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Perspectives De Valorisation Des Fonds D'archives Sonores Et Audiovisuelles De La RTS Pour Le Jeune Public Sur Les Réseaux So

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Perspectives De Valorisation Des Fonds D'archives Sonores Et Audiovisuelles De La RTS Pour Le Jeune Public Sur Les Réseaux So Perspectives de valorisation des fonds d’archives sonores et audiovisuelles de la RTS pour le jeune public sur les réseaux sociaux Travail de Bachelor réalisé en vue de l’obtention du Bachelor HES par : Louise-Anne THÉVOZ & Guy DRUEY Conseiller au travail de Bachelor : Arnaud GAUDINAT, professeur HES Genève, le 14 juillet 2017 Haute École de Gestion de Genève (HEG-GE) Filière Information Documentaire Déclaration Ce travail de Bachelor est réalisé dans le cadre de l’examen final de la Haute école de gestion de Genève, en vue de l’obtention du titre de Spécialiste HES en Information documentaire. Les étudiants attestent que leur travail a été vérifié par un logiciel de détection de plagiat. Les étudiants acceptent, le cas échéant, la clause de confidentialité. L'utilisation des conclusions et recommandations formulées dans le travail de Bachelor, sans préjuger de leur valeur, n'engage ni la responsabilité de ses auteurs, ni celle du conseiller au travail de Bachelor, du juré et de la HEG. « Nous attestons avoir réalisé seuls le présent travail, sans avoir utilisé des sources autres que celles citées dans la bibliographie. » Fait à Genève, le 14 juillet 2017 Guy Druey et Louise-Anne Thévoz Perspectives de valorisation des fonds d’archives sonores et audiovisuelles de la RTS pour le jeune public sur les réseaux sociaux THÉVOZ Louise-Anne, DRUEY Guy i Remerciements Nous souhaitons remercier toutes les personnes qui nous ont apporté leur aide et leur soutien dans la réalisation de ce travail et plus particulièrement : Vincent Seriot, notre mandant, pour nous avoir confié ce mandat et s’être montré d’une grande aide et disponibilité tout au long de sa réalisation. Arnaud Gaudinat, notre conseiller au travail de Bachelor, pour nous avoir accompagnés et orientés. Stéphane Koch pour avoir accepté d’être notre juré. L’ensemble des documentalistes du service Données et Archives pour avoir répondu à nos questions et s’être montrés disponibles et ouverts à la discussion. Guy souhaite remercier tout particulièrement : Léna pour ces trois années de rires et de sourires, d’engueulades et de projets farfelus et, au jour d’aujourd’hui, pour tant de souvenirs. Louise-Anne pour son engagement sans faille lors de la réalisation de ce travail. Thierry pour son sérieux, Daniel pour ses notes et sa gentillesse, ainsi que celles et ceux qui, futur.e.s spécialistes en information documentaire, m’ont accompagné tout au long de ce Bachelor. Ce travail revêt une importance particulière à mes yeux, non seulement parce qu’il concrétise trois années de dur labeur mais également puisqu’il met un terme à une décennie de changements de voies et de tentatives estudiantines infructueuses. C’est pourquoi j’aimerais également remercier : Maurice, Alexandra, Dushan, Melinda, Sylvain, eux qui ont toujours été là et depuis si longtemps maintenant. Antoine pour la musique, les cartes et la bière. Anaïs pour les danses et les corgis. Ljubica, qui fut présente quand j’étais perdu et sans qui je n’en serais peut-être pas là. Georges, Chantal et Joëlle pour tout leur amour et leur indéfectible soutien. Louise-Anne souhaite remercier tout particulièrement : Nicolas Favre pour ses talents de dessinateur, le temps qu’il m’a accordé et son enthousiasme face à la réalisation de ce projet. Tiffany Gerber pour ses précieux conseils et encouragements au cours de ce travail et tout au long de mes études. Perspectives de valorisation des fonds d’archives sonores et audiovisuelles de la RTS pour le jeune public sur les réseaux sociaux THÉVOZ Louise-Anne, DRUEY Guy ii Mes parents, ainsi que Marie-Lorraine et Jonathan pour les relectures et toute l’aide et le soutien qu’ils m’ont apportés. Mes amis et futurs professionnels de l’information avec qui j’ai passé les trois dernières années. Je pense ici en particulier à Daniel qui a été un merveilleux binôme et un fin relecteur, mais également à Guy sans qui ce travail n’aurait pu se concrétiser, à Léna pour sa bonne humeur et son grain de folie, à Anouk et Marion pour tous les bons moments partagés ensemble. Adèle, Victoria et Corinne pour leur soutien de tous les instants et leur présence attentive. Perspectives de valorisation des fonds d’archives sonores et audiovisuelles de la RTS pour le jeune public sur les réseaux sociaux THÉVOZ Louise-Anne, DRUEY Guy iii Résumé Ce travail de Bachelor a pour objet de proposer des solutions de mise en valeur des fonds d’archives audiovisuelles et sonores de la RTS sur les réseaux sociaux. L’objectif est d’atteindre un public cible âgé de 18 à 25 ans, soit des représentants des générations Y et Z. Le service Données et Archives (D+A) de la