Jotain Uutta, Paljon Perinteistä, Vähän Väriä

JOTAIN UUTTA, PALJON PERINTEISTÄ, VÄHÄN VÄRIÄ

SOSIAALISEN MEDIAN HYÖDYNTÄMINEN JÄÄKIEKON SM-LIIGASSA

JENNI JORMANAINEN | ESSI HILLGREN | JAAKKO HALTIA | HARRI JALONEN TURUN AMMATTIKORKEAKOULUN RAPORTTEJA 230

Turun ammattikorkeakoulu Turku 2016 Taitto: Etusivupaja ISBN 978-952-216-634-0 (painettu) ISSN 1457-7925 (painettu) Painopaikka: Suomen Yliopistopaino – Juvenes print Oy, Tampere 2016 ISBN 978-952-216-635-7 (pdf) ISSN 1459-7764 (elektroninen) Jakelu: loki.turkuamk.fi SISÄLLYS

Johdanto...... 4

Tulokset pähkinänkuoressa...... 5

Luokittelukriteeristö...... 6

Sosiaalinen media haastaa liigajoukkueiden kommunikointikäytännöt...... 7

Joukkuekohtaiset analyysit Blues...... 8 HIFK...... 9 HPK...... 10 Jenni Jormanainen, Essi Hillgren, Jaakko Haltia & Harri Jalonen Ilves...... 11 JYP...... 12 KalPa...... 13 KooKoo...... 14 JOTAIN UUTTA, PALJON Kärpät...... 15 Lukko...... 16 PERINTEISTÄ, VÄHÄN VÄRIÄ Pelicans...... 17 SOSIAALISEN MEDIAN HYÖDYNTÄMINEN JÄÄKIEKON SM-LIIGASSA Saipa...... 18 Sport...... 19 Tappara...... 20 TPS...... 21 Ässät...... 22

Yhteenveto joukkueiden some-julkaisuista...... 23

Joukkueiden some-tunnistetiedot...... 24

Johtopäätökset...... 25 SOSIAALISEN MEDIAN HYÖDYNTÄMINEN JÄÄKIEKON SM-LIIGASSA 4

JOHDANTO

ässä selvityksessä tarkastellaan sosiaalisen median hyödyntämistä jääkiekon SM-liigassa (Liiga). Liiga valittiin tarkastelun kohteeksi, koska se on ainoa suomalainen täysammattilaisliiga. Taloudellisesti mitattuna Liiga on yli- Tvoimaisesti Suomen suurin urheiluliiga. Kaudella 2015–2016 Liigaan kuuluvien 15 joukkueen yhteenlaskettu budjetti oli noin 93 000 000 euroa, josta kolmannes käytettiin pelaajien palkkoihin. Selvityksemme lähtöoletuksena oli, että liigajoukkueet edustavat myös sosiaalisen median käytössä suomalaisen urheilumaailman kärkeä. Liigajoukkueiden some-viestintää analysoitiin tammikuuhun 2016 sijoittuvalla noin viikon mittaisella seurantajaksol- la, jonka aikana kaikki joukkueet pelasivat sekä koti- että vierasottelun. Analyysiin valittiin neljä keskeistä some-kana- vaa: Facebook, Youtube, Twitter ja Instagram. Kunkin some-kanavan kohdalla tarkastelu kohdistettiin joukkueen viral- liseen tiliin. Analyysissa ei huomioitu joukkueiden fanisivuja eikä yksittäisten pelaajien some-tilejä. Seurantajaksolla Liigan 15 joukkuetta julkaisivat neljässä kanavassa yhteensä 1068 kertaa, mikä vastaa joukkuekohtaisesti tarkastel- tuna keskimäärin noin kymmentä päivittäistä julkaisua. Yhteenveto joukkueiden some-julkaisuista on esitetty joukkue- kohtaisten analyysien jälkeen. Analysoimme Facebookin, Twitterin ja Instagramin hyödyntämistä neljällä ammattilaisjoukkueen näkökulmasta kes- keisellä osa-alueella, jotka olivat kaupallistaminen, sitouttaminen, yhteiskuntavastuu sekä uutiset (ks. luokittelukriteeristö s. 6). Kaikki Facebook-, Twitter- ja Instagram-julkaisut sijoitettiin vain yhteen kategoriaan sen perusteella, mikä oli ar- viomme mukaan julkaisun pääasiallisin sisältö. Youtube-videoiden osalta kaikkien joukkueiden kohdalla mainitaan vi- deoiden määrä seurantajaksolla. Joidenkin joukkueiden kohdalla on lisäksi lyhyt kuvaileva analyysi. Lisäksi arvioimme kunkin liigajoukkueen some-viestinnän kokonaisvaikutelmaa sanallisesti ja antamalla symbolisia kiekkoja yhdestä (kehno) viiteen (erinomainen). Kokonaisvaikutelma-arvioinnissa kiinnitimme huomiota joukkueen so- me-viestinnän määrään, monipuolisuuteen ja luovuuteen. Arvostimme myös olemassa olevien kannattajien sitouttami- seen ja uusien kannattajien löytämiseen tähtäävää some-viestintää. Parhaimmiksi arvioiduit joukkueet ansaitsivat some-viestintänsä kokonaisvaikutelmastaan neljä kiekkoa. Peränpitäjik- si jääneille annoimme yhden kiekon. Kiekot edustavat vertauskuvallisesti maaleja, eivät jouk- kueiden välisiä tasoeroja. Tuloksia ei pidä tulkita niin, että neljä kiekkoa ansainnut joukkue olisi yhden kiekon joukkuetta neljä kertaa parempi some-viestijä. Ennemminkin kysymys on sii- tä, että selvityksessä menestyneet käyttivät niille avautuneet maalipaikat muita tehokkaammin. SOSIAALISEN MEDIAN HYÖDYNTÄMINEN JÄÄKIEKON SM-LIIGASSA 5

TULOKSET PÄHKINÄNKUORESSA

■■ Joukkueiden some-viestinnässä oli eroja. HIFK, Ilves, JYP, KalPa ja SaiPa erottuivat edukseen some-viestintänsä KOKONAISVAIKUTELMA-ARVIOINTI monipuolisuudessa. Selvityksessä peränpitäjiksi jääneiden Pelicansin, Sportin ja Ässien some-viestintä oli HIFK seurantajaksolla määrällisesti vähäistä ja sisällöllisesti melko mielikuvituksetonta.

■■ Kaikkien liigajoukkueiden some-viestinnän painopiste oli seurantajaksolla ottelu- ja pelaajarintamilla ILVES tapahtuneiden asioiden uutisoinnissa.

JYP ■■ Yksikään joukkue ei ansainnut kiitettävää arvosanaa kannattajiensa sitouttamisessa. Selvityksen parhaimmat joukkueet vastasivat kannattajiensa kysymyksiin, mutta kannattajien aktivointi ei näyttäytynyt yhdelläkään KALPA joukkueella some-viestintää ohjaavana periaatteena.

■■ Liigajoukkueiden some-viestinnässä ei juurikaan hyödynnetty tarinallisuutta. Muutamia yksittäisiä kampanjoita SAIPA lukuun ottamatta joukkueiden some-viestintä oli enimmäkseen asioita toteavaa – ei merkityksellisiä kokemuksia luovaa. KOOKOO ■■ Liigajoukkueet olivat melko varovaisia some-kanaviensa kaupallisessa hyödyntämisessä. Otteluja ja KÄRPÄT fanituotteita markkinoitiin, muutoin kaupallisuus näkyi sponsoreiden yksittäisinä mainintoina ilman luontevaa asiayhteyttä. LUKKO ■■ Yhteiskuntavastuun osalta valtaosa liigajoukkueista turvautui Liigan kehittämään Perhepäivä-konseptiin*.

TAPPARA ■■ Some-viestintä edellyttää taloudellisia resursseja. Huomionarvoista silti on, että budjetiltaan Liigan suurin (Kärpät) ja pienin (KooKoo) ansaitsivat molemmat some-viestintänsä kokonaisvaikutelmastaan kolme kiekkoa. TPS ■■ Liigassa kaudella 2015–2016 kilpailullisesti menestyneet joukkueet pärjäsivät myös seurantajakson some- BLUES viestintävertailussa. ■■ Some-kanavien seuraajilla ja julkaisuihin kohdistuvilla reagoinneilla (tykkäykset, kommentit, uudelleenjaot) HPK tarkasteltuna kaikilla liigajoukkueilla on merkittävää kasvupotentiaalia.

PELICANS

SPORT

ÄSSÄT *) liiga.fi/perhepaiva SOSIAALISEN MEDIAN HYÖDYNTÄMINEN JÄÄKIEKON SM-LIIGASSA 6

LUOKITTELUKRITEERISTÖ

KAUPALLISTAMINEN YHTEISKUNTAVASTUU

iigassa menestyminen ei onnistu ilman taloudellisia resursseja. Liigajouk- hteiskuntavastuulla tarkoitetaan tässä yhteydessä sekä keinoa tavoittaa kueiden taloudelliset resurssit riippuvat paljolti niiden kyvystä solmia ja yl- uusia kannattajia ja että toimintaa, joka integroi joukkuetta ja sen pe- Lläpitää sellaisia sidosryhmäsuhteita, jotka luovat arvoa eri osapuolille. Ylaajia ympäröivään yhteisöön. Kysymys ei ole hyväntekeväisyydestä Siksi kaupallistaminen-kategoriaan sijoitettiin julkaisut, joissa liigajoukkue tuo vaan merkitysten ja yhteyksien luomisesta. Yhteiskuntavastuu-kategoriaan si- esille yhteistyökumppaneitaan. Kaupallisiksi julkaisuiksi luokiteltiin myös ot- joitettiin julkaisut, joissa joukkueesta tai sen yksittäisistä pelaajista esitellään telutapahtumaa suoraan markkinoivat viestit sekä fanituotteiden ostamiseen puolia, jotka puhuttelevat myös niitä ihmisiä, jotka eivät välttämättä ole kiin- kannustavat julkaisut. Myös seuraan läheisesti kytköksissä olevien halliyhtiöi- nostuneita jääkiekosta. Myös seuran kannanotot yhteiskunnallisiin asioihin den ravintola-, kokous- ja ohjelmapalveluja markkinoivat julkaisut sekä ottelui- ja sosiaalisten epäkohtien korjaamiseksi luokiteltiin tähän kategoriaan. Yh- den televisioinneista kertovat uutiset sijoitettiin kaupallistaminen-kategoriaan. teiskuntavastuullisiksi luokiteltiin myös ne julkaisut, joissa esiteltiin joukkueen kumppanuuksia voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden kanssa.

