Correu Electrònic I Missatgeria
Total Page：16
File Type：pdf, Size：1020Kb
Correu electrònic i missatgeria Eduard Canet i Ricart Serveis de xarxa i Internet Serveis de xarxa i Internet Correu electrònic i missatgeria Índex Introducció 5 Resultats d’aprenentatge 7 1 Instal·lació i administració del servei de correu electrònic9 1.1 Protocols de correu electrònic..................................9 1.1.1 Format dels missatges.................................. 12 1.1.2 Bústies de correu..................................... 15 1.1.3 Funcionament de l’SMTP................................ 16 1.1.4 MIME.......................................... 20 1.2 Instal·lació d’un servidor..................................... 24 1.2.1 Instal·lació de l’aplicació servidor............................ 24 1.2.2 Usos indeguts del servidor de correu........................... 26 1.3 Accés remot al correu....................................... 27 1.3.1 Servei POP........................................ 27 1.3.2 Servei IMAP....................................... 31 1.3.3 Clients de correu..................................... 37 1.4 Correu encriptat i signat..................................... 38 1.4.1 Seguretat en el correu.................................. 39 1.4.2 Propietats de seguretat.................................. 40 1.4.3 Implementació de seguretat............................... 42 1.5 Servidor de correu segur..................................... 45 2 Instal·lació i administració de serveis de missatgeria instantània, notícies i llistes de distribució 47 2.1 Missatgeria instantània...................................... 47 2.1.1 Funcionament de la missatgeria............................. 50 2.1.2 Clients de missatgeria.................................. 55 2.2 Llistes de distribució....................................... 61 2.2.1 Creació d’un gestor de llistes............................... 62 2.2.2 Creació i utilització de llistes............................... 69 2.3 Servei de notícies......................................... 78 2.3.1 Descripció general.................................... 79 Serveis de xarxa i Internet 5 Correu electrònic i missatgeria Introducció En aquesta unitat del mòdul Serveis de xarxa i Internet es presenta de manera molt exhaustiva el funcionament del correu electrònic o e-mail. Es mostren tots els elements que intervenen en aquest tipus de comunicacions; es detalla el funcionament dels protocols SMTP, POP i IMAP; s’estudia el format dels missatges, i també els missatges MIME. A part del correu electrònic, s’expliquen altres formes de comunicació com les llistes de correu i de notícies o la missatgeria instantània, que són molt populars. En molts aspectes el correu electrònic imita el funcionament del correu postal. És un sistema distribuït que permet als usuaris enviar missatges a un destinatari final. El correu electrònic ha tingut una gran evolució des dels primers sistemes, que únicament permetien intercanviar missatges de text ASCII, fins als correus electrònics amb continguts multimèdia d’avui en dia. L’apartat “Instal·lació i administració del servei de correu electrònic” mostra el funcionament i els elements que participen en l’enviament de missatges de correu. En el servei de correu es diferencia molt clarament entre el mecanisme de transport dels missatges i els missatges. S’analitzen els mecanismes dels protocols SMTP, POP i IMAP per tal de comprendre amb profunditat el seu funcionament, i s’aprendrà a instal·lar i configurar programari capaç d’implementar aquests protocols. Un altre aspecte tractat és el de la seguretat dels missatges i de la comunicació. S’exposen els mecanismes per xifrar i autenticar missatges, proporcionant les prestacions de xifrat, autenticació, integritat i no-repudi. Per obtenir aquestes propietats cal familiaritzar-se amb els certificats digitals. Les comunicacions segures entre dos interlocutors es basen principalment en la utilització de capes de transport segur com SSL i TLS. S’exposarà com configurar servidors SMTP, POP i IMAP per permetre connexions segures a través dels certificats digitals. En l’apartat “Instal·lació i administració de serveis de missatgeria instantània, notícies i llistes de distribució” es descriu el funcionament i la implementació i configuració de cada un d’aquests tipus de serveis. Es realitza una comparativa entre cada servei per entendre bé la seva funcionalitat, el seu propòsit. També s’explica com instal·lar i configurar el servei de missatgeria instantània i com utilitzar clients gràfics i de text. El servei de missatgeria es basa en el protocol XMPP, també anomenat JABBER, del qual se n’expliquen les característiques més rellevants. Així mateix, es mostra com instal·lar i configurar el servei de llistes de distribució o llistes de correu i els mecanismes que s’han anat utilitzant al