  Traslado sobre los proveedores de la tablecimientos. presión soportada.  Cambios en los contratos de gestión de

los hoteles.

Amenaza de Amenaza de nuevos Intensidad de productos entrantes la competencia sustitutivos

MEDIA MEDIO  Alianzas entre cadenas nacionales y ex-  Orientación de la demanda hacia opcio- tranjeras para introducirse en el mercado nes de alojamiento de menor precio: español. apartamentos turísticos, acampamentos,  Venta de marcas por parte de algunas Poder de casas rurales. cadenas. negociación de  Segunda residencia: ventas de inmuebles  Presión sobre precios y márgenes: meno- clientes paralizadas, dificultad de acceso a finan- res incentivos para entrar en el sector. ciación hipotecaria.  Creación de cadenas especializadas en  Fórmula de condohotel: posibilidad de determinados segmentos de demanda: captación de demanda de turismo resi- hoteles de negocios, familiares, solo adul- dencial. tos. MEDIO  Multipropiedad.  Incremento de la contratación online.  Consolidación de la importancia de las acciones de fidelización.  Lanzamiento de promociones y ofertas.  Acuerdos entre las cadenas hoteleras y los principales tour operadores y agencias de viajes.  Creciente desarrollo de centrales de reserva de hoteles.

RENTABILIDAD POTENCIAL: BAJA

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Fuente: DBK.

25 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 16

Evolución del valor de las operaciones de compraventa de establecimientos hoteleros en España, 1996-2011. (Mill. euros)

2.000

1.780 1.800

1.600

1.400

1.200 1.095

957 1.000 912 870 829 772 790 800

514 555 600 512

385 242 400 300 300

200

116

0 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

GRATUITO

Fuente: IREA.

26 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 17

Evolución del número de establecimientos y de plazas en acampamentos turísti- cos, apartamentos turísticos y alojamientos de turismo rural, 2006-2011.

ESTABLECIMIENTOS

2006 2007 2008 2009 2010 2011 (a)

Acampamentos turísticos 1.155 1.146 1.157 1.169 1.155 1.158

Apartamentos turísticos 156.863 152.091 154.002 151.323 150.541 148.310

Alojamientos de turismo rural 11.210 11.821 13.167 14.338 14.692 15.500

PLAZAS

2006 2007 2008 2009 2010 2011 (a)

Acampamentos turísticos 748.519 743.766 748.616 745.475 747.328 738.984

Apartamentos turísticos 561.156 550.926 552.857 553.593 555.088 553.193

Alojamientos de turismo rural 100.063 107.045 119.714 131.874 135.913 143.921

Nota: datos a 31 de julio.

(a) provisional.

Fuente: INE.

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27 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 18

Evolución del número de viajeros y de pernoctaciones en acampamentos turísti- cos, apartamentos turísticos y alojamientos de turismo rural, 2007-2011.

VIAJEROS

2007 2008 2009 2010 2011 (a)

Acampamentos turísticos 6.457.106 6.262.326 6.179.614 6.115.062 6.189.689

Apartamentos turísticos 8.611.541 8.272.160 7.640.328 8.149.318 8.777.580

Alojamientos de turismo rural 2.645.237 2.623.351 2.714.263 2.647.372 2.714.065

PERNOCTACIONES

2007 2008 2009 2010 2011 (a)

Acampamentos turísticos 31.334.732 31.070.450 30.519.282 30.809.194 31.657.420

Apartamentos turísticos 70.667.472 68.349.031 59.129.930 59.291.296 63.518.620

Alojamientos de turismo rural 7.938.624 7.843.924 7.920.437 7.615.987 7.685.347

(a) provisional.

Fuente: INE.

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28 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 19

Evolución de la estancia media en establecimientos hoteleros, acampamentos tu- rísticos, apartamentos turísticos y alojamientos de turismo rural, 2007-2011. (Días)

2007 2008 2009 2010 2011 (a)

Establecimientos hoteleros 3,22 3,24 3,25 3,36 3,36

Acampamentos turísticos 4,85 4,96 4,94 5,04 5,11

Apartamentos turísticos 8,21 8,26 7,74 7,28 7,24

Alojamientos de turismo rural 3,00 2,99 2,92 2,88 2,83

(a) provisional.

Fuente: INE.

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29 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 20

Evolución del grado de ocupación en establecimientos hoteleros, acampamentos turísticos, apartamentos turísticos y alojamientos de turismo rural, 2007-2010. (%)

2007 2008 2009 2010 2011 (a)

Establecimientos hoteleros (b) 56,02 53,50 49,32 51,00 53,55

Acampamentos turísticos (c) 37,79 37,69 36,18 35,79 36,77

Apartamentos turísticos (d) 59,86 57,92 51,28 52,81 57,37

Alojamientos de turismo rural (b) 20,76 18,42 16,96 15,72 15,09

(a) provisional. (b) grado de ocupación ponderado por plazas. (c) grado de ocupación medio ponderado por parcelas. (d) grado de ocupación medio ponderado por apartamentos.

Fuente: INE.

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30 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 21

Factores clave de éxito, 2012.

Operaciones Valoración Tendencia

Control de costes 5 

Tamaño de la cadena/economías de escala 5 

Renovación de las instalaciones 4 

Formación del personal 4 

Especialización 4 

Tecnología 4 

Colaboración interempresarial 3 

Respeto medioambiental 3 

Marketing mix

Precio (promociones, descuentos) 5 

Localización de los establecimientos 5 

Calidad del servicio/diferenciación 5 

Atención al cliente 5 

Políticas de fidelización 4 

Imagen de marca 4 

Venta directa/contratación online 4 

Acuerdos con tour operadores/agencias de viaje 3 

Restauración 3 



Servicios complementarios 3 (salones, deporte, salud, comunicaciones)

Valoración: 1, 2, 3: factor relevante 4, 5: factor crítico

GRATUITO Fuente: DBK.

31 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

1.4. Evolución de la actividad

Los principales indicadores de la demanda turística mantuvieron una tendencia al- cista en el año 2011, de forma que el crecimiento de viajeros, pernoctaciones e ingresos del exterior por turismo y viajes incidieron en el buen comportamiento de la facturación sectorial.

El número de viajeros experimentó en dicho año un crecimiento del 3,8%, en tanto que las pernoctaciones aumentaron un 6,4%. Si bien el número de visitantes mo- deró su ritmo de crecimiento, las pernoctaciones mostraron una mejor evolución, como consecuencia del aumento de la estancia media. Esta mejora se deriva del notable dinamismo del turismo extranjero, que optó por España como destino ante los conflictos en el norte de África y Oriente Medio. Asimismo, siguió incidiendo positivamente el desplazamiento de la demanda hacia establecimientos de alta ca- tegoría, tendencia que hizo aumentar el ingreso medio por noche.

Sin embargo, las dificultades del mercado nacional, afectado por el alto nivel de desempleo y la debilidad del consumo de los hogares, originaron un endurecimien- to de la competencia y una mayor presión sobre los precios. Así, las empresas realizaron intensas campañas promocionales, con destacadas ofertas y descuentos, orientas a mantener la tasa de ocupación y a garantizar las reservas con antela- ción.

En este contexto, el mercado aumentó en 2011 un 8,4%, en torno a dos puntos más que en el ejercicio anterior, situándose en 11.600 millones de euros.

Los ingresos de los establecimientos vacacionales, es decir, los situados en municipios costeros, que no sean capitales de provincia, y en localidades de interior con menos de 50.000 habitantes, así como en los archipiélagos balear y canario, mostraron una evolución más positiva que el conjunto del mercado. En 2011 este segmento registró un crecimiento del 10,1%, hasta 7.650 millones de euros.

El mercado urbano, conformado por los establecimientos situados en capitales de provincia y en localidades sin costa con más de 50.000 habitantes (exceptuando todas las de Baleares y Canarias), alcanzó una cifra de 3.950 millones de euros, con un crecimiento del 5,3% respecto a 2010.

El saldo de la balanza de pagos por turismo y viajes experimentó un notable crecimiento en 2011, debido a que los ingresos del exterior aumentaron un 8,6%, al- canzando un máximo de 43.026 millones de euros, mientras que los pagos al exterior se redujeron un 2,0%, hasta los 12.415 millones de euros.

GRATUITO

32 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 22

Evolución de la facturación, 1994-2011. (Mill. euros)

12.000 11.600 11.400 11.250

11.000 10.700 10.700 10.050 9.860 10.000 9.330

8.920 9.000 8.500 8.550

7.932 8.000 7.334

6.852 7.000 6.344

5.920 6.000 5.746 5.475

5.000

4.000 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

% var. 4,9% 3,0% 7,2% 8,0% 7,0% 8,2% 7,2% 0,6% 4,3% 4,6% 5,7% 8,5% 5,1% 1,3% -11,8% 6,5% 8,4%

% v.m.a. 4,5%

Fuente: DBK. GRATUITO

33 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 23

Evolución de la facturación por segmentos de actividad, 2002-2011. (Mill. euros)

% var. Segmento 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2011/2010

Establecimientos de ciudad 2.750 2.900 3.050 3.265 3.530 3.750 3.825 3.450 3.750 3.950 5,3

Establecimientos vacacionales 5.800 6.020 6.280 6.595 7.170 7.500 7.575 6.600 6.950 7.650 10,1

TOTAL 8.550 8.920 9.330 9.860 10.700 11.250 11.400 10.050 10.700 11.600 8,4

2002 Establecimientos de ciudad 32,2%

Establecimientos vacacionales 67,8% TOTAL: 8.550 MILL. EUROS

2011 Establecimientos de ciudad 34,1%

Establecimientos vacacionales 65,9% TOTAL: 11.600 MILL. EUROS

 Establecimientos vacacionales: establecimientos ubicados en municipios costeros, exceptuando capitales de pro- GRATUITO vincia, así como en poblaciones sin costa con menos de 50.000 habitantes. Además, se incluyen todos los establecimientos situados en Canarias y Baleares.

Fuente: DBK.

34 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 24

Evolución del número de viajeros alojados, pernoctaciones e ingresos del exterior por turismo y viajes, 2002-2011.

% var. 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2011/10

Facturación (mill. euros) 8.550 8.920 9.330 9.860 10.700 11.250 11.400 10.050 10.700 11.600 8,4

Viajeros (miles) (a) 59.869 62.531 66.831 70.629 81.856 84.423 82.999 77.140 81.889 85.394 (b) 3,8

Pernoctaciones (miles) (a) 222.555 228.161 234.697 245.637 267.028 271.689 268.552 250.985 267.163 286.616 (b) 6,4

Ingresos del exterior por turismo y viajes (mill. euros) 33.557 35.047 36.376 38.558 40.715 42.061 41.901 38.125 39.621 (b) 43.026 (b) 8,6

(a) debido a la actualización realizada en el directorio de establecimientos de diversas comunidades autónomas, los datos publicados en los distintos años no son directamente comparables, por lo cual el INE ha elaborado coeficientes de enlace que permiten dicha comparación. (b) provisional.

Fuente: DBK, INE y Banco de España.

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35 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 25

Evolución del saldo por turismo y viajes, 2000-2011. (Mill. euros)

45.000

43.026

42.061

41.901

40.715

40.000 39.621

38.558

38.125

36.376

35.047

35.000 34.222

33.557

32.446

30.611 30.000

28.067

27.701

27.449

27.037

26.958

26.926

26.604

26.433

26.039

25.992

25.870 25.000

20.000

15.000 14.360

13.834

13.266

12.415

12.663

12.125

12.086

10.000 9.772

8.010

7.687

7.296

6.454

5.000

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

Ingresos Pagos Saldo

Fuente: Banco de España. GRATUITO

36 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 26

Variación del índice de precios hoteleros por comunidades autónomas, 2010-2011. (% variación interanual)

-2,0% Andalucía -1,8% -3,7% Aragón -4,4% -2,9% Asturias -2,3% -1,5% Baleares 0,1% -2,9% Canarias 2,3% -1,6% Cantabria -1,9% -2,2% Castilla y León -2,1% -2,5% Castilla-La Mancha -3,6% -0,8% Cataluña 0,7% -2,0% C. Valenciana -0,6% -3,7% Extremadura -0,9% 1,3% Galicia -2,9% -4,1% Madrid -1,4% -6,0% Murcia -3,2% -1,8% Navarra -0,7% -2,0% País Vasco -0,8% -2,8% La Rioja -1,0% 1,9% Ceuta 3,1% -6,1% Melilla -1,0%

-2,1% TOTAL -0,1%

-8 -6 -4 -2 0 2 4

2010 2011 (a)

GRATUITO

(a) provisional.

Fuente: INE.

37 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 27

Variación del índice de precios hoteleros por categorías, 2010-2011.

HOTELES

-2,9% Cinco estrellas 0,7%

-2,9% Cuatro estrellas 0,1%

-1,1% Tres estrellas -0,6%

-0,8% Dos estrellas -1,2%

-0,4% Una estrella 0,8%

HOSTALES

-2,0% Tres y dos estrellas -2,0%

0,1% Una estrella 0,2%

-2,1% TOTAL -0,1%

-3,5 -3 -2,5 -2 -1,5 -1 -0,5 0 0,5 1 1,5

2010 2011 (a)

GRATUITO

(a) provisional.

Fuente: INE.

38 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

1.5. La demanda

El número de viajeros alojados en establecimientos hoteleros en España registró un crecimiento del 3,8% en 2011, casi dos puntos menos que en el año anterior, destacando el aumento de dos dígitos que tuvo lugar en Navarra, Canarias, Balea- res y Extremadura. En total los establecimientos recibieron a 85,39 millones de viajeros, correspondiendo el 19,3% y el 17,4% a Cataluña y Andalucía, respectivamente, que se mantuvieron como las principales comunidades, por delante de Ma- drid y Baleares.

Destaca también el aumento de la estancia media de los viajeros, de forma que en 2011 el número de pernoctaciones creció un 6,4%, mejorando la evolución que se había registrado en el ejercicio 2010.

En total se alcanzó una cifra de 286,62 millones de noches, el 20,4% en Canarias y el 18,9% en Baleares, principales comunidades autónomas. A continuación figuran Cataluña y Andalucía, con participaciones del 16,8% y del 14,7% sobre el total nacional, respectivamente. Canarias y Baleares destacan también entre las de mejor evolución en 2011, junto con Navarra y País Vasco. Por el contrario, en Galicia tuvo lugar un notable descenso de las pernoctaciones.

Esta favorable evolución vino propiciada por el crecimiento de la demanda extranjera, cuyo número de pernoctaciones aumentó un 12,7% en 2011, compensando la caída de la demanda nacional. En este sentido, la negativa coyuntura económica, el alto nivel de desempleo y la contracción del consumo de los hogares explican el menor número de pernoctaciones de los españoles, que se redujo un 2,2% respec- to al año anterior.

Alemania y Reino Unido destacan como los principales orígenes del turismo extranjero y también se sitúan entre los de mayor crecimiento en el número de viajeros y pernoctaciones.

Se mantiene la tendencia de creciente orientación de los viajeros hacia las catego- rías más altas. Las pernoctaciones en hoteles de cuatro y cinco estrellas, con crecimientos en el entorno del 10%, superaron ya el 50% de las pernoctaciones tota- les de 2011. También experimentó un buen comportamiento la demanda de hoteles de tres estrellas, cuyas pernoctaciones representaron el 34,3%.

Además del crecimiento de la estancia media, destaca el aumento que de nuevo registró el grado de ocupación, que se situó en el 53,55% de las plazas. En el segmento de hoteles esta cifra se elevó hasta el 57,02%, mientras que en el de hostales fue del 29,29%.

GRATUITO Por otro lado, en los tres últimos años se ha producido un nuevo crecimiento del grado de estacionalidad de la demanda, concentrándose en los meses de junio- septiembre el 45,0% de los viajeros y el 49,7% de las pernoctaciones.

39 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 28

Evolución del número de viajeros alojados en establecimientos hoteleros por comunidades autónomas, 2004-2011.

Comunidad autónoma 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 (a)

Cataluña 11.558.716 12.146.098 14.252.876 14.425.234 14.437.730 14.031.275 15.727.738 16.517.143

Andalucía 12.534.780 13.630.382 15.608.614 16.131.615 15.769.340 14.205.605 14.343.888 14.838.711

Madrid 6.478.605 7.305.818 8.645.575 9.307.724 9.169.644 8.838.591 9.820.862 10.400.993

Baleares 6.868.740 7.200.632 8.359.870 8.109.345 7.963.073 7.075.295 7.543.553 8.429.608

Canarias 5.028.198 5.117.709 6.810.235 7.245.553 7.514.783 6.496.228 7.089.669 7.957.967

C. Valenciana 5.865.697 6.361.195 7.653.349 7.781.381 7.281.598 6.906.483 6.965.893 6.950.007

Castilla y León 4.016.844 3.998.109 4.249.103 4.522.277 4.390.499 4.196.189 4.218.844 4.216.570

Galicia 3.675.988 3.529.901 3.599.220 3.739.522 3.532.737 3.399.456 3.798.995 3.339.750

País Vasco 1.734.022 1.853.689 2.090.907 2.145.899 2.104.403 2.047.253 2.241.242 2.409.247

Aragón 1.918.451 1.922.577 2.121.295 2.239.992 2.436.976 1.991.737 2.152.430 2.141.650

Castilla-La Mancha 1.899.182 1.982.710 2.084.183 2.187.095 2.117.135 1.970.296 1.969.157 1.913.602

Asturias 1.181.225 1.287.297 1.523.045 1.616.803 1.488.633 1.403.955 1.427.237 1.456.184

Extremadura 1.029.774 1.005.083 1.113.056 1.170.045 1.139.354 1.141.748 1.144.699 1.270.045

Cantabria 941.558 1.049.963 1.180.506 1.132.045 1.076.668 1.102.497 1.058.256 1.050.645

Murcia 926.026 999.947 1.168.488 1.253.663 1.171.425 1.005.997 1.028.452 1.020.074

Navarra 627.518 662.439 751.987 767.574 757.641 709.839 719.591 816.103

La Rioja 437.943 468.406 524.687 523.816 532.000 497.372 509.422 535.268

Ceuta y Melilla 108.001 107.070 118.906 123.850 115.239 120.499 128.944 130.785

TOTAL 66.831.268 70.629.025 81.855.902 84.423.433 82.998.878 77.140.315 81.888.872 85.394.352

Nota: debido a la actualización realizada en el directorio de establecimientos de diversas comunidades autónomas, los datos publicados en los distintos años no son directamente comparables, por lo cual el INE ha elaborado coeficientes de enlace que permiten dicha comparación.

(a) provisional.

Fuente: INE. GRATUITO

40 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 29

Evolución del número de pernoctaciones en establecimientos hoteleros por comunidades autónomas, 2004-2011.

Comunidad autónoma 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 (a)

Canarias 38.007.312 38.551.890 47.172.391 48.436.042 49.400.352 45.170.035 49.996.621 58.337.053

Baleares 47.842.702 49.463.050 52.056.787 50.721.650 49.633.273 45.769.098 48.419.223 54.093.932

Cataluña 38.115.858 40.124.910 42.076.031 42.283.703 42.150.243 40.742.219 45.336.080 48.029.386

Andalucía 38.846.228 41.332.276 43.809.767 44.677.643 44.171.550 40.681.216 40.956.970 42.230.707

C. Valenciana 21.659.853 23.338.515 25.052.420 25.736.731 24.531.982 23.419.506 23.867.705 24.429.138

Madrid 13.448.972 14.932.243 16.498.311 17.489.179 17.077.815 16.518.799 18.493.166 19.935.523

Galicia 7.873.958 7.594.783 7.758.045 8.024.978 7.790.366 7.444.455 8.174.138 7.139.306

Castilla y León 6.727.810 6.703.675 7.194.273 7.759.862 7.611.142 7.136.187 7.154.914 7.114.476

País Vasco 3.302.034 3.574.740 3.932.308 3.961.137 3.842.982 3.822.579 4.179.639 4.610.628

Aragón 3.977.374 4.106.099 4.405.041 4.721.268 5.239.955 4.140.003 4.386.374 4.226.944

Castilla-La Mancha 3.209.495 3.438.797 3.618.421 3.847.538 3.807.440 3.518.963 3.479.502 3.365.260

Asturias 2.674.330 3.032.149 3.275.773 3.428.616 3.136.334 2.880.283 2.973.636 3.044.508

Murcia 2.604.652 2.654.958 2.707.630 3.124.045 2.954.055 2.637.076 2.692.649 2.678.453

Cantabria 2.310.763 2.615.969 2.800.813 2.690.984 2.493.231 2.542.142 2.468.290 2.359.511

Extremadura 1.808.001 1.776.148 2.015.231 2.097.557 2.094.222 2.046.857 2.047.297 2.244.658

Navarra 1.228.126 1.309.068 1.444.906 1.463.255 1.427.132 1.345.991 1.352.490 1.540.941

La Rioja 812.344 816.843 943.056 931.576 925.419 893.087 891.736 936.680

Ceuta y Melilla 247.355 271.046 266.655 293.717 264.347 276.316 293.050 298.566

TOTAL 234.697.167 245.637.159 267.027.859 271.689.481 268.551.840 250.984.812 267.163.480 286.615.670

(a) provisional.

Fuente: INE. GRATUITO

41 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 30

Número de viajeros alojados y de pernoctaciones en establecimientos hoteleros por meses, 2011.

Viajeros Pernoctaciones Mes Número % Número % Enero 3.922.544 4,6 12.178.568 4,2 Febrero 4.814.264 5,6 14.221.489 5,0 Marzo 5.828.994 6,8 18.039.955 6,3 Abril 7.429.664 8,7 22.650.107 7,9 Mayo 7.793.604 9,1 24.669.927 8,6 Junio 8.819.343 10,3 30.661.200 10,7 Julio 10.088.978 11,8 38.045.430 13,3 Agosto 10.590.214 12,4 41.513.116 14,5 Septiembre 8.919.170 10,4 32.203.965 11,2 Octubre 7.676.616 9,0 24.764.874 8,6 Noviembre 4.909.224 5,7 14.623.835 5,1 Diciembre 4.601.737 5,4 13.043.204 4,6 TOTAL 85.394.352 100,0 286.615.670 100,0

DISTRIBUCIÓN PORCENTUAL

16 14,5 14 13,3 12,4 11,8 12 11,2 10,7 10,3 10,4 10 9,1 9,0 8,7 8,6 8,6 7,9 8 6,8 6,3 5,6 5,7 5,4 6 5,0 5,1 4,6 4,6 4,2 4

0 Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

Viajeros Pernoctaciones

GRATUITO

Nota: provisional.

Fuente: INE.

42 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 31

Evolución de la participación de los meses de junio-septiembre en el total anual de viajeros y pernoctaciones, 2001-2011. (% sobre total anual)

43,1 2001 48,6

43,0 2002 48,6

43,6 2003 49,3

43,3 2004 48,7

43,6 2005 48,9

43,2 2006 48,6

43,1 2007 48,2

43,1 2008 48,2

43,5 2009 48,8

43,8 2010 49,1

45,0 2011 49,7

30 35 40 45 50 55

Viajeros Pernoctaciones

GRATUITO

Fuente: INE.

43 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 32

Evolución del número de viajeros alojados y pernoctaciones en establecimientos hoteleros según la nacionalidad, 2003-2011.

VIAJEROS 55.000.000 48.640.687 47.444.140 47.241.158 50.000.000 46.233.330 45.138.082 45.709.061 45.000.000 41.600.339 39.211.403 39.685.291 40.000.000 35.782.746 35.757.720 35.655.542 35.282.771 34.411.762 35.000.000 32.002.233 29.028.686 30.000.000 27.248.608 27.619.865

25.000.000 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 (a)

Españoles Extranjeros

PERNOCTACIONES 200.000.000 175.474.938 180.000.000 153.927.190 155.092.775 155.363.549 160.000.000 151.939.606 138.761.838 141.227.941 136.865.485 134.653.618 140.000.000 115.088.253 116.596.706 113.188.291 113.236.290 111.140.732 120.000.000 106.875.321 109.756.871 100.043.549 100.000.000 91.295.421

80.000.000 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 (a)

Españoles Extranjeros

Nota: debido a la actualización realizada en el directorio de establecimientos de diversas comunidades autónomas, los

datos publicados en los distintos años no son directamente comparables, por lo cual el INE ha elaborado coeficientes GRATUITO de enlace que permiten dicha comparación.

(a) provisional.

Fuente: INE.

44 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 33

Evolución de la estancia media de los viajeros alojados en establecimientos hoteleros, total y según su nacionalidad, 2000-2011. (Días)

6,00

5,30 5,31 5,10 5,02 4,88 5,00 4,78

4,39 4,41 4,42 4,33 4,34 4,32

4,00 3,83 3,82 3,72 3,65 3,51 3,48 3,36 3,25 3,22 3,24 3,25 3,26

3,00

2,59 2,59 2,61 2,59 2,55 2,57 2,43 2,40 2,40 2,43 2,45 2,43

2,00 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 (a)

Españoles Extranjeros Total

Fuente: INE.

45 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 34

Evolución del número de viajeros alojados en establecimientos hoteleros por país de residencia, 2005-2011.

País 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 (a)

España 41.600.339 47.444.140 48.640.687 47.241.158 45.138.082 46.233.330 45.709.061

Reino Unido 7.018.454 7.979.996 7.983.275 7.602.122 6.423.725 6.786.796 7.323.815 Alemania 5.858.612 7.106.811 7.158.653 7.074.680 6.089.490 6.491.509 7.148.916 Francia 3.037.374 3.387.317 3.494.981 3.579.311 3.494.385 3.864.874 4.255.568 Italia 2.083.245 2.483.813 2.592.206 2.528.966 2.237.467 2.543.004 2.847.184 Estados Unidos 1.402.065 1.595.832 1.673.574 1.518.108 1.532.535 1.813.567 2.012.497 Países Bajos 982.195 1.212.411 1.247.717 1.378.110 1.272.294 1.323.332 1.488.194 Portugal 1.076.337 1.248.931 1.342.226 1.297.037 1.125.591 1.250.973 1.214.495 Bélgica 855.214 1.015.059 975.994 983.607 950.963 949.797 1.047.114 Rusia 269.466 379.362 446.404 546.916 430.772 630.965 978.635 Suecia 387.723 467.788 542.974 612.616 557.479 645.934 743.599 Suiza 420.630 524.532 550.246 567.354 516.864 586.148 697.251 Japón 604.176 706.503 599.462 572.147 511.770 611.531 615.744 Irlanda 441.866 533.470 604.603 621.753 550.697 522.506 543.154 Polonia 139.039 192.103 252.672 307.582 311.680 396.110 510.032 Dinamarca 264.536 322.586 375.305 404.835 366.740 407.403 466.793 Noruega 219.997 274.491 325.999 375.971 319.183 388.161 449.592 Austria 218.965 287.057 308.730 317.003 278.619 337.737 388.055 Finlandia 143.365 173.626 209.247 242.647 235.041 248.600 276.094 República Checa 138.222 154.561 172.310 176.759 165.205 163.093 193.793 Grecia 82.864 118.571 137.448 141.641 129.427 175.800 148.273 Luxemburgo 61.845 79.612 77.334 71.592 63.940 67.049 75.530 Resto de Europa 707.399 964.701 1.142.686 1.216.631 1.064.876 1.296.121 1.487.248 Resto de América 1.294.565 1.560.801 1.700.883 1.740.063 1.665.935 2.022.381 2.363.745

Resto del mundo 1.320.532 1.641.828 1.867.817 1.880.269 1.707.555 2.132.151 2.409.970 TOTAL 70.629.025 81.855.902 84.423.433 82.998.878 77.140.315 81.888.872 85.394.352

(a) provisional.

Fuente: INE.

46 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 35

Evolución del número de pernoctaciones en establecimientos hoteleros por país de residencia, 2005-2011.

País 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 (a)

España 106.875.321 115.088.253 116.596.706 113.188.291 109.756.871 113.236.290 111.140.732

Alemania 39.968.005 44.877.209 45.141.991 44.646.807 39.731.293 41.959.465 47.247.588 Reino Unido 43.038.565 44.291.004 43.630.308 41.459.014 36.657.815 38.776.761 42.302.275 Francia 8.864.515 9.220.823 9.320.155 9.821.088 9.619.625 10.527.173 12.081.591 Italia 7.534.690 8.204.104 8.428.433 8.385.107 7.216.770 8.151.620 9.375.668 Países Bajos 5.010.427 5.845.288 5.822.757 6.310.867 5.889.819 6.029.491 7.024.977 Rusia 1.704.344 2.144.036 2.575.654 3.043.365 2.320.571 3.584.505 5.688.473 Bélgica 4.764.859 5.357.656 5.034.007 5.038.399 5.022.613 4.931.947 5.441.150 Estados Unidos 3.197.291 3.371.103 3.432.062 3.183.458 3.350.590 3.947.861 4.389.445 Suecia 2.012.346 2.250.884 2.596.435 3.079.740 3.013.007 3.280.840 3.940.246 Suiza 1.824.161 2.185.934 2.232.757 2.421.715 2.298.033 2.524.009 3.151.738 Portugal 2.791.167 3.319.100 3.588.640 3.494.131 3.015.623 3.311.144 3.112.856 Dinamarca 1.299.849 1.490.007 1.694.720 1.830.986 1.718.683 1.941.915 2.523.339 Polonia 619.033 802.929 980.362 1.366.410 1.446.449 1.770.454 2.445.567 Irlanda 2.229.563 2.354.756 2.624.485 2.691.464 2.473.845 2.235.349 2.421.196 Noruega 1.147.454 1.288.041 1.495.491 1.824.763 1.738.795 2.018.901 2.356.047 Austria 1.005.231 1.258.965 1.297.802 1.387.503 1.205.537 1.462.258 1.777.008 Finlandia 690.310 775.091 907.119 1.007.298 1.052.385 1.138.288 1.316.424 Japón 999.664 1.073.642 941.620 907.220 845.591 987.040 1.028.425 República Checa 783.769 841.409 861.350 904.100 852.714 833.429 997.004 Luxemburgo 371.046 425.363 385.621 350.666 350.637 383.245 444.527 Grecia 199.780 267.739 348.467 350.133 345.572 515.089 436.268 Resto de Europa 2.441.842 3.133.739 3.895.589 3.891.070 3.365.371 4.179.693 5.026.717 Resto de América 3.155.505 3.418.856 3.689.859 3.894.772 3.795.593 4.550.966 5.381.585

Resto del mundo 3.108.422 3.741.928 4.167.091 4.073.473 3.901.010 4.885.747 5.564.824 TOTAL 245.637.159 267.027.859 271.689.481 268.551.840 250.984.812 267.163.480 286.615.670

Fuente: INE.

47 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 36

Evolución del número de viajeros alojados y de pernoctaciones en establecimientos hoteleros por categorías, 2005-2011.

VIAJEROS

Categoría 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 (a) Hoteles 61.652.391 72.866.546 74.856.974 73.916.848 69.152.747 74.008.638 77.495.840

 Cinco estrellas 3.265.800 4.142.368 4.422.433 4.325.725 4.216.251 4.715.041 4.907.604

 Cuatro estrellas 25.548.311 31.273.161 33.127.088 33.476.450 31.960.442 34.825.424 37.324.066

 Tres estrellas 22.997.342 27.060.364 26.799.949 26.124.116 24.079.123 25.367.300 26.084.821

 Dos estrellas 6.992.918 7.385.273 7.527.902 7.202.932 6.331.715 6.522.889 6.692.816

 Una estrella 2.848.020 3.005.380 2.979.602 2.787.625 2.565.216 2.577.984 2.486.533 Hostales 8.976.634 8.989.356 9.566.459 9.082.030 7.987.568 7.880.234 7.898.512

 Tres y dos estrellas 5.066.200 5.156.131 5.310.474 5.081.525 4.475.530 4.470.859 4.341.335

 Una estrella 3.910.434 3.833.225 4.255.985 4.000.505 3.512.038 3.409.375 3.557.177 TOTAL 70.629.025 81.855.902 84.423.433 82.998.878 77.140.315 81.888.872 85.394.352

PERNOCTACIONES

Categoría 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 (a) Hoteles 221.470.974 242.952.247 247.145.308 245.271.702 231.255.158 248.181.381 267.336.537

 Cinco estrellas 9.005.201 11.243.844 11.791.138 11.955.425 12.073.729 14.243.609 15.552.178

 Cuatro estrellas 89.847.960 102.373.838 107.078.232 109.622.232 106.587.628 117.347.036 129.497.540

 Tres estrellas 94.946.933 100.319.578 99.562.439 96.061.586 89.214.497 92.705.183 98.292.525

 Dos estrellas 20.158.443 21.023.318 21.076.273 20.428.105 17.285.906 17.628.307 17.889.546

 Una estrella 7.512.437 7.991.669 7.637.226 7.204.354 6.093.398 6.257.246 6.104.748 Hostales 24.166.185 24.075.612 24.544.173 23.280.138 19.729.654 18.982.099 19.279.133

 Tres y dos estrellas 12.583.709 12.883.422 13.233.023 12.605.825 10.674.625 10.438.358 10.390.631

 Una estrella 11.582.476 11.192.190 11.311.150 10.674.313 9.055.029 8.543.741 8.888.502 TOTAL 245.637.159 267.027.859 271.689.481 268.551.840 250.984.812 267.163.480 286.615.670

GRATUITO (a) provisional.

Fuente: INE.

48 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 37

Número de viajeros alojados y pernoctaciones en establecimientos hoteleros por ca- tegorías y nacionalidades, 2011.

VIAJEROS

Categoría Españoles % Extranjeros % Total %

Hoteles 40.493.338 88,6 37.002.502 93,2 77.495.840 90,8

 Cinco estrellas 1.979.507 4,3 2.928.097 7,4 4.907.604 5,7

 Cuatro estrellas 19.255.136 42,1 18.068.930 45,5 37.324.066 43,7

 Tres estrellas 13.373.955 29,3 12.710.866 32,0 26.084.821 30,5

 Dos estrellas 4.277.436 9,4 2.415.380 6,1 6.692.816 7,8

 Una estrella 1.607.304 3,5 879.229 2,2 2.486.533 2,9

Hostales 5.215.723 11,4 2.682.789 6,8 7.898.512 9,2

 Tres y dos estrellas 2.944.566 6,4 1.396.770 3,5 4.341.336 5,1

 Una estrella 2.271.157 5,0 1.286.019 3,2 3.557.176 4,2

TOTAL 45.709.061 100,0 39.685.291 100,0 85.394.352 100,0

PERNOCTACIONES

Categoría Españoles % Extranjeros % Total %

Hoteles 99.392.217 89,4 167.944.320 95,7 267.336.537 93,3

 Cinco estrellas 4.453.398 4,0 11.098.780 6,3 15.552.178 5,4

 Cuatro estrellas 46.288.454 41,6 83.209.086 47,4 129.497.540 45,2

 Tres estrellas 35.460.987 31,9 62.831.538 35,8 98.292.525 34,3

 Dos estrellas 9.843.357 8,9 8.046.189 4,6 17.889.546 6,2

 Una estrella 3.346.021 3,0 2.758.727 1,6 6.104.748 2,1

Hostales 11.748.515 10,6 7.530.618 4,3 19.279.133 6,7

 Tres y dos estrellas 6.196.079 5,6 4.194.552 2,4 10.390.631 3,6

 Una estrella 5.552.436 5,0 3.336.066 1,9 8.888.502 3,1

TOTAL 111.140.732 100,0 175.474.938 100,0 286.615.670 100,0

GRATUITO

Nota: provisional.

Fuente: INE.

49 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 38

Grado de ocupación de los establecimientos hoteleros por categorías y por meses, 2005-2011. (% ocupación media anual)

Categoría 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 (a) Hoteles 57,67 59,85 59,18 56,66 52,44 54,27 57,02  Cinco estrellas 48,37 50,35 49,39 46,62 43,62 48,37 51,80  Cuatro estrellas 59,75 62,01 61,52 59,05 55,08 57,25 60,37  Tres estrellas 62,00 64,24 63,26 60,82 56,78 57,84 60,90  Dos estrellas 47,76 49,45 49,06 46,33 40,06 40,97 41,03  Una estrella 38,57 40,73 39,99 37,32 31,72 32,51 32,25 Hostales 35,29 35,82 36,64 33,91 29,24 28,75 29,29  Tres y dos estrellas 37,20 38,07 39,02 36,11 31,05 30,04 29,88  Una estrella 33,42 33,54 34,22 31,63 27,36 27,32 28,64 TOTAL 54,24 56,38 56,02 53,50 49,32 51,00 53,55

2011 (a)

36,31 Enero 39,19 43,54 Febrero 51,17 46,33 Marzo 53,59 53,03 Abril 57,95 48,92 Mayo 55,08 58,89 Junio 65,61 67,26 Julio 69,62 72,33 Agosto 75,26 61,75 Septiembre 66,72 51,98 Octubre 56,32 42,46 Noviembre 47,84 38,10 Diciembre 41,58 53,55 TOTAL 58,42

0 10 20 30 40 50 60 70 80 Total Fin de semana

Nota: grado de ocupación ponderado por plazas. Debido a la actualización realizada en el directorio de establecimientos de diversas comunidades autónomas, los datos publicados en los distintos años no son directamente comparables, GRATUITO por lo cual el INE ha elaborado coeficientes de enlace que permiten dicha comparación.