SITOUTTAMINEN UUTISET

itouttaminen on toimintaa, jolla vahvistetaan joukkueen ja kannattajien utiset-kategoria koostuu julkaisuista, joissa kerrotaan johonkin tapahtu- välistä yhteyttä. Tavoitteena on voimistaa tunnesidettä, joka tekee kan- maan tai tilanteeseen liittyvät asiat ilman erityistä vaikuttamispyrkimys- Snattajasta tai katsojasta joukkueen fanin. Sitouttaminen-kategoriaan si- Utä. Näitä ovat muun muassa joukkueen kilpailulliseen suorituskykyyn joitettiin julkaisut, joissa kommunikoitiin tavalla tai toisella kannattajien, kat- liittyvät tapahtumat, kuten pelaajahankinnat, pelaajaesittelyt, otteluennakot, sojien ja fanien kanssa. Keskeisenä kriteerinä pidettiin sitä, että julkaisulla ottelutapahtumat ja ottelutulokset. Lisäksi uutiset-kategoriaan sijoitettiin seu- pyrittiin luomaan välittämisen tunnetta. Kategoriaan sijoitettiin myös ne julkai- raorganisaatiota koskevat asiat, kuten esimerkiksi toimistojen aukioloajoista sut, joissa korostettiin yhteisöllisyyttä. ja henkilöstömuutoksista informointi. SOSIAALISEN MEDIAN HYÖDYNTÄMINEN JÄÄKIEKON SM-LIIGASSA 7

SOSIAALINEN MEDIA HAASTAA LIIGA- JOUKKUEIDEN KOMMUNIKOINTIKÄYTÄNNÖT

iigan tärkein tuote on kahden joukkueen välinen ottelu ja tavat, määrittävät ja arvioivat fanittamisen kohdetta. Vaikka dia on tuonut urheilijat ja joukkueet ennennäkemättömällä ta- sen lopputuloksen epävarmuuden mukanaan tuoma jänni- varsinaisten fanien osuus kaikista jääkiekkoa seuraavista on- valla ihmisten iholle. Vertauskuvallisesti some on vetänyt ver- Ltys. Lopputuloksen epävarmuus ylläpitää yleisön mielenkiin- kin pieni, fanien käyttäytyminen halleissa ja niiden ulkopuo- hon urheilijoiden ja ihmisten välistä. Kuten aina, toiset hyötyvät toa. Vaikka yksittäisen ottelun lopputulos voikin olla sattuman lella on keskeistä lajin ja joukkueen suosion kannalta. Ensin- toisia enemmän. Siinä missä yksi näkee somessa uusia mah- kauppaa, Liigan ja joukkueiden johtaminen ei sitä kuitenkaan näkin fanien innostunut ja riehakas käyttäytyminen on monelle dollisuuksia urheilukuluttajien kohtaamiseen, toinen kokee so- ole. Liiga on markkinointikanavaverkosto, jossa muiden ver- syy mennä seuraamaan otteluita paikan päälle. Toiseksi fa- meen liittyvän avoimuuden uhkaksi, jota on syytä välttää. kostojen tapaan on kysymys kokonaisuudesta, joka on enem- nit näkyvät ja kuuluvat mediassa. Erityisesti sosiaalinen media män kuin osiensa summa. Liigassa joukkueet ovat riippuvaisia on antanut fanittamiselle uusia muotoja. Somessa tunnustetaan Sosiaalinen media asettaa uusia vaatimuksia liigajoukkueil- toisistaan. Yksittäisellä liigajoukkueella ei juurikaan ole merki- väriä intohimoisesti ja estottomasti. le. Selvää on, että seurajohdolla ei ole veto-oikeutta siihen, tystä ilman kilpakumppaneita. Menestyäkseen joukkueiden on mitä joukkueesta somessa kirjoitetaan ja puhutaan. Some puh- Fanit ovat liigajoukkueen elinehto. Seuran tarinaa on vaikea tehtävä yhteistyötä Liigan muiden joukkueiden, yrityskumppa- koo reikiä seuraorganisaatioiden seiniin. Vaikka seuraorgani- kirjoittaa ilman faneja. Fanit kehittävät kannatuslauluja, huuto- nien ja urheilukuluttajien kanssa. Samanaikaisesti joukkueiden saatiot eivät voikaan pysäyttää itseensä kohdistuvaa keskus- ja ja muita symbolisia tekoja, joista syntyy ajan mittaan kiin- pitää kilpailla toisiaan vastaan kamppaillakseen mestaruudes- telua, ne voivat kuitenkin vaikuttaa keskusteluihin ja siihen, teä osa seuran identiteettiä. Fanit ovat ylpeitä ja odottavat, ta. Liigan menestyminen riippuukin ratkaisevasti siitä, miten se millaisina niiden toimet näyttäytyvät ja mitä ne itse näkevät että seurat ottavat heidät vakavasti. Siksi ei olekaan yllätys, onnistuu yhteistyön ja kilpailullisuuden yhteensovittamisessa. seiniin avautuvista ikkunoista. Liigassa tiedostetaan somen voi- että seurajohdon yritykset vaikuttaa esimerkiksi fanien käyttäy- ma. Tästä yhtenä osoituksena Liigan kaudelle 2015–2016 Yhteistyön ja kilpailullisuuden yhteensovittamisen onnistumi- tymiseen ovat useimmiten päätyneet onnettomasti. Fanit voivat kehittämä some-pelaajakonsepti. Konseptin mukaisesti jokai- sen mittarina on urheilukuluttajien kiinnostus Liigaa ja sen jouk- pahimmassa tapauksessa myös toimia arvon tuhoajina, jos he sesta joukkueesta valittiin pelaaja, jonka tehtävänä oli toimia kueita kohtaan. Urheilukuluttajien puhuttelu vaatii erityisosaa- kokevat, että heitä ei kuunnella tai päätöksiä vyörytetään Lii- linkkinä joukkueen ja kannattajien välillä. mista. Urheilukuluttajat eivät ole tavallisia asiakkaita, eikä gan tai seurojen taholta faneja kuulematta. heitä pidä sellaisina käsitellä. Jääkiekko-otteluun osallistuva on Sosiaalinen media on muokannut urheilukuluttamisen tapo- Some-viestinnän onnistuminen on omiaan vahvistamaan lipun ostaessaan kuluttaja, mutta aloittaessaan joukkueen kan- ja. Urheilu on suosituimpia puheenaiheita some-keskusteluis- joukkueen ja kannattajien välisiä tunnesiteitä. Some mahdol- nustamisen hänestä tulee tapahtuman osatuottaja. Joukkueet sa. Somessa juhlitaan suosikkijoukkueen edesottamuksia ja kri- listaa kaksisuuntaisen viestinnän ja antaa liigajoukkueille mah- eivät voi yksinään päättää ottelun tunnelmaa, koska se syntyy tisoidaan inhokkien suorituksia. Maailman suurimmat stadionit dollisuuden oppia kannattajistaan uusia puolia. Kannattajien kaikesta siitä, mitä hallissa ottelun aikana tapahtuu. Jos ottelus- kalpenevat netin jättiläisten rinnalla. Facebookissa arviolta ja fanien some-julkaisut ovat liigajoukkueille arvokasta infor- ta poistettaisiin katsojat, ne tuskin houkuttelisivat sen enempää 650 000 000 käyttäjää kytkeytyy tavalla tai toisella urheiluun, maatiota, joka kertoo, mistä kannattajat ja fanit pitävät ja mis- mediaa kuin sponsoreitakaan. Youtubeen ladataan urheiluaiheisia videoita päivittäin miljoo- tä eivät. Liigajoukkueidenkin on hyvä muistaa, että tunne yh- Erityisen vaativaa on jääkiekkoon ja joukkueeseen intohimoi- nia tunteja, Twitterissä suositut urheilutapahtumat inspiroivat teenkuuluvuudesta kantaa, jos otteet kaukalossa takkuavat. sesti suhtautuvien fanien kohtaaminen. Fanittaminen on aktii- kymmeniä miljoonia twiittejä ja Instagramissa urheiluaiheisten Parhaimmillaan oivallinen some-viestintä lisää sekä kannatta- vista toimintaa, jossa fanit aktiivisesti ja omaehtoisesti raken- kuvien jakaminen kasvaa eksponentiaalisesti. Sosiaalinen me- jien että sponsorien kiinnostusta joukkuetta kohtaan. n SOSIAALISEN MEDIAN HYÖDYNTÄMINEN JÄÄKIEKON SM-LIIGASSA BLUES 8

Blues (Espoo) pelasi kaudella 2015–2016 tällä erää viimeisiksi jääneet KOKONAISVAIKUTELMA ottelunsa jääkiekon Liigassa. Bluesin loppukausi oli konkurssin varjostama. Nuorten Leijonien Bluesin some-viestintä vaikuttaa Joukkue jäi runkosarjan jumboksi. MM-finaali katsottavissa hillityltä ja hallitulta perusvarmalta Metro Areenalla tänään Blues on seurantajakson yli 10 päivittäisel- tekemiseltä. Joukkue uutisoi somes- lä julkaisullaan ahkerin twiittaaja. Myös Ins- Ottelutulokset seurantajaksolla pelin jälkeen.Tervetuloa! sa melko ahkerasti, mutta ei on- 7.–12.1.2016 tagramissa joukkue sijoittuu kärkikolmikkoon. #U20fi #EspooBlues nistu rakentamaan kannattajiinsa 3.1. KooKoo – Blues 3 – 0 Facebookin ja Youtuben osalta Blues ei sen 5.1 Blues – KooKoo 3 – 4 luontevia keskusteluyhteyksiä. Seu- sijaan yllä mitalisijoille. Julkaisujen kerää- rantajakson aineiston valossa Bluesia voikin luonnehtia mien tykkäysten ja uudelleenjakojen vertai- blues twitter perussuorittajaksi, joka tarjoaa somessa kannattajilleen lussa Blues jää liigajoukkueiden keskikastiin. hyödyllistä informaatiota, mutta jolta puuttuu selkeä vi- Kaiken kaikkiaan Bluesin some-viestintää lei- sio siitä, miten somea voi hyödyntää fanien sitouttami- maa konservatiivisuus ja turvallisuushakui- KAUPALLISTAMINEN sessa ja sidosryhmäyhteistyössä. suus. Blues hyödyntää somea kaupallisessa tarkoi- tuksessa melko tavanomaisesti mainitsemal- la some-julkaisuissaan yhteistyökumppaneiden- sa nimiä.

BLUES | INSTAGRAM BLUES | TWITTER SITOUTTAMINEN Sitouttaminen on Bluesin some-viestinnän hei- 7% 5% 1% 93% 94% koimpia osa-alueita. Blues vastaa some-kana- vissa esitettyihin kysymyksiin melko tyydyttä- västi, mutta aktiiviseen ihmisten kontaktointiin ja liikuttamiseen ei sen sijaan näytä riittävän paukkuja. Blues käyttää melko johdonmukai- sesti aihetunnisteita #espooblues ja #valitse- sininen.

YHTEISKUNTAVASTUU BLUES | FACEBOOK BLUES | YOUTUBE Yhteiskuntavastuun osalta Blues tukeutuu Liigan Perhepäivä-konseptiin. Blues on räätälöinyt 4% 4% 4% perhepaketteja otteluihin, joita se myös 88% mainostaa some-kanavissaan.

