Sepa E Bonifico Extra Sepa

DISCIPLINA DELLA TRASPARENZA DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI DELLE OPERAZIONI E DEI SERVIZI BANCARI E FINANZIARI - (Titolo VI Testo Unico Bancario - D. Lgs. 385/1993)

FOGLIO INFORMATIVO Il presente Foglio Informativo non costituisce offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c.

SERVIZIO ESTERO BONIFICO - SEPA E BONIFICO EXTRA SEPA

INFORMAZIONI SULLA BANCA

UNIONE DI BANCHE ITALIANE Società per Azioni Sede Legale: Piazza Vittorio Veneto, 8 - 24122 Bergamo - Sedi Operative: Brescia, Bergamo e Milano Tel.: 800.500.200 - Fax: 0275462149 - Indirizzo P.E.C.: [email protected] Indirizzo e-mail: [email protected] - Sito internet: www.ubibanca.it Codice ABI n. 03111.2 - Iscritta all'Albo delle Banche presso la Banca d'Italia al n. 5678 Appartenente al Gruppo Iva UBI con partita IVA 04334690163 Codice Fiscale e Iscrizione al Registro delle Imprese di Bergamo n. 03053920165 Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi e al Fondo Nazionale di Garanzia Società con unico socio, soggetta all'attività di direzione e coordinamento di Intesa Sanpaolo S.p.A. ed appartenente al Gruppo Bancario Intesa Sanpaolo

COS'È IL SERVIZIO DI BONIFICO - SEPA E BONIFICO EXTRA SEPA

BONIFICO - SEPA E BONIFICO EXTRA SEPA

Il servizio consente di pagare/trasferire una somma determinata a favore di un beneficiario presso propri sportelli o presso altri prestatori di servizi di pagamento e altre banche all'estero. Per i bonifici transfrontalieri da eseguire in euro presso banche dei paesi UE, Norvegia, Islanda e Liechtenstein l'ordine deve contenere le coordinate IBAN (International Bank Account Number) del beneficiario. I bonifici soggetti alla Payment Service Directive (PSD) sono bonifici per i quali il prestatore di servizi di pagamento del pagatore e il prestatore di servizi di pagamento del beneficiario siano entrambi situati nella Comunità o l'unico prestatore di servizi di pagamento coinvolto nell'operazione di pagamento sia situato nella Comunità, effettuati in euro o in una divisa ufficiale di uno stato membro non appartenente all'area Euro o in una delle valute ufficiali di uno degli stati dello Spazio Economico Europeo (da ora in poi denominato SEE). Per i bonifici denominati in euro o in un'altra divisa ufficiale di uno stato UE o SEE si applicano le condizioni Payment Service Directive limitatamente alla data valuta (di addebito e di accredito, rispettivamente per bonifici disposti verso l'estero e per bonifici ricevuti dall'estero) e alla data di disponibilità dei fondi (tempi massimi di esecuzione per bonifici ricevuti dall'estero).

PRINCIPALI RISCHI

Possono verificarsi: - variazioni in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio), ove contrattualmente previsto; - rischi di variazione del tasso di cambio in caso di disposizioni di incasso e pagamento da effettuarsi in divisa estera. CONDIZIONI ECONOMICHE

In conseguenza delle operazioni societarie che hanno interessato UBI Banca, i rapporti dei clienti verranno trasferiti su altri sistemi informatici. L'integrazione informatica e operativa può comportare modifiche del contratto di prodotti o servizi. La invitiamo a consultare l'elenco dei documenti raggiungibile tramite la pagina "Condizioni economiche e caratteristiche dei prodotti - Informazioni integrative" del sito www.ubibanca.com, verificare l'eventuale presenza del documento dedicato a questo prodotto o servizio e prendere visione delle modifiche intervenute in modo da avere un quadro aggiornato delle condizioni applicate al prodotto o servizio stesso. Tali documenti sono disponibili anche presso le filiali di UBI Banca.

BONIFICI - SEPA E BONIFICI EXTRA SEPA DISPOSTI VERSO L'ESTERO DISPOSIZIONI PRESENTATE ALLO SPORTELLO

Bonifici - SEPA espressi in Euro, Corone Svedesi o Lei Rumeni Commissioni se regolato con addebito in conto corrente 6,30 € Valuta di addebito (gg successivi alla data di addebito se regolati con addebito in conto corrente) 0 lavorativi

