Gestão De Pessoas No Século XXI: Desafios E Tendências Para Além De Modismos
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Gestão de Pessoas no Século XXI: Desafios e Tendências para além de modismos Organização Elisabete Adami Pereira dos Santos Myrt Thânia de Souza Cruz Gestão de Pessoas no Século XXI: Desafios e Tendências para além de modismos Gestão de Pessoas no Século XXI: Desafios e Tendências para além de modismos Organização Elisabete Adami Pereira dos Santos Myrt Thânia de Souza Cruz Autoria Ana Cristina Limongi França Ana Luíza Pimentel Vieites Dione Fagundes Nunes Gomes Elisabete Adami Pereira dos Santos Elisabeth Juliska Rago Igor dos Santos Nascimento Isabella Vieira de Souza Jefferson Carlos Alves João Pinheiro de Barros Neto Juliana A. de Oliveira Camilo Maroni João da Silva Mônica Gurjão Carvalho Myrt Thânia de Souza Cruz Pedro Aguerre Renata Schirrmeister Ronaldo Martins Coordenação editorial Aline Maya | Tikinet Capa e editoração eletrônica Marcelo Boujikian | Tikinet Imagens de capa studiogstock / Freepik Revisão Gabriel Provinzano e Maísa Kawata | Tikinet Dados Internacionais de Catalogação na Publicação – CIP S237 Santos, Elisabete Adami Pereira dos, Org.; Cruz, Myrt Thânia de Souza, Org. Gestão de pessoas no Século XXI: desafios e tendências para além de modismos / Organização de Elisabete Adami Pereira dos Santos e Myrt Thânia de Souza Cruz. – São Paulo: Tiki Books: PUC-SP/ PIPEq, 2019. 234 p. ISBN 978-85-66241-18-1 1. Administração. 2. Administração de Recursos Humanos. 3. Gestão de Pessoas. 4. Desenvolvimento Organizacional. I. Título. CDU 658.3 CDD 658.3 Catalogação elaborada por Regina Simão Paulino – CRB 6/1154 Rua Santanésia, 528, 1o andar – Vila Pirajussara CEP: 05580-050 – São Paulo – SP Tel.: (11) 2361-1808/1809 www.tikinet.com.br Sumário Introdução .................................................................................................7 Myrt Thânia de Souza Cruz 1. Desenvolvimento de competências e o poder das expectativas ......................... 10 João Pinheiro de Barros Neto 2. Recrutamento e seleção: mapeamento das competências atitudinais e comportamentais demandadas dos jovens executivos em cenário de crise econômica ... 26 Ana Luíza Pimentel Vieites 3. Impactos da construção da identidade profissional na transição de carreira ............ 35 Dione Fagundes Nunes Gomes 4. O que a sua empregada doméstica revela sobre a diversidade organizacional ...... 48 Mônica Gurjão Carvalho 5. Análise dos riscos ergonômicos na atividade laboral de operadores do setor de fundição da indústria metalúrgica ................................................................ 64 Jefferson Carlos Alves, Renata Schirrmeister 6. Uma análise psicodinâmica das novas configurações do trabalho e do emprego na contemporaneidade .................................................................................. 82 Juliana A. de Oliveira Camilo 7. Mulheres escolarizadas em cargos de prestígio: mudanças e desafios ............... 95 Elisabeth Juliska Rago 8. Por uma (nova) política de estágios ............................................................117 Ronaldo Martins 9. Análise da qualidade de vida no trabalho e do comprometimento organizacional na diferença de vínculos contratuais no Porto de Santos ...................................... 144 Renata Schirrmeister, Ana Cristina Limongi-França 10. Conexões entre cultura e diversidade: teoria e prática ................................. 172 Maroni João da Silva, Pedro Aguerre 11. Educação e trabalho: o impacto do trabalho precoce no desempenho acadêmico de jovens universitários brasileiros ..................................................................190 Elisabete Adami Pereira dos Santos, Igor dos Santos Nascimento 12. A trajetória da mulher negra no mercado de trabalho: da ama de leite aos cargos de alta gestão .......................................................................................... 215 Myrt Thânia de Souza Cruz, Isabella Vieira de Souza Introdução As transformações impulsionadas pela Quarta Revolução Industrial têm imposto uma série de desafios para as organizações, sobretudo para a área de Gestão de Pessoas, o que tem impactado profundamente as funções tradicionais de Recursos Humanos (RH). A ascensão exponencial da inteligência artificial e das novas tecnologias digitais vem causando rupturas no que tange à gestão de pes- soas nos diferentes contextos profissionais. Esta obra procura trazer olhares crí- ticos e interdisciplinares para os desafios enfrentados no cotidiano do mundo do trabalho, a partir de diferentes pesquisas realizadas no âmbito do Departamento de Administração da Pontifícia Universidade Católica São Paulo (PUC-SP) e de seus Programas de Pós-Graduação. Trata-se de um sonho antigo da equipe de Gestão de Pessoas do Departamento, que acumula larga experiência