UUTISET Tulevista ja menneistä tapahtumista (ottelut, 5 VIDEOTA pelaajasiirrot jne…) informointi on Bluesille ominaisin some-viestinnän muoto. Kanavalla ei näytä olevan väliä, sillä uutisointi valtaa aina lähes 90 prosenttia sisällöstä. Twitterissä Ajanjakso 5.–13.1.16. uutisointi koostuu etupäässä ottelutapahtumien KAUPALLISTAMINEN SITOUTTAMINEN YHTEISKUNTAVASTUU UUTISET raportoinnista. SOSIAALISEN MEDIAN HYÖDYNTÄMINEN JÄÄKIEKON SM-LIIGASSA HIFK 9

HIFK (Helsinki) on vanhin pääkaupunkiseudun liigajoukkueista. Pitkä histo- KOKONAISVAIKUTELMA ria on todennäköisesti yksi syy HIFK:n synnyttämiin vahvoihin tunteisiin niin kaukalossa kuin sen ulkopuolellakin. Kaksikielisyys on aina ollut HIFK:lle tär- Perhepeli lauantaina Nordiksella. HIFK:n some-viestintää ei voi ko- konaisuudessaan luonnehtia eri- keää. Kaudella 2015–2016 joukkue voitti runkosarjan, mutta hävisi finaali- IFK-KalPa-matsin lisäksi yleisöluistelu, tyisen luovaksi ja omaperäiseksi. sarjan Tapparalle. pelaajatapaaminen, pomppulinna, Joukkueen osakkeita nostaa kuiten- onginta, kasvomaalaus ja muuta! Joukkueen käyttämät some-kanavat ovat vah- teilla ja uudelleenjaoilla mitattuna HIFK on kin aktiivinen ja johdonmukainen Tervetuloa. #HIFK #Liiga #perhepeli vasti hifkiläisiä: punaisia, stadilaisia ja inten- suosituimpia liigajoukkueita. Seurantajaksolla yhteydenpito kannattajiin. HIFK ei #KalPa #välkommen #kamrat myöskään arkaile värin tunnustamisessa – päinvastoin siivisiä. HIFK reagoi, keskustelee ja kysyy HIFK ei julkaissut materiaalia Youtubessa. HI- joukkue rakentaa some-viestintäänsä vahvasti tunteita kannattajiltaan asioita sekä ohjaa heitä osta- FK:llä on kuitenkin omilla nettisivuillaan HIFK herättävän brändinsä varaan. HIFK panostaa vahvas- maan lippuja ja fanituotteita. Julkaisumäärillä TV, jonka kautta joukkue jakaa yhteistyökump- ti jatkuvuuteen. Mukana on mahdollista olla vauvasta mitattuna HIFK ei yllä yhdessäkään some-ka- paneiden tarjoamia pelaaja- ja otteluhaastat- hifk twitter vaariin ja juniorista alumniin. Omien nettisivujen HIFK navassa mitalisijoille. Huomionarvioista sen teluja. TV:ssä julkaistaan mielenkiintoista materiaalia yhteistyö- sijaan on, että HIFK ei tyydy informoimaan kumppaneita unohtamatta. Ottelutulokset seurantajaksolla tapahtumista, vaan pyrkii aktiivisesti rakenta- KAUPALLISTAMINEN maan vuoropuhelua joukkueen ja kannatta- 7.–12.1.2016 jien välille. Siksi ei olekaan yllättävää, että 6.1.2016 HIFK – Sport 2 – 4 HIFK:n kaupallinen puoli näkyy erityisesti 8.1.2016 Ässät – HIFK 3 – 2 julkaisujen keräämillä tykkäyksillä, kommen- Instagramissa ja Twitterissä. Seurantajaksolla mainostettiin yhteistyökumppaneiden lisäksi Cheekin keikkaa. Kaupallisuus näkyy myös HIFK | INSTAGRAM HIFK | TWITTER yhteistyökumppanien esiintymisinä HIFK TV:ssä.

17% 10% 58% 72% 25% 14% SITOUTTAMINEN HIFK on niitä harvoja liigajoukkueita, joka käy 4% aktiivista keskustelua some-kanavissa kannattajien ja seuraajien kanssa. Seurantajaksoon ei mahdu yhtäkään seuraajan kysymystä, johon joukkue ei olisi vastannut. Joukkue käyttää säännönmukaisesti aihetunnistetta #HIFK.

HIFK | FACEBOOK HIFK | YOUTUBE YHTEISKUNTAVASTUU 3% 6% Perhepelit ja perhepäivät ovat HIFK:n kohdalla 73% 18% näkyvimpiä yhteiskuntavastuun toteuttamisen muotoja. Näistä HIFK myös viestii some- kanavissaan.

4 VIDEOTA UUTISET Twitter ja Facebook ovat HIFK:llä ahkerassa käytössä erityisesti ottelutapahtumien ja Ajanjakso 3.–12.1.16. Youtuben sijaan HIFK TV. ottelutulosten uutisoinnissa. Ajoittain HIFK KAUPALLISTAMINEN SITOUTTAMINEN YHTEISKUNTAVASTUU UUTISET raportoi myös ruotsiksi. SOSIAALISEN MEDIAN HYÖDYNTÄMINEN JÄÄKIEKON SM-LIIGASSA HPK 10

HPK (Hämeenlinna) on voittanut ensimmäisen ja toistaiseksi ainoan Suomen KOKONAISVAIKUTELMA mestaruutensa kaudella 2005–2006. Vuonna 1929 perustetun seuran nimi Hämeenlinnan Teatterin jälkilöylyissä oli alun perin Hämeenlinnan Jääpalloseura, mutta nimi vaihtui heti seuraavan HPK:n some-viestintää leimaa HPK:n maalivahtivalmentaja Kari epäyhtenäisyys. Twitterissä jouk- vuonna Pallokerhoksi. HPK:n kannattajat tukevat joukkuettaan uskollisesti ja Lehtonen. Ollaan tyytyväisiä kue on aktiivinen, mutta muis- intohimoisesti, vaikka muuttaisivatkin pois Hämeenlinnasta. sa some-kanavissa joukkue jää tämän illan esiintymiseen tappiosta vertailun häntäpäähän. Julkaisu- Facebookin ja Instagramin käytössä HPK HPK:lla on omilla nettisivuillaan HPK TV, jon- huolimatta! jen linja on hyvin perinteinen ja jää seurantajakson vertailussa peränpitäjien ka kautta joukkue jakaa laajasti pelaaja- ja hivenen jäykkä. Huumoria tai erityistä kekseliäisyyt- joukkoon. Kahdessa kanavassa HPK:lta löy- otteluhaastatteluja sekä vastaa joukkueelle tä julkaisuista ei juurikaan löydy. HPK TV:n yhteistyö tyy seurantajaksolla yhteensä vain 11 julkai- esitettyihin kysymyksiin. HPK tekee videoiden Hämeenlinnan Teatterin kanssa ansaitsee kuitenkin eri- sua. Twitterissä HPK on huomattavasti aktii- yhteydessä yhteistyötä Hämeenlinnan Teatte- hpk facebook tyismaininnan. visempi, mutta ei kuitenkaan yllä siinäkään rin kanssa. kärkikolmikkoon. HPK:n some-julkaisut kerää- vät tykkäyksiä, uudelleenjakoja ja komment- Ottelutulokset seurantajaksolla KAUPALLISTAMINEN teja huomattavan vähän. Kanavakohtaisessa 9.–14.1.2016 vertailussa on syytä huomioida, että julkaisu- Kaupallisuus näkyy HPK:n kohdalla ainoastaan 9.1 HPK – Kärpät 3 – 4 Instagramissa, sekin tosin vain yksittäisenä jen pieni määrä erityisesti Facebookissa ja 13.1 Blues – HPK 1 – 2 Instagramissa vaikuttaa prosenttijakaumiin. mainintana pelaajatapaamisesta Kerho- ravintolassa.

HPK | INSTAGRAM HPK | TWITTER SITOUTTAMINEN 2% 2% 25% 25% HPK ei panosta somessa kannattajiensa sitouttamiseen. Seurantajaksoon sisältyy ainoastaan yksi julkaisu fanimatkasta. Havaintoa voidaan pitää yllättävänä, sillä HPK:lla on tunnetusti aktiivinen fanikunta ja maantieteellisesti laaja vaikutusalue. HPK:n omat aihetunnisteet ovat #iltahallilla ja 96% 50% #illallahallille.

HPK | FACEBOOK HPK | YOUTUBE YHTEISKUNTAVASTUU 14% Yhteiskuntavastuussaan HPK luottaa Liigan Perhepäivä-konseptiin. HPK:n some-kanavissa Perhepäivä näkyi yleisöluisteluna ja pienen pojan pudottamana ottelun aloituskiekkona.

UUTISET 86% 2 VIDEOTA HPK on Twitterissä yksi liigan ahkerimmista pelinaikaisten tapahtumien raportoijista. Ajanjakso 6.–15.1.16. Youtuben sijaan HPK TV. Seurantajakson 47 twiitistä peräti 42 oli KAUPALLISTAMINEN SITOUTTAMINEN YHTEISKUNTAVASTUU UUTISET ottelutapahtumien reaaliaikaista raportointia. SOSIAALISEN MEDIAN HYÖDYNTÄMINEN JÄÄKIEKON SM-LIIGASSA ILVES 11

Ilves (Tampere) on perustettu vuonna 1931. Ilves on ensimmäinen suomalai- KOKONAISVAIKUTELMA nen jääkiekkoseura, joka on palkannut päätoimisen managerin. Tämä tapah- SM-hopeaa (1990) ja -pronssia Ilveksen some on iloinen ja va- tui vuonna 1961. Ilveksellä on koossa 16 Suomen mestaruutta ja useita muita (1989) Ilveksessä voittanut pautunut. Julkaisumäärillä mitattuna mitalisijoja. Kaudella 2015–2016 Ilves sijoittui toiseksi viimeiseksi. Ilves on Jari Multanen täyttää tänään Ilves ei ole liigajoukkueiden kärkeä, saanut laajalti kiitosta ansioituneesta ja jääkiekkoa edistävästä työstään. mutta some-viestinnän monipuolisuu- 50 vuotta. Onnittelut! dessa seura on vertailun parhaimmis- Seurantajaksolla Ilves julkaisi Instagramis- ta tamperelaisjoukkue erottuu edukseen vi- toa. Liigajoukkueen lisäksi viestitään sa seitsemän ja Facebookissa 12 kertaa. deoiden hauskuudessa ja kekseliäisyydessä seuran muista joukkueista ja asioista. Osansa saavat esimer- Twitterissä Ilves oli ahkerampi ja ylsi 41 jul- sekä niiden herättämässä mielenkiinnossa. ilves fb kiksi juniorit ja kannattajat. Myös hyväntekeväisyys ja siihen kaisullaan liigajoukkueiden vertailussa kuu- liittyvä seuran toiminta näkyy hyvin Ilveksen some-kanavis- dennelle sijalle. Youtubessa Ilves jakoi seu- sa. Murrekieliset päivitykset ja hauskat Youtube-videot ovat Ottelutulokset seurantajaksolla rantajaksolla kaksi videota, joiden sisällöstä 3.–8.1.2016 KAUPALLISTAMINEN hieno lisä kokonaisuuteen. vastasivat Kummelista tutut Mauno Ahonen 3.1 Ilves – SaiPa 2 – 4 Seurantajaksolta ei löydy yhtään puhtaasti kau- ja Jukka Emil Vanaja. Monet liigajoukkueet 8.1 Lukko – Ilves 4 – 0 pallisessa tarkoituksessa julkaistua some-viestiä. päihittivät Ilveksen videoiden määrässä, mut-

SITOUTTAMINEN Ilveksen some-kanavissa panostetaan kannattajien sitouttamiseen ja annetaan tilaa ILVES | INSTAGRAM ILVES | TWITTER faneille. Ilveksen kannattajat kiittävät ja ovat

17% aktiivisia ja näkyviä somettajia. Ilves hyödyntää 43% 29% 83% somea säännöllisesti mm. fanimatkojen järjestämisessä. Ilves-aiheisia some-viestejä kootaan yhteen aihetunnisteilla #Ilves, #Hakametsä, #Ilvesperhe ja #Tampere.

29% YHTEISKUNTAVASTUU IlvesTeko-otteluita mainostettiin ja nostettiin esiin ILVES | FACEBOOK ILVES | YOUTUBE some-kanavissa. IlvesTeko oli kaudella 2015– 2016 hyväntekeväisyystempaus, jossa kerättiin 75% 25% pehmoleluja vähävaraisten perheiden lapsille.

