The Plan for Sustainable Tourism Development

UNDP-GEF project "Integrated Natural Resource Management in the Baikal Basin Transboundary Ecosystem"

Final report – The plan for sustainable tourism development

Tender: RFQ_EMO_2012-014 “Biodiversity compatible tourism plan for Baikal State Nature Biosphere Reserve»” Executor: NGO “BETA”

The intellectual property rights belong to UNOPS and UNDP, the information should not be used by a third party before consulting with the project.

UNDP-GEF project "Integrated Natural Resource Management in the Baikal Basin Transboundary Ecosystem"

The intellectual property rights belong to UNOPS and UNDP, the information should not be used by a third party before consulting with the project. UNDP-GEF project "Integrated Natural Resource Management in the Baikal Basin Transboundary Ecosystem"

The intellectual property rights belong to UNOPS and UNDP, the information should not be used by a third party before consulting with the project. Утверждаю:UNDP-GEF project "Integrated Natural Resource Management in the Baikal Basin Transboundary Ecosystem"

Директор НП «БЭТА» Шодорова Н.М.

Approved:

Director of the NP «BETA» Shodorova N.M. ______

План развития экологически устойчивого туризма в ФГБУ «Байкальский государственный природный биосферный заповедник» на 2013 г.

The Plan for the sustainable tourism development in 2013 at the federal budget institution “Baikal state nature biosphere reserve”

Согласовано: Директор ФГБУ «Байкальский государственный природный биосферный заповедник» В.И. Сутула

Agreed and approved: Director of the Baikal Nature biosphere reserve Vasily Sutula

______

План развития экологически устойчивого туризма в ФГБУ «Байкальский государственный природный биосферный заповедник» на 2013-2014 гг.

Срок Ответственн НАПРАВЛЕНИЕ Мероприятие исполнения ый

Изготовление рекламно- Июнь – Титорук А.С.

информационных видеофильмов/ сентябрь, 2013 (Специалист отдела г. познавательного видеороликов о туристической туризма) 1.1. Рекламные (1 этап); материалы и деятельности заповедника коммуникации Ноябрь, 2013 г. (2 этап);

НАПРАВЛЕНИЕ (3 этап) № 1 «Маркетинг / Создание туристической странички на Май, 2013 г. Петрачкова сайте заповедника на русском языке М.А. Коммуникация" (пресс-секретарь)

Создание сайта заповедника Ноябрь, 2013 г. Кириллова на английском языке А.О. (Специалист отдела познавательного туризма)

Создание страничек о ресурсах Октябрь, 2013 г. Совместно с познавательного туризма БЭТА и Байкальского заповедника на сайтах турфирмами партнеров

Размещение рекламных баннеров Октябрь– Кириллова туристической страницы сайта ноябрь, 2013 г. А.О. (Специалист отдела заповедника на сайтах: познавательного  Агентства по туризму Республики туризма) Бурятия совместно с  других ООПТ Байкальского региона; представител  организаций-партнеров (Грань, ями БЭТА, и другие); организаций -  Правительства Республики Бурятия партнеров

Участие в туристских выставках- ярмарках: «Байкалтур 2013» (г. Иркутск), 27-29 марта, Кириллова

«Туризм и отдых в Бурятии - 2013» (г. 2013 г.; А.О. (Специалист 19-20 апреля, отдела Улан-Удэ) 2013 г. познавательного туризма)

Размещение рекламных баннеров туристической страницы сайта

заповедника на сайтах: Гершевич Н.К.  Администрации Кабанского Ноябрь , 2013 г. (Специалист отдела района; познавательного  поселка Танхой; туризма)

 школы-интерната №21 пос. Танхой

1.2. Информационное Включение программы развития Титорук А.С. туризма заповедника (Специалист отдела взаимодействие с познавательного в программу развития ГП Ноябрь, 2013 г.; туризма) 3

местным «Танхойское»; населением в программу социально- Сентябрь, 2013 экономического развития Кабанского г. района Разработка и утверждение программы Сентябрь, 2013 Кириллова сотрудничества в части развития г. А.О. познавательного туризма со школой- (Специалист отдела познавательного интернатом № 21 п. Танхой туризма)

Участие в формировании рабочей Октябрь, 2013 г. Гершевич группы по развитию туризма на Н.К. основе общественного движения (Специалист отдела познавательного (актива) местного населения. туризма) Разработка плана совместной Кириллова

деятельности А.О. (Специалист отдела познавательного туризма)