llarg del temps (des d’àlies fins als servidors actuals). Es classifiquen les llistes segons la seva funcionalitat o tipus i l’accés que permeten. També es donen exemples de funcionament i administració. Serveis de xarxa i Internet 6 Correu electrònic i missatgeria La immensa popularitat del WWW i la utilització de llistes de correu han fet perdre importància al servei de notícies. Basat en el protocol NNTP, el servei de notícies permetia publicar articles com qui publica anuncis en un tauler. És un mecanisme per publicar i compartir informació sense que calgui indicar els destinataris. La majoria d’usuaris no han utilitzat mai el servei de notícies, però segurament no n’hi ha cap que no hagi xatejat en algun moment o altre. Els sistemes de missatgeria instantània, començant pel mòbil i acabant pels televisors actuals que permeten connexions amb Skype, són àmpliament utilitzats. Permeten una comunicació immediata entre usuaris identificats, fins i tot amb àudio i vídeo. Es mostra com realitzar una apropiada gestió dels comptes d’usuari i verificar l’accés als serveis de missatgeria instantània, notícies i llistes de distribució. També s’explica com elaborar documentació relativa als procediments tractats al llarg de l’apartat. Per assolir els objectius d’aquesta unitat és molt recomanable que feu les activitats i els exercicis d’autoavaluació proposats en cadascun dels apartats de la unitat. Serveis de xarxa i Internet 7 Correu electrònic i missatgeria Resultats d’aprenentatge En finalitzar aquesta unitat, l’estudiant: 1. Administra servidors de correu electrònic, aplicant criteris de configuració i garantint la seguretat del servei. • Descriu els diferents protocols que intervenen en l’enviament i reco- llida del correu electrònic. • Instal·la i configura un servidor de correu electrònic. • Crea comptes d’usuari i en verifica l’accés. • Estableix i aplica mètodes per impedir usos indeguts del servidor de correu electrònic. • Instal·la serveis per permetre la recollida remota del correu en les bústies d’usuari. • Usa clients de correu electrònic per enviar i rebre correu des dels comptes creats en el servidor. • Utilitza la signatura digital i el correu xifrat. • Configura el servidor de correu com a servei segur. • Elabora documentació relativa a la instal·lació, configuració i recoma- nacions d’utilització del servei. 2. Administra serveis de missatgeria instantània, notícies i llistes de distribu- ció, verificant i assegurant l’accés dels usuaris. • Descriu els serveis de missatgeria instantània, notícies i llistes de distribució. • Instal·la i configura el servei de missatgeria instantània. • Utilitza clients gràfics i de text de missatgeria instantània. • Instal·la i configura el servei de notícies. • Instal·la i configura el servei de llistes de distribució. • Determina el tipus de llista i els modes d’accés permesos. • Crea comptes d’usuari i en verifica l’accés als serveis de missatgeria instantània, notícies i llistes de distribució. • Elabora documentació relativa a la instal·lació, configuració i recoma- nacions d’ús dels serveis de missatgeria instantània, notícies i llistes de distribució. Serveis de xarxa i Internet 9 Correu electrònic i missatgeria 1. Instal·lació i administració del servei de correu electrònic En molts aspectes el correu electrònic imita el funcionament del correu postal. És ASCII Acrònim amb el qual es coneix un sistema distribuït que permet als usuaris enviar missatges a un destinatari final. l’American Standard Code for Information Interchange, el codi El correu electrònic ha evolucionat molt dels primers sistemes que únicament de caràcters establert com a estàndard americà el 1963 i que permetien intercanviar missatges de text ASCII als correus electrònics amb va esdevenir de facto l’estàndard continguts multimèdia d’avui en dia. mundial. En el servei de correu es diferencia molt clarament entre el mecanisme de transport dels missatges i els missatges. El mecanisme de transport dels missatges és el protocol SMTP, i és independent del format i el contingut del missatge. Els missatges originals eren en text pla ASCII de 7 bits, però actualment en un missatge es permet tot tipus de contingut. Això és possible gràcies als tipus MIME, que descriuen i codifiquen els missatges. El mateix disseny del sistema de correu ha evolucionat a mesura que ha avançat la tecnologia a internet. En el model bàsic de transport per SMTP s’exigeix que el receptor disposi de connexió permanent i que es connecti al servidor de correu localment per tal de consultar-lo. Quan els usuaris tenen accés a internet mitjançant un ISP (proveïdor de serveis d’internet) volen poder baixar tot el correu de cop i examinar-lo un cop tancada la connexió (per no pagar connexió telefònica). El protocol POP proporciona el mecanisme per descarregar del servidor de correu els