em empresas e em pes- quisas científicas, investigando temáticas distintas da área. Pensada a partir do eixo técnico, humano e crítico, esta obra é composta por capítulos voltados para a discus- são das funções tradicionais de RH sob a ótica da problematização e desconstrução de velhos paradigmas incrustrados, indo além dos modismos. No primeiro capítulo, “Desenvolvimento de competências e o poder das expectativas”, João Pinheiro de Barros Neto discute a emergência e a urgência das novas competências exigidas pelo mercado de trabalho e, em especial, como o po- der das expectativas impulsiona e alavanca novas competências. No segundo, “Recrutamento e seleção: mapeamento das competências atitudinais e comportamentais demandadas dos jovens executivos em cenário de crise econômica”, Ana Luíza Pimentel Vieites aborda as competências como prin- cipal diferencial no processo de recrutamento e seleção, apontando quais são as novas competências exigidas para o jovem executivo no século XXI e quais são os desafios impostos para sua aquisição e desenvolvimento. O terceiro capítulo, “O que a sua empregada doméstica revela sobre a diver- sidade organizacional”, origina-se da dissertação de mestrado de Mônica Gurjão Carvalho, que investiga a situação de invisibilidade social a que as trabalhadoras domésticas estão submetidas no Brasil. A partir de dados recolhidos de diferentes institutos de pesquisa, a autora problematiza o abismo existente no mercado de trabalho entre o discurso institucional e categorias como gênero e raça. 7 Gestão de Pessoas no Século XXI: Desafios e Tendências para além de modismos No quarto capítulo, “Análise dos riscos ergonômicos na atividade laboral de operadores do setor de fundição da indústria metalúrgica”, Jefferson Carlos Alves e Renata Schirrmeister trazem à tona uma temática pouco discutida nas es- colas de Administração no Brasil: as condições dos operários metalúrgicos frente ao adoecimento e à precarização ocasionados por problemas ergonômicos e por condições laborais inadequadas para o exercício de suas atividades. No quinto capítulo, “Uma análise psicodinâmica das novas configurações do trabalho e do emprego na contemporaneidade”, Juliana de Oliveira Camilo exa- mina, a partir da teoria e dos conceitos de Christophe Dejours, as transformações e metamorfoses do mundo do trabalho contemporâneo. No sexto, “Mulheres escolarizadas: mudanças e desafios”, Elisabeth Juliska Rago mergulha com densidade na questão do trabalho feminino e em seus desdobra- mentos para as mulheres com ensino superior completo, enfatizando as violências simbólicas e as hierarquias assimétricas que justificam o uso dos conceitos de teto de vidro e de labirinto de cristal para caracterizar a realidade dessas trabalhadoras. No sétimo capítulo, “Por uma (nova) política de estágios”, Ronaldo Martins traz o histórico da política de estágios da PUC-SP, discutindo os novos contextos de diversidade e os processos de inclusão, que são absolutamente relevantes no atual contexto das práticas de trabalho no ensino superior no Brasil, atentando também para os desafios da inserção laboral qualificada e do processo de ensino ativo. Em “Análise da qualidade de vida no trabalho e do comprometimento orga- nizacional na diferença de vínculos contratuais no Porto de Santos”, oitavo capítu- lo desta coletânea e fruto de uma dissertação de mestrado, Renata Schirrmeister e Ana Cristina Limongi-França analisam a problemática dos contratos de trabalho com diferentes tipos de vínculos, evidenciando as dificuldades e as contradições que emergem dessa desigualdade, bem como seus reflexos na qualidade de vida e na percepção de engajamento dos trabalhadores. No capítulo “Conexões entre cultura e diversidade: teoria e prática”, Maroni João da Silva e Pedro Aguerre aprofundam a discussão teórica e prática sobre a im- portância da cultura organizacional como fator preponderante para a efetividade das práticas de gestão da diversidade. Para corroborar tal premissa, eles apresen- tam um estudo de caso, no qual expõem a complexidade da cultura organizacional. No décimo capítulo, “Educação e trabalho: o impacto do trabalho pre- coce no desempenho acadêmico de jovens universitários brasileiros”, fruto de rica pesquisa de campo, Elisabete Adami Pereira dos Santos e Igor dos Santos Nascimento evidenciam as dificuldades e os desafios que o jovem enfrenta 8 Introdução quando é empurrado para o mercado de trabalho e o modo como essa entrada precoce afeta seu desempenho acadêmico, implicando prejuízos significativos para sua formação. No último capítulo, “A trajetória da mulher negra no mercado de trabalho: da ama de leite aos cargos de alta gestão”, Myrt Thânia de Souza Cruz e Isabella Vieira de Souza discutem a invisibilidade da mulher negra no mercado de tra- balho, as formas de discriminação e os preconceitos historicamente