Проведение встреч с членами рабочей Ежеквартально Гершевич группы по туризму в целях Н.К. информационного обмена и (Специалист отдела познавательного корректировки совместных планов туризма) работы по развития туризма в зоне сотрудничества заповедника Проведение ежегодных экологических Башнаева акций («День Байкала», «День Земли» Т.Н. и др.) и туристических мероприятий Май – сентябрь, (Начальник отдела экопросвещения) 4

(«День туризма», «Фестиваль 2013 г. воздушных змеев»)

совместно с местным населением

Проведение Дней открытых дверей в Ежеквартально Башнаева

заповеднике для школьников и Т.Н. местного населения, в задачи которых (Начальник отдела экопросвещения)

входит, в том числе:

- повышение этики поведения на Март, 2013 г. Кириллова

Природе для школьников и местного А.О.

населения (Специалист отдела познавательного туризма) - проведение информационно- Июнь, 2013 г. Гершевич разъяснительной работы с населением Н.К.

по ресурсосберегающим направлениям (Специалист отдела познавательного туристической деятельности; туризма)

Октябрь, 2013 г. Проведение обучающих семинаров по Башнаева экотуристической деятельности, по Т.Н. (Начальник вопросам стандартизации размещения отдела экопросвещения) и обслуживания туристов, работы проводников, развитию сопутствующего туризму малого бизнеса.

Организация прокатного пункта, Июнь, 2013 г. Титорук А.С. обеспечение средствами связи, (Специалист отдела познавательного оснащение формой и спецодеждой туризма) экскурсоводов и гидов-проводников 1.3. Использование Включение Заповедника в Октябрь, 2013 г. Сутула В.И. международную сеть парков (Специалист по новейших трендов в экопросвешению)

сфере мирового Europark. Участие в юбилейной конференции Europark в Венгрии туризма

Участие в обменных программах по 2014 г. Кириллова вопросам развития экологически А.О. устойчивого туризма в странах- (Специалист по экопросвешению) лидерах данного направления

Участие в международных 2014 г. Лясота И.В.

(Зам. директора по туристических выставках (Германия, экотуризму) Китай) Подготовка персонала заповедника, Апрель – май, Безруков А.В.

2.1. Обеспечение досуга ответственного за сопровождение 2013 г. (Специалист отдела экопросвещения) групп туристов на месте: туристов Хохлова Н.М. техника безопасности, (Экскурсовод) досуговые программы Укомплектование штата Апрель – май, Лясота И.В. НАПРАВЛЕНИЕ 2.2. Повышение подразделения, ответственного за 2013 г. (Зам. директора по экотуризму) № 2 «Персонал» квалификации управление процессом реализации специалистов туристических услуг заповедника. По схеме «прием заявки, информационное сопровождение 6

туриста, заключение договора на обслуживание, обслуживание туриста, посттуристическое обслуживание – получение обратной связи о качестве услуг и пожеланиях по дальнейшему развитию) Привлечение волонтеров для Май – август, Башнаева обслуживания туристов в высокий 2013 г. Т.Н. (Начальник сезон, в том числе со знанеием отдела экопросвещения) иностранных языков

3.1. Использование Установка на 15 объектах заповедника Июнь – Кирилов О.В. и заказников ВИЭ в качестве сентябрь, 2013 (Зам. директора по альтернативны х развитию)

источников энергии для автономного теплоэлектроснабжения г.

отопления зданий

Дальнейшее оборудование мест Июнь-июль, Путинцев НАПРАВЛЕНИЕ 3.2. Минимизация стоянок площадками для сбора мусора 2013 г. Е.А. (Зам.

отходов и обустройство площадок для сбора директора по общим № 3 «Устойчивое вопросам) мусора, в том числе селективного использование 1. Строительство 4 капитальных Июль – август, Кирилов О.В. природных туалетов с водоснабжением и 2013 г. (Зам. директора по развитию) ресурсов тепловыми коллекторами на основных туробъектах; 2. Строительство 4 компостных туалетов на периферийных объектах; Май – сентябрь, 3.3. Обеспечение Создание центра поддержки народных Лясота И.В. промыслов местного населения: (Зам. директора по 7

экотуризму) местной - расширение сотрудничества по 2013 г. продукцией и продаже сувениров местного сувенирами производства на базе заповедника; - разработка и распространение методических материалов по надомному производству сувениров и изделиям народных промыслов; - проведение мастер-классов для повышения квалификации местных умельцев

Июнь – Привлечение местного населения к Гершевич обеспечению туристов местными сентябрь, 2013 Н.К. продуктами питания (домашний хлеб, (Специалист отдела г. познавательного

молоко, мед, рыба и проч.) через туризма)

систему аккредитации «Официальный поставщик продуктов для заповедника»