UUTISET Facebook ja Twitter ovat Ilveksenkin kohdalla suurelta osin uutisointia, mutta Instagramissa 2 VIDEOTA Ilves on Lukon ohella ainoa joukkue, jolla uutisoinnin osuus jää alle 50 prosentin. Ajanjakso 3.–12.1.16. Ilveksen Twitterin pääasiallista sisältöä olivat KAUPALLISTAMINEN SITOUTTAMINEN YHTEISKUNTAVASTUU UUTISET ottelutapahtumat. SOSIAALISEN MEDIAN HYÖDYNTÄMINEN JÄÄKIEKON SM-LIIGASSA JYP 12

JYP (Jyväskylä) on perustettu vuonna 1923. Alun perin seura oli Jyväskylän KOKONAISVAIKUTELMA Palloilijoiden jääkiekko-osasto, mutta irtautui itsenäiseksi seurakseen 1977 JYP on panostanut some-viestin- nimellä JyP HT. Sittemmin JYPiksi nimensä lyhentänyt seura on ollut Liigassa Hurrikaani-TV ja tänään paluun täänsä. Joukkue raportoi ahkeras- tasainen puurtaja raivaten itselleen kuitenkin myös kaksi mestaruutta vuosina tekevä Juuso @el_pulli Pulli! ti ja ajoittain melko kekseliääs- youtu.be/x57pwfAcdNE tikin sekä kaukalossa että sen 2009 ja 2012. Hopeisia mitaleita löytyy myös kaksi ja pronssisia neljä. JYP ulkopuolella tapahtuvista asiois- on ollut usein liikkeellä kotimaisten pelaajien voimin. Kaudella 2015–2016 #JYPliiga - #KooKoo klo 18:30! ta. JYP ansaitsee erityiskiitoksen joukkue sijoittui neljänneksi. #liiga #kuudespelaaja seuran naisten joukkueen huomioimisesta. Miesvaltai- sessa jääkiekkoyhteisössä JYP näyttää piristävältä poik- keukselta, joka uskaltaa edistää some-kanavissaan su- JYP on Facebookissa ja Instagramissa yksi antaa some-kanavissaan tilaa myös naisten kupuolten välistä tasa-arvoa. Kokonaisvaikutelmaan useimmin julkaisevia liigajoukkueita. Insta- joukkueelleen. tekee pienen lommon se, että seurantajaksolle sijoittuu gramissa joukkue vie ykköstilan 22 julkaisul- jyp twitter vain yksi Youtube-video. laan, Facebookissa joukkueen 41 julkaisua oikeuttaa kolmanteen sijaan. Twitterissä JYP Ottelutulokset seurantajaksolla 5.–10.1.2016 jää liigajoukkueiden keskikastiin. Youtubes- sa joukkue julkaisi seurantajaksolla yhden vi- 5.1 HPK – JYP 2 – 1 8.1 JYP – KooKoo 5 – 2 KAUPALLISTAMINEN deon. Muista liigajoukkueista poiketen JYP Seurantajaksolle mahtuvan kotiottelun yhteistyökumppani näkyy johdonmukaisesti JYPin Instagramissa ja Facebookissa. JYP | INSTAGRAM JYP | TWITTER 14% 15% SITOUTTAMINEN 80% 77% 5% 9% JYP panostaa fanipohjansa laajentamiseen. JYP nostaa somessa esiin menestyksekkään naisten joukkueensa, jonka pelaajat ovat olleet kantavia voimia jääkiekon naisten maajoukkueessa. JYP hyödyntää aihetunnisteita #kuudespelaaja, #JYPliiga ja #Jyväskylä.

YHTEISKUNTAVASTUU JYP | FACEBOOK JYP | YOUTUBE Muihin liigajoukkueisiin verrattuna JYP erottuu 5% 5% 2% edukseen sukupuolten välisen tasa-arvon 88% edistäjänä.

UUTISET Uutisointi on hallitsevassa asemassa JYPin 1 VIDEO somessa. Otteluista ja pelaajarintamalla tapahtuneista asioista uutisoidaan ahkerasti. Ajanjakso 3.–12.1.16. Uutisoinnissa käytetty kieli on mutkatonta ja KAUPALLISTAMINEN SITOUTTAMINEN YHTEISKUNTAVASTUU UUTISET kekseliästä. SOSIAALISEN MEDIAN HYÖDYNTÄMINEN JÄÄKIEKON SM-LIIGASSA KALPA 13

KalPa (Kuopio) on kuopiolainen, mutta mielellään koko Savoa edustava KOKONAISVAIKUTELMA jääkiekkojoukkue. Seura on perustettu 1929 nimellä Sortavalan Palloseura, Huomenta, maailmanmestari- KalPa:n some-viestinnässä pa- josta se on erinäisten vaiheiden ja seurayhdistymisten kautta muuttunut Kale- kansa! Verkkokaupassamme on nostetaan tarinallisuuteen. Maa- van Palloksi vuonna 1945. KalPa valittiin vuonna 2009 maan parhaaksi parhaillaan Tammi-ALE!, ja jopa kunnan ihmisiä pyritään sitoutta- -50 % alennuksia... Mutta, MM- maan kannattajiksi korostamalla urheiluseuraksi Suomen Urheilugaalassa. SM-mitaleita KalPa:lla on kaksi, joukkueen savolaisuutta. KalPa hopeinen vuodelta 1991 ja pronssinen vuodelta 2009. Kaudella 2015– KULLAN KUNNIAKSI TÄNÄÄN onnistui rakentamaan seuraa kol- 2016 KalPa sijoittui runkosarjassa kahdeksanneksi. KAIKKI TILAUKSET VIELÄ messa polvessa edustaneen Ka- TOIMITUSKULUITTA! Kampanja pasen perheen ympärille some-viestintää, joka sai KalPa oli seurantajakson 63 julkaisullaan kolmesta Kapasesta ja kolmesta maailman- voimassa 6.1. klo 23.59 asti, laajaa näkyvyyttä. KalPa oli myös yksi harvoista liiga- ahkerin liigajoukkue Facebookissa. Julkai- mestarista. Kuva levisi nopeasti, yksinomaan toimitus lähetetään pakettina. joukkueista, joka antoi paljon some-näkyvyyttä nuorille sumäärien suhteen KalPa:n ei tarvitse häve- Facebookissa julkaisu keräsi seurantajaksol- ja menestyneille pelaajilleen. tä myöskään muiden some-kanavien osal- la lähes 64 000 tykkäystä ja 7 500 uudel- ta. KalPa onnistui hyödyntämään nuorten leenjakoa. kalpa facebook MM-kisamenestystä useimpia muita liiga- joukkueita paremmin. KalPa ei arastellut, kun Ottelutulokset seurantajaksolla seuraa edustanut Kasperi Kapanen ratkaisi 3.–8.1.2016 KAUPALLISTAMINEN MM-finaalin Suomelle. KalPa tarttui nopeasti 3.1 Pelicans – KalPa 1 – 4 Kaupallisuus näkyy erilaisten yhteistyökuvioiden toimeen ja loi kuvan kolmesta sukupolvesta, 8.1 KalPa – TPS 3 –- 1 ja lippuarvontojen kautta. Samat kilpailuilmoi- tukset jaettiin Instagramissa ja Facebookissa. KALPA | INSTAGRAM KALPA | TWITTER 20% 10% SITOUTTAMINEN 70% 20% 75% 5% KalPa hyödynsi nuorten MM-kisamenestystä Kuopiossa ja laajemmaltikin Savossa arvostusta nauttivan Kapasen perheen kautta. Korostamalla ylisukupolvista menestymistä ja sitoutumista KalPa viestii yhteenkuuluvuutta ja jatkuvuutta. KalPa:n aihetunnisteita ovat #PuolestaSavonmaan ja #PuolestaIsänmaan. KALPA | FACEBOOK KALPA | YOUTUBE 8% YHTEISKUNTAVASTUU 83% 9% Seurantajaksolta ei löydy yhteiskunnallisesti suuntautuneita some-julkaisuja.

UUTISET 5 VIDEOTA Uutisoinnin osuus vaihtelee kanavasta riippuen noin 70–90 prosentin välillä. KalPa:n Ajanjakso 5.–14.1.16. uutisoinnille oli leimallista nuorten MM-kisojen KAUPALLISTAMINEN SITOUTTAMINEN YHTEISKUNTAVASTUU UUTISET liittyvät tapahtumat. SOSIAALISEN MEDIAN HYÖDYNTÄMINEN JÄÄKIEKON SM-LIIGASSA KOOKOO 14

KooKoo (Kouvola) on kouvolalainen joukkue, joka on perustettu vuonna KOKONAISVAIKUTELMA 1965 jääkiekkoa sivulajinaan harrastaneiden urheiluseurojen toimesta. Jouk- KooKoo:n some-viestinnän ylei- kue on pelannut pitkiä aikoja 1- ja 2-divisioonissa. Mainittavaa SM-menestys- Videotuomareiden koppi silme on innostunut ja pirteä. Koo- tä joukkueella ei ole, Mestismitaleja kuitenkin yhteensä seitsemän. Kaudella yläkerrassa viettää kello Koo ansaitsee erityismaininnan 2015–2016 joukkue sijoittui yhdenneksitoista ja jäi niukasti pudotuspelien 14:00 saakka avointen Youtuben luovasta käytöstä. Pe- ulkopuolelle. ovien päivää! laajapäiväkirjojen muotoon ra- #PaluuLiigaan #LIIGA kennetut videot kiinnostavat ja #KooKoo keräävät melko suuria näyttökertoja. KooKoo:n so- Määrällisesti tarkasteltuna KooKoo:n so- Ottelutulokset seurantajaksolla me-viestinnän ilmaisu on välitöntä ja sisältää muihin lii- me-viestintä sijoittuu lligajoukkueiden kes- 3.–8.1.2016 gajoukkueisiin verrattuna paljon hymiöitä. kikastiin. KooKoo ei kolkuttele yhdenkään 3.1 KooKoo – Blues 3 – 0 kookoo twitter kanavan osalta mitalisijoja. KooKoo:n so- 8.1 Blues – KooKoo 3 – 4 JA me-viestinnälle on leimallista sisältöjen pai- nottuminen otteluista ja muista kiinteästi lajiin liittyvistä tapahtumista uutisointiin. Youtuben osalta KooKoo erottuu edukseen, sillä joukkue hyödyntää videoissaan pelaajapäiväkirjoja. KAUPALLISTAMINEN KooKoo ei seurantajaksolla panostanut yhteistyökumppaneidensa esittelyyn paria KOOKOO | INSTAGRAM KOOKOO | TWITTER twiittiä lukuun ottamatta. 4% 88% 8% 64% 36% SITOUTTAMINEN KooKoo rakentaa joukkueen ja kannattajien välisiä yhteyksiä Youtubeen ladattujen pelaajapäiväkirjojen avulla. Tämä vaikuttaa onnistuneelta ratkaisulta, sillä KooKoo:n päiväkirjavideot kiinnostavat perinteisiä lehdistötilaisuuksien filmatisointeja enemmän. KooKoo:n aihetunnisteet ovat #paluuliigaan ja KOOKOO | FACEBOOK KOOKOO | YOUTUBE #kookoo. 21% 79% YHTEISKUNTAVASTUU KooKoo hyödyntää Liigan Perhepäivä- konseptia kaikissa some-kanavissaan.

