Liguria Knowledge Assets > Gli Investimenti Immateriali Per Il Successo Internazionale Delle PMI Turistiche
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In collaborazione con Regione Liguria Knowledge Assets > Gli investimenti immateriali per il successo internazionale delle PMI turistiche Azione 2 RAPPORTO SU TIPOLOGIA E OFFERTA TURISTICA DEL SISTEMA LIGURIA • Analisi di desk 19 marzo 2009 Realizzato nell’ambito del progetto interregionale di sviluppo turistico “Fattore K- Gli investimenti immateriali per il successo internazionale del sistema delle PMI turistiche e agro-alimentari più significative” (L. 135/01) Regione Liguria Fattore K Regione Liguria 5 AZIONI 5 GOAL “per conoscere” “per sapere come agire” 1. Aggiornamento dati di scenario con 1. Benchmark internazionale e audit dei partner interregionali utilità modello Fattore K 2. Analisi del sistema di offerta turistica 2. “Punto nave” su esigenze e della Liguria con audit degli Assessori provinciali percezioni del sistema 3. Analisi delle performance delle PMI 3. “Punto nave” su esigenze e turistiche della Liguria proposte delle PMI turistiche 4. Tre focus group con gli stakeholder 4. “Punto nave” su opinioni e turistici della Liguria proposte degli stakeholder 5. Workshop/seminario Fattore K - 5. La leva Fattore K per la Liguria leadership © Studio Giaccardi & Associati - Consulenti di Direzione 2 Regione Liguria Output della Fase di ProgettAzione per la Regione Liguria 3. Rapporto Performace PMI 1. Rapporto di scenario turistiche Liguria A. Parte statistica Risultati dell’analisi dei bilanci 2001-2007 B. Parte relazionale STESSO TARGET 4. Rapporto Performance PMI turistiche Liguria Restyling e aggiornamento sito Risultati interviste di approfondimento www.fattorekappa.it FATTORE K sugli investimenti immateriali in collaborazione con Regione Liguria Regione Emilia-Romagna 5 output 5. Rapporto dai focus group: 2. Rapporto su Tipologia e opinioni e proposte K degli Offerta Turistica del stakeholder turistici della Liguria Sistema Liguria Workshop/seminario LE PROPOSTE K PER IL SISTEMA TURISTICO DELLA LIGURIA © Studio Giaccardi & Associati - Consulenti di Direzione 3 Regione Liguria Indice L’Organizzazione Turistica Regionale LA COMUNICAZIONE TURISTICA DI PRODOTTO Struttura DELLA LIGURIA La Legge Regionale n° 28/2006 1. Emozioni sul mare Focus sui STL 2. Scenari d’arte Il Piano Turistico Regionale 2008-2010 3. Tracce di storia Caratteristiche e finalità generali 4. Profumi e sapori Il turismo in Liguria: analisi SWOT 5. Itinerari di Sport Linee guida 6. Un mare di giardini Strategia di marketing 7. Meet in Liguria Assi di intervento 8. L’iniziativa “Vacanze nell’Altra Stagione” Budget 9. L’iniziativa “Borghi da Gustare” Misure e interventi della Regione per il rilancio del Il sito web www.turismoinliguria.it turismo in Liguria Caratteristiche generali Quadro sinottico al febbraio 2008 Home page Pacchetto “Qualità Liguria” per la riqualificazione delle PMI Mappa dei contenuti turistiche Servizi interattivi Legge Regionale n.1/2008 Fonti di ricerca Legge Regionale n.2/2008 TEAM del Progetto FATTORE K – Regione Liguria © Studio Giaccardi & Associati - Consulenti di Direzione 4 L’ORGANIZZAZIONE TURISTICA REGIONALE Struttura La Legge Regionale n° 28/2006 Focus sui STL Regione Liguria Organizzazione Turistica Regionale: struttura Stato Coordinamento Altre Regioni Nazionale ENIT Altri Assessorati Assessorato Turismo Enti Camerali Osservatorio Regione Liguria Regione Liguria Turistico Province e Agenzia Consulta e In Liguria Comitato Comune di Genova Turisti e Trade Mercati esterni STL Turismo e Trade Mercati limitrofi Camera di Singoli operatori Ente Parco,GAL, Operatori turistici Commercio e privati (filiera turistica Enti fiera e altre Associazioni associati: Consorzi altre istituzioni Comuni e altre professioni) Agenzie di di categoria E club di prodotto locali Sviluppo Locale © Studio Giaccardi & Associati - Consulenti di Direzione 6 Regione Liguria Organizzazione Turistica Regionale La Legge Regionale n° 28 del 4 ottobre 2006 È il testo di riferimento che regola l'ambito, i modi e i tempi della programmazione regionale in materia turistica e disciplina l' organizzazione turistica sul territorio secondo principi di sussidiarietà, infatti l'accoglienza turistica (IAT) e la promozione locale sono affidate alle Province liguri e al Comune di Genova, in relazione ai propri ambiti territoriali la promozione dell'intero territorio regionale e della sua offerta turistica è di competenza dell' Agenzia Regionale per la Promozione Turistica In Liguria La legge regionale 28/2006 incentiva inoltre la costituzione dei Sistemi Turistici Locali (STL) che si realizzano mediante accordi tra soggetti pubblici e privati finalizzati alla valorizzazione dei territori e dei prodotti turistici, tramite progetti che attuano un Piano di Sviluppo Turistico condiviso tra tutti i partecipanti In proposito la delibera n.60 del 24 gennaio 2007 ha approvato gli atti di indirizzo che stabiliscono i criteri minimi da rispettare per la costituzione dei STL Per quanto riguarda la programmazione turistica regionale, il Consiglio Regionale con deliberazione n.30 del 15 luglio 2008 ha approvato il Piano Turistico Regionale 2008-2010 (cfr. prossimo capitolo). © Studio Giaccardi & Associati - Consulenti di Direzione 7 Regione Liguria Organizzazione Turistica Regionale Compiti e funzioni attribuite dalla L.R. n. 28/2006 (a) Soggetti Funzioni Regione promozione di un’immagine unitaria della Liguria programmazione turistica regionale Art.2 determinazione, coordinamento e assegnazione delle risorse finanziarie da destinare promozione ed accoglienza turistiche del territorio ligure cura dei rapporti con gli organi centrali dello Stato, con l'Unione Europea ed il coordinamento con le altre Regioni incentivazione e innovazione dell'offerta turistica ligure fondata principalmente sui STL sviluppo di una puntuale conoscenza dei mercati, mediante studi e ricerche avviati dall’ Osservatorio Turistico Regionale creazione, istituzione e gestione di marchi di promozione e valorizzazione del patrimonio turistico regionale gestione e sviluppo del sistema informatico-informativo turistico regionale (in particolare il portale web turistico) monitoraggio delle azioni promozionali effettuate da terzi alle quali la Regione contribuisce riconoscimento dei STL Province accertamento dei requisiti professionali per lo svolgimento delle professioni turistiche autorizzazione delle attività delle agenzie di viaggio e turismo e delle associazioni senza scopo di lucro Art.3 riconoscimento delle associazioni Pro loco e concessione di contributi classificazione, gestione delle tariffe e raccolta dati delle strutture ricettive raccolta ed elaborazione dei dati statistici sulle strutture ricettive e sul movimento turistico concessione ed erogazione di contributi in materia di incentivazione dell'offerta turistica sulla base dei programmi regionali accoglienza turistica tramite gli IAT (uffici di informazione e accoglienza turistica) promozione locale, del territorio e dei prodotti tipici, in coordinamento con i Comuni ed i STL coordinamento degli STL Comuni - Art.5 promozione dei prodotti tipici e delle qualità del proprio territorio, in coordinamento con gli IAT e le Province realizzazione, anche in collaborazione con altri soggetti, pubblici e privati, di iniziative e manifestazioni di valenza turistica. Comunità collaborazione alla programmazione dello sviluppo turistico, con un ruolo di coordinamento dei Comuni, dei STL presenti Montane - Art.5 e delle Province cui appartengono, per la promozione di un territorio omogeneo © Studio Giaccardi & Associati - Consulenti di Direzione 8 Regione Liguria Organizzazione Turistica Regionale Compiti e funzioni attribuite dalla L.R. n. 28/2006 (b) Soggetti Funzioni Comitato di Partecipa alla programmazione turistica regionale e favorisce il coordinamento delle attività promozionali di enti e organismi operanti nel settore Coordinamento Sulla base delle peculiarità dell’offerta turistica ed economica ligure e dei piani degli STL, formula alla Giunta Art. 8 regionale proposte per il Piano Turistico Regionale ed esprime parere sul Piano annuale predisposto dall’Agenzia “In Liguria” È composto da: Assessore Regionale al Turismo che lo presiede; cinque componenti, uno per ogni territorio compreso nelle APT, nominati dalle Province liguri e dal Comune di Genova; quattro rappresentanti per ogni Camera di Commercio Industria Artigianato e Agricoltura ligure; tre rappresentanti ANCI; un rappresentante UNPLI; un rappresentante UNCEM; il Direttore generale del Dipartimento regionale competente in materia turistica; il Direttore generale dell’Agenzia “In Liguria”; un rappresentante del Coordinamento Regionale Aree Protette della Liguria. Consulta Ha la finalità di rendere partecipi soggetti sociali ed istituzionali alla definizione della politica turistica della Regione Regionale sul Esprime valutazioni e formula proposte sugli atti della programmazione turistica regionale Turismo È composta da: cinque componenti, uno per ogni territorio compreso nelle APT, nominati dalle Province liguri e dal Comune di Genova; quattro rappresentanti per ogni Camera di Commercio Industria Artigianato e Agricoltura ligure; Art. 9 tre rappresentanti ANCI; un rappresentante UNPLI; un rappresentante per ogni STL conosciuto; un rappresentante UNCEM; un rappresentante per ognuna delle organizzazioni sindacali del settore maggiormente rappresentative a livello regionale; un rappresentante per ognuna delle associazioni imprenditoriali del settore maggiormente rappresentative a livello regionale; un rappresentante