Строительство народного рынка 2014 г. Кирилов О.В. вблизи въезда в заповедник для (Зам. директора по развитию) сезонной торговли продуктами питания

3.4. Отражение характера Учет региональной специфики при 1 полугодие Кирилов О.В. региона при проектировании Визит-центра «Порт 2013 г. (Зам. директора по развитию) проектировании и Танхой» 8

строительстве Учет региональной специфики при зданий для туристов капитальном ремонте визит-центра «Центральный» и кордонов Дулиха и Мишиха

Строительство визит-центра «Порт Июнь – Кирилов О.В. Танхой» сентябрь, 2013 (Зам. директора по развитию) г. Капитальный ремонт визит-центра «Центральный» 3.5. Капитальное строительство и Обустройство дополнительным

оборудование жилыми площадями:  Дулиха» (3 домика на 6 чел.); помещений  «Мишиха» (4 домика на 8 чел.);  «Выдрино» (2 домика на 4 чел.);

 Алтачейский заказник (4 домика на 8 чел.);  Кабанский заказник (1 домик)

2014 г. Путинцев Строительство площадки для Е.А. (Зам. автокемперов директора по общим вопросам) Приобретение санитарного Сентябрь – Кирилов О.В. оборудования, соответствующего ноябрь, 2013 г. (Зам. директора по развитию) европейским гигиеническим

стандартам

Развитие безбарьерной среды для лиц Июнь, 2013 г. Кирилов О.В. (Зам. директора по с ограниченными физическими развитию) возможностями:

2013 г. Включение требований по безбарьерности в концепцию и проектно-сметную документацию всех новых объектов, рассчитанных на прием туристов Продолжение обустройства Июль – август, Лясота И.В. туристческой тропы, в том числе 2014 г. (Зам. директора по 3.6. Строительство троп продолжение оборудования тропы для экотуризму)

людей с ограниченными физическими возможностями 4.1. Минимальное Организация пункта проката 2 полугодие Титорук А.С. НАПРАВЛЕНИЕ велосипедов на базе центральной 2013 г. (Специалист отдела использование познавательного №4 «Требования транспортных средств, усадьбы, возможно частно- туризма) государственное партнерство для использование

туристических общественного транспорта и прокат поездок. велосипедов Интеграция 4.2. Сохранение Пополнение экспозиции Март-декабрь, Башнаева туризма в природного и «Природоохранные традиции народов 2013 г. Т.Н. Бурятии» (экспозиций «Деревянная (Начальник отдела развитие региона, культурного наследия экопросвещения) бурятская юрта» и «Эвенкийский 10

привлечение чум») 4. Наполнение экспозиции «Байкал групп местного на ладони»; населения» 5. Создание следующих экспозиций: • Экспозиция «Птичий городок»; • Экспозиция «Птичьи кормушки»; • Экспозиция «Помоги лесным друзьям»; • Демонстрационный комплекс «Каменный глухарь»; • «Русская изба» Май, 2013 г. Подготовка информационной и Кириллова НАПРАВЛЕНИЕ организационной базы для будущих А.О. туров: (Специалист отдела №5 Разработка познавательного - сплав по реке Выдринная туризма) 5.1. Подготовительная туристических (территория БГПБЗ) Антон работа - пеший маршрут по тропе Миронов продуктов (территория БГПБЗ) (Скальп-

заповедника - Кабанский заказник (орнитология) Экспедишн) - Алтачейский маршрут (глухари, копытные) Разработка технической части туров и Июнь-август, Кириллова их тестирование (БГПБЗ, Кабанский 2013 г. А.О. 5.2. Тестирование туров заказник, Алтачейский заказник) (Специалист отдела познавательного туризма) совместно с

БЭТА и турфирмами

Разработка презентационной части Сентябрь- Кириллова туров, их перевод на иностранный октябрь, 2013 г. А.О. язык (Специалист отдела познавательного 5.3. Оформление туров туризма) совместно с БЭТА и турфирмами

The Plan for the sustainable tourism development in 2013-2014 at the federal budget institution “Baikal state nature biosphere reserve”

Period of Person in Direction Event performance charge

1 stage:

DIRECTION 1 Making of the promotion video June- A.Titoruk 1.4. Marketing and (Specialist of the “Marketing and about the touristic activity of the September, educational tourism communication tools Baikal nature reserve 2013 department) Communication” M. Petrachkova (Press secretary) 2 stage:

November, 2013

3 stage:

Making of the tourist web-page in May, 2013 M. Petrachkova Russian as well as in English (Press secretary) Making of the English version of November, A.Kirillova official web-page of Baikal nature 2013 (Specialist of the reserve educational tourism department)