3 VIDEOTA UUTISET Uutisointi on hallitsevassa asemassa KooKoo:n Ajanjakso 3.–12.1.16. somessa. KooKoo:n Twitter-viestintä keskittyy KAUPALLISTAMINEN SITOUTTAMINEN YHTEISKUNTAVASTUU UUTISET ottelutapahtumien ympärille. SOSIAALISEN MEDIAN HYÖDYNTÄMINEN JÄÄKIEKON SM-LIIGASSA KÄRPÄT 15

Kärpät (Oulu) on perustettu vuonna 1946. Liigassa Kärpät on pelannut KOKONAISVAIKUTELMA kaikkiaan 31 kautta. Kärpät on voittanut Liigan seitsemän kertaa, joista pe- räti kuusi mestaruutta on tullut 2000-luvulla. Peräkkäiset seitsemän mitalia Veikkaus: Nähdäänkö Kärppien some-viestinnäl- Hämeenlinnan katsomossa le on ominaista vaatimaton kausilla 2003–2009 ovat Suomen ennätys. Välillä Kärpät on käynyt myös yli vai alle 261 Sebastian julkaisutahti, mutta sisällöl- hakemassa vauhtia 1-divisioonasta, joten pelkkää juhlaa joukkueen historia Aho -julistetta tänään? tään laajasti kiinnostavat jul- ei sisällä. Kaudella 2015–2016 Kärpät sijoittui kolmanneksi. kaisut. Julkaisujen keräämissä tykkäyksissä Kärpät on #Kärpät #Liiga Liigan ehdotonta aatelia. Kärppien some-viestintää ei Kärppien some-viestintä on keskittynyt Twit- rantajakson suosituin liigajoukkue, Twitterissä kuitenkaan voida pitää erityisen luovana. Some-viestin- teriin. Seurantajakson 61 twiittiä on liiga- samalla mittarilla arvioituna toiseksi suosituin nän pääpaino on lajiin liittyvässä uutisoinnissa. Seuran- joukkueista toiseksi eniten. Sen sijaan Insta- joukkue. Youtubessa Kärpät ei julkaissut seu- kärpät twitter tajaksolle sijoittuvien some-julkaisujen saaman huomion gramissa Kärpät jää peränpitäjäksi kolmella rantajaksolla lainkaan materiaalia. perusteella voitaneen kuitenkin sanoa, että Kärppien julkaisullaan. Myös Facebookissa Kärpät jää profilointi ”puolen Suomen” joukkueeksi ei ole vailla pe- kauaksi kärjestä. Instagramin ja Facebookin rusteita. vähäisiä julkaisumääriä kompensoi Kärp- Ottelutulokset seurantajaksolla 5.–10.1.2016 pien kohdalla yksittäisten julkaisujen saama KAUPALLISTAMINEN huomio. Instagramissa ja Facebookissa tyk- 5.1 Kärpät – Lukko 5 – 4 JA 8.1 SaiPa – Kärpät 1 – 2 JA käysten määrällä mitattuna Kärpät on seu- Kärpät ei hyödynnä somea yhteistyö- kumppaneidensa esittelyssä. Seurantajaksolta löytyy ainoastaan pari Facebook-päivitystä, joissa mainostetaan mahdollisuutta jäädä KÄRPÄT | INSTAGRAM KÄRPÄT | TWITTER liigaottelun jälkeen seuraamaan nuorten MM- 100% 2% finaaliottelua hallin klubeille ja ravintoloihin. 98%

SITOUTTAMINEN Kärpät ei profiloidu seurantajakson some- julkaisuissaan kannattajiaan aktivoivaksi ja uusia kannattajia etsiväksi joukkueeksi. Käytössä olevat aihetunnisteet ovat #puolisuomee, #pohjoinenpuhuri ja #Kärpät. KÄRPÄT | FACEBOOK KÄRPÄT | YOUTUBE 10% YHTEISKUNTAVASTUU 90% Seurantajaksolta ei löydy yhteiskunnallisesti suuntautuneita some-julkaisuja.

UUTISET Kärppien some-kanavat ovat korostuneesti 0 VIDEOTA informointiin painottuneita, sillä yli 90 prosenttia julkaisuista voidaan luokitella Ajanjakso 4.–13.1.16. uutisiksi. Kärppien Twitteriä hallitsee KAUPALLISTAMINEN SITOUTTAMINEN YHTEISKUNTAVASTUU UUTISET ottelutapahtumien reaaliaikainen raportointi. SOSIAALISEN MEDIAN HYÖDYNTÄMINEN JÄÄKIEKON SM-LIIGASSA LUKKO 16

Lukko (Rauma) on perustettu vuonna 1936. Lukon historia ulottuu kuitenkin KOKONAISVAIKUTELMA 1920-luvulle. Rauman ja Porin väliset ottelut olivat jo tuolloin ihmisiä kiin- Matti Forss, numero 26! Lukko tuottaa sisältöä some-ka- nostavia tapahtumia vaikka lajina olikin ns. jäähockey. Lukkoa voidaan pi- #Kiekkoareena’n Jäädytetyt naviinsa säännöllisesti ja pyrkii tää tietynlaisena Liigan vakiojoukkueena. Mitaleita joukkueella on kaikkiaan pelinumerot-juttusarjan 6.#Lukko- myös ajoittain kommunikoimaan kymmenen. Suomen mestaruuksia Lukolla on kuitenkin vain yksi, ja sekin jo kannattajiensa kanssa. Youtubes- osa: kiekkoareena.fi/nostalgia/ sa joukkue julkaisee moninkertai- vuodelta 1963. Kaudella 2015–2016 joukkue sijoittui kuudenneksi. sesti muihin liigajoukkueisiin ver- jaadytetyt-11-kapteeni-takaisin- rattuna. Lukon some-viestintää Instagramin ja Twitterin osalta Lukko sijoit- eivät kuitenkaan kerää erityisen suuria kat- kansalaiskerayksella … #Tahdon leimaa kuitenkin viimeistelemättömyys, mikä lienee yksi tuu liigan häntäpäähän, Facebookissa Luk- sojamääriä. #Liiga syy siihen, että videot keräävät melko vähän näyttöker- ko kuuluu keskikastin joukkueisiin. Julkaisujen toja. Erityisesti Youtube-videoiden kohdalla Lukon kan- keräämässä huomiossakaan Lukko ei erotu nattaisi miettiä monipuolisempaa ilmaisua. ”Puhuvat lukko twitter päät” eivät kiinnosta laadukkaisiin ja kekseliäisiin vide- edukseen. Sen sijaan Youtubessa Lukko on ylivoimaisesti ahkerin liigajoukkue. Seuranta- Ottelutulokset seurantajaksolla oihin tottuneita somettajia. 3.–8.1.2016 jaksolla Lukko julkaisi Youtubessa 11 video- 3.1 Lukko – TPS 0 - 2 ta, mikä on noin viidennes kaikkien liigajouk- 5.1 Kärpät – Lukko 5 – 4 JA KAUPALLISTAMINEN kueiden Youtube-julkaisuista. Lukon videot Seurantajaksolta ei löydy yhtään puhtaasti kau- pallisessa tarkoituksessa julkaistua some-viestiä.

LUKKO | INSTAGRAM LUKKO | TWITTER SITOUTTAMINEN 6% Lukko nostaa some-kanavissaan esiin vanhoja 20% 20% 70% 24% lukkopelaajia. Lukko luo yhteisöllisyyttä käyttämällä some-julkaisuissaan säännönmukai- sesti aihetunnistetta #Tahdon. Muita aihetunnis- teita ovat #Lukko ja #Rauma.

60% YHTEISKUNTAVASTUU Yhteiskuntavastuun osalta Lukko hyödyntää Liigan Perhepäivä-konseptia. Joukkue LUKKO | FACEBOOK LUKKO | YOUTUBE mainostaa Perhepäivä-otteluja johdonmukaisesti 12% some-kanavissaan. Lukko on ainoa joukkue, 75% 13% jonka Instagram-julkaisuista yli puolet voidaan luokitella yhteiskuntavastuun osoittamiseksi.

11 VIDEOTA UUTISET Lukko uutisoi joukkueen edesottamuksista eri- tyisesti Youtubessa. Joukkue hyödyntää seuran- tajakson Youtube-videoissaan samaa kaavaa: Ajanjakso 4.–13.1.16. ottelun ennakkotunnelmat, jälkitunnelmat ja lo- KAUPALLISTAMINEN SITOUTTAMINEN YHTEISKUNTAVASTUU UUTISET puksi lehdistötilaisuus. SOSIAALISEN MEDIAN HYÖDYNTÄMINEN JÄÄKIEKON SM-LIIGASSA PELICANS 17

Pelicans (Lahti) on pelannut Liigassa vuodesta 1999 lähtien. Pelicansin KOKONAISVAIKUTELMA ensimmäinen ja ainoa liigamitali on hopeaa kaudelta 2011–2012. Aiem- Kiekkoreipas juhlii tänään 40 Pelicans on seurantajak- min Lahden Reippaana ja Kiekko-Reippaana tunnetun Pelicansin historia on vuotista kiekkotaivaltaan. Tämän son valossa Liigan passiivi- värikäs ja pitää sisällään yrityssaneerauksia, divarikausia ja nousuja pääsar- johdosta #PelicansFI pelaa simpia some-viestijöitä. Jouk- 70-luvulla tutuksi tulleissa Moi! kue viestii harvakseltaan ja jaan. Kaudella 2015–2016 joukkue sijoittui runkosarjassa yhdeksänneksi. silloinkin tavalla, joka ei he- Pudotuspeleissä Pelicansin kohtaloksi koitui tappio HIFK:lle. Lahtelaista -retropaidoissa. rätä erityisen suurta kiinnos- Ottelun jälkeen paidat myydään tusta. Pelicansilla on pitkän ja värikkään historiansa an- Pelicans sijoittuu julkaisumäärillään liigajouk- joukkueen edesottamuksia ja myös kulissien ja tuotto lahjoitetaan Kiekko- siosta laaja fanipohja, mutta joukkue ei syystä taikka kueiden häntäpäähän. Kaikki seurannas- takaista toimintaa. Pelicans TV:ssa ei kuiten- Reippaan juniorityöhön. #liiga toisesta näytä uskovan some-kanavien merkitykseen. Eh- sa olleet some-kanavat yhteenlaskien jouk- kaan julkaistu materiaalia seurantajaksolla. käpä juuri siksi Pelicans tyytyy some-kanavissaan enim- kue julkaisi seurantajaksolla ainoastaan 21 mäkseen uutisoimaan otteluista ja joukkueen tapahtu- kertaa. Julkaisut eivät myöskään herättäneet pelicans instagram mista. Pelicans TV on kunnianhimoinen konsepti, mutta suurempaa kiinnostusta, sillä esimerkiksi Twit- Ottelutulokset seurantajaksolla todennäköisesti liian hidas korvaamaan muita ajan her- 9.–14.1.2016 terissä joukkueen seitsemästä julkaisusta ty- molla eläviä some-kanavia. 9.1 Pelicans – Tappara 0 – 1 kättiin yhteensä vain 18 kertaa. Seuralla on 14.1 Sport – Pelicans 2 – 3 VL KAUPALLISTAMINEN oma Pelicans TV, jonka kautta voi seurata Facebookissa joukkueelta löytyy seuranta- jaksolla pari päivitystä, joissa toisessa mainostetaan Cheekin keikkaa ja toisessa joukkueen yhteistyökumppania. PELICANS | INSTAGRAM PELICANS | TWITTER SITOUTTAMINEN Pelicans ei seurantajakson valossa näytä juurikaan panostavan kannattajiensa sitouttamiseen tai uusien kannattajien hankkimiseen. Ainoa sitouttamiseen viittaava yritys on yksi Facebook-julkaisu, jossa mainostettiin juhlaottelua. Pelicans käyttää 100% 100% melko johdonmukaisesti aihetunnistetta #pelicansfi. PELICANS | FACEBOOK PELICANS | YOUTUBE

25% 63% YHTEISKUNTAVASTUU Seurantajaksolta ei löydy yhteiskunnallisesti suuntautuneita some-julkaisuja.

