Adresář Poskytovatelů Sociálních Služeb V ORP Dvůr Králové Nad Labem

Adresář poskytovatelů sociálních služeb a služeb souvisejících se sociální oblastí pro správní obvod města Dvůr Králové nad Labem

2021 ñðò > ñðò ñðò SOCIÁLNÍ SLUŽBY > > ñðò ñðò ñðò ñðò ñðò ñðò ñðò ñðò ve Dvoře Králoñðòvé nad Labeñðòm ñðò ñðò ñðò > ñðò > ñðò ñðòñðò > ñðò ñðò (!1 Diakonie ČCE

(!2 Domov důchodců > ñðò á a sk v (!3 Domov sv. Josefa š o > o n o š rk r K ñðò ñðò y

T V or á 4 Chráněné dílny u sv. Annñðòy v ! l ( eš s o ká ñðò N ñðò > ñðò ñðò ká (!5 Klub důchodců vš sŽirči ñðò no ko ñðò Kr ñðò ñðò Krkonošská ñðò ñðò > > (!6 Klub důchodců ve Strži (!19 ñðò !7 Klub důchodců v Sadové ( ñðò (!25 (!8 DPSñðò ul. Sñðòado>vá S ñðò ñðò > p o > j ñðò e ñðò n (!9 Centrum pr>o rodinu Klubko při Farní charitěñðò ý ñðò c > h ñðò > n ñðò > á ñðò r ñðòa 10 Mateřské centrum Žirafa o (! v > d o š > ů r > y T > > ñðò 23 (!11 MěÚ Dvůr Králové nad Lm abem (! ů Š ñðò ñðò te k fán (!6 ñðò ñðò í iko va > n > b > (!13 12 Občanská poradna při Fy arní charitě (! R > > náměstí Republiky K > (!13 Pečovatelská služba M> ěsta Dvůr Králové nad Labem, DPS (!16 (!7 > (!2 !24 (!8 m (!12 ( ů N > a k > K í náměstí o n o !14 kontaktníp epracoviště Úřadu práce ČR ( b v č T. G. M. ku y o u š k R >

e č > !10 11 K n ((! e e > p 15 m B (! Socoiálně-aktivizační služby při Farní charitě ů í K k 17 18 í ž (!(!(!9 e a n ř náměstí N b b Hr y á ad R H Odboje e r n (!16 Nízkoprahcokvé zařízení proa děti a mládež Střelka při Farní charitě á d K ec > M 1 (!22 ká á (! nes > > ova (!15 (!21 (!17 Stacionář RIAPS > > !14 > > (u > d a (!18 Sociálně-terapeutická dílna Slunečnice při Farní charitě p > to lis . h 7 V Lukác 1 (!19 Chráněné bydlení, sociálně-terapeutická dílna Barevné domky Hajnice most J. Opletala > > > ñðò (!20 Chráněné bydlení - Růžový dům Barevné domky Hajnice na a > j . ří v

28 o k

u >

d E (!21 Osobní asistence při Farní charitě a Denní stacionář pro lidi s y

e > H > > E > mentálním a kombinovaným> postižením – Serafína při Farní charitě E (!22 Agentura domácí ošetřo>vatelské péče Ja (!23 Dům sv. Faustyny ñðò r > > o > m ě > řs E ká ñðò E > (!24 Horizont - sociální rehabilitace - Misericordia, o. p. s. > E (!20 > > (!25 VIVIDUS East, Ns. r. o. > a E B or > k > ác > > > > h Ž ir > ñðò e c k > á > ñðò ñðò ñðò > > Ži>reč > ñðò (!3 ñðò > (!4 ñðò > (!5 Sylvá ñðò > ñðò ñðò ñðò rov > ñðò > > ñðò > > > 0 > 500 m ñðò ñðòñðò > Mapový podklad: © ČÚZK (ZABAGED) >> 1:28 000 > > ñðò ñðò > Den sociálních služeb a Den zdraví 2019 OBSAH

ÚVOD 5

INFORMACE O SOCIÁLNÍCH SLUŽBÁCH 6

SOCIÁLNÍ SLUŽBY PRO SENIORY A ZDRAVOTNĚ ZNEVÝHODNĚNÉ OSOBY 8 Přehled druhů služeb dostupných občanům Královédvorska 8 1. Diakonie ČCE - středisko ve Dvoře Králové nad Labem 9 2. Domov důchodců Dvůr Králové nad Labem ...... 12 3. Senior dům Beránek s.r.o...... 12 4. VIVIDUS East s.r.o...... 13 5. Pečovatelská služba Města Dvůr Králové nad Labem ...... 13 5.1. Domy s pečovatelskou službou ...... 16 5.2. Senior automobil ...... 19 6. Farní charita Dvůr Králové nad Labem ...... 20 7. Tísňová péče - Život Hradec Králové, o. p. s...... 23 8. Domov sv. Josefa - nestátní zdravotnické a sociální zařízení pro nemocné roztroušenou sklerózou ...... 24 9. Sdružení ozdravoven a léčeben okresu Trutnov ...... 27 10. Barevné domky Hajnice ...... 28 11. Hradecké centrum pro osoby se sluchovým postižením, o. p. s...... 29 12. TyfloCentrum Hradec Králové, o. p. s...... 31

SOUVISEJÍCÍ SLUŽBY PRO SENIORY A ZDRAVOTNĚ ZNEVÝHODNĚNÉ OSOBY 34 13. Klub důchodců v Sadové, z. s. 34 14. Klub důchodců Žireč, z. s...... 34 15. Královédvorská Arnika ...... 35 16. Společnost pro podporu lidí s mentálním postižením, z. s...... 35 17. Svaz diabetiků ČR, pobočný spolek Dvůr Králové nad Labem ...... 36 18. Svaz postižených civilizačními chorobami v ČR, z. s., ZO Dvůr Králové nad Labem . 37

ZAJIŠTĚNÍ ZDRAVOTNÍ PÉČE V DOMÁCNOSTI 38 19. Agentura domácí ošetřovatelské péče ...... 38 20. Domácí péče „Alice“ 39 21. Domácí hospic DUHA, o. p. s...... 40 21.1. Domácí hospicová péče 40 21.2. Půjčovna pomůcek 40 21.3. Sociální poradna ...... 41 SOCIÁLNÍ SLUŽBY PRO RODINU, DĚTI A MLÁDEŽ 42 Přehled druhů služeb dostupných občanům Královédvorska 42 22. Farní charita Dvůr Králové nad Labem ...... 43 23. Azylový dům - Most k životu Trutnov ...... 45 24. Středisko rané péče Sluníčko ...... 46 25. Raná péče - Centrum LIRA, z. ú. 47 26. Centrum pro dětský sluch Tamtam, o. p. s. 48 27. Diakonie ČCE - středisko Světlo ve Vrchlabí ...... 50 28. Společné cesty, z. s...... 51 29. Sdružení ozdravoven a léčeben okresu Trutnov - Manželská a rodinná poradna při RIAPS Trutnov ...... 52

SOUVISEJÍCÍ SLUŽBY PRO RODINU, DĚTI A MLÁDEŽ 53 30. Mateřské centrum Žirafa, z. s...... 53 31. Centrum pro rodinu Klubko 54

SLUŽBY PRO OSOBY OHROŽENÉ SOCIÁLNÍM VYLOUČENÍM 55 Přehled druhů služeb dostupných občanům Královédvorska: 55 32. Farní charita Dvůr Králové nad Labem ...... 57 33. Pečovatelská služba Města Dvůr Králové nad Labem ...... 58 34. Sdružení ozdravoven a léčeben okresu Trutnov ...... 60 35. Intervenční centrum ...... 62 36. Horizont - sociální rehabilitace, Misericordia, o. p. s. 63 37. Centrum psychologické podpory, z. s...... 64

SOUVISEJÍCÍ SLUŽBY PRO OSOBY OHROŽENÉ SOCIÁLNÍM VYLOUČENÍM 65 38. Křesťanská psychologická poradna, Misericordia, o. p. s. 65 39. Dům sv. Faustyny, Štefánikova 1207, Dvůr Králové nad Labem 66

ODBOR ŠKOLSTVÍ, KULTURY A SOCIÁLNÍCH VĚCÍ MĚSTSKÝ ÚŘAD DVŮR KRÁLOVÉ NAD LABEM 67 1. Terénní sociální práce 67 2. Sociálně‑právní ochrana dětí (SPOD) ...... 69 3. Školní psycholog, psycholog sociálně‑právní ochrany dětí ...... 70

KONTAKTNÍ MÍSTA SOUVISEJÍCÍ SE SOCIÁLNÍ OBLASTÍ 71 1. Okresní správa sociálního zabezpečení Trutnov ...... 71 2. Úřad práce ČR 72

JAK NENALETĚT PODVODNÍKŮM 74 Den sociálních služeb a Den zdraví 2019

4 | Úvod

Vážení spoluobčané, připravili jsme pro Vás aktualizované vydání adresáře sociálních služeb, které jsou dostupné pro občany Královédvorska. Sociální služby jsou tu pro všechny, kteří potřebují péči a podporu při řešení tíži- vých životních situací. Pracovníci sociálních služeb jsou stále připraveni pomáhat všem, kteří jejich pomoc potřebují, a to i přes současnou koronavirovou pandemii a další možná zdravotní rizika. Kvůli nouzovému stavu nebylo možné v letošním roce uspořádat Den sociálních služeb, na kterém byste se mohli osobně seznámit s rozmanitou nabídkou jednotlivých institucí, společností nebo spolků působících v sociálních službách. Proto alespoň touto cestou přinášíme aktuální informace, které Vám usnadní cestu při vyhledávání vhodné pomoci profesionálů. Adresář obsahuje také kontakty na vzdělávací a volnočasové organizace, které umožňují občanům trávit volný čas smysluplně společně s vrstevníky a přáteli. V současné době je činnost spolků sice pozastavena, ale věřím, že brzy opět bude- me mít možnost se společně setkat, pokračovat v plánovaných aktivitách, popoví- dat si s přáteli a sdílet nové zážitky.

Mgr. Alexandra Jiřičková místostarostka města

| 5 Informace o sociálních službách

Sociální služby jsou nástrojem pomoci a podpory lidem v nepříznivé sociální situaci. Působí tam, kde se lidé potýkají s nejrůznějšími problémy z důvodu dlouhodo- bého nepříznivého zdravotního stavu, zdravotního postižení, pro krizovou sociální situaci apod., přičemž lidé v těchto situacích nejsou schopni řešit problémy bez pomoci druhých. Rozsah a forma pomoci musí vždy zachovávat lidskou důstojnost osob, vycházet z jejich individuálních potřeb a aktivně podporovat jejich samostatnost. Cílem poskytování sociálních služeb tak není jen samotná pomoc a podpora při uspokojování potřeb uživatelů služeb, ale mají zároveň vést k jejich přirozenému začlenění do společnosti (v případě, že se ocitají na jejím okraji), nebo mají naopak zabránit tomu, aby se tito lidé na okraj společnosti dostali (z důvodu svého postiže- ní, problémů, problémové situace, jazykové či jiné bariéry apod.). Být začleněn do společnosti znamená mít možnost zapojit se do ekonomického, sociálního i kulturního života společnosti a žít způsobem, který je považován za běžný. Sociální služby se tedy snaží: • podporovat rozvoj nebo alespoň zachování stávající soběstačnosti uživatele, jeho návrat do vlastního domácího prostředí, obnovení nebo zachování původního životního stylu; • rozvíjet schopnosti uživatelů služeb a umožnit jim, pokud toho jsou schopni, vést samostatný život; • snížit sociální a zdravotní rizika související se způsobem jejich života. Formy poskytování sociálních služeb: • ambulantní - klient dochází nebo je doprovázen či dopravován do zařízení, součástí služby není ubytování; • pobytové - spojené s ubytováním v zařízení sociálních služeb, kde člověk dlouhodoběji žije; • terénní - služby jsou lidem poskytovány v jejich přirozeném prostředí - v domácnosti. Zákon č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen zákon o sociálních službách) dělí sociální služby do 3 hlavních kategorií: • sociální poradenství - služby poskytující informace k řešení nepříznivé sociální situace; • sociální péče - služby napomáhající soběstačnosti a podporující zapojení do běžného života; • sociální prevence - služby podporující osoby v překonání krizové situace a chránící společnost před nežádoucími a patologickými jevy.

6 | Dle zákona o sociálních službách jsou následující druhy služeb poskytovány bez- platně. Jedná se o: • sociální poradenství; • sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se zdravotním postižením; • raná péče; • sociální rehabilitace; • tlumočnické služby. U ostatních druhů služeb je max. úhrada stanovena vyhláškou č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách. Úhradu nákladů za poskytování sociálních služeb hradí osoba ve výši sjednané ve smlouvě uzavře- né s poskytovatelem služby, kde je sjednán i rozsah poskytování služby a způsob placení. Na financování služby je určen příspěvek na péči, o který lze požádat na pobočkách Úřadu práce ČR. Převážná většina sociálních služeb je poskytována na území správního obvodu obce s rozšířenou působností Dvůr Králové nad Labem (dále jen správní obvod). Správní obvod obce s rozšířenou působností Dvůr Králové nad Labem tvoří: Bílá Třemešná, Bílé Poličany, Borovnice, Borovnička, Dolní Brusnice, Doubravice, Dube- nec, Dvůr Králové nad Labem, Horní Brusnice, Hřibojedy, Choustníkovo Hradiště, Kocbeře, Kohoutov, Kuks, Lanžov, Libotov, Litíč, Mostek, Nemojov, Stanovice, Tro- tina, Třebihošť, Vilantice, Vítězná, Velký Vřešťov, Vlčkovice v Podkrkonoší, Zábřezí - Řečice, Zdobín.

Obrázek 1: Správní obvod ORP Dvůr Králové nad Labem, dostupné na www.mudk.cz/cs/radnice/spravni-obvod

| 7 Sociální služby pro seniory a zdravotně znevýhodněné osoby Přehled druhů služeb dostupných občanům Královédvorska • Poradenské služby - mohu využít základní sociální poradenství, které mi poskytne každá organizace poskytující sociální služby nebo odborné poradenství, třeba poradnu pro osoby se zdravotním postižením, půjčovnu pomůcek nebo poradnu, která se zaměřuje na právní pomoc seniorům. • Osobní asistence - bude ke mně docházet asistent, který mi pomůže s péčí o mě, zajistí doprovod k lékaři, na úřad, do školy. Také mě bude podporovat ve vzdělávání a rozvoji a v udržování stávajících schopností a dovedností. • Pečovatelská služba - pečovatelky pomohou s péčí o mě a mou domácnost, např. s hygienou, úklidem, zajištěním stravy, doprovodem. • Denní stacionář - pobývám zde většinou každý všední den během pracovního týdne, je zde o mne všestranně postaráno, mohu zde vyrábět různé výrobky (např. malování, vyrábět věci z korálků apod.), odpoledne se vracím domů. • Odlehčovací služby - pobývám zde na přechodnou dobu, komplexně se tu o mě starají. Mezitím si mí blízcí, kteří o mě jinak pečují, mohou odpočinout. • Domov pro seniory - dlouhodobě zde žiji a je mi poskytována komplexní péče. • Domov se zvláštním režimem - dlouhodobě zde žiji a je mi poskytována komplexní péče, služby jsou přizpůsobeny zvláštním potřebám, které souvisejí s mou nemocí Alzheimerovou chorobou a jinými typy demence. • Raná péče - je zaměřena na podporu rodiny a podporu vývoje dítěte s ohledem na jeho specifické potřeby. Je realizována formou návštěv odborného pracovníka v dané rodině, nebo v instituci rané péče či v rámci rehabilitačních pobytů. • Průvodcovské a předčitatelské služby - umožní mi kontakt s okolním prostředím, pomohou s komunikací a při obstarávání osobních záležitostí. • Tlumočnické služby - pokud mám smyslové postižení, služba mi pomůže při komunikaci s okolím. • Sociálně aktivizační služby - nabízí zájmové, vzdělávací a volnočasové aktivity, pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů či pomoc při vyřizování běžných záležitostí. • Sociálně terapeutické dílny - vytvářením různých výrobků si zdokonaluji základní pracovní návyky a dovednosti a také dovednosti pro zvládání péče o vlastní osobu, soběstačnost. • Sociální rehabilitace - pomáhá mi vrátit se znovu do běžného života, získat samostatnost a rozvíjet dovednosti. • Chráněné bydlení - i přes své postižení bydlím samostatně v bytě a využívám podporu asistentů, abych zvládl/a žít co nejvíce běžným životem.

