Relatório De Fiscalização Dos Serviços De

RELATÓRIO DE FISCALIZAÇÃO OPERACIONAL Nº 56/2020 SISTEMA DE ESGOTAMENTO SANITÁRIO SEDE MUNICIPAL DE SANTA HELENA DE MINAS COPANOR-MG

GERÊNCIA DE FISCALIZAÇÃO OPERACIONAL (GFO) Coordenadoria Técnica de Regulação Operacional e Fiscalização dos Serviços

Maio de 2020

Diretoria Colegiada: Antônio Claret de Oliveira Júnior Irene Albernaz Arantes Rodrigo Bicalho Polizzi

Coordenadoria Técnica de Regulação Operacional e Fiscalização dos Serviços (CTROFS): Henrique Pereira Barcelos

Gerência de Fiscalização Operacional (GFO): Lucas Marques Pessoa

Responsável Técnico:

Lucas Oliveira Cesar - GFO/CTROFS - Analista Fiscal e de Regulação de Serviços de Abastecimento de Água e de Esgotamento Sanitário

SES SANTA HELENA DE MINAS PROCESSO Nº 2440.01.0000458/2020-91 ARSAE-MG – Cidade Administrativa Pres. Tancredo Neves – Rod. João Paulo II, 4001 - Prédio Gerais 5º andar - Bairro Serra Verde - Belo Horizonte – MG CEP 31630-901 - www.arsae.mg.gov.br 2/2 4

SUMÁRIO

1. DEMANDA ...... 4

2. FATOS LEVANTADOS ...... 5

2.1. ÁREAS, SEGMENTOS E UNIDADES FISCALIZADAS...... 5

2.2. ENTREVISTAS REALIZADAS ...... 5

3. CONTRATO ...... 6

4. CONSIDERAÇÕES SOBRE O SISTEMA ...... 6

4.1. INFORMAÇÕES GERAIS ...... 6

5.1. ATENDIMENTO AO PÚBLICO ...... 9

5.2. EFICIÊNCIA DA ETE ...... 10

6. CONSIDERAÇÕES FINAIS ...... 11

7. CONSTATAÇÕES E NÃO CONFORMIDADES ...... 13

8. RECOMENDAÇÕES ...... 18

9. AGENTES DE FISCALIZAÇÃO DA ARSAE-MG ...... 19

ANEXO I. ANEXO III DO CONTRATO DE PROGRAMA ...... 20

ANEXO II. FORMULÁRIO DE DESCRIÇÃO TÉCNICO-OPERACIONAL DO SES DA SEDE MUNICIPAL DE SANTA HELENA DE MINAS ...... 21

1. DEMANDA

A ação de fiscalização visa determinar o grau de conformidade do sistema auditado em consonância com as legislações e normas técnicas pertinentes, especialmente as Resoluções Normativas expedidas pela Arsae-MG. A fiscalização foi originada a partir da demanda descrita no quadro 1 e foi realizada conforme características sintetizadas no quadro 2.

Quadro 1. Informações sobre a demanda Órgão que enviou a demanda: Câmara Municipal Referência: Reunião entre o Diretor da ARSAE Rodrigo Polizzi Bicalho, o Presidente da Câmara de Vereadores Wallace Roni e o vereador Jober Prates. Data da Reunião: 02/2020 Resumo dos itens relacionados à demanda tratados nesse relatório: Ausência de cobertura de rede em alguns bairros/desrespeito aos prazos contratuais para 1. implementação de um índice de 100% de cobertura de rede do SES da Sede Municipal de Santa Helena de Minas-MG. Falta de manutenção na rede, PV’s e elevatória de esgoto. Em diversos pontos os PV’s, 2. funcionam afogados, gerando extravasamentos recorrentes. Morosidade para correção dos mesmos dos vazamentos e extravasamentos. Questionamento da cobrança EDT e EDC de acordo com serviço efetivamente prestado em cada 3. região da cidade. Parte dos esgotos da cidade seriam jogados “in natura” e 100% das ligações são cobrados como EDT. 4. Eficiência da Estação de Tratamento de Esgotos. 5. Recomposição asfáltica, de calçamento, passeios e vias públicas.