BETA in Making of the web-pages about the collaboration October, 2013 with the other educational tourism possibilities touristic agencies Placement of the advertising banners

of the tourist web-page on: A.Kirillova (Specialist of the  web-page of the Tourist agency of educational tourism the Republic of Buryatia October- department) in  web-pages of others nature reserves November, collaboration with the Baikal region; 2013 with the  information pages of Baikalskii partners of the Zapovednik’s partners (BETA, Baikal nature GRAN and s.o.); reserve  web-page of the Government of the

Republic of Buryatia Further participation in the tourist March 27-29, A.Kirillova exhibitions: “Baikaltour”, Irkutsk, 2013; (Specialist of the “Tourism and Entertaining in April 19-20. educational tourism department) Burjatia”, Ulan-Ude 2013; Placement of the advertising banners of the tourist web-page on the web- sites of: N.Gershevich November, (Specialist of the  Administration of Kabansk 2013 educational tourism district; department)  Settlement Tankhoi;  the school #21, located in

Tankhoi settlement; Inclusion of the joint development November, program (Baikal reserve, Tankhoi) to 2013; 1.5. Information the development plans of Tankhoi A.Titoruk interoperability with the settlement; (Specialist of the educational tourism local communities Inclusion of the joint development department) program (Baikal reserve, Kabansk September, district) to the development plans of 2013; Kabansk district; The development and statement of September, A.Kirillova the collaboration tourist program (Specialist of the 2013; educational tourism together with Tankhoi’s school department) Organization of the tourism working A.Kirillova group based on Tankhoi’s activist October, 2013 (Specialist of the educational tourism community. The goal is the department); 14

development of a common action N.Gershevich (Specialist of the plan. educational tourism department) Conducting of the regular meetings with the tourism working group. The N.Gershevich goal is the implementation of quarterly (Specialist of the educational tourism

information exchange and update of department) the common plan. Organization of the ecological actions (the Baikal Day, the Day of May- the Earth) and the touristic events September, T. Bashnaeva (Head the educational (the Tourism Day, the Kite Festival) 2013 tourism department) on Baikal’s shore engaging in the

local community Organization of the open days at the T. Bashnaeva quarterly Baikal reserve for pupils and local (Head the eco-

education department) people, targeting: A.Kirillova - The ethics behavior on the nature March, 2013 (Specialist of the increase activities educational tourism department); - Organization of the outreach with N.Gershevich the local community on such topics as June, 2013 (Specialist of the educational tourism energy safe tourism activity department) Conducting of educative seminars on ecotourism activity, standardization October, 2013 T. Bashnaeva of the placement and the tourism (Head the educational service, guide work and small tourism department) business development 15

A.Titoruk Launching of the hire booth, (Specialist of the June, 2013 communication tools provision, educational tourism

guide’s uniform equipment department)

Baikalskii Zapovednik’s joining 1.6. Usage of the newest V. Sutula Europark. The participation at the October, 2013 tourism trends (Director of the Baikal anniversary conference “Europark” Nature reserve) in Hungary The participation in exchange A.Kirillova programs set by the leading in the 2014 (Specialist of the educational tourism sustainable tourism field countries department);

Participation at the international I.Lyasota 2014 tourism exhibitions (Germany, (Vice-director of the China) Baikal Nature reserve) A.Bezrukov (Specialist of the eco- 2.1. Providing leisure tourist Preparation of the personnel: tourist April-May, education department) possibilities guiding: prevention of accidents and 2013 N. Chochlova

leisure programs (Guide)

Launching of the tourism service management division and its staffing. The department can be DIRECTION 2 based on the mutual business and April-May, I.Lyasota 2.2. Professional development state collaboration according to the “Personnel” 2013 (Vice-director of the next scheme: 1) accept of a request, Baikal Nature reserve) 2) information conducting of a tourist, 3) “post-tourist” service. Concerning the “post-tourist” 16

service, the administration receives back information about the quality of the service and precatory words on the further improvements. Involvement of volunteers into the May-August, tourism service activities especially T. Bashnaeva (Head the eco- 2013 of the English-speaking ones at high education department) seasons June- 3.1. Usage of the alternative Set up of the alternative energy O.Kirillov September, (Vice-director on the energy sources for heating sources on 15 nature reserve’s 2013 development of the objects Baikal Nature reserve) Further parking equipping by all E.Putincev June-July, 3.2. Waste minimization (Vice-director on the DIRECTION 3 kinds of rubbish gathering spots 2013 common issues of the including selective system Baikal Nature reserve) “Sustainable natural 1. Building of 4 capital toilets resources with water-supply and heat July-August, O.Kirillov

collector possibilities (Vice-director on the utilization” 2013 development of the 2. Construction of 4 compost Baikal Nature reserve) toilets in the periphery areas Creation of a support center of the folk’s trade:  Enhancing of collaboration on May- 5.4. Local production supply souvenirs trade on the basis of September, I.Lyasota (Vice-director of the Baikalskii Zapovednik 2013 Baikal Nature reserve)  Creation and circulation of methodical materials about in- home manufacturing of the 17

artisanal goods  Conducting of master-classes for raising of qualification of the local craftsmen

