15 noiembrie 2007

Vizitatori unici pe saptamana vs. vizitatori unici pe luna sau despre comportamentul utilizatorului de internet

1. Editii online vs. Portaluri

Simpla alaturare a Clasamentului General Trafic.ro (clasament realizat pe baza numarului de vizitatori in ultimele sapte zile) si Top 1000 (clasament realizat pe baza numarului de vizitatori unici din fiecare luna) este de natura sa evidentieze ca, in timp ce clasamentul general Trafic.ro este dominat de editiile online ale mass-media, clasamentul lunar este dominat de site-urile de tip portal.

De pilda, in data de 12 noiembrie, in clasamentul general Trafic.ro, trei din primele cinci pozitii erau ocupate de editii online ( – locul 2, Prosport – locul 3, – locul 5), iar in primele zece site-uri isi gaseau loc alte doua editii online (CanCan – locul 6 si – locul 8).

Situatia este cu totul alta atunci cand ne raportam la Top 1000, clasamentul realizat pe baza numarului de vizitatori unici din fiecare luna: in luna iulie, toate primele cinci pozitii au fost ocupate de site-uri tip portal, iar in primele zece site-uri, singurul reprezentant al mass-media este Hotnews (un portal de stiri).

Practic, in luna iulie pe primele noua pozitii ale Top 1000 au fost site-uri de tip portal. Iar dominatia portalurilor in Top 1000 a continuat si in lunile urmatoare: in luna august patru din primele cinci pozitii erau ocupate de portaluri (pe locul cinci „strecurandu-se Gazeta Sporturilor), iar pe urmatoarele locuri (pana la locul 10 ocupat de Hotnews.ro) se aflau tot portaluri.

In luna septembrie, primele cinci pozitii raman neschimbate (patru portaluri pe primele locuri, iar pe locul cinci Gazeta Sporturilor). Insa in primele zece locuri isi face aparitia o alta editie online – Prosport, locul 8 – si site-ul unei televiziuni - ProTV, locul 9. Hotnews se claseaza si in aceasta luna pe locul 10.

In luna octombrie, primele cinci pozitii sunt ocupate din nou doar de site-uri tip portal, iar in primele zece pozitii sunt doar doua editii online: Gazeta Sporturilor, locul 6 si Prosport, locul 10. Hotnews.ro se afla si aceasta luna in primele zece pozitii, ocupand locul 9.

2. Fidelitatea utilizatorilor si pozitia in Top

Studiind mai atent clasamentele se poate constata ca principala cauza a diferentelor care apar intre primele pozitii din Clasamentul General Trafic.ro si Top 1000 Trafic.ro este data de gradul de fidelitate1 al utilizatorilor.

Iata, in cele ce urmeaza, datele obtinute pentru lunile iulie si octombrie2.

1 Fidelitatea vizitatorilor este un termen orientativ, propriu acestei analize, prin care intelegem procentul de vizitatori care au revenit pe un site de mai multe ori intr-o perioada de timp echivalenta cu o luna calendaristica 2 Fidelitatea fata de un site a fost calculata dupa formula (Suma saptamanala vizitatori unici – Valoare lunara vizitatori unici)/ Valoare lunara vizitatori unici; Deoarece saptamanile din clasament nu coincid cu inceputul, respectiv sfarsitul lunii calendarisitce, datele obtinute prin insumare reflecta o perioada de timp care poate fi aproximata cu o luna calendaristica

1 15 noiembrie 2007

Luna: Iulie

02.07. - 09.07 - 16.07 - 23.07. - TOTAL 4 Unici pe Fidelitate 08.07 15.07 22.07 29.07 saptamani luna (%) Neogen.ro 473.323 482.336 481.297 522.621 1.959.477 1.505.118 30.19% ClubAfaceri.ro 333.006 344.174 352.307 348.821 1.597.174 1.205.008 32.54% Kappa.ro 301.769 297.595 282.352 295.413 1.117.129 1.001.737 11.52% Acasa.ro 265.003 253.950 252.608 254.453 1.026.014 877.348 16.94% eJobs.ro 281.092 294.580 277.126 257.385 1.110.183 814.145 36.36%

Luna: Octombrie

01.10. - 08.10 - 15.10 - 22.10. - TOTAL 4 Unici pe Fidelitate 07.10 14.10 21.10 28.10 saptamani luna (%) Neogen.ro 565.842 589.229 558.358 536.221 2.249.650 1.728.387 30.16% ClubAfaceri.ro 363.604 395.254 407.718 429.944 1.596.520 1.446.255 10.39% Kappa.ro 345.191 356.007 358.434 363.861 1.423.493 1.216.904 16.98% Acasa.ro 315.371 317.397 324.088 325.427 1.282.283 1.088.676 17.78% eJobs.ro 341.204 342.309 326.883 352.204 1.362.600 1.017.607 33.90%

