Vamos À Praia 2013 Inquérito Satisfação Miguel Salazar
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Nº 032 >>> 2013 | ABRIL • MAIO >>> P | 1 Nº 032 >>> 2013 | ABRIL • MAIO >>> DISTRIBUIÇÃO GRATUITA • DIRETOR MANUEL SANTA CRUZ DOMINGUES BASTO OLIVEIRA Consigo em qualquer lugar... ... num clique, a qualquer hora. D. JORGE ORTIGA, ARCEBISPO PRIMAZ DE BRAGA, concedeu uma entrevista exclusiva ao ARRIVA Jornal. Nestas páginas partilha algumas preocupações atuais, sobre as quais devemos refletir. E mostra-nos o caminho que devemos seguir para um futuro melhor. O caminho da verdade, da liberdade, da justiça, da fraternidade e da igualdade. Sublinhando que, mais do que nunca, é preciso ouvir a palavra sobriedade em vez de “austeridade”. >>> P.| 10-13 >>> P.| 06-07 >>> P.| 20 VAMOS À PRAIA 2013 MónIca FERRaz Com promoções exclusivas Feliz com a música >>> P.| 08-09 >>> P.| 21 INQUÉrito SATISFAÇÃO PaRquE Da RabaDa Cliente 2012 Santo Tirso >>> P.| 14 >>> P.| 22-23 MIguEl SalazaR JOÃO CRISÓstoMO Caricaturas e Cartoons Republicano, poeta, humanista. >>> P.| 15 >>> P.| 24-25 Conferências motivacionais DIvERFanTaSIa bEnto aMaRal animação e aventura para todos PUB P | 2 <<< Nº 032 >>> 2013 | ABRIL • MAIO >>> notícias Planeamento de recursos Boas práticas O Eng. carlos costa e o Eng. interesse nesta visita a Guimarães Sérgio Batista encontraram-se por ser um dos raros locais em com Philipe Meikle e Ana-Maria toda a Europa onde é possível Tonita nas instalações da ARRIVA verificar uma ligação efetiva tão em guimarães. Esta foi uma das próxima entre as operações e a constantes reuniões do projeto que manutenção. Como resultado, esta permite a análise sobre os meios, flexibilização permite ir ao encontro para aprofundar as boas práticas de das necessidades dos serviços planeamento de recursos. ao cliente, o que é excelente. Segundo nos explicou Philip Meikle, “São algumas destas práticas que este grupo de trabalho é orientado pretendemos mostrar às diversas por ele próprio em conjunto com operações da ARRIVA no resto da a ana-Maria Tonita. Este trabalho Europa. Durante a nossa passagem leva-os a viajar pela Europa por Guimarães tivemos ainda a visitando diversos locais onde a possibilidade de beneficiar da sua ARRIVA opera de forma a conhecer hospitalidade. As pessoas são das as melhores praticas na gestão de mais amistosas que já encontrámos veículos e recursos humanos. no decorrer das nossa viagens pela Continuando a referir-se à sua visita, Europa; a cidade é linda e a comida Philip acrescentou que havia muito também.” ● Procurement II Procurement é um termo inglês administração, negociação, e está implementado o procurement. que em português significa abastecimento entre outros de Assim, vão sendo desenvolvidas aprovisionamento, ou seja, a matérias-primas. Como o cliente reuniões com o objetivo de definir aquisição de bens ou serviços. Esta procura o melhor fornecedor, a sua necessidades, âmbito e estratégia a Óbito palavra deriva do latim procurare: finalidade é conseguir adequar os seguir. tratar com cuidado de negócios meios como são adquiridos produtos Recentemente o principal tema em alheios, administrar, governar. E ou serviços, ao melhor custo estudo esteve relacionado com o é, cada vez mais, uma prioridade possível, isto de forma a atender às fornecimento de combustíveis, uma para as empresas, pois resulta num necessidades da empresa enquanto questão de imperativa importância processo que abrange vários aspetos compradora, considerando os termos no Grupo. Nesta reunião estiveram na relação entre fornecedores de qualidade e quantidade, tempo e presentes: bruno lopes, Filipe e empresa, constituindo um local onde são fornecidos. Pereira, Engenheiro bruno colnago, conjunto de atos administrativos: Desta forma, também na ARRIVA Tiago Ribeiro, Roberta Trentini. ● Faleceu no passado dia 26 de março, com 57 anos, o nosso colaborador Carlos Alberto Alves Carvalho, vítima de doença prolongada. O Carlos Alberto entrou em 1 de julho de 1981 para fiscal dos Urbanos de Guimarães, cargo que exerceu até à atualidade. Sendo uma pessoa muito conhecida e de jovial ligação com todos os colegas, é com pesar que também, por este meio, se transmite à sua família os pêsames pelo seu desaparecimento. Nº 032 >>> 2013 | ABRIL • MAIO >>> P | 3 FICHA TÉCNICA Diretor Manuel da Santa Cruz Basto Oliveira COORDENADOR Editorial Marco antónio lindo [email protected] GRAFISMO E PRÉ-IMPRESSÃO alive Word comunicação unip. lda [email protected] | www.aw-passions.com 220 167 542 | 969 105 600 Editorial DESIGN Susana Marvão caro/a leitor/a, cliente e amigo/a, COLABORAM nesta EDIÇÃO A edição do ARRIVA Jornal que tem nas suas mãos é especial porque inclui uma ana luísa coelho entrevista exclusiva que nos foi concedida por Sua Excelência Reverendíssima o Marco antónio lindo Senhor Arcebispo Primaz de Braga, D. Jorge