Uma Aplicação Em Placas Cerâmicas Para Revestimento
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UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA - UFSC PROGRAMA DE PÓS-GRADUÇÃO EM ENGENHARIA CIVIL - PPGEC CLASSIFICAÇÃO DA INFORMAÇÃO NA INDÚSTRIA DA CONSTRUÇÃO CIVIL: uma aplicação em placas cerâmicas para revestimento ANA MARIA DELAZARI TRISTÃO Florianópolis 2005 2 UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA - UFSC PROGRAMA DE PÓS-GRADUÇÃO EM ENGENHARIA CIVIL - PPGEC CLASSIFICAÇÃO DA INFORMAÇÃO NA INDÚSTRIA DA CONSTRUÇÃO CIVIL: uma aplicação em placas cerâmicas para revestimento Tese submetida à Universidade Federal de Santa Catarina como requisito parcial exigido pelo Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil - PPGEC, para a obtenção do Título de Doutor em Engenharia Civil. Orientação: Prof. Orestes Estevan Alarcon ANA MARIA DELAZARI TRISTÃO Florianópolis 2005 3 ANA MARIA DELAZARI TRISTÃO CLASSIFICAÇÃO DA INFORMAÇÃO NA INDÚSTRIA DA CONSTRUÇÃO CIVIL: uma aplicação em placas cerâmicas para revestimento Tese submetida à Universidade Federal de Santa Catarina como requisito parcial exigido pelo Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil - PPGEC, para a obtenção do Título de Doutor em Engenharia Civil. Florianópolis, 01 de julho de 2005. _____________________________________ Dr. Glicério Trichês - Coordenador do PPGEC COMISSÃO EXAMINADORA: ________________________________________________ Dr. Orestes Estevan Alarcon – Orientador – PGMAT/UFSC ______________________________________________________ Dr. Roberto Lamberts – Co-orientador - Professor do PPGEC/UFSC __________________________________________________________________ Dr. José Octávio Armani Paschoal – Professor do Programa de Pós-graduação do IPEN/USP e Presidente do Centro Cerâmico do Brasil/SP ___________________________________________________________________ Dr. João Luiz Calmon Nogueira da Gama – Professor do Programa de Pós- graduação em Engenharia Civil - PPGEC/UFES ______________________________________________________________ Dra. Ursula Blattmann – Professora do Departamento de Ciência da Informação - PGCIN/UFSC _______________________________________ Dr. Malik Cheriaf – Professor do PPGEC/UFSC 4 Dedico essa tese: À minha querida mãe Paulina, modelo de humildade e sabedoria; À minha sogra Glória pelo amor e ajuda nos momentos mais difíceis; Aos meus filhos João Gabriel, André e Elisa pela paciência, carinho e apoio para vencer os desafios dessa jornada; e, Ao meu esposo Fernando, companheiro de todos os momentos. 5 AGRADECIMENTOS Muitas pessoas contribuíram para o desenvolvimento da tese, entre elas agradeço as contribuições efetuadas pelos membros da banca do exame de qualificação, professores (as) Carlos Torres Formoso, Ursula Blattmann e Luis Gomes. Ao meu orientador Professor Orestes Estevan Alarcon pela liberdade oferecida durante os estudos de doutoramento. Ao meu co-orientador Professor Roberto Lamberts pela confiança e pela acolhida no infoHab - Centro de Referência e Informação em Habitação. Ao Professor Malik Cheriaf pela amizade e pelos conselhos nos momentos mais oportunos. À professora Gleisy R. B. Fachin do Departamento de Ciência da Informação da Universidade Federal de Santa Catarina pelo incentivo e pela troca de conhecimentos sobre sistemas de classificação. À Universidade Federal do Espírito Santo por conceder o meu afastamento para concretizar os estudos. Ao Programa de Pós-graduação em Engenharia Civil da UFSC em especial a ex-coordenadora Professora Henriette Lebre La Rovere pela presteza nos trâmites burocráticos. Às colegas Fernanda Saffaro, Maria de Fátima Souza, Débora Góis pelas bibliografias compartilhadas, questionamentos e apoio. Aos colegas do infoHab Renato Lupiano, Thaís Carrier Mendonça e João Paulo Silveira pelos momentos vividos e pela ajuda mútua. Aos demais colegas do Núcleo de Pesquisa em Construção da UFSC pelas oportunidades de aprendizagem coletiva e amizade. Às demais pessoas que, de alguma forma, contribuíram para a realização da tese, incluindo vários outros colegas e amigos não citados mas que também manifestaram apoio e incentivos sinceros. Á CAPES/PICDT pelo apoio financeiro. 6 Sem classificação não poderia haver nenhum pensamento humano, ação e organização que conhecemos. A classificação transforma impressões sensoriais isoladas e incoerentes em objetos reconhecíveis e padrões recorríveis (LANGRIDGE, 1977, p.11). 7 TRISTÃO, Ana Maria Delazari. Classificação da informação na indústria da construção civil: uma aplicação em placas cerâmicas para revestimento. 269 f. 2005. Tese (Doutorado em Engenharia Civil) – Programa de pós-graduação em Engenharia Civil, Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2005. RESUMO A indústria de placas cerâmicas para revestimento necessita de informações sistematizadas a fim de facilitar o armazenamento, recuperação, acesso e uso da informação sobre a placa cerâmica e seus locais de aplicação ou usos. Na pesquisa estabelece-se as diretrizes para a criação de um sistema de classificação facetada sobre placas cerâmicas para revestimento e seus usos baseando-se nos princípios teóricos da classificação facetada e nas diretrizes das normas da International Standard Organization, a ISO TR 14177 e ISO DIS 12006-2, ambas tratando da classificação da informação na indústria da construção civil. A pesquisa contribui na fundamentação teórica e conceitual para a concepção de sistemas de classificação. Na estruturação do sistema de classificação sobre placas cerâmicas e seus usos, utiliza-se o método analítico sintético, que consiste em identificar, mediante análise de conceitos, os diferentes aspectos contidos na literatura sobre o assunto. São descritas as diversas etapas para elaboração do sistema de classificação, explicitando-se cada uma com seus respectivos desdobramentos. Como resultados, apresenta-se a estrutura do sistema de classificação em suas categorias, classes e subclasses. No sistema de classificação, enfatizam-se duas categorias de informação, as placas cerâmicas e os locais de aplicação definidos como uso. Apresentam-se um exemplo de codificação por meio dos símbolos de notação; um índice e um glossário para facilitar a codificação e recuperação da informação. Conclui-se que o uso da classificação facetada é recomendado para a organização da informação na área da construção civil, devido ao fato que, esta se aplica a uma área do conhecimento, tendo, portanto, um caráter de especialização, pois possibilita a descrição dos assuntos com maior especificidade. Constata-se, ainda, que a estruturação do sistema sobre as placas cerâmicas para revestimento e seus usos pode ser expandida e também servir de base para desenvolvimento de sistemas de classificação para os demais produtos da construção civil, uma vez que na tese se apresenta um conjunto familiar de evidências a partir das quais pode-se construir a estrutura básica de classificação de qualquer assunto. Destaca-se a necessidade urgente da atualização e complementação da norma de especificação sobre placas cerâmicas para revestimento, no que se refere a identificação dos valores das diversas características técnicas nos diferentes grupos de absorção, bem como a relação desses grupos com o local de aplicação ou uso da placa cerâmica. Palavras-chave: Organização do conhecimento. Sistema de classificação facetada. Classificação da informação na indústria da construção civil. Cerâmica para revestimento. Placa cerâmica. Uso. Local de aplicação. 8 TRISTÃO, Ana Maria Delazari. Classification of information in the construction industry: an application in ceramic tile for covering. 2005. Thesis (Doctor in Civil Engineering) – Post-Graduation Program in Civil Engineering, Federal University of Santa Catarina State – Florianópolis, Brazil. ABSTRACT The industry of ceramic tiles for covering needs systematized information in order to facilitate the storage, recovery, access and use of the information on the ceramic tile and their uses. In the research establish guidelines for the creation of a faceted classification system on ceramic plates for covering and their uses basing on the theorical beginnings of the faceted classification and in the guidelines of the standards of International Standard Organization, to ISO TR 14177 and ISO DIS 12006-2, both treating of the classification of the information in the industry civil construction. The research contributes in the theorical and conceptual basis to the conception of classification systems. In the structuring of the classification system on ceramic plates and their uses, the synthetic analytical method is used, that it consists of identifying, by analysis of concepts, the different aspects contained in the literature on the subject. The several stages are described for elaboration of the classification system, showing each one with their respective unfoldings. As results, the structure of the classification system in their categories, classes and subclasses. In the classification system, two categories of information, the ceramic plates and the defined application places are emphasized as use. They come a systematic of code through notational symbols; an index and a glossary to facilitate the code and recovery of the information. It is ended that the use of the faceted classification is recommended for the organization of the information in the area of the building site, due to the fact that, the area of the knowledge is applied, tends, therefore, a specialization character, because it makes possible the description of the subjects with larger specificity. It is still verified, that the structuring of the system on the ceramic plate and their uses can be expanded and appropriate