Social networks of nursing staff and organizational performance A study in long-term care facilities Sandra van Beek The research for this thesis was carried out at NIVEL (Netherlands Institute for Health Services Research), Utrecht, The Netherlands. The study was financed by the Netherlands Organisation for Scientific Research (NWO) and the Netherlands Organisation for Health Research and Development (ZonMw). ISBN 978-94-6122-201-5 http://www.nivel.nl
[email protected] Telefoon 030 2 729 700 Fax 030 2 729 729 ©2013 NIVEL, Postbus 1568, 3500 BN UTRECHT Cover design: Ivette Heesbeen Word processing/lay out: Christel van Well Printing: GVO drukkers & vormgevers B.V. te Ede All rights reserved. No part of this publication may be reproduced, stored in a retrieval system or transmitted, in any form or by any means, electronic, mechanical, photocopying, recording or otherwise, without the prior consent of the author. Exceptions are allowed in respect of any fair dealing for the purpose of research, private study or review. Social networks of nursing staff and organizational performance A study in long-term care facilities Sociale netwerken van verzorgend personeel en prestaties van zorgorganisaties Een studie in verpleeg- en verzorgingshuizen (met een samenvatting in het Nederlands) PROEFSCHRIFT ter verkrijging van de graad van doctor aan de Universiteit Utrecht, op gezag van de rector magnificus, prof. dr. G.J. van der Zwaan, ingevolge het besluit van het college voor promoties in het openbaar te verdedigen op maandag 30 september 2013 des middags te 14.30 uur door Adriana Petronella Anna van Beek geboren op 4 december 1971 te Breda Promotoren: Prof.