RTS met en valeur depuis quelques années ses fonds d’archives, mais peine encore à toucher ce public, même via les médias et réseaux sociaux. Ce projet s’articule en trois parties principales. La première présente un état des lieux des pratiques de mise en valeur des archives par le service D+A, et une comparaison avec les méthodes de valorisation d’autres institutions aux missions similaires. Il est ensuite question, dans la deuxième partie de ce travail, de l’utilisation des médias et réseaux sociaux par le public cible, soit les jeunes de 18 à 25 ans. Enfin, dans la dernière partie et à partir des informations récoltées précédemment, nous nous intéressons à la mise en valeur des archives audiovisuelles et sonores, et proposons des solutions de valorisation pertinentes pour chaque type d’archives. A la suite de nos recherches, nous avons déterminé que, pour mettre en valeur de manière optimale des archives, qu’elles soient audiovisuelles ou sonores, il est nécessaire de choisir correctement les contenus à publier et de connaître le public ciblé. En effet, si certaines archives réussissent à toucher plusieurs générations, d’autres sont clairement destinées à atteindre une certaine tranche d’âge. Dans le cas des 18-25 ans, nous avons identifié un certain nombre de thématiques qui puissent les toucher, ainsi qu’une période de temps, les années 1990 à 2000, durant laquelle les archives à mettre en valeur doivent avoir été produites. Cette période correspond à l’enfance de notre public cible. Enfin, nous nous sommes concentrés plus précisément sur les archives sonores d’une part et les archives audiovisuelles d’autre part, afin de proposer des solutions de mise en valeur adaptées à chacun de ces formats. Nous avons alors déterminé qu’il était nécessaire d’illustrer les archives sonores pour qu’elles s’inscrivent mieux dans la dynamique des réseaux sociaux. Les archives audiovisuelles quant à elles devront être présentées sous la forme de courtes capsules regroupant un ou plusieurs extraits d’archives datant d’après les années 1990. Perspectives de valorisation des fonds d’archives sonores et audiovisuelles de la RTS pour le jeune public sur les réseaux sociaux THÉVOZ Louise-Anne, DRUEY Guy iv Table des matières Déclaration......................................................................................................... i Remerciements ................................................................................................ ii Résumé ............................................................................................................ iv Table des matières ........................................................................................... v Liste des tableaux ......................................................................................... viii Liste des figures ............................................................................................ viii 1. Introduction ................................................................................................ 1 2. Contexte institutionnel .............................................................................. 3 2.1.1 La Radio Télévision Suisse (RTS) ........................................................... 3 2.1.2 Le service Données et Archives (D+A) .................................................... 3 2.1.2.1 Les missions du service D+A ........................................................................ 4 2.1.3 Le patrimoine à disposition ...................................................................... 5 2.1.3.1 Les archives sonores .................................................................................... 5 2.1.3.2 Les archives audiovisuelles ........................................................................... 6 2.2 Contexte politique ........................................................................................ 6 3. État des lieux de la valorisation des archives audiovisuelles et sonores de la RTS ............................................................................................ 8 3.1 Le secteur « Archives+ » ............................................................................. 8 3.1.1 Facebook ................................................................................................ 8 3.1.1.1 Public ciblé .................................................................................................... 9 3.1.1.2 Ligne éditoriale et rythme de publication ..................................................... 10 3.1.1.3 Thèmes abordés.......................................................................................... 10 3.1.1.4 Grands succès et erreurs de parcours ........................................................ 10 3.1.1.5 Statistiques .................................................................................................. 13 3.1.1.5.1 De l’âge du public, fans et utilisateurs
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