Decorrenza 01/03/2021 Foglio 15.01.003 Pagina 1 di 5 Commissione aggiuntiva per bonifico con identificativo unico mancante/incompleto/formalmente errato 1,50 € Spese per comunicazione rifiuto oggettivamente motivato all'esecuzione del bonifico 0,00 € Cambio applicato in caso di conversione di divisa: - per bonifici fino al controvalore di euro 150.000,00 cambio di riferimento (quotazione circuito Reuters) rilevato al momento dell'esecuzione dell'operazione diminuito di uno spread nella misura massima di 1,00% - per bonifici oltre il controvalore di euro 150.000,00 cambio pattuito tra le parti Tempi massimi di esecuzione bonifici espressi in divisa SEE senza conversione di divisa (giorni successivi alla data di ricezione) 1 lavorativi Tempi massimi di esecuzione altri bonifici (giorni successivi alla data di ricezione) 4 lavorativi Spese per recupero fondi oggetto di bonifico con identificativo unico inesatto (oltre a spese e commissioni reclamate da altra banca) 15,00 € Limite di orario di accettazione (cut off) orario di chiusura al pubblico

Bonifici - SEPA in divisa diversa da Euro, Corone Svedesi e Lei Rumeni e Bonifici extra SEPA Spese 15,00 € Commissione di servizio 0,1500 % con un minimo di 3,00 € Valuta di addebito (gg successivi alla data di addebito se regolati con addebito in conto corrente) 0 lavorativi Commissione aggiuntiva per bonifici con identificativo unico mancante o coordinate bancarie internazionali mancanti/incomplete/formalmente errate 20,00 € Spese per comunicazione rifiuto oggettivamente motivato all'esecuzione del bonifico 0,00 €

Maggiorazione forfettaria per particolari richieste di veicolazione del pagamento (ove accettate dalla Banca) per controvalore fino a 50.000,00 € (1) 40,00 € Maggiorazione forfettaria per particolari richieste di veicolazione del pagamento (ove accettate dalla Banca) per controvalore superiore a 50.000,00 € (1) 80,00 € Spese aggiuntive minime per pagamento con emissione assegno 10,00 €

Cambio applicato in caso di conversione di divisa: - per bonifici fino al controvalore di euro 150.000,00 cambio di riferimento (quotazione circuito Reuters) rilevato al momento dell'esecuzione dell'operazione diminuito di uno spread nella misura massima di 1,00% - per bonifici oltre il controvalore di euro 150.000,00 cambio pattuito tra le parti

Tempi massimi di esecuzione bonifici espressi in divisa SEE senza conversione di divisa (giorni successivi alla data di ricezione) 1 lavorativi Tempi massimi di esecuzione altri bonifici (giorni successivi alla data di ricezione) 4 lavorativi Spese per recupero fondi oggetto di bonifico con identificativo unico inesatto (oltre a spese e commissioni reclamate da altra banca) 15,00 € Limite di orario di accettazione (cut off) orario di chiusura al pubblico

DISPOSIZIONI INOLTRATE TRAMITE INTERNET BANKING

Per il dettaglio delle operazioni effettuabili si veda il Foglio Informativo 19.01.035 - Funzionalità dispositive da canale Internet Banking, Phone Banking, ATM/ATM Evoluto e Cassa Self Assistita.

Bonifici - SEPA espressi in Euro, Corone Svedesi o Lei Rumeni Commissioni se regolato con addebito in conto corrente 1,60 € Valuta di addebito (gg successivi alla data di addebito se regolati con addebito in conto corrente) 0 lavorativi Commissione aggiuntiva per bonifico con identificativo unico mancante/incompleto/formalmente errato 1,50 € Spese per comunicazione rifiuto oggettivamente motivato all'esecuzione del bonifico 0,00 € Cambio applicato in caso di conversione di divisa: - per bonifici fino al controvalore di euro 150.000,00 cambio di riferimento (quotazione circuito Reuters) rilevato al momento dell'esecuzione dell'operazione diminuito di uno spread nella misura massima di 1,00% - per bonifici oltre il controvalore di euro 150.000,00 cambio pattuito tra le parti Tempi massimi di esecuzione bonifici espressi in divisa SEE senza conversione di divisa (giorni successivi alla data di ricezione) 1 lavorativi Tempi massimi di esecuzione altri bonifici (giorni successivi alla data di ricezione) 4 lavorativi Spese per recupero fondi oggetto di bonifico con identificativo unico inesatto (oltre a spese e commissioni reclamate da altra banca) 15,00 €

Decorrenza 01/03/2021 Foglio 15.01.003 Pagina 2 di 5 Limiti di orario di accettazione (cut off): - per giornate feriali ore 13:30 - per giornate semifestive ore 10:15

Tempi massimi di esecuzione bonifici espressi in divisa SEE senza conversione di divisa (giorni successivi alla data di ricezione) 1 lavorativi Tempi massimi di esecuzione altri bonifici (giorni successivi alla data di ricezione) 4 lavorativi Spese per recupero fondi oggetto di bonifico con identificativo unico inesatto (oltre a spese e commissioni reclamate da altra banca) 15,00 € Limiti di orario di accettazione (cut off): - per giornate feriali ore 13:30 - per giornate semifestive ore 10:15

