Conexão E Sustentabilidade
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Prêmios 2010 Março 2011 • nº 01 • bb.com.br Prêmio GRI Reader’s Choice: Melhor banco latino-americano de 2010, Selo Pró Equidade de Gênero categorias Engajamento, Prêmio premiação oferecida pela revista Latin Investidor e Vencedor Geral Finance Top 10 - Empresas de Maior Prestígio no Brasil 2010/2011 - Época Negócios Deutsche Bank’s Straight Through Prêmio “Melhores Empresas para Trabalhar Todo é ter compromisso Seu é realizar os sonhos da Processing (STB) Excellence Award 2010” pelo Great Place to Work Institute Prêmio prata na XVI Mostra ABMR&A com os sonhos dos brasileiros. sua família. E tem um banco (Associação Brasileira de Marketing Rural Vencedor do Prêmio e-finance Banco do ano no Brasil pela revista The e Agronegócios) de Comunicação em diferente ligando tudo isso. 2010,com 35 cases premiados em Banker Marketing Rural e Agronegócio – Banco do 12 categorias Agronegócio na categoria Campanha de Campanha Nacional pela Acessibilidade – Propaganda Prêmio Abrasca de Criação de Valor, CONADE pela performance e liquidez das Prêmio Nacional da Gestão Pública: ações negociadas em bolsa em 2009 Prêmio Alide de reconhecimento das boas Diretoria de Crédito do BB é reconhecida práticas nas instituições financeiras de com a Faixa Prata no ciclo 2010 Prêmio SM Awards 2010, como desenvolvimento empresa de Destaque em BB conquista nove categorias no VI Crescimento – Bancos e Serviços Selo Empresa Amiga da Criança Prêmio Relatório Bancário 2010 Financeiros CONEXÃO E SUSTENTABILIDADE Negócios O todo e o seu DRS, grande O Banco do Brasil de hoje Relatório Anual 2010 diferencial do com os olhos no futuro Banco do Brasil Você poderá ter acesso ao nosso relatório por meio de diversos canais bb.com.br • Versão On-Line • Ipad Internacionalização Governança • Card drive • Iphone Do Brasil para o mundo, • Revista Conexão BB • Mobile banco dos brasileiros Corporativa do mundo para o Brasil Central de Atendimento BB 4004 0001 ou 0800 729 0001 – SAC 0800 729 0722 A maior oferta de Ouvidoria BB 0800 729 5678 – Defi ciente Auditivo ou de Fala 0800 729 0088 ações da nossa história ecoeficiência Dados Estruturais 2006 2007 2008 2009 2010 Consumo de Papel (ton) Consumo de Energia (GJ) Consumo de Água – Pontos de Atendimento (1) 16.975 18.364 21.666 39.588 48.344 Edifícios Estratégicos (m3)(1) Agências 3.969 4.008 4.342 4.897 5.087 Terminais de Autoatendimento (Rede Própria) 39.661 39.279 39.714 45.442 44.954 Expediente Funcionários 82.622 81.855 88.972 103.971 109.026 202.931 Clientes (2) - mil - 42.776 48.022 52.695 54.366 3.547 3.516 2.588 187.477 3.412 3.437 2.463 Contas Correntes – mil 24.374 27.414 30.378 34.988 35.934 2.395 169.488 165.675 Estrutura de Capital Coordenação do Conteúdo: 2.139 Índice de Basileia (%) 17,3 15,6 15,2 13,8 14,1 Unidade Relações com Investidores (URI) Nível I 11,7 10,7 10,9 10,6 11,0 Unidade Desenvolvimento Sustentável (UDS) Nível II 5,6 4,9 4,3 3,2 3,1 Produtividade (%) Coordenação da Criação: Eficiência (3) 47,5 46,2 45,6 43,4 42,6 Cobertura (3) 112,9 127,7 136,2 128,2 123,1 Diretoria de Marketing e Comunicação (DIMAC) Ações Divisão de Propaganda Institucional Lucro líquido por ação (R$)(4) 2,44 2,04 3,43 3,95 4,32 Preço/Lucro 12 meses (x) 8,6 14,9 4,3 7,5 7,3 Jornalista responsável: Preço/VPA (x)(4) 2,5 3,1 1,3 2,1 1,8 Celso Dobes Bacarji - MTB: 12.224 VPA (R$)(4) 8,4 9,8 11,7 14,1 17,7 Payout (%) 40,0 40,0 40,0 40,0 40,0 2007 2008 2008 2010 2007 2008 2009 2007 2008 2009 2010 Dividend Yield (%) 4,6 2,7 9,3 5,3 5,2 Criação e produção: TheMediaGroup (1) Considerados o consumo de água dos edifícios Sede I, Capitalização de Mercado (R$ bilhões) 52,8 75,3 37,7 76,3 89,9 II e III (Brasília), Complexo Central de Tecnologia (Bra- Variação anual das ações (%) +65,8 +47,0 -49,1 +117,0 +12,7 Fotos: Iara Venanzi, Shutterstock e sília) e Tancredo Neves (DF) Estrutura Acionária (%) Divulgação BB (1) União Federal 68,7 67,1 65,6 65,3 59,2 Inventário de Emissões – CO2 Previ 11,4 10,7 10,4 10,4 10,4 BNDESPar 5,0 2,6 2,5 2,4 0,0 FONTE 2009 2010 Variação(%) Free Float 14,8 19,6 21,5 21,8 30,4 Edição 01 • Ano 1 • Março • 2011 Participações de mercado (%) Tiragem: 5,6 mil exemplares 4.495 tCO2e 4.850 tCO2e Ativo Total(5) 16,8 15,6 17,2 22,0 20,9 Distribuição gratuita ESCOPO 1: Frota Veículos Própria de uso das (Álcool - 534,6 mil litros) (Álcool - 500 mil litros) Depósito Total(5) 21,4 21,3 22,2 26,5 24,3 7,9 dependências (Gasolina - 2,6 milhões litros) (Gasolina - 2,38 milhões