12% UUTISET 0 VIDEOTA Pelicansin Twitter- ja Instagram-tilit olivat seurantajaksolla pyhitetty yksinomaan Ajanjakso 7.–16.1.16. uutisointiin. Facebookissa joukkueen viestintä KAUPALLISTAMINEN SITOUTTAMINEN YHTEISKUNTAVASTUU UUTISET oli selkeästi monipuolisempaa. SOSIAALISEN MEDIAN HYÖDYNTÄMINEN JÄÄKIEKON SM-LIIGASSA SAIPA 18

SaiPa (Lappeenranta) on perustettu vuonna 1948. Alun perin SaiPan toi- KOKONAISVAIKUTELMA Etsimme taannoin Facebookissa omistajaa tälle minta keskittyi jääpalloon ja jalkapalloon. Vuonna 1953 lajivalikoimasta ”virhe-painokselle” fanipaidasta, LAMPINEN SaiPa luottaa some-viestin- poistui jääpallo ja tilalle nostettiin jääkiekko. SaiPa on pelannut Liigassa 60. Ehdotuksia tuli paljon, suuri kiitos kaikille! nässään videoiden voimaan. vuodesta 1996 lähtien. SaiPa on pelannut liigaurallaan vaihtelevasti ja vain Yksi ehdotuksista osui maaliinsa [...] Tässä tuo Joukkueen Youtube-videot ei- ehdotus: ”Hei, hyvä ystäväni ja naapurimme vät koostu pelkästään leh- harvoin edennyt pudotuspeleihin asti. Kaudella 2015–2016 tämä ”idän Timo Lampinen täyttää 60 v. Hän on innokas distötilaisuuksista ja pelaaja- jättiläiseksi” kutsuttu joukkue sijoittui runkosarjassa viidenneksi ja ylsi pudotus- Saipa fani ja olisi varmasti otettu tästä haastatteluista. Mukana on peleihin, mutta ei mitaleille asti. erinomaisesta mahdollisuudesta. Timon työ ja fanien huudattamista, joukkueen omaperäisiä kiitoksia muut kiireet pitävät hänet poissa useimmiten sekä SaiPa-makasiinin ohjelmaa. SaiPa-makasiinissa on hallilta, mutta radion, tv:n ja Internetin kautta muun muassa seurattu ottelukuuluttajan päivää ja oltu mu- Seurantajaksolla SaiPa panosti erityisesti Twitterin osalta SaiPa sijoittuu liigajoukkueen seuraa Saipan otteita kovasti. [...] Olemme kana junamatkalla vierasotteluun. Keskiarvollisesti videoi- Youtubeen ja Facebookiin. Youtubessa jouk- keskikastiin sekä julkaisumäärien että niiden pieni ja pippurinen faniryhmä joka tulee Saipan ta on katsottu yli 4 500 kertaa per video. Parhaimmat kue julkaisi kahdeksan kertaa, mikä tekee sii- saaman huomion perusteella. mukana Simpele-Parikkala seudulta. eli kyllä yksittäiset videot ovat saaneet yli 14 000 katselukertaa. tä toiseksi ahkerimman tubettajan Lukon jäl- se meillä lähes 300 km tulee kotipelireissulle Youtuben osalta SaiPa on Liigan aatelia. SaiPan murrekie- keen. SaiPan videoista myös pidetään, sillä Ottelutulokset seurantajaksolla edestakainen kimppakyyti reissut. Meiltä pieni ryhmä lähdössä myöss Kookoo matsiin junalla liset päivitykset ovat myös omiaan lisäämään joukkueen 3.–8.1.2016 joukkueen videot keräsivät näyttökertoja [...]” Eli Timo Lampinen, paita on sinun! 3.1 Ilves – SaiPa 2 – 4 some-viestinnän kiinnostavuutta. enemmän kuin 14 muun liigajoukkueen vi- #SaiPa #MeidänPojat #SaiPaNation #Liiga deot yhteensä. Facebookin, Instagramin ja 8.1 SaiPa - Kärpät 1 – 2 JA

saipa facebook

KAUPALLISTAMINEN SAIPA | INSTAGRAM SAIPA | TWITTER SaiPa huomioi kaupallisuuden kaikissa some- 8% 22% kanavissaan. SaiPa osoittaa oivallisesti, että 78% 92% yhteistyökumppaneita voi nostaa esiin myös kuvien ja aihetunnisteiden avulla.

SITOUTTAMINEN Sitouttamisen osalta SaiPa panostaa erityisesti Youtube-videoihin. Pelaajien ohella niillä esiintyvät myös kannattajat. Muutamassa Facebook-julkaisussa mainitaan myös SaiPaa SAIPA | FACEBOOK SAIPA | YOUTUBE edustavat nuorten MM-kisajoukkueeseen kuuluvat pelaajat. SaiPa hyödyntää 10% aihetunnisteita #Saipanation ja #Meidänpojat. 85% 5% YHTEISKUNTAVASTUU Seurantajaksolta ei löydy yhteiskunnallisesti 8 VIDEOTA suuntautuneita some-julkaisuja.

UUTISET Uutisointi on myös SaiPalle tyypillinen some- Ajanjakso 2.–11.1.16. viestinnän muoto. Twitterissä SaiPa raportoi KAUPALLISTAMINEN SITOUTTAMINEN YHTEISKUNTAVASTUU UUTISET erityisen ahkerasti ottelutapahtumista. SOSIAALISEN MEDIAN HYÖDYNTÄMINEN JÄÄKIEKON SM-LIIGASSA SPORT 19

Sportin (Vaasa) jääkiekkojaosto perustettiin vuonna 1962. Sport ei ole Lii- KOKONAISVAIKUTELMA gan vakiojoukkueita, sillä ennen sarjanousuaan vuonna 2014 joukkue esiin- Vaasan Sportin syyskauden gameworn Sportin some-viestintä on tyi pääsarjassa edellisen kerran 70-luvun puolivälissä. Sport on pääasiallises- vieraspaidat ovat nyt myynnissä! Paidat on jaoteltu kolmeen hintaluokkaan: korostuneen uutisvoittoista, ti pelannut 1-divisioonaa tai Mestistä. Kaudella 2015–2016 joukkue selvisi sillä vain noin kaksi prosent- 100€, 130€ ja 150€. Pelaajakohtaisen tia joukkueen kaikesta so- pudotuspelien ensimmäiselle kierrokselle, mutta ei mitalipeleihin saakka. Jouk- listauksen löydät verkkosivuiltamme. me-viestinnästä oli seuranta- kueen lopulliseksi sijoitukseksi muodostui runkosarjan kymmenes sija. Voit ostaa paitasi joko SportShopista jaksolla luonteeltaan jotakin osoitteesta Hovioikeudenpuistikko 21 muuta kuin uutisointia. Seurantajakson perusteella vaikut- Sport oli seurantajaksolla liigajoukkueiden tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen taa siltä, että Sport ei luota somen voimaan joukkueen keskinäisessä vertailussa keskikastin julkai- Ottelutulokset seurantajaksolla [email protected]. Kenen ja kannattajien välisen vuoropuhelun alustana. Sportin sija sekä Facebookissa että Twitterissä. Ins- 5.–10.1.2016 aidon pelipaidan sinä haluaisit? Youtube-kanava ansaitsee kuitenkin erityismaininnan, sil- tagramissa ja Youtubessa Sport sen sijaan 5.1 Sport – Ässät 0 – 1 #VaasanSport #Liiga #YksiMeistä lä ”Kotkan matkassa”-videoilla avataan kiinnostavalla ta- 6.1 HIFK – Sport 2 – 4 valla jääkiekkojoukkueen arkea. sijoittui liigajoukkueiden häntäpäähän. Spor- tin julkaisut eivät ole liiemmälti kiinnostaneet, sport instagram kun mittarina käytetään niihin kohdistuvia tyk- käyksiä ja uudelleenjakoja. KAUPALLISTAMINEN Seurantajaksolta ei löydy yhtään puhtaasti kau- pallisessa tarkoituksessa julkaistua some-viestiä.

SPORT | INSTAGRAM SPORT | TWITTER SITOUTTAMINEN Sportin Youtube-kanava erottuu vähäisestä julkaisumäärästään huolimatta edukseen. Sport luo yhteisöllisyyttä hauskojen ”Kotkan matkassa”-videoiden avulla. Sport käyttää aihetunnistetta #Vaasansport, minkä lisäksi jokaisessa ottelussa on käytössä ottelukohtainen 100% 100% aihetunniste, esim. #SPOvÄSS ja #IFKvSPO.

SPORT | FACEBOOK SPORT | YOUTUBE YHTEISKUNTAVASTUU 6% Seurantajaksolta ei löydy yhteiskunnallisesti 94% suuntautuneita some-julkaisuja.

UUTISET Sport on pyhittänyt Instagramin, Twitterin ja Facebookin lähes yksinomaan uutisoinnille. 2 VIDEOTA Tulevista ja menneistä otteluista sekä pelaajien kuulumisista uutisoidaan melko kattavasti. Ajanjakso 2.–11.1.16. Sportin Twitter-viestintä rakentuu enimmäkseen KAUPALLISTAMINEN SITOUTTAMINEN YHTEISKUNTAVASTUU UUTISET ottelutapahtumista raportoinnin ympärille. SOSIAALISEN MEDIAN HYÖDYNTÄMINEN JÄÄKIEKON SM-LIIGASSA TAPPARA 20

Tapparan (Tampere) historia ulottuu vuoteen 1932 asti, jolloin perustettiin Nimipäiväänsä viettää Hilppa. IG KOKONAISVAIKUTELMA Tapparan edeltäjänä toiminut Tammerfors Bollklubb. Seuran nimi vaihtui Tappara Hall of Namessa se tarkoittaa Tapparan some-viestintä ei Tapparaksi 1955. Tappara on 16 Suomen mestaruudellaan Liigan menes- tietenkin sitä, että kuvassa on Jari Halme! ole erityisen aktiivista, mutta tyneimpiä joukkueita. Myös kausi 2015–2016 päättyi tamperelaisten juh- #Tappara #hallofname melko tehokasta se on, sillä laan, kun finaalissa vastassa ollut HIFK kaatui otteluvoitoin 4-2. kanavasta riippumatta Tappa- tappara ig ran julkaisut herättävät huomio- ta ja keräävät tykkäyksiä sekä Tappara sijoittuu some-julkaisujen määrälli- kiaan Tapparan some-viestintää voidaan uudellenjakoja. Tapparan so- sessä vertailussa liigajoukkueiden keskikas- luonnehtia persoonalliseksi. Persoonallisuut- me-viestintä on johdonmukaista tiin. Tapparan some-julkaisut kiinnostavat, sil- ta lisää ajoittain julkaisuissa viljelty Tampe- ja se ammentaa vahvasta pai- lä julkaisukohtaisten tykkäysten ja määrällä reen murre. kallisuudesta ja pitkästä historiasta, unohtamatta tampe- mitattuna Tappara on Twitterissä ja Instagra- relaista huumoria. Kokonaisvaikutelman perusteella näyt- missa kolmanneksi suosituin ja Facebookissa Ottelutulokset seurantajaksolla tää kuitenkin siltä, että Tappara ei ole somessa aivan neljänneksi suosituin liigajoukkue. Youtubes- 7.–12.1.2016 yhtä hyvä kuin kaukalossa. sa Tapparan tavaramerkkinä on Kumme- 7.1.2016 Tappara – Blues 4 – 1 li-huumorilla höystetyt videot. Kaiken kaik- 9.1.2016 Pelicans – Tappara 0 – 1

TAPPARA | INSTAGRAM TAPPARA | TWITTER 100% 13% KAUPALLISTAMINEN 87% Kaupallisuus näkyy satunnaisina yhteistyökump- paneiden esiintymisinä Tapparan Facebookissa.