Quadro 2. Características da fiscalização Tipo de fiscalização Fiscalização Direta Período da inspeção em campo 18/03/2020 Localidade Fiscalizada Sede Municipal de Santa Helena de Minas Serviço fiscalizado Sistema de Esgotamento Sanitário Copasa Serviços de Saneamento Integrado do Norte e Nordeste Prestador de Serviços de Minas Gerais S/A - COPANOR Rua Joaquim Ananias de Tolêdo, 125 – Bairro Dr. Laerte Endereço da sede do prestador Laender, Teófilo Otoni - MG. CEP: 39803-175 Rua Duque de Caxias, nº 05 – Bairro Morro das Antenas Endereço local do prestador Santa Helena de Minas Representante (s) designado (s) Wesley Pereira Lopes – Assistente Técnico Operacional pelo Prestador para acompanhamento Marcone Cardoso da Rocha – Encarregado Operacional

2. FATOS LEVANTADOS

2.1. Áreas, Segmentos e Unidades Fiscalizadas

Quadro 3. Áreas, Segmentos e Unidades Fiscalizadas Segmento Operacional Unidade Operacional Poços de visitas: - Poço de Visita do interceptor na Rua Pirapora. - Poço de Visita do interceptor entre a Rua Milton Campos e a Rua Pedro I. - Poço de Visita do interceptor na Várzea ao final da Rua Marechal Floriano Rede coletora (Fotos 05 e 06). - Dois Poço de Visita do interceptor na Várzea ao final da Rua Princesa Isabel. - Poço de Visita Rua Rio de Janeiro, 411 (Fotos 09 10). - Poço de Visita Rua Antônio Paulino S/N (Fotos 05 e 06). Interceptores Unidades de EEE 01 bombeamento ETE Santa Helena de Minas – Tratamento Preliminar, Reator UASB, Filtro Tratamento de Esgoto biológico percolador e Leito de Secagem. Corpo receptor Córrego São Sebastião Agência de atendimento Atendimento aos usuários Prazo para execução de serviços.

2.2. Entrevistas Realizadas

Entrevista com a Câmara Municipal e representante da Prefeitura Municipal

Foi realizada reunião entre o fiscal designado e o representante do Poder Concedente o Sr. Mauro Sérgio Moreira de Morais – Chefe de Divisão, O Presidente da Câmara de Vereadores de Santa Helena de Minas Sr. Wallace Ronni Alves Ferreira e o Sr. Jober Prates Fernandes - Vereador. Segundo relatado, a COPANOR não corrige vazamentos de esgoto em curto prazo, consequentemente, o esgoto extravasa por dias sem manutenção e, muitas vezes alcança os cursos d’água que estão na malha urbana do Município.

Os representantes dos poderes enfatizaram a má prestação do serviço de esgotamento sanitário, salientando o mau funcionamento da rede coletora de esgoto. Além disso, informaram não ter sido implementada rede coletora em diversos logradouros da cidade e que, no bairro Novo Cruzeiro, há um

lançamento de esgoto que escoa para o curso d’água. Também informaram que, nos bairros Área Nova e Baixada, muitos imóveis lançam seus esgotos sem tratamento diretamente nos cursos d’água.

Os representantes dos poderes municipais também questionaram a eficiência do tratamento, pois, segundo eles, a ETE fica abandonada sem manutenção ou limpeza da área. Tem uma elevatória que dá problema e o lançamento é feito no córrego.

Por fim, assim como para o serviço de abastecimento de água foi questionada a recomposição asfáltica ou de calçamento, após intervenção da COPANOR, que segundo relatado é de péssima qualidade. Além disso, nas ruas que não tem calçamento as valetas sofrem erosão expondo a tubulação.