litros) Carteira de Crédito País 16,5 16,0 17,1 20,1 19,8 (Diesel - Prejudicado) (Diesel - 243 mil litros) Recursos Administrados(6) 19,1 18,3 20,7 21,1 21,2 Faturamento total de cartões 15,8 16,8 17,6 20,3 20,7 Para esclarecimento ou sugestões contate ESCOPO 1: Geradores de Energia 982,3 tCO e (365,1 mil litros de óleo) 1.221 tCO e (477 mil litros de óleo) 24 ACC/ACE 31,2 32,7 28,2 34,7 33,6 o Banco do Brasil nos seguintes canais de 2 2 ESCOPO 1: Biomassa 1.730,8 TCO e 1.596 TCO e -8 Câmbio Exportação 26,9 26,6 27,9 31,1 31,0 relacionamento: 2 2 Câmbio Importação 23,8 24,2 24,7 25,4 24,0 ESCOPO 2: Energia Adquirida 17.591,00 TCO2e 29.538 TCO2e 67 (1) Inclui rede própria e correspondentes bancários. Desde 2009 inclui também a rede compartilhada; (2) Composto pelos correntistas, poupadores e beneficiá- Unidade Relações com Investidores (URI): ESCOPO 3: Viagens Aéreas 8.233,42 tCO2e 13.753,96 tCO2e 67 rios do INSS; (3) Não inclui itens extraordinários; (4) Séries ajustadas considerando o split das ações (1:3) ocorrido no segundo trimestre de 2007; (5) Relatório 50 [email protected] (1) Mais detalhes consultar o Relatório Anual versão completa no site do Banco do Brasil. Maiores do Banco Central: consolidado bancário I+II excluído BNDES, Posição set/10; (6) Dados da ANBID. Não inclui dados do BV. Unidade Desenvolvimento Sustentável (UDS): [email protected] Ratings Globais Esta publicação é uma versão reduzida do Relatório Anual de 2010. A versão integral Rede de Agências deste documento estará disponível no site Fitch Ratings www.bb.com.br/ri e nas versões para tablets e Individual C/D Curto Prazo em Moeda Local F3 celulares. 269 Agências Longo Prazo em Moeda Local BBB- Curto Prazo em Moeda Estrangeira F3 5,3% Longo Prazo em Moeda Estrangeira BBB- Curto Prazo Nacional F1+(bra) 1.058 Agências Longo Prazo Nacional AA+(bra) 20,8% Moody's Força Financeira C+ Curto Prazo em Moeda Local P-1 8,4% Curto Prazo em Moeda Estrangeira P-3 427 Agências 2.288 Agências Esta revista foi impressa em Dívida de Longo Prazo em Moeda Estrangeira Baa2 45,0% papel fabricado com madeira de Depósitos de Longo Prazo em Moeda Local A2 reflorestamento certificado com o selo do FSC (Conselho de Manejo Depósitos de Longo Prazo em Moeda Estrangeira Baa3 Florestal) e de outras fontes controladas. Curto Prazo Nacional BR-1 A certificação segue padrões Longo Prazo Nacional Aaa.Br 20,5% internacionais de controles ambientais e sociais. Standard & Poor's 1.045 Agências Longo Prazo em Moeda Local BBB- Longo Prazo em Moeda Estrangeira BBB- sumário 4 Editorial •AldemirBendine PresidentedoBancodoBrasil 6 Conexão e sustentabilidade •Otodoeoseu •Modernizaçãocomfocono atendimento 14 Governança corporativa •Amaiorofertadeaçõesdahistória doBancodoBrasil 18 Negócios •ComoBrasileosbrasileiros •DRS,grandediferencialdo BancodoBrasil 26 Internacionalização •DoBrasilparaomundo,domundo paraoBrasil 30 Principais Indicadores editorial 2010 foi um ano muito bom para o Vislumbramos cidadania e inclusão so- Banco do Brasil. Apresentamos um re- cial em cada plano de negócios DRS (De- sultado histórico e consistente e reforça- senvolvimento Regional Sustentável) que mos nossa função pública, sem abrir mão estruturamos ao longo do ano. A medida da rentabilidade. Continuamos a apoiar que estimula a vocação econômica de co- a atividade produtiva do País após a cri- munidades é tão relevante para os cida- se financeira internacional e, ao mesmo dãos e para as economias locais, que man- tempo, geramos bons índices temos uma sequência ininterrupta de de eficiência e boa margem de retorno novos planos desde que o primeiro foi es- para os acionistas. truturado, há oito anos. São cerca de qua- É hora de detalhar nossas realizações tro mil no País inteiro. a analistas, investidores e ao mercado em Exercitamos também a dimensão am- geral. Esta publicação, que editamos pe- biental, com destaque para o início do la primeira vez, sintetiza nossa prestação programa Água Brasil em 2010, em par- de contas e respeita o tempo das pessoas ceria com a Fundação Banco do Brasil, ao trazer destaques do desempenho e Agência Nacional de Águas e WWF-Bra- Avocaçãopública os principais números. Ao mesmo tem- sil. Muitas de nossas ações relativas a re- écompatívelcom po, ela traz reportagens que complemen- cursos hídricos estão em curso há vários tam o conteúdo do relatório anual de anos. Nossa responsabilidade socioam- “aeficiência uma maneira acessível aos diversos pú- biental está incorporada em processos, blicos de relacionamento.