Luna: Iulie

02.07. - 09.07 - 16.07 - 23.07. - TOTAL 4 Unici pe Fidelitate 08.07 15.07 22.07 29.07 saptamani luna (%) GSP.ro 257.604 248.971 259.366 299.452 1.065.393 734.221 45.11% Prosport.ro 232.632 227.197 236.482 277.182 973.493 695.145 40.04% Evz.ro 233.217 242.498 251.363 240.726 967.804 718.220 34.75% Libertatea.ro 270.713 262.171 256.969 260.645 1.050.498 729.691 43.96%

Hotnews.ro 240.721 245.514 240.210 228.951 955.396 772.568 23.66%

Luna: Octombrie

01.10. - 08.10 - 15.10 - 22.10. - TOTAL 4 Unici pe Fidelitate 07.10 14.10 21.10 28.10 saptamani luna (%) GSP.ro 337.813 329.035 348.919 352.651 1.368.418 939.919 45.59% Prosport.ro 320.790 306.585 316.028 316.293 1.259.696 884.647 42.40% Evz.ro 257.164 256.960 262.553 289.533 1.066.210 803.126 32.76% Libertatea.ro 243.751 265.802 285.233 292.469 1.087.255 771.700 40.89%

Hotnews.ro 257.269 276.831 266.539 274.204 1.074.843 888.390 20.99%

Dupa cum se observa3, in timp ce, in luna iulie, site-urile de tip portal fidelitatea4 vizitatorilor este cuprinsa intre 11,52% si 32,54%, in cazul editiilor online avem de a face cu procente care pornesc de la 34,75%, ajungand la aproape o jumatate din numarul de vizitatori inregistrati (45,11%).

3 Marja de eroare la care este supusa formula de calcul a fidelitatii este data de vizitatorii care intra pe un site in cel putin 3 saptamani diferite. 4 Prin fidelitatea vizitatorilor intelegem in cadrul acestei analize procentul de vizitatori care au revenit pe un site de mai multe ori intr-o perioada de timp echivalenta cu o luna calendaristica

2 15 noiembrie 2007

In luna octombrie, fidelitatea pe care o au vizitatorii editiilor online iese si mai mult in evidenta, situandu-se intre 32,76% si 45,59%, in timp ce fidelitatea in ceea ce priveste site-urile de tip portal este situata intre 10,39% si intre 30,19%.

Cazuri aparte sunt portalul de joburi Ejobs.ro si Hotnews.ro care, prin caracteristicile fiecaruia dintre ele, se plaseaza, din punct de vedere al fidelitatii vizitatorilor, intre portal si editii online.

3. In loc de concluzii sau de ce este important calculul fidelitatii utilizatorilor

Calcul fidelitatii utilizatorilor este important pentru modul in care regiile de publicitate fac media planurile. In aceste conditii, fara a corobora datele fiecarui site cu mediu petrecut de vizitator in cadrul acelui site, se pot trage doar urmatoarele concluzii avand caracter general: - editiile online ofera, prin gradul de fidelitate al vizitatorilor, o probabilitate mai mare ca bannerul sa fie vazut de mai multe ori de catre o parte a vizitatori, contribuind astfel la brand-awareness; - chiar daca probabilitatea ca un banner sa fie vazut de mai multe ori este mai mica, portalurile ofera oportunitatea ca bannerul in cauza sa fie vazut de un public mai numeros.

Chiar si in aceste conditii, exista insa cateva categorii de site-uri despre care se poate spune ca sunt un pariu castigat: -site-urile cu tematica sportiva: Gazeta Sporturilor si Prosport, de exemplu, se afla mai mereu intre cele mai vizitate site-uri atat in Clasamentul General Trafic.ro, cat si in Top 1000; - site-urile de joburi: la fel ca si in cazul de mai sus, Ejobs.ro si Bestjobs.ro (prin Neogen.ro) sunt printre cele mai vizitate site-uri atat in Clasamentul General Trafic.ro, cat si in Top 1000; - site-urile cu tematica feminina constituie un alt domeniu „sigur”: Eva.ro si Ele.ro se situeaza constant in primele 30 de site-uri atat in Clasamentul General Trafic.ro, cat si in Top 1000; - site-urile de comert electronic (Okazii.ro si Price.ro se afla si ele in ambele clasamente intre primele 30 de pozitii).

Echipa Trafic.ro

3