Enl@ce: Revista Venezolana de Información, Tecnología y Conocimiento ISSN: 1690-7515
[email protected] Universidad del Zulia Venezuela Fondevila Gascón, Joan Francesc; Doral Fábregas, Fernando Tendencias y fenómenos tecnológicos: Insights como técnica para aprender del pasado. Telecomunicaciones en España 1995-2006 Enl@ce: Revista Venezolana de Información, Tecnología y Conocimiento, vol. 7, núm. 1, enero-abril, 2010, pp. 97-119 Universidad del Zulia Maracaibo, Venezuela Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=82312576007 Cómo citar el artículo Número completo Sistema de Información Científica Más información del artículo Red de Revistas Científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal Página de la revista en redalyc.org Proyecto académico sin fines de lucro, desarrollado bajo la iniciativa de acceso abierto Enl@ce: Revista Venezolana de Información, Cómo citar el artículo (Normas APA): Tecnología y Conocimiento Fondevila, J. y Doral, F. (2010). Tendencias y fenómenos tec- ISSN: 1690-7515 nológicos: Insights como técnica para aprender del Depósito legal pp 200402ZU1624 pasado. Telecomunicaciones en España 1995-2006. Año 7: No. 1, Enero-Abril 2010, pp. 97-119 Enl@ce Revista Venezolana de Información, Tecno- logía y Conocimiento, 7 (1), 97-119 Tendencias y fenómenos tecnológicos: Insights como técnica para aprender del pasado. Telecomunicaciones en España 1995-2006 Joan Francesc Fondevila Gascón1 Fernando Doral Fábregas2 Resumen El análisis retrospectivo de las causas y consecuencias de fenómenos tecnológicos y telecomunicativos y el hallazgo de los elementos o los parámetros que provocan que en situaciones y proyectos empresariales similares los resultados sean dispares es tarea científicamente compleja. A tal efecto, y ante la dificultad que entraña ese cometido, en esta investigación procedemos a aplicar la técnica de los insights como punto de partida para el desarrollo de pro- ductos tecnológicamente innovadores, que realmente pueden satisfacer las necesidades ocultas del consumidor.