8 | 1. Diakonie ČCE - středisko ve Dvoře Králové nad Labem Právní forma: Evidovaná (církevní) právnická osoba Zřizovatel: Diakonie Českobratrské církve evangelické Adresa: nábřeží Benešovo 1067, 544 01 Dvůr Králové nad Labem Statutární zástupce: Mgr. Zdeněk Hojný Web: www.diakoniedk.cz

Název služby/zařízení Terénní pečovatelská služba Komu se služba poskytuje: Seniorům a lidem se zdravotním postižením. Pečovatelská služba může být poskytnuta žadatelům v nepříznivé sociální situaci, kteří mají sníženou schopnost zajistit své životní potřeby v oblasti osobní péče a péče o do- mácnost svépomocí, tyto potřeby nemůže zajistit rodina ani nejbližší okolí, žadatel je zdravotně postižený nebo nemocný a má tr- valý nebo přechodný pobyt v místě dosahu pečovatelské služby. Věková kategorie uživatelů: Mladí dospělí (19-26 let), dospělí (27-64 let), mladší senioři (65-80 let), starší senioři (nad 80 let). Provozní doba: pondělí‑neděle 7:00-20:00 Kde služba působí: Město Dvůr Králové nad Labem a správní obvod. Finanční spoluúčast: Ano, úhrady za pečovatelskou službu uvedeny v ceníku, viz http://dvur-kralove.diakonie.cz. Kapacita terénní 188 klientů pečovatelské služby: Ambulantní pečovatelská Pomoc uživatelům s osobní hygienou služba: ve středisku osobní hygieny Provozní doba: pondělí‑pátek 9:00-16:00 Kapacita ambulantní 8 uživatelů/den pečovatelské služby: Adresa služby: nábřeží Benešovo 1067, 544 01 Dvůr Králové nad Labem - středisko osobní hygieny Kontakt na vedoucí služby: tel.: 499 621 094 mobil: 734 586 172, 731 626 450 e-mail: [email protected]

| 9 Název služby/zařízení Denní stacionář Komu se služba poskytuje: Služby jsou určeny seniorům s potřebou pomoci, kteří však vzhledem ke svému stavu nepotřebují intenzivní zdravotní péči nebo nepřetržitý dohled. Věková kategorie uživatelů: Mladší senioři (65-80 let), starší senioři (nad 80 let). Provozní doba: pondělí‑pátek 7:00-15:30 Kde služba působí: Město Dvůr Králové nad Labem a správní obvod. Finanční spoluúčast: Ano, údaje o úhradách za poskytování služby uvedeny v ceníku, viz http://dvur-kralove.diakonie.cz. Kapacita: maximálně 12 klientů v jeden okamžik Adresa služby: nábřeží Benešovo 1067 544 01 Dvůr Králové nad Labem Kontakt na vedoucí služby: tel.: 499 621 094 mobil: 731 626 450 e-mail: [email protected]

Název služby/zařízení Domov pro seniory Komu se služba poskytuje: senioři (závislí na pravidelné pomoci druhé osoby v průběhu celého dne) Věková kategorie uživatelů: Mladší senioři (65-80 let), starší senioři (nad 80 let). Provozní doba: Služba se poskytuje nepřetržitě. Kde služba působí: Město Dvůr Králové nad Labem a správní obvod. Finanční spoluúčast: Ano, údaje o úhradách za poskytování služby, viz http://dvur-kralove.diakonie.cz. Kapacita: 23 lůžek Adresa služby: nábřeží Benešovo 1067 544 01 Dvůr Králové nad Labem Kontakt na vedoucí služby: tel.: 499 621 094 mobil: 739 244 728 e-mail: [email protected]

10 | Název služby/zařízení Domov se zvláštním režimem Komu se služba poskytuje: Senioři postižení demencí. Službu lze poskytnout i osobě mladší 65 let postižené demen- cí. Jde o osoby ve věku 60 let a více, které jsou v pokročilém stádiu demence, a nepříznivou sociální situaci nelze řešit za pomoci jiných sociálních služeb. Věková kategorie uživatelů: Dospělí (27-64 let), mladší senioři (65-80 let), starší senioři (nad 80 let). Provozní doba: Služba se poskytuje nepřetržitě. Kde služba působí: Území Královéhradeckého kraje. Finanční spoluúčast: Ano, údaje o úhradách za poskytování služby na http://dvur-kralove.diakonie.cz. Kapacita: 10 lůžek Adresa služby: nábřeží Benešovo 1067 544 01 Dvůr Králové nad Labem Kontakt na vedoucí služby: tel.: 499 621 094 mobil: 739 244 728 e-mail: [email protected] Doplňkové a návazné služby: Středisko Diakonie je jedním z kontaktních míst České alzheimerovské společnosti. Cílem je zvýšit informovanost veřejnosti o Alz- heimerově chorobě a nabízet pomoc a spolupráci rodinám pečujícím o člověka postiženého demencí. Zájemcům pracovníci poskytují informace o možnostech péče o lidi s Alzheimerovou chorobou nebo s jinými typy demencí. Zájemcům ve středisku zapůjčují zdravotní a kompenzační pomůcky (např. polohovací postele, invalidní vozíky, chodítka apod.), které usnadňují postiženým a nemocným lidem pobyt v domácím prostředí.

| 11 2. Domov důchodců Dvůr Králové nad Labem Právní forma: Příspěvková organizace Zřizovatel: Královéhradecký kraj Adresa: Roháčova 2968, 544 01 Dvůr Králové nad Labem Statutární zástupce: Ing. Ludmila Lorencová Web: www.domovdknl.cz

Název služby/zařízení Domov pro seniory Komu se služba poskytuje: Senioři, kteří mají bydliště v Královéhradec- kém kraji, případně s prokázanou vazbou na Královéhradecký kraj. Věková kategorie uživatelů: Zejména nad 65 let. Provozní doba: Služba se poskytuje nepřetržitě. Kde služba působí: Území Královéhradeckého kraje. Finanční spoluúčast: Ano, údaje o úhradách za poskytování služby na www.domovdknl.cz Kapacita: 80 lůžek Adresa služby: Roháčova 2968 544 01 Dvůr Králové nad Labem Kontakt na vedoucí služby: tel.: 499 321 891 mobil: 774 461 335 e-mail: [email protected] 3. Senior dům Beránek s.r.o. Právní forma: s. r. o. Adresa: náměstí T. G. Masaryka 1132, 542 32 Úpice Statutární zástupce: Jan Štefka Web: www.sdbu.cz

Název služby/zařízení Senior dům Beránek - Domov pro seniory Komu se služba poskytuje: Seniorům. Věková kategorie uživatelů: Zejména od 63 let. Provozní doba: Poskytuje se nepřetržitě. Kde služba působí: na celém území ČR Finanční spoluúčast: Ano, údaje o úhradách podá sociální pracovnice. Kapacita: 75 lůžek Adresa služby: náměstí T. G. Masaryka 1132, 542 32 Úpice Kontakt na sociálního mobil: 608 953 301 pracovníka: e-mail: [email protected]

12 | 4. VIVIDUS East s.r.o. Právní forma: s. r. o. Adresa: Spojených národů 857, 54401 Dvůr Králové nad Labem Statutární zástupce: Michal Karadzos Web: www.vividus-east.cz

Název služby/zařízení VIVIDUS East Komu se služba poskytuje: Poskytujeme pacientům dlouhodobou lůžko- vou ošetřovatelskou péči. Jedná se o pacienty v rekonvalescenci, po operacích, úrazech a těžkých onemocněních. Věková kategorie uživatelů: Věková kategorie je neomezená. Provozní doba: Nepřetržitá. Kde služba působí: Dvůr Králové nad Labem Finanční spoluúčast: 350 Kč/den Kapacita: 164 lůžek Adresa služby: Spojených národů 857 Dvůr Králové nad Labem Kontakt na ředitele služby: tel.: 608 821 201 Kontakt na sociálního tel.: 499 622 970 pracovníka: mobil: 702 079 139 e-mail: socialni@vividus‑east.cz

5. Pečovatelská služba Města Dvůr Králové nad Labem Právní forma: Příspěvková organizace Zřizovatel: město Dvůr Králové nad Labem Adresa: Elišky Krásnohorské 2962, 544 01 Dvůr Králové nad Labem Statutární zástupce: Mgr. Marcela Hauke Web: www.psdvurkralove.cz

Pečovatelská služba Města Dvůr Králové nad Labem zajišťuje pro svého zřizovatele zejména následující činnosti: • pečovatelská služba; • sociální služba azylový dům; • sociální služba noclehárny; • správa dvou domů s pečovatelskou službou; • provozování Senior automobilu, • volnočasové aktivity pro obyvatele domů s pečovatelskou službou prostřednictvím vlastního aktivizačního pracovníka.

| 13 Název služby/zařízení Terénní pečovatelská služba Komu se služba poskytuje: Osoby se zdravotním postižením, rodiny s dí- tětem/dětmi, senioři. Věková kategorie uživatelů: Osoby se zdravotním postižením od 18 do 64 let, senioři od 65 let a výše, rodiny s dítětem/dětmi se zdravotním postižením do 18 let věku dítěte. Provozní doba: pondělí‑neděle 6:00-22:00 Kde služba působí: Město Dvůr Králové nad Labem a správní obvod. Finanční spoluúčast: Ano, úhrada za pečovatelskou službu se řídí dle platného ceníku, viz https://www.psdvurkralove.cz/jake- sluzby-poskytujeme-a-uhrady-cenik Kapacita terénní Okamžitá kapacita: pečovatelské služby: pracovní dny 6:00-14:30 - 12 uživatelů pracovní dny 14:30-22:00 a víkendy a svátky 6:00-22:00 - 2 uživatelé Ambulantní pečovatelská Středisko osobní hygieny služba: Provozní doba: pondělí‑pátek 6:30-14:00 Kapacita ambulantní Okamžitá kapacita: 1 uživatel pečovatelské služby: Adresa služby: Elišky Krásnohorské 2962 544 01 Dvůr Králové nad Labem - sídlo Sadová 2755 544 01 Dvůr Králové nad Labem - odloučené pracoviště Kontakt na metodika kvality: tel.: 499 623 584 mobil: 731 637 970 e-mail: [email protected] Kontakt na koordinátorku tel.: 499 623 584 pečovatelské služby: mobil: 737 203 774 e-mail: [email protected] Kontakt na sociální tel.: 499 623 584 pracovnici: mobil: 734 769 413 e-mail: [email protected]

14 | | 15 Nárok na bezplatnou PS mají: • Rodiny, ve kterých se narodily současně 3 nebo více dětí, a to do 4 let věku těchto dětí. • Účastníci protifašistického odboje (zákon č. 255/1946 Sb.). • Osoby, které jsou účastny rehabilitace podle zákona č. 119/1990 Sb., o soudní rehabilitaci. • Osoby, které byly zařazeny v táboře nucených prací nebo v pracovním útvaru, jestliže rozhodnutí o tomto zařazení bylo zrušeno podle § 17 odst. 1 zákona č. 87/1991 Sb., o mimosoudních rehabilitacích. • Pozůstalí manželé (manželky) po osobách uvedených v bodě 2, 3, 4 (úplné znění těchto bodů je citováno v § 75, odst. 2 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách).

5.1. Domy s pečovatelskou službou Přijímání žádostí o umístění do domu s pečovatelskou službou (dále DPS) Podání žádostí Evidenci podaných žádostí o umístění do DPS vede odbor školství, kultury a soci- álních věcí (dále jen ŠKS) Městského úřadu ve Dvoře Králové nad Labem, kancelář v ulici Rooseveltova 749, Dvůr Králové nad Labem. Kontaktní osoba - sociální pracovnice: Iva Jarolímková, tel.: 499 318 281, 734 763 090, [email protected] Žádost se podává na formuláři, který je dostupný na webových stránkách města nebo v tištěné podobě v kanceláři výše. Součástí žádosti jsou tyto přílohy: 1) čestné prohlášení, jímž žadatel prokazuje, že není dlužníkem města Dvůr Králové nad Labem ani dlužníkem jím založených organizací; 2) lékařské vyjádření o zdravotním stavu žadatele; 3) prohlášení žadatele o seznámení se s Pravidly pro umísťování občanů do DPS.

16 | Cílová skupina: DPS je nájemní dům s byty zvláštního určení. Jedná se o samostatné bytové jed- notky. Byty v DPS jsou určeny pro bydlení seniorů a zdravotně postižené občany, kteří jsou v základních životních úkonech soběstační, ale ke svému samostat- nému, bezpečnému a důstojnému životu potřebují pomoc druhé osoby a tuto pomoc nebo péči nemohou zajistit rodinní příslušníci, nebo jejichž bytové pod- mínky právě tento samostatný, bezpečný a důstojný život neumožňují. Tato pomoc je v DPS poskytnuta formou ubytování a pečovatelské služby. Nájem v DPS není určen pro osoby, které jsou z důvodu komplexní ztráty soběstačnosti zcela odkázány na celodenní péči jiné osoby, osobám trvale upoutaným na lůžko, osobám postiženým různými psychózami nebo alkoholikům či jiným osobám, u nichž je předpoklad (dle vyjádření lékaře), že by svým chováním narušovaly soužití obyvatel DPS. Pečovatelská služba je v DPS zajišťována stejným způsobem jako v kterékoliv jiné domácnosti, tj. denně od 6:00 do 22:00 hod., a to na základě uzavřené smlouvy o poskytování pečovatelské služby. DPS NEJSOU zařízením so- ciálních služeb s 24hodinovou péčí. Území, v němž je služba poskytována (dosah služby): Osobám s trvalým pobytem ve Dvoře Králové nad Labem a obcích správního obvodu - pro seniory a zdravotně postižené občany, kteří ke svému samostatnému, bez- pečnému a důstojnému životu potřebují pomoc druhé osoby, nebo jejichž bytové podmínky právě tento samostatný, bezpečný a důstojný život neumožňují, dosáhl důchodového věku nebo je mu přiznána invalidita 3. stupně. Žádost o poskytnutí nájmu v DPS může podat i manželská či jiná příbuzenská dvojice, dále druh a družka, pokud oba splňují podmínky poskytnutí nájmu v DPS. Za občany z obcí je požadován před jejich nástupem jednorázový finanční příspě- vek od příslušné obce, a to za jednotlivce 100.000 Kč, za dvojici 150.000 Kč. Pokud obec příspěvek neuhradí, nemůže být uchazeč do DPS umístěn. Umísťování občanů do DPS ve Dvoře Králové nad Labem se uskutečňuje dle vnitř- ního předpisu č. 2/2014 Pravidla pro umísťování občanů do domu s pečovatelskou službou ve Dvoře Králové nad Labem. Vlastníkem DPS je město Dvůr Králové nad Labem, na základě smlouvy o výpůjčce pronajímá byty zvláštního určení v DPS příspěvková organizace Pečovatelská služba Města Dvůr Králové nad Labem (dále jen PS), se sídlem Elišky Krásnohorské 2962, Dvůr Králové nad Labem, web: https://www.psdvurkralove.cz/pecovatelska-sluzba Postup přidělování bytu: 1) Ředitelka PS oznámí uvolnění bytu v DPS odboru ŠKS. 2) Terénní sociální pracovnice odboru ŠKS, případně i ve spolupráci se sociální pracovnicí PS, provedou předběžné sociální šetření v domácnosti žadatele před zaevidováním žádosti.

| 17 3) Sociální komise Rady města (dále jen RM) Dvůr Králové nad Labem posoudí žádost o umístění do DPS a doporučí RM vhodného žadatele pro přidělení bytu. Sociální komise RM zohlední zdravotní a sociální potřebnost žadatele. 4) RM rozhodne o pořadí umístění žadatelů. 5) Ředitelka PS uzavírá s občany nájemní smlouvy na dobu neurčitou, pokud se nedohodnou jinak, dle schváleného pořadí. 6) Do bytů s plochou nad 38 m2 jsou přednostně umisťovány manželské, případně jiné dvojice, bezbariérové byty jsou přednostně obsazovány žadateli s omezenou schopností pohybu a orientace. 7) Výměny jsou možné pouze na základě dohody dvou uživatelů bytů v DPS a po souhlasu ředitelky PS. Nepřihlíží se k datu podání žádosti (z důvodu obav z budoucnosti), ale ke skuteč- ným potřebám žadatele. V případě, že žadatel bez vážného důvodu odmítne přestěhování do DPS, bude jeho žádost vyřazena z evidence. Žadatelům, s nimiž bude uzavřena nájemní smlouva, bude nabídnuta pečovatelská služba v poskytovaném rozsahu. Poskytování pečovatelské služby se řídí zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních služ- bách, ve znění pozdějších předpisů a vyhláškou MPSV č. 505/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů. Nájemní smlouvu nelze uzavřít s občanem: • trvale upoutaným na lůžko; • zcela inkontinentním; • s komplexní ztrátou soběstačnosti odkázaného na celodenní péči a dohled druhé osoby; • postiženým psychózami a jinými psychickými poruchami (jako jsou psychopatie s rysy nesnášenlivosti a asociálním jednáním, alkoholismus a jiné toxikománie), který potřebuje dohled, a pod vlivem poruch by narušoval život v DPS; • pokud má žadatel neuhrazené závazky vůči městu. Do bytu v DPS nelze přihlásit k trvalému pobytu žádnou jinou osobu nebo rodin- ného příslušníka obyvatele. Užívání bytu v DPS se řídí provozním řádem, nájemní smlouvou a platnými právní- mi předpisy. Od budoucích nájemníků bytů v DPS nelze požadovat žádné finanční ani věcné plnění v souvislosti s uzavřením nájemní smlouvy. Všechny byty jsou vybaveny kompletním sociálním zařízením, kuchyňskou linkou. Do DPS se stěhují občané s vlastním nábytkem a zařízením.