(a) provisional.

Fuente: INE.

50 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

1.6. La distribución

Los españoles realizan sus viajes mayoritariamente sin reserva, forma de contrata- ción que representa el 80% de los viajes con destino en España, mientras que úni- camente el 2% se realiza mediante paquetes turísticos y el 18% con otros tipos de reserva. Sin embargo, en los viajes al extranjero las reservas suponen el 63%, correspondiendo el 14% a paquetes turísticos y el 49% a otros tipos de reservas.

La contratación realizada directamente con los establecimientos muestra una tendencia de notable crecimiento, en buena medida propiciado por la generalización de la reserva online en las páginas web de las cadenas hoteleras españolas. A tra- vés de ellas, además, se ha potenciado de forma notable la realización de ofertas y descuentos, y la garantía de mejor precio.

Únicamente la tercera parte de las pernoctaciones en hoteles se reservan a través de tour operadores, si bien el papel de intermediación de éstos es algo superior en los hoteles de tres y cuatro estrellas, participando en la contratación de cerca del 40% de las pernoctaciones.

En este sentido, Iberostar H&R, para mejorar la atención a agencias de viajes, ha creado la plataforma IberostarPRO, diseñada para atender las necesidades de los intermediarios.

En cuanto a la actividad de las agencias de viajes, los datos provisionales para 2011 muestran una ralentización del volumen de negocio, derivada de la caída de la demanda de viajes de los españoles. Los segmentos de demanda que experi- mentaron un mejor comportamiento fueron los de mayor capacidad de gasto, destacando los viajes a ciudades europeas, así como a destinos de larga distancia, en particular el Caribe y destinos emergentes de América Latina.

La facturación de las agencias de viajes mayoristas pasó de crecer un 5,1% en 2010 a registrar una tasa del 1,7% en 2011, año en el que alcanzó los 3.580 millones de euros. El volumen de negocio de los minoristas, por su parte, se situó en 13.650 millones de euros en 2011, con un crecimiento también cercano al 2%, casi tres puntos menos que en el año anterior.

El mercado mayorista presenta un alto grado de concentración, absorbiendo los cinco primeros operadores el 70% del volumen de negocio total. En cambio, las cinco primeras agencias minoristas reunieron alrededor del 38% de la facturación total.

Orizonia Mayorista es, con diferencia, el principal tour operador, con una cuota de mercado de alrededor del 29%, diez puntos más que su más inmediato persegui- GRATUITO dor, Travelplan. También Viajes El Corte Inglés muestra un destacado liderazgo en el mercado minorista, al contar con una participación del 17%, frente al 7% de Hal- cón Viajes.

51 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 39

Distribución del número de pernoctaciones en establecimientos hoteleros por forma de contratación, 2010.

Tour No tour Categoría operadores % operadores % Total

Hoteles 90.303.923 36,4 157.877.458 63,6 248.181.381

 Cinco estrellas 3.842.239 27,0 10.401.370 73,0 14.243.609

 Cuatro estrellas 45.264.240 38,6 72.082.796 61,4 117.347.036

 Tres estrellas 36.465.475 39,3 56.239.708 60,7 92.705.183

 Dos estrellas 3.874.546 22,0 13.753.761 78,0 17.628.307

 Una estrella 857.423 13,7 5.399.823 86,3 6.257.246

Hostales 1.451.949 7,6 17.530.150 92,4 18.982.099

 Tres y dos tres estrellas 1.188.764 11,4 9.249.594 88,6 10.438.358

 Una estrella 263.185 3,1 8.280.556 96,9 8.543.741

TOTAL 91.755.872 34,3 175.407.608 65,7 267.163.480

Tour operadores 34,3%

No tour operadores 65,7%

Nota: los porcentajes han de leerse horizontalmente. GRATUITO

Fuente: INE.

52 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 40

Distribución del número de viajes de los españoles por forma de organización, 2007 y 2010.

VIAJES CON DESTINO EN ESPAÑA

2007 Con reserva 2010 Con reserva Otras 17,4% Otras 20,0% reservas reservas 15,2% 17,9% Paquetes turísticos Paquetes 2,2% turísticos 2,1%

Sin Sin reserva reserva 82,6% 80,0%

TOTAL: 146.781.703 VIAJES TOTAL: 145.477.420 VIAJES

VIAJES CON DESTINO EN EL EXTRANJERO

2007 2010

Sin Sin reserva reserva Otras Otras 35,1% 37,3% reservas reservas 46,8% 49,1%

Paquetes Con reserva Paquetes Con reserva turísticos 64,9% turísticos 62,7% 18,1% 13,6% TOTAL: 11.275.590 VIAJES TOTAL: 12.379.127 VIAJES

GRATUITO Fuente: Movimientos Turísticos de los Españoles (Familitur) del Instituto de Esta- dos Turísticos (IET).

53 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 41

Distribución del gasto de los turistas extranjeros por forma de organización de los viajes, 2004-2011.

2004 2006 Con Con paquete paquete turístico turístico 35,2% 40,8%

Sin paquete Sin paquete turístico turístico 59,2% 64,8%

2009 2011 (a) Con Con paquete paquete turístico turístico 30,5% 32,0%

Sin paquete Sin paquete turístico turístico 69,5% 68,0%

(a) provisional.

GRATUITO

Fuente: Encuesta de Gasto Turístico (Egatur) del IET.

54 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 42

Evolución de la tasa de penetración de las ventas a través de internet sobre la fac- turación de las cadenas hoteleras, 2004-2010. (% sobre facturación)

2004 2006

2,6% 5,8%

2008 2010

6,6% 9,7%

Nota: corresponde a facturación por venta de viajes a cliente final a través de páginas web propias con contenidos es- pecíficos para España.

Fuente: Informe Especial de DBK “Comercio Electrónico de Viajes” (enero 2011). GRATUITO

55 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 43

Evolución del mercado de agencias de viajes mayoristas y minoristas, 1995-2011. (Mill. euros)

MERCADO MAYORISTA

5.000 4.475 4.300 4.200 3.950 4.000 3.580 3.525 3.350 3.520 3.050 2.690 3.000 2.465 2.260 1.965 1.790 2.000 1.640 1.435 1.520

1.000 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 (a)

% var. 5,9% 7,9% 9,4% 9,8% 15,0% 9,1% 9,1% 13,4% 15,6% 12,1% 8,9% 4,1% -6,1% -20,2% 5,1% 1,7%

% v.m.a. 5,9%

MERCADO MINORISTA

18.000 15.550 15.200 14.450 13.300 13.400 13.650 14.000 12.800 11.820 10.740 10.000 9.346 10.000 8.757 7.813 6.972 6.281 5.349 5.770 6.000

2.000

1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 (a)

% var. 7,9% 8,9% 11,0% 12,1% 12,1% 6,7% 7,0% 7,4% 10,1% 12,5% 8,6% 7,3% -2,3% -15,8% 4,7% 1,9%

% v.m.a. 5,8%

GRATUITO

(a) provisional.

Fuente: DBK.

56 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 44

Grado de concentración de la oferta del sector de agencias de viajes mayoristas y minoristas, 2010. (Cuotas de mercado conjuntas)

MERCADO MAYORISTA

TOTAL: 3.520 MILL. EUROS

70,2%

5 PRIMERAS EMPRESAS

MERCADO MINORISTA

TOTAL: 13.400 MILL. EUROS

37,6%

5 PRIMERAS EMPRESAS

GRATUITO

Fuente: DBK.

57 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 45

Cuotas de las principales agencias de viajes mayoristas, 2008-2010.

2008 2009 2010

Empresa Mill. euros % Mill. euros % Mill. euros %

Orizonia Mayorista 1.215,00 29,6 971,00 29,0 1.019,00 28,9

Travelplan 777,57 19,0 608,15 18,2 665,52 18,9

Mundosenior 296,26 7,2 304,67 9,1 355,68 10,1

Grupo Jumbo Tours 253,42 6,2 211,66 6,3 228,63 6,5

Soltour 233,93 5,7 177,47 5,3 202,85 5,8

Tui España Turismo 220,00 5,4 204,00 6,1 201,00 5,7

Serhs Tourism 239,50 5,8 150,12 4,5 175,00 (a) 5,0

Grupo Juliatours (a) 101,50 2,5 98,00 2,9 97,50 2,8

Panavision Tours 72,94 1,8 78,95 2,4 80,00 (a) 2,3

Catai Tours 89,35 2,2 64,53 1,9 80,00 2,3

Pullmantur 89,54 2,2 68,47 2,0 72,94 2,1

Politours (a) 87,25 2,1 64,77 1,9 72,30 2,1

Nobeltours&Indoriente (a) 70,00 1,7 55,00 1,6 47,00 1,3

Iberotours 51,58 1,3 38,50 1,1 34,48 1,0

Mapa Tours 39,01 1,0 33,70 1,0 30,00 (a) 0,9

Otras 263,15 6,4 221,01 6,6 158,10 4,5

TOTAL 4.100 100,0 3.350 100,0 3.520 100,0

(a) estimación DBK.

Fuente: DBK.

GRATUITO

58 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 46

Cuotas de las principales agencias de viajes minoristas, 2008-2010.

2008 2009 2010 Empresa Mill. euros % Mill. euros % Mill. euros %

Viajes El Corte Inglés 2.245,77 14,8 1.972,09 15,4 2.250,00 (a) 16,8 Halcón Viajes 1.046,36 6,9 809,78 6,3 961,00 7,2 Viajes Iberia 803,00 5,3 792,00 6,2 833,00 6,2 Carlson Wagonlit España 650,83 4,3 479,00 3,7 496,00 3,7 Barceló Viajes 618,00 4,1 452,10 3,5 490,00 3,7 Rumbo 400,00 2,6 455,00 3,6 485,00 3,6 eDreams 363,00 2,4 370,00 (a) 2,9 425,00 (a) 3,2 Grupo Star 482,00 3,2 440,00 3,4 420,00 (a) 3,1 American Express Barceló Viajes 285,16 1,9 278,98 2,2 335,00 2,5 Almeida Viajes nd nd 287,00 2,2 304,10 2,3 Viajes Eroski 259,00 1,7 210,00 1,6 219,00 1,6 Viajes Ecuador 275,00 1,8 210,00 1,6 210,00 1,6 Atrápalo 165,00 1,1 170,00 1,3 185,00 1,4 Lastminute (a) 170,00 1,1 175,00 1,4 180,00 1,3 Grupo Olympia 166,40 1,1 164,01 1,3 164,00 1,2 Logitravel 55,84 0,4 74,80 0,6 146,50 1,1 Viajes Carrefour 116,50 0,8 120,00 0,9 125,00 (a) 0,9 Hotelopia 98,37 0,6 98,00 (a) 0,8 105,00 (a) 0,8 RACC Travel (b) 120,00 0,8 98,00 0,8 nd nd Muchoviaje 52,49 0,3 46,80 0,4 53,00 (a) 0,4 Grupo Juliatours (a) 45,50 0,3 51,00 0,4 52,50 0,4 Expedia (a) 36,00 0,2 36,00 0,3 40,00 0,3 Viajar.com (a) 33,00 0,2 35,00 0,3 37,00 0,3 Destinia 13,77 0,1 26,04 0,2 30,00 (a) 0,2

Viajes 2000 28,23 0,2 21,60 0,2 19,90 0,1 Nuba Expediciones 13,60 0,1 15,00 0,1 15,00 0,1 Politours (a) 4,60 ns 3,41 ns 3,85 ns Otras 6.786,35 (c) 44,6 5.033,43 39,3 4.815,15 (d) 35,9 TOTAL 15.200 100,0 12.800 100,0 13.400 100,0

GRATUITO

(a) estimación DBK. (b) corresponde a RACC Viajes. (c) incluye Almeida Viajes. (d) incluye RACC Travel.

Fuente: DBK.

59 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

1.7. Costes, rentabilidad y financiación

La positiva evolución de la demanda, la orientación de los viajeros hacia establecimientos de mayor categoría y el aumento del grado de ocupación dieron lugar a una mejora de los indicadores de rentabilidad sectorial a lo largo del bienio 2010- 2011.

En 2010 la estructura de costes agregada de 32 de las principales empresas del sector, las cuales reúnen una cuota de mercado conjunta de alrededor del 35%, mostró una participación sobre ventas del resultado de explotación del 3,2%.

La estructura de pérdidas y ganancias de dichas empresas en el año 2010 presenta una destacada participación del epígrafe de otros gastos de explotación, que re- presentó el 39,9% de la facturación conjunta, mientras que los gastos de personal supusieron el 32,4% de la facturación. No obstante, ambas partidas experimenta- ron una disminución con respecto al año anterior.

También el capítulo de aprovisionamientos mostró una moderada contracción, pasando a representar el 14,8% de los ingresos de 2010.

En cuanto a la estructura agregada del balance, el activo no corriente representó en 2010 el 82,6% del activo total de las 32 empresas recogidas en el agregado.

El pasivo no corriente constituye la principal fuente de financiación de dichas com- pañías, ya que aporta el 40,7% de los recursos, siendo mayoritaria la partida de deudas con entidades de crédito. Por su parte, el patrimonio neto supuso el 38,1% del pasivo global y el endeudamiento a corto plazo el 21,2% restante.

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60 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 47

Estructura media de costes y del balance, 2010. Tendencia 2011.

Tendencia % 2011 Aprovisionamientos 14,8  Otros gastos de explotación 39,9  Valor añadido 45,2 

 Gastos de personal 32,4 

 Amortizaciones/variación provisiones 8,8 

 Otros resultados -0,9 

 Resultado de explotación 3,2  Resultado financiero -4,9  Resultado antes de impuestos -1,8  Facturación 100,0

Activo Pasivo

Patrimonio neto 38,1%

Activo no corriente 82,6%

Pasivo no corriente 40,7%

Pasivo corriente Activo corriente 21,2% 17,4%

GRATUITO

Nota: corresponde al agregado de 32 de las principales empresas del sector, las cuales reúnen conjuntamente una cuota de mercado de alrededor del 35%.

Fuente: DBK.

61 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 48

Evolución de los ingresos medios por habitación disponible (RevPAR), 2008-2011. (Euros)

42 40,9

40 39,0

38 36,8

36 35,4

30 2008 2009 2010 2011

% var. -13,3% 4,0% 5,9%

Fuente: INE. GRATUITO

62 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 49

Ingresos medios por habitación disponible (RevPAR) por comunidades autónomas, 2011. (Euros)

Canarias 55,4 Madrid 50,0 Cataluña 44,8 País Vasco 40,1 Baleares 39,7 TOTAL 39,0 Ceuta 38,4 Melilla 36,9 Andalucía 35,8 Comunidad Valenciana 33,7 La Rioja 28,2 Murcia 25,8 Navarra 25,5 Cantabria 24,7 Asturias 21,6 Castilla y León 20,0 Extremadura 19,7 Aragón 18,9

Galicia 18,4 Castilla-La Mancha 17,6

0 10 20 30 40 50 60

GRATUITO

Fuente: INE.

63 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 50

Ingresos medios por habitación disponible (RevPAR) por categoría del establecimiento, 2011. (Euros)

HOTELES

Cinco estrellas 85,3

Cuatro estrellas 50,4

Tres estrellas 34,5

Dos estrellas 22,7

Una estrella 17,1

HOSTALES

Tres y dos estrellas 14,5

Una estrella 12,0

TOTAL 39,0

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

GRATUITO

Fuente: INE.

64 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

2. PRINCIPALES COMPETIDORES

GRATUITO

65 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

2.1. Accionistas y recursos

En esta segunda parte del informe se analiza la actividad llevada a cabo por las 46 principales cadenas hoteleras, habiéndose utilizado como criterio de selección de las mismas el número de habitaciones en España con que contaban en 2011.

Entre los acontecimientos más importantes que tuvieron lugar en el sector en 2011, destaca la vinculación de AC Hotels y Marriott, con la creación de la enseña AC Hotels by Marriott, gestionada por una sociedad conjunta, participada al 50% por ambos grupos.

Por su parte, la junta de accionistas de Sol Meliá aprobó un cambio de denomina- ción social, pasando a denominarse Meliá Hotels International, con el objetivo de adecuarla a la creciente vocación internacional del portfolio de hoteles de la cadena, la mitad de los cuales se sitúan actualmente en el extranjero.

En octubre de 2011 Iberostar Hoteles y Apartamentos, perteneciente a la familia Fluxá, se convirtió en el accionista único de la cadena hotelera Iberostar H&R, tras adquirir el 40% del capital que pertenecía a Thomas Cook.

Por su parte, Accor ha iniciado una reestructuración de su red, agrupando sus dos enseñas económicas, “All Seasons” y “Etap”, bajo el paraguas de “Ibis”, pasando a denominarse “Ibis Styles” e “Ibis Budget”, respectivamente.

La negativa coyuntura económica y las dificultades financieras han obligado a algunas cadenas hoteleras a desprenderse de la propiedad de establecimientos em- blemáticos, de cara a reducir sus cargas financieras. Así, Husa Hoteles vendió el Palace de Barcelona, que permanece en su cartera mediante un contrato de alquiler, en tanto que InterContinental Hotels Group vendió el Hotel InterContinental Madrid, si bien mantiene la gestión.

De igual forma, NH Hoteles llevó a cabo un plan de desinversión, que supuso la venta de activos por valor de 273 millones de euros entre los años 2010 y 2011.

Además del acuerdo entre AC Hotels y Marriott, y de la compra por parte de Wyndham de la marca “Tryp” a Meliá Hotels International, otras cadenas internacionales siguen mostrando interés en el mercado español. Así Starwood H&R in- corporó a finales de 2011 el Four Points Barcelona, el primero que adopta esta marca en España.

Otro hecho destacado es la desaparición de la cadena Hotasa, perteneciente a

Ruiz Mateos, que fue adquirida por Posibilitumm Business y posteriormente aban- GRATUITO donó la gestión de diversos establecimientos, que pasaron a formar parte de distintas cadenas nacionales. Entre ellas se encuentran H10 Hotels, Best Hotels y Blue Sea Hotels.

66 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 51

Sociedades cabeceras de algunas de las principales cadenas, 2011.

Cadena Sociedad cabecera Accor Accor Hoteles España, S.A. Barceló H&R Barceló Corporación Empresarial, S.A. Best Hotels Best Hotels, S.L. Confortel Hoteles Confortel Gestión, S.A. Expo H&R Expo Grupo, S.A. Fiesta Hotel Group Fiesta Hotel & Resorts, S.L. Grupo Hotusa Hoteles Turísticos Unidos, S.A. Grupotel Grupotel Dos, S.A. H10 Hotels Corporación H10 Hotels, S.L. High Tech H&R High Tech Hotels & Resorts, S.A. Hoteles Catalonia Hocatsaseis, S.L. Hoteles Globales Optursa Management, S.L. Hoteles Santos Hoteles Santos D., S.L. Hoteles Silken Hoteles Silken, S.A. Husa Hoteles Hostelería Unida, S.A. Iberostar H&R Iberostar Hoteles y Apartamentos, S.L. Insotel Grupo Empresas Alonso Mari, S.A. Lopesán H&R Maspalomas Resort, S.L. Med Playa Med Playa Hotels, S.A. Meliá Hotels International Meliá Hotels International, S.A. NH Hoteles NH Hoteles, S.A. Paradores Paradores de Turismo de España, S.A. Playa Senator Grupo Hoteles Playa, S.A.

Princess H&R Princess Hotels, A.I.E. Riu Hotels Riursa II, S.A. Starwood H&R Cigahotels España, S.L. Vincci Hoteles Vincci Hoteles, S.A. Viva H&R Explotacions Turistiques de les Illes, S.L.

GRATUITO

Fuente: DBK.

67 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 52

Sociedades de gestión hotelera de algunas de las principales cadenas, 2011.

Cadena Sociedades

Barceló H&R Barceló Corporación Empresarial, S.A. (sociedad cabecera):  Actif Hotel, S.A.  Barceló Arrendamientos Turísticos, S.L.  Barceló Arrendamientos Hoteleros, S.L.  Barceló Arrendamientos Inmobiliarios, S.L.  Barceló Condal, S.A.  Barceló Crestline Corporation  Barceló Gestión Global, S.L.  Barceló Gestión Hotelera, S.L.  Barceló Hotels Canarias, S.L.  Barceló Hotels Mediterráneo, S.L.  Barceló Pyramids, LLC.  Barceló Raval, S.L.  Barceló Turizm Otelcilik Limited  Grundstruckgesellschaft Hamburg, GmbH  Barceló Cologne, GmbH  BCE BCC, LLC.  Corporación Algard, S.A.  Gran Hotel Aranjuez, S.L.  Grubarges Gestión Hotelera Integral, S.L.  Grupo MA, S.R.O.  Grupo Turístico Barceló, S.L.  Hotel Campos de Guadalmina, S.L.  Hotel de Badaguas, S.L.  Hotel El Toyo, S.L.  Hotel Fuerteventura Mar, S.L.  Hotel Fuerteventura Playa, S.L.  Hotel Isla Cristina, S.L.  Hotel Four Pack, LLC.  Hotel Montelimar, S.A.  Hotelera Bávaro, S.A.  Inmobiliaria Formentor, S.A.  Marina Punta Piedra Amarilla, S.A.  Montecastillo Sport Catering, S.L.  Poblados de Vacaciones, S.A.  Restaurante Lina  Turiempresa  Paramount Hotels General Partner Limited  Paramount Striling General Parner Limited

Fiesta Hotel Group Fiesta Hotel & Resorts, S.L. (sociedad cabecera):  FST Hotels, S.L.

 Inversiones Inmobiliarias Cala Llonga, S.A.

Grupo Hotusa Hoteles Turísticos Unidos, S.A. (sociedad cabecera):  Hotusa Hotels, S.A.  Cassiopea Hotels, S.L.  Explotadora Hotelera Toledana, S.L.  Explotadora Marid Tower, S.L.  Hotel Isla Cartuja, S.L.  Hotel Plaza Delicias, S.L.

 Hotel Zarzuela Park, S.L. GRATUITO

(cont.)

68 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 52: (cont.)

Cadena Sociedades

Grupotel Grupotel Dos, S.A. (sociedad cabecera)

High Tech H&R High Tech Hotels & Resorts, S.A. (sociedad cabecera)  High Tech Hotels Euskadi, S.A.  High Tech Hotels France, S.A.S.  Hotel Puerta del Sol, S.A.

Hoteles Globales Optursa Mangement, S.L. (sociedad cabecera)

Hoteles Santos Hoteles Santos D., S.L.

Hoteles Silken Hoteles Silken, S.A. (sociedad cabecera):  Hotelera Coslada, S.A.  Hotelera Recaredo, S.A.  Hotelera Arlanza, S.A.  Hotel Tornos, S.A.  Hotel Forcino, S.L.

Husa Hoteles Hostelería Unida, S.A. (sociedad cabecera):  Hostelería Unida Dos, S.A.  La Ideal Hotelera, S.L  Husa Internacional, S.A.  Hotresmil, S.A.

Iberostar H&R Iberostar Hoteles y Apartamentos, S.L. (sociedad cabecera):  Mencey Media, S.L.

Meliá Hotels International (a) Meliá Hotels International, S.A. (sociedad cabecera):  C.P. Hotel Meliá Sol y Nieve  Casino Tamarindos, S.A.  Inversiones y Explotaciones Turísticas, S.A.  Realizaciones Turísticas, S.A.  Tenerife Sol, S.A.  Apartotel, S.A.

NH Hoteles (a) NH Hoteles, S.A. (sociedad cabecera):  Explotaciones Hoteleras Cóndor, S.A.  Gran Círculo de Madrid, S.A.  Hanuman Investment, S.L.  Hotel Ciutat de Mataró, S.A.  Hoteles Hesperia, S.A.  Lenguados Vivos, S.L.  NH Hotel Ciutat de Reus, S.A.  NH Hotel Rallye, S.A.

 NH Hoteles España, S.L.  NH Lagasca, S.A.  NH Las Palmas, S.A.  NH Logroño, S.A.  NH Marín, S.A.  Nuevos Espacios Hoteleros, S.L.  Retail Invest, S.L.

GRATUITO (cont.) (a) exclusivamente sociedades en España. 2010.

69 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 52: (cont.)

Cadena Sociedades

Riu Hotels Riursa II, S.A. ( sociedad cabecera):  Tunisotel, S.A.R.L.  MX Riursa II, S.A.  Cabotel Hoteleria e Turismo, Ltda.  Dominicanhotel, S.A.  Riu Jamaicotel, Ltd.

Starwood H&R Cigahotels España, S.L. (sociedad cabecera):  Starwood Alfonso XIII Hotel Company, S.L.

Vincci Hoteles Vincci Hoteles, S.A. (sociedad cabecera):  Altai Gestión, S.A.  Vincci Méditerranèe, S.A.  Lussovincci Unipessoal, Lda.  Ques Hoteles, S.A.  Hotel Rex, S.L.  Nexotel Gestión, S.A.  Vincci, Inc.  Vincci USA, LLC.  Vincci West, LLC.

Viva H&R Explotacions Turistiques de les Illes, S.L. (sociedad cabecera):  Red Turística, S.L.  Sotalcam, S.L.  Promociones Turísticas Playa Salobreña, S.L.  Inversiones Plomer, S.L.  Inversiones Pascual, S.L.

Fuente: DBK.

GRATUITO

70 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 53

Titularidad del capital de las principales cadenas, 2011.

Cadena Accionista mayoritario País Abba Hoteles Moaba Promotora Empresarial, S.L. (28,48%) España Miaspe Promotora Empresarial, S.L. (28,48%) España Corporación Zubieta, S.L. (15,04%) España Hirami, S.A. España AC Hotels by Marriott AC Hoteles, S.A. (50%) España Grupo Marriott (50%) Estados Unidos Accor Accor, S.A. (100%) Francia Barceló H&R Barceló Corporación Empresarial, S.A. (100%) (a) España Be Live Hotels Globalia Corporación España Best Hotels Accionistas privados (100%) España Blue Bay H&R Posibilitumm Business España Confortel Hoteles Corporación Empresarial ONCE (100%) España Evenia Hotels nd España Expo H&R Jordi Maestre Masdeu España Fiesta Hotel Group Grupo Matutes (100%) España Garden Hotels nd España Grupo Hotusa Amancio López España Grupo Playa Sol nd España Grupotel TUI, A.G. (50%) Alemania Hotels de Platja, S.A. (28,15%) España Hotel Amapola, S.A. (21,84%) España H Top Hotels nd nd H10 Hotels (b) Magma Siglo XXI, S.L. (53,82%) España Inversora Comercial Diagonal, S.A. (20,8%) España Lluisme, S.A. (15,2%) España Bon Grup, S.L. (9,51%) España Julián Sagasta Juaristi (0,6%) España Ricvana, S.L. (0,07%) España Hi Hotels Airtours Resort Mallorca Ownership (100%) España High Tech H&R Equipo directivo (26,2%) España Dinamia Capital Privado, S.C.R., S.A. (26,0%) España High Tech Hotel Investments, S.A.R.L. (21,1%) Francia Inversiones El Piles, S.R.L. (10,0%) España High Tech Hotel Investments II, S.A.R.L. (4,9%) Francia

Hipotels Juan Llull (100%) España Hoteles Catalonia Familia Vallet Gómez España Hoteles Globales Optursa Management (100%) España

(cont.)

GRATUITO (a) perteneciente a la familia Barceló. (b) 2010.

71 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 53: (cont.)

Cadena Accionista mayoritario País Hoteles Saint Michel nd España Hoteles Santos Familia Santos Tejedor (96,75%) España Hoteles Silken Grupo Hotelero Urvasco, S.A. (50,00%) España Escampa, S.L. (44,45%) (c) España Servicios Turísticos Alaveses, S.A. (5,55%) España Husa Hoteles Familia Gaspart (100%) España Iberostar H&R Iberostar Hoteles y Apartamentos, S.L. (100%) España Insotel Grupo Empresas Alonso Marí, S.A. España Cala Mandiá, S.A. España Alonso Marí Calbet España InterContinental Hotels Group InterContinental Hotels Group, Plc. (100%) Reino Unido Lopesán H&R (b) Lopesán Asfaltos y Construcciones, S.A. España Luabay Grupo Orizonia España Med Playa Accionistas privados (100%) España Meliá Hotels International (d) Gabriel Escarrer Julià (64,639%) España Banco CAM, S.A. (6,007%) España NH Hoteles (e) Grupo Inversor Hesperia, S.A. (25,088%) (f) España Banco Financiero y de Ahorros, S.A. (15,747%) España Kutxabank (6,25%) España Intesa San Paolo, S.p.A. (5,652%) Italia Hoteles Participados, S.L. (5,428%) España Pontegadea Inversiones, S.L. (5,071%) (g) España Paradores Dirección General del Patrimonio del Estado (100%) España Playa Senator Hotel Playaventura, S.L. (63,5%) España Banca Cívica (20%) España Unicaja (14,9%) España Princess H&R Princess Group, S.A.R.L. España Protur Hotels nd España Riu Hotels Familia Riu (100%) España Roc Hotels Accionista privados (100%) España Servigroup José María Caballé Horta España Starwood H&R (h) Ciga International Management, B.V. (100%) (i) Países Bajos Sunrise Beach nd nd THB Hotels Accionistas privados España

Vincci Hoteles Tecamira, S.L. (96,68%) España Viva H&R Familia Plomer, S.L. España Familia Pascual, S.L. España

(b) 2010. (c) perteneciente a la familia Cordech. (d) corresponde a Meliá Hotels International, S.A., sociedad que cotiza en bolsa, en abril de 2012. (e) corresponde a NH Hoteles, S.A., sociedad que cotiza en bolsa, en abril de 2012. (f) pertene- GRATUITO ciente a Antonio Castro Sousa. (g) perteneciente a Amancio Ortega. (h) corresponde a Cigahotels España, S.L. (i) dependiente de la cadena estadounidense Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc.

Fuente: DBK.

72 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 54

Principales operaciones efectuadas por algunas de las principales cadenas, 2010- abril 2012.

Cadena Principales operaciones Abba Hoteles  En 2011 adquirió en propiedad el hotel Abba Balmoral en Barcelona, de 4 estrellas y 99 habitaciones.  Incorporación en 2011 del hotel Abba Palacio de Arizón, en Sanlúcar de Barrameda (Cádiz) de 99 habitaciones y categoría 4 estrellas.  Puesta a la venta en febrero de 2012 de dos establecimientos de 4 estrellas en Espa- ña, en Granada y Sevilla, con un total de 273 habitaciones, y un hotel en Berlín, de 214 habitaciones y categoría 4 estrellas.  Firma, a principios de 2012, de un acuerdo de adhesión con Hoteles Históricos de España, con el objetivo de mejorar la oferta turística, por lo que algunos de sus establecimientos más emblemáticos pasarán a formar parte de esta agrupación. AC Hotels by Marriott  Entrada en vigor en enero de 2011 del acuerdo firmado a finales de 2010, por el que AC Hotels dejó de operar como cadena independiente para pasar a ser enseña de la cadena norteamericana Marriott (AC by Marriott), mediante la creación de una sociedad participada al 50% entre ambos grupos. La nueva cadena ha absorbido la prácti- ca totalidad del portfolio de AC Hotels y se especializa en el segmento urbano de 4 estrellas. Los hoteles más emblemáticos de AC Hotels (Hotel Santo Mauro, Palacio del Retiro, Palacio de Santa Paula, Palacio del Carmen y Baqueira), pasaron a formar parte de la enseña Autograph Collection, creada por Marriott a principios de 2010. Accor  Agrupación de sus enseñas económicas All Seasons y Etap bajo la marca Ibis, pasando a denominarse Ibis Style e Ibis Budget, con tres y dos estrellas, respectivamente. Tam- bién adoptarán esta última enseña algunos de los establecimientos Formule 1.  En marzo de 2011 realizó una ampliación de capital de 100 millones, con el objetivo de reforzar los fondos propios en países como España, en los que tiene planes de expan- sión. Barceló H&R  Inversión de 255 millones de euros en la mejora de las instalaciones del Barceló Bávaro Beach Resort en República Dominicana. Be Live Hotels  Cambio de denominación, sustituyendo la antigua Oasis H&R por la de Be Live, nueva marca del grupo Globalia para su negocio hotelero.  Incorporación, ya con la nueva denominación Be Live, de un nuevo hotel en Marrue- cos, a finales del año 2010, bajo régimen de franquicia. H10 Hotels  Adquisición a Reyal Urbis del Hotel Casanova por 25 millones de euros, cuya apertura está prevista para julio de 2012.  Adquisición al grupo hotelero BMC del hotel mallorquín Lido, inaugurado en junio de 2011.  Operación de recompra a la cadena Hotasa, de los hoteles Taburiente Playa y Costa Salinas, ambos en Canarias, adquiriendo tanto la propiedad de los inmuebles como la gestión hotelera. Hoteles Silken  Firma de un acuerdo en julio de 2011 con Martín Berasatégui para la creación de la Escuela Silken de Alimentos y Bebidas, con sede en el hotel Ciudad de Vitoria, con el objetivo de dotar de personal cualificado a todos los restaurantes de la cadena.

GRATUITO (cont.)

73 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 54: (cont.)

Cadena Principales operaciones Husa Hoteles  Venta del Hotel Palace de Barcelona al fondo británico Aginyo, por 68 millones de euros, aunque el establecimiento continúa en el portfolio de la cadena mediante un contrato de alquiler.  Incorporación de los hoteles Miramar y Gran Hotel La Florida; ambos en Barcelona, del sevillano, Las Casas de los Mercaderes, el gerundense Mas Salvi y en Oviedo el Gran Hotel España. Iberostar H&R  En 2011 destinó 79 millones de euros a la adquisición y posterior reforma de un complejo hotelero en Cancún, y otros 94 millones a la adquisición de cinco resorts de Thomas Cook en España. InterContinental Hotels  Venta del Hotel InterContinental Madrid a la sociedad Mansion Services, conjunta- Group mente con otros seis hoteles en el mundo, por un valor total de 450 millones de euros. Luabay  Incorporación en agosto de 2011 de tres nuevos hoteles en Baleares, Luabay la Cala, Luabay Marivent y Luabay Costa Palma, que permiten ofertar 408 nuevas plazas. Meliá Hotels  Cambio de denominación social, adoptándose, con efectos a partir del 1 de junio de International 2011, la de Meliá Hotels International.  Adquisición de la marca Tryp de Meliá por parte de Wyndham. La operación incluye un acuerdo para la gestión mediante franquicia de los hoteles de dicha marca durante un período de 20 años, pero la propiedad de los mismos sigue siendo de Meliá Hotels Inter- national.  A principios de 2011 vendió el Hotel Meliá Lebreros de Sevilla a BBVA Renting, mediante un contrato que le permite su gestión durante 12 años y le otorga un derecho de adquisición preferente del inmueble.  Venta del Hotel Sol Tenerife a Tertian XXI por 49 millones de euros, mediante una operación que le permite seguir operando el establecimiento a través de un contrato de gestión (diciembre de 2011).  Venta de la participación mayoritaria (60%) en la sociedad propietaria del hotel ME London, por 22 millones de euros (diciembre de 2011).  Venta de la participación del 58,5% que mantenía en el hotel Meliá Milano, por 34,4 millones de euros (diciembre de 2011). NH Hoteles  Plan de desinversión, que supuso la venta de activos por valor de 273 millones de euros en el bienio 2010-2011.  Plan de expansión internacional: negociaciones para la vuelta al mercado brasileño.  Alianza estratégica con Amresorts, hotelera estadounidense especializada en el segmento vacacional de lujo, para el desarrollo de una nueva fórmula de colaboración, unificando la comercialización, gestión de marca y operación en la República Domini- cana. Así los hoteles NH Royal Beach y el NH Real Arena serán operados por la ca-

dena española bajo las marcas de Amresorts (Secrets Resorts & Spas y Now Resorts & Spas). Paradores  Acuerdo en 2011 con el Gobierno de Omán para asesorarle en la creación de una red de hoteles históricos basada en el modelo de empresa de Paradores. Starwood H&R  Incorporación a finales de 2011 del hotel Four Points Barcelona Diagonal, mediante la firma de un contrato de franquicia. THB Hotels  En diciembre de 2011 vendió el hotel Torrequebrada en Benalmádena (Málaga) a un grupo inversor, por 55 millones de euros. La operación permite que THB Hotels siga gestionando el establecimiento. GRATUITO

Fuente: DBK.