Ferreira Ortiga. Maria Helena Duarte O Senhor D. Jorge tem tido ao longo da sua vida uma intervenção social muito Mónica lindo importante e, particularmente nestes tempos conturbados de profunda recessão, Paula Nogueira não se tem furtado a dar a conhecer as suas reflexões, lançar frequentemente os Susana Marvão seus avisos, relembrar a necessidade de nas nossas ações todos termos presente Ricardo Salazar Barros os princípios fundamentais de uma sociedade justa. Chef Hermínio Costa Entendemos que este momento era adequado para, também nas colunas do nosso Chef Arnaldo Azevedo Jornal, darmos espaço a uma voz que, reconhecidamente, se preocupa no seu dia- Chef André Magalhães a-dia com o seu semelhante e, assim, convidamos o Senhor Arcebispo Primaz de Chef Marco Gomes Braga para usar, também, este nosso órgão de comunicação para transmitir a sua mensagem e solicitamos-lhe a concessão de uma entrevista. Com a amabilidade Fotografia que o caracteriza respondeu de imediato positivamente a essa nossa solicitação e, Marco antónio lindo assim, esta edição do seu ARRIVA Jornal vê-se enriquecida pela publicação dessa Schutterstock entrevista. D.R. Seguramente que os nossos caros leitores vão ter diversos motivos para lerem atentamente a entrevista, conhecer a visão do Senhor D. Jorge sobre matérias PUBLICIDADE relevantes da atualidade, pensar sobre as mensagens diretas e indiretas que T. 253 423 515 | 220 167 542 transmite, mas também, através dos diversos assuntos de que aceitou falar connosco, conhecer um pouco mais da sua personalidade de Homem simples IMPRESSÃO que o entrevistado sabe ser, revelando a Pessoa em perfeita sintonia com as FIg - Indústrias gráficas Sa mensagens que transmite. Enquanto responsável máximo da empresa aRRIVA no norte de Portugal tenho Inscrito no ICS com o nº 125134 consciência absoluta de que a decisão do Senhor Arcebispo Primaz de aceitar Depósito legal | 264746/07 conceder-nos uma entrevista exclusiva, para o nosso Jornal, tem implícito o Tiragem | 10 000 exemplares seu reconhecimento pela atitude de responsabilidade social que defendemos e Periodicidade | Bimestral aplicamos no dia-a-dia da empresa; tenho também a certeza que essa aceitação Publicação Gratuita contém em si mesma um apelo para que não nos desviemos desse caminho e para que, dentro das nossas possibilidades, façamos cada vez mais na defesa PROPRIEDADE E EDIÇÃO do bem em prol das pessoas que nos estão ligadas, como colaboradores e fornecedores, das pessoas que precisam dos nossos serviços e são nossos clientes, da região e da sociedade no geral. não tenho a mínima dúvida em afirmar que naa RRIVA Portugal, através da atitude de cada um por si, enquanto pessoa, e em equipa, enquanto empresa, assim o faremos sempre! aRRIVA Portugal – Transportes lda. Continuaremos a trabalhar arduamente para, através do serviço que diariamente Edifício aRRIVA, Rua das arcas colocamos à disposição do público e nos esforçamos para que seja cada vez 4810-647 Pinheiro, Guimarães | Portugal melhor, criar opções vantajosas que ajudem as famílias a vencer as dificuldades Tel. 253 423 500 | Fax. 253 423 519 cada vez maiores que enfrentam. [email protected] Nessa linha está, por exemplo, o reforço da oferta de soluções que divulgamos www.arriva.pt nesta edição e que, neste Verão que se aproxima, permitirá às pessoas a mais económica forma de disfrutarem dos benefícios das fantásticas praias da nossa região. Bem-haja Senhor Arcebispo Primaz de Braga, Senhor D. Jorge Ferreira Ortiga, pela sua ação e pelo seu exemplo! INFORMAÇÃO Os textos publicados no ARRIVA Jornal contemplam a utilização do novo acordo ortográfico da língua portuguesa. Manuel Santa Cruz Oliveira (Presidente da comissão Executiva da aRRIVA Portugal) P | 4 <<< Nº 032 >>> 2013 | ABRIL • MAIO >>> destaque Autocarros ecológicos No Reino Unido uma nova frota de 21 autocarros alemã MAN a entrarem ao serviço da ARRIVA permite servir os clientes garantindo a redução no Reino unido. Os veículos apelidados de “Eco na emissão de carbono. Estes novos autocarros City”, vêm equipados com 43 assentos, também funcionam a gás, feito com uma mistura de metano estes ecológicos, resultantes do aproveitamento produzido a partir de lixo. Estes veículos tiveram de produtos reciclados, entre os quais no um custo de quatro milhões e duzentas mil libras, revestimento dos estofos onde se usa o chamado tendo sido distribuídos pelas aRRIVA north East e “e-leather”, obtido a partir de resíduos de couro, ARRIVA North West. o que permite a produção com um aspeto bonito bob Holland, director da aRRIVA uK afirmou e macio. A motorização destes autocarros não é que a entrada ao serviço destes belos veículos como anteriormente decorrente do uso de motores é excelente para os clientes, garantindo uma a gasóleo adaptados. Estes motores foram excelente e confortável viagem.