3. CONTRATO

Quadro 4. Informações sobre o Instrumento Contratual Tipo de Contrato Vigente: Contrato de Programa Data de assinatura do contrato Data de vencimento do contrato 23/12/2008 23/12/2038 vigente: vigente: Serviços contratados: Sistemas de Abastecimento de Água e de Esgotamento Sanitário Sede Municipal Localidades concedidas: Distritos de Bom Jesus da Vitória Comunidade Córrego do Norte e Gonçalves

O “Anexo III – Metas de atendimento” do Contrato de Programa apresenta o cronograma físico e prevê a implantação dos serviços de esgotamento sanitário na sede municipal de Santa Helena de Minas com prazo para implantação de rede com índice de cobertura de 100% até o final de 2013 (Anexo I). O SES de Santa Helena de Minas tem um índice de cobertura baixo e não existe rede pública de coleta de esgoto em diversos logradouros. Além disso, parte importante dos esgotos coletados são lançados “in natura” nos cursos d’água.

4. CONSIDERAÇÕES SOBRE O SISTEMA

4.1. Informações gerais

5. Quadro 4. Informações do sistema de abastecimento de água fornecidas pelo prestador de serviços. Número de ligações 1.063 Percentual de ligações com esgoto tratado3 (%) 80% População atendida (hab.) 2.575 Capacidade nominal de tratamento (L/s) 5,0 Índice de cobertura1 (%) 71,13% Vazão média de tratamento (L/s) 3,0 Índice de atendimento2 (%) 71,13% Extensão total de rede coletora (m) 12.271 Eficiência da ETE (% médio de remoção de DQO) 74,95%

1 Percentual da área ocupada do município com rede coletora de esgoto. 2 Percentual de domicílios que estão conectados ao sistema público de esgotamento sanitário. 3 Percentual de domicílios que têm seus esgotos tratados dentre os domicílios atendidos pela rede coletora.

O serviço de esgotamento sanitário do Município de Santa Helena de Minas consiste em coleta e afastamento, interceptação, bombeamento e tratamento dos esgotos domésticos. A área urbana de Santa Helena de Minas não é 100% atendida pelo sistema de esgotamento sanitário, com logradouros sem rede pública de coleta de esgoto (Anexo II).

O índice de atendimento à população da área urbana do município, informado pelo prestador, é baixo (71,13%). No entanto, se calcular o índice de atendimento pelo número de ligações reais, em relação ao número de ligações totais (reais, factíveis e potenciais), o índice de atendimento é de aproximadamente 65%.

É importante observar que o índice de adesão á rede pública de coleta de esgoto já implementada é baixo. Das ligações totais, 526 são factíveis, isto é, existem 526 imóveis que possuem infraestrutura de rede pública coletora de esgoto à disposição mas não estão ligados. Cabe ao prestador fazer o levantamento dos imóveis com rede coletora de esgotos disponível, porém, não ligados à ela e encaminhar para a Prefeitura. O Poder Concedente municipal deverá, como consta na Lei 11.445 a qual autoriza concessão para COPANOR, notificar os proprietários e determinar um prazo para regularizarem os imóveis.

A rede pública de coleta de esgoto e interceptores, em geral, apresentaram diversos pontos críticos. Foram constatados, “in loco”, diversos PV’s funcionando afogados, obstruídos e extravasando.

Foi constatado um ponto de obstrução em um dos principais interceptores do sistema. Segundo funcionário designado pelo prestador, o ponto sempre esteve obstruído e, desde que a COPANOR implantou o interceptor no local, o esgoto é lançado no curso d’água próximo, através de um extravasor improvisado no PV à montante do ponto obstruído.

Imagens 2 e 3 – Ponto de Interrupção do Interceptor, esgoto extravasando de um antigo PL à montante.

Foto 03. PV com extravasor, ponto de lançamentos no Foto 04. Antigas estruturas de PL’s conectados ao córrego. interceptor à montante do ponto de obstrução. Detalhe para o estravasamento constante.