74 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 55

Plantilla vinculada a la actividad hotelera en España de las principales cadenas, 2008-2011.

Cadena 2008 2009 2010 2011 Abba Hoteles 735 685 663 nd AC Hotels by Marriott 3.000 2.400 2.500 nd Accor 1.532 1.437 1.462 nd Barceló H&R 4.587 4.169 3.865 3.967 Be Live Hotels nd nd nd nd Best Hotels nd 2.500 2.500 2.500 Blue Bay H&R 844 nd nd nd Confortel Hoteles 697 651 531 538 Evenia Hotels nd nd nd nd Expo H&R 1.500 1.400 1.300 1.200 Fiesta Hotel Group 1.339 1.460 1.592 1.972 Garden Hotels nd nd nd nd Grupo Hotusa nd 1.976 1.934 nd Grupo Playa Sol nd nd nd nd Grupotel (a) 363 313 296 nd H Top Hotels nd nd nd nd H10 Hotels (b) 63 71 87 nd Hi Hotels 1.052 1.053 902 783 High Tech H&R nd 488 478 490 Hipotels 1.836 1.488 1.466 1.605 Hoteles Catalonia 2.500 2.500 2.500 2.500 Hoteles Globales 2.000 2.000 2.000 nd Hoteles Saint Michel nd nd nd nd Hoteles Santos 881 910 862 nd Hoteles Silken 2.000 23 (c) 21 (c) nd Husa Hoteles (d) 2.614 2.125 nd nd Iberostar H&R 8.000 7.500 8.500 nd Insotel nd nd nd nd InterContinental Hotels Group nd nd nd nd Lopesán H&R 2.658 2.632 2.600 nd Luabay nd nd nd nd Med Playa nd nd nd nd Meliá Hotels International 18.811 (e) 9.373 9.529 9.600 NH Hoteles 4.895 3.825 5.166 6.488 Paradores 4.348 4.491 4.444 nd Playa Senator 1.517 nd nd 1.296 Princess H&R 2.350 1.940 1.843 nd Protur Hotels nd nd nd nd Riu Hotels 5.481 22.000 (f) 23.400 (f) 25.000 (f) Roc Hotels nd nd nd nd Servigroup nd nd nd nd Starwood H&R 521 (g) 519 (g) 666 (g) 3.150 Sunrise Beach nd nd nd nd THB Hotels 490 500 500 512 Vincci Hoteles (h) 779 747 751 nd Viva H&R 1.283 1.158 1.269 nd

GRATUITO (a) corresponde a Grupotel Dos, S.A. (b) corresponde a Corporación H10 Hotels, S.L. (c) corresponde a Hoteles Silken, S.A. (d) corresponde a Hostelería Unida, S.A. (e) plantilla consolidada del grupo. (f) incluye plantilla en el extranjero. (g) corresponde a Cigahotels España, S.L. y sociedades dependientes. (h) corresponde a Vincci Hoteles, S.A.

Fuente: DBK.

75 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 56

Número de establecimientos de las principales cadenas por áreas geográficas, 2011. (Número de establecimientos)

Cadena España Extranjero Total Marcas hoteleras Abba Hoteles 24 5 29 Abba AC Hotels by Marriott 78 12 90 AC Hotels by Marriot, Autograph Collection Accor 82 - 82 Novotel, Suite Novotel, Mercure, Pullman, Ibis, Ibis Sty- les, Ibis Budget, Formule 1, Etap Barceló H&R 49 114 163 Barceló, Barceló Premium, Barceló Comfort Be Live Hotels 9 9 18 Be Live Best Hotels 27 1 28 Best, GBB Blue Bay H&R 9 10 19 BlueBay, Bellevue, BlueCity Confortel Hoteles 18 - 18 Confortel Evenia Hotels 11 - 11 Evenia Expo H&R 10 - 10 Expo, Princesa Sofía, Mare Nostrum Resort, Don Carlos Resort, Torre Catalunya Fiesta Hotel Group 33 17 50 Fiesta, Grand Palladium, Fresh, Ayre, The Royal Suites, Ushuaïa, Mallorca Rocks, Sa Talaia Garden Hotels 13 - 13 Garden Grupo Hotusa 70 45 115 Eurostars Hotels Grupo Playa Sol 52 - 52 Playa Sol Grupotel 34 - 34 Grupotel, Luxury, Premium, Confort H Top Hotels 14 - 14 H Top H10 Hotels 32 7 39 H10 Hi Hotels 24 - 24 Hi Hotels High Tech H&R 34 - 34 High Tech, Petit Palace Hipotels 26 - 26 Hipotels Hoteles Catalonia 48 8 56 Catalonia Hoteles Globales 18 4 22 Globales Hoteles Saint Michel 20 - 20 HSM Hoteles Santos 11 - 11 Hoteles Santos Hoteles Silken 31 1 32 Silken Husa Hoteles 85 15 100 Husa, HotelandGo Iberostar H&R 33 56 89 Iberostar, Iberostar Grand Hotel Insotel 7 - 7 Insotel InterContinental Hotels Group 32 - 32 InterContinental, Crowne Plaza, Holiday Inn, Holiday Inn Express Lopesán H&R 12 11 23 Lopesán, IFA Luabay 10 - 10 Luabay Med Playa 13 - 13 Med Playa Meliá Hotels International 152 152 304 Meliá, Tryp by Wyndham, Sol, Gran Meliá, ME by Meliá, Innside NH Hoteles 176 221 397 NH, NH Express, Collection, NH Resort, NH Family Paradores 93 - 93 Paradores Playa Senator 29 - 29 Playa, Senator

Princess H&R 13 6 19 Princess Protur Hotels 17 - 17 Protur Riu Hotels 40 63 103 Riu, Luca Roc Hotels 13 - 13 Roc Servigroup 16 - 16 Servigroup Starwood H&R 16 - 16 Sheraton, Westin, The Luxury Collection, Le Méridien, Four Points by Sheraton, W Hotels Sunrise Beach 7 - 7 Sunrise Beach THB Hotels 15 - 15 THB

GRATUITO Vincci Hoteles 26 5 31 Vincci, Vincci Selección Viva H&R 14 - 14 Viva, Vanity

Fuente: DBK.

76 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 57

Número de habitaciones de las principales cadenas por áreas geográficas, 2011. (Número de habitaciones)

Cadena España Extranjero Total Abba Hoteles 2.710 568 3.278 AC Hotels by Marriott 7.771 1.361 9.132 Accor 9.380 - 9.380 Barceló H&R 13.232 28.569 41.801 Be Live Hotels 2.057 4.088 6.145 Best Hotels 8.532 176 8.708 Blue Bay H&R 2.934 3.068 6.002 Confortel Hoteles 2.956 - 2.956 Evenia Hotels 2.383 - 2.383 Expo H&R 2.857 - 2.857 Fiesta Hotel Group 7.760 6.721 14.481 Garden Hotels 2.404 - 2.404 Grupo Hotusa 7.356 4.142 11.498 Grupo Playa Sol 5.437 - 5.437 Grupotel 5.931 - 5.931 H Top Hotels 3.850 - 3.850 H10 Hotels 8.713 2.488 11.201 Hi Hotels 4.796 - 4.796 High Tech H&R 2.149 - 2.149 Hipotels 5.063 - 5.063 Hoteles Catalonia 5.860 2.777 8.637 Hoteles Globales 4.164 505 4.669 Hoteles Saint Michel 3.062 - 3.062 Hoteles Santos 2.592 - 2.592 Hoteles Silken 4.601 214 4.815 Husa Hoteles 8.415 1.690 10.105 Iberostar H&R 9.702 20.507 30.209 Insotel 2.188 - 2.188 InterContinental Hotels Group 3.756 - 3.756 Lopesán H&R 5.096 2.432 7.528 Luabay 2.130 - 2.130 Med Playa 3.083 - 3.083 Meliá Hotels International 34.485 43.146 77.631 NH Hoteles 20.937 38.851 59.785 Paradores 5.959 - 5.959 Playa Senator 6.749 - 6.749 Princess H&R 5.154 3.093 8.247 Protur Hotels 3.624 - 3.624

Riu Hotels 13.014 29.337 42.351 Roc Hotels 2.201 - 2.201 Servigroup 4.195 - 4.195 Starwood H&R 3.244 - 3.244 Sunrise Beach 2.672 - 2.672 THB Hotels 2.332 - 2.332 Vincci Hoteles 2.805 1.577 4.382

Viva H&R 3.153 - 3.153 GRATUITO

Fuente: DBK.

77 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 58

Número de establecimientos en España de algunas de las principales cadenas por marcas, 2011.

Nº de Cadena Marcas establecimientos AC Hotels by Marriott AC Hotels by Marriott 73 Autograph Collection 5 TOTAL 78 Accor Ibis (a) 48 Novotel 14 Etap 9 Mercure 5 Formule 1 3 Pullman 2 Suite Novotel 1 TOTAL 82 Barceló H&R Barceló 36 Barceló Premium 8 Barceló Confort 5 TOTAL 49 Blue Bay H&R BlueBay 3 Bellevue 5 BlueCity 1 TOTAL 9 Fiesta Hotel Group Fiesta 11 Ayre 10 Fresh 5 Mallorca Rocks 3 The Royal Suites 1 Grand Palladium 1 Sa Talaia 1 Ushuaïa 1 TOTAL 33 Grupotel Premium 15

Grupotel 14 Luxury 4 Confort 1 TOTAL 34 High Tech H&R Petit Palace 27 High Tech 7 TOTAL 34 GRATUITO

(cont.) (a) incluye Ibis, Ibis Styles e Ibis Budget.

78 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 58: (cont.)

Nº de Cadena Marcas establecimientos Husa Hoteles Husa 84 HotelandGo 1 TOTAL 85 Iberostar H&R Iberostar 30 Iberostar Grand Hotel 3 TOTAL 33 InterContinental Hotels Group Holiday Inn Express 23 Holiday Inn 5 InterContinental 2 Crowne Plaza 2 TOTAL 32 Lopesán H&R IFA 8 Lopesán 4 TOTAL 12 Meliá Hotels International Tryp by Wyndham 67 Meliá 38 Sol 39 Gran Meliá 6 ME by Meliá 2 TOTAL 152 Playa Senator Playa 16 Senator 13 TOTAL 29 Riu Hotels Riu 39 Luca 1 TOTAL 40 Starwood H&R Sheraton 5 The Luxury Collection 4 Westin 3 Le Méridien 2 Four Points by Sheraton 1 W Hotels 1

TOTAL 16 Vincci Hoteles Vincci 19 Vincci Selection 7 TOTAL 26 Viva H&R Viva 12 Vanity 2

TOTAL 14 GRATUITO

Fuente: DBK.

79 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 59

Número de establecimientos en España de las principales cadenas por comunidades autónomas, 2011. (Número de establecimientos)

Cadena 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 Abba Hoteles 3 2 1 - 3 - 3 - 2 4 - - - - 3 - 1 2 24 AC Hotels by Marriott 15 1 2 1 6 1 - 3 7 12 - 1 4 1 19 1 3 1 78 Accor 10 1 2 - 8 - - 1 4 20 - - - 1 24 3 1 7 82 Barceló H&R 13 2 1 8 2 12 - - - 3 - 1 - - 3 - - 4 49 Be Live Hotels - - - 2 - 5 - 1 ------1 - - - 9 Best Hotels 8 - - - - 2 - - - 17 ------27 Blue Bay H&R 1 - - 4 - 3 - 1 ------9 Confortel Hoteles 4 1 - 1 2 - - - - 5 - 1 - - 4 - - - 18 Evenia Hotels 2 1 ------8 ------11 Expo H&R 1 - - - 1 5 - - - 3 ------10 Fiesta Hotel Group 2 - 2 21 1 3 - - - 3 - - - - 1 - - - 33 Garden Hotels 3 - - 10 ------13 Grupo Hotusa 17 2 - 1 4 1 - 1 7 19 - 3 6 - 9 - - - 70 Grupo Playa Sol - - - 52 ------52 Grupotel - - - 32 - - - - - 2 ------34 H Top Hotels ------14 ------14 H10 Hotels 2 - - 2 - 16 - - - 11 - - - - 1 - - - 32 Hi Hotels 2 - - 22 ------24 High Tech H&R 4 - - - 2 - - - 1 4 - - - - 21 - - 2 34 Hipotels 7 - - 16 - 3 ------26 Hoteles Catalonia 4 1 - 6 1 3 - - 1 25 - - - - 6 1 - - 48 Hoteles Globales 2 - - 11 - 3 ------2 - - - 18 Hoteles Saint Michel - - - 20 ------20 Hoteles Santos 1 - - 1 1 - 1 - - 2 - - - - 3 1 1 - 11 Hoteles Silken 2 2 3 - 1 1 2 1 4 6 - - - - 4 1 - 4 31 Husa Hoteles 6 4 2 - 9 - 2 - 1 30 - 4 7 2 9 4 2 3 85 Iberostar H&R 6 - - 13 - 14 ------33 Insotel - - - 7 ------7 Intercontinental Hotels Group 3 - - - 8 - - - - 5 - - - - 11 2 1 2 32 Lopesán H&R - - - - - 12 ------12 Luabay - - - 4 - 6 ------10 Med Playa 4 - - - 3 - - - - 6 ------13 Meliá Hotels International 30 3 3 30 14 16 - 2 10 13 1 1 4 - 21 - - 4 152 NH Hoteles 24 6 3 4 14 7 2 4 7 31 - 3 10 2 42 5 3 9 176 Paradores 16 4 2 - 3 5 4 8 15 7 2 7 11 3 2 1 1 2 93 Playa Senator 24 - - - - 2 - - - 1 - - - - 2 - - - 29 Princess H&R - - - - - 12 - - - 1 ------13 Protur Hotels 1 - - 16 ------17 Riu Hotels 7 - - 11 - 21 - - - 1 ------40 Roc Hotels - - - 13 ------13 Servigroup 2 - - - 13 ------1 - - 16

Starwood H&R 1 - - 3 1 3 - - - 4 - - - 1 2 - - 1 16 Sunrise Beach - - - - - 7 ------7 THB Hotels - - - 13 - 2 ------15 Vincci Hoteles 10 - - - 3 3 1 - 2 2 - - - - 5 - - - 26 Viva H&R - - - 14 ------14 1. Andalucía 6. Canarias 11. Ceuta y Melilla 16. Murcia 2. Aragón 7. Cantabria 12. Extremadura 17. Navarra 3. Asturias 8. Castilla-La Mancha 13. Galicia 18. País Vasco 4. Baleares 9. Castilla y León 14. La Rioja 19. Total

5. C. Valenciana 10. Cataluña 15. Madrid GRATUITO

(cont.)

80 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 59: (cont.)

(% sobre total establecimientos)

Cadena 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 Abba Hoteles 12,5 8,3 4,2 - 12,5 - 12,5 - 8,3 16,7 - - - - 12,5 - 4,2 8,3 100,0 AC Hotels by Marriott 19,2 1,3 2,6 1,3 7,7 1,3 - 3,8 9,0 15,4 - 1,3 5,1 1,3 24,4 1,3 3,8 1,3 100,0 Accor 12,2 1,2 2,4 - 9,8 - - 1,2 4,9 24,4 - - - 1,2 29,3 3,7 1,2 8,5 100,0 Barceló H&R 26,5 4,1 2,0 16,3 4,1 24,5 - - - 6,1 - 2,0 - - 6,1 - - 8,2 100,0 Be Live Hotels - - - 22,2 - 55,6 - 11,1 ------11,1 - - - 100,0 Best Hotels 29,6 - - - - 7,4 - - - 63,0 ------100,0 Blue Bay H&R 11,1 - - 44,4 - 33,3 - 11,1 ------100,0 Confortel Hoteles 22,2 5,6 - 5,6 11,1 - - - - 27,8 - 5,6 - - 22,2 - - - 100,0 Evenia Hotels 18,2 9,1 ------72,7 ------100,0 Expo H&R 10,0 - - - 10,0 50,0 - - - 30,0 ------100,0 Fiesta Hotel Group 6,1 - 6,1 63,6 3,0 9,1 - - - 9,1 - - - - 3,0 - - - 100,0 Garden Hotels 23,1 - - 76,9 ------100,0 Grupo Hotusa 24,3 2,9 - 1,4 5,7 1,4 - 1,4 10,0 27,1 - 4,3 8,6 - 12,9 - - - 100,0 Grupo Playa Sol - - - 100,0 ------100,0 Grupotel - - - 94,1 - - - - - 5,9 ------100,0 H Top Hotels ------100,0 ------100,0 H10 Hotels 6,3 - - 6,3 - 50,0 - - - 34,4 - - - - 3,1 - - - 100,0 Hi Hotels 8,3 - - 91,7 ------100,0 High Tech H&R 11,8 - - - 5,9 - - - 2,9 11,8 - - - - 61,8 - - 5,9 100,0 Hipotels 26,9 - - 61,5 - 11,5 ------100,0 Hoteles Catalonia 8,3 2,1 - 12,5 2,1 6,3 - - 2,1 52,1 - - - - 12,5 2,1 - - 100,0 Hoteles Globales 11,1 - - 61,1 - 16,7 ------11,1 - - - 100,0 Hoteles Saint Michel - - - 100,0 ------100,0 Hoteles Santos 9,1 - - 9,1 9,1 - 9,1 - - 18,2 - - - - 27,3 9,1 9,1 - 100,0 Hoteles Silken 6,5 6,5 9,7 - 3,2 3,2 6,5 3,2 12,9 19,4 - - - - 12,9 3,2 - 12,9 100,0 Husa Hoteles 7,1 4,7 2,4 - 10,6 - 2,4 - 1,2 35,3 - 4,7 8,2 2,4 10,6 4,7 2,4 3,5 100,0 Iberostar H&R 18,2 - - 39,4 - 42,4 ------100,0 Insotel - - - 100,0 ------100,0 Intercontinental Hotels Group 9,4 - - - 25,0 - - - - 15,6 - - - - 34,4 6,3 3,1 6,3 100,0 Lopesán H&R - - - - - 100,0 ------100,0 Luabay - - - 40,0 - 60,0 ------100,0 Med Playa 30,8 - - - 23,1 - - - - 46,2 ------100,0 Meliá Hotels International 19,7 2,0 2,0 19,7 9,2 10,5 - 1,3 6,6 8,6 0,7 0,7 2,6 - 13,8 - - 2,6 100,0 NH Hoteles 13,6 3,4 1,7 2,3 8,0 4,0 1,1 2,3 4,0 17,6 - 1,7 5,7 1,1 23,9 2,8 1,7 5,1 100,0 Paradores 17,2 4,3 2,2 - 3,2 5,4 4,3 8,6 16,1 7,5 2,2 7,5 11,8 3,2 2,2 1,1 1,1 2,2 100,0 Playa Senator 82,8 - - - - 6,9 - - - 3,4 - - - - 6,9 - - - 100,0 Princess H&R - - - - - 92,3 - - - 7,7 ------100,0 Protur Hotels 5,9 - - 94,1 ------100,0 Riu Hotels 17,5 - - 27,5 - 52,5 - - - 2,5 ------100,0 Roc Hotels - - - 100,0 ------100,0 Servigroup 12,5 - - - 81,3 ------6,3 - - 100,0 Starwood H&R 6,3 - - 18,8 6,3 18,8 - - - 25,0 - - - 6,3 12,5 - - 6,3 100,0 Sunrise Beach - - - - - 100,0 ------100,0

THB Hotels - - - 86,7 - 13,3 ------100,0 Vincci Hoteles 38,5 - - - 11,5 11,5 3,8 - 7,7 7,7 - - - - 19,2 - - - 100,0 Viva H&R - - - 100,0 ------100,0 1. Andalucía 6. Canarias 11. Ceuta y Melilla 16. Murcia 2. Aragón 7. Cantabria 12. Extremadura 17. Navarra 3. Asturias 8. Castilla-La Mancha 13. Galicia 18. País Vasco 4. Baleares 9. Castilla y León 14. La Rioja 19. Total 5. C. Valenciana 10. Cataluña 15. Madrid

GRATUITO

Fuente: DBK.

81 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 60

Número de habitaciones en España de las principales cadenas por comunidades autónomas, 2011. (Número de habitaciones)

Cadena 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 Abba Hoteles 322 192 80 - 465 - 122 - 200 426 - - - - 496 - 83 324 2.710 AC Hotels by Marriott 1.495 76 233 85 680 227 - 233 506 1.263 - 102 298 76 2.050 108 232 107 7.771 Accor 1.217 90 201 - 831 - - 84 321 2.492 - - - 46 2.799 419 69 811 9.380 Barceló H&R 3.946 210 72 2.165 499 4.142 - - - 750 - 138 - - 420 - - 890 13.232 Be Live Hotels - - - 241 - 1.345 - 103 ------368 - - - 2.057 Best Hotels 3.073 - - - - 685 - - - 4.774 ------8.532 Blue Bay H&R 315 - - 2.008 - 525 - 86 ------2.934 Confortel Hoteles 887 90 - 123 319 - - - - 612 - 120 - - 805 - - - 2.956 Evenia Hotels 853 131 ------1.399 ------2.383 Expo H&R 247 - - - 378 1.037 - - - 1.195 ------2.857 Fiesta Hotel Group 394 - 102 5.232 204 1.031 - - - 435 - - - - 362 - - - 7.760 Garden Hotels 743 - - 1.661 ------2.404 Grupo Hotusa 1.640 157 - 83 532 100 - 150 602 1.590 - 313 979 - 1.210 - - - 7.356 Grupo Playa Sol - - - 5.437 ------5.437 Grupotel - - - 5.749 - - - - - 182 ------5.931 H Top Hotels ------3.850 ------3.850 H10 Hotels 637 - - 238 - 5.558 - - - 2.206 - - - - 74 - - - 8.713 Hi Hotels 441 - - 4.355 ------4.796 High Tech H&R 221 - - - 84 - - - 53 213 - - - - 1.466 - - 112 2.149 Hipotels 1.751 - - 2.756 - 556 ------5.063 Hoteles Catalonia 372 65 - 834 81 953 - - 67 2.785 - - - - 621 82 - - 5.860 Hoteles Globales 539 - - 2.949 - 584 ------92 - - - 4.164 Hoteles Saint Michel - - - 3.062 ------3.062 Hoteles Santos 213 - - 133 253 - 350 - - 440 - - - - 777 250 176 - 2.592 Hoteles Silken 764 213 269 - 157 144 181 66 375 748 - - - - 888 156 - 640 4.601 Husa Hoteles 450 515 190 - 832 - 189 - 91 2.299 - 488 418 164 1.624 719 135 301 8.415 Iberostar H&R 1.687 - - 3.981 - 4.034 ------9.702 Insotel - - - 2.188 ------2.188 Intercontinental Ho- tels Group 387 - - - 927 - - - - 600 - - - - 1.369 197 77 199 3.756 Lopesán H&R - - - - - 5.096 ------5.096 Luabay - - - 548 - 1.582 ------2.130 Med Playa 951 - - - 819 - - - - 1.313 ------3.083 Meliá Hotels International 7.489 543 392 8.450 3.244 5.018 - 196 1.037 2.448 139 126 543 - 4.477 - - 383 34.485 NH Hoteles 3.169 504 241 442 1.789 1.575 165 271 509 3.319 - 187 1.291 193 5.265 616 350 1.051 20.937 Paradores 1.055 194 104 - 241 265 199 475 1.215 496 146 375 667 168 167 60 43 89 5.959 Playa Senator 5.786 - - - - 443 - - - 213 - - - - 307 - - - 6.749 Princess H&R - - - - - 4.830 - - - 324 ------5.154 Protur Hotels 311 - - 3.313 ------3.624 Riu Hotels 2.634 - - 2.869 - 7.479 - - - 32 ------13.014

Roc Hotels - - - 2.201 ------2.201 Servigroup 723 - - - 3.295 ------177 - - 4.195 Starwood H&R 147 - - 390 135 863 - - - 1.005 - - - 43 525 - - 136 3.244 Sunrise Beach - - - - - 2.672 ------2.672 THB Hotels - - - 1.754 - 578 ------2.332 Vincci Hoteles 1.014 - - - 255 405 52 - 169 228 - - - - 682 - - - 2.805 Viva H&R - - - 3.153 ------3.153 1. Andalucía 6. Canarias 11. Ceuta y Melilla 16. Murcia 2. Aragón 7. Cantabria 12. Extremadura 17. Navarra 3. Asturias 8. Castilla-La Mancha 13. Galicia 18. País Vasco GRATUITO 4. Baleares 9. Castilla y León 14. La Rioja 19. Total 5. C. Valenciana 10. Cataluña 15. Madrid

(cont.)

82 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 60: (cont.)

(% sobre total habitaciones)

Cadena 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 Abba Hoteles 11,9 7,1 3,0 - 17,2 - 4,5 - 7,4 15,7 - - - - 18,3 - 3,1 12,0 100,0 AC Hotels by Marriott 19,2 1,0 3,0 1,1 8,8 2,9 - 3,0 6,5 16,3 - 1,3 3,8 1,0 26,4 1,5 3,0 1,4 100,0 Accor 13,0 1,0 2,1 - 8,9 - - 0,9 3,4 26,6 - - - 0,5 29,8 4,5 0,7 8,6 100,0 Barceló H&R 29,8 1,6 0,5 16,4 3,8 31,3 - - - 5,7 - 1,0 - - 3,2 - - 6,7 100,0 Be Live Hotels - - - 11,7 - 65,4 - 5,0 ------17,9 - - - 100,0 Best Hotels 36,0 - - - - 8,0 - - - 56,0 ------100,0 Blue Bay H&R 10,7 - - 68,4 - 17,9 - 2,9 ------100,0 Confortel Hoteles 30,0 3,0 - 4,2 10,8 - - - - 20,7 - 4,1 - - 27,2 - - - 100,0 Evenia Hotels 35,8 5,5 ------58,7 ------100,0 Expo H&R 8,6 - - - 13,2 36,3 - - - 41,8 ------100,0 Fiesta Hotel Group 5,1 - 1,3 67,4 2,6 13,3 - - - 5,6 - - - - 4,7 - - - 100,0 Garden Hotels 30,9 - - 69,1 ------100,0 Grupo Hotusa 22,3 2,1 - 1,1 7,2 1,4 - 2,0 8,2 21,6 - 4,3 13,3 - 16,4 - - - 100,0 Grupo Playa Sol - - - 100,0 ------100,0 Grupotel - - - 96,9 - - - - - 3,1 ------100,0 H Top Hotels ------100,0 ------100,0 H10 Hotels 7,3 - - 2,7 - 63,8 - - - 25,3 - - - - 0,8 - - - 100,0 Hi Hotels 9,2 - - 90,8 ------100,0 High Tech H&R 10,3 - - - 3,9 - - - 2,5 9,9 - - - - 68,2 - - 5,2 100,0 Hipotels 34,6 - - 54,4 - 11,0 ------100,0 Hoteles Catalonia 6,3 1,1 - 14,2 1,4 16,3 - - 1,1 47,5 - - - - 10,6 1,4 - - 100,0 Hoteles Globales 12,9 - - 70,8 - 14,0 ------2,2 - - - 100,0 Hoteles Saint Michel - - - 100,0 ------100,0 Hoteles Santos 8,2 - - 5,1 9,8 - 13,5 - - 17,0 - - - - 30,0 9,6 6,8 - 100,0 Hoteles Silken 16,6 4,6 5,8 - 3,4 3,1 3,9 1,4 8,2 16,3 - - - - 19,3 3,4 - 13,9 100,0 Husa Hoteles 5,3 6,1 2,3 - 9,9 - 2,2 - 1,1 27,3 - 5,8 5,0 1,9 19,3 8,5 1,6 3,6 100,0 Iberostar H&R 17,4 - - 41,0 - 41,6 ------100,0 Insotel - - - 100,0 ------100,0 Intercontinental Hotels Group 10,3 - - - 24,7 - - - - 16,0 - - - - 36,4 5,2 2,1 5,3 100,0 Lopesán H&R - - - - - 100,0 ------100,0 Luabay - - - 25,7 - 74,3 ------100,0 Med Playa 30,8 - - - 26,6 - - - - 42,6 ------100,0 Meliá Hotels International 22,0 1,6 1,2 24,8 9,5 14,7 - 0,6 3,0 7,2 0,4 0,4 1,6 - 12,0 - - 1,1 100,0 NH Hoteles 15,1 2,4 1,2 2,1 8,5 7,5 0,8 1,3 2,4 15,9 - 0,9 6,2 0,9 25,1 2,9 1,7 5,0 100,0 Paradores 17,7 3,3 1,7 - 4,0 4,4 3,3 8,0 20,4 8,3 2,5 6,3 11,2 2,8 2,8 1,0 0,7 1,5 100,0 Playa Senator 85,7 - - - - 6,6 - - - 3,2 - - - - 4,5 - - - 100,0 Princess H&R - - - - - 93,7 - - - 6,3 ------100,0 Protur Hotels 8,6 - - 91,4 ------100,0 Riu Hotels 20,2 - - 22,0 - 57,5 - - - 0,2 ------100,0 Roc Hotels - - - 100,0 ------100,0 Servigroup 17,2 - - - 78,5 ------4,2 - - 100,0 Starwood H&R 4,5 - - 12,0 4,2 26,6 - - - 31,0 - - - 1,3 16,2 - - 4,2 100,0 Sunrise Beach - - - - - 100,0 ------100,0

THB Hotels - - - 75,2 - 24,8 ------100,0 Vincci Hoteles 36,1 - - - 9,1 14,4 1,9 - 6,0 8,1 - - - - 24,3 - - - 100,0 Viva H&R - - - 100,0 ------100,0 1. Andalucía 6. Canarias 11. Ceuta y Melilla 16. Murcia 2. Aragón 7. Cantabria 12. Extremadura 17. Navarra 3. Asturias 8. Castilla-La Mancha 13. Galicia 18. País Vasco 4. Baleares 9. Castilla y León 14. La Rioja 19. Total 5. C. Valenciana 10. Cataluña 15. Madrid

GRATUITO

Fuente: DBK.

83 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 61

Aperturas/incorporaciones de establecimientos de algunas de las principales cadenas en España, 2011.

Número de Comunidad Categoría Cadena Establecimiento habitaciones autónoma (estrellas) Abba Hoteles Abba Balmoral 99 Cataluña 4 Abba Palacio de Arizón 49 Cataluña 4 Accor Ibis Styles Ramiro I 69 Navarra 3 Ibis Styles Arnedo 46 La Rioja 3 Etap Madrid Vallecas 98 Madrid 1 Mercure Thalasia Costa Murcia 211 Murcia 4 Mercure Rice Burgos 50 Castilla y León 4 Best Hotels Best Semiramis 300 Canarias 5 Blue Bay H&R BlueCity Alba de Layos 86 Castilla-La Mancha 5 Fiesta Hotel Group Ushuaïa Ibiza Beach Hotel 236 Baleares 3 Grupo Playa Sol Playa Sol Central Cuty 92 Baleares 2 H10 Hotels H10 Lido 101 Baleares 4 H10 Costa Salinas 140 Canarias 3 H10 Taburiente Playa 247 Canarias 4 Hipotels Hipotels Conil 292 Andalucía 4 Hoteles Catalonia Catalonia Plaza Mayor 82 Madrid 4 Catalonia Atocha 138 Madrid 4 Husa Hoteles Husa Miramar Barcelona 75 Cataluña 5 Husa Mas Salví 22 Cataluña 4 Husa Casas de los Mercaderes 47 Andalucía 3 Husa Vía Sevilla Mairena 40 Andalucía 4 Husa Gran Hotel España 89 Asturias 4 Iberostar H&R Iberostar Marbella Coral Beach 170 Andalucía 4 Iberostar Málaga Playa 413 Andalucía 4 InterContinental Hotels Group Holiday Inn Madrid Pirámides 93 Madrid 3 Luabay Luabay La Cala 70 Baleares 4 Luabay Marivent 195 Baleares 4 Luabay Costa Palma 143 Baleares 4 Med Playa Med Playa Villasol 119 Andalucía 3 Meliá Hotels International Meliá Valencia Palacio de Congresos 304 C. Valenciana 5 Tryp Santiago 99 Galicia 4 NH Hoteles NH Diagonal Center 138 Cataluña 3 NH Algeciras Suites 73 Andalucía 3

NH Castellar 74 Andalucía 4 NH Ribera del Manzanares 224 Madrid 4 Playa Senator Senator Marbella 185 Andalucía 4 Protur Hotels Protur Roquetas Hotel & Spa 311 Andalucía 5 Riu Hotels Sensimar Calypso Resort Spa 250 Canarias 4 Servigroup Servigroup Galúa 177 Murcia 4 Starwood H&R Four Points by Sheraton Barcelona Diagonal 154 Cataluña 3

Vincci Hoteles Vincci Selección Aleysa 35 Andalucía 5 GRATUITO

Fuente: DBK.

84 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 62

Aperturas/incorporaciones de establecimientos de algunas de las principales cadenas en España, enero-abril 2012.

Número de Comunidad Categoría Cadena Establecimiento habitaciones autónoma (estrellas)

Accor Ibis Madrid Centro Las Ventas 111 Madrid 2

InterContinental Hotels Group Holiday Inn Bilbao 201 País Vasco 3

Luabay Luabay Galaztó (a) 172 Baleares 4

Roc Hotels Roc Overoy (b) 74 Baleares 4

THB Hotels THB Torrequebrada nd Andalucía 4

Viva H&R Predi Son Jaumell 24 Baleares 4

(a) apertura enero 2012. (b) apertura marzo de 2012.

Fuente: DBK.

GRATUITO

85 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 63

Número de establecimientos de las principales cadenas en España por categorías, 2011. (Número de establecimientos)

5 4 3 2 1 Otras Cadena estrellas estrellas estrellas estrellas estrella categorías Total Abba Hoteles - 19 5 - - - 24 AC Hotels by Marriott 10 63 5 - - - 78 Accor 1 22 5 13 41 - 82 Barceló H&R 9 34 5 1 - - 49 Be Live Hotels 1 7 - - - 1 (a) 9 Best Hotels 1 10 15 1 - - 27 Blue Bay H&R 1 3 5 - - - 9 Confortel Hoteles - 16 2 - - - 18 Evenia Hotels - 5 6 - - - 11 Expo H&R 4 5 1 - - - 10 Fiesta Hotel Group - 14 17 - - 2 (b) 33 Garden Hotels - 6 5 - - 2 (c) 13 Grupo Hotusa 5 45 19 1 - - 70 Grupo Playa Sol - - 9 16 5 22 (d) 52 Grupotel 2 16 16 - - - 34 H Top Hotels - 9 5 - - - 14 H10 Hotels 1 23 - 7 - 1 (a) 32 Hi Hotels - 2 15 1 - 6 (e) 24 High Tech H&R - 19 14 1 - - 34 Hipotels 2 16 4 - - 4 (f) 26 Hoteles Catalonia - 27 21 - - - 48 Hoteles Globales - 3 9 2 - 4 (g) 18 Hoteles Saint Michel - 6 8 2 - 4 (b) 20 Hoteles Santos 3 8 - - - - 11 Hoteles Silken 2 26 3 - - - 31 Husa Hoteles 7 45 27 5 - 1 (h) 85 Iberostar H&R 4 25 2 - - 2 (i) 33 Insotel 3 3 1 - - - 7 Intercontinental Hotels Group 3 4 25 - - - 32 Lopesán H&R 2 6 4 - - - 12 Luabay - 7 - - - 3 (b) 10 Med Playa - 3 7 3 - - 13 Meliá Hotels International 22 35 90 - - 5 (b) 152 NH Hoteles 9 93 73 - - 1 (a) 176 Paradores 2 69 21 1 - - 93 Playa Senator - 27 1 - - 1 (a) 29 Princess H&R - 13 - - - - 13 Protur Hotels 3 6 5 - - 3 (b) 17 Riu Hotels 5 28 7 - - - 40 Roc Hotels - 3 5 - - 5 (j) 13 Servigroup 1 7 8 - - - 16

Starwood H&R 14 1 1 - - - 16 Sunrise Beach - 5 2 - - - 7 THB Hotels - 10 3 2 - - 15 Vincci Hoteles 7 19 - - - - 26 Viva H&R - 9 5 - - - 14

(cont.)