BONIFICI - SEPA E BONIFICI EXTRA SEPA RICEVUTI DALL'ESTERO Bonifici - SEPA espressi in Euro, Corone Svedesi o Lei Rumeni Spese 0,00 € Commissione di servizio 0,0000 % con un minimo di 0,00 € Valuta di accredito per bonifici denominati in euro data accredito fondi alla Banca Valuta di accredito per bonifici denominati in divisa diversa da euro giorni cambio Forex oltre data accredito fondi alla Banca Tempi massimi di esecuzione senza conversione di divisa (giorni successivi alla data di ricezione) 0 lavorativi Tempi massimi di esecuzione in caso di conversione di divisa (giorni lavorativi dopo cambio forex successivi alla data di ricezione) 0 lavorativi

Cambio applicato in caso di conversione di divisa: - per bonifici fino al controvalore di euro 150.000,00 cambio di riferimento (quotazione circuito Reuters) rilevato al momento dell'esecuzione dell'operazione aumentato di uno spread nella misura massima di 1,00% - per bonifici oltre il controvalore di euro 150.000,00 cambio pattuito tra le parti

Bonifici - SEPA in divisa diversa da Euro, Corone Svedesi e Lei Rumeni e Bonifici extra SEPA Spese 10,00 € Commissione di servizio 0,1500 % con un minimo di 3,00 € Valuta di accredito per bonifici denominati in euro data accredito fondi alla Banca Valuta di accredito per bonifici denominati in divisa diversa da euro giorni cambio Forex oltre data accredito fondi alla Banca Tempi massimi di esecuzione senza conversione di divisa (giorni successivi alla data di ricezione) 0 lavorativi Tempi massimi di esecuzione in caso di conversione di divisa (giorni lavorativi dopo cambio forex successivi alla data di ricezione) 0 lavorativi

Decorrenza 01/03/2021 Foglio 15.01.003 Pagina 3 di 5 Cambio applicato in caso di conversione di divisa: - per bonifici fino al controvalore di euro 150.000,00 cambio di riferimento (quotazione circuito Reuters) rilevato al momento dell'esecuzione dell'operazione aumentato di uno spread nella misura massima di 1,00% - per bonifici oltre il controvalore di euro 150.000,00 cambio pattuito tra le parti

GIROFONDI DA BONIFICI - SEPA E BONIFICI EXTRA SEPA EFFETTUATI VERSO ALTRA BANCA Spese 20,00 € Valuta riconosciuta alla Banca destinataria per divise diverse da euro, divise ufficiali di Stati Membri UE diverse da euro e divise ufficiali di stati dello SEE (gg dalla data operazione) 2 lavorativi

RECESSO E RECLAMI

RECESSO

Servizi e strumenti di pagamento Il recesso da parte del correntista o della Banca dal contratto di conto costituisce giustificato motivo per l'automatico e contestuale recesso da tutti i rapporti contrattuali relativi ai singoli sistemi di pagamento che siano regolati a valere sul medesimo conto, senza che vi sia necessità di apposita comunicazione. Ciò vale anche in caso di cessazione, per qualsiasi altro motivo, del rapporto contrattuale relativo al conto. In qualunque momento il correntista può recedere dai servizi e dagli strumenti di pagamento a valere sul "contratto quadro", senza penalità e senza spese di chiusura, dandone preventiva comunicazione alla Banca a mezzo lettera raccomandata A.R. o tramite lettera semplice consegnata alla Filiale. La Banca può recedere dai servizi e dagli strumenti di pagamento a valere sul "contratto quadro", dandone preavviso scritto almeno 2 mesi prima al correntista, fermo restando che, in caso di giustificato motivo ai sensi dell'art. 33, terzo comma, del D.Lgs. n. 206/2005, la Banca può recedere senza necessità di preavviso, dandone tempestiva comunicazione in forma scritta o mediante una qualsiasi idonea tecnica di comunicazione a distanza che consenta al correntista il salvataggio della medesima comunicazione su supporto durevole.