18 | 5.2. Senior automobil Cíl senior automobilu: Zajistit občanům nad 65 let a občanům se zdravotním postižením dopravu zejmé- na k lékaři, ale i na nákupy či na úřady v případě, že nemohou volit jiný způsob dopravy, obávají se náledí nebo potřebují zajistit doprovod. Místní dostupnost služby: • Dvůr Králové nad Labem a správní obvod; • dle dohody doprava v rámci Královéhradeckého kraje. Časová dostupnost: • pracovní dny: 6:00-14:30 hod. (osobní domluvy jsou možné). Cena: • 13 Kč/km jízdy; • 130 Kč/hodinu čekání; • cena je účtována za vozidlo, nikoliv sedadlo - pokud se domluví více lidí, cena se dělí mezi všechny přepravované osoby. Jak lze dopravu objednat? • telefonicky či SMS zprávou na tel.: 732 320 575; • e‑mailem: [email protected]; • nejméně 1 pracovní den předem do 8:00 hod. Podrobnosti jsou popsány ve vnitřním předpisu organizace, viz www.psdvurkralove.cz - Vnitřní předpis O provozování Senior automobilu.

| 19 6. Farní charita Dvůr Králové nad Labem Právní forma: Církve a náboženské společnosti Zřizovatel: Biskupství královéhradecké Adresa sídla: Palackého 99, 544 01 Dvůr Králové nad Labem Adresa kanceláře: Rooseveltova 315, 544 01 Dvůr Králové nad Labem Statutární zástupce: Mgr. et Mgr. Kateřina Hojná, Mgr. Kateřina Litošová Vedoucí sociálního úseku: Bc. Petra Vališková Mobil: 736 501 521 Web: www.dk.charita.cz E‑mail: [email protected]

Název služby/zařízení Osobní asistence/Domácí péče Komu se služba poskytuje: Osoby se zdravotním postižením (tělesné, mentální, kombinované) a senioři s omezenou soběstačností. Věková kategorie uživatelů: Od 3 let až do konce života. Provozní doba: Pondělí-neděle nepřetržitě, kontakt pro zájemce ve všední dny od 8:00-16:00 Kde služba působí: Město Dvůr Králové nad Labem a okolí do 20 km. Finanční spoluúčast: Ano, údaje o úhradách za poskytování služby na https://dk.charita.cz/jak-pomahame/oa/ uhrada-sluzby/ Kapacita: Všední dny 16, víkendy a svátky 6. Adresa služby: Erbenova 2355 544 01 Dvůr Králové nad Labem Kontakt na vedoucí tel.: 491 616 381 pracovnici: mobil: 734 792 806 e-mail: [email protected]

Osobní asistence. Domácí péče poskytuje podporu a pomoc i laickým pečujícím osobám v rámci projektu Podpora pečujících.

Pomáháme pečujícím pomáhat: • individuálně předáváme praktické zkušenosti s péčí; • pomáháme zorientovat se v nabídkách pomoci; • nabízíme psychoterapeutická setkání; • pořádáme semináře pro pečující; • organizujeme setkávání svépomocné skupiny pečujících o lidi s mentálním postižením. Službu poskytujeme pro pečující osoby zdarma díky podpoře MAS Královlédvorsko.

20 | Název služby/zařízení Sociálně terapeutická dílna Slunečnice Komu se služba poskytuje: Osoby s mentálním postižením (s lehkým nebo středně těžkým mentálním postižením). Věková kategorie uživatelů: Dorost (16-18 let), mladí dospělí (19-26 let), dospělí (27-64 let). Provozní doba dílny: pondělí-pátek 8:00-15:00 Provozní doba - tréninkový pondělí-pátek 9:00-12:00 obchod: 13:00-16:00 Kde služba působí: Město Dvůr Králové nad Labem a správní obvod. Finanční spoluúčast: Ne, https://dk.charita.cz/jak-pomahame/std/ Kapacita: 20 uživatelů denně Adresa služby: nám. T. G. Masaryka 40, 544 01 Dvůr Králové nad Labem Kontakt na vedoucí tel.: 491 616 360 pracovnici: mobil: 731 401 417 e-mail: [email protected]

| 21 Název služby/zařízení Denní stacionář pro lidi s mentálním a kombinovaným postižením - Serafína Komu se služba poskytuje: Pro lidi s mentálním a kombinovaným postižením. Věková kategorie uživatelů: Od 16 do 65 let. Provozní doba: pondělí 8:00 – 15:00 úterý 8:00 – 15:00 středa 8:00 – 17:00 čtvrtek 8:00 – 15:00 pátek 8:00 – 13:00 Kde služba působí: Město Dvůr Králové nad Labem a obce ORP. Finanční spoluúčast: Ano, služba se poskytuje za úhradu dle platného ceníku. Kapacita: V jednom okamžiku může poskytnout službu až 8 klientům. Adresa služby: Erbenova 2355 544 01 Dvůr Králové nad Labem Kontakt na vedoucí pracovnici: mobil: 731 401 416 e-mail: [email protected]

22 | 7. Tísňová péče - Život Hradec Králové, o. p. s. Právní forma: Obecně prospěšná společnost Adresa: třída Edvarda Beneše 1747/1, 500 12 Hradec Králové 12 Statutární zástupce: Mgr. Alena Synková Vedoucí služby: Bc. Renata Šarounová Web: https://zivothk.cz/tisnova-pece/

Název služby/zařízení Tísňová péče - Život Hradec Králové, o. p. s. Komu se služba poskytuje: Služba je poskytována seniorům a občanům se zdravotním postižením, jejichž soběstač- nost v základních životních dovednostech je vzhledem k jejich zdravotnímu stavu nebo věku omezena, jsou z tohoto důvodu v situaci, která vyžaduje podporu druhé osoby a tato podpora jim nemůže být poskytnuta jiným způsobem než prostřednictvím sociál- ních služeb. Poskytováním sociálních služeb usilujeme o zvyšování kvality života jejich uživatelů. Věková kategorie uživatelů: Klienti - osoby se zdravotním postižením ve věku 27-64 let, mladší senioři ve věku 65-80 let, starší senioři ve věku nad 80 let. Provozní doba: Služba se poskytuje nepřetržitě. Kde služba působí: Služba je poskytována osobám se zdravot- ním postižením a seniorům žijícím v Hradci Králové a v okolních obcích i v dalších měs- tech a obcích Královéhradeckého kraje. Tato služba je dostupná i ve Dvoře Králové nad Labem a jeho okolních obcích. Finanční spoluúčast: Ano, údaje o úhradách za poskytování služby naleznete na https://zivothk.cz/tisnova-pece/cenik Kapacita terénní služby: 200 klientů Adresa služby: třída Edvarda Beneše 1747/1 500 12 Hradec Králové 12 Vedoucí služby: tel.: 495 514 346 mobil: 733 735 734 e-mail: [email protected]

| 23 8. Domov sv. Josefa - nestátní zdravotnické a sociální zařízení pro nemocné roztroušenou sklerózou Právní forma: Církve a náboženské společnosti Zřizovatel: Oblastní charita Červený Kostelec Adresa sídla: 5. května 1170, 549 41 Červený Kostelec Adresa zařízení: Žireč 1, 544 04 Dvůr Králové nad Labem Statutární zástupce: Ing. Mgr. Miroslav Wajsar Vedoucí Domova sv. Josefa: Mgr. Dominik Melichar Web: www.domovsvatehojosefa.cz

Název služby/zařízení Odlehčovací služba - Dům svaté Kláry Komu se služba poskytuje: Osoby se zdravotním postižením (nemocné mozkomíšní roztroušenou sklerózou, dále RS), osoby s jiným zdravotním postižením (jiným neurologickým onemocněním s podobnými projevy jako RS), osoby s tělesným postižením. Věková kategorie uživatelů: Osoby od 18 let výše. Provozní doba: Služba se poskytuje nepřetržitě. Kde služba působí: Celá ČR. Finanční spoluúčast: Ano, údaje o úhradách za poskytování služby naleznete na https://www.domovsvatehojosefa.cz/ odlehcovaci-pobyt.html Kapacita: 29 lůžek Adresa služby: Žireč 124, Dvůr Králové nad Labem, 544 01 Žireč Kontakt na sociální tel.: 491 610 681 pracovnici: e-mail: socialniOS@dsj‑zirec.cz Název služby/zařízení Domovy pro osoby se zdravotním postižením Komu se služba poskytuje: Osoby se zdravotním postižením, osoby ne- mocné mozkomíšní roztroušenou sklerózou. Věková kategorie uživatelů: Osoby od 18 let. Provozní doba: Služba se poskytuje nepřetržitě. Kde služba působí: Celá ČR. Finanční spoluúčast: Ano, údaje o úhradách za poskytování služby naleznete na https://www.domovsvatehojosefa.cz/ dlouhodoby-pobyt.html Kapacita: 29 lůžek Adresa služby: Žireč 1 Dvůr Králové nad Labem, 544 01 Žireč

24 | Název služby/zařízení Domovy pro osoby se zdravotním postižením Kontakt na vedoucí pracovnici: tel.: 491 610 513 e-mail: socialniDOZP@dsj‑zirec.cz

Název služby/zařízení Chráněné bydlení - Dům v zahradě Komu se služba poskytuje: Osoby se zdravotním postižením (nemocné mozkomíšní roztroušenou sklerózou). Věková kategorie uživatelů: Dospělí 27-64 let. Provozní doba: Služba se poskytuje nepřetržitě. Kde služba působí: Celá ČR. Finanční spoluúčast: Ano, údaje o úhradách za poskytování služby na https://www.domovsvatehojosefa.cz/ chranene-bydleni.html Kapacita: 2 byty Adresa služby: Žireč 1 Dvůr Králové nad Labem, 544 04 Žireč Sociální pracovník: tel.: 491 610 505 e-mail: socialniZP@dsj‑zirec.cz

Název služby/zařízení Oborné sociální poradenství Komu se služba poskytuje: Osoby s jiným zdravotním postižením (osoby nemocné roztroušenou mozkomíšní sklerózou a osoby jim blízké), osoby se zdravotním postižením - senioři. Věková kategorie uživatelů: Mladí dospělí 19-26 let, dospělí 27-64 let, mladší senioři 65-80 let, starší senioři nad 80 let. Provozní doba: Pondělí‑pátek 8:00-15:00 Kde služba působí: Celá ČR. Finanční spoluúčast: Ne Kapacita: Počet intervencí (30 min. jednání) - 5 Adresa služby: Žireč 1 Dvůr Králové nad Labem, 544 04 Žireč Sociální pracovník: tel.: 491 610 620 e-mail: kopecka@dsj‑zirec.cz e-mail: poradna@dsj‑zirec.cz Zdravotní pobyty Při zdravotním pobytu Domov sv. Josefa poskytne nepřetržitou zdravotní péči za- měřenou na nácvik sebeobsluhy a soběstačnosti. Důraz je kladen na individuální přístup ke každému člověku. Pokud je to možné, snaží se vyhovět individuálním potřebám nemocného.

| 25 Kapacita oddělení je 28 lůžek v jedno až čtyřlůžkových pokojích s vlastním sociál- ním zařízením upraveným pro imobilní pacienty. Doba pobytu v zařízení je vždy plánována na maximálně 2 měsíce. Nejedná se tedy o trvalé ubytování. Na pobyt přispívá zdravotní pojišťovna. Klientům je poskytnuta nejen základní zdravotní péče, ale i široká škála terapeu- tických programů a volnočasových aktivit. Ty klientům pomáhají uvědomit si svou vlastní hodnotu a aktivně se zapojit do svého léčebného procesu. Půjčovna zdravotních pomůcek: Občanům se zdravotním postižením, kteří používají kompenzační pomůcky a jsou v těžké situaci (poškození či zničení vlastní pomůcky, čekání na novou pomůcku, na poukaz, na schválení revizním lékařem apod.), popřípadě osobám s dočasným posti- žením (po úrazu, po operaci), nabízíme široké spektrum pomůcek formou pronájmu. Pokud chcete vědět víc o zapůjčení některé pomůcky, neváhejte si požádat o konkrétní informace. Zapůjčení pomůcek je možné si objednat na těchto tele- fonických číslech: 491 610 505/503. Pomůcky je možné vypůjčit každý všední den od 8:00-11:30 a 13:00-14:00 (po individuální dohodě lze pomůcku vyzvednout do 15:00).