Na imagem esquemática abaixo (Imagem 1), podemos visualizar a área urbana de Santa Helena de Minas e a rede coletora de esgoto em amarelo. O círculo vermelho localiza o ponto em que o Interceptor está obstruído, localizado à Rua Rio de Janeiro na altura do número 411. Já a área circundada em vermelho, representa a estimativa da área em que os esgotos coletado e interceptados até o ponto de obstrução, que não chegam ao tratamento.

Imagem 1 – SES de Santa Helena de Minas com destaque ao ponto de interrupção do Interceptor.

O Interceptor recebe contribuição de esgoto de algumas bacias sanitárias, visualmente a área afetada possui uma extensão relevante do município. O cadastro de rede entregue pelo prestador não está atualizado, e por isto, é difícil precisar as redes coletoras que contribuem com esgotos até o ponto obstruído do referido Interceptor. A imagem 1 representa uma estimativa da área afetada.

“In loco” foi percebido que parte do esgoto coletado do Bairro Novo Cruzeiro, é lançado “in natura” ou sem tratamento no córrego baixo da rua Rio de Janeiro. Existe o interceptor mas, segundo o Prestador e confirmado pelo morador, não houve acordo entre os envolvidos para cessão de passagem. Dessa forma, não foi efetivada a ligação da rede coletora do Bairro Novo Cruzeiro ao Interceptor.

Portanto, ficou evidenciado que todas as ligações à montante do interceptor localizado na rua Rui Barbosa nº 411, que está obstruído desde a sua concepção, e os esgotos coletados do Bairro Novo Cruzeiro são lançados “in natura” no curso d’água, logo não existe a prestação do serviço de Esgoto Tratado Dinâmico – EDT, pelo qual 100% das ligações são tarifadas. É necessário que este levantamento seja feito pelo prestador para adequar as cobranças e, se for o caso, realizar as devoluções de valores indevidamente cobrados.

A estação elevatória de esgoto (EEE), no momento da fiscalização “in loco” contava com conjunto motobomba reserva instalado e em operação. A Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) também apresentava unidades em bom estado de conservação. Importante relatar que, no momento da reunião na Câmara de Vereadores, os representantes do poder municipal ressaltaram que a COPANOR não faz manutenção e limpeza da área da ETE, crescendo mato e abrigando animais peçonhentos. No momento da fiscalização, a área da ETE havia recebido trabalho de manutenção e limpeza recentemente.

5.1. Atendimento ao público

Avaliou-se o cumprimento dos prazos constantes na Resolução ARSAE-MG nº 40/2013 para os pedidos de vistoria, ligação e correção de extravasamentos de esgotos, nos meses de setembro de 2019 a fevereiro de 2020. A tabela 1 apresenta a quantidade de solicitações em cada um dos meses e a porcentagem de atendimentos dentro do prazo.

Pode-se perceber que, apesar do número ínfimo de pedidos para vistoria de esgoto, com média menor que um por mês, a COPANOR descumpriu o prazo em todos eles. As ligações, que também foram poucas, foram feitas dentro do prazo.

Como prazo para correção de extravasamento de esgoto, considerou-se o período de 24 horas. A Resolução da Arsae determina que o prestador, quando informado da ocorrência de extravasamentos de esgoto sanitário, deverá adotar medidas imediatas para sua correção, para prevenir contaminação do meio ambiente e riscos à saúde pública. A COPANOR demonstrou morosidade para solucionar vazamentos ou extravasamentos de esgoto, em menos de 24 horas. Este fato corrobora com a reclamação enfática dos representantes da câmara de vereadores e da prefeitura municipal.

Tabela 1 – Atendimento a prazos para execução de serviços Ligação de esgoto Vistoria de esgoto Vazamento de esgoto

% de cumprimento % de cumprimento % de cumprimento nº total nº total nº total Mês/Ano aos prazos aos prazos aos prazos set/2019 0 - 1 0,0% 2 0,0% out/2019 0 - 0 - 3 33,3% nov/2019 1 100,0% 1 0,0% 3 33,3% dez/2019 0 - 0 - 2 0,0% jan/2020 0 - 1 0,0% 0 - fev/2020 1 100,0% 0 - 3 0,0%

5.2. Eficiência da ETE

A Estação de Tratamento de esgoto é composta por tratamento preliminar, reatores do tipo UASB, filtros percoladores microbiológicos e lagoa de maturação. As unidades, em geral, estavam em bom estado de conservação. A ETE possui laboratório equipado para o monitoramento de sólidos sedimentáveis e PH.