Involvement of the local population to food provision of tourists with domestic products (bread, milk and June- N.Gershevich honey). The supply of food to September, (Specialist of the

tourists will be held through the 2013 educational tourism special accreditation system, called “ department) the official food supplier of Baikalskii Zapovednik” Building of a local market nearby the O.Kirillov passage in Zapovednik for seasonal 2014 (Vice-director on the foodstuff trade development of the Baikal Nature reserve)

Taking into account the regional peculiarities at engineering of a 5.5. Regional specific visit-center “Harbor Tankhoi”: January-June, O.Kirillov reflection at engineering Consideration of the regional 2013 (Vice-director on the and construction stages peculiarities at a stage of the development of the reconstruction of the visit-center Baikal Nature reserve) “Centralnii” and cordons “Dulikha” and “Mishikha” 5.6. Capital building and Building of the visit-center “Harbour June- O.Kirillov Tankhoi” (Vice-director on the interior outfitting September, development of the Complete rebuilding of the visit- Baikal Nature reserve) 18

center “Centralnii” 2013 Provision of necessary additional space of the next objects:  Cordon “Dulikha” (3 houses per 6 people);  Cordon “Mishikha” (4 houses per 8 people);  Cordon “Vidrino” (2 houses per 4 people);  Altacheskii Zakaznik (4 houses per 8 people);

 Kabanskii Zakaznik (1 house)

E.Putincev Building of an auto camper square 2014 (Vice-director on the common issues of the

Baikal Nature reserve)

Purchasing of the sanitary September- O.Kirillov p equipment, which is consistent with November, (Vice-director on the

the European hygienic standards 2013 development of the Baikal Nature reserve)

Implementation of non-barrier environment: Equipping with toilets and ramps for O.Kirillov the disabled at visit centers; 2014 (Vice-director on the development of the Inclusion of the non-barrier Baikal Nature reserve) requirements into a conception and a calculation of all new tourist sites 5.7. Trail building Continued construction of the tourist July-August, I.Lyasota trail, including non-barrier equipping (Vice-director of the 19

Baikal Nature reserve) of the trail 2013

4.1. The minimal private and July- A.Titoruk Launching of the hire bike booth at (Specialist of the public transport and bicycle December, DIRECTION 4 the central building. It can be done in educational tourism hiring usage a way of state-business partnership 2013 department) “Requirements for Filling up the exposition “Nature tourist trips. preservation traditions of the people Tourism integration of Burjatia”, among them subexpositions “the wooden burjat into the regional yurta” and “evenk’s chum” development. 6. Filling up of the exposition

4.2. Nature and culture “Baikal spread out before you” T. Bashnaeva Integration of local 2014 7. Creation of the following (Head the educational preservation tourism department) people in expositions: • “Bird town” development of the • “Bird feeder”;

region” • “Help our forest friends”; • Demonstration complex “Stone grouse”;

• “Russian izba” Preparation of the information and DIRECTION 5 Anton Mironov, organization base for the future (CEO “Skalp “Development of tours: Expedition”) 5.1. Preparation stage Rafting on the river Vidrinnaya May, 2013 tourist products of (Baikal state reserve) A.Kirillova (Specialist of the the Baikal nature Foot rout on the trail (Baikal state educational tourism reserve) department);

reserve” Kabansk nature reserve (ornitology) Altachei rout (grouves and the hoofed) A.Kirillova (Specialist of the educational tourism Tour technical base development and department) June – August, 5.2. Tour testing its testing (Baikal Nature Reserve, in collaboration Kabansk and Altachei Nature 2013 with BETA and

Reserves) other tourist

companies

A.Kirillova (Specialist of the educational tourism department) Implementation of the representative September – 7.3. Dressing of the tours in collaboration base of the tours, translation into October, 2013 with BETA and foreign languages other tourist companies

The intellectual property rights belong to UNOPS and UNDP, the information should not be used by a third party before consulting with the project.