Název služby/zařízení Odlehčovací služba - Hospic Anežky České Komu se služba poskytuje: Osoby s jiným zdravotním postižením (v neléčitelném stádiu), osoby se zdravotním postižením), osoby terminálně nemocné s onkologickým nebo neonkologickým onemocněním, u nichž byla ukončena kauzální léčba. Věková kategorie uživatelů: Od 18 let věku výše. Provozní doba: Služba se poskytuje nepřetržitě. Kde služba působí: Celá ČR. Finanční spoluúčast: Ano, údaje o úhradách za poskytování služby naleznete na https://www.hospic.cz/prijeti- do-hospice.html (viz souhrnné informace před přijetím). Kapacita: 30 lůžek Adresa služby: 5. května 1170 549 41 Červený Kostelec Sociální pracovník: tel.: 491 467 038 e-mail: [email protected]

26 | 9. Sdružení ozdravoven a léčeben okresu Trutnov Právní forma: Příspěvková organizace zřízená územním samosprávným celkem Zřizovatel: Královéhradecký kraj Adresa sídla: Procházkova 818, 541 01 Trutnov 1 Statutární zástupce SOL: PharmDr. Jana Třešňáková Ředitelka RIAPS: MUDr. Zuzana Kozáková Vedoucí stacionáře RIAPS: Mgr. Lucie Skalská Web: www.riaps.cz

Název služby/zařízení Stacionář RIAPS Komu se služba poskytuje: Dospělým lidem s duševním onemocněním ambulantní a terénní formou. Věková kategorie uživatelů: Dospělí lidé s duševním onemocněním od 18-64 let. Provozní doba ambulantní pondělí a úterý 9:00-15:00 formy Trutnov: Provozní doba ambulantní středa a čtvrtek 9:00-15:00 formy Dvůr Králové nad Labem: Provozní doba terénní formy: Terénní služba je vždy poskytována na základě domluvy. pondělí, úterý 8:00-17:00 a čtvrtek středa 12:00-18:00 pátek 8:00-15:00 Kde služba působí: Služba je poskytována především v regionu Trutnov, Dvůr Králové nad Labem a v obcích jeho správního obvodu. Finanční spoluúčast: Ne Kapacita ambulantní formy 15 klientů (okamžitá kapacita) poskytování: Kapacita terénní formy 15 klientů (denní kapacita) poskytování: Adresa služby Trutnov: Procházkova 818, 541 01 Trutnov Adresa služby Dvůr Králové náměstí T. G. Masaryka 40, nad Labem: 544 01 Dvůr Králové nad Labem Kontakt na vedoucí mobil: 725 720 375 Stacionáře RIAPS: e-mail: [email protected] Sociální pracovník pro mobil: 702 099 026, 725 130 609 Stacionář RIAPS ve Dvoře e-mail: [email protected] Králové nad Labem: e-mail: [email protected]

| 27 10. Barevné domky Hajnice Právní forma: Příspěvková organizace Zřizovatel: Královéhradecký kraj Adresa sídla: Hajnice 46, 544 66 Hajnice Adresa služby: Krkonošská 2917, 544 01 Dvůr Králové nad Labem Statutární zástupce: Ing. Bc. Lucie Skalová Web: www.barevnedomky.cz Název služby/zařízení Chráněné bydlení - Stříbrný dům, Růžový dům Komu se služba poskytuje: Osoby s kombinovaným postižením, osoby s mentálním postižením. Věková kategorie uživatelů: Osoby ve věku od 18 do 64 let. Provozní doba: Služba se poskytuje nepřetržitě. Kde služba působí: Královéhradecký kraj. Finanční spoluúčast: Ano, údaje o úhradách za poskytování služby naleznete na http://www.barevnedomky.cz/ ceny-sluzeb#TOC-CHB-Trutnov-Hajnice-Dv-r-Kr- lov-nad-Labem- Kapacita - Stříbrný dům: 6 klientů Kapacita - Růžový dům: 5 klientů Adresa služby Stříbrný dům: Krkonošská 2917 544 01 Dvůr Králové nad Labem Adresa služby Růžový dům: Vančurova 2714 544 01 Dvůr Králové nad Labem Vedoucí zařízení: mobil: 774 146 232 e-mail: [email protected]

Název služby/zařízení Sociálně terapeutická dílna - Stříbrná dílna Komu se služba poskytuje: Osoby s kombinovaným postižením, osoby s mentálním postižením. Věková kategorie uživatelů: Osoby ve věku od 18 do 64 let. Provozní doba: pondělí‑pátek 7:00-15:30 Kde služba působí: Královéhradecký kraj. Finanční spoluúčast: Ano, údaje o úhradách za poskytování služby naleznete na http://www.barevnedomky.cz/ ceny-sluzeb#TOC-CHB-Trutnov-Hajnice-Dv-r-Kr- lov-nad-Labem- Kapacita: Počet klientů - 1, v rámci terapie přítomen maximálně 1 klient denně, maximální celkový počet klientů je 3. Adresa služby: Krkonošská 2917 544 01 Dvůr Králové nad Labem Vedoucí zařízení: mobil:702 133 954 e-mail: [email protected]

28 | 11. Hradecké centrum pro osoby se sluchovým postižením, o. p. s. Právní forma: Obecně prospěšná společnost Adresa: Milady Horákové 504, 500 06 Hradec Králové 6 Statutární zástupce: Mgr. Michal Vejprava Web: www.hradeckecentrum.cz

Název služby/zařízení Odborné sociální poradenství Komu se služba poskytuje: Osoby se sluchovým postižením, včetně rodinných příslušníků sluchově postižených. Věková kategorie uživatelů: Bez omezení věku. Provozní doba: pondělí 8:00-16:30 úterý 8:00-12:00 a 12:00-16:30 pouze pro předem objednané klienty středa 8:00-16:30 čtvrtek 8:00-12:00 a 12:00-16:30 pouze pro předem objednané klienty pátek 8:00-14:00 pouze pro předem objednané klienty Kontakt mobil: 773 595 328 pro sjednání návštěvy: Kde služba působí: Královéhradecký kraj. Finanční spoluúčast: Ne - poradenství je poskytováno bezplatně. Zpoplatněna je výpůjčka kompenzačních pomůcek, ceník úhrad naleznete na www.hradeckecentrum.cz. Kapacita: Ambulantní formy - počet intervencí (30 min. jednání) - 15, aktuální kapacita 1 klient/1 pracovník Adresa služby: Milady Horákové 504 500 06 Hradec Králové Sociální pracovník služby: mobil:773 595 328, e-mail: [email protected]

| 29 Název služby/zařízení Tlumočnické služby Komu se služba poskytuje: Osoby se sluchovým postižením, včetně rodinných příslušníků sluchově postižených. Věková kategorie uživatelů: Bez omezení věku. Provozní doba: pondělí 7:00-12:00 a 12:30-17:00 úterý 8:00-12:00 a 12:30-15:00 pouze pro předem objednané klienty středa 7:00-12:00 a 12:30-17:00 čtvrtek 8:00-12:00 a 12:30-15:00 pouze pro předem objednané klienty pátek 8:00-13:30 pouze pro předem objednané klienty Kontakt pro sjednání mobil: 773 592 326 návštěvy: Kde služba působí: Královéhradecký kraj. Finanční spoluúčast: Ne, základní tlumočnická služba je zdarma. Údaje o úhradách za poskytování fakultativní služby naleznete na https://www.hradeckecentrum.cz/wp-content/ uploads/2013/11/Proplaceni-TS-2018-1.pdf Kapacita: Ambulantní forma/počet intervencí (30 min. jednání) - 8, aktuální kapacita, 1 klient/1 pracovník. Terénní forma/počet intervencí (30 min. jednání) - 8, Aktuální kapacita 1 klient/1 pracovník. Adresa služby: Milady Horákové 504 500 06 Hradec Králové Vedoucí služby: mobil:773 592 326, e-mail: [email protected]

30 | 12. TyfloCentrum Hradec Králové, .o p. s. Právní forma: Obecně prospěšná společnost Zřizovatel: Sjednocená organizace nevidomých a slabozrakých České republiky Adresa: Okružní 1135/15, 500 03 Hradec Králové Statutární zástupce: Mgr. Dagmar Balcarová Web: www.tyflocentrum-hk.cz

Název služby/zařízení Odborné sociální poradenství Komu se služba poskytuje: Osoby se zrakovým postižením. Věková kategorie uživatelů: Od 8 let věku. Provozní doba ambulantní pondělí 8:00-12:00, 13:00-17:00 formy: středa 8:00-12:00, 13:00-17:00 Provozní doba terénní formy: úterý 8:00-12:00 pro objednané čtvrtek 8:00-12:00 pro objednané Kde služba působí: Královéhradecký kraj. Finanční spoluúčast: Ne - je poskytována bezplatně. Kapacita: Ambulantní/počet intervencí (30 min. jednání) - 2. Terénní/počet intervencí (30 min. jednání) - 2. Adresa služby: Okružní 1135/15 500 03 Hradec Králové Vedoucí služby: tel.: 495 523 729 mobil: 732 838 705 e-mail: [email protected], e-mail: [email protected]

| 31 Název služby/zařízení Sociální rehabilitace Komu se služba poskytuje: Osoby se zrakovým postižením. Věková kategorie uživatelů: Od 8 let věku. Provozní doba ambulantní pondělí 8:00-12:00, 13:00-17:00 formy: Provozní doba terénní formy: úterý 8:00-12:00, 13:00-16:00 středa 8:00-12:00, 13:00-17:00 čtvrtek 8:00-12:00, 13:00-16:00 pondělí 8:00-12:00, 13:00-17:00 úterý 8:00-12:00, 13:00-16:00 středa 8:00-12:00, 13:00-17:00 čtvrtek 8:00-12:00, 13:00-16:00 Kde služba působí: Královéhradecký kraj. Finanční spoluúčast: Ne - je poskytována bezplatně. Kapacita: ambulantní/2 klienti terénní/2 klienti Adresa služby: Okružní 1135/15, 500 03 Hradec Králové Vedoucí služby: tel.: 495 523 729 mobil: 732 838 705 e-mail: [email protected] e-mail: [email protected]

Název služby/zařízení Sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se zdravotním postižením Komu se služba poskytuje: Osoby se zrakovým postižením. Věková kategorie uživatelů: Od 15 let věku. Provozní doba ambulantní pondělí 8:00-12:00, 13:00-17:00 formy: úterý 8:00-12:00, 13:00-16:00 středa 8:00-12:00, 13:00-17:00 čtvrtek 8:00-12:00, 13:00-16:00 Provozní doba terénní formy: pondělí 8:00-12:00, 13:00-17:00 úterý 8:00-12:00, 13:00-16:00 středa 8:00-12:00, 13:00-17:00 čtvrtek 8:00-12:00, 13:00-16:00 Kde služba působí: Královéhradecký kraj. Finanční spoluúčast: Ne - je poskytována bezplatně. Kapacita: ambulantní /5 klientů, terénní / 5 klientů Adresa služby: Okružní 1135/15, 500 03 Hradec Králové Vedoucí služby: tel.: 495 523 729, mobil: 739 578 880 e-mail: [email protected]

32 | Název služby/zařízení Průvodcovské a předčitatelské služby Komu se služba poskytuje: Osoby se zrakovým postižením. Věková kategorie uživatelů: Od 15 let věku. Provozní doba ambulantní pondělí 8:00-17:00 formy: úterý 8:00-16:00 středa 8:00-17:00 čtvrtek 8:00-16:00 pátek 8:00-14:00 Provozní doba terénní formy: pondělí 8:00-17:00 úterý 8:00-16:00 středa 8:00-17:00 čtvrtek 8:00-16:00 pátek 8:00-14:00 Kde služba působí: Královéhradecký kraj. Finanční spoluúčast: Ano, údaje o úhradách za poskytování služby naleznete na http://www.tyflocentrum-hk.cz/old/sl_ pruvod.php Kapacita: ambulantní/2 klienti, terénní/2 klienti Adresa služby: Okružní 1135/15 500 03 Hradec Králové 3 Vedoucí služby: tel.: 495 523 729 mobil: 739 578 880 e-mail: [email protected]

| 33 Související služby pro seniory a zdravotně znevýhodněné osoby

13. Klub důchodců v Sadové, z. s. Klub důchodců v Sadové, z. s., Sadová 2755, 544 01 Dvůr Králové nad Labem Předsedkyně klubu důchodců: Božena Gürtlerová Telefon: 604 856 538 Zástup: Lenka Prajzlerová Telefon: 776 595 033 E‑mail: [email protected] Web: www.klubduchodcudk.webgarden.cz Činnost klubu důchodců v Sadové je zaměřena na pravidelné setkávání seniorů, spojené s organizováním výletů, návštěvami kulturních akcí, hradů a zámků. Členové klubu se setkávají pravidelně každé úterý v ul. Sadové od 13:00-15:00 hod. a ve čtvrtek od 14:00-16:00 hod. v ul. El. Krásnohorské č. p. 2962 ve společenské místnosti v domě s pečovatelskou službou. Pro některé z nich je toto setkání jedi- nou společenskou událostí a příležitostí, kdy se mohou setkat se svými vrstevníky, popovídat si, zavzpomínat, zahrát společenské hry, informovat se. Cílem klubu je aktivizovat seniory, aby smysluplně trávili svůj volný čas a necítili se osamělí.

14. Klub důchodců Žireč, z. s. Klub důchodců Žireč, Žireč 8, 544 04 Žireč Předsedkyně klubu důchodců: Stanislava Zichová Telefon: 732 187 518 Členové klubu se setkávají pravidelně každý čtvrtek od 13:00-15:00 hod. Klub dů- chodců pořádá pro své členy zájezdy na zajímavá místa naší republiky, zprostředko- vává prezentační akce se zdravotní tematikou, spolupracuje s Domovem sv. Josefa v Žirči a Českým svazem chovatelů ZO Žireč. Cílem činnosti je sdružovat občany obce v seniorském věku za účelem smysluplné- ho trávení volného času.

34 | 15. Královédvorská Arnika Královédvorská Arnika, Doubravice 94, 544 51 Doubravice Předsedkyně Královédvorské Arniky: Jana Štěpánova Telefon: 721 321 939 Koordinátorka - přijímání nových členů: Ing. Kateřina Krobotová Telefon: 603 481 392 E‑mail: [email protected] Web: www.kralovedvorskaarnika.cz Cílem organizace je formou dobrovolnické činnosti zpříjemnit využití volného času osobám v sociálních a zdravotnických zařízeních a v domácnostech. Organizace sdružuje dobrovolníky, kteří ve svém volném čase bez nároku na od- měnu poskytují služby občanům nějakým způsobem handicapovaným, kterým bývá zpravidla poskytována dostatečná zdravotní péče a některé sociální služby, ale jinak žijí často izolovaně a pod velkým psychickým tlakem. Díky činnosti dobro- volníků mohou trávit část svého času v příjemné společnosti, dostanou se ven mezi lidi a neztrácejí tak kontakt s reálným životem. Tato péče významným způsobem pomáhá zlepšovat jejich psychický a nakonec i zdravotní stav. Královédvorská Arnika nenahrazuje práci zdravotníků (dobrovolníci nejsou ošet- řovatelé), ale prostřednictvím dobrovolníků navštěvuje klienty, povídá si s nimi, předčítá jim, pomáhá s vyřizováním korespondence, asistuje při zájmových a re- habilitačních činnostech, doprovází klienty při vycházkách do města, návštěvách divadelních představení, koncertech a jiných kulturních a společenských akcí a zá- roveň sama připravuje vlastní kulturní a zábavné programy pro obyvatele sociál- ních a zdravotnických zařízení.

16. Společnost pro podporu lidí s mentálním postižením, z. s. SPMP ČR pobočný spolek Dvůr Králové nad Labem, Rooseveltova 315, 544 01 Dvůr Králové nad Labem Předsedkyně organizace: Mgr. Jana Čudejková E‑mail: [email protected] Je dobrovolnická organizace pro lidi s mentálním postižením a jejich blízké, která hájí práva lidí s mentálním postižením a jejich blízkých. Vytváří pro lidi s mentálním postižením a jejich blízké prostor pro vzájemné setká- vání, sdílení zkušeností a řešení problémů. Učí lidi s mentálním postižením nové dovednosti. Seznamují ostatní lidi jak žít, pracovat, učit se a bavit se s lidmi s mentálním postižením.

| 35 17. Svaz diabetiků ČR, pobočný spolek Dvůr Králové nad Labem Pobočný spolek Svazu diabetiků ČR Dvůr Králové nad Labem, 5. května 2195, 544 01 Dvůr Králové nad Labem Předsedkyně organizace: Jaroslava Malá Telefon: 603 236 455 E‑mail: [email protected] Svaz diabetiků se zaměřuje na osoby nemocné diabetem, kterým poskytuje služby, jako jsou rehabilitace, plavání, zdravotně výchovná činnost, edukace a rekondice diabetiků. Zaměřuje se především na potřeby diabetiků v rámci pohybových aktivit, zdravot- ně výchovných akcí a na prevenci. Spolupracuje s diabetology, provádí kontroly a měření cukru v krvi pomocí glukometru. Členové se pravidelně schází poslední čtvrtek v měsíci v salonku Hankova domu v 1. patře od 16:00 do 18:00 hod.