Foram avaliados os registros das análises do efluente tratado na ETE e o cumprimento da legislação pertinente, sobretudo da Deliberação Normativa COPAM/CERH n° 01/2008. Os resultados do período de fevereiro de 2019 à fevereiro de 2020 são apresentados na Tabela 2. Concluiu-se que, o Prestador não cumpre o plano de amostragem exigido pela referida Deliberação Normativa para monitoramento da ETE.

Apesar das análises que foram feitas apontarem que a ETE possui eficiência satisfatória para os parâmetros de DBO e DQO em amostras de abril e junho de 2019, não é possível atestar pela eficiência da ETE com análises incompletas. Isto porque, como o esgoto é algo extremamente dinâmico, as médias anuais dos resultados das análises também são parâmetros importantes exigidos para se avaliar eficiência de tratamento. O monitoramento, com um mínimo de 6 análises por ano, é de suma

importância para operação da unidade de tratamento de esgoto e para avaliação da real eficiência do tratamento ao longo do tempo.

Tabela 2. Resultados das análises realizadas na ETE Santa Helena de Minas DBO DQO pH SST SSED MESES A E EFIC A E EFIC A E A E A E Abril/2019 1378 154 88% 2831 383 86% ------Junho/2019 - - - 401 147 63% ------

MÉDIA 1378 154 88% 1223 280 76% 7,0 7,1 389,0 50,0 7,9 <0,5

≤ 60 mg/L ou ≤ 180 mg/L ou ≤100mg/L VALORES DE eficiência ≥ 60% e eficiência ≥ 55% e 6,0 a 9,0 ≤150mg/L ≤ 1mL/L REFERÊNCIA média anual ≥ 70% média anual ≥ 65% (Lagoas) DBO – demanda bioquímica de oxigênio; DQO – demanda química de oxigênio; PH – potencial hidrogeniônico; SST – sólidos suspensos totais; SSED – sólidos sedimentáveis; A – afluente; E – efluente; EFIC – eficiência de remoção.

6. CONSIDERAÇÕES FINAIS

Considerações por demanda Ausência de cobertura de rede em alguns bairros/desrespeito aos prazos contratuais para 1 implementação de um índice de 100% de cobertura de rede do SES da Sede Municipal de Santa Helena de Minas-MG. O índice de atendimento à população da área urbana do município, informado pelo prestador, é de (71,13%), porém, análise criteriosa dos dados complementares apontam que o atendimento é de aproximadamente 65%. Segundo o afirmado pelo Prestador em Formulário específico (Anexo II), e verificado “in loco”, parte do bairro Novo Cruzeiro, Fundo das Casas do Centro, Casas Baixas, meio do Bairro Planalto e Residências no Morro das Antenas não possuem rede coletora de esgoto. A COPANOR descumpre prazos firmados no Anexo III do Contrato de Programa (Anexo I), deixando de instalar, até a data da fiscalização, infraestrutura de rede coletora de esgotos, que atinjam índice de cobertura de 100% da área concedida. Segundo a Empresa, existe previsão pra que até 12/2020 seja implantada a rede coletora de esgotos para atender às áreas desguarnecidas da prestação do serviço público de esgotamento sanitário. Falta de manutenção na rede, PV’s e elevatória de esgoto. Em diversos pontos os PV’s, funcionam 2 afogados, gerando extravasamentos recorrentes. Morosidade para correção dos mesmos dos vazamentos e extravasamentos. As denúncias apresentadas foram confirmadas. O sistema de esgotamento sanitário no município de Santa Helena de Minas é operado pela COPANOR de forma insatisfatória. Foram constatados PV’s obstruídos e funcionando afogados em diferentes bacias sanitárias do sistema. No momento da fiscalização, um dos PV’s estava extravasando (as unidades estão identificadas no item 7 “não-conformidadaes”). Foi constatado em análise de informações do banco de dados da Gerência de Informações Operacionais (GIO) da ARSAE-MG que o Prestador COPANOR tem morosidade para corrigir vazamentos e extravasamentos de esgoto (Tabela 1). “In loco”, não foi possível constatar qualquer não-conformidade em relação ao funcionamento da Estação Elevatória de Esgoto, que operava normalmente com conjunto motobomba reserva.