(a) complejo de apartamentos turísticos de 3 llaves. (b) complejos de apartamentos turísticos de 3 llaves. (c) complejos de apartamentos turísticos de 2 llaves. (d) incluye seis complejos de apartamentos turísticos de 3 llaves, ocho de 2 lla- GRATUITO ves y ocho de 1 llave. (e) incluye dos complejos de apartamentos turísticos de 3 llaves, tres de 2 llaves y uno de 1 llave. (f) incluye un complejo de apartamentos turísticos de 4 llaves y tres de 3 llaves. (g) incluye un complejo de apartamentos turísticos de 3 llaves y tres de 2 llaves. (h) hostal. (i) incluye un complejo de apartamentos turísticos de 4 llaves y uno de 3 llaves. (j) incluye dos complejos de apartamentos turísticos de 3 llaves, uno de 2 llaves y dos de 1 llave.

86 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 63: (cont.)

(% sobre total establecimientos)

5 4 3 2 1 Otras Cadena estrellas estrellas estrellas estrellas estrella categorías Total Abba Hoteles - 79,2 20,8 - - - 100,0 AC Hotels by Marriott 12,8 80,8 6,4 - - - 100,0 Accor 1,2 26,8 6,1 15,9 50,0 - 100,0 Barceló H&R 18,4 69,4 10,2 2,0 - - 100,0 Be Live Hotels 11,1 77,8 - - - 11,1 (a) 100,0 Best Hotels 3,7 37,0 55,6 3,7 - - 100,0 Blue Bay H&R 11,1 33,3 55,6 - - - 100,0 Confortel Hoteles - 88,9 11,1 - - - 100,0 Evenia Hotels - 45,5 54,5 - - - 100,0 Expo H&R 40,0 50,0 10,0 - - - 100,0 Fiesta Hotel Group - 42,4 51,5 - - 6,1 (b) 100,0 Garden Hotels - 46,2 38,5 - - 15,4 (c) 100,0 Grupo Hotusa 7,1 64,3 27,1 1,4 - - 100,0 Grupo Playa Sol - - 17,3 30,8 9,6 42,3 (d) 100,0 Grupotel 5,9 47,1 47,1 - - - 100,0 H Top Hotels - 64,3 35,7 - - - 100,0 H10 Hotels 3,1 71,9 - 21,9 - 3,1 (a) 100,0 Hi Hotels - 8,3 62,5 4,2 - 25,0 (e) 100,0 High Tech H&R - 55,9 41,2 2,9 - - 100,0 Hipotels 7,7 61,5 15,4 - - 15,4 (f) 100,0 Hoteles Catalonia - 56,3 43,8 - - - 100,0 Hoteles Globales - 16,7 50,0 11,1 - 22,2 (g) 100,0 Hoteles Saint Michel - 30,0 40,0 10,0 - 20,0 (b) 100,0 Hoteles Santos 27,3 72,7 - - - - 100,0 Hoteles Silken 6,5 83,9 9,7 - - - 100,0 Husa Hoteles 8,2 52,9 31,8 5,9 - 1,2 (h) 100,0 Iberostar H&R 12,1 75,8 6,1 - - 6,1 (i) 100,0 Insotel 42,9 42,9 14,3 - - - 100,0 Intercontinental Hotels Group 9,4 12,5 78,1 - - - 100,0 Lopesán H&R 16,7 50,0 33,3 - - - 100,0 Luabay - 70,0 - - - 30,0 (b) 100,0 Med Playa - 23,1 53,8 23,1 - - 100,0 Meliá Hotels International 14,5 23,0 59,2 - - 3,3 (b) 100,0 NH Hoteles 5,1 52,8 41,5 - - 0,6 (a) 100,0 Paradores 2,2 74,2 22,6 1,1 - - 100,0 Playa Senator - 93,1 3,4 - - 3,4 (a) 100,0 Princess H&R - 100,0 - - - - 100,0 Protur Hotels 17,6 35,3 29,4 - - 17,6 (b) 100,0 Riu Hotels 12,5 70,0 17,5 - - - 100,0 Roc Hotels - 23,1 38,5 - - 38,5 (j) 100,0 Servigroup 6,3 43,8 50,0 - - - 100,0 Starwood H&R 87,5 6,3 6,3 - - - 100,0 Sunrise Beach - 71,4 28,6 - - - 100,0 THB Hotels - 66,7 20,0 13,3 - - 100,0

Vincci Hoteles 26,9 73,1 - - - - 100,0 Viva H&R - 64,3 35,7 - - - 100,0

GRATUITO tos turísticos de 3 llaves y tres de 2 llaves. (h) hostal. (i) incluye un complejo de apartamentos turísticos de 4 llaves y uno de 3 llaves. (j) incluye dos complejos de apartamentos turísticos de 3 llaves, uno de 2 llaves y dos de 1 llave.

Fuente: DBK.

87 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 64

Número de establecimientos de algunas de las principales cadenas en España por régimen de explotación, 2011. (Número de establecimientos)

Gestión propia

Establecimientos ajenos con Establecimientos Establecimientos Establecimientos contrato cedidos en Cadena en propiedad en arrendamiento de gestión franquicia Total

Abba Hoteles 12 7 5 - 24

Barceló H&R 25 20 4 - 49

Best Hoteles 27 - - - 27

Confortel Hoteles 4 14 - - 18

Evenia Hotels 11 - - - 11

Expo H&R 10 - - - 10

Fiesta Hotel Group 33 - - - 33

Grupo Hotusa 23 38 9 - 70

Hi Hotels - 24 - - 24

High Tech H&R - 34 - - 34

Hipotels 25 1 - - 26

Hoteles Catalonia 43 5 - - 48

Hoteles Globales 18 - - - 18

Hoteles Silken 31 - - 31

Lopesán H&R 12 - - - 12

Med Playa - - 13 - 13

Meliá Hotels International 45 55 38 14 152

NH Hoteles 15 96 61 4 176

Paradores - 93 - - 93

Playa Senator 17 12 - - 29

Princess H&R 13 - - - 13

Servigroup 16 - - - 16

Starwood H&R - 4 10 2 16

THB Hotels 10 - 5 - 15

Viva H&R 11 3 - - 14

GRATUITO

Fuente: DBK.

88 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 65

Número de establecimientos de las principales cadenas en el extranjero por zonas geográficas, 2011. (Número de establecimientos)

Cadena Europa América Asia África Total Abba Hoteles 5 - - - 5 AC Hotels by Marriott 12 - - - 12 Accor - - - - - Barceló H&R 31 79 - 4 114 Be Live Hotels - 8 - 1 9 Best Hotels 1 - - - 1 Blue Bay H&R - 10 - - 10 Confortel Hoteles - - - - - Evenia Hotels - - - - - Expo H&R - - - - - Fiesta Hotel Group 2 15 - - 17 Garden Hotels - - - - - Grupo Hotusa 33 12 - - 45 Grupo Playa Sol - - - - - Grupotel - - - - - H Top Hotels - - - - - H10 Hotels 3 4 - - 7 Hi Hotels - - - - - High Tech H&R - - - - - Hipotels - - - - - Hoteles Catalonia 1 7 - - 8 Hoteles Globales 2 2 - - 4 Hoteles Saint Michel - - - - - Hoteles Santos - - - - - Hoteles Silken 1 - - - 1 Husa Hoteles 10 2 - 3 15 Iberostar H&R 13 30 - 13 56 Insotel - - - - - InterContinental Hotels Group - - - - - Lopesán H&R 8 3 - - 11 Luabay - - - - - Med Playa - - - - - Meliá Hotels International 72 67 7 6 152 NH Hoteles 184 35 - 2 221 Paradores - - - - - Playa Senator - - - - - Princess H&R - 6 - - 6 Protur Hotels - - - - -

Riu Hotels 10 34 - 19 63 Roc Hotels - - - - - Servigroup - - - - - Starwood H&R - - - - - Sunrise Beach - - - - - THB Hotels - - - - - Vincci Hoteles 1 - - 4 5 Viva H&R - - - - -

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Fuente: DBK.

89 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 66

Número de establecimientos de las principales cadenas en el extranjero por paí- ses, 2011.

Número de estableci- Cadena mientos Países Abba Hoteles 5 Alemania (1), Andorra (1), Eslovaquia (1), Francia (1), Reino Unido (1) AC Hotels by Marriott 12 Italia (10), Portugal (2) Accor - - Barceló H&R 114 Estados Unidos (45), América Latina (34), Reino Unido (21), Italia (3), Ma- rruecos (3), Turquía (3), República Checa (2), Alemania (1), Bulgaria (1), Egipto (1) Be Live Hotels 9 República Dominicana (4), Cuba (2), México (2), Marruecos (1) Best Hotels 1 Andorra (1) Blue Bay H&R 10 México (5), Cuba (3), República Dominicana (2) Confortel Hoteles - - Evenia Hotels - - Expo H&R - - Fiesta Hotel Group 17 México (7), República Dominicana (5), Italia (2), Jamaica (2), Brasil (1) Garden Hotels - - Grupo Hotusa 45 Italia (8), Argentina (6), Bélgica (5), Portugal (5), Alemania (4), Austria (3), México (3), República Checa (3), Estados Unidos (2), Francia (2), Hungría (1), Países Bajos (1), Perú (1), Reino Unido (1) Grupo Playa Sol - - Grupotel - - H Top Hotels - - H10 Hotels 7 México (2), Alemania (1), Cuba (1), Italia (1), Reino Unido (1), República Dominicana (1) Hi Hotels - -

High Tech H&R - - Hipotels - - Hoteles Catalonia 8 México (4), República Dominicana (3), Bélgica (1)

Hoteles Globales 4 Argentina (1), Bélgica (1), Nicaragua (1), Suiza (1) Hoteles Saint Michel - - Hoteles Santos - - Hoteles Silken 1 Bélgica (1) Husa Hoteles 15 Andorra (6), Marruecos (3), Argentina (2), Bélgica (2), Alemania (1), Tur- quía (1)

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(cont.)

90 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 66: (cont.)

Número de estableci- Cadena mientos Países Iberostar H&R 56 Túnez (10), Cuba (9), México (9), Grecia (6), República Dominicana (6), Brasil (3), Jamaica (3), Bulgaria (2), Croacia (2), Marruecos (2), Cabo Verde (1), Hungría (1), Montenegro (1), Turquía (1) Insotel - - InterContinental Hotels - - Group Lopesán H&R 11 Alemania (5), Austria (3), República Dominicana (3) Luabay - - Med Playa - - Meliá Hotels 152 Cuba (27), Alemania (22), Croacia (18), Brasil (12), Portugal (12), México International (10), Francia (7), República Dominicana (6), Bulgaria (5), Egipto (4), Indo- nesia (4), Argentina (3), Grecia (3), Italia (3), Estados Unidos (2), Vene- zuela (2), Cabo Verde (1), China (1), Colombia (1), Luxemburgo (1), Ma- lasia (1), Panamá (1), Perú (1), Puerto Rico (1), Reino Unido (1), Tanza- nia (1), Uruguay (1), Vietnam (1) NH Hoteles 221 Alemania (60), Italia (53), Países Bajos (35), Argentina (13), México (13), Bélgica (10), Austria (6), Suiza (4), Francia (3), Reino Unido (3), Venezue- la (3), Portugal (2), República Checa (2), República Dominicana (2), Re- pública Sudafricana (2), Rumanía (2), Andorra (1), Chile (1), Colombia (1), Estados Unidos (1), Hungría (1), Luxemburgo (1), Polonia (1), Uruguay (1) Paradores - - Playa Senator - - Princess H&R 6 República Dominicana (4), México (2) Protur Hotels - - Riu Hotels 63 México (16), Túnez (9), República Dominicana (8), Bulgaria (5), Cabo Ver- de (5), Marruecos (5), Jamaica (4), Portugal (3), Turquía (2), Aruba (1), Bahamas (1), Costa Rica (1), Cuba (1), Estados Unidos (1), Panamá (1) Roc Hotels - - Servigroup - - Starwood H&R - -

Sunrise Beach - - THB Hotels - - Vincci Hoteles 5 Túnez (4), Portugal (1) Viva H&R - -

GRATUITO Fuente: DBK.

91 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 67

Número de habitaciones de las principales cadenas en el extranjero por zonas geográficas, 2011. (Número de habitaciones)

Cadena Europa América Asia África Total Abba Hoteles 568 - - - 568 AC Hotels by Marriott 1.361 - - - 1.361 Accor - - - - - Barceló H&R 4.927 23.042 - 600 28.569 Be Live Hotels - 3.600 - 488 4.088 Best Hotels 176 - - - 176 Blue Bay H&R - 3.068 - - 3.068 Confortel Hoteles - - - - - Evenia Hotels - - - - - Expo H&R - - - - - Fiesta Hotel Group 548 6.173 - - 6.721 Garden Hotels - - - - - Grupo Hotusa 3.100 1.042 - - 4.142 Grupo Playa Sol - - - - - Grupotel - - - - - H Top Hotels - - - - - H10 Hotels 557 1.931 - - 2.488 Hi Hotels - - - - - High Tech H&R - - - - - Hipotels - - - - - Hoteles Catalonia 77 2.700 - - 2.777 Hoteles Globales 176 329 - - 505 Hoteles Saint Michel - - - - - Hoteles Santos - - - - - Hoteles Silken 214 - - - 214 Husa Hoteles 994 191 - 505 1.690 Iberostar H&R 3.796 11.674 - 5.037 20.507 Insotel - - - - - InterContinental Hotels Group - - - - - Lopesán H&R 1.780 652 - - 2.432 Luabay - - - - - Med Playa - - - - - Meliá Hotels International 16.771 22.391 2.570 1.414 43.146 NH Hoteles 31.264 7.347 - 240 38.851 Paradores - - - - - Playa Senator - - - - - Princess H&R - 3.093 - - 3.093 Protur Hotels - - - - - Riu Hotels 3.777 18.673 - 6.887 29.337 Roc Hotels - - - - - Servigroup - - - - - Starwood H&R - - - - - Sunrise Beach - - - - - THB Hotels - - - - - Vincci Hoteles 66 - - 1.511 1.577 Viva H&R - - - - - GRATUITO

Fuente: DBK.

92 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 68

Número de habitaciones de las principales cadenas en el extranjero por países, 2011.

Número de Cadena habitaciones Países Abba Hoteles 568 Alemania (216), Eslovaquia (120), Reino Unido (90), Andorra (83), Fran- cia (59) AC Hotels by Marriott 1.361 Italia (1.150), Portugal (211) Accor - - Barceló H&R 28.569 Estados Unidos (8.166), México (5.549), República Dominicana (4.818), Reino Unido (2.823), Cuba (2.652), Costa Rica (922), Italia (717), Turquía (517), Nicaragua (440), Guatemala (395), Marruecos (338), Alemania (301), Bulgaria (294), República Checa (275), Egipto (262), Ecuador (100) Be Live Hotels 4.088 República Dominicana (2.440), México (749), Marruecos (488), Cuba (411) Best Hotels 176 Andorra (176) Blue Bay H&R 3.068 México (1.504), Cuba (882), República Dominicana (682) Confortel Hoteles - - Evenia Hotels - - Expo H&R - - Fiesta Hotel Group 6.721 México (2.139), República Dominicana (2.125), Jamaica (1.255), Brasil (654), Italia (548) Garden Hotels - - Grupo Hotusa 4.142 Alemania (705), Italia (704), Argentina (666), República Checa (351), Por- tugal (347), Bélgica (267), Austria (229), Hungría (177), México (173), Es- tados Unidos (161), Países Bajos (111), Reino Unido (105), Francia (104), Perú (42) Grupo Playa Sol - - Grupotel - - H Top Hotels - - H10 Hotels 2.488 México (906), República Dominicana (708), Cuba (317), Alemania (199), Italia (181), Reino Unido (177) Hi Hotels - - High Tech H&R - -

Hipotels - - Hoteles Catalonia 2.777 República Dominicana (1.380), México (1.320), Bélgica (77) Hoteles Globales 505 Argentina (209), Nicaragua (120), Bélgica (98), Suiza (78) Hoteles Saint Michel - - Hoteles Santos - - Hoteles Silken 214 Bélgica (214)

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(cont.)

93 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 68: (cont.)

Número de Cadena habitaciones Países Husa Hoteles 1.690 Marruecos (550), Andorra (444), Bélgica (374), Argentina (191), Alemania (131), Turquía (45) Iberostar H&R 20.507 Túnez (3.833), Cuba (3.503), México (3.409), República Dominicana (2.544), Grecia (1.326), Brasil (1.240), Jamaica (978), Cabo Verde (734), Bulgaria (642), Croacia (618), Turquía (600), Montenegro (560), Marrue- cos (470), Hungría (50) Insotel - - InterContinental Hotels Group - - Lopesán H&R 2.432 Alemania (1.592), República Dominicana (652), Austria (188) Luabay - - Med Playa - - Meliá Hotels International 43.146 Cuba (10.342), Croacia (6.571), México (3.835), Alemania (3.455), Repú- blica Dominicana (2.752), Brasil (2.541), Bulgaria (2.147), Portugal (1.567), Indonesia (1.306), Grecia (1.087), Egipto (1.086), Estados Unidos (742), Reino Unido (693), China (685), Venezuela (666), Italia (657), Puerto Rico (486), Francia (433), Argentina (328), Panamá (305), Vietnam (291), Malasia (288), Cabo Verde (221), Perú (180), Luxemburgo (161), Colombia (140), Tanzania (107), Uruguay (74) NH Hoteles 38.851 Alemania (10.537), Italia (8.780), Países Bajos (6.342), México (3.771), Argentina (1.662), Bélgica (1.632), Austria (1.225), República Dominicana (642), Suiza (632), Venezuela (632), Reino Unido (596), Francia (314), Portugal (313), República Checa (271), Estados Unidos (242), República Sudafricana (240), Rumanía (161), Hungría (160), Luxemburgo (148), Co- lombia (140), Uruguay (136), Chile (122), Polonia (93), Andorra (60) Paradores - - Playa Senator - - Princess H&R 3.093 República Dominicana (1.743), México (1.350) Protur Hotels - - Riu Hotels 29.337 México (8.628), República Dominicana (4.119), Túnez (2.928), Cabo Ver- de (2.623), Jamaica (2.357), Bulgaria (1.749), Marruecos (1.336), Portu- gal (1.176), Cuba (1.110), Turquía (852), Costa Rica (701), Panamá (645), Aruba (450), Bahamas (379), Estados Unidos (284) Roc Hotels - - Servigroup - -

Starwood H&R - - Sunrise Beach - - THB Hotels - - Vincci Hoteles 1.577 Túnez (1.511), Portugal (66) Viva H&R - -

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Fuente: DBK.

94 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

2.2. Diversificación

Las dificultades para obtener financiación por parte de las cadenas siguieron limi- tando la realización de proyectos de apertura e incorporación de establecimientos.

La mayoría de los operadores orientados al turismo de sol y playa mantuvieron su cartera de hoteles en 2011, pudiendo citarse entre las que realizaron aperturas a Luabay, que en dicho año incorporó tres nuevos establecimientos en Baleares de 4 estrellas y con un total de 408 habitaciones, a los que se sumó un cuarto a co- mienzos de 2012. Fiesta Hotel Group inauguró en Ibiza su nuevo concepto de hotel “Ushuaïa”, mientras que Grupo Playa Sol cuenta con un nuevo establecimiento de 92 habitaciones también en Baleares e Hipotels abrió el Hipotels Conil, de 292 habitaciones y 4 estrellas. Asimismo, cabe citar la incorporación de hoteles proce- dentes de Hotasa realizada por H10 Hotels y Best Hotels.

En cuanto a las cadenas especializadas en el ámbito urbano, destaca Husa Hote- les, que en 2011 efectuó cinco aperturas en Barcelona, Girona, Sevilla y Oviedo. Por su parte, Accor continúa con su política de aperturas en grandes ciudades, habiendo inaugurado dos hoteles en Madrid entre 2011 y principios de 2012, ade- más de otros cuatro establecimientos en distintas ciudades, mientras que NH Ho- teles inauguró cuatro hoteles en 2011, uno en Madrid, uno en Barcelona y dos en la provincia de Cádiz, en Algeciras y Sotogrande. También Starwood H&R realizó una apertura en Barcelona a finales de 2011, introduciendo en España su marca “Four Points by Sheraton”.

Además, diversas cadenas están aprovechando para efectuar obras de reforma y mejora en los establecimientos existentes, que en algunos casos llevan aparejado un cambio de categoría. Protur Hoteles elevó uno de sus hoteles de Baleares de categoría 4 a 5 estrellas y uno de los establecimientos de THB Hotels en Baleares pasó de 2 a 3 estrellas.

En un marco de progresiva enajenación de activos, actualmente la mayoría de los hoteles de las principales cadenas son gestionados en régimen de alquiler. Ade- más, están ganando relevancia los contratos de gestión y franquicia, siendo éste último el régimen elegido por la francesa Accor para sus dos nuevas afiliaciones en Murcia y Burgos.

NH Hoteles, Paradores, AC Hotels by Marriott y Meliá Hotels International son las cadenas con una mayor diversificación geográfica, estando presentes al menos en quince comunidades autónomas. Sin embargo, la mayoría de los operadores concentran su oferta en un ámbito geográfico limitado, de forma que quince de las cadenas analizadas están presentes solo en una o dos comunidades.

GRATUITO Por otro lado, veinte de las cadenas consideradas en el informe tienen actividad en el extranjero, destacando NH Hoteles, con 221 establecimientos fuera de España, frente a los 152 de Meliá Hotels International y a los 114 de Barceló H&R.

95 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 69

Facturación en el sector en España y en el extranjero de las principales cadenas, 2011. (Mill. euros) Facturación en el Facturación en el Cadena sector en España sector en el extranjero Abba Hoteles 51,60 12,30 AC Hotels by Marriott (a) 179,50 13,50 Accor (a) 146,00 - Barceló H&R 323,43 816,86 Be Live Hotels (a) 48,00 169,00 Best Hotels (a) 124,60 23,40 Blue Bay H&R (a) 60,00 42,00 Confortel Hoteles 58,32 - Evenia Hotels (a) 29,00 - Expo H&R 113,00 - Fiesta Hotel Group (a) 170,00 130,00 Garden Hotels 28,00 - Grupo Hotusa (a) 125,00 124,00 Grupo Playa Sol (a) 84,00 - Grupotel (a) 93,00 - H Top Hotels (a) 55,50 - H10 Hotels (a) 224,50 40,50 Hi Hotels 53,30 - High Tech H&R 55,45 - Hipotels 95,60 - Hoteles Catalonia (a) 126,50 14,50 Hoteles Globales (a) 77,50 10,50 Hoteles Saint Michel 65,10 - Hoteles Santos 72,00 - Hoteles Silken (a) 147,50 10,50 Husa Hoteles (a) 187,00 35,00 Iberostar H&R (a) 285,00 665,00 Insotel (a) 66,00 - InterContinental Hotels Group (a) 93,50 - Lopesán H&R (a) 124,00 141,00 Luabay (a) 37,00 - Med Playa (a) 67,00 - Meliá Hotels International (a) 846,90 436,10 NH Hoteles 372,02 1.039,32 Paradores (a) 252,00 - Playa Senator 103,19 - Princess H&R (a) 120,00 70,00 Protur Hotels (a) 44,00 - Riu Hotels (a) 490,00 650,00 Roc Hotels (a) 56,00 - Servigroup 75,00 -

Starwood H&R 223,89 - Sunrise Beach (a) 58,00 - THB Hotels 31,70 - Vincci Hoteles (a) 75,50 41,50 Viva H&R (a) 72,00 -

Nota: se considera facturación en el sector la derivada exclusivamente de la explotación de establecimientos hoteleros.

Incluye los ingresos obtenidos por los hoteles en propiedad y arrendamiento, así como los ingresos de los hoteles en GRATUITO contrato de gestión y los hoteles que operan en régimen de franquicia.

(a) estimación DBK.

Fuente: DBK.

96 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 70

Distribución de la facturación de algunas de las principales cadenas por régimen de explotación de los establecimientos, 2011. (% sobre facturación en el sector en España)

Gestión propia

Establecimientos ajenos con Establecimientos Establecimientos Establecimientos contratos de cedidos en Cadena en propiedad en arrendamiento gestión franquicia

Best Hotels 100,0 - - -

Confortel Hoteles 22,0 78,0 - -

Evenia Hotels 100,0 - - -

Expo H&R 100,0 - - -

Fiesta Hotel Group 100,0 - - -

Hi Hotels - 100,0 - -

High Tech H&R - 100,0 - -

Hipotels 100,0 - -

Hoteles Catalonia 100,0 - -

Hoteles Globales 100,0 - - -

Hoteles Silken 100,0 - -

Lopesán H&R 100,0 - - -

Med Playa - - 100,0 -

Meliá Hotels International (a) 30,0 17,0 48,0 5,0

Paradores - 100,0 - -

Playa Senator 58,4 41,6 - -

Princess H&R 100,0 - - -

Servigroup 100,0 - - -

THB Hotels 67,0 - 33,0 -

Viva H&R 100,0 - -

(a) 2009. GRATUITO

Fuente: DBK.

97 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 71

Distribución de la facturación de algunas de las principales cadenas por segmentos de actividad, 2011. (% sobre facturación en el sector en España)

Establecimientos Establecimientos Cadena de ciudad vacacionales Abba Hoteles (a) 97,4 2,6 Accor 100,0 - Blue Bay H&R - 100,0 Confortel Hoteles 67,4 32,6 Expo H&R 50,0 50,0 Garden Hotels - 100,0 Grupo Playa Sol - 100,0 H Top Hotels - 100,0 Hi Hotels - 100,0 High Tech H&R 100,0 - Hipotels - 100,0 Hoteles Saint Michel - 100,0 Iberostar H&R - 100,0 Insotel - 100,0 Lopesán H&R - 100,0 Luabay - 100,0 Med Playa - 100,0 Meliá Hotels International 56,0 44,0 Playa Senator 17,0 83,0 Princess Hotels (a) 10,7 89,3 Riu Hotels - 100,0 Roc Hoteles - 100,0

Servigroup - 100,0 Sunrise Beach - 100,0 THB Hotels 15,0 85,0 Viva H&R - 100,0

GRATUITO

(a) 2010.

Fuente: DBK.

98 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 72

Distribución de la facturación de algunas de las principales cadenas por zonas geográficas, 2011. (% sobre facturación en el sector en España)

Cadena Zona geográfica

Abba Hoteles (a) Madrid (21,9%), País Vasco (19,7%), Cataluña (14,8%), Castilla y León (10,7%), Andalucía (9,6%), C. Valenciana (9,5%), Aragón (6,8%), Asturias (5,3%), Cantabria (1,7%)

Confortel Hoteles Andalucía (30,3%), Cataluña (27,2%), Madrid (27,2%), C. Valenciana (8,9%), Extremadura y Aragón (4,7%), Baleares (1,7%)

Expo H&R Cataluña (43,0%), Canarias (37,0%), Andalucía (14,0%), C. Valenciana (6,0%)

Grupo Playa Sol Baleares (100,0%)

H Top Hotels Cataluña (100,0%)

Hi Hotels Baleares (88,5%), Andalucía (11,5%)

Hipotels Baleares (51,5%), Andalucía (35,2%), Canarias (13,3%)

Hoteles Saint Michel Baleares (100,0%)

Lopesán H&R Canarias (100,0%)

Playa Senator Andalucía (73,0%), Madrid (7,2%), Canarias (5,3%), Cataluña (4,2%), otras (10,3%)

Princess H&R (a) Canarias (89,3%), Cataluña (10,7%)

Roc Hotels Baleares (100%)

Servigroup C. Valenciana (b), Andalucía

THB Hotels Baleares (74,0%), Canarias (26,0%)

Viva H&R Baleares (100,0%)

(a) 2010. (b) principalmente.

Fuente: DBK.

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99 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 73

Distribución del número de habitaciones de las principales cadenas en España por segmentos de actividad, 2011. (% sobre total habitaciones)

Establecimientos Establecimientos Otros Cadena de ciudad de playa establecimientos Abba Hoteles 86,8 9,3 4,0 AC Hotels by Marriott 92,2 6,0 1,8 Accor 97,8 2,2 - Barceló H&R 23,7 72,3 3,9 Be Live Hotels 17,9 77,1 5,0 Best Hotels 6,7 93,3 - Blue Bay H&R - 97,1 2,9 Confortel Hoteles 64,7 35,3 - Evenia Hotels 6,1 88,4 5,5 Expo H&R 55,1 44,9 - Fiesta Hotel Group 19,3 80,7 - Garden Hotels - 100,0 - Grupo Hotusa 86,1 7,8 6,1 Grupo Playa Sol - 100,0 - Grupotel 3,1 96,9 - H Top Hotels - 100,0 - H10 Hotels 7,6 92,4 - Hi Hotels - 100,0 - High Tech H&R 97,8 2,2 - Hipotels - 100,0 - Hoteles Catalonia 68,0 30,5 1,5 Hoteles Globales 15,2 84,8 - Hoteles Saint Michel - 100,0 - Hoteles Santos 80,5 14,9 4,6 Hoteles Silken 94,3 5,7 - Husa Hoteles 76,3 9,3 14,4 Iberostar H&R - 100,0 - Insotel - 100,0 - Intercontinental Hotels Group 85,9 12,5 1,6 Lopesán H&R - 100,0 - Luabay - 100,0 - Med Playa - 100,0 - Meliá Hotels International 46,2 52,6 1,2 NH Hoteles 80,6 17,3 2,0 Paradores 15,0 15,8 69,1 Playa Senator 10,3 89,7 - Princess H&R 6,3 93,7 - Protur Hotels - 100,0 - Riu Hotels - 99,8 0,2 Roc Hotels - 100,0 - Servigroup - 100,0 - Starwood H&R 53,9 43,0 3,1

Sunrise Beach - 100,0 - THB Hotels - 100,0 - Vincci Hoteles 68,8 29,4 1,8 Viva H&R - 100,0 -

Hoteles de ciudad: hoteles localizados en capitales de provincia y en poblaciones sin costa con más de 50.000 habitantes. Hoteles de playa: hoteles ubicados en municipios costeros, exceptuando capitales de provincia. Además, se incluyen to-

GRATUITO dos los situados en Canarias y Baleares. Otros hoteles: hoteles situados en poblaciones sin costa con menos de 50.000 habitantes. Se excluyen todos los hoteles ubicados en Canarias y Baleares.

Fuente: DBK.

100 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 74

Distribución del número de habitaciones en hoteles de ciudad de las principales cadenas en España por localización, 2011. (% sobre total habitaciones)

Cadena Ciudad de Madrid Ciudad de Barcelona Otras ciudades (a) Abba Hoteles 21,1 18,1 60,8 AC Hotels by Marriott 19,6 12,5 67,9 Accor 18,7 10,8 70,6 Barceló H&R 8,0 23,9 68,1 Be Live Hotels 100,0 - - Best Hotels - 100,0 - Blue Bay H&R - - - Confortel Hoteles 42,1 26,8 31,2 Evenia Hotels - 100,0 - Expo H&R - 76,0 24,0 Fiesta Hotel Group 24,2 29,1 46,8 Garden Hotels - - - Grupo Hotusa 14,7 15,5 69,7 Grupo Playa Sol - - - Grupotel - 100,0 - H Top Hotels - - - H10 Hotels 11,2 88,8 - Hi Hotels - - - High Tech H&R 69,8 10,1 20,1 Hipotels - - - Hoteles Catalonia 15,6 61,0 23,5 Hoteles Globales 3,2 - 96,8 Hoteles Saint Michel - - - Hoteles Santos 37,2 15,3 47,4 Hoteles Silken 20,5 14,5 65,0 Husa Hoteles 25,3 22,4 52,3 Iberostar H&R - - - Insotel - - - Intercontinental Hotels Group 20,3 5,8 73,9 Lopesán H&R - - - Luabay - - - Med Playa - - - Meliá Hotels International 26,3 10,0 63,7 NH Hoteles 25,4 15,7 58,9 Paradores - - 100,0 Playa Senator 44,2 30,7 25,1 Princess H&R - 100,0 - Protur Hotels - - - Riu Hotels - - - Roc Hotels - - -

Servigroup - - - Starwood H&R 26,8 49,3 23,9 Sunrise Beach - - - THB Hotels - - - Vincci Hoteles 35,3 11,8 52,8 Viva H&R - - -

Hoteles de ciudad: hoteles localizados en capitales de provincia y en poblaciones sin costa con más de 50.000 habitantes. GRATUITO

(a) corresponde a los hoteles localizados en capitales de provincia, excepto Madrid, Barcelona, Palma de Mallorca, Las Palmas de Gran Canaria y Santa Cruz de Tenerife, y en poblaciones sin costa con más de 50.000 habitantes.

Fuente: DBK.

101 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 75

Distribución del número de habitaciones en hoteles de playa de las principales cadenas en España por localización, 2011. (% sobre total habitaciones)

C. Cadena Canarias Baleares Andalucía Valenciana Cataluña Otras Abba Hoteles - - 19,5 - - 80,5 AC Hotels by Marriott 49,0 18,4 32,6 - - - Accor - - - - - 100,0 Barceló H&R 43,3 22,6 34,1 - - - Be Live Hotels 84,8 15,2 - - - - Best Hotels 8,6 - 38,6 - 52,8 - Blue Bay H&R 18,4 70,5 11,1 - - - Confortel Hoteles - 11,8 78,6 - 9,6 - Evenia Hotels - - 40,5 - 59,5 - Expo H&R 80,8 - 19,2 - - - Fiesta Hotel Group 16,5 83,5 - - - - Garden Hotels - 69,1 30,9 - - - Grupo Hotusa 17,4 14,5 15,9 35,5 16,7 - Grupo Playa Sol - 100,0 - - - - Grupotel - 100,0 - - - - H Top Hotels - - - - 100,0 - H10 Hotels 69,0 3,0 7,9 - 20,1 - Hi Hotels - 90,8 9,2 - - - High Tech H&R - - - - - 100,0 Hipotels 11,0 54,4 34,6 - - - Hoteles Catalonia 53,3 46,7 - - - - Hoteles Globales 16,5 83,5 - - - - Hoteles Saint Michel - 100,0 - - - - Hoteles Santos - 34,5 - 65,5 - - Hoteles Silken 54,8 - - - 45,2 - Husa Hoteles - - 22,1 - - 77,9 Iberostar H&R 41,6 41,0 17,4 - - - Insotel - 100,0 - - - - Intercontinental Hotels Group - - 31,1 26,9 - 42,0 Lopesán H&R 100,0 - - - - - Luabay 74,3 25,7 - - - - Med Playa - - 30,8 26,6 42,6 - Meliá Hotels International 27,7 46,6 17,9 5,4 2,5 - NH Hoteles 43,4 12,2 34,6 2,8 - 7,1 Paradores 28,1 - 10,4 25,5 8,3 27,8 Playa Senator 7,3 - 92,7 - - - Princess H&R 100,0 - - - - - Protur Hotels - 91,4 8,6 - - -

Riu Hotels 57,6 22,1 20,3 - - - Roc Hotels - 100,0 - - - - Servigroup - - 17,2 78,5 - 4,2 Starwood H&R 61,8 27,9 - - 10,2 - Sunrise Beach 100,0 - - - - - THB Hotels 24,8 75,2 - - - - Vincci Hoteles 49,1 - 50,9 - - - Viva H&R - 100,0 - - - -

GRATUITO

Hoteles de playa: hoteles ubicados en municipios costeros, exceptuando capitales de provincia. Además, se incluyen todos los situados en Canarias y Baleares.

Fuente: DBK.

102 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

2.3. Marketing mix

La contracción de la demanda nacional, así como el surgimiento de nuevas pautas de consumo, han obligado a las empresas hoteleras a adoptar nuevas estrategias que permitan su supervivencia en el mercado, incidiendo tanto en el precio como en los servicios prestados.