RECLAMI E RISOLUZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE

Il cliente può presentare reclami alla banca: - con lettera semplice, da consegnarsi personalmente presso la Filiale in cui intrattiene il rapporto; - con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, da inviare a Unione di Banche Italiane - reclami, Via Cefalonia, 74 - 25124 Brescia (BS); - con posta elettronica, all'indirizzo e-mail [email protected]; - con posta elettronica certificata, all'indirizzo e-mail [email protected]. La Banca deve rispondere entro 60 (sessanta) giorni dal ricevimento. Per i servizi di pagamento, la Banca deve rispondere entro 15 (quindici) giornate lavorative dalla ricezione del reclamo, fatto salvo, in situazioni eccezionali e nel rispetto della normativa, l'eventuale prolungamento del termine, fissato con apposita comunicazione interlocutoria da parte della Banca e comunque non superiore a 35 (trentacinque) giornate lavorative. Se non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta nei termini sopra indicati, il cliente può rivolgersi a: a) l'Arbitro Bancario Finanziario (in breve, ABF), dopo aver presentato reclamo alla banca. Per sapere come rivolgersi all'ABF si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure chiedere alla banca; b) all'Organismo di mediazione presso il Conciliatore BancarioFinanziario – con sede a Roma,Via delle Botteghe Oscure 54, tel. 06/674821, in quanto organismo specializzato nelle controversie bancarie e finanziarie, che dispone di una rete di conciliatori diffusa sul territorio nazionale. L'Organismo può essere attivato sia dalla banca che dal cliente e non richiede che sia stato preventivamente presentato un reclamo alla banca. Se il cliente riveste la qualifica di Consumatore la mediazione dovrà avere luogo presso la sede dell'Organismo più vicina alla residenza o al domicilio del cliente stesso. Le condizioni e le procedure sono definite nel relativo regolamento, disponibile sul sito www.conciliatorebancario.it e presso tutte le Filiali della banca. Solo qualora nel luogo del giudice territorialmente competente per la controversia non fosse presente un ufficio di mediazione del Conciliatore BancarioFinanziario, la banca e il cliente potranno adire un altro mediatore iscritto nel registro degli organismi di mediazione, purché specializzato in materia bancaria e territorialmente competente. Il ricorso preventivo ai suddetti soggetti vale in relazione all'obbligo di esperire il tentativo di conciliazione, quale condizione di procedibilità nei casi previsti dalla Legge per l'esercizio di azioni individuali davanti all'Autorità Giudiziaria (art. 5 D. Lgs 28/2010).

Decorrenza 01/03/2021 Foglio 15.01.003 Pagina 4 di 5 GLOSSARIO

Corporate Banking Interbancario (CBI) È un servizio bancario telematico, realizzato con il coordinamento dell'ABI (Associazione Bancaria Italiana) che consente a due soggetti economici (aziende o PA) di lavorare tra loro tramite i propri computer, avvalendosi dei servizi di tutte le Banche con le quali intrattengono rapporti.

Conversione Trasformazione di una moneta nella moneta di un altro Paese.

Divisa estera Moneta diversa da quella della Banca negoziatrice (ad esempio, dollari USA).

IBAN IBAN (International Bank Account Number), Codice, composto da una stringa alfanumerica di caratteri, secondo un formato strutturato adottato nei principali Paesi europei e in alcuni Paesi extraeuropei, che identifica un conto corrente aperto presso un ente, indicando altresì il Paese presso cui il conto è aperto. Qualora diretti verso un Paese aderente allo standard IBAN, solo i pagamenti recanti un IBAN formalmente valido saranno considerati eseguibili nel circuito interbancario senza oneri aggiuntivi.

Orario di accettazione (CUT OFF) Orario limite oltre il quale le disposizioni sono considerate ricevute nella giornata lavorativa successiva.

Particolari richieste di veicolazione del Azione attraverso la quale la Banca dell'ordinante richiede, con il formalismo pagamento (ove accettate dalla Banca) tecnico della tariffazione "OUR", di non applicare spese al beneficiario ma di ripetere le spese alla Banca dell'ordinante.

Single Euro Payments Area (SEPA) Area Unica dei Pagamenti in euro. Per il dettaglio si veda il Foglio Informativo A1_06.01.001 - Paesi e valute in ambito PSD - Paesi aderenti TARGET2 Paesi aderenti SEPA (Single Euro Payment Area - Area unica dei pagamenti in euro).

Tempi massimi di esecuzione È il tempo necessario per l'accredito del bonifico alla Banca del Beneficiario, a partire dalla data di ricezione definita ai sensi PSD.

Valute Decorrenza dei giorni utili per il calcolo degli interessi.

NOTE

(1) Maggiorazione forfettaria per particolari richieste di veicolazione del pagamento (ove accettate dalla Banca): resta salva la facoltà della Banca di recuperare eventuali maggiori spese reclamate dai Prestatori di Servizi di Pagamento corrispondenti, per bonifici diretti fuori dallo Spazio Economico Europeo. Fa eccezione l'opzione BEN (per paesi fuori dallo Spazio Economico Europeo), che è gratuita.

Decorrenza 01/03/2021 Foglio 15.01.003 Pagina 5 di 5