Questionamento da cobrança EDT e EDC de acordo com serviço efetivamente prestado em cada região 3 da cidade. Parte dos esgotos da cidade seriam jogados “in natura” e 100% das ligações são cobrados como EDT. ““In loco” foi percebido que parte do esgoto coletado do Bairro Novo Cruzeiro, possui um ponto de lançamento de esgoto não tratado no córrego nos fundos da rua Rio de Janeiro. Existe o interceptor mas, segundo o Prestador e confirmado pelo morador, não se chegou à um acordo para cessão de passagem e ligação da rede coletora do Bairro Novo Cruzeiro ao Interceptor. Também, foi constatado um ponto de obstrução em um dos principais interceptores do sistema na altura da Rua Rio de Janeiro, 411. Segundo funcionário designado pelo prestador, o ponto sempre esteve obstruído e, desde que a COPANOR implantou o interceptor no local, o esgoto é lançado no curso d’água próximo. Fato é que, todas as ligações à montante do ponto de obstrução do interceptor na rua Rui Barbosa nº 411 e o Bairro Novo Cruzeiro estão tendo seus esgotos lançados “in natura” no curso d’água. Isto significa que estas ligações não contam com o serviço de Esgoto Tratado Dinâmico – EDT efetivamente prestado. Como o Prestador COPANOR afirmou que 100% das ligações de esgoto são tarifadas como EDT, conclui-se que as ligações que não tem o esgoto tratado deveriam ser tarifadas apenas por Esgoto Dinâmico Coletado - EDC. É necessário que este levantamento seja feito pelo Prestador para adequar as cobranças e, se for o caso, realizar as devidas devoluções de valores que estão sendo indevidamente cobrados. Importante ressaltar que tal fato será acompanhado pela Coordenadoria Operacional juntamente com a Coordenadoria Econômica da ARSAE. 4 Eficiência da Estação de Tratamento de Esgotos. Não foi possível constatar, “In loco”, má conservação ou mau funcionamento das unidades da Estação de Tratamento de Esgoto de Santa Helena de Minas. A eficiência da ETE deve ser avaliada, principalmente, através de análises laboratoriais e monitoramento do efluente. Na amostra coletada em Abril e 2019 a ETE apresentou eficiência para DBO e DQO, mas não realizou análise de diversos outros parâmetros. Em junho de 2019 foi realizada apenas análise de DQO e não cumpriu o plano de amostragem para os outros parâmetros. Para sólidos sedimentáveis, existem equipamentos para medição no laboratório da ETE, no entanto não foi entregue os registros bimestrais do resultado das análises. Pode-se concluir que a COPANOR realiza poucas análises do efluente e não cumpre o plano de amostragem exigido pela Deliberação Normativa COPAM/CERH n° 01/2008. Portanto, não é possível atestar se a eficiência da ETE cumpre os padrões de lançamento exigidos pela referida Deliberação Normativa. 5 Recomposição asfáltica, de calçamento, passeios e vias públicas. A recomposição de muros, passeios e revestimentos derivada de obras ou serviços realizados pelo prestador é de sua inteira responsabilidade. Os critérios de qualidade e prazo para a execução dos serviços devem estar alinhados com a Prefeitura Municipal e em conformidade com o código de posturas do município, no que couber. Recomenda-se à Prefeitura que fiscalize a execução das obras de recomposições asfálticas realizadas a fim de validar a qualidade do serviço prestado.