Se aprecia una proliferación de servicios complementarios en los hoteles de cate- gorías superiores, relacionados principalmente con el área de salud y belleza, o con la restauración. En este sentido, destaca el acuerdo firmado por Hoteles Sil- ken con Martín Berasategui, para la creación de la Escuela Silken de Alimentos y Bebidas, y de cara a dotar de personal cualificado a todos los restaurantes de la cadena.

Por otra parte, la clasificación oficial por estrellas y llaves sigue siendo utilizada como referencia por la mayoría de las cadenas hoteleras, aunque se tiende hacia una creciente diferenciación por marcas, mediante la creación de enseñas distintas en función de los servicios ofrecidos, el precio y el tipo de cliente que se pretende captar.

En este sentido, Iberostar H&R agrupa bajo la categoría “The Grand Collection” a sus hoteles de mayor calidad, mientras que los establecimientos más emblemáti- cos de AC Hotels by Marriott se encuentran agrupados bajo la enseña “Auto- graph Collection” y Meliá Hotels International ha creado la marca “ME by Meliá”.

De igual modo, la cadena Accor prescinde de la catalogación por estrellas, aso- ciando la categoría de sus hoteles a las distintas marcas. Esta estrategia se ve re- forzada con la creación de “Ibis Styles” e “Ibis Budget”, en sustitución de “Etap” y “All Seasons”.

Las principales cadenas utilizan cada vez en mayor medida sus páginas web y las redes sociales para la difusión de ofertas y promociones, muchas de ellas vincula- das a determinadas fechas, o bien destinadas a reservas anticipadas o de última hora.

Sin embargo, el principal canal de distribución continúa siendo el de tour operadores y agencias de viajes, que para Riu Hotels o Hi Hotels representa en torno al 90% de la facturación, mientras que para THB Hotels, Expo H&R y Fiesta Hotel Group supuso más del 70% de los ingresos de 2011. Por el contrario, en el caso de Confortel Hoteles prevalece la contratación directa, ya sea en el establecimiento o por teléfono, que en 2011 supuso el 47% de la facturación, elevándose hasta el 64% al considerar también la contratación directa vía internet.

GRATUITO Además, se detectan ciertas tendencias con creciente relevancia, tales como la instalación de habitaciones familiares, la creación de establecimientos sólo para adultos o de hoteles que aceptan mascotas.

103 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 76

Distribución de la facturación de algunas de las principales cadenas por categorías, 2011. (% sobre facturación en el sector en España)

Cadena 1 estrella 2 estrellas 3 estrellas 4 estrellas 5 estrellas

Abba Hoteles - - 100,0 -

Confortel Hoteles - - 11,4 88,6 -

Evenia Hotels - - 100,0 -

Expo H&R - - 6,0 39,0 55,0

Fiesta Hotel Group - - 58,2 41,8 -

H Top Hotels - - 100,0 -

Hi Hotels - 2,0 85,0 13,0 -

Hipotels - - 5,5 82,0 13,4

Hoteles Catalonia - - 100,0 -

Hoteles Santos - - - 100,0

Luabay - - - 100,0 -

Playa Senator - - 98,2 1,8 -

Princess H&R - - - 100,0 -

Sunrise Beach - - 100,0 -

THB Hotels - 12,0 19,0 69,0 -

Vincci Hoteles - - - 100,0

Viva H&R - - 100,0 -

Nota: la facturación de los complejos de apartamentos se refleja en las categorías equivalentes.

Fuente: DBK.

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104 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 77

Ocupación hotelera de algunas de las principales cadenas por categorías, 2011. (% ocupación media anual)

Cadena 1 estrella 2 estrellas 3 estrellas 4 estrellas 5 estrellas

Abba Hoteles (a) - - 69,8 56,7 -

Barceló H&R - - 85,0 66,0 46,0

Confortel Hoteles - - 68,9 65,6 -

Grupo Hotusa (a) - nd 58,7 69,3 64,2

Hi Hotels - 83,0 79,0 84,0 -

Hoteles Globales (a) - nd 90,0 88,0 -

Hoteles Santos - - - 65,0 70,0

Iberostar H&R (a) - - 85,0

Princess H&R (a) - - - 58,0 -

Servigroup - - 60,0 60,0 40,0

THB Hotels - 71,0 73,0 78,0 -

Nota: la ocupación de los complejos de apartamentos se refleja en las categorías equivalentes.

(a) 2010.

Fuente: DBK.

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105 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 78

Oferta hotelera en el ámbito del turismo de salud y belleza de algunas de las principales cadenas en España, 2011. (Número de establecimientos)

Hoteles con Hoteles en centro de estaciones talasoterapia/ Hoteles Cadena termales salud y belleza con spa Abba Hoteles - - 1 AC Hotels by Marriott 1 1 5 Barceló H&R - 8 21 Be Live Hotels - - 1 Best Hotels - - 8 Blue Bay H&R - 2 2 Evenia Hotels - 4 4 Expo H&R - 1 7 Grupotel - 12 17 H10 Hotels - 10 6 Hipotels - 8 2 Hoteles Catalonia - 1 - Hoteles Saint Michel - - 1 Husa Hoteles 3 3 9 Iberostar H&R - 15 16 InterContinental Hotels Group - 3 3 Lopesán H&R - 2 2 Meliá Hotels International - nd nd NH Hoteles 1 6 9 Paradores - - 5 Playa Senator - 15 15 Princess H&R - - 3 Protur Hotels - - 3

Servigroup - 6 6 Starwood H&R - - 4 Vincci Hoteles - - 8 Viva H&R - 1 3

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Nota: algunos hoteles pueden estar incluidos en más de uno de los segmentos considerados.

Fuente: DBK.

106 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 79

Distribución de la facturación de algunas de las principales cadenas por tipo de servicio, 2011. (% sobre facturación en el sector en España)

Restaurante Spa, salud y Cadena Alojamiento y bar belleza Otros

Abba Hoteles (a) 67,7 27,0 5,3

Confortel Hoteles 70,0 24,8 - 5,2

Expo H&R 58,0 29,0 2,0 11,0

Hi Hotels 93,0 3,0 - 4,0

Playa Senator 90,0 5,0 5,0 -

Princess H&R (a) 90,0 7,0 3,0

Servigroup 80,0 17,0 3,0 -

Starwood H&R 59,0 32,5 8,5

THB Hotels 89,0 8,0 1,0 2,0

(a) 2010.

Fuente: DBK.

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107 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 80

Distribución de la facturación de algunas de las principales cadenas por canales de distribución, 2011. (% sobre facturación en el sector en España)

Tour Contratación operadores/ Contratación directa a través Cadena agencias de viajes directa (a) de internet

Confortel Hoteles 36,0 47,0 17,0

Expo H&R 74,0 14,0 12,0

Fiesta Hotel Group 73,0 19,0 8,0

Hi Hotels 87,0 2,0 11,0

Luabay 85,0 5,0 10,0

Playa Senator 20,0 15,0 65,0

Riu Hotels (b) 91,0 9,0 -

Servigroup 70,0 17,0 13,0

Starwood H&R 78,0 22,0

THB Hotels 79,0 2,0 19,0

(a) incluye contratación directa en el establecimiento y contratación directa por teléfono. (b) 2010.

Fuente: DBK.

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108 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 81

Medios publicitarios empleados por algunas de las principales cadenas, 2011.

Cadena TV Radio Diarios Revistas Exterior Internet Principales medios de comunicación

Best Hotels - - - -   nd

Confortel Hoteles - -   -  Hosteltur, posicionamiento en buscadores de internet

Expo H&R -      Atlantis, Diario Sur Málaga

Fiesta Hotel Group - -     Réport Américas, Travel Week Canadá, Diario de Ibiza, Última Hora, Pacha Ma- gazine, Vicious, Ibiza Style, Islands, Ja- maica Tourist, Hosteltur, Global Radio

Grupo Hotusa (a) -    -  La Vanguardia, Rac1, revistas especializadas

Hi Hotels -    -  Prensa y radio local, Cadena Dial, UHR Vuelos Thomas Cook, folletos de agencias de viajes

Hipotels - -   -  nd

Hoteles Globales (a) - -     Preferente, Desarrollo, Hosteltur, Airline

Husa Hoteles (a) - - - - -  nd

Lopesán H&R (a) - -     Internet, revistas de agencias de viajes

Meliá Hotels     -  nd International (a)

NH Hoteles - -  - -  Grupo Unidad Editorial, Grupo Zeta, Grupo Hachette, Grupo Prisa, Hosteltur, Editur, Preferente

Paradores (a)     -  nd

Servigroup - -   -  nd

THB Hotels - -   -  nd

(a) 2010.

Fuente: DBK.

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109 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 82

Otras acciones de marketing desarrolladas por algunas de las principales cadenas, 2011.

Cadena Acciones

Abba Hoteles  Participación en ferias: Fitur

AC Hotels by Marriott  Participación en ferias: Fitur

Best Hotels  Participación en ferias: Fitur, Vakantiebeurs Utrecht, Balttour, Vivatur, Lituania, Tallin, Bielorrusia, Mahana, ITB, MITT, SITC, Biarritz Avrilexpo, Bilbao Expovacaciones, Roadshow Thomas Cook Escocia, Rda Köln, Top Resa, Mibexpo, TT, Mappro, World Travel Market, Jet Air Road Show

Confortel Hoteles  Participación en ferias: Fitur, IBTM, WTM, EIBTM

 Edición de revistas/newsletters: Tic Tac News

 Patrocinios/eventos: Expomanagement 2011

Expo H&R  Participación en ferias: Fitur

 Otras: e-mailing a bases de datos de huéspedes

Fiesta Hotel Group  Participación en ferias: Fitur, BTL, ITB, ATB, DATE, MITT, IMEX, BTC, JTB, Expotu- rismo Internacional Panamá, MITM Euromed, Vitrina Turística Anato 2011, EIBTM, WTM, ABAV, FIT, TC Munich

 Edición de revistas/newsletters: Palladium Magazine, Fiesta Hotel Group Newsletter, Palladium Hotels&Resorts Newsletter

 Patrocinios/eventos: Ibiza Beach Polo 2011, 2011 British Travel Press Awards

Grupo Hotusa  Participación en ferias: Fitur

 Edición de revistas/newsletters: newsletter

Hi Hotels  Participación en ferias: WTM, ITB

Hipotels  Participación en ferias: WTM, ITB, BIT

Hoteles Santos  Participación en ferias: Fitur

Husa Hoteles  Participación en ferias: Fitur

Iberostar H&R  Participación en ferias: Fitur

NH Hoteles  Participación en ferias: Fitur, IMEX, EIBTM, ITB, IHIF, ALIS

 Edición de revistas/newsletters: Newsletter NH World

 Patrocinios/eventos: Copa Davis Global, Concurso Internacional de Saltos Casas Novas

 Publicidad en punto de venta: campañas de marketing in house

Servigroup  Participación en ferias: Fitur

 Patrocinios/eventos: Trofeos de Balonmano y Baloncesto de Benidorm

THB Hotels  Participación en ferias: WTM, ITB, Fitur

 Edición de revistas/newsletters

GRATUITO

Fuente: DBK.

110 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 83

Acciones promocionales de algunas de las principales cadenas, marzo 2012.

Cadena Acciones

AC Hotels by Marriott  Reserva anticipada con descuento del 15%.  Escapada de fin de semana.  Descuentos especiales en destinos seleccionados.

Accor  Tarifa mejor precio garantizado.  Oferta Último Minuto.  Oferta Hoteles y Actividades.  Oferta Escápate Ya.  Ofertas de familia.

Barceló H&R  Super Summer: descuento del 20% y niños gratis para reservas efectuadas antes del 1 de abril.  Mejor precio garantizado.  Oferta reserva anticipada de vacaciones de Semana Santa.  Especial Islas Baleares: 30% de descuento.  20% de descuento en verano en algunos hoteles de nueva apertura.  Top 10: ofertas con descuentos de hasta el 37%.  Ofertas hoteles con spa con reserva anticipada, en tarifas online.  21 Días Advance, se premia la reserva anticipada en algunos hoteles urbanos.

Fiesta Hotel Group  Reserva anticipada con descuento del 10-30% en algunos destinos seleccionados.  Jamaica: 20% de descuento con reserva anticipada en fechas determinadas.  Brasil: 10% de descuento.

Garden Hotels  Garden Experience: servicios complementarios.

Grupo Hotusa  Oferta 72h: descuento de hasta el 35% por reservas efectuadas en un plazo fijado de 72 horas.  Último minuto: descuento de hasta el 25% por reservas de última hora.

H10 Hotels  Mejor precio online garantizado.  Tarifas especiales en Mallorca, Costa Dorada y Lanzarote.

Hoteles Catalonia  Catalonia Último Minuto.  Tarifas especiales en destinos seleccionados.  Promoción puentes y escapadas.  Promoción Catalonia web: obsequios y posibilidad de salida más tarde para contra- tación online en hoteles de Europa y Caribe.

Iberostar H&R  Mejor precio online garantizado.  Promoción especial apertura de temporada.

 Promociones en hoteles seleccionados.  Especial Semana Santa. Regalo de un día de estancia por cada día de lluvia.  Tarifas especiales en destinos seleccionados.

InterContinental  Reserva anticipada con descuento de hasta el 20%. Hotels Group  Oferta de primavera en hoteles seleccionados.  Book Early and Save: descuentos para clientes que pagan anticipadamente en algunos hoteles seleccionados.  Ofertas especiales en paquete romántico o fin de semana en destinos seleccionados.  Tarifa más baja en internet garantizada en cualquiera de los hoteles Holiday Inn Express. GRATUITO

(cont.)

111 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 83: (cont.)

Cadena Acciones

Luabay  Semana Santa 2012.  Descuentos en destinos determinados.  Paquete especial Luabay.

Meliá Hotels  Destinos a precios reducidos para reservas anteriores al 31 de marzo en cualquier International hotel Sol Meliá de Europa.  Descuentos en destinos en España seleccionados.  Mejor precio garantizado online.  Tarifa especial apertura en nuevos hoteles.  Descuentos especiales y regalos en hoteles de nieve.  Vive Madrid!  El Puntazo: ofertas para reservas de última hora en fin de semana.

NH Hoteles  Sleep&Go: ofertas para clientes de entre 18 y 30 años.  27 hoteles en Barcelona con 25% de descuento.  40 hoteles en Madrid con 25% de descuento.  Ofertas de primavera y Semana Santa.  Weekend Extender: pack de fin de semana con el check out el domingo hasta las 17:00 horas.  The Organizers: descuentos a partir de un 10% para reservas anticipadas.  Promoción Aparca, Duerme y Vuela: tarifa especial con parking incluido y transporte entre aeropuerto y hotel, presentando el billete de avión.

Paradores  Escapada Joven: oferta para clientes de entre 20 y 35 años.  Días Dorados: oferta para clientes de más de 55 años.  Especial Dos Noches: 20% de descuento en estancias de dos o más noches.  Tarjeta 5 Noches: noche gratis para Amigos de Paradores, por la compra de una tarjeta.  Promoción especial 15 aniversario Programa Amigos, con precio de 59€ en reservas efectuadas del 15 al 28 de febrero de 2011 y estancias comprendidas entre el 16 y el 21 de agosto.  Promoción especial golf en algunos hoteles seleccionados.

Riu Hotels  Oferta último minuto.  Tarifas especiales en destinos seleccionados.

Sunrise Beach  Oferta especial Semana Santa para reservar anticipadas.  Tarifas especiales para febrero y marzo de 2012.  Especial verano 2012.

Vincci Hoteles  Vincci and Go.  Romantic Room.  Escapada Romántica.  Especial Salud de Vida.  Mejor precio garantizado online.

GRATUITO

Fuente: DBK.

112 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 84

Tarjetas/programas de fidelización de algunas de las principales cadenas, marzo 2012.

Cadena Tarjeta Condiciones y ventajas

Accor Favorite Guest Permite al socio beneficiarse del sistema de puntos compliments, canjeables por estancias, adquiridos mediante el alojamiento

Fiesta Hotel Group Fiestis Sistema de puntos canjeables por estancias y servicios en los hoteles

Garden Hotels Garden Direct Descuento del 5% en alojamiento y pensión, late check out, deta- lle de fruta y agua en la habitación a la llegada al hotel, descuento del 20% en spa, descuento del 10% en consumiciones, parking gratuito, wifi gratis

H10 Hotels Club H10 Diversas ventajas para los socios como minibar de bienvenida gratuito, prensa diaria, albornoz y zapatillas o prioridad de reserva

Ofertas exclusivas para socios

Hoteles Silken Club Silken Sistema de acumulación de puntos para conseguir estancias sin cargo en Hoteles Silken en viernes, sábado o domingo

Husa Hoteles Voilà Member Permite al socio beneficiarse del sistema de puntos, pudiendo obtener estancias gratuitas y recibir ofertas exclusivas

InterContinental Priority Club Acumulación de puntos canjeables por noches gratuitas en cual- Hotels Group quiera de los hoteles de la cadena en todo el mundo

Meliá Hotels MAS Permite acumular puntos canjeables por estancias, vuelos o al- International quiler de automóviles

Desayuno gratuito para el acompañante, prensa nacional (excepto Sol Hoteles), retrasar la hora de salida a las 16:00 h, recibir ofertas exclusivas, prioridad de reservas si el hotel elegido no dispone de habitaciones

MAS Corporate Programa de fidelidad exclusivo para pequeñas y medianas empresas, que ofrece un descuento del 10% en los hoteles del grupo de todo el mundo, tanto para viajes de empresa como para los viajes particulares de sus trabajadores

NH Hoteles NH World El programa NH World permite recuperar un 3% del gasto en los establecimientos en “Credits”, canjeables por alojamiento y res- tauración (1 Credit = 1€)

Paradores Amigos de Paradores Ventajas exclusivas para los titulares de la tarjeta: estancias gratuitas, copa de bienvenida, reservas online, garaje gratuito

Riu Hotels Riu Class Acumulación de puntos en los hoteles de la compañía, canjeables por gastos extras, acceso a mejores categorías o por artícu- los en las tiendas Riu Shop, entre otras posibilidades

GRATUITO

Fuente: DBK.

113 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 85

Certificados de sistemas de gestión de calidad y de gestión medioambiental obtenidos por algunas de las principales empresas, 2011.

Cadena Calidad Gestión medioambiental

Best Hotels ISO 9001 - Confortel Hoteles ISO 9001 - Fiesta Hotel Group Q de Calidad Turística (ICTE) Green Grove Bronce Kuoni Green Planet Gulet Distintivo H de la Secretaría de Turismo y Sanidad de México Neckermann Award Primo Grupo Hotusa Q de Calidad Turística (ICTE) - ISO 9001 Grupotel ISO 9001 ISO 14001 H10 Hotels H10 Quality (programa de Biosphere Hotels (Unesco) certificación interna) Q de Calidad Turística (ICTE) ISO 9001 Hipotels ISO 9001 ISO 14001 1EU FLOWER Hoteles Globales ISO 9001 ISO 14001 EMAS Hoteles Silken Q de Calidad Turística (ICTE) - Meliá Hotels International Q de Calidad Turística (ICTE) Green Globe XXI Biosphere Hotels (Unesco) ISO 14001 EMAS Compañía Hotelera de la Biosfera NH Hoteles Quality Focus ISO 14001 (programa de certificación interna) Green Key (Alemania) Greenbuildings Okobusinessplan Licencia Ambiental Única (México) Certificado Ambiental (México) Licencia Ambiental Cataluña

Paradores Q de Calidad Turística (ICTE) ISO 14001 ISO 9001 EMAS Servigroup ISO 9001 - Qualitur (Agencia de Turismo de la Comunidad Valenciana) THB Hotels ISO 9001 ISO 14001

GRATUITO

Fuente: DBK.

114 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

2.4. Cuotas y resultados

La cadena Meliá Hotels International se mantuvo como el principal operador hotelero en 2011, con 152 establecimientos en España y 34.485 habitaciones, esto es, casi el 4% de la oferta nacional.

Asimismo, Meliá Hotels International encabeza el ranking de ingresos en Espa- ña, ya que la facturación en 2011 de los hoteles que operan bajo sus marcas, re- presentó cerca del 7,5% del mercado.

Le siguen Riu Hotels y NH Hoteles, con cuotas de mercado de alrededor del 4% la primera y del 3,2% la segunda. Por su parte, Barceló H&R e Iberostar H&R ocupan las posiciones cuarta y quinta, habiendo alcanzado en 2011 participaciones del 2,8% y del 2,5%, respectivamente.

Los cinco operadores citados reunieron en 2011 el 20,0% del mercado total, mientras que la participación conjunta de los diez primeros se situó en el 29,1%.

En términos de capacidad hotelera, por detrás de Meliá Hotels International se si- túa NH Hoteles, con 20.937 habitaciones en diciembre de 2011, el 2,4% del total nacional, mientras que Barceló H&R y Riu Hotels contaban con algo más de 13.000 habitaciones y una participación del 1,5%.

Meliá Hotels International es también la cadena con mayor capacidad hotelera en Baleares y en Andalucía, en tanto que Riu Hotels encabeza el ranking en Cana- rias, Servigroup en la Comunidad Valenciana y Best Hotels en Cataluña. NH Ho- teles ocupa el primer puesto por número de habitaciones tanto en la Comunidad de Madrid como en el resto de España.

Esta última cadena, NH Hoteles, destaca como el principal operador nacional en el segmento urbano, al reunir el 7,8% de las habitaciones, medio punto más que Meliá Hotels International. NH Hoteles ocupa la primera posición en hoteles de ciudad tanto de Madrid como de Barcelona. Sin embargo, en otras ciudades del interior de la Península se ve superada por Meliá Hotels International.

Asimismo, Meliá Hotels International encabeza el segmento vacacional, con una cuota del 2,9% sobre la oferta total de habitaciones. Por su parte, Paradores es el principal operador en poblaciones sin costa con menos de 50.000 habitantes.

Las cadenas españolas muestran una creciente orientación hacia el extranjero, destacando el posicionamiento de NH Hoteles y de Meliá Hotels International, con 221 y 152 establecimientos fuera de España. Sin embargo, el mayor tamaño GRATUITO medio de los hoteles de Meliá Hotels International la sitúa en la primera plaza por número de habitaciones, con 43.146, frente a las 38.851 de NH Hoteles.

115 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 86

Evolución de la facturación en el sector de las principales cadenas, 2009-2011. (Mill. euros) % var. % var. Cadena 2009 2010 2010/2009 2011 2011/2010 NH Hoteles 1.214,40 1.322,96 8,9 1.411,34 6,7 Meliá Hotels International (a) 1.108,00 1.192,00 7,6 1.283,00 7,6 Barceló H&R 1.089,36 1.065,22 -2,2 1.140,29 7,0 Riu Hotels 1.035,00 1.109,00 7,1 1.140,00 2,8 Iberostar H&R 810,00 881,00 8,8 950,00 (a) 7,8 Fiesta Hotel Group 260,00 281,00 8,1 300,00 6,8 H10 Hotels (a) 248,00 260,00 4,8 265,00 1,9 Lopesán H&R (a) 240,00 250,00 4,2 265,00 6,0 Paradores 239,63 245,00 (a) 2,2 252,00 (a) 2,9 Grupo Hotusa (a) 220,00 230,00 4,5 249,00 8,3 Starwood H&R 138,50 176,00 27,1 223,89 27,2 Husa Hoteles (a) 215,00 225,00 4,7 222,00 -1,3 Be Live Hotels (a) 197,00 210,00 6,6 217,00 3,3 AC Hotels by Marriott 181,00 191,00 5,5 193,00 (a) 1,0 Princess H&R 154,31 182,12 18,0 190,00 (a) 4,3 Hoteles Silken (a) 142,50 153,00 7,4 158,00 3,3 Best Hotels (a) 135,00 142,00 5,2 148,00 4,2 Accor 155,00 142,00 -8,4 146,00 (a) 2,8 Hoteles Catalonia (a) 133,00 139,00 4,5 141,00 1,4 Vincci Hoteles (a) 108,00 113,00 4,6 117,00 3,5 Expo H&R 100,00 105,00 5,0 113,00 7,6 Playa Senator 115,44 114,30 -1,0 103,19 -9,7 Blue Bay H&R (a) 95,00 100,00 5,3 102,00 2,0 Hipotels 79,80 83,60 4,8 95,60 14,4 InterContinental Hotels Group (a) 87,00 90,00 3,4 93,50 3,9 Grupotel (a) 85,00 90,00 5,9 93,00 3,3 Hoteles Globales (a) 78,00 85,00 9,0 88,00 3,5 Grupo Playa Sol (a) 84,00 83,50 -0,6 84,00 0,6 Servigroup 73,50 75,00 2,0 75,00 - Viva H&R 60,03 65,33 8,8 72,00 (a) 10,2 Hoteles Santos 59,00 68,00 15,3 72,00 5,9 Med Playa 59,48 63,00 (a) 5,9 67,00 (a) 6,3 Insotel (a) 60,00 64,00 6,7 66,00 3,1 Hoteles Saint Michel 58,00 (a) 62,00 6,9 65,10 5,0 Abba Hoteles 83,00 72,00 -13,3 63,90 -11,3 Confortel Hoteles 52,77 54,22 2,7 58,32 7,6 Sunrise Beach (a) 53,00 56,00 5,7 58,00 3,6 Roc Hotels (a) 51,00 54,00 5,9 56,00 3,7

H Top Hotels (a) 54,00 56,00 3,7 55,50 -0,9 High Tech H&R 45,51 52,54 15,4 55,45 5,5 Hi Hotels 65,40 53,08 -18,8 53,30 0,4 Protur Hotels (a) 40,38 43,00 6,5 44,00 2,3 Luabay (a) 21,00 35,00 66,7 37,00 5,7 THB Hotels 29,12 30,58 5,0 31,70 3,7 Evenia Hotels (a) 28,00 28,50 1,8 29,00 1,8 Garden Hotels nd 27,70 nd 28,00 1,1

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(a) estimación DBK.

Fuente: DBK.

116 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 87

Evolución de la facturación en el sector en el extranjero de las principales cadenas, 2009-2011. (Mill. euros)

% var. % var. Cadena 2009 2010 2010/2009 2011 2011/2010

NH Hoteles 863,24 952,04 10,3 1.039,32 9,2

Barceló H&R 804,69 769,48 -4,4 816,86 6,2

Iberostar H&R 600,00 617,00 2,8 665,00 (a) 7,8

Riu Hotels (a) 588,00 632,00 7,5 650,00 2,8

Meliá Hotels International (a) 407,40 417,70 2,5 436,10 4,4

Be Live Hotels (a) 155,00 163,00 5,2 169,00 3,7

Lopesán H&R (a) 129,00 133,00 3,1 141,00 6,0

Fiesta Hotel Group (a) 107,00 123,00 15,0 130,00 5,7

Grupo Hotusa (a) 111,00 119,00 7,2 124,00 4,2

Princess H&R 51,97 66,77 28,5 70,00 (a) 4,8

Blue Bay H&R (a) 39,00 41,00 5,1 42,00 2,4

Vincci Hoteles (a) 38,00 40,00 5,3 41,50 3,8

H10 Hotels (a) 38,00 40,00 5,3 40,50 1,3

Husa Hoteles (a) 35,00 35,00 - 35,00 -

Best Hotels (a) 20,00 22,00 10,0 23,40 6,4

Hoteles Catalonia (a) 13,00 14,00 7,7 14,50 3,6

AC Hotels by Marriott (a) 12,00 13,00 8,3 13,50 3,8

Abba Hoteles 6,00 10,50 75,0 12,30 17,1

Hoteles Globales (a) 8,00 10,00 25,0 10,50 5,0

Hoteles Silken (a) 9,50 10,00 5,3 10,50 5,0

(a) estimación DBK.

Fuente: DBK.

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117 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 88

Cuotas de mercado de las principales cadenas, 2009-2011.

2009 2010 2011 Cadena Mill. euros % Mill. euros % Mill. euros % Meliá Hotels International (a) 700,60 7,0 774,30 7,2 846,90 7,3 Riu Hotels (a) 447,00 4,4 477,00 4,5 490,00 4,2 NH Hoteles 351,16 3,5 370,92 3,5 372,02 3,2 Barceló H&R 284,67 2,8 295,74 2,8 323,43 2,8 Iberostar H&R 210,00 2,1 264,00 2,5 285,00 (a) 2,5 Paradores 239,63 2,4 245,00 (a) 2,3 252,00 (a) 2,2 H10 Hotels (a) 210,00 2,1 220,00 2,1 224,50 1,9 Starwood H&R 138,50 1,4 176,00 1,6 223,89 1,9 Husa Hoteles (a) 180,00 1,8 190,00 1,8 187,00 1,6 AC Hotels by Marriott (a) 169,00 1,7 178,00 1,7 179,50 1,5 Fiesta Hotel Group (a) 153,00 1,5 158,00 1,5 170,00 1,5 Hoteles Silken (a) 133,00 1,3 143,00 1,3 147,50 1,3 Accor 155,00 1,5 142,00 1,3 146,00 (a) 1,3 Hoteles Catalonia (a) 120,00 1,2 125,00 1,2 126,50 1,1 Grupo Hotusa (a) 109,00 1,1 111,00 1,0 125,00 1,1 Best Hotels (a) 115,00 1,1 120,00 1,1 124,60 1,1 Lopesán H&R (a) 111,00 1,1 117,00 1,1 124,00 1,1 Princess H&R 102,34 1,0 115,35 1,1 120,00 (a) 1,0 Expo H&R 100,00 1,0 105,00 1,0 113,00 1,0 Playa Senator 115,44 1,1 114,30 1,1 103,19 0,9 Hipotels 79,80 0,8 83,60 0,8 95,60 0,8 InterContinental Hotels Group (a) 87,00 0,9 90,00 0,8 93,50 0,8 Grupotel (a) 85,00 0,8 90,00 0,8 93,00 0,8 Grupo Playa Sol (a) 84,00 0,8 83,50 0,8 84,00 0,7 Hoteles Globales (a) 70,00 0,7 75,00 0,7 77,50 0,7 Vincci Hoteles (a) 70,00 0,7 73,00 0,7 75,50 0,7 Servigroup 73,50 0,7 75,00 0,7 75,00 0,6 Viva H&R 60,03 0,6 65,33 0,6 72,00 (a) 0,6 Hoteles Santos 59,00 0,6 68,00 0,6 72,00 0,6 Med Playa 59,48 0,6 63,00 (a) 0,6 67,00 (a) 0,6 Insotel (a) 60,00 0,6 64,00 0,6 66,00 0,6 Hoteles Saint Michel 58,00 (a) 0,6 62,00 0,6 65,10 0,6 Blue Bay H&R (a) 56,00 0,6 59,00 0,6 60,00 0,5 Confortel Hoteles 52,77 0,5 54,22 0,5 58,32 0,5 Sunrise Beach (a) 53,00 0,5 56,00 0,5 58,00 0,5 Roc Hotels (a) 51,00 0,5 54,00 0,5 56,00 0,5 H Top Hotels (a) 54,00 0,5 56,00 0,5 55,50 0,5 High Tech H&R 45,51 0,5 52,54 0,5 55,45 0,5 Hi Hotels 65,40 0,7 53,08 0,5 53,30 0,5 Abba Hoteles 77,00 0,8 61,50 0,6 51,60 0,4

Be Live Hotels (a) 42,00 0,4 47,00 0,4 48,00 0,4 Protur Hotels (a) 40,38 0,4 43,00 0,4 44,00 0,4 Luabay (a) 21,00 0,2 35,00 0,3 37,00 0,3 THB Hotels 29,12 0,3 30,58 0,3 31,70 0,3 Evenia Hotels (a) 28,00 0,3 28,50 0,3 29,00 0,3 Garden Hotels nd nd 27,70 0,3 28,00 0,2 Otras 4.444,67 44,2 4.707,84 44,0 5.313,90 45,8 TOTAL 10.050 100,0 10.700 100,0 11.600 100,0 GRATUITO

(a) estimación DBK.

Fuente: DBK.

118 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 89

Infraestructura hotelera de las principales cadenas en España, 2011.

Número Número de Número de ha- habitaciones/ Cadena establecimientos bitaciones establecimiento Abba Hoteles 24 2.710 113 AC Hotels by Marriott 78 7.771 100 Accor 82 9.380 114 Barceló H&R 49 13.232 270 Be Live Hotels 9 2.057 229 Best Hotels 27 8.532 316 Blue Bay H&R 9 2.934 326 Confortel Hoteles 18 2.956 164 Evenia Hotels 11 2.383 217 Expo H&R 10 2.857 286 Fiesta Hotel Group 33 7.760 235 Garden Hotels 13 2.404 185 Grupo Hotusa 70 7.356 105 Grupo Playa Sol 52 5.437 105 Grupotel 34 5.931 174 H Top Hotels 14 3.850 275 H10 Hotels 32 8.713 272 Hi Hotels 24 4.796 200 High Tech H&R 34 2.149 63 Hipotels 26 5.063 195 Hoteles Catalonia 48 5.860 122 Hoteles Globales 18 4.164 231 Hoteles Saint Michel 20 3.062 153 Hoteles Santos 11 2.592 236 Hoteles Silken 31 4.601 148 Husa Hoteles 85 8.415 99 Iberostar H&R 33 9.702 294 Insotel 7 2.188 313 Intercontinental Hotels Group 32 3.756 117 Lopesán H&R 12 5.096 425 Luabay 10 2.130 213 Med Playa 13 3.083 237 Meliá Hotels International 152 34.485 227 NH Hoteles 176 20.937 119 Paradores 93 5.959 64 Playa Senator 29 6.749 233 Princess H&R 13 5.154 396 Protur Hotels 17 3.624 213 Riu Hotels 40 13.014 325 Roc Hotels 13 2.201 169

Servigroup 16 4.195 262 Starwood H&R 16 3.244 203 Sunrise Beach 7 2.672 382 THB Hotels 15 2.332 155 Vincci Hoteles 26 2.805 108 Viva H&R 14 3.153 225 Otras 15.427 589.989 38 TOTAL 17.023 863.433 51

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Fuente: DBK.

119 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 90

Número medio de habitaciones por establecimiento de las principales cadenas en España, 2011. (Número de habitaciones por establecimiento)

Lopesán H&R 425 Princess H&R 396 Sunrise Beach 382 Blue Bay H&R 326 Riu Hotels 325 Best Hotels 316 Insotel 313 Iberostar H&R 294 Expo H&R 286 H Top Hotels 275 H10 Hotels 272 Barceló H&R 270 Servi Group 262 Med Playa 237 Hoteles Santos 236 Fiesta Hotel Group 235 Playa Senator 233 Hoteles Globales 231 Be Live Hotels 229 Meliá Hotels International 227 Viva H&R 225 Evenia Hotels 217 Protur Hotels 213 Luabay 213 Starwood H&R 203 Hi Hotels 200 Hipotels 195 Garden Hotels 185 Grupotel 174 MEDIA (a) 171 Roc Hotels 169 Confortel Hoteles 164 THB Hotels 155 Hoteles Saint Michel 153 Hoteles Silken 148 Hoteles Catalonia 122 NH Hoteles 119 Intercontinental Hotels 117 Accor 114 Abba Hoteles 113 Vincci Hoteles 108

Grupo Playa Sol 105 Grupo Hotusa 105 AC Hotels by Marriott 100 Husa Hoteles 99 Paradores 64 High Tech H&R 63

0 50 100 150 200 250 300 350 400 450

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(a) cifra media de las empresas incluidas en el informe.

Fuente: DBK.

120 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 91

Cuotas de capacidad hotelera total de las principales cadenas en España, 2011.