36 | 18. Svaz postižených civilizačními chorobami v ČR, z. s., ZO Dvůr Králové nad Labem Svaz postižených civilizačními chorobami v ČR, z. s., Slunečná 2170, 544 01 Dvůr Králové nad Labem Předseda organizace: Miloslav Tykal Telefon: 731 262 876 E‑mail: [email protected] Cílem svazu je vyrovnat se se zdravotním postižením a naučit se s ním plnohodnot- ně žít. U seniorů pak, aby nezůstávali sami a začlenili se do dění kolem nich. Svaz pořádá různé akce (např. ozdravné pobyty, plavání, cvičení v bazénu, cvičení a společenské akce návštěva divadla, posezení a tanec). Ve spolupráci se státními orgány, orgány regionálními a obecní správy a samo- správy, humanitárních organizací a církví, odborných pracovišť lékařů, pedagogů a psychologů a dalšími institucemi zabezpečuje rovnocenné životní podmínky zdravotně postiženým a seniorům. Členové se pravidelně se schází každé úterý v Cukrárně Dostaveníčko od 9:00 do 10:00 hod.

| 37 Zajištění zdravotní péče v domácnosti

19. Agentura domácí ošetřovatelské péče

Kontaktní místo: Ordinace MUDr. Michaela Mannová Preslova 2658, 544 01 Dvůr Králové nad Labem Kontaktní pracovník: Bc. Zuzana Kostandinovská Mobil: 605 143 261 E‑mail: [email protected] Cílová skupina: nemocní a postižení všech věkových skupin Územní působnost: Dvůr Králové nad Labem a správní obvod - v domácnostech klientů Specifikace jednotlivých nabízených služeb: • odběry biologického materiálu; • aplikace a učení aplikace inzulínu; • aplikace i. d., s. c., i. m.; • aplikace opiátů dle potřeby; • aplikace klyzmatu, výplachu, cévkování, laváží; • převazy chirurgické i bércových vředů; • provedení komplexní hygienické péče s prevencí dekubitů; • rehabilitační péče - nácvik sebepéče a sebeobsluhy; • ošetření kolostomií; • kontrola zdravotního stavu klienta; • lze aplikovat ordinovanou parentální terapii pro hydrataci, energetiku a léčbu bolesti. Tyto výkony jsou hrazeny pojišťovnami. Agentury domácí péče vznikají jako nedílná součást primární péče doplňující am- bulantní lékařskou péči o ošetřovatelskou péči. Domácí péče se orientuje na podporu a udržení zdraví, prevenci a zajišťování bio-psycho-sociálních potřeb. Hlavní myšlenkou domácí péče je udržet klienta co nejdéle v jeho prostředí a v co možná nejoptimálnějším psychickém stavu. Naučit jej sebepéči, sebeobsluze po proděla- né nemoci, například po centrální mozkové příhodě, a tím jej s jeho vůlí a spolupra- cí navrátit do běžného života. Při domácí péči je důležitá klientova spolupráce, ale i podpora jeho rodiny. Domácí péče navazuje na klientovu hospitalizaci podle potřeby a eventuálně na indikaci ošetřujícího lékaře.

38 | Zajištění zdravotní péče v domácnosti 20. Domácí péče „Alice“ Kontaktní místo: Oblastní spolek ČČK Trutnov, Horská 5, 541 01 Trutnov 19. Agentura domácí ošetřovatelské péče Telefon: 499 810 810, mobil: 775 220 000 E‑mail: [email protected], [email protected] Kontaktní místo: Ordinace MUDr. Michaela Mannová Web: www.cck-trutnov.cz Preslova 2658, 544 01 Dvůr Králové nad Labem Vrchní sestra: Blanka Pešková Kontaktní pracovník: Bc. Zuzana Kostandinovská Telefon: 499 817 989 (dispečink), 775 760 631 Mobil: 605 143 261 Zdravotní sestra: Štěpánka Čechovičová (oblast Královédvorska) E‑mail: [email protected] Telefon: 775 760 623 Cílová skupina: nemocní a postižení všech věkových skupin Na základě indikace lékařů provádí Domácí péče „Alice“ ošetření a péči o nemoc- Územní působnost: Dvůr Králové nad Labem a správní obvod - v domácnostech né a rekonvalescenty v domácím prostředí. Každý občan může v případě, kdy se klientů např. do rodiny vrací pacient po těžké operaci, požádat obvodního lékaře o indika- Specifikace jednotlivých nabízených služeb: ci domácí péče pro tohoto člena rodiny. Tato služba je poskytována ve spolupráci • odběry biologického materiálu; s rodinou denně, včetně svátků, sobot a nedělí. Domácí péče umožňuje doléčení • aplikace a učení aplikace inzulínu; pacientů mimo nemocnici, v rodinném prostředí, které má prokazatelně lepší vliv • aplikace i. d., s. c., i. m.; na proces uzdravování, zvláště pro starší rekonvalescenty. Rodina tak může tuto • aplikace opiátů dle potřeby; nemalou zátěž zvládat i při minimální absenci ve svém zaměstnání. • aplikace klyzmatu, výplachu, cévkování, laváží; Jedná se hlavně o: • převazy chirurgické i bércových vředů; • podávání léků v injekční formě včetně inzulínu; • provedení komplexní hygienické péče s prevencí dekubitů; • zacvičování aplikace inzulínu; • rehabilitační péče - nácvik sebepéče a sebeobsluhy; • pomoc a ošetřování dlouhodobě nemocných; • ošetření kolostomií; • odběry materiálu k biochemickému vyšetření (moč, krev); • kontrola zdravotního stavu klienta; • kontroly krevního tlaku; • lze aplikovat ordinovanou parentální terapii pro hydrataci, energetiku a léčbu • péče o kolostomie; bolesti. • pomoc rodině při ošetřování krátkodobě i dlouhodobě nemocných bez Tyto výkony jsou hrazeny pojišťovnami. omezení věku; • prevence, případně léčba proleženin; Agentury domácí péče vznikají jako nedílná součást primární péče doplňující am- • ošetření bércových vředů; bulantní lékařskou péči o ošetřovatelskou péči. Domácí péče se orientuje na pod- • převazy; poru a udržení zdraví, prevenci a zajišťování bio-psycho-sociálních potřeb. Hlavní • další služby dle požadavku ošetřujícího lékaře. myšlenkou domácí péče je udržet klienta co nejdéle v jeho prostředí a v co možná nejoptimálnějším psychickém stavu. Naučit jej sebepéči, sebeobsluze po proděla- Všechny tyto služby jsou na odborné úrovni, poskytují je profesionální zdravotnice né nemoci, například po centrální mozkové příhodě, a tím jej s jeho vůlí a spolupra- a jsou indikované ošetřujícím lékařem, hradí je pojišťovny, u nichž jsou pojištěnci cí navrátit do běžného života. přihlášeni. Při domácí péči je důležitá klientova spolupráce, ale i podpora jeho rodiny. Domácí Působnost domácí ošetřovatelské péče „Alice“ je v celém okrese Trutnov! péče navazuje na klientovu hospitalizaci podle potřeby a eventuálně na indikaci ošetřujícího lékaře.

| 39 21. Domácí hospic DUHA, o. p. s. 21.1. Domácí hospicová péče

Kontaktní místo: Centrum domácí hospicové péče, Riegrova 655 (areál Městské nemocnice), 508 01 Hořice Domácí hospicová péče - telefon: 493 586 363 E‑mail: hospic‑[email protected] Web: www.hospic-horice.cz Domácí hospicová péče všestranně podporuje rodiny, které na sebe převezmou péči o umírajícího nemocného v domácím prostředí. Těžce nemocný člen rodiny může prožít konec života doma, mezi svými blízkými. V domácím prostředí pomá- há kvalifikovaně zvládnout bolest a další průvodní jevy terminální fáze nádorového onemocnění. Spolupracuje s ošetřujícími lékaři, specialisty na léčbu bolesti a on- kologickými pracovišti. Zajistí duchovní a sociální péči. Vzhledem k tomu, že zatím nemá smlouvu s žádnou ze zdravotních pojišťoven, poskytuje péči za částečnou úhradu, viz www.hospic-horice.cz

21.2. Půjčovna pomůcek Centrum domácí hospicové péče v areálu Městské nemocnice v Hořicích je otevře- na půjčovna pomůcek. Půjčovna je určena pacientům v terminální fázi nádorového onemocnění a jejich rodinám. Pomůcky jsou zapůjčovány na dobu neurčitou. V případě, že je volná kapacita, je možno si zapůjčit pomůcky i pro další pacienty, např. po dobu, než si zajistí vlastní. V těchto případech je zapůjčení pomůcky na dobu určitou. Půjčovna poskytuje poradenskou službu - poradí typ pomůcky, jakým způsobem se dá získat apod. Pro pacienty v domácí hospicové péči je zapůjčení pomůcek zdarma! Půjčovna je otevřena v pracovních dnech od 7:30 do 9:30 hod., tel.: 493 586 363. V pracovních dnech lze získat informace na tel.: 733 741 594. Ceník půjčovny pomůcek viz http://www.hospic-horice.cz/sluzby.

40 | 21.3. Sociální poradna

Centrum domácí hospicové péče, Riegrova 655, 508 01 Hořice Telefon: 739 912 781 E‑mail: poradna@hospic‑horice.cz Provozovatelem Sociální poradny Centra domácí hospicové péče je Domácí hospic Duha, o. p. s. Sociální poradna poskytuje odborné sociální poradenství podle § 37, odst. 1, písm. b) zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách. Kancelář poradny se nachází v samostatně stojícím objektu v zahradě Městské nemocnice v Hoři- cích. Posláním služby je poskytování odborného sociálního poradenství nemoc- ným v terminálním stadiu onkologického onemocnění, jejich rodinám, pozůstalým a lidem pečujícím v domácím prostředí o nevyléčitelně nemocné. Služba je po- skytována v kanceláři poradny (ambulantní forma) nebo v přirozeném sociálním prostředí uživatele do vzdálenosti 30 km od sídla služby (terénní forma). Cíl služby: Poskytnout informace o možnostech důstojného umírání v České republice. Po- skytnout informace a rady k tomu, že je také možné zemřít doma a že je možné pečovat o umírající v domácím prostředí. Pomoc se zajištěním potřebných podmí- nek k péči o umírající v domácím prostředí (např. sociální příspěvky, kompenzační pomůcky, domácí paliativní péče, duchovní péče). Umožnit tak uživatelům služby, aby mohli zůstat ve svém přirozeném sociálním prostředí až do smrti. Principy poskytované služby: Služba je poskytována zdarma a anonymně. Pracovníci poradny o všech skuteč- nostech zachovávají mlčenlivost. Poradna poskytuje uživateli rady a nabízí řešení v souladu se svými cíli a uživatel má možnost se svobodně rozhodnout, zda podle nich bude postupovat. Ochrana lidského života - služba nepodporuje jakékoliv sna- hy o uzákonění eutanázie (aktivní ukončení lidského života na žádost nemocného). Pravidla konzultace: Služba je poskytována formou 30minutových konzultací. Pracovník poradny může konzultaci podle potřeby zkrátit či při řešení složitějšího problému prodloužit. Kon- zultace mohou být jednorázové či opakované. Do poradny je možné se předem objednat telefonicky, e‑mailem nebo osobně. Zá- jemce může přijít do poradny i bez objednání, v případě obsazené denní kapacity (6 konzultací) mu je nabídnout jiný termín konzultace. Služba je poskytována ambulantní a terénní formou: • ambulantní forma: pondělí až pátek 8:00-11:00 hod.; • terénní forma: pondělí až pátek 11:30-15:00 hod.

| 41 Sociální služby pro rodinu, děti a mládež Přehled druhů služeb dostupných občanům Královédvorska • Poradenské služby - mohu využít základní sociální poradenství, které mi poskytne každá organizace zabývající se sociálními službami, nebo odborné poradenství, třeba manželskou a rodinnou poradnu nebo občanské poradny. • Pečovatelská služba - pečovatelky nám pomohou, pokud jsme rodina se třemi a více současně narozenými dětmi. • Osobní asistence - asistent mi bude pomáhat ve škole, podporovat mě ve vzdělávání a rozvoji a v udržování stávajících schopností a dovedností. • Raná péče - je zaměřena na podporu rodiny a podporu vývoje dítěte s ohledem na jeho specifické potřeby. Je realizována formou návštěv odborného pracovníka v dané rodině, nebo v instituci rané péče či v rámci rehabilitačních pobytů. • Nízkoprahová zařízení pro děti a mládež - tady najdu kamarády, co mi pomůžou a poradí, nebo společně sportujeme, tancujeme, posloucháme hudbu a účastníme se zajímavých akcí. Nikomu nemusím říkat, proč sem chodím a jak se jmenuji. • Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi - výchovná, vzdělávací nebo terapeutická podpora nám pomáhá v naší dlouhodobě obtížné či rizikové situaci, kterou jako rodiče nedokážeme překonat sami bez spolupráce s odborníky. • Azylový dům - nechají mne zde bydlet po dobu jednoho roku a pomáhají mi zvládnout moje problémy. Azylové domy jsou různého typu - třeba pro rodiče s dětmi, pro mladé lidi, muže, ženy. • Telefonická krizová pomoc - tady mi poskytnou okamžitou pomoc při ohrožení mého života nebo zdraví nebo obtížné situaci, kdy si nevím rady. Většinou takovou pomoc nabízejí linky důvěry. V zákoně o sociálních službách jsou uvedeny služby, které jsou klientům poskyto- vány bezplatně. Jedná se o tyto služby: • sociální poradenství; • telefonická krizová pomoc; • raná péče; • sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi; • nízkoprahová zařízení pro děti a mládež; U ostatních druhů služeb je max. úhrada stanovena vyhláškou č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách. Úhradu nákladů za po- skytování sociálních služeb hradí osoba ve výši sjednané ve smlouvě uzavřené s poskytovatelem služby, kde je sjednán i rozsah poskytování služby a způsob placení. Na financování služby je určen příspěvek na péči, o který lze požádat na pobočkách Úřadu práce ČR.

42 | 22. Farní charita Dvůr Králové nad Labem Právní forma: Církve a náboženské společnosti Zřizovatel: Biskupství královéhradecké Adresa sídla: Palackého 99, 544 01 Dvůr Králové nad Labem Adresa kanceláře: Rooseveltova 315, 544 01 Dvůr Králové nad Labem Adresa služby: Palackého 99, 544 01 Dvůr Králové nad Labem Statutární zástupce: Mgr. et Mgr. Kateřina Hojná, Mgr. Kateřina Litošová Vedoucí sociálního úseku: Bc. Petra Vališková Mobil: 736 501 521 Web: www.dk.charita.cz E‑mail: [email protected]

Název služby/zařízení Nízkoprahové zařízení pro děti a mládež Střelka Komu se služba poskytuje: Děti a mládež ohrožená společensky nežádoucími jevy. Věková kategorie uživatelů: Od 6 let do 20 let. Provozní doba ambulantní pondělí 14:00-17:00 formy: úterý 14:00-18:00 čtvrtek 14:00-18:00 pátek 14:00-17:00 Provozní doba terénní formy: středa 13:00-16:00 Kde služba působí: Správní obvod Dvůr Králové nad Labem. Finanční spoluúčast: Ne Kapacita ambulantní formy: 25 klientů Kapacita terénní formy: 10 klientů Adresa služby: Palackého 99 544 01 Dvůr Králové nad Labem Vedoucí služby: mobil: 731 604 695 e-mail: [email protected] https://dk.charita.cz/jak-pomahame/strelka/

| 43 Název služby/zařízení Labyrint - sociálně aktivizační služba Komu se služba poskytuje: Rodiny s dětmi od narození do 18 let věku. Věková kategorie uživatelů: Rodiny s dítětem/dětmi do 18 let věku. Provozní doba ambulantní úterý 8:00-11:30; 13:00-16:00 formy: po předchozí domluvě čtvrtek 8:00-11:30; 13:00-16:00 po předchozí domluvě Provozní doba terénní formy: pondělí-pátek 7:00-17:00 Kde služba působí: Správní obvod Dvůr Králové nad Labem. Finanční spoluúčast: Ne Kapacita: 1 rodina v jeden okamžik - ambulance. 3 rodiny v jeden okamžik v terénu. Služba může být sjednána u ambulantní a terénní formy služby dohromady pro maximálně 25 rodin. Adresa služby: Erbenova 2355 544 01 Dvůr Králové nad Labem (kancelář terénních pracovnic - 1. patro) Vedoucí služby: mobil: 730 595 793 e-mail: [email protected] https://dk.charita.cz/jak-pomahame/labyrint/