7. CONSTATAÇÕES E NÃO CONFORMIDADES

NÃO CONFORMIDADE Deixar de manter placas de advertência e/ou de identificação nas unidades. REFERÊNCIA LEGAL Resolução Arsae nº 40/2013 (Art. 8º, § 5°) UNIDADE OPERACIONAL CONSTATAÇÃO EEE 01 Falta identificação da unidade (Fotos 01 e 02).

Foto 01. EEE 01 Foto 02. EEE 01 falta identificação da unidade.

NÃO CONFORMIDADE Deixar de realizar a conservação e manutenção preventiva de unidade do sistema público de abastecimento de água e esgotamento sanitário. REFERÊNCIA LEGAL Art. 8° da Resolução ARSAE-MG n° 40/2013 UNIDADE OPERACIONAL CONSTATAÇÃO Poço de Visita do interceptor funcionando afogado na Rua Pirapora Rede Coletora (Fotos 03 e 04). Poço de Visita do interceptor funcionando afogado entre a Rua Rede Coletora Milton Campos e a Rua Pedro I (Fotos 05 e 06). Poço de Visita do interceptor funcionando afogado na Várzea ao final Rede Coletora da Rua Marechal Floriano (Fotos 07 e 08). Poço de Visita do interceptor funcionando afogado na Várzea ao final Rede Coletora da Rua Princesa Isabel (Fotos 09 e 10). Poço de Visita do interceptor funcionando afogado na Várzea ao final Rede Coletora da Rua Princesa Isabel (Fotos 11 e 12). Interceptor Obstruído, PV À montante funcionando afogado com Rede Coletora lançamento improvisado no curso d’água na Rio de Janeiro, 411 (Fotos 13 e 14).

Foto 03. PV do interceptor localizano à Rua Pirapora. Foto 04. PV funcionado cheio de sólidos e obstruído.

Foto 05. PV do interceptor central localizado entre Rua Foto 06. PV funcionado afogado. Milton Campos e a Rua Pedro I.

Foto 07. PV do interceptor localizano na várzea ao final Foto 08. PV funcionado afogado e cheio de sólidos. da Rual Mal. Floriano.

Foto 09. PV do interceptor localizano na várzea ao final Foto 10. PV funcionado afogado. da Princesa Isabel.

Foto 11. PV do interceptor localizano na várzea ao final Foto 12. PV funcionado afogado. da Princesa Isabel.

Foto 13. PV localizano à Rua Rio de Janeiro, 411. Foto 14. PV funcionado afogado. Foi instalado um extravasor oculto para o curso d’água neste PV. O Interceptor encontra-se obstruído à jusante.

NÃO CONFORMIDADE Dispor de unidades operacionais que apresentem vazamentos ou falhas estruturais que comprometam a operação ou a qualidade da prestação dos serviços. REFERÊNCIA LEGAL Art. 8° do Anexo I da Resolução ARSAE-MG n° 40/2013 UNIDADE OPERACIONAL CONSTATAÇÃO Rede Coletora Poço de Visita extravasando na Rua Antônio Paulino S/N (Fotos 15 e 16). Tubulação conectada ao interceptor extravasando no curso d’água entre Interceptor Ruas Pirapora e Rui Barbosa (Fotos 17 e 18)

Foto 15. PV localizano à Rua Antônio Paulino S/N. Foto 16. PV extravasando.

Foto 17. Tubulação conectada ao interceptor Foto 18. Extravasamento constante no curso d’água. extravasando no curso d’água entre Ruas Pirapora e Rui Barbosa.

NÃO CONFORMIDADE Deixar de realizar a manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos que compõem as unidades operacionais e unidades de apoio. REFERÊNCIA LEGAL Art. 8° do Anexo I da Resolução ARSAE-MG n° 40/2013 UNIDADE OPERACIONAL CONSTATAÇÃO ETE Queimador de Gás inoperante (Fotos 19 e 20)

Foto 19. ETE Santa Helena de Minas. Foto 20. Queimador de Gás inoperante.