SITOUTTAMINEN Facebookissa Tapparalla löytyy jonkin verran sitouttamiseen ja yhteisöllisyyteen tähtäävää viestintää. Seuraajille on kerrottu uusista tapahtumista, jossa voi mm. tavata ”vanhoja TAPPARA | FACEBOOK TAPPARA | YOUTUBE legendoja”. Tapparan aihetunnisteet ovat #Tappara ja #Tampere. 11% 79% 5% 5% YHTEISKUNTAVASTUU Yhteiskuntavastuun osalta Tappara tukeutuu Liigan Perhepäivä-konseptiin, jota tuodaan esille sekä Facebookissa että Twitterissä. 4 VIDEOTA UUTISET Seurantajakson Instagram- ja Facebook- Ajanjakso 5.–14.1.16. julkaisut painottuivat lähes yksinomaan ottelu- KAUPALLISTAMINEN SITOUTTAMINEN YHTEISKUNTAVASTUU UUTISET ja pelaajauutisiin. SOSIAALISEN MEDIAN HYÖDYNTÄMINEN JÄÄKIEKON SM-LIIGASSA TPS 21

TPS (Turku) on perustettu syksyllä 1922. Alun perin seura perustettiin tarjo- KOKONAISVAIKUTELMA amaan vaihtoehto suomenkielisille jalkapalloilijoille. Jääkiekko tuli mukaan Livekuvaa löytyy Snapchatin TPS:n some-viestintää voi- lajivalikoimaan 1937. TPS on kerännyt historiansa aikana 11 Suomen mes- puolella mm. näistä herroista. daan luonnehtia johdonmu- taruutta. TPS on ollut aina tunnettu laadukkaana kasvattajaseurana. Kaudella Nappaa hctps seurantaan myös kaiseksi, joskin hieman yl- Snäpin puolelta! #Liiga #HCTPS lätyksettömäksi. Joukkue ei 2015–2016 joukkue eteni puolivälieriin, jossa hävisi Kärpille. TPS:n lopulli- epäonnistu yhdessäkään seksi sijoitukseksi muodostui runkosarjan seitsemäs sija. #U20fi #maailmanmestarit some-kanavassa, mutta ei #nuoretleijonat myöskään nouse aivan huip- TPS oli seurantajaksolla Instagramissa ja nostanut yhteistyökumppaneidensa huomioi- pujen joukkoon. Julkaisut ja Twitterissä liigajoukkueiden ahkerimpia jul- miseen keskimääräistä enemmän. tps instagram kuvat ovat pääsääntöisesti laadukkaita. Joukkue kommu- kaisijoita. Facebookin ja Youtuben osalta nikoi kannattajiensa kanssa ja pitää esillä yhteistyökump- paneitaan. TPS poikkeaa muista joukkueista Facebookin joukkue sijoittui liigajoukkueiden keskikastiin. Joukkueen some-julkaisuista tykättiin ja niitä Ottelutulokset seurantajaksolla osalta, sillä seuran toimisto ylläpitää Facebook-sivua yh- 5.–10.1.2016 KAUPALLISTAMINEN myös uudelleenjaettiin melko paljon, mutta dessä TPS:n virallisen kannattajaryhmän kanssa. Yhteistyökumppaneiden huomioiminen ei mitalisijoille asti ne eivät joukkuetta vieneet 5.1 KalPa – TPS 0 – 1 8.1 TPS – KalPa 3 – 1 ole erityisen luovaa, mutta sitäkin johdon- yhdenkään kanavan kohdalla. TPS on pa- mukaisempaa. Yhteistyökumppaneita tuodaan esille kaikissa TPS:n some-kanavissa.

SITOUTTAMINEN TPS | INSTAGRAM TPS | TWITTER Seuranjaksoon ei mahdu muutama poikkeusta 6% 6% 9% 2% lukuun ottamatta erityistä sitouttamiseen tähtää- 82% 89% 6% vää someviestintään. Huomionarvoista kuitenkin on, että kannattajat osallistuvat joukkueen Facebook-sivujen sisällöntuotantooon. TPS luottaa pääsääntöisesti aihetunnisteeseen #HCTPS.

YHTEISKUNTAVASTUU Yhteiskuntavastuun osoittamisessa TPS hyödyn- TPS | FACEBOOK TPS | YOUTUBE tää Youtube-videoita. Youtube-videoissa näyte- 5% tään TPS:n kotiotteluiden tauoilla järjestettäviä 95% ja yritysten sponsoroimia lämärikisoja, joiden tuotto lahjoitetaan hyväntekeväisyyteen.

UUTISET 5 VIDEOTA TPS:n some-viestinnän painopiste on uutisoinnis- sa. Tulevista ja menneistä otteluista sekä pelaa- jien kuulumisista infotaan kattavasti. Twitterissä Ajanjakso 4.–13.1.16. TPS pitää kannattajansa ajantasalla kertomalla KAUPALLISTAMINEN SITOUTTAMINEN YHTEISKUNTAVASTUU UUTISET ottelutapahtumista lähes reaaliaikaisesti. SOSIAALISEN MEDIAN HYÖDYNTÄMINEN JÄÄKIEKON SM-LIIGASSA ÄSSÄT 22

Ässät (Pori) on perustettu vuonna 1967. Ässillä on kaikkiaan kolme Suomen KOKONAISVAIKUTELMA mestaruutta, mutta välillä on haettu vauhtia myös 1-divisioonasta. Ässien ko- Ässien some-viestintää ei voi tihallilla, Isomäen jäähallilla, on jääkiekkopiireissä kannattajakeskeinen mai- luonnehtia erityisen kosketta- ne. Ihmisiä, tunnelmaa ja kannatusta riittää. Kaudella 2015–2016 Ässät Mediakuutiolla vaksi ja liikuttavaksi. Seuranta- jakson perusteella vaikuttaa sil- sijoittui kahdenneksitoista. julkaistiin äsken tä, että Ässät pelaa somessa jatkosopimus... varman päälle. Joukkueen so- Seurantajakson valossa Ässien some-viestin- tykkäyksiä. Youtubessa Ässät julkaisi seuran- me-viestintä on kyllä järjestel- tä kärsii jonkinlaisesta alakulosta. Kanavasta tajaksolla kaksi videota. #Ässät #Yhdessä mällisesti ja huolellisesti toteutet- riippumatta joukkue sijoittuu julkaisumäärillä tua, mutta jää hieman hajuttomaksi ja mauttomaksi. Jälki mitattuna vertailun hännille. Ässillä on kuiten- Ottelutulokset seurantajaksolla ei sen enempää ihastuta kuin vihastutakaan. Vahvan his- kin uskollinen kannattajakunta, mikä näkyi 5.–10.1.2016 toriansa ja uskollisten kannattajiensa ansiosta Ässillä olisi erityisesti Twitterissä, jossa joukkueen twiitit 5.1 Sport – Ässät 0 – 1 ässät twitter mahdollisuuksia tunteita herättävämpään ja samalla vaikut- 8.1 Ässät – Hifk 3 – 2 tavampaan some-viestintään. keräsivät julkaisukohtaisesti mitattuna eniten

KAUPALLISTAMINEN ÄSSÄT | INSTAGRAM ÄSSÄT | TWITTER Kaupallisuus näkyy Ässien Instagramissa, jossa 12% 3% 3% joukkue mainostaa yhteistyökumppanin mukaan 88% 94% nimettyä lasten luistelukoulua.

SITOUTTAMINEN Kommunikointi ”patasydämien” kanssa jää seurantajaksolla hyvin ohueksi. Joukkueen käyttämät aihetunnisteet ovat #Ässät ja #yhdessä. ÄSSÄT | FACEBOOK ÄSSÄT | YOUTUBE YHTEISKUNTAVASTUU Seurantajaksolta löytyy yksi Ässien kummiseuraan liittyvä twiitti.

UUTISET 2 VIDEOTA Ässien some-viestinnän pääpaino on 100% uutisoinnissa. Huomionarvoista on, että Ässät Ajanjakso 3.–12.1.16. on ainoa liigajoukkue, jonka Facebook täyttyi KAUPALLISTAMINEN SITOUTTAMINEN YHTEISKUNTAVASTUU UUTISET seurantajaksolla yksinomaan uutisoinnista. SOSIAALISEN MEDIAN HYÖDYNTÄMINEN JÄÄKIEKON SM-LIIGASSA YHTEENVETO JOUKKUEIDEN SOME-JULKAISUISTA 23

Julkaisut Tykkäykset Tykkäysten ka. Kommentit Julkaisujen Seuraajien Julkaisut Tykkäykset Tykkäysten ka. Kommentit Uudelleenjaot Tykkääjien seurantajaksolla seurantajaksolla seurantajaksolla seurantajaksolla kokonaismäärä kokonaismäärä seurantajaksolla seurantajaksolla seurantajaksolla seurantajaksolla seurantajaksolla kokonaismäärä

BLUES 14 11 337 810 88 1450 10 800 BLUES 28 8415 300 172 163 27 246 HIFK 12 31 838 2653 247 1304 35 300 HIFK 33 28 930 877 327 609 86 556 HPK 4 2025 506 19 465 6 993 HPK 7 1100 157 45 10 19 124 ILVES 7 7421 1060 44 1152 13 900 ILVES 12 5754 480 173 176 38 918 JYP 22 20 488 931 86 1618 13 500 JYP 41 12 852 313 207 166 41 425 KALPA 10 7 397 740 65 937 9 748 FACEBOOK KALPA 63 79 144 1256 281 7776 42 336 INSTAGRAM KOOKOO 11 5 955 541 39 564 6 997 KOOKOO 24 4222 176 84 87 10 903 KÄRPÄT 3 13 801 4600 200 144 30 500 KÄRPÄT 10 20 981 2098 157 306 111 100 LUKKO 5 2 822 564 9 769 8701 LUKKO 32 4 246 133 73 74 17 601 PELICANS 6 2 672 445 24 266 6394 PELICANS 8 1 779 222 106 29 24 176 SAIPA 9 4 868 540 16 1042 8817 SAIPA 42 7 849 187 172 108 32 820 SPORT 4 2 205 551 8 863 9244 SPORT 35 3 109 89 94 93 20 271 TAPPARA 4 7 811 1952 152 603 22 200 TAPPARA 19 16 400 863 220 370 60 351 TPS 17 15 761 917 721 1351 13 000 TPS 19 12 052 634 285 561 38 136 ÄSSÄT 8 6 215 777 34 567 9907 ÄSSÄT 17 5 395 317 227 49 29 924

Julkaisut Tykkäykset Tykkäysten ka. Uudelleenjaot Julkaisujen Seuraajien Julkaisut Näyttökerrat Näyttökertojen ka. Tykkäysten ka. Näyttökertojen Tilaajien seurantajaksolla seurantajaksolla seurantajaksolla seurantajaksolla kokonaismäärä kokonaismäärä seurantajaksolla seurantajaksolla seurantajaksolla seurantajaksolla kokonaismäärä kokonaismäärä