44 | 23. Azylový dům - Most k životu Trutnov Právní forma: Příspěvková organizace města Zřizovatel: město Trutnov Adresa: Šikmá 300, Poříčí, 541 03 Trutnov 3 Statutární zástupce: Mgr. Monika Hillebrandová Web: www.mostkzivotu.cz

Název služby/zařízení Azylový dům - Most k životu Trutnov Komu se služba poskytuje: Oběti domácího násilí, osoby bez přístřeší, rodiny s dítětem/dětmi. Věková kategorie uživatelů: Klienti od 18 do 65 let. Provozní doba: Služba se poskytuje nepřetržitě. Kde služba působí: Trutnovsko. Finanční spoluúčast: Ano, údaje o úhradách za poskytování služby naleznete na www.mostkzivotu.cz Kapacita: 32 lůžek Adresa služby: Šikmá 300 Poříčí 541 03 Trutnov 3 Vedoucí služby: mobil: 777 303 116 e-mail: [email protected]

| 45 24. Středisko rané péče Sluníčko Právní forma: Církve a náboženské společnosti Zřizovatel: Oblastní charita Hradec Králové Adresa sídla: Komenského 266, 500 03 Hradec Králové Adresa zařízení: třída Karla IV. 1222, 500 02 Hradec Králové Statutární zástupce: Mgr. Vojtěch Šůstek Vedoucí Střediska rané péče: Mgr. Pavlína Chmelíková Web: www.charitahk.cz Název služby/zařízení Středisko rané péče Sluníčko Komu se služba poskytuje: Rodiny s dítětem/dětmi s ohroženým vývojem (nízká porodní hmotnost, nedonošenost, předčasný porod) nebo zdravotním postižením. Zdravotní postižení je myšleno zejména tělesné, mentální anebo kombinované postižení, zrakové postižení či autismus. Věková kategorie uživatelů: Rodiny s dítětem do 7 let věku. Provozní doba ambulantní pondělí 8:00-16:30 dle předchozí domluvy formy: úterý 8:00-16:30 dle předchozí domluvy středa 8:00-16:30 dle předchozí domluvy čtvrtek 9:00-11:00 8:00-9:00 a 11:00-16:30 dle předchozí domluvy pátek 8:00-16:30 dle předchozí domluvy Provozní doba terénní formy: pondělí 8:00-16:30 včetně dojezdového času úterý 8:00-16:30 četně dojezdového času středa 8:00-16:30 včetně dojezdového času čtvrtek 8:00-16:30 včetně dojezdového času pátek 8:00-16:30 včetně dojezdového času Kde služba působí: Královéhradecký kraj. Finanční spoluúčast: Ne - služba je poskytována bezplatně. Kapacita: 100 klientů (rodin) Adresa zařízení: třída Karla IV. 1222/25a 500 02 Hradec Králové 2 Vedoucí zařízení: tel.: 495 260 732, mobil: 777 721 642 e-mail: [email protected] https://www.charitahk.cz/komu-a-jak- pomahame/stredisko-rane-pece-slunicko/

46 | 25. Raná péče - Centrum LIRA, z. ú. Právní forma: Zapsaný ústav Adresa sídla: Matoušova 406/20, Liberec IlI‑Jeřáb, 460 07 Liberec 7 Adresa zařízení: Třída Edvarda Beneše 1549 - Poliklinika III., Hradec Králové 500 12 Statutární zástupce: PaedDr. Alexandra Bečvářová Vedoucí služeb rané péče pro Královéhradecký kraj: Mgr. Kateřina Kosová Web: www.centrumlira.cz

Název služby/zařízení Raná péče - Centrum LIRA, z. ú. Komu se služba poskytuje: Rodiny s dítětem/dětmi, služba je poskytována rodinám s dětmi se zdravotním postižením nebo ohrožením vývoje v oblasti zrakové, mentální, pohybové, rodinám s dětmi s kombinovaným postižením a rodinám s dětmi s poruchou autistického spektra. Věková kategorie uživatelů: 0-7 let, bez ohledu na věk zákonných zástupců. Provozní doba ambulantní pondělí 8:00-17:00 formy: dle dohody v uvedené době úterý 8:00-17:00 dle dohody v uvedené době středa 8:00-17:00 dle dohody v uvedené době čtvrtek 9:00-16:00 pátek 8:00-17:00 dle dohody v uvedené době Provozní doba terénní formy: pondělí 7:00-19:00 úterý 7:00-19:00 středa 7:00-19:00 čtvrtek 7:00-19:00 pátek 7:00-19:00 Kde služba působí: Kraj Liberecký, Ústecký, Královéhradecký včetně města Dvůr Králové nad Labem. Finanční spoluúčast: Ne - je poskytována bezplatně. Kapacita: 80 rodin je registrováno pro Královéhradecký kraj Adresa zařízení: Třída Edvarda Beneše 1549 Hradec Králové 500 12 Vedoucí služeb rané péče mobil: 724 400 833 pro Královéhradecký kraj: e-mail: [email protected]

| 47 26. Centrum pro dětský sluch Tamtam, o. p. s. Právní forma: Obecně prospěšná společnost Adresa sídla: Hábova 1571/22, 155 00 Praha 5 - Stodůlky Statutární zástupce: Mgr. Jana Fenclová - ředitelka organizace Web: www.tamtam.cz

Název služby/zařízení Raná péče Čechy Komu se služba poskytuje: Rodiny s dětmi se sluchovým postižením ve věku 0-7 let. Věková kategorie uživatelů: Děti předškolního věku (1-6 let), mladí dospělí (19-26 let), dospělí (27-64 let), děti kojeneckého věku (do 1 roku). Provozní doba ambulantní čtvrtek 9:00 -15:00 formy: Provozní doba terénní formy: pondělí 7:00-19:00 úterý 7:00-19:00 středa 7:00-19:00 čtvrtek 7:00-19:00 pátek 7:00-19:00 Kde služba působí: Kraje Jihočeský, Liberecký, Pardubický, Plzeňský, Ústecký, Středočeský, Hlavní město Praha, Karlovarský, Královéhradecký. Finanční spoluúčast: Ne - je poskytována bezplatně. Kapacita: 20 klientů/ambulantní forma 140 klientů/terénní forma Adresa sídla: Hábova 1571/22 155 00 Praha 5 - Stodůlky Vedoucí služby: tel.: 251 510 744 mobil: 732 918 406 e-mail: [email protected] e-mail: [email protected]

Název služby/zařízení Sociálně aktivizační služby Pardubice Komu se služba poskytuje: Rodiny s dětmi se sluchovým nebo kombinovaným postižením ve věku 0-18 let. Rodiny s dětmi ve věku 0-18 let s členem se sluchovým nebo kombinovaným postižením (neslyšící rodiče slyšících dětí, neslyšící rodiče dětí se sluchovým postižením nebo kombinovaným postižením).

48 | Název služby/zařízení Sociálně aktivizační služby Pardubice Věková kategorie uživatelů: Děti kojeneckého věku (do 1 roku), děti předškolního věku (1-6 let), mladší děti (7-10 let), starší děti (11-15 let), dorost (16-18 let), mladí dospělí (19-26 let), dospělí (27-64 let). Provozní doba ambulantní středa 9:00-18:00 formy: čtvrtek 9:00-18:00 Provozní doba terénní formy: pondělí‑pátek 8:00-16:00 Kde služba působí: Kraje Pardubický, Středočeský, Královéhradecký. Finanční spoluúčast: Ne - je poskytována bezplatně. Kapacita: 24 hodin (21 klientů/ambulantní forma, 3 klienti/terénní forma) Adresa sídla: Chemiků 129 530 09 Pardubice II-Polabiny Vedoucí služby Pardubice: tel.: 722 461 245 e-mail: [email protected]

Název služby/zařízení Sociální poradna pro osoby se sluchovým po- stižením Komu se služba poskytuje: Služby sociální poradny mohou využívat osoby se zdravotním nebo kombinovaným postižením, především se sluchovým postižením a jejich blízcí, kteří se nachází v nepříznivé životní situaci. Věková kategorie uživatelů: Klientem služby se může stát osoba starší 18 let, mladší pouze v doprovodu zákonného zástupce. Provozní doba ambulantní úterý 9:00-16:00 formy: středa 9:00-18:00 čtvrtek 9:00-16:00 Kde služba působí: Celé území ČR. Finanční spoluúčast: Ne - je poskytována bezplatně. Kapacita: počet klientů - 130 počet intervencí (30 min. jednání) - 550 Adresa služby: Hábova 1571/22 Praha 5 - Stodůlky, 155 00 Kontakt na vedoucí služby: tel.: 734 674 844 e-mail: [email protected], e-mail: [email protected]

| 49 27. Diakonie ČCE - středisko Světlo ve Vrchlabí Právní forma: Církve a náboženské společnosti Zřizovatel: Diakonie Českobratrské církve evangelické Adresa: Komenského 616, 543 01 Vrchlabí Statutární zástupce: Ing. Tomáš Hawel Vedoucí služby: Mgr. Marcela Sobotková Web: www.vrchlabi.diakonie.cz

Název služby/zařízení Raná péče - Diakonie ČCE - středisko Světlo ve Vrchlabí Komu se služba poskytuje: Rodiny s dítětem/dětmi, rodiny s dítětem raného věku (0-7 let) se zdravotním postižením (mentál- ním, pohybovým, kombinovaným, s poruchou autistického spektra nebo opožděným či ohro- ženým vývojem). Věková kategorie uživatelů: Děti do 7 let věku. Provozní doba ambulantní pondělí 8:00-17:00 dle předchozí domluvy formy: úterý 8:00-17:00 dle předchozí domluvy středa 8:00-17:00 dle předchozí domluvy čtvrtek 8:00-17:00 dle předchozí domluvy pátek 8:00-17:00 dle předchozí domluvy Provozní doba terénní formy: pondělí 8:00-17:00 dle předchozí domluvy úterý 8:00-17:00 dle předchozí domluvy středa 8:00-17:00 dle předchozí domluvy čtvrtek 8:00-17:00 dle předchozí domluvy pátek 8:00-17:00 dle předchozí domluvy Kde služba působí: Do 60 km od Vrchlabí, ORP Jilemnice, na území Královéhradeckého kraje. Finanční spoluúčast: Ne - je poskytována bezplatně. Kapacita: 3 klienti/ambulantní forma (maximální denní kapacita). Služba může být sjednána maximálně pro 40 klientů/rodin. 3 klienti/terénní forma (maximální denní kapacita). Služba může být sjednána maximálně pro 40 klientů/rodin. Adresa služby: Komenského 616, 543 01 Vrchlabí 1 Vedoucí služby: mobil: 739 244 665 e-mail: [email protected] e-mail: [email protected] https://vrchlabi.diakonie.cz/nase-sluzby/ rana-pece/

50 | 28. Společné cesty, z. s. Právní forma: Zapsaný spolek Adresa: Hurdálkova 147, Náchod, 547 01 Náchod 1 Statutární zástupce: Bc. Tomáš Magnusek Web: www.spolecnecesty.cz

Název služby/zařízení Osobní asistence - Společné cesty, z. s. Komu se služba poskytuje: Osoby s chronickým duševním onemocněním, osoby s chronickým onemocněním, osoby s jiným zdravotním postižením, osoby s kombinovaným postižením, osoby s mentálním postižením, osoby s tělesným postižením, osoby se sluchovým postižením, osoby se zdravotním postižením, osoby se zrakovým postižením. Věková kategorie uživatelů: Od 4 let až po seniory. Provozní doba: pondělí‑neděle 6:00-21:00 Kde služba působí: Ve Dvoře Králové nad Labem pouze pro žáky Základní školy a Praktické školy, Přemyslova ulice 479, v době jejich pobytu ve škole. Finanční spoluúčast: Ano, údaje o úhradách za poskytování služby na www.spolecnecesty.cz. Kapacita: 4-5 klientů pro Dvůr Králové nad Labem Adresa služby: Hurdálkova 147 Náchod, 547 01 Náchod 1 Vedoucí služby: mobil: 727 919 937 e-mail: [email protected]

| 51 29. Sdružení ozdravoven a léčeben okresu Trutnov - Manželská a rodinná poradna při RIAPS Trutnov Právní forma: Příspěvková organizace zřízená územním samosprávným celkem Zřizovatel: Královéhradecký kraj Adresa sídla i adresa služby: Procházkova 818, Střední Předměstí, 541 01 Trutnov 1 Statutární zástupce SOL: PharmDr. Jana Třešňáková Ředitelka RIAPS: MUDr. Zuzana Kozáková Vedoucí poradny: Mgr. Barbora Knotková Web: www.riaps.cz/poradna

Název služby/zařízení Odborné sociální poradenství - Manželská a rodinná poradna Komu se služba poskytuje: Rodiny s dítětem/dětmi, osoby v krizi, děti a mládež ve věku od 6 do 26 let ohrožené společensky nežádoucími jevy, oběti domácího násilí. Věková kategorie uživatelů: Bez omezení věku. Provozní doba: pondělí 7:00-12:00 (12:00-16:00 pro čtvrtek předem objednané uživatele služby) pátek 7:00-12:00 (12:00-15:00 pro předem objednané uživatele služby) Kde služba působí: Služba je poskytována především uživatelům v okresu Trutnov a ve správním obvodu Dvůr Králové nad Labem. Finanční spoluúčast: Ne - služba je poskytována bezplatně. Kapacita: Okamžitá kapacita je stanovena na 4 klienty, uživatele služby v daný okamžik. Adresa služby: Procházkova 818 Střední Předměstí 541 01 Trutnov 1 Vchod A, 2. patro. Kontakt na vedoucí služby: tel.: 499 814 890 mobil: 731 441 264 e-mail: [email protected] e-mail: [email protected]

52 | Související služby pro rodinu, děti a mládež

30. Mateřské centrum Žirafa, z. s. Mateřské centrum Žirafa, z. s., nám. T. G. Masaryka 59, 544 01 Dvůr Králové nad Labem Předsedkyně mateřského centra: Olga Civínová Telefon: 773 292 033 E‑mail: info@mc‑zirafa.cz Web: www.mc-zirafa.cz Mateřské centrum Žirafa slouží matkám a dětem předškolního věku. Dětem poskytuje kontakt s vrstevníky a aktivní trávení volného času. Maminky pomocí ma- teřského centra nabízejí dětem maximální škálu podnětů, které příznivě ovlivňují a utvářejí jejich osobnost. Děti si přirozenou cestou formou zvykají na nové prostře- dí, nové děti, učí se automaticky dělit s ostatními a předávají si své znalosti a zvyky. Centrum se snaží zajišťovat pestrý program jak pro děti, tak pro maminky - tatínky nevyjímaje. Každý měsíc do centra dojíždí laktační poradkyně, která se v rámci dis- kusního setkání dělí o bohaté zkušenosti v péči o děti. Dochází i dentální hygienist- ka, která předvádí názornou ukázku, jak pečovat o chrup už od nejútlejšího věku. Úkolem mateřského centra je maximálně podporovat maminky na mateřské do- volené v aktivní práci s dětmi. Během návštěvy centra jsou maminky v neustálé in- terakci se svými dětmi za pomoci programů pořádaných každý všední den. Vedení rodičů k aktivnímu trávení času a motivace dětí při výchově k aktivnímu způsobu života je do budoucna neocenitelnou prevencí patologických jevů ve společnosti. Návštěvníci mateřského centra mají možnost účastnit se vzdělávacích akcí s rozmanitou nabídkou témat. Důvodem první návštěvy centra je především možnost kontaktu dětí s vrstevníky podobného věku. Později mají maminky potřebu zamě- řit se více na sebe a díky nabídce kurzů a přednášek mohou rozvíjet své schopnosti, vědomosti a rozhled. Cílem je i získání lepší možnosti uplatnění na trhu práce při hledání zaměstnání po návratu z mateřské a rodičovské dovolené.

| 53 31. Centrum pro rodinu Klubko Vedoucí služby: Bc. Alena Šimková Telefon: 605 292 798 E‑mail: [email protected], [email protected] Web: https://dk.charita.cz/jak-pomahame/klubko/

Centrum pro rodinu Klubko je službou Farní charity Dvůr Králové nad Labem, která zdarma zajišťuje výkon sociálně právní ochrany dětí. Centrum se zaměřuje na dlouhodobou podporu pěstounských rodin. Jsou pověřenou osobou k uzavírání Dohod o výkonu pěstounské péče v rámci novely zákona č. 359/1999 Sb., o sociálně‑právní ochraně dětí, v rámci Královéhradeckého kraje. Jejich celková kapacita je 60 rodin a v současné době ještě mohou případným zájemcům o uzavření Dohody vyhovět.