NÃO CONFORMIDADE Deixar de atender à Frequência Mínima de Monitoramento da estação de tratamento de esgoto estabelecida pelas normas vigentes. REFERÊNCIA LEGAL Art. 128° do Anexo I da Resolução ARSAE-MG n° 40/2013 UNIDADE OPERACIONAL CONSTATAÇÃO O Prestador não faz o monitoramento mínimo da ETE. Além de não realizar as análises bimestralmente, quando o Prestador as realiza, só o faz para alguns parâmetros (DBO e DQO). ETE Não foram entregues registros bimestrais das análises de Sólidos Sedimentáveis e PH realizadas na ETE. Não são realizadas análises de Óleos e Graxas, Sólidos Suspensos Totais e Oxigênio Dissolvido.

NÃO CONFORMIDADE Deixar de solucionar problemas operacionais que resultem em by-pass ou extravasamento dentro do prazo definido em resolução específica da ARSAE. REFERÊNCIA LEGAL Art. 8° do Anexo I da Resolução ARSAE-MG n° 40/2013 UNIDADE OPERACIONAL CONSTATAÇÃO Conforme Tabela 1, em todo período analisado o prestador o Prestador Rede Coletora apresentou índices muito baixos de correção de vazamentos de esgoto em menos de 24 horas.

NÃO CONFORMIDADE Deixar de cumprir os prazos estabelecidos pela Resolução Normativa da ARSAE-MG para atendimento de solicitações de ligação ou de vistoria para ligação de água/esgoto. REFERÊNCIA LEGAL Resolução Arsae nº 40/2013 (Art. 65)1 UNIDADE OPERACIONAL CONSTATAÇÃO - Não atendimento aos prazos de vistoria para ligação e ligação de esgoto SES (Tabela 1).

NÃO CONFORMIDADE Não cumprimento de contrato. REFERÊNCIA LEGAL Resolução Arsae nº 40/2013 (Art 1, §1) do anexo 1. UNIDADE OPERACIONAL CONSTATAÇÃO Não execução as obras previstas no anexo III do contrato vigente de SES implantação de rede em 100% da área urbana.

8. RECOMENDAÇÕES

1.1. A COPANOR deverá atender às determinações do Código de Posturas de Santa Helena de Minas ou outro instrumento municipal vigente que estabeleça critérios de qualidade e prazos para a execução de obras de recomposição de pavimentos. Sugere-se que, quando necessária a recomposição das vias, tais ações sejam acompanhadas e validadas por representantes da Prefeitura, para garantir que o resultado das obras fique a contento da Prefeitura.

1.2. Repactuar junto ao Titular dos Serviços as metas estabelecidas pelo Anexo III – Metas de Atendimento e Qualidade dos Serviços do Contrato de Programa que ainda não foram cumpridas.

1.3. Enviar à ARSAE-MG e à Prefeitura Municipal cronograma para implementação de rede coletora de esgotos nas áreas sem cobertura de rede.

1.4. A COPANOR deverá fazer o levantamento de todas as ligações que não possuem serviço de Esgoto Dinâmico Tratado EDT para adequação da cobrança para Esgoto Dinâmico Coletado EDC. Este levantamento deverá ser enviado à ARSAE e à Prefeitura Municipal.

1.5. A COPANOR deverá fazer trabalho em conjunto com a Prefeitura à fim de fazer esclarecimento quanto ao uso da rede coletora de esgotos e a sua importância para a saúde pública.

1.6. A COPANOR deverá notificar a Prefeitura os usuários factíveis, que dispõe de rede pública mas não estão ligados, para a devida regularização.

9. AGENTES DE FISCALIZAÇÃO DA ARSAE-MG

Lucas Oliveira Cesar - Masp. 1.371.833-3

Belo Horizonte, 06/05/2020

ANEXO I. Anexo III do Contrato de Programa

ANEXO II. Formulário de Descrição Técnico-Operacional do SES da sede municipal de Santa Helena de Minas