BLUES 66 514 8 125 11 800 9038 BLUES 5 2249 450 7 474 137 1364 HIFK 29 450 16 103 7136 22 400 HIFK 4* ei tietoja ei tietoja ei tietoja ei tietoja ei tietoja HPK 47 94 2 20 10 200 8404 HPK 2* ei tietoja ei tietoja ei tietoja ei tietoja ei tietoja ILVES 41 174 4 42 15 300 11 800 ILVES 2 2709 1355 22 979 757 2028 TWITTER

JYP 20 293 15 74 3439 5537 YOUTUBE JYP 1 225 225 4 219 296 717 KALPA 20 122 6 15 7053 8508 KALPA 5 2871 574 5 1 310 965 1533 KOOKOO 24 219 9 45 4769 4459 KOOKOO 3 7988 2663 30 988 441 1640 KÄRPÄT 61 1204 20 235 13 000 16 700 KÄRPÄT 0 0 0 0 201 071 1157 LUKKO 17 106 6 11 6827 9860 LUKKO 11 1726 156 1 175 224 488 PELICANS 7 18 3 1 9106 10 200 PELICANS 0 0 0 0 254 769 686 SAIPA 24 296 12 33 17 100 11 600 SAIPA 8 37215 4652 39 835 409 1659 SPORT 42 179 4 69 8335 6785 SPORT 2 1390 695 3 964 403 1521 TAPPARA 15 254 16 26 7962 14 200 TAPPARA 4 3420 855 22 1 116 308 2472 TPS 55 849 15 153 18 700 12 300 TPS 5 3279 1093 16 3 793 636 3350 ÄSSÄT 31 725 23 126 5812 10 600 ÄSSÄT 2 854 427 6 412 683 887

Taulukon luvut kerätty tammikuussa 2016. Julkaisujen, seuraajien, näyttökertojen ja tilaajien kokonaismäärätiedot 17.8.2016. *) HIFK TV, HPK TV SOSIAALISEN MEDIAN HYÖDYNTÄMINEN JÄÄKIEKON SM-LIIGASSA JOUKKUEIDEN SOME-TUNNISTETIEDOT 24

INSTAGRAM TWITTER FACEBOOK YOUTUBE

instagram.com/espooblues twitter.com/espoo_blues facebook.com/espooblues youtube.com/user/EspooBluesTV

instagram.com/ifk_helsinki twitter.com/hifkhockey facebook.com/IFKHelsinki HIFK TV: hifk.fi/hifk-tv

instagram.com/pallokerho twitter.com/pallokerho facebook.com/hameenlinnanpallokerho HPK TV: hpk.fi/hpk-tv

instagram.com/ilveshockey twitter.com/ilveshockey facebook.com/ilveshockey youtube.com/ilveshockey

instagram.com/jypjyvaskyla twitter.com/JYPJyvaskyla facebook.com/jypliiga youtube.com/user/jypliiga

instagram.com/kalpa_hockey twitter.com/KalPa_Hockey facebook.com/pages/KalPa/113983340192?ref=ts youtube.com/user/kalpahockeyoy

instagram.com/kouvolankookoo twitter.com/KouvolanKooKoo facebook.com/KouvolanKooKoo youtube.com/user/kouvolankiekko

instagram.com/karpatofficial twitter.com/OulunKarpatFi facebook.com/OulunKarpat youtube.com/channel/UCuKMhEZEPcagB8AWONi6l8Q

instagram.com/rauman_lukko_official twitter.com/TeamRaumanLukko facebook.com/rauman.lukko youtube.com/user/RaumanLukkoTV

instagram.com/lahdenpelicans twitter.com/pelicansfi facebook.com/LahdenPelicans youtube.com/user/TVPel

instagram.com/liiga_saipa twitter.com/Liiga_SaiPa facebook.com/SaiPaofficial youtube.com/user/SaiPaofficial

instagram.com/vaasansport twitter.com/VaasanSport facebook.com/vaasansport youtube.com/user/VaasanSport1939

instagram.com/tapparafansofficial twitter.com/TapparaOfficial facebook.com/tapparaofficial youtube.com/TapparaOfficial

instagram.com/hctps twitter.com/hctps facebook.com/hctps youtube.com/user/HCTPSTurku

instagram.com/porinassat twitter.com/hcassatpori facebook.com/assatpori youtube.com/channel/UCUWgZvlm97tCJz9U8xv_NKw SOSIAALISEN MEDIAN HYÖDYNTÄMINEN JÄÄKIEKON SM-LIIGASSA 25

JOHTOPÄÄTÖKSET

iigan 15 joukkuetta julkaisivat seurantajaksolla yhteen- den some-viestinnän erot ovat pienempiä kuin samankaltaisuu- Kokonaisvaikutelmaltaan parhaimmiksi arvioidut liigajoukku- sä 1068 kertaa (499/Twitter, 390/Facebook, 136/Ins- det. Kaikkien liigajoukkueiden some-viestinnän hallitsevana eet pyrkivät aktiiviseen kommunikointiin kannattajiensa kans- Ltagram, 43/Youtube). Selvityksemme osoittaa, että liiga- lajityyppinä on uutisointi. Ottelutapahtumista, pelaajahankin- sa. Toinen jyvät akanoista erottava tekijä oli some-ilmaisun joukkueiden sosiaalisen median käyttötavoissa on eroja. Siinä noista ja monista muista joukkueeseen liittyvistä tapahtumista kekseliäisyys ja omaperäisyys. Myös yhteistyökumppanien missä ahkerimmat liigajoukkueet julkaisevat päivittäin some-ka- raportoidaan kiitettävästi. Some-viestinnässään kehittyneimmät huomioiminen vaikutti myönteisesti kokonaisvaikutelma-arvi- navissaan kymmeniä kertoja, toisille riittää parikymmentä jul- liigajoukkueet ottavat uutisoinnissaan huomioon some-kanavi- oon. Seuran some-kanavien hyödyntämistä yrityskumppanei- kaisua viikossa. Julkaisutahti on tärkeä, sillä some on tehnyt en erityispiirteet, valitettavan monet joukkueet jakavat uutisen- den myyntikanavana emme nähneet järkevänä. Olennaisem- myös urheilukuluttajista aiempaa vaativampia. Kysymyksiin sa ilman kanavaräätälöintiä. pana pidimme sitä, että yrityskumppaneiden esiintyminen oli odotetaan välittömiä vastauksia, eikä esimerkiksi pelaajien asiayhteyteen sopivaa ja luonnollista. loukkaantumisista haluta lukea aamun lehdestä vaan arvio Uutisointipainotteisen some-viestinnän kääntöpuolena on, Liigajoukkueiden some-kanaviin kohdistuvaa mielenkiintoa ei vamman vakavuudesta halutaan nopeasti kännykkään. Vaik- että joukkueilla ei riitä paukkuja some-kanavien hyödyntämi- voida kokonaisuutena ottaen pitää erityisen suurena. Vertailu- ka julkaisumäärillä on itseisarvoa, olennaista on myös julkaisu- seen markkinoinnissa ja myynnin edistämisessä, yhteiskunta- kohdaksi voidaan ottaa esimerkiksi suomalaiset tubettajat ja vlo- jen herättämä kiinnostus. Selvityksemme kertoo karua kieltään vastuun osoittamisessa eikä joukkueen ja kannattajien välisten gistit, joista monet keräävät yksinään enemmän huomiota kuin liigajoukkueiden välisistä eroista some-julkaisujen kiinnosta- yhteyksien vaalimisessa ja uusien kannattajien hankkimisessa. liigajoukkueet yhteensä. Hyvin käsikirjoitetut konseptit ja per- vuudessa. Persoonalliset ja tilannetajua osoittavat julkaisut ke- Erityisen silmiinpistävää on tarinallisten elementtien heikko soonallinen tyyli toimii somessa, mutta ottelujen pressitilaisuuk- räävät moninkertaisen määrän tykkäyksiä ja uudelleenjakoja sien laittaminen sellaisenaan Youtubeen ei juuri ihmisiä kiinnos- verrattuna virkamiesmäisiin tiedotteisiin. hyödyntäminen. Kukin 15 liigajoukkueesta herättää voimak- kaita tunteita ainakin omalla talousalueellaan, mutta joukkuei- ta. Liigajoukkueiden näkökulmasta positiivista tässä on se, että niillä on some-kanavissaan merkittävää kasvupotentiaalia. Huomionarvoista on, että selvityksessämme menestyminen ei den some-viestinnässä tämä ei juurikaan näy. Muutamia yksit- suoraan korreloi liigajoukkueen käytössä olevien taloudellis- täisiä kampanjoita lukuun ottamatta joukkueiden some-viestintä Yhden viikon seurantajakso on lyhyt ja sen perusteella vedettä- ten resurssien kanssa. SaiPa, TPS, Ilves ja KooKoo sijoittui- oli enimmäkseen asioita toteavaa – ei merkityksellisiä koke- viin johtopäätöksiin on suhtauduttava varauksella. Toisaalta so- vat sijoittuivat kaudella 2015–2016 operatiivisilta budjeteil- muksia luovaa. Vaikka monet yksittäiset some-julkaisut olivat siaalinen media on ympäristö, jossa on ansaittava paikkansa taan (kokonaisbudjetti vähennettynä pelaajabudjetilla) viiden sinällään nokkelia, kekseliäitä ja epäilemättä upposivat koh- jatkuvasti. Hidas reagointi somessa synnyttää helposti vaikutel- pienimmän liigajoukkueen joukkoon, mutta ansaitsivat kuiten- deryhmäänsä, on syytä epäillä, että niiden vaikuttavuus jäi man itseensä tyytyväisestä ja kannattajiaan aliarvioivasta jouk- kin some-viestintänsä kokonaisvaikutelmastaan kolme tai nel- kuitenkin siitä, mitä se olisi, jos yksittäiset julkaisut kertoisivat kueesta. Erityisen herkästi vaikutelma tarttuu ihmisiin, joilla ei ole jä kiekkoa. Mielenkiintoisena yksityiskohtana voidaan todeta, johdonmukaisesti seuran ja joukkueen omaa tarinaa. Seuran- erityissuhdetta lajiin tai joukkueeseen. Joukkue, joka ei kommu- että selvityksessämme menestyminen korreloi joukkueen kilpai- tajakson harvoista tarinan voimaan luottavista joukkueista ylit- nikoi avoimesti ja aktiivisesti sidosryhmiensä kanssa altistaa it- lullisen menestymisen kanssa. Kaikki kaudella 2015–2016 se muiden nousee KalPa, joka hyödynsi nuorten MM-kisojen sensä verkossa nopeasti leviävälle negatiiviselle julkisuudelle. runkosarjan sijoille 1–8 päätyneet joukkueet keräsivät kukin nostetta luomalla kuvan kolmesta sukupolvesta, kolmesta Ka- Tiedostamme, että selvityksemme ei ole objektiivinen totuus. 3-4 kiekkoa. Sijoille 9–15 sijoittuneiden joukkueiden joukos- pasesta ja kolmesta maailmanmestarista. Lyhyen seurantajak- Silti uskomme, että kokonaisvaikutelman perusteella jakamam- ta löytyi viisi seuraa, jotka saivat vain yhden tai kaksi kiekkoa. son liki 64 000 tykkäystä Facebookissa kertoo, että ihmiset me kiekot kertovat joukkueiden välisistä todellisista, joskaan Yllättävää tai ei, selvityksemme paljastaa, että liigajoukkuei- reagoivat, kun viesti koskettaa. ei viime kädessä kovin suurista eroista. n