54 | Služby pro osoby ohrožené sociálním vyloučením Přehled druhů služeb dostupných občanům Královédvorska: • Poradenské služby - mohu využít základní sociální poradenství, které mi poskytne každá organizace zabývající se sociálními službami, nebo odborné poradenství, třeba občanskou poradnu pro osoby s dlouhodobými finančními obtížemi, poradnu pro oběti domácího násilí, pro osoby závislé na návykových látkách apod. • Telefonická krizová pomoc - tady mi poskytnou okamžitou pomoc při ohrožení mého života nebo zdraví nebo obtížné situaci, kdy si nevím rady. Většinou takovou pomoc nabízejí linky důvěry. • Noclehárna - tady se mohu umýt a přespat. Musím však dodržet stanovené podmínky, např. nesmím být pod vlivem alkoholu nebo jiných návykových látek. • Azylový dům - nechají mne zde bydlet po dobu jednoho roku a pomáhají mi zvládnout moje problémy. • Kontaktní centrum - sem mohu přijít přímo z ulice. Pomohou mi udělat první krok, když budu chtít svoji závislost řešit. • Terénní programy - na ulici, nebo tam kde bydlím, chodí pracovník, který lidem, jako jsem já, vysvětlí, kdo a kde jim pomůže. • Sociální rehabilitace - služba mi pomáhá v rozvoji samostatnosti, schopností a dovedností, abych mohl vést samostatný a aktivní život jako ostatní. • Intervenční centrum pro oběti domácího násilí - v takovém centru najdu okamžitou pomoc a podporu, která mi pomůže vše zvládnout. Pracovníci pro mne budou oporou bezprostředně po útoku. Podle potřeby budou spolupracovat také s dalšími odborníky nebo úřady. V centru mi poradí a pomohou, až budu zvažovat svoje další kroky a hledat cesty, jak vyřešit svoji situaci. Mohu využít různá intervenční centra podle toho, jestli jsem žena, dítě nebo dospívající či senior.

| 55 V zákoně o sociálních službách jsou uvedeny služby, které jsou klientům poskyto- vány bezplatně. Jedná se o tyto služby: • sociální poradenství; • telefonická krizová pomoc; • krizová pomoc; • intervenční centra; • služby následné péče; • sociálně aktivizační služby; • terénní programy; • sociální rehabilitace; • kontaktní centra. U ostatních druhů služeb je max. úhrada stanovena vyhláškou č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách. Úhradu nákladů za poskytování sociálních služeb hradí osoba ve výši sjednané ve smlouvě uzavře- né s poskytovatelem služby, kde je sjednán i rozsah poskytování služby a způsob placení. Na financování služby je určen příspěvek na péči, o který lze požádat na pobočkách Úřadu práce ČR.

56 | 32. Farní charita Dvůr Králové nad Labem Právní forma: Církve a náboženské společnosti Zakladatel: Biskupství královéhradecké Adresa sídla: Palackého 99, 544 01 Dvůr Králové nad Labem Adresa kanceláře: Rooseveltova 315, 544 01 Dvůr Králové nad Labem Statutární zástupce: Mgr. et Mgr. Kateřina Hojná, Mgr. Kateřina Litošová Vedoucí sociálního úseku: Bc. Petra Vališková Mobil: 736 501 521 Web: www.dk.charita.cz E‑mail: [email protected]

Název služby/zařízení Odborné sociální poradenství Komu se služba poskytuje: Osoby v krizi, osoby, které vedou rizikový způsob života nebo jsou tímto způsobem života ohroženy. Věková kategorie uživatelů: Dorost (16-18 let), mladí dospělí (19-26 let), dospělí (27-64 let), mladší senioři (65-80 let), starší senioři (nad 80 let). Provozní doba: pondělí 8:30-12:00, 12:30-16:30 úterý 8:30-12:00, 12:30-16:30 čtvrtek 8:00-12:00 Kde služba působí: Správní obvod Dvůr Králové nad Labem Finanční spoluúčast: Ne - je poskytována bezplatně. Kapacita: 3 klienti (okamžitá kapacita) Adresa služby: Palackého 99 544 01 Dvůr Králové nad Labem Vedoucí služby: tel.: 499 620 431, mobil: 731 036 324, 731 598 850, 703 855 728 e-mail: [email protected] Součástí poradny je kromě právního poradenství i psychologické poradenství.

| 57 33. Pečovatelská služba Města Dvůr Králové nad Labem Právní forma: Příspěvková organizace Zřizovatel: město Dvůr Králové nad Labem Adresa sídla: Elišky Krásnohorské 2962, 544 01 Dvůr Králové nad Labem Statutární zástupce: Mgr. Marcela Hauke Web: www.psdvurkralove.cz/azylovy-dum-zofie

Název služby/zařízení Azylový dům Žofie Komu se služba poskytuje: Osoby bez přístřeší, osoby s trvalým bydlištěm ve Dvoře Králové nad Labem a v obcích správního obvodu. Věková kategorie uživatelů: Osoby od 18 let věku. Provozní doba: Služba je poskytována nepřetržitě. Kde služba působí: Dvůr Králové nad Labem a jeho správní obvod. Finanční spoluúčast: Ano - údaje o úhradách za poskytování služby na https://www.psdvurkralove.cz/ uhrady-za-sluzby-cenik Kapacita: 11 lůžek Adresa služby: Bezručova 1006 544 01 Dvůr Králové nad Labem Vedoucí služby: mobil: 734 684 104 e-mail: [email protected] Sociální pracovník: mobil: 732 728 246 e-mail: [email protected]

58 | Název služby/zařízení Noclehárna Komu se služba poskytuje: Osoby bez přístřeší, osoby s trvalým bydlištěm ve Dvoře Králové nad Labem a v obcích správního obvodu. Věková kategorie uživatelů: Osoby nad 18 let věku. Provozní doba: Od 1. listopadu do 31. května denně 18:00-7:30 Od 1. června do 31. října denně 20:00-7:30 V pracovních dnech je nabízeno uživatelům základní sociální poradenství rovněž od 7:00 do 9:00 hod. v Domě Žofie. Zájemce o přenocování může přijít požádat o službu nejpozději do 20:00 hod., případně do 21:00 hod. (v období od 1. června do 31. října) a ráno musí opustit noclehárnu do 7:00 hod. Kde služba působí: Dvůr Králové nad Labem a jeho správní obvod. Finanční spoluúčast: Ano - údaje o úhradách za poskytování služby na www.psdvurkralove.cz/nocleharna Kapacita: 7 lůžek Adresa služby: Bezručova 1006 544 01 Dvůr Králové nad Labem Vedoucí služby: mobil: 734 684 104 e-mail: [email protected] Sociální pracovník: mobil: 732 728 246 e-mail: [email protected]

| 59 34. Sdružení ozdravoven a léčeben okresu Trutnov Právní forma: Příspěvková organizace Zřizovatel: Královéhradecký kraj Adresa sídla i adresa služby: Procházkova 818, Střední Předměstí, 541 01 Trutnov 1 Statutární zástupce SOL: PharmDr. Jana Třešňáková Ředitelka RIAPS: MUDr. Zuzana Kozáková E‑mail: [email protected] Vedoucí poradny: Mgr. Barbora Knotková Web: www.riaps.cz/poradna

Název služby/zařízení Odborné sociální poradenství - Manželská a rodinná poradna Komu se služba poskytuje: Rodiny s dítětem/dětmi, osoby v krizi, děti a mládež ve věku od 6 do 26 let ohrožené společensky nežádoucími jevy, oběti domácího násilí. Věková kategorie uživatelů: Bez omezení věku. Provozní doba: pondělí‑čtvrtek 7:00-12:00 (12:00-16:00 pro předem objednané uživatele služby) pátek 7:00-12:00 (12:00-15:00 pro předem objednané uživatele služby) Kde služba působí: Služba je poskytována především uživatelům v okresu Trutnov a ve správním obvodu Dvůr Králové nad Labem. Finanční spoluúčast: Ne - služba je poskytována bezplatně. Kapacita: Okamžitá kapacita je stanovena na 4 klienty, uživatele služby v daný okamžik. Adresa služby: Procházkova 818 Střední Předměstí 541 01 Trutnov 1 Vchod A, 2. patro. Kontakt na vedoucí služby: tel.: 499 814 890 mobil: 731 441 264 e-mail: [email protected] e-mail: [email protected]

60 | Název služby/zařízení Kontaktní centrum Komu se služba poskytuje: Osoby ohrožené závislostí nebo závislé na návykových látkách. Věková kategorie uživatelů: Uživatelé od 15 let výše. Provozní doba K centra pondělí 12:00-17:00 Trutnov, kontaktní místnost úterý 12:00-16:00 - uživatelé nelegálních středa 12:00-17:00 návykových látek: čtvrtek 12:00-16:00 (pouze výměnný program) pátek 12:00-16:00 Provozní doba K centra pondělí 8:30-11:00 Trutnov, kontaktní místnost úterý 8:30-11:00 - uživatelé alkoholu, pátek 8:30-11:00 patologičtí hráči: Provozní doba terénní formy Terénní pracovníci jsou přítomni v psychiat- Dvůr Králové nad Labem: rické ambulanci na poliklinice v Preslově ulici 449. Pracovníci jsou k dispozici pro výměny, testování na infekční choroby, poradenství každou středu v čase 15:30-16:30 hod. Cel- kový čas poskytování služby ve Dvoře Králo- vé nad Labem se nemění: středa 14:00-17:00 hod. Kde služba působí: Služba je poskytována především v regionu Trutnov, Dvůr Králové nad Labem a v obcích jeho správního obvodu. Finanční spoluúčast: Ne - je poskytována bezplatně. Kapacita: Ambulantně 8 klientů - okamžitá kapacita, terén 1 klient - okamžitá kapacita. Adresa služby: Procházkova 818 541 01 Trutnov Vedoucí služby: tel.: 499 828 144 mobil: 607 042 784, 731 441 267 e-mail: [email protected] http://www.riaps.cz/kc/

| 61 35. Intervenční centrum Právní forma: Církve a náboženské společnosti Zřizovatel: Oblastní charita Hradec Králové Adresa sídla: Komenského 266/3, Hradec Králové, 500 03 Hradec Králové 3 Adresa Intervenčního centra: Kotěrova 847/5, 500 03 Hradec Králové Statutární zástupce: Mgr. Vojtěch Šůstek Vedoucí Intervenčního centra: Mgr. Kateřina Forejtková Web: www.charitahk.cz/komu-a-jak-pomahame/osobam-ohrozenym-domacimnasilim

Název služby/zařízení Intervenční centrum Komu se služba poskytuje: Oběti domácího násilí, osoby ohrožené domácím násilím a osoby blízké. Věková kategorie uživatelů: Osoby od 16 let výše. Provozní doba: pondělí 8:00-12:00, 13:00-17:00 úterý 8:00-12:00, 13:00-18:00 pro objednané středa 13:00-17:00 čtvrtek 8:00-12:00, 13:00-18:00 pro objednané pátek 8:00-12:00 Kde služba působí: Královéhradecký kraj. Finanční spoluúčast: Ne - služba se poskytuje bezplatně. Kapacita ambulantní formy: 16 půlhodinových konzultací denně. Kapacita terénní formy: 2 půlhodinové konzultace denně. Adresa služby: Kotěrova 847 500 03 Hradec Králové Kontakt na službu: tel.: 495 530 033 mobil: 774 591 383 e-mail: [email protected] e-mail: [email protected]

62 | 36. Horizont - sociální rehabilitace, Misericordia, o. p. s. Právní forma: Obecně prospěšná společnost Adresa: Štefánikova 1207, 544 01 Dvůr Králové nad Labem Statutární zástupce: Mgr. Lenka Mazancová Vedoucí služby: Mgr. Kateřina Litošová (s. Dagmar) Web: https://misericordia.kmbm.cz/sluzby/horizont/

Název služby/zařízení Horizont - sociální rehabilitace Komu se služba poskytuje: Osoby bez přístřeší, osoby v krizi. Věková kategorie uživatelů: Osoby od 18 let výše. Provozní doba ambulantní pondělí 9:00-12:00 formy: úterý 9:00-12:00 pro objednané středa 9:00-12:00 čtvrtek 9:00-12:00 pro objednané pátek 9:00-12:00 pro objednané Provozní doba terénní formy: pondělí 8:00-18:00 úterý 8:00-18:00 středa 8:00-18:00 čtvrtek 8:00-18:00 pátek 8:00-18:00 Kde služba působí: Správní obvod Dvůr Králové nad Labem. Finanční spoluúčast: Ne - služba je poskytována bezplatně. Kapacita: Denní ambulantní/12 klientů. Denní terénní/10 klienti. Adresa služby: Legionářská 561 544 01 Dvůr Králové nad Labem Kontakt na službu: mobil: 734 392 035, 733 741 994 e-mail: [email protected] e-mail: [email protected] e-mail: [email protected]

| 63 37. Centrum psychologické podpory, z. s. Právní forma: Zapsaný spolek Adresa: Komenského 1248, 543 01 Vrchlabí Statutární zástupce: PhDr. Miroslav Novotný Web: www.poradna-vrchlabi.cz/kontakt.html

Název služby/zařízení Odborné sociální poradenství Komu se služba poskytuje: Osoby v krizi, osoby, které vedou rizikový způsob života nebo jsou tímto způsobem života ohroženy, osoby se špatnými životními návyky, případně ohrožené závislostí na návykových látkách, s nízkou nebo žádnou podporou svých nejbližších, osoby s kumulovanými problémy. Rodiny s dítětem/dětmi. Věková kategorie uživatelů: Osoby od 3 let věku. Provozní doba ambulantní pondělí 8:00-19:00 formy: úterý 9:00-15:00 středa 8:00-18:00 čtvrtek 8:00-18:00 pátek 12:00-16:00 Kde služba působí: Vrchlabí Finanční spoluúčast: Ne - služba je poskytována bezplatně. Kapacita: ambulantní/počet intervencí (30 min. jednání) - 20 Adresa služby: Komenského 1248 543 01 Vrchlabí Vedoucí služby: mobil: 603 745 282 e-mail: cpp@poradna‑vrchlabi.cz e-mail: [email protected]

64 | Související služby pro osoby ohrožené sociálním vyloučením

38. Křesťanská psychologická poradna, Misericordia, o. p. s. Misericordia, o. p. s., Štefánikova 1207, 544 01 Dvůr Králové nad Labem Telefon: 733 741 994 Web: https://misericordia.kmbm.cz E‑mail: [email protected] Křesťanská psychologická poradna nabízí konzultace osobám, které nejsou schopny vlastními silami řešit svou obtížnou životní situaci a potřebují podporu druhé osoby. Služba nabízí terapeutická setkání osobám, které nejsou schopny pravidel- ně využívat běžně dostupné sítě zdravotních a sociálních služeb na Královédvor- sku. Konzultace jsou poskytovány zdarma. Cílem konzultací je: • poskytnout těmto osobám pomoc zejména v krizovém období; • vést je k využívání běžně dostupné sítě služeb; • prostřednictvím nabídky dlouhodobějšího doprovázení napomáhat návratu do společnosti těm, kteří se v důsledku svého životního stylu (např. závislosti na návykových látkách) ocitli na okraji společnosti.

| 65 39. Dům sv. Faustyny, Štefánikova 1207, Dvůr Králové nad Labem Kongregace sester Matky Božího Milosrdenství, Štefánikova 952, 544 01 Dvůr Králové nad Labem Telefon: 733 741 994 Web: www.kmbm.cz E‑mail: [email protected] Poskytuje ubytování osobám, které se nacházejí v nepříznivé sociální situaci a mají ztížený přístup k bydlení, ať už kvůli věku, nebo zdravotnímu stavu. Jedná se o by- dlení na dobu určitou. Obvykle se cena pohybuje od 4.313 Kč do 4.400 Kč/mě- síc/1 osoba. Nájemné činí 61 Kč/m2 (velikost bytů cca 19-20 metrů čtverečných). Kauce není skládána. Služby 3.133 Kč (viz Evidenční list). Příplatek za dítě (energie): do 10 let 255 Kč/mě- síc, nad 10 let 355 Kč/měsíc. Praní prádla: 40 Kč/1 využití společné pračky. Splatnost nájemného ustálena individuálně při podpisu smlouvy.

Název služby/zařízení Dům sv. Faustyny Provozovatel: Kongregace sester KMBM Poskytované služby Ubytování Cílová skupina Pro osoby, které se nacházejí v nepříznivé sociální situaci a mají ztížený přístup k bydlení - věk, zdravotní stav. Kapacita 8 bytů Dosah služeb Dvůr Králové nad Labem a správní obvod

66 | Odbor školství, kultury a sociálních věcí Městský úřad Dvůr Králové nad Labem

1. Terénní sociální práce

V případě, že se vyskytne nenadálá obtížná životní situace jednotlivce, skupin, rodiny, mohou se obyvatelé správního obvodu obrátit na zkušené terénní sociální pracovnice, které pomáhají při řešení sociálních událostí a problémů různých cílo- vých skupin klientů, tj. osobám se zdravotním znevýhodněním nebo s duševním onemocněním, pečujícím o osobu závislou na péči jiné osoby, osobám ohroženým sociálním vyloučením, klientům žijících rizikovým způsobem života, obětem agre- se, trestné činnosti a domácího násilí, dále pomáhají zajistit bydlení klientům, kteří ztratili přístřeší nebo mají nejisté či neadekvátní bydlení. Pomoc u nich naleznou i nezaměstnaní a osoby s materiálními problémy, imigranti, osoby omezené ve své- právnosti. Sociální pracovnice mohou občanům/klientům pomoci řešit danou situaci pro- střednictvím základního i odborného sociálního poradenství, pomohou klientovi vyhodnotit sociální událost a poskytnou mu pomoc nebo mu zprostředkují pomoc jiného pracovníka, úřadu nebo organizace. Ve své práci se snaží klienta motivovat k řešení jeho materiálního, vztahového sociálního problému. Při kontaktu s klientem je důsledně dodržován etický kodex sociálního pracovníka. Sociální pracovnice pracují na odboru školství, kultury a sociálních věcí, Roosevel- tova 749, nebo v přirozeném sociálním prostředí klienta. Úřední dny: pondělí a středa 8:00-17:00, v ostatních dnech po vzájemné dohodě.

Bc. Jolana Schőnigerová Kancelář: budova Rooseveltova č. p. 749, podlaží 2, dveře 207 Telefon: 499 318 279, mobil: 737 079 690 E‑mail: [email protected]

Sociální pracovnice pro následující lokality: • Zdobín, Třebihošť, Bílá Třemešná, Borovnice, Borovnička, Horní a Dolní Brusnice, Mostek, Nemojov, Starobucké Debrné, Trotina, Zábřezí, Řečice, Chaloupky, Nová Ves, Kocbeře, Kohoutov, Horní a Dolní Dehtov, Debrné. • Dvůr Králové nad Labem: ulice Verdek, Borovičky, Na Špačáku, A. Wagnera, Do Polí, Klicperova, Krkonošská, Nedbalova, Nová Tyršova, Nový Vorlech, Pod Lesem, Purkyňova, Vorlech, Vorlešská, Vrchlického.

| 67 Bc. Marcela Šafaříková Kancelář: budova Rooseveltova č. p. 749, podlaží 2, dveře 207 Telefon: 499 318 299, mobil: 731 630 416 E‑mail: [email protected]

Sociální pracovnice pro následující lokality: • Bílé Poličany, Doubravice, Dubenec, Hřibojedy, Lanžov, Libotov, Litíč, Velký Vřešťov, Vilantice, Choustníkovo Hradiště, Vítězná-Kocléřov, Huntířov, Komárov, Stanovice, Kuks, Žireč, Zboží, Vlčkovice v Podkrkonoší. • Dvůr Králové nad Labem: ulice Lipnice, ulice Žirecká, Na Borkách, Bohuslava Martinů, Bubeníkova, J. Šlitra, Rybova, Lipová, Březová, Alešova, Bezručova, Březinova, Dvořákova, Drtinova, Boženy Němcové, Josefa Suka, Leoše Janáčka, Staškova, Lipová, Smetanova, 5. května, 28. října, Nádražní pěšina. Iva Jarolímková Kancelář: budova Rooseveltova č. p. 749, podlaží 2, dveře 206 Telefon: 499 318 281, mobil: 734 763 090 E‑mail: [email protected]

Sociální pracovnice pro následující lokality: • Dvůr Králové nad Labem: ulice Ve Strži, El. Krásnohorské, Do Lánů, Ed. Zbroje, Štefánikova, Pod ZOO, M. Horákové, Pod Slévárnou, Pod Safari, Odbojářů, Rokycanova, Roháčova, J. Biliny, Macharova, Dr. Kramáře, Poděbradova, Mánesova, nábř. Benešovo, Kollárova, Denisovo nám., Náprstkova, Dobrovského, nám. Rašínovo, Na Struze, Riegrova, Eklova, nám. Odboje, nám. Václava Hanky, nábř. J. Wolkera, Revoluční, Přemyslova, Rooseveltova, Hradební, Švehlova, Preslova, 17. listopadu, Sládkova, Dukelská, nám. T. G. Masaryka, Komenského, J. Hory, Havlíčkova, Palackého, Věžní, Myslbekova, Husova, Karlov, nám. Republiky, Fügnerova, Jiráskova, Sladkovského, Školní, Libušina, plk. Švece, Šafaříkova, Čechova, Jungmannova, Hlávkova, Tylova, Nerudova, Zeyerova, Bratří Čapků, Kotkova, Slovany, Spojených národů, Soukupova, Blahoslavova, Fibichova, Erbenova, Pod Hřištěm, Thámova, Štítného, Puchmajerova, Máchova, Chelčického, Okružní, Slunečná, Tyršova, Na Výsluní, Na Vyhlídce, Zátopkova, Příčka, Na Příčce, Lužánka, Zahradní, Polní, Karolíny Světlé, R. A. Dvorského, Čelakovského, Přímá, Zborovská, Krátká, Sadová, Legionářská, Táboritská, Žižkov, Husitská, Jana Žižky, Trocnovská Na Kopečku, K Rybníkům, Nad Parkem, F. L. Věka, V Zahrádkách, Sylvárovská, Sylvárov, Heydukova, Jaroměřská, Raisova, Klazarova, Všehrdova, Příčná, Luční, Vojanova, Vančurova, Sochorova, Seifertova, Zlatníkova, Nezvalova, Josefa Žídka, Josefa Vágnera, Na Kopečku, Hrubá Luka, Nový Svět.

68 | 2. Sociálně‑právní ochrana dětí (SPOD) Adresa: Komenského 795 (budova bývalé ZŠ), Dvůr Králové nad Labem (sociálně‑právní ochrana dětí - opatrovnictví, náhradní rodinná péče, kuratela pro děti a mládež) Pomáhá při řešení rodinných a manželských problémů rodinám s dětmi, těhotným ženám, svobodným matkám a rozvedeným rodičům pečujícím o nezletilé děti, budoucím osvojitelům, stávajícím a budoucím pěstounům a pěstounům na pěstounskou péči na dobu přechodnou, poručníkům, dětem ohroženým fyzickým nebo psychickým násilím, dětem zanedbávaným či zneužívaným. Poskytuje sociálně-právní pomoc v otázkách výchovných problémů, přestupků a trestné činnosti dětí a mladistvých.

Mgr. Dagmar Motalová - vedoucí sociálního oddělení tel.: 499 318 238, 603 325 068, e‑mail: [email protected]

Mgr. Monika Marelová - opatrovnictví tel.: 499 318 154, 731 534 571, e‑mail: [email protected]

Mgr. Pavla Hamplová - opatrovnictví tel.: 499 318 271, 731 534 572, e‑mail: [email protected]

Bc. Irena Rezková - náhradní rodinná péče tel.: 499 318 175, 603 865 077, e‑mail: [email protected]

Ing. Mgr. Anna Kotrčová - kurátorka pro děti a mládež tel.: 499 318 212, 739 322 720, e-mail: [email protected]

Jaroslava Poskočilová - kurátorka pro děti a mládež tel.: 499 318 239, 731 534 573, e‑mail: [email protected]

| 69 3. Školní psycholog, psycholog sociálně‑právní ochrany dětí Psycholog: Mgr. Květoslava Mládková Kancelář: nám. T. G. Masaryka, budova č. p. 38 (podlaží 3, dveře 306) Telefon: 499 318 164, mobil: 739 343 792 E‑mail: [email protected] Školní psycholog pro základní a mateřské školy zřizované městem Dvůr Králové nad Labem: diagnostika, konzultační, poradenské a intervenční práce, metodická práce a vzdělávací činnost. Psycholog pro oblast sociálně‑právní ochrany dětí: specializovaná práce s dět- mi, jejich zákonnými zástupci a osobami, které mají dítě v náhradní rodinné péči, ve spolupráci se sociálními pracovníky zajišťujícími sociálně‑právní ochranu dětí a dalšími spolupracujícími subjekty.

70 | Kontaktní místa související se sociální oblastí

1. Okresní správa sociálního zabezpečení Trutnov Adresa: Faltisova 998, 541 01 Trutnov Telefon: 499 848 311 - spojovatelka Web: https://www.cssz.cz/web/cz/kontakty/region/ossz/kralovehradecky‑kraj/trutnov

• dávky důchodového pojištění (starobní důchody, invalidní důchody, pozůstalostní důchody); • dávky nemocenského pojištění (nemocenské, peněžitá pomoc v mateřství, ošetřovné, vyrovnávací příspěvek v těhotenství a mateřství); • pojištění OSVČ; • pojistné na sociální zabezpečení; • lékařská posudková služba - posuzování zdravotních stavů u zdravotně postižených občanů; • osoby zdravotně znevýhodněné (žádosti).

| 71 2. Úřad práce ČR Adresa: Kontaktní pracoviště Dvůr Králové nad Labem 17. listopadu 2657, 544 01 Dvůr Králové nad Labem Kontaktní osoby: Vedoucí oddělení kontaktního pracoviště Dvůr Králové nad Labem: Eva Tůmová, tel.: 950 168 200, e‑mail: [email protected] Web: https://www.uradprace.cz/web/cz/dvur-kralove-nad-labem

Oddělení zprostředkování a podpor v nezaměstnanosti: Odborná poradkyně pro zprostředkování - zástupce vedoucí oddělení KoP: Bc. Lucie Školová, tel.: 950 168 210, e‑mail: [email protected]

Odborná poradkyně pro zprostředkování: Kateřina Burešová, tel.: 950 168 211, e‑mail: [email protected]

Odborná poradkyně pro zprostředkování: Monika Špůrová, tel.: 950 168 213, e‑mail: [email protected]

Odborná poradkyně pro zprostředkování: Martina Siborová, tel.: 950 168 214, e‑mail: [email protected]

Odborná poradkyně pro zprostředkování: Miloslava Svobodová, tel.: 950 168 212, e‑mail: [email protected]

Oddělení nepojistných sociálních dávek: Specialistka dávek SSP a pěstounské péče: Lenka Šturmová, tel.: 950 168 220, e‑mail: [email protected]

Ověřovatelka dávek SSP a pěstounské péče: Hana Brslínková, tel.: 950 168 221, e‑mail: [email protected]

Specialistka dávek SSP a pěstounské péče: Pavlína Halbichová, tel.: 950 168 222, e‑mail: [email protected]

Ověřovatelka dávek SSP a pěstounské péče: Regina Šulcová, tel.: 950 168 223, e‑mail: [email protected]

72 | Specialistka dávek SSP a pěstounské péče: Daniela Halířová, tel.: 950 168 219, e‑mail: [email protected]

Ověřovatelka dávek hmotné nouze: Zuzana Bittnerová, tel.: 950 168 230, e‑mail: [email protected]

Ověřovatelka dávek hmotné nouze: Milena Jaklová, tel.: 950 168 231, e‑mail: [email protected]

Sociální pracovnice hmotné nouze: Mgr. Lucie Bahýlová, tel.: 950 168 238, e‑mail: [email protected]

Ověřovatelka dávek hmotné nouze: Jana Saska, tel.: 950 168 232, e‑mail: [email protected]

Odborný referent pro osoby zdravotně znevýhodněné: Viera Vaňková, tel.: 950 168 237, e‑mail: [email protected]

Sociální pracovnice příspěvku na péči: Bc. Šárka Malichová, tel.: 950 168 236, e‑mail: [email protected]

Odborný referent příspěvku na péči: Helena Šecová, tel.: 950 168 235, e‑mail: [email protected]

Sociální pracovnice příspěvku na péči: Radka Stránská, DiS., tel.: 950 168 235, e‑mail: [email protected]

Odborný referent pro osoby zdravotně znevýhodněné: Petra Teuberová, tel.: 950 168 229, e‑mail: [email protected]

| 73 Jak nenaletět podvodníkům

Jak předejít setkání s lumpem a podvodníkem? 1) Nezvěte si domů cizí lidi. 2) Neukazujte, že máte peníze. Nikdy! 3) Vše si ověřte, chtějte záruky.

Jak uchránit svůj majetek před zloději? 1) Neukrývejte větší množství peněz doma. 2) Nepouštějte nikdy do bytu cizí lidi. 3) Namontujte si na dveře kukátko a bezpečnostní řetízek. 4) Volejte ihned policii.

Co dělat, když na dveře zazvoní neznámý člověk, třeba plynař, elektrikář atd.? 1) Do bytu pouštějte jen lidi, kteří vám svou návštěvu řádně oznámili předem. 2) Vůbec nikdy domů nepouštějte cizí lidi, pokud doma není někdo další (příbuzný, známý, soused). 3) Když vám někdo nabízí peníze za přeplatek plynu, elektřiny, vody, nájemného, volejte ihned 158. Peníze se posílají poštou. 4) Nikdo vám nic zadarmo nedá. Peníze už vůbec. Nevěřte slibům podvodníků.

Když už se něco přihodí: Pokud jste se stali obětí či svědkem trestného činu (případně přestupku): 1) Podejte oznámení: osobně nebo telefonicky. 2) Pokud se jedná o závažnou situaci, volejte policii ihned! 3) Zachovejte klid a poskytněte tyto informace: vaše jméno a telefonní číslo, adresu, popište událost. 4) Pokuste se zapamatovat co nejvíce důležitých údajů o pachateli: pohlaví, věk, výška, účes, barva vlasů a očí, fyzické zvláštnosti, chůze, oblečení, způsob řeči apod.

74 | Důležitá telefonní čísla: Policie 158 Hasiči 150 Záchranka 155 služebna 499 320 520 Dozorčí služba Městské policie služebna Dvůr Králové nad Labem 499 318 280 mobil 603 237 858 V případě nepřítomnosti dozorčí služby je hovor automaticky přesměrován na mo- bilní telefon, který má u sebe hlídka strážníků MPDK.

| 75 Domov sv. Josefa Žireč

Chráněné bydlení a sociálně terapeutická dílna - Barevné domky Hajnice

76 | Letecký pohled na Domov důchodců Dvůr Králové nad Labem

Diakonie ČCE středisko Dvůr Králové nad Labem

| 3 Farní charita Dvůr Králové nad Labem

Dům s pečovatelskou službou ve Strži Dům s pečovatelskou službou Sadová

Domov důchodců Dvůr Králové nad Labem

Vydalo město Dvůr Králové nad Labem náměstí T. G. Masaryka 38, 544 17 Dvůr Králové nad Labem Zpracovatel: Městský úřad Dvůr Králové nad Labem, odbor školství, kultury a sociálních věcí Kontakt - e‑mail: [email protected], tel.: 499 318 283, www.mudk.cz Neprodejný výtisk/Vydáno 2021