Previalia Magazine 07.Pdf
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previaliamagazine la revista de los asegurados de Grupo Previsora Bilbaina nº7 diciembre 2011 Fogones del Arzak Una buena compañía Conoce Previsora Bilbaina Asegurados excepcionales Saúl Craviotto, Campeón Olímpico Eva Amaral. Cantante “El éxito es hacer lo que a uno le gusta” En Grupo Previsora Bilbaina tenemos 69 Más cerca oficinas a tu servicio de lo que imaginas También te atendemos en Previalia Contact 902 33 33 24 horas A CORUÑA, Juan Flórez, 40 JAÉN, Plaza de los Jardinillos, 8 SAN SEBASTIÁN, Plaza del Txofre, 21 ALICANTE, Reyes Católicos, 31 JEREZ DE LA FRONTERA, Lancería, 10 SANTANDER, Calvo Sotelo, 23 ALMERIA, Paseo de Almeria, 55 LAS ARENAS-GETXO, Negubide, 3 SANTIAGO DE COMPOSTELA, Rep. ARRECIFE, Triana, 50 LAS PALMAS, Prof. Agustín Millares, 7 Argentina, 40 ARRIGORRIAGA, La Cruz, 1 LEÓN, Avda. Independencia, 2 SEVILLA, Tetuán, 1 BADAJOZ, Paseo San Francisco, 13 LLEIDA, Gran Paseo de Ronda, 130 SOLARES, Alisas, 11 BADAJOZ, Avda. Sinforiano LOGROÑO, Vitoria, 2 TARRAGONA, Rambla Nova, 114 Madroñero, 21 LUANCO, Cruz, 2 TERRASSA, Rambla Egara, 311 BARAKALDO, Nafarroa, 7 LUCENA, Cabrillana, 1 TORRELAVEGA, Garcilaso de la BARCELONA, Gran Vía, 627 LUGO, Plaza de Santo Domingo, 3 Vega, 3 BERRIZ, Zengotitabengoa, 10-12 MÁLAGA, Avda Aurora, 55 TORTOSA, Teodoro González, 10 BILBAO, Barraincúa, 14 MALLORCA, Pere Dezcallar I Net, 13 VALENCIA, Moratín, 17 CANGAS DE ONÍS, Emilio Laría, 5 MATARÓ, D’en Palmerola, 12 VALLADOLID, Mantería, 20 CARAVACA DE LA CRUZ, Asturias, 7 MONDRAGÓN, Zerrajera, Blq. 4, Local 1 VELEZ, Pio Augusto Verdú, 6 CASTELLÓN, Plaza Burrull, 1 MURCIA, Gran Vía (esq. Conde San VILLAFRANCA DEL PENEDÉS, CASTRO URDIALES, Los Huertos, 7 Juan), 1 Rambla Sant Francesc, 21 CÓRDOBA, Plaza Colón, 18 OLULA DEL RIO, Avda Almanzora, 21 VIGO, Manuel Núñez, 3 DON BENITO, Avda. del Pilar, 2 OVIEDO, Palacio Valdés, 4 VITORIA, Castilla, 3 DURANGO, Komentu Kalea, 13 PAMPLONA, Pedro Malón de Chaide, 7 ZALLA, Artebizkarra, 9 EIBAR, Bidebarrieta, 20 POLA DE SIERO, Ildefonso Sánchez ZARAGOZA, Coso, 102 EL EJIDO, Divina Infantita, 13 del Río, 18 EL FERROL, Real, 93 PONFERRADA, Juan de Lama, 2 ELCHE, Jorge Juan, 37 PORTUGALETE, Víctor Chávarri, 23 GALDAKAO, Iparragirre, 6 RIBADESELLA, Manuel Caso de la GANDÍA San Francisco de Borja, 39 Villa, 40 GERNIKA, Juan Calzada, 8 SABADELL, Ronda Zamenhof, 108 GIJÓN, Begoña, 62 SALAMANCA, San Mateo, 5-7 GIRONA, Ctra. Barcelona, 23 SAMA DE LANGREO, Plaza de Adaro, 3 Encuéntralas en nuestro geolocalizador en www.previsorabilbaina.com Juan Rodríguez Consejero Director General 07 editorial Grupo Previsora Bilbaina diciembre 2011 Edita Como comprobará en las siguientes GRUPO PREVISORA BILBAINA páginas de esta revista, Usted está Alda. Mazarredo, 73 asegurado en una de las 10 entidades 48009 Bilbao (Vizcaya) más solventes del sector, en una de las Tlf: 94 423 76 59 de mayor trayectoria y en una de las www.previsorabilbaina.com mejor valoradas por sus clientes. Le [email protected] invito a que lo compruebe y contraste. Son datos públicos y auditados. Y esa no Depósito Legal es la buena noticia. Si Previsora Bilbaina BI-2700-08 fuera un libro, estaría sólo en sus primeros capítulos. Tenemos muchas páginas en Tirada blanco por escribir y hace ya tiempo que 90.000 ejemplares enviados a domicilios comenzamos a diseñar los bocetos. de asegurados y colaboradores Nuestras madres De nada sirve un logro, un ranking, una Director siempre tienen razón cifra, si estos son efímeros. La misión que Juan Rodríguez Usted nos ha confiado es la de proteger Hay una gran verdad que sólo a su familia, algo demasiado importante Redacción comprendemos cuando alcanzamos como para caer en la autocomplacencia. Amaia Benito, Jon García, Naiara la madurez necesaria: nuestras madres Así es como nosotros entendemos el largo Pérez, Jon Ondovilla, Jorge de Miguel siempre tienen razón. Durante años plazo. Aportarle seguridad y estabilidad. y Jorge Álvarez nos han repetido con insistencia eso de Dejar la incertidumbre que nos rodea a “no andar con malas compañías”. Un un lado. Garantizarle tranquilidad. excelente consejo para muchas etapas Aviso legal de nuestra vida, y que en un contexto Son Ustedes, con su confianza, PREVISORA BILBAINA SEGUROS, S.A. con CIF como el actual en el que elegir un los responsables de esta excelente A-48018204 y domicilio social en Bilbao, c/ Ma- buen aliado es vital, cobra más sentido trayectoria. ¿Qué se puede decir que zarredo, 73, es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial de esta revista, su diseño, que nunca. Pues bien, nosotros somos resuma nuestro sentimiento hacia estructura, así como de los derechos de propiedad una buena compañía y se lo queremos Usted? Afortunadamente, el idioma intelectual, industrial y de imagen sobre los conte- nidos disponibles en ella. En ningún caso se enten- demostrar. español inventó una palabra: Gracias. derá que la distribución de la revista implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni par- cial de dichos derechos por parte de PREVISORA BILBAINA. En consecuencia, está prohibido modi- Índice ficar, copiar, reutilizar, reproducir, hacer segundas o posteriores publicaciones, revender o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los conteni- dos incluidos, si no se cuenta con la autorización conócenos. Una buena compañía Eva Amaral expresa y por escrito de PREVISORA BILBAINA. 04 “El éxito es hacer lo que uno quiere” Por otro lado, Previsora Bilbaina no garantiza ni 18 vidasana. Éxito o fracaso escolar se hace necesariamente responsable de la cali- 06 dad, exactitud y/o fiabilidad tanto de las opiniones recogidas en esta revista, como del contenido de consulta médica los artículos publicados en ella. Previsora Bilbaina 08 no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del uso de la in- en forma. Con Martín Giacchetta 09 legal. Heredar paso a paso 22 formación contenida en ella, ni responderá de los daños o perjuicios que pudiera causar a terceros la vidasana CUN. Un caso real la noticia. El primer órgano artificial publicidad incluída en la revista. 10 23 Dicha responsabilidad corresponderá única y ex- clusivamente a los autores de los contenidos que travel. Croacia: la costa dálmata Protege tu tranquilidad conformen el cuerpo de esta revista y a quienes 12 24 sean receptores de la misma respecto del uso que se realice de dicha información. La finalidad que pueda darse a la información contenida en esta ecológicos. Bolsas de plástico asegurados excepcionales. Saúl Craviotto revista es responsabilidad exclusiva de quien lo 14 26 realiza. Se prohíbe expresamente su utilización con fines lucrativos y contrarios a la moral, al or- la imagen y brain training nutrición. Marisco, mitos y realidades den público y a la buena fe. Los usos desleales de 15 28 esta revista y de la información contenida en ella, especialmente aquellos actos destinados a realizar podoactiva. Durezas del pie cocina sana. Fogones del Arzak o colaborar directa o indirectamente en actividades 16 29 de competencia desleal en el mercado, dará lugar a ahorro. Cambiar de banco Te regalamos ahorro las responsabilidades legalmente establecidas. 17 31 033 SATISFACCIÓN EN 2011 50% conócenos muy buena 10% regular el 90% de nuestros asegurados valora positivamente nuestro Seguro de Tranquilidad Familiar Una buena compañía 40% buena 4.000 servicios funerarios realizados ATENCIÓN AL CLIENTE EN 2011 Ratio de reclamaciones al servicio de atención al cliente Gestionamos más de 1.000.000 Nuestros aliados Consultas telefónicas de actos médicos anuales contact center 0,25 26,22% Odontología 0,170,17 0,15 10,82% Radiología 9,70% Oftalmología 0,10 0,09 100.000 5,08% Ginecología 4,52% Dermatología 4,37% Traumatología 0,01 39,29% Otras especialidades Pelayo Mapfre Santa Lucía 78,88% salud Direct Ocaso Liberty Previsora Bilbaina 11,4% funasis DATOS DE SOLVENCIA PUBLICADOS EN 2011 9,3% legal Porcentaje sobre Resultado de Margen de Solvencia / cuantía mínima Margen de Solvencia 0,46% otros 87,1% Estabilidad, solvencia, 82,7% 76,8% 12” atención personalizada 81,9% 74,9% y los mejores productos 71,5% Tiempo medio del mercado. Previsora 53,9% de respuesta 53,8% 7”82 Bilbaina es una buena 52,8% compañía para ti y para tu familia y queremos que lo 695% compruebes. Hoy más que nunca, contar con un buen aliado resulta vital 255% 8º 13º 14º 25º 27º 33º 55º 56º 58º Liberty Santa Lucía Pelayo Mapfre Previsora Sector Bilbaina Previsora Bilbaina Sector Previsora Ocaso Meridiano Generali Almudena Bilbaina 04 SATISFACCIÓN EN 2011 50% muy buena 10% regular el 90% de nuestros asegurados valora positivamente nuestro Seguro de Tranquilidad Familiar 40% buena 4.000 servicios funerarios realizados ATENCIÓN AL CLIENTE EN 2011 Ratio de reclamaciones al servicio de atención al cliente Gestionamos más de 1.000.000 Nuestros aliados Consultas telefónicas de actos médicos anuales contact center 0,25 26,22% Odontología 0,170,17 0,15 10,82% Radiología 9,70% Oftalmología 0,10 0,09 100.000 5,08% Ginecología 4,52% Dermatología 4,37% Traumatología 0,01 39,29% Otras especialidades Pelayo Mapfre Santa Lucía 78,88% salud Direct Ocaso Liberty Previsora Bilbaina 11,4% funasis DATOS DE SOLVENCIA PUBLICADOS EN 2011 9,3% legal Porcentaje sobre Resultado de Margen de Solvencia / cuantía mínima Margen de Solvencia 0,46% otros 87,1% 82,7% 76,8% 12” 81,9% 74,9% 71,5% Tiempo medio 53,9% de respuesta 53,8% 7”82 695% 52,8% 255% 8º 13º 14º 25º 27º 33º 55º 56º 58º Liberty Santa Lucía Pelayo Mapfre Previsora Sector Bilbaina Previsora Bilbaina Sector Previsora Ocaso Meridiano Generali Almudena Bilbaina 05 vidasana Diana Lameiro Logopeda Dir. del Gabinete Lingoreta fracaso escolar Centro concertado Azkaran ¿Se puede evitar? El fracaso escolar es una ÁMBITO ECONÓMICO Y FAMILIAR preocupación para padres El fracaso o éxito escolar está La última Evaluación General de y profesores, pero también condicionado por distintas variables Diagnóstico (2010), realizada en para la sociedad, ya que los asociadas a los tres elementos básicos nuestro país entre los alumnos de que participan en la educación: segundo curso de Secundaria, concluye jóvenes de hoy constituyen que variables como el nivel de el futuro.