Establecimientos Habitaciones Cadena Número % Número % Meliá Hotels International 152 0,89 34.485 3,99 NH Hoteles 176 1,03 20.937 2,42 Barceló H&R 49 0,29 13.232 1,53 Riu Hotels 40 0,23 13.014 1,51 Iberostar H&R 33 0,19 9.702 1,12 Accor 82 0,48 9.380 1,09 H10 Hotels 32 0,19 8.713 1,01 Best Hotels 27 0,16 8.532 0,99 Husa Hoteles 85 0,50 8.415 0,97 AC Hotels by Marriott 78 0,46 7.771 0,90 Fiesta Hotel Group 33 0,19 7.760 0,90 Grupo Hotusa 70 0,41 7.356 0,85 Playa Senator 29 0,17 6.749 0,78 Paradores 93 0,55 5.959 0,69 Grupotel 34 0,20 5.931 0,69 Hoteles Catalonia 48 0,28 5.860 0,68 Grupo Playa Sol 52 0,31 5.437 0,63 Princess H&R 13 0,08 5.154 0,60 Lopesán H&R 12 0,07 5.096 0,59 Hipotels 26 0,15 5.063 0,59 Hi Hotels 24 0,14 4.796 0,56 Hoteles Silken 31 0,18 4.601 0,53 Servigroup 16 0,09 4.195 0,49 Hoteles Globales 18 0,11 4.164 0,48 H Top Hotels 14 0,08 3.850 0,45 Intercontinental Hotels Group 32 0,19 3.756 0,44 Protur Hotels 17 0,10 3.624 0,42 Starwood H&R 16 0,09 3.244 0,38 Viva H&R 14 0,08 3.153 0,37 Med Playa 13 0,08 3.083 0,36 Hoteles Saint Michel 20 0,12 3.062 0,35 Confortel Hoteles 18 0,11 2.956 0,34 Blue Bay H&R 9 0,05 2.934 0,34 Expo H&R 10 0,06 2.857 0,33 Vincci Hoteles 26 0,15 2.805 0,32 Abba Hoteles 24 0,14 2.710 0,31 Sunrise Beach 7 0,04 2.672 0,31 Hoteles Santos 11 0,06 2.592 0,30 Garden Hotels 13 0,08 2.404 0,28

Evenia Hotels 11 0,06 2.383 0,28 THB Hotels 15 0,09 2.332 0,27 Roc Hotels 13 0,08 2.201 0,25 Insotel 7 0,04 2.188 0,25 High Tech H&R 34 0,20 2.149 0,25 Luabay 10 0,06 2.130 0,25 Be Live Hotels 9 0,05 2.057 0,24 Otras 15.427 90,62 589.989 68,33 TOTAL 17.023 100,00 863.433 100,00 GRATUITO

Fuente: DBK.

121 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 92

Cuotas de capacidad hotelera de las principales cadenas en Baleares, 2011.

Establecimientos Habitaciones Cadena Número % Número % Meliá Hotels International 30 2,33 8.450 5,05 Grupotel 32 2,49 5.749 3,44 Grupo Playa Sol 52 4,05 5.437 3,25 Fiesta Hotel Group 21 1,63 5.232 3,13 Hi Hotels 22 1,71 4.355 2,60 Iberostar H&R 13 1,01 3.981 2,38 Protur Hotels 16 1,25 3.313 1,98 Viva H&R 14 1,09 3.153 1,88 Hoteles Saint Michel 20 1,56 3.062 1,83 Hoteles Globales 11 0,86 2.949 1,76 Riu Hotels 11 0,86 2.869 1,71 Hipotels 16 1,25 2.756 1,65 Roc Hotels 13 1,01 2.201 1,32 Insotel 7 0,54 2.188 1,31 Barceló H&R 8 0,62 2.165 1,29 Blue Bay H&R 4 0,31 2.008 1,20 THB Hotels 13 1,01 1.754 1,05 Garden Hotels 10 0,78 1.661 0,99 Hoteles Catalonia 6 0,47 834 0,50 Luabay 4 0,31 548 0,33 NH Hoteles 4 0,31 442 0,26 Starwood H&R 3 0,23 390 0,23 Be Live Hotels 2 0,16 241 0,14 H10 Hotels 2 0,16 238 0,14 Hoteles Santos 1 0,08 133 0,08

Confortel Hoteles 1 0,08 123 0,07 AC Hotels by Marriott 1 0,08 85 0,05 Grupo Hotusa 1 0,08 83 0,05 Otras 947 73,70 100.916 60,31 TOTAL 1.285 100,00 167.316 100,00

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Fuente: DBK.

122 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 93

Cuotas de capacidad hotelera de las principales cadenas en Cataluña, 2011.

Establecimientos Habitaciones Cadena Número % Número % Best Hotels 17 0,67 4.774 3,17 H Top Hotels 14 0,55 3.850 2,56 NH Hoteles 31 1,23 3.319 2,20 Hoteles Catalonia 25 0,99 2.785 1,85 Accor 20 0,79 2.492 1,66 Meliá Hotels International 13 0,52 2.448 1,63 Husa Hoteles 30 1,19 2.299 1,53 H10 Hotels 11 0,44 2.206 1,47 Grupo Hotusa 19 0,75 1.590 1,06 Evenia Hotels 8 0,32 1.399 0,93 Med Playa 6 0,24 1.313 0,87 AC Hotels by Marriott 12 0,48 1.263 0,84 Expo H&R 3 0,12 1.195 0,79 Starwood H&R 4 0,16 1.005 0,67 Barceló H&R 3 0,12 750 0,50 Hoteles Silken 6 0,24 748 0,50 Confortel Hoteles 5 0,20 612 0,41 Intercontinental Hotels Group 5 0,20 600 0,40 Paradores 7 0,28 496 0,33 Hoteles Santos 2 0,08 440 0,29 Fiesta Hotel Group 3 0,12 435 0,29 Abba Hoteles 4 0,16 426 0,28 Princess H&R 1 0,04 324 0,22 Vincci Hoteles 2 0,08 228 0,15 Playa Senator 1 0,04 213 0,14

High Tech H&R 4 0,16 213 0,14 Grupotel 2 0,08 182 0,12 Riu Hotels 1 0,04 32 0,02 Otras 2.264 89,73 112.926 75,00 TOTAL 2.523 100,00 150.563 100,00

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Fuente: DBK.

123 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 94

Cuotas de capacidad hotelera de las principales cadenas en Andalucía, 2011.

Establecimientos Habitaciones Cadena Número % Número % Meliá Hotels International 30 1,16 7.489 5,37 Playa Senator 24 0,93 5.786 4,15 Barceló H&R 13 0,50 3.946 2,83 NH Hoteles 24 0,93 3.169 2,27 Best Hotels 8 0,31 3.073 2,20 Riu Hotels 7 0,27 2.634 1,89 Hipotels 7 0,27 1.751 1,26 Iberostar H&R 6 0,23 1.687 1,21 Grupo Hotusa 17 0,66 1.640 1,18 AC Hotels by Marriott 15 0,58 1.495 1,07 Accor 10 0,39 1.217 0,87 Paradores 16 0,62 1.055 0,76 Vincci Hoteles 10 0,39 1.014 0,73 Med Playa 4 0,16 951 0,68 Confortel Hoteles 4 0,16 887 0,64 Evenia Hotels 2 0,08 853 0,61 Hoteles Silken 2 0,08 764 0,55 Garden Hotels 3 0,12 743 0,53 Servigroup 2 0,08 723 0,52 H10 Hotels 2 0,08 637 0,46 Hoteles Globales 2 0,08 539 0,39 Husa Hoteles 6 0,23 450 0,32 Hi Hotels 2 0,08 441 0,32 Fiesta Hotel Group 2 0,08 394 0,28 Intercontinental Hotels Group 3 0,12 387 0,28 Hoteles Catalonia 4 0,16 372 0,27 Abba Hoteles 3 0,12 322 0,23 Blue Bay H&R 1 0,04 315 0,23 Protur Hotels 1 0,04 311 0,22 Expo H&R 1 0,04 247 0,18 High Tech H&R 4 0,16 221 0,16 Hoteles Santos 1 0,04 213 0,15 Starwood H&R 1 0,04 147 0,11 Otras 2.341 90,81 93.615 67,11 TOTAL 2.578 100,00 139.488 100,00

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Fuente: DBK.

124 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 95

Cuotas de capacidad hotelera de las principales cadenas en Canarias, 2011.

Establecimientos Habitaciones

Cadena Número % Número %

Riu Hotels 21 4,06 7.479 6,78

H10 Hotels 16 3,09 5.558 5,04

Lopesán H&R 12 2,32 5.096 4,62

Meliá Hotels International 16 3,09 5.018 4,55

Princess H&R 12 2,32 4.830 4,38

Barceló H&R 12 2,32 4.142 3,76

Iberostar H&R 14 2,71 4.034 3,66

Sunrise Beach 7 1,35 2.672 2,42

Luabay 6 1,16 1.582 1,43

NH Hoteles 7 1,35 1.575 1,43

Be Live Hotels 5 0,97 1.345 1,22

Expo H&R 5 0,97 1.037 0,94

Fiesta Hotel Group 3 0,58 1.031 0,94

Hoteles Catalonia 3 0,58 953 0,86

Starwood H&R 3 0,58 863 0,78

Best Hotels 2 0,39 685 0,62

Hoteles Globales 3 0,58 584 0,53

THB Hotels 2 0,39 578 0,52

Hipotels 3 0,58 556 0,50

Blue Bay H&R 3 0,58 525 0,48

Playa Senator 2 0,39 443 0,40

Vincci Hoteles 3 0,58 405 0,37

Paradores 5 0,97 265 0,24

AC Hotels by Marriott 1 0,19 227 0,21

Hoteles Silken 1 0,19 144 0,13

Grupo Hotusa 1 0,19 100 0,09

Otras 349 67,50 58.533 53,09 TOTAL 517 100,00 110.260 100,00

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Fuente: DBK.

125 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 96

Cuotas de capacidad hotelera de las principales cadenas en la Comunidad Valen- ciana, 2011.

Establecimientos Habitaciones

Cadena Número % Número %

Servigroup 13 1,18 3.295 4,90

Meliá Hotels International 14 1,27 3.244 4,83

NH Hoteles 14 1,27 1.789 2,66

Intercontinental Hotels Group 8 0,73 927 1,38

Husa Hoteles 9 0,82 832 1,24

Accor 8 0,73 831 1,24

Med Playa 3 0,27 819 1,22

AC Hotels by Marriott 6 0,54 680 1,01

Grupo Hotusa 4 0,36 532 0,79

Barceló H&R 2 0,18 499 0,74

Abba Hoteles 3 0,27 465 0,69

Expo H&R 1 0,09 378 0,56

Confortel Hoteles 2 0,18 319 0,47

Vincci Hoteles 3 0,27 255 0,38

Hoteles Santos 1 0,09 253 0,38

Paradores 3 0,27 241 0,36

Fiesta Hotel Group 1 0,09 204 0,30

Hoteles Silken 1 0,09 157 0,23

Starwood H&R 1 0,09 135 0,20

High Tech H&R 2 0,18 84 0,13

Hoteles Catalonia 1 0,09 81 0,12

Otras 1.002 90,93 51.163 76,15

TOTAL 1.102 100,00 67.183 100,00

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Fuente: DBK.

126 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 97

Cuotas de capacidad hotelera de las principales cadenas en la Comunidad de Ma- drid, 2011.

Establecimientos Habitaciones

Cadena Número % Número %

NH Hoteles 42 3,62 5.265 10,11

Meliá Hotels International 21 1,81 4.477 8,60

Accor 24 2,07 2.799 5,38

AC Hotels by Marriott 19 1,64 2.050 3,94

Husa Hoteles 9 0,78 1.624 3,12

High Tech H&R 21 1,81 1.466 2,82

Intercontinental Hotels Group 11 0,95 1.369 2,63

Grupo Hotusa 9 0,78 1.210 2,32

Hoteles Silken 4 0,34 888 1,71

Confortel Hoteles 4 0,34 805 1,55

Hoteles Santos 3 0,26 777 1,49

Vincci Hoteles 5 0,43 682 1,31

Hoteles Catalonia 6 0,52 621 1,19

Starwood H&R 2 0,17 525 1,01

Abba Hoteles 3 0,26 496 0,95

Barceló H&R 3 0,26 420 0,81

Be Live Hotels 1 0,09 368 0,71

Fiesta Hotel Group 1 0,09 362 0,70

Playa Senator 2 0,17 307 0,59

Paradores 2 0,17 167 0,32

Hoteles Globales 2 0,17 92 0,18

H10 Hotels 1 0,09 74 0,14

Otras 965 83,19 25.222 48,44

TOTAL 1.160 100,00 52.066 100,00

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Fuente: DBK.

127 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 98

Cuotas de capacidad hotelera de las principales cadenas en otras comunidades autónomas, 2011.

Establecimientos Habitaciones

Cadena Número % Número %

NH Hoteles 54 0,69 5.378 3,05

Paradores 60 0,76 3.735 2,12

Meliá Hotels International 28 0,36 3.359 1,90

Husa Hoteles 31 0,39 3.210 1,82

Grupo Hotusa 19 0,24 2.201 1,25

Accor 20 0,25 2.041 1,16

AC Hotels by Marriott 24 0,31 1.971 1,12

Hoteles Silken 17 0,22 1.900 1,08

Barceló H&R 8 0,10 1.310 0,74

Abba Hoteles 11 0,14 1.001 0,57

Hoteles Santos 3 0,04 776 0,44

Intercontinental Hotels Group 5 0,06 473 0,27

Vincci Hoteles 3 0,04 221 0,13

Hoteles Catalonia 3 0,04 214 0,12

Confortel Hoteles 2 0,03 210 0,12

Starwood H&R 2 0,03 179 0,10

Servigroup 1 0,01 177 0,10

High Tech H&R 3 0,04 165 0,09

Evenia Hotels 1 0,01 131 0,07

Be Live Hotels 1 0,01 103 0,06

Fiesta Hotel Group 2 0,03 102 0,06

Blue Bay H&R 1 0,01 86 0,05

Otras 7.559 96,19 147.614 83,61

TOTAL 7.858 100,00 176.557 100,00

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Fuente: DBK.

128 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 99

Cuotas de capacidad hotelera de las principales cadenas en el segmento de hoteles de ciudad en España, 2011.

Establecimientos Habitaciones Cadena Número % Número % NH Hoteles 150 3,15 16.882 7,79 Meliá Hotels International 87 1,83 15.643 7,22 Accor 81 1,70 9.169 4,23 AC Hotels by Marriott 72 1,51 7.167 3,31 Husa Hoteles 62 1,30 6.417 2,96 Grupo Hotusa 61 1,28 6.335 2,92 Hoteles Silken 29 0,61 4.338 2,00 Hoteles Catalonia 38 0,80 3.985 1,84 Intercontinental Hotels Group 27 0,57 3.226 1,49 Barceló H&R 17 0,36 3.139 1,45 Abba Hoteles 18 0,38 2.351 1,09 High Tech H&R 33 0,69 2.101 0,97 Hoteles Santos 8 0,17 2.086 0,96 Vincci Hoteles 18 0,38 1.930 0,89 Confortel Hoteles 13 0,27 1.914 0,88 Starwood H&R 7 0,15 1.748 0,81 Expo H&R 4 0,08 1.573 0,73 Fiesta Hotel Group 9 0,19 1.497 0,69 Paradores 11 0,23 896 0,41 Playa Senator 5 0,10 694 0,32 H10 Hotels 7 0,15 663 0,31 Hoteles Globales 4 0,08 631 0,29 Best Hotels 4 0,08 572 0,26 Be Live Hotels 1 0,02 368 0,17 Princess H&R 1 0,02 324 0,15

Grupotel 2 0,04 182 0,08 Evenia Hotels 2 0,04 145 0,07 Otras 3.995 83,82 120.378 55,57 TOTAL 4.766 100,00 216.632 100,00

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Nota: incluye hoteles localizados en capitales de provincia y en poblaciones sin costa con más de 50.000 habitantes.

Fuente: DBK.

129 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 100

Ranking de capacidad hotelera de las principales cadenas en el segmento de hoteles de ciudad en Madrid, 2011.

Cadena Establecimientos Habitaciones

NH Hoteles 30 4.287

Meliá Hotels International 18 4.187

Accor 14 1.712

Husa Hoteles 9 1.624

High Tech H&R 21 1.466

AC Hotels by Marriott 12 1.405

Grupo Hotusa 6 934

Hoteles Silken 4 888

Confortel Hoteles 4 805

Hoteles Santos 3 777

Vincci Hoteles 5 682

Intercontinental Hotels Group 4 655

Hoteles Catalonia 6 621

Abba Hoteles 3 496

Starwood H&R 1 468

Be Live Hotels 1 368

Fiesta Hotel Group 1 362

Playa Senator 2 307

Barceló H&R 2 252

H10 Hotels 1 74

Hoteles Globales 1 20

Nota: corresponde a los hoteles situados en la ciudad de Madrid.

Fuente: DBK.

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130 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 101

Ranking de capacidad hotelera de las principales cadenas en el segmento de hoteles de ciudad en Barcelona, 2011.

Cadena Establecimientos Habitaciones

NH Hoteles 24 2.658

Hoteles Catalonia 22 2.429

Meliá Hotels International 6 1.596

Husa Hoteles 14 1.436

Expo H&R 3 1.195

Accor 7 988

Grupo Hotusa 12 985

AC Hotels by Marriott 8 897

Starwood H&R 3 862

Barceló H&R 3 750

Hoteles Silken 5 629

H10 Hotels 6 589

Best Hotels 4 572

Confortel Hoteles 4 512

Fiesta Hotel Group 3 435

Abba Hoteles 4 426

Princess H&R 1 324

Hoteles Santos 1 320

Vincci Hoteles 2 228

Playa Senator 1 213

High Tech H&R 4 213

Intercontinental Hotels Group 1 186

Grupotel 2 182

Evenia Hotels 2 145

Nota: corresponde a los hoteles situados en la ciudad de Barcelona. GRATUITO

Fuente: DBK.

131 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 102

Ranking de capacidad hotelera de las principales cadenas en el segmento de hoteles de ciudad en otras ciudades, 2011.

Cadena Establecimientos Habitaciones

Meliá Hotels International 63 10.138

NH Hoteles 96 9.937

Accor 60 6.469

AC Hotels by Marriott 52 4.865

Grupo Hotusa 43 4.416

Husa Hoteles 39 3.357

Hoteles Silken 20 2.821

Intercontinental Hotels Group 22 2.385

Barceló H&R 12 2.137

Abba Hoteles 11 1.429

Vincci Hoteles 11 1.020

Hoteles Santos 4 989

Hoteles Catalonia 10 935

Paradores 11 896

Fiesta Hotel Group 5 700

Hoteles Globales 3 611

Confortel Hoteles 5 597

High Tech H&R 8 422

Starwood H&R 3 418

Expo H&R 1 378

Playa Senator 2 174

Nota: corresponde a los hoteles localizados en capitales de provincia, excepto Madrid, Barcelona, Las Palmas y Santa Cruz de Tenerife, y en poblaciones sin costa con más de 50.000 habitantes.

Fuente: DBK. GRATUITO

132 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 103

Cuotas de capacidad hotelera de las principales cadenas en el segmento de hoteles vacacionales en España, 2011.

Establecimientos Habitaciones Cadena Número % Número % Meliá Hotels International 65 0,53 18.564 2,87 Riu Hotels 40 0,33 13.014 2,01 Barceló H&R 32 0,26 10.093 1,56 Iberostar H&R 33 0,27 9.702 1,50 H10 Hotels 25 0,20 8.050 1,24 Best Hotels 23 0,19 7.960 1,23 Fiesta Hotel Group 24 0,20 6.263 0,97 Playa Senator 24 0,20 6.055 0,94 Grupotel 32 0,26 5.749 0,89 Grupo Playa Sol 52 0,42 5.437 0,84 Lopesán H&R 12 0,10 5.096 0,79 Hipotels 26 0,21 5.063 0,78 Paradores 82 0,67 5.063 0,78 Princess H&R 12 0,10 4.830 0,75 Hi Hotels 24 0,20 4.796 0,74 Servigroup 16 0,13 4.195 0,65 NH Hoteles 26 0,21 4.055 0,63 H Top Hotels 14 0,11 3.850 0,60 Protur Hotels 17 0,14 3.624 0,56 Hoteles Globales 14 0,11 3.533 0,55 Viva H&R 14 0,11 3.153 0,49 Med Playa 13 0,11 3.083 0,48 Hoteles Saint Michel 20 0,16 3.062 0,47 Blue Bay H&R 9 0,07 2.934 0,45 Sunrise Beach 7 0,06 2.672 0,41 Garden Hotels 13 0,11 2.404 0,37 THB Hotels 15 0,12 2.332 0,36 Evenia Hotels 9 0,07 2.238 0,35 Roc Hotels 13 0,11 2.201 0,34 Insotel 7 0,06 2.188 0,34 Luabay 10 0,08 2.130 0,33 Husa Hoteles 23 0,19 1.998 0,31 Hoteles Catalonia 10 0,08 1.875 0,29 Be Live Hotels 8 0,07 1.689 0,26 Starwood H&R 9 0,07 1.496 0,23 Expo H&R 6 0,05 1.284 0,20 Confortel Hoteles 5 0,04 1.042 0,16 Grupo Hotusa 9 0,07 1.021 0,16 Vincci Hoteles 8 0,07 875 0,14 AC Hotels by Marriott 6 0,05 604 0,09

Intercontinental Hotels Group 5 0,04 530 0,08 Hoteles Santos 3 0,02 506 0,08 Abba Hoteles 6 0,05 359 0,06 Hoteles Silken 2 0,02 263 0,04 Accor 1 0,01 211 0,03 High Tech H&R 1 0,01 48 0,01 Otras 11.432 93,27 469.611 72,61 TOTAL 12.257 100,00 646.801 100,00

GRATUITO

Nota: incluye hoteles ubicados en municipios costeros, exceptuando capitales de provincia, así como en poblaciones sin costa con menos de 50.000 habitantes. Además, se incluyen todos los situados en Canarias y Baleares.

Fuente: DBK.

133 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 104

Ranking de capacidad hotelera de las principales cadenas en el segmento de hoteles de playa en Canarias, 2011.

Cadena Establecimientos Habitaciones Riu Hotels 21 7.479 H10 Hotels 16 5.558 Lopesán H&R 12 5.096 Meliá Hotels International 16 5.018 Princess H&R 12 4.830 Barceló H&R 12 4.142 Iberostar H&R 14 4.034 Sunrise Beach 7 2.672 Luabay 6 1.582 NH Hoteles 7 1.575 Be Live Hotels 5 1.345 Expo H&R 5 1.037 Fiesta Hotel Group 3 1.031 Hoteles Catalonia 3 953 Starwood H&R 3 863 Best Hotels 2 685 Hoteles Globales 3 584 THB Hotels 2 578 Hipotels 3 556 Blue Bay H&R 3 525 Playa Senator 2 443 Vincci Hoteles 3 405 Paradores 5 265

AC Hotels by Marriott 1 227 Hoteles Silken 1 144 Grupo Hotusa 1 100

Nota: corresponde a la totalidad de los hoteles localizados en Canarias.

GRATUITO Fuente: DBK.

134 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 105

Ranking de capacidad hotelera de las principales cadenas en el segmento de hoteles de playa en Baleares, 2011.

Cadena Establecimientos Habitaciones Meliá Hotels International 30 8.450 Grupotel 32 5.749 Grupo Playa Sol 52 5.437 Fiesta Hotel Group 21 5.232 Hi Hotels 22 4.355 Iberostar H&R 13 3.981 Protur Hotels 16 3.313 Viva H&R 14 3.153 Hoteles Saint Michel 20 3.062 Hoteles Globales 11 2.949 Riu Hotels 11 2.869 Hipotels 16 2.756 Roc Hotels 13 2.201 Insotel 7 2.188 Barceló H&R 8 2.165 Blue Bay H&R 4 2.008 THB Hotels 13 1.754 Garden Hotels 10 1.661 Hoteles Catalonia 6 834 Luabay 4 548 NH Hoteles 4 442 Starwood H&R 3 390 Be Live Hotels 2 241 H10 Hotels 2 238

Hoteles Santos 1 133 Confortel Hoteles 1 123 AC Hotels by Marriott 1 85 Grupo Hotusa 1 83

GRATUITO Nota: corresponde a la totalidad de los hoteles localizados en Baleares.

Fuente: DBK.

135 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 106

Ranking de capacidad hotelera de las principales cadenas en el segmento de hoteles de playa en Andalucía, 2011.

Cadena Establecimientos Habitaciones

Playa Senator 22 5.612

Barceló H&R 9 3.264

Meliá Hotels International 11 3.239

Best Hotels 8 3.073

Riu Hotels 7 2.634

Hipotels 7 1.751

Iberostar H&R 6 1.687

NH Hoteles 7 1.255

Med Playa 4 951

Evenia Hotels 2 853

Confortel Hoteles 3 819

Garden Hotels 3 743

Servigroup 2 723

H10 Hotels 2 637

Hi Hotels 2 441

Vincci Hoteles 4 420

Blue Bay H&R 1 315

Protur Hotels 1 311

Expo H&R 1 247

Husa Hoteles 1 173

AC Hotels by Marriott 2 151

Intercontinental Hotels Group 1 146

Paradores 1 98

Grupo Hotusa 1 91

Abba Hoteles 1 49

Nota: corresponde a los hoteles ubicados en municipios costeros, exceptuando capitales de provincia. GRATUITO

Fuente: DBK.

136 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 107

Ranking de capacidad hotelera de las principales cadenas en el segmento de hoteles de playa en la Comunidad Valenciana, 2011.

Cadena Establecimientos Habitaciones

Servigroup 13 3.295

Meliá Hotels International 3 979

Med Playa 3 819

Hoteles Santos 1 253

Paradores 3 241

Grupo Hotusa 1 204

Intercontinental Hotels Group 1 126

NH Hoteles 1 100

Nota: corresponde a los hoteles ubicados en municipios costeros, exceptuando capitales de provincia.

Fuente: DBK.

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137 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 108

Ranking de capacidad hotelera de las principales cadenas en el segmento de hoteles de playa en Cataluña, 2011.

Cadena Establecimientos Habitaciones

Best Hotels 13 4.202

H Top Hotels 14 3.850

H10 Hotels 5 1.617

Med Playa 6 1.313

Evenia Hotels 6 1.254

Meliá Hotels International 2 456

Starwood H&R 1 143

Hoteles Silken 1 119

Confortel Hoteles 1 100

Grupo Hotusa 1 96

Paradores 1 78

Nota: corresponde a los hoteles ubicados en municipios costeros, exceptuando capitales de provincia.

Fuente: DBK.

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138 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 109

Ranking de capacidad hotelera de las principales cadenas en el segmento de hoteles de playa en otras comunidades autónomas, 2011.

Cadena Establecimientos Habitaciones

Husa Hoteles 3 611

Paradores 4 262

NH Hoteles 2 256

Accor 1 211

Abba Hoteles 4 202

Intercontinental Hotels Group 2 197

Servigroup 1 177

High Tech H&R 1 48

Nota: corresponde a los hoteles ubicados en municipios costeros, exceptuando capitales de provincia.

Fuente: DBK.

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139 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 110

Ranking de capacidad hotelera de las principales cadenas en el segmento de otros hoteles en España, 2011.

Cadena Establecimientos Habitaciones

Paradores 68 4.119

Husa Hoteles 19 1.214

Barceló H&R 3 522

Grupo Hotusa 4 447

NH Hoteles 5 427

Meliá Hotels International 3 422

AC Hotels by Marriott 2 141

Evenia Hotels 1 131

Hoteles Santos 1 120

Abba Hoteles 1 108

Be Live Hotels 1 103

Starwood H&R 2 100

Hoteles Catalonia 1 88

Blue Bay H&R 1 86

Intercontinental Hotels Group 1 61

Vincci Hoteles 1 50

Riu Hotels 1 32

Otros hoteles: hoteles situados en poblaciones sin costa con menos de 50.000 habitantes. Se excluyen todos los hoteles ubicados en Canarias y Baleares.

Fuente: DBK.

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140 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 111

Infraestructura hotelera de las principales cadenas en el extranjero, 2011.

Número de Número de Número de habitaciones/ Cadena establecimientos habitaciones establecimiento Abba Hoteles 5 568 114 AC Hotels by Marriott 12 1.361 113 Accor - - - Barceló H&R 114 28.569 251 Be Live Hotels 9 4.088 454 Best Hotels 1 176 176 Blue Bay H&R 10 3.068 307 Confortel Hoteles - - - Evenia Hotels - - - Expo H&R - - - Fiesta Hotel Group 17 6.721 395 Garden Hotels - - - Grupo Hotusa 45 4.142 92 Grupo Playa Sol - - - Grupotel - - - H Top Hotels - - - H10 Hotels 7 2.488 355 Hi Hotels - - - High Tech H&R - - - Hipotels - - - Hoteles Catalonia 8 2.777 347 Hoteles Globales 4 505 126 Hoteles Saint Michel - - - Hoteles Santos - - - Hoteles Silken 1 214 214 Husa Hoteles 15 1.690 113 Iberostar H&R 56 20.507 366 Insotel - - - InterContinental Hotels Group - - - Lopesán H&R 11 2.432 221 Luabay - - - Med Playa - - - Meliá Hotels International 152 43.146 284 NH Hoteles 221 38.851 176 Paradores - - - Playa Senator - - - Princess H&R 6 3.093 516

Protur Hotels - - - Riu Hotels 63 29.337 466 Roc Hotels - - - Servigroup - - - Starwood H&R - - - Sunrise Beach - - - THB Hotels - - - Vincci Hoteles 5 1.577 315

Viva H&R - - - GRATUITO

Fuente: DBK.

141 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 112

Número medio de habitaciones por establecimiento de las principales cadenas en el extranjero, 2011. (Número de habitaciones por establecimiento)

Princess H&R 516

Riu Hotels 466

Be Live Hotels 454

Fiesta Hotel Group 395

Iberostar H&R 366

H10 Hotels 355

Hoteles Catalonia 347

Vincci Hoteles 315

Blue Bay H&R 307

Meliá Hotels International 284

Barceló H&R 251

Lopesán H&R 221

Hoteles Silken 214

Best Hotels 176

NH Hoteles 176

Hoteles Globales 126

Abba Hoteles 114

AC Hotels by Marriott 113

Husa Hoteles 113

Grupo Hotusa 92

0 100 200 300 400 500 600

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(a) media de las empresas incluidas en el informe con establecimientos en el extranjero.

Fuente: DBK.

142 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 113

Ranking de capacidad hotelera de las principales cadenas en el extranjero, 2011.

Cadena Establecimientos Habitaciones

Meliá Hotels International 152 43.146

NH Hoteles 221 38.851

Riu Hotels 63 29.337

Barceló H&R 114 28.569

Iberostar H&R 56 20.507

Fiesta Hotel Group 17 6.721

Grupo Hotusa 45 4.142

Be Live Hotels 9 4.088

Princess H&R 6 3.093

Blue Bay H&R 10 3.068

Hoteles Catalonia 8 2.777

H10 Hotels 7 2.488

Lopesán H&R 11 2.432

Husa Hoteles 15 1.690

Vincci Hoteles 5 1.577

AC Hotels by Marriott 12 1.361

Abba Hoteles 5 568

Hoteles Globales 4 505

Hoteles Silken 1 214

Best Hotels 1 176

Fuente: DBK.

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143 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 114

Indicadores de rentabilidad de algunas de las principales cadenas, 2009-2010.

2009 2010 BAI (mill. BAI/ventas BAI (mill. BAI/ventas Cadena Sociedad euros) (%) euros) (%) AC Hotels by Marriott AC Hoteles, S.A. y sociedades dependientes -52,09 -28,7 -34,96 -18,5 Accor Accor Hoteles España, S.A. -32,74 -30,9 -37,98 -33,3 Barceló H&R Barceló Corporación Empresarial, S.A. y sociedades dependientes 4,74 0,5 11,90 1,3 Best Hotels Best Hotels, S.L. 1,17 26,1 2,16 44,3 Confortel Hoteles Confortel Gestión, S.A. -16,58 -31,4 -10,50 -19,4 Expo H&R Expo Grupo, S.A. -1,86 -28,8 -1,83 -28,1 Mare Nostrum Resort, S.L. -3,89 -11,4 -0,77 -2,2 Fiesta Hotel Group Fiesta Hotels & Resorts, S.L. -7,22 -17,9 0,21 0,5 Grupo Hotusa Hoteles Turísticos Unidos, S.A. y sociedades dependientes 18,04 4,9 23,61 6,2 Grupotel Grupotel Dos, S.A. nd nd 5,24 14,9 H10 Hotels Corporación H10 Hotels, S.L. 0,13 1,8 4,71 41,7 High Tech H&R High Tech Hotels & Resorts, S.A. -31,50 -68,8 -5,02 -10,3 Hoteles Catalonia Hocatsaseis, S.L. 4,89 25,0 8,44 41,8 Hoteles Santos H. Santos D., S.L. -8,49 -14,4 -3,80 -5,6 Hoteles Silken Hoteles Silken, S.A. 1,54 27,1 1,48 25,5 Husa Hoteles Hostelería Unida, S.A. y sociedades dependientes -26,15 -15,1 nd nd Iberostar H&R Iberostar Hoteles y Apartamentos, S.L. 34,68 112,8 34,71 104,2 Insotel Grupo Empresas Alonso Mari, S.A. 3,86 12,3 6,42 17,1 Lopesán H&R Maspalomas Resort, S.L. 24,34 38,5 22,60 35,1 Med Playa Med Playa Hotels, S.A. y sociedades dependientes 1,78 7,8 1,25 5,5 Meliá Hotels International Meliá Hotels International, S.A. y sociedades dependientes 53,91 4,7 63,94 5,1 NH Hoteles Grupo Inversor Hesperia, S.A. y sociedades dependientes -65,40 -34,3 -36,47 -20,2 NH Hoteles, S.A. y sociedades dependientes -135,38 -11,2 -52,55 -4,1 Paradores Paradores de Turismo de España, S.A. -35,35 -14,8 -24,54 -10,4 Playa Senator Grupo Hoteles Playa, S.A. -14,98 -13,4 -11,30 -9,9 Princess H&R Promotora Hotelera Canaria, S.A. -2,24 -12,5 2,63 12,9

Riu Hotels Riu Hotels, S.A. 42,02 64,9 30,77 50,9 Riusa II, S.A. 47,11 13,7 53,14 16,1 Starwood H&R Cigahotels España, S.L. -7,80 -32,9 2,92 4,7 Vincci Hoteles Vincci Hoteles, S.A. -6,89 -12,1 -7,86 -12,8 Viva H&R Explotacions Turistiques de les Illes, S.L. -2,82 -7,9 -7,80 -24,0

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BAI: resultado antes de impuestos.

Fuente: DBK.

144 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

3. PERSPECTIVAS

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145 EJEMPLAR

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3.1. Amenazas, oportunidades y tendencias

Las previsiones de deterioro económico en algunos de los principales países emisores y la normalización de la situación en el norte de África generan algunas in- certidumbres en cuanto a la evolución de la actividad del mercado hotelero español a corto plazo.

La demanda nacional seguirá acusando la debilidad de la actividad económica, que se traducirá en nuevos incrementos de la rivalidad. Así, las cadenas seguirán realizando esfuerzos para el lanzamiento de campañas publicitarias y descuentos, especialmente destinadas a reservas directas y contrataciones efectuadas a través de las páginas web propias. La mayor confianza en las reservas y pagos electróni- cos consolidará la utilización de internet, que constituye una buena oportunidad, para incrementar las ventas y aumentar la rentabilidad.

La potenciación del negocio en el extranjero constituye una vía de expansión para las empresas del sector, apreciándose un alto interés de las principales cadenas por las ciudades europeas más importantes. NH Hoteles, Best Hoteles, Blue Bay H&R, Meliá Hotels International o AC Hotels by Marriott cuentan con proyectos en Italia, Alemania y Francia. Asimismo, Caribe, norte de África y Oriente Medio son potenciales áreas de expansión para cadenas españolas como NH Hoteles, Fiesta Hotel Group, H10 Hotels, Husa Hoteles, Iberostar H&R, Riu Hotels y Roc Hotels.

Se aprecia una tendencia hacia la explotación de establecimientos especializados en un tipo de cliente determinado, como los hoteles familiares, solo para adultos o para solteros. Además, cabe esperar que siga aumentando la concentración de la oferta, con la integración de establecimientos independientes y pequeñas cadenas en las de mayor tamaño. Se prevé también que siga separándose la gestión hotelera de la propiedad inmobiliaria, de forma que operadores como Abba Hoteles o NH Hoteles han anunciado operaciones de venta de establecimientos. Además, se producirá una creciente contratación de empresas de facility management.

La reducción de los presupuestos de las Administraciones públicas destinados a promoción turística supone otra amenaza para el sector. Asimismo, los operadores

seguirán viéndose afectados por la dificultad de acceso a financiación, si bien el Gobierno ha anunciado recientemente la creación, a través del Instituto de Crédito Oficial (ICO), de dos líneas de financiación para pymes turísticas.

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146 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 115

Amenazas, oportunidades y tendencias, 2011.

Oportunidades Amenazas

Aumento de las reservas efectuadas directa- Retroceso de la economía española y en parti- mente en las páginas web de las cadenas: re- cular del consumo familiar: alto nivel de desem- ducción de costes. pleo, restricciones crediticias.

Incremento de la demanda de servicios de res- Deterioro de la actividad económica en los prin- tauración, salud y belleza, y de alquiler de salo- cipales países europeos emisores de turistas nes, no asociados al alojamiento, en hoteles ur- hacia España banos. Dificultades de financiación e inseguridad eco- Crecimiento del segmento express y low cost. nómica para afrontar nuevos proyectos.

Creación de líneas de financiación para pymes Negativo efecto del alto precio del petróleo en la turísticas. demanda de servicios turísticos a escala internacional: notable aumento del coste de los vuelos.

Reducción del presupuesto público destinado a promoción turística.

Tendencias

Cuidadosa selección de los proyectos, en muchos casos limitados a las principales ciudades.

Consolidación del segmento urbano en grandes capitales europeas.

Creciente interés de cadenas internacionales por introducirse en el mercado español.

Tendencia a operar por medio de contratos de gestión, arrendamiento y franquicia. Venta de activos por parte de algunas cadenas para obtener liquidez.

Revisión de los contratos de arrendamiento y gestión, con inclusión de un alto componente variable.

Creciente diferenciación y segmentación por medio del uso de diferentes marcas.

Control del gasto de las cadenas: proveedores, obras de mejora, gastos de personal.

Diversificación hacia el extranjero: planes de inversión orientados a destinos con mayor potencial de crecimiento (Caribe, norte de África, Oriente Medio).

Potenciación de políticas de fidelización de clientes. Utilización del marketing a través de dispositivos móviles.

GRATUITO Fuente: DBK.

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3.2. Previsiones de crecimiento

A corto plazo, el empeoramiento previsto de la coyuntura económica en España y en otros países europeos, junto con la mayor estabilidad política en la zona del norte de África, permiten anticipar una tendencia de debilitamiento de la demanda turística.

En este sentido, las previsiones de evolución del consumo de los hogares en Es- paña apuntan a un decrecimiento de alrededor del 1% en 2012, mientras que la tasa de desempleo podría situarse cerca del 24% de la población activa.

Por su parte, en los tres primeros meses del año 2012 el número total de pernoctaciones ha disminuido ligeramente, con un crecimiento del 0,6% en el segmento extranjero y una caída del 2,3% en la demanda nacional.

En cuanto al volumen de negocio, se estima que se mantendrá estancado en 2012, pudiendo experimentar un ligero crecimiento, cercano al 1,5%, en 2013, hasta situarse en 11.800 millones de euros.

El mercado de establecimientos de ciudad podría cerrar el ejercicio 2012 con una variación negativa de alrededor del 1,5%, previéndose un estancamiento para el año siguiente. Esta evolución se verá compensada por el volumen de negocio de los establecimientos vacacionales, que experimentará un crecimiento del 1-2% anual en el bienio 2012-2013.

En este contexto, la rentabilidad sectorial se verá afectada a corto plazo por la pér- dida de dinamismo de las ventas y la mayor rivalidad entre los operadores.

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148 EJEMPLAR

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Tabla 116

Previsión de evolución de la facturación por segmentos de actividad, 2012-2013.

Mill. euros 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Establecimientos de ciudad 3.825 3.450 3.750 3.950 3.900 3.900

Establecimientos vacacionales 7.575 6.600 6.950 7.650 7.750 7.900

TOTAL 11.400 10.050 10.700 11.600 11.650 11.800

% var. respecto al año anterior 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Establecimientos de ciudad 2,0 -9,8 8,7 5,3 -1,3 -

Establecimientos vacacionales 1,0 -12,9 5,3 10,1 1,3 1,9

TOTAL 1,3 -11,8 6,5 8,4 0,4 1,3

Establecimientos de ciudad: localizados en capitales de provincia y en poblaciones sin costa con más de 50.000 habitantes. Se excluyen todos los establecimientos ubicados en Canarias y Baleares. Establecimientos vacacionales: ubicados en municipios costeros, exceptuando capitales de provincia, así como en poblaciones sin costa con menos de 50.000 habitantes. Además, se incluyen todos los establecimientos situados en Canarias y Balea- res.

Fuente: DBK.

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149 EJEMPLAR

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3.3. Proyectos y previsiones de las empresas

Tabla 117

Proyectos de apertura de nuevos establecimientos de algunas de las principales cadenas en España, abril 2012.

Número de Categoría Año de Cadena Establecimiento habitaciones Provincia (estrellas) apertura

AC Hotels by Marriott AC by Marriott Iberia Las Palmas 281 Canarias nd 2012

Best Hotels 1 proyecto 142 Barcelona nd nd

1 proyecto nd Cádiz nd nd

Blue Bay H&R BlueCity Nueva Castellana nd Madrid 4 nd

Confortel Hoteles Confortel Córdoba 110 Córdoba nd nd

Confortel A Coruña 85 A Coruña nd nd

Expo H&R 1 proyecto nd Madrid nd nd

1 proyecto nd Valencia nd nd

Fiesta Hotel Group 1 proyecto nd Madrid nd 2013

1 proyecto 55 Madrid nd 2013

Hi Hotels 1 proyecto 103 Baleares nd 2013

Hoteles Catalonia Catalonia Fira 357 Barcelona 4 2012

Hoteles Santos 1 proyecto 200 Málaga 5 2012

1 proyecto nd Valencia nd 2013

NH Hoteles 1 proyecto Madrid nd 2012 129 1 proyecto Ourense nd 2012

1 proyecto 96 Segovia nd 2013

Paradores Parador de Lorca 75 Murcia 4 nd

Starwood H&R Sheraton Madrid Mirasierra Ho- 180 Madrid nd 2012 tel & Spa

THB Hotels THB Reserva del Higuerón nd Málaga 4 2012

Vincci Hoteles 2 proyectos nd Madrid nd 2012

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Fuente: DBK.

150 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 118

Proyectos de algunas de las principales cadenas, abril 2012.

Cadena Planes

AC Hotels by Marriott  Incorporación de 10 hoteles al año, centrándose en hoteles urbanos de cate- goría superior.

 Entrada en el segmento vacacional, en destinos como Baleares o Canarias y otras zonas de la costa peninsular.

Barceló H&R  Prevé la apertura de 7 establecimientos localizados en Italia, República Che- ca, Alemania y Marruecos.

Confortel Hoteles  Continuará centrándose en el segmento urbano en las ciudades de Madrid y Barcelona.

Expo H&R  Expansión internacional en las principales capitales europeas a largo plazo.

Fiesta Hotel Group  Plan de expansión de la marca Ushuaïa a Norteamérica, en concreto en Miami.

Iberostar H&R  Consolidación en el segmento urbano de las grandes capitales europeas durante los próximos tres años, mediante alianzas estratégicas con grupos locales.

InterContinental  Consolidación de las marcas Crowne Plaza, Holiday Inn e InterContinental en Hotels Group países como Costa Rica, Panamá, Argentina, Colombia, Chile y Brasil.

Luabay  Incorporación de 7 hoteles en el período 2012-2013, que supondrá la entrada en el segmento vacacional en el Caribe, en destinos como Punta Cana (Re- pública Dominicana) y Riviera Maya (México). También contempla la entrada en países del mediterráneo oriental, como Turquía, Croacia y Grecia.

Meliá Hotels  Acuerdo con la cadena Jing Jiang para la expansión internacional en Asia y International Europa. El acuerdo, limitado a las áreas de ventas, operaciones y desarrollo, prevé mejorar el reconocimiento de marca en los mercados europeo y chino.

 Mantendrá su foco de crecimiento en América Latina y Asia, con un plan de inversiones que asciende a 45 millones de euros. En Asia cuenta con 43 proyectos en análisis y para 2012 se prepara la apertura del Gran Meliá Xian. México, Brasil y Colombia son sus principales destinos en estudio en América Latina.

 Apertura de 20 establecimientos en Alemania. Los dos primeros, ya firmados, se inaugurarán en 2013 y 2014 en Frankfurt y Wolfsburgo, respectivamente.

NH Hoteles  Penetración en el mercado brasileño.

 Plan de desinversión, que incluye la posible venta de algunos de sus inmuebles más emblemáticos, como el NH Eurobuilding (Madrid), el Madison Tower de Nueva York o el Krasnapolsky de Ámsterdam.

Vincci Hoteles  Continuación del proceso de internacionalización, aumentando la presencia en las principales capitales europeas y en países emergentes, como Perú. GRATUITO

Fuente: DBK.

151 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 119

Proyectos de apertura de nuevos establecimientos de algunas de las principales cadenas en el extranjero, abril 2012.

Número de ha- Año de Cadena Establecimiento bitaciones País apertura Abba Hoteles Abba Bratislava 120 Eslovaquia nd AC Hotels by Marriott AC by Marriot Niza nd Francia 2014 Best Hotels Best Berlín nd Alemania nd Blue Bay H&R BlueCity Berlín nd Alemania nd Fiesta Hotel Group Ampliación Grand Palladium nd Jamaica nd H10 Hotels Ocean Vardero Aqua 420 Cuba 2012 Husa Hoteles Husa Almeraie 200 Marruecos 2012 Iberostar H&R Iberostar Cayo Coco nd Cuba 2012 Iberostar Playa Mita nd México nd InterContinental Londres nd Reino Unido 2012 Hotels Group Danang nd Vietnam 2012 Santa Fe 111 México 2012 Nigbo nd China 2012 Lagos 358 Nigeria 2012 Kuwait 200 Kuwait 2012 Riyadn King Abdullah nd Arabia Saudita 2014 Financial District Meliá Hotels Innside Frankfurt nd Alemania 2013 International Innside Wolfsburg nd Alemania 2014 Meliá Défense 369 Francia 2014 NH Hoteles NH Milán 193 Italia 2012 NH Panamá Panamá 2013 NH México México 2013 612 NH Parma Italia 2013 NH Turín Italia 2013

Riu Hotels 1 proyecto México 2012 1 proyecto 1.562 Marruecos 2012 1 proyecto Costa Rica 2012 1 proyecto 357 Alemania 2013 Roc Hotels Roc Hotel nd Cuba nd

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Fuente: DBK.

152 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Tabla 120

Previsión de variación de la facturación en el sector de algunas de las principales empresas, 2012-2013. (% de crecimiento)

Descenso Crecimiento

> 10% 7-10% 4-6% 1-3% Estancamiento 1-3% 4-6% 7-10% > 10%

Abba Hoteles

Best Hotels

Confortel Hoteles

Expo H&R

Fiesta Hotel Group

Hi Hotels

High Tech H&R

Hoteles Saint Michel

Hoteles Santos

Luabay

Meliá Hotels International

NH Hoteles

Servigroup

Starwood H&R

THB Hotels

2012/2011 2013/2012

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Fuente: previsiones de las propias empresas.

153 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

4. PERFILES DE LOS PRINCIPALES COMPETIDORES

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154 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

ABBA HOTELES

Accionistas, 2011: Moaba Promotora Empresarial, S.A. (28,48%) (España), Miaspe Promotora Empresarial, S.A. (28,48%) (España), Corporación Zubieta, S.L. (15,04%) (España), Hirami, S.A. (España)

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 24  Número de habitaciones: 2.710  Localización de los establecimientos: Andalucía (3), Aragón (2), Asturias (1), C. Valenciana (3), Cantabria (3), Cas- tilla y León (2), Cataluña (4), Madrid (3), Navarra (1), País Vasco (2)

Capacidad hotelera en el extranjero, 2011:

 Número de establecimientos: 5  Número de habitaciones: 568  Localización de los establecimientos: Europa (5)

Facturación de la cadena (mill. euros):

2010 2011 % var. 2011/2010 Total 72,00 63,90 -11,3  En España 61,50 (85,4%) 51,60 (80,8%) -16,1  En el extranjero 10,50 (14,6%) 12,30 (19,2%) 17,1

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

 Segmentos de actividad:  Establecimientos de playa:  Establecimientos de ciudad ...... 86,8%  Canarias ...... -  Establecimientos de playa ...... 9,3%  Baleares ...... -  Otros establecimientos ...... 4,0%  Andalucía...... 19,5%  C. Valenciana ...... -  Establecimientos de ciudad:  Cataluña ...... -  Madrid ...... 21,1%  Otras ...... 80,5%  Barcelona ...... 18,1%  Otras ...... 60,8%

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 0,4%

 Número de establecimientos: 0,14%  Número de habitaciones: 0,31%

Previsión de variación de la facturación:

 Var. 2012/2011: descenso 4-6%  Var. 2013/2012: crecimiento 1-3%

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Fuente: DBK.

155 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

AC HOTELS BY MARRIOTT

Accionistas, 2011: AC Hoteles, S.A. (50%) (España), Grupo Marriott (50%) (Estados Unidos)

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 78  Número de habitaciones: 7.771  Localización de los establecimientos: Andalucía (15), Aragón (1), Asturias (2), Baleares (1), C. Valenciana (6), Ca- narias (1), Castilla-La Mancha (3), Castilla y León (7), Cataluña (12), Extremadura (1), Galicia (4), La Rioja (1), Ma- drid (19), Murcia (1), Navarra (3), País Vasco (1)

Capacidad hotelera en el extranjero, 2011:

 Número de establecimientos: 12  Número de habitaciones: 1.361  Localización de los establecimientos: Europa (12)

Facturación de la cadena (mill. euros):

2010 2011 % var. 2011/2010 Total 191,00 193,00 (a) 1,0  En España (a) 178,00 (93,2%) 179,50 (93,0%) 0,8  En el extranjero (a) 13,00 (6,8%) 13,50 (7,0%) 3,8

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

 Segmentos de actividad:  Establecimientos de playa:  Establecimientos de ciudad ...... 92,2%  Canarias ...... 49,0%  Establecimientos de playa ...... 6,0%  Baleares ...... 18,4%  Otros establecimientos ...... 1,8%  Andalucía...... 32,6%  C. Valenciana ...... -  Establecimientos de ciudad:  Cataluña ...... -  Madrid ...... 19,6%  Otras ...... -  Barcelona ...... 12,5%  Otras ...... 67,9%

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 1,5% (a)  Número de establecimientos: 0,46%  Número de habitaciones: 0,90%

GRATUITO (a) estimación DBK.

Fuente: DBK.

156 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

ACCOR

Accionistas, 2011: Accor, S.A. (100%) (Francia)

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 82  Número de habitaciones: 9.380  Localización de los establecimientos: Andalucía (10), Aragón (1), Asturias (2), C. Valenciana (8), Castilla-La Man- cha (1), Castilla y León (4), Cataluña (20), La Rioja (1), Madrid (24), Murcia (3), Navarra (1), País Vasco (7)

Facturación de la cadena (mill. euros):

2010 2011 (a) % var. 2011/2010 Total 142,00 146,00 2,8  En España 142,00 (100%) 146,00 (100%) 2,8  En el extranjero - - -

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

 Segmentos de actividad:  Establecimientos de playa:  Establecimientos de ciudad ...... 97,8%  Canarias ...... -  Establecimientos de playa ...... 2,2%  Baleares ...... -  Otros establecimientos ...... -  Andalucía...... -  C. Valenciana ...... -  Establecimientos de ciudad:  Cataluña ...... -  Madrid ...... 18,7%  Otras ...... 100,0%  Barcelona ...... 10,8%  Otras ...... 70,6%

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 1,3% (a)  Número de establecimientos: 0,48%  Número de habitaciones: 1,09%

(a) estimación DBK.

Fuente: DBK. GRATUITO

157 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

BARCELÓ H&R

Accionistas, 2011: Barceló Corporación Empresarial, S.A. (100%) (España), perteneciente a la familia Barceló

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 49  Número de habitaciones: 13.232  Localización de los establecimientos: Andalucía (13), Aragón (2), Asturias (1), Baleares (8), C. Valenciana (2), Ca- narias (12), Cataluña (3), Extremadura (1), Madrid (3), País Vasco (4)

Capacidad hotelera en el extranjero, 2011:

 Número de establecimientos: 114  Número de habitaciones: 28.569  Localización de los establecimientos: América (79), Europa (31), África (4)

Facturación de la cadena (mill. euros):

2010 2011 % var. 2011/2010 Total 1.065,22 1.140,29 7,0  En España 295,74 (27,8%) 323,43 (28,4%) 9,4  En el extranjero 769,48 (72,2%) 816,86 (71,6%) 6,2

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

 Segmentos de actividad:  Establecimientos de playa:  Establecimientos de ciudad ...... 23,7%  Canarias ...... 43,3%  Establecimientos de playa ...... 72,3%  Baleares ...... 22,6%  Otros establecimientos ...... 3,9%  Andalucía...... 34,1%  C. Valenciana ...... -  Establecimientos de ciudad:  Cataluña ...... -  Madrid ...... 8,0%  Otras ...... -  Barcelona ...... 23,9%

 Otras ...... 68,1%

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 2,8%  Número de establecimientos: 0,29%  Número de habitaciones: 1,53%

GRATUITO

Fuente: DBK.

158 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

BE LIVE HOTELS

Accionistas, 2011: Globalia Corporación (España)

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 9  Número de habitaciones: 2.057  Localización de los establecimientos: Baleares (2), Canarias (5), Castilla-La Mancha (1), Madrid (1)

Capacidad hotelera en el extranjero, 2011:

 Número de establecimientos: 9  Número de habitaciones: 4.088  Localización de los establecimientos: América (8), África (1)

Facturación de la cadena (mill. euros) (a):

2010 2011 % var. 2011/2010 Total 210,00 217,00 3,3  En España 47,00 (22,4%) 48,00 (22,1%) 2,1  En el extranjero 163,00 (77,6%) 169,00 (77,9%) 3,7

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

 Segmentos de actividad:  Establecimientos de playa:  Establecimientos de ciudad ...... 17,9%  Canarias ...... 84,8%  Establecimientos de playa ...... 77,1%  Baleares ...... 15,2%  Otros establecimientos ...... 5,0%  Andalucía...... -  C. Valenciana ...... -  Establecimientos de ciudad:  Cataluña ...... -  Madrid ...... 100,0%  Otras ...... -  Barcelona ...... -  Otras ...... -

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 0,4% (a)  Número de establecimientos: 0,05%  Número de habitaciones: 0,24%

GRATUITO

(a) estimación DBK.

Fuente: DBK.

159 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

BEST HOTELES

Accionistas, 2011: accionistas privados (100%) (España)

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 27  Número de habitaciones: 8.532  Localización de los establecimientos: Andalucía (8), Canarias (2), Cataluña (17)

Capacidad hotelera en el extranjero, 2011:

 Número de establecimientos: 1  Número de habitaciones: 176  Localización de los establecimientos: Europa (1)

Facturación de la cadena (mill. euros) (a):

2010 2011 % var. 2011/2010 Total 142,00 148,00 4,2  En España 120,00 (84,5%) 124,60 (84,2%) 3,8  En el extranjero 22,00 (15,5%) 23,40 (15,8%) 6,4

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

 Segmentos de actividad:  Establecimientos de playa:  Establecimientos de ciudad ...... 6,7%  Canarias ...... 8,6%  Establecimientos de playa ...... 93,3%  Baleares ...... -  Otros establecimientos ...... -  Andalucía...... 38,6%  C. Valenciana ...... -  Establecimientos de ciudad:  Cataluña ...... 52,8%  Madrid ...... -  Otras ...... -  Barcelona ...... 100,0%  Otras ...... -

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 1,1% (a)

 Número de establecimientos: 0,16%  Número de habitaciones: 0,99%

Previsión de variación de la facturación:

 Var. 2012/2011: crecimiento 1-3%  Var. 2013/2012: crecimiento 1-3%

GRATUITO

(a) estimación DBK.

Fuente: DBK.

160 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

BLUE BAY H&R

Accionistas, 2011: Posibilitumm Business (España)

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 9  Número de habitaciones: 2.934  Localización de los establecimientos: Andalucía (1), Baleares (4), Canarias (3), Castilla-La Mancha (1)

Capacidad hotelera en el extranjero, 2011:

 Número de establecimientos: 10  Número de habitaciones: 3.068  Localización de los establecimientos: América (10)

Facturación de la cadena (mill. euros) (a):

2010 2011 % var. 2011/2010 Total 100,00 102,00 2,0  En España 59,00 (59,0%) 60,00 (58,8%) 1,7  En el extranjero 41,00 (41,0%) 42,00 (41,2%) 2,4

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

 Segmentos de actividad:  Establecimientos de playa:  Establecimientos de ciudad ...... -  Canarias ...... 18,4%  Establecimientos de playa ...... 97,1%  Baleares ...... 70,5%  Otros establecimientos ...... 2,9%  Andalucía...... 11,1%  C. Valenciana ...... -  Cataluña ...... -  Otras ...... -

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 0,5% (a)  Número de establecimientos: 0,05%  Número de habitaciones: 0,34%

(a) estimación DBK. GRATUITO

Fuente: DBK.

161 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

CONFORTEL HOTELES

Accionistas, 2011: Corporación Empresarial ONCE (100%) (España)

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 18  Número de habitaciones: 2.956  Localización de los establecimientos: Andalucía (4), Aragón (1), Baleares (1), C. Valenciana (2), Cataluña (5), Ex- tremadura (1), Madrid (4)

Facturación de la cadena (mill. euros):

2010 2011 % var. 2011/2010 Total 54,22 58,32 7,6  En España 54,22 (100%) 58,32 (100%) 7,6  En el extranjero - - -

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

 Segmentos de actividad:  Establecimientos de playa:  Establecimientos de ciudad ...... 64,7%  Canarias ...... -  Establecimientos de playa ...... 35,3%  Baleares ...... 11,8%  Otros establecimientos ...... -  Andalucía...... 78,6%  C. Valenciana ...... -  Establecimientos de ciudad:  Cataluña ...... 9,6%  Madrid ...... 42,1%  Otras ...... -  Barcelona ...... 26,8%  Otras ...... 31,2%

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 0,5%  Número de establecimientos: 0,11%

 Número de habitaciones: 0,34%

Previsión de variación de la facturación:

 Var. 2012/2011: crecimiento 7-10%  Var. 2013/2012: crecimiento 7-10%

GRATUITO

Fuente: DBK.

162 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

EVENIA HOTELS

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 11  Número de habitaciones: 2.383  Localización de los establecimientos: Andalucía (2), Aragón (1), Cataluña (8)

Facturación de la cadena (mill. euros) (a):

2010 2011 % var. 2011/2010 Total 28,50 29,00 1,8  En España 28,50 (100%) 29,00 (100%) 1,8  En el extranjero - - -

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

 Segmentos de actividad:  Establecimientos de playa:  Establecimientos de ciudad ...... 6,1%  Canarias ...... -  Establecimientos de playa ...... 88,4%  Baleares ...... -  Otros establecimientos ...... 5,5%  Andalucía...... 40,5%  C. Valenciana ...... -  Establecimientos de ciudad:  Cataluña ...... 59,5%  Madrid ...... -  Otras ...... -  Barcelona ...... 100,0%  Otras ...... -

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 0,3% (a)  Número de establecimientos: 0,06%

 Número de habitaciones: 0,28%

(a) estimación DBK.

Fuente: DBK.

GRATUITO

163 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

EXPO H&R

Accionistas, 2011: Jordi Maestre Masdeu (España)

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 10  Número de habitaciones: 2.857  Localización de los establecimientos: Andalucía (1), C. Valenciana (1), Canarias (5), Cataluña (3)

Facturación de la cadena (mill. euros):

2010 2011 % var. 2011/2010 Total 105,00 113,00 7,6  En España 105,00 (100%) 113,00 (100%) 7,6  En el extranjero - - -

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

 Segmentos de actividad:  Establecimientos de playa:  Establecimientos de ciudad ...... 55,1%  Canarias ...... 80,8%  Establecimientos de playa ...... 44,9%  Baleares ...... -  Otros establecimientos ...... -  Andalucía...... 19,2%  C. Valenciana ...... -  Establecimientos de ciudad:  Cataluña ...... -  Madrid ...... -  Otras ...... -  Barcelona ...... 76,0%  Otras ...... 24,0%

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 1,0%  Número de establecimientos: 0,06%  Número de habitaciones: 0,33%

Previsión de variación de la facturación:

 Var. 2012/2011: crecimiento 4-6%  Var. 2013/2012: crecimiento 4-6%

GRATUITO

Fuente: DBK.

164 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

FIESTA HOTEL GROUP

Accionistas, 2011: Grupo Matutes (100%) (España)

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 33  Número de habitaciones: 7.760  Localización de los establecimientos: Andalucía (2), Asturias (2), Baleares (21), C. Valenciana (1), Canarias (3), Cataluña (3), Madrid (1)

Capacidad hotelera en el extranjero, 2011:

 Número de establecimientos: 17  Número de habitaciones: 6.721  Localización de los establecimientos: América (15), Europa (2)

Facturación de la cadena (mill. euros):

2010 2011 % var. 2011/2010 Total 281,00 300,00 6,8  En España (a) 158,00 (56,2%) 170,00 (56,7%) 7,6  En el extranjero (a) 123,00 (43,8%) 130,00 (43,3%) 5,7

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

 Segmentos de actividad:  Establecimientos de playa:  Establecimientos de ciudad ...... 19,3%  Canarias ...... 16,5%  Establecimientos de playa ...... 80,7%  Baleares ...... 83,5%  Otros establecimientos ...... -  Andalucía...... -  C. Valenciana ...... -  Establecimientos de ciudad:  Cataluña ...... -  Madrid ...... 24,2%  Otras ...... -  Barcelona ...... 29,1%  Otras ...... 46,8%

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 1,5% (a)  Número de establecimientos: 0,19%  Número de habitaciones: 0,90%

Previsión de variación de la facturación:

 Var. 2012/2011: descenso 7-10%  Var. 2013/2012: descenso 7-10%

GRATUITO

(a) estimación DBK.

Fuente: DBK.

165 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

GARDEN HOTELS

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 13  Número de habitaciones: 2.404  Localización de los establecimientos: Andalucía (3), Baleares (10)

Facturación de la cadena (mill. euros):

2010 2011 % var. 2011/2010 Total 27,70 28,00 1,1  En España 27,70 (100%) 28,00 (100%) 1,1  En el extranjero - - -

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

 Segmentos de actividad:  Establecimientos de playa:  Establecimientos de ciudad ...... -  Canarias ...... -  Establecimientos de playa ...... 100,0%  Baleares ...... 69,1%  Otros establecimientos ...... -  Andalucía...... 30,9%  C. Valenciana ...... -  Cataluña ...... -  Otras ...... -

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 0,2%  Número de establecimientos: 0,08%

 Número de habitaciones: 0,28%

Fuente: DBK.

GRATUITO

166 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

GRUPO HOTUSA

Accionistas, 2011: Amancio López (España)

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 70  Número de habitaciones: 7.356  Localización de los establecimientos: Andalucía (17), Aragón (2), Baleares (1), C. Valenciana (4), Canarias (1), Castilla-La Mancha (1), Castilla y León (7), Cataluña (19), Extremadura (3), Galicia (6), Madrid (9)

Capacidad hotelera en el extranjero, 2011:

 Número de establecimientos: 45  Número de habitaciones: 4.142  Localización de los establecimientos: Europa (33), América (12)

Facturación de la cadena (mill. euros) (a):

2010 2011 % var. 2011/2010 Total 230,00 249,00 8,3  En España 111,00 (48,3%) 125,00 (50,2%) 12,6  En el extranjero 119,00 (51,7%) 124,00 (49,8%) 4,2

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

 Segmentos de actividad:  Establecimientos de playa:  Establecimientos de ciudad ...... 86,1%  Canarias ...... 17,4%  Establecimientos de playa ...... 7,8%  Baleares ...... 14,5%  Otros establecimientos ...... 6,1%  Andalucía...... 15,9%  C. Valenciana ...... 35,5%  Establecimientos de ciudad:  Cataluña ...... 16,7%  Madrid ...... 14,7%  Otras ...... -  Barcelona ...... 15,5%  Otras ...... 69,7%

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 1,1% (a)  Número de establecimientos: 0,41%  Número de habitaciones: 0,85%

GRATUITO

(a) estimación DBK.

Fuente: DBK.

167 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

GRUPO PLAYA SOL

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 52  Número de habitaciones: 5.437  Localización de los establecimientos: Baleares (52)

Facturación de la cadena (mill. euros) (a)

2010 2011 % var. 2011/2010 Total 83,50 84,00 0,6  En España 83,50 (100%) 84,00 (100%) 0,6  En el extranjero - - -

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

 Segmentos de actividad:  Establecimientos de playa:  Establecimientos de ciudad ...... -  Canarias ...... -  Establecimientos de playa ...... 100%  Baleares ...... 100%  Otros establecimientos ...... -  Andalucía...... -  C. Valenciana ...... -  Cataluña ...... -  Otras ...... -

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 0,7% (a)  Número de establecimientos: 0,31%

 Número de habitaciones: 0,63%

(a) estimación DBK.

Fuente: DBK.

GRATUITO

168 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

GRUPOTEL

Accionistas, 2011: TUI, AG (50%) (Alemania), Hotel de Platja, S.A. (28,15%) (España), Hotel Amapola, S.A. (21,84%) (España)

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 34  Número de habitaciones: 5.931  Localización de los establecimientos: Baleares (32), Cataluña (2)

Facturación de la cadena (mill. euros) (a):

2010 2011 % var. 2011/2010 Total 90,00 93,00 3,3  En España 90,00 (100%) 93,00 (100%) 3,3  En el extranjero - - -

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

 Segmentos de actividad:  Establecimientos de playa:  Establecimientos de ciudad ...... 3,1%  Canarias ...... -  Establecimientos de playa ...... 96,9%  Baleares ...... 100,0%  Otros establecimientos ...... -  Andalucía...... -  C. Valenciana ...... -  Establecimientos de ciudad:  Cataluña ...... -  Madrid ...... -  Otras ...... -  Barcelona ...... 100,0%  Otras ...... -

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 0,8% (a)  Número de establecimientos: 0,20%  Número de habitaciones: 0,69%

(a) estimación DBK.

Fuente: DBK. GRATUITO

169 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

H TOP HOTELS

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 14  Número de habitaciones: 3.850  Localización de los establecimientos: Cataluña (14)

Facturación de la cadena (mill. euros) (a):

2010 2011 % var. 2011/2010 Total 56,00 55,50 -0,9  En España 56,00 (100%) 55,50 (100%) -0,9  En el extranjero - - -

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

 Segmentos de actividad:  Establecimientos de playa:  Establecimientos de ciudad ...... -  Canarias ...... -  Establecimientos de playa ...... 100%  Baleares ...... -  Otros establecimientos ...... -  Andalucía...... -  C. Valenciana ...... -  Cataluña ...... 100%  Otras ...... -

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 0,5% (a)  Número de establecimientos: 0,08%

 Número de habitaciones: 0,45%

(a) estimación DBK.

Fuente: DBK.

GRATUITO

170 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

H10 HOTELS

Accionistas, 2010: Magma Siglo XXI, S.L. (53,82%) (España), Inversora Comercial Diagonal, S.A. (20,8%) (España), Lluisme, S.A. (15,2%) (España), Bon Grup, S.L. (9,51%) (España), Julián Sagasta Juaristi (0,6%) (España), Ricvana, S.L. (0,07%) (España)

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 32  Número de habitaciones: 8.713  Localización de los establecimientos: Andalucía (2), Baleares (2), Canarias (16), Cataluña (11), Madrid (1)

Capacidad hotelera en el extranjero, 2011:

 Número de establecimientos: 7  Número de habitaciones: 2.488  Localización de los establecimientos: América (4), Europa (3)

Facturación de la cadena (mill. euros) (a):

2010 2011 % var. 2011/2010 Total 260,00 265,00 1,9  En España 220,00 (84,6%) 224,50 (84,7%) 2,0  En el extranjero 40,00 (15,4%) 40,50 (15,3%) 1,3

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

 Segmentos de actividad:  Establecimientos de playa:  Establecimientos de ciudad ...... 7,6%  Canarias ...... 69,0%  Establecimientos de playa ...... 92,4%  Baleares ...... 3,0%  Otros establecimientos ...... -  Andalucía...... 7,9%  C. Valenciana ...... -  Establecimientos de ciudad:  Cataluña ...... 20,1%  Madrid ...... 11,2%  Otras ...... -  Barcelona ...... 88,8%  Otras ...... -

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 1,9% (a)  Número de establecimientos: 0,19%  Número de habitaciones: 1,01%

GRATUITO (a) estimación DBK.

Fuente: DBK.

171 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

HI HOTELS

Accionistas, 2011: Airtours Resort Mallorca Ownership (100%) (España)

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 24  Número de habitaciones: 4.796  Localización de los establecimientos: Andalucía (2), Baleares (22)

Facturación de la cadena (mill. euros):

2010 2011 % var. 2011/2010 Total 53,08 53,30 0,4  En España 53,08 (100%) 53,30 (100%) 0,4  En el extranjero - - -

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

 Segmentos de actividad:  Establecimientos de playa:  Establecimientos de ciudad ...... -  Canarias ...... -  Establecimientos de playa ...... 100,0%  Baleares ...... 90,8%  Otros establecimientos ...... -  Andalucía...... 9,2%  C. Valenciana ...... -  Cataluña ...... -  Otras ...... -

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 0,5 %  Número de establecimientos: 0,14%  Número de habitaciones: 0,56%

Previsión de variación de la facturación:

 Var. 2012/2011: crecimiento 4-6%  Var. 2013/2012: crecimiento 4-6%

Fuente: DBK. GRATUITO

172 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

HIGH TECH H&R

Accionistas, 2011: equipo directivo (26,2%) (España), Dinamia Capital Privado, S.C.R., S.A. (26,0%) (España), High Tech Hotel Investments, S.A.R.L. (21,1%) (Francia), Inversiones El Piles, S.R.L. (10,0%) (España), High Tech Hotel In- vestments II, S.A.R.L. (4,9%) (Francia)

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 34  Número de habitaciones: 2.149  Localización de los establecimientos: Andalucía (4), C. Valenciana (2), Castilla y León (1), Cataluña (4), Madrid (21), País Vasco (2)

Facturación de la cadena (mill. euros):

2010 2011 % var. 2011/2010 Total 52,54 55,45 5,5  En España 52,54 (100%) 55,45 (100%) 5,5  En el extranjero - - -

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

 Segmentos de actividad:  Establecimientos de playa:  Establecimientos de ciudad ...... 97,8%  Canarias ...... -  Establecimientos de playa ...... 2,2%  Baleares ...... -  Otros establecimientos ...... -  Andalucía...... -  C. Valenciana ...... -  Establecimientos de ciudad:  Cataluña ...... -  Madrid ...... 69,8%  Otras ...... 100,0%  Barcelona ...... 10,1%  Otras ...... 20,1%

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 0,5%  Número de establecimientos: 0,20%

 Número de habitaciones: 0,25%

Previsión de variación de la facturación:

 Var. 2012/2011: descenso 1-3%  Var. 2013/2012: crecimiento 1-3 %

GRATUITO

Fuente: DBK.

173 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

HIPOTELS

Accionistas, 2011: Juan Llul (100%) (España)

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 26  Número de habitaciones: 5.063  Localización de los establecimientos: Andalucía (7), Baleares (16), Canarias (3)

Facturación de la cadena (mill. euros):

2010 2011 % var. 2011/2010 Total 83,60 95,60 14,4  En España 83,60 (100%) 95,60 (100%) 14,4  En el extranjero - - -

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

 Segmentos de actividad:  Establecimientos de playa:  Establecimientos de ciudad ...... -  Canarias ...... 11,0%  Establecimientos de playa ...... 100,0%  Baleares ...... 54,4%  Otros establecimientos ...... -  Andalucía...... 34,6%  C. Valenciana ...... -  Cataluña ...... -  Otras ...... -

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 0,8%

 Número de establecimientos: 0,15%  Número de habitaciones: 0,59%

Fuente: DBK.

GRATUITO

174 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

HOTELES CATALONIA

Accionistas, 2011: familia Vallet Gómez (España)

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 48  Número de habitaciones: 5.860  Localización de los establecimientos: Andalucía (4), Aragón (1), Baleares (6), C. Valenciana (1), Canarias (3), Cas- tilla y León (1), Cataluña (25), Madrid (6), Murcia (1)

Capacidad hotelera en el extranjero, 2011:

 Número de establecimientos: 8  Número de habitaciones: 2.777  Localización de los establecimientos: América (7), Europa (1)

Facturación de la cadena (mill. euros) (a):

2010 2011 % var. 2011/2010 Total 139,00 141,00 1,4  En España 125,00 (89,9%) 126,50 (89,7%) 1,2  En el extranjero 14,00 (10,1%) 14,50 (10,3%) 3,6

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

 Segmentos de actividad:  Establecimientos de playa:  Establecimientos de ciudad ...... 68,0%  Canarias ...... 53,3%  Establecimientos de playa ...... 30,5%  Baleares ...... 46,7%  Otros establecimientos ...... 1,5%  Andalucía...... -  C. Valenciana ...... -  Establecimientos de ciudad:  Cataluña ...... -  Madrid ...... 15,6%  Otras ...... -  Barcelona ...... 61,0%  Otras ...... 23,5%

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 1,1% (a)  Número de establecimientos: 0,28%  Número de habitaciones: 0,68%

GRATUITO

(a) estimación DBK.

Fuente: DBK.

175 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

HOTELES GLOBALES

Accionistas, 2011: Optursa Management (100%) ( España)

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 18  Número de habitaciones: 4.164  Localización de los establecimientos: Andalucía (2), Baleares (11), Canarias (3), Madrid (2)

Capacidad hotelera en el extranjero, 2011:

 Número de establecimientos: 4  Número de habitaciones: 505  Localización de los establecimientos: Europa (2), América (2)

Facturación de la cadena (mill. euros) (a):

2010 2011 % var. 2011/2010 Total 85,00 88,00 3,5  En España 75,00 (88,2%) 77,50 (88,1%) 3,3  En el extranjero 10,00 (11,8%) 10,50 (11,9%) 5,0

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

 Segmentos de actividad:  Establecimientos de playa:  Establecimientos de ciudad ...... 15,2%  Canarias ...... 16,5%  Establecimientos de playa ...... 84,8%  Baleares ...... 83,5%  Otros establecimientos ...... -  Andalucía...... -  C. Valenciana ...... -  Establecimientos de ciudad:  Cataluña ...... -  Madrid ...... 3,2%  Otras ...... -  Barcelona ...... -  Otras ...... 96,8%

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 0,7% (a)  Número de establecimientos: 0,11%  Número de habitaciones: 0,48%

GRATUITO (a) estimación DBK.

Fuente: DBK.

176 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

HOTELES SAINT MICHEL

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 20  Número de habitaciones: 3.062  Localización de los establecimientos: Baleares (20)

Facturación de la cadena (mill. euros):

2010 2011 % var. 2011/2010 Total 62,00 65,10 5,0  En España 62,00 (100%) 65,10 (100%) 5,0  En el extranjero - - -

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 0,6%  Número de establecimientos: 0,12%  Número de habitaciones: 0,35%

Previsión de variación de la facturación:

 Var. 2012/2011: crecimiento 4-6%

Fuente: DBK.

GRATUITO

177 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

HOTELES SANTOS

Accionistas, 2011: familia Santos Tejedor (95,75%) (España)

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 11  Número de habitaciones: 2.592  Localización de los establecimientos: Andalucía (1), Baleares (1), C. Valenciana (1), Cantabria (1), Cataluña (2), Madrid (3), Murcia (1), Navarra (1)

Facturación de la cadena (mill. euros):

2010 2011 % var. 2011/2010 Total 68,00 72,00 5,9  En España 68,00 (100%) 72,00 (100%) 5,9  En el extranjero - - -

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

 Segmentos de actividad:  Establecimientos de playa:  Establecimientos de ciudad ...... 80,5%  Canarias ...... -  Establecimientos de playa ...... 14,9%  Baleares ...... 34,5%  Otros establecimientos ...... 4,6%  Andalucía...... -  C. Valenciana ...... 65,5%  Establecimientos de ciudad:  Cataluña ...... -  Madrid ...... 37,2%  Otras ...... -  Barcelona ...... 15,3%  Otras ...... 47,4%

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 0,6%  Número de establecimientos: 0,06%

 Número de habitaciones: 0,30%

Previsión de variación de la facturación:

 Var. 2012/2011: crecimiento 4-6%  Var. 2013/2012: crecimiento 7-10%

GRATUITO

Fuente: DBK.

178 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

HOTELES SILKEN

Accionistas, 2011: Grupo Hotelero Urvasco, S.A. (50,00%) (España); Escampa, S.L. (44,45%) (España), perteneciente a la familia Cordech; Servicios Turísticos Alaveses, S.A. (5,55%) (España)

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 31  Número de habitaciones: 4.601  Localización de los establecimientos: Andalucía (2), Aragón (2), Asturias (3), C. Valenciana (1), Canarias (1), Can- tabria (2), Castilla-La Mancha (1), Castilla y León (4), Cataluña (6), Madrid (4), Murcia (1), País Vasco (4)

Capacidad hotelera en el extranjero, 2011:

 Número de establecimientos: 1  Número de habitaciones: 214  Localización de los establecimientos: Europa (1)

Facturación de la cadena (mill. euros) (a):

2010 2011 % var. 2011/2010 Total 153,00 158,00 3,3  En España 143,00 (93,5%) 147,50 (93,4%) 3,1  En el extranjero 10,00 (6,5%) 10,50 (6,6%) 5,0

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

 Segmentos de actividad:  Establecimientos de playa:  Establecimientos de ciudad ...... 94,3%  Canarias ...... 54,8%  Establecimientos de playa ...... 5,7%  Baleares ...... -  Otros establecimientos ...... -  Andalucía...... -  C. Valenciana ...... -  Establecimientos de ciudad:  Cataluña ...... 45,2%  Madrid ...... 20,5%  Otras ...... -  Barcelona ...... 14,5%  Otras ...... 65,0%

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 1,3% (a)  Número de establecimientos: 0,18%  Número de habitaciones: 0,53%

GRATUITO (a) estimación DBK.

Fuente: DBK.

179 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

HUSA HOTELES

Accionistas, 2011: familia Gaspart (100%) (España)

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 85  Número de habitaciones: 8.415  Localización de los establecimientos: Andalucía (6), Aragón (4), Asturias (2), C. Valenciana (9), Cantabria (2), Cas- tilla y León (1), Cataluña (30), Extremadura (4), Galicia (7), La Rioja (2), Madrid (9), Murcia (4), Navarra (2), País Vasco (3)

Capacidad hotelera en el extranjero, 2011:

 Número de establecimientos: 15  Número de habitaciones: 1.690  Localización de los establecimientos: Europa (10), África (3), América (2)

Facturación de la cadena (mill. euros) (a):

2010 2011 % var. 2011/2010 Total 225,00 222,00 -1,3  En España 190,00 (84,4%) 187,00 (84,2%) -1,6  En el extranjero 35,00 (15,6%) 35,00 (15,8%) -

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

 Segmentos de actividad:  Establecimientos de playa:  Establecimientos de ciudad ...... 76,3%  Canarias ...... -  Establecimientos de playa ...... 9,3%  Baleares ...... -  Otros establecimientos ...... 14,4%  Andalucía...... 22,1%  C. Valenciana ...... -  Establecimientos de ciudad:  Cataluña ...... -  Madrid ...... 25,3%  Otras ...... 77,9%  Barcelona ...... 22,4%  Otras ...... 52,3%

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 1,6% (a)  Número de establecimientos: 0,50%  Número de habitaciones: 0,97%

GRATUITO (a) estimación DBK.

Fuente: DBK.

180 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

IBEROSTAR H&R

Accionistas, 2011: Iberostar Hoteles y Apartamentos, S.L. (100%) (España)

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 33  Número de habitaciones: 9.702  Localización de los establecimientos: Andalucía (6), Baleares (13), Canarias (14)

Capacidad hotelera en el extranjero, 2011:

 Número de establecimientos: 56  Número de habitaciones: 20.507  Localización de los establecimientos: América (30), Europa (13), África (13)

Facturación de la cadena (mill. euros):

2010 2011 (a) % var. 2011/2010 Total 881,00 950,00 7,8  En España 264,00 (30,0%) 285,00 (30,0%) 8,0  En el extranjero 617,00 (70,0%) 665,00 (70,0%) 7,8

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

 Segmentos de actividad:  Establecimientos de playa:  Establecimientos de ciudad ...... -  Canarias ...... 41,6%  Establecimientos de playa ...... 100,0%  Baleares ...... 41,0%  Otros establecimientos ...... -  Andalucía...... 17,4%  C. Valenciana ...... -  Cataluña ...... -  Otras ...... -

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 2,5% (a)  Número de establecimientos: 0,19%  Número de habitaciones: 1,12%

(a) estimación DBK. GRATUITO

Fuente: DBK.

181 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

INSOTEL

Accionistas, 2011: Grupo Empresas Alonso Marí, S.A. (España), Cala Mandiá, S.A. (España), Alonso Marí Calbet (España)

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 7  Número de habitaciones: 2.188  Localización de los establecimientos: Baleares (7)

Facturación de la cadena (mill. euros) (a):

2010 2011 % var. 2011/2010 Total 64,00 66,00 3,1  En España 64,00 (100%) 66,00 (100%) 3,1  En el extranjero - - -

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 0,6% (a)

 Número de establecimientos: 0,04%  Número de habitaciones: 0,25%

(a) estimación DBK.

Fuente: DBK.

GRATUITO

182 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

INTERCONTINENTAL HOTELS GROUP

Accionistas, 2011: InterContinental Hotels Group, Plc. (100%) (Reino Unido)

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 32  Número de habitaciones: 3.756  Localización de los establecimientos: Andalucía (3), C. Valenciana (8), Cataluña (5), Madrid (11), Murcia (2), Nava- rra (1), País Vasco (2)

Facturación de la cadena (mill. euros) (a):

2010 2011 % var. 2011/2010 Total 90,00 93,50 3,9  En España 90,00 (100%) 93,50 (100%) 3,9  En el extranjero - - -

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

 Segmentos de actividad:  Establecimientos de playa:  Establecimientos de ciudad ...... 85,9%  Canarias ...... -  Establecimientos de playa ...... 12,5%  Baleares ...... -  Otros establecimientos ...... 1,6%  Andalucía...... 31,1%  C. Valenciana ...... 26,9%  Establecimientos de ciudad:  Cataluña ...... -  Madrid ...... 20,3%  Otras ...... 42,0%  Barcelona ...... 5,8%  Otras ...... 73,9%

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 0,8% (a)  Número de establecimientos: 0,19%  Número de habitaciones: 0,44%

(a) estimación DBK.

Fuente: DBK. GRATUITO

183 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

LOPESÁN H&R

Accionistas, 2010: Lopesán Asfaltos y Construcciones, S.A. (España)

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 12  Número de habitaciones: 5.096  Localización de los establecimientos: Canarias (12)

Capacidad hotelera en el extranjero, 2011:

 Número de establecimientos: 11  Número de habitaciones: 2.432  Localización de los establecimientos: Europa (8), América (3)

Facturación de la cadena (mill. euros) (a):

2010 2011 % var. 2011/2010 Total 250,00 265,00 6,0  En España 117,00 (46,8%) 124,00 (46,8%) 6,0  En el extranjero 133,00 (53,2%) 141,00 (53,2%) 6,0

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

 Segmentos de actividad:  Establecimientos de playa:  Establecimientos de ciudad ...... -  Canarias ...... 100%  Establecimientos de playa ...... 100%  Baleares ...... -  Otros establecimientos ...... -  Andalucía...... -  C. Valenciana ...... -  Cataluña ...... -  Otras ...... -

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 1,1% (a)  Número de establecimientos: 0,07%  Número de habitaciones: 0,59%

(a) estimación DBK. GRATUITO

Fuente: DBK.

184 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

LUABAY

Accionistas, 2011: Grupo Orizonia (España)

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 10  Número de habitaciones: 2.130  Localización de los establecimientos: Baleares (4), Canarias (6)

Facturación de la cadena (mill. euros) (a):

2010 2011 % var. 2011/2010 Total 35,00 37,00 5,7  En España 35,00 (100%) 37,00 (100%) 5,7  En el extranjero - - -

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

 Segmentos de actividad:  Establecimientos de playa:  Establecimientos de ciudad ...... -  Canarias ...... 74,3%  Establecimientos de playa ...... 100,0%  Baleares ...... 25,7%  Otros establecimientos ...... -  Andalucía...... -  C. Valenciana ...... -  Cataluña ...... -  Otras ...... -

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 0,3% (a)  Número de establecimientos: 0,06%  Número de habitaciones: 0,25%

Previsión de variación de la facturación:

 Var. 2012/2011: crecimiento>10%

(a) estimación DBK.

Fuente: DBK. GRATUITO

185 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

MED PLAYA

Accionistas, 2011: accionistas privados (100%) (España)

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 13  Número de habitaciones: 3.083  Localización de los establecimientos: Andalucía (4), C. Valenciana (3), Cataluña (6)

Facturación de la cadena (mill. euros) (a):

2010 2011 % var. 2011/2010 Total 63,00 67,00 6,3  En España 63,00 (100%) 67,00 (100%) 6,3  En el extranjero - - -

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

 Segmentos de actividad:  Establecimientos de playa:  Establecimientos de ciudad ...... -  Canarias ...... -  Establecimientos de playa ...... 100,0%  Baleares ...... -  Otros establecimientos ...... -  Andalucía...... 30,8%  C. Valenciana ...... 26,6%  Cataluña ...... 42,6%  Otras ...... -

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 0,6% (a)

 Número de establecimientos: 0,08%  Número de habitaciones: 0,36%

(a) estimación DBK.

Fuente: DBK.

GRATUITO

186 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL

Accionistas, abril 2012 (a): Gabriel Escarrer Juliá (64,639%) (España), Banco CAM, S.A. (6,007%) (España)

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 152  Número de habitaciones: 34.485  Localización de los establecimientos: Andalucía (30), Aragón (3), Asturias (3), Baleares (30), C. Valenciana (14), Canarias (16), Castilla-La Mancha (2), Castilla y León (10), Cataluña (13), Ceuta y Melilla (1), Extremadura (1), Ga- licia (4), Madrid (21), País Vasco (4)

Capacidad hotelera en el extranjero, 2011:

 Número de establecimientos: 152  Número de habitaciones: 43.146  Localización de los establecimientos: Europa (72), América (67), Asia (7), África (6)

Facturación de la cadena (mill. euros) (b):

2010 2011 % var. 2011/2010 Total 1.192,00 1.283,00 7,6  En España 774,30 (60,6%) 846,90 (66,0%) 9,4  En el extranjero 417,70 (39,4%) 436,10 (34,0%) 4,4

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

 Segmentos de actividad:  Establecimientos de playa:  Establecimientos de ciudad ...... 46,2%  Canarias ...... 27,7%  Establecimientos de playa ...... 52,6%  Baleares ...... 46,6%  Otros establecimientos ...... 1,2%  Andalucía...... 17,9%  C. Valenciana ...... 5,4%  Establecimientos de ciudad:  Cataluña ...... 2,5%  Madrid ...... 26,3%  Otras ...... -  Barcelona ...... 10,0%  Otras ...... 63,7%

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 7,3% (b)

 Número de establecimientos: 0,89%  Número de habitaciones: 3,99%

Previsión de variación de la facturación:

 Var. 2012/2011: estancamiento  Var. 2013/2012: crecimiento 1-3% GRATUITO

(a) corresponde a Sol Meliá S.A, sociedad que cotiza en bolsa. (b) estimación DBK.

Fuente: DBK.

187 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

NH HOTELES

Accionistas, abril 2012 (a): Grupo Inversor Hesperia, S.A. (25,088%) (España), perteneciente a Antonio Castro Sou- sa; Banco Financiero y de Ahorros , S.A. (15,747%) (España); Kutxabank (6,25%) (España); Intesa San Paolo, S.p.A. (5,652%) (Italia); Hoteles Participados, S.L. (5,428%) (España); Pontegadea Inversiones, S.L. (5,071%) (España), perteneciente a Amancio Ortega

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 176  Número de habitaciones: 20.937  Localización de los establecimientos: Andalucía (24), Aragón (6), Asturias (3), Baleares (4), C. Valenciana (14), Canarias (7), Cantabria (2), Castilla-La Mancha (4), Castilla y León (7), Cataluña (31), Extremadura (3), Galicia (10), La Rioja (2), Madrid (42), Murcia (5), Navarra (3), País Vasco (9)

Capacidad hotelera en el extranjero, 2011:

 Número de establecimientos: 221  Número de habitaciones: 38.851  Localización de los establecimientos: Europa (184), América (35), África (2)

Facturación de la cadena (mill. euros):

2010 2011 % var. 2011/2010 Total 1.322,96 1.411,34 6,7  En España 370,92 (28,0%) 372,02 (26,4%) 0,3  En el extranjero 952,04 (72,0%) 1.039,32 (73,6%) 9,2

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

 Segmentos de actividad:  Establecimientos de playa:  Establecimientos de ciudad ...... 80,6%  Canarias ...... 43,4%  Establecimientos de playa ...... 17,3%  Baleares ...... 12,2%  Otros establecimientos ...... 2,0%  Andalucía...... 34,6%  C. Valenciana ...... 2,8%  Establecimientos de ciudad:  Cataluña ...... -  Madrid ...... 25,4%  Otras ...... 7,1%  Barcelona ...... 15,7%  Otras ...... 58,9%

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 3,2%  Número de establecimientos: 1,03%  Número de habitaciones: 2,42%

Previsión de variación de la facturación:

 Var. 2012/2011: crecimiento 4-6%

 Var. 2013/2012: crecimiento 4-6% GRATUITO

(a) corresponde a NH Hoteles S.A., sociedad que cotiza en bolsa.

Fuente: DBK.

188 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

PARADORES

Accionistas, 2011: Dirección General de Patrimonio del Estado (100%) (España)

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 93  Número de habitaciones: 5.959  Localización de los establecimientos: Andalucía (16), Aragón (4), Asturias (2), C. Valenciana (3), Canarias (5), Can- tabria (4), Castilla-La Mancha (8), Castilla y León (15), Cataluña (7), Ceuta y Melilla (2), Extremadura (7), Galicia (11), La Rioja (3), Madrid (2), Murcia (1), Navarra (1), País Vasco (2)

Facturación de la cadena (mill. euros) (a):

2010 2011 % var. 2011/2010 Total 245,00 252,00 2,9  En España 245,00 (100%) 252,00 (100%) 2,9  En el extranjero - - -

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

 Segmentos de actividad:  Establecimientos de playa:  Establecimientos de ciudad ...... 15,0%  Canarias ...... 28,1%  Establecimientos de playa ...... 15,8%  Baleares ...... -  Otros establecimientos ...... 69,1%  Andalucía...... 10,4%  C. Valenciana ...... 25,5%  Establecimientos de ciudad:  Cataluña ...... 8,3%  Madrid ...... -  Otras ...... 27,8%  Barcelona ...... -  Otras ...... 100,0%

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 2,2% (a)  Número de establecimientos: 0,55%  Número de habitaciones: 0,69%

(a) estimación DBK. GRATUITO Fuente: DBK.

189 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

PLAYA SENATOR

Accionistas, 2011: Hotel Playaventura, S.L. (63,5%) (España), Banca Cívica (20%) (España), Unicaja (14,9%) (España)

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 29  Número de habitaciones: 6.749  Localización de los establecimientos: Andalucía (24), Canarias (2), Cataluña (1), Madrid (2)

Facturación de la cadena (mill. euros):

2010 2011 % var. 2011/2010 Total 114,30 103,19 -9,7  En España 114,30 (100%) 103,19 (100%) -9,7  En el extranjero - - -

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

 Segmentos de actividad:  Establecimientos de playa:  Establecimientos de ciudad ...... 10,3%  Canarias ...... 7,3%  Establecimientos de playa ...... 89,7%  Baleares ...... -  Otros establecimientos ...... -  Andalucía...... 92,7%  C. Valenciana ...... -  Establecimientos de ciudad:  Cataluña ...... -  Madrid ...... 44,2%  Otras ...... -  Barcelona ...... 30,7%  Otras ...... 25,1%

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 0,9%  Número de establecimientos: 0,17%  Número de habitaciones: 0,78%

Fuente: DBK.

GRATUITO

190 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

PRINCESS H&R

Accionistas, 2011: Princess Group, S.A.R.L. (España)

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 13  Número de habitaciones: 5.154  Localización de los establecimientos: Canarias (12), Cataluña (1)

Capacidad hotelera en el extranjero, 2011:

 Número de establecimientos: 6  Número de habitaciones: 3.093  Localización de los establecimientos: América (6)

Facturación de la cadena (mill. euros):

2010 2011 (a) % var. 2011/2010 Total 182,12 190,00 4,3  En España 115,35 (63,3%) 120,00 (63,2%) 4,0  En el extranjero 66,77 (36,7%) 70,00 (36,8%) 4,8

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

 Segmentos de actividad:  Establecimientos de playa:  Establecimientos de ciudad ...... 6,3%  Canarias ...... 100,0%  Establecimientos de playa ...... 93,7%  Baleares ...... -  Otros establecimientos ...... -  Andalucía...... -  C. Valenciana ...... -  Establecimientos de ciudad:  Cataluña ...... -  Madrid ...... -  Otras ...... -  Barcelona ...... 100,0%  Otras ...... -

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 1,0% (a)  Número de establecimientos: 0,08%  Número de habitaciones: 0,60%

GRATUITO (a) estimación DBK.

Fuente: DBK.

191 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

PROTUR HOTELS

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 17  Número de habitaciones: 3.624  Localización de los establecimientos: Andalucía (1), Baleares (16)

Facturación de la cadena (mill. euros) (a):

2010 2011 % var. 2011/2010 Total 43,00 44,00 2,3  En España 43,00 (100%) 44,00 (100%) 2,3  En el extranjero - - -

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

 Segmentos de actividad:  Establecimientos de playa:  Establecimientos de ciudad ...... -  Canarias ...... -  Establecimientos de playa ...... 100,0%  Baleares ...... 91,4%  Otros establecimientos ...... -  Andalucía...... 8,6%  C. Valenciana ...... -  Cataluña ...... -  Otras ...... -

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 0,4% (a)  Número de establecimientos: 0,10%

 Número de habitaciones: 0,42%

(a) estimación DBK.

Fuente: DBK.

GRATUITO

192 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

RIU HOTELS

Accionistas, 2011: familia Riu (100%) (España)

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 40  Número de habitaciones: 13.014  Localización de los establecimientos: Andalucía (7), Baleares (11), Canarias (21), Cataluña (1)

Capacidad hotelera en el extranjero, 2011:

 Número de establecimientos: 63  Número de habitaciones: 29.337  Localización de los establecimientos: América (34), África (19), Europa (10)

Facturación de la cadena (mill. euros):

2010 2011 % var. 2011/2010 Total 1.109,00 1.140,00 2,8  En España (a) 477,00 (43,0%) 490,00 (43,0%) 2,7  En el extranjero (a) 632,00 (57,0%) 650,00 (57,0%) 2,8

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

 Segmentos de actividad:  Establecimientos de playa:  Establecimientos de ciudad ...... -  Canarias ...... 57,6%  Establecimientos de playa ...... 99,8%  Baleares ...... 22,1%  Otros establecimientos ...... 0,2%  Andalucía...... 20,3%  C. Valenciana ...... -  Cataluña ...... -  Otras ...... -

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 4,2% (a)  Número de establecimientos: 0,23%  Número de habitaciones: 1,51%

(a) estimación DBK. GRATUITO

Fuente: DBK.

193 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

ROC HOTELS

Accionistas, 2011: accionistas privados (100%) (España)

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 13  Número de habitaciones: 2.201  Localización de los establecimientos: Baleares (13)

Facturación de la cadena (mill. euros) (a):

2010 2011 % var. 2011/2010 Total 54,00 56,00 3,7  En España 54,00 (100%) 56,00 (100%) 3,7  En el extranjero - - -

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 0,5% (a)  Número de establecimientos: 0,08%

 Número de habitaciones: 0,25%

(a) estimación DBK.

Fuente: DBK.

GRATUITO

194 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

SERVIGROUP

Accionistas, 2011: José María Caballé Horta (España)

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 16  Número de habitaciones: 4.195  Localización de los establecimientos: Andalucía (2), C. Valenciana (13), Murcia (1)

Facturación de la cadena (mill. euros):

2010 2011 % var. 2011/2010 Total 75,00 75,00 -  En España 75,00 (100%) 75,00 (100%) -  En el extranjero - - -

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

 Segmentos de actividad:  Establecimientos de playa:  Establecimientos de ciudad ...... -  Canarias ...... -  Establecimientos de playa ...... 100,0%  Baleares ...... -  Otros establecimientos ...... -  Andalucía...... 17,2%  C. Valenciana ...... 78,5%  Cataluña ...... -  Otras ...... 4,2%

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 0,6%  Número de establecimientos: 0,09%  Número de habitaciones: 0,49%

Previsión de variación de la facturación:

 Var. 2012/2011: estancamiento  Var. 2013/2012: crecimiento 1-3%

Fuente: DBK. GRATUITO

195 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

STARWOOD H&R

Accionistas, 2011 (a): Ciga International Management, B.V. (100%) (Países Bajos), dependiente de la cadena estadounidense Starwood Hotels & Resorts Woldwide, Inc.

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 16  Número de habitaciones: 3.244  Localización de los establecimientos: Andalucía (1), Baleares (3), C. Valenciana (1), Canarias (3), Cataluña (4), La Rioja (1), Madrid (2), País Vasco (1)

Facturación de la cadena (mill. euros):

2010 2011 % var. 2011/2010 Total 176,00 223,89 27,2  En España 176,00 (100%) 223,89 (100%) 27,2  En el extranjero - - -

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

 Segmentos de actividad:  Establecimientos de playa:  Establecimientos de ciudad ...... 53,9%  Canarias ...... 61,8%  Establecimientos de playa ...... 43,0%  Baleares ...... 27,9%  Otros establecimientos ...... 3,1%  Andalucía...... -  C. Valenciana ...... -  Establecimientos de ciudad:  Cataluña ...... 10,2%  Madrid ...... 26,8%  Otras ...... -  Barcelona ...... 49,3%  Otras ...... 23,9%

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 1,9%  Número de establecimientos: 0,09%

 Número de habitaciones: 0,38%

Previsión de variación de la facturación:

 Var. 2012/2011: crecimiento 1-3%  Var. 2013/2012: crecimiento 4-6%

GRATUITO

(a) corresponde a Cigahotels España, S.L.

Fuente: DBK.

196 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

SUNRISE BEACH

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 7  Número de habitaciones: 2.672  Localización de los establecimientos: Canarias (7)

Facturación de la cadena (mill. euros) (a):

2010 2011 % var. 2011/2010 Total 56,00 58,00 3,6  En España 56,00 (100%) 58,00 (100%) 3,6  En el extranjero - - -

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 0,5% (a)  Número de establecimientos: 0,04%

 Número de habitaciones: 0,31%

(a) estimación DBK.

Fuente: DBK.

GRATUITO

197 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

THB HOTELS

Accionistas, 2011: accionistas privados (España)

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 15  Número de habitaciones: 2.332  Localización de los establecimientos: Baleares (13), Canarias (2)

Facturación de la cadena (mill. euros):

2010 2011 % var. 2011/2010 Total 30,58 31,70 3,7  En España 30,58 (100%) 31,70 (100%) 3,7  En el extranjero - - -

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

 Segmentos de actividad:  Establecimientos de playa:  Establecimientos de ciudad ...... -  Canarias ...... 24,8%  Establecimientos de playa ...... 100,0%  Baleares ...... 75,2%  Otros establecimientos ...... -  Andalucía...... -  C. Valenciana ...... -  Cataluña ...... -  Otras ...... -

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 0,3%  Número de establecimientos: 0,09%  Número de habitaciones: 0,27%

Previsión de variación de la facturación:

 Var. 2012/2011: crecimiento 1-3%  Var. 2013/2012: crecimiento 1-3%

Fuente: DBK. GRATUITO

198 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

VINCCI HOTELES

Accionistas, 2011: Tecamira, S.L. (96,68%) (España)

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 26  Número de habitaciones: 2.805  Localización de los establecimientos: Andalucía (10), C. Valenciana (3), Canarias (3), Cantabria (1), Castilla y León (2), Cataluña (2), Madrid (5)

Capacidad hotelera en el extranjero, 2011:

 Número de establecimientos: 5  Número de habitaciones: 1.577  Localización de los establecimientos: África (4), Europa (1)

Facturación de la cadena (mill. euros) (a):

2010 2011 % var. 2011/2010 Total 113,00 117,00 3,5  En España 73,00 (64,6%) 75,50 (64,5%) 3,4  En el extranjero 40,00 (35,4%) 41,50 (35,5%) 3,8

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

 Segmentos de actividad:  Establecimientos de playa:  Establecimientos de ciudad ...... 68,8%  Canarias ...... 49,1%  Establecimientos de playa ...... 29,4%  Baleares ...... -  Otros establecimientos ...... 1,8%  Andalucía...... 50,9%  C. Valenciana ...... -  Establecimientos de ciudad:  Cataluña ...... -  Madrid ...... 35,3%  Otras ...... -  Barcelona ...... 11,8%  Otras ...... 52,8%

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 0,7% (a)  Número de establecimientos: 0,15%  Número de habitaciones: 0,32%

GRATUITO

(a) estimación DBK.

Fuente: DBK.

199 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

VIVA H&R

Accionistas, 2011: Familia Plomer, S.L. (España) Familia Pascual, S.L. (España)

Capacidad hotelera en España, 2011:

 Número de establecimientos: 14  Número de habitaciones: 3.153  Localización de los establecimientos: Baleares (14)

Facturación de la cadena (mill. euros):

2010 2011 (a) % var. 2011/2010 Total 65,33 72,00 10,2  En España 65,33 (100%) 72,00 (100%) 10,2  En el extranjero - - -

Distribución del número de habitaciones en España, 2011:

Cuotas, 2011:

 Mercado (en valor): 0,6% (a)

 Número de establecimientos: 0,08%  Número de habitaciones: 0,37%

(a) estimación DBK.

Fuente: DBK.

GRATUITO

200 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Direcciones

GRATUITO

201 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Empresa Dirección Teléfono Página web ABBA HOTELES Berlín, 51 933632330 www.abbahotels.com 08014 – BARCELONA AC HOTELS BY MARRIOTT Ctra. Las Rozas-El Escorial, km 0,3 916260700 www.ac-hotels.com 28230 – LAS ROZAS (MADRID) ACCOR Ribera del Loira, 56-58 913820808 www.accor.com 28042 – MADRID BARCELÓ H&R José Rover Motta, 27 971771700 www.barcelo.com 07006 – PALMA DE MALLORCA (BALEARES) BE LIVE HOTELS Ctra. Arenal-Llucmajor, km 21,5 971178487 www.belivehotels.com 07620 – LLUCMAJOR (BALEARES) BEST HOTELS Ctra. del Bosc del Qüec, 2 977351505 www.besthotels.es 43840 – SALOU (TARRAGONA) BLUE BAY H&R Carretera Vieja de Bunyolá, 47. Pol. Ind. Son Castelló 971430309 www.bluebayresorts.com 07009 – PALMA DE MALLORCA (BALEARES) CONFORTEL HOTELES Avda. de Burgos, 8. Edif. Bronce 913839494 www.confortelhoteles.com 28036 – MADRID EVENIA HOTELS Avda. de les Alegríes, s/n 972364462 www.eveniahotels.com 17310 – LLORET DE MAR (GIRONA) EXPO H&R Avda. de Roma, 2-4 936003030 www.expogrupo.com 08014 – BARCELONA FIESTA HOTEL GROUP Avda. de Bartomeu Roselló, 18 971313811 www.fiesta-hotels.com 07800 – IBIZA (BALEARES) GARDEN HOTELS Menestrals, 5 971888400 www.gardenhotels.com 07300 – INCA (BALEARES) GRUPO HOTUSA Princesa, 58 932681010 www.eurostarshotels.com 08003 – BARCELONA GRUPO PLAYA SOL Galicia, 5 971301959 www.grupoplayasol.com 07800 – IBIZA (BALEARES) GRUPOTEL Ctra. Art-Port d’Alcudia, 68 971851769 www.grupotel.com 07458 – CAN PICAFORT (BALEARES) H TOP HOTELS San Jaime, 69-75 937666131 www.htophotels.com 08370 – CALELLA (BARCELONA) H10 HOTELS Numancia, 185 934304147 www.h10.es 08034 – BARCELONA HI HOTELS Gremi Cirurgians I Barbers, 48 971433396 www.hihotels.net 07181 – PALMA DE MALLORCA (BALEARES) HIGH TECH H&R Ega, 5 915159450 www.hthoteles.com

28002 – MADRID HIPOTELS Avda. de S’Estanyol, s/n 971577512 www.hipotels.com 07560 – CALA MILLOR (BALEARES) HOTELES CATALONIA Córcega, 323 932360000 www.hoteles-catalonia.es 08037 – BARCELONA HOTELES GLOBALES Las Sirenas, 17. Cala Viñas 971132300 www.hotelesglobales.com 07181 – CALVIÁ (BALEARES)

GRATUITO HOTELES SAINT MICHEL Gremi de Velluters, 21. Pol. Ind. Son Rossinyol 971274822 www.saintmichel.net 07009 – PALMA DE MALLORCA (BALEARES) HOTELES SANTOS Juan Bravo, 8 902026252 www.h-santos.es 28006 – MADRID

202 EJEMPLAR

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Abril 2012

Empresa Dirección Teléfono Página web HOTELES SILKEN Pedro I Pons, 9-11. Edif. Masters 932802988 www.hoteles-silken.com 08034 – BARCELONA HUSA HOTELES Sabino de Arana, 27 935101300 www.husa.es 08028 – BARCELONA IBEROSTAR H&R Bonaire, 26 971229288 www.iberostar.com 07012 – PALMA DE MALLORCA (BALEARES) INSOTEL Aragón, 71 902112345 www.insotelgroup.com 07800 – IBIZA (BALEARES) INTERCONTINENTAL HOTELS GROUP Pza. de Carlos Trías Bertrán, 3 914568000 www.spain.ichotelsgroup. 28046 – MADRID com LOPESÁN H&R Mar Mediterráneo, 1 928763450 www.lopesanhr.com 35100 – LAS MELONERAS (LAS PALMAS) LUABAY Rita Levi, s/n. Pol. Ind. Parc. Bit. Edif. Orizonia 971076123 www.luabay.com 07121 – PALMA DE MALLORCA (BALEARES) MED PLAYA Pº del General Mendoza, 1-3 972205212 www.medplaya.com 17002 – GIRONA MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL Gremi de Toneleros, 24. Pol. Ind. Son Castelló 971224400 www.solmelia.com 07009 – PALMA DE MALLORCA (BALEARES) NH HOTELES Santa Engracia, 120 914519727 www.nh-hoteles.com 28003 – MADRID PARADORES Requena, 3 915166724 www.parador.es 28013 – MADRID PLAYA SENATOR Ctra. de Faro Sabinal, s/n 950627010 www.hotelesplaya.com 04740 – ROQUETAS DE MAR (ALMERÍA) PRINCESS H&R Antoni Gaudí, 62 977318959 www.princess-hotels.com 43203 – REUS (TARRAGONA) PROTUR HOTELS Avda. de la Magnolia, 6 971587520 www.protur-hotels.com 07559 – SON SERVERA (BALEARES) RIU HOTELS Llaud, s/n 971743030 www.riu.com 07610 – PLAYA DE PALMA (BALEARES) ROC HOTELS Enric Alzamora, 6 971213090 www.roc-hotels.com 07002 – PALMA DE MALLORCA (BALEARES) SERVIGROUP Avda. de la Comunidad Valenciana, 22 965850660 www.servigroup.es 03500 – BENIDORM (ALICANTE) STARWOOD H&R Pza. de las Cortes, 7 913608000 www.starwood.com 28014 – MADRID SUNRISE BEACH Avda. de Janh Reisen, s/n 928876090 www.sbhoteles.es 35627 – COSTA PALMA-PÁJARA (LAS PALMAS)

THB HOTELS Alemania, 14 971850535 www.thbhotels.com 07458 – CAN PICAFORT (BALEARES) VINCCI HOTELES Anabel Segura, 11. Edif. A 914902650 www.vinccihoteles.com Centro de Negocios Albatros. Arroyo de la Vega 28108 – ALCOBENDAS (MADRID) VIVA H&R Gabriel Llabrés, s/n 971897006 www.hotelsviva.com 07410 – PUERTO DE ALCUDIA (BALEARES)

GRATUITO

203 EJEMPLAR