L'enquête D'occupation Du Parc Social
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LE MAGAZINE DES LOCATAIRES D’ARCHIPEL HABITAT Numéro 34 • Août 2016 > La vie des quartiers Création d'un jardin partagé à Clayes P. 5 À la rencontre > des services L’animation sociale P. 12 > En pratique Les contrats d’entretien P. 14 P. 8 DOSSIER L’enquête d’occupation du parc social : « Locataires, qui êtes-vous ? » www.archipel-habitat.fr tour d’horizon > DERNIÈRES MINUTES Semaine nationale des Hlm Vos contacts utiles Les Rencontres Archipel habitat sur le thème des économies de charges * Numéros d'urgence : en cas Du 6 au 10 juin, les équipes d'incident grave le soir, la nuit, d’Archipel habitat ont organisé des le week-end et les jours fériés rencontres en pied d’immeuble pour échanger avec les locataires sur le AGENCE OUEST thème des économies de charges. 25 RUE DE GASCOGNE De nombreux locataires ont participé 35000 RENNES - TÉL. 02 99 33 90 87 au jeu concours qui permettait de N° URGENCE : 06 60 56 81 29 gagner des douchettes économes (Locataires de Rennes dépendant de en eau et d’autres petits lots en l'agence Rennes Ouest et de Boisgervilly, Breteil, Chavagne, Cintré, Iffendic, La répondant à trois questions. Bons Chapelle-Thouarault, Le Rheu, Le Verger, gestes à adopter pour réduire les L'Hermitage, Montfort/Meu, Mordelles, factures d’eau et d’énergie, quizz Saint-Gilles, Saint-Jacques de la Lande, ludique, jeux pour les enfants : de Vezin-le-Coquet) nombreux outils de sensibilisation étaient proposés. Les Rencontres Archipel habitat ont été organisées AGENCE SUD sur plusieurs sites de Rennes et de 4 PLACE DU BANAT la métropole : 35200 RENNES - TÉL. 02 99 32 38 15 N° URGENCE : 06 60 56 81 73 Quartier de Maurepas : Quartier Villejean : rue de Flandre (Locataires de Rennes dépendant de 6 allée de Brno et square St-Exupéry Quartier La Touche : rue Maréchal Lyautey l'agence Rennes Sud et de Bourgbarré, Bruz, Quartier Le Blosne : Le Rheu : rue Jean Jaurès Chantepie, Chartres-de-Bretagne, Goven, Lassy, place de Prague et square des Grisons Cesson-Sévigné : rue de la Doënna Orgères, Nouvoitou, Noyal-Châtillon/Seiche, Saint-Erblon, Pont-Péan, Vern-sur-Seiche) AGENCE NORD L'INAUGURATION DU SAMARA 11A PLACE DU GROS CHÊNE 35700 RENNES -TÉL. 02 99 87 00 87 N° URGENCE : 06 60 56 80 61 (Locataires de Rennes dépendant de l'agence Rennes Nord et d'Acigné, Betton, Brécé, Cesson-Sévigné, Chevaigné, Clayes, Gévezé, Irodouer, La Chapelle-Chaussée, La Chapelle-des-Fougeretz, Liffré, Montgermont, Pacé, Saint-Pern, Saint-Sulpice la Forêt, Thorigné-Fouillard) AGENCE PAYS DE RENNES 3 PLACE DE LA COMMUNAUTÉ 35200 RENNES - TÉL. 02 99 22 32 75 EN CAS D'URGENCE, merci de repérer l'agence rennaise dont dépend votre commune. SIÈGE : ARCHIPEL HABITAT Le 23 juin, Nathalie Appéré, maire de Rennes et présidente d’Archipel habitat, 3 PLACE DE LA COMMUNAUTÉ accompagnée du Préfet de la région Bretagne et d’Ille-et-Vilaine, du président du CS 40805 Conseil départemental et du vice-président du Conseil régional, inaugurait le Samara en 35208 RENNES CEDEX 2 présence des structures accueillies dans ce nouveau bâtiment et des habitants du quartier TÉL. 02 99 22 26 00 www.archipel-habitat.fr du Blosne. 2 questions à KARINE GUILLAUDEUX, < DIRECTRICE DE LA GESTION LOCATIVE ET SOCIALE COMMENT ACCOMPAGNEZ- VOUS LE PARCOURS RÉSIDENTIEL DES LOCATAIRES ? Problème de santé, départ d’un enfant ou au contraire arrivée d’un bébé au sein du foyer, il se peut que le logement dans lequel se trouve un locataire ne réponde plus à ses besoins : trop grand, pas assez adapté au handicap ou au vieillissement, trop petit alors qu’une chambre supplémentaire serait nécessaire, ou loyer devenu trop élevé après une séparation… Pour s’adapter aux parcours résidentiels de ses locataires, Archipel habitat favorise la satisfaction des demandes de mutation. En 2015, près de 30 % de nos attributions de logement concernaient des mutations. COMMENT SE FAIT UNE DEMANDE DE MUTATION ? Remise de clefs à une locataires à Rennes Depuis le 1er février 2016, les attributions de logements sont gérées par la direction de la gestion locative et sociale au siège d’Archipel habitat, place de la communauté à Rennes. Le candidat y rencontre un chargé de location qui instruit sa candidature, la présente en commission d'attribution et en cas d’accord, concrétise le bail. Par la suite, le locataire qui souhaite faire une demande de mutation rencontrera de nouveau le chargé de location. Ce dernier saura cibler la demande du locataire, le conseiller et l’orienter en fonction de ses besoins. Pour les personnes ayant des difficultés à se déplacer, des Pour offrir une permanences peuvent se tenir en agence après prise de meilleure qualité de rendez-vous auprès de l’accueil de l’agence. service aux locataires QUEL EST LE PÉRIMÈTRE DES MUTATIONS ? et leur proposer un La gestion est différente selon que nos locataires souhaitent un nouveau logement sur Rennes ou sur une choix plus large de autre commune de la métropole. Dans le premier cas, il n’y a pas de restriction, tous les quartiers peuvent être secteurs sur la ville de demandés. La réponse dépendra de l’offre disponible et Rennes, les demandes des critères de priorité définis pour le traitement équitable des demandes. En dehors de Rennes nous n’intervenons de mutation se font pas directement pour les demandes de mutation, elles désormais au siège doivent se faire d'abord auprès des communes. Il ne faut cependant pas hésiter à prendre contact avec un chargé d’Archipel habitat. de location qui saura donner les renseignements sur les démarches à suivre. Plaisir d'habiter N°34 I Août 2016 I Directrice de la publication : Nathalie Appéré I Rédactrice en chef : Cécile Belard du Plantys Rédaction : Arnaud Guillou I Conception et réalisation : www.liner-communication.fr I Crédit photos : Gwénaël Saliou, Marc Loyon et JF Mollière Archipel habitat I Tirage : 14 500 exemplaires I Impression : Imprimerie Tirex Docuworld. 3 la vie des quartiers > MIEUX VOUS CONNAÎTRE RENNES HOME CINÉMA QUARTIER VILLEJEAN Les habitants du quartier ont assisté chez une locataire d’Archipel habitat à la diffusion de films d’animation réalisés par des enfants de l’école élémentaire publique Guyenne. Mathilde Parquet, réalisatrice de films d’animation en résidence pendant trois mois à Villejean et Beauregard, a présenté le résultat d’un travail entrepris avec les enfants de l’école Guyenne : un court-métrage dans lequel ces derniers racontent leur quartier. Fin mars, une partie des élèves a été invitée chez Annie-France, qui leur a ouvert ses portes ainsi qu’à des locataires de la rue du Doyen Colas et de l’avenue Winston Churchill, pour découvrir le film. Le moment convivial s’est conclu par un échange sur les techniques utilisées pour faire cette animation, puis par un goûter. « C’est notre agent de proximité qui nous avait prévenus de cet événement » ont précisé Désirée, Éliane et Louise. La résidence d’artiste était organisée par l’association rennaise Clair-Obscur, Un moment soutenue par Archipel habitat. de convivialité RENNES Invitation au voyage QUARTIER MAUPERAS Destination le Sénégal pour ce premier repas entre habitants du 10 Brno Aboubacar Gueye a fait découvrir ses racines aux autres locataires du 10 Brno au cours d’un repas dans le local collectif situé au pied de l’immeuble, en mai. Au menu, Soupoukanja et jus de bissap, musique et discussions entre habitants. « C’est l’occasion de parler du Sénégal avec d’autres personnes, mais aussi de la vie dans notre immeuble, précise M. Gueye. Nous souhaitons que cela continue et que chaque personne qui habite ici puisse inviter ses voisins autour d’un plat Un repas typique de son pays d’origine. » Quelle sera la prochaine destination ? À vous de jouer ! collectif entre locataires 4 RENNES CLAYES UNE IDÉE EN GERME Montage du composteur Clayes : un composteur installé sur l’initiative des habitants A l'initiative de Sandrine, locataire aux Clématites, un groupe d’habitants souhaitait la mise en place d’un composteur collectif et la création d’un jardin partagé. Archipel habitat les a soutenus dans ce projet. C’est à Saint-Gilles que Sandrine a débuté sa pas incinérés et donc rejetés sous forme de CO2 carrière de jardinière amatrice : « J’y ai découvert dans l’atmosphère. « C’est aussi un moyen pour les le mouvement citoyen les "Incroyables comestibles", habitants de se rencontrer, intervient Amine, locataire qui propose de semer fruits et légumes dans les depuis deux ans dans un des 16 appartements espaces publics. Là-bas, on utilisait des composteurs. des Clématites. Et ça devrait continuer, car nous Je trouvais intéressant qu’on puisse en avoir un en souhaiterions maintenant utiliser ce compost dans un bas de notre immeuble, à Clayes. » Le composteur, jardin partagé installé juste à proximité ! » Ensemble, c’est cette boîte installée dehors à même le sol et qui ils vont cultiver tomates, fraises ou salades qu’ils permet de transformer naturellement les déchets partageront. biodégradables, épluchures de fruits et légumes, marc de café avec filtre en compost, bénéfique pour Si ce type de projet collectif vous intéresse, n’hésitez les plantes. Les matières organiques représentent pas à contacter Nathalie Doussain, coordinatrice de environ 1/3 du poids de nos poubelles : déposées dans l’animation de l’animation sociale à Archipel habitat le composteur, c’est autant de déchets qui ne seront qui vous facilitera sa mise en place. 02 99 22 32 71 5 la vie des quartiers > MIEUX VOUS CONNAÎTRE voisins ! RENNES Bonjour, QUARTIER Un hall, une table, des boissons et des petits gâteaux : la recette de ITALIE Hans-Clovis pour que les habitants d’un immeuble se rencontrent ! « Souvent, les voisins d’un même bâtiment ne se connaissent pas, explique